10 nhà cung cấp dịch vụ VoIP TỐT NHẤT ở Ấn Độ (2026)

Nhận mọi loại cuộc gọi trên số cá nhân của bạn có nghĩa là xâm phạm quyền riêng tư của bạn. Đây là lý do tại sao một số người Ấn Độ đã chuyển sang các nhà cung cấp số điện thoại ảo để thực hiện và nhận cuộc gọi. Với VoIP Ấn Độ, bạn có thể nhận được một số số địa phương để che giấu số thực của mình và sử dụng cho công việc và nhiều trường hợp khác.

Chọn VoIP tốt nhất cho Ấn Độ là một công việc quan trọng, vì việc chọn ngẫu nhiên một nhà cung cấp dịch vụ có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Số điện thoại ảo kém làm dấy lên nghi ngờ về quyền riêng tư, thời gian ngừng hoạt động cao và dịch vụ khách hàng kém. Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng bằng cách xem xét các tính năng, giá cả và thời gian dùng thử miễn phí của các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau, tôi đã tổng hợp danh sách các dịch vụ VoIP tốt nhất ở Ấn Độ. Đọc thêm ...

Nhà cung cấp VoIP tốt nhất ở Ấn Độ

Họ tên	Phút	Bảng giá	Dùng thử miễn phí	liên kết
Zoom Phone	Dựa trên kế hoạch, việc vượt quá giới hạn sẽ tốn thêm phí mỗi phút	$15.99	Gói cơ bản miễn phí trọn đời	Tìm Hiểu Thêm
RingCentral	Gọi điện không giới hạn ở Hoa Kỳ	$ 20 mỗi tháng.	Thử nghiệm ngày 14	Tìm Hiểu Thêm
Vonage	Số điện thoại ảo và quản lý cuộc gọi	$ 13.99 mỗi tháng.	14-Day dùng thử miễn phí	Tìm Hiểu Thêm
Ultatel	Gọi điện không giới hạn trong giới hạn gói cước	$ 18 mỗi tháng.	Chính sách hoàn lại tiền trong 30 ngày	Tìm Hiểu Thêm
Phone.com	Gọi không giới hạn với gói Cơ bản	$ 15 mỗi tháng.	Chính sách hoàn lại tiền trong 30 ngày	Tìm Hiểu Thêm

1) Zoom Phone

Tốt nhất để thực hiện cuộc gọi trên toàn thế giới

Tôi đã khám phá Zoom Phone và khám phá ra nền tảng mạnh mẽ của nó hoạt động hoàn hảo chỉ với kết nối internet. Công cụ này giúp bạn tích hợp với Microsoft Outlook và Google Liên lạc tức thì, giúp quản lý giao tiếp hiệu quả tại nơi làm việc.

Công ty này cung cấp cho tôi một hệ thống điện thoại, quản lý truyền thông xã hội, quản lý danh tiếng, ZoomMột ứng dụng và một trung tâm liên lạc. Zoom cũng đã giành được một số giải thưởng Stevie cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng của mình.

Tính năng, đặc điểm:

• Cộng tác cùng phát triển: : Zoom giúp các doanh nghiệp hợp tác và xây dựng phòng hội nghị cho phép họp tương tác và làm việc nhóm.
• Gọi công viên: Tạm dừng cuộc gọi và sau đó lấy lại cuộc gọi từ một cuộc gọi khác Zoom điểm cuối.
• ghi âm:Giải pháp này cho phép tôi ghi lại các cuộc họp tại địa phương hoặc trên đám mây với nội dung có thể tìm kiếm được.
• Khả năng chia sẻ màn hình: Nhiều người tham gia có thể cùng lúc chia sẻ màn hình và thảo luận ý tưởng trong các cuộc họp tương tác.
• Báo Cáo: Zoom cung cấp các phân tích và báo cáo theo thời gian thực về người đăng ký, người tham dự, bỏ phiếu, sự tham gia của người tham dự và Hỏi đáp để theo dõi.
• Thư thoại nâng cao: Quản lý thư thoại của tôi từ bất kỳ thiết bị nào đều dễ dàng thông qua thông báo và phiên âm tin nhắn thoại. Vào những lúc tôi không thể nghe thư thoại, Zoom Phone cung cấp cho tôi bản ghi chính xác để đọc.
• Ứng dụng di động: Windows, Androidvà iOS
• Tích hợp: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot và Calendly.
• Hỗ trợ khách hàng: Nó cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua các hình thức trò chuyện, điện thoại và liên hệ.

Các gói định giá:

• Giá cả: Kế hoạch bắt đầu từ $15.99 một tháng.
• Dùng thử miễn phí: Gói cơ bản miễn phí trọn đời

Khám phá thêm tại Zoom Phone >>

Gói cơ bản miễn phí trọn đời

---

2) RingCentral

Tốt nhất cho định tuyến cuộc gọi nâng cao

tôi đã khám phá ra điều đó RingCentral là một nền tảng duy nhất để quản lý tất cả các cuộc gọi kinh doanh. Nó cung cấp SMS, cuộc gọi video, fax, hội nghị, gọi điện không giới hạn và các dịch vụ khác để xử lý công việc. Thật dễ dàng để thiết lập và tôi chưa bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi nào cũng như chưa bao giờ ngắt kết nối cuộc gọi, điều này rất cần thiết để cung cấp các dịch vụ hàng đầu.

