11 meilleures applications SMS pour les entreprises (2025)

Les applications de SMS en masse offrent un avantage concurrentiel aux entreprises qui cherchent à étendre leurs canaux de marketing. Ces services envoient des messages texte en masse à vos clients. Les entreprises utilisent également ces outils pour faire des annonces sur des remises et des offres spéciales.

La fonctionnalité standard de toute application SMS pour entreprise est un numéro de téléphone dédié auquel les clients peuvent envoyer un mot-clé par SMS pour engager l'entreprise. Le service permet également d'autres fonctionnalités telles que l'envoi de SMS bidirectionnels, le transfert de texte, la réponse automatique, etc.

Nous avons recherché plus de 50 outils et les avons comparés en fonction de fonctionnalités telles que le transfert de texte, les crédits SMS, l'intégration, les plates-formes prises en charge et l'automatisation de l'envoi de messages SMS. Lire la suite...

Meilleures applications de SMS (messages) pour les entreprises : les meilleurs choix !

Nom	Essai gratuit	Transfert de texte	Envoi de SMS bidirectionnel	Mots-clés SMS	Lien
SlickText	Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)	Oui	Oui	Oui	En savoir plus
EZText	Essai gratuit de 14 jours	Oui	Oui	Oui	En savoir plus
TextLine	Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)	Oui	Oui	Oui	En savoir plus
Omnisend	Essai gratuit de 14 jours	Non	Oui	Oui	En savoir plus
TextNow	Plan gratuit de base	Oui	Oui	Non	En savoir plus

1) SlickText

Meilleur pour son programme de marketing et de communication par SMS

Au cours de mon examen, j'ai vérifié SlickText et a constaté qu'il offre le meilleur de la simplicité et des capacités dans le domaine des outils SMS. Les guides en ligne m'ont fourni une configuration de compte simple, ce qui en fait tout ce dont vous avez besoin pour démarrer rapidement.

La tarification par niveau est basée sur le volume de SMS à envoyer mensuellement. Tous les forfaits incluent des contacts illimités et une messagerie entrante gratuite.

Caractéristiques :

• TargetCampagnes Ed : Vous pouvez spécialiser vos campagnes, par exemple pour les anniversaires ou la collecte de réponses à des enquêtes.
• Options de messagerie avancées : Il propose des services de messagerie MMS, d'envoi de SMS vers un téléphone fixe et d'inscription.
• Intégration de site Web : Je pourrais intégrer Slick Text sur mon site Web pour afficher des questions et capturer des informations sur les clients.
• Assistance aux développeurs : Il propose une API pour les développeurs, une bibliothèque de photos MMS, des SMS bidirectionnels, un transfert de texte et des réponses automatiques.
• Programme de marketing par SMS : Fournit un programme de marketing et de communication par SMS.
• Automatisation du marketing: J'ai reçu des fonctionnalités de marketing automatique telles que la messagerie photo, la personnalisation, le flux de travail automatisé, etc.
• Prise en charge de la plate-forme mobile : Android et iOS.
• Crédits SMS initiaux : Crédits 50.
• Capacités d'intégration : Intégration avec Salesforce, Zapier, Mailchimpanzé, et plus encore pour des fonctionnalités améliorées.
• Capacité de transfert de texte : Je trouve la fonction de transfert de texte incroyablement pratique pour rester connecté.
• Support client : Le support client comprend le chat, le formulaire de contact, l'e-mail et le téléphone.

Prix :

• Prix : Les plans commencent à 29 $ par mois.
• Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Rendez nous visite SlickText >>

Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

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2) EZText

Meilleur fournisseur global de SMS professionnels

Je recommande EZText pour toute entreprise qui a besoin de communiquer efficacement avec une large base de clients mobiles. Vous pouvez aller au-delà de l’envoi de messages : obtenez des réponses ! Tirez parti des réponses textuelles automatisées de cette plate-forme pour vous connecter avec les clients.

L'intégration de la plateforme SMS API rend EZTexting dynamique pour les propriétaires d'entreprise. Les utilisateurs peuvent utiliser leurs portails de vente et ERP existants (la planification des ressources d'entreprise) système pour lancer des campagnes et suivre les conversions.

