11 meilleures applications gratuites pour deuxième numéro de téléphone (2025)
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Applications de deuxième numéro de téléphone sont des logiciels qui vous permettent d'envoyer des messages et de passer des appels Wi-Fi et cellulaires. Ces applications incluent d'autres fonctionnalités utiles telles que l'enregistrement des appels, le transfert d'appels et un message d'accueil personnalisé. De nombreux services de ce type sont disponibles pour l'envoi de SMS et de MMS illimités, mais vous devez effectuer des recherches approfondies avant de sélectionner un numéro de téléphone virtuel. Le choix d'un deuxième fournisseur de numéro de téléphone sans recherche peut conduire à l'achat de services peu fiables et aux fonctionnalités limitées.
Après avoir passé plus de 136 heures à examiner plus de 35 applications de deuxième numéro de téléphoneJ'ai soigneusement identifié les meilleures options gratuites et payantes disponibles aujourd'hui. Mon analyse complète comprend une analyse transparente des fonctionnalités, des avantages et des inconvénients, ainsi que d'autres détails. Des conseils fiables, pertinents et impartiaux font de ce guide un incontournable, aidant les novices comme les professionnels à trouver facilement leur source de référence. Lire la suite...
Zoho Voice est un logiciel de téléphonie VoIP basé sur le cloud qui gère les appels professionnels à partir de n'importe quel appareil ou emplacement. Ce logiciel VoIP dispose d'un softphone et d'une application Web et permet de passer et de recevoir des appels depuis n'importe quel appareil.
Meilleures applications gratuites de deuxième numéro de téléphone pour les entreprises
Nom de l'application | Meilleur pour | Caractéristiques principales | Type de numéro | Essai gratuit | Lien |
---|---|---|---|---|---|
Zoho Voice |
Idéal pour les entreprises de tous types | • Services VoIP • Routage des appels • Messagerie vocale |
Entreprise, Local, Sans frais | Essai gratuit du jour 15 | En savoir plus |
Nextiva |
Idéal pour les entreprises de tous types | • Services VoIP • Intégration CRM • Analytique |
Local et international | Non, mais une garantie de remboursement de 30 jours | En savoir plus |
RingCentral |
Idéal pour les agences à distance et les centres d'appels | • Vidéoconférence • Messagerie intégrée |
Local et sans frais | Essai gratuit de 14 jours | En savoir plus |
Zoom |
Interface la plus conviviale | • Vidéoconférence • Messagerie d'équipe |
Sans frais | Plan de base gratuit à vie | En savoir plus |
TextNow |
Le meilleur pour les appels et les SMS illimités | • Appels internationaux • Messagerie vocale et transfert d'appel |
Local et international | Téléchargement gratuit | En savoir plus |
1) Zoho Voice
Meilleur pour l'analyse des appels
Zoho Voice est un excellent outil pour tous ceux qui recherchent une application gratuite de deuxième numéro de téléphone. Il offre une gamme de fonctionnalités qui rendent la gestion des appels simple et efficace. Avec Zoho Voice, je pourrais faire et recevoir des appels locaux et internationaux De manière transparente. L'intégration avec d'autres applications Zoho a amélioré mon expérience, facilitant la communication. Cependant, j'ai remarqué que l'interface utilisateur pourrait être plus intuitive, notamment pour les débutants. Une meilleure navigation permettrait aux nouveaux utilisateurs de se sentir plus à l'aise. En résumé, Zoho Voice est un choix judicieux pour ceux qui ont besoin d'un service téléphonique fiable.
Type de téléphone virtuel Numbers: Professionnel, local, international, gratuit, personnel
Soyez local Numbers dans les pays suivants : États-Unis, Canada, Allemagne, France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suède, etc.
Essai gratuit: Essai gratuit du jour 15
Caractéristiques :
- Surveillance des appels : Il offre des fonctions d'écoute, de chuchotement et d'intervention, ce qui m'a permis de guider mon équipe discrètement lors des appels en direct. J'ai également passé des appels professionnels internationaux illimités, car il prend en charge plus de 14 pays. En utilisant cette fonctionnalité, j'ai constaté que la combinaison du chuchotement et des analyses en direct améliorait considérablement l'efficacité de la formation des équipes.
- Analyse des appels: je pourrais suivre les enregistrements d'appels détaillés et comprendre le comportement des clients En consultant les journaux de contacts spécifiques. La fonction de notes d'appel m'a permis de consigner les points importants lors des conversations. Je recommande de consulter régulièrement ces informations pour améliorer vos stratégies de support et de vente.
- Interaction client: Sa fonction de réponse vocale interactive accueille automatiquement les clients et les guide vers le bon service. J'ai pu gérer les appels directement depuis son CRM et placer mes représentants clients sur une seule console pour une assistance rapide.
- Entreprise personnalisable Hours: Il permet de définir des horaires de travail spécifiques à chaque fuseau horaire pour chaque numéro de téléphone. Ainsi, vous et le le client peut se connecter pendant les heures ouvrables, vous évitant ainsi de manquer des appels et évitant au client de se sentir ignoré.
- Messagerie de masse : Cela m'a aidé à envoyer facilement des mises à jour promotionnelles à plusieurs clients à la fois, ce qui m'a permis de gagner du temps sur les tâches répétitives. Zoho Voice Il prend en charge plus de 11 langues, ce qui le rend polyvalent pour une diffusion internationale. Je suggère de personnaliser les messages par langue et par région pour renforcer les liens et augmenter les taux de réponse.