Ứng dụng này sẽ giúp bạn cộng tác mà không gặp trở ngại và trò chuyện theo nhóm bằng cách sử dụng SMS để nâng cao năng suất. Nó rất dễ sử dụng và cho phép bạn xử lý các cuộc gọi từ mọi nơi, mọi lúc. Với Ring Central, bạn cũng sẽ nhận được các tính năng nâng cao và hiểu biết sâu sắc về chất lượng dịch vụ kinh doanh và doanh số bán hàng của mình.

Tính năng, đặc điểm:

• Chuyển ngữ thư thoại tự động: Bạn có thể bỏ qua quá trình nghe từng thư thoại tẻ nhạt, vì nó sẽ ghi lại chúng để bạn có thể dễ dàng đọc. Tính năng này đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ thư thoại nào, vì những bản ghi này sau đó được gửi đến hộp thư đến email của bạn.
• Gói dịch vụ điện thoại mạnh mẽ: Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ VoIP tốt nhất ở Ấn Độ cung cấp các tính năng liên lạc tiên tiến như tổng đài đám mây và hội nghị truyền hình.
• Tính năng cuộc gọi trong nước cao cấp: Tôi có thể tùy chỉnh cách xử lý các cuộc gọi đến sau giờ làm việc. Tôi có thể giữ lại thư thoại, chuyển tiếp đến một nhân viên khác có sẵn và nhiều hơn nữa.
• Không có phần cứng: Tôi thích sự đơn giản của việc không cần đến phần cứng điện thoại; mọi thứ tôi cần đều có thể truy cập trực tiếp qua web.
• Tiện ích bổ sung độc đáo: Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ VoIP tốt nhất với các tính năng độc đáo như Danh bạ nhân viên, Gọi điện. Tracking Số liệu, Nhóm vòng, v.v.
• Phân tích: Bạn có thể có được thông tin chi tiết theo thời gian thực với Phân tích MVP để đưa ra quyết định tốt hơn.
• Chuyển số: Chuyển số điện thoại hiện có của bạn sang dịch vụ mà không phải trả thêm chi phí hoặc thời gian.
• Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: SLA thời gian hoạt động của 99.999%
• Ứng dụng di động: Android và iOS
• Tích hợp: 300+, bao gồm Microsoft 365, Zendesk Suite và Google Workspace.
• Hỗ trợ khách hàng: Email, điện thoại, hỗ trợ trò chuyện và biểu mẫu trang web.

Các gói định giá:

• Giá cả: Bắt đầu từ 20 đô la một tháng, thanh toán hàng năm.
• Dùng thử miễn phí: Thử nghiệm ngày 14

Khám phá thêm tại RingCentral >>

Dùng thử miễn phí 14 ngày

---

3) Vonage

Phù hợp nhất cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp VoIP cấp doanh nghiệp với phạm vi toàn cầu

Trong quá trình nghiên cứu, tôi đặc biệt đánh giá cao Vonage, là nhà cung cấp dịch vụ VoIP toàn cầu hàng đầu, cung cấp các giải pháp truyền thông doanh nghiệp mạnh mẽ với độ tin cậy vượt trội. Họ đã giúp tôi đơn giản hóa hoạt động truyền thông doanh nghiệp, đồng thời cung cấp các giải pháp gọi điện cấp doanh nghiệp cho các nhóm ở mọi quy mô với chất lượng cuộc gọi vượt trội và các tính năng truyền thông hợp nhất tiên tiến.

Bạn cũng có thể có được các tính năng truyền thông hợp nhất toàn diện với khả năng tổng đài tiên tiến, nhắn tin nhóm và hội nghị truyền hình. Vonage cung cấp khả năng tích hợp tuyệt vời với các công cụ kinh doanh phổ biến và hệ thống CRM, đồng thời cung cấp chất lượng giọng nói rõ ràng với phạm vi phủ sóng toàn cầu rộng lớn. Các sản phẩm của công ty bao gồm Vonage Truyền thông doanh nghiệp, Giải pháp trung tâm liên lạc, Nền tảng truyền thông hợp nhất và các công cụ truyền thông dựa trên API.

Tính năng, đặc điểm:

• Nền tảng truyền thông hợp nhất: Vonage cung cấp giải pháp truyền thông trọn gói kết hợp các công cụ thoại, video, nhắn tin và cộng tác trong một nền tảng tích hợp duy nhất để truyền thông kinh doanh liền mạch.
• Quản lý cuộc gọi nâng cao: Tính năng định tuyến, chuyển tiếp và phân phối cuộc gọi tinh vi với hệ thống IVR thông minh đảm bảo cuộc gọi đến đúng người hoặc đúng phòng ban một cách hiệu quả.
• Hội nghị truyền hình: Khả năng hội nghị truyền hình HD tích hợp hỗ trợ nhiều người tham gia với các tính năng chia sẻ màn hình, ghi hình và cộng tác để họp từ xa hiệu quả.
• Nhắn tin và cộng tác nhóm: Nền tảng nhắn tin nhóm tích hợp với tính năng chia sẻ tệp, trò chuyện nhóm và các công cụ cộng tác thời gian thực để giúp các nhóm luôn kết nối và làm việc hiệu quả.
• Toàn cầu ảo Numbers: Truy cập vào các số điện thoại địa phương và miễn phí tại hơn 100 quốc gia, cho phép các doanh nghiệp thiết lập sự hiện diện tại Ấn Độ và thị trường toàn cầu.
• Giải pháp Trung tâm Liên hệ: Các tính năng của trung tâm liên lạc chuyên nghiệp bao gồm xếp hàng cuộc gọi, quản lý tổng đài viên, giám sát thời gian thực và hỗ trợ đa kênh cho nhóm dịch vụ khách hàng.
• Phân tích và báo cáo nâng cao: Báo cáo toàn diện theo thời gian thực và lịch sử với phân tích cuộc gọi chi tiết, số liệu hiệu suất và bảng thông tin có thể tùy chỉnh để đưa ra quyết định sáng suốt.
• Tích hợp CRM: Tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM hàng đầu bao gồm Salesforce, HubSpot, Zoho và Microsoft Dynamics để nâng cao khả năng quản lý quan hệ khách hàng.
• Ứng dụng di động: iOS và Android ứng dụng có đầy đủ tính năng tương đương cho việc liên lạc kinh doanh khi đang di chuyển.
• Tích hợp: Lực lượng bán hàng, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, Dịch vụNow, Zendeskvà hơn 50 ứng dụng kinh doanh.
• Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng 24/7/365 qua điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp và quản lý tài khoản chuyên dụng cho khách hàng doanh nghiệp.

Các gói định giá:

• Giá cả: Bắt đầu từ $ 13.99 mỗi tháng.
• Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày

Khám phá thêm tại Vonage >>

14-Day dùng thử miễn phí

---

4) Ultatel

Tốt nhất cho hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây

tôi đã khám phá ra điều đó Ultatel là một hệ thống điện thoại đám mây toàn diện được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp tại Ấn Độ. Hệ thống cung cấp các tính năng cấp doanh nghiệp với cơ sở hạ tầng và hỗ trợ tại địa phương, lý tưởng cho các công ty đang tìm kiếm dịch vụ VoIP đáng tin cậy với chuyên môn khu vực.

Nền tảng này cung cấp khả năng quản lý cuộc gọi tiên tiến, tính năng tổng đài tự động và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Ultatel tập trung vào việc cung cấp dịch vụ thoại chất lượng cao với các tính năng bảo mật và tuân thủ mạnh mẽ, thiết yếu cho các doanh nghiệp Ấn Độ.

Tính năng, đặc điểm:

• Cơ sở hạ tầng dựa trên đám mây: Ultatel cung cấp hệ thống điện thoại hoàn toàn dựa trên nền tảng đám mây giúp loại bỏ nhu cầu về phần cứng tại chỗ, giảm chi phí bảo trì và cải thiện khả năng mở rộng.
• Tổng đài tự động nâng cao: Dịch vụ lễ tân tự động chuyên nghiệp giúp chuyển hướng cuộc gọi hiệu quả và cung cấp cho người gọi các tùy chọn menu để liên hệ đúng phòng ban hoặc đúng người.
• Ghi âm và phân tích cuộc gọi: Khả năng ghi âm cuộc gọi toàn diện với phân tích và báo cáo chi tiết giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Hỗ trợ đa thiết bị: Hoạt động liền mạch trên các thiết bị máy tính để bàn, thiết bị di động và máy tính bảng, đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh bất kể vị trí hay thiết bị ưa thích.
• Người Ấn Độ địa phương Numbers: Có được số điện thoại địa phương của người Ấn Độ để thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ tại địa phương và xây dựng lòng tin với khách hàng Ấn Độ.
• Gọi hội nghị: Tính năng gọi hội nghị tích hợp hỗ trợ nhiều người tham gia với chất lượng âm thanh HD để cộng tác nhóm hiệu quả.
• Chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi: Định tuyến cuộc gọi thông minh dựa trên thời gian trong ngày, ID người gọi hoặc các quy tắc kinh doanh cụ thể để đảm bảo cuộc gọi đến đúng người.
• Quản lý thư thoại: Các tính năng thư thoại nâng cao với thông báo qua email và dịch vụ phiên âm để quản lý tin nhắn hiệu quả.
• Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: Đảm bảo thời gian hoạt động 99.9% với sự hỗ trợ của người Ấn Độ tại địa phương
• Ứng dụng di động: iOS Android với đầy đủ các tính năng kinh doanh
• Tích hợp: hệ thống CRM, Microsoft Văn phòng, Google Workspacevà các ứng dụng kinh doanh phổ biến của Ấn Độ.
• Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ người Ấn Độ 24/7 qua điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp với các tùy chọn ngôn ngữ tiếng Hindi và tiếng Anh.

