15 ứng dụng số điện thoại thứ hai MIỄN PHÍ tốt nhất (2025)
Chúng tôi là độc giả được hỗ trợ và có thể kiếm được hoa hồng khi bạn mua thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi
Ứng dụng số điện thoại thứ hai là phần mềm cho phép bạn gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi Wi-Fi và di động. Các ứng dụng này bao gồm các tính năng hữu ích khác như ghi âm cuộc gọi, chuyển cuộc gọi và lời chào tùy chỉnh. Nhiều dịch vụ như vậy có sẵn để gửi SMS và MMS không giới hạn, tuy nhiên bạn phải nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi chọn một số điện thoại ảo. Việc chọn nhà cung cấp số điện thoại thứ hai mà không nghiên cứu có thể dẫn đến việc mua các dịch vụ không đáng tin cậy và chức năng hạn chế.
Sau khi nghiên cứu hơn 55 giải pháp phần mềm và dành hơn 100 giờ cho phân tích chuyên sâu này, tôi đã khám phá ra những lựa chọn đáng tin cậy nhất. Đánh giá chi tiết của tôi nêu bật các tính năng thiết yếu, ưu và nhược điểm, cũng như giá cả, cung cấp cho bạn những hiểu biết có giá trị để giúp bạn đưa ra lựa chọn sáng suốt. Bây giờ bạn có thể đọc toàn bộ bài viết để khám phá tất cả các chi tiết độc quyền. Đọc thêm ...
Nextiva là một trong những dịch vụ số điện thoại doanh nghiệp ảo hàng đầu. Giải pháp điện thoại dựa trên đám mây này nâng cao hiệu suất cuộc gọi với hơn 40 tính năng VoIP. Công cụ này cho phép bạn sử dụng nhiều số điện thoại ảo của Hoa Kỳ đồng thời quản lý hiệu quả hàng đợi cuộc gọi.
Ứng dụng số điện thoại thứ 2 (thứ hai) miễn phí tốt nhất dành cho doanh nghiệp
Tên ứng dụng | Tốt nhất cho | Các tính năng chính | Dùng thử miễn phí | liên kết |
---|---|---|---|---|
![]() Nextiva |
Tốt nhất cho mọi loại hình doanh nghiệp | • Dịch vụ VoIP • Tích hợp CRM • Phân tích |
Không, nhưng Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày | Tìm hiểu thêm |
Zoho Voice |
Tốt nhất cho mọi loại hình doanh nghiệp | • Dịch vụ VoIP • Định tuyến cuộc gọi • Thư thoại |
Ngày dùng thử miễn phí 15 | Tìm hiểu thêm |
Hushed |
Tổng thể tốt nhất | • Nhiều số • Nhắn tin riêng tư |
Hiệu lực trọn đời với giá 25 USD | Tìm hiểu thêm |
Ooma |
Dịch vụ có ý thức về ngân sách tốt nhất | • Chuyển cuộc gọi • Hội nghị truyền hình |
Dùng thử miễn phí 30 ngày | Tìm hiểu thêm |
Zoom |
Giao diện thân thiện với người dùng tốt nhất | • Hội nghị truyền hình • Nhắn tin nhóm |
Gói cơ bản miễn phí trọn đời | Tìm hiểu thêm |
1) Nextiva
Tốt nhất cho mọi loại hình doanh nghiệp
Như tôi đã đánh giá Nextiva, và đã rất ấn tượng với chức năng của nó như một nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp. Nó đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh với các trung tâm liên lạc dựa trên đám mây. Tôi có thể quản lý các cuộc gọi đi và đến một cách hiệu quả với công cụ sáng tạo này. Các tính năng nổi bật thực sự gây ấn tượng với tôi bao gồm tổng đài tự động, giúp hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi và tính năng phiên âm thư thoại chuyển đổi tin nhắn thành văn bản, giúp theo dõi các cuộc giao tiếp dễ dàng hơn.
Loại điện thoại ảo Numbers: Địa phương và quốc tế
Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Canada, Anh, Mỹ, Puerto Rico
Dùng thử miễn phí: Thử nghiệm ngày 30
Tính năng, đặc điểm:
- Truy cập thông tin khách hàng: Tôi có thể truy cập dữ liệu khách hàng chi tiết bất cứ khi nào họ gọi, cho phép dịch vụ và hỗ trợ tốt hơn. Nó cũng cho tôi thấy thói quen và kỳ vọng của khách hàng và cho phép tôi hiểu những công nghệ nào họ đang áp dụng để đáp ứng nhu cầu của họ.
- Thu thập phản hồi tự động: Công cụ tự động thu thập phản hồi từ khách hàng, hợp lý hóa quy trình để có được thông tin chi tiết có giá trị. Nó hiển thị dữ liệu khách hàng theo thời gian thực và bất kỳ thay đổi nào được thực hiện trên một kênh đều được phản ánh ngay lập tức trên các kênh còn lại.
- Giao tiếp đa kênh: Bạn có thể sử dụng nó để gửi fax, tin nhắn văn bản và tin nhắn SMS trực tuyến, cung cấp các tùy chọn giao tiếp đa dạng. Tôi cũng có thể truy cập các kênh truyền thông xã hội, trò chuyện trực tiếp và các phương tiện kỹ thuật số khác.
- Quản lý dữ liệu tập trung: Mọi thông tin liên lạc và dữ liệu đều được quản lý hiệu quả tại một nơi, đảm bảo thông tin được sắp xếp hợp lý. Nó giúp tôi theo dõi tương tác của khách hàng với doanh nghiệp của mình, cải thiện sự tương tác và theo dõi.
- Lời chào chuyên nghiệp: Tôi có thể ghi lại những lời chào tùy chỉnh một cách chuyên nghiệp, tạo thêm nét tinh tế cho các tương tác của khách hàng. Nextiva cũng hỗ trợ các tính năng như Chuyển tiếp cuộc gọi và Định tuyến cuộc gọi, nâng cao hiệu quả quản lý cuộc gọi.
- Sự hiện diện của địa phương: Công cụ này cung cấp số điện thoại địa phương tại Canada, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Puerto Rico, đảm bảo tính liên lạc theo khu vực. Nó cho phép tôi có được nhiều số điện thoại, đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau.
- Các loại điện thoại Numbers: Nextiva cung cấp cả số điện thoại ảo trong nước và quốc tế, đáp ứng nhiều nhu cầu liên lạc và kinh doanh khác nhau.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Nextiva
- Mua bất kỳ gói nào. Tôi khuyên bạn nên mua cái rẻ nhất.
- Yêu cầu hoàn lại tiền theo đảm bảo hoàn tiền không cần thắc mắc trong 30 ngày của họ.
Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
2) Zoho Voice
Tốt nhất cho phân tích cuộc gọi
Zoho Voice là một công cụ tuyệt vời cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí. Nó cung cấp một loạt các tính năng giúp quản lý cuộc gọi dễ dàng và hiệu quả. Với Zoho Voice, Tôi có thể thực hiện và nhận các cuộc gọi trong nước và quốc tế một cách liền mạch. Việc tích hợp với các ứng dụng Zoho khác đã nâng cao trải nghiệm của tôi, cho phép giao tiếp trôi chảy. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng giao diện người dùng có thể trực quan hơn, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu. Việc cải thiện điều hướng sẽ giúp người dùng mới cảm thấy thoải mái hơn. Nhìn chung, Zoho Voice là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai cần dịch vụ điện thoại đáng tin cậy.
Loại điện thoại ảo Numbers: Kinh doanh, Địa phương, Quốc tế, Miễn phí, Cá nhân
Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Mỹ, Canada, Đức, Pháp, Anh, Hà Lan, Thụy Điển, v.v.
Dùng thử miễn phí: Ngày dùng thử miễn phí 15
Tính năng, đặc điểm:
- Giám sát cuộc gọi: Nó cung cấp các tính năng nghe cuộc gọi, thì thầm và chặn cuộc gọi, cho phép tôi theo dõi các cuộc gọi đang diễn ra mà không cần thông báo trước. Tôi cũng có thể thực hiện các cuộc gọi công việc quốc tế không giới hạn vì nó hỗ trợ hơn 14 quốc gia.
