6 meilleurs logiciels VoIP GRATUITS (2026)

Les applications VoIP gratuites peuvent être utiles pour acquérir des numéros supplémentaires afin de gérer votre boîte de réception et vos numéros à différentes fins. Elles proposent des appels locaux, nationaux et internationaux ainsi que des SMS. Cependant, les applications VoIP gratuites peuvent parfois avoir des ventes incitatives cachées, ou leur ensemble de fonctionnalités peut être limité et peut ne pas être idéal pour votre cas d'utilisation professionnelle. Ou si vous trouvez une application entièrement gratuite, elle peut manquer de fonctionnalités de sécurité, de qualité d'appel, etc. 

Ainsi, avec plus de 100 heures de recherche approfondie, j'ai évalué plus de 40 des meilleures solutions logicielles VoIP gratuites et mis en évidence les options les plus crédibles et les plus sûres. Mon guide complet et fiable fournit un article perspicace et bien documenté. Cette revue ultime vous aidera à choisir le service téléphonique VoIP parfait. Vous pouvez maintenant lire l'article complet pour découvrir des informations exclusives et des avantages et inconvénients. Lire la suite...

Meilleurs fournisseurs de logiciels de numéros de téléphone VoIP gratuits

Nom de l'outil	Langues fournies	intégration CRM	Softphone	Essai gratuit	Liens
3CX	Anglais, allemand, espagnol, français, italien et plus de 3 langues	Oui	Non	Plan de base gratuit	En savoir plus
Jitsi	Anglais, roumain, grec, français, autrichien et plus de 30 langues.	Oui	Disponible	Gratuit	En savoir plus
Google Voice	Anglais, allemand, espagnol, portugais, français et plus de 7 langues	Oui	Disponible	Plan de base gratuit	En savoir plus
Linphone	Anglais, japonais, russe, arabe, japonais et français.	Non	Disponible	Plan de base gratuit à vie	En savoir plus
MicroSIP	Anglais, espagnol, arabe, portugais, français, italien, etc.	Non	Disponible	Plan de base gratuit à vie	En savoir plus

1) 3CX

Meilleur pour la présentation et l'assistance à distance

J'ai examiné 3CX J'ai trouvé que c'était l'une des meilleures solutions de téléphonie VoIP pour les entreprises, les équipes et les entrepreneurs individuels. Ce logiciel VoIP de premier ordre prend en charge la messagerie vocale, les SMS, le chat en direct et les appels vidéo. J'y ai pu accéder sur Google Cloud, Azure, ainsi Amazon comptes. Il propose également un déploiement sur site pour Windows et les utilisateurs de Linux.

Il fournit des intégrations tierces, notamment Freshdesk, Salesforce, HubSpot, Zendesk, ainsi Microsoft 365. Les fonctionnalités de gestion des appels telles que la file d'attente, les rappels automatiques et la diffusion d'appels m'ont impressionné. J'ai remarqué que les utilisateurs peuvent passer du chat à la communication en face à face en temps réel. La fonction de notifications est également idéale pour la génération de leads et la conversion des ventes.

Caractéristiques :

• Routage d'appel : Le système vous permet d'acheminer efficacement les appels en fonction du numéro ou de la question personnalisée. Cela aide vos clients à atteindre la bonne extension ou un numéro de téléphone disponible et à résoudre facilement leurs problèmes.
• Création automatique de contacts : Il crée automatiquement de nouveaux contacts pour les nouveaux numéros, garantissant une gestion transparente des communications.
• Salutations personnalisées : Je pourrais créer des messages d'accueil personnalisés pour répondre aux appelants et attirer de nouveaux prospects sans effort.
• Configuration des groupes de sonnerie : Vous pouvez configurer des groupes d'appels pour accepter efficacement plusieurs appels en même temps. Cela m'a aidé à gérer de manière transparente des volumes d'appels élevés.
• Menu vocal du standard automatique : Il dispose d'un menu vocal de standard automatique pour diriger rapidement les appelants vers le bon représentant.
• Dossiers du service client : 3CX génère des enregistrements de service client et un journal des appels pour référence future, offrant ainsi un support complet.
• Accès au journal des appels : J'ai pu accéder facilement à tous les détails et à l'historique du journal des appels des clients à partir du tableau de bord. Cela m'a permis de consulter facilement les interactions.
• Prise en charge multilingue: 3CX prend en charge l'anglais, le allemand, l'espagnol, le français, l'italien et d'autres langues.
• Vidéo conférence: La vidéoconférence prend en charge jusqu'à 100 participants, ce qui la rend parfaite pour les grandes réunions.
• Applications mobiles et de bureau : Des applications mobiles et de bureau sont également disponibles pour Android et les appareils iOS, améliorant ainsi l'accessibilité.
• Options d'assistance client : J'ai reçu l'aide du support client via des webinaires, des cours en ligne, des tickets, un chat instantané, des FAQ et des guides électroniques.

