Die 10 besten KOSTENLOSEN CRM für Startups (2025)
Um ein erfolgreiches Startup zu haben, müssen Sie eine positive Kundenbeziehung aufbauen und pflegen. Es ist jedoch schwierig, die Bedürfnisse Ihrer Kunden im Auge zu behalten und eine profitable Beziehung zu ihnen aufrechtzuerhalten. Der beste Ansatz, um diese Herausforderung zu meistern, ist das richtige CRM-System.
CRM für Start-ups ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die sich in einer frühen Wachstumsphase befinden. Ein solches CRM hilft Mitarbeitern eines Startups beim Onboarding mit minimalem Schulungsaufwand.
Nach über 50 Stunden Recherche habe ich über 30 der besten kostenlosen CRMs für Startups überprüft und die besten Optionen, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige, aufgedeckt. Mein ausführlicher Leitfaden bietet einen vertrauenswürdigen, gut recherchierten Überblick über die Funktionen, Vor- und Nachteile und Preise der einzelnen Tools. Diese unvoreingenommene Überprüfung bietet umfassende Einblicke in die zuverlässigsten Tools. Lesen Sie den vollständigen Artikel, um exklusive und unverzichtbare Empfehlungen zu entdecken. Lese mehr ...
bestes CRM für Startups
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Name | Zoho | Salesforce | Monday | Pipedrive |
Eigenschaften | ✔️ Funktionales Cloud-CRM ✔️ Effektive Kommunikationstools |
✔️ Bietet einfache Nachverfolgung wichtiger Kontakte und Leads. ✔️ Hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu überwachen und zu verwalten. |
✔️ Verwalten Sie alles in einem Arbeitsbereich ✔️ In wenigen Minuten eingerichtet |
✔️ Marketing- und Vertriebsautomatisierung ✔️ Blog- und Website-Integration |
Kostenlose Testversion | 15-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich) | 30-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich) | Kostenlose Basisversion | 30-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich) |
RevAnsicht/Bewertung | ||||
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1) Zoho
am besten für Startups, die soziale Medien als Marketinginstrument nutzen möchten.
Zoho ist meine bevorzugte Wahl für die Organisation von Kontakten, die Verwaltung von Aufgaben und die Nachverfolgung von Deals. Es half mir, mein Kundenadressbuch zu zentralisieren, und ich konnte meinem Vertriebsteam einfachen Zugriff auf die benötigten Daten geben. Meinen Recherchen zufolge ist es eines der besten CRMs für Start-ups und bietet eine einfache Möglichkeit, wichtige Kennzahlen zu überwachen und monatliche Ziele zu verwalten.
E-Mail-Automatisierung: Ja
Integration: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.
Kostenlose Testphase: Kostenlose 14 Day-Testversion
Merkmale:
- Cloud-CRM: Dieses Cloud-CRM bietet effektive Kommunikationstools und anpassbare Automatisierung. Ich fand, dass es perfekt zur Erfüllung meiner dynamischen Bedürfnisse geeignet ist.
- Aufgaben- und Deal-Effizienz: Ich habe Aufgaben und Geschäfte effizient verwaltet und mit diesem System Live-Chats mühelos in Leads umgewandelt.
- Kundendienst: Es wurden mir Live-Chat, Telefon- und E-Mail-Support angeboten, um eine umfassende Benutzerunterstützung zu gewährleisten.
- Integrationen: Ich habe eine super reibungslose Integration mit Google, Zapier, GitHub und Dropbox für erweiterte Funktionalität.
- Unterstützte Plattformen: Zoho CRM ist kompatibel mit dem Web, iOS und Android. Ich konnte es problemlos auf einer Vielzahl von Geräten verwenden.
Vorteile
Nachteile
👉 Wie bekomme ich Zoho kostenlos?
- Gehen Sie zu Zoho
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „ERSTE SCHRITTE“, um Ihr Konto zu erstellen und noch heute mit der 15-tägigen kostenlosen Testversion zu beginnen.
