7 meilleurs fournisseurs de téléphonie VoIP au Canada (2025)

De nombreuses entreprises abandonnent les lignes fixes traditionnelles au profit des services VoIP. Les utilisateurs rencontrent de nombreux problèmes avec le service VoIP professionnel, comme la vitesse et la dépendance d'Internet, plans de coûts et de tarification, problèmes de qualité des appels, compatibilité, sécurité et limitations de service. Vous devez toujours choisir les meilleurs fournisseurs VoIP offrant une couverture robuste, une fiabilité élevée et des tarifs économiques.

Après des recherches, des tests, des analyses approfondies et l'expérience inestimable de nos experts, nous avons sélectionné les 8 meilleurs systèmes téléphoniques virtuels au Canada parmi un longue liste de plus de 50 fournisseurs. Nous avons compris les exigences courantes des petites entreprises et des propriétaires résidentiels et avons utilisé des exigences spécifiques à chaque cas. Nous avons comparé ces services sur des paramètres tels que la fiabilité, l'évolutivité, la couverture mondiale, la gamme d'options tarifaires, la qualité des appels, etc. Lire la suite...

Meilleurs services VoIP pour entreprises au Canada

Fournisseur VoIP au Canada	Type(Service)	Application mobile	Essai gratuit	Couverture	Lien
Zoho Voice	Software	Android et iOS	15 jours	plus de 100 pays	En savoir plus
KrispAppelez-nous	Software	iOS et Android	14 jours	plus de 100 pays	En savoir plus
Ooma	Hardware et Software	iOS et Android	60 jours	plus de 60 pays	En savoir plus
OpenPhone	Software	Android et iOS	7 jours	États-Unis et au Canada	En savoir plus
RingCentral	Software	iOS et Android	14 jours	46 pays	En savoir plus

1) Zoho Voice

Meilleur pour la gestion des flux vidéo actifs

Zoho Voice est un logiciel téléphonique VoIP basé sur le cloud qui gère les appels professionnels depuis n'importe quel appareil ou emplacement. Vous pouvez obtenir des numéros de téléphone virtuels locaux, gratuits et internationaux ou transférer des numéros existants. Ce logiciel VoIP dispose d'un softphone et d'une application Web qui passent et reçoivent des appels depuis n'importe quel appareil.

Zoho Voice vous permet de configurer les paramètres d'appel et d'utiliser un clavier téléphonique pour passer des appels vers des numéros non enregistrés. Il offre également des fonctionnalités telles que le blocage des appels, la surveillance des appels en direct, les transferts d'appels et les files d'attente d'appels. Vous pouvez également obtenir des statistiques d'appels historiques, une barre latérale personnalisable et des fenêtres contextuelles d'appel