18 besten KOSTENLOSEN CRM-Softwaretools (2025)

Kleinunternehmer sind in der Regel die Empfänger zahlreicher Aufgaben und Pflichten, sodass ihnen kaum Zeit bleibt, sich auf die Finanzen ihres Unternehmens zu konzentrieren. Allerdings können sich Kleinunternehmer mit einer guten CRM-Software diese Aufgaben ersparen.

CRM speichert Kundenkontaktinformationen wie Namen, Adressen, Mobiltelefonnummern usw. Es hilft Ihnen auch dabei, die Kundenaktivitäten wie Website-Besuche, Telefonanrufe, E-Mails, Nachrichten und mehr zu verfolgen.

Nachdem ich über 45 Stunden lang die über 80 besten kostenlosen CRM-Softwaretools gründlich recherchiert habe, habe ich einen gut recherchierten und aufschlussreichen Leitfaden erstellt. Meine unvoreingenommene Liste enthält die beste kostenlose und kostenpflichtige CRM-Software und hebt die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile sowie die Preise hervor. Diese vertrauenswürdige Ressource hilft Ihnen dabei, das ultimative CRM-Tool für Ihr Unternehmen zu finden. Verpassen Sie diese glaubwürdigen und exklusiven Einblicke nicht – lesen Sie jetzt den vollständigen Artikel. Lese mehr ...

Top-CRM-Softwaretools

Name	Zoho CRM	Monday.com	Salesforce	HubSpot CRM
Eigenschaften	✔️ Funktionales Cloud-CRM ✔️ Effektive Kommunikationstools	✔️ Verwalten Sie alles in einem Arbeitsbereich ✔️ In wenigen Minuten eingerichtet	✔️ Bietet einfache Nachverfolgung wichtiger Kontakte und Leads. ✔️ Hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu überwachen und zu verwalten.	✔️ Sie können mühelos Kundentreffen vereinbaren. ✔️ HubSpot bietet ein Dashboard zum Anzeigen aller Berichte.
Kostenlose Testversion	15-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)	Kostenlose Basisversion	30-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)	Für immer frei
RevAnsicht/Bewertung	4.7	4.6	4.5	4.4
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1) Zoho CRM

am besten für Start-ups, die soziale Medien als Marketinginstrument nutzen möchten

Ich überprüfte Zoho CRM, und es hat mir geholfen, meine Kontakte, Aufgaben und Geschäfte auf einer Plattform zu organisieren. Ich konnte problemlos auf das Adressbuch meiner Kunden zugreifen und mein Vertriebsteam hatte von einem zentralen Hub aus Zugriff darauf. Meiner Recherche zufolge ist es das beste CRM für Start-ups, insbesondere für die Verfolgung wichtiger Kennzahlen, Pipelines und monatlicher Ziele.

Merkmale:

• Anpassbare Automatisierung: Sie können Automatisierungsfunktionen anpassen, um den Kundensupport zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Tatsächlich fand ich dies hilfreich, um das Aufgabenmanagement zu verbessern.
• Cloud-Funktionalität: Das funktionale Cloud-CRM ermöglichte mir eine mühelose Verwaltung meiner Kundendaten über alle Plattformen hinweg.
• Kommunikationsmittel: Seine effektiven Kommunikationstools zielen auf eine nahtlose Interaktion mit Kunden und Teammitgliedern ab.
• Lead-Konvertierung: Ich könnte Live-Chats problemlos in potenzielle Leads umwandeln und Ihnen so dabei helfen, Ihren Kundenstamm zu erweitern.
• Aufgaben- und Dealmanagement: Das CRM ermöglichte mir eine effiziente Aufgaben- und Geschäftsverwaltung, indem es alles gut organisiert hielt.

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15-Tag kostenlose Testversion

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2) Monday.com

Ich habe bewertet Monday.com und fand es eine hervorragende kostenlose CRM-Lösung für kleine Teams und Startups. Es half mir, Aufgaben effizient zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Arbeitsabläufe visuell und intuitiv zu organisieren. Monday.com ist ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool für das Geschäfts- und Projektmanagement.

