7 nhà cung cấp điện thoại VoIP tốt nhất ở Canada (2025)
Abigail Lewis
Nhiều công ty đang chuyển từ điện thoại cố định truyền thống sang dịch vụ VoIP. Người dùng gặp nhiều vấn đề với dịch vụ VoIP doanh nghiệp, chẳng hạn như tốc độ Internet và sự phụ thuộc, kế hoạch chi phí và giá cả, các vấn đề về chất lượng cuộc gọi, khả năng tương thích, bảo mật và các hạn chế về dịch vụ. Bạn nên luôn chọn những nhà cung cấp VoIP tốt nhất với phạm vi phủ sóng mạnh mẽ, độ tin cậy cao và giá cả tiết kiệm.
Sau khi nghiên cứu sâu rộng, thử nghiệm, phân tích và kinh nghiệm vô giá của các chuyên gia, chúng tôi đã lọt vào danh sách 8 hệ thống điện thoại ảo tốt nhất ở Canada từ một danh sách dài hơn 50 nhà cung cấp. Chúng tôi hiểu các yêu cầu chung và yêu cầu cụ thể theo từng trường hợp cụ thể của chủ doanh nghiệp nhỏ và chủ sở hữu nhà ở. Chúng tôi đã so sánh các dịch vụ này dựa trên các thông số như độ tin cậy, khả năng mở rộng, phạm vi phủ sóng toàn cầu, phạm vi tùy chọn giá cả, chất lượng cuộc gọi, v.v. Đọc thêm ...
Zoho Voice là phần mềm điện thoại VoIP dựa trên đám mây quản lý các cuộc gọi kinh doanh từ bất kỳ thiết bị hoặc vị trí nào. Nó cũng cung cấp các tính năng như chặn cuộc gọi, giám sát cuộc gọi trực tiếp, chuyển cuộc gọi và hàng đợi cuộc gọi.
Dịch vụ VoIP kinh doanh tốt nhất ở Canada
| Nhà cung cấp VoIP ở Canada | Loại(Dịch vụ) | ứng dụng di động | Dùng thử miễn phí | Bảo hiểm | liên kết |
|---|---|---|---|---|---|
| Zoho Voice | Phần mềm | Android và iOS | 15 ngày | 100 + quốc gia | Tìm hiểu thêm |
| Krispcuộc gọi | Phần mềm | iOS và Android | 14 ngày | 100 + quốc gia | Tìm hiểu thêm |
| Ooma | Phần cứng và phần mềm | iOS và Android | 60 ngày | 60 + quốc gia | Tìm hiểu thêm |
| OpenPhone | Phần mềm | Android và iOS | 7 ngày | Hoa Kỳ và Canada | Tìm hiểu thêm |
| RingCentral | Phần mềm | iOS và Android | 14 ngày | Nước 46 | Tìm hiểu thêm |
Tôi đã tìm thấy các nhà cung cấp VoIP tốt nhất có phạm vi phủ sóng toàn cầu thực sự tốt, các gói giá hào phóng và hỗ trợ thiết bị. Khuyến nghị của tôi là tìm một dịch vụ có kết nối phù hợp, tín hiệu tuyệt vời và các đặc quyền như ghi âm cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi và các gói tiết kiệm chi phí.
1) Zoho Voice
Tốt nhất để quản lý nguồn cấp dữ liệu video đang hoạt động
Zoho Voice là phần mềm điện thoại VoIP dựa trên đám mây giúp quản lý các cuộc gọi kinh doanh từ bất kỳ thiết bị hoặc vị trí nào. Bạn có thể nhận số điện thoại ảo địa phương, miễn phí và quốc tế hoặc chuyển các số hiện có. Phần mềm VoIP này có ứng dụng web và điện thoại mềm giúp thực hiện và nhận cuộc gọi từ bất kỳ thiết bị nào.
Zoho Voice cho phép bạn định cấu hình cài đặt cuộc gọi và sử dụng bàn phím quay số để thực hiện cuộc gọi đến các số chưa được lưu. Nó cũng cung cấp các tính năng như chặn cuộc gọi, giám sát cuộc gọi trực tiếp, chuyển cuộc gọi và xếp hàng cuộc gọi. Bạn cũng có thể nhận số liệu thống kê lịch sử cuộc gọi, thanh bên có thể tùy chỉnh và cửa sổ bật lên cuộc gọi có thông tin người gọi.
Loại điện thoại ảo Numbers: Kinh doanh, Địa phương, Quốc tế, Miễn phí, Cá nhân
Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Mỹ, Canada, Đức, Pháp, Anh, Hà Lan, Thụy Điển, v.v.
Dùng thử miễn phí: Ngày dùng thử miễn phí 15
Tính năng, đặc điểm:
- Tính năng gọi nâng cao: Tính năng nghe cuộc gọi, thì thầm và chặn cuộc gọi cho phép bạn theo dõi các cuộc gọi đang diễn ra mà không bị chú ý. Power Dialer cho phép bạn thực hiện các chiến dịch cuộc gọi đi một cách suôn sẻ.
- Phản hồi bằng giọng nói: Phản hồi bằng giọng nói tương tác chuyển các cuộc gọi đến đến đúng đại lý/bộ phận.
- Múi giờ cụ thể: Bạn có thể xác định giờ làm việc theo múi giờ cụ thể cho từng số điện thoại để bạn không bao giờ bị làm phiền ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ.
