6 nhà cung cấp dịch vụ VoIP TỐT NHẤT ở Ấn Độ (2024)

Nhà cung cấp VoIP tốt nhất ở Ấn Độ

Nhận mọi loại cuộc gọi trên số cá nhân của bạn có nghĩa là xâm phạm quyền riêng tư của bạn. Đây là lý do tại sao một số người Ấn Độ đã chuyển sang các nhà cung cấp số điện thoại ảo để thực hiện và nhận cuộc gọi. Với VoIP Ấn Độ, bạn có thể nhận được một số số địa phương để che giấu số thực của mình và sử dụng cho công việc và nhiều trường hợp khác.

Chọn VoIP tốt nhất cho Ấn Độ là một công việc quan trọng, vì việc chọn ngẫu nhiên một nhà cung cấp dịch vụ có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Số điện thoại ảo kém làm dấy lên nghi ngờ về quyền riêng tư, thời gian ngừng hoạt động cao và dịch vụ khách hàng kém. Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng bằng cách xem xét các tính năng, giá cả và thời gian dùng thử miễn phí của các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, tôi đã tổng hợp danh sách các dịch vụ VoIP tốt nhất ở Ấn Độ.
Đọc thêm ...

Lựa chọn hàng đầu
Hushed

Hushed là ứng dụng số điện thoại cho phép bạn gọi điện, gửi hình ảnh và tin nhắn. Ứng dụng này giúp bạn giữ số điện thoại thực của mình an toàn và bảo mật. Hushed cho phép bạn thêm và quản lý nhiều số.

Ghé Vào Hushed

Nhà cung cấp VoIP tốt nhất ở Ấn Độ

Họ tên Phút Giá Dùng thử miễn phí liên kết
Hushed 1000 phút gọi quốc tế $25 Thử nghiệm ngày 3 Tìm hiểu thêm
Zoom Phone Dựa trên kế hoạch, việc vượt quá giới hạn sẽ tốn thêm phí mỗi phút $15.99 Gói cơ bản miễn phí trọn đời Tìm hiểu thêm
RingCentral Gọi điện không giới hạn ở Hoa Kỳ $ 20 mỗi tháng. Thử nghiệm ngày 15 Tìm hiểu thêm
CallHippo Dựa trên kế hoạch, việc vượt quá giới hạn sẽ tốn thêm phí mỗi phút $0 Gói cơ bản miễn phí trọn đời Tìm hiểu thêm
Exotel Dựa trên kế hoạch, việc vượt quá giới hạn sẽ tốn thêm phí mỗi phút $15 7 ngày Tìm hiểu thêm

1) Hushed

Tốt nhất cho việc gọi điện và nhắn tin ẩn danh

tôi đã thử nghiệm Hushed và phát hiện ra rằng đây là một ứng dụng VoIP đa năng cung cấp số điện thoại miễn phí của Hoa Kỳ với nhiều tính năng hơn là gọi điện và nhắn tin cơ bản. Nó giúp bạn truy cập Wi-Fi, gửi tin nhắn văn bản và thực hiện cuộc gọi dữ liệu. Tôi đặc biệt thích rằng bạn cũng có thể gửi hình ảnh với Hushed, biến nó thành một ứng dụng xác minh tất cả trong một.

Hushed cũng có các tính năng tiên tiến như chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại tùy chỉnh và trả lời tự động, mà tôi thấy hoàn hảo để quản lý thông tin liên lạc hiệu quả. VoIP này cũng đã nhận được các giải thưởng danh giá như Công ty tốt nhất Outlook, Giải thưởng Đám mây, và Frost và Sullivan.

#1 Lựa chọn hàng đầu
Hushed
5.0

Loại điện thoại ảo Numbers: Địa phương và quốc tế

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh

Dùng thử miễn phí: Hiệu lực trọn đời với giá 25 USD

Ghé Vào Hushed

Tính năng, đặc điểm:

  • Chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi: Tôi có thể dễ dàng chuyển hướng các cuộc gọi đến sang một số khác. Bạn cũng có thể giữ số của mình ẩn bằng cách sử dụng chức năng định tuyến cuộc gọi.
  • Nhiều điện thoại Numbers: Tôi có thể quản lý nhiều số điện thoại từ ứng dụng, điều này rất tuyệt vời để quản lý liên lạc cá nhân, công việc hoặc các loại liên lạc khác.
  • Quốc Tế Numbers: Hushed cung cấp số điện thoại quốc tế từ nhiều quốc gia, hỗ trợ gọi điện và nhắn tin quốc tế.
  • Thông báo:Tôi có thể tùy chỉnh thông báo cho nhiều số điện thoại khác nhau, bao gồm nhạc chuông và cảnh báo tin nhắn văn bản.
  • Gọi Wi-Fi: Các cuộc gọi và tin nhắn có thể được thực hiện qua WiFi, điều này rất hữu ích để tránh các khoản phí từ nhà cung cấp dịch vụ và trợ giúp ở những khu vực có kết nối di động kém.
  • Thư thoại: Bạn có thể ghi âm và tùy chỉnh thư thoại cho phù hợp với nhu cầu cá nhân hoặc chuyên môn của mình.
  • Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: 99.99% thời gian hoạt động
  • Ứng dụng di động: iOS Android
  • Tích hợp: Nó cho phép bạn liên kết Hushed tài khoản với Slack & Dropbox.
  • Hỗ trợ khách hàng: Dịch vụ VoIP này có tính năng trò chuyện bằng Bot, biểu mẫu yêu cầu trao đổi với chuyên gia và email.

Ưu điểm

  • Tôi thích điều đó Hushed cung cấp tính năng nhắn tin và gọi điện không giới hạn, mang đến sự linh hoạt tuyệt vời cho nhu cầu liên lạc của tôi.
  • Hoạt động tại hơn 40 quốc gia với số điện thoại địa phương.
  • Có thể sử dụng mã hóa đầu cuối để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật.

Nhược điểm

  • Số dùng thử miễn phí chỉ có ở Hoa Kỳ và Canada.
  • Tôi rất thất vọng khi không tìm thấy bản dùng thử miễn phí nào trong quá trình đánh giá của mình.

Các gói định giá:

  • Giá cả: Bắt đầu với Gói trọn đời với giá 25 đô la
  • Dùng thử miễn phí: 3-Day dùng thử miễn phí

Ghé Vào Hushed >>

Gói trọn đời với giá 25 USD


2) Zoom Phone

Tốt nhất để thực hiện cuộc gọi trên toàn thế giới

Tôi đã khám phá Zoom Phone và khám phá ra nền tảng mạnh mẽ của nó hoạt động hoàn hảo chỉ với kết nối internet. Công cụ này giúp bạn tích hợp với Microsoft Outlook và Danh bạ Google ngay lập tức mang lại khả năng quản lý liên lạc hiệu quả tại nơi làm việc.

Công ty này cung cấp cho tôi một hệ thống điện thoại, quản lý truyền thông xã hội, quản lý danh tiếng, ZoomMột ứng dụng và một trung tâm liên lạc. Zoom cũng đã giành được một số giải thưởng Stevie cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng của mình.

#2
Zoom Phone
4.9

Loại điện thoại ảo Numbers: Số điện thoại miễn phí

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Canada, Hoa Kỳ

Dùng thử miễn phí: Gói cơ bản miễn phí trọn đời

Ghé Vào Zoom Phone

Tính năng, đặc điểm:

  • SỰ HỢP TÁC: Zoom giúp các doanh nghiệp hợp tác và xây dựng phòng hội nghị cho phép họp tương tác và làm việc nhóm.
  • Gọi công viên: Tạm dừng cuộc gọi và sau đó lấy lại cuộc gọi từ một cuộc gọi khác Zoom điểm cuối.
  • ghi âm:Giải pháp này cho phép tôi ghi lại các cuộc họp tại địa phương hoặc trên đám mây với nội dung có thể tìm kiếm được.
  • Khả năng chia sẻ màn hình: Nhiều người tham gia có thể cùng lúc chia sẻ màn hình và thảo luận ý tưởng trong các cuộc họp tương tác.
  • Báo Cáo: Zoom cung cấp các phân tích và báo cáo theo thời gian thực về người đăng ký, người tham dự, bỏ phiếu, sự tham gia của người tham dự và Hỏi đáp để theo dõi.
  • Thư thoại nâng cao: Quản lý thư thoại của tôi từ bất kỳ thiết bị nào đều dễ dàng thông qua thông báo và phiên âm tin nhắn thoại. Vào những lúc tôi không thể nghe thư thoại, Zoom Phone cung cấp cho tôi bản ghi chính xác để đọc.
  • Ứng dụng di động: Windows, Androidvà iOS
  • Tích hợp: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot và Calendly.
  • Hỗ trợ khách hàng: Nó cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua các hình thức trò chuyện, điện thoại và liên hệ.