Merkmale:

• Anpassbare Arbeitsbereiche: Die Plattform ermöglicht Ihnen die Erstellung von bis zu 3 Boards, sodass Sie Aufgaben und Arbeitsabläufe ganz einfach nach Ihren Anforderungen organisieren können.
• Zusammenarbeit und Kommunikation: Ich konnte Teammitglieder problemlos @erwähnen und so Diskussionen innerhalb von Aufgaben zentralisieren, um die Teamarbeit zu verbessern.
• Dateiverwaltung und -freigabe: Mit 500 MB Speicher und einer Dateiansicht konnte ich an einem Ort auf Dokumente zugreifen und sie verwalten.
• Formulare zur Lead-Erfassung: Ich habe die Formularansicht verwendet, um Kundendaten effizient zu erfassen. Übermittelte Formulare generierten automatisch neue Leads im System.
• Grundlegende CRM-Berichte und -Verfolgung: Monday.comMithilfe der Such- und Filterfunktionen konnte ich Kunden und Aufgaben in meinem Arbeitsbereich schnell verfolgen.
• App-Integrationen von Drittanbietern: Die Plattform bietet Zugriff auf Apps aus dem Marktplatz und ermöglicht so bei Bedarf erweiterte Funktionen.

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3) Salesforce CRM

Salesforce CRM ist eines der besten Tools zur Verwaltung von Verkaufsprozessen. Mir gefielen die vollständig anpassbaren Dashboards und Berichte, mit denen ich meine Pipeline-Ansicht optimieren konnte. Es eignet sich am besten für die Arbeit auf mehreren Geräten, wie z. B. Windows, Android, Mac und iPhone. Die Cloud-Bereitstellung erleichterte mir den Fernzugriff für die moderne Geschäftsverwaltung.

Merkmale:

• Lead-Follow-up-Management: Es bietet einfache Möglichkeiten zur Nachverfolgung von Kontakten und Leads und verbessert so die allgemeine Kundenbindung.
• Transaktionsintelligenz: Mir ist aufgefallen, dass jede Transaktion dadurch persönlicher und intelligenter wird. Dadurch konnte ich engere Beziehungen zu meinen Kunden aufbauen.
• Posteingangsintegration: Sie können wichtige Informationen direkt aus Ihrem Posteingang synchronisieren und abrufen. So kann ich vermeiden, dass wichtige Details verloren gehen.
• Steigerung der Vertriebsproduktivität: Es erhöht die Vertriebsproduktivität um bis zu 36 %, da es sich auf einfache Tools zur Lead- und Kontaktverwaltung konzentriert.
• Mobile Erreichbarkeit: Die mobile Salesforce-App ermöglicht Datenaktualisierungen und -zugriff von überall, um die Kontinuität des Workflows aufrechtzuerhalten. Ich habe sie verwendet, um auch unterwegs produktiv zu bleiben.

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4) HubSpot CRM

Während meiner Recherchen probierte ich HubSpot CRM  und wir haben festgestellt, dass es unserem Vertriebsteam dabei geholfen hat, reibungslos zu arbeiten, ohne dass wir unsere Abläufe anpassen mussten. Es lieferte auch klare Einblicke in Echtzeit und war somit ideal für die Verwaltung der Vertriebspipeline.

Merkmale:

• Planen von Kundenbesprechungen: HubSpot bietet eine mühelose Möglichkeit, Besprechungen mit Kunden zu planen, was Ihnen viel Zeit spart. Es ist eines der besten Tools, die ich verwendet habe, um meinen Besprechungsplan zu organisieren.
• Effizientes Kontaktmanagement: Das CRM unterstützt Sie bei der effizienten Kontaktverwaltung und stellt so sicher, dass die Kundeninformationen immer auf dem neuesten Stand sind.
• Nahtlose Integrationen: HubSpot umfasst mehr als 300 Integrationen, die bei der Erweiterung der Funktionalität der Plattform hilfreich sind.
• E-Mail-Überwachung: Damit konnte ich die Zustellung von E-Mails verfolgen. Dies lieferte Einblicke in Öffnungs- und Klickraten und ermöglichte so eine bessere Kampagnenverfolgung.
• Plattformübergreifende Unterstützung: Die Software ist kompatibel mit Linux, Windows, Android, iPhone, Mac und webbasierte Systeme.

