Die 9 besten VoIP-Dienstanbieter in Indien (2025)

Wenn Sie alle Arten von Anrufen auf Ihrer persönlichen Nummer empfangen, bedeutet das, dass Ihre Privatsphäre gefährdet ist. Aus diesem Grund nutzen viele Inder Anbieter virtueller Telefonnummern, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. Mit einem indischen VoIP können Sie mehrere lokale Nummern erhalten, um Ihre tatsächliche Nummer zu maskieren und sie für die Arbeit und zahlreiche andere Zwecke zu verwenden.

Die Wahl des besten VoIP-Anbieters für Indien ist ein bedeutendes Unterfangen, da die zufällige Auswahl eines Dienstanbieters Auswirkungen auf Ihr Geschäft haben kann. Eine schlechte virtuelle Telefonnummer weckt Zweifel an der Privatsphäre, führt zu hohen Ausfallzeiten und schlechtem Kundenservice. Nach einer gründlichen Recherche, bei der ich mir die Funktionen, Preise und Dauer der kostenlosen Testversion verschiedener Dienstanbieter angesehen habe, habe ich eine Liste der besten VoIP-Dienste in Indien zusammengestellt. Lese mehr ...

besten VoIP-Anbieter in Indien

Name	Minuten	AnzeigenPreise	Kostenlose Testversion	Link
Zoho Voice	Laut Plan kostet das Überschreiten der Grenze einen Aufpreis pro Minute	$ 39 pro Monat.	15-Day-Testversion	Mehr erfahren
Zoom Phone	Laut Plan kostet das Überschreiten der Grenze einen Aufpreis pro Minute	$15.99	Lebenslanger kostenloser Basisplan	Mehr erfahren
RingCentral	Unbegrenzte USA-Anrufe	$ 20 pro Monat.	14-Day-Testversion	Mehr erfahren
Ultatel	Unbegrenzte Anrufe innerhalb der Tarifgrenzen	$ 18 pro Monat.	30-Day-Rückerstattungsrichtlinie	Mehr erfahren
Phone.com	Unbegrenzte Anrufe mit dem Basistarif	$ 15 pro Monat.	30-Day-Rückerstattungsrichtlinie	Mehr erfahren

1) Zoho Voice

beste für integrierte Business-Kommunikationssuite

Bei meiner Recherche habe ich es besonders geschätzt Zoho Voice, Eine cloudbasierte VoIP-Lösung, die sich nahtlos in das gesamte Zoho-Ökosystem integriert. Sie hat mir geholfen, meine Geschäftskommunikation zu optimieren und gleichzeitig kostengünstige Telefonlösungen für Teams jeder Größe bereitzustellen.

Darüber hinaus erhalten Sie umfassende Anrufverwaltungsfunktionen mit intelligenter Anrufweiterleitung und erweiterter Analyse. Zoho Voice bietet hervorragende Integrationsmöglichkeiten mit CRM-Systemen und zuverlässige Sprachqualität mit globaler Abdeckung. Zu den Produkten gehören Geschäftstelefonsysteme, Callcenter-Lösungen, mehrstufige IVR-Systeme und umfassende Reporting-Tools.

Merkmale:

• Intelligente Anrufweiterleitung: Zoho Voice bietet eine intelligente Anrufverteilung basierend auf der Verfügbarkeit, den Fähigkeiten und der Kundenpriorität der Agenten und stellt sicher, dass die Anrufe mit minimalen Wartezeiten zur richtigen Zeit die richtige Person erreichen.
• Mehrstufiges IVR-System: Erstellen Sie anspruchsvolle interaktive Sprachantwortsysteme mit mehreren Menüebenen, um Anrufer effizient an die entsprechende Abteilung oder den entsprechenden Agenten weiterzuleiten.
• Anrufaufzeichnung und -überwachung: Zeichnen Sie alle Anrufe automatisch zur Qualitätssicherung, Einhaltung von Vorschriften und zu Schulungszwecken auf, mit einfachen Wiedergabe- und Freigabefunktionen.
• Echtzeitanalysen und -berichte: Erhalten Sie mit detaillierten Berichten und Echtzeit-Dashboards umfassende Einblicke in die Anrufleistung, Agentenproduktivität und Kundenzufriedenheit.
• CRM-Integration: Nahtlose Integration mit Zoho CRM und anderen gängigen CRM-Systemen, um Anrufe automatisch zu protokollieren, auf Kundeninformationen zuzugreifen und den Kommunikationsverlauf zu verfolgen.
• Globale virtuelle Numbers: Erhalten Sie lokale und gebührenfreie Nummern aus über 80 Ländern, um eine lokale Präsenz aufzubauen und die Anrufkosten für Kunden zu senken.
• Anrufwarteschlangen und Wartemusik: Verwalten Sie hohe Anrufvolumina mit intelligenten Warteschlangensystemen und anpassbarer Wartemusik, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Voicemail an E-Mail: Empfangen Sie Voicemail-Nachrichten direkt in Ihrem E-Mail-Posteingang mit Transkriptionsdiensten zur schnellen Überprüfung und Beantwortung.
• SLA: Es bietet eine Verfügbarkeitsgarantie von 99.9 %
• App: iOS, Android mit voller Funktionsparität
• Integrationen: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slack, und über 40 Geschäftsanwendungen.
• Kundenservice 24/7-Support per Live-Chat, E-Mail, Telefon und umfassender Wissensdatenbank.