Ưu điểm

  • Nó cho phép bạn gửi tin nhắn nhóm không giới hạn.
  • Zoom đã cung cấp cho tôi hồ sơ cuộc gọi công việc chi tiết để giúp tôi trích xuất dữ liệu quan trọng.
  • Trải nghiệm âm thanh và video chất lượng cao.

Nhược điểm

  • Giao diện của nó có thể khó điều hướng.
  • Tôi chỉ có thể thực hiện cuộc gọi không giới hạn tới 19 quốc gia bằng gói cao hơn.

Các gói định giá:

  • Giá cả: Kế hoạch bắt đầu từ $15.99 một tháng.
  • Dùng thử miễn phí: Gói cơ bản miễn phí trọn đời

Ghé Vào Zoom Phone >>

Gói cơ bản miễn phí trọn đời


3) RingCentral

Tốt nhất cho định tuyến cuộc gọi nâng cao

tôi đã khám phá ra điều đó RingCentral là một nền tảng duy nhất để quản lý tất cả các cuộc gọi kinh doanh. Nó cung cấp SMS, cuộc gọi video, fax, hội nghị, gọi điện không giới hạn và các dịch vụ khác để xử lý công việc. Thật dễ dàng để thiết lập và tôi chưa bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi nào cũng như chưa bao giờ ngắt kết nối cuộc gọi, điều này rất cần thiết để cung cấp các dịch vụ hàng đầu.

Ứng dụng này sẽ giúp bạn cộng tác mà không gặp trở ngại và trò chuyện theo nhóm bằng cách sử dụng SMS để nâng cao năng suất. Nó rất dễ sử dụng và cho phép bạn xử lý các cuộc gọi từ mọi nơi, mọi lúc. Với Ring Central, bạn cũng sẽ nhận được các tính năng nâng cao và hiểu biết sâu sắc về chất lượng dịch vụ kinh doanh và doanh số bán hàng của mình.

#3
RingCentral
4.7

Loại điện thoại ảo Numbers: Kinh doanh và số điện thoại miễn phí Numbers

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Canada, Hoa Kỳ

Dùng thử miễn phí: Thử nghiệm ngày 14

Ghé Vào RingCentral

Tính năng, đặc điểm:

  • Chuyển ngữ thư thoại tự động: Bạn có thể bỏ qua quá trình nghe từng thư thoại tẻ nhạt, vì nó sẽ ghi lại chúng để bạn có thể dễ dàng đọc. Tính năng này đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ thư thoại nào, vì những bản ghi này sau đó được gửi đến hộp thư đến email của bạn.
  • Gói dịch vụ điện thoại mạnh mẽ: Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ VoIP tốt nhất ở Ấn Độ cung cấp các tính năng liên lạc tiên tiến như tổng đài đám mây và hội nghị truyền hình.
  • Tính năng cuộc gọi trong nước cao cấp: Tôi có thể tùy chỉnh cách xử lý các cuộc gọi đến sau giờ làm việc. Tôi có thể giữ lại thư thoại, chuyển tiếp đến một nhân viên khác có sẵn và nhiều hơn nữa. 
  • Không có phần cứng: Tôi thích sự đơn giản của việc không cần đến phần cứng điện thoại; mọi thứ tôi cần đều có thể truy cập trực tiếp qua web.
  • Tiện ích bổ sung độc đáo: Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ VoIP tốt nhất với các tính năng độc đáo như Danh mục nhân viên, Số liệu theo dõi cuộc gọi, Nhóm đổ chuông, v.v.
  • Phân tích: Bạn có thể có được thông tin chi tiết theo thời gian thực với Phân tích MVP để đưa ra quyết định tốt hơn.
  • Chuyển số: Chuyển số điện thoại hiện có của bạn sang dịch vụ mà không phải trả thêm chi phí hoặc thời gian.
  • Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: SLA thời gian hoạt động của 99.999%
  • Ứng dụng di động: Android và iOS
  • Tích hợp: 300+, bao gồm Microsoft 365, Zendesk Suite và Google Workspace.
  • Hỗ trợ khách hàng: Email, điện thoại, hỗ trợ trò chuyện và biểu mẫu trang web.