Caractéristiques :

• Communication récurrente : Il offre la possibilité d'envoyer des messages récurrents.
• Configuration du sondage : Vous donne la possibilité de configurer des sondages.
• Personnalisation du message: L'application m'a permis de personnaliser les messages en fonction du profil d'un client.
• Interactions automatisées : Les fonctionnalités de marketing automatique incluent les réponses aux clients lorsqu'ils répondent, le raccourcissement d'URL et les SMS transactionnels.
• Suivi analytique : Fournit des analyses SMS sur les textes envoyés, les messages reçus, les pics d'engagement, les taux de clics (CTR) et les rapports de campagne.
• Intégration technique : Il prend en charge les API pour les développeurs, la photothèque MMS, les SMS bidirectionnels, le transfert de texte et les réponses automatiques.
• Prise en charge de la plateforme: Android et iOS.
• Crédits SMS inclus : 200 crédits.
• Intégrations d'applications : Hubspot, contact constant, Mailchimpanzé et Zapier.
• Transfert de texte avancé : Je trouve la fonctionnalité de transfert de texte particulièrement utile pour rester informé.
• Support client : Chat et formulaire de contact.

Prix :

• Prix : Les forfaits commencent à 24 $ par mois. 16 % de réduction sur le paiement annuel.
• Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Visitez EZTexting >>

Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

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3) TextLine

Idéal pour envoyer des messages unidirectionnels et bidirectionnels

Comme j'ai évalué TextLine, j'ai particulièrement apprécié sa capacité à gérer la messagerie unidirectionnelle et bidirectionnelle. La possibilité pour les clients de s'inscrire et la flexibilité des types de messages sont particulièrement utiles pour améliorer l'interaction.

TextLine propose également plusieurs fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour automatiser votre communication avec les clients, notamment des réponses automatisées, des modèles de messages et des messages groupés. Il permet également d'accepter des paiements de tous types à l'aide de la plateforme.

Caractéristiques :

• Outils de communication améliorés : L'application propose des modèles de messagerie personnalisés, des appels vers des SMS et des widgets de discussion pour les sites Web.
• Gestion de la base de données clients : Il comprend une base de données clients.
• Analytique avancée: Il m'a fourni des fonctionnalités d'analyse permettant à mon équipe de gérer la communication avec les clients.
• Commercialisation par SMS : Les fonctionnalités de marketing SMS sont vastes, notamment des capacités de segmentation et des campagnes textuelles.
• Support développeur et multimédia : Il prend en charge l'API, la bibliothèque de photos MMS, les SMS bidirectionnels et les réponses automatiques.
• Gestion de la réputation: Comprend une capture instantanée des avis en ligne, des invitations à avis automatisées et une image de marque personnalisée.
• Compatibilité de la plate-forme : Android et iOS.
• Crédits inclus : Crédits 50.
• Intégrations étendues : Je pourrais l'intégrer à CDK Global, EDGE, DENTRIX et plus encore.
• Fonction de transfert de texte : J'apprécie que cette application n'inclut pas le transfert de texte.
• Support client : Chat et e-mail.

Prix :

• Prix : Les plans commencent à 59.97 $ par mois.
• Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Rendez nous visite TextLine >>

Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

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4) Textedly

Meilleur pour la limite d'abonnés illimitée

Durant la période de mon examen, j'ai particulièrement apprécié la façon dont Textedly offre une interface Web conviviale pour la gestion et l'analyse des campagnes SMS. Prouvé par son utilisation chez Walmart et GoDaddy, cet outil offre la fiabilité et l'efficacité des communications exigées par les entreprises.

Il dispose d'une plate-forme facile à utiliser qui peut être gérée sur le Web ou via une application. Vous pouvez facilement lancer des campagnes depuis votre téléphone. Les campagnes peuvent capturer un nombre illimité de nouveaux abonnés.