- Intégration CRM: Je l'ai intégré de manière transparente à Zoho CRM, Zoho Begin et Zoho Desk sans configuration supplémentaire. J'ai organisé des visioconférences avec jusqu'à 100 participants, ce qui était fluide et fiable. Une option permet également de synchroniser les activités d'appel directement dans les enregistrements CRM, ce qui m'a semblé essentiel pour maintenir les données clients à jour.
Avantages
Inconvénients
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Essai gratuit du jour 15
2) Nextiva
Idéal pour les entreprises de tous types
Comme j'ai évalué Nextiva, et a été impressionné par sa fonctionnalité en tant que fournisseur de services téléphoniques professionnels. Il simplifie la communication d'entreprise grâce à ses infonuagique Centres de contact. Grâce à cet outil innovant, j'ai pu gérer efficacement les appels entrants et sortants. Parmi les fonctionnalités les plus remarquables, citons le standard automatique, qui simplifie le routage des appels, et la fonction de transcription des messages vocaux, qui convertit les messages en texte, facilitant ainsi le suivi des communications.
Type de téléphone virtuel Numbers: Locale et Internationale
Soyez local Numbers dans les pays suivants : Canada, Royaume-Uni, États-Unis, Porto Rico
Essai gratuit: Essai 30 Jours
Caractéristiques :
- Accès aux informations client : J'ai pu accéder à des données client détaillées à chaque appel, ce qui m'a permis d'améliorer le service et l'assistance. Cela m'a également permis de connaître les habitudes et les attentes des clients et de comprendre les technologies qu'ils adoptent pour répondre à leurs besoins.
- Collecte automatisée de commentaires : L'outil automatiquement recueille les commentaires des clients, simplifiant le processus pour obtenir des informations précieuses. Il affiche les données client en temps réel, et toute modification apportée à un canal est immédiatement répercutée sur les autres.
- Communication multicanal : Vous pouvez l'utiliser pour envoyer des fax, des SMS et des textos en ligne, offrant ainsi de nombreuses options de communication. J'ai également accès aux réseaux sociaux, au chat en direct et à d'autres médias numériques. En testant cette fonctionnalité, j'ai constaté la fluidité avec laquelle je pouvais gérer tous mes messages depuis un seul tableau de bord, ce qui m'a vraiment aidé à rester organisé et à répondre plus rapidement.
- Gestion centralisée des données : Toutes les communications et données sont gérées efficacement en un seul endroit, ce qui garantit des informations organisées. Cela m'a aidé à suivre les interactions des clients avec mon entreprise, améliorant ainsi l'engagement et le suivi.
- Salutations professionnelles : Je pouvais enregistrer des salutations personnalisées par des professionnels, ajoutant ainsi une touche raffinée aux interactions avec les clients. Nextiva prend également en charge des fonctionnalités telles que le transfert d'appel et le routage des appels, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion des appels.
- Présence Locale : L'outil propose des numéros locaux au Canada, au Royaume-Uni, aux États-Unis et à Porto Rico, garantissant ainsi une présence régionale. Il m'a permis d'acquérir plusieurs numéros, répondant ainsi à divers besoins commerciaux. Je recommande de choisir judicieusement les numéros locaux afin d'instaurer la confiance et de mieux communiquer avec les clients dans des zones spécifiques. Cela a considérablement amélioré mon engagement lorsque je l'ai utilisé pour le développement de ma startup.
Avantages
Inconvénients
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Garantie de remboursement de 30 jours
3) RingCentral
Idéal pour les agences à distance et les centres d'appels
J'ai testé RingCentral et l'ai trouvé exceptionnellement efficace pour les entreprises à la recherche de solutions de collaboration par numéros de téléphone virtuels. capacité tout-en-un Pour la visioconférence, la téléphonie cloud et la messagerie d'équipe, il simplifie la communication. D'après mes recherches, sa configuration simplifiée et ses fonctionnalités d'installation faciles le rendent très convivial.
Type de téléphone virtuel Numbers: Affaires et sans frais Numbers
Soyez local Numbers dans les pays suivants : Canada, USA
Essai gratuit: Essai 14 Jours
Caractéristiques :
- Qualité de la vidéoconférence : Cet outil propose des visioconférences et webconférences de qualité HD pour des réunions claires et professionnelles. Je pourrais organiser une réunion en ligne rassemblant jusqu'à 100 participants, ce qui la rend idéale pour les grandes équipes.
- Système téléphonique basé sur le cloud : RingCentral fonctionne entièrement dans le cloud. Les utilisateurs peuvent gérer les appels, les messages et les fax sans avoir besoin de matériel physique, ce qui simplifie la communication pour les entreprises.
- Appels illimités : J'ai bénéficié d'appels illimités vers les États-Unis et le Canada avec RingCentral. Cette fonctionnalité m'a permis de se connecter avec les clients et les collègues à tout moment Sans frais supplémentaires. En utilisant cette fonctionnalité, j'ai constaté que la qualité des appels restait constante, même aux heures de pointe, ce qui a permis des échanges fluides et sans stress avec mes clients.