Các gói định giá:

• Giá cả: Các gói cước bắt đầu từ $18/tháng/người dùng
• Dùng thử miễn phí: Chính sách hoàn lại tiền trong 30 ngày

Truy cập Ultatel >>

Chính sách hoàn lại tiền trong 30 ngày

---

5) Phone.com

Phù hợp nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm giải pháp VoIP giá cả phải chăng

Trong quá trình nghiên cứu, tôi đặc biệt đánh giá cao Phone.com, Nhà cung cấp dịch vụ VoIP toàn diện, cung cấp các giải pháp điện thoại doanh nghiệp đáng tin cậy với giá cả cạnh tranh. Họ đã giúp tôi đơn giản hóa hoạt động liên lạc kinh doanh, đồng thời cung cấp các giải pháp gọi điện hiệu quả về chi phí cho các nhóm ở mọi quy mô với chất lượng cuộc gọi tuyệt vời và các tính năng chuyên nghiệp.

Bạn cũng có thể có được các tính năng quản lý cuộc gọi toàn diện với chức năng trả lời tự động nâng cao, chuyển tiếp cuộc gọi và phân tích cuộc gọi chi tiết. Phone.com cung cấp khả năng tích hợp tuyệt vời với các công cụ kinh doanh phổ biến và chất lượng thoại đáng tin cậy với phạm vi phủ sóng rộng. Các sản phẩm của công ty bao gồm Hệ thống Điện thoại Doanh nghiệp, Điện thoại Ảo Numbers, Công cụ quản lý cuộc gọi và giải pháp thư thoại toàn diện.

Tính năng, đặc điểm:

• Tổng đài tự động nâng cao: Phone.com cung cấp dịch vụ lễ tân tự động tinh vi với lời chào và tùy chọn menu có thể tùy chỉnh, đảm bảo xử lý cuộc gọi chuyên nghiệp ngay cả khi nhân viên không có mặt.
• Chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi: Hệ thống định tuyến cuộc gọi thông minh chuyển tiếp cuộc gọi đến điện thoại di động, điện thoại cố định hoặc các máy nhánh khác dựa trên quy tắc kinh doanh và tính khả dụng của bạn.
• Thư thoại tới Email: Tự động nhận tin nhắn thoại trong hộp thư đến email của bạn với dịch vụ phiên âm tùy chọn để xem lại và phản hồi nhanh chóng mà không bỏ lỡ các thông tin liên lạc quan trọng.
• Thu âm cuộc gọi: Chức năng ghi âm cuộc gọi tích hợp để đảm bảo chất lượng, mục đích đào tạo và đáp ứng các yêu cầu về tuân thủ với khả năng truy cập dễ dàng vào các cuộc trò chuyện đã ghi âm.
• Điện thoại ảo Numbers: Có được số điện thoại địa phương, số điện thoại miễn phí và số điện thoại riêng từ nhiều quốc gia để tạo dựng sự hiện diện chuyên nghiệp và giảm chi phí gọi điện cho khách hàng.
• Gọi hội nghị: Tổ chức các cuộc gọi hội nghị chuyên nghiệp với nhiều người tham gia, có tính năng điều khiển cuộc gọi, tùy chọn tắt tiếng và khả năng ghi âm để cộng tác nhóm hiệu quả.
• Phân tích và báo cáo cuộc gọi: Bảng điều khiển báo cáo toàn diện cung cấp thông tin chi tiết về khối lượng cuộc gọi, thời lượng, mô hình và số liệu hiệu suất để đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu.
• Ứng dụng di động và máy tính để bàn: Ứng dụng di động và máy tính để bàn đầy đủ tính năng cho phép giao tiếp liền mạch từ mọi nơi với quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng của hệ thống điện thoại.
• Ứng dụng di động: iOS Android với quyền truy cập tính năng đầy đủ
• Tích hợp: Các hệ thống CRM phổ biến, Microsoft Văn phòng, Google Workspace, Salesforce và nhiều công cụ tăng năng suất kinh doanh khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp và cơ sở kiến ​​thức trực tuyến toàn diện.

Các gói định giá:

• Giá cả: Bắt đầu từ 15 đô la mỗi tháng cho gói Cơ bản, ngoài ra còn có gói chuyên nghiệp.
• Dùng thử miễn phí: 30 ngày tiền lại đảm bảo

Khám phá thêm tại Phone.com >>

30 ngày tiền lại đảm bảo

---

6) Tresta

Tốt nhất cho số điện thoại ảo và liên lạc kinh doanh

tôi đã thử nghiệm Tresta và nhận thấy đây là một nhà cung cấp số điện thoại ảo tuyệt vời, chuyên về trợ giúp.ping Các doanh nghiệp thiết lập các kênh liên lạc chuyên nghiệp. Nền tảng này cung cấp giải pháp số điện thoại toàn diện với các tính năng quản lý cuộc gọi tiên tiến, đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp Ấn Độ đang muốn mở rộng phạm vi hoạt động.

Tresta cũng đảm bảo dịch vụ đáng tin cậy với các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, quản lý thư thoại và phân tích kinh doanh, những yếu tố thiết yếu để duy trì tiêu chuẩn giao tiếp chuyên nghiệp. Nền tảng này nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng và cấu trúc giá cả hợp lý.

