14 ứng dụng số điện thoại thứ hai MIỄN PHÍ tốt nhất (2026)

Chúng tôi là độc giả được hỗ trợ và có thể kiếm được hoa hồng khi bạn mua thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi

Ứng dụng số điện thoại thứ hai MIỄN PHÍ tốt nhất

Ứng dụng số điện thoại thứ hai là phần mềm cho phép bạn gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi Wi-Fi và di động. Các ứng dụng này bao gồm các tính năng hữu ích khác như ghi âm cuộc gọi, chuyển cuộc gọi và lời chào tùy chỉnh. Nhiều dịch vụ như vậy có sẵn để gửi SMS và MMS không giới hạn, tuy nhiên bạn phải nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi chọn một số điện thoại ảo. Việc chọn nhà cung cấp số điện thoại thứ hai mà không nghiên cứu có thể dẫn đến việc mua các dịch vụ không đáng tin cậy và chức năng hạn chế.

Sau khi dành hơn 136 giờ để xem xét hơn 35 ứng dụng số điện thoại thứ haiTôi đã cẩn thận lựa chọn những ứng dụng miễn phí và trả phí tốt nhất hiện có. Phân tích toàn diện của tôi bao gồm bảng phân tích minh bạch về các tính năng, ưu điểm, nhược điểm và các chi tiết khác. Lời khuyên đáng tin cậy, sâu sắc và khách quan khiến hướng dẫn này trở thành tài liệu không thể bỏ qua.ping Cả người dùng mới bắt đầu và người dùng chuyên nghiệp đều dễ dàng tìm thấy nguồn thông tin cần thiết.
Đọc thêm ...

Lựa chọn của người biên tập
Zoom

Zoom là giải pháp lý tưởng cho các nhóm cần một cách dễ dàng để duy trì kết nối. Hệ thống mang đến trải nghiệm hàng đầu trong việc quản lý cuộc gọi, tin nhắn và họp video. Hệ thống điện thoại ảo này hoàn hảo cho các doanh nghiệp coi trọng tính linh hoạt và dễ sử dụng.

Thử miễn phí Zoom

Ứng dụng số điện thoại thứ 2 (thứ hai) miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp

Tên ứng dụng Tốt nhất cho Các tính năng chính Loại số Dùng thử miễn phí liên kết
Zoom
Zoom
Giao diện thân thiện với người dùng tốt nhất • Hội nghị truyền hình
• Nhắn tin nhóm
Miễn phí Gói cơ bản miễn phí trọn đời Tìm Hiểu Thêm
RingCentral
RingCentral
Tốt nhất cho các đại lý và trung tâm cuộc gọi từ xa • Hội nghị truyền hình
• Hệ thống điện thoại đám mây
Kinh doanh và số điện thoại miễn phí Numbers Dùng thử miễn phí 14 ngày Tìm Hiểu Thêm
Ultatel
Ultatel
Tốt nhất cho hệ thống điện thoại dựa trên đám mây • Tổng đài đám mây
• Chuyển hướng cuộc gọi
• Số ảo
Địa phương & Miễn phí Chính sách hoàn tiền trong 30 ngày Tìm Hiểu Thêm
Phone.com
Phone.com
Tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ • Hệ thống điện thoại doanh nghiệp
• Ứng dụng di động và máy tính để bàn
Địa phương, Toàn cầu, Miễn phí, Tùy chỉnh Chính sách hoàn tiền trong 30 ngày Tìm Hiểu Thêm
AirCall
AirCall
Phù hợp nhất cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ. • Phần mềm tổng đài
• Tích hợp CRM
Địa phương & Quốc tế Dùng thử miễn phí 7 ngày Tìm Hiểu Thêm

1) Zoom

Ứng dụng số điện thoại ảo miễn phí tốt nhất

Qua quá trình thử nghiệm thực tế với các nhóm làm việc ở các múi giờ khác nhau, tôi đã dựa vào... Zoom Điện thoại đóng vai trò như một công cụ hỗ trợ đắc lực, hoạt động trơn tru. Cuộc gọi, tin nhắn SMS và video được chuyển tiếp mượt mà từ một số điện thoại duy nhất, cùng với ứng dụng thống nhất trên iOS. Androidvà máy tính để bàn giúp tôi tránh các cuộc trò chuyện công việc trên mạng xã hội. Điều này hệ thống điện thoại ảo is hoàn hảo cho các doanh nghiệp coi trọng tính linh hoạt và dễ sử dụngBảng điều khiển có thể mở rộng từ một người dùng duy nhất đến triển khai đa khu vực, với quản trị viên dựa trên vai trò, hỗ trợ chuyển đổi số điện thoại Mỹ/Canada và định tuyến cuộc gọi chi tiết. Tôi thấy gói cơ bản miễn phí trọn đời cùng các gói bổ sung giá thấp rất thiết thực để dùng thử nền tảng mà không cần đầu tư dài hạn.tracTs.

#1 Lựa chọn hàng đầu
Zoom
5.0

Loại điện thoại ảo Numbers: số điện thoại miễn phí

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Hoa Kỳ và Canada

Dùng thử miễn phí: Gói cơ bản miễn phí trọn đời

Khám phá thêm tại Zoom

Tính năng, đặc điểm:

  • Chuyển cuộc gọi: Zoom Phone Hệ thống hỗ trợ chuyển giao cuộc gọi có giám sát, chuyển giao ẩn danh và chuyển giao liền mạch, giữ nguyên ngữ cảnh cuộc gọi giữa các thành viên nhóm, điều này rất cần thiết khi đường dây thứ hai kiêm luôn vai trò số điện thoại giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Trong một quy trình tiếp nhận khách hàng từ nhiều nhà cung cấp mà tôi đã thực hiện, các cuộc chuyển giao có giám sát giữ nguyên thông tin tài khoản của khách hàng trong suốt cuộc gọi, nhờ đó nhân viên tiếp theo bắt đầu với đầy đủ thông tin nền tảng thay vì yêu cầu người mua phải nhắc lại.
  • Thời gian Tracking: Bạn có thể gán mã khách hàng cho các cuộc gọi đến tracGhi lại chính xác thời lượng cuộc gọi. Điều này giúp việc lập hóa đơn và báo cáo cho khách hàng trở nên suôn sẻ hơn nhiều. Công cụ này cho phép bạn tạo nhật ký cuộc gọi được phân loại, giúp việc đối chiếu tài khoản sau này dễ dàng hơn.
  • Tiếp quản: Người giám sát có thể âm thầm theo dõi cuộc gọi và bước vào khi cần thiết. Tôi đã từng phải nhảy vào hỗ trợ một nhân viên cấp dưới trong một cuộc gọi khách hàng khó khăn và mọi việc diễn ra suôn sẻ. Điều này đảm bảo hướng dẫn theo thời gian thực mà không làm gián đoạn luồng công việc.
  • Phòng chờ: Tính năng phòng chờ giúp tôi chỉ cho phép những người tôi tin tưởng tham gia. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các hội thảo trực tuyến công khai, nơi bất kỳ ai cũng có thể tham gia liên kết. Tôi đã sử dụng tính năng này để sàng lọc người tham gia trước khi bắt đầu các cuộc trò chuyện nhạy cảm.
  • Chức năng trò chuyện: Tôi thường sử dụng trò chuyện trong cuộc họp để chuyển tiếp tin nhắn mà không làm gián đoạn người nói. Bạn có thể trò chuyện riêng hoặc phát sóng cho tất cả người tham dự. Khi sử dụng tính năng này, tôi nhận thấy một điều—tin nhắn trò chuyện được ghim rất tiện lợi để nhắc nhở nhanh hoặc chia sẻ tài nguyên.
  • Ghi âm cuộc họp: Các tùy chọn ghi âm rất đơn giản và đáng tin cậy. Tôi đã lưu trữ một số phiên khách hàng để tham khảo sau, đặc biệt là trong các cuộc đàm phán nhiều giai đoạn. Tôi khuyên bạn nên đặt tên rõ ràng cho từng bản ghi âm để sắp xếp và tìm chúng nhanh chóng trong thư viện của bạn.

Ưu điểm

  • Tính năng Chia sẻ màn hình cho phép tôi trình bày tài liệu hoặc trình bày nhiệm vụ, tăng cường sự cộng tác trong các cuộc họp
  • Zoom hỗ trợ video và âm thanh độ nét cao trong các cuộc họp
  • Nó cung cấp cho tôi mã hóa đầu cuối để bảo mật các phiên họp

Nhược điểm

  • Tôi không hài lòng với các tùy chọn kiểm soát bình luận hạn chế

👉 Cách nhận và sử dụng Zoom miễn phí?

  • Đến phần Zoom
  • Mua bất kỳ gói hàng tháng nào. Tôi khuyên bạn nên mua cái rẻ nhất để thử nghiệm dịch vụ.
  • Nộp đơn xin hoàn tiền để nhận lại tiền trong khung thời gian quy định

Khám phá thêm tại Zoom >>

Gói cơ bản miễn phí trọn đời


2) RingCentral

Tốt nhất cho các đại lý và trung tâm cuộc gọi từ xa

tôi đã đánh giá RingCentral dành cho một đại lý bán hàng phân tán cần một số điện thoại kinh doanh thứ hai hoạt động song song với số điện thoại chính của họ, và nền tảng tất cả trong một Đã được triển khai. Cuộc gọi thoại, video, tin nhắn nhóm và SMS đều được gửi đến một hộp thư đến duy nhất, bảng điều khiển quản trị viên hướng dẫn đăng ký thương hiệu và chiến dịch A2P 10DLC một cách dễ dàng, và việc cấp phát số điện thoại trên khắp Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Canada chỉ mất vài phút. Theo nghiên cứu của tôi, thiết lập đơn giản, API được tài liệu hóa tốt và phân tích dành cho người quản lý khiến nó trở thành lựa chọn mạnh mẽ cho các agency đang quản lý nhiều khách hàng.