15-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)
2) Salesforce
am besten für große und mittlere Unternehmen
Salesforce ist ein SaaS-CRM, das ich besonders für die Verwaltung meiner Kundenbeziehungen und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für geschäftliche Anforderungen schätze. Es hat mir geholfen, die Kundentreue zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Ich konnte die Verkaufsleistung überwachen und Kundendaten problemlos verwalten. Meiner Erfahrung nach ist es eine der besten CRM-Optionen für die Organisation von Daten und die Bereitstellung von Support über ein zentrales Dashboard.
E-Mail-Automatisierung: Ja
Integrationen: Google Workspace, Slack, Quickbooks usw.
Kostenlose Testphase: 30 Days
Merkmale:
- Kundenbeziehungen: Mithilfe dieses CRM konnte ich die Kundentreue, -bindung und -zufriedenheit verbessern und dauerhafte Verbindungen aufbauen.
- Cloud-basiertes Management: Mit diesem Cloud-basierten CRM-System konnte ich meine Geschäftsabläufe problemlos überwachen und verwalten.
- Support-Kanäle: Es bot mir den notwendigen Telefon- und Chat-Support zur Lösung meiner Fragen.
- Integration von Drittanbietern: Ich konnte es perfekt in ActiveCampaign, Zapier und DocuSign integrieren. Es hat mir geholfen, meine Abläufe mühelos zu optimieren.
- Unterstützte Plattformen: Dieses CRM ist verfügbar auf Android, Windows, iPhone, Mac und webbasierte Plattformen, was es zu einer flexiblen Option macht.
Vorteile
Nachteile
👉 Wie erhalte ich Salesforce CRM kostenlos?
- Gehen Sie zu Salesforce CRM
- Wählen Sie „KOSTENLOS TESTEN“, um sich zu registrieren und Ihre 30-tägige kostenlose Testversion zu aktivieren. Keine Kreditkarte erforderlich.
30-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)
3) Monday
am besten für All-in-one-Projektmanagement-Tools und CRM-Software
Ich überprüfte Monday und fand es großartig, um Verkaufsprozesse an einem Ort zu verwalten. Es bot mir eine einfache visuelle Schnittstelle, die mir half, Arbeitsabläufe zu optimieren. Ich konnte problemlos mit meinem Team zusammenarbeiten, Aufgaben verfolgen und Prozesse automatisieren. Laut meiner Bewertung ist es perfekt für kleine Unternehmen, die Projekte verwalten und Teams effizient verbinden möchten.
E-Mail-Automatisierung: Ja
Integration: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, usw.
Kostenlose Testphase: Kostenloser Plan für immer
Merkmale:
- Datenimport: Damit konnte ich Kundendaten problemlos mit nur wenigen Klicks importieren und so den Überblick behalten.
- Automation: Ich konnte mich auf die automatische Planung von Benachrichtigungen und Erinnerungen verlassen, wodurch ich keine Fristen versäumte.
- Lead-Management: Monday lässt sich in andere wichtige Tools integrieren, beschleunigt Reaktionszeiten und steigert meine Gesamtproduktivität.
- Integrationen: Dieses CRM integriert sich mit Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier und Google Drive, sodass ich einen nahtlosen Arbeitsablauf erleben kann.
- Unterstützte Plattformen: Es ist verfügbar am Windows, Mac, iPhone, Android, und das Web, was mir geräteübergreifende Flexibilität bietet.
- Bereitstellungstyp: Die Software ist Cloud-basiert und verfügt über eine offene API, die Ihnen die vielseitigsten Bereitstellungsoptionen bietet.
Vorteile
Nachteile
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- Gehen Sie zu Monday
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erste Schritte“, um den lebenslang kostenlosen Basisplan mit bis zu 2 Plätzen zu erhalten (keine Kreditkarte erforderlich).
Lebenslang kostenloser Basisplan
4) Pipedrive
am besten für Startups, die viele Verkaufsmeetings planen müssen
Während meiner Einschätzung von PipedriveIch fand es perfekt für Start-ups. Es ließ sich problemlos in Marketing-Tools integrieren und ermöglichte es mir, Arbeitsabläufe nach Bedarf anzupassen. Ich empfehle es als eine der effektivsten CRM-Plattformen für die Verwaltung von Verkaufsterminen und das Erzeugen eines professionellen ersten Eindrucks bei Kunden.
E-Mail-Automatisierung: Ja
Integration: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot usw.