Tính năng, đặc điểm:

• Điện thoại ảo Numbers: Tresta cung cấp nhiều số điện thoại ảo bao gồm số điện thoại địa phương, số điện thoại miễn phí và số điện thoại riêng để giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
• Hệ thống quản lý cuộc gọi: Các tính năng quản lý cuộc gọi nâng cao bao gồm định tuyến, chuyển tiếp và lên lịch cuộc gọi để đảm bảo xử lý hiệu quả các hoạt động liên lạc kinh doanh.
• Phân tích kinh doanh: Công cụ phân tích và báo cáo toàn diện cung cấp thông tin chi tiết về mẫu cuộc gọi, hành vi khách hàng và hiệu quả giao tiếp.
• Giao tiếp đa kênh: Hỗ trợ cuộc gọi thoại, tin nhắn SMS và thư thoại thông qua một nền tảng thống nhất để hợp lý hóa liên lạc kinh doanh.
• Lời chào tùy chỉnh: Tùy chọn lời chào chuyên nghiệp và nhạc chờ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hình ảnh thương hiệu.
• Thu âm cuộc gọi: Khả năng ghi âm cuộc gọi tích hợp phục vụ mục đích đảm bảo chất lượng, đào tạo và tuân thủ.
• Tích hợp di động: Tích hợp liền mạch với các thiết bị di động cho phép quản lý các cuộc gọi kinh doanh từ mọi nơi.
• Người trả lời tự động: Hệ thống tổng đài tự động thông minh định tuyến cuộc gọi dựa trên thông tin người gọi và giờ làm việc.
• Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: Đảm bảo thời gian hoạt động 99.9%
• Ứng dụng di động: iOS Android với quyền truy cập đầy đủ tính năng
• Tích hợp: Hệ thống CRM, ứng dụng kinh doanh và các công cụ truyền thông phổ biến.
• Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng tận tình qua điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp với thời gian phản hồi nhanh chóng.

Các gói định giá:

• Giá cả: Bắt đầu ở mức $ 5 / tháng
• Dùng thử miễn phí: 7-Day dùng thử miễn phí

Ghé thăm Tresta >>

Dùng thử miễn phí 7 ngày

---

	#1 Tổng thể tốt nhất
Nhà cung cấp VoIP	Zoom	RingCentral
Số ảo	Có	Có
Số điện thoại miễn phí	Có	Có
RoboChặn	Có	Có
Hãng 24 / 7	✔️	✔️
Của chúng tôi Review	Xuất sắc – 9.8	Xuất sắc – 9.5
Dùng thử miễn phí	Gói cơ bản miễn phí trọn đời	Dùng thử miễn phí 14 ngày
liên kết	Dùng thử miễn phí ngay	Dùng thử miễn phí ngay

7) Nextiva

Tốt nhất cho Giải pháp truyền thông kinh doanh toàn diện

tôi đã thử nghiệm Nextiva và thấy đây là dịch vụ VoIP toàn diện vượt xa dịch vụ gọi điện cơ bản. Nó cung cấp nền tảng mạnh mẽ cho doanh nghiệp, cung cấp các tính năng nâng cao như quản lý cuộc gọi, thư thoại và tích hợp giúp hợp lý hóa giao tiếp cho các tổ chức. Tôi đặc biệt đánh giá cao các công cụ cộng tác nhóm của nó, khiến nó trở nên lý tưởng để quản lý hỗ trợ khách hàng và giao tiếp kinh doanh hiệu quả.

Nextiva cũng đảm bảo chất lượng cuộc gọi cao với các tính năng như định tuyến cuộc gọi, phân tích cuộc gọi và hỗ trợ ứng dụng di động, những tính năng thiết yếu để doanh nghiệp luôn kết nối bất kể họ ở đâu. Nó đặc biệt được biết đến với độ tin cậy và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể duy trì liên lạc liền mạch.

Tính năng, đặc điểm:

• Quản lý và định tuyến cuộc gọi: Nextiva cung cấp các tính năng định tuyến và quản lý cuộc gọi tiên tiến, cho phép doanh nghiệp chuyển hướng cuộc gọi hiệu quả và quản lý các cuộc liên lạc đến thông qua một nền tảng tập trung.
• Nhiều ảo Numbers: Bạn có thể duy trì nhiều số điện thoại địa phương và miễn phí để tách biệt đường dây công việc và cá nhân, đảm bảo tổ chức và dịch vụ khách hàng tốt hơn.
• Thu âm cuộc gọi: Nền tảng này cung cấp cho doanh nghiệp tùy chọn ghi lại cuộc gọi nhằm mục đích đảm bảo chất lượng, tuân thủ và đào tạo, điều này vô cùng hữu ích đối với nhóm dịch vụ khách hàng.
• Phân tích và Báo cáo: Nó cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất cuộc gọi và tương tác với khách hàng để đưa ra quyết định kinh doanh.
• Thư thoại tới Email: Bạn có thể chuyển tin nhắn thoại trực tiếp đến email của mình, đảm bảo không bỏ sót tin nhắn nào và cải thiện hiệu quả của nhóm bạn trong việc trả lời các câu hỏi của khách hàng.
• Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: 99.99% thời gian hoạt động
• Ứng dụng di động: iOS Android
• Tích hợp: Nó cho phép bạn liên kết Nextiva Tài khoản có hệ thống CRM, hệ thống VoIP, Google, Microsoft, Vv
• Hỗ trợ khách hàng 24 / 7: Nextiva cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp, đảm bảo các doanh nghiệp có thể nhận được trợ giúp bất cứ khi nào họ cần.