#2
RingCentral
4.9

Loại điện thoại ảo Numbers: Số điện thoại doanh nghiệp hoặc số điện thoại miễn phí

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Canada, Mỹ

Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày

Khám phá thêm tại RingCentral

Tính năng, đặc điểm:

  • Chất lượng hội nghị truyền hình: Công cụ này cung cấp tính năng hội thảo trên web và video chất lượng HD cho các cuộc họp rõ ràng và chuyên nghiệp. Tôi có thể tổ chức một cuộc họp trực tuyến với tối đa 100 người tham gia, điều này lý tưởng cho các nhóm lớn.
  • Hệ thống điện thoại dựa trên đám mây: RingCentral Ứng dụng này hoạt động hoàn toàn trên nền tảng đám mây và hướng dẫn bạn đăng ký thương hiệu và chiến dịch A2P 10DLC trước khi gửi SMS, đây là bước còn thiếu khiến việc gửi tin nhắn đến số thứ hai không thành công trên các nhà mạng tại Mỹ. Tôi đã thiết lập một đường dây thứ hai vào chiều thứ Sáu, hoàn tất các bước đăng ký trong bảng điều khiển quản trị và tin nhắn gửi đi đến các thiết bị AT&T và T-Mobile đã đến hộp thư chính ngay lập tức. Monday — Không cần phải nộp hồ sơ riêng với Cơ quan Đăng ký Chiến dịch.
  • Gọi không giới hạn: Tôi đã tận hưởng cuộc gọi không giới hạn đến Hoa Kỳ và Canada với RingCentral. Tính năng này cho phép tôi kết nối với khách hàng và đồng nghiệp bất cứ lúc nào mà không phải lo lắng về các khoản phí phát sinh. Khi sử dụng tính năng này, một điều tôi nhận thấy là chất lượng cuộc gọi vẫn rõ ràng ngay cả trong giờ cao điểm, giúp các cuộc thảo luận với khách hàng của tôi diễn ra suôn sẻ và không căng thẳng.
  • Nhắn tin tích hợp: Ứng dụng bao gồm các chức năng nhắn tin nhóm giúp bạn giữ liên lạc ngay lập tức. Bạn có thể gửi tin nhắn nhanh, chia sẻ tệp và sắp xếp các cuộc thảo luận, cho dù trên máy tính để bàn hay thiết bị di động. Tôi đã sử dụng chức năng này trong các dự án lớn và tôi khuyên bạn nên tạo các kênh chuyên dụng cho các chủ đề cụ thể để tránh lộn xộn và cải thiện thời gian phản hồi.
  • Công cụ quản lý cuộc gọi: Các công cụ quản lý cuộc gọi nâng cao giúp dễ dàng xử lý khối lượng cuộc gọi lớn. Bạn có thể thiết lập các quy tắc chuyển tiếp chi tiết, sàng lọc các cuộc gọi không mong muốn và nhận thư thoại dưới dạng cảnh báo qua email hoặc SMS. Tôi thấy điều này đặc biệt hữu ích khi đi du lịch vì tôi luôn cập nhật mà không cần kiểm tra ứng dụng liên tục.
  • Định tuyến cuộc gọi có thể tùy chỉnh: Người dùng có thể tạo các quy tắc định tuyến cuộc gọi được cá nhân hóa. Tính linh hoạt này đảm bảo các cuộc gọi đến đúng người hoặc đúng phòng ban, cải thiện hiệu quả dịch vụ khách hàng.
  • Công cụ phân tích và báo cáo: RingCentral cung cấp phân tích thời gian thực. Những hiểu biết sâu sắc này đã giúp tôi trackhối lượng cuộc gọi k và các chỉ số hiệu suất, cho phép đưa ra quyết định sáng suốt để cải thiện hoạt động kinh doanh.

Ưu điểm

  • Các nhiệm vụ thường lệ có thể được tự động hóa thông qua IVR, cho phép các nhân viên tập trung vào các vấn đề phức tạp
  • RingCentral dễ dàng mở rộng quy mô theo sự phát triển của doanh nghiệp. Tôi có thể thêm các tuyến, phần mở rộng và địa điểm khi cần
  • Một ứng dụng di động chuyên dụng đảm bảo nhân viên luôn kết nối khi đang di chuyển

Nhược điểm

  • Tôi không ấn tượng với nhóm hỗ trợ khách hàng vì họ mất nhiều thời gian hơn để giải quyết vấn đề

👉 Cách nhận và sử dụng RingCentral miễn phí?

  • Đến phần RingCentral
  • Chọn tùy chọn “Dùng thử miễn phí” và tạo tài khoản của bạn để tận hưởng bản dùng thử miễn phí 14 ngày với quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các công cụ cần thiết
  • RingCentral giúp hơn 400,000 doanh nghiệp toàn cầu xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, cuộc họp, hỗ trợ sự kiện và dịch vụ lễ tân AI XNUMX/XNUMX

Khám phá thêm tại RingCentral >>

Dùng thử miễn phí 14 ngày


3) Ultatel

Tốt nhất cho số thứ hai cấp doanh nghiệp

Ultatel Ultatel là một hệ thống điện thoại dựa trên nền tảng đám mây, hoạt động tốt như một số điện thoại thứ hai chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp. Trong quá trình đánh giá của tôi, các chức năng gọi điện, nhắn tin SMS/MMS, video, fax và trò chuyện nhóm được tích hợp vào một ứng dụng duy nhất trên thiết bị di động và máy tính để bàn, và các công cụ quản trị xử lý việc cấp phát số điện thoại tại Mỹ, Canada, Anh và Mexico dưới một tài khoản duy nhất. Các tính năng như IVR/tổng ​​đài tự động, chuyển thư thoại thành email kèm phiên âm và chuyển đổi số điện thoại miễn phí giúp tách biệt các cuộc gọi công việc khỏi số điện thoại cá nhân của tôi. Mặc dù không miễn phí vĩnh viễn, Ultatel cung cấp bản dùng thử miễn phí và các gói cơ bản, vì vậy bạn có thể dùng thử trước khi quyết định đăng ký.

#3
Ultatel
4.8

Loại điện thoại ảo Numbers: Doanh nghiệp, Quốc tế, Miễn phí, Nội địa 

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Hoa Kỳ, Canada

Dùng thử miễn phí: Chính sách hoàn tiền trong ngày của 30

Truy cập Ultatel

Tính năng, đặc điểm:

  • Truyền thông Hợp nhất: Gọi điện, nhắn tin (SMS/MMS), video, fax và trò chuyện đều được thực hiện từ một số điện thoại doanh nghiệp duy nhất mà bạn có thể thiết lập ở Mỹ, Canada, Anh hoặc Mexico dưới một tài khoản duy nhất, điều này rất hữu ích khi đường dây thứ hai của bạn cần hoạt động theo bạn ở các quốc gia khác nhau. Tôi đã thử nghiệm một đường dây chính ở Mỹ kết hợp với một số máy lẻ gọi trực tiếp ở Anh trong một chuyến đi đến London và cả hai đều đổ chuông vào cùng một hộp thư đến Hub — không cần SIM thứ hai, không cần ứng dụng thứ hai, không bị gián đoạn cuộc gọi.
  • Ứng dụng di động và máy tính để bàn: Sử dụng số thứ hai của bạn trên iOS/Android và máy tính để bàn để gọi điện, nhắn tin, họp hành và fax—không cần điện thoại bàn.
  • Chuyển thư thoại sang email + phiên âm AI: Nhận bản ghi âm + bản ghi chép trong hộp thư đến của bạn để bạn có thể lướt qua các cuộc gọi nhỡ và trả lời nhanh hơn.
  • Tổng đài tự động & IVR: Đặt lời chào và menu đơn giản để chuyển hướng cuộc gọi trên đường dây thứ hai của bạn (hoặc ngoài giờ làm việc) mà không cần xử lý thủ công.
  • Chuyển tiếp cuộc gọi, nhóm chuông và giờ làm việc: Chuyển tiếp số thứ hai của bạn đến các thiết bị cụ thể, đặt quy tắc đổ chuông và xác định giờ yên tĩnh để giữ ranh giới.
  • Số điện thoại trực tiếp và máy lẻ: Chỉ định các đường dây trực tiếp/máy nhánh riêng lẻ để "số thứ hai" của bạn có thể thực sự mang tính cá nhân và bỏ qua menu chính.
  • Giữ số của bạn: Sử dụng số điện thoại hiện có làm đường dây phụ mà không mất phí chuyển mạng.
  • Gọi điện không giới hạn đến Hoa Kỳ/Canada: Tránh tình trạng bất ngờ về cước phí theo phút nếu đường dây thứ hai của bạn được sử dụng nhiều ở Bắc Mỹ.
  • Tích hợp: Kết nối với các công cụ như Microsoft Teams và các CRM phổ biến để ghi lại các cuộc gọi/tin nhắn và nhấp để gọi từ quy trình làm việc của bạn.
  • Độ tin cậy và hỗ trợ: Mục tiêu thời gian hoạt động 99.99% cộng với hỗ trợ trực tiếp 24/7 để số thứ hai của bạn luôn có thể liên lạc được.

Ưu điểm

  • Gọi điện không giới hạn ở Hoa Kỳ và Canada
  • Ứng dụng tất cả trong một trên điện thoại và máy tính để bàn; dễ dàng tách biệt công việc/cá nhân
  • Hỗ trợ trực tiếp 24/7 và thiết kế thời gian hoạt động có tính khả dụng cao

Nhược điểm

  • Không phải là ứng dụng miễn phí vĩnh viễn (phải trả phí sau khi dùng thử)
  • Nhiều thiết lập/tùy chọn hơn so với các ứng dụng "số thứ hai" đơn giản dành cho người tiêu dùng

👉 Làm thế nào để nhận và sử dụng Ultatel miễn phí?

  • Đến phần Ultatel và bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc yêu cầu bản demo nhanh
  • Chọn một số mới hoặc chuyển số hiện tại của bạn để sử dụng làm đường dây thứ hai
  • Cài đặt ứng dụng Ultatel Hub trên thiết bị di động/máy tính để bàn và bắt đầu gọi điện, nhắn tin và quản lý thư thoại từ mọi nơi

Truy cập Ultatel >>

Chính sách hoàn lại tiền trong 30 ngày


4) Phone.com

Tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Trong đánh giá của tôi về Phone.comNền tảng này nổi bật nhờ cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh. hệ thống điện thoại kinh doanh Được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ mà không cần phải chịu chi phí triển khai hệ thống điện thoại doanh nghiệp lớn. Các công cụ quản lý cuộc gọi tiên tiến, hộp thư thoại chuyên nghiệp và giao diện iOS/ được trau chuốt.AndroidỨng dụng khách trên máy tính để bàn đã giúp nó trở nên đáng tin cậy như một kênh liên lạc thứ hai chuyên dụng cho các cuộc trò chuyện với khách hàng. Phone.com Cung cấp giải pháp VoIP hoàn chỉnh bao gồm các số điện thoại nội địa Hoa Kỳ, tùy chọn gọi miễn phí và số điện thoại quốc tế (DID) tại hơn 50 quốc gia, rất hữu ích khi bạn phục vụ khách hàng bên ngoài Bắc Mỹ. Nhìn chung, đây là cách thức thiết thực và tiết kiệm chi phí để vận hành một đường dây điện thoại kinh doanh riêng biệt.

#4
Phone.com
4.7

Loại điện thoại ảo Numbers: Địa phương, Toàn cầu, Miễn phí, Tùy chỉnh

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và hơn 25 quốc gia khác

Dùng thử miễn phí: 30 ngày tiền lại đảm bảo

Khám phá thêm tại Phone.com

Tính năng, đặc điểm:

  • Hệ thống điện thoại doanh nghiệp: Phone.com cung cấp một hệ thống điện thoại doanh nghiệp hoàn chỉnh với các tính năng chuyên nghiệp như tổng đài tự động, định tuyến cuộc gọi và chuyển thư thoại sang email. Giải pháp toàn diện này đã giúp tôi quản lý liên lạc doanh nghiệp hiệu quả mà không cần các công cụ riêng biệt. Khi sử dụng tính năng này, tôi nhận thấy hệ thống xử lý liền mạch nhiều cuộc gọi đến, tự động chuyển hướng chúng đến đúng phòng ban.
  • Địa phương và Miễn phí Numbers: Nền tảng này cung cấp các số điện thoại có mã vùng địa phương của Mỹ, số điện thoại miễn phí của Mỹ và các số DID quốc tế tại hơn 50 quốc gia, giúp các doanh nghiệp nhỏ có được sự hiện diện đáng tin cậy ngay lập tức tại các thị trường mà họ vận chuyển hàng hóa đến mà không cần phải thiết lập tài khoản nhà mạng riêng cho mỗi quốc gia. Tôi đã thiết lập một số điện thoại miễn phí của Mỹ và một số điện thoại gọi trực tiếp của Anh trên cùng một tài khoản để kiểm tra các cuộc gọi đến từ cả hai phía Đại Tây Dương, và cả hai đều được định tuyến trơn tru vào hộp thư đến thống nhất mà không cần thiết lập thêm.
  • Ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn: Phone.com bao gồm các ứng dụng dành riêng cho thiết bị di động và máy tính để bàn, đồng bộ hóa liền mạch trên nhiều thiết bị. Tôi rất hài lòng khi có thể quản lý cuộc gọi và tin nhắn từ mọi nơi, dù đang ở văn phòng hay đang di chuyển. Các ứng dụng này duy trì chất lượng cuộc gọi và cung cấp quyền truy cập vào tất cả các tính năng điện thoại doanh nghiệp khi đang di chuyển.
  • Tính năng quản lý cuộc gọi: Dịch vụ này bao gồm các công cụ quản lý cuộc gọi nâng cao như chuyển tiếp cuộc gọi, sàng lọc cuộc gọi và cài đặt không làm phiền. Những tính năng này cho phép tôi kiểm soát cách thức và thời điểm cuộc gọi đến, cải thiện năng suất làm việc đồng thời đảm bảo không bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng.
  • Phiên âm thư thoại: Phone.com tự động phiên âm thư thoại và gửi qua email, giúp bạn dễ dàng xem lại tin nhắn nhanh chóng mà không cần nghe tệp âm thanh. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các cuộc họp khi tôi cần nhanh chóng đánh giá mức độ ưu tiên của tin nhắn mà không làm gián đoạn cuộc trò chuyện.
  • Gọi hội nghị: Nền tảng này hỗ trợ tính năng gọi hội nghị, cho phép nhiều người tham gia cùng lúc trong các cuộc gọi công việc. Tôi thấy điều này rất cần thiết cho các cuộc họp nhóm và thuyết trình với khách hàng, vì nó loại bỏ nhu cầu sử dụng các công cụ hội nghị riêng biệt và giữ mọi thứ được tích hợp trong hệ thống điện thoại.

