Was bedeutet PRI? Schaltkreise, Vernetzung, Definition

PRI ist eine End-to-End-Kommunikationslösung, die auf einem physischen Netzwerk aus Kupferdrähten basiert. PRI steht für Primary Rate Interface System. Dieses physische Netzwerk kann Sprache, Daten und Video übertragen. Es ist eine Art von Integrated Services Digital Network, da es mehrere Kommunikationstypen über ein einziges Netzwerk überträgt.

Während Lösungen wie VoIP-Systeme ein digitales Netzwerk nutzen, ist ein PRI-System auf herkömmliche Telefonleitungen zur Übertragung von Sprache, Daten und Video angewiesen. Primate Rate Interface (PRI) entwickelte sich in den 1980er Jahren zu einer vorherrschenden Telekommunikationslösung. Aufgrund des Aufkommens von VoIP-Lösungen ist es heute weniger beliebt, aber ein PRI-System bleibt für Unternehmen, die Kosten senken möchten, immer noch sinnvoll.

Wie funktioniert PRI?

Ein PRI-Netzwerk basiert auf Schaltkreisen mit zwei verdrillten Kupferdrahtpaaren. Einige Länder verwenden für diese Kabel den E1-Standard, während andere T1-Kabel verwenden. T1-Kabel verbinden Endgeräte wie Telefone oder Computer mit dem PSTN oder dem öffentlichen Telefonnetz.

PRI-System
PRI-System

In einem herkömmlichen Telefonsystem enthalten die Kupferdrähte einen verdrillten Draht, der einen einzelnen Deltakanal erzeugt. Der andere verdrillte Draht ermöglicht zwei Betakanäle. Der Deltakanal überträgt normalerweise die Signalinformationen zur Steuerung der Betakanäle und überträgt keine Sprach-, Video- oder Datenpakete.

Bei einer PRI-Leitung verfügen die T1-Leitungen über einen einzigen Delta-Kanal und 23 Beta-Kanäle. Dank dieser mehreren Kanäle können über PRI-Schaltungen mehrere Benutzer gleichzeitig Anrufe tätigen oder Daten übertragen.

Normalerweise haben PRI-Leitungen 15 Kanäle für Sprache und acht Kanäle für Daten- und Videoübertragung. Jeder Kanal hat eine Datenübertragungsrate von 64 kbps. Da Sie die physische Architektur dieser integrierten Dienste besitzen, DigiBei tal Networks muss keine Bandbreite zwischen den verschiedenen Leitungen geteilt werden. Die voreingestellte Geschwindigkeit von 64 kbps bleibt konstant, unabhängig davon, wie viele Benutzer gleichzeitig telefonieren.

PRI ermöglicht die Übertragung mehrerer Signale auf derselben Leitung mithilfe einer Methode namens Zeitmultiplex. Dieses System basiert auf synchronisierten Schaltern, die ein abwechselndes Muster erzeugen, sodass die Signale nacheinander auf der Leitung übertragen werden.

Primary Rate Interface (PRI) ist eine vielseitige Lösung. Sie können die Architektur Ihres Netzwerks durch die Integration eines EPABX- oder IP-PBX-Systems anpassen.

Eine EPABX-Lösung kann Anrufe in Ihrem System automatisch verwalten und weiterleiten, während eine IP-PBX-Lösung Ihr Sprachkommunikationssystem mit einer digitalen Umgebung verbinden kann. Sie können ein PRI-System auch verwenden, um zwei IP-PBX-Umgebungen zu verbinden.

PRI bietet Service auf Unternehmensebene

Primary Rate Interface (PRI) ist eine Multiplex-Lösung, die Unternehmen das Hosten ihres Telefonsystems ermöglicht. Aufgrund der anfänglichen Kosten für die Installation der Kupferdrähte ist dies keine gängige Lösung für private Anwendungen.

Die Vielseitigkeit eines PRI-Systems macht es zur idealen Lösung für Unternehmen, in denen mehrere Mitarbeiter gleichzeitig telefonieren müssen. Bis zu 23 Mitarbeiter können gleichzeitig ausgehende oder eingehende Anrufe empfangen, ohne dass es zu Problemen mit Geschwindigkeit oder Anrufqualität kommt. Die PRI-Leitung kann auch weiterhin Daten und Videos übertragen, während mehrere Mitarbeiter telefonieren.

Eine einzelne PRI-Leitung kann mehrere Geräte aufnehmen, darunter Laptops, Desktops und Telefone. Dies ist eine praktische Lösung, da immer mehr Unternehmen BYOD-Richtlinien einführen und verschiedene Gerätetypen miteinander verbinden müssen.

Merkmale der Primärratenschnittstelle

Merkmale der Primärratenschnittstelle

Zu den Merkmalen eines PRI-Systems gehören:

  • Unterstützt mehrere Benutzer: Mehrere Benutzer können gleichzeitig in einer Leitung sein, ohne dass die Anrufqualität oder -geschwindigkeit darunter leidet.
  • Benutzer besitzen diese integrierten Dienste Digital Netzwerke: Kein Anbieter kontrolliert die Bandbreite oder Konfiguration.
  • Geschwindigkeitsvoreinstellungen: PRI-Schaltkreise haben eine voreingestellte Geschwindigkeit, die nicht mit der Nutzung schwankt.
  • Backup-Option verfügbar: Es ist möglich, eine zweite PRI-Verbindung zu installieren und diese als Backup zu verwenden, wenn ein Unternehmen eine Redundanzlösung benötigt.
  • Integration mit digitalen Geschäftstools: Ein PRI-Netzwerk kann die Integration mit digitalen Geschäftstools unterstützen, wenn es mit einem IP-PBX-System verbunden ist. Zum Beispiel die Integration dieser Telefonsysteme mit einem CRM-Tool ist ein häufiger Anwendungsfall.