Kostenlose Testphase: 30-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)
Merkmale:
- Automatisierungstools: Durch die Automatisierung von Marketing und Vertrieb mit Berichten und Analysen konnte ich meine Kampagnen rationalisieren und optimieren.
- E-Mail-Kampagnen und Verkaufsberichte: Ich habe anpassbare E-Mail-Marketingkampagnen mit Click-to-Call- und Direct-Mail-Tools verwendet, um die Engagement-Raten zu verbessern. Das System bietet außerdem anpassbare Vertriebspipeline-Berichte mit automatischen Benachrichtigungen.
- Cloud-Bereitstellung: Das CRM ist Cloud-basiert und bietet mir eine zuverlässige und skalierbare Lösung für die Fernverwaltung meines Unternehmens.
- Kundenservice Durch den E-Mail- und Chat-Support rund um die Uhr konnte ich technische oder betriebliche Probleme umgehend lösen und so einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.
- CRM-Integration: Die Plattform ermöglicht mir die einfache Integration mit Tools wie Zapier, Automate.io und Microsoft Flow bietet eine großartige Möglichkeit zur Kontaktverwaltung.
- Unterstützte Plattformen: Unterstützt auf Windows, Android, iPhone, Mac und Web und gewährleistet so Flexibilität und Zugänglichkeit über mehrere Geräte hinweg.
Vorteile
Nachteile
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- Tippen Sie auf „Kostenlos testen“, um ein Konto zu erstellen und eine 30-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte zu nutzen.
30-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)
5) Freshsales
Während meiner Analyse Freshsales bot eine ideale Lösung zur Umsatzsteigerung durch gezielte Verkaufsstrategien. Dank der Freshdesk-Integration, mit der ich Vertrieb und Support kombinieren konnte, empfehle ich es als erstklassiges CRM, das die IT-Komplexität reduziert und die Lead-Generierung mit anpassbaren Webformularen verbessert.
E-Mail-Automatisierung: Ja
Integration: MailChimp, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot usw.
Kostenlose Testphase: Lebenslanger, kostenloser Basic-Plan
Merkmale:
- Verkaufsverfolgung: Ich könnte problemlos Verkaufsziele senden und den Fortschritt täglich, wöchentlich oder vierteljährlich verfolgen.
- Automatische Zuweisung: Mithilfe von automatischen Zuweisungsregeln kann ich Lead-Kontakte automatisch bestimmten Vertriebsmitarbeitern zuweisen, um schnellere Reaktionszeiten zu erzielen.
- Erkenntnisse aus der KI: Mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen und Tools zur Umsatzprognose konnte ich zukünftige Umsätze vorhersagen und die Konversionsraten deutlich verbessern.
- Kundenservice Es gibt mehrere Supportkanäle, darunter Live-Chat, Telefon und E-Mail. Ich habe diese Supportkanäle genutzt, um meine Fragen zu stellen und zu lösen.
- Integrationsoptionen: Um meine Produktivität zu steigern, könnte ich Plattformen wie MailChimp, Trello, Freshchat, QuickBooks und HubSpot.
- Unterstützte Plattformen: Verfügbar für Mac, Windows, und Linux, dieses Tool funktioniert plattformübergreifend und bietet so maximale Flexibilität.
Vorteile
Nachteile
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- Klicken Sie auf „Kostenlos testen“, um Ihr Konto zu erstellen und Ihre 21-tägige kostenlose Testversion zu starten.
21-Tag kostenlose Testversion
6) HubSpot
besten für die beste Lösung für Start-up-Unternehmen, die ein benutzerfreundliches CRM wünschen.
Ich habe analysiert HubSpot, und ich konnte auf die Marketingautomatisierung, die Vertriebsworkflow-Tools und die CRM-Analysefunktionen zugreifen. So konnte ich die Geschäftsleistung überwachen und meine Kampagnen effektiv verfeinern. Tatsächlich ist HubSpot eine der besten Plattformen, um Besucher in Kunden umzuwandeln und Inbound-Marketing zu betreiben. Ich persönlich empfehle es Startups, die eine Komplettlösung suchen.