Ưu điểm

  • Tôi thích cách hệ thống cung cấp cuộc gọi không giới hạn trong phạm vi Hoa Kỳ và Canada
  • Tính năng tổng đài tự động chuyên nghiệp tạo nên hình ảnh doanh nghiệp hoàn hảo
  • Chuyển số dễ dàng cho phép doanh nghiệp giữ nguyên số điện thoại hiện có

Nhược điểm

  • Cước gọi quốc tế có thể đắt hơn so với một số đối thủ cạnh tranh

👉 Cách nhận và sử dụng Phone.com miễn phí?

  • Đến phần Phone.com
  • Đăng ký để kiểm tra tất cả các tính năng của điện thoại doanh nghiệp mà không có bất kỳ cam kết nào
  • Tận hưởng dịch vụ điện thoại doanh nghiệp trọn gói bao gồm số điện thoại địa phương, quản lý cuộc gọi và ứng dụng di động.

Khám phá thêm tại Phone.com >>

Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày


5) Máy bay

Giải pháp tổng đài điện thoại dựa trên nền tảng đám mây tốt nhất dành cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ.

Dành cho các đội ngũ bán hàng và hỗ trợ cần số điện thoại doanh nghiệp thứ hai được vận hành bởi các công cụ chuyên nghiệp dành cho tổng đài viên, Máy bay Đã thể hiện tốt trong các bài kiểm tra thực tế của tôi. Nền tảng này tích hợp chặt chẽ với Salesforce, HubSpot và... Zendeskvà bảng điều khiển phân tích hiển thị các chỉ số về thời gian chờ và tỷ lệ phản hồi theo thời gian thực. Điều này hệ thống điện thoại dựa trên đám mây is Hoàn hảo cho các đội ngũ bán hàng và hỗ trợ cần tích hợp CRM liền mạch và phân tích nâng cao.Mạng lưới số điện thoại phủ sóng hơn 100 quốc gia và bao gồm cả các cuộc gọi miễn phí tại Mỹ, việc chuyển đổi số điện thoại rất đơn giản, và công cụ mở rộng quy mô giúp việc lập hóa đơn trở nên dễ dự đoán khi nhóm thử nghiệm của chúng tôi phát triển.

#5
Máy bay
4.6

Loại điện thoại ảo Numbers: Địa phương & Quốc tế

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Hơn 100 quốc gia, bao gồm cả Mỹ và Canada.

Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 7 ngày

Hãy truy cập Aircall

Tính năng, đặc điểm:

  • Định tuyến và phân phối cuộc gọi: Aircall cung cấp tính năng định tuyến cuộc gọi thông minh, tự động chuyển các cuộc gọi đến đúng thành viên nhóm dựa trên khả năng và kỹ năng của họ. Tôi đã thử nghiệm tính năng này trong giờ cao điểm và nó đã giảm đáng kể thời gian chờ đợi cho khách hàng. Tôi khuyên bạn nên cấu hình các quy tắc định tuyến một cách cẩn thận để phù hợp với cấu trúc nhóm của mình — điều này giúp đảm bảo mọi cuộc gọi đều đến được người có chuyên môn cao nhất.
  • Tích hợp CRM: Bạn có thể tích hợp Aircall một cách liền mạch với các hệ thống CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và các hệ thống khác. ZendeskĐiều này giúp dữ liệu khách hàng được truy cập ngay lập tức trong khi gọi điện và tự động ghi lại tất cả các tương tác. Việc tích hợp cho phép bạn gọi điện trực tiếp từ CRM chỉ bằng một cú nhấp chuột, điều mà tôi thấy giúp tiết kiệm đáng kể thời gian trong các chiến dịch gọi ra ngoài.
  • Phân tích thời gian thực: Aircall cung cấp bảng điều khiển toàn diện hiển thị số lượng cuộc gọi, thời gian chờ và các chỉ số hiệu suất của nhóm trong thời gian thực. Tôi từng sử dụng những thông tin chi tiết này để xác định các điểm nghẽn trong quy trình hỗ trợ của chúng tôi và điều chỉnh nhân sự cho phù hợp. Tính năng này rất cần thiết cho các nhà quản lý cần đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa hiệu quả làm việc nhóm.
  • Ghi âm và giám sát cuộc gọi: Nền tảng này tự động ghi âm các cuộc gọi nhằm mục đích đảm bảo chất lượng và đào tạo. Tôi đã lưu trữ một số bản ghi âm. các cuộc trò chuyện quan trọng với khách hàng về vấn đề tuân thủ quy định và các buổi huấn luyện.Tôi khuyên bạn nên thiết lập các chính sách rõ ràng về việc ghi âm cuộc gọi và sử dụng tính năng gắn thẻ để sắp xếp các bản ghi âm theo chủ đề hoặc thành viên nhóm.
  • Trình quay số điện: Đối với các đội ngũ bán hàng gọi ra bên ngoài, tính năng gọi tự động (power dialer) sẽ tự động gọi điện từ danh sách liên hệ, loại bỏ thao tác quay số thủ công. Tôi đã sử dụng tính năng này để Tăng năng suất trong các chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năngTính năng này cho phép nhân viên tập trung vào cuộc trò chuyện thay vì bấm số. Trong quá trình sử dụng tính năng này, tôi nhận thấy một điều quan trọng là phải duy trì nhịp độ làm việc phù hợp để tránh tình trạng kiệt sức.
  • Quốc Tế Numbers: Aircall cung cấp các số điện thoại nội hạt và miễn phí tại hơn 100 quốc gia và hỗ trợ chuyển số có phí (và hầu hết các trường hợp chuyển số ra) để đường dây kinh doanh thứ hai của bạn không bị ràng buộc vào nền tảng này. Tôi đã chuyển một số điện thoại miễn phí tại Mỹ vào Aircall trong quá trình thử nghiệm — quy trình LOA và CSR chạy trong bảng điều khiển quản trị mà không cần tạo thêm yêu cầu — và cùng một số điện thoại đó đã được chuyển ra một cách suôn sẻ khi kết thúc thời gian dùng thử, đó là sự tự do mà tôi mong muốn từ bất kỳ nhà cung cấp đường dây kinh doanh thứ hai nào.

Ưu điểm

  • Việc tích hợp với các công cụ kinh doanh như Slack và Intercom Điều này cho phép tôi tập trung hóa việc liên lạc và cải thiện sự hợp tác nhóm.
  • Aircall hỗ trợ các cuộc gọi thoại chất lượng cao với độ trễ tối thiểu.
  • Nó cung cấp cho tôi phân tích cuộc gọi chi tiết và báo cáo. trachiệu suất nhóm k và tương tác khách hàng

Nhược điểm

  • Tôi thấy giá cả cao hơn so với một số đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là đối với các nhóm nhỏ.

👉 Làm thế nào để tải và sử dụng Aircall miễn phí?

  • Đến phần Máy bay
  • Đăng ký dùng thử miễn phí 7 ngày để trải nghiệm tất cả các tính năng mà không cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng.
  • Trải nghiệm toàn bộ sức mạnh của hệ thống điện thoại dựa trên nền tảng đám mây với cuộc gọi không giới hạn và khả năng tích hợp.

Ghé thăm Aircall >>

Dùng thử miễn phí 7 ngày


6) Tresta

Tốt nhất cho giao tiếp kinh doanh chuyên nghiệp

Tresta là một giải pháp tuyệt vời cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một chuyên gia dịch vụ số điện thoại ảo. Trong quá trình đánh giá, tôi thấy rằng Tresta cung cấp một nền tảng giao tiếp toàn diện, hoàn hảo cho doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm cách xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp. Nền tảng này cung cấp các tính năng quản lý cuộc gọi đáng tin cậy và khả năng tích hợp liền mạch, giúp giao tiếp kinh doanh hiệu quả hơn. Điều tôi ấn tượng nhất là Tresta giúp đơn giản hóa quy trình đăng ký số điện thoại doanh nghiệp chuyên dụng mà không cần đến hệ thống điện thoại truyền thống phức tạp.

#6
Tresta
4.5

Loại điện thoại ảo Numbers: Địa phương, miễn phí

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Hoa Kỳ, Canada

Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 7 ngày

Ghé thăm Tresta

Tính năng, đặc điểm:

  • Điện thoại ảo Numbers: Tresta cung cấp số điện thoại ảo chuyên nghiệp, hoạt động liền mạch trên mọi thiết bị. Tôi có thể dễ dàng có được số điện thoại địa phương hoặc số điện thoại miễn phí, giúp doanh nghiệp của tôi được tin cậy ngay lập tức. Quy trình thiết lập rất đơn giản và tôi có thể bắt đầu nhận cuộc gọi chỉ sau vài phút đăng ký.
  • Chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi: Hệ thống định tuyến cuộc gọi thông minh đã giúp tôi gọi trực tiếp đến các thành viên nhóm phù hợp Tự động. Tôi thiết lập các quy tắc định tuyến tùy chỉnh dựa trên thời gian trong ngày và vị trí của người gọi. Khi sử dụng tính năng này, tôi nhận thấy nó giảm đáng kể số cuộc gọi nhỡ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
  • Thư thoại chuyên nghiệp: Tresta cung cấp dịch vụ lời chào thư thoại và phiên âm tùy chỉnh. Tôi có thể ghi âm lời chào chuyên nghiệp phù hợp với thương hiệu của mình, và tính năng phiên âm tự động cho phép tôi nhanh chóng xem lại tin nhắn mà không cần nghe tệp âm thanh.
  • Hỗ trợ đa thiết bị: Nền tảng này hoạt động trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính để bàn, đảm bảo tôi không bao giờ bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Tôi rất vui vì có thể chuyển đổi giữa các thiết bị một cách liền mạch trong suốt cuộc trò chuyện mà không bị mất chất lượng hoặc gặp vấn đề về kết nối.
  • Phân tích kinh doanh: Tresta cung cấp các tính năng phân tích cuộc gọi và báo cáo chi tiết, điều này đã giúp tôi rất nhiều. tracTôi có thể theo dõi các mô hình giao tiếp và số liệu hiệu suất. Tôi có thể giám sát số lượng cuộc gọi, thời gian phản hồi và dữ liệu tương tác khách hàng để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình.
  • Hợp tác nhóm: Nền tảng này hỗ trợ nhiều người dùng và các tính năng quản lý nhóm. Tôi có thể thêm thành viên nhóm, phân công số lượng cụ thể cho các phòng ban khác nhau và duy trì quy trình làm việc liên lạc được tổ chức tốt, giúp cải thiện hiệu quả chung của chúng tôi.