Preispläne:

• Pricing: Beginnt bei 34 $ monatlich für den Basisplan, Enterprise-Pläne sind verfügbar.
• Kostenlose Testphase: 15-Tag kostenlose Testversion

Besuchen Sie Zoho Voice >>

15-Tag kostenlose Testversion

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2) Zoom Phone

am besten für weltweite Anrufe

Ich erforschte Zoom Phone und entdeckte seine robuste Plattform, die einwandfrei mit nur einer Internetverbindung funktioniert. Dieses Tool hilft Ihnen bei der Integration mit Microsoft Outlook und Google Kontakte sofort, was ein effektives Kommunikationsmanagement am Arbeitsplatz ermöglicht.

Diese Firma bot mir ein Telefonsystem, Social-Media-Management, Reputationsmanagement usw. an ZoomEine App und ein Kontaktcenter. Zoom hat außerdem mehrere Stevie Awards für seinen Service im Kundensupport gewonnen.

Merkmale:

• Zusammenarbeit: Zoom unterstützt Unternehmen bei der Zusammenarbeit und beim Aufbau von Konferenzräumen, die interaktive Meetings und Teamarbeit ermöglichen.
• Park anrufen: Einen Anruf parken und ihn dann von einem anderen Zoom Endpunkt.
• Aufnahme: Mit dieser Lösung konnte ich Besprechungen lokal oder in der Cloud mit durchsuchbaren Transkripten aufzeichnen.
• Bildschirmfreigabefunktion: Mehrere Teilnehmer können während interaktiver Meetings gleichzeitig ihre Bildschirme teilen und Ideen diskutieren.
• Reports: Zoom bietet Echtzeitanalysen und Berichte zu Registranten, Teilnehmern, Umfragen, Teilnehmerengagement und Fragen und Antworten zur Nachbereitung.
• Erweiterte Voicemail: Die Verwaltung meiner Voicemail von jedem Gerät aus war durch Benachrichtigungen und Sprachnachrichtentranskription ganz einfach. Wenn ich die Voicemails nicht abhören konnte, Zoom Phone hat mir genaue Transkriptionen zum Lesen zur Verfügung gestellt.
• App: Windows, Android, und iOS
• Integrationen: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot und Calendly.
• Kundenservice Es bietet Kundensupport über Chat, Telefon und Kontaktformulare.

Preispläne:

• Pricing: Die Pläne beginnen bei 15.99 $ pro Monat.
• Kostenlose Testphase: Lebenslanger kostenloser Basisplan

Besuchen Sie Zoom Phone >>

Lebenslanger kostenloser Basisplan

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3) RingCentral

am besten für erweiterte Anrufweiterleitung

Das habe ich entdeckt RingCentral ist eine einzige Plattform zur Verwaltung aller Geschäftsanrufe. Es bietet SMS, Videoanrufe, Faxe, Konferenzen, unbegrenzte Anrufe und andere Dienste zur Arbeitsabwicklung. Die Einrichtung war einfach und ich habe weder einen Anruf verpasst, noch wurden die Anrufe jemals unterbrochen, was für die Bereitstellung erstklassiger Dienste unerlässlich ist.