- Tương tác với khách hàng: Tính năng phản hồi bằng giọng nói tương tác của nó sẽ tự động chào đón khách hàng và hướng dẫn họ đến đúng bộ phận. Tôi đã có thể xử lý các cuộc gọi trực tiếp từ CRM và đưa đại diện khách hàng của mình vào một bảng điều khiển để được hỗ trợ kịp thời.
- Kinh doanh có thể tùy chỉnh Hours: Nó có thể xác định giờ làm việc cụ thể theo múi giờ cho từng số điện thoại. Do đó, bạn và khách hàng có thể kết nối trong giờ làm việc, giúp bạn không bỏ lỡ cuộc gọi và giúp khách hàng không cảm thấy bị bỏ qua.
- Gọi cho Analytics: Tôi có thể theo dõi hồ sơ cuộc gọi và có được thông tin chi tiết bằng cách xem nhật ký cuộc gọi của các số liên lạc cụ thể. Nó cũng cung cấp tính năng ghi chú cuộc gọi hữu ích để ghi lại các điểm chính trong các cuộc trò chuyện trực tiếp.
- Tin nhắn hàng loạt: Nó giúp tôi gửi tin nhắn khuyến mại tới nhiều khách hàng cùng lúc. Zoho Voice cũng hỗ trợ hơn 11 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Đan Mạch và nhiều ngôn ngữ khác.
- Tích hợp CRM: Tôi có thể dễ dàng tích hợp nó với các công cụ CRM, bao gồm Zoho CRM, Zoho Begin và Zoho Desk. Nó thậm chí còn cho phép tối đa 100 người tham gia hội nghị truyền hình, khiến nó trở nên hoàn hảo cho các cuộc họp nhóm hoặc sự kiện trực tuyến.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Zoho Voice
- Nhấp vào nút “Đăng ký” để dùng thử miễn phí 15 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Ngày dùng thử miễn phí 15
3) Hushed
Số điện thoại thứ hai tổng thể tốt nhất
Hushed là lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai đang tìm kiếm ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí. Ứng dụng này cho phép người dùng tạo số điện thoại tạm thời cho nhiều nhu cầu khác nhau, chẳng hạn như hẹn hò trực tuyến hoặc gọi điện công việc. Với hơn 300 mã vùng khả dụng, tôi có thể dễ dàng chọn số phù hợp với vị trí của mình. Ứng dụng cung cấp các tính năng như nhắn tin và gọi điện không giới hạn, giúp giao tiếp liền mạch. Tôi thấy giao diện thân thiện với người dùng và đánh giá cao tính riêng tư mà ứng dụng này cung cấp. Tuy nhiên, tôi nhận thấy một số vấn đề khi thỉnh thoảng nhận được cuộc gọi. Nhìn chung, Hushed là một công cụ hiệu quả để duy trì sự riêng tư khi giao tiếp.
Loại điện thoại ảo Numbers: Địa phương và quốc tế
Nhận địa phương Numbers ở các quốc gia sau: Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh
Dùng thử miễn phí: Hiệu lực trọn đời với giá 25 USD
Tính năng, đặc điểm:
- Nhiều điện thoại Numbers: Người dùng có thể lấy nhiều số điện thoại từ hơn 300 mã vùng. Tính năng này cho phép tổ chức tốt hơn các liên lạc cá nhân và kinh doanh mà không cần thêm thẻ SIM.
- Gọi và nhắn tin không giới hạn: Tôi thích các tùy chọn gọi điện và nhắn tin không giới hạn. Tính năng này giúp bạn dễ dàng giao tiếp mà không phải lo lắng về phí phụ thu hoặc giới hạn tin nhắn.
- Chức năng thư thoại: Mỗi Hushed số điện thoại bao gồm dịch vụ thư thoại miễn phí. Tôi đánh giá cao việc có thể nhận tin nhắn mà không cần phải trả lời cuộc gọi trực tiếp.
- Trả lời tự động có thể tùy chỉnh: Thiết lập trả lời tự động rất đơn giản. Tính năng này đảm bảo rằng tôi có thể trả lời tin nhắn ngay cả khi tôi không có mặt.
- Tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi: Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi cho phép tôi chuyển hướng cuộc gọi đến một số khác. Tính linh hoạt bổ sung này hữu ích khi quản lý nhiều thiết bị.
- Truyền thông an toàn: Hushed đảm bảo các cuộc gọi và tin nhắn được mã hóa. Tôi cảm thấy an toàn hơn khi biết rằng các cuộc trò chuyện của mình được bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép.
- Khả năng chia sẻ phương tiện: Gửi ảnh và video qua ứng dụng rất dễ dàng. Không có giới hạn về số lượng phương tiện tôi có thể chia sẻ, nâng cao trải nghiệm giao tiếp của tôi.
- Xóa số tạm thời: Người dùng có thể dễ dàng xóa các số không sử dụng. Tính năng này có lợi cho việc duy trì quyền riêng tư sau khi hoàn thành các dự án hoặc giao dịch ngắn hạn.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Hushed
- Bấm vào nút “Ưu đãi trong thời gian có hạn” để nhận Hushedhiệu lực trọn đời của nó chỉ với $25. Nó gần giống như nhận được nó miễn phí!
Hiệu lực trọn đời với giá 25 USD
4) Ooma
Dịch vụ có ý thức về ngân sách tốt nhất
Ooma đã thực sự gây ấn tượng với tôi về khả năng cung cấp một cách đáng tin cậy dịch vụ số ảo trực tuyến nhà cung cấp. Cá nhân tôi đề xuất công cụ này vì các tính năng hàng đầu của nó, bao gồm thư thoại và phân phối cuộc gọi tự động, giúp tôi quản lý cuộc gọi một cách liền mạch. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ đâu bằng ứng dụng trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Ooma được biết đến với công nghệ đạt giải thưởng, với hơn 2 triệu người dùng. Nó hoạt động trong một thị trường lớn và đang phát triển nhanh chóng.
Tính năng, đặc điểm:
- Không cần phần mềm: Ooma không yêu cầu cài đặt phần mềm để chạy dịch vụ. Nó cũng cung cấp phần cứng với tất cả các dịch vụ được tích hợp sẵn mà bạn có thể sử dụng trực tiếp sau khi mua.
- Tích hợp đám mây: Ooma dễ dàng tích hợp với các ứng dụng thoại và kinh doanh trên nền tảng đám mây, giúp giao tiếp và giao dịch tốt hơn.
- Lựa chọn số: Tôi đã nhận được số điện thoại địa phương và miễn phí theo lựa chọn của mình, cho phép doanh nghiệp của tôi có sự hiện diện tại địa phương. Với số điện thoại địa phương toàn cầu, bạn có thể truy cập số điện thoại ở các quốc gia như Canada, Mexico, Vương quốc Anh, Trung Quốc, v.v.
- Tính năng chuyển cuộc gọi: Tính năng này cho phép bạn chuyển cuộc gọi đến sang thiết bị khác, đảm bảo liên lạc liên tục. Ooma hỗ trợ ba loại chuyển cuộc gọi: chuyển cuộc gọi ẩn, chuyển cuộc gọi có người tham dự và chuyển cuộc gọi trực tiếp đến voicema
- Phiên âm thư thoại: Thư thoại được phiên âm và gửi qua email. Điều này cho phép người dùng đọc tin nhắn nhanh chóng, ưu tiên phản hồi dựa trên mức độ khẩn cấp.
- Quản lý cuộc gọi điện thoại: Nó giúp tôi quản lý các cuộc gọi từ điện thoại thông minh, cung cấp tính linh hoạt với các tính năng như chuyển tiếp, định tuyến, chặn và ghi âm.
- Dịch vụ Fax ảo: Ooma cung cấp dịch vụ fax ảo cho phép người dùng gửi và nhận fax kỹ thuật số. Dịch vụ này loại bỏ nhu cầu sử dụng máy fax truyền thống.
- Loại điện thoại Numbers: Dịch vụ này cung cấp cả số điện thoại ảo địa phương và miễn phí, giúp bạn dễ dàng quản lý các nhu cầu liên lạc khác nhau.