Ưu điểm

  • Quá trình thiết lập dễ dàng với kích hoạt số ngay lập tức
  • Các tính năng chuyên nghiệp giúp tăng cường uy tín kinh doanh
  • Chất lượng cuộc gọi đáng tin cậy và độ ổn định kết nối

Nhược điểm

  • Các tùy chọn gọi điện quốc tế hạn chế so với một số đối thủ cạnh tranh

👉 Làm thế nào để nhận và sử dụng Tresta miễn phí?

  • Đến phần Tresta
  • Đăng ký dùng thử miễn phí để kiểm tra tất cả các tính năng điện thoại chuyên nghiệp
  • Chọn số điện thoại ảo ưa thích của bạn và bắt đầu quản lý các cuộc gọi kinh doanh một cách chuyên nghiệp

Ghé thăm Tresta >>

Dùng thử miễn phí 7 ngày


7) Vonage

Tốt nhất cho các tính năng VoIP nâng cao

Vonage là dịch vụ điện thoại ảo dựa trên đám mây cung cấp hơn 50 giải pháp và tính năng điện thoại tích hợp. Tôi đặc biệt đánh giá cao việc nó hỗ trợ các cuộc gọi thoại, nhắn tin nhóm, fax, SMS và các cuộc họp video. Công cụ cộng tác video trực quan và phù hợp với các tổ chức. Theo tìm hiểu của tôi thì nó ưu tiên lưu lượng truyền thông, đảm bảo hiệu suất và chất lượng cao.

#7
Vonage
4.5

Loại điện thoại ảo Numbers: Số điện thoại doanh nghiệp hoặc số điện thoại miễn phí

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Hoa Kỳ, Canada và hơn 25 quốc gia khác

Dùng thử miễn phí: 14-Day dùng thử miễn phí

Khám phá thêm tại Vonage

Tính năng, đặc điểm:

  • Đang làm việc Hours Quản lý: Tính năng này giúp bạn xác định giờ làm việc cụ thể cho từng số điện thoại ảo. Nó đảm bảo khách hàng chỉ liên lạc được với bạn trong giờ làm việc, giảm thiểu các cuộc gọi nhỡ. Tôi thấy tính năng này đặc biệt hiệu quả đối với các nhóm làm việc toàn cầu ở nhiều múi giờ khác nhau.
  • Tính năng gọi: Tôi có thể chặn hiển thị số người gọi và chuyển cuộc gọi để chuyển tiếp cuộc gọi trên các thiết bị mà không bị ngắt kết nối.ping Nó cũng cho phép tôi ghi âm các cuộc gọi kinh doanh cho nhiều mục đích khác nhau và tạm dừng cuộc gọi.
  • Quản lý liên hệ: Tính năng này cho phép nhập và tập trung liền mạch tất cả danh bạ doanh nghiệp tại một nơi. Bạn có thể gắn thẻ, lọc và sắp xếp danh bạ khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Tính năng này giúp đơn giản hóa việc quản lý cơ sở dữ liệu danh bạ dung lượng lớn cho hoạt động tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng.
  • Nhắn tin hàng loạt: Bạn có thể gửi tin nhắn quảng cáo đến nhiều người nhận cùng lúc. Đây là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng bằng các bản cập nhật hoặc ưu đãi. Tôi đã sử dụng tính năng này để đơn giản hóa các chiến dịch SMS hàng loạt mà không cần thêm phần mềm.
  • Tích hợp CRM: Vonage Tích hợp dễ dàng với các công cụ như Zoho CRM và Zoho Desk. Nó đồng bộ hóa dữ liệu cuộc gọi, cho phép ghi nhật ký tự động và cải thiện bối cảnh khách hàng. Tiết kiệm thời gian khi bạn cần toàn bộ lịch sử giao tiếp trong một bảng điều khiển.
  • Địa phương Numbers Khả dụng: Bạn có thể lấy số điện thoại địa phương ở nhiều quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Anh và Canada. Điều này giúp thiết lập sự hiện diện tại địa phương cho các doanh nghiệp quốc tế. Khách hàng cảm thấy thoải mái hơn khi gọi đến mã địa phương quen thuộc.
  • nhiều Numbers: Vonage cho phép bạn quản lý nhiều số điện thoại cho các mục đích khác nhau—bán hàng, hỗ trợ hoặc tiếp thị. Tính năng này giúp duy trì tính chuyên nghiệp bằng cách phân tách các chức năng kinh doanh. Điều này cũng cải thiện việc định tuyến cuộc gọi và tổ chức nội bộ.

Ưu điểm

  • Cung cấp ba điện thoại chỉ trên một tiện ích mở rộng
  • Tôi tìm thấy chất lượng cuộc gọi điện thoại ở Vonage trở nên ấn tượng
  • Tôi thích tính năng nhắn tin nhóm không giới hạn của nó

Nhược điểm

  • Đôi khi bản ghi thư thoại không chính xác

👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?

  • Đến phần Vonage
  • Đăng ký bất kỳ gói hàng tháng nào, nhưng tôi khuyên bạn nên dùng gói thấp nhất để thử nghiệm các dịch vụ của gói đó
  • Yêu cầu hoàn lại tiền theo bảo đảm hoàn lại tiền trong 30 ngày của họ.

Khám phá thêm tại Vonage >>

Dùng thử miễn phí 14 ngày


8) TextNow

Tốt nhất cho số điện thoại thứ hai miễn phí và gọi điện không giới hạn

TextNow đã là một giải pháp tuyệt vời đối với tôi, đặc biệt là khi tôi thử nghiệm nó như một số điện thoại thứ hai miễn phí. Công cụ này giúp bạn gửi tin nhắn và gọi điện mà không mất phí một cách cực kỳ đơn giản. Điều tôi đánh giá cao nhất là khả năng nhắn tin và gọi điện không giới hạn trong Hoa Kỳ và Canada, khiến nó trở thành một giải pháp thay thế tiết kiệm cho các gói cước điện thoại truyền thống. Một tính năng nổi bật khác là khả năng truy cập trên nhiều thiết bị, cho phép tôi luôn kết nối từ điện thoại, máy tính bảng hoặc thậm chí là máy tính để bàn.

#8
TextNow
4.5

Loại điện thoại ảo Numbers: Địa phương và quốc tế

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Mỹ và Canada

Dùng thử miễn phí: Tải xuống miễn phí

Khám phá thêm tại TextNow

Tính năng, đặc điểm:

  • Số điện thoại miễn phí: Bạn có thể nhận được số điện thoại thực của Hoa Kỳ hoặc Canada hoàn toàn miễn phí. Tôi đã sử dụng nó để đăng ký cá nhân và yêu cầu kinh doanh, và nó giữ số điện thoại chính của tôi ở chế độ riêng tư. Tính năng này hoạt động hoàn hảo để tách các cuộc gọi công việc khỏi các cuộc gọi cá nhân.
  • Tùy chọn gọi quốc tế: TextNow hỗ trợ gọi quốc tế giá rẻ hoặc cho phép bạn kiếm được tín dụng thông qua các ưu đãi trong ứng dụng. Tôi thường gọi điện cho gia đình ở nước ngoài mà không cần dựa vào các gói di động. Trong khi thử nghiệm tính năng này, tôi phát hiện ra rằng việc xem các video ngắn kiếm được đủ tín dụng cho nhiều phút gọi.
  • Dịch vụ thư thoại: Bạn nhận được hỗ trợ thư thoại miễn phí với phát lại văn bản và âm thanh. Nó giúp tôi khi tôi bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng và cần cập nhật nhanh mà không cần gọi lại. Các tin nhắn dễ dàng truy cập trực tiếp từ hộp thư đến, giúp tôi tiết kiệm thời gian.
  • Đăng ký không có quảng cáo: Bạn có thể nâng cấp để loại bỏ quảng cáo xâm nhập và giữ nguyên số của mình trong thời gian không hoạt động. Tôi đã đăng ký một lần để kiểm tra tính năng chuyển tiếp cuộc gọi. Tôi khuyên bạn nên nâng cấp này nếu bạn dựa vào số để sử dụng cho mục đích kinh doanh hoặc thường xuyên chuyển đổi giữa các thiết bị.
  • Chủ đề và hình nền có thể tùy chỉnh: Ứng dụng cho phép cá nhân hóa trực quan với hình nền và bảng màu. Tôi thích việc kết hợp nó với chủ đề thiết bị của mình. Ngoài ra còn có tùy chọn cho phép bạn lên lịch chế độ tối, giúp giảm mỏi mắt khi nhắn tin vào đêm khuya.
  • Hỗ trợ thẻ SIM: TextNow cung cấp thẻ SIM riêng hoạt động liền mạch với điện thoại GSM đã mở khóa. Bạn không cần kết nối Wi-Fi để thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn sau khi kích hoạt. Công cụ này cho phép bạn chuyển từ chế độ Wi-Fi sang chế độ di động mà không gặp bất kỳ trục trặc nào, điều mà tôi nhận thấy trong chuyến đi cuối tuần khi không có Wi-Fi.

Ưu điểm

  • Nó cho phép tôi lưu trữ và ghi lại các cuộc gọi và tin nhắn quan trọng trong thời gian tôi không có mặt
  • TextNow cung cấp cho người dùng một số điện thoại ảo miễn phí khi đăng ký
  • Gói cao cấp loại bỏ tất cả quảng cáo và cung cấp tới 5 GB dữ liệu

Nhược điểm

  • Tôi thất vọng với số lượng quảng cáo trong phiên bản miễn phí

👉 Cách nhận và sử dụng TextNow miễn phí?

  • Đến phần TextNow và đăng ký một tài khoản.
  • Bạn sẽ nhận được một số điện thoại miễn phí và có thể bắt đầu nhắn tin và gọi điện ngay lập tức. Nếu bạn muốn trải nghiệm không có quảng cáo hoặc các tính năng bổ sung, hãy cân nhắc nâng cấp lên gói trả phí.

Khám phá thêm tại TextNow >>

Tải xuống miễn phí


9) Nextiva

Tốt nhất cho mọi loại hình doanh nghiệp

Như tôi đã đánh giá Nextivavà đã bị ấn tượng bởi chức năng của nó như một nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp. Nó đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh với Dựa trên đám mây trung tâm liên lạc. Tôi có thể quản lý các cuộc gọi đi và đến một cách hiệu quả với công cụ tiên tiến này. Các tính năng nổi bật thực sự gây ấn tượng với tôi bao gồm tổng đài tự động, giúp đơn giản hóa việc định tuyến cuộc gọi, và tính năng chuyển đổi thư thoại thành văn bản, giúp việc quản lý dễ dàng hơn. track của truyền thông.