Sie können diese CRM-Software mit anderen Marketing- und Kundenservice-Tools integrieren. Es ist eines der besten CMS für Start-ups. Es bietet flexible Preispläne, mit denen Sie detaillierte Kundenkaufhistorien finden oder diese für eine All-in-One-CRM-Lösung zusammenfassen können.
E-Mail-Automatisierung: Ja
Integration: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, usw.
Kostenlose Testphase: Für immer frei
Merkmale:
- Umfassendes Lead Management: Ich konnte Verkaufspipelines effizient verfolgen und E-Mail-Kampagnen mit den integrierten Lead-Management-Funktionen verwalten.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Meiner Erfahrung nach verbessert sich die Zusammenarbeit im Team durch integrierte Social Media- und CRM-Tools deutlich.
- Dokumenten-Management: Ich könnte es für die Dokumentenverwaltung mit Unterstützung für elektronische Signaturen verwenden, um den Prozess zu vereinfachen.
- Support-Optionen: Ich kann auf Support per Live-Chat, Telefon und Online-Meetings zugreifen und habe so einen leichter zugänglichen Kundenservice.
- Integrationen: Für eine bessere Funktionalität könnte ich es nahtlos mit Gmail, FreshBooks integrieren, MailChimp, CloudTalk, Aircall und viele weitere Dienste.
- Unterstützte Plattformen: HubSpot CRM unterstützt Windows, Android, iPhone und Mac, sodass es auf den gängigsten Betriebssystemen zugänglich ist.
Vorteile
Nachteile
👉 Wie erhalte ich HubSpot CRM kostenlos?
- Gehen Sie zu HubSpot CRM
- Klicken Sie auf „Kostenloses CRM erhalten“, um sich zu registrieren und Ihr kostenloses Konto einzurichten. Sie benötigen keine Kreditkarte.
Kostenloser Plan für immer
7) Umsatzflut
am besten für eine effizientere Zusammenarbeit bei Kundengesprächen
Umsatzflut ist ein intelligentes CRM-Tool, mit dem Sie wichtige Verkaufschancen erkennen und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen können. Ich habe festgestellt, dass es großartige Lösungen für B2B-Unternehmen bietet, die ihre Verkaufsprozesse verbessern möchten. Während meiner Recherche habe ich festgestellt, dass Salesflare Teams durch die Verfolgung von Kundeninteraktionen eine effiziente Zusammenarbeit ermöglicht.
Merkmale:
- Workflow-Optimierung: Mithilfe dieses CRM konnte ich durch die effiziente Verwaltung von Arbeitsabläufen und die Integration aller meiner Vertriebstools Abläufe optimieren und die Zusammenarbeit verbessern.
- Automatische Protokollierung: Ich habe festgestellt, dass das CRM Besprechungen und Anrufe automatisch protokollieren kann, um eine bessere Organisation zu ermöglichen.
- Dokumentenordner: SalesForce stellt jedem Kunden einen personalisierten Dokumentordner zur Verfügung, der das Organisieren und Abrufen von Dateien bei Bedarf erleichtert.
- Kundendienst: Dieses CRM stellte mir Chat- und E-Mail-Support zur Verfügung, um alle Fragen oder technischen Probleme schnell zu lösen.
- Integration: Es ermöglichte mir die Integration mit Gmail, Office 365 und iCloud, und gewährleistet reibungslose Übergänge zwischen Plattformen.
- Unterstützte Plattformen: Das CRM funktioniert auf mehreren Plattformen, darunter Web, Apple iOS und Android, sodass ich von jedem Gerät darauf zugreifen kann.
Vorteile
Nachteile
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- Gehen Sie zu Umsatzflut
- Wählen Sie „Kostenlos testen“, um sich zu registrieren und Ihre 30-tägige kostenlose Testversion zu aktivieren. Keine Kreditkarte erforderlich.
30-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich)
8) Insightly
am besten für Startups, die Projektmanagement-Tools in ihrem CRM wünschen
Meiner Erfahrung nach ist Insightly ein Top-CRM für Startups. Es hat mir geholfen, Kundendaten zu sammeln und meine Produktivität zu steigern. Ich konnte meinem Vertriebsteam auch dabei helfen, Kundenbeziehungen zu pflegen und Lead-Details effizienter zu verfolgen. Seine umfassenden Marketing-Tools lassen sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, was für jedes Startup eine hervorragende Wahl ist.