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Für immer frei

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5) Pipedrive

Pipedrive hat mir das Abschließen von Geschäften erleichtert, indem es die Verwaltung meiner Verkaufsaktivitäten verbessert hat. Ich konnte das Dashboard an meine Bedürfnisse anpassen und den Fortschritt messen. Es verfolgt meinen Kommunikationsverlauf und prognostiziert die Leistung. Darüber hinaus ist der Bereitstellungstyp Cloud-basiert.

Merkmale:

• Erstellung individueller Angebote: Es bietet Angebote über Webformulare und Chatbots, die an Ihre Produkte und Geschäftsaktivitäten angepasst werden können.
• Lead-Datenintegration: Mithilfe dieser Funktion können Lead-Daten problemlos über Tabellenkalkulationen importiert werden, was die Datenverwaltung einfach und effizient macht.
• App-Verbindung: Es hat mir bei der Integration mit über 150 Apps geholfen und ermöglicht so einen effizienteren und einheitlicheren Betrieb über verschiedene Plattformen hinweg.
• Posteingangsbasiertes Verkaufsmanagement: Ich konnte Verkaufsgespräche von jedem Posteingang aus verwalten, was meine Kommunikation effizient und flexibel machte. 
• Umfassende Sprachunterstützung: Es unterstützt JavaSkript, HTML, CSS, Google Analytics und Microdata bieten Entwicklern leistungsstarke Anpassungsoptionen.
• Plattformübergreifende Kompatibilität: Ich fand es kompatibel mit mehreren Betriebssystemen wie Linux, Windows, Android, iPhone, Mac und webbasierte Umgebungen.

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6) Kreation

Laut meiner Rezension von Kreation, es ist großartig, um Arbeitsabläufe zu verbessern und Prozesse zu beschleunigen. Es stellte mir Apps zur Verfügung, die meine Arbeit erleichterten und mir eine effiziente Kontaktverwaltung ermöglichten. Die Kartenansicht ist eine erweiterte Funktion zum Organisieren von Adressen.

Merkmale:

• Schnellere Prozessänderungen: Sie können kundenorientierte und betriebliche Prozesse schneller ändern und so einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleisten.
• Intelligente CRM-Datenverarbeitung: Sie können CRM-Daten mit minimalem Aufwand schneller verwalten und ich finde diese Automatisierung hilfreich, um Aufgaben zu rationalisieren.
• Beschleunigung der App-Entwicklung: Es beschleunigt die Erstellung und Bereitstellung von Business-Apps und bietet somit eine effektive Möglichkeit, Geschäftsziele zu erreichen.
• Cloud- und On-Premise-Bereitstellung: Ich habe herausgefunden, dass es sowohl für die Cloud-basierte als auch für die Bereitstellung vor Ort verfügbar ist. Unternehmen können so die von ihnen bevorzugte Option auswählen.
• Multi-Plattform-Unterstützung: Ich könnte es unter Linux verwenden, Windows, Android, iPhone, Mac und webbasierte Systeme.

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7) Kapsel-CRM

Ich überprüfte Kapsel-CRM Ich habe festgestellt, dass es Ihnen hilft, Kundendaten effizient zu organisieren. Dieses CRM für kleine Unternehmen gab mir einen klaren Überblick über meine Verkaufsleistung. Es ermöglichte mir, die Leistung meiner Marketingbemühungen zu verfolgen.