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• Allez dans https://www.3cx.com/signup/
• Cliquez sur le bouton « Commencer l'essai maintenant » pour obtenir un essai de 2 mois de 3CX PRO (Aucune carte de crédit requise)
• De plus, 3CX propose un plan de base gratuit à vie pour un maximum de 10 utilisateurs.

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	#1 Meilleur dans l'ensemble
Fournisseur VoIP	Zoom	RingCentral
Numéro virtuel	Oui	Oui
Les numéros gratuits	Oui	Oui
RoboBlocage	Oui	Oui
Assistance 24/7	✔️	✔️
Nos RevIEW	Excellent – ​​9.8	Excellent – ​​9.5
Essai gratuit	Plan de base gratuit à vie	Essai gratuit de 14 jours
Lien	Essayez gratuitement maintenant	Essayez gratuitement maintenant

2) Jitsi

Meilleures conférences audio et vidéo multiplateformes

Jitsi Il se distingue comme le meilleur logiciel VoIP gratuit, excellant dans la création de salles de réunion virtuelles sécurisées. J'ai remarqué qu'il offre des fonctionnalités telles que la connexion par numérotation, le codage vidéo évolutif et l'estimation de la bande passante.

Je pourrais également verrouiller les salles pour limiter les retardataires et gérer les participants en les mettant en sourdine ou en les supprimant. Les statistiques sur le temps de conversation sont faciles d'accès et la vue en mosaïque permet de voir toute l'équipe. Il prend en charge la visioconférence pour un maximum de 100 participants et plus de 30 langues, dont l'anglais, le roumain, le grec, le français et l'allemand.

Caractéristiques :

• URL personnalisée pour les invitations : Je pourrais créer une URL personnalisée pour inviter des participants à une conférence. Cela a également rendu mes URL plus précises et présentables lors de réunions avec des clients de haut niveau.
• Partage d'écran: Vous pouvez partager des applications et des présentations externes avec des collègues à l'aide du partage d'écran Jitsi. Cela m'a permis d'avoir des conversations plus efficaces et des séances de réunion productives.
• Module de téléphonie : Le module de téléphonie vous permet d'utiliser des appels téléphoniques audio pour inviter des participants.
• Prendre des notes: Il dispose d'un Etherpad qui facilite la prise de notes lors des réunions. Je pouvais également accéder facilement aux notes de réunion après la session.
• Restreindre les participants en retard : Les utilisateurs peuvent empêcher les participants en retard de rejoindre les sessions en créant des vestiaires.
• Routage vidéo : Jitsi dispose d'une prise en charge avancée du routage vidéo pour la diffusion simultanée, améliorant ainsi la qualité vidéo.
• Mode image dans l'image : Cela m'a permis d'utiliser plusieurs applications à la fois en activant le mode image dans l'image (PIP).
• Émojis et messages : Vous pouvez envoyer des emojis et des messages pendant la vidéoconférence, rendant ainsi les interactions plus engageantes.
• Accessibilité gratuite : Son utilisation est gratuite sur le F-Droid, Web, iOS et Android, garantissant une large accessibilité.

👉 Comment l'obtenir gratuitement ?

• Allez dans https://jitsi.org/
• Cliquez sur le bouton « Démarrer la réunion » pour une vidéoconférence gratuite.

Visitez Jitsi >>

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3) Google Voice

Idéal pour appeler depuis un navigateur Web

J'ai testé Google Voice et j'ai trouvé que c'était l'un des services VoIP les plus efficaces. Il m'a offert une gestion transparente de la messagerie vocale, du texte et de la messagerie vocale. L'application mobile et l'interface de bureau sont idéales pour n'importe quel appareil. Avec des outils de gestion tels que les files d'attente d'appels, les journaux et les transferts, je pouvais tout organiser. Au cours de mes recherches, j'ai découvert que le transfert d'appels vers un autre numéro est simple, même avec un volume d'appels élevé.

Cette plate-forme propose une numéro de téléphone professionnel virtuel pour aider à fusionner les canaux de communication. Google Voice est livré avec un forfait gratuit pour un usage personnel pour les personnes possédant un compte Google.