#9
Nextiva
4.6

Loại điện thoại ảo Numbers: Địa phương và quốc tế

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Canada, Anh, Mỹ, Puerto Rico

Dùng thử miễn phí: Thử nghiệm ngày 30

Khám phá thêm tại Nextiva

Tính năng, đặc điểm:

  • Truy cập thông tin khách hàng: Tôi có thể truy cập dữ liệu khách hàng chi tiết bất cứ khi nào họ gọi, cho phép dịch vụ và hỗ trợ tốt hơn. Nó cũng cho tôi thấy thói quen và kỳ vọng của khách hàng và cho phép tôi hiểu những công nghệ nào họ đang áp dụng để đáp ứng nhu cầu của họ.
  • Thu thập phản hồi tự động: Công cụ tự động thu thập phản hồi từ khách hàng, hợp lý hóa quy trình để có được thông tin chi tiết có giá trị. Nó hiển thị dữ liệu khách hàng theo thời gian thực và bất kỳ thay đổi nào được thực hiện trên một kênh đều được phản ánh ngay lập tức trên các kênh còn lại.
  • Giao tiếp đa kênh: Bạn có thể sử dụng nó để gửi fax, tin nhắn văn bản và tin nhắn SMS trực tuyến, cung cấp các tùy chọn giao tiếp đa dạng. Tôi cũng có thể truy cập các kênh truyền thông xã hội, trò chuyện trực tiếp và các phương tiện kỹ thuật số khác. Trong khi thử nghiệm tính năng này, một điều tôi nhận thấy là tôi có thể quản lý tất cả các tin nhắn của mình một cách liền mạch trong một bảng điều khiển duy nhất, điều này thực sự giúp tôi duy trì sự ngăn nắp và phản hồi nhanh hơn.
  • Quản lý dữ liệu tập trung: Tất cả thông tin liên lạc và dữ liệu được quản lý hiệu quả tại một nơi, đảm bảo thông tin được sắp xếp khoa học. Điều này đã giúp tôi rất nhiều. tracTăng số lượng tương tác của khách hàng với doanh nghiệp của tôi, cải thiện sự gắn kết và theo dõi.
  • Lời chào chuyên nghiệp: Tôi có thể ghi lại những lời chào tùy chỉnh một cách chuyên nghiệp, tạo thêm nét tinh tế cho các tương tác của khách hàng. Nextiva cũng hỗ trợ các tính năng như Chuyển tiếp cuộc gọi và Định tuyến cuộc gọi, nâng cao hiệu quả quản lý cuộc gọi.
  • Sự hiện diện của địa phương: Công cụ này cung cấp số điện thoại địa phương tại Canada, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Puerto Rico, đảm bảo tính liên lạc theo khu vực. Công cụ này cho phép tôi có được nhiều số điện thoại, đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau. Tôi khuyên bạn nên cân nhắc khi chọn số điện thoại địa phương để xây dựng lòng tin và kết nối tốt hơn với khách hàng ở các khu vực cụ thể, điều này cải thiện đáng kể mức độ tương tác của tôi khi tôi sử dụng công cụ này để mở rộng hoạt động khởi nghiệp.

Ưu điểm

  • Phần mềm VOIP này cho phép tôi thêm vô số người dùng
  • Cung cấp tính năng từ chối cuộc gọi ẩn danh để cấm các cuộc gọi từ ID người gọi ẩn danh hoặc danh sách chặn
  • Ứng dụng di động cho phép tôi xử lý cuộc gọi và tin nhắn một cách liền mạch từ mọi nơi

Nhược điểm

  • Tính năng ghi âm cuộc gọi có thể trực quan hơn vì việc điều hướng qua các cuộc gọi đã ghi âm khá phức tạp
  • Người dùng không thể track cuộc gọi khẩn cấp do không có sẵn địa điểm-tractính năng vua

👉 Cách nhận và sử dụng Nextiva miễn phí?

  • Đến phần Nextiva
  • Hãy chọn bất kỳ gói dịch vụ nào có sẵn mà bạn thấy phù hợp với khả năng tài chính của mình và tiến hành thanh toán mà không bỏ sót bước nào.ping bất kỳ bước nào
  • Yêu cầu hoàn lại tiền theo chính sách hoàn tiền không cần giải thích trong vòng 30 ngày nếu bạn muốn hủy

Khám phá thêm tại Nextiva >>

Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày


10) Zoho Voice

Tốt nhất cho phân tích cuộc gọi

Zoho Voice là một công cụ tuyệt vời cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí. Nó cung cấp một loạt các tính năng giúp quản lý cuộc gọi dễ dàng và hiệu quả. Với Zoho Voice, tôi có thể làm và nhận cuộc gọi nội hạt và quốc tế liền mạch. Việc tích hợp với các ứng dụng Zoho khác đã nâng cao trải nghiệm của tôi, cho phép giao tiếp trôi chảy. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng giao diện người dùng có thể trực quan hơn, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu. Việc cải thiện điều hướng sẽ giúp người dùng mới cảm thấy thoải mái hơn. Nhìn chung, Zoho Voice là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai cần dịch vụ điện thoại đáng tin cậy.

#10
Zoho Voice
4.4

Loại điện thoại ảo Numbers: Kinh doanh, Địa phương, Quốc tế, Miễn phí, Cá nhân

Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Mỹ, Canada, Đức, Pháp, Anh, Thụy Điển, v.v.

Dùng thử miễn phí: Ngày dùng thử miễn phí 15

Khám phá thêm tại Zoho Voice

Tính năng, đặc điểm:

  • Giám sát cuộc gọi: Nó cung cấp các tính năng nghe cuộc gọi, thì thầm và chen ngang, giúp tôi hướng dẫn nhóm của mình một cách kín đáo trong các cuộc gọi trực tiếp. Tôi cũng thực hiện các cuộc gọi kinh doanh quốc tế không giới hạn vì nó hỗ trợ hơn 14 quốc gia. Khi sử dụng tính năng này, một điều tôi nhận thấy là việc kết hợp thì thầm với phân tích trực tiếp đã cải thiện đáng kể hiệu quả đào tạo nhóm.
  • Gọi cho Analytics: Tôi có thể tracghi lại chi tiết các cuộc gọi và hiểu hành vi khách hàng. bằng cách xem nhật ký liên hệ cụ thể. Tính năng ghi chú cuộc gọi cho phép tôi nắm bắt các điểm thảo luận quan trọng trong các cuộc trò chuyện. Tôi khuyên bạn nên thường xuyên xem lại những thông tin chi tiết này để cải thiện chiến lược hỗ trợ và bán hàng của mình.
  • Tương tác với khách hàng: Tính năng phản hồi bằng giọng nói tương tác của nó sẽ tự động chào đón khách hàng và hướng dẫn họ đến đúng bộ phận. Tôi đã có thể xử lý các cuộc gọi trực tiếp từ CRM và đưa đại diện khách hàng của mình vào một bảng điều khiển để được hỗ trợ kịp thời.
  • Kinh doanh có thể tùy chỉnh Hours: Nó có thể xác định giờ làm việc cụ thể theo múi giờ cho từng số điện thoại. Do đó, bạn và khách hàng có thể kết nối trong giờ làm việcdo đó dừng lạiping Giúp bạn tránh bỏ lỡ các cuộc gọi và ngăn khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi.
  • Tin nhắn hàng loạt: Nó giúp tôi dễ dàng gửi thông tin cập nhật khuyến mại tới nhiều khách hàng cùng lúc, tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại. Zoho Voice hỗ trợ hơn 11 ngôn ngữ, giúp linh hoạt cho việc tiếp cận toàn cầu. Tôi đề xuất tùy chỉnh tin nhắn theo ngôn ngữ và khu vực để tạo kết nối mạnh mẽ hơn và tăng tỷ lệ phản hồi.
  • Tích hợp CRM: Tôi đã tích hợp liền mạch với Zoho CRM, Zoho Begin và Zoho Desk mà không cần thiết lập thêm. Tôi đã tổ chức các cuộc họp video với tối đa 100 người tham gia, cảm thấy mượt mà và đáng tin cậy. Ngoài ra còn có tùy chọn cho phép bạn đồng bộ hóa các hoạt động cuộc gọi trực tiếp vào hồ sơ CRM và tôi thấy điều này rất cần thiết để duy trì dữ liệu khách hàng được cập nhật.

Ưu điểm

  • Tôi có thể thiết lập một khoảng thời gian để các đại lý hoàn thành tất cả các hoạt động của họ sau cuộc gọi
  • Nó cung cấp SMS hai chiều để tương tác cá nhân hóa hơn với khách hàng
  • Zoho Voice bao gồm ZDialer, cho phép bạn thêm nhấp để gọi trên trang web của mình

Nhược điểm

  • Zoho Voice thiếu các tính năng hội nghị truyền hình tích hợp

👉 Cách nhận và sử dụng Zoho Voice miễn phí?

  • Đến phần Zoho Voice
  • Nhấp vào nút “Đăng ký” để yêu cầu dùng thử miễn phí 15 ngày và tận hưởng quyền truy cập ngay lập tức mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào trước
  • Trải nghiệm cuộc gọi không giới hạn đến 14 quốc gia để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của bạn đồng thời duy trì...ping Chi phí điện thoại của bạn thấp đến mức đáng kinh ngạc.

Khám phá thêm tại Zoho Voice >>

Ngày dùng thử miễn phí 15


11) Numero eSIM

Dịch vụ điện thoại miễn phí tốt nhất

Trong khi xem xét Numero eSIM, Tôi phát hiện ra rằng nó rất tuyệt vời trong việc cung cấp số điện thoại riêng tư cho gọi điện và nhắn tin. Với tính năng chuyển tiếp cuộc gọi và thư thoại, ứng dụng này phục vụ cho những người dùng ưu tiên quyền riêng tư trong giao tiếp. Numero eSIM cho phép người dùng tạo số điện thoại ảo mà không cần thẻ SIM vật lý. Rất hữu ích cho những người muốn tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân mà không cần mang theo nhiều thiết bị. Nhìn chung, đây là giải pháp tiện lợi cho bất kỳ ai cần thêm số điện thoại.

Numero eSIM

Tính năng, đặc điểm:

  • Điện thoại ảo Numbers: Numero eSIM cho phép tôi tạo số điện thoại ảo ở hơn 80 quốc gia. Sự linh hoạt này giúp tôi quản lý cả các cuộc trò chuyện cá nhân và công việc mà không cần phải thay đổi lịch trình.ping Thẻ SIM vật lý. Trong quá trình sử dụng tính năng này, tôi nhận thấy rằng việc chọn số điện thoại địa phương tại quốc gia mà tôi kinh doanh giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn và tăng tỷ lệ phản hồi.
  • Tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi: Khả năng chuyển tiếp cuộc gọi trong Numero eSIM cho phép tôi chuyển hướng cuộc gọi đến bất kỳ số nào được ưu tiên. Điều này có nghĩa là tôi không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng, ngay cả khi thiết bị chính của tôi tắt hoặc không thể liên lạc. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra cẩn thận cài đặt chuyển tiếp để tránh các khoản phí bất ngờ khi nhận cuộc gọi ở nước ngoài.
  • Bảo vệ quyền riêng tư: Sử dụng số ảo trên Numero eSIM Điều đó giúp tôi yên tâm hơn khi đăng ký các dịch vụ trực tuyến. Tôi rất thích việc giữ liên lạc với họ.ping Số điện thoại cá nhân của tôi là số riêng tư, giảm thư rác và tin nhắn không mong muốn. Tôi đã từng sử dụng nó cho một dự án ngắn hạn và nó giúp người liên hệ chính của tôi không phải nhận các cuộc gọi tiếp thị.
  • Quản lý nhiều số: Numero eSIM cho phép người dùng quản lý nhiều số từ một ứng dụng. Tính năng này giúp đơn giản hóa việc giao tiếp cho những người cần nhiều số khác nhau cho nhiều mục đích khác nhau.
  • Các tính năng nâng cao dành cho khách du lịch: Numero eSIM cung cấp các tính năng đặc biệt như Gói dữ liệu eSIM được thiết kế riêng cho khách du lịch toàn cầu. Các gói cước này giúp tôi duy trì kết nối trong suốt chuyến công tác mà không phải lo lắng về chi phí chuyển vùng cao. Tôi khuyên bạn nên khám phá các gói du lịch của họ trước để chọn tùy chọn tiết kiệm chi phí nhất cho điểm đến của bạn.