Merkmale:

• E-Mail, Notizen und Dokumente hinzufügen: Sie können jedem Kontakt E-Mails, Notizen und Dokumente hinzufügen, um die Informationsverwaltung zu organisieren. Ich füge häufig wichtige Notizen an, um alles ordentlich an einem Ort zu organisieren.
• Zielgruppensegmentierung: Ich konnte mein Publikum problemlos in verschiedene Gruppen unterteilen und es so gezielter ansprechen.
• Kontaktimport von anderen Plattformen: Damit können Sie Kontakte aus Gmail übertragen, Outlook, und CSV-Dateien nahtlos für einen einfacheren Übergang zum neuen System.
• Verkaufsübersicht: Capsule bietet einen Überblick über alle Ihre Verkäufe und hilft Ihnen so dabei, Leistung und Fortschritt einfach zu verfolgen. Entsprechend meinen Anforderungen gab Capsule mir klare Einblicke in meine gesamte Verkaufsleistung.
• Vertriebsaufgabenmanagement: Es hilft Ihnen, Verkaufsaufgaben unterwegs zu erstellen und abzuschließen. Dies bietet mir Flexibilität bei der Verwaltung Ihres Arbeitsablaufs.

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8) Nextiva

Nextiva CRM ermöglichte mir ein effektives und einfaches Management von Interaktionen. Ich konnte Kundenerlebnisse individuell gestalten, ohne meinen Arbeitsaufwand zu erhöhen. Das ist ideal für schnelllebige Umgebungen.

Merkmale:

• Verwalten Sie Vertrieb und Kundensupport: Ich konnte sowohl Vertriebs- als auch Kundensupportaufgaben effizient in einem System verwalten und so die Abläufe optimieren. Ich finde, dass die Verwaltung von Vertrieb und Support von einem Ort aus eine großartige Möglichkeit ist, die Dinge organisiert zu halten.
• Verfolgung der Customer Journey: Sie können die gesamte Customer Journey vom ersten Kontakt bis zum Verkaufsabschluss verfolgen und so bessere Einblicke gewinnen. Tatsächlich hat mir das Customer Journey Tracking dabei geholfen, auf die wichtigsten Kontaktpunkte auf dem Weg zu achten.
• Vorschläge in Echtzeit: Sie erhalten sofortige Vorschläge in Echtzeit, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die Ihren Umsatz und Ihre Kundeninteraktionen verbessern.
• Einrichten automatisierter Aktionen: Es half mir, automatische Aktionen wie Nachverfolgungen und Erinnerungen einzurichten und so zu vermeiden, dass ich wichtige Aufgaben versäumte.

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9) OnePageCRM

OnePageCRM bietet eine großartige Möglichkeit, den Vertrieb für kleine Unternehmen zu vereinfachen. Es wandelt komplexe Vertriebsprozesse in eine leicht zu verwaltende Aufgabenliste um. Ich habe meine Ziele dadurch schneller erreicht. Ich empfehle es jedem, der eine unkomplizierte Vertriebslösung benötigt.

Merkmale:

• Verfolgung von Geschäftszielen: Sie können Ihre Geschäftsziele einfach verfolgen, um den Fortschritt zu messen und sicherzustellen, dass sie mit Ihren langfristigen Zielen übereinstimmen.
• Kontaktorganisation: Dieses Tool hilft Ihnen, Ihre Kontakte effizient zu organisieren und ermöglicht Ihnen so einen einfachen Zugriff auf wichtige Informationen.
• Planvisualisierung: Sie können Ihren Plan besser visualisieren und Aufgaben mit einer klareren Strategie ausführen. Meiner Erfahrung nach hat die Visualisierung von Plänen die Übersichtlichkeit meines Arbeitsablaufs erheblich verbessert.
• Aufgabenschwerpunkt: Sie können sich auf bestimmte Aufgaben konzentrieren, um Ablenkungen zu vermeiden und die Produktivität aufrechtzuerhalten. Daher konnte ich mich auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren, um meine täglichen Ziele zu erreichen.

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10) Agile CRM

Agile CRM ermöglichte mir die Automatisierung meiner Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstaufgaben. Ich stellte fest, dass das Kontaktverwaltungssystem dabei hilft, Geschäfte schneller abzuschließen. Außerdem gefiel mir die Funktion zum Online-Teilen des Kalenders.