Diese App hilft Ihnen, ungehindert zusammenzuarbeiten und im Team per SMS zu chatten, um die Produktivität zu steigern. Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht es Ihnen, Anrufe von überall und jederzeit abzuwickeln. Mit Ring Central erhalten Sie außerdem erweiterte Funktionen und tiefe Einblicke in die Servicequalität und den Umsatz Ihres Unternehmens.

Merkmale:

• Automatische Voicemail-Transkriptionen: Sie müssen sich nicht mehr jede Voicemail anhören, denn die Nachrichten werden transkribiert, sodass Sie sie ganz einfach lesen können. Mit dieser Funktion verpassen Sie keine Voicemails mehr, denn die Transkripte werden an Ihren E-Mail-Posteingang gesendet.
• Robuste Telefondienstpläne: Es ist einer der besten VoIP-Dienstanbieter in Indien, der erweiterte Kommunikationsfunktionen wie Cloud-PBX und Videokonferenzen bietet.
• Premium-Funktionen für eingehende Anrufe: Ich konnte anpassen, wie meine eingehenden Anrufe nach den Bürozeiten behandelt werden. Ich konnte entweder eine Voicemail behalten, sie an einen anderen verfügbaren Agenten weiterleiten und mehr.
• Keine Hardware: Ich genieße die Einfachheit, keine Telefon-Hardware zu benötigen; Alles, was ich brauche, ist direkt über das Internet zugänglich.
• Einzigartige Add-ons: Es ist einer der besten VoIP-Dienstanbieter mit einzigartigen Funktionen wie einem Mitarbeiterverzeichnis, Anrufverfolgungsmetriken, Rufgruppen usw.
• Analytik: Mit MVP Analytics können Sie Echtzeit-Einblicke gewinnen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
• Rufnummernportierung: Portieren Sie Ihre vorhandenen Telefonnummern ohne zusätzliche Kosten oder Zeitaufwand auf den Dienst.
• SLA: Uptime-SLA von 99.999%
• App: Android und iOS
• Integrationen: 300+, einschließlich Microsoft 365, Zendesk Suite und Google Workspace.
• Kundenservice E-Mail, Telefon, Chat-Support und Website-Formular.

Preispläne:

• Pricing: Beginnt bei 20 $ pro Monat, jährliche Abrechnung.
• Kostenlose Testphase: 14-Day-Testversion

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14 Tage kostenlose Testversion

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4) Ultatel

am besten für Cloud-basierte Geschäftstelefonsysteme

Das habe ich entdeckt Ultatel ist ein umfassendes Cloud-basiertes Telefonsystem, das speziell für Unternehmen in Indien entwickelt wurde. Es bietet Funktionen auf Unternehmensniveau mit lokalem Support und Infrastruktur in Indien und ist somit ideal für Unternehmen, die zuverlässige VoIP-Dienste mit regionaler Expertise suchen.

Diese Plattform bietet erweitertes Anrufmanagement, automatische Vermittlungsfunktionen und eine nahtlose Integration in Geschäftsanwendungen. Ultatel konzentriert sich auf die Bereitstellung hochwertiger Sprachdienste mit robusten Sicherheits- und Compliance-Funktionen, die für indische Unternehmen unerlässlich sind.

Merkmale:

• Cloudbasierte Infrastruktur: Ultatel bietet ein vollständig Cloud-basiertes Telefonsystem, das die Notwendigkeit von Hardware vor Ort überflüssig macht, die Wartungskosten senkt und die Skalierbarkeit verbessert.
• Erweiterter automatischer Anrufbeantworter: Professioneller automatisierter Rezeptionsdienst, der Anrufe effizient weiterleitet und Anrufern Menüoptionen bietet, um die richtige Abteilung oder Person zu erreichen.
• Anrufaufzeichnung und -analyse: Umfassende Anrufaufzeichnungsfunktionen mit detaillierten Analysen und Berichten helfen Unternehmen dabei, die Leistung zu überwachen und die Qualität des Kundendienstes zu verbessern.
• Unterstützung mehrerer Geräte: Arbeiten Sie nahtlos auf Desktop-, Mobil- und Tablet-Geräten und gewährleisten Sie so die Geschäftskontinuität unabhängig von Standort oder Gerätepräferenz.
• Einheimischer Inder Numbers: Besorgen Sie sich lokale indische Telefonnummern, um eine starke lokale Präsenz aufzubauen und das Vertrauen indischer Kunden zu gewinnen.
• Telefonkonferenz: Integrierte Konferenzgesprächsfunktionen, die mehrere Teilnehmer mit HD-Audioqualität für eine effektive Teamzusammenarbeit unterstützen.
• Anrufweiterleitung und Routing: Intelligente Anrufweiterleitung basierend auf Tageszeit, Anrufer-ID oder bestimmten Geschäftsregeln, um sicherzustellen, dass Anrufe die richtige Person erreichen.
• Voicemail-Verwaltung: Erweiterte Voicemail-Funktionen mit E-Mail-Benachrichtigungen und Transkriptionsdiensten für eine effiziente Nachrichtenverwaltung.
• SLA: 99.9 % Verfügbarkeitsgarantie mit lokalem Support in Indien
• App: iOS, Android mit allen Business-Funktionen
• Integrationen: CRM-Systeme, Microsoft Büro, Google Workspace, und beliebte indische Geschäftsanwendungen.
• Kundenservice Lokaler indischer Support rund um die Uhr per Telefon, E-Mail und Live-Chat mit Sprachoptionen in Hindi und Englisch.