Caractéristiques :

• Transcription de la messagerie vocale en temps réel : Il transcrit les messages vocaux en textes lisibles en temps réel. Il garantit ainsi que vous recevez le message vocal même si vous ne pouvez pas l'écouter immédiatement. 
• Filtrage des appels indésirables : Google Voice peut filtrer et bloquer les appels indésirables ou spam. Ainsi, vous êtes assuré que seuls les appels importants vous parviennent sans interrompre votre flux de travail.
• Acceptation d'appels multiples : Il vous aide à accepter plusieurs appels en même temps grâce à la fonction de groupes de sonneries.
• Filtrage des appelants : Google Voice peut filtrer les appels pour obtenir des informations sur les appelants avant de répondre. Il vous permet de prioriser les appels importants et de décider comment vous adresser à l'appelant.
• Salutations personnalisées : J'ai pu personnaliser les messages d'accueil pour répondre ou annoncer mes produits aux appelants.
• Mode Ne pas déranger : Il peut créer un « Ne pas déranger » en fonction des heures de travail du calendrier.
• Numéro de téléphone local gratuit : Les clients peuvent obtenir un numéro de téléphone Google gratuit avec un indicatif régional local. Il m'a proposé un numéro local sans aucun frais supplémentaire.
• Enregistrement et téléchargement des appels : Vous pouvez enregistrer et télécharger des appels, puis y accéder à tout moment sur votre compte.
• Portage du numéro de téléphone : Cela m'a aidé à transférer des numéros de téléphone existants sans changer d'appareil. 
• Intégrations tierces: Les intégrations tierces incluent Google Calendar, Gmail et Google Meet.
• Prise en charge multilingue: Google Voice prend en charge des langues telles que l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le portugais, le français et plus de 7 langues.

👉 Comment l'obtenir gratuitement ?

• Allez dans https://voice.google.com/about
• Sélectionnez un téléphone professionnel et démarrez votre essai gratuit de 14 jours.

Visiter Google Voice >>

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4) Linphone

Meilleur pour la livraison de messages instantanés

Lors de mon évaluation, j'ai découvert que Linphone est un système VoIP open source adapté aux petites, moyennes et grandes entreprises. Il simplifie la communication via les appels vocaux, instantanés et vidéo. Linphone fournit des services vidéo et audio SIP gratuits et fonctionne avec la plupart des serveurs SIP et PBX.

Principales caractéristiques de Linphone sont l'enregistrement des appels, le transfert d'appel et le renvoi d'appel. Il offre une authentification bidirectionnelle des utilisateurs à l'aide du protocole de transport sécurisé en temps réel (SRTP). Linphone permet des discussions de groupe avec plusieurs participants. J'ai pu accéder aux performances des ventes grâce à l'analyse des appels. Linphone comprend des applications mobiles pour iOS et Android dispositifs.

Caractéristiques :

• Adaptation du débit binaire et gigue Buffer: Cette fonctionnalité optimise la qualité audio et vidéo grâce à des algorithmes d'adaptation du débit binaire et à un tampon de gigue.
• carnet d'adresses Synchronisation: Il permet la synchronisation du carnet d'adresses et une liste de contacts intelligente pour les smartphones. Cela m'a aidé à garder mes contacts de manière organisée.
• Notifications de messages instantanés : Linphone propose les options « marquer comme lu » et « répondre à » directement dans ses notifications de messages instantanés.
• Audioconférences : La plateforme permet des audioconférences avec jusqu'à huit participants. C’est parfait pour organiser des réunions pour une petite équipe.
• Historique des appels et des discussions : Je pouvais accéder instantanément aux événements récents grâce à la fonction d'historique des appels et des discussions.
• Gestion des appels multiples : Cela m'a aidé à gérer efficacement plusieurs appels en les mettant en pause, en les reprenant ou en les transférant selon les besoins.
• Statistiques avancées des appels : Linphone affiche des statistiques d'appel avancées et dispose d'un indicateur de qualité des appels pour garantir des performances optimales.
• Approvisionnement à distance : Le système prend en charge le provisionnement à distance via une URL ou un code QR. Code, offrant flexibilité et facilité d'installation.
• Statut de saisie et de livraison : Vous pouvez voir « est en train d'écrire » et un état intuitif de livraison des messages pour une meilleure communication.
• Partage de fichiers et configuration des paramètres : Cela m'a permis de partager des fichiers et de configurer les paramètres pour télécharger des pièces jointes, améliorant ainsi la collaboration.
• Support multilingue: Linphone prend en charge plusieurs langues, dont l'anglais, le japonais, le russe, l'arabe et le français.