Merkmale:

• Voicemail-Automatisierung und Kontaktdatenansicht: Agile CRM bietet Voicemail-Automatisierung und ermöglicht Ihnen, Kundendaten wie Anrufe, Notizen und Gespräche anzuzeigen.
• Google Kalender Sync: Ich könnte meine Agile CRM Daten mit Google Kalender, um sicherzustellen, dass ich rechtzeitig Benachrichtigungen zu Besprechungen erhalte.
• Einblicke in die Buyer's Journey: Dieses CRM-Tool verfolgt die Käuferreise und hilft mir so, Strategien für bessere Konversionsraten zu verfeinern.
• Erweiterte Analysen und Berichte: Sie können aufschlussreiche Berichte erstellen und auf erweiterte Analysen zugreifen, um die Leistung zu überwachen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. 

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11) ActiveCampaign

ActiveCampaign eignet sich perfekt für die Automatisierung von Vertriebsaufgaben wie Lead- und Kontaktmanagement. Ich konnte es problemlos in Gmail integrieren und Outlook, was mir dabei half, besser zu kommunizieren. Ich habe auch herausgefunden, dass es den Benutzern mehr Zeit zum Verkaufen lässt. 

Merkmale:

• Automatische Kontaktaktualisierungen und Lead-Verlauf: Ich konnte Kontaktdaten automatisch aktualisieren und den kompletten Lead-Verlauf einsehen, um eine nahtlose Nachverfolgung und effektive Verwaltung zu ermöglichen. Für mich ist das eine großartige Möglichkeit, aktuelle Kontaktinformationen zu behalten und Lead-Interaktionen einfach nachzuverfolgen.
• Auswahl des Leitfokus: Auf diese Weise können Sie leichter entscheiden, welche Leads Priorität haben und wann Sie am besten darauf reagieren oder auf einen besseren Zeitpunkt warten sollten.
• Aufgabenmanagement und Kommunikation: Ich konnte Kontaktinformationen prüfen, Aufgaben erstellen und verwalten, Anrufe tätigen und Deals effizient von einer Plattform aus aktualisieren. Meiner Erfahrung nach hat die Verwaltung von Aufgaben und die Kommunikation von einem Ort aus meine tägliche Arbeit rationalisiert.
• Gesprächsaufnahme über verschiedene Plattformen hinweg: Sie können Gespräche über Webchat, E-Mail oder Facebook fortsetzen Messenger, und ermöglicht eine unterbrechungsfreie Kommunikation mit Ihren Kunden.

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12) Aufschlussreiches CRM

Aufschlussreiches CRM Ich konnte alle meine Kundendaten an einem Ort speichern und so die Arbeitsabläufe meines Teams einfacher verwalten. Durch die effiziente Verwaltung aller Interaktionen konnten wir unsere Kundenbeziehungen stärken. 

Merkmale:

• Deal-Konvertierung und benutzerdefinierte Anwendungen: Es hat mir geholfen, Geschäfte nahtlos in Projekte umzuwandeln und benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, die meinen Geschäftsanforderungen entsprechen. Daher ist es eine großartige Möglichkeit, Geschäfte in umsetzbare Projekte für meine Geschäftsanforderungen umzuwandeln.
• Integration mit gängigen Tools: Sie können dieses CRM mit Plattformen wie integrieren MailSchimpanse, Google Driveund Gmail für einen besser vernetzten Workflow.
• Lead-Tracking und Erstellung von Geschäftsprozessen: Mit diesem leistungsstarken Insightly CRM konnte ich alle relevanten Lead-Informationen verfolgen und einen mehrstufigen Geschäftsprozess erstellen. Durch die Organisation der Lead-Informationen konnte ich potenzielle Chancen im Auge behalten.
• Rationalisierung der Geschäftsprozesse: Es rationalisiert Ihre Geschäftsprozesse und trägt dazu bei, die Effizienz zu verbessern und die Gesamtproduktivität zu steigern.
• Anpassbares Dashboard-Design: Ich konnte das CRM-Dashboard problemlos an meinen Arbeitsablauf anpassen und so die Aufgabenverwaltung verbessern.

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13) Kupfer

Kupfer-CRM bot mir eine übersichtliche und einfache Möglichkeit, alle meine Kontaktdaten und E-Mails zu speichern. Ich konnte bei Bedarf darauf zugreifen und es half mir auch, Leads hinzuzufügen, Angebote zu aktualisieren und Termine in Google Kalender zu erstellen. 