Merkmale:
- Projektmanagement: Ich konnte meine Projekte effizient verwalten, indem ich Möglichkeiten in Aufgaben umwandelte und sie mit meinem Kalender synchronisierte. So stellte ich sicher, dass Meilensteine und Termine rechtzeitig erreicht wurden.
- Integrierte Event-Tools: Die integrierten Event-Management-Tools eigneten sich perfekt für die Verfolgung von Meilensteinen und Aufgaben und sorgten für einen reibungslosen Projektabschluss.
- Kundenservice Es bietet E-Mail-Support und ich kann mich für den kostenpflichtigen Telefon-Support entscheiden, wenn ich zusätzliche Hilfe benötige.
- Mobile Funktionalität: Die mobile App bietet Funktionen wie einen Visitenkartenscanner, Sprachnotizen und Datensynchronisierung, die mir dabei geholfen haben, den Überblick zu behalten.
- CRM-Integrationen: Um die Funktionalität zu verbessern, könnte ich diese Plattform integrieren mit Amazon EC2, Asana, Capsule CRM, Gmail, HubSpot und mehr.
- Unterstützte Plattformen: Die App ist verfügbar auf Android und iOS, wodurch es mit den meisten Mobilgeräten kompatibel ist.
Vorteile
Nachteile
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- Klicken Sie auf „CRM kostenlos testen“, um Ihr Konto zu erstellen und mit Ihrem kostenlosen Plan zu beginnen.
Lebenslanger kostenloser Basisplan
9) Agile CRM
am besten für neue Unternehmen, die eine Reihe kostenloser Vertriebstools wünschen
Nach meiner Forschung, Agile CRM ist erstaunlich für Führung führen und Automatisierung für Startups. Ich konnte damit problemlos Deals verwalten und Kundeninformationen verfolgen. Dank der Kontaktanalyse- und Nurturing-Tools konnte ich mehr Deals abschließen. Besonders gut gefielen mir die Kampagnenvorlagen, die meine Marketingbemühungen erleichterten. Die Unterstützung von bis zu 50,000 Kontakten ist beeindruckend.
Merkmale:
- Kundeninteraktionsverfolgung: Ich konnte Kundengespräche und Anrufe nachverfolgen, was mir dabei half, organisierte Aufzeichnungen in CRM-Systemen zu führen. Die Automatisierung des Tools ermöglichte es mir, den Käuferverlauf zu verfolgen, um vollständige Transparenz über die Interaktionen zu gewährleisten.
- Datenintegration und Einblicke: SyncDurch die Verwendung von Google Kalender konnte ich über Aufgaben und Besprechungen auf dem Laufenden bleiben und erhielt datengesteuerte Erkenntnisse für eine bessere Entscheidungsfindung.
- Kundendienst: Ich konnte per Chat und E-Mail auf den Kundenservice zugreifen und erhielt wichtige Unterstützung bei der Fehlerbehebung oder bei Anfragen.
- Integrationen: Die Plattform lässt sich in beliebte Systeme wie Shopify, Magento, Joomla, Drupal und WordPress integrieren und ermöglicht so einen nahtlosen Arbeitsablauf.
- Unterstützte Plattformen: Ich konnte nahtlos auf das CRM im Web zugreifen, Android, und iOS, was es für großartige Flexibilität auf verschiedenen Geräten sorgt.
Vorteile
Nachteile
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- Klicken Sie auf „ERSTE SCHRITTE“, um sich für Ihr KOSTENLOSES Agile CRM Konto ohne Kreditkarte.
Kostenlose Basisversion für 10 Benutzer
10) Kupfer
am besten für robuste Umsatzanalysen, die mehr Transparenz bieten
Ich habe Copper ausprobiert und konnte problemlos Kontakte und E-Mails speichern und verwalten. Die Google Kalender-Integration hat die Verwaltung von Leads, Deals und Events erheblich vereinfacht. Die anpassbaren Kontaktkategorien fand ich sehr nützlich für die Organisation von Geschäftsbeziehungen. Die Umsatzanalysefunktion ist eine der besten und die integrierte E-Mail-Automatisierung hat mir viel Zeit gespart.
