6 lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh Twilio TỐT NHẤT năm 2025
Twilio là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc đám mây nổi tiếng hỗ trợ sự tương tác với khách hàng của bạn. Nó cung cấp SMS, video, cuộc gọi đến và đi, số điện thoại miễn phí, đường trung kế SIP, v.v. Nhân viên lễ tân ảo của Twilio trả lời tất cả các cuộc gọi của bạn và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Mặc dù đây là giải pháp truyền thông hợp nhất phổ biến nhưng Twilio vẫn có những hạn chế, chẳng hạn như việc chuyển số tốn thời gian. API SMS của nó cũng gặp vấn đề với việc tin nhắn không được gửi và người dùng không nhận được bất kỳ thông báo nào về tin nhắn chưa được gửi.
Tòa án EU cũng coi các giải pháp đám mây có trụ sở tại Hoa Kỳ là bất hợp pháp. Do đó, Twilio, là sản phẩm của Hoa Kỳ, không còn là phần mềm hợp pháp ở khu vực đó. Giải pháp thay thế tốt nhất cho vấn đề này sẽ là các nhà cung cấp dịch vụ được phép hợp pháp ở khu vực EU với tỷ lệ giao hàng cao. Các nền tảng này cũng phải có tính năng chuyển số liền mạch tự động, API SMS đáng tin cậy và các API khác, mạng mạnh, dễ sử dụng và mức giá phải chăng hơn.
Sau khi dành hơn 40 giờ nghiên cứu, tôi đã xem xét 15+ lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh tốt nhất của Twilio, cân nhắc cẩn thận cả các tùy chọn miễn phí và trả phí. Những phát hiện được nghiên cứu kỹ lưỡng và khách quan của tôi đưa ra những hiểu biết đáng tin cậy nhất. Hướng dẫn toàn diện này xem xét các tính năng, giá cả, ưu và nhược điểm để giúp bạn tìm ra giải pháp hoàn hảo. Đọc toàn bộ bài viết để khám phá những hiểu biết độc quyền và khám phá danh sách các đối thủ cạnh tranh của Twilio phải xem. Đọc thêm ...
Zoho Voice là dịch vụ điện thoại hàng đầu cho phép tôi xử lý các cuộc gọi kinh doanh hiệu quả. Bạn có thể theo dõi các cuộc gọi một cách kín đáo với các tính năng như nghe, thì thầm và chen ngang. Phản hồi bằng giọng nói tương tác của nó sẽ chuyển hướng các cuộc gọi đến đến đúng nhân viên/bộ phận.
Đối thủ cạnh tranh và lựa chọn thay thế của Twilio: Lựa chọn hàng đầu!
Họ tên | Hợp đồng | Kiểu | Dùng thử miễn phí | liên kết |
---|---|---|---|---|
👍 Zoho Voice | Không, mô hình trả tiền khi bạn sử dụng | Phần mềm | Dùng thử miễn phí 15 ngày | Tìm hiểu thêm |
Zoom | Không | Phần mềm | Gói cơ bản miễn phí | Tìm hiểu thêm |
RingCentral | Không | Phần mềm | Dùng thử miễn phí 14 ngày | Tìm hiểu thêm |
Plivo | Không, mô hình trả tiền khi bạn sử dụng | Phần mềm | Yêu cầu tài khoản dùng thử | Tìm hiểu thêm |
Telnyx | Không | Phần mềm | Không, nhưng tài khoản miễn phí. | Tìm hiểu thêm |
1) Zoho Voice
Zoho Voice là dịch vụ điện thoại hàng đầu cho phép tôi xử lý các cuộc gọi kinh doanh hiệu quả. Tôi đã xem xét các tính năng của nó và nó nổi bật là một trong những dịch vụ tốt nhất để có được số điện thoại ảo ở định dạng địa phương, miễn phí và quốc tế. Nó hoàn hảo cho bất kỳ ai cần sự linh hoạt, vì nó hoạt động trên nền tảng web, máy tính để bàn và thiết bị di động. Tôi khuyên dùng công cụ này cho các doanh nghiệp cần giải pháp truyền thông đáng tin cậy.
Zoho Voice cung cấp cho tôi thời gian hoạt động ấn tượng 99.9%, do đó đảm bảo giao tiếp của tôi không bị gián đoạn. Tôi có thể truy cập bộ phận hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, trò chuyện tức thời và các câu hỏi thường gặp hữu ích.
Loại điện thoại Numbers: Địa phương và miễn phí
Chặn thư rác Numbers: Có
Hỗ trợ: web, máy tính để bàn, AndroidiOS
Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 15 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Tính năng, đặc điểm:
- Các tính năng quản lý cuộc gọi nâng cao: Bạn có thể theo dõi các cuộc gọi một cách kín đáo với các tính năng như nghe, thì thầm và chen ngang. Nó cũng có Power Dialer hỗ trợ các chiến dịch đi. Tôi có thể gửi tin nhắn quảng cáo, ghi lại ghi chú cuộc gọi và theo dõi tiến trình với việc xử lý cuộc gọi để tương tác hiệu quả với khách hàng.
- Múi giờ cụ thể: Nó giúp tôi xác định giờ làm việc theo múi giờ cụ thể cho từng số điện thoại. Do đó, tôi không bị làm phiền ngoài giờ làm việc hoặc vào ngày lễ.
- Hồ sơ cuộc gọi: Bạn có thể theo dõi hồ sơ cuộc gọi và thu thập thông tin chi tiết bằng cách xem nhật ký cuộc gọi của các số liên lạc cụ thể.
- Phản hồi bằng giọng nói: Tính năng Phản hồi bằng giọng nói tương tác sẽ chuyển hướng các cuộc gọi đến đúng nhân viên/phòng ban.
- Tích hợp: Tôi có thể tích hợp nó với các ứng dụng Zoho khác, bao gồm Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq và Zoho Meeting.
- Ngôn ngữ: Zoho Voice có sẵn hơn 11 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Hà Lan, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung và tiếng Nhật.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá: Kế hoạch bắt đầu từ $39 một tháng.
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 15 ngày (Không cần thẻ tín dụng.)
2) RingCentral
Trong quá trình xem xét, tôi nhận thấy RingCentral trở thành công cụ giao tiếp đám mây được đánh giá cao nhất. Nó hoạt động trên hơn 110 quốc gia và bao gồm các công cụ thông minh như nhắn tin video và tự động hóa quy trình làm việc. Bảy lớp bảo mật mang lại sự an tâm khi xử lý giao tiếp kinh doanh. Tôi có thể dễ dàng chia sẻ tệp từ các nền tảng như Google Drive và Dropbox, do đó làm cho sự cộng tác trở nên liền mạch. Tính năng SMS hàng loạt của nó đáng tin cậy, với tốc độ giao hàng nhanh, tuân thủ và thông tin chi tiết sâu sắc. RingCentral cho phép tôi kết nối các nhóm ở văn phòng và tuyến đầu một cách hiệu quả thông qua cả tin nhắn SMS và cuộc gọi thoại.
Nó cung cấp cho tôi các API mạnh mẽ cho giọng nói, video, SMS/MMS, nhắn tin nhóm và fax, cho phép tôi nâng cao khả năng giao tiếp trong kinh doanh. Với thời gian hoạt động ấn tượng 99.999%, tôi có thể kết nối mà không bị gián đoạn. Tôi có thể truy cập hỗ trợ thông qua trò chuyện trực tiếp, email và các bản demo video hữu ích.
Tính năng, đặc điểm:
- Giải pháp truyền thông đám mây: Tôi có thể tận hưởng VoIP chất lượng cao, đáng tin cậy mà không cần phần cứng và sử dụng bộ đàm đám mây trên nhiều thiết bị như máy tính bảng, thiết bị bền chắc và điện thoại thông minh.
- Tổng đài ảo: Nó có tất cả các khả năng của một tổng đài truyền thống và cung cấp tính năng trả lời tự động, tiện ích mở rộng ảo, định tuyến cuộc gọi nâng cao, v.v.
- Kêu gọi và di chuyển: Tôi nhận thấy đây là hệ thống điện thoại đám mây linh hoạt, mạnh mẽ và di động, cung cấp các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, SMS, chuyển cuộc gọi, v.v.
- Phân tích và báo cáo: Bạn có thể nhận được báo cáo thời gian thực và thông tin chi tiết sâu sắc với hệ thống quản lý cuộc gọi tiên tiến.
- Cải thiện cuộc họp và nhắn tin: Nó cung cấp một trong những cách dễ nhất để xử lý các cuộc họp lớn. Tính năng này cho phép tôi lưu trữ tới 200 người tham gia mà không cần tải xuống trong khi vẫn cập nhật tin nhắn thoại ưu tiên.
- Giới hạn API: Người quản trị có thể sửa đổi giới hạn tốc độ trên mọi ứng dụng để phù hợp với nhu cầu của nhà phát triển.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Làm thế nào là RingCentral tốt hơn Twilio?
RingCentral có thể tiếp cận hàng nghìn khách hàng chỉ bằng vài cú nhấp chuột nhờ tích hợp thông điệp kinh doanh của mình. Bạn có thể kết nối và quản lý nhiều địa điểm, nhân viên và thiết bị cùng một lúc.
Nó tăng cường Microsoft Kinh nghiệm của nhóm và có các tùy chọn để kết hợp khả năng của mình cho tất cả các tính năng, chẳng hạn như tích hợp, định tuyến trực tiếp, v.v.
Giá cả:
- Giá: Bắt đầu ở mức $9.99 mỗi người dùng mỗi tháng, với gói hàng năm.
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày, hỗ trợ tới 20 dòng điện thoại.
3) Bản chất
Khi tôi đánh giá Plivo, tôi nhận thấy rằng đây là một nền tảng giao tiếp đáng chú ý. Plivo hoạt động tại hơn 190 quốc gia, khiến nó trở thành một trong những giải pháp phổ biến nhất cho các doanh nghiệp. Nó đơn giản hóa tương tác với khách hàng và hỗ trợ tin nhắn kinh doanh tại 14 quốc gia. Thời gian hoạt động của API Plivo là 99.99%, đảm bảo hoạt động trơn tru. Trong suốt quá trình đánh giá, tôi đã kiểm tra các tùy chọn hỗ trợ của nó, bao gồm điện thoại, trò chuyện và email, có sẵn 24×7. Plivo hoạt động trên iOS, Android, macOS, Linux, và Windows. Tôi đặc biệt thích API dành cho nhà phát triển của ứng dụng này, cho phép các doanh nghiệp gửi thông báo đẩy, lời nhắc và cảnh báo một cách dễ dàng.
Bạn có thể trải nghiệm giao tiếp sâu sắc với phần mềm công nghệ cao hiện đại để điều hướng nhu cầu dịch vụ khách hàng hiện tại. Tôi thích rằng nó hỗ trợ 16 ngôn ngữ trong tính năng chuyển văn bản thành giọng nói, do đó làm cho thông điệp của nó dễ hiểu. Nó cũng có chất lượng dịch vụ đặc biệt với mức giá thấp vì nó kết nối trực tiếp với các doanh nghiệp ở các quốc gia được hỗ trợ mà không cần trung gian.
Tính năng, đặc điểm:
- Xác thực hai yếu tố: Sử dụng mã xác minh của họ là một trong những cách dễ nhất để đạt được mức độ bảo vệ này; do đó, nó cho phép tôi bảo vệ các thông tin liên lạc kinh doanh của mình.
- Tiếp thị và tự động hóa qua SMS: Bạn có thể gửi tin nhắn SMS cho khách hàng tiềm năng, trò chuyện với khách hàng và hỗ trợ họ. Ngoài ra, SMS Autoresponder sẽ tự động trả lời khi bạn không có mặt.
- Xếp hàng tin nhắn thông minh: Hàng đợi thông minh đảm bảo tuân thủ nhà mạng. Mặt khác, API MMS xử lý hiệu quả các yêu cầu tin nhắn đồng thời, do đó cải thiện việc phân phối theo quy định của nhà cung cấp.
- Tình trạng giao hàng: Tôi nhận được thông báo trạng thái giao hàng theo thời gian thực cho tất cả tin nhắn của mình. Điều này cho phép tôi xem thời điểm mỗi tin nhắn được giao.
- Giới hạn API: Tất cả các tài khoản Plivo đều có giới hạn yêu cầu API mặc định là 300 mỗi năm giây.
- Định dạng đa phương tiện: Tôi có thể gửi và nhận GIF, JPEG, biểu tượng cảm xúc, âm thanh và video.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Plivo tốt hơn Twilio như thế nào?
Plivo là một lựa chọn thay thế tốt hơn cho Twilio vì nó có thiết lập dễ dàng. Nó cũng cung cấp hỗ trợ tốt hơn Twilio vì nó đi kèm với hỗ trợ cao cấp và bao gồm một nhóm tư vấn. Trong trường hợp của Plivo, tôi cũng có thể tận hưởng tương tác dễ dàng hơn, có nhiều loại giao tiếp hơn và có tốc độ gọi API cao hơn.
Giá cả:
- Giá: Bắt đầu từ $ 35 mỗi tháng.
- Dùng thử miễn phí: Yêu cầu tài khoản dùng thử
Link: https://www.plivo.com/
4) Điện thoại
Trong quá trình phân tích, tôi phát hiện ra rằng Telnyx cung cấp các tính năng đáng chú ý để quản lý giao tiếp kinh doanh. Công cụ này đơn giản hóa kết nối bằng cách kết hợp các dịch vụ không dây, mạng và lưu trữ trong một nền tảng. Tôi đặc biệt thích khả năng xác minh số điện thoại và truy cập thông tin chi tiết khẩn cấp. Điện toán biên của Telnyx đã cải thiện khả năng kết nối của doanh nghiệp tôi và mạng IP đa đám mây giúp tôi duy trì liên lạc toàn cầu thông suốt. Nó rất tuyệt vời để thiết lập thẻ SIM, máy khách VPN và quản lý tài liệu. Theo nghiên cứu của tôi, Telnyx là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn cải thiện cơ sở hạ tầng giao tiếp của mình.
Tôi phát hiện ra rằng Telnyx hoàn hảo cho việc giao tiếp không bị gián đoạn với thời gian hoạt động hàng đầu là 99.999%. Tôi có thể truy cập hỗ trợ qua điện thoại, email, trò chuyện và vé, do đó giúp giải quyết vấn đề dễ dàng. Nó rất tuyệt vời cho các doanh nghiệp cần giải pháp hỗ trợ nhiều nền tảng như Windows, Mac, iOS và Android.
Tính năng, đặc điểm:
- Tối ưu hóa việc truyền tải tin nhắn: Bạn có thể tối đa hóa gửi tin nhắn SMS với sự tư vấn của chuyên gia và khả năng gửi và nhận SMS/MMS liền mạch cho các chiến dịch từ ứng dụng của bạn.
- Quản lý giọng nói toàn diện: Nó giúp tôi quản lý các cuộc gọi, lưu lượng thoại đi và fax. Điều này giúp nhúng giao tiếp thời gian thực vào iOS và Android ứng dụng và nền tảng web với Voice SDK.
- Numbers: Nó có các sản phẩm trong Number's Family cho phép bạn cấu hình, mua và tìm kiếm số điện thoại.
- Video: Tôi coi đây là một trong những lựa chọn thay thế Twilio tốt nhất vì nó cho phép tôi dễ dàng nhúng phương tiện truyền thông thời gian thực vào ứng dụng di động và nền tảng web của mình.
- Bản thử nghiệm lưu trữ: Nền tảng tương tác với khách hàng này có các API tương thích với S3 để di chuyển không gặp sự cố.
- Giới hạn API: Tôi nhận thấy rằng nếu văn bản quá dài, nó sẽ chia thành hai phần, mỗi phần chứa 140 byte.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Tại sao Telnyx tốt hơn Twilio?
Telnyx là một lựa chọn thay thế Twilio tốt hơn vì nó có dịch vụ chuyển tự phục vụ đi kèm với xác thực dữ liệu theo thời gian thực. Nền tảng này không tính phí để nhận SMS từ các số điện thoại địa phương, trong khi Twilio tính phí khi gửi và nhận tin nhắn. Bạn cũng nhận được hỗ trợ 24/7 mà không mất phí với lựa chọn thay thế Twilio miễn phí này, trong khi lựa chọn kia yêu cầu bạn phải trả phí nếu bạn cần hỗ trợ ngoài giờ làm việc của họ.
Giá cả:
- Giá: Bắt đầu ở mức 0.002 USD mỗi phút để thực hiện cuộc gọi đi và tin nhắn bắt đầu ở mức 0.004 USD mỗi tin nhắn.
Link: https://telnyx.com/
5) Băng thông
Tôi đã thử nghiệm Bandwidth trong quá trình nghiên cứu và thấy nó lý tưởng để đơn giản hóa các nhu cầu viễn thông phức tạp. Nó cho phép bạn quản lý tin nhắn, cuộc gọi thoại và liên lạc khẩn cấp trên một nền tảng linh hoạt. Tôi đặc biệt đánh giá cao các công cụ, tích hợp và API mà Bandwidth cung cấp cho một ngăn xếp liên lạc hoàn chỉnh. Tôi có thể truy cập các ứng dụng cộng tác và tích hợp chúng trực tiếp vào doanh nghiệp của mình. Thư viện API có thể mở rộng giúp tôi dễ dàng triển khai các dịch vụ liên lạc của mình. Theo kinh nghiệm của tôi, BYOC đã mang lại cho tôi sự linh hoạt cần thiết và Bandwidth hoạt động tại hơn 28 quốc gia, điều này rất hữu ích cho việc nhắn tin toàn cầu. Tính năng WebSocket cho phép tôi truyền phát âm thanh cuộc gọi theo thời gian thực, kết nối tối đa 20 người trong một hội nghị.
Tôi thích Bandwidth vì khả năng giao tiếp minh bạch của nó, vì nó cung cấp thông báo trước cho bất kỳ thời gian ngừng bảo trì nào được lên kế hoạch. Tôi có thể truy cập hỗ trợ thông qua các cuộc gọi, vé và ghi chú, giúp tôi có những cách tuyệt vời để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Lời khuyên tốt nhất của tôi là cân nhắc Bandwidth cho các doanh nghiệp cần hỗ trợ đáng tin cậy và chủ động.
Tính năng, đặc điểm:
- Chuyển văn bản thành giọng nói: Nó cung cấp một trong những cách dễ nhất để tạo ứng dụng đa ngôn ngữ thông qua SSML và Text-To-Speech, do đó giúp tôi tùy chỉnh dễ dàng.
- Kiểm soát cuộc gọi: Nó cho phép bạn xây dựng các luồng cuộc gọi tùy chỉnh, chẳng hạn như chuyển tiếp, chuyển tiếp, ghi âm, theo dõi và phiên âm thư thoại.
- Phản hồi bằng giọng nói tương tác: Tôi có thể sử dụng chức năng phát hiện DTFM (Tần số đa âm kép) và chức năng đa phương tiện, chẳng hạn như chuyển văn bản thành giọng nói và phát lại tệp âm thanh.
- Phát hiện máy trả lời: Nó giúp bạn xây dựng tính linh hoạt cho ứng dụng của mình bằng cách kết nối cuộc gọi dựa trên người hoặc nội dung trả lời cuộc gọi.
- Nhắn tin văn bản và API nhóm: Tôi có thể nhúng tin nhắn văn bản có thể lập trình và tin nhắn nhóm vào ứng dụng của mình bằng đối thủ Twilio này. Do đó, nó hỗ trợ 5 cuộc gọi mỗi giây và 100 phiên hoạt động mà không cần thêm plug-in.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Tại sao băng thông tốt hơn Twilio?
Băng thông là giải pháp thay thế Twilio tốt hơn vì nó dễ học hơn nhiều và cung cấp chất lượng hỗ trợ cao hơn. API giao tiếp của nó hỗ trợ nâng cấp sản phẩm trong tương lai của bạn mà không có bất kỳ sự can thiệp nào. Nó cũng cung cấp mức giá cạnh tranh và là mô hình Chuyển trực tiếp tới nhà cung cấp dịch vụ, giúp tiết kiệm gần 50% chi phí bổ sung.
Giá cả:
- Giá: Bắt đầu ở mức 0.010 USD mỗi phút cho chiều đi và chiều đi trong nước ở mức 0.0055 USD mỗi phút.
- Dùng thử miễn phí: Tài khoản dùng thử có sẵn theo yêu cầu.
Link: https://www.bandwidth.com/
6) Sinch
Tôi đã thử nghiệm Sinch và thấy nó tuyệt vời khi tạo các chiến dịch văn bản tùy chỉnh để thúc đẩy trải nghiệm thương hiệu. Các chatbot và bot giọng nói của nền tảng này đã tự động hóa các tương tác với khách hàng của tôi một cách liền mạch. Tôi thích tính năng truyền thông hợp nhất giúp tập hợp tất cả các công cụ lại với nhau trong một nền tảng. Sinch cũng bảo mật dữ liệu và bảo vệ thông tin khách hàng. Với hơn 600 kết nối của nhà điều hành, tôi có thể dễ dàng mở rộng quy mô truyền thông trên toàn cầu với nền tảng này Phần mềm VoIP. Theo nghiên cứu của tôi, Sinch đã giúp giảm các cuộc gọi tự động, tăng tỷ lệ trả lời cuộc gọi và cải thiện lòng tin của khách hàng nói chung. Công cụ này cũng giúp việc fax ở quy mô lớn trở nên hiệu quả và dễ dàng.
Tôi có thể tin tưởng vào thời gian hoạt động 99.95% của Sinch, do đó cho phép tôi chạy các hoạt động của mình mà không bị gián đoạn. Chatbot, cộng đồng và biểu mẫu trang web rất hữu ích để giải quyết mọi vấn đề phát sinh. Tôi đề xuất Sinch cho các nhà phát triển cần hỗ trợ Android, iOS và JavaSDK tập lệnh với REST.
Tính năng, đặc điểm:
- Nhắn tin: Nó cho phép bạn nhắn tin qua SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, v.v. và hỗ trợ MMS và RCS.
- Giọng nói nâng cao và cuộc gọi Webex: Bạn có thể chuyển đổi độ chính xác âm thanh Webex và thực hiện cuộc gọi trực tiếp thông qua mạng cấp 1 lớn nhất. Do đó, nhà cung cấp API truyền thông này cung cấp khả năng kết nối liền mạch.
- Đường trục SIP: T Nhà cung cấp đường trục SIP cho phép bạn gọi đường dài và miễn phí trong khi vẫn nhận được dịch vụ chất lượng HD.
- Operator kết nối với Team: Tính năng này cho phép Microsoft Teams gọi. Do đó, việc chuyển cuộc gọi trực tiếp đến Teams giúp tôi tránh được những phức tạp.
- Gọi video trong ứng dụng: Giải pháp thay thế Twilio này cho phép bạn tạo trải nghiệm video trong ứng dụng mượt mà và có thể tùy chỉnh trên web và thiết bị di động của bạn.
- Giới hạn API: Các dự án của nó được giới hạn ở 300 yêu cầu mỗi giây cho tất cả các ứng dụng và điểm cuối.
Ưu điểm
Nhược điểm
👉 Tại sao Sinch tốt hơn Twilio?
Sinch là đối thủ cạnh tranh của Twilio có bộ API hoàn chỉnh thân thiện với nhà phát triển cho giọng nói, tin nhắn, video và xác minh. Tất cả đều được hỗ trợ bởi mạng lưới toàn cầu cấp 1 có độ tin cậy cao với hỗ trợ 24/7. Nó cung cấp cho người dùng hơn 600 nhà cung cấp mạng di động địa phương trên toàn thế giới với định tuyến tin nhắn thông minh thông qua cấu trúc cấp nhà mạng.
Giá cả:
- Giá: Dịch vụ SMS có giá khởi điểm là 0.06595 USD và 0.0285 USD mỗi phút gọi điện thoại di động.
- Dùng thử miễn phí: Tài khoản miễn phí (Không cần thẻ tín dụng).
Chúng tôi đã chọn công cụ thay thế và đối thủ cạnh tranh Twilio TỐT NHẤT như thế nào?
At Guru99, chúng tôi cam kết cung cấp thông tin đáng tin cậy, chính xác và có liên quan thông qua việc tạo và đánh giá nội dung nghiêm ngặt. Bằng cách dành hơn 40 giờ để nghiên cứu, chúng tôi đã đánh giá 15+ các lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh tốt nhất của Twilio, bao gồm cả tùy chọn miễn phí và trả phí. Hướng dẫn toàn diện này đánh giá các tính năng, giá cả, ưu và nhược điểm để giúp bạn tìm ra giải pháp hoàn hảo. Chúng tôi tập trung vào các công cụ cung cấp khả năng giao tiếp, tính linh hoạt và khả năng mở rộng hiệu quả về mặt chi phí. Chúng tôi hướng đến việc giới thiệu các tùy chọn đáng tin cậy, thân thiện với người dùng phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Sau đây là một số điểm bạn phải lưu ý khi lựa chọn giải pháp thay thế Twilio phù hợp:
- Chi phí: Tìm hiểu chi phí dịch vụ trong các công cụ khác so với Twilio và liệu nó có cung cấp nhiều lợi ích hơn và các giải pháp tiên tiến hơn trong phạm vi giá tương tự hoặc thấp hơn không.
- Hỗ trợ Khu vực Liên minh Châu Âu: Bạn phải tìm các dịch vụ thay thế được phép ở Liên minh Châu Âu.
- Chất lượng: Cuộc gọi thoại và video HD, giao hàng nhanh, cảnh báo tức thời, v.v., đều rất quan trọng.
- Bảo mật và hỗ trợ: Bảo mật phải là một trong những ưu tiên hàng đầu vì đây là giải pháp truyền thông và cần đảm bảo rằng sự hỗ trợ là đáng tin cậy để giải quyết các vấn đề.
- Khả năng mở rộng: Hãy đảm bảo bạn chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
- Thích ứng với văn hoá: Điều quan trọng là phải chọn một công cụ cho phép bạn tích hợp dễ dàng với nhiều nền tảng.
- Độ bền: Hãy chú ý đến những dịch vụ cung cấp thời gian hoạt động cao và hỗ trợ khách hàng tốt.
Phán quyết
Theo đánh giá của tôi, tất cả các lựa chọn thay thế Twilio ở trên đều cung cấp các dịch vụ hữu ích và các tính năng đáng tin cậy. Tuy nhiên, tôi muốn giới thiệu ba công cụ sau đây, mang lại cho tôi trải nghiệm người dùng tốt nhất.
- Zoho Voice cung cấp giải pháp đám mây toàn diện, an toàn và có thể tùy chỉnh với các tính năng gọi điện tiên tiến, do đó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho mọi doanh nghiệp.
- Plivo nổi bật với các tính năng tiếp thị qua SMS mạnh mẽ, đáng tin cậy và các dịch vụ truyền thông có khả năng mở rộng, do đó mang lại sự linh hoạt ấn tượng.
- RingCentral cung cấp hệ thống điện thoại đám mây mạnh mẽ, thân thiện với người dùng với khả năng phân tích nâng cao. Do đó, đây là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp coi trọng tính di động và giao tiếp liền mạch.