- Hồ sơ cuộc gọi: Bạn có thể theo dõi hồ sơ cuộc gọi và thu thập thông tin chi tiết bằng cách xem nhật ký cuộc gọi của các số liên lạc cụ thể.
- Liên hệ quản lý: Mô-đun liên hệ cho phép bạn nhập, tập trung và quản lý hàng loạt danh bạ.
- Các tính năng tiên tiến: Nó có thể gửi tin nhắn quảng cáo đến nhiều khách hàng cùng một lúc. Ghi chú cuộc gọi giúp bạn có thể ghi lại các điểm chính trong cuộc trò chuyện của mình trong khi gọi trực tiếp và tính năng sắp xếp cuộc gọi cho phép bạn đánh dấu trạng thái tùy chỉnh sau mỗi cuộc gọi để theo dõi tiến trình.
- Tích hợp: Zoho Voice tích hợp với các ứng dụng Zoho khác bao gồm Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq và Zoho Meeting.
- Ngôn ngữ: Zoho Voice có sẵn hơn 11 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Hà Lan, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung, tiếng Nhật.
- Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, email, trò chuyện trực tuyến, câu hỏi thường gặp và hướng dẫn điện tử.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
Một số gói đăng ký chính của Zoho Voice là:
| Kế hoạch Name | Giá(Mỗi tháng) |
|---|---|
| Cơ bản | $ 34 / tháng |
| Tiêu chuẩn | $ 49 / tháng |
| Trung tâm liên lạc | $ 74 / tháng |
Dùng thử miễn phí: 15 ngày dùng thử miễn phí
15-Day dùng thử miễn phí
2) Krispcuộc gọi
Giải pháp gọi điện tất cả trong một tốt nhất cho SMB
Krispcuộc gọi là một trong những nhà cung cấp VoIP tốt nhất ở Canada có thể ghi âm cuộc gọi để giám sát và cải thiện các truy vấn của khách hàng cũng như hiệu suất của nhóm trên tất cả các bộ phận. Người dùng có thể sử dụng các cuộc gọi được ghi âm để cải thiện dịch vụ khách hàng và đào tạo nhân viên. Phần mềm này có tùy chọn chia sẻ số cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi từ nhiều thiết bị.
Nó cho phép bạn xem toàn bộ lịch sử cuộc gọi, nhật ký cuộc gọi đến và đi cũng như tin nhắn trong một bảng điều khiển tập trung. Tự động định tuyến cuộc gọi đến các văn phòng mở trên toàn thế giới và các địa điểm được chọn trước, đồng thời không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng với giờ làm việc tùy chỉnh.
Tính năng, đặc điểm:
- Hộp thư thoại hợp nhất: Bảng điều khiển tập trung chuyên dụng tất cả trong một để quản lý tất cả các dịch vụ VoIP và kết nối với nhóm cũng như khách hàng của bạn ngay lập tức.
- Giữ cuộc gọi: Giữ cuộc gọi với tính năng “Call-On Hold” để được hỗ trợ thêm cho khách hàng bất cứ khi nào cần thiết mà không bị mất cuộc gọi.
- Cấp độ truy cập: Tùy chỉnh mức độ truy cập vào dữ liệu doanh nghiệp và khách hàng có giá trị cho nhân viên bằng các tính năng kiểm soát quản trị viên nâng cao.
- Tích hợp: Tích hợp mượt mà nhiều bên thứ ba khác nhau Phần mềm CRM và tiện ích mở rộng Google Suite với KrispKhông gian làm việc của cuộc gọi. Nó cũng giúp bạn có được và quản lý những hiểu biết sâu sắc từ phân tích dữ liệu khách hàng.
- Bộ lọc: Tách riêng nhật ký cuộc gọi bằng nhiều bộ lọc cuộc gọi. Điều này giúp phân biệt hiệu quả các cuộc gọi lừa đảo và các cuộc gọi đến, đi và nhỡ quan trọng.
- API nhà phát triển: API của nhà phát triển mạnh mẽ giúp bạn nhúng các tiện ích vào trang web của mình để khách hàng có thể nhanh chóng liên hệ với bạn.
- Phân tích: Tối ưu hóa các chiến dịch kinh doanh, xử lý cuộc gọi đến và hiệu suất tổng thể của nhóm với dữ liệu phân tích cuộc gọi điện thoại sâu sắc và dựa trên dữ liệu.
- Phiên âm: Nhắn tin nhanh hơn bình thường nhờ tính năng chuyển lời nói thành văn bản cho phép bạn chuyển âm chính xác cuộc gọi và âm thanh thành văn bản.
- Lời chào: Ghi lại tin nhắn chào mừng được cá nhân hóa cho khách hàng của bạn và nâng cao trải nghiệm gọi điện của họ để họ cảm thấy thoải mái trong suốt cuộc gọi.
- Mã PIN cuộc trò chuyện: Tính năng này giúp bạn nhìn thấy các văn bản có mức độ ưu tiên cao ở đầu trình quay số và hộp trò chuyện để phản hồi nhanh hơn.