- Dòng thứ hai tức thời: Instant Second Line cung cấp sự tiện lợi của một đường dây thứ hai mà không cần phải phân phối một số điện thoại mới. Người dùng có thể chuyển đổi liền mạch giữa các cuộc gọi mà không bị gián đoạn.
- Truy cập ứng dụng di động: Sản phẩm Ooma Ứng dụng di động cho phép người dùng quản lý cuộc gọi và cài đặt trực tiếp từ điện thoại thông minh của họ. Tính năng này đảm bảo tính linh hoạt và kiểm soát khi đang di chuyển.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Ooma
- Bạn có thể mua bất kỳ gói giá cả phải chăng nào, nhưng tôi khuyên bạn nên mua gói rẻ nhất để dùng thử dịch vụ của nó
- Yêu cầu hoàn lại tiền theo đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày của họ cho Ooma Gói văn phòng hoặc di động.
Dùng thử miễn phí 30 ngày
5) Zoom
Giao diện thân thiện với người dùng tốt nhất
Zoom là giải pháp lý tưởng cho các nhóm cần một cách dễ dàng để duy trì kết nối. Trong quá trình nghiên cứu, tôi nhận thấy rằng nó cung cấp trải nghiệm hàng đầu để quản lý cuộc gọi, tin nhắn và cuộc họp video. Hệ thống điện thoại ảo này hoàn hảo cho các doanh nghiệp coi trọng tính linh hoạt và dễ sử dụng. Điều tuyệt vời nhất về nhà cung cấp dịch vụ VoIP trực quan này là khả năng mở rộng và các tùy chọn tùy chỉnh. Với bảng điều khiển thân thiện với người dùng, tôi có thể quản lý nhiều người dùng và số điện thoại. Tôi thấy đây là một công cụ đáng chú ý để quản lý giao tiếp hiệu quả.
Tính năng, đặc điểm:
- Nền Ảo: Tôi có thể thay đổi hình nền trong khi gọi điện, giúp duy trì sự riêng tư. Tính năng này hữu ích để tạo vẻ ngoài chuyên nghiệp từ mọi vị trí.
- Ghi âm cuộc họp: Tùy chọn ghi lại cuộc họp rất hữu ích. Tôi có thể lưu các cuộc thảo luận quan trọng để xem lại sau, đảm bảo tôi không bao giờ bỏ lỡ thông tin quan trọng.
- Phòng chờ: Tính năng phòng chờ giúp người tham gia được bảo mật trước khi tham gia cuộc họp. Tính năng này cho phép tôi kiểm soát những người tham gia phiên họp, tăng cường bảo mật.
- Chức năng trò chuyện: Trò chuyện tích hợp cho phép tôi giao tiếp với những người tham gia trong các cuộc họp. Tôi có thể gửi tin nhắn riêng tư hoặc cho toàn bộ nhóm, tạo điều kiện tương tác tốt hơn.
- Phòng nghỉ: Tính năng này cho phép tôi chia các cuộc họp lớn thành các nhóm nhỏ hơn để thảo luận. Nó cải thiện sự tương tác và cộng tác giữa những người tham gia.
- Tích hợp với các ứng dụng khác: Zoom tích hợp liền mạch với nhiều ứng dụng khác nhau. Điều này giúp việc lên lịch và tham gia cuộc họp thuận tiện hơn, nâng cao năng suất chung.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Zoom
- Mua bất kỳ gói hàng tháng nào. Tôi khuyên bạn nên mua cái rẻ nhất để thử nghiệm dịch vụ.
Gói cơ bản miễn phí trọn đời
6) Numero eSIM
Dịch vụ điện thoại miễn phí tốt nhất
Trong khi xem xét Numero eSIM, Tôi phát hiện ra rằng nó rất tuyệt vời khi cung cấp số điện thoại riêng để gọi điện và nhắn tin. Với tính năng chuyển tiếp cuộc gọi và thư thoại, ứng dụng này phục vụ cho những người dùng ưu tiên quyền riêng tư trong giao tiếp. Numero eSIM cho phép người dùng tạo số điện thoại ảo mà không cần thẻ SIM vật lý. Rất hữu ích cho những người muốn tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân mà không cần mang theo nhiều thiết bị. Nhìn chung, đây là giải pháp tiện lợi cho bất kỳ ai cần thêm số điện thoại.
Tính năng, đặc điểm:
- Điện thoại ảo Numbers: Numero eSIM cho phép người dùng tạo số điện thoại ảo cho hơn 80 quốc gia. Tính năng này cung cấp sự linh hoạt cho cả giao tiếp cá nhân và kinh doanh mà không cần thẻ SIM vật lý.
- Quá trình thiết lập dễ dàng: Thiết lập số mới rất đơn giản. Tôi thấy ứng dụng này thân thiện với người dùng, cho phép tôi kích hoạt số ảo của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi: Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi cho phép người dùng chuyển hướng các cuộc gọi đến đến một số khác. Điều này đảm bảo rằng các cuộc gọi quan trọng không bị bỏ lỡ, ngay cả khi không ở trên thiết bị chính.
- Bảo vệ quyền riêng tư: Sử dụng số ảo giúp bảo vệ quyền riêng tư cá nhân. Tôi đánh giá cao việc có một số riêng để đăng ký và dịch vụ trực tuyến, giữ bí mật số chính của tôi.
- Quản lý nhiều số: Numero eSIM cho phép người dùng quản lý nhiều số từ một ứng dụng. Tính năng này giúp đơn giản hóa việc giao tiếp cho những người cần nhiều số khác nhau cho nhiều mục đích khác nhau.
- Lợi ích của chương trình giới thiệu: Chương trình giới thiệu thưởng cho người dùng khi mời bạn bè. Tôi thích kiếm được điểm tín dụng trong khi giúp người khác khám phá dịch vụ hữu ích này, khiến đây là tình huống đôi bên cùng có lợi.
- Gói gọi nội hạt: Các gói gọi nội hạt có sẵn cho nhiều quốc gia. Tính năng này cho phép người dùng gọi điện với giá cước nội hạt, giúp giảm đáng kể chi phí trong quá trình liên lạc quốc tế.
- Các tính năng nâng cao dành cho khách du lịch: Numero eSIM cung cấp các tính năng dành riêng cho du lịch như các gói dữ liệu eSIM. Các tính năng này đảm bảo kết nối liền mạch khi đi du lịch nước ngoài mà không phải bận tâm đến phí chuyển vùng truyền thống.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Numero eSIM
- Mua bất kỳ gói hàng tháng nào. Nên mua cái rẻ nhất để thử nghiệm dịch vụ.
7) Krispcuộc gọi
Tốt nhất để lọc cuộc gọi
Trong khi kiểm tra Krispcuộc gọi, Tôi rất ấn tượng về mức độ phục vụ tốt của nó đối với các doanh nghiệp Canada với tính năng ghi âm cuộc gọi để giám sát và nâng cao dịch vụ khách hàng cũng như hiệu suất của nhóm. Tôi muốn nói rằng đó là tính linh hoạt tốt nhất vì nó giúp tôi thực hiện và nhận cuộc gọi trên bất kỳ thiết bị nào có tính năng chia sẻ số, đây là một tính năng mạnh mẽ của Krispcall. Nó cho phép tôi xem toàn bộ lịch sử cuộc gọi đến và đi và tin nhắn trong một bảng điều khiển tập trung. Tôi cũng có thể tự động định tuyến cuộc gọi đến các văn phòng mở trên toàn thế giới và các địa điểm được chọn trước. Ngoài ra, tôi không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng khi sử dụng tính năng giờ làm việc tùy chỉnh của nó.
Tính năng, đặc điểm:
- Tùy chọn bộ lọc cuộc gọi: Nó giúp tôi tách nhật ký cuộc gọi bằng nhiều bộ lọc để quản lý tốt hơn. Tôi cũng có thể sử dụng bộ lọc này để chặn các cuộc gọi không mong muốn và quản lý thư rác để có quy trình làm việc không bị phân tâm.
- Bảng điều khiển quản lý VoIP: Tôi có thể quản lý tất cả các dịch vụ và kết nối VoIP thông qua bảng điều khiển tập trung. Bạn có thể dễ dàng truy cập tất cả các số từ bất kỳ đâu trên bảng điều khiển và xem báo cáo cuộc gọi.