Preispläne:

• Pricing: Pläne beginnen bei 18 $/Monat/Benutzer
• Kostenlose Testphase: 30-Day-Rückerstattungsrichtlinie

Besuchen Sie Ultatel >>

30-Day-Rückerstattungsrichtlinie

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	#1 beste Gesamtwertung
VoIP-Anbieter	Zoho Voice	Zoom Phone
Virtuelle Nummer	Ja	Ja
Gebührenfreie Telefonnummern	Ja	Ja
RoboBlocking	Ja	Ja
24/7 Kundendienst	✔️	✔️
Unsere Review	Ausgezeichnet – 9.8	Ausgezeichnet – 9.5
Kostenlose Testversion	15 Tage kostenlose Testversion	Lebenslanger kostenloser Basisplan
Link	Jetzt kostenlos testen	Jetzt kostenlos testen

5) Phone.com

am besten für kleine und mittlere Unternehmen, die erschwingliche VoIP-Lösungen suchen

Bei meiner Recherche habe ich es besonders geschätzt Phone.com, Ein umfassender VoIP-Dienstanbieter, der zuverlässige Geschäftstelefonlösungen zu wettbewerbsfähigen Preisen anbietet. Er hat mir geholfen, meine Geschäftskommunikation zu optimieren und gleichzeitig kostengünstige Telefonlösungen für Teams jeder Größe mit hervorragender Anrufqualität und professionellen Funktionen bereitzustellen.

Sie erhalten außerdem umfassende Anrufverwaltungsfunktionen mit erweitertem automatischen Anrufbeantworter, Anrufweiterleitung und detaillierter Anrufanalyse. Phone.com bietet hervorragende Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Business-Tools und sorgt für zuverlässige Sprachqualität mit umfassender Abdeckung. Zu den Produkten gehören Business-Telefonsysteme, virtuelle Telefone Numbers, Anrufverwaltungstools und umfassende Voicemail-Lösungen.

Merkmale:

• Erweiterter automatischer Anrufbeantworter: Phone.com bietet hochentwickelte automatisierte Rezeptionsdienste mit anpassbaren Begrüßungen und Menüoptionen und gewährleistet so eine professionelle Anrufbearbeitung, auch wenn kein Personal verfügbar ist.
• Anrufweiterleitung und Routing: Intelligentes Anrufweiterleitungssystem, das Anrufe basierend auf Ihren Geschäftsregeln und Ihrer Verfügbarkeit an Mobiltelefone, Festnetzanschlüsse oder andere Nebenstellen weiterleitet.
• Voicemail an E-Mail: Erhalten Sie Voicemail-Nachrichten automatisch in Ihrem E-Mail-Posteingang mit optionalen Transkriptionsdiensten für eine schnelle Überprüfung und Beantwortung, ohne wichtige Mitteilungen zu verpassen.
• Anrufaufzeichnung: Integrierte Anrufaufzeichnungsfunktion für Qualitätssicherung, Schulungszwecke und Compliance-Anforderungen mit einfachem Zugriff auf aufgezeichnete Gespräche.
• Virtuelles Telefon Numbers: Besorgen Sie sich lokale, gebührenfreie und Vanity-Nummern aus mehreren Ländern, um eine professionelle Präsenz aufzubauen und die Anrufkosten für Ihre Kunden zu senken.
• Telefonkonferenz: Veranstalten Sie professionelle Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern und nutzen Sie Anrufsteuerung, Stummschaltoptionen und Aufzeichnungsfunktionen für eine effektive Teamzusammenarbeit.
• Anrufanalyse und -berichterstattung: Umfassendes Berichts-Dashboard mit Einblicken in Anrufvolumen, -dauer, -muster und Leistungskennzahlen für datengesteuerte Geschäftsentscheidungen.
• Mobile und Desktop-Apps: Voll funktionsfähige mobile und Desktop-Anwendungen ermöglichen eine nahtlose Kommunikation von überall mit vollständigem Zugriff auf alle Funktionen des Telefonsystems.
• App: iOS, Android mit vollständigem Funktionszugriff
• Integrationen: Beliebte CRM-Systeme, Microsoft Büro, Google Workspace, Salesforce und verschiedene Tools zur Unternehmensproduktivität.
• Kundenservice Kundensupport rund um die Uhr per Telefon, E-Mail, Live-Chat und umfassender Online-Wissensdatenbank.