Merkmale:

• Google-Integration: Copper unterstützt Sie bei der Integration mit Google Kalender, Gmail-Kontakten, Google Docs und mehr für eine bessere Produktivität. Durch die Integration dieser Tools konnte ich meinen Workflow effizient und vernetzt gestalten.
• Verkaufs-Dashboard und Währungsumrechnungen: Es bietet ein Dashboard, das den zu erreichenden Umsatzbetrag anzeigt und Währungsumrechnungen in Echtzeit ermöglicht. Meiner Erfahrung nach hat mir das Verkaufs-Dashboard dabei geholfen, meinen Fortschritt in Richtung der Ziele zu verfolgen.
• Anpassbares Kontaktmanagement: Mit Copper können Sie Ihre Kontakte verwalten, indem Sie zur besseren Organisation die Kontakttypen auf Grundlage der Geschäftsbeziehungen anpassen.
• Automatische Erinnerungen: Ich konnte Anrufe, E-Mails und Besprechungen mit automatischen Erinnerungen verwalten und mithilfe von Vorlagen problemlos Massen-E-Mails versenden.

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14) Flinkes CRM

Flinkes CRM ermöglichte mir die Verwaltung von Kundenkontakten über segmentierte Listen, was meinem Team half, organisiert zu bleiben. Über mein Dashboard konnte ich Termine und Aufgaben verfolgen. Darüber hinaus konnte ich mit der Notizfunktion den Status von Deals verfolgen. 

Merkmale:

• Terminverwaltung: Das Dashboard unterstützt Sie bei der Verwaltung von Terminen und Aufgaben und bietet Ihnen so eine geordnete Übersicht über die Ereignisse.
• Vollständige Veranstaltungsübersicht: Ich erhalte eine vollständige Übersicht über alle anstehenden Termine und Besprechungen. So stelle ich sicher, dass ich den Überblick über die Aufgaben behalte.
• Notizverwaltung: Mit dieser Funktion können Sie Notizen zum Status von Deals hinzufügen und Kontakte mithilfe von Notizen und benutzerdefinierten Tags organisieren.
• App-Integration und -Segmentierung: Es kombiniert Kontakte und soziale Medien aus über 160 Apps und ermöglicht Ihnen die Segmentierung für Massen-E-Mails.
• Plattformübergreifende Verfügbarkeit: Es ist als Browser-Widget, mobile App und mehr verfügbar und gewährleistet eine nahtlose Nutzung auf allen Geräten.
• Geräteunterstützung: Ich fand es mit iPhone, Mac und webbasierten Systemen kompatibel.

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15) SuiteCRM

SuiteCRM ist ein webbasiertes Tool, das mir geholfen hat, Vertrieb, Marketing und Kundensupport zu automatisieren. Ich konnte meine Vertriebspipeline verfolgen und den Umsatz analysieren, was mir ermöglichte, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ich persönlich empfehle dieses Tool sowohl für kleine als auch für große Teams.

Merkmale:

• Optimierung des Marketings: Es unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer Marketingaktivitäten und erleichtert so die effiziente Verwaltung mehrerer Kampagnen.
• Überwachung der Vertriebspipeline: Dadurch konnte ich meine Vertriebspipeline überwachen und den Fortschritt beim Erreichen meiner Vertriebsziele verfolgen.
• Gruppenarbeit: Diese Software unterstützt Sie bei der Zusammenarbeit mit Ihrem Team und verbessert so die Kommunikation und das Projektmanagement.
• Übersicht zur Kundenhistorie: Ich konnte mir detaillierte Kundenhistorien einschließlich Kontaktdaten, Einkäufen und Unternehmensinformationen ansehen.
• Verkauf Target Leistung: SuiteCRM hat mir durch effektives Pipeline-Management geholfen, meine Verkaufsziele zu erreichen.
• Plattformunterstützung: Es wird unterstützt auf Windows, Android, und iOS.

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16) NetHunt CRM

Im Laufe meiner Überprüfung fand ich NetHunt CRM Ideal für die Automatisierung des Kundenmanagements in kleinen Unternehmen. Es hilft Ihnen, sich auf das Unternehmenswachstum zu konzentrieren, indem es Google-Kontakte ohne manuelle Eingabe synchronisiert. 