- Tính năng quản lý cuộc gọi: Nó đã giúp tôi sử dụng tính năng “Call-On Hold” để giữ cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng khi cần. Tôi cũng có thể có được thông tin chi tiết theo thời gian thực về các cuộc gọi để có năng suất cao hơn.
- Hộp thư thoại hợp nhất: KrispCall cung cấp hộp thư thoại hợp nhất, hợp nhất các cuộc gọi, tin nhắn SMS và thư thoại tại một nơi. Người dùng có thể truy cập tất cả các chi tiết liên lạc mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau.
- Cuộc gọi toàn cầu: Tính năng gọi điện toàn cầu cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi tức thời đến nhiều quốc gia khác nhau. Khả năng này giúp các doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận và kết nối với khách hàng quốc tế dễ dàng.
- Thu âm cuộc gọi: Ghi âm cuộc gọi tự động ghi lại mọi cuộc trò chuyện đến và đi. Người quản lý có thể xem lại các bản ghi âm này để đảm bảo chất lượng và mục đích đào tạo, nâng cao hiệu suất của nhóm.
- Gọi cho Analytics: KrispCall cung cấp phân tích cuộc gọi theo thời gian thực. Người dùng có thể theo dõi các số liệu như khối lượng và thời lượng cuộc gọi, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên các mẫu giao tiếp.
- Trình quay số tự động: Tính năng quay số tự động hợp lý hóa quy trình gọi điện. Người dùng có thể liên lạc hiệu quả với nhiều số liên lạc mà không cần quay số thủ công, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất.
- Tích hợp CRM: KrispCall tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM phổ biến. Tích hợp này đảm bảo rằng mọi tương tác của khách hàng đều được ghi lại và quản lý trong quy trình làm việc hiện có, giúp tăng hiệu quả.
- Người phục vụ tự động: Tổng đài viên tự động xử lý các cuộc gọi đến khi nhân viên không có mặt. Họ hướng dẫn người gọi đến các phòng ban phù hợp dựa trên nhu cầu của họ, cải thiện dịch vụ khách hàng.
- Cuộc gọi đồng thời: Tính năng gọi đồng thời cho phép các nhóm xử lý nhiều cuộc gọi cùng lúc. Khả năng này tăng cường hỗ trợ khách hàng bằng cách giảm thời gian chờ đợi của người gọi.
- Tin nhắn văn bản (SMS): Người dùng có thể gửi và nhận tin nhắn SMS trực tiếp thông qua KrispGọi. Tính năng này giúp giao tiếp với khách hàng nhanh hơn, đảm bảo phản hồi kịp thời các thắc mắc.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Krispcuộc gọi
- Mua bất kỳ gói nào bạn muốn, nhưng tôi khuyên bạn nên mua gói thấp nhất
- Yêu cầu hoàn lại tiền theo đảm bảo hoàn tiền không cần thắc mắc trong 14 ngày của họ
Đảm bảo hoàn tiền trong 14 ngày
8) RingCentral
Tốt nhất cho các đại lý và trung tâm cuộc gọi từ xa
tôi đã thử nghiệm RingCentral và nhận thấy nó đặc biệt hiệu quả đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp cộng tác qua số điện thoại ảo. Khả năng tất cả trong một dành cho hội nghị truyền hình, điện thoại đám mây và nhắn tin nhóm giúp đơn giản hóa việc liên lạc. Theo nghiên cứu của tôi, thiết lập hợp lý và chức năng cài đặt dễ dàng khiến nó khá thân thiện với người dùng.
Tính năng, đặc điểm:
- Chất lượng hội nghị truyền hình: Công cụ này cung cấp tính năng hội thảo trên web và video chất lượng HD cho các cuộc họp rõ ràng và chuyên nghiệp. Tôi có thể tổ chức một cuộc họp trực tuyến với tối đa 100 người tham gia, điều này lý tưởng cho các nhóm lớn.
- Hệ thống điện thoại dựa trên đám mây: RingCentral hoạt động hoàn toàn trên đám mây. Người dùng có thể quản lý cuộc gọi, tin nhắn và fax mà không cần phần cứng vật lý, giúp đơn giản hóa việc giao tiếp cho doanh nghiệp.
- Gọi không giới hạn: Tôi đã tận hưởng cuộc gọi không giới hạn đến Hoa Kỳ và Canada với RingCentralTính năng này cho phép tôi kết nối với khách hàng và đồng nghiệp mà không phải lo lắng về các khoản phí phát sinh.
- Nhắn tin tích hợp: Ứng dụng này bao gồm khả năng nhắn tin nhóm. Người dùng có thể gửi tin nhắn tức thời và chia sẻ tệp, giúp cộng tác liền mạch trên nhiều thiết bị và địa điểm khác nhau.
- Hội nghị truyền hình: RingCentral cung cấp hội nghị truyền hình tích hợp. Tính năng này cho phép tôi tổ chức các cuộc họp ảo một cách dễ dàng, tăng cường giao tiếp với các thành viên trong nhóm từ xa.
- Công cụ quản lý cuộc gọi: Có sẵn các tính năng quản lý cuộc gọi nâng cao. Người dùng có thể thiết lập các quy tắc chuyển tiếp cuộc gọi, sàng lọc cuộc gọi và truy cập thư thoại qua email hoặc thông báo SMS.
- Chức năng SMS doanh nghiệp: Gửi và nhận tin nhắn SMS doanh nghiệp thật dễ dàng với RingCentralTính năng này cho phép người dùng giao tiếp nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng.
- Thư thoại kèm theo Hình ảnh: Thư thoại trực quan sắp xếp các tin nhắn để dễ dàng truy cập. Tôi thấy việc đọc bản ghi chép thư thoại thay vì nghe chúng rất hữu ích, giúp tiết kiệm thời gian trong những ngày bận rộn.
- Khả năng tương thích ứng dụng dành cho thiết bị di động: Sản phẩm RingCentral ứng dụng tương thích với cả iOS và Android thiết bị. Khả năng truy cập này cho phép tôi quản lý thông tin liên lạc khi đang di chuyển, đảm bảo tôi luôn kết nối ở mọi nơi.
- Định tuyến cuộc gọi có thể tùy chỉnh: Người dùng có thể tạo các quy tắc định tuyến cuộc gọi được cá nhân hóa. Tính linh hoạt này đảm bảo các cuộc gọi đến đúng người hoặc đúng phòng ban, cải thiện hiệu quả dịch vụ khách hàng.
- Công cụ phân tích và báo cáo: RingCentral cung cấp phân tích thời gian thực. Những thông tin chi tiết này giúp tôi theo dõi khối lượng cuộc gọi và số liệu hiệu suất, cho phép đưa ra quyết định sáng suốt để cải thiện hoạt động kinh doanh.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần RingCentral
- Nhấp vào nút “Dùng thử miễn phí” để đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày.
Dùng thử miễn phí 14 ngày
9) OpenPhone
Tốt nhất để quản lý cuộc gọi
OpenPhone cung cấp số điện thoại chuyên dụng, khiến nó trở thành một trong những lựa chọn miễn phí tốt nhất cho số điện thoại thứ hai. Được thiết kế cho cả cá nhân và doanh nghiệp, nó cho phép người dùng tạo đường dây điện thoại thứ hai mà không cần phần cứng bổ sung. Tôi thấy nó đủ dễ để quản lý cuộc gọi và tin nhắn từ một ứng dụng. OpenPhone cung cấp các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, quản lý thư thoại và tích hợp với các công cụ kinh doanh phổ biến, giúp giao tiếp liền mạch. Cho dù sử dụng cá nhân hay nhu cầu chuyên nghiệp, OpenPhone đơn giản hóa quá trình duy trì các đường dây điện thoại riêng biệt trên một thiết bị duy nhất.
Tính năng, đặc điểm:
- Tùy chọn quản lý cuộc gọi: Nó hỗ trợ hội nghị, chuyển tiếp, định tuyến và ghi âm cuộc gọi. Tôi cũng luôn được biết đó là cuộc gọi cá nhân hay công việc để tôi có thể trả lời phù hợp.
- Vô hạn Numbers: Tôi nhận được số lượng không giới hạn và nó giúp tôi thiết lập nhiều số cho các nhóm khác nhau. Sử dụng dịch vụ của nó, tôi cũng có thể xóa và thêm số theo ý muốn.
- Ghi âm và chuyển tiếp cuộc gọi: Tôi có thể ghi âm cuộc gọi của mình để xem xét và tuân thủ. Nó cũng hữu ích cho mục đích đào tạo. Nó thậm chí còn cho phép tôi chuyển tiếp cuộc gọi đến một số khác, đảm bảo tôi không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng của khách hàng.
- Chia sẻ số: Nhiều thành viên trong nhóm có thể chia sẻ một số điện thoại duy nhất. Khả năng này đảm bảo các cuộc gọi được trả lời nhanh chóng, cải thiện dịch vụ khách hàng và khả năng phản hồi.
- Kinh doanh có thể tùy chỉnh Hours: Người dùng có thể thiết lập giờ làm việc cụ thể cho số điện thoại của họ. Tính năng này đảm bảo các cuộc gọi cá nhân không bị gián đoạn trong giờ làm việc, duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống.
- Truy cập số địa phương: OpenPhone cho phép người dùng chọn số điện thoại địa phương của Hoa Kỳ hoặc Canada, cũng như các tùy chọn miễn phí. Tính linh hoạt này giúp các doanh nghiệp thiết lập sự hiện diện chuyên nghiệp ở các khu vực khác nhau.
- Trả lời tự động và đoạn trích: Người dùng có thể thiết lập trả lời tự động cho tin nhắn đến. Snippet cho phép trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp, hợp lý hóa giao tiếp với khách hàng.
- Bản ghi chép và tóm tắt của AI: Ứng dụng cung cấp bản ghi và tóm tắt cuộc gọi do AI tạo ra. Các tính năng này giúp người dùng nhanh chóng xem lại các cuộc thảo luận và nắm bắt thông tin quan trọng mà không cần ghi chú.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần OpenPhone
- Tạo một tài khoản để bắt đầu dùng thử 7 ngày không rủi ro.
7-Day dùng thử miễn phí
10) YouMail
Tốt nhất để chặn cuộc gọi tự động
YouMail là nhà cung cấp dịch vụ số điện thoại ảo giúp bạn bảo vệ quyền riêng tư và mạng di động của mình. Trong quá trình nghiên cứu, tôi thấy rằng ứng dụng này tự động chặn các cuộc gọi tự động và cho phép tôi chặn mọi cuộc gọi không mong muốn. Tôi cũng có thể nhận được nhiều số điện thoại với dịch vụ này. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ cuộc gọi hội nghị với nhiều người tham gia. Điều khiến tôi ấn tượng nhất là lời chào thư thoại tùy chỉnh và tính năng thư thoại trực quan, giúp việc quản lý tin nhắn trở nên dễ dàng. Nhìn chung, YouMail cung cấp các tính năng hữu ích cho bất kỳ ai cần thêm số điện thoại.
Tính năng, đặc điểm:
- Nhận dạng người gọi: Nó giúp tôi nhanh chóng xác định những người gọi nhỡ. Nó cũng cho phép tôi chặn cuộc gọi, giữ cho thư thoại sạch sẽ và thậm chí kiểm tra lý do tôi chặn cuộc gọi.
- Lời chào thư thoại tùy chỉnh: Tôi đã nhận được lời chào thư thoại tùy chỉnh, cho phép tôi cá nhân hóa thư thoại cho các mục đích khác nhau. Tính năng này thêm nét cá nhân, cho phép người dùng tạo hình ảnh chuyên nghiệp hoặc giọng điệu thân mật khi cần.
- Tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi: Người dùng có thể chuyển tiếp cuộc gọi từ số thứ hai của họ sang một đường dây khác. Tính năng này đảm bảo rằng các cuộc gọi quan trọng không bao giờ bị bỏ lỡ, ngay cả khi không ở trên thiết bị chính.
- Phiên âm thư thoại trực quan: Thư thoại được chuyển thành văn bản để dễ đọc. Tôi thấy tính năng này hữu ích để xem lại tin nhắn nhanh mà không cần nghe từng tin nhắn, tiết kiệm thời gian trong những ngày bận rộn.
- Quản lý hộp thư đến hợp nhất: Mọi thông tin liên lạc đều được quản lý từ một hộp thư đến thống nhất. Người dùng có thể truy cập cuộc gọi, tin nhắn và thư thoại ở một vị trí duy nhất, giúp đơn giản hóa nỗ lực tổ chức và phản hồi.
- Chặn cuộc gọi thông minh: YouMail bao gồm các tính năng chặn thư rác tự động. Chức năng này giúp lọc các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn, cải thiện chất lượng cuộc gọi và trải nghiệm của người dùng.
- Trả lời tự động: YouMail tự động trả lời các cuộc gọi nhỡ, đảm bảo khách hàng của bạn biết nếu tôi không có mặt hoặc bận. Người dùng có thể thiết lập menu quay số tùy chỉnh để tăng cường giao tiếp kinh doanh.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần YouMail
- Mua bất kỳ gói nào, nhưng tôi khuyên bạn nên mua gói thấp nhất.
- YouMail cung cấp bảo đảm không có rủi ro trong 14 ngày. Nếu không hài lòng, hãy hủy trong vòng 14 ngày để được hoàn lại tiền đầy đủ mà không cần thắc mắc.
14-Day dùng thử miễn phí
11) Phone.com
Tốt nhất cho cuộc gọi chất lượng cao
Phone.com là một lựa chọn đáng tin cậy cho những người đang tìm kiếm một ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí để tách biệt giao tiếp cá nhân và chuyên nghiệp. Nó cung cấp các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại và nhắn tin, khiến nó trở thành một công cụ đa năng để quản lý nhiều số. Khi tôi thử Phone.com, nó cho phép tôi chặn các số cụ thể. Các tính năng bảo mật mạnh mẽ và khả năng giảm thiểu sự xao nhãng khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho cả mục đích sử dụng cá nhân và chuyên nghiệp. Đây là giải pháp lý tưởng để duy trì sự riêng tư trong khi vẫn ngăn nắp. Với trọng tâm là sự tiện lợi và chức năng, Phone.com là sự lựa chọn đáng tin cậy cho người dùng muốn đơn giản hóa nhu cầu giao tiếp của mình.
Tính năng, đặc điểm:
- Thiết lập tức thì: Phone.com có thể được thiết lập ngay lập tức để sử dụng ngay. Bạn không phải trả một khoản phí đăng ký lớn để bắt đầu vì nó chỉ tính phí cho những gì bạn muốn sử dụng.
- Tùy chọn quản lý cuộc gọi: Nó hỗ trợ hội nghị, chuyển tiếp, định tuyến và ghi âm cuộc gọi. Tôi cũng nhận được thông báo cuộc gọi cho các cuộc gọi đến, được gửi dưới dạng tin nhắn SMS có chứa thông tin chi tiết như ID người gọi, ngày, giờ, thời lượng, v.v.
- Địa Chỉ Thanh Toán Và Giao Hàng Sync: Tôi có thể đồng bộ sổ địa chỉ của mình với ứng dụng Điện thoại. Điều này giúp tôi truy cập danh bạ ngay lập tức. Nó giúp tôi cá nhân hóa các cuộc gọi của mình bằng lời chào, tin nhắn và nhạc độc đáo.
- Khả năng nhắn tin SMS: Tôi có thể gửi và nhận SMS trên bất kỳ số địa phương nào. Nó cũng giúp bạn chuyển tiếp các tin nhắn hiển thị giống như SMS thông thường.
- Tính năng sàng lọc cuộc gọi: Người dùng có thể thiết lập sàng lọc cuộc gọi để xác định người gọi trước khi trả lời. Tính năng này giúp quản lý các cuộc gọi đến hiệu quả và ưu tiên các cuộc trò chuyện quan trọng.
- Số điện thoại địa phương sẵn có: Bạn có thể có được số điện thoại địa phương ở hơn 30 quốc gia trên toàn thế giới, dễ dàng mở rộng phạm vi tiếp cận toàn cầu của bạn. Tôi có thể dễ dàng có được nhiều số điện thoại, cho phép tôi có các giải pháp truyền thông đa dạng.