Preispläne:

• Pricing: Beginnt bei 15 $ monatlich für den Basisplan, professionelle Pläne sind verfügbar.
• Kostenlose Testphase: 30-Tage Geld-zurück-Garantie

Besuchen Sie Phone.com >>

30-Tage Geld-zurück-Garantie

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6) Tresta

am besten für virtuelle Telefonnummern und Geschäftskommunikation

Ich habe getestet Tresta und fand, dass es sich um einen hervorragenden Anbieter virtueller Telefonnummern handelt, der sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen beim Aufbau professioneller Kommunikationskanäle zu unterstützen. Er bietet umfassende Telefonnummernlösungen mit erweiterten Anrufverwaltungsfunktionen, die insbesondere für indische Unternehmen von Vorteil sind, die ihre Reichweite erweitern möchten.

Tresta gewährleistet zudem einen zuverlässigen Service mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Voicemail-Management und Geschäftsanalysen, die für die Aufrechterhaltung professioneller Kommunikationsstandards unerlässlich sind. Die Plattform ist bekannt für ihre benutzerfreundliche Oberfläche und kostengünstige Preisstruktur.

Merkmale:

• Virtuelles Telefon Numbers: Tresta bietet eine große Auswahl an virtuellen Telefonnummern, darunter lokale, gebührenfreie und Vanity-Nummern, um Unternehmen dabei zu helfen, eine professionelle Präsenz aufzubauen.
• Anrufverwaltungssystem: Erweiterte Anrufverwaltungsfunktionen, einschließlich Anrufweiterleitung, -weiterleitung und -planung, um eine effiziente Abwicklung der Geschäftskommunikation zu gewährleisten.
• Geschäftsanalysen: Umfassende Berichts- und Analysetools, die Einblicke in Anrufmuster, Kundenverhalten und Kommunikationseffektivität bieten.
• Mehrkanalkommunikation: Unterstützung für Sprachanrufe, SMS und Voicemail über eine einheitliche Plattform für optimierte Geschäftskommunikation.
• Benutzerdefinierte Grüße: Professionelle, individuelle Begrüßungsoptionen und Wartemusik zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und des Markenimages.
• Anrufaufzeichnung: Integrierte Anrufaufzeichnungsfunktionen für Qualitätssicherung, Schulung und Compliance.
• Mobile Integration: Nahtlose Integration mit Mobilgeräten, sodass Geschäftsanrufe von überall aus verwaltet werden können.
• Automatischer Teilnehmer: Intelligentes automatisches Vermittlungssystem, das Anrufe basierend auf Anrufereingaben und Geschäftszeiten weiterleitet.
• SLA: 99.9% Verfügbarkeitsgarantie
• App: iOS, Android mit vollem Funktionszugriff
• Integrationen: CRM-Systeme, Geschäftsanwendungen und beliebte Kommunikationstools.
• Kundenservice Engagierter Kundensupport per Telefon, E-Mail und Live-Chat mit schnellen Reaktionszeiten.

Preispläne:

• Pricing: Beginnt bei $ 5 / Monat
• Kostenlose Testphase: 7-Tag kostenlose Testversion

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7 Tage kostenlose Testversion

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7) Nextiva

bestens für umfassende Geschäftskommunikationslösungen

Ich habe getestet Nextiva Ich fand, dass es ein umfassender VoIP-Dienst ist, der über einfache Telefonie hinausgeht. Er bietet eine robuste Plattform für Unternehmen mit erweiterten Funktionen wie Anrufverwaltung, Voicemail und Integrationen, die die Kommunikation in Unternehmen optimieren. Besonders gut gefallen mir die Tools zur Teamzusammenarbeit, die ihn ideal für die effektive Verwaltung von Kundensupport und Geschäftskommunikation machen.