Các gói định giá:

• Giá cả: Bắt đầu từ 25 đô la/tháng cho mỗi người dùng.
• Dùng thử miễn phí: 30-Day dùng thử miễn phí

Khám phá thêm tại Nextiva >>

Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày

---

8) Zoho Voice

Tốt nhất cho bộ truyền thông kinh doanh tích hợp

Trong quá trình nghiên cứu, tôi đặc biệt đánh giá cao Zoho Voice, giải pháp VoIP dựa trên đám mây tích hợp liền mạch với toàn bộ hệ sinh thái Zoho. Nó giúp hợp lý hóa hoạt động truyền thông kinh doanh của tôi đồng thời cung cấp các giải pháp gọi điện tiết kiệm chi phí cho các nhóm ở mọi quy mô.

Bạn cũng có thể có được các tính năng quản lý cuộc gọi toàn diện với tính năng định tuyến cuộc gọi thông minh và phân tích nâng cao. Zoho Voice cung cấp khả năng tích hợp tuyệt vời với các hệ thống CRM và cung cấp chất lượng giọng nói đáng tin cậy với phạm vi phủ sóng toàn cầu. Các sản phẩm của công ty bao gồm Hệ thống điện thoại doanh nghiệp, Giải pháp tổng đài, IVR đa cấp và các công cụ báo cáo toàn diện.

Tính năng, đặc điểm:

• Định tuyến cuộc gọi thông minh: Zoho Voice cung cấp dịch vụ phân phối cuộc gọi thông minh dựa trên tính khả dụng, kỹ năng và mức độ ưu tiên của khách hàng, đảm bảo cuộc gọi đến đúng người vào đúng thời điểm với thời gian chờ tối thiểu.
• Hệ thống IVR đa cấp: Tạo hệ thống phản hồi bằng giọng nói tương tác tinh vi với nhiều cấp menu để hướng dẫn người gọi đến phòng ban hoặc nhân viên phù hợp một cách hiệu quả.
• Ghi âm và giám sát cuộc gọi: Tự động ghi lại tất cả các cuộc gọi nhằm mục đích đảm bảo chất lượng, tuân thủ và đào tạo, đồng thời có khả năng phát lại và chia sẻ dễ dàng.
• Phân tích và báo cáo theo thời gian thực: Nhận thông tin chi tiết toàn diện về hiệu suất cuộc gọi, năng suất của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng với các báo cáo chi tiết và bảng thông tin theo thời gian thực.
• Tích hợp CRM: Tích hợp liền mạch với Zoho CRM và các hệ thống CRM phổ biến khác để tự động ghi nhật ký cuộc gọi, truy cập thông tin khách hàng, và traclịch sử giao tiếp k.
• Toàn cầu ảo Numbers: Có được số điện thoại địa phương và miễn phí từ hơn 80 quốc gia để thiết lập sự hiện diện tại địa phương và giảm chi phí gọi điện cho khách hàng.
• Nhạc chờ cuộc gọi và nhạc chờ: Quản lý khối lượng cuộc gọi lớn bằng hệ thống xếp hàng thông minh và nhạc chờ có thể tùy chỉnh để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
• Thư thoại tới Email: Nhận tin nhắn thoại trực tiếp trong hộp thư đến email của bạn với dịch vụ phiên âm để xem lại và phản hồi nhanh chóng.
• Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: Nó cung cấp đảm bảo thời gian hoạt động 99.9%
• Ứng dụng di động: iOS Android với đầy đủ tính năng tương đương
• Tích hợp: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slackvà hơn 40 ứng dụng kinh doanh.
• Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ 24/7 qua trò chuyện trực tiếp, email, điện thoại và cơ sở kiến ​​thức toàn diện.

Các gói định giá:

• Giá cả: Giá khởi điểm là 34 đô la/tháng cho gói Cơ bản, có sẵn gói doanh nghiệp.
• Dùng thử miễn phí: 15-Day dùng thử miễn phí

Khám phá thêm tại Zoho Voice >>

15-Day dùng thử miễn phí

---

9) Exotel

Tốt nhất cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô

tôi đã đánh giá Exotel và đặc biệt đánh giá cao hệ thống bảo mật thông tin được chứng nhận ISO 27001: 2013, đảm bảo tính bảo mật cao. Nó được biết đến với khả năng tăng lợi nhuận, giảm độ trễ mạng và nâng cao chất lượng giọng nóiDo đó, đây là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô mà không phải lo lắng về cơ sở hạ tầng

Exotel cung cấp số điện thoại ảo cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô tại Ấn Độ, Malaysia, Singapore, Úc, Indonesia và một số quốc gia Đông Nam Á. Công ty đã nhận được Giải thưởng Công ty mới nổi vào năm 2014.