- Xử lý cuộc gọi: Dễ dàng xử lý số lượng lớn cuộc gọi đến bằng trợ lý AI ảo và giảm thời gian xử lý tổng thể khách hàng của bạn với Cây điện thoại.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
Một số gói đăng ký chính Krispgọi là:
| Kế hoạch Name | Giá (Hàng năm) | Giá(Mỗi tháng) |
|---|---|---|
| Cần thiết | $12, mỗi người dùng | $15, mỗi người dùng |
| Tiêu chuẩn | $32, mỗi người dùng | $40, mỗi người dùng |
| Doanh nghiệp | Liên doanh | Liên doanh |
Lưu ý: Cước gọi điện và SMS được áp dụng riêng theo bảng cước upload trên website sản phẩm.
Dùng thử miễn phí: Có, Đảm bảo hoàn tiền trong 14 ngày.
Đảm bảo hoàn tiền trong 14 ngày
3) Ooma
Tốt nhất cho các giải pháp VoIP thân thiện với doanh nghiệp có thể mở rộng
Ooma là một trong những nhà cung cấp VoIP tốt nhất, mang lại hiệu suất âm thanh sắc nét và giọng nói rõ ràng trên bất kỳ mạng nào với công nghệ HD mạnh mẽ, “Ooma PureVoice.” Khách hàng có thể bắt đầu gọi điện miễn phí trong vòng chưa đầy 15 phút với hướng dẫn thiết lập DIY dễ dàng và video có sẵn trực tuyến. Sử dụng nhiều tiện ích mở rộng giọng nói như Google VoiceHộp thư thoại để thuyết trình cuộc gọi và các tính năng nhận dạng người gọi khác.
Nó bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và cho phép bạn thiết lập một hoặc nhiều điện thoại của mình thành thiết bị riêng với một đường dây chuyên dụng chỉ đổ chuông khi có cuộc gọi đến một số cụ thể. Người dùng có thể thiết lập một đường dây fax chuyên dụng hoặc tách riêng điện thoại nhà và điện thoại công ty. Giữ cho môi trường làm việc của bạn được cập nhật với thông báo tin nhắn mới từ bất kỳ địa chỉ email hoặc điện thoại di động nào có khả năng nhắn tin SMS với Ooma.
Tính năng, đặc điểm:
- Nhiều vòng: Cấu hình của bạn Ooma Ứng dụng này sẽ đổ chuông đồng thời trên điện thoại thông minh và điện thoại bàn của bạn và đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi nào.
- Chuyển tiếp thư thoại sang email (Âm thanh): Chuyển tiếp tin nhắn thoại đến email của bạn dưới dạng tệp âm thanh và nghe tin nhắn ở bất cứ đâu một cách thuận tiện.
- Hội nghị: Gọi hội nghị ba chiều giúp bạn dễ dàng hợp nhất tất cả các cuộc gọi kinh doanh và nhân sự của bạn.
- Hội nhập: Ooma tích hợp hoàn hảo với hầu hết các thiết bị và dịch vụ nhà thông minh. Bạn có thể sử dụng nó với Amazon Alexa và Dropbox để thực hiện cuộc gọi điện thoại và các công việc khác một cách dễ dàng.
- Phút gọi miễn phí: Khách hàng cao cấp có thể thực hiện và nhận cuộc gọi miễn phí tới bất kỳ đâu tại Hoa Kỳ với Ooma Ứng dụng di động.
- Trường hợp khẩn cấp: Ứng dụng này có thể chuyển tiếp cuộc gọi và cảnh báo đến 911 trong trường hợp khẩn cấp và tình huống SOS. Người dùng cũng nhận được cảnh báo qua tin nhắn văn bản hoặc email khi gọi đến 911.
- Chặn cuộc gọi: Có được sự riêng tư tuyệt vời với nhiều cách để chặn những người gọi và kẻ lừa đảo không mong muốn bằng Oomatính năng tích hợp sẵn để chặn cuộc gọi.
- Thư thoại riêng tư: Người dùng có thể thiết lập tin nhắn cho bất kỳ Ooma Điện thoại HD3 hoặc máy nhánh riêng. Thiết lập lời chào cá nhân, cài đặt quyền riêng tư tùy chỉnh và thư thoại là lý tưởng.
- Chế độ Không làm phiền: Bật chế độ DND bằng cách nhấn vào biểu tượng phong bì trong 2 giây và lưu tất cả cuộc gọi vào thư thoại mà không đổ chuông.
- Số thứ hai: Người dùng có thể chọn tối đa 9 số từ bất kỳ mã vùng nào ở Hoa Kỳ làm dòng thứ hai. Điều này cho phép họ thực hiện hoặc nhận cuộc gọi ngay cả khi điện thoại của họ đang được sử dụng.
- Giám sát: Phân tích các thư thoại lạ và số gọi đến không xác định khi nhấc máy hoặc nói chuyện với người gọi.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả: Bắt đầu từ $ 9.99
Dùng thử miễn phí: Có, 2 tháng/60 ngày
Dùng thử miễn phí 60 ngày
4) OpenPhone
Tốt nhất để tích hợp với các công cụ như Hubspot và Salesforce
OpenPhone là một trong những công ty VoIP tốt nhất ở Canada có thể tự động tạo bản ghi cuộc gọi cho tất cả các cuộc trò chuyện của bạn. Nó giúp bạn xây dựng mối quan hệ vững chắc và lâu dài với khách hàng của mình thông qua phiên âm thông minh dựa trên AI. Bản ghi tự động là bản tóm tắt cuộc gọi dễ đọc, lý tưởng cho các nhóm lớn có ý định thống nhất ý kiến và hợp tác hiệu quả.