Nextiva Darüber hinaus gewährleistet eSIM eine hohe Anrufqualität mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufanalyse und Unterstützung mobiler Apps. Diese sind für Unternehmen unerlässlich, um unabhängig von ihrem Standort in Verbindung zu bleiben. eSIM ist insbesondere für seine Zuverlässigkeit und seinen Kundensupport bekannt und gewährleistet so eine reibungslose Kommunikation.

Merkmale:

• Anrufverwaltung und -weiterleitung: Nextiva bietet erweiterte Anrufverwaltungs- und Routingfunktionen, sodass Unternehmen Anrufe effizient umleiten und eingehende Kommunikation über eine zentrale Plattform verwalten können.
• Mehrere virtuelle Numbers: Sie können mehrere lokale und gebührenfreie Nummern verwalten, um geschäftliche und private Leitungen zu trennen und so eine bessere Organisation und einen besseren Kundenservice zu gewährleisten.
• Anrufaufzeichnung: Die Plattform bietet Unternehmen die Möglichkeit, Anrufe zur Qualitätssicherung, Einhaltung von Vorschriften und zu Schulungszwecken aufzuzeichnen, was für Kundendienstteams von unschätzbarem Wert ist.
• Analytics und Reporting: Es bietet detaillierte Einblicke in die Anrufleistung und Kundeninteraktionen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen.
• Voicemail an E-Mail: Sie können Ihre Voicemail-Nachrichten direkt an Ihre E-Mail-Adresse senden lassen. So wird sichergestellt, dass keine Nachrichten verpasst werden und Ihr Team effizienter auf Kundenanfragen reagieren kann.
• SLA: 99.99% Uptime
• App: iOS, Android
• Integrationen: Damit können Sie Ihre verknüpfen Nextiva Konto mit CRM, VoIP-System, Google, Microsoft, usw.
• 24 / 7 Customer Support: Nextiva bietet rund um die Uhr Kundensupport per Telefon, E-Mail und Live-Chat und stellt sicher, dass Unternehmen jederzeit Hilfe erhalten, wenn sie diese benötigen.

Preispläne:

• Pricing: Beginnt bei 25 $/Monat pro Benutzer.
• Kostenlose Testphase: 30-Tag kostenlose Testversion

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30 Tage Geld-zurück-Garantie

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8) Exotel

am besten für Unternehmen jeder Größe

Ich habe bewertet Exotel und schätzte insbesondere das nach ISO 27001:2013 zertifizierte Informationssicherheitssystem, das hohe Sicherheit gewährleistet. Es ist bekannt für seine Fähigkeit, Gewinne zu steigern, Netzwerklatenzen zu reduzieren und die Sprachqualität zu verbessern. Daher ist es eine gute Option für Unternehmen, die skalieren möchten, ohne sich um die Infrastruktur kümmern zu müssen.

Exotel bietet virtuelle Telefonnummern für Unternehmen jeder Größe in Indien, Malaysia, Singapur, Australien, Indonesien und mehreren südostasiatischen Ländern an. Das Unternehmen erhielt 2014 den Emerging Company Award.

Merkmale:

• Anrufaufzeichnung und Warteschlange: Ich könnte Telefongespräche aufzeichnen und sie für geschäftliche Zwecke überwachen. Mit der Anrufwarteschlangenfunktion bleiben Ihre Kunden in einer virtuellen Warteschlange, sodass sie warten können, während Ihre Agenten beschäftigt sind.
• Anrufweiterleitung und Berichterstattung: Es verfügt über eine automatische Anrufverteilungsfunktion, die Anrufe an die richtigen Mitarbeiter weiterleitet. Sie können auch detaillierte Analysen für alle Ihre Kampagnen erhalten.
• Mehrstufiges IVR: Es ist eines der VoIP-Unternehmen in Indien, das die Kundenkommunikation personalisieren und Aufgaben automatisieren kann.
• Visual Call Flow Builder: Ich habe einen intuitiven Drag-and-Drop-Builder ohne Code erhalten, mit dem ich benutzerdefinierte Anrufabläufe erstellen kann.
• Einfache Einrichtung: Die Einrichtung ist einfach und Sie können es nach 30 Minuten sofort verwenden.
• Gut dokumentierte APIs: Dieses virtuelle Telefonsystem hilft Ihnen, leistungsstarke APIs zu nutzen, um die Qualität Ihrer Anrufe und Textnachrichten zu verbessern.
• Analyse: Sie erhalten einen vollständigen Analysebericht zur Leistung und wichtige Kennzahlen zur Optimierung Ihrer Abläufe.
• SLA: 99.94% Betriebszeit
• App: iOS, Android
• Integrationen: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Sprache, SMS
• Kundenservice Dieser VoIP-Dienst bietet rund um die Uhr Support per E-Mail, Telefon und Twitter.