- Truy cập trên thiết bị di động và máy tính để bàn: Nền tảng này có thể truy cập từ cả thiết bị di động và máy tính để bàn. Tính linh hoạt này cho phép người dùng quản lý thông tin liên lạc từ mọi nơi, tăng cường sự tiện lợi.
- Kinh doanh có thể tùy chỉnh Hours: Người dùng có thể thiết lập giờ làm việc cụ thể cho số điện thoại của họ. Tính năng này đảm bảo các cuộc gọi được chuyển hướng phù hợp ngoài giờ làm việc, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp.
- Tính năng trong cuộc gọi: Trong khi gọi, người dùng có thể sử dụng các tính năng như chuyển cuộc gọi và giữ nhạc. Những công cụ này cải thiện trải nghiệm chung cho cả người gọi và người nhận.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Phone.com
- Mua bất kỳ gói nào; tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên mua cái rẻ nhất
- Yêu cầu hoàn lại tiền theo đảm bảo hoàn tiền không cần thắc mắc trong 30 ngày của họ
30 ngày tiền lại đảm bảo
12) Vonage
Tốt nhất cho các tính năng VoIP nâng cao
Như tôi đã đánh giá Vonage và phát hiện ra rằng nó ưu tiên lưu lượng truyền thông để có chất lượng và hiệu suất tối ưu. tôi đã tìm thấy Vonage đáng tin cậy cho các chức năng thoại, SMS, fax, nhắn tin nhóm và họp video. Người dùng có thể dễ dàng thiết lập số thứ hai mà không cần phần cứng bổ sung, giúp quản lý thông tin liên lạc thuận tiện. Tôi nhận thấy Vonage tích hợp liền mạch với các thiết bị hiện có và khả năng thực hiện các cuộc gọi và tin nhắn không giới hạn. Nó cũng cung cấp các tính năng nâng cao như chuyển tiếp cuộc gọi và quản lý thư thoại, nâng cao hiệu quả giao tiếp tổng thể. Cho dù vì mục đích riêng tư cá nhân hay nhu cầu chuyên nghiệp, Vonage đơn giản hóa quá trình duy trì các đường dây điện thoại riêng biệt.
Tính năng, đặc điểm:
- Hiệu suất: Vonage cung cấp 99.999% độ tin cậy và chất lượng dịch vụ toàn cầu. Nó cũng cung cấp các API giao tiếp và công cụ giảm thiểu gian lận tích hợp với xác thực hai yếu tố.
- Thư thoại Plus: Voicemail Plus cho phép truy cập tin nhắn thoại qua email. Người dùng có thể nghe tin nhắn từ bất kỳ điện thoại nào hoặc thông qua tài khoản trực tuyến của họ, tăng cường sự tiện lợi.
- Tính năng SimulRing: SimulRing cho phép người dùng đổ chuông nhiều điện thoại cùng lúc. Tính năng này đảm bảo các cuộc gọi quan trọng sẽ đến được với người dùng, dù ở nhà hay đang di chuyển.
- Kiểm tra và chặn cuộc gọi: Vonage bao gồm các tùy chọn sàng lọc cuộc gọi để lọc các cuộc gọi không mong muốn. Người dùng có thể chặn các cuộc gọi spam hoặc chuyển trực tiếp đến hộp thư thoại để quản lý cuộc gọi tốt hơn.
- Tùy chỉnh ID người gọi: Người dùng có thể tùy chỉnh ID người gọi khi thực hiện cuộc gọi đi. Tính năng này giúp duy trì giao diện chuyên nghiệp bằng cách hiển thị tên doanh nghiệp thay vì số điện thoại cá nhân.
- Gọi ba chiều: Tính năng gọi ba chiều cho phép người dùng dễ dàng thêm người thứ ba vào cuộc trò chuyện. Khả năng này tăng cường sự cộng tác trong các cuộc thảo luận quan trọng.
- Nhiều liên kết Numbers: Người dùng có thể liên kết tối đa hai số điện thoại di động với Vonage tài khoản. Khả năng này cho phép giao tiếp liền mạch mà không cần thêm thiết bị, giúp đơn giản hóa việc quản lý danh bạ.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Vonage
- Mua bất kỳ gói hàng tháng nào phù hợp với bạn, nhưng tôi khuyên bạn nên mua gói rẻ nhất để thử nghiệm dịch vụ
- Yêu cầu hoàn lại tiền theo bảo đảm hoàn lại tiền trong 30 ngày của họ.
Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày
13) Grasshopper
Tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ
Grasshopper là ứng dụng số điện thoại cung cấp giải pháp liên lạc đơn giản cho các doanh nghiệp nhỏ. Tôi phát hiện ra rằng nó cung cấp một số điện thoại chuyên nghiệp hoạt động trên điện thoại di động hoặc điện thoại cố định hiện có của bạn. Trong quá trình nghiên cứu, ứng dụng này cho phép tôi chuyển số ảo của mình một cách dễ dàng. Công cụ này giúp tôi có thể xử lý nhiều cuộc gọi cùng lúc bằng cách chuyển tiếp chúng đến các điện thoại khác hoặc thành viên nhóm.
Tính năng, đặc điểm:
- Tổng quan về tương tác đa kênh: Nó cung cấp cho tôi cái nhìn đầy đủ về các tương tác kinh doanh trên nhiều kênh truyền thông khác nhau. Ngoài ra, tôi không yêu cầu bất kỳ phần cứng nào để truy cập các kênh khác nhau.
- Quản lý cuộc gọi linh hoạt: Tôi đã thực hiện và nhận cuộc gọi bằng ứng dụng dành cho máy tính để bàn hoặc thiết bị di động. Điều này giúp tôi dễ dàng tham gia cuộc gọi và thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ máy tính để bàn khi điện thoại của tôi đang bận.
- Nhân viên lễ tân ảo: Tính năng lễ tân ảo giúp quản lý các cuộc gọi đến hiệu quả. Nó có thể trả lời các cuộc gọi và chuyển chúng đến bộ phận hoặc máy nhánh thích hợp, cải thiện dịch vụ khách hàng.
- Ghi tin nhắn chuyên nghiệp: Tôi có thể ghi lại những tin nhắn chào mừng chuyên nghiệp để gây ấn tượng với khách hàng và nâng cao khả năng giao tiếp.
- Khả năng nhắn tin văn bản: Tính năng này cho phép bạn trả lời tin nhắn văn bản trực tiếp từ số điện thoại công ty, giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng và đồng nghiệp.
- Email đến Fax: Bạn có thể gửi fax dưới dạng tệp đính kèm PDF trực tiếp từ email của mình. Tính năng này giúp quản lý tài liệu dễ dàng hơn mà không cần máy fax vật lý.
- Báo cáo và Phân tích: Người dùng có thể truy cập báo cáo cuộc gọi chi tiết để theo dõi số liệu. Những thông tin chi tiết này giúp xác định xu hướng và cải thiện chiến lược truyền thông dựa trên dữ liệu hiệu suất.
- Hỗ trợ quản lý cuộc gọi: Nó hỗ trợ các tính năng thiết yếu như chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi, đảm bảo xử lý cuộc gọi hiệu quả và tổ chức tốt hơn hoạt động truyền thông kinh doanh của bạn.
- Địa phương Numbers: Tôi có thể truy cập vào các số điện thoại địa phương tại Hoa Kỳ và Canada, điều này rất tuyệt vời cho doanh nghiệp khu vực và cho phép tôi cung cấp cho khách hàng một liên lạc địa phương trong khi quản lý hoạt động từ xa. Ngoài ra, tôi có thể có được nhiều số điện thoại để xử lý các nhu cầu kinh doanh khác nhau như hỗ trợ khách hàng, bán hàng và yêu cầu.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Grasshopper
- Thử Grasshopper miễn phí trong 7 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
7-Day dùng thử miễn phí
14) iPlum
Tốt nhất để thực hiện cuộc gọi HD
iPlum là một giải pháp tuyệt vời đối với tôi, đặc biệt là khi tôi thử nghiệm nó cho các cuộc gọi HD. Công cụ này giúp việc thực hiện các cuộc gọi HD trở nên đơn giản và tôi đặc biệt đánh giá cao cách nó hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi. Tôi có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến nhiều số và đồng thời tận hưởng mã hóa dữ liệu AES để liên lạc an toàn. Trong khi nghiên cứu, tôi nhận thấy rằng iPlum cũng cho phép các doanh nghiệp và cá nhân quản lý tin nhắn văn bản hoặc thoại trong giờ làm việc và chuyển hướng chúng đến hộp thư thoại sau đó.