Ứng dụng này có tính năng chuyển tiếp cuộc gọi mạnh mẽ, có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến đúng người và bộ phận, do đó bạn không bao giờ bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng và khách hàng tiềm năng. Người dùng có thể chọn từ nhiều gói cấp doanh nghiệp với các tùy chỉnh cụ thể cho mọi quy mô doanh nghiệp. Các tùy chỉnh này có thể bao gồm lệnh đổ chuông, Trình quản lý tài khoản chuyên dụng, hỗ trợ Ưu tiên và trình quản lý nhật ký kiểm tra.
Tính năng, đặc điểm:
- Định tuyến cuộc gọi: Dễ dàng chuyển và định tuyến cuộc gọi của bạn đến đúng người bằng cách sử dụng một số quy tắc định tuyến cuộc gọi đơn giản với OpenPhone.
- Đổ chuông: Tính năng đổ chuông đồng thời giúp bạn và nhóm của bạn có thể trả lời nhiều cuộc gọi song song, giảm thời gian chờ trung bình.
- Người trả lời tự động: Che đậy thời gian bị mất định tuyến cuộc gọi và loại bỏ các cuộc gọi spam bằng OpenPhonetính năng tự động tiếp viên mạnh mẽ của.
- Tích hợp: Dễ dàng tự động hóa công việc hàng ngày của bạn với sự hỗ trợ của nhiều dịch vụ và tích hợp bên thứ ba như Zaiper, Google Suite, Salesforce Slack, Vv
- Thông điệp: Người dùng có thể gửi tin nhắn SMS và MMS tiếp thị cho doanh nghiệp để cải thiện mức độ tương tác và giữ chân khán giả.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
Một số phương án giá được cung cấp bởi OpenPhone là:
| Kế hoạch Name | Định giá(Mỗi tháng) |
|---|---|
| Starter | 19 mỗi người dùng ($180 mỗi năm) |
| Kinh doanh | $33 mỗi người dùng ($276 mỗi năm) |
| Doanh nghiệp | Liên doanh |
Dùng thử miễn phí: Có, 7 ngày
Dùng thử miễn phí 7 ngày
5) RingCentral
Tốt nhất cho hệ thống điện thoại dựa trên đám mây
RingCentral là một trong những nhà cung cấp VoIP tốt nhất giúp người dùng nhận và giữ cuộc gọi trong nhóm, chia sẻ đường dây và tham gia cuộc gọi với đồng nghiệp và đại biểu. Nó cho phép bạn thực hiện phiên âm thư thoại của các bản fax đã nhận, cuộc gọi nhỡ, v.v., từ thông báo và gửi chúng đến ID Email của bạn.
Người dùng có thể xem lại và lưu thông tin ID người gọi cho mọi cuộc gọi nhận được hoặc hiển thị trên màn hình của họ bất cứ khi nào người gọi gọi trên thiết bị được kết nối của họ. Bạn có thể sử dụng hotdesk của mình RingCentral tài khoản để truy cập tiện ích mở rộng, hồ sơ, thư thoại và các tính năng khác dựa trên đám mây trong khi làm việc từ xa. Chủ doanh nghiệp có thể đặt quyền và quyền truy cập được kiểm soát tùy chỉnh vào dữ liệu cuộc gọi của khách hàng.
Tính năng, đặc điểm:
- Hội nghị đa chiều: Thiết lập dễ dàng hội nghị âm thanh dành cho ba người trở lên mà không cần cầu nối hoặc thiết bị đặc biệt.
- Dòng chia sẻ: Chia sẻ cuộc gọi và dịch vụ điện thoại VoIP trên tất cả các hệ thống và nhận cuộc gọi đến từ mọi nơi và trên mọi thiết bị.
- Phí cầu đường Numbers: Tạo số điện thoại riêng 800 mới phục vụ nhu cầu tiếp thị và kinh doanh.
- Gọi bãi đậu xe: Tính năng đỗ xe giúp người dùng đỗ tối đa 50 cuộc gọi cùng lúc, bao gồm các cuộc gọi đến và đi với Ring Central.
- Giảm tiếng ồn: Giảm và tự động loại bỏ tất cả tiếng ồn xung quanh không mong muốn khỏi các cuộc gọi công việc của bạn bằng công nghệ giảm tiếng ồn dựa trên AI tích hợp sẵn.
- Hộp thư đến: Hợp lý hóa việc theo dõi tất cả khách hàng của bạn bằng cách truy cập vào tin nhắn văn bản, fax và thư thoại trước đây ở cùng một nơi với bộ nhớ hộp thư đến hợp nhất
- Chuyển hướng cuộc gọi: Bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ máy nhánh, số điện thoại hoặc phòng ban nào cùng lúc theo thời gian thực. Điều này cho phép bạn tạo chuỗi với khoảng thời gian lên lịch cuộc gọi tự động để chuyển tiếp các cuộc gọi đến.
- Phần mở rộng: Sử dụng nhiều tiện ích mở rộng và tích hợp của bên thứ ba để tối ưu hóa các tác vụ định kỳ khác nhau. Điều này lý tưởng để có được mọi thông tin bộ phận trợ giúp được yêu cầu thường xuyên, chẳng hạn như giờ hoạt động, v.v.