Preispläne:

• Pricing: Beginnt bei 200 $ mit einer Gültigkeit von fünf Monaten.
• Kostenlose Testphase: 7 Tage Testversion

Besuchen Sie Exotel >>

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9) My OperaDo.

am besten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Während meines Überprüfungsprozesses gefiel mir besonders, wie My OperaDo. hat seine Dienstleistungen erweitert, um Unternehmen weltweit zu unterstützen. Mir ist aufgefallen, dass es seine Effektivität in der Cloud-basierten Kommunikation mit 7000 Kunden in 97 Ländern unter Beweis gestellt hat.

Während ich diesen Operator nutzte, erhielt ich automatisiertes IVR, skalierbare Konversationen und KI-gestützte Sprachanalysen.

Merkmale:

• Unternehmensführung: Mit diesem VoIP-Telefondienst für kleine Unternehmen können Sie laufende Anrufe weiterleiten, ohne sie zu unterbrechen. Ich könnte meine Kunden auch über verschiedene Kanäle erreichen, da dies bei der Erstellung von Multichannel-Kampagnen hilft.
• Push-Berichte: Mein Operator ist einer der Dienstanbieter in Indien, der einen detaillierten Geschäftsbericht per E-Mail und SMS anbietet. Ich könnte auch alle Berichte integrieren, um ein besseres Verständnis und eine bessere Effizienz zu erreichen.
• Virtuelle Rezeptionistin: Es handelt sich um einen der VoIP-Dienstanbieter, der rund um die Uhr einen virtuellen Empfangsdienst anbietet.
• Anrufverfolgung: Es hilft, Anrufe zu verfolgen und zu überwachen, sodass Sie keinen Lead verpassen.
• Anrufaufzeichnung: Ich könnte Anrufe aufzeichnen und später anhören, um zu analysieren, was die Anrufer brauchen.
• Live-Dashboard: Sie können die Anzahl der von allen Ihren Einheiten verbundenen und verpassten Anrufe überprüfen und überwachen.
• Informationen zum Live-Anruf: Ich habe Informationen zu jedem eingehenden Anruf direkt auf meinem Web-Panel erhalten.
• Mehrstufiges IVR: Sie können mehrere Anrufe gleichzeitig verwalten, indem Sie Ihr IVR anpassen.
• Anrufweiterleitung außerhalb der Geschäftszeiten: Es hat mir geholfen, die Anrufe nach den Bürozeiten an bestimmte Agenten weiterzuleiten.
• Voicemail-Funktion: Dieses Telefonsystem ermöglicht es Kunden, Voicemails zu hinterlassen, wenn keine Agenten verfügbar sind.
• Anrufweiterleitung: Ich konnte geschäftliche Anrufe weiterleiten und gleichmäßig verteilen, um die Wartezeit der Anrufer zu verkürzen.
• SLA: 99.9% Uptime
• App: iOS, Android
• Integrationen: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin von Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive usw.
• Kundenservice Dieser VoIP-Dienst bietet Live-Chat-Support und E-Mail-Tickets.

Preispläne:

• Kostenlose Testphase: 3 Tage Testversion

Besuche meine OperaTor >>

Wie wählt man den besten Anbieter für virtuelle Telefonnummern aus?