👉 Comment l'obtenir gratuitement ?

• Allez dans https://www.linphone.org/
• Cliquez sur le bouton de téléchargement pour installer Linphone sur votre appareil. Linphone est disponible gratuitement sous licence GNU GPLv3, offrant une visioconférence open source.

Visiter Linphone >>

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5) MicroSIP

Idéal pour passer des appels via un softphone SIP

MicroSIP est un logiciel gratuit de téléphonie VoIP pour Windows systèmes d'exploitation. J'ai testé MicroSIP et découvert qu'il utilise un protocole SIP ouvert, qui permet des appels gratuits vers les lignes fixes et mobiles. J'apprécie particulièrement sa portabilité, car il peut être installé sur une clé USB. Vous pouvez déplacer l'application entre les machines car elle fonctionne sur n'importe quel appareil.

MicroSIP prend également en charge Transport Layer Security (TLS) pour une authentification sécurisée, en plus de la voix, de la vidéo et de la messagerie. Il adhère aux normes SIP et enregistre les fichiers dans un format défini plutôt que dans le format Windows enregistrement. MicroSIP prend en charge de nombreuses langues, dont l'anglais, l'espagnol, l'arabe, le portugais, le français, l'italien et 57 autres.

Caractéristiques :

• Détection d'activité vocale : Il dispose d'une détection d'activité vocale et d'un algorithme d'annulation d'écho de communication Web en temps réel. Cela a fourni un son clair à tout moment. 
• Accessibilité: Les personnes malvoyantes peuvent utiliser un logiciel de lecteur d'écran pour accéder à MicroSip. D'après mon expérience, cette fonctionnalité est essentielle car elle répond à divers besoins.
• Sécurité du mot de passe : Vous pouvez supprimer l'option d'affichage des mots de passe pour les comptes existants. Ce qui garantit un haut niveau de sécurité
• Réponse automatique: Vous pouvez utiliser Wildcast pour répondre automatiquement à plusieurs numéros d'appelants. Je pourrais l'utiliser pour répondre aux clients pendant les heures de pointe.
• Musique d'attente : Le système peut diffuser de la musique pour les contacts en attente. C’est une excellente option pour fidéliser les clients.
• Enregistrements de conférences téléphoniques : MicroSIP m'a permis d'accéder aux enregistrements de conférences téléphoniques et de les relire dans un seul fichier.
• Partage d'écran: Vous pouvez partager des écrans sur Internet et diffuser des présentations, ce qui peut faciliter la collaboration à distance.
• Support client : Je peux contacter son service client par téléphone et par e-mail. Il propose également des FAQ et des guides électroniques, offrant une assistance complète pour tout problème ou question.

👉 Comment l'obtenir gratuitement ?

• Allez dans https://www.microsip.org/
• Cliquez sur le bouton du menu de téléchargement pour installer MicroSIP, un softphone SIP portable open source basé sur la pile PJSIP, pour Windows OS.

Visitez MicroSIP >>

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6) Ekiga

Meilleur pour le service téléphonique Internet gratuit

j'ai évalué Ekiga, un système téléphonique gratuit et open source, et a remarqué qu'il prend en charge la vidéoconférence et la messagerie instantanée. Il utilise une interface graphique moderne et un protocole de voix sur Internet comme H.323 et comprend des fonctionnalités avancées telles que l'annulation d'écho.

Ce service VoIP fonctionne avec les fournisseurs de services, de matériel et de logiciels standard. Il dispose d’une application mobile pour passer et recevoir des appels en déplacement. Je pourrais l'utiliser sur les deux Windows et plates-formes Linux. Ekiga inclut des codecs audio et vidéo comme MPEG4, H.263+ et H.264. 

Caractéristiques :

• Gestion de la liste des utilisateurs : Le système charge la liste des utilisateurs à partir des carnets d'adresses distants et locaux, garantissant un accès efficace. Ainsi, vous aidant à conserver un carnet d’adresses organisé.
• Historique des appels: Vous obtiendrez un historique des appels sur tous les appels sortants et entrants, fournissant un aperçu complet. J'ai pu voir la date, l'heure, la durée et les coordonnées.
• Indications de la messagerie vocale : Il affiche les messages vocaux entrants à l'aide de son support de messages en attente d'indications, vous tenant informé.
• Configuration de la réponse automatique : Je pourrais configurer la réponse automatique aux appels pour répondre automatiquement à tous les appels entrants.
• Mise en attente: Vous pouvez mettre en pause la transmission vidéo et audio à l'aide de la fonction de mise en attente des appels, offrant une communication flexible.
• Utilisation du clavier : Il vous permet d'utiliser un clavier alphanumérique graphique pour composer des numéros à l'aide d'un pavé numérique pour plus de commodité.
• Affichage de présence : Ekiga vous permet de visualiser les affichages de présence de votre contact via son statut en ligne, garantissant une connectivité transparente.
• Surveillance des appels : Je pouvais surveiller les appels sur la barre d'état et obtenir des informations sur mon trafic réseau pour une meilleure gestion.