- Đổ chuông: Thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ bên trong ứng dụng bằng cách chọn bất kỳ số nào trong danh bạ trên máy tính của bạn và nhấp vào tùy chọn RingOut to dial.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
Một số gói đăng ký chính của Ring Central là:
| Kế hoạch Name | Giá(Mỗi tháng) | Giá (Hàng năm)* |
|---|---|---|
| Trung tâm | $30, mỗi người dùng | $20, mỗi người dùng |
| Nâng cao | $35, mỗi người dùng | $25, mỗi người dùng |
| Cực | $45, mỗi người dùng | $35, mỗi người dùng |
* Giảm giá lớn có sẵn trên các gói hàng năm cho hơn 50 người dùng. Liên hệ với đội ngũ bán hàng để tìm hiểu thêm.
Dùng thử miễn phí: Có, 14 ngày
Dùng thử miễn phí 14 ngày
6) Vonage
Tốt nhất cho việc sử dụng cá nhân/gia đình
Vonage là một trong những nhà cung cấp VoIP tốt nhất tại Canada, có thể chặn các cuộc gọi và số điện thoại cụ thể cố gắng lừa đảo khách hàng. Công nghệ chặn cuộc gọi có chọn lọc của nó giúp tiết kiệm thời gian quý báu cho nhân viên của bạn. Phần mềm này có thể duy trì chất lượng cuộc gọi tuyệt vời ngay cả khi kết nối internet chậm bằng cách tiết kiệm băng thông với chế độ tiết kiệm băng thông tích hợp.
Phần mềm này có một quản lý tài khoản tập trung hệ thống thông qua đó người dùng có thể quản lý tất cả các dịch vụ và đăng ký chỉ bằng một cú nhấp chuột trên điện thoại thông minh hoặc máy tính của họ. Các cuộc gọi có thể được chuyển tiếp đến bất kỳ số nào khác, ngay cả số điện thoại di động của bạn, một cách nhanh chóng và với tùy chọn bật/tắt dễ dàng. Tính năng bảo vệ thông minh của nó sẽ tự động chặn các cuộc gọi không xác định mà người gọi không hề hay biết.
Tính năng, đặc điểm:
- Chặn cuộc gọi: Người dùng có thể chặn cuộc gọi và ngăn những người gọi chặn ID người gọi gọi trên điện thoại của họ. Bất kỳ ai quay số với ID người gọi bị chặn sẽ nhận được thông báo cho biết các cuộc gọi từ số chưa xác định đều không được trả lời.
- Chuyển cuộc gọi: Shift cuộc gọi của bạn tới bất kỳ số nào ở Bắc Mỹ, bao gồm các quốc gia lớn như Puerto Rico và Canada, trong khi bạn đang thực hiện một cuộc gọi khác.
- Gọi không giới hạn: miễn phí không giới hạn Vonage-To-Vonage gọi mà không phải trả thêm phí.
- Dịch Vụ Numbers: Bạn có thể sử dụng các số duy nhất như 211, 311 để có các số dễ dàng đăng ký thành viên.
- Danh sách đổ chuông: Các cuộc gọi đến trực tiếp tới Vonage Đường dây VoIP theo lựa chọn của bạn. Bạn có thể cấu hình nó để có thể truy cập dễ dàng thông qua Vonage Tài khoản trực tuyến.
- Cuộc gọi không giới hạn: Gọi điện thoại cố định không giới hạn tới 60 + quốc gia, cuộc gọi di động tới 23 quốc gia, giao hàng miễn phí và kích hoạt thiết bị với các gói cao hơn. Người dùng nhận được hơn 20 tính năng, bao gồm gọi qua Wi-Fi, Chặn cuộc gọi có chọn lọc, v.v.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
Một số phổ biến Vonage phương án giá như sau:
| Kế hoạch Name | Chi phí (Mỗi tháng) |
|---|---|
| Canada và Mỹ không giới hạn | $9.99 |
| Vonage thế giới Canada | $14.99 |
Dùng thử miễn phí: Có, Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
Link: https://www.vonageforhome.ca/features/
7) GoToConnect
Tốt nhất cho cuộc gọi quốc tế
GoToConnect là nhà cung cấp VoIP được đánh giá cao nhất, cung cấp các gói quay số tùy chỉnh cho luồng cuộc gọi đến trong vài phút với "Dial Plan Editor" kéo và thả mạnh mẽ. Người dùng có thể tạo tổng đài tự động để đặt các quy tắc tùy chỉnh cho giờ làm việc trên tất cả các văn phòng của bạn bằng phần mềm này. Tối ưu hóa thời gian bận rộn nhất của bạn với Bảng người gọi hàng đợi, hiển thị thời gian trung bình, tổng số cuộc gọi theo thời gian, trung bình, chi tiết tóm tắt người gọi và nhiều thông tin khác.
Bạn có thể dễ dàng thu hẹp khoảng cách liên lạc bằng cách chuyển bất kỳ cuộc gọi nào thành hội nghị tức thì từ mọi nơi và bất kỳ thiết bị nào có từ 3 đến 20 người tham gia trực tiếp. Phần mềm này cung cấp nhiều thông tin chi tiết về dữ liệu, như phân tích số lượng cuộc gọi, có thể đo lường các thông số hiệu suất khác nhau. Nó giúp loại bỏ các tắc nghẽn như kế hoạch quay số, dịch vụ khách hàng, v.v.
Tính năng, đặc điểm:
- Cài đặt dễ dàng: Định cấu hình tất cả cài đặt VoIP của bạn và quản lý tất cả khách hàng của bạn ở một nơi với cổng kiểm soát quản trị hợp nhất của GoTo.