Das Beste auswählen VoIP-Anrufanbieterkönnen Sie den folgenden Tipps folgen:

• Anrufverwaltung: Erfahren Sie mehr über seine Funktionen wie Anrufweiterleitung, Aufzeichnung, Blockierung, Internetprotokoll usw.
• Tonqualität: Bei der Auswahl der oben genannten VoIP-Dienste habe ich die Klangqualität gründlich analysiert, bevor ich sie in die engere Wahl gezogen habe.
• Mehrzeilig: Die beste VoIP-Software sollte in der Lage sein, geschäftliche Anrufe von privaten Anrufen sowohl auf Festnetz- als auch auf Mobiltelefonen zu trennen.
• Automatische Vermittlung: Ich suchte nach einer automatischen Vermittlung, da diese den Anruf sofort entgegennimmt und der Anrufer nie mindestens die erforderliche Aktualisierung erhält, bevor sich ein tatsächlicher Agent bei ihm meldet. So verpassen Sie keinen Anruf und der Kunde muss nie warten.
• Installation und Verwendung: Ein VoIP-Dienst muss einfach zu installieren und benutzerfreundlich sein.
• Pricing: Erfahren Sie mehr über den Startplan, wie viel es für alle Premium-Funktionen kostet und ob es versteckte Kosten gibt.

Welche Arten von virtuellen Telefonnummern gibt es in Indien?

Die verschiedenen Arten von virtuellen Telefonnummern in Indien sind:

• Indische Festnetznummer: Die Nummer von VoIP-Anbietern in Indien besteht aus einer zehnstelligen Nummer und die Vorwahl variiert zwischen zwei und vier.
• Indische Mobiltelefonnummer: Diese besteht aus 10 Ziffern. Die ersten beiden Ziffern sind die Zugangscodes. Die weiteren drei sind die Anbieterkennung und die letzten fünf die Teilnehmernummer.
• Gebührenfreie Telefonnummern in Indien: Die gebührenfreie indische Nummer besteht aus 10 oder 11 Ziffern und beginnt mit Codes wie 1800 oder 1860.
• Indische Vanity-Telefonnummern: Sie ähneln stark gebührenfreien Nummern.
• BYOC: Bring Your Own Carrier ist eine virtuelle Telefonnummer aus einem cloudbasierten Telefonsystem. Sie können BYOC auf einen anderen virtuellen Cloud-Telefondienst verschieben.

Wie geht ein VoIP-Anbieter mit Notsituationen wie Netzwerkausfällen, Stromausfällen oder Naturkatastrophen um?

Anbieter von VoIP-Diensten geben ihren Benutzern auf ihren Websites Tipps zu Notfällen und zum Umgang mit Stromausfällen und Naturkatastrophen. Sie empfehlen die Anrufweiterleitung, die Umleitung eingehender Anrufe an Voicemails, die Weiterleitung von Anrufen an andere Unternehmensstandorte usw.

Sie verfügen außerdem über ein SLA zur Rückerstattung für den Fall, dass auf ihrer Seite ein Notfall eintritt und Sie nicht die garantierte Betriebszeit erhalten.

Warum Guru99 vertrauen?

Bei Guru99 ist unser Engagement für Glaubwürdigkeit unerschütterlich. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, genaue, relevante und objektive Informationen zu erhalten. Die sorgfältige Erstellung und Überprüfung von Inhalten garantiert informative und zuverlässige Ressourcen zur Beantwortung Ihrer Fragen. Entdecken Sie unsere redaktionelle Richtlinien.

Urteil

Ich habe festgestellt, dass VoIP-Dienste für Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen von unschätzbarem Wert sind, da sie Telefon- und Videoanrufe, SMS-Versand, Meetings und vieles mehr ermöglichen. Zu den Top-Anbietern, die ich gerne verwende, gehören Zoho Voice, Zoom Phone sowie RingCentral am meisten, und hier ist der Grund:

• Zoho Voice: Es handelt sich um eine Cloud-basierte VoIP-Lösung, die sich nahtlos in das gesamte Zoho-Ökosystem integrieren lässt.
• Zoom Phone: Ich fand, dass es eine robuste Plattform ist, die einwandfrei funktioniert, auch wenn nur eine Internetverbindung vorhanden ist.
• RingCentral: Es ist eine einzige Plattform zur Verwaltung aller Geschäftsanrufe.

Der Kauf einer virtuellen Telefonnummer wird empfohlen, insbesondere in einer Welt, in der der Datenschutz zu unserem Hauptanliegen geworden ist. VoIP verbirgt nicht nur Ihre Nummer, sondern bietet auch mehrere Vorteile für die Verwaltung von Unternehmen, Kunden, Mitarbeitern usw.