- Messagerie intégrée : L'application inclut des fonctionnalités de messagerie d'équipe qui vous permettent de rester en contact instantanément. Vous pouvez envoyer des messages rapides, partager des fichiers et organiser vos discussions, que ce soit sur votre ordinateur ou votre mobile. J'ai utilisé cette fonctionnalité sur des projets d'envergure et je recommande de créer des canaux dédiés à des sujets spécifiques afin d'éviter l'encombrement et d'améliorer les délais de réponse.
- Outils de gestion des appels : Des outils avancés de gestion des appels facilitent la gestion des volumes d'appels importants. Vous pouvez définir des règles de transfert détaillées, filtrer les appels indésirables et recevoir des alertes vocales par e-mail ou SMS. J'ai trouvé cela particulièrement utile en voyage, car cela me permettait de rester informé sans consulter l'application en permanence.
- Routage des appels personnalisable : Les utilisateurs peuvent créer des règles de routage d'appels personnalisées. Cette flexibilité garantit que les appels parviennent à la bonne personne ou au bon service, améliorant ainsi l'efficacité du service client.
- Outils d'analyse et de création de rapports : RingCentral fournit des analyses en temps réel. Ces informations m'ont aidé suivre les volumes d'appels et les indicateurs de performance, permettre une prise de décision éclairée pour l’amélioration des activités.
Avantages
Inconvénients
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- RingCentral aide plus de 400,000 entreprises mondiales à gérer les appels, les messages, les réunions, le support, les événements et les services de réceptionniste IA h/
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Essai gratuit de 14 jours
4) Zoom
Meilleure application gratuite de numéro de téléphone virtuel
Zoom est une solution idéale pour les équipes qui recherchent un moyen simple de rester connectées. Lors de mes recherches, j'ai constaté qu'elle offrait une expérience optimale pour la gestion des appels, des messages et des visioconférences. système de téléphone virtuel is parfait pour les entreprises qui apprécient la flexibilité et la facilité d'utilisationLe principal atout de ce fournisseur de services VoIP intuitif réside dans son évolutivité et ses options de personnalisation. Grâce à son tableau de bord convivial, j'ai pu gérer de nombreux utilisateurs et numéros. J'ai trouvé cet outil remarquable pour une gestion efficace des communications.
Type de téléphone virtuel Numbers: numéros sans frais
Soyez local Numbers dans les pays suivants : États-Unis et au Canada
Essai gratuit: Plan de base gratuit à vie
Caractéristiques :
- Transfert d'appel: Zoom Le transfert d'appels supervisé et aveugle est disponible, simplifiant ainsi la redirection des appels. J'ai testé cette fonctionnalité aux heures de pointe et la communication entre les appelants a toujours été claire. Je recommande d'utiliser le transfert supervisé lorsque le contexte client est important : cela permet à la personne suivante de gérer l'appel plus efficacement.
- Suivi du temps: Vous pouvez attribuer des codes clients aux appels pour suivre précisément leur durée. La facturation et les rapports clients sont ainsi beaucoup plus fluides. L'outil vous permet de générer des journaux d'appels catégorisés, facilitant ainsi le rapprochement des comptes.
- Reprendre: Les superviseurs peuvent surveiller silencieusement un appel et intervenir En cas de besoin. J'ai même dû intervenir pour assister un représentant junior lors d'un appel client difficile, et tout s'est déroulé sans accroc. Cela garantit un accompagnement en temps réel sans perturber le flux.
- SALLE D'ATTENTE: La fonctionnalité de salle d'attente m'a permis de n'accepter que les personnes en qui j'avais confiance. Elle s'est avérée particulièrement utile lors des webinaires publics, où tout le monde pouvait rejoindre le lien. Je l'ai utilisée pour filtrer les participants avant d'entamer des conversations sensibles.
- Fonctionnalité de chat : J'ai souvent utilisé chat en réunion pour relayer les messages Sans interrompre l'intervenant. Vous pouvez discuter en tête-à-tête ou diffuser la conversation à tous les participants. En utilisant cette fonctionnalité, j'ai remarqué une chose : les messages de discussion épinglés sont pratiques pour les rappels rapides ou les ressources partagées.
- Enregistrement de la réunion : Les options d'enregistrement étaient simples et fiables. J'en ai archivé plusieurs. séances clients pour référence ultérieure, surtout lors de négociations en plusieurs étapes. Je vous recommande de nommer clairement chaque enregistrement afin de les organiser et de les retrouver rapidement dans votre bibliothèque.
Avantages
Inconvénients
👉 Comment obtenir et utiliser Zoom gratuitement?
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- Achetez n’importe quel forfait mensuel. Je recommande d'acheter le moins cher pour tester les services.
- Demandez un remboursement pour recevoir votre argent dans les délais
Plan de base gratuit à vie
5) TextNow
Meilleur numéro de téléphone gratuit et appels illimités
TextNow a été une solution fantastique pour moi, surtout lorsque je l'ai testé en tant que deuxième numéro de téléphone gratuitCet outil simplifie considérablement l'envoi de SMS et les appels sans frais. J'ai particulièrement apprécié les SMS et les appels illimités. Etats-Unis et Canada, ce qui en fait une alternative économique aux forfaits téléphoniques traditionnels. Une autre fonctionnalité remarquable est son accessibilité multi-appareils, me permettant de rester connecté depuis mon téléphone, ma tablette ou même mon ordinateur.