👉 Comment l'obtenir gratuitement ?

• Allez dans https://www.ekiga.org/
• Cliquez sur le bouton du menu de téléchargement pour installer Ekiga, un softphone open source, une visioconférence et une messagerie instantanée.

Visiter Ekiga >>

Que rechercher dans un logiciel VoIP gratuit ?

La sélection de fournisseurs de services VoIP gratuits est un gros problème car il existe de nombreuses fonctionnalités et niveaux de service. Je suggère d'opter pour un système téléphonique qui répondra à vos besoins à mesure que votre entreprise se développe.

Voici quelques facteurs clés à prendre en compte :

• Coût : Le coût des applications VoIP est généralement inférieur à celui des systèmes téléphoniques traditionnels. Vérifiez que votre fournisseur VoIP a le potentiel de vous faire économiser de l'argent sur les coûts de téléphonie. Cependant, si vous n'êtes pas sûr des plans tarifaires, parlez-en à votre fournisseur VoIP.
• Caractéristiques : Le logiciel gratuit de téléphonie VoIP devrait offrir des outils de collaboration pour vous aider à vous rencontrer, interagir et travailler en ligne. Il doit disposer de fonctionnalités de base telles que le transfert d’appel, les SMS professionnels, les applications mobiles, la messagerie vocale, etc. De plus, envisagez-en un avec un PBX VoIP gratuit si vous démarrez tout juste votre entreprise.
• Authentification à deux facteurs (2FA) : Les applications VoIP sont de plus en plus souvent la cible de cyberattaques. Il est donc important d'envisager des options d'authentification avancées telles que l'authentification à deux facteurs et la biométrie.
• Fiabilité et assistance : Optez pour un système qui fournit une assistance téléphonique 24h/7 et j/ et répond immédiatement à vos questions.
• Expérience utilisateur: Les logiciels VoIP doivent avoir une bonne réputation auprès de leurs utilisateurs. Vous pouvez l’obtenir dans les avis d’utilisateurs en ligne sur divers sites de logiciels et de technologies.
• Intégrations: Il doit avoir des intégrations prédéfinies pour se connecter à d’autres applications métier. En travaillant avec vos services existants, vous n'aurez pas besoin de migrer les données d'entreprise d'un système à un autre.
• Versatilité: Le système VoIP doit vous permettre de passer des appels et de parler à l'aide de combinés et de casques. Certains systèmes sont livrés avec des téléphones VoIP gratuits, tandis que d'autres vous permettent de connecter vos téléphones existants.
• Sécurité : Une application VoIP idéale doit préserver la confidentialité et disposer de mesures de sécurité complètes. Il devrait être capable de protéger les données sensibles sans aucune interférence de tiers.

Verdict

Pour le meilleur logiciel VoIP gratuit, j’ai exploré en profondeur diverses options et identifié les meilleurs choix. Si vous décidez de la bonne solution VoIP, consultez mon verdict pour obtenir des informations sur les options les plus fiables et les plus conviviales disponibles. Mon verdict est basé sur une expérience pratique avec ces outils. 

• 3CX fournit une plate-forme VoIP fiable et sécurisée avec des forfaits personnalisables et rentables, ce qui en fait le bon choix pour les entreprises de toutes tailles. Ses rapports d'appels et de discussions, ainsi que Microsoft L'intégration 365 en fait également un logiciel précieux.
• Jitsi est un logiciel VoIP open source fiable et complet qui excelle dans la fourniture de solutions de communication sécurisées et personnalisables. J'ai également aimé son casier de réunion et ses fonctionnalités d'URL personnalisées qui se distinguent par ses capacités uniques.
• Google Voice J'ai pu gérer facilement mes messages vocaux, SMS et autres messages vocaux. L'application mobile et l'interface de bureau sont idéales pour tous les appareils. L'application retranscrit les messages vocaux en texte lisible en temps réel.