Hướng dẫn Bugzilla – Công cụ theo dõi lỗi

Bugzilla là gì?

Bugzilla là một hệ thống theo dõi lỗi/sự cố nguồn mở cho phép các nhà phát triển theo dõi các vấn đề còn tồn tại với sản phẩm của họ. Nó được viết bằng Perl và sử dụng cơ sở dữ liệu MYSQL.

Bugzilla là một Khiếm khuyết công cụ theo dõi, tuy nhiên, nó có thể được sử dụng như một công cụ quản lý kiểm thử vì nó có thể dễ dàng liên kết với các công cụ khác. Trường hợp thử nghiệm các công cụ quản lý như Trung tâm Chất lượng, Testlink và vv

Trình theo dõi lỗi mở này cho phép người dùng duy trì kết nối với khách hàng hoặc nhân viên của họ, để trao đổi về các vấn đề một cách hiệu quả trong suốt chuỗi quản lý dữ liệu.

Các tính năng chính của Bugzilla bao gồm

• Khả năng tìm kiếm nâng cao
• Thông báo thư
• Sửa đổi/gửi lỗi qua email
• Theo dõi thời gian
• Bảo mật mạnh mẽ
• Tùy biến
• Nội địa hóa

Cách đăng nhập vào Bugzilla

Bước 1) Sử dụng những thứ sau liên kết này để bạn thực hành. Để tạo một tài khoản trong công cụ Bugzilla hoặc để đăng nhập vào tài khoản hiện có, hãy truy cập Tài khoản mới hoặc Đăng nhập tùy chọn trong menu chính.

Bước 2) Bây giờ, hãy nhập thông tin cá nhân của bạn để đăng nhập vào Bugzilla

1. Tên người dùng
2. Mật khẩu
3. Và sau đó bấm vào "Đăng nhập"

Bước 3) Bạn đã đăng nhập thành công vào hệ thống Bugzilla

Tạo báo cáo lỗi trong Bugzilla

Bước 1) Để tạo một lỗi mới trong Bugzilla, hãy truy cập trang chủ của Bugzilla và nhấp vào Mới tab từ menu chính

Bước 2) Trong cửa sổ tiếp theo

1. Nhập sản phẩm
2. Nhập thành phần
3. Cung cấp mô tả thành phần
4. Chọn phiên bản,
5. Chọn mức độ nghiêm trọng
6. Chọn phần cứng
7. Chọn hệ điều hành
8. Nhập tóm tắt
9. đăng ký hạng mục thi Description
10. Đính kèm tệp đính kèm
11. Gửi

LƯU Ý: Các trường trên sẽ thay đổi tùy theo tùy chỉnh Bugzilla của bạn

LƯU Ý: Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *.

Trong trường hợp của chúng tôi

• Tổng kết
• Mô tả Chi tiết

Là bắt buộc

Nếu bạn không điền chúng, bạn sẽ nhận được một màn hình như bên dưới

Bước 4) Lỗi được tạo ID# 26320 được gán cho Lỗi của chúng tôi. Bạn cũng có thể thêm thông tin bổ sung vào lỗi được chỉ định như URL, từ khóa, bảng trắng, thẻ, v.v. Thông tin bổ sung này rất hữu ích để cung cấp thêm chi tiết về Lỗi bạn đã tạo.

1. Hộp văn bản lớn
2. URL
3. Bảng trắng
4. Từ khóa
5. Tags
6. Phụ thuộc
7. Khối
8. File đính kèm

   

Bước 5) Trong cùng một cửa sổ nếu bạn cuộn xuống sâu hơn. Bạn có thể chọn ngày hết hạn cũng như trạng thái của lỗi. Thời hạn trong Bugzilla thường đưa ra giới hạn thời gian để giải quyết lỗi trong khung thời gian nhất định.

Tạo báo cáo đồ họa

Báo cáo đồ họa là một cách để xem trạng thái hiện tại của cơ sở dữ liệu lỗi. Bạn có thể chạy báo cáo thông qua bảng HTML hoặc dựa trên biểu đồ dạng đường/hình tròn/biểu đồ thanh. Ý tưởng đằng sau báo cáo đồ họa trong Bugzilla là xác định một tập hợp lỗi bằng giao diện tìm kiếm tiêu chuẩn và sau đó chọn một số khía cạnh của tập hợp đó để vẽ trên trục ngang và trục dọc. Bạn cũng có thể nhận báo cáo 3 chiều bằng cách chọn tùy chọn “Nhiều trang”.

Các báo cáo hữu ích theo nhiều cách, chẳng hạn như nếu bạn muốn biết thành phần nào có số lượng lỗi xấu được báo cáo nhiều nhất. Để thể hiện điều đó trong biểu đồ, bạn có thể chọn mức độ nghiêm trọng trên trục X và thành phần trên trục Y, sau đó nhấp vào tạo báo cáo. Nó sẽ tạo ra một báo cáo với thông tin quan trọng.

Biểu đồ bên dưới hiển thị biểu đồ dạng thanh về mức độ nghiêm trọng của Lỗi trong thành phần “Bánh răng tiện ích”. Trong biểu đồ bên dưới, lỗi hoặc trình chặn nghiêm trọng nhất trong các thành phần là 88 trong khi các lỗi có mức độ nghiêm trọng bình thường đứng đầu với con số 667.

Tương tự như vậy, chúng ta cũng sẽ thấy biểu đồ đường cho % hoàn thành so với thời hạn

Bước 1) Để xem báo cáo của bạn dưới dạng trình bày đồ họa,

• Nhấp vào Báo cáo từ Menu chính
• Nhấp vào Báo cáo đồ họa từ tùy chọn đã cho

Bước 2) Hãy tạo một biểu đồ của % hoàn thành so với thời hạn

Ở đây trên trục tung chúng ta đã chọn % Hoàn thành và trên trục ngang của chúng tôi, chúng tôi đã chọn Hạn chót. Điều này sẽ đưa ra biểu đồ về số lượng công việc được thực hiện theo tỷ lệ phần trăm so với thời hạn đã đặt.

Bây giờ, hãy đặt nhiều tùy chọn khác nhau để trình bày báo cáo bằng đồ họa

1. Trục đứng
2. Trục ngang
3. Nhiều hình ảnh
4. Định dạng- Biểu đồ đường, biểu đồ thanh hoặc biểu đồ hình tròn
5. Vẽ tập dữ liệu
6. Phân loại lỗi của bạn
7. Phân loại sản phẩm của bạn
8. Phân loại thành phần của bạn
9. Phân loại tình trạng lỗi
10. Chọn độ phân giải
11. Bấm vào tạo báo cáo

Hình ảnh của đồ thị sẽ trông giống như thế này

Duyệt chức năng

Bước 1) Để xác định lỗi của bạn, chúng tôi sử dụng chức năng duyệt, nhấp vào Xem nút từ menu chính.

Bước 2) Ngay khi bạn nhấp vào nút duyệt, một cửa sổ sẽ mở ra với nội dung “Chọn danh mục sản phẩm để duyệt” như được hiển thị bên dưới, chúng tôi duyệt lỗi theo danh mục.

• Sau khi nhấn vào nút duyệt
• Chọn sản phẩm “Sam's Widget” là bạn đã tạo ra lỗi bên trong nó

Bước 3) Nó mở ra một cửa sổ khác, trong lần nhấp chuột này vào thành phần “bánh răng phụ tùng”. Thành phần Bugzilla là các phần phụ của sản phẩm. Ví dụ: sản phẩm của chúng tôi ở đâu TIỆN ÍCH CỦA SAM thành phần của nó là THIẾT BỊ TIỆN ÍCH.

Bước 4) khi bạn nhấp vào thành phần, nó sẽ mở một cửa sổ khác. Tất cả các lỗi được tạo trong danh mục cụ thể sẽ được liệt kê ở đây. Từ danh sách lỗi đó, hãy chọn Bug#ID của bạn để xem thêm chi tiết về lỗi.

Nó sẽ mở một cửa sổ khác, nơi bạn có thể xem thông tin chi tiết hơn về lỗi của mình. Trong cùng một cửa sổ, bạn cũng có thể thay đổi người được giao, danh sách liên hệ QA hoặc CC.

Cách sử dụng tùy chọn tìm kiếm đơn giản trong Bugzilla

Bugzilla cung cấp hai cách để tìm kiếm lỗi, đó là Tìm kiếm đơn giản và Tìm kiếm nâng cao phương pháp.

Bước 1) Đầu tiên chúng ta sẽ tìm hiểu “Tìm kiếm đơn giản” phương pháp. Nhấp vào nút tìm kiếm từ menu chính và sau đó làm theo các bước sau

1. Bấm vào nút “Tìm kiếm đơn giản”
2. Chọn trạng thái của Lỗi – chọn Mở nếu bạn đang tìm kiếm lỗi ở trạng thái Mở và đóng đối với lỗi ở trạng thái đã đóng
3. Chọn danh mục và thành phần của bạn và bạn cũng có thể đặt các từ khóa liên quan đến lỗi của mình
4. Bấm vào tìm kiếm

Bước 2) Ở đây chúng tôi sẽ tìm kiếm cả hai tùy chọn mở và đóng cửa trạng thái, đầu tiên chúng tôi đã chọn trạng thái đóng cho lỗi và nhấp vào nút tìm kiếm.

Đối với trạng thái đóng, nó đã tìm thấy 12 lỗi.

Bước 3) Tương tự như vậy, chúng tôi cũng đã tìm kiếm trạng thái Mở và đã tìm thấy 37 lỗi liên quan đến truy vấn của chúng tôi.

Ngoài ra, ở cuối màn hình, bạn có nhiều tùy chọn khác nhau như cách bạn muốn xem lỗi của mình – định dạng XML, ở định dạng Dài hoặc chỉ Tóm tắt thời gian. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn khác như gửi thư cho người được giao nhiệm vụ sửa lỗi, thay đổi nhiều lỗi cùng lúc hoặc thay đổi cột của màn hình, và vv

Trong bước tiếp theo, chúng tôi sẽ chứng minh một trong những chức năng này thay đổi cột của màn hình, qua đó chúng ta sẽ tìm hiểu cách thêm hoặc xóa cột vào cột hiện có.

Cách thêm hoặc xóa cột vào màn hình tìm kiếm mặc định

Bước 1) Click vào Thay đổi cột như thể hiện trong ảnh chụp màn hình ở trên. Nó sẽ mở một cửa sổ mới nơi bạn phải làm theo các bước sau.

• Chọn bất kỳ tùy chọn nhất định nào từ cột bạn muốn xuất hiện trên màn hình chính – ở đây chúng tôi đã chọn % hoàn thành
• Click vào nút mũi tên, nó sẽ di chuyển cột % hoàn thành từ à Cột có sẵn đến Cột đã chọn

Các bước này sẽ di chuyển cột đã chọn từ trái sang phải.

% hoàn thành được chuyển từ trái sang phải như hình bên dưới và khi chúng ta nhấp vào thay đổi cột nó sẽ xuất hiện ở màn hình chính

Trước- Màn hình kết quả tìm kiếm trước khi sử dụng tùy chọn “Thay đổi cột”-

• Không có cột % hoàn thành xuất hiện trong kết quả màn hình tìm kiếm như hình bên dưới

Sau- Màn hình kết quả tìm kiếm sau khi sử dụng tùy chọn “Thay đổi cột”

• Bạn có thể thấy % hoàn thành cột được thêm vào ngoài cùng bên phải trong cột hiện có trong màn hình chính, cột này không phải là cột trước đây của họ.

LƯU Ý: Tương tự như vậy, bạn có thể xóa hoặc thêm bất kỳ cột nào bạn muốn.

Cách sử dụng Tìm kiếm nâng cao trong Bugzilla

Bước 1) Sau một tìm kiếm đơn giản, chúng ta sẽ xem xét tìm kiếm nâng cao Để thực hiện tùy chọn này, bạn phải làm theo các bước sau.

1. Bấm vào tùy chọn tìm kiếm nâng cao
2. Chọn tùy chọn để tóm tắt, cách bạn muốn tìm kiếm
3. Nhập từ khóa cho lỗi của bạn- ví dụ: Bánh răng widget bị xoắn
4. Chọn danh mục Lỗi của bạn theo phân loại, ở đây chúng tôi đã chọn Widget
5. Chọn sản phẩm mà Lỗi của bạn được tạo ra- Sam's Widget
6. Thành phần- Bánh răng Widget
7. Trạng thái: Đã xác nhận
8. Độ phân giải

Bước 2) Khi bạn chọn tất cả các tùy chọn, hãy nhấp vào nút tìm kiếm. Nó sẽ phát hiện lỗi bạn đã tạo

Tìm kiếm nâng cao sẽ tìm thấy lỗi của bạn và nó sẽ xuất hiện trên màn hình như thế này

Cách sử dụng tùy chọn trong BugZilla

Tùy chọn trong Bugzilla được sử dụng để tùy chỉnh cài đặt mặc định do Bugzilla thực hiện theo yêu cầu của chúng tôi. Chủ yếu có năm tùy chọn có sẵn

• Sở thích chung
• Tùy chọn email
• Tìm kiếm đã lưu
• Thông tin tài khoản (Account Information)
• Quyền

Sở thích chung

Trong cáp sở thích chung, bạn có nhiều lựa chọn khác nhau như thay đổi giao diện chung của Bugzilla, vị trí của hộp bình luận bổ sung, tự động thêm tôi vào cc, v.v. Ở đây chúng ta sẽ xem cách thay đổi giao diện chung của Bugzilla.

Có nhiều thay đổi bạn có thể thực hiện và bạn có thể tự giải thích và chọn tùy chọn theo yêu cầu của mình.

Bước 1)

• Để đặt nền Skin của Bugzilla
• Chuyển đến tùy chọn chung của Bugzilla (Da)
• Chọn tùy chọn bạn muốn xem là thay đổi và gửi thay đổi ( DuskàCổ điển )
• Một thông báo sẽ xuất hiện trên cửa sổ cho biết các thay đổi đã được lưu ngay khi bạn gửi thay đổi

Sau khi tùy chọn giao diện được thay đổi thành Cổ điển từ Hoàng hôn, màu nền của màn hình sẽ xuất hiện màu trắng

Tương tự như vậy, bạn có thể thay đổi các thiết lập mặc định khác.

Tùy chọn email

Tùy chọn email cho phép bạn quyết định cách nhận tin nhắn và người nhận tin nhắn.

Bước 1) Để thiết lập tùy chọn email

1. Nhấp vào dịch vụ email
2. Bật hoặc tắt thư để tránh nhận thông báo về những thay đổi đối với lỗi
3. Nhận được email khi ai đó yêu cầu đặt cờ hoặc khi ai đó đặt cờ mà bạn yêu cầu
4. Khi nào và từ ai bạn muốn nhận thư và trong điều kiện nào. Sau khi đánh dấu tùy chọn của bạn ở cuối, hãy gửi các thay đổi.

Tùy chọn tìm kiếm đã lưu

Tùy chọn tìm kiếm đã lưu cho phép bạn tự do quyết định có chia sẻ lỗi của mình hay không chia sẻ.

Bước 1) Nhấp vào tìm kiếm đã lưu, nó sẽ mở cửa sổ với tùy chọn như chỉnh sửa lỗi, không chia sẻ, có thể xác nhận, v.v. Chọn tùy chọn theo nhu cầu của bạn.

Bước 2) Chúng tôi có thể chạy lỗi của mình từ “Tìm kiếm đã lưu”.

• Chuyển đến Tìm kiếm đã lưu theo tùy chọn
• Click vào "Chạy" nút

Ngay khi bạn chạy tìm kiếm của mình từ Tìm kiếm đã lưu, lỗi của bạn sẽ xuất hiện như hiển thị bên dưới

Bước 3) Trong cùng một cửa sổ, chúng ta cũng có thể chọn những người dùng cụ thể mà chúng ta muốn chia sẻ tìm kiếm bằng cách đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu hộp kiểm đối với những người dùng đó.

Đó là tất cả đối với BugZilla!