Type de téléphone virtuel Numbers: Locale et Internationale
Soyez local Numbers dans les pays suivants : États-Unis et Canada
Essai gratuit: Téléchargement gratuit
Caractéristiques :
- Numéro de téléphone gratuit : Vous pouvez obtenir un vrai numéro américain ou canadien gratuitement. Je l'ai utilisé pour mes inscriptions personnelles et mes demandes professionnelles, et mon numéro principal est resté confidentiel. Cette fonctionnalité a parfaitement fonctionné pour séparer les appels professionnels des appels personnels.
- Options d'appels internationaux : TextNow supports appels internationaux à bas prix ou vous permet de gagner des crédits grâce à des offres intégrées à l'application. J'appelais souvent ma famille à l'étranger sans forfait mobile. En testant cette fonctionnalité, j'ai découvert que regarder de courtes vidéos permettait de gagner suffisamment de crédits pour plusieurs minutes d'appels.
- Services de messagerie vocale : Vous bénéficiez d'une assistance gratuite par messagerie vocale avec lecture texte et audio. Cela m'a été utile lorsque j'ai manqué des appels importants et que j'avais besoin de mises à jour rapides sans avoir à rappeler. Les messages étaient facilement accessibles directement depuis la boîte de réception, ce qui m'a fait gagner du temps.
- Abonnement sans publicité : Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement pour supprimer les publicités intrusives et conserver votre numéro en cas d'inactivité. Je me suis abonné une fois pour tester les fonctionnalités de transfert d'appel. Je recommande cette mise à niveau si vous utilisez ce numéro pour un usage professionnel ou si vous changez fréquemment d'appareil.
- Thèmes et fonds d'écran personnalisables : L'application permet personnalisation visuelle avec des arrière-plans et des schémas de couleursJ'ai apprécié l'adapter au thème de mon appareil. Il existe également une option permettant de programmer le mode sombre, ce qui a permis de réduire la fatigue oculaire lors des textos tard le soir.
- Prise en charge de la carte SIM : TextNow propose sa propre carte SIM, parfaitement compatible avec les téléphones GSM débloqués. Après activation, aucune connexion Wi-Fi n'est nécessaire pour passer des appels ou envoyer des SMS. L'outil permet de passer du Wi-Fi au mode cellulaire sans problème, comme je l'ai constaté lors d'un week-end sans Wi-Fi.
Avantages
Inconvénients
👉 Comment obtenir et utiliser TextNow gratuitement?
- Cliquez sur TextNow et ouvrez un compte.
- Vous recevrez un numéro de téléphone gratuit et pourrez commencer à envoyer des SMS et à appeler immédiatement. Si vous souhaitez une expérience sans publicité ou des fonctionnalités supplémentaires, envisagez de passer à un forfait payant.
Téléchargement gratuit
6) Numero eSIM
Meilleur pour les services téléphoniques gratuits
Lors de l'examen Numero eSIM, J'ai découvert qu'il excelle à fournir un numéro de téléphone privé pour appels et messagesAvec le transfert d'appel et la messagerie vocale, cette application s'adresse aux utilisateurs qui privilégient la confidentialité dans leurs communications. Numero eSIM permet aux utilisateurs de créer des numéros de téléphone virtuels sans avoir besoin d'une carte SIM physique. Il est utile pour ceux qui souhaitent séparer leur travail et leur vie personnelle sans transporter plusieurs appareils. Dans l'ensemble, il offre une solution pratique pour toute personne ayant besoin d'un numéro de téléphone supplémentaire.
Caractéristiques :
- Téléphone virtuel Numbers: Numero eSIM me permet de créer des numéros de téléphone virtuels Dans plus de 80 pays. Cette flexibilité me permet de gérer mes conversations personnelles et professionnelles sans changer de carte SIM physique. En utilisant cette fonctionnalité, j'ai constaté que choisir un numéro local dans mon pays d'activité rassure les clients et augmente les taux de réponse.
- Options de transfert d'appel : La capacité de transfert d'appel dans Numero eSIM Je peux rediriger les appels vers le numéro de mon choix. Ainsi, je ne rate jamais un appel important, même lorsque mon appareil principal est éteint ou injoignable. Je vous conseille de vérifier attentivement les paramètres de transfert pour éviter des frais imprévus lors de la réception d'appels à l'étranger.
- Protection de la vie privée : Utilisation d'un numéro virtuel sur Numero eSIM Cela m'a rassuré lors de mon inscription aux services en ligne. J'ai apprécié garder mon numéro personnel confidentiel, ce qui réduction du spam et des messages indésirables. Je l'ai utilisé une fois pour un projet à court terme, et cela a permis à mon contact principal de rester à l'abri des appels marketing.
- Gestion de plusieurs numéros : Numero eSIM permet aux utilisateurs de gérer plusieurs numéros à partir d'une seule application. Cette fonctionnalité simplifie la communication pour ceux qui ont besoin de numéros différents à des fins diverses.
- Fonctionnalités avancées pour les voyageurs : Numero eSIM offre des fonctionnalités spéciales telles que Forfaits de données eSIM Conçus pour les voyageurs internationaux, ces forfaits m'ont permis de rester connecté pendant un voyage d'affaires sans me soucier des frais d'itinérance élevés. Je vous recommande de consulter leurs offres à l'avance afin de choisir l'option la plus économique pour votre destination.
Avantages
Inconvénients
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- Souscrivez un forfait mensuel. Je vous recommande de choisir le forfait le moins cher pour tout explorer en premier.