Tính năng, đặc điểm:
- Khả năng di chuyển của số: Tôi có thể chuyển số điện thoại di động và cố định sang phần mềm này, đảm bảo quá trình chuyển đổi liền mạch giữa các dịch vụ. Điều này cho phép tôi tận hưởng tất cả các dịch vụ nâng cao trong các số hiện có của mình.
- Hỗ trợ nhắn tin: Ứng dụng số điện thoại tạm thời này hỗ trợ nhắn tin, cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn dễ dàng. Ứng dụng cũng bao gồm các câu trả lời tự động giúp bạn luôn cập nhật thông tin cho khách hàng.
- Tùy chọn gọi quốc tế: Người dùng có thể thực hiện cuộc gọi quốc tế giá rẻ đến hơn 200 quốc gia. Tính năng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc toàn cầu mà không phải chịu phí cao, giúp tiết kiệm chi phí.
- Ghi âm phản hồi cuộc gọi: Ứng dụng hỗ trợ ghi âm cuộc gọi cho mục đích tuân thủ. Người dùng có thể ghi âm cuộc trò chuyện để đảm bảo chất lượng hoặc yêu cầu pháp lý, tăng cường tính minh bạch trong hoạt động.
- Hỗ trợ MMS: iPlum cho phép người dùng gửi tin nhắn đa phương tiện, bao gồm hình ảnh và video. Khả năng này tăng cường giao tiếp bằng cách cho phép tương tác phong phú hơn với khách hàng.
- Tùy chọn kết nối: Bạn có thể sử dụng ứng dụng qua tín hiệu nhà mạng hoặc Wi-Fi, cung cấp khả năng kết nối linh hoạt dựa trên nhu cầu của bạn. Ứng dụng hoạt động liền mạch trên nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm điện thoại thông minh và máy tính bảng.
- Tính năng quản lý cuộc gọi: Nó cung cấp các tính năng quản lý như hội nghị cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi, giúp hợp lý hóa việc quản lý liên lạc của tôi.
- Tùy chọn địa phương và miễn phí: Người dùng có thể chọn số điện thoại địa phương của Hoa Kỳ, Canada hoặc số điện thoại miễn phí. Tôi đánh giá cao sự linh hoạt khi chọn số điện thoại phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của mình.
- nhiều Numbers Khả năng: Tôi đã có nhiều số, điều này hữu ích để tách biệt các cuộc gọi cá nhân và công việc. Nó cho phép tôi có được các số điện thoại ảo miễn phí, lý tưởng cho mục đích chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần iPlum
- Bạn có thể đăng ký bất kỳ gói nào bạn muốn, nhưng tôi khuyên bạn nên mua gói thấp nhất để dùng thử dịch vụ.
15) Google Voice
Tốt nhất cho công dân Hoa Kỳ
Google Voice là một lựa chọn phổ biến trong số các ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí tốt nhất, cung cấp cho người dùng một cách đáng tin cậy để quản lý thông tin liên lạc. Với Google Voice, cá nhân có thể thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn và truy cập thư thoại bằng một số chuyên dụng. Dễ dàng thiết lập và sử dụng, cho phép tôi tách biệt các cuộc gọi cá nhân và chuyên nghiệp một cách hiệu quả. Dịch vụ này cũng cung cấp các tính năng như phiên âm thư thoại và sàng lọc cuộc gọi, nâng cao hiệu quả giao tiếp tổng thể. Cho dù sử dụng cá nhân hay nhu cầu kinh doanh, Google Voice đơn giản hóa quá trình duy trì đường dây điện thoại thứ hai.
Tính năng, đặc điểm:
- Ứng dụng quy trình làm việc có thể tùy chỉnh: Nó cung cấp một ứng dụng gọi điện và nhắn tin có khả năng tùy biến cao, phù hợp với quy trình làm việc hàng ngày. Tôi cũng có thể tạo lời chào được cá nhân hóa, chọn giọng nói hỗ trợ và hơn thế nữa.
- Phiên âm thư thoại: Nó tự động phiên âm thư thoại của bạn để quản lý dễ dàng hơn. Điều này giúp tôi xem nội dung thư thoại ngay cả khi tôi không thể phát âm thanh.
- Giao diện thân thiện với người dùng: Google Voice rất dễ sử dụng và điều hướng. Giao diện người dùng của nó có thể được sử dụng bởi bất kỳ người mới bắt đầu nào vì nó trực quan và cung cấp tất cả các yêu cầu trên bảng điều khiển.
- Tăng cường hợp tác: Tôi có thể dễ dàng kết nối với những người khác để sắp xếp công việc. Nó bao gồm các tính năng như Google Meet tích hợp và nhóm Ring để cộng tác dễ dàng.
- Tích hợp Google: Nó cho phép tôi tích hợp liền mạch với Google Calendar và Google Meet để dễ dàng lên lịch.
- Cấu hình tổng đài: Tính năng này giúp bạn cấu hình cài đặt PBX để nâng cao khả năng quản lý và định tuyến cuộc gọi.
- Hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi: Một lựa chọn tuyệt vời cho những người cần chuyển tiếp cuộc gọi hiệu quả đến một số hoặc thiết bị khác.
- Loại ảo Numbers: Cung cấp số điện thoại ảo trong nước và quốc tế, mang lại sự linh hoạt cho nhiều nhu cầu liên lạc khác nhau.
- Tích hợp với các dịch vụ của Google: Ứng dụng tích hợp liền mạch với các dịch vụ khác của Google như Gmail và Google Calendar. Sự tích hợp này giúp hợp lý hóa các nỗ lực giao tiếp và lên lịch cho người dùng.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào để có được nó miễn phí?
- Đến phần Google Voice
- Chọn điện thoại doanh nghiệp và bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày.
Link: https://voice.google.com/u/0/about
Tùy chọn ứng dụng số điện thoại thứ hai khác
Dưới đây là một số đề cập đáng trân trọng mà tôi đã gặp trong quá trình nghiên cứu của mình:
- eReceptionist là ứng dụng số điện thoại miễn phí tốt nhất cung cấp chuyển tiếp cuộc gọi và tổng đài tự động. Ứng dụng này cho phép bạn chào đón khách hàng bằng lời chào được ghi âm trong phòng thu. Ứng dụng này giúp tôi đọc thư thoại dễ dàng.
- Dingtone là một ứng dụng cung cấp cho bạn số điện thoại miễn phí tại Hoa Kỳ; Tôi có thể sử dụng nó để thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin tới bất kỳ thiết bị điện thoại cố định hoặc di động nào. Ứng dụng số điện thoại thứ 2 này sử dụng mạng VOIP dành riêng cho các cuộc gọi thoại HD.
- Telos – Trong suốt quá trình đánh giá của tôi về Telos, Tôi đặc biệt đánh giá cao cách nó cho phép người dùng nhận được số thứ hai miễn phí. Ứng dụng này là nơi lý tưởng để bạn liên lạc - gọi điện, nhắn tin và chia sẻ hình ảnh không giới hạn cho các nhu cầu cá nhân và nghề nghiệp.
- TextMe Up là một ứng dụng cho phép bạn thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn văn bản. Ứng dụng số điện thoại thứ 2 này cho phép tôi quản lý nhiều số từ một tài khoản. Tôi có thể sử dụng ứng dụng này trên điện thoại, máy tính bảng và web của mình.
- Phoner là một trong những ứng dụng tốt nhất hỗ trợ gọi điện và nhắn tin ẩn danh. Ứng dụng này đã giúp tôi bảo vệ số điện thoại cá nhân của mình. Ứng dụng có thể được truy cập từ Android và thiết bị iOS.
- TalkU là một công cụ cho phép bạn gọi miễn phí cho bất kỳ ai. Ứng dụng này cũng cho phép tôi gửi tin nhắn văn bản miễn phí không giới hạn với người nhận đã đọc và thông báo. Nó giúp tôi bảo vệ quyền riêng tư của mình bằng cách che giấu danh tính của mình.