Merkmale:

• SyncChronisierung: Die automatische Kontaktsynchronisierung von NetHunt mit CRM ist eine der besten Möglichkeiten zur reibungslosen Datenverwaltung.
• Konversation teilen: Ich konnte meinen Gesprächsverlauf problemlos mit meinem Team teilen. Dies half uns, die Kommunikation transparent zu halten.
• E-Mail-Personalisierung: Mit NetHunt konnte ich meine E-Mails mit Kundendetails personalisieren und so Kampagnen effektiver gestalten.
• Aufgabenautomatisierung: Mit NetHunt ist die Automatisierung von Routineaufgaben ganz einfach. So konnte ich Wiederholungsarbeiten vermeiden und mich auf Prioritäten konzentrieren.
• Datenmanagement: Mit NetHunt ist der Datenimport und -export in NetHunt ein Kinderspiel, was es zu einem der einfachsten Tools für die Datenverwaltung macht.

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17) CompanyHub CRM

Während der Überprüfung CompanyHub CRMMir ist aufgefallen, dass sich damit ganz einfach Leads und Kontakte erstellen lassen. Dank der Automatisierung können Sie Notizen hinzufügen und Aufgaben und Konversationen schnell verfolgen.

Merkmale:

• Mühelose Lead-Erstellung: Sie können innerhalb von Sekunden neue Leads oder Kontakte erstellen. Daher erhielt ich einen reibungslosen und schnellen Verkaufsprozess.
• Benachrichtigungen und Erinnerungen: Seine Warnmeldungen benachrichtigen Manager und Erinnerungen unterstützen Vertriebsmitarbeiter bei der Verbesserung der Teamkoordination und des Aufgabenmanagements.
• Automatisierung von Arbeitsabläufen: Ich könnte wichtige Arbeitsabläufe wie die Duplikatsprüfung automatisieren und so die manuelle Arbeit reduzieren und die Genauigkeit verbessern.
• Flexibles Datenmanagement: Es half mir, jede Art von Daten oder Prozessen zu verwalten und zu organisieren und so die CRM-Funktionalität über das traditionelle Lead-Tracking hinaus zu erweitern.

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18) ConvergeHub

Ich habe getestet ConvergeHub, und es ermöglichte mir, Vertrieb, Marketing und Service an einem Ort zu verwalten. Es ist ein bemerkenswertes Tool, um alles zu organisieren und das Unternehmenswachstum zu fördern.

Merkmale:

• Marketing-Einblicke: Ich erhielt genaue Informationen zur Marketingleistung, die es meinem Unternehmen ermöglichten, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und die Gesamtergebnisse zu verbessern.
• Leads und Deals verwalten: Es hilft Ihnen, Leads, Konten, Kontakte und Geschäfte effizient an einem Ort zu verwalten.
• Verbesserter Kundensupport: Es stellt sicher, dass Sie ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten und so die Kundenbetreuung Ihres Unternehmens verbessern können.
• Automatisieren Sie sich wiederholende Arbeiten: Ich könnte redundante Aufgaben automatisieren und die Effizienz steigern, wodurch Zeit für wichtige Arbeiten frei wird.
• Effizient BillAutomatisierung: Es automatisiert die Abrechnungsschritte und hilft Ihrem Unternehmen so, Zeit zu sparen und die Rechnungsgenauigkeit zu verbessern.

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Was ist CRM?

CRM steht für Customer Relationship Management. CRM ist eine Software, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kunden, Interessenten und anderen wichtigen Kontakte unterstützt. Es besteht aus verschiedenen Tools, die Ihnen helfen, bessere Entscheidungen über die Strategie, Vertriebs- und Marketingpläne Ihres Unternehmens zu treffen oder neue Möglichkeiten zu finden. CRM kann auch bei Dingen wie Kundenservice oder Marketingautomatisierung helfen

Wie haben wir die besten CRM-Softwaretools ausgewählt?