Merkmale:
- Datenkonsolidierung und Echtzeit-Einblicke: Ich schätze, wie das CRM Daten aus mehreren Quellen konsolidiert und mir Echtzeit-Updates zu meinem Verkaufstrichter bietet.
- Automatisiertes E-Mail-Marketing: Mithilfe der E-Mail-Sequenzen und Drip-Kampagnen des CRM konnte ich das Massenmarketing mithilfe vorgefertigter Vorlagen optimieren, was für wachsende Unternehmen großartig ist.
- Integrationen: Es ermöglicht mir eine nahtlose Integration mit beliebten Tools wie HubSpot, MailChimp, QuickBooks und G Suite. Dies bot flexibles Workflow-Management und Echtzeit-Währungsumrechnung für internationale Startups.
- Unterstützte Plattformen: Sie können auf das CRM im Web zugreifen, Androidund iOS-Plattformen, wodurch es perfekt für Flexibilität auf mehreren Geräten ist.
Vorteile
Nachteile
👉 Wie bekommt man kostenlos Kupfer?
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- Klicken Sie auf „Kostenlos testen“, um sich zu registrieren und Ihre 14-tägige kostenlose Testversion zu beginnen. Es ist keine Kreditkarte erforderlich.
14 Tage kostenlose Testversion
Welche Arten von CRM gibt es?
Drei Arten von CRM-Systemen sind:
- Kollaborative CRM-Systeme: Kollaborative CRM-Systeme brechen Silos auf. Oft sind das Marketingteam, die Vertriebsmitarbeiter und die Kundenbetreuer in unterschiedlichen Abteilungen tätig und nicht richtig miteinander vernetzt. Jede dieser Abteilungen ist weiter unterteilt nach geografischen Standorten, bedienten Kanälen, Produkten, auf die sie sich konzentrieren, oder Fachgebieten.
- Operafunktionale CRM-Systeme: Diese Art von CRMs trägt dazu bei, die Prozesse eines Unternehmens für Kundenbeziehungen zu optimieren. Sie bieten Tools zur besseren Visualisierung und effizienteren Abwicklung der gesamten Customer Journey.
- Analytische CRMs: Bei diesem CRM-Typ steht die Unterstützung bei der Analyse der Kundendaten im Vordergrund, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen. DigiMithilfe moderner Tools und Plattformen ist es heute ganz einfach, große Datenmengen zu erfassen.
Wie haben wir das beste CRM-Tool für Startups ausgewählt?
At Guru99legen wir Wert darauf, genaue, relevante und objektive Informationen durch strenge Inhaltserstellungs- und Überprüfungsprozesse bereitzustellen. Nach über 50 Stunden Recherche habe ich über 30 der bestes kostenloses CRM für Startups, bietet einen gut recherchierten Leitfaden zu den besten kostenlosen und kostenpflichtigen Optionen. Diese unvoreingenommene Bewertung deckt wichtige Funktionen, Vor- und Nachteile sowie Preise ab und stellt sicher, dass Startups glaubwürdige Tools finden. Bei der Auswahl eines CRM ist es entscheidend, kostengünstige, skalierbare und einfach zu implementierende Lösungen zu wählen, die zukünftiges Wachstum unterstützen, ohne überwältigende Komplexität zu verursachen.
Hier sind einige wichtige Funktionen, die Ihnen bei der Auswahl eines CRM-Systems für Ihr Start-up helfen:
- Reporting: Ein gutes CRM für ein Start-up hilft Ihnen dabei, Ihre Aktivitäten zu verfolgen und Berichte zur Darstellung Ihrer Daten zu erstellen. Dies hilft Ihnen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Einfache Bedienung: CRM-Software bietet viele Optionen. Daher ist es wichtig, ein Tool auszuwählen, das für Sie und Ihr Team einfach zu verwenden ist.
- Integration: Das beste CRM für ein Start-up ist eines, das sich problemlos in andere Tools und Dienste integrieren lässt und Ihnen die Automatisierung mehrerer Prozesse ermöglicht.
- Anpassung: Stellen Sie bei der Auswahl eines CRM sicher, dass Sie damit Arbeitsabläufe und Prozesse anpassen können, da jedes Unternehmen anders ist.