Caractéristiques :

• Flexibilité des prix : Il m'a proposé une variété de niveaux de tarification en fonction des besoins en volume.
• Messagerie améliorée : Les entreprises bénéficient de messages entrants gratuits et d’une durée de message étendue.
• Interactions intelligentes : L'IA de la plateforme crée intuitivement des conversations à mesure que les clients répondent.
• Assistance aux développeurs : Il prend en charge l'API, les SMS bidirectionnels, la photothèque MMS, le transfert de texte et les réponses automatiques.
• Analyse détaillée : Fournir des analyses SMS sur les horodatages, les flux d'activité, l'historique des utilisateurs, les graphiques et les mesures.
• Compatibilité mobile: Android et iOS.
• Offre de crédit initiale : Crédits 50.
• Intégrations étendues : L'intégration comprend Slack, Salesforce et bien plus encore pour des fonctionnalités polyvalentes.
• Routage de texte efficace : J'apprécie vraiment la possibilité de transférer automatiquement des textes.
• Support client : Le support client comprend le formulaire de contact, le chat, le téléphone et le courrier électronique.

Prix :

• Prix : Les forfaits commencent à $ 24 par mois.
• Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Rendez nous visite Textedly >>

Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

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5) Magie du texte

Meilleur pour une installation rapide

Lors de mon analyse, j'ai vérifié comment Magie du texte fonctionne et a été impressionné par son approche simple des communications d'entreprise. Il permet d'envoyer des SMS sans effort, quel que soit le format, et de gérer efficacement les messages à sens unique et les conversations interactives.

Cet outil offre une configuration rapide, vous pouvez donc commencer à envoyer des messages quelques minutes après la configuration. Il propose une structure tarifaire prépayée qui vous permet de contrôler tous les coûts. Cette plateforme simple vous permet de communiquer avec les clients en ligne ou dans l'application.

Caractéristiques :

• Intégration étendue de l'application : Il s'intègre à plus de 5000 applications et constitue un fournisseur de services de SMS en masse dynamique.
• Gestion des contacts: Vous pouvez télécharger des listes de contacts existantes via votre application ou en ligne.
• Planification des messages : Je pourrais programmer des SMS, et Mail fusionner des SMS et des modèles.
• Communication rentable : Les entreprises peuvent répondre gratuitement aux clients.
• Analytique avancée: Il offre des fonctionnalités d'analyse telles que des messages texte longs et des listes de distribution de SMS.
• Support aux développeurs et aux médias : Il propose une API pour les développeurs, une bibliothèque de photos MMS, des SMS bidirectionnels, un transfert de texte et des réponses automatiques.
• Outils de marketing automatisés : Cet outil fournit de nombreuses fonctionnalités de marketing automatique par SMS, notamment une messagerie et des rapports sécurisés.
• Compatibilité mobile: Android et iOS.
• Diverses intégrations : Intégration avec Facebook Lead Ads, Google Sheets, Slacket Mailchimpanzé, entre autres.
• Capacité de transfert de texte : Je trouve la fonctionnalité de transfert de texte incroyablement utile pour rester informé.
• Support client : Le support client comprend le chat, le formulaire de contact, l'e-mail et le téléphone.

Prix :

• Prix : Demander un devis aux ventes
• Essai gratuit: Essai gratuit de 30 jours (aucune carte de crédit requise)

Visitez la magie du texte >>

Essai gratuit de 30 jours (aucune carte de crédit requise)

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6) Brevo

Meilleur pour le suivi et la création de rapports de messages

J'ai particulièrement aimé la façon dont Brevo sert de plate-forme tout-en-un pour le marketing digital et la messagerie texte. Les services complets de Brevo Il comprend l'intégration CRM, le marketing par e-mail et l'intégration du chat. Il gère également les campagnes de marketing par e-mail et par messages tests sur les réseaux sociaux.