Tính năng, đặc điểm:

• Ghi âm cuộc gọi và xếp hàng: Tôi có thể ghi âm các cuộc gọi điện thoại và theo dõi chúng cho mục đích kinh doanh. Tính năng xếp hàng cuộc gọi giúp khách hàng của bạn xếp hàng ảo để họ có thể đợi trong khi tổng đài viên của bạn bận.
• Định tuyến và báo cáo cuộc gọi: Nó có tính năng phân phối cuộc gọi tự động giúp chuyển hướng cuộc gọi đến đúng nhân viên. Bạn cũng có thể nhận được phân tích chi tiết cho tất cả các chiến dịch của mình.
• IVR đa cấp: Đây là một trong những công ty VoIP ở Ấn Độ có thể cá nhân hóa thông tin liên lạc của khách hàng và tự động hóa các tác vụ.
• Trình tạo luồng cuộc gọi trực quan: Tôi đã nhận được trình tạo kéo và thả trực quan, không cần mã để tạo các luồng cuộc gọi tùy chỉnh.
• Thiết lập đơn giản: Thật dễ dàng để thiết lập và bạn có thể bắt đầu sử dụng nó ngay lập tức sau 30 phút.
• API được ghi chép rõ ràng: Hệ thống điện thoại ảo này giúp bạn tận dụng các API mạnh mẽ để tăng chất lượng cuộc gọi và nhắn tin.
• phân tích:Bạn nhận được báo cáo phân tích hiệu suất đầy đủ và các số liệu quan trọng để tối ưu hóa hoạt động của mình.
• Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: Thời gian hoạt động 99.94%
• Ứng dụng di động: iOS Android
• Tích hợp: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Giọng nói, SMS
• Hỗ trợ khách hàng: Dịch vụ VoIP này hỗ trợ 24/7 qua email, điện thoại và Twitter.

Các gói định giá:

• Giá cả: Bắt đầu ở mức 200 đô la với thời hạn hiệu lực trong năm tháng.
• Dùng thử miễn phí: Dùng thử 7 ngày

Khám phá thêm tại Exotel >>

---

10) My Operator

Tốt nhất để nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Trong quá trình đánh giá của tôi, tôi đặc biệt thích cách My Operator đã mở rộng dịch vụ của mình để giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu. Tôi nhận thấy rằng nó đã chứng minh được hiệu quả của mình trong giao tiếp dựa trên đám mây với 7000 khách hàng ở 97 quốc gia.

Khi sử dụng tổng đài này, tôi nhận được IVR tự động, các cuộc hội thoại có thể mở rộng và phân tích giọng nói hỗ trợ bởi AI.

Tính năng, đặc điểm:

• Quản lý kinh doanh: Bạn có thể chuyển tiếp các cuộc gọi đang diễn ra mà không bị gián đoạn.ping Với dịch vụ điện thoại VoIP dành cho doanh nghiệp nhỏ này, tôi có thể tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, vì nó giúp tạo ra các chiến dịch đa kênh.
• Báo cáo đẩy: Của tôi Operator là một trong những nhà cung cấp dịch vụ tại Ấn Độ cung cấp báo cáo kinh doanh chi tiết qua email và SMS. Tôi cũng có thể tích hợp tất cả các báo cáo để hiểu rõ hơn và hiệu quả hơn.
• Nhân viên lễ tân ảo: Đây là một trong những nhà cung cấp dịch vụ VoIP cung cấp dịch vụ lễ tân ảo 24/7.
• Gọi số Tracking: Nó giúp tracvà theo dõi các cuộc gọi để bạn không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng.
• Thu âm cuộc gọi: Tôi có thể ghi âm cuộc gọi và nghe lại sau để phân tích nhu cầu của người gọi.
• Trang tổng quan trực tiếp: Bạn có thể kiểm tra và giám sát số lượng cuộc gọi được kết nối và bỏ lỡ bởi tất cả các thiết bị của bạn.
• Thông tin cuộc gọi trực tiếp: Tôi nhận được thông tin về từng cuộc gọi đến ngay trên bảng điều khiển web của mình.
• IVR đa cấp: Bạn có thể quản lý nhiều cuộc gọi cùng lúc bằng cách tùy chỉnh IVR của mình.
• Định tuyến cuộc gọi ngoài giờ làm việc: Nó giúp tôi chuyển hướng cuộc gọi đến các nhân viên cụ thể sau giờ làm việc.
• Tiện ích thư thoại: Hệ thống điện thoại này cho phép khách hàng để lại thư thoại khi không có nhân viên trực máy.
• Chuyển hướng cuộc gọi: Tôi có thể chuyển tiếp các cuộc gọi công việc và phân bổ chúng một cách đồng đều để giảm thời gian chờ đợi của người gọi.
• Thỏa thuận cấp độ dịch vụ: 99.9% thời gian hoạt động
• Ứng dụng di động: iOS Android
• Tích hợp: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin của Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive, v.v.
• Hỗ trợ khách hàng: Dịch vụ VoIP này có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp và gửi email.