Ưu điểm

  • Tôi thích cách các tùy chọn eSIM khu vực bao phủ nhiều quốc gia
  • Chương trình giới thiệu độc đáo thưởng cho người dùng bằng tín dụng thưởng
  • Phạm vi phủ sóng mạng đáng tin cậy hoạt động tốt ở hơn 190 quốc gia

Nhược điểm

  • Ở những khu vực có dịch vụ internet kém, người dùng có thể gặp khó khăn khi truy cập các tính năng eSIM của họ

👉 Cách nhận và sử dụng Numero eSIM miễn phí?

  • Đến phần Numero eSIM
  • Mua gói hàng tháng. Tôi khuyên bạn nên chọn gói có chi phí thấp nhất để khám phá mọi thứ trước
  • Tận hưởng các dịch vụ di động hoàn chỉnh bao gồm cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu trực tiếp bằng ứng dụng

Khám phá thêm tại Numero eSIM >>


12) OpenPhone

Tốt nhất để quản lý cuộc gọi

OpenPhone cung cấp số điện thoại chuyên dụng, khiến nó trở thành một trong những lựa chọn miễn phí tốt nhất cho số điện thoại thứ hai. Được thiết kế cho cả cá nhân và doanh nghiệp, nó cho phép người dùng tạo một đường dây điện thoại thứ hai mà không cần phần cứng bổ sung. Tôi thấy nó đủ dễ dàng để quản lý cuộc gọi và tin nhắn từ một ứng dụng. OpenPhone cung cấp các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, quản lý thư thoại và tích hợp với các công cụ kinh doanh phổ biến, giúp giao tiếp liền mạch. Cho dù sử dụng cá nhân hay nhu cầu chuyên nghiệp, OpenPhone đơn giản hóa quá trình duy trì các đường dây điện thoại riêng biệt trên một thiết bị duy nhất.

OpenPhone

Tính năng, đặc điểm:

  • Tùy chọn quản lý cuộc gọi: Nó hỗ trợ hội nghị, chuyển tiếp, định tuyến và ghi âm cuộc gọi. Tôi cũng luôn được biết đó là cuộc gọi cá nhân hay công việc để tôi có thể trả lời phù hợp.
  • Không Giới Hạn Numbers: Tôi đã nhận được số lượng không giới hạn và nó giúp tôi thiết lập nhiều số cho các nhóm khác nhau. Tính linh hoạt này giúp giao tiếp nội bộ và khách hàng của tôi trở nên dễ dàng hơn nhiều. Khi sử dụng tính năng này, một điều tôi nhận thấy là bạn có thể dễ dàng lưu trữ các số chưa sử dụng để sắp xếp mọi thứ mà không bị mất dữ liệu.
  • Ghi âm và chuyển tiếp cuộc gọi: Tôi có thể ghi lại cuộc gọi của tôi để xem xét và tuân thủ. Nó cũng hữu ích cho mục đích đào tạo. Nó thậm chí còn cho phép tôi chuyển tiếp cuộc gọi đến một số khác, đảm bảo tôi không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng của khách hàng.
  • Chia sẻ số: Nhiều thành viên trong nhóm có thể chia sẻ một số điện thoại duy nhất. Tôi thấy điều này đặc biệt hữu ích để cải thiện thời gian phản hồi khi tôi quản lý một nhóm hỗ trợ nhỏ vào năm ngoái. Khả năng này đảm bảo không có cuộc gọi nào của khách hàng không được trả lời, ngay cả trong giờ cao điểm.
  • Kinh doanh có thể tùy chỉnh Hours: Người dùng có thể thiết lập giờ làm việc cụ thể cho số điện thoại của họ. Tính năng này đảm bảo các cuộc gọi cá nhân không bị gián đoạn trong giờ làm việc, duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống.
  • Truy cập số địa phương: OpenPhone cho phép người dùng chọn số điện thoại địa phương của Hoa Kỳ hoặc Canada, cũng như các tùy chọn miễn phí. Tính linh hoạt này giúp các doanh nghiệp thiết lập sự hiện diện chuyên nghiệp ở các khu vực khác nhau.
  • Bản ghi chép và tóm tắt của AI: Ứng dụng cung cấp bản ghi chép và tóm tắt cuộc gọi do AI tạo ra. Tôi đã xem xét những tóm tắt sau các cuộc họp và thấy chúng cực kỳ chính xác trong việc nắm bắt các điểm chính. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra lại các bản tóm tắt AI trước khi chia sẻ chúng ra bên ngoài để duy trì độ chính xác và ngữ cảnh hoàn toàn.

Ưu điểm

  • Tôi có thể dễ dàng chuyển cuộc gọi sang số điện thoại khác của Hoa Kỳ hoặc Canada
  • Bạn có thể thiết kế luồng cuộc gọi để hướng dẫn người gọi và nhận tin nhắn
  • Ứng dụng này cho phép bạn đặt ID người gọi tùy chỉnh để xác định người gọi

Nhược điểm

  • Ứng dụng không có nhạc chuông tùy chỉnh
  • Đôi khi, cuộc gọi điện thoại bị lag khi tôi sử dụng ở một số địa điểm nhất định

👉 Cách nhận và sử dụng OpenPhone miễn phí?

  • Đến phần OpenPhone
  • Tạo một tài khoản để bắt đầu dùng thử 7 ngày không rủi ro
  • Dễ dàng có được một số riêng cho công việc hoặc chuyển số hiện có miễn phí

Khám phá thêm tại OpenPhone >>

7-Day dùng thử miễn phí


13) Ooma

Dịch vụ có ý thức về ngân sách tốt nhất

Ooma đã thực sự gây ấn tượng với tôi về khả năng cung cấp một cách đáng tin cậy dịch vụ số ảo trực tuyến nhà cung cấp. Cá nhân tôi đề xuất công cụ này vì các tính năng hàng đầu của nó, bao gồm thư thoại và phân phối cuộc gọi tự động, giúp tôi quản lý cuộc gọi một cách liền mạch. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ đâu bằng ứng dụng trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Ooma được biết đến với công nghệ đạt giải thưởng, với hơn 2 triệu người dùng. Nó hoạt động trong một thị trường lớn và đang phát triển nhanh chóng.

Ooma

Tính năng, đặc điểm:

  • Không cần phần mềm: Ooma không yêu cầu bất kỳ cài đặt phần mềm nào, giúp thiết lập đơn giản và nhanh chóng. Nó cũng cung cấp Phần cứng chuyên dụng hoạt động ngay khi mở hộp mà không cần cấu hình thêm. Khi thử nghiệm, tôi nhận thấy quá trình kích hoạt ban đầu diễn ra mượt mà như thế nào so với nhiều giải pháp dựa trên đám mây mà tôi đã thử trước đây.
  • Lựa chọn số: Tôi đã nhận được số điện thoại địa phương và miễn phí theo lựa chọn của mình, giúp doanh nghiệp nhỏ của tôi cảm thấy gắn kết hơn với khách hàng địa phương. Bạn thậm chí có thể chọn số ở các quốc gia như Canada, Mexico, Vương quốc Anh và Trung Quốc. Tôi khuyên bạn nên chọn số điện thoại địa phương để xây dựng lòng tin ngay lập tức với cộng đồng của mình, đặc biệt là nếu bạn mới bắt đầu.
  • Tính năng chuyển cuộc gọi: Tính năng chuyển cuộc gọi giúp tôi duy trì kết nối mà không bị gián đoạn.ping bất kỳ cuộc thảo luận quan trọng nào. Bạn có thể thực hiện chuyển cuộc gọi ẩn danh, có người tham gia hoặc chuyển trực tiếp đến hộp thư thoại, điều này hiếm khi thấy được kết hợp cùng nhau. Tôi khuyên bạn nên tìm hiểu chi tiết từng loại chuyển cuộc gọi để có thể điều chỉnh quy trình làm việc của mình mà không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào.
  • Phiên âm thư thoại: Thư thoại là được chuyển đổi thành văn bản và gửi qua email, cho phép tôi nhanh chóng quyết định những vấn đề nào cần được quan tâm ngay lập tức. Điều này giúp tôi duy trì năng suất khi không thể nghe điện thoại. Khi sử dụng tính năng này, một điều tôi nhận thấy là việc ưu tiên các vấn đề của khách hàng trong thời gian bận rộn trở nên dễ dàng như thế nào.
  • Quản lý cuộc gọi điện thoại: Tính năng này cho phép tôi xử lý cuộc gọi trực tiếp từ điện thoại thông minh của mình, mang lại cho tôi sự tự do ngay cả khi đang đi du lịch. Tôi có thể chuyển tiếp, chặn, định tuyến và ghi lại cuộc gọi một cách liền mạch. Ngoài ra còn có tùy chọn cho phép bạn tạo các quy tắc định tuyến tùy chỉnh, mà tôi thấy cực kỳ hữu ích để lọc thư rác và ưu tiên khách hàng VIP.
  • Dòng thứ hai tức thời: Instant Second Line có nghĩa là tôi không phải chia sẻ một số điện thoại phụ để xử lý hai cuộc gọi cùng một lúc. Tôi có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các cuộc gọi, tránh mất khách hàng đang chờ. Tôi đã trải nghiệm ít cơ hội bị bỏ lỡ hơn kể từ khi áp dụng điều này, giúp giao tiếp của tôi chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn.

Ưu điểm

  • Mỗi số điện thoại cung cấp thư thoại riêng để tăng thêm sự riêng tư
  • Ooma quá trình thiết lập diễn ra suôn sẻ và tôi bắt đầu gọi điện nhanh chóng
  • Bạn có thể dễ dàng chuyển số của bạn sang Ooma tự do

Nhược điểm

  • Tôi đã gặp phải tình trạng gián đoạn dịch vụ vào giờ cao điểm một vài lần

👉 Cách nhận và sử dụng Ooma miễn phí?

  • Đến phần Ooma
  • Bạn có thể mua bất kỳ gói giá cả phải chăng nào, nhưng tôi khuyên bạn nên mua gói rẻ nhất để dùng thử dịch vụ của nó
  • Yêu cầu hoàn lại tiền theo đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày của họ cho Ooma Gói văn phòng hoặc di động.

Khám phá thêm tại Ooma >>

Dùng thử miễn phí 30 ngày


14) Google Voice

Tốt nhất cho công dân Hoa Kỳ

Google Voice là một lựa chọn phổ biến trong số ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí tốt nhất, cung cấp cho người dùng một cách đáng tin cậy để quản lý thông tin liên lạc. Với Google Voice, cá nhân có thể thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn và truy cập thư thoại bằng một số chuyên dụng. Dễ dàng thiết lập và sử dụng, cho phép tôi tách biệt các cuộc gọi cá nhân và chuyên nghiệp một cách hiệu quả. Dịch vụ này cũng cung cấp các tính năng như phiên âm thư thoại và sàng lọc cuộc gọi, nâng cao hiệu quả giao tiếp tổng thể. Cho dù sử dụng cá nhân hay nhu cầu kinh doanh, Google Voice đơn giản hóa quá trình duy trì đường dây điện thoại thứ hai.