- Kosteneffektivität: Am besten wählen Sie Tools, die in das Startup-Budget passen.
- Skalierbarkeit: Mit dem Tool können Sie Ihren Betrieb ausbauen, ohne die Plattform wechseln zu müssen.
Welche Vorteile bietet der Einsatz von CRM für Start-ups?
Hier sind einige wichtige Vorteile der Verwendung von CRM für Start-ups:
- CRMs helfen dabei, alles zu verfolgen, von Vertriebs-Leads bis hin zu Kundendaten.
- Sie bieten Automatisierungs- und Integrationsfunktionen, die die Arbeit mit verschiedenen cloudbasierten Anwendungen erleichtern.
- Es hilft, Verkaufsleads anhand von Kundendaten zu verfolgen.
- Sie können Ihre Kontakte ganz einfach nach Standort, Geschäftsgröße, Abschlussdatum und mehr segmentieren, um die interessantesten Leads zu finden, auf die Sie sich konzentrieren können.
- Darüber hinaus ermöglichen sie die Verwaltung komplexer Kundenbeziehungen und die Nachverfolgung von Rechnungs- und Versanddaten.
- CRMs bieten Benutzern außerdem ein Dashboard, das ihnen hilft, den Überblick über alle wichtigen Daten zu behalten.
- Es hilft Ihnen, den Umsatz und die Rentabilität jedes Unternehmens zu steigern.
Wie übernehmen Sie Ihr neues Startup-CRM?
Die Einführung eines neuen CRM kann eine entmutigende Aufgabe sein, aber mit der Hilfe eines qualifizierten Anbieters kann es zu einem erfolgreichen Erlebnis werden. Wenn Sie ein neues CRM einführen möchten, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
Schritt 1) Zunächst ist es wichtig, Ihre Bedürfnisse zu ermitteln und zu beurteilen, welches CRM am besten geeignet ist.
Schritt 2) Sie müssen auch die verschiedenen Funktionen des CRM testen, um sicherzustellen, dass es benutzerfreundlich ist und Ihren Anforderungen entspricht.
Schritt 3) Wenn Sie sich für ein CRM entschieden haben, installieren und konfigurieren Sie es richtig.
Schritt 4) Schließlich müssen Sie Ihr Team in der Verwendung des CRM schulen und mit regelmäßigen Updates Schritt halten.
Wie handhaben CRM-Systeme normalerweise die Automatisierung?
CRM-Systeme handhaben die Automatisierung typischerweise auf eine von zwei Arten: durch regelbasierte Automatisierung oder Skripting.
- Bei der regelbasierten Automatisierung werden in der Regel vordefinierte Regeln verwendet, um Daten im System automatisch zu aktualisieren. Es ist einfacher einzurichten und zu verwalten, kann jedoch weniger flexibel und anpassbar sein.
- Andererseits ermöglicht Scripting eine dynamischere und flexiblere Automatisierung. Es ermöglicht mehr Anpassung und Kontrolle über die Aktualisierung von Daten. Obwohl es flexibler und anpassbarer ist, kann die Einrichtung und Wartung zeitaufwändiger sein.
Der beste Ansatz hängt also von den spezifischen Anforderungen Ihres CRM-Systems und der Art der Automatisierung ab, die Sie implementieren möchten.
Urteil
Als Startup bin ich davon überzeugt, dass das richtige CRM das Rückgrat eines effizienten Betriebs sein kann. Meine Erfahrung mit CRMs wie Zoho, Salesforce und Monday hat mir gezeigt, wie diese Tools das Kundenbeziehungsmanagement optimieren können. Jedes bietet unterschiedliche Funktionen, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Weitere Informationen finden Sie in meinem Urteil.
- Zoho bietet eine anpassbare und leistungsstarke Lösung mit Integrationsfunktionen und ist damit eine ausgezeichnete Wahl für wachsende Startups.
- Salesforce bietet eine robuste Plattform, die mit skalierbaren Lösungen, die ideal für mittlere bis große Unternehmen sind, zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beiträgt.
- Monday ist ein All-in-One-CRM mit Projektmanagementfunktionen und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für eine effiziente Zusammenarbeit.