Caractéristiques :

• Test de campagne : Je pourrais tester plusieurs versions de campagne pour déterminer la plus efficace.
• Automatisation avancée de la messagerie : Il offre une automatisation, une messagerie ciblée et la possibilité de capturer des informations sur les clients.
• Intégration d'application: Je pourrais l'intégrer à d'autres applications et CRM.
• Analyses en temps réel: Vous pouvez générer des rapports en utilisant le suivi et la création de rapports en temps réel.
• Assistance aux développeurs : Il prend en charge les API pour les développeurs, les bibliothèques de photos MMS, le transfert de texte et les réponses automatiques.
• Outils marketing complets : Les fonctionnalités de marketing automatique incluent le marketing par e-mail, le CRM, l'automatisation du marketing et bien plus encore.
• Compatibilité des plateformes mobiles : Android et iOS.
• Options d'intégration étendues : L'intégration inclut Outfunnel, WordPress, WooCommerce, Shopify et bien d'autres.
• Fonction de transfert de texte : J’apprécie vraiment de pouvoir transférer des textes automatiquement.
• Support client : Formulaire de contact.

Prix :

• Prix : Demander un devis aux ventes
• Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie

Lien : https://www.brevo.com/features/sms-marketing/

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7) SimpleTexting

Meilleur pour son rapport qualité-prix

Comme j'ai évalué SimpleTexting, J'ai été impressionné par sa capacité à faciliter la messagerie texte entre les entreprises et les clients ou les équipes. Il est idéal pour les entreprises qui cherchent à intégrer les SMS en masse à leurs systèmes CRM et de messagerie existants.

SimpleTexting propose cinq niveaux, chacun fournissant un quota de messages mensuels. Vous bénéficierez d'un gestionnaire de compte dédié avec leur service d'entreprise pour ceux qui envoient plus de 50,000 messages par mois.

Caractéristiques :

• Plateforme de communication complète : Il comprend une interface Web et une application mobile avec messagerie de groupe, gestion des contacts et analyses.
• SMS illimités et numéro dédié : J'ai reçu des SMS entrants illimités et un numéro de téléphone dédié gratuit.
• Outils marketing: Des mots clés et des codes courts sont inclus pour les campagnes de marketing SMS.
• Intégration avancée des applications : Les forfaits supérieurs offrent des capacités d'intégration avancées avec plus de 400 applications.
• Fonctionnalités d'inscription : Les clients peuvent choisir d’envoyer des SMS en ligne.
• Tarification flexible : SimpleTexting utilise une échelle mobile pour déterminer les prix en fonction des crédits requis.
• Analyse SMS : J'ai aimé ses fonctionnalités d'analyse SMS, telles que les clics, la livraison et la croissance du nombre d'abonnés.
• Assistance aux développeurs : Il propose une API pour les développeurs, une bibliothèque de photos MMS, des SMS bidirectionnels, un transfert de texte et des réponses automatiques.
• Options de messagerie automatisée : Propose des textes d'anniversaire automatiques, des campagnes récurrentes, des déclencheurs, des notifications push et bien plus encore.
• Compatibilité des plateformes mobiles : Android et iOS.
• Crédits SMS inclus : Crédits 500.
• Intégrations complètes : L'intégration inclut Salesforce, Zapier et bien d'autres.
• Capacité de transfert de texte : J’apprécie vraiment de pouvoir transférer des textes automatiquement.
• Support client : Le support client comprend le chat et le téléphone.

Prix :

• Prix : Les forfaits commencent à 29 $ par mois. 20 % de réduction sur les paiements annuels.
• Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Lien : https://simpletexting.com/

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8) BirdEye

Meilleur pour l'intégration avec les plateformes CRM et eCommerce

J'ai particulièrement aimé la façon dont BirdEye consolide les services de messagerie via SMS, chat et e-mail. Il vous permet d'améliorer votre communication client, d'automatiser les tâches et de gérer efficacement les interactions.

Le service comprend des fonctionnalités qui permettent aux entreprises d'envoyer et de recevoir des messages SMS en masse, de suivre l'engagement des clients et de gérer des listes. Ses services de marketing SMS sont conçus pour suivre l'engagement des clients.