Google Voice dịch vụ điện thoại ảo

Tính năng, đặc điểm:

  • Ứng dụng quy trình làm việc có thể tùy chỉnh: Google Voice cung cấp ứng dụng gọi điện và nhắn tin có khả năng tùy chỉnh cao, phù hợp với quy trình làm việc hàng ngày của tôi một cách dễ dàng. Tôi thiết lập lời chào được cá nhân hóa, chọn giọng nói trợ lý ưa thích và điều chỉnh để phù hợp với phong cách của tôi. Trong khi thử nghiệm tính năng này, tôi nhận thấy nó giúp tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thân thiện hơn khi xử lý cuộc gọi của khách hàng hoặc nhóm.
  • Phiên âm thư thoại: Google Voice tự động phiên âm thư thoại để tôi có thể đọc mà không cần nghe. Điều này cực kỳ hữu ích khi tôi tham dự hội nghị và không thể phát âm thanh. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra bản phiên âm cẩn thận vì tôi thấy một số thuật ngữ kỹ thuật đôi khi cần phải kiểm tra lại thủ công để tránh hiểu lầm.
  • Cấu hình tổng đài: Google Voice giúp bạn cấu hình cài đặt PBX để đơn giản hóa việc định tuyến và quản lý cuộc gọi. Tôi đã sử dụng điều này để tạo các quy tắc định tuyến cụ thể chuyển hướng cuộc gọi đến các thành viên nhóm khác nhau dựa trên thời gian và ngày. Nó giúp tôi kiểm soát tốt hơn cách các cuộc gọi đến đúng người, tăng hiệu quả chung.
  • Hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi: Google Voice giúp chuyển tiếp cuộc gọi đến các số hoặc thiết bị khác dễ dàng và đáng tin cậy. Tôi nhớ đã sử dụng tính năng này khi đi du lịch nước ngoài, đảm bảo tôi không bao giờ bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng từ nhóm của mình. Tính năng này giúp tôi tránh khỏi rắc rối khi liên tục kiểm tra nhiều thiết bị.
  • Loại ảo Numbers: Google Voice cung cấp số ảo địa phương và quốc tế, mang lại sự linh hoạt tuyệt vời cho các nhu cầu kinh doanh hoặc cá nhân khác nhau. Tôi đã từng chọn một số địa phương để củng cố mối quan hệ của mình với khách hàng trong khu vực. Cách tiếp cận này đã giúp tôi xây dựng lòng tin và khiến giao tiếp của tôi trở nên dễ tiếp cận hơn.
  • Hội nhập với Google Dịch vụ: Google Voice hòa nhập nhịp nhàng với Google Lịch và Gmail, helping me giữ mọi thứ có tổ chức và đúng giờTrong các dự án của mình, tôi đã kết nối lời nhắc cuộc họp trực tiếp với các cuộc gọi, điều này giúp tôi luôn tập trung. track. Sự tích hợp này diễn ra một cách tự nhiên và giúp cải thiện năng suất làm việc hàng ngày của tôi mà không cần thêm nỗ lực nào.

Ưu điểm

  • Tôi có thể thực hiện cuộc gọi miễn phí ở Mỹ
  • Ứng dụng cung cấp các tính năng bảo vệ thư rác, chặn các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn
  • Nó cho phép bạn thêm danh bạ từ thiết bị của mình vào sổ địa chỉ

Nhược điểm

  • Google Voice hỗ trợ cuộc gọi quốc tế chỉ giới hạn ở một số quốc gia

👉 Cách nhận và sử dụng Google Voice miễn phí?

  • Đến phần Google Voice
  • Chọn một điện thoại doanh nghiệp và bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày
  • Số Voice hoạt động trên điện thoại thông minh và web để bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi từ bất cứ đâu

Khám phá thêm tại Google Voice

Bảng so sánh tính năng

Làm thế nào để có được số điện thoại thứ hai miễn phí?

Dưới đây là các bước tôi đã sử dụng để nhận số điện thoại thứ hai miễn phí:

Bước 1) Tải xuống bất kỳ Ứng dụng nào từ danh sách nêu trên để dùng thử miễn phí hoặc sử dụng miễn phí

Bước 2) Chọn giữa các tùy chọn Cá nhân hoặc Doanh nghiệp theo yêu cầu của bạn

Bước 3) Đăng ký trên ứng dụng bằng cách cung cấp các thông tin chi tiết bắt buộc

Bước 4) Chọn số bạn chọn và kết thúc quá trình

Bây giờ, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như gọi điện, nhắn tin SMS, thư thoại, v.v. miễn phí.

Những ứng dụng số thứ hai nào hỗ trợ những quốc gia nào

Phạm vi phủ sóng quốc gia là yếu tố quyết định lớn nhất khi bạn không chỉ chọn ứng dụng chỉ có sẵn ở Mỹ, vì vậy, trước khi quyết định sử dụng, bạn nên xem xét kỹ các thị trường cụ thể mà ứng dụng đó cung cấp số liệu. Google Voice Nó giữ cho bạn ở làn đường chỉ dành cho Mỹ khi gọi đi, điều này ổn đối với việc sử dụng cá nhân trong nước nhưng sẽ gặp vấn đề ngay khi bạn cần đường dây của Anh hoặc Úc để liên lạc với khách hàng ở nước ngoài. Hushed, Numero eSIMvà Telos dẫn đầu quốc tế — Hushed Cung cấp danh sách số điện thoại tại hơn 40 quốc gia theo yêu cầu. Numero eSIM bao gồm hơn 80 mục, và Telos Tương tự, phạm vi hoạt động trải rộng khắp châu Âu và châu Á, tất cả đều không cần di chuyển phần cứng. Về mặt kinh doanh, OpenPhone, RingCentral, Aircall, và Ooma Bao phủ phạm vi Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh với dịch vụ SMS tuân thủ A2P mạnh mẽ, trong khi Aircall và Vonage Tập trung mạnh vào việc mở rộng sang hơn 100 quốc gia với các số điện thoại địa phương (DID) dành cho các bộ phận hỗ trợ toàn cầu. TextNow Duy trì kết nối với Mỹ và Canada, không cung cấp số điện thoại quốc tế (DID). Phone.com Nằm ở vị trí trung bình: vùng phủ sóng rộng khắp các cuộc gọi nội hạt và miễn phí tại Mỹ, cùng với các số điện thoại quốc tế (DID) tại hơn 50 quốc gia để gọi đi. Trước khi quyết định, hãy xác minh chính xác danh sách thành phố hoặc mã vùng trên trang web của nhà cung cấp cho quốc gia bạn cần, vì danh sách quốc gia trên trang tiếp thị thường cập nhật hơn danh mục cung cấp dịch vụ thực tế.

Hướng dẫn cách chuyển số điện thoại hiện có của bạn sang ứng dụng số điện thoại thứ hai

Việc chuyển số điện thoại di động hiện có của Mỹ hoặc Canada sang ứng dụng số điện thoại thứ hai giúp bạn vẫn có thể liên lạc với người thân qua cùng một dãy số trong khi bạn chuyển đổi nhà mạng hoặc sử dụng thêm phần mềm gọi điện thoại. Quy trình tương tự nhau giữa các nhà cung cấp, nhưng những chi tiết nhỏ sẽ quyết định việc chuyển đổi hoàn tất trong hai ngày làm việc hay bị trì hoãn đến hai tuần.

  1. Xác nhận tính khả thi về mặt di động và thu thập dữ liệu. Hãy kiểm tra công cụ chuyển số điện thoại trong ứng dụng để tìm số điện thoại hiện tại của bạn — Google Voice, OpenPhoneVà Ringcentral cũng hiển thị thông tin này trong ứng dụng. Bạn sẽ cần số tài khoản của nhà mạng hiện tại, mã PIN tài khoản hoặc mã PIN chuyển đổi, mã bưu chính thanh toán và tên chính xác trên tài khoản. Sai sót ở đây là nguyên nhân gây ra hơn một nửa số lần chuyển đổi số điện thoại bị từ chối.
  2. Giữ cho đường dây nguồn hoạt động cho đến khi cổng được hoàn tất. Đừng hủy dịch vụ của nhà mạng hiện tại ngay. Nếu đường dây bị tạm ngừng hoặc đã bị ngắt kết nối, ứng dụng nhận sẽ không thể chuyển dữ liệu sang thiết bị mới. Chức năng chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại và SIM đang hoạt động vẫn được giữ nguyên trong suốt quá trình chuyển đổi.
  3. Trước tiên, hãy đặt số điện thoại tạm thời mới trên ứng dụng điểm đến. Điều này giúp bạn có một phần mềm gọi điện thoại hoạt động trong khi quá trình chuyển đổi số đang chờ xử lý, cộng thêm một phương án dự phòng nếu LOA thất bại. Bạn có thể hủy số tạm thời sau khi quá trình chuyển đổi hoàn tất.
  4. Gửi yêu cầu chuyển cảng và ký kết Thỏa thuận sơ bộ (LOA). Hầu hết các ứng dụng đều tạo ra một Thư ủy quyền (LOA) mà bạn ký điện tử. Hãy gửi hồ sơ vào đầu tuần làm việc để nhận được thông báo từ chối trước cuối tuần.
  5. Chờ đến khi có cửa sổ mở cổng. Việc thiết lập cổng mạng không dây tại Mỹ thường hoàn tất trong vòng 1 đến 5 ngày làm việc; các cổng mạng cố định và miễn phí có thể kéo dài đến 10 ngày. Các cổng mạng quốc tế rất hiếm và thời gian thiết lập chậm hơn.
  6. Xác minh và tắt nhà mạng cũ. Sau khi bạn thực hiện thành công cuộc gọi đến và đi trên ứng dụng mới và tin nhắn SMS được gửi đi chính xác, hãy hủy bỏ nhà mạng cũ và cập nhật đăng ký thương hiệu và chiến dịch A2P 10DLC trên nền tảng mới để đảm bảo tỷ lệ gửi tin nhắn SMS thành công không bị giảm.

Hãy chuẩn bị tinh thần cho khoản phí chuyển đổi số điện thoại một lần trên hầu hết các ứng dụng và dự trù kinh phí cho bước đăng ký ở phía nước sở tại — hai khâu này là những điểm mà hầu hết các dự án chuyển đổi số điện thoại thường gặp khó khăn.

Vì sao độ tin cậy của tin nhắn SMS lại khác nhau giữa các ứng dụng trên các nhà mạng tại Mỹ?