- Văn bảnMiễn phí là ứng dụng cho phép bạn gọi điện và gửi thư thoại qua WiFi. Nó cho phép tôi tùy chỉnh số điện thoại theo mã vùng mong muốn. Ứng dụng này cung cấp tin nhắn hình ảnh nhóm, SMS và MMS miễn phí.
Ứng dụng số điện thoại thứ hai là gì?
Ứng dụng số điện thoại thứ hai là dịch vụ điện thoại ảo cho phép người dùng có thêm một số điện thoại trên điện thoại thông minh hoặc các thiết bị khác, khác với số điện thoại cá nhân hoặc doanh nghiệp chính của họ. Giải pháp sáng tạo này ngày càng trở nên phổ biến do nhiều ứng dụng thực tế và lợi ích của nó.
Cách thức hoạt động của các ứng dụng này tương đối đơn giản. Sau khi tải xuống và cài đặt ứng dụng, người dùng có thể chọn số điện thoại thứ hai mới từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Số này không được liên kết với thẻ SIM vật lý hoặc mạng của nhà mạng; nó dựa vào kết nối internet để thực hiện và nhận cuộc gọi và tin nhắn. Hệ thống dựa trên internet này được gọi là Giao thức thoại qua Internet (VoIP).
Làm thế nào để có được số điện thoại thứ hai miễn phí?
Dưới đây là các bước tôi đã sử dụng để nhận số điện thoại thứ hai miễn phí:
Bước 1) Tải xuống bất kỳ Ứng dụng nào từ danh sách nêu trên để dùng thử miễn phí hoặc sử dụng miễn phí
Bước 2) Chọn giữa các tùy chọn Cá nhân hoặc Doanh nghiệp theo yêu cầu của bạn
Bước 3) Đăng ký trên ứng dụng bằng cách cung cấp các thông tin chi tiết bắt buộc
Bước 4) Chọn số bạn chọn và kết thúc quá trình
Bây giờ, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như gọi điện, nhắn tin SMS, thư thoại, v.v. miễn phí.
Chúng tôi đã chọn ứng dụng số điện thoại thứ hai MIỄN PHÍ tốt nhất như thế nào?
At Guru99, chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác, có liên quan và khách quan. Trọng tâm biên tập của chúng tôi đảm bảo rằng mọi nguồn tài nguyên đều được xem xét kỹ lưỡng về độ tin cậy và độ tin cậy. Sau khi nghiên cứu hơn 55 giải pháp phần mềm và dành hơn 100 giờ cho phân tích này, chúng tôi đã xác định các tùy chọn đáng tin cậy nhất. Đánh giá chi tiết của chúng tôi nêu bật các tính năng thiết yếu, ưu và nhược điểm để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt. Tìm kiếm ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí tốt nhất có thể là một thách thức với rất nhiều tùy chọn có sẵn. Hãy xem bên dưới các yếu tố quan trọng mà chúng tôi đã cân nhắc để chọn các ứng dụng hàng đầu dựa trên chức năng, tính dễ sử dụng và nhiều yếu tố khác.
- Chức năng: Ứng dụng này sẽ cung cấp số điện thoại thứ hai riêng tư, đáng tin cậy để gọi điện và nhắn tin, đảm bảo số điện thoại cá nhân của bạn được an toàn.
- Dễ sử dụng: Hãy tìm những ứng dụng thân thiện với người dùng, cho phép bạn nhanh chóng thiết lập và quản lý số điện thoại thứ hai mà không gặp rắc rối.
- Tính năng, đặc điểm: Hãy cân nhắc các ứng dụng cung cấp các tính năng bổ sung như thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi và lưu trữ tin nhắn văn bản để thuận tiện hơn.
- Chi phí: Các ứng dụng miễn phí tốt nhất cung cấp số điện thoại thứ hai đầy đủ chức năng mà không có phí ẩn hoặc thời gian dùng thử.
- Danh tiếng: Hãy chú ý đến đánh giá và xếp hạng của người dùng vì chúng có thể tiết lộ các vấn đề tiềm ẩn và hiệu suất hoạt động lâu dài của ứng dụng.
- Quyền riêng tư và bảo mật: Đảm bảo ứng dụng giữ an toàn cho dữ liệu của bạn và cho phép bạn kiểm soát ai có thể liên hệ với bạn.
- Hỗ trợ: Chọn những ứng dụng có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt trong trường hợp bạn gặp sự cố kỹ thuật hoặc cần hỗ trợ thiết lập.
- Khả năng tương thích: Điều quan trọng là phải kiểm tra xem ứng dụng có tương thích với thiết bị và hệ điều hành của bạn hay không để có hiệu suất mượt mà.
Tại sao bạn nên cân nhắc sử dụng ứng dụng cho số điện thoại thứ hai
Sau đây là những lý do bạn nên cân nhắc khi lựa chọn nhà cung cấp số điện thoại thứ hai:
- Bảo mật: Giữ thông tin liên lạc cá nhân và doanh nghiệp riêng biệt, bảo vệ sự riêng tư của bạn.
- Tính chuyên nghiệp: Thiết lập hình ảnh chuyên nghiệp mà không cần đầu tư vào điện thoại doanh nghiệp riêng.
- Thuận tiện: Dễ dàng quản lý nhiều số từ một thiết bị.
- Chi phí-hiệu quả: Tránh sự cần thiết phải có thêm gói điện thoại hoặc thiết bị.
- Giao tiếp quốc tế: Lấy số điện thoại địa phương ở các quốc gia khác nhau để di chuyển quốc tế liền mạch.
- Tính năng, đặc điểm: Tận hưởng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm thư thoại và nhiều tính năng giao tiếp hữu ích khác.
- Tổ chức: Quản lý danh bạ riêng biệt cho mục đích sử dụng cá nhân và chuyên nghiệp.
- Thích ứng với văn hoá: Chọn từ nhiều số có sẵn, bao gồm cả số địa phương và số miễn phí.
- An ninh: Một số ứng dụng cung cấp các tính năng bảo mật bổ sung để tăng cường bảo vệ.
- Thân thiện với người dùng: Giao diện trực quan giúp mọi người dễ dàng thiết lập và sử dụng.
Ứng dụng số điện thoại thứ hai có an toàn không?
Có, các ứng dụng số điện thoại thứ hai thường an toàn khi sử dụng. Các ứng dụng có uy tín sử dụng mã hóa để bảo vệ dữ liệu và cung cấp các tính năng bảo mật để giữ an toàn cho thông tin cá nhân. Điều quan trọng là chọn ứng dụng số điện thoại thứ hai đáng tin cậy từ một nguồn đáng tin cậy và làm theo các phương pháp hay nhất để đảm bảo trải nghiệm an toàn và tích cực.
Dự đoán:
Trong bài đánh giá này, bạn đã tìm hiểu về một số ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí tốt nhất. Tất cả đều có ưu điểm và nhược điểm. Tôi đã tạo ra phán quyết này để giúp bạn thực hiện cuộc gọi cuối cùng.
- Nextiva cung cấp các tính năng mạnh mẽ, mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí với sự hỗ trợ người dùng tốt nhất. Bộ sưu tập phản hồi tự động và thông tin chi tiết về khách hàng cũng khiến nó trở nên lý tưởng cho việc tạo khách hàng tiềm năng và quản lý khách hàng.
- Zoho Voice là một ứng dụng tuyệt vời cung cấp các dịch vụ an toàn, có thể tùy chỉnh và đáng tin cậy cho số điện thoại phụ. Công cụ này cũng cung cấp các tính năng gọi nâng cao và quản lý nhiều thiết bị.
- Hushed là lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai đang tìm kiếm ứng dụng số điện thoại thứ hai miễn phí. Ứng dụng này cho phép người dùng tạo số điện thoại tạm thời cho nhiều nhu cầu khác nhau, chẳng hạn như hẹn hò trực tuyến hoặc gọi điện công việc.
TIẾT LỘ: Chúng tôi được độc giả hỗ trợ và có thể kiếm được hoa hồng khi bạn mua thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.