Caractéristiques :

• Conception intuitive : J'ai aimé utiliser son interface glisser-déposer pour créer et envoyer des messages avec des modèles pour les types courants comme les rappels de rendez-vous.
• Bibliothèque de contenu : Vous pouvez créer votre message ou sélectionner parmi une bibliothèque de contenu pré-approuvé.
• Outils de messagerie complets : En plus de la bibliothèque de photos MMS, il prend en charge les SMS bidirectionnels, le transfert de texte, une API pour les développeurs et les réponses automatiques.
• Ressources pour les développeurs : BirdEye prend en charge les API pour les développeurs, la bibliothèque de photos MMS, les SMS bidirectionnels et les réponses automatiques.
• Automatisation du marketing: Il m'a offert des fonctionnalités de marketing automatisées telles que la messagerie professionnelle, la messagerie texte enrichie et l'envoi de SMS VOIP/fixe.
• Prise en charge de la plateforme: Android et iOS.
• Crédits des messages : 1400 messages en 3 mois.
• Capacités d'intégration : Je pourrais l'intégrer à FreshBooks, QuickBooks, Zoho CRM et Keap.
• Fonction de transfert de texte : Je trouve la fonctionnalité de transfert de texte incroyablement utile pour rester informé.
• Support client : Le support client comprend le formulaire de contact, le chat, le téléphone et le courrier électronique.

Prix :

• Prix : Personnalisé
• Essai gratuit: Test Gratuit

Lien : https://birdeye.com/mass-texting/

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9) Twilio

Meilleur pour la messagerie SMS en volume

J'ai analysé et vérifié comment Twilio intègre diverses tâches de communication dans une seule plateforme. Il peut donner à votre équipe de développement une solution fiable et efficace spécialement conçue pour optimiser la communication des applications.

Twilio est hautement personnalisable et idéal pour les développeurs Web qui souhaitent une intégration transparente avec leur site Web et leur programme CRM existants.

Caractéristiques :

• Flexibilité des campagnes de messagerie : Les développeurs peuvent créer des campagnes de messagerie unidirectionnelle ou bidirectionnelle.
• Tarification basée sur le volume : Il a une structure tarifaire unique selon un tarif par message en fonction du volume.
• Codes courts personnalisés : Vous pouvez créer des shortcodes pour les clients.
• Prise en charge multicanal : Les clients peuvent être assistés via d’autres canaux tels que la voix, la vidéo et le courrier électronique.
• Expérience client améliorée: Il offre une expérience client améliorée.
• Suite de marketing automatisé : J'ai reçu des fonctionnalités de marketing automatisées telles que le marketing par SMS, le centre de contact omnicanal, etc.
• Compatibilité mobile: Android et iOS.
• Options d'intégration : Intégration avec Calabrio ONE, Acqueon et Glance.
• Options de paiement flexibles : Le mode de paiement inclut la carte de crédit et PayPal.
• Capacité de transfert de texte : J’apprécie vraiment de pouvoir transférer des textes automatiquement.
• Support client : Le support client comprend des formulaires téléphoniques et de contact.

Prix :

• Prix : Demander un devis aux ventes
• Essai gratuit: 45 Days Free Trial

Lien : https://www.twilio.com/

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(10) MessageBird

Meilleur pour la collecte de données

MessageBird est une plate-forme de communication client basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'envoyer et de recevoir des SMS, des discussions en ligne et des messages vocaux. Cette plate-forme de messagerie SMS m'a fourni tous les outils nécessaires pour gérer les interactions avec les clients, notamment un générateur de flux visuel, une gestion des contacts et des analyses. Il propose également des didacticiels en ligne et des guides de référence rapides.

Caractéristiques :

• Conversion e-mail en SMS : La fonction de configuration de courrier électronique vers SMS permet de créer et d'envoyer facilement des messages via SMS.
• Gestion unifiée des messages : Il a organisé mes messages dans une seule boîte de réception où les représentants du service client pouvaient facilement gérer les communications.
• Prise en charge complète de la messagerie : La bibliothèque de photos MMS, les SMS bidirectionnels, le transfert de texte, les réponses automatiques et l'API pour les développeurs sont pris en charge.
• Fonctionnalités de communication avancées : Il offre un canal de conversation dédié, une téléphonie cloud, un SVI, des rapports et bien plus encore.
• Compatibilité de la plate-forme : Android et iOS.
• Crédits SMS inclus : Crédits 500.
• Capacités d'intégration : Intégration avec Hubspot, Constant Contact, Mailchimpanzé et Zapier.
• Capacité de transfert de texte : J’apprécie vraiment de pouvoir transférer des textes automatiquement.
• Support client : Le support client comprend un formulaire de contact et un système de tickets.