At Guru99, wir legen Wert auf Glaubwürdigkeit, indem wir durch gründliche Recherche und Überprüfung genaue, relevante und objektive Inhalte sicherstellen. Nach über 80 Stunden Prüfung von über 45 die besten kostenlosen CRM-SoftwaretoolsIch habe einen gut recherchierten Leitfaden erstellt, der die besten kostenlosen und kostenpflichtigen Optionen sowie die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile und Preise hervorhebt. Diese vertrauenswürdige Ressource soll Ihnen helfen, das ideale CRM-Tool für Ihr Unternehmen zu finden. Die Wahl der richtigen Software ist entscheidend, daher haben wir uns auf benutzerfreundliche, zuverlässige Tools für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement konzentriert.

• Einfache Bedienung: Es ist wichtig, dass CRM-Tools einfach zu navigieren und benutzerfreundlich sind.
• Integrationsfähigkeiten: Arbeitsabläufe lassen sich am besten durch eine reibungslose Integration mit vorhandenen Tools verbessern.
• Anpassung: Erwägen Sie CRM-Systeme, die Sie an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen können.
• Bewertungen lesen: Sie sollten Testberichte zu CRM-Tools lesen. So erhalten Sie einen besseren Einblick in die Leistung einzelner Lösungen in der Praxis, als wenn Sie auf den Websites der Anbieter darüber lesen.
• Testen Sie Ihre Top-Auswahl: An diesem Punkt können Sie kostenlose Testversionen von CRMs ausprobieren, um die beste Option für Ihr Unternehmen zu finden, bevor Sie sich für eine dauerhafte Lösung entscheiden.
• Kundenservice Es ist auch gut, Tools mit reaktionsschnellem Kundendienst für zeitnahe Unterstützung auszuwählen.
• Pricing: Stellen Sie sicher, dass Sie die perfekte Lösung finden, die Ihr Budget optimal nutzt.

Was ist ein CRM-Dashboard?

Das CRM-Dashboard ist die Schnittstelle, die Benutzern einen schnellen Zugriff auf alle Funktionen und einen vollständigen Überblick über die gesammelten Schlüsselstatistiken ermöglicht.

» Schauen Sie sich hier unsere Liste der an beste Lead-Management-Software

Wie funktioniert CRM?

Ein CRM-System ist ein zentraler Ort, an dem Unternehmen Daten zu Kunden und potenziellen Kunden speichern können. Es ermöglicht Unternehmen, die Daten und Chancen ihres Vertriebsteams zu analysieren. Darüber hinaus hilft es Ihnen, Kundeninteraktionen zu verfolgen und diese Informationen innerhalb Ihres Unternehmens zu teilen.

Warum sollten kleine Unternehmen ein CRM verwenden?

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, die mir beim Ausprobieren eines CRM-Tools für kleine Unternehmen aufgefallen sind:

• Mit einem CRM-Tool können Sie Ihren Vertrieb optimieren und Ihren Umsatz steigern.
• Das CRM-Tool hilft Ihnen, den Arbeitsablauf der gesamten Organisation zu verbessern.
• Die CRM-Lösung liefert die genauesten und vertrauenswürdigsten Kundenberichte.
• Verbessertes Messaging mit Automatisierung.
• Es hilft Ihnen, die geschäftliche Zusammenarbeit der Organisation zu vereinfachen.
• Automatisiert alle sich wiederholenden Prozesse, die Sie regelmäßig durchführen müssen.

Urteil

Beim Ausprobieren verschiedener CRM-Tools wurde mir klar, dass die Auswahl des richtigen Tools für jedes Unternehmen, das seine Abläufe optimieren und seine Kundenbeziehungen verbessern möchte, sehr wichtig ist. Jedes der oben genannten Tools bietet einzigartige Funktionen, die folgenden Tools fielen mir jedoch während meiner Recherche auf:

• Zoho CRM ist eine äußerst zuverlässige Lösung, die eine anpassbare und kostengünstige Plattform mit robusten Automatisierungsfunktionen bietet.
• Monday.com ist eine hervorragende kostenlose CRM-Lösung für kleine Teams und Startups.
• Salesforce CRM ist eine ausgezeichnete Wahl für alle, die nach einem umfassenden Verkaufsprozessmanagement mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche suchen.