Các gói định giá:

• Dùng thử miễn phí: Dùng thử 3 ngày

Ghé thăm của tôi Operator >>

Làm thế nào để chọn nhà cung cấp dịch vụ Số Điện Thoại Ảo Tốt Nhất?

Để chọn tốt nhất Nhà cung cấp cuộc gọi VoIP, bạn có thể làm theo những lời khuyên dưới đây:

• Quản lý cuộc gọi: Tìm hiểu về các tính năng của nó như chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm, chặn, giao thức internet, v.v.
• Chất lượng âm thanh: Trong khi lựa chọn các dịch vụ VoIP ở trên, tôi đã phân tích kỹ lưỡng chất lượng âm thanh trước khi đưa chúng vào danh sách rút gọn.
• Nhiều dòng: Phần mềm VoIP tốt nhất có thể tách các cuộc gọi công việc khỏi cuộc gọi cá nhân trên cả điện thoại cố định và điện thoại di động.
• Người phục vụ tự động: Tôi đã tìm kiếm một người trả lời tự động vì nó trả lời cuộc gọi ngay lập tức và người gọi ít nhất không bao giờ nhận được bản cập nhật cần thiết trước khi một nhân viên thực sự liên lạc với họ. Vì vậy, bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi và khách hàng không bao giờ phải chờ đợi.
• Cài đặt và sử dụng: Dịch vụ VoIP phải dễ cài đặt và thân thiện với người dùng.
• Giá cả: Tìm hiểu về kế hoạch ban đầu của nó, chi phí cho tất cả các tính năng cao cấp là bao nhiêu và liệu nó có bất kỳ chi phí ẩn nào không.

Có những loại số điện thoại ảo nào ở Ấn Độ?

Các loại số điện thoại ảo khác nhau ở Ấn Độ là:

• Số điện thoại cố định của Ấn Độ: Số của các nhà cung cấp VoIP ở Ấn Độ bao gồm một số có 10 chữ số và mã vùng thay đổi từ hai đến bốn.
• Số điện thoại di động Ấn Độ: Điều này bao gồm 10 chữ số. Hai số đầu tiên là mã truy cập. Ba mã còn lại là mã của nhà cung cấp và năm mã cuối cùng là mã số của người dùng.
• Số điện thoại miễn phí của Ấn Độ: Số điện thoại miễn phí của Ấn Độ có 10 hoặc 11 số và bắt đầu bằng các mã như 1800 hoặc 1860.
• Số điện thoại vanity của Ấn Độ: Chúng trông gần giống với số điện thoại miễn phí.
• BYOC: Mang theo nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn là số điện thoại ảo từ hệ thống điện thoại dựa trên đám mây. Bạn có thể chuyển BYOC sang một dịch vụ điện thoại đám mây ảo khác.

Nhà cung cấp VOIP xử lý các tình huống khẩn cấp như mất mạng, mất điện hoặc thiên tai như thế nào?

Các nhà cung cấp dịch vụ VoIP cung cấp cho người dùng các mẹo về trường hợp khẩn cấp và cách xử lý tình trạng mất điện và thiên tai trên trang web của họ. Họ tư vấn định tuyến cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi đến sang thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi đến các địa điểm kinh doanh khác, v.v.

Họ cũng có SLA để hoàn lại tiền trong trường hợp trường hợp khẩn cấp xảy ra từ phía họ và bạn không nhận được thời gian hoạt động được đảm bảo.

Tại sao tin tưởng Guru99?

At Guru99, sự tận tâm của chúng tôi đối với tính đáng tin cậy là không lay chuyển. Trọng tâm biên tập chính của chúng tôi là thu thập thông tin chính xác, phù hợp và khách quan. Quy trình tạo và kiểm duyệt nội dung nghiêm ngặt đảm bảo nguồn thông tin đáng tin cậy để giải đáp thắc mắc của bạn. Khám phá thêm về chúng tôi Chính sách biên tập.

Phán quyết

Tôi đã phát hiện ra rằng các dịch vụ VoIP vô cùng có giá trị đối với cả doanh nghiệp và cá nhân, cho phép gọi điện thoại và gọi video, gửi tin nhắn SMS, họp hành và nhiều hơn nữa. Trong số các nhà cung cấp hàng đầu, tôi rất thích sử dụng Zoom Phone, RingCentral và Vonage nhiều nhất và đây là lý do tại sao:

• Zoom Phone:Tôi thấy đây là một nền tảng mạnh mẽ, hoạt động hoàn hảo chỉ cần có kết nối internet.
• RingCentral: Đây là nền tảng duy nhất để quản lý mọi cuộc gọi kinh doanh.
• VonageNền tảng này cung cấp các giải pháp VoIP cấp doanh nghiệp với độ tin cậy vượt trội và phạm vi phủ sóng toàn cầu, lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp truyền thông hợp nhất toàn diện.

Nên mua số điện thoại ảo, đặc biệt là trong thế giới mà quyền riêng tư đã trở thành mối quan tâm lớn của chúng ta. VoIP không chỉ ẩn số của bạn mà còn có một số lợi thế để quản lý doanh nghiệp, khách hàng, nhân viên, v.v.