Prix :

• Prix : Les plans commencent à 500 $ par mois.
• Essai gratuit: Sur demande

Lien : https://bird.com/

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(11) Trumpia

Meilleur pour la planification de campagne

Trumpia vous permet d'envoyer des SMS, des e-mails et des messages vocaux à de grands groupes de personnes à la fois. Vous pouvez programmer des campagnes de SMS pour envoyer des rappels. Il m'a également offert un certain nombre de fonctionnalités pour gérer les contacts et suivre les résultats.

Ses différents niveaux de tarification sont basés sur l'utilisation. J'ai profité de sa période d'essai pour envoyer des messages gratuits. Il existe un plan d'entreprise pour les utilisateurs à volume élevé, qui comprend également une assistance technique directe. Vous pouvez également bénéficier de forfaits de prépaiement si vous souhaitez contrôler les coûts.

Caractéristiques :

• Utilisation illimitée : Il propose des contacts, des groupes et des messages illimités.
• Messagerie personnalisée : Vous pouvez personnaliser les messages avec des images ou envoyer textes de masse avec une enquête.
• Analyse de campagne : J'ai pu mesurer l'efficacité des campagnes avec les rapports d'analyse de Trumpia.
• Suivi client : Il vous aide à suivre et à catégoriser les informations sur les clients en fonction de leurs réponses.
• Assistance aux développeurs : Il prend en charge l'API pour les développeurs, la bibliothèque de photos MMS, les SMS bidirectionnels, le transfert de texte et les réponses automatiques.
• Fonctionnalités de marketing automobile : J'ai pu accéder à plusieurs fonctionnalités de marketing automatique telles que les mots-clés mobiles, les pages d'inscription en ligne, la capture de données, etc.
• Compatibilité mobile: Android et iOS.
• Prise en charge complète : L'assistance technique comprend l'e-mail, le téléphone et le formulaire de contact.
• Crédits SMS inclus : Crédits 100.
• Capacité de transfert de texte : Je trouve la fonctionnalité de transfert de texte incroyablement utile pour rester informé.

Prix :

• Prix : Demander un devis aux ventes
• Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise)

Lien : https://www.trumpia.com/

Comment sélectionner les meilleures applications de texte pour les entreprises ?

Voici les critères essentiels de sélection des Text Apps for Business :

• Accessible à l'utilisation:Les meilleures applications de texte pour les entreprises doivent avoir une interface simple qui facilite l'utilisation et la configuration des campagnes SMS.
• Prix: Le prix est difficile à cerner. Vous voulez que ce soit juste, mais il existe tellement de modèles différents (abonnements mensuels ou tarifs par texte), qu'une comparaison est donc assez difficile.
• Support client :: Le support doit être rapide et fiable. Plus il y a de support disponible, plus l’outil est performant et compétitif.
• Caractéristiques et fonctionnalités: Tous les logiciels d’envoi de SMS en masse ne sont pas égaux. Vous en voulez un qui offre le plus de fonctionnalités, comme WebSMS, e-mail vers SMS, portée mondiale et SMS entrants.

Comment envoyer des SMS en masse depuis un ordinateur ?

Le service SMS en masse est le moyen le plus simple d’envoyer des messages texte en masse depuis un ordinateur. Ces outils permettent d'envoyer des messages texte à de grands groupes de personnes à la fois, et certains de ces services permettent même de planifier des messages texte.

Verdict:

À mon avis, les fonctionnalités avancées de EZText et Textedly, combiné à la configuration rapide de Magie du texte, les rendent parfaits pour les communications d'entreprise.