Vorteile eines PRI-Telefonsystems

Hier sind einige Vorteile/Vorteile von PRI-Systemen:

  • Es ist eine kostengünstige Lösung: Da eine PRI-Leitung über mehrere Leitungen verfügt, zahlen Sie eine Gebühr für eine einzelne Leitung, anstatt dass die Telefongesellschaft Ihnen für jede Leitung, die an das öffentliche Telefonnetz angeschlossen ist, Gebühren berechnet.
  • Es sind sichere und geschützte Lösungen: Da die Umgebung nicht digital ist, besteht ein geringeres Risiko, dass böswillige Personen Datenpakete während der Übertragung abfangen. Malware kann keine PRI-Verbindungen angreifen.
  • Kein Paketverlust: Da PRI nicht von der Bandbreite abhängt, ist Paketverlust kein Problem. Auch wenn mehrere Benutzer gleichzeitig telefonieren, kommt es nicht zu Qualitätseinbußen.
  • Direkter Anruf (DID): Mit der Durchwahl können Sie jedem Mitarbeiter eine individuelle Rufnummer zuweisen.
  • PRI-Systeme unterstützen die Anrufsuche: Sie können einen eingehenden Anruf mit mehreren Leitungen verbinden, bis jemand antwortet. Für Callcenter ist das ein Vorteil.
  • Es ist eine skalierbare Lösung: Da Sie bei Bedarf weitere PRI-Schaltkreise hinzufügen können. Unternehmen haben in der Regel ungenutzte Leitungen und mit jeder neuen PRI-Verbindung etwas Raum für Wachstum.
  • Beinhaltet Funktionen wie Anrufer-ID oder Direct Outward Dialing (DOD): Diese Funktionen könnten für ein Callcenter oder eine Vertriebsabteilung nützlich sein.

PRI-Nachteile

Hier sind einige Nachteile/Nachteile von PRI-Systemen:

  • Kosten und Wartung: Da es sich um ein physisches Netzwerk handelt, das vor Ort installiert wird, fallen Vorabkosten und laufende Wartung an.
  • Physische Verbindung erforderlich: Benutzer müssen über eine physische Verbindung zum Netzwerk verfügen. Das bedeutet, dass PRI nicht für Remote-Arbeit oder häufig reisende Mitarbeiter geeignet ist.
  • Geschwindigkeitsbeschränkungen: Die voreingestellte Leitungsgeschwindigkeit bedeutet, dass Sie 64 Kbit/s nicht überschreiten können. Außerdem kann die Anrufqualität sinken, wenn Sie keinen guten Telefondienst haben.

PRI vs. SIP-Trunking

Für Unternehmen, die ihre integrierten Kommunikationslösungen aktualisieren möchten, ist es wichtig, verschiedene Optionen zu vergleichen. Hier erfahren Sie, wie PRI im Vergleich zu SIP-Trunking abschneidet.

PRI SIP-Trunking
PRI basiert auf einem physischen Netzwerk mit Kupferkabeln, die Geräte mit einem PSTN verbinden. SIP-Trunking ist eine Lösung, die ein VoIP-System mit einem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) verbindet.
PRI-Systeme verwenden physische Kupferdrähte zur Datenübertragung. SIP-Trunking ist eine digitale Lösung, die ein bestehendes WAN-Netzwerk zur Übertragung von Datenpaketen nutzt.
Für eine PRI-Lösung benötigen Unternehmen eine IP-PBX-Anlage, die die Integration mit digitalen Tools wie CRM, Analyse-Apps und mehr unterstützt. Aufgrund seiner digitalen Umgebung erleichtert SIP-Trunking den Aufbau einer IT-Architektur, in der CRM und andere Tools Daten aus der Sprachkommunikation erfassen.
PRI ist eine lokale Lösung, die Anrufe nur innerhalb einer einzelnen Einrichtung weiterleiten kann. Mit SIP-Trunking ist es möglich, Anrufe zwischen mehreren Standorten weiterzuleiten.
Unternehmen besitzen ihre PRI-Netzwerke. Es reduziert die Kosten, aber die IT-Abteilung überwacht Wartung, Reparaturen und Skalierbarkeit. Die Vorabkosten sind höher. Unternehmen, die sich für SIP-Trunking interessieren, müssen mit VoIP-Dienstanbietern zusammenarbeiten.

PRI-Zusammenfassung

  • Ein PRI ist eine End-to-End-Kommunikationslösung, die Sprache, Daten und Video übertragen kann. PRI bedeutet Primary Rate Interface System.
  • Ein PRI-Netzwerk basiert auf Leitungen, die Endgeräte wie Telefone oder Computer mit dem PSTN oder dem öffentlichen Telefonnetz verbinden.
  • Das PRI-System ist eine ideale Lösung für Unternehmen, in denen mehrere Mitarbeiter gleichzeitig telefonieren müssen.
  • Es ist möglich, einen zweiten PRI-Schaltkreis zu installieren und ihn als Backup für Unternehmen zu verwenden, die eine Redundanzlösung benötigen.
  • Da PRI nicht von der Bandbreite abhängt, stellt der Paketverlust kein Problem dar.
  • Aufgrund der geringeren Kosten ist PRI für einige Unternehmen eine praktikable Lösung, die Skalierbarkeit und der Mangel an digitalen Funktionen können jedoch ein Nachteil sein.
  • Viele Unternehmen verfügen über ein Hybridsystem, das dank einer IP-PBX-Anlage ältere PRI-Systeme mit modernen VoIP-Lösungen integriert.