Ưu điểm

  • Nó có thể tự động loại bỏ tất cả tiếng ồn không mong muốn trong nền.
  • Tôi có thể theo dõi và báo cáo việc sử dụng hệ thống cũng như chất lượng dịch vụ.
  • Không có hóa đơn điện thoại riêng cho các dịch vụ điện thoại khác nhau.

Nhược điểm

  • Hệ thống điện thoại VoIP này cho phép bạn chỉ sử dụng một số với một thiết bị.
  • Đây là một trong số ít nhà cung cấp dịch vụ VoIP ở Ấn Độ không hỗ trợ khách hàng sử dụng điện thoại cố định.

Các gói định giá:

  • Giá cả: Bắt đầu từ 20 đô la một tháng, thanh toán hàng năm.
  • Dùng thử miễn phí: Thử nghiệm ngày 15

Ghé Vào RingCentral >>

Dùng thử miễn phí 15 ngày


4) CallHippo

Tốt nhất để cắt giảm chi phí liên lạc

Trong quá trình nghiên cứu, tôi đặc biệt đánh giá cao CallHippo, một hệ thống VoIP được xây dựng để tăng năng suất của nhân viên. Nó giúp tự động hóa quy trình làm việc của tôi, theo dõi hiệu suất của tổng đài viên và giúp việc liên lạc trở nên tiết kiệm chi phí.

Bạn cũng có thể triển khai mạng điện thoại linh hoạt ở bất cứ đâu bạn muốn chỉ với một kết nối internet. CallHippo không có độ trễ, hơn 50 máy chủ toàn cầu và được hỗ trợ AI. Các sản phẩm của công ty bao gồm Hệ thống điện thoại doanh nghiệp, Phân tích giọng nói, Phát thanh giọng nói, WhatsApp Business, v.v.

CallHippo

Tính năng, đặc điểm:

  • Chuyển đổi thông minh: Bạn sẽ không gặp phải vấn đề kết nối nào vì nó cung cấp cho bạn nhiều nhà cung cấp điện thoại trước khi thực hiện cuộc gọi. Cũng không có nguy cơ bị giật khi bạn nói chuyện hoặc chuyển cuộc gọi. 
  • Giao nhận và vận chuyển hàng hóa: Số điện thoại ảo miễn phí này giúp chuyển tiếp cuộc gọi đến đến nhiều điện thoại để bạn luôn có thể liên lạc được. Một cấp trên giám sát cuộc gọi có thể âm thầm chen lấn vào hội nghị với tính năng này.
  • Thư thoại: Tôi thích sự đơn giản khi nhận được thư thoại ngay trong hộp thư đến của email và có thể phát chúng ngay lập tức.
  • Phân tích: Hệ thống VoIP này giúp bạn theo dõi hiệu suất hỗ trợ qua điện thoại, giảm tải cuộc gọi của tổng đài viên và đo lường các cuộc gọi nhỡ.
  • Phân phối cuộc gọi tự động: Tôi có thể phân phối các cuộc gọi đến các đại lý phù hợp nhất để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
  • Trình quay số điện: Nó giúp bạn phân phối các thành phần gọi điện hàng ngày của mình.
  • Phân tích trung tâm cuộc gọi: Tôi có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để giúp nhóm hỗ trợ của mình.
  • Gọi thì thầm: Nói chuyện bí mật với đại lý giữa các cuộc họp mà không làm phiền hội nghị để hướng dẫn họ giúp đỡ khách hàng.
  • Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: Nó cung cấp 99.9% thời gian hoạt động
  • Ứng dụng di động: iOS Android
  • Tích hợp: Zoho CRM, Zapier, Zendesk, Lực lượng bán hàng, Slack, Hubspot, Pipedrive, Intercom, Shopify, v.v.
  • Hỗ trợ khách hàng: Trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ trả lời câu hỏi thường gặp, email và gọi điện.

Ưu điểm

  • T Dịch vụ VoIP tại nhà hứa hẹn CLI tại hơn 70 quốc gia.
  • Phản hồi bằng giọng nói tương tác cho phép khách hàng điều hướng và tìm đúng bộ phận và đại lý.