- Bénéficiez de services mobiles complets, notamment des appels, des SMS et des données directement via l'application
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7) OpenPhone
Le meilleur pour la gestion des appels
OpenPhone propose des numéros de téléphone dédiés, ce qui en fait l'une des meilleures options gratuites pour un second numéro de téléphone. Conçu pour les particuliers comme pour les entreprises, il permet aux utilisateurs de créer une deuxième ligne téléphonique sans avoir besoin de matériel supplémentaire. J'ai trouvé cela assez facile gérer les appels et les SMS depuis une seule application. OpenPhone offre des fonctionnalités telles que le transfert d'appel, la gestion de la messagerie vocale et l'intégration avec les outils professionnels les plus courants, rendant la communication transparente. Que ce soit pour un usage personnel ou pour des besoins professionnels, OpenPhone simplifie le processus de gestion de lignes téléphoniques distinctes sur un seul appareil.
Caractéristiques :
- Options de gestion des appels : Il prend en charge la conférence, le transfert, le routage et l'enregistrement des appels. J'étais également toujours informé s'il s'agissait d'un appel personnel ou professionnel afin de pouvoir y répondre en conséquence.
- Illimité - Numbers: J'ai reçu des numéros illimités, ce qui m'a permis de configurer plusieurs numéros pour différentes équipes. Cette flexibilité a grandement facilité ma communication interne et avec mes clients. J'ai également constaté que cette fonctionnalité permet d'archiver facilement les numéros inutilisés pour organiser les données sans perte.
- Enregistrement et transfert d'appels : je pourrais enregistrer mes appels pour examen et la conformité. C'était également utile pour la formation. Il me permet même de transférer les appels vers un autre numéro, ce qui m'assure de ne jamais manquer un appel client important.
- Partage de numéros : Plusieurs membres de l'équipe peuvent partager un même numéro de téléphone. J'ai trouvé cela particulièrement utile pour améliorer les délais de réponse lorsque je gérais une petite équipe d'assistance l'année dernière. Cette fonctionnalité garantit qu'aucun appel client ne reste sans réponse, même aux heures de pointe.
- Entreprise personnalisable Hours:Les utilisateurs peuvent définir des heures d'ouverture spécifiques pour leurs numéros de téléphone. Cette fonctionnalité garantit que les appels personnels ne sont pas interrompus pendant les heures de travail, préservant ainsi un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
- Accès au numéro local : OpenPhone permet aux utilisateurs de choisir des numéros locaux américains ou canadiens, ainsi que des options sans frais. Cette flexibilité aide les entreprises à établir une présence professionnelle dans différentes régions.
- Transcriptions et résumés de l'IA : L'application fournit des transcriptions et des résumés d'appels générés par l'IA. J'ai examiné ces éléments. résumés après les réunions et les ai trouvés incroyablement précis dans la capture des points clés. Je recommande de vérifier les résumés de l'IA avant de les partager en externe afin de garantir une exactitude et un contexte optimaux.
Avantages
Inconvénients
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- Créez un compte pour démarrer un essai sans risque de 7 jours
- Obtenez facilement un numéro distinct pour le travail ou transférez gratuitement les numéros existants
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Essai Gratuit de 7 jours
8) Ooma
Meilleur service soucieux de votre budget
Ooma m'a vraiment impressionné par sa capacité à fournir une service de numéro virtuel en ligne fournisseur. Je recommande personnellement cet outil en raison de ses fonctionnalités de premier ordre, notamment la messagerie vocale et la distribution automatique des appels, qui m'ont aidé à gérer les appels de manière transparente. J'ai pu passer des appels de n'importe où en utilisant des applications de bureau et mobiles. Ooma est connue pour sa technologie primée, avec plus de 2 millions d'utilisateurs. Elle opère sur un marché vaste et en pleine croissance.
Caractéristiques :
- Aucun logiciel requis : Ooma ne nécessite aucune installation de logiciel, ce qui rend l'installation simple et rapide. Il offre également matériel dédié Fonctionne immédiatement, sans configuration supplémentaire. Lors de mes tests, j'ai constaté une activation initiale plus fluide que celle de nombreuses solutions cloud que j'ai déjà testées.
- Choix du numéro : J'ai reçu des numéros locaux et gratuits de mon choix, ce qui a permis à ma petite entreprise de se sentir plus proche de ses clients locaux. Vous pouvez même choisir des numéros dans des pays comme le Canada, le Mexique, le Royaume-Uni et la Chine. Je recommande de choisir un numéro local pour établir une relation de confiance immédiate avec votre communauté, surtout si vous débutez.
- Fonction de transfert d'appel : La fonction de transfert d'appel m'a permis de rester connecté sans interrompre les discussions importantes. Vous pouvez effectuer des transferts aveugles, surveillés ou directs vers la messagerie vocale, une combinaison rare. Je vous suggère d'explorer chaque type de transfert en détail afin d'adapter votre flux de travail sans perdre une miette.
- Transcription de la messagerie vocale : Les messages vocaux sont converti en texte et envoyé par courrier électronique, ce qui m'a permis de déterminer rapidement ceux qui nécessitaient une attention immédiate. Cela m'a permis de rester productif lorsque je ne pouvais pas répondre aux appels. En utilisant cette fonctionnalité, j'ai constaté à quel point il était facile de prioriser les problèmes des clients pendant les périodes de pointe.
- Gestion des appels téléphoniques : Cette fonctionnalité m'a permis de gérer mes appels directement depuis mon smartphone, me procurant ainsi une liberté totale, même en déplacement. J'ai pu transférer, bloquer, acheminer et enregistrer mes appels en toute simplicité. Une option permet également de créer des règles de routage personnalisées, ce qui m'a été très utile pour filtrer les spams et prioriser les clients VIP.
- Deuxième ligne instantanée : Grâce à la deuxième ligne instantanée, je n'avais plus besoin de partager un numéro supplémentaire pour gérer deux appels simultanément. Je pouvais facilement passer d'un appel à l'autre, évitant ainsi de perdre des clients en attente. Depuis, j'ai moins manqué d'opportunités, ce qui a rendu ma communication plus professionnelle et plus fiable.
Avantages
Inconvénients
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- Réclamez un remboursement dans le cadre de leur garantie de remboursement de 30 jours pour le Ooma Forfait Bureau ou Mobile.
Essai gratuit de 30 jours
9) Grasshopper
Idéal pour les petites entreprises
Grasshopper est une application de numéro de téléphone qui offre une solution de communication simple aux petites entreprises. J'ai découvert qu'elle en offre une. numéro de téléphone professionnel Fonctionne sur votre téléphone portable ou fixe. Lors de mes recherches, cette application m'a permis de transférer facilement mon numéro virtuel. Elle m'a permis de gérer plusieurs appels simultanément en les transférant vers d'autres téléphones ou membres de mon équipe.
Caractéristiques :
- Présentation de l'interaction omnicanal : J'ai exploré comment Grasshopper J'ai bénéficié d'une vue unifiée de toutes les interactions commerciales sur tous les canaux. C'était fluide, car je n'avais pas besoin d'installer de matériel supplémentaire pour gérer plusieurs points de contact. En utilisant cette fonctionnalité, j'ai constaté que la consolidation des conversations et des appels dans un seul tableau de bord me faisait gagner des heures chaque semaine.
- Gestion flexible des appels : J'ai passé et répondu à des appels directement depuis mon ordinateur ou mon application mobile, ce qui m'a permis de rester disponible même lorsque mon téléphone était occupé. J'ai adoré changer d'appareil sans perdre la qualité des appels ou des donnéesJe vous recommande de configurer des règles de transfert d'appel personnalisées afin de ne jamais manquer les appels clients importants pendant les heures de pointe.
- Réceptionniste virtuel : La réceptionniste virtuelle a géré les appels entrants avec fluidité et les a dirigés vers les services appropriés. Mon entreprise a ainsi gagné en professionnalisme lorsque je l'ai testé pour mon agence marketing. Les clients ont indiqué qu'ils se sentaient plus en confiance grâce à un routage d'appels clair.
- Enregistrement de messages professionnels : J'ai enregistré des messages d'accueil de haute qualité qui ont marqué les nouveaux clients. L'enregistrement était simple et impeccable, même sans équipement coûteux. En écoutant mes messages, j'ai réalisé à quel point un ton assuré renforçait la confiance des appelants.
- Capacité de messagerie texte : J'ai répondu aux SMS des clients directement depuis mon numéro professionnel principal, ce qui a permis de maintenir la cohérence des conversations. J'ai trouvé plus facile de gérer les suivis et les mises à jour rapides via une boîte de réception unifiéeCela m’a semblé être une manière intelligente de maintenir une touche personnelle sans utiliser mon numéro privé.
- Rapports et analyses: J'ai consulté des rapports détaillés pour suivre le volume d'appels, les appels manqués et les délais de réponse. Ces informations m'ont permis d'identifier des tendances dans les demandes des clients et d'optimiser les plannings de l'équipe. Après avoir identifié les créneaux horaires les plus sollicités, j'ai ajusté les horaires du personnel pour améliorer la qualité du service.
Avantages
Inconvénients
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Essai Gratuit de 7 jours
10) Hushed
Meilleur deuxième numéro de téléphone dans l'ensemble
Hushed est un excellent choix pour quiconque recherche une application gratuite pour un second numéro de téléphone. Elle permet de créer des numéros de téléphone temporaires pour divers besoins, comme les rencontres en ligne ou les appels professionnels. Avec plus de 300 indicatifs régionaux disponibles, j'ai pu facilement sélectionner un numéro adapté à ma situation géographique. L'application offrait des fonctionnalités telles que SMS et appels illimités, ce qui a facilité la communication. J'ai trouvé l'interface conviviale et apprécié la confidentialité qu'elle offrait. Cependant, j'ai parfois constaté des problèmes de réception d'appels. En résumé, Hushed est un outil efficace pour préserver la confidentialité lors de la communication.
Caractéristiques :
- Plusieurs téléphones Numbers: Hushed vous permet d'obtenir plusieurs numéros de téléphone parmi plus de 300 indicatifs régionaux. J'ai trouvé cela utile lorsque j'ai voulu séparer mes appels professionnels et personnels Sans utiliser de cartes SIM supplémentaires. Je vous conseille de choisir judicieusement vos indicatifs régionaux pour que vos numéros soient plus locaux et fiables pour vos contacts.
- Appels et SMS illimités : J'ai apprécié la fonctionnalité d'appels et de SMS illimités, qui m'a permis de rester en contact sans frais supplémentaires. J'avais l'impression d'avoir une ligne téléphonique classique, mais avec plus de flexibilité. En testant cette fonctionnalité, j'ai constaté que le Wi-Fi améliorait considérablement la qualité des appels, notamment lors de longues conversations.
- Fonctionnalité de messagerie vocale : Chaque Hushed Ce numéro est doté d'une messagerie vocale intégrée, que j'ai personnellement trouvée pratique. J'ai apprécié recevoir des messages vocaux sans avoir à répondre immédiatement à chaque appel. J'ai même personnalisé mon message d'accueil pour un ton plus professionnel, ce qui a rassuré mes clients.
- Réponses automatiques personnalisables : Configuration des réponses automatiques sur Hushed était rapide et intuitifJe l'ai utilisé lors de mes déplacements et lorsque je ne pouvais pas répondre instantanément, et il a permis de tenir mes contacts informés. Cet outil permet de créer différents messages pour différents scénarios, ce que j'ai trouvé très utile pour maintenir une image professionnelle.
- Options de transfert d'appel : Hushed Vous permet de transférer vos appels vers n'importe quel autre numéro, ce que j'ai trouvé extrêmement flexible. J'ai même pu rediriger mes appels professionnels vers ma ligne principale pendant mes vacances et je n'ai manqué aucune information importante. Cette fonctionnalité a grandement simplifié la gestion de plusieurs appareils.
- Suppression temporaire du numéro : Vous pouvez facilement supprimer un numéro lorsqu'il n'est plus nécessaire, ce qui protège votre vie privée. J'ai utilisé cette fonctionnalité après avoir terminé un projet en freelance pour éviter les relances indésirables. Cette fonctionnalité m'a donné un réel pouvoir, car elle m'a donné un contrôle total sur mes canaux de communication.
Avantages
Inconvénients
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Validité à vie pour 25 $
11) Google Voice
Meilleur pour les citoyens américains
Google Voice est un choix populaire parmi les meilleures applications gratuites pour obtenir un deuxième numéro de téléphone, offrant aux utilisateurs un moyen fiable de gérer leurs communications. Google Voice, les particuliers peuvent passer des appels, envoyer des SMS et accéder à la messagerie vocale à l'aide d'un numéro dédié. Il était facile à configurer et à utiliser, ce qui m'a permis de séparer efficacement les appels personnels et professionnels. Le service offre également des fonctionnalités telles que la transcription de la messagerie vocale et le filtrage des appels, améliorant ainsi l'efficacité globale de la communication. Que ce soit pour un usage personnel ou pour des besoins professionnels, Google Voice simplifie le processus de maintenance d'une deuxième ligne téléphonique.
Caractéristiques :
- Application de flux de travail personnalisable : Google Voice propose une application d'appel et de SMS hautement personnalisable qui s'intègre facilement à mon quotidien. J'ai configuré des messages d'accueil personnalisés, choisi une voix d'assistant préférée et l'ai adaptée à mon style. En testant cette fonctionnalité, j'ai constaté qu'elle permettait de créer une impression plus professionnelle et conviviale lors des appels clients ou d'équipe.
- Transcription de la messagerie vocale : Google Voice Transcrit automatiquement les messages vocaux pour que je puisse les lire sans les écouter. C'était incroyablement utile lorsque j'assistais à des conférences et que je ne pouvais pas écouter l'audio. Je recommande de vérifier attentivement la transcription, car j'ai constaté que certains termes techniques nécessitaient parfois une double vérification manuelle pour éviter les malentendus.
- Configuration du PBX : Google Voice vous aide à configurer les paramètres PBX pour simplifier le routage et la gestion des appelsJ'ai utilisé cette fonctionnalité pour créer des règles de routage spécifiques qui dirigeaient les appels vers différents membres de l'équipe en fonction de l'heure et du jour. Cela m'a permis de mieux contrôler la manière dont les appels parvenaient à la bonne personne, améliorant ainsi mon efficacité globale.
- Prise en charge du transfert d'appel : Google Voice Permet de transférer facilement et en toute sécurité les appels vers d'autres numéros ou appareils. Je me souviens de l'avoir utilisé lors de mes déplacements à l'étranger, pour ne manquer aucun appel important de mon équipe. Cette fonctionnalité m'évitait de devoir constamment consulter plusieurs appareils.
- Type de virtuel Numbers: Google Voice propose des numéros virtuels locaux et internationaux, offrant une grande flexibilité pour répondre à différents besoins professionnels ou personnels. J'ai déjà choisi un numéro local pour renforcer mes liens avec mes clients régionaux. Cette approche m'a permis d'instaurer un climat de confiance et de faciliter mes échanges.
- Intégration avec les services Google : Google Voice s'intègre parfaitement à Google Agenda et Gmail, ce qui m'aide rester organisé et ponctuelPendant mes projets, j'ai connecté des rappels de réunion directement à mes appels, ce qui m'a permis de rester concentré. Cette intégration s'est avérée naturelle et a amélioré ma productivité quotidienne sans effort supplémentaire.
Avantages
Inconvénients
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- Un numéro vocal fonctionne sur les smartphones et le Web afin que vous puissiez passer et recevoir des appels de n'importe où
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Tableau de comparaison des fonctionnalités
Comment obtenir un deuxième numéro de téléphone gratuitement ?
Voici les étapes que j'ai suivies pour obtenir un deuxième numéro de téléphone gratuitement :
Étape 1) Téléchargez n'importe quelle application de la liste ci-dessus qui offre un essai gratuit ou dont l'utilisation est gratuite
Étape 2) Choisissez entre les options Personnel ou Entreprise selon vos besoins
Étape 3) Inscrivez-vous sur l'application en fournissant les informations requises
Étape 4) Choisissez le numéro de votre choix et terminez le processus
Vous pouvez désormais utiliser gratuitement des services tels que les appels, les SMS, les messages vocaux, etc.
Comment avons-nous choisi les meilleures applications de deuxième numéro de téléphone GRATUITES ?
At Guru99, nous nous engageons à fournir des informations exactes, pertinentes et objectives. Notre orientation éditoriale garantit que chaque ressource est soigneusement examinée pour en garantir la crédibilité et la fiabilité. Après avoir étudié plus de 35 solutions logicielles et consacré plus de 136 heures pour cette analyse, nous avons identifié les options les plus fiables. Notre examen détaillé met en évidence les fonctionnalités essentielles, les avantages et les inconvénients pour vous aider à prendre une décision éclairée. Trouver le meilleure application gratuite pour un deuxième numéro de téléphone peut être un défi avec autant d'options disponibles. Découvrez ci-dessous les facteurs importants que nous avons pris en compte pour sélectionner les meilleures applications en fonction de la fonctionnalité, de la facilité d'utilisation, etc.
- Fonctionnalité: L'application doit fournir un deuxième numéro fiable et privé pour les appels et les SMS, garantissant ainsi la sécurité de votre numéro personnel.
- Facilité d'Utilisation : Recherchez des applications conviviales, vous permettant de configurer et de gérer rapidement votre deuxième numéro sans tracas.
- Caractéristiques : Envisagez des applications qui offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que la messagerie vocale, le transfert d’appel et l’archivage des messages texte pour plus de commodité.
- Prix: Les meilleures applications gratuites fournissent un deuxième numéro entièrement fonctionnel sans frais cachés ni périodes d'essai.
- réputation: Faites attention aux avis et aux notes des utilisateurs, car ils peuvent révéler des problèmes potentiels et les performances de l’application à long terme.
- Confidentialité et sécurité: Assurez-vous que l'application protège vos données et vous permet de contrôler qui peut vous contacter.
- Technique: Choisissez des applications qui offrent un bon support client au cas où vous rencontreriez des problèmes techniques ou auriez besoin d'aide pour la configuration.
- Compatibilité: Il est important de vérifier si l'application est compatible avec votre appareil et votre système d'exploitation pour des performances fluides.
Pourquoi devriez-vous envisager d'utiliser une application pour un deuxième numéro de téléphone
Les facteurs suivants sont les raisons que vous devriez prendre en compte lors de la sélection d’un deuxième fournisseur de numéro de téléphone :
- Intimité: Séparez les communications personnelles et professionnelles, en protégeant votre vie privée.
- Professionnalisme : Établissez une image professionnelle sans investir dans un téléphone professionnel distinct.
- Confort : Gérez facilement plusieurs numéros à partir d’un seul appareil.
- Rentable: Évitez d’avoir besoin de forfaits téléphoniques ou d’appareils supplémentaires.
- Communication internationale: Obtenez des numéros locaux dans différents pays pour des voyages internationaux fluides.
- Caractéristiques : Profitez du transfert d'appel, de la transcription de la messagerie vocale et d'autres fonctionnalités de communication utiles.
- Organisation: Gérez les contacts séparément pour un usage personnel et professionnel.
- Flexibilité: Choisissez parmi les différents numéros disponibles, y compris les options locales et sans frais.
- Sécurité : Certaines applications offrent des fonctionnalités de sécurité supplémentaires pour une protection supplémentaire.
- Convivial: Les interfaces intuitives facilitent la configuration et l’utilisation pour tout le monde.
Verdict:
Choisir une application pour gérer un deuxième numéro de téléphone est essentiel pour préserver votre confidentialité, votre flexibilité et votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il est important de comparer leur sécurité, leur facilité d'installation et leurs fonctionnalités supplémentaires telles que l'enregistrement des appels, les SMS et les intégrations. Consultez mon avis ci-dessous pour découvrir les solutions les plus fiables et les plus économiques.
- Zoho Voice est une application étonnante qui fournit des services sécurisés, personnalisables et fiables pour un numéro de téléphone secondaire. Cet outil offre également des fonctionnalités d'appel avancées et une gestion de plusieurs appareils.
- Nextiva est un fournisseur de services téléphoniques professionnels. Il simplifie la communication professionnelle grâce à ses infonuagique centres de contact.
- RingCentral est particulièrement efficace pour les entreprises à la recherche de solutions de collaboration par numéros de téléphone virtuels. Sa fonctionnalité tout-en-un pour la visioconférence, la téléphonie cloud et la messagerie d'équipe simplifie la communication.
FAQ
DIVULGATION: Nous sommes pris en charge par les lecteurs et pouvez gagner une commission lorsque vous achetez via des liens sur notre site.
Zoho Voice est un logiciel de téléphonie VoIP basé sur le cloud qui gère les appels professionnels à partir de n'importe quel appareil ou emplacement. Ce logiciel VoIP dispose d'un softphone et d'une application Web et permet de passer et de recevoir des appels depuis n'importe quel appareil.