Hai ứng dụng số thứ hai trông giống hệt nhau trên giấy tờ có thể cho ra kết quả SMS hoàn toàn khác nhau trên cùng một chiếc iPhone sử dụng mạng AT&T, T-Mobile hoặc... VerizonVà lý do là A2P 10DLC. Kể từ khi các nhà mạng Hoa Kỳ triển khai khung A2P 10DLC, mọi số điện thoại doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS từ ứng dụng đến người dùng đều phải đăng ký thương hiệu và chiến dịch với The Campaign Registry trước khi lưu lượng truy cập được lưu chuyển. Các ứng dụng hướng dẫn bạn đăng ký như một phần của quá trình thiết lập ban đầu — RingCentral, OpenPhone, Phone.com — xem tỷ lệ gửi tin nhắn thông thường vào ngày đầu tiên. Các ứng dụng bỏ qua lời nhắc hoặc các ứng dụng dành cho người tiêu dùng dựa vào một nhóm số điện thoại chưa đăng ký dùng chung sẽ bị nhà mạng lọc mạnh, tin nhắn bị xóa âm thầm và bị hạn chế trả lời "STOP". Các ứng dụng miễn phí như... TextNow và miễn phí Google Voice Các tin nhắn SMS dạng này nằm ở vị trí khó xử nhất: về mặt kỹ thuật, chúng là tin nhắn giữa người với người, nhưng các nhà mạng Hoa Kỳ ngày càng coi bất kỳ tin nhắn văn bản nào được gửi từ phần mềm điện thoại (softphone) là tin nhắn A2P trừ khi thương hiệu được đăng ký, do đó khả năng gửi tin nhắn đến các số điện thoại dạng mã ngắn và đến những người đăng ký có bộ lọc thư rác mạnh mẽ thay đổi từng ngày. Quy tắc thực tế rất đơn giản — nếu độ tin cậy của tin nhắn SMS là quan trọng, hãy chọn một ứng dụng xử lý việc đăng ký 10DLC cho bạn, hoàn thành các biểu mẫu về thương hiệu và chiến dịch trong quá trình đăng ký và tránh sử dụng các số điện thoại đã được tái sử dụng thông qua nhóm khách hàng chung.

Chúng tôi đã chọn ứng dụng số điện thoại thứ hai MIỄN PHÍ tốt nhất như thế nào?

Ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí

At Guru99, chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác, có liên quan và khách quan. Trọng tâm biên tập của chúng tôi đảm bảo rằng mọi nguồn tài nguyên đều được xem xét kỹ lưỡng về độ tin cậy và độ tin cậy. Sau khi nghiên cứu hơn 35 giải pháp phần mềm và dành hơn 136 giờ cho phân tích này, chúng tôi đã xác định các tùy chọn đáng tin cậy nhất. Đánh giá chi tiết của chúng tôi nêu bật các tính năng thiết yếu, ưu và nhược điểm để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt. Tìm kiếm ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí tốt nhất có thể là một thách thức với rất nhiều tùy chọn có sẵn. Hãy xem bên dưới các yếu tố quan trọng mà chúng tôi đã cân nhắc để chọn các ứng dụng hàng đầu dựa trên chức năng, tính dễ sử dụng và nhiều yếu tố khác.

  • Chức năng: Ứng dụng này sẽ cung cấp số điện thoại thứ hai riêng tư, đáng tin cậy để gọi điện và nhắn tin, đảm bảo số điện thoại cá nhân của bạn được an toàn.
  • Dễ sử dụng: Hãy tìm những ứng dụng thân thiện với người dùng, cho phép bạn nhanh chóng thiết lập và quản lý số điện thoại thứ hai mà không gặp rắc rối.
  • Tính năng, đặc điểm: Hãy cân nhắc các ứng dụng cung cấp các tính năng bổ sung như thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi và lưu trữ tin nhắn văn bản để thuận tiện hơn.
  • Chi phí: Các ứng dụng miễn phí tốt nhất cung cấp số điện thoại thứ hai đầy đủ chức năng mà không có phí ẩn hoặc thời gian dùng thử.
  • Danh tiếng: Hãy chú ý đến đánh giá và xếp hạng của người dùng vì chúng có thể tiết lộ các vấn đề tiềm ẩn và hiệu suất hoạt động lâu dài của ứng dụng.
  • Quyền riêng tư và bảo mật: Đảm bảo ứng dụng giữ an toàn cho dữ liệu của bạn và cho phép bạn kiểm soát ai có thể liên hệ với bạn.
  • Hỗ trợ: Chọn những ứng dụng có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt trong trường hợp bạn gặp sự cố kỹ thuật hoặc cần hỗ trợ thiết lập.
  • Khả năng tương thích: Điều quan trọng là phải kiểm tra xem ứng dụng có tương thích với thiết bị và hệ điều hành của bạn hay không để có hiệu suất mượt mà.

Tại sao bạn nên cân nhắc sử dụng ứng dụng cho số điện thoại thứ hai

Sau đây là những lý do bạn nên cân nhắc khi lựa chọn nhà cung cấp số điện thoại thứ hai:

  • Bảo mật: Giữ thông tin liên lạc cá nhân và doanh nghiệp riêng biệt, bảo vệ sự riêng tư của bạn.
  • Tính chuyên nghiệp: Thiết lập hình ảnh chuyên nghiệp mà không cần đầu tư vào điện thoại doanh nghiệp riêng.
  • Thuận tiện: Dễ dàng quản lý nhiều số từ một thiết bị.
  • Chi phí-hiệu quả: Tránh sự cần thiết phải có thêm gói điện thoại hoặc thiết bị.
  • Giao tiếp quốc tế: Lấy số điện thoại địa phương ở các quốc gia khác nhau để di chuyển quốc tế liền mạch.
  • Tính năng, đặc điểm: Tận hưởng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm thư thoại và nhiều tính năng giao tiếp hữu ích khác.
  • Tổ chức: Quản lý danh bạ riêng biệt cho mục đích sử dụng cá nhân và chuyên nghiệp.
  • Thích ứng với văn hoá: Chọn từ nhiều số có sẵn, bao gồm cả số địa phương và số miễn phí.
  • An ninh: Một số ứng dụng cung cấp các tính năng bảo mật bổ sung để tăng cường bảo vệ.
  • Dễ Dàng Sử Dụng: Giao diện trực quan giúp mọi người dễ dàng thiết lập và sử dụng.

Dự đoán:

Việc lựa chọn ứng dụng số điện thoại thứ hai là điều cần thiết để đảm bảo quyền riêng tư, tính linh hoạt và quản lý cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Tôi thấy việc so sánh tính bảo mật, dễ thiết lập và các tính năng bổ sung như ghi âm cuộc gọi, SMS và tích hợp là điều quan trọng. Hãy xem xét phán quyết của tôi bên dưới để biết các giải pháp đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí nhất.

  • Zoom cung cấp một bộ tính năng toàn diện cho tất cả các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Hệ thống điện thoại ảo này hoàn hảo cho các doanh nghiệp coi trọng tính linh hoạt và dễ sử dụng.
  • RingCentral cung cấp một bộ tính năng toàn diện cho tất cả các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nó cũng có phạm vi tiếp cận toàn cầu và cung cấp một trong những công cụ dịch vụ khách hàng tốt nhất.
  • Ultatel là hệ thống điện thoại đám mây hoạt động tốt như một số điện thoại thứ hai chuyên nghiệp. Bạn có thể gọi điện, nhắn tin SMS/MMS, gọi video, fax và trò chuyện nhóm tại một nơi, với các ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn.

Câu Hỏi Thường Gặp

Ứng dụng số điện thoại thứ hai là dịch vụ điện thoại ảo cho phép người dùng có thêm một số điện thoại trên điện thoại thông minh hoặc các thiết bị khác, khác với số điện thoại cá nhân hoặc doanh nghiệp chính của họ. Giải pháp sáng tạo này ngày càng trở nên phổ biến do nhiều ứng dụng thực tế và lợi ích của nó.

Cách thức hoạt động của các ứng dụng này tương đối đơn giản. Sau khi tải xuống và cài đặt ứng dụng, người dùng có thể chọn một số điện thoại thứ hai mới từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Số điện thoại này không được liên kết với thẻ SIM vật lý hoặc mạng di động; nó dựa vào kết nối internet để thực hiện và nhận cuộc gọi và tin nhắn. Hệ thống dựa trên internet này được gọi là Giao thức thoại qua Internet (VoIP). Nhiều người dùng cũng dựa vào một thiết bị chuyên dụng. số điện thoại thay thế Dịch vụ này giúp bảo vệ đường dây liên lạc chính của họ trong khi vẫn có thể liên lạc được với những người liên hệ ít tin cậy hơn.

Có, các ứng dụng số điện thoại thứ hai thường an toàn khi sử dụng. Các ứng dụng có uy tín sử dụng mã hóa để bảo vệ dữ liệu và cung cấp các tính năng bảo mật để giữ an toàn cho thông tin cá nhân. Điều quan trọng là chọn ứng dụng số điện thoại thứ hai đáng tin cậy từ một nguồn đáng tin cậy và làm theo các phương pháp hay nhất để đảm bảo trải nghiệm an toàn và tích cực.

Vâng, bạn có thể tìm thấy một số ứng dụng cung cấp số điện thoại thứ hai miễn phí. Các ứng dụng này cho phép bạn... cuộc gọi từ một số khácBạn có thể nhắn tin, gửi tin nhắn văn bản và thậm chí quản lý các liên lạc riêng biệt mà không cần SIM mới. Chúng rất lý tưởng cho việc bảo mật thông tin cá nhân, cân bằng công việc và cuộc sống hoặc bán hàng trực tuyến. Nhiều ứng dụng bắt đầu miễn phí, nhưng các tính năng nâng cao thường yêu cầu nâng cấp.

Hushed cung cấp bản dùng thử miễn phí cho số điện thoại thứ hai, nhưng không hoàn toàn miễn phí trong thời gian dài. Bạn nhận được tín dụng giới hạn để thử nghiệm các cuộc gọi và tin nhắn mà không phải trả trước. Khi tín dụng hết, bạn cần mua gói cước để tiếp tục sử dụng số điện thoại đó cho các cuộc gọi, tin nhắn và các tính năng khác.

Ứng dụng số điện thoại thứ hai cung cấp một số điện thoại thực, hoạt động được thông qua phần mềm, cho phép bạn tách biệt công việc, hẹn hò, danh sách trên các trang thương mại điện tử hoặc du lịch khỏi số điện thoại chính mà không cần mua SIM thứ hai.

Một số cung cấp phiên bản cơ bản miễn phí (Google Voice tại Hoa Kỳ, TextNow (có quảng cáo), nhưng hầu hết đều tính phí thuê bao hàng tháng. Các gói miễn phí thường giới hạn số phút gọi, dung lượng tin nhắn SMS hoặc phạm vi phủ sóng quốc tế.

Đúng vậy — các ứng dụng như Hushed, Telosvà Numero eSIM Cung cấp số điện thoại tại hơn 50 quốc gia. Vui lòng kiểm tra danh sách quốc gia và các yêu cầu về giấy tờ tùy thân tại địa phương trước khi mua.

Tất cả các ứng dụng chính đều được phát hành dưới dạng ứng dụng iOS gốc và Android Khách hàng. Hầu hết cũng làm việc thông qua bảng điều khiển web để truy cập trên máy tính để bàn. Vui lòng xác nhận hỗ trợ thông báo đẩy trên thiết bị của bạn trước khi đăng ký.

Google Voice Các ứng dụng được hỗ trợ bởi Bandwidth chấp nhận số điện thoại Hoa Kỳ. Việc chuyển đổi số điện thoại quốc tế hiếm gặp hơn. Dự kiến ​​sẽ có phí chuyển đổi số điện thoại một lần và thời gian chuyển đổi kéo dài vài ngày làm việc.

TIẾT LỘ: Chúng tôi được độc giả hỗ trợ và có thể kiếm được hoa hồng khi bạn mua thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.

Lựa chọn của người biên tập
Zoom

Zoom là giải pháp lý tưởng cho các nhóm cần một cách dễ dàng để duy trì kết nối. Hệ thống mang đến trải nghiệm hàng đầu trong việc quản lý cuộc gọi, tin nhắn và họp video. Hệ thống điện thoại ảo này hoàn hảo cho các doanh nghiệp coi trọng tính linh hoạt và dễ sử dụng.

Thử miễn phí Zoom

Tóm tắt bài viết này với: