12 ứng dụng SMS văn bản TỐT NHẤT dành cho doanh nghiệp (2026)
Abigail Lewis
Ứng dụng SMS hàng loạt mang lại lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng kênh tiếp thị của họ. Các dịch vụ này gửi tin nhắn văn bản hàng loạt cho khách hàng của bạn. Các doanh nghiệp cũng sử dụng những công cụ này để đưa ra thông báo về các chương trình giảm giá và ưu đãi đặc biệt.
Tính năng tiêu chuẩn của bất kỳ Ứng dụng SMS nào dành cho doanh nghiệp là một số điện thoại chuyên dụng mà khách hàng sẽ nhắn tin từ khóa để tương tác với doanh nghiệp. Dịch vụ này cũng cho phép các tính năng khác như nhắn tin hai chiều, chuyển tiếp văn bản, trả lời tự động, v.v.
Chúng tôi đã nghiên cứu hơn 50 công cụ và so sánh chúng dựa trên các tính năng như Chuyển tiếp văn bản, tín dụng SMS, Tích hợp, nền tảng được hỗ trợ và tự động hóa để gửi tin nhắn SMS. Đọc thêm ...
SlickText mang đến sự đơn giản và khả năng tối ưu trong lĩnh vực công cụ SMS. Nó cung cấp tin nhắn MMS, tin nhắn văn bản đến điện thoại cố định và các dịch vụ tùy chọn. Nó cũng cung cấp API cho nhà phát triển, Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều, Chuyển tiếp văn bản và Trả lời tự động.
Ứng dụng SMS văn bản (Tin nhắn) tốt nhất dành cho doanh nghiệp: Lựa chọn hàng đầu!
| Họ tên | Dùng thử miễn phí | Chuyển tiếp văn bản | Nhắn tin 2 chiều | Từ khóa SMS | liên kết |
|---|---|---|---|---|---|
SlickText |
Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng) | Có | Có | Có | Tìm Hiểu Thêm |
 EZ Texting |
Dùng thử miễn phí 14 ngày | Có | Có | Có | Tìm Hiểu Thêm |
 TextLine |
Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng) | Không | Có | Có | Tìm Hiểu Thêm |
 Văn bản |
Dùng thử miễn phí 14 ngày | Có | Có | Có | Tìm Hiểu Thêm |
 TextNow |
Gói miễn phí cơ bản | Có | Có | Không | Tìm Hiểu Thêm |
 Brosix |
Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng) | Có | Có | Không | Tìm Hiểu Thêm |
" Hãy xem xét các quốc gia và nhà cung cấp dịch vụ được hỗ trợ bởi công cụ tiếp thị Văn bản mà bạn chọn. Lý tưởng nhất là nhà cung cấp ứng dụng SMS hỗ trợ các quốc gia nơi phần lớn người dùng cư trú."
1) SlickText
Tốt nhất cho chương trình truyền thông và tiếp thị qua SMS
Trong quá trình xem xét, tôi đã kiểm tra SlickText và nhận thấy rằng nó mang lại sự đơn giản và khả năng tốt nhất trong lĩnh vực công cụ SMS. Các hướng dẫn trực tuyến đã cung cấp cho tôi cách thiết lập tài khoản dễ dàng, giúp bạn có được tất cả những gì bạn cần để bắt đầu nhanh chóng.
Giá theo cấp độ được dựa trên số lượng văn bản được gửi hàng tháng. Tất cả các gói đều có số liên lạc không giới hạn và tin nhắn đến miễn phí.
Hội nhập: Lực lượng bán hàng, Zapier, ActiveCampaign, v.v.
Tin nhắn SMS đi kèm: 50 tín dụng
Chuyển tiếp văn bản: Có
Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Tính năng, đặc điểm:
- Targeted Chiến dịch: Bạn có thể chuyên biệt hóa các chiến dịch của mình, chẳng hạn như vào ngày sinh nhật hoặc thu thập câu trả lời khảo sát.
- Tùy chọn nhắn tin nâng cao: Nó cung cấp dịch vụ nhắn tin MMS, nhắn tin tới điện thoại cố định và các dịch vụ chọn tham gia.
- Tích hợp trang web: Tôi có thể nhúng Slick Text trên trang web của mình để hiển thị các câu hỏi và nắm bắt thông tin khách hàng.
- Hỗ trợ nhà phát triển: Nó cung cấp API cho nhà phát triển, Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều, Chuyển tiếp văn bản và Trả lời tự động.
- Chương trình tiếp thị qua SMS: Cung cấp chương trình tiếp thị và truyền thông SMS.
- Tự động hóa tiếp thị: Tôi đã nhận được các tính năng tiếp thị tự động như Tin nhắn hình ảnh, Cá nhân hóa, Quy trình làm việc tự động, v.v.
- Hỗ trợ nền tảng di động: Android và iOS.
- Tín dụng SMS ban đầu: 50 tín chỉ.
- Khả năng tích hợp: Tích hợp với Salesforce, Zapier, Mailtinh tinh, v.v. để nâng cao chức năng.
- Khả năng chuyển tiếp văn bản: Tôi thấy tính năng chuyển tiếp văn bản cực kỳ tiện dụng để duy trì kết nối.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng bao gồm Trò chuyện, Biểu mẫu liên hệ, Email và Điện thoại.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Kế hoạch bắt đầu từ $29 một tháng.
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Khám phá thêm tại SlickText >>
Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
2) EZ Texting
Nhà cung cấp SMS doanh nghiệp tổng thể tốt nhất
Tôi khuyên bạn nên EZ Texting dành cho bất kỳ doanh nghiệp nào cần liên lạc với lượng lớn khách hàng di động một cách hiệu quả. Bạn có thể làm nhiều việc hơn là gửi tin nhắn – nhận được phản hồi! Tận dụng tính năng trả lời văn bản tự động của nền tảng này để kết nối với khách hàng.
Việc tích hợp nền tảng SMS API tạo ra EZ Texting năng động cho chủ doanh nghiệp. Người dùng có thể sử dụng cổng thông tin bán hàng và ERP hiện có của họ (lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp) để khởi động các chiến dịch và theo dõi chuyển đổi.
Hội nhập: Hubspot, Liên hệ liên tục, v.v.
Tin nhắn SMS đi kèm: 200 tín dụng
Chuyển tiếp văn bản: Có
Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Tính năng, đặc điểm:
- Giao tiếp định kỳ: Nó cung cấp tùy chọn để gửi tin nhắn định kỳ.
- Thiết lập cuộc thăm dò ý kiến: Cung cấp cho bạn khả năng thiết lập các cuộc thăm dò.
- Tùy chỉnh tin nhắn: Ứng dụng cho phép tôi tùy chỉnh tin nhắn dựa trên hồ sơ của khách hàng.
- Tương tác tự động: Các tính năng tiếp thị tự động bao gồm trả lời khách hàng khi họ trả lời, rút ngắn URL và SMS giao dịch.
- Theo dõi phân tích: Cung cấp Phân tích SMS về tin nhắn đã gửi, tin nhắn đã nhận, mức độ tương tác tăng đột biến, tỷ lệ nhấp (CTR) và báo cáo chiến dịch.
- Tích hợp kỹ thuật: Nó hỗ trợ API dành cho nhà phát triển, Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều, Chuyển tiếp văn bản và Trả lời tự động.
- Hỗ trợ nền tảng: Android và iOS.
- Tín dụng SMS bao gồm: Tín dụng 200.
- Tích hợp ứng dụng: Hubspot, Liên hệ liên tục, Mailtinh tinh và Zapier.
- Chuyển tiếp văn bản nâng cao: Tôi thấy tính năng chuyển tiếp văn bản đặc biệt hữu ích để luôn cập nhật thông tin.
- Hỗ trợ khách hàng: Biểu mẫu trò chuyện và liên hệ.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Các kế hoạch bắt đầu ở mức 24 đô la một tháng. Chiết khấu 16% khi thanh toán hàng năm.
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Khám phá thêm tại EZ Texting >>
Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
3) TextLine
Tốt nhất để gửi tin nhắn một chiều và hai chiều
Như tôi đã đánh giá TextLine, Tôi đặc biệt đánh giá cao khả năng xử lý tin nhắn một chiều và hai chiều của nó. Tùy chọn để khách hàng chọn tham gia và tính linh hoạt của các loại tin nhắn đặc biệt hữu ích để tăng cường tương tác.
TextLine cũng cung cấp một số tính năng mà bạn có thể sử dụng để tự động giao tiếp với khách hàng, bao gồm phản hồi tự động, mẫu tin nhắn và Gửi tin nhắn hàng loạt. Nó cũng cung cấp quyền truy cập để nhận tất cả các loại thanh toán bằng cách sử dụng nền tảng.
Hội nhập: CDK Toàn cầu, EDGE, DENTRIX, v.v.
Tin nhắn SMS đi kèm: 50 tín dụng
Chuyển tiếp văn bản: Không
Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Tính năng, đặc điểm:
- Công cụ truyền thông nâng cao: Ứng dụng này cung cấp các mẫu nhắn tin tùy chỉnh, tính năng gọi văn bản và tiện ích trò chuyện cho các trang web.
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng: Nó bao gồm một cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Phân tích nâng cao: Nó cung cấp cho tôi các tính năng phân tích để nhóm của tôi có thể quản lý việc liên lạc với khách hàng.
- Tiếp thị qua SMS: Các tính năng tiếp thị qua SMS rất đa dạng, bao gồm khả năng phân khúc và chiến dịch văn bản.
- Hỗ trợ nhà phát triển và đa phương tiện: Nó hỗ trợ API, Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều và Trả lời tự động.
- Quản lý danh tiếng: Tính năng thu thập ngay các đánh giá trực tuyến, lời mời đánh giá tự động và xây dựng thương hiệu tùy chỉnh.
- Khả năng tương thích nền tảng: Android và iOS.
- Các khoản tín dụng bao gồm: 50 tín chỉ.
- Tích hợp mở rộng: Tôi có thể tích hợp nó với CDK Global, EDGE, DENTRIX, v.v.
- Tính năng chuyển tiếp văn bản: Tôi đánh giá cao ứng dụng này không bao gồm tính năng chuyển tiếp văn bản.
- Hỗ trợ khách hàng: Trò chuyện và Email.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Kế hoạch bắt đầu từ $59.97 một tháng.
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
4) Văn bản
Tốt nhất cho nền tảng tiếp thị SMS toàn diện và truyền thông kinh doanh
Trong quá trình xem xét, tôi đã kiểm tra Văn bản và nhận thấy rằng nó mang lại sự cân bằng tuyệt vời giữa thiết kế thân thiện với người dùng và khả năng tiếp thị qua SMS mạnh mẽ. Nền tảng này cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ toàn diện để thu hút khách hàng thông qua tin nhắn văn bản.
Cấu trúc giá của Textla được thiết kế để phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, với các gói cước có thể mở rộng dựa trên khối lượng tin nhắn và yêu cầu tính năng. Tất cả các gói cước đều bao gồm các tính năng SMS thiết yếu cho doanh nghiệp và hỗ trợ khách hàng.
Hội nhập: Zapier
Tin nhắn SMS đi kèm: 100 tín dụng
Chuyển tiếp văn bản: Có
Dùng thử miễn phí: 14 Days dùng thử miễn phí
Tính năng, đặc điểm:
- Nhắn tin SMS hàng loạt: Gửi tin nhắn văn bản hàng loạt đến danh sách khách hàng lớn với nội dung được cá nhân hóa và tùy chọn lên lịch.
- Giao tiếp SMS hai chiều: Cho phép trò chuyện tương tác với khách hàng thông qua khả năng nhắn tin hai chiều.
- Chiến dịch tiếp thị qua SMS: Tạo và quản lý các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu với các tính năng phân khúc và tự động hóa tiên tiến.
- Quản lý liên hệ: Tổ chức và quản lý danh bạ khách hàng với hồ sơ chi tiết và khả năng nhóm.
- Mẫu tin nhắn: Sử dụng các mẫu có sẵn hoặc tạo mẫu tin nhắn tùy chỉnh để giao tiếp nhất quán.
- Phản hồi tự động: Thiết lập tin nhắn trả lời tự động và kích hoạt phản hồi dựa trên tương tác của khách hàng.
- Phân tích và báo cáo SMS: Theo dõi tỷ lệ gửi thư, tỷ lệ mở thư, tỷ lệ nhấp chuột và số liệu hiệu suất chiến dịch.
- Tích hợp API: Tích hợp với các hệ thống và ứng dụng kinh doanh hiện có thông qua hỗ trợ API toàn diện.
- Mã ngắn & Từ khóa: Sử dụng mã ngắn và từ khóa chuyên dụng để khách hàng lựa chọn tham gia và phản hồi chiến dịch.
- Nhắn tin theo lịch trình: Lên lịch gửi tin nhắn để có thời gian gửi tối ưu và chuỗi chiến dịch tự động.
- Hỗ trợ đa kênh: Kết hợp SMS với các kênh truyền thông khác để tiếp cận khách hàng toàn diện.
- Công cụ tuân thủ: Các tính năng tuân thủ tích hợp cho TCPA, GDPR và các yêu cầu quy định khác.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Kế hoạch bắt đầu từ $25 một tháng.
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
5) Textedly
Tốt nhất cho giới hạn người đăng ký không giới hạn
Trong thời gian xem xét, tôi đặc biệt thích cách Textedly cung cấp giao diện web thân thiện với người dùng để quản lý và phân tích chiến dịch SMS. Đã được chứng minh qua việc sử dụng tại Walmart và GoDaddy, công cụ này mang lại độ tin cậy và hiệu quả liên lạc mà các doanh nghiệp yêu cầu.
Nó có một nền tảng dễ sử dụng, có thể được quản lý trên web hoặc thông qua một ứng dụng. Bạn có thể bắt đầu các chiến dịch một cách thuận tiện từ điện thoại của mình. Chiến dịch có thể thu hút số lượng người đăng ký mới không giới hạn.
Hội nhập: Slack, Salesforce, HubSpot, Zapier, v.v.
Tin nhắn SMS đi kèm: 50 tín dụng
Chuyển tiếp văn bản: Có
Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Tính năng, đặc điểm:
- Tính linh hoạt về giá: Nó cung cấp cho tôi nhiều mức giá khác nhau dựa trên nhu cầu về số lượng.
- Tin nhắn nâng cao: Các doanh nghiệp được hưởng lợi từ tin nhắn đến miễn phí và thời lượng tin nhắn được kéo dài.
- Tương tác thông minh: AI của nền tảng tạo ra các cuộc hội thoại khi khách hàng trả lời một cách trực quan.
- Hỗ trợ nhà phát triển: Nó hỗ trợ API, SMS 2 chiều, Thư viện ảnh MMS, Chuyển tiếp văn bản và Trả lời tự động.
- Phân tích chi tiết: Cung cấp phân tích SMS về dấu thời gian, nguồn cấp dữ liệu hoạt động, lịch sử người dùng, biểu đồ và số liệu.
- Khả năng tương thích di động: Android và iOS.
- Cung cấp tín dụng ban đầu: 50 tín chỉ.
- Tích hợp mở rộng: Tích hợp bao gồm Slack, Salesforce, v.v. cho chức năng linh hoạt.
- Định tuyến văn bản hiệu quả: Tôi thực sự đánh giá cao khả năng tự động chuyển tiếp văn bản.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng bao gồm Biểu mẫu liên hệ, Trò chuyện, Điện thoại và Email.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Các gói bắt đầu từ $ 24 mỗi tháng.
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
6) văn bảnma thuật
Tốt nhất để thiết lập nhanh
Trong quá trình phân tích, tôi đã kiểm tra xem văn bảnma thuật hoạt động và ấn tượng với cách tiếp cận đơn giản của nó đối với giao tiếp kinh doanh. Nó cung cấp dịch vụ nhắn tin dễ dàng, bất kể định dạng nào, và quản lý hiệu quả các vụ nổ một chiều và các cuộc trò chuyện tương tác.
Công cụ này cung cấp khả năng thiết lập nhanh, vì vậy bạn có thể bắt đầu gửi tin nhắn trong vòng vài phút sau khi thiết lập. Nó cung cấp một cấu trúc định giá trả trước cho phép bạn kiểm soát tất cả các chi phí. Nền tảng đơn giản này cho phép bạn giao tiếp với khách hàng trực tuyến hoặc trong ứng dụng.
Tính năng, đặc điểm:
- Tích hợp ứng dụng mở rộng: Nó tích hợp với hơn 5000 ứng dụng và là nhà cung cấp dịch vụ SMS hàng loạt năng động.
- Quản lý liên hệ: Bạn có thể tải lên danh sách liên hệ hiện có thông qua ứng dụng của mình hoặc trực tuyến.
- Lập lịch tin nhắn: Tôi có thể lên lịch gửi tin nhắn văn bản và Mail hợp nhất SMS và mẫu.
- Truyền thông hiệu quả về chi phí: Doanh nghiệp có thể trả lời khách hàng miễn phí.
- Phân tích nâng cao: Nó cung cấp các tính năng phân tích như tin nhắn văn bản dài và danh sách phân phối SMS.
- Hỗ trợ nhà phát triển và truyền thông: Nó cung cấp API cho nhà phát triển, Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều, Chuyển tiếp văn bản và Trả lời tự động.
- Công cụ tiếp thị tự động: Công cụ này cung cấp nhiều tính năng tiếp thị qua SMS tự động, bao gồm nhắn tin và báo cáo an toàn.
- Khả năng tương thích di động: Android và iOS.
- Tích hợp đa dạng: Tích hợp với Quảng cáo khách hàng tiềm năng trên Facebook, Google Trang tính, Slackvà Mailtinh tinh, trong số những người khác.
- Khả năng chuyển tiếp văn bản: Tôi thấy tính năng chuyển tiếp văn bản cực kỳ hữu ích để luôn cập nhật thông tin.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng bao gồm Trò chuyện, Biểu mẫu liên hệ, Email và Điện thoại.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Yêu cầu báo giá từ bộ phận bán hàng
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 30 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Dùng thử miễn phí 30 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
7) Brevo
Tốt nhất để theo dõi và báo cáo tin nhắn
Tôi đặc biệt thích cách Brevo phục vụ như một nền tảng tất cả trong một cho thị kỹ thuật số và nhắn tin văn bản. Các dịch vụ toàn diện từ Brevo bao gồm tích hợp CRM, tiếp thị qua email và tích hợp trò chuyện. Nó cũng quản lý các chiến dịch tiếp thị tin nhắn thử nghiệm qua email và mạng xã hội.
Tính năng, đặc điểm:
- Thử nghiệm chiến dịch: Tôi có thể thử nghiệm nhiều phiên bản chiến dịch để xác định phiên bản hiệu quả nhất.
- Tự động hóa tin nhắn nâng cao: Nó cung cấp tính năng tự động hóa, nhắn tin có mục tiêu và khả năng nắm bắt thông tin khách hàng.
- Tích hợp ứng dụng: Tôi có thể tích hợp nó với các ứng dụng và CRM khác.
- Phân tích thời gian thực: Bạn có thể chạy báo cáo bằng cách sử dụng tính năng theo dõi và báo cáo theo thời gian thực.
- Hỗ trợ nhà phát triển: Nó hỗ trợ API cho nhà phát triển, Thư viện ảnh MMS, Chuyển tiếp văn bản và Trả lời tự động.
- Công cụ tiếp thị toàn diện: Các tính năng tiếp thị tự động bao gồm Tiếp thị qua email, CRM, Tự động hóa tiếp thị, v.v.
- Khả năng tương thích nền tảng di động: Android và iOS.
- Tùy chọn tích hợp mở rộng: Tích hợp bao gồm Outfunnel, WordPress, WooC Commerce, Shopify và nhiều thứ khác.
- Tính năng chuyển tiếp văn bản: Tôi thực sự đánh giá cao việc có thể chuyển tiếp văn bản tự động.
- Hỗ trợ khách hàng: Mâu liên hệ.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Yêu cầu báo giá từ bộ phận bán hàng
- Dùng thử miễn phí: Gói cơ bản miễn phí trọn đời
Link: https://www.brevo.com/features/sms-marketing/
8) SimpleTexting
Tốt nhất vì hiệu quả chi phí của nó
Như tôi đã đánh giá SimpleTexting, Tôi rất ấn tượng với khả năng tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhắn tin văn bản giữa các doanh nghiệp và khách hàng hoặc nhóm. Thật tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn tích hợp Bulk SMS với hệ thống CRM và email hiện có của họ.
SimpleTexting cung cấp năm cấp, mỗi cấp cung cấp hạn ngạch cho tin nhắn hàng tháng. Bạn sẽ có một trình quản lý tài khoản chuyên dụng cùng với dịch vụ doanh nghiệp của họ dành cho những người gửi hơn 50,000 tin nhắn hàng tháng.
Tính năng, đặc điểm:
- Nền tảng truyền thông toàn diện: Nó bao gồm giao diện dựa trên web và ứng dụng di động với tính năng nhắn tin nhóm, quản lý liên hệ và phân tích.
- SMS & Số chuyên dụng không giới hạn: Tôi nhận được tin nhắn SMS đến không giới hạn và số điện thoại chuyên dụng miễn phí.
- Công cụ tiếp thị: Từ khóa và mã ngắn được bao gồm cho các chiến dịch tiếp thị qua SMS.
- Tích hợp ứng dụng nâng cao: Các gói cao hơn có khả năng tích hợp nâng cao với hơn 400 ứng dụng.
- Tính năng chọn tham gia: Khách hàng có thể chọn tham gia nhắn tin trực tuyến.
- Định giá linh hoạt: SimpleTexting sử dụng thang trượt để xác định giá dựa trên số tín chỉ bắt buộc.
- Phân tích SMS: Tôi thích các tính năng phân tích SMS của nó, chẳng hạn như số lần nhấp qua, phân phối và tăng trưởng người đăng ký.
- Hỗ trợ nhà phát triển: Nó cung cấp API cho nhà phát triển, Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều, Chuyển tiếp văn bản và Trả lời tự động.
- Tùy chọn nhắn tin tự động: Cung cấp tin nhắn sinh nhật tự động, chiến dịch định kỳ, trình kích hoạt, thông báo đẩy, v.v.
- Khả năng tương thích nền tảng di động: Android và iOS.
- Tín dụng SMS bao gồm: 500 tín chỉ.
- Tích hợp toàn diện: Tích hợp bao gồm Salesforce, Zapier, v.v.
- Khả năng chuyển tiếp văn bản: Tôi thực sự đánh giá cao việc có thể chuyển tiếp văn bản tự động.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng bao gồm Trò chuyện và Điện thoại.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Các kế hoạch bắt đầu ở mức $ 29 một tháng. Giảm giá 20% khi thanh toán hàng năm.
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Link: https://simpletexting.com/
9) BirdEye
Tốt nhất để tích hợp với nền tảng CRM và Thương mại điện tử
Tôi đặc biệt thích cách BirdEye hợp nhất các dịch vụ nhắn tin qua SMS, trò chuyện và email. Nó cho phép bạn nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng, tự động hóa các tác vụ và quản lý các tương tác hiệu quả.
Dịch vụ này bao gồm các tính năng cho phép doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn SMS số lượng lớn, theo dõi mức độ tương tác của khách hàng và quản lý danh sách. Dịch vụ tiếp thị qua SMS của nó được thiết kế để theo dõi sự tham gia của khách hàng.
Tính năng, đặc điểm:
- Thiết kế trực quan: Tôi thích sử dụng giao diện kéo và thả của nó để tạo và gửi tin nhắn có mẫu cho các loại phổ biến như lời nhắc cuộc hẹn.
- Thư viện nội dung: Bạn có thể tạo tin nhắn của mình hoặc chọn từ thư viện nội dung được phê duyệt trước.
- Công cụ nhắn tin toàn diện: Ngoài Thư viện ảnh MMS, nó còn hỗ trợ SMS 2 chiều, Chuyển tiếp văn bản, API dành cho nhà phát triển và Trả lời tự động.
- Tài nguyên dành cho nhà phát triển: BirdEye hỗ trợ API dành cho nhà phát triển, Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều và Trả lời tự động.
- Tự động hóa tiếp thị: Nó cung cấp cho tôi các tính năng tiếp thị tự động như Nhắn tin doanh nghiệp, Nhắn tin văn bản đa dạng thức và Nhắn tin VOIP/Điện thoại cố định.
- Hỗ trợ nền tảng: Android và iOS.
- Tín dụng tin nhắn: 1400 tin nhắn trong 3 tháng.
- Khả năng tích hợp: Tôi có thể tích hợp nó với FreshBooks, QuickBooks, Zoho CRM và Keap.
- Tính năng chuyển tiếp văn bản: Tôi thấy tính năng chuyển tiếp văn bản cực kỳ hữu ích để luôn cập nhật thông tin.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng bao gồm Biểu mẫu liên hệ, Trò chuyện, Điện thoại và Email.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Tuỳ chỉnh
- Dùng thử miễn phí: Free Demo
Link: https://birdeye.com/mass-texting/
10) Twilio
Tốt nhất cho tin nhắn SMS số lượng lớn
Tôi đã phân tích và kiểm tra cách Twilio tích hợp các tác vụ giao tiếp khác nhau vào một nền tảng duy nhất. Nó có thể trao quyền cho nhóm phát triển của bạn bằng một giải pháp đáng tin cậy và hiệu quả được thiết kế đặc biệt để tối ưu hóa giao tiếp ứng dụng.
Twilio có khả năng tùy biến cao và lý tưởng cho các nhà phát triển web muốn tích hợp liền mạch với trang web và chương trình CRM hiện có của họ.
Tính năng, đặc điểm:
- Tính linh hoạt của chiến dịch nhắn tin: Nhà phát triển có thể xây dựng các chiến dịch nhắn tin một hoặc hai chiều.
- Định giá dựa trên khối lượng: Nó có cấu trúc định giá duy nhất ở mức giá cho mỗi tin nhắn theo số lượng.
- Mã ngắn tùy chỉnh: Bạn có thể tạo mã ngắn cho khách hàng.
- Hỗ trợ đa kênh: Khách hàng có thể được hỗ trợ thông qua các kênh khác như thoại, video và email.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Nó cung cấp trải nghiệm khách hàng được cải thiện.
- Bộ tiếp thị tự động: Tôi đã nhận được các tính năng tiếp thị tự động như tiếp thị qua SMS, trung tâm liên hệ Bán hàng đa kênh, v.v.
- Khả năng tương thích di động: Android và iOS.
- Tùy chọn tích hợp: Tích hợp với Calabrio ONE, Acqueon và Glance.
- Tùy chọn Thanh toán Linh hoạt: Phương thức thanh toán bao gồm Thẻ tín dụng và PayPal.
- Khả năng chuyển tiếp văn bản: Tôi thực sự đánh giá cao việc có thể chuyển tiếp văn bản tự động.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng bao gồm Điện thoại và Biểu mẫu liên hệ.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Yêu cầu báo giá từ bộ phận bán hàng
- Dùng thử miễn phí: 45 Days dùng thử miễn phí
Link: https://www.twilio.com/
11) Tin NhắnGia Cầm
Tốt nhất cho việc thu thập dữ liệu
MessageBird là nền tảng giao tiếp khách hàng dựa trên đám mây cho phép các doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn SMS, trò chuyện và tin nhắn thoại. Nền tảng nhắn tin SMS này đã cung cấp cho tôi tất cả các công cụ cần thiết để quản lý tương tác của khách hàng, bao gồm trình tạo luồng trực quan, quản lý liên hệ và phân tích. Nó cũng cung cấp các hướng dẫn trực tuyến và hướng dẫn tham khảo nhanh.
Tính năng, đặc điểm:
- Chuyển đổi Email sang SMS: Tính năng thiết lập email thành SMS cho phép tạo và gửi tin nhắn qua văn bản một cách dễ dàng.
- Quản lý tin nhắn thống nhất: Nó sắp xếp tin nhắn của tôi vào một hộp thư đến duy nhất, nơi nhân viên dịch vụ khách hàng có thể dễ dàng xử lý thông tin liên lạc.
- Hỗ trợ nhắn tin toàn diện: Có hỗ trợ Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều, Chuyển tiếp văn bản, Trả lời tự động và API cho nhà phát triển.
- Tính năng giao tiếp nâng cao: Nó cung cấp một kênh trò chuyện chuyên dụng, điện thoại đám mây, IVR, báo cáo, v.v.
- Khả năng tương thích nền tảng: Android và iOS.
- Tín dụng SMS bao gồm: 500 tín chỉ.
- Khả năng tích hợp: Tích hợp với Hubspot, Liên hệ liên tục, Mailtinh tinh và Zapier.
- Khả năng chuyển tiếp văn bản: Tôi thực sự đánh giá cao việc có thể chuyển tiếp văn bản tự động.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng bao gồm biểu mẫu liên hệ và hệ thống vé.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Kế hoạch bắt đầu từ $500 một tháng.
- Dùng thử miễn phí: Theo yêu cầu
Link: https://bird.com/
12) Trumpia
Tốt nhất cho việc lập kế hoạch chiến dịch
Trumpia cho phép bạn gửi tin nhắn văn bản, email và tin nhắn thoại đến nhiều nhóm người cùng một lúc. Bạn có thể lên lịch các chiến dịch nhắn tin để gửi lời nhắc. Nó cũng cung cấp cho tôi một số tính năng để quản lý danh bạ và theo dõi kết quả.
Các mức giá khác nhau của nó dựa trên mức độ sử dụng. Tôi đã sử dụng thời gian dùng thử của nó để gửi tin nhắn miễn phí. Có gói doanh nghiệp dành cho người dùng số lượng lớn, gói này cũng bao gồm hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp. Bạn cũng có thể nhận các gói trả trước nếu bạn muốn kiểm soát chi phí.
Tính năng, đặc điểm:
- Sử dụng không giới hạn: Nó có tính năng liên lạc, nhóm và tin nhắn không giới hạn.
- Tin nhắn tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh tin nhắn bằng hình ảnh hoặc gửi văn bản đại chúng với một cuộc khảo sát.
- Phân tích Chiến dịch: Tôi có thể đo lường hiệu quả của các chiến dịch bằng báo cáo phân tích của Trumpia.
- Theo dõi khách hàng: Nó giúp bạn theo dõi và phân loại thông tin khách hàng dựa trên phản hồi của họ.
- Hỗ trợ nhà phát triển: Nó hỗ trợ API dành cho nhà phát triển, Thư viện ảnh MMS, SMS 2 chiều, Chuyển tiếp văn bản và các tính năng Trả lời tự động.
- Tính năng tiếp thị tự động: Tôi có thể truy cập một số tính năng tiếp thị tự động như Từ khóa trên thiết bị di động, Trang đăng ký trực tuyến, Thu thập dữ liệu, v.v.
- Khả năng tương thích di động: Android và iOS.
- Hỗ trợ toàn diện: Hỗ trợ liên hệ bao gồm Email, Điện thoại và Biểu mẫu liên hệ.
- Tín dụng SMS bao gồm: 100 tín chỉ.
- Khả năng chuyển tiếp văn bản: Tôi thấy tính năng chuyển tiếp văn bản cực kỳ hữu ích để luôn cập nhật thông tin.
Ưu điểm
Nhược điểm
Giá cả:
- Giá cả: Yêu cầu báo giá từ bộ phận bán hàng
- Dùng thử miễn phí: Dùng thử miễn phí 14 ngày (Không cần thẻ tín dụng)
Link: https://www.trumpia.com/
Làm cách nào để chọn Ứng dụng văn bản tốt nhất cho doanh nghiệp?
Dưới đây là các tiêu chí cần thiết để chọn Ứng dụng văn bản dành cho doanh nghiệp:
- Có thể sử dụng được: Ứng dụng văn bản tốt nhất dành cho doanh nghiệp phải có giao diện đơn giản giúp bạn dễ dàng sử dụng và thiết lập các chiến dịch SMS.
- Bảng giá: Khó xác định giá cả. Bạn muốn nó công bằng, nhưng có quá nhiều mô hình khác nhau (đăng ký hàng tháng so với giá mỗi văn bản), nên việc so sánh là khá khó khăn.
- Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ phải nhanh chóng và đáng tin cậy. Càng có nhiều hỗ trợ thì công cụ càng tốt và có tính cạnh tranh hơn.
- Tính năng và chức năng: Không phải tất cả phần mềm nhắn tin hàng loạt đều như nhau. Bạn muốn phần mềm cung cấp nhiều tính năng nhất, như WebSMS, email-to-SMS, phạm vi tiếp cận toàn cầu và SMS đến.
Làm cách nào để gửi tin nhắn văn bản hàng loạt từ máy tính?
Dịch vụ SMS hàng loạt là cách dễ nhất để gửi tin nhắn văn bản hàng loạt từ máy tính. Những công cụ này cho phép một người gửi tin nhắn văn bản đến nhiều nhóm người cùng một lúc và một số dịch vụ này thậm chí còn cho phép lên lịch gửi tin nhắn văn bản.
Dự đoán:
Theo tôi, các tính năng tiên tiến của SlickText và EZ Texting, kết hợp với việc thiết lập nhanh chóng TextLine, khiến chúng trở nên tuyệt vời cho mục đích giao tiếp kinh doanh.
