45 Meilleures salutations de messagerie vocale professionnelle (2024)

Bien que parfois négligé, un message d’accueil professionnel par messagerie vocale est essentiel pour toute entreprise. Il joue un rôle essentiel dans le maintien de relations solides avec les clients, les collègues et les prospects potentiels qui tentent de vous contacter.

Heureusement, l'enregistrement d'un tel message d'accueil vocal pour votre entreprise est facilement réalisable en quelques étapes simples et de nombreux exemples. Alors, que vous recherchiez quelque chose de drôle, simple ou professionnel, nous avons ce qu'il vous faut.

Dans cet article, nous explorerons plus de 20 exemples de messages d'accueil vocaux professionnels et pourquoi ils fonctionnent.

Pourquoi votre entreprise a besoin d'un message d'accueil professionnel

Le marché d'aujourd'hui est très concurrentiel, donc chaque interaction que vous avez peut faire la différence entre faire une impression durable ou être écarté par un concurrent.

La plupart du temps, les entreprises se concentrent sur les réunions en personne et les e-mails, qui sont sans aucun doute importants, mais négligent l'impact des messages vocaux professionnels. Mais pourquoi exactement est-ce si important ?

Un message d'accueil standard est un message d'accueil virtuel destiné aux clients souhaitant interagir avec votre entreprise. Le script de messagerie vocale professionnelle est un moyen de les accueillir, de donner le ton à votre interaction et de mettre en valeur votre professionnalisme et votre crédibilité.

Un message d'accueil puissant peut faire une énorme différence lorsque vous ne pouvez pas répondre à un appel. Il permet à vos appelants de savoir que vous êtes toujours là pour eux et fournit des informations importantes sur la manière dont ils peuvent joindre votre entreprise.

Pour retenir leur attention, il est préférable de garder le script de votre messagerie vocale concis afin que les appelants ne se découragent pas et ne raccrochent pas avant de laisser un message.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles vous devriez vous concentrer sur l’enregistrement du meilleur message d’accueil vocal possible pour votre entreprise :

• Fait une première impression positive
• Améliore l'identité de votre marque
• Gère efficacement les attentes du client
• Augmente votre crédibilité
• Personnalise l'expérience professionnelle du client
• Maintient la cohérence dans la communication avec les clients
• Fait preuve de professionnalisme en dehors des heures de bureau

Messages d'accueil de la messagerie vocale professionnelle

La création d'une messagerie vocale pour votre téléphone professionnel est l'une des étapes les plus critiques. Il vous aide à établir une connexion directement depuis la messagerie vocale, favorisant ainsi une relation positive avec les appelants.

Voici quelques exemples de messages d’accueil vocaux professionnels dont vous pourriez vous inspirer :

1. « Merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Vous avez atteint [votre nom]. Je suis actuellement absent de mon bureau, mais veuillez laisser votre nom, votre numéro et un message détaillant vos besoins. Je vous rappellerai dès que possible. Passe une bonne journée!"
2. « Vous avez contacté [nom de l'entreprise], nous sommes absents pour le moment, mais votre appel est important pour nous. Laissez votre nom, votre numéro de téléphone et la raison de votre appel, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Merci!"
3. « Bienvenue chez [nom de l'entreprise] ! Je suis désolé que nous ne puissions pas répondre à votre appel maintenant, mais nous sommes occupés à aider d'autres clients. Veuillez laisser un message détaillé avec votre nom, votre numéro de téléphone et tout détail pertinent, et je vous rappellerai dans les 24 heures.
4. « Merci d'avoir contacté [nom de l'entreprise]. C'est [votre nom] qui parle. Je suis actuellement loin de mon bureau pour aider d'autres clients. Veuillez laisser votre nom, votre numéro et tous les détails dont j'ai besoin pour vous aider. Je vous répondrai dès que possible.
5. "Bonne journée! Vous avez atteint [nom de l'entreprise], où nous nous efforçons de rendre l'expérience de chaque client spéciale. Je suis désolé de ne pas pouvoir répondre à votre appel pour le moment, mais je ne suis pas à mon bureau. Laissez-moi un message et je vous répondrai dans les plus brefs délais.

Messages d'accueil courts

Les messages d'accueil courts sur la messagerie vocale sont importants car ils permettent de gagner du temps, de transmettre du professionnalisme et de garantir la clarté de la communication. Ils offrent un confort aux appelants et améliorent l'accessibilité pour les personnes malentendantes.

Voici dix messages vocaux courts et utiles pour vous aider sur le lieu de travail :

1. « Merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Je ne suis pas à mon bureau en ce moment. Laissez-moi un message et nous en parlerons bientôt.
2. « Bonjour et merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. J'aide actuellement d'autres clients; Merci de laisser un message."
3. « Merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Je suis désolé d'avoir manqué votre appel, laissez vos coordonnées et je vous répondrai bientôt.
4. "Salut! Vous avez atteint [votre nom] chez [nom de l'entreprise]. Je suis désolé de ne pas pouvoir répondre pour le moment, mais veuillez laisser vos coordonnées au bip.
5. « Vous avez atteint la messagerie vocale de [votre nom] à [nom de l'entreprise]. Je ne suis pas disponible pour le moment, mais veuillez laisser un message et je vous rappellerai sous peu.
6. « Merci d'avoir contacté [nom de l'entreprise]. Je suis occupé avec d'autres clients mais je vous rappellerai dès que possible.
7. « Bonjour, vous avez atteint [votre nom] chez [nom de l'entreprise]. Veuillez laisser vos coordonnées et je vous rappellerai bientôt.
8. « Merci d'avoir contacté [nom de l'entreprise]. Je suis actuellement absent, mais laissez-moi un message.
9. « Bonjour et merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Je ne suis pas au téléphone pour le moment, mais laissez vos coordonnées et vous aurez bientôt de mes nouvelles.
10. "Merci pour votre appel. Je ne suis plus à mon bureau pour le moment, mais je vous rappellerai dans les 24 heures.

Exemples de messages d'accueil de messagerie vocale professionnelle

Quand tu as une primaire numéro de téléphone professionnel Partagé avec les clients ou répertorié publiquement, un message d'accueil de messagerie vocale professionnelle est crucial pour accueillir les appelants. Cela garantit que chaque interaction commence par une impression soignée et professionnelle de votre entreprise.

Voici quelques scripts de messagerie vocale pour les entreprises :

1. « Bonjour, vous avez atteint [nom de l'entreprise]. Nous ne pouvons pas prendre votre appel pour le moment, mais veuillez laisser votre nom, votre numéro et la raison de votre appel, et nous vous répondrons bientôt.
2. « Merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Vous avez atteint notre messagerie vocale, nous devons donc aider d'autres clients. Désolé d'avoir raté votre appel ! »
3. « Bonjour, voici [nom de l'entreprise]. Nous sommes absents pour le moment mais sachez que votre appel est important pour nous. Veuillez laisser vos coordonnées et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
4. « Vous avez atteint [nom de l'entreprise]. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre appel pour le moment, mais veuillez laisser vos coordonnées et l'objet de votre appel, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
5. « Merci d'avoir contacté [entreprise]. Nos lignes téléphoniques sont ouvertes Monday « Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de [heure] à [heure] [fuseau horaire]. Si vous préférez d’autres méthodes de contact, vous pouvez visiter notre site Web à l’adresse [URL] pour participer à une discussion en direct ou nous envoyer un e-mail. Pour demander à être rappelé, veuillez laisser votre nom et votre numéro de téléphone après le bip, et nous vous répondrons rapidement. »

Salutations de messagerie vocale drôles

Les salutations amusantes sur la messagerie vocale sont un moyen de briser la glace avec votre appelant. Cependant, ces salutations ne sont peut-être pas pour vous si vous travaillez dans un lieu de travail conservateur. Connaissez toujours vos personnages cibles et s'ils accepteraient des salutations amusantes sur la messagerie vocale. Voici quelques-uns des meilleurs exemples de messages vocaux amusants :

1. «Hé toi, désolé d'avoir raté ton appel. Si vous êtes un télévendeur, vous n'aurez pas de mes nouvelles. Si ce n’est pas le cas, vous aurez certainement de mes nouvelles.
2. "Hé! Laissez-nous un message après le bip, et dès que nous retrouverons le répondeur, nous le renverrons !
3. « Bonjour, vous avez contacté [nom de l'entreprise], nous vous remercions de nous avoir appelé, mais nous ne savons pas encore ce que vous voulez ! Laissez-nous un message après le bip.
4. « Bonjour, si vous entendez ce message, vous avez atteint [votre nom]. Je suis assez important ici, donc j'aide probablement d'autres clients. Laissez-moi un bref message et je vous rappellerai ! »
5. "Hé! Désolé, je suis absent en ce moment, mais laissez-moi un message ! Perdre votre entreprise me dévasterait.

Salutations de messagerie vocale de vacances

Lorsque vous êtes en vacances, il est important de définir une messagerie vocale spécifique informant les gens que vous n'êtes actuellement pas disponible ou proposant un autre contact en cas d'urgence. Voici quelques exemples:

1. « Merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Joyeuses fêtes! Nous sommes en vacances jusqu'au [date] et vous rappellerons dès notre retour au bureau.
2. « Bonjour et bonnes vacances ! Merci de nous avoir appelé. Nous prenons quelques vacances pour les prochains jours, mais laissez votre nom, votre numéro et la raison de votre appel, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
3. « Merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Notre équipe est actuellement en vacances et profite d'un moment de détente bien mérité. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous rappellerons dès que possible. En attendant, vous pouvez contacter [nom et numéro].
4. « Joyeuses vacances de la part de [nom de l'entreprise] ! Nous faisons actuellement une pause. En cas d'urgence, nous sommes toujours là pour vous. Contactez-nous simplement via [e-mail de l'entreprise] et nous vous contacterons bientôt.
5. « Merci d'avoir contacté [nom de l'entreprise]. Notre bureau est actuellement fermé pour la période des fêtes. Laissez-nous un message et nous vous répondrons après le [date].

Messages d'accueil de la messagerie vocale pour le téléphone du service client Numbers

La numéro de service client est tout aussi important que votre message d’accueil téléphonique personnel ou la messagerie vocale du bureau. Ces messages vocaux aident à donner le ton à l'équipe d'assistance et à garder tout le monde sur la bonne voie. Voici quelques exemples:

1. « Bonjour, merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance client de [nom de l'entreprise]. Nous connaissons actuellement des volumes d'appels élevés et vous rappellerons dès que possible.
2. « Bonjour et merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Notre équipe est occupée à aider les autres appelants mais vous rappellera dès que possible.
3. « Merci d'avoir contacté le service client de [nom de l'entreprise]. Nos représentants du service client sont actuellement occupés, mais nous vous répondrons bientôt.
4. « Bonjour et merci d'avoir contacté [nom de l'entreprise]. Votre appel est important pour nous, et si vous laissez votre nom, votre numéro et un résumé de votre problème, nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.
5. « Merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Nous sommes occupés en ce moment, mais nous vous rappellerons dès que possible et répondrons à tous vos problèmes urgents. Laissez-nous votre nom, votre numéro de contact et les détails de votre problème.

Messages d'accueil de la messagerie vocale pour les appels après les heures de bureau Hours

Parfois, les clients appellent après la fin des heures d'ouverture, en espérant que vous êtes toujours ouvert. Vous aurez besoin d'un message spécifique qui leur fasse savoir que vous êtes fermé. Voici quelques exemples:

1. «Bonjour, merci de nous avoir contactés. Notre bureau est fermé, mais votre appel est très important. Nos heures normales sont [heures de bureau] et nous vous rappellerons d'ici [heure/date]."
2. « Bonjour, merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Notre bureau est actuellement fermé et rouvrira [heure/date]. Laissez-nous un message ou rappelez-nous pendant les heures normales de bureau.
3. « Merci d'avoir contacté [nom de l'entreprise]. Nous sommes actuellement absents du bureau mais nous reviendrons à [heure/date].”
4. « Bonjour et merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Nous sommes actuellement absents du bureau, mais nous vous rappellerons pendant les heures normales de bureau.

Exemples de messages d'accueil de messagerie vocale d'absence du bureau

Si vous prévoyez de vous absenter de votre bureau pendant une période prolongée, ou quelle qu'en soit la raison, vous souhaiterez probablement recevoir un message vocal approprié. Voici quelques exemples:

1. "Bonjour, je suis actuellement absent du bureau mais je vous rappellerai à [date/heure]."
2. «Merci d'avoir appelé [votre nom]. Je suis absent du bureau jusqu'au [date/heure] et je vous rappellerai après.
3. « Merci d'avoir appelé [nom de l'entreprise]. Nous sommes absents du bureau pour le moment, mais vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part à [heure/date].”

Messages d'accueil professionnels pour poursuivre la conversation

Si vous craignez de perdre des affaires, consultez ces exemples :

1. «Merci d'avoir appelé notre entreprise. Nous ne pouvons pas répondre à votre appel pour le moment, mais votre entreprise est notre priorité.
2. «Bienvenue à [nom de l'entreprise]. Nous sommes désolés d'avoir manqué votre appel, mais faites-nous savoir ce qui se passe et nous vous répondrons ! »
3. « Bonjour et désolé, nous avons manqué votre appel ; faites-nous savoir ce dont vous avez besoin et vous recevrez une réponse de notre part dans les 24 heures.

FAQs

Voici quelques questions fréquemment posées (FAQ) pour vous donner un aperçu du meilleur message d'accueil de messagerie vocale pour les entreprises.

Pour aller plus loin

Avec le bon message d'accueil sur la messagerie vocale, vous pouvez améliorer l'image de votre entreprise, instaurer la confiance avec vos appelants et offrir une expérience client exceptionnelle dès le premier point de contact.

Le message d'accueil professionnel idéal peut transmettre efficacement des informations importantes, gérer les attentes et avoir un impact positif sur vos appelants.

N'oubliez pas d'adapter votre message d'accueil vocal pour qu'il corresponde à votre identité de marque et à votre public cible, garantissant ainsi la cohérence et le professionnalisme tout au long de votre communication.