9 meilleurs numéros de téléphone virtuels aux États-Unis (2024)

Les numéros de téléphone virtuels des États-Unis ont des indicatifs régionaux américains, ne dépendent pas d'adresses ou de cartes SIM et peuvent passer des appels partout aux États-Unis. Ces numéros incluent les numéros locaux aux États-Unis, les numéros de mobile virtuels et les numéros gratuits standard 800, 833, 844, 855, 866, 877 et 888.

Notre équipe de recherche a évalué plus de 23 outils et a réduit la liste en fonction de l'optimisation, des fonctionnalités et de la commodité. Vous trouverez ci-dessous la liste restreinte des meilleurs fournisseurs de numéros de téléphone virtuels aux États-Unis en 2022.
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Meilleur numéro de téléphone virtuel aux États-Unis : connectez-vous

#1 Meilleur dans l'ensemble

Nextiva

Nextiva

✔️ Essai gratuit: 7 Jour

✔️ Principales caractéristiques: Analyses, standard automatique

✔️ Numéros pris en charge : Locale, internationale

✔️ Plusieurs numéros d'entreprise : Oui

Obtenez gratuitement

#2 Premier choix

RingCentral

RingCentral

✔️ Essai gratuit: 15 Jour

✔️ Principales caractéristiques: Délégation d'appel, Paging

✔️ Numéros pris en charge : Local, sans frais, entreprise

✔️ Plusieurs numéros d'entreprise : Oui

Obtenez gratuitement


Zoho Voice

Zoho Voice

✔️ Essai gratuit: 14 jour

✔️ Principales caractéristiques: Enregistrements d'appels, vidéoconférence

✔️ Numéros pris en charge : Affaires, International, Local

✔️ Plusieurs numéros d'entreprise : Oui

Obtenez gratuitement


Vonage

Vonage

✔️ Essai gratuit: 14 Jour

✔️ Principales caractéristiques: Routage des appels, configuration facile

✔️ Numéros pris en charge : Sans frais, local, personnalisé

✔️ Plusieurs numéros d'entreprise : Oui

Obtenez gratuitement

Conseil d'Expert:

" Choisir un numéro de téléphone virtuel aux États-Unis est essentiel au succès de votre entreprise. Il est difficile d'obtenir du complex ou des équipements coûteux avec les systèmes téléphoniques traditionnels. Une fois que vous obtenez un numéro virtuel, la communication devient beaucoup plus gérable. Pensez à examiner les fonctionnalités avant de prendre une décision finale »

1) Nextiva

Meilleur fournisseur de communications d'entreprise tout-en-un

Nextiva est une solution téléphonique basée sur le cloud aux États-Unis qui fournit des numéros de téléphone virtuels aux entreprises. Il peut également s'appliquer aux appels téléphoniques à domicile, offrant la stabilité du système et la gestion des appels avec plus de 40 capacités VoIP. Ces fonctionnalités incluent la mise en attente, la mise en file d'attente, le transfert, le filtrage et le parcage d'appels.

Cette plateforme propose deux catégories de services avec plusieurs niveaux de tarification. Le forfait Business Phone offre un support client omnicanal efficace. Il stocke également les informations de contact, suit la productivité de l'entreprise et surveille les communications internes.

Les plans commerciaux et CRM Nextiva, au contraire, contribuent à soutenir les opérations marketing et les ventes à grande échelle. Vous pouvez obtenir des softphones Nextiva pour la communication interne et externe avec une qualité d'appel VoIP HD.

#1 Premier choix
Nextiva
5.0

Type de numéros de téléphone virtuels : Locale et Internationale

Obtenez les numéros locaux ci-dessouswing Des pays: Canada, Royaume-Uni, États-Unis, Porto Rico

Essai gratuit: Essai 30-Day

Visitez Nextiva

Caractéristiques :

  • Il fournit des analyses et des rapports d'appels pour aider à surveiller les performances en temps réel.
  • Les files d'attente d'appels vous permettent de gérer un plus grand nombre d'appels sans les envoyer au système vocal.mail.
  • Les utilisateurs peuvent recevoir la voixmail messages dans leur email inboxpar exemple.
  • Call Pop montre l'appelant important details sur votre écran avant de répondre à l'appel.
  • Le système dispose d'un standard automatique à plusieurs niveaux qui dirige les appels entrants vers le bon service ou la bonne personne.
  • Il dispose d'un filtrage des appels qui filtre les appels entrants et bloque le spam ou les télévendeurs.
  • Ce numéro de téléphone virtuel des États-Unis propose plusieurs numéros.
  • Intégrations tierces incluent Zendesk, Sugar CRM, ServiceNow, HubSpot, Microsoft Outlook, et plus encore.
  • Nextiva prend en charge iOS, Windows, Android, macOSet Linux.
  • Le support client comprend chat instantané, téléphone, webinaires, FAQ, guides électroniques et didacticiels vidéo.
  • Usage: SMS, appels, WhatsApp, Email
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Vous pouvez envoyer des enquêtes automatisées aux appelants après chaque interaction.
  • Il propose des modèles prédéfinis pour aider les nouveaux utilisateurs à démarrer.
  • Les utilisateurs peuvent mettre l'état du téléphone en mode « occupé » pour refuser les appels entrants.
  • Diffusez de la musique d'attente aux clients et informez-les sur les affaires promotion.

Inconvénients

  • L'équipement réseau haute performance de Nextiva est coûteux.
  • Il n’a pas de fonction de suivi de localisation pour les appels d’urgence.

Tarification:

  • Tarification: Forfaits à partir de 18.95 $ par mois.
  • Appels entrants (par minute) : À partir de $0.25
  • Appels sortants (par minute) : À partir de $0.45
  • Frais d'installation : Aucun
  • Essai gratuit: Oui – 7 jours

Visitez Nextiva >>

7 Days Free Trial


2) RingCentral

Idéal pour les agences distantes et les centres d'appels.

RingCentral est l'un des meilleurs fournisseurs de services de numéro de téléphone virtuel basé sur la technologie VoIP. Ses nombreuses fonctionnalités de gestion des appels constituent le choix idéal pour les centres d’appels. Il propose des vidéoconférences, des appels et des messages à partir d'une seule plateforme intégrée.

RingCentral dispose d'un annuaire afin que les prospects puissent trouver votre numéro dans les annuaires d'entreprises locaux ou nationaux. Vous pouvez accéder au renvoi d'appel, au partage d'écran, à la voix vidéomailet les journaux d'appels. De plus, il propose de nombreuses extensions avec notifications d'appels manqués et de fax reçus.

#2
RingCentral
4.9

Type de numéros de téléphone virtuels : Numéros de téléphone d'affaires ou sans frais

Obtenez les numéros locaux ci-dessouswing Des pays: Canada, États-Unis

Essai gratuit: Essai gratuit de 15 jours

Rendez-vous sur RingCentral

Caractéristiques :

  • Il peut filtrer les appels et obtenir les informations de l'appelant avant de répondre.
  • Les assistants administratifs peuvent gérer un volume élevé de transferts d'appels à l'aide de la délégation d'appel.
  • Les utilisateurs peuvent configurer leur affichage d'état pour indiquer s'ils sont disponibles ou occupés.
  • Vous pouvez garer et mettre en attente des appels dans un emplacement virtuel et les récupérer depuis votre téléphone de bureau professionnel.
  • La radiomessagerie permet des annonces en temps réel sur les appareils mobiles et les téléphones de bureau.
  • La fonctionnalité Lignes partagées vous permet de répondre à plusieurs appels sur plusieurs appareils.
  • La plateforme permet aux utilisateurs de transférer la voixmail messages à email dans l' RingCentral compte en ligne.
  • Le basculement d'appel vous permet de déplacer un appel en cours entre le téléphone logiciel, mobile ou de bureau.
  • Ce numéro de téléphone américain propose plusieurs numéros.
  • Les intégrations tierces incluent Microsoft Teams, Salesforce, Hansen, Chorus.ai, Kustomer et G suite.
  • RingCentral les soutiens: iOS, Androïd, macOS, Linux et Windows.
  • Service client: Chat, téléphone, email, webinaires, FAQ, guides électroniques et didacticiels vidéo.
  • Usage: SMS, appels, WhatsApp, Email
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Vous pouvez utiliser l'application de bureau softphone pour les audioconférences.
  • Il propose des appels et SMS illimités partout aux États-Unis.
  • Les utilisateurs bénéficient de visioconférences de qualité HD pouvant accueillir jusqu'à 500 participants.
  • RingCentral le standard automatique utilise des messages préenregistrés pour accueillir automatiquement les appelants.

Inconvénients

  • RingCentral bloque automatiquement les SMS ou les appels de vérification du site Web de certaines entreprises.
  • Le service prend 24 heures pour générer des rapports

Tarification:

  • Tarification: Forfaits à partir de 19.99 $ par mois. 33 % de réduction sur le paiement annuel.
  • Appels entrants (par minute) : À partir de $0.25
  • Appels sortants (par minute) : À partir de $0.03
  • Frais d'installation : Aucun
  • Essai gratuit: Oui – 15 jours

Rendez-vous sur RingCentral >>

15 Days Free Trial


3) Zoho Voice

Idéal pour gérer les flux vidéo actifs

Zoho Voice est un logiciel de téléphonie professionnelle et de centre de contacts basé sur le cloud pour gérer les appels professionnels depuis n'importe quel appareil ou emplacement. Vous pouvez obtenir des numéros de téléphone virtuels locaux, gratuits et internationaux ou transférer vos numéros existants. Ce softphone peut être utilisé via Zoho Voice applications Web, de bureau et mobiles, et même en tant qu'extension de navigateur pour passer et recevoir des appels de n'importe où.

Vous pouvez personnaliser et configurer vos paramètres d'appel pour automatiser vos opérations d'appels professionnels avec une variété d'options de routage entrant et sortant. Des fonctionnalités telles que l'IVR, les transferts d'appels et les files d'attente d'appels garantissent que la bonne personne se connecte aux appels de manière transparente. Vous pouvez également utiliser les mesures de performances du tableau de bord, de la surveillance des appels en direct et de la file d'attente pour suivre les activités de vos agents en temps réel.

#3
Zoho Voice
4.8

Type de numéros de téléphone virtuels : Affaires, local, international, gratuit

Obtenez les numéros locaux ci-dessouswing Des pays: États-Unis, Canada, Allemagne, France, Royaume-Uni

Essai gratuit: 14 jours d'essai gratuit du plan Centre de contact

Rendez-vous sur Zoho Voice

Caractéristiques :

  • Fonctionnalités d'appel avancées : L'écoute des appels, le chuchotement et l'intervention vous permettent de surveiller les appels en cours sans vous faire remarquer. Power Dialer vous permet de réaliser des campagnes d'appels sortants en toute fluidité.
  • Réponse vocale : La réponse vocale interactive dirige les appels entrants vers le bon agent/service.
  • Spécifique au fuseau horaire : Vous pouvez définir des horaires de travail spécifiques à un fuseau horaire pour chaque numéro de téléphone, afin de ne jamais être dérangé en dehors des heures de bureau ou des jours fériés.
  • Enregistrements d'appel : Vous pouvez suivre les enregistrements d'appels et obtenir des informations en directwing les journaux d'appels de contacts spécifiques.
  • Gestion des contacts: Le module de contact vous permet d'importer, de centraliser et de gérer des contacts en masse.
  • Fonctionnalités avancées: Il peut envoyer promomessages internationaux à plusieurs clients à la fois. Les notes d'appel permettent de noter les points clés de vos conversations lors d'un appel en direct et la disposition des appels vous permet de marquer un statut personnalisé après chaque appel pour suivre la progression.
  • Intégrations: Zoho Voice s'intègre à d'autres applications Zoho, notamment Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq et Zoho Meeting.
  • Langues: Zoho Voice est disponible dans plus de 11 langues, dont l'anglais, l'allemand, le néerlandais, le français, l'espagnol, le chinois et le japonais.
  • Service à la Clientèle: Il offre une assistance par téléphone, email, chat instantané, FAQ et guides électroniques.

Avantages

  • Configurez une fenêtre de temps permettant aux agents de terminer toutes leurs activités après les appels.
  • Il fournit des SMS bidirectionnels pour une interaction plus personnalisée avec les clients.
  • Zoho Voice inclut ZDialer, qui vous permet d'ajouter un clic pour appeler sur vos sites Web.

Inconvénients

  • Il lui manque certaines fonctionnalités clés par rapport à ses homologues.
  • Les appels illimités vers les numéros personnels sont fournis uniquement aux États-Unis et au Canada.

Tarification:

  • Tarification: Les plans commencent à 34 $ par mois.
  • Essai gratuit: Plan de centre de contact de 14 jours
  • Plan gratuit: Forfait Solo gratuit à vie

Rendez-vous sur Zoho Voice >>

Forfait Solo gratuit à vie


4) Vonage

Meilleure solution personnalisable

Vonage est un service VoIP basé sur le cloud hautement fiable qui offre plus de 50 fonctionnalités téléphoniques et solutions intégrées. Il fournit une solution de collaboration vidéo intuitive à utiliser dans toute votre organisation. Vous obtenez plusieurs numéros de téléphone avec Vonage, qui fonctionne à la fois sur iOS et Android.

Cette application vous aide à prioriser votre trafic de communication pour une qualité et des performances optimales. Vonage offre une fiabilité et une qualité de service (QoS) globales de 99.999 % et vous permet également de planifier des réunions vidéo directement à partir de votre calendrier.

Il comprend des API de communication, des communications unifiées, des centres de contact, du commerce conversationnel, etc. Vonage améliore les communications dont vous avez besoin pour votre entreprise. Cette VoIP a également reçu des prix prestigieux comme la meilleure entreprise par Outlook, les Cloud Awards et Frost and Sullivan.

#4
Vonage
4.7

Type de numéros de téléphone virtuels : Numéros de téléphone d'affaires ou sans frais

Obtenez les numéros locaux ci-dessouswing Des pays: États-Unis, Canada et plus de 25 autres pays

Essai gratuit: 14-Day Free Trial

Visitez Vonage

Caractéristiques :

  • Le Vonage Support PLUS aide aux intégrations, à l'installation du matériel et à la résolution des problèmes techniques.
  • Il dispose d'une fonction de standard automatique pour vous permettre de prendre des messages et de diriger les appelants.
  • Vous pouvez acheminer les appels téléphoniques vers un autre appareil à l'aide de la fonction Suivez-moi.
  • Vonage dispose d'une identification de l'appelant qui vous permet de filtrer les appels avant de démarrer une conversation.
  • Vous pouvez utiliser le mode « Ne pas déranger » et Vonage enverra une voix personnaliséemail à n’importe quel appelant.
  • Intégrations tierces avec ConnectWise, Zoho, NetSuite, Salesforce et Microsoft Dynamique.
  • Il prend en charge iOS, Android, Linux, macOSet Windows.
  • Vous pouvez obtenir plusieurs numéros.
  • Intégrations: Force de vente, Microsoft Équipe, Microsoft Dynamique, Office 365, G Suite, ZohoCRM, etc.
  • Type de numéros de téléphone virtuels : Numéros de téléphone d'affaires ou sans frais
  • La lecture audio: obtenez des invites vocales personnalisables et diverses musiques d'attente.
  • Technique: Vonage offre un support client expert par chat, email, et les appels téléphoniques.
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Il vous permet d'envoyer des messages d'équipe illimités.
  • Vonage propose des enregistrements détaillés des appels professionnels pour vous aider à extraire des données importantes
  • Il est capable de fournir des enregistrements d’appels à la demande jusqu’à 15 heures.

Inconvénients

  • Vous ne pourrez peut-être pas accéder instantanément au support client.
  • Parfois la voixmail la transcription peut présenter des inexactitudes.

Tarification:

  • Tarification: Le forfait commence à 13.99 $ par ligne et par mobile.
  • Essai gratuit: Essai gratuit du jour 14
  • Frais d'installation : Aucun

Visitez Vonage >>

14 Days Free Trial


5) Ooma

Meilleure gestion des agents à distance

Ooma est un système cloud pour les entreprises. La plateforme propose une messagerie, un centre d'assistance, de la voix virtuellemailet des fonctionnalités de visioconférence.

Comme RingCentral, Ooma propose des vidéoconférences, des données prédictives en temps réel et des audioconférences. Les deux plates-formes ont un 99.999% temps de disponibilité accord de niveau de service (SLA). En outre, les réunions de conférence tenues le GoToConnect viennent avec des durées illimitées.

Ooma garantit les appels internationaux gratuits. De plus, il est moins cher et dispose d’une configuration de conférence robuste.

#5
Ooma
4.6

Type de numéros de téléphone virtuels : Numéro local, numéro gratuit

Obtenez les numéros locaux ci-dessouswing Des pays: Canada, Mexique, Chine, Royaume-Uni, Inde Plus de 55 pays

Essai gratuit: Essai gratuit de 30 jours (garantie de remboursement de 30 jours)

Visitez Ooma

Caractéristiques :

  • Il dispose de plans de numérotation personnalisables et d'un système de glisser-déposer pour acheminer les appels.
  • Vous pouvez utiliser des flux d'appels pour créer des modèles visuels pour les appels en dehors des heures d'ouverture.
  • Ooma propose des analyses d'appels qui surveillent les appels par jour de la semaine, heure, durée, lieu et problème.
  • Il vous permet de configurer des messages et des salutations personnalisés lorsque vous ouvrez et fermez votre entreprise.
  • Ooma permet le portage de numéro et le transfert d'appels vers d'autres appareils.
  • Intégrations tierces avec Slack, Zendesk, GoTo, Marketo et Microsoft Teams.
  • Il prend en charge Android, iOS, macOSet Windows.
  • Vous pouvez obtenir plusieurs numéros.
  • Vidéo conférence: participants 100
  • Obtenez les numéros dans la suitewing des pays: Afrique du Sud, Porto Rico, États-Unis, Canada, Roumanie, Russie, Corée du Sud et plus de 60 pays.
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Ooma vous offre un stockage d'enregistrement pendant 90 jours.
  • Les appels vidéo sont très clairs et efficaces.
  • Contacter le service client est accessible via email, billets et téléphone.
  • Le système de tarification est bien organisé et facile à comprendre.

Inconvénients

  • La qualité audio est médiocre et les intégrations sont limitées.

Principales caractéristiques

  • Prix ​​de départ: Forfaits à partir de 19.99 $ par mois.
  • Frais d'installation : Aucun
  • Essai gratuit: Oui – 30 jours

Visitez Ooma >>

30 Days Free Trial


6) Phone.com

Meilleurs numéros de téléphone virtuels personnalisés

Phone.com est un fournisseur de numéros virtuels basé sur le cloud qui vous permet de gérer une entreprise partout aux États-Unis. La société fournit Services téléphoniques VoIP pour les petites entreprises, les particuliers et les bureaux à domicile. Il offre des fonctionnalités illimitées de SMS, voix, MMS et fax entrants et sortants.

La plateforme dispose d'une application mobile et de bureau avec une interface utilisateur simple. Ils proposent des forfaits évolutifs et personnalisables avec des options d’appels illimités ou de paiement à la minute. Vous pouvez obtenir des numéros internationaux supplémentaires, des téléphones professionnels IP et des adaptateurs pour téléphones analogiques. La plate-forme dispose d'extensions, de musique d'attente, de files d'attente d'appels et de services de standard automatique.

#6
Phone.com
4.5

Type de numéros de téléphone virtuels : Local, mondial, gratuit, personnalisé

Obtenez les numéros locaux ci-dessouswing Des pays: États-Unis, Royaume-Uni et plus de 25 autres pays

Essai gratuit: 30 jours garantie de remboursement

Rendez-vous sur Phone.com

Caractéristiques :

  • Il propose des analyses d'appels pour aider à suivre les appels entrants et sortants par heure de la journée et par durée.
  • Vous pouvez recevoir des notifications par e-mailmail chaque fois qu'un appelant laisse une voixmail.
  • Le service peut fournir des informations d'identification de l'appelant en configurant le filtrage des appels avec un message audio.
  • Les utilisateurs peuvent enregistrer toutes les conversations téléphoniques pour later référence.
  • L'audioconférence offre une qualité vocale HD et peut connecter jusqu'à 300 participants.
  • Il dispose d'un répertoire de numérotation par nom permettant aux appelants de saisir le prénom ou le nom de la personne qu'ils tentent de joindre.
  • La plateforme vous permet de sélectionner une musique d'attente pour engager les appelants en attente.
  • Les balises vocales aident à répondre avec des salutations appropriées si plusieurs appels sonnent vers le même numéro.
  • Il peut transcrire la voixmails et envoyez-les automatiquement sous forme de messages texte.
  • Phone.com supports iOS, Androïd, Windowset macOS.
  • Le support client comprend chat instantané, téléphone, billets, FAQ et guides électroniques.
  • Type de numéros de téléphone virtuels : Sans frais, personnalisé, local, personnalisé, international
  • Usage: SMS, appels, WhatsApp, Email
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Phone.com fournit un carnet d'adresses pour synccontacts.
  • Les utilisateurs peuvent accéder à l'historique du compte et aux journaux d'appels des communications téléphoniques professionnelles.
  • Le système téléphonique est sécurisé et est conforme à la HIPAA.
  • Il dispose de règles de gestion des appels qui permettent aux clients de vous joindre sur n'importe quelle ligne ou appareil.

Inconvénients

  • Vous devez mettre un appel en cours en attente pour utiliser la fonction de recherche de personnes.
  • Il n'offre pas de messagerie d'équipe.

Tarification:

  • Tarification: Forfaits à partir de 11.99 $ par mois. 20 % de réduction sur le paiement annuel.
  • Appels entrants (par minute) : À partir de $0.04
  • Appels sortants (par minute) : À partir de $0.039
  • Frais d'installation : Aucun
  • Essai gratuit: 30 Jours Satisfait ou Remboursé

Rendez-vous sur Phone.com >>

30 Jours Satisfait ou Remboursé


7) Dialpad

Idéal pour le numéro de téléphone professionnel virtuel

Dialpad se classe parmi les meilleur numéro de téléphone virtuel prestataires pour entreprises ou solopreneurs jusqu'à 20 personnes. La plateforme est spécialisée dans les services VoIP avec appels nationaux, messagerie et voix illimitésmail.

Cette compagnie de téléphone virtuelle aide à séparer les appels professionnels des appels personnels. Il dispose d'analyses commerciales pour vous aider à suivre toutes les mesures de performance. Il permet aux utilisateurs de modifier les paramètres et d'avoir la possibilité de limiter les appels professionnels à leurs heures de travail.

Le système vous permet de recevoir des notifications d'appel en temps réel, de consulter l'appelant et de répondre si nécessaire. Grasshopper Le service de téléphonie virtuelle vous permet d'appeler via Wi-Fi ou VoIP pour la gestion des performances. Les fonctionnalités incluent le transfert d'appel, le fax virtuel vers email, le routage des appels et les extensions.

#7
Dialpad
4.4

Type de numéros de téléphone virtuels : Local, mondial, gratuit, personnalisé

Obtenez les numéros locaux ci-dessouswing Des pays: Brésil, Australie et plus de 50 pays.

Essai gratuit: Essai gratuit de 14 jours

Rendez-vous sur Dialpad

Caractéristiques :

  • Il propose une réceptionniste virtuelle en direct basée aux États-Unis pour vous aider à répondre aux appels pendant les heures ouvrables et en dehors des heures d'ouverture.
  • Un standard automatique est disponible pour accueillir et rediriger les appelants vers la personne ou le service concerné.
  • Cette application transcrit la voixmail au texte, afin que les utilisateurs puissent lire le message au lieu de l'écouter.
  • Grasshopper fournit des rapports d'utilisation détaillés et des mesures de suivi des appels.
  • Il vous permet d'enregistrer des salutations professionnelles personnalisées pour accueillir les appelants.
  • La plateforme utilise de la musique d'attente pour maintenir l'intérêt des appelants en attente.
  • La simulationneoLa gestion des appels nous permet de prendre plusieurs appels en même temps.
  • Vous pouvez contrôler les appels entrants en filtrant et en bloquant les appels indésirables.
  • Intégrations tierces incluent Zapier, HubSpot, Zoho, Skype, Chatdesk, Volusion et Google Voice.
  • Dialpad supports iOS, Android, Linux, macOS.
  • Le support client comprend Téléphone, FAQ, guides électroniques et e-mailmail.
  • Usage: SMS, appels, WhatsApp, Email
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Les utilisateurs peuvent choisir gratuitement parmi un inventaire de numéros de téléphone professionnels virtuels.
  • Vous pouvez transférer un numéro d'entreprise existant.
  • Le téléphone sonne 15 fois pour ne manquer aucun appel.
  • Il peut répondre instantanément aux appelants et laisser un SMS lorsque vous ne pouvez pas répondre au téléphone.

Inconvénients

  • L'application téléphonique nécessite syncing avec des contacts téléphoniques personnels.
  • Configuration de l'extension et enregistrement des appels demande beaucoup d'efforts.

Tarification:

  • Tarification: Forfaits à partir de 15 $ par mois.
  • Numéros locaux : À partir de 5 $/utilisateur/mois
  • Frais d'installation : Aucun
  • Essai gratuit: Oui – 14 jours

Rendez-vous sur Dialpad >>

14 Days Free Trial


8) CallHippo

Idéal pour de meilleures opérations d’appel.

CallHippo La société a son siège social sur la côte Est, dans le sud des États-Unis. Ce service de téléphonie virtuelle américain est une entreprise incontournable dans plus de 50 pays à travers le monde. Il facilite la communication de manière pratique, efficace et rentable. Il propose également des services VoIP basés sur le cloud et vous permet d'ajouter plusieurs utilisateurs à un seul compte.

Le service est livré avec un numéro, un temps de conversation et un ensemble de fonctionnalités de service. CallHippo fournit des options comme un commutateur intelligent, la voix mail, service de transfert d'appel intelligent et sonnerie universelle. De plus, il affiche le numéro de téléphone virtuel à votre client lorsque vous effectuez un appel sortant. Vous pouvez également répondre aux appels entrants via CallHippoou acheminez l'appel vers un autre numéro de téléphone.

#8
CallHippo
4.3

Type de numéros de téléphone virtuels : Appels locaux

Obtenez les numéros locaux ci-dessouswing Des pays: Australie, Canada, France, Royaume-Uni, États-Unis Plus de 45 pays supplémentaires

Essai gratuit: Essai gratuit de 10 jours (aucune carte de crédit requise)

Rendez-vous sur CallHippo

Caractéristiques :

  • Il peut enregistrer toutes les conversations téléphoniques pour le confort du gestionnaire.
  • Le composeur électrique compose automatiquement le numéro de téléphone du prochain contact sur la liste d'appels.
  • Vous pouvez transférer un appel connecté depuis votre téléphone vers un membre de l'équipe.
  • CallHippo peut mettre en file d'attente les appels entrants sur une ligne lorsque l'agent n'est pas disponible.
  • La fonction de conférence téléphonique peut ajouter une troisième personne à un appel bidirectionnel.
  • L'analyse permet aux utilisateurs d'obtenir des mesures d'appels en temps réel, d'identifier les tendances et de développer leur activité.
  • Sa distribution automatique des appels répartit les appels de manière égale entre tous vos cadres.
  • Ce numéro de téléphone virtuel des États-Unis propose plusieurs numéros.
  • Intégrations tierces inclure Freshdesk, Hubspot, HappyFox, Intercom, Pipe Drive, Slacket plus de 100 applications.
  • CallHippo supports Android, macOS, iOS et Windows.
  • Le support client comprend téléphone, email, démo et guides électroniques.
  • Type de numéros de téléphone virtuels : Appels locaux
  • Usage: SMS, appels, WhatsApp, Emails
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Il est conforme à la loi HIPAA pour sécuriser les informations des patients et protéger leur vie privée.
  • Le service permet aux utilisateurs de créer une musique d'attente personnalisée pour les appelants en attente d'un appel.
  • Les superviseurs peuvent surveiller un appel tout en restant anonymes.
  • Demandez à être rappelé si l'appelant ne souhaite pas laisser de message.

Inconvénients

  • Vous pouvez augmenter le volume global des appels lorsque vous contrôlez le composeur électrique.

Tarification:

  • Tarification: Forfaits à partir de 16 $ par mois.
  • Appels entrants (par minute) : À partir de $0.02
  • Appels sortants (par minute) : À partir de $0.020
  • Frais d'installation : Aucun
  • Essai gratuit: Oui – 10 jours

Rendez-vous sur CallHippo >>

10 Days Free Trial


9) Voiply

Fournisseur de services téléphoniques VoIP professionnels et résidentiels

Voiply est une entreprise privée proposant des solutions de communications internationales et virtuelles. Le service offre aux clients un numéro de téléphone virtuel gratuit dans plus de 50 pays. Les utilisateurs peuvent acheminer les appels vers plusieurs numéros simultanémentneohabituellement ou dans un ordre précis.

Les solutions vous permettent de modifier la destination des appels entrants et de les transférer vers le bon numéro ou le bon appareil. Les fonctionnalités avancées incluent des tonalités de rappel internationales, une sonnerie séquentielle, Jonction SIPet le filtrage des appels. Voiply dispose d'un centre de contrôle en ligne, d'un PBX hébergé et d'extensions illimitées.

Le système téléphonique offre des fonctionnalités de pointe sur ses forfaits d'appels flexibles. Vous avez également accès à un service client multilingue et modifiez les paramètres du menu vocal pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Voiply

Caractéristiques :

  • Les rapports et analyses en temps réel vous permettent d'afficher les données d'appels à partir du tableau de bord en ligne.
  • Il offre une voix interactive intuitive et des messages d'accueil personnalisés pour répondre aux appelants.
  • Vous pouvez utiliser le planning horaire/journal pour les appels en fonction des jours et horaires de votre entreprise.
  • Il offre système de standard automatique guide les appelants vers le bon service ou les bonnes personnes.
  • Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir de la voixmails sous forme de pièces jointes directement sous forme de email des messages.
  • Vous pouvez enregistrer tout ou partie des appels entrants sur votre numéro virtuel.
  • Il offre une gestion de compte en ligne 24h/7 et j/ qui met à jour les informations du compte.
  • La plateforme fournit tout l'historique des appels (Logging), y compris les dates, heures et durées.
  • Les utilisateurs peuvent définir une musique d'attente personnalisée pour les appelants en attente d'un appel.
  • Voiply prend en charge iOS, macOS, Androïd et Windows.
  • Le support client comprend chat instantané, téléphone, email, FAQ
  • Type de numéros de téléphone virtuels : Appel gratuit, local, national
  • Usage: Appels, WhatsApp
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Il est conforme à la norme HIPAA et traite ainsi les données personnelles avec une sécurité de premier ordre.
  • La plateforme peut générer l'identifiant et les informations de l'appelant.
  • Vous pouvez filtrer et bloquer les spams ou les appels de télévendeur.
  • Les utilisateurs peuvent consulter leur billinformations et déclarations.

Inconvénients

  • Les frais à la minute sont coûteux.

Tarification:

  • Tarification: Forfaits à partir de 7.16 $ par mois.
  • Appels entrants (par minute) : À partir de $0.014
  • Appels sortants (par minute) : Aux États-Unis et au Canada, c'est gratuit.
  • Recevoir des SMS : Oui
  • Essai gratuit: Oui – 30 jours

Lien : https://www.voiply.com/


10) Google Voice

Idéal pour les entreprises à petit budget

Google Voice est un service de numéro virtuel américain doté d'une interface simple et facile à utiliser. Ses services sont disponibles pour un usage personnel et professionnel pour les personnes disposant de comptes à numéro unique. La plateforme est idéale pour les utilisateurs individuels grâce à ses numéros de téléphone dédiés et à ses frais gratuits.

Google Voice permet aux utilisateurs de configurer leur système PBX (Private Branch Exchange) et d'utiliser un réseau Wi-Fi ou cellulaire pour passer des appels. Vous pouvez utiliser les services pour envoyer des messages, télécharger des fichiers et répondre à la voixmails sur les téléphones mobiles et fixes.

Google Voice

Caractéristiques :

  • Il propose des rapports en temps réel permettant aux utilisateurs d'accéder et de visualiser les données du téléphone dès que cela se produit.
  • Vous pouvez créer des messages d'accueil téléphoniques personnalisés lorsque vous vous inscrivez à Google Voice numéro de téléphone virtuel.
  • Il peut filtrer les appels pour obtenir les informations de l'appelant avant de répondre.
  • Google Voice fournit un carnet d'adresses pour ajouter des informations de contact.
  • Selon la manière dont vous définissez les règles, il peut acheminer les appels vers des extensions ou des groupes individuels.
  • La plateforme peut bloquer le spam et les appels de télévendeur.
  • Intégrations tierces avec Google Agenda, Google Meet, Gmailet Google Drive.
  • Google Voice supports Windows, iOS, Android et macOS.
  • Le support client comprend chat instantané, FAQ, guides électroniques et didacticiels vidéo.
  • Type de numéros de téléphone virtuels : Locale, internationale
  • Usage: SMS, appels
  • Recevoir des SMS : Oui

Avantages

  • Les utilisateurs peuvent passer des appels de conférence audio avec jusqu'à quatre participants.
  • Google Voice fournit un e-commerce personnalisé et sécurisémail.
  • Il dispose d’une suppression du bruit pour offrir une voix de qualité HD.
  • Vous pouvez enregistrer des conversations à chaque fois que vous passez un appel.

Inconvénients

  • Google Voice n'offre pas de vanité ni de numéro gratuit.
  • La plateforme n'envoie pas d'hyperliens ni de messages vidéo.

Tarification:

  • Tarification: Forfaits à partir de 125 $ par mois.
  • Appels entrants (par minute) : À partir de $0.02
  • Appels sortants (par minute) : À partir de $0.01
  • Recevoir des SMS : Oui
  • Essai gratuit: Oui – 14 jours

Lien : https://voice.google.com/u/0/about

Que rechercher en numéro de téléphone virtuel aux États-Unis ?

Knowing Comment sélectionner le meilleur numéro virtuel des États-Unis est essentiel car les fournisseurs de services sont généralement différents. Considérez ce qui suitwing facteurs dans vos critères de décision.

  • Prix: Sélectionnez le fournisseur de services de téléphonie virtuelle qui correspond à votre budget. Certains services proposent des forfaits mensuels, tandis que d’autres facturent à la minute. De plus, les forfaits personnalisables vous permettent de payer uniquement pour les fonctionnalités nécessaires.
  • Indicatif régional local : Les fournisseurs de numéros de téléphone virtuels ne sont pas verrouillés sur un emplacement géographique ou une ligne spécifique. Par conséquent, les utilisateurs peuvent choisir parmi un indicatif régional et un numéro de téléphone. Vous devez donc vous assurer que vous avez sélectionné un indicatif régional qui indique votre emplacement régional aux États-Unis.
  • Service à la Clientèle: Un support technique qualifié est nécessaire car vous aurez probablement des questions. Le service devrait également proposer des FAQ et des articles explicatifs sur son site Web.
  • Caractéristiques : Examinez les fonctionnalités de gestion des appels telles que l’enregistrement des appels, les transferts, le routage et les files d’attente. Ceux-ci seront utiles car le volume d’appels entrants augmente à mesure que votre entreprise se développe.
  • Qualité d'appel: Le numéro virtuel des États-Unis doit avoir une bonne connexion pour que les communications soient efficaces. Considérez la qualité des appels pour vous aider à prospérer sur le long terme.
  • Gestion multiligne : Vous devriez être capable de séparer la communication personnelle de la communication professionnelle. Utiliser plusieurs lignes sur un seul appareil est très pratique pour gérer des appels professionnels volumineux.
  • Type de numéros de téléphone : En fonction des plans de mise à l'échelle actuels et des besoins professionnels, vous souhaiterez peut-être un numéro local ou gratuit. Si vous ciblez les marchés étrangers, optez pour un numéro international.

Quels sont les types de numéros de téléphone virtuels aux États-Unis ?

Il existe trois types de numéros aux États-Unis que vous pouvez acheter sous forme de numéros de téléphone virtuels :

  • Les numéros gratuits sont gratuits pour l'appelant qui peut appeler aux États-Unis. Ils commencent par 833, 844, 855, 866, 877 ou 888 codes.
  • Numéros locaux aux États-Unis avoir un code de numérotation spécifique à la ville ou des indicatifs régionaux basés sur des zones géographiques spécifiques.
  • Numéros de vanité utilisez des motifs reconnaissables de chiffres ou de lettres qui les rendent faciles à retenir. Un exemple serait « 1 (888) PÊCHES ».

FAQ

Un numéro de téléphone virtuel américain n’est pas directement associé à une ligne téléphonique mais ressemble à un numéro de téléphone américain classique. Il est programmé avec des fonctionnalités cloud intelligentes pour faciliter la gestion des appels à volume élevé. Ce numéro possède un indicatif régional américain et peut renvoyer les appels vers une ou plusieurs lignes téléphoniques prédéfinies de votre choix. Parallèlement à cette solution de télécommunication moderne, les entreprises et les particuliers adoptent de plus en plus virtuel mailbox intégrés, qui fournissent une méthode flexible et efficace de gestion mail.

Voici les meilleurs numéros de téléphone virtuels américains

Meilleur numéro de téléphone virtuel aux États-Unis : connectez-vous

#1 Meilleur dans l'ensemble

Nextiva

Nextiva

✔️ Essai gratuit: 7 Jour

✔️ Principales caractéristiques: Analyses, standard automatique

✔️ Numéros pris en charge : Locale, internationale

✔️ Plusieurs numéros d'entreprise : Oui

Obtenez gratuitement

#2 Premier choix

RingCentral

RingCentral

✔️ Essai gratuit: 15 Jour

✔️ Principales caractéristiques: Délégation d'appel, Paging

✔️ Numéros pris en charge : Local, sans frais, entreprise

✔️ Plusieurs numéros d'entreprise : Oui

Obtenez gratuitement


Zoho Voice

Zoho Voice

✔️ Essai gratuit: 14 jour

✔️ Principales caractéristiques: Enregistrements d'appels, vidéoconférence

✔️ Numéros pris en charge : Affaires, International, Local

✔️ Plusieurs numéros d'entreprise : Oui

Obtenez gratuitement


Vonage

Vonage

✔️ Essai gratuit: 14 Jour

✔️ Principales caractéristiques: Routage des appels, configuration facile

✔️ Numéros pris en charge : Sans frais, local, personnalisé

✔️ Plusieurs numéros d'entreprise : Oui

Obtenez gratuitement