- Cộng tác: Bao gồm hỗ trợ hội nghị truyền hình HD trực tiếp với mọi giấy phép. Đó là lý tưởng để hợp nhất tất cả thông tin liên lạc B2B và B2C của bạn ở một nơi duy nhất.
- Truy cập: Hoạt động liền mạch trên mọi thiết bị và môi trường với GoTo Connect và chuyển đổi giữa điện thoại bàn, ứng dụng máy tính để bàn hoặc ứng dụng di động để duy trì kết nối.
- Tự động gọi tiếp viên: Phát các tin nhắn tùy chỉnh tự động cho các cuộc gọi đến và tự động đọc menu hoặc thư mục cho họ.
- Bàn làm việc nóng: Gửi mọi cuộc gọi đến điểm cuối chính xác với tính năng đặt bàn mong muốn.
- Trình chỉnh sửa luồng cuộc gọi: Cập nhật luồng cuộc gọi và thư mục trong thời gian thực với trình chỉnh sửa luồng cuộc gọi trực quan.
- An ninh: Sản phẩm cung cấp giải pháp bảo vệ chống lại các mối đe dọa mạng hàng đầu, đã được thử nghiệm và kiểm tra với kiến trúc zero trust để bảo vệ dữ liệu quý giá của bạn.
- Hội nhập: Dễ dàng tích hợp tất cả các bộ phần mềm và tiện ích mở rộng năng suất phổ biến như Salesforce, Slackvà G-Suite với bàn làm việc của bạn. Tích hợp cũng có thể được sử dụng để triển khai danh mục cây điện thoại trên toàn công ty.
- Các cuộc họp: Các cuộc họp hàng ngày với tối đa 250 người tham gia và 50 webcam cùng lúc với các nút điều khiển mạnh mẽ để chia sẻ màn hình và tùy chọn phản hồi trực tiếp.
- Khả dụng: GoTo Connect có sẵn cho tất cả các hệ điều hành phổ biến, bao gồm Android và iOS, vì vậy người dùng có thể đăng nhập và truy cập nó ở mọi nơi và thông qua mọi thiết bị.
- Định tuyến: Định tuyến cuộc gọi thông minh giúp cải thiện cuộc gọi đầu tiên bằng cách tự động chuyển người gọi đến đúng người có thẩm quyền.
- Dịch vụ khách hàng: Theo kinh nghiệm của tôi, họ có một trong những nhóm hỗ trợ nhanh nhất với hệ thống hỗ trợ trò chuyện trực tiếp và điện thoại 24/7 để giải quyết các thắc mắc. Câu hỏi thường gặp, tài liệu hỗ trợ và tài liệu dành cho nhà phát triển cũng khá chuyên sâu.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
Một số gói đăng ký chính của GoTo Connect là:
| Kế hoạch Name | Giá(Mỗi tháng) |
|---|---|
| Cơ bản | $27, mỗi người dùng |
| Tiêu chuẩn | $32, mỗi người dùng |
Dùng thử miễn phí: Có, 30 ngày
Dùng thử miễn phí 30 ngày
8) Net2Phone
Hỗ trợ tốt nhất cho hội nghị, cuộc gọi video, fax và SMS/MMS
Net2Phone là một trong những nhà cung cấp VoIP hàng đầu có tích hợp sẵn DID ảo để nhận số ảo từ hơn Hơn 50 quốc gia và hơn 300 thành phố trên toàn thế giới. Phần mềm này có một ứng dụng dựa trên web mạnh mẽ giúp người dùng dễ dàng truy cập các liên hệ kinh doanh mà không cần thêm phần cứng. Người dùng cũng có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi từ web bằng tính năng gọi điện trên web.
Phần mềm này cho phép bạn tạm dừng cuộc gọi và nhận lại chúng từ một điện thoại hoặc địa điểm khác với chế độ “Gọi đỗ xe”. Nó cho phép người dùng tạo và lên lịch các tin nhắn chào mừng tùy chỉnh dựa trên thời gian với các khoảng thời gian khác nhau. Các tùy chọn chào mừng và định tuyến cho các ngày lễ và giờ đặc biệt cũng có thể được thay đổi dễ dàng. Tiếp cận từng đồng nghiệp, nhân viên bộ phận cụ thể và các phần mở rộng nhóm bằng cách gọi điện thông qua các thiết bị hội nghị và thiết bị được hỗ trợ khác.
Tính năng, đặc điểm:
- Gọi không giới hạn: Nó cho phép bạn thực hiện và nhận các cuộc gọi không giới hạn ở bất kỳ đâu tại Hoa Kỳ, Canada và hơn 40 quốc gia trên toàn cầu.
- Hội nghị truyền hình: Phần mềm này cung cấp khả năng tương tác video liền mạch, an toàn với net2phone Huddle.
- Trực tiếp và miễn phí Numbers: Nhận số văn phòng trung tâm mới với nhiều lựa chọn miễn phí và từ hầu hết các mã vùng.
- Phân tích dữ liệu và báo cáo: Phân tích và nhận suy luận từ số liệu thống kê người dùng của người gọi, lịch sử cuộc gọi đến và lưu lượng truy cập, đồng thời tạo ra các mô hình và xu hướng từ chúng.
- Hỗ trợ Fax: Tích hợp các đường fax vật lý và ảo vào hệ thống VoIP của bạn để kết hợp gửi fax với bộ công cụ kinh doanh của bạn.
- Gọi tham dự: Tự động tham dự tất cả các cuộc gọi đến kèm theo tin nhắn chào mừng và cung cấp cho người gọi thông tin cần thiết cũng như các tùy chọn với “Người chấm công tự động.” Những chiếc nhẫn cũng có thể được chuyển đến người hoặc bộ phận thích hợp.
- Đừng làm phiền: Chuyển tất cả các cuộc gọi đến và cuộc gọi lừa đảo trực tiếp vào hộp thư thoại để tránh mất tập trung và tiết kiệm thời gian cũng như nguồn nhân lực khi họp hoặc làm việc.
- Hội nghị ba bên: Kết nối nhiều nhân viên hoặc liên hệ kinh doanh vào một cuộc gọi để có cuộc trò chuyện ba chiều trở lên.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
Một số gói đăng ký chính của Net2Phone là:
| Kế hoạch Name | Giá (Hàng năm) | Giá(Mỗi tháng) |
|---|---|---|
| Office | $23.99, mỗi người dùng | $27.99, mỗi người dùng |
| Office Pro | $27.99, mỗi người dùng | $30.99, mỗi người dùng |
| Quyền lực văn phòng | $33.99, mỗi người dùng | $37.99, mỗi người dùng |
Lưu ý: Giá nêu trên dành cho tối đa 9 người dùng.
Dùng thử miễn phí: Có, 30 ngày (Theo yêu cầu)
Link: https://www.net2phone.com/voip-features
Dịch vụ điện thoại VoIP ở Canada là gì?
Dịch vụ điện thoại VoIP ở Canada là số điện thoại miễn phí hoặc số điện thoại doanh nghiệp. Người gọi có thể liên lạc dễ dàng trên khắp Canada và Hoa Kỳ mà không cần dựa vào mạng điện thoại truyền thống. Số VoIP được lưu trữ trên đám mây và sử dụng các tính năng điện thoại nâng cao giúp doanh nghiệp kiểm soát chi tiết hơn trong việc xử lý các cuộc gọi điện thoại. Số VoIP của Canada bao gồm 11 chữ số bắt đầu từ +1(Mã quốc tế của Canada).
Tại sao bạn cần điện thoại VoIP ở Canada?
Có rất nhiều lợi ích khi lựa chọn các công ty VoIP tốt nhất ở Canada thay vì điện thoại cố định truyền thống. Dưới đây được liệt kê là một số tính năng quan trọng của kết nối VoIP:
- Tính năng đa dạng: Các nhà cung cấp VoIP ở Canada cung cấp nhiều tính năng linh hoạt, lấy khách hàng làm trung tâm và mạnh mẽ để cải thiện trải nghiệm gọi điện của bạn một cách mạnh mẽ.
- Cắt giảm chi phí: Phí dịch vụ VoIP rất thấp so với kết nối điện thoại cố định vì nó hoạt động qua internet mà không cần thêm phần cứng.
- Chất lượng thoại và video HD: VoIP cung cấp độ trễ và tiếng ồn rất thấp do kết nối internet tương đối nhanh và tốc độ của cáp quang.
- Hỗ trợ thư thoại: Phần mềm này có nhiều tính năng hỗ trợ thư thoại và bot có thể được sử dụng để gửi thư thoại đến email của bạn dưới dạng tệp âm thanh và dưới dạng văn bản đã chép lại.
Làm thế nào chúng tôi tìm thấy VoIP tốt nhất ở Canada?
Những điểm chính chúng tôi đã cân nhắc khi chọn VoIP tốt nhất ở Canada là:
- Độ bền: Dịch vụ VoIP được chọn phải có thời gian ngừng hoạt động tối thiểu hoặc không có thời gian ngừng hoạt động và đáng tin cậy.
- Chất lượng cuộc gọi: Bạn phải chọn hệ thống VoIP có chất lượng cuộc gọi cao và độ trễ thấp để đảm bảo liên lạc của bạn rõ ràng mà không có bất kỳ tiếng ồn xung quanh nào.
- Khả năng mở rộng: Dịch vụ VoIP phải có khả năng mở rộng theo nhu cầu của người dùng và quy mô doanh nghiệp khi nó mở rộng hoặc thu nhỏ hoạt động.
- Hội nhập: Nhà cung cấp VoIP tốt đảm bảo rằng các dịch vụ của bên thứ ba khác nhau tích hợp hoàn hảo với các ứng dụng kinh doanh hiện có của bạn như phần mềm CRM.
- An ninh: Hệ thống nên sử dụng tất cả các biện pháp bảo mật cần thiết và mạnh mẽ như 2FA, chứng chỉ SSL, v.v. để bảo vệ thông tin liên lạc của bạn khỏi các mối đe dọa và hack.
Các tính năng chính cần tìm trong hệ thống điện thoại VoIP của Canada
Một số tính năng tốt nhất cần tìm ở nhà cung cấp VoIP là:
- Ghi âm cuộc gọi: Các nhà cung cấp VoIP của Canada phải có tính năng ghi âm cuộc gọi, bất kể loại gói nào, với bộ nhớ đám mây không giới hạn cho tất cả dữ liệu của bạn. Không nên có khoảng thời gian lưu giữ hoặc giới hạn dựa trên thời gian.
- Tùy chọn định tuyến cuộc gọi: Hệ thống điện thoại doanh nghiệp ở Canada có thể định tuyến cuộc gọi đến đúng người để giải quyết các thắc mắc của người gọi bằng cách đề nghị.
- Tính năng gọi vòng tròn đổ chuông nhiều thiết bị.
- Số chia sẻ cho các bộ phận cụ thể
- Chuyển cuộc gọi giúp người dùng gửi cuộc gọi trực tiếp tới đồng đội.
- Menu tự phục vụ giúp người gọi đến đúng dịch vụ và menu (bộ phận) phù hợp.
- Phiên âm thư thoại: Dịch vụ VoIP phải có khả năng ghi lại các bản ghi thư thoại của bạn để bạn không phải nghe các tệp âm thanh. Các bản ghi này có thể được đẩy thêm đến phần mềm CRM khác trong ngăn xếp công nghệ của bạn và giúp mọi người luôn cập nhật.
- Chủ đề hội thoại: Chúng giúp bạn cộng tác với nhóm của mình hiệu quả hơn và ngay lập tức nếu cần. Người dùng không phải chuyển đổi giữa các ứng dụng chỉ để nhắn tin cho đồng nghiệp của họ. Tất cả các tính năng cần thiết như ghi âm cuộc gọi đều ở một nơi duy nhất để mọi người tìm kiếm.
- Chia sẻ Numbers: Tính năng này giúp tất cả các thành viên trong nhóm phân chia nhiệm vụ của các cuộc gọi đến, tin nhắn và truy vấn hàng ngày với nhau để làm việc hiệu quả.
- Tự động- Nhắn tin: Phần mềm VoIP sẽ tạo và gửi câu trả lời tự động cho các truy vấn tiêu chuẩn, Lên lịch cuộc gọi và tin nhắn văn bản với Người quản lý mối quan hệ và Tự động hóa các điểm tiếp xúc cụ thể như văn bản nhắc nhở cuộc hẹn.
- Gọi quốc tế/trong nước: Bạn sẽ có thể tiếp cận khách hàng Bắc Mỹ mà không phải trả thêm phí cho các cuộc gọi đến và đi.
Làm cách nào để có được số VoIP Canada? Hướng dẫn từng bước một
Việc có được nhà cung cấp dịch vụ VoIP và số ảo tốt nhất của Canada thật dễ dàng và nhanh chóng. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để đăng ký dịch vụ VoIP.
Bước 1) Đến phần RingCentralnăm trên màn hình của bạn.
Bước 2) Nhấp vào tab “Sản phẩm” ở dải băng phía trên và chọn nút “Hệ thống điện thoại đám mây”.
Bước 3) Chọn nút Xem bản demo và điền thông tin chi tiết và yêu cầu cần thiết của doanh nghiệp/công ty bạn.
Bước 4) Điền vào tất cả các trường cần thiết trong Hộp thoại xuất hiện, Chấp nhận các điều khoản và điều kiện của nhà cung cấp và nhấp vào nút “Xem bản demo”.
Bước 5) Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn sẽ được đăng ký và tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt trong vài phút.
Câu Hỏi Thường Gặp
Các phán quyết
Chúng tôi đã xem xét và thử nghiệm một số nhà cung cấp dịch vụ VoIP tốt nhất và được xếp hạng hàng đầu của Canada. Đánh giá của chúng tôi bao gồm tất cả các tính năng cần thiết và phổ biến cần có trong VoIP hiện nay cho các trường hợp sử dụng khác nhau. Người dùng có thể lựa chọn bất kỳ hệ thống điện thoại VoIP nào trong số 8 hệ thống điện thoại VoIP tốt nhất tùy theo nhu cầu và ngân sách của mình. Để giúp bạn lựa chọn, chúng tôi đã đưa ra phán quyết cuối cùng này dành cho các nhà cung cấp điện thoại VoIP tốt nhất của Canada.
- RingCentral là dịch vụ VoIP thân thiện và dễ truy cập nhất, hoàn hảo để thực hiện nhiều chức năng khác nhau, bao gồm cuộc gọi và tin nhắn văn bản.
- Vonage là lựa chọn lý tưởng nếu bạn muốn có phạm vi phủ sóng tốt và thông tin chi tiết sâu sắc từ các báo cáo cuộc gọi với nhiều thông tin chi tiết.
- Ooma sẽ là lựa chọn hàng đầu của bạn nếu bạn muốn một dịch vụ VoIP lấy khách hàng làm trung tâm, giàu tính năng với sự hỗ trợ phần cứng.
Dịch vụ VoIP kinh doanh tốt nhất ở Canada
| Nhà cung cấp VoIP ở Canada | Loại(Dịch vụ) | ứng dụng di động | Dùng thử miễn phí | Bảo hiểm | liên kết |
|---|---|---|---|---|---|
| Zoho Voice | Phần mềm | Android và iOS | 15 ngày | 100 + quốc gia | Tìm hiểu thêm |
| Krispcuộc gọi | Phần mềm | iOS và Android | 14 ngày | 100 + quốc gia | Tìm hiểu thêm |
| Ooma | Phần cứng và phần mềm | iOS và Android | 60 ngày | 60 + quốc gia | Tìm hiểu thêm |
| OpenPhone | Phần mềm | Android và iOS | 7 ngày | Hoa Kỳ và Canada | Tìm hiểu thêm |
| RingCentral | Phần mềm | iOS và Android | 14 ngày | Nước 46 | Tìm hiểu thêm |