Nhược điểm

  • Theo đánh giá của tôi, quá trình tích hợp không liền mạch trong VoIP của Ấn Độ này.
  • CallHippo có thể có một số phí ẩn.

Các gói định giá:

  • Giá cả: Bắt đầu ở mức 0 USD hàng tháng cho gói Cơ bản và gói trả phí thấp nhất là gói khởi đầu với giá 25 USD/tháng.
  • Dùng thử miễn phí: Gói cơ bản miễn phí trọn đời

Ghé Vào CallHippo >>

Gói cơ bản miễn phí trọn đời


5) Exotel

Tốt nhất cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô

tôi đã đánh giá Exotel và đặc biệt đánh giá cao hệ thống bảo mật thông tin được chứng nhận ISO 27001:2013, đảm bảo tính bảo mật cao. Nó được biết đến với khả năng tăng lợi nhuận, giảm độ trễ mạng và nâng cao chất lượng giọng nói. Do đó, đây là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô mà không phải lo lắng về cơ sở hạ tầng

Exotel cung cấp số điện thoại ảo cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô tại Ấn Độ, Malaysia, Singapore, Úc, Indonesia và một số quốc gia Đông Nam Á. Công ty đã nhận được Giải thưởng Công ty mới nổi vào năm 2014.

Exotel

Tính năng, đặc điểm:

  • Ghi âm cuộc gọi và xếp hàng: Tôi có thể ghi âm các cuộc gọi điện thoại và theo dõi chúng cho mục đích kinh doanh. Tính năng xếp hàng cuộc gọi giúp khách hàng của bạn xếp hàng ảo để họ có thể đợi trong khi tổng đài viên của bạn bận.
  • Định tuyến và báo cáo cuộc gọi: Nó có tính năng phân phối cuộc gọi tự động giúp chuyển hướng cuộc gọi đến đúng nhân viên. Bạn cũng có thể nhận được phân tích chi tiết cho tất cả các chiến dịch của mình.
  • IVR đa cấp: Đây là một trong những công ty VoIP ở Ấn Độ có thể cá nhân hóa thông tin liên lạc của khách hàng và tự động hóa các tác vụ.
  • Trình tạo luồng cuộc gọi trực quan: Tôi đã nhận được trình tạo kéo và thả trực quan, không cần mã để tạo các luồng cuộc gọi tùy chỉnh.
  • Thiết lập đơn giản: Thật dễ dàng để thiết lập và bạn có thể bắt đầu sử dụng nó ngay lập tức sau 30 phút.
  • API được ghi chép rõ ràng: Hệ thống điện thoại ảo này giúp bạn tận dụng các API mạnh mẽ để tăng chất lượng cuộc gọi và nhắn tin.
  • phân tích:Bạn nhận được báo cáo phân tích hiệu suất đầy đủ và các số liệu quan trọng để tối ưu hóa hoạt động của mình.
  • Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: Thời gian hoạt động 99.94%
  • Ứng dụng di động: iOS Android
  • Tích hợp: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Giọng nói, SMS
  • Hỗ trợ khách hàng: Dịch vụ VoIP này hỗ trợ 24/7 qua email, điện thoại và Twitter.

Ưu điểm

  • Nó không cần thêm cơ sở hạ tầng và hoạt động trên tất cả các thiết bị.
  • Tôi có thể kết nối nhóm của mình chỉ bằng một số ảo duy nhất.
  • Cuộc gọi đến miễn phí trên tất cả các gói trả phí.

Nhược điểm

  • Giao diện người dùng của nó trông lỗi thời và không trực quan lắm.
  • Tôi rất thất vọng khi biết rằng hệ thống điện thoại VoIP này không có tính năng tự động gọi.

Các gói định giá:

  • Giá cả: Bắt đầu ở mức 200 đô la với thời hạn hiệu lực trong năm tháng.
  • Dùng thử miễn phí: Dùng thử 7 ngày

Link: https://exotel.com/virtual-phone-number/#Virtual-number_features


6) Của tôi Operator

Tốt nhất để nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Trong quá trình xem xét của tôi, tôi đặc biệt thích cách My Operator đã mở rộng dịch vụ của mình để giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu. Tôi nhận thấy rằng nó đã chứng minh được tính hiệu quả trong giao tiếp dựa trên đám mây với 7000 khách hàng ở 97 quốc gia.

Khi sử dụng tổng đài này, tôi nhận được IVR tự động, các cuộc hội thoại có thể mở rộng và phân tích giọng nói hỗ trợ bởi AI.

My Operator

Tính năng, đặc điểm:

  • Quản lý kinh doanh: Bạn có thể chuyển các cuộc gọi đang diễn ra mà không bị gián đoạn với dịch vụ điện thoại VoIP dành cho doanh nghiệp nhỏ này. Tôi cũng có thể tiếp cận khách hàng của mình thông qua nhiều kênh khác nhau vì điều đó giúp tạo các chiến dịch đa kênh.
  • Báo cáo đẩy: Của tôi Operator là một trong những nhà cung cấp dịch vụ tại Ấn Độ cung cấp báo cáo kinh doanh chi tiết qua email và SMS. Tôi cũng có thể tích hợp tất cả các báo cáo để hiểu rõ hơn và hiệu quả hơn.
  • Nhân viên lễ tân ảo: Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ VoIP cung cấp dịch vụ lễ tân ảo 24/7.
  • Theo dõi cuộc gọi: Nó giúp theo dõi và giám sát các cuộc gọi để bạn không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng.
  • Thu âm cuộc gọi: Tôi có thể ghi âm cuộc gọi và nghe lại sau để phân tích nhu cầu của người gọi.
  • Trang tổng quan trực tiếp: Bạn có thể kiểm tra và giám sát số lượng cuộc gọi được kết nối và bỏ lỡ bởi tất cả các thiết bị của bạn.
  • Thông tin cuộc gọi trực tiếp: Tôi nhận được thông tin về từng cuộc gọi đến ngay trên bảng điều khiển web của mình.
  • IVR đa cấp: Bạn có thể quản lý nhiều cuộc gọi cùng lúc bằng cách tùy chỉnh IVR của mình.
  • Định tuyến cuộc gọi ngoài giờ làm việc: Nó giúp tôi chuyển hướng cuộc gọi đến các nhân viên cụ thể sau giờ làm việc.
  • Tiện ích thư thoại: Hệ thống điện thoại này cho phép khách hàng để lại thư thoại khi không có nhân viên trực máy.
  • Chuyển hướng cuộc gọi: Tôi có thể chuyển tiếp các cuộc gọi công việc và phân bổ chúng một cách đồng đều để giảm thời gian chờ đợi của người gọi.
  • Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: 99.9% thời gian hoạt động
  • Ứng dụng di động: iOS Android
  • Tích hợp: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin của Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive, v.v.
  • Hỗ trợ khách hàng: Dịch vụ VoIP này có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp và gửi email.

Ưu điểm

  • Nó có một tác nhân cố định giúp bạn cung cấp các tác nhân cụ thể để người gọi giải quyết vấn đề của họ ngay lập tức.
  • Tôi có thể xuất dữ liệu nhật ký để đo lường hiệu suất của các tổng đài viên.
  • Nó có chính sách hoàn tiền không cần thắc mắc.

Nhược điểm

  • Tôi nhận thấy rằng nó thiếu tính năng gọi video.
  • Đôi khi, số đến chỉ hiển thị khi cuộc gọi bị ngắt kết nối.

Các gói định giá:

  • Dùng thử miễn phí: Dùng thử 3 ngày

Link: https://myoperator.com/

Làm thế nào để chọn nhà cung cấp dịch vụ Số Điện Thoại Ảo Tốt Nhất?

Để chọn tốt nhất Nhà cung cấp cuộc gọi VoIP, bạn có thể làm theo những lời khuyên dưới đây:

  • Quản lý cuộc gọi: Tìm hiểu về các tính năng của nó như chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm, chặn, giao thức internet, v.v.
  • Chất lượng âm thanh: Trong khi lựa chọn các dịch vụ VoIP ở trên, tôi đã phân tích kỹ lưỡng chất lượng âm thanh trước khi đưa chúng vào danh sách rút gọn.
  • Nhiều dòng: Phần mềm VoIP tốt nhất có thể tách các cuộc gọi công việc khỏi cuộc gọi cá nhân trên cả điện thoại cố định và điện thoại di động.
  • Người phục vụ tự động: Tôi đã tìm kiếm một người trả lời tự động vì nó trả lời cuộc gọi ngay lập tức và người gọi ít nhất không bao giờ nhận được bản cập nhật cần thiết trước khi một nhân viên thực sự liên lạc với họ. Vì vậy, bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi và khách hàng không bao giờ phải chờ đợi.
  • Cài đặt và sử dụng: Dịch vụ VoIP phải dễ cài đặt và thân thiện với người dùng.
  • Giá cả: Tìm hiểu về kế hoạch ban đầu của nó, chi phí cho tất cả các tính năng cao cấp là bao nhiêu và liệu nó có bất kỳ chi phí ẩn nào không.

Có những loại số điện thoại ảo nào ở Ấn Độ?

Các loại số điện thoại ảo khác nhau ở Ấn Độ là:

  • Số điện thoại cố định của Ấn Độ: Số của các nhà cung cấp VoIP ở Ấn Độ bao gồm một số có 10 chữ số và mã vùng thay đổi từ hai đến bốn.
  • Số điện thoại di động Ấn Độ: Điều này bao gồm 10 chữ số. Hai số đầu tiên là mã truy cập. Ba mã còn lại là mã của nhà cung cấp và năm mã cuối cùng là mã số của người dùng.
  • Số điện thoại miễn phí của Ấn Độ: Số điện thoại miễn phí của Ấn Độ có 10 hoặc 11 số và bắt đầu bằng các mã như 1800 hoặc 1860.
  • Số điện thoại vanity của Ấn Độ: Chúng trông gần giống với số điện thoại miễn phí.
  • BYOC: Mang theo nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn là số điện thoại ảo từ hệ thống điện thoại dựa trên đám mây. Bạn có thể chuyển BYOC sang một dịch vụ điện thoại đám mây ảo khác.

Nhà cung cấp VOIP xử lý các tình huống khẩn cấp như mất mạng, mất điện hoặc thiên tai như thế nào?

Các nhà cung cấp dịch vụ VoIP cung cấp cho người dùng các mẹo về trường hợp khẩn cấp và cách xử lý tình trạng mất điện và thiên tai trên trang web của họ. Họ tư vấn định tuyến cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi đến sang thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi đến các địa điểm kinh doanh khác, v.v.

Họ cũng có SLA để hoàn lại tiền trong trường hợp trường hợp khẩn cấp xảy ra từ phía họ và bạn không nhận được thời gian hoạt động được đảm bảo.

Tại sao nên tin tưởng Guru99?

Tại Guru99, sự cống hiến của chúng tôi cho sự tín nhiệm là không thể lay chuyển. Trọng tâm biên tập chính của chúng tôi là thu được thông tin chính xác, phù hợp và khách quan. Việc tạo và đánh giá nội dung nghiêm ngặt đảm bảo nguồn thông tin đáng tin cậy và đầy đủ thông tin để trả lời các câu hỏi của bạn. Khám phá của chúng tôi Chính sách biên tập.

Phán quyết

Tôi đã phát hiện ra rằng các dịch vụ VoIP vô cùng có giá trị đối với cả doanh nghiệp và cá nhân, cho phép gọi điện thoại và gọi video, gửi tin nhắn SMS, họp hành và nhiều hơn nữa. Trong số các nhà cung cấp hàng đầu, tôi rất thích sử dụng CallHippo, RingCentralZoom nhiều nhất và đây là lý do tại sao:

  • Zoom:Dịch vụ thư thoại tiên tiến, cuộc gọi hội nghị chỉ bằng một cú nhấp chuột và các dịch vụ không giới hạn giúp đây trở thành nhà cung cấp dịch vụ VoIP có giá trị.
  • RingCentral: Nó không yêu cầu bất kỳ phần cứng nào và cung cấp các tính năng cuộc gọi đến cao cấp, khiến nó trở thành lựa chọn thứ hai của tôi.
  • CallHippo: Tôi thấy công tắc thông minh, không bị giật và tính năng giám sát cuộc gọi toàn diện của nó khá ấn tượng.

Nên mua số điện thoại ảo, đặc biệt là trong thế giới mà quyền riêng tư đã trở thành mối quan tâm lớn của chúng ta. VoIP không chỉ ẩn số của bạn mà còn có một số lợi thế để quản lý doanh nghiệp, khách hàng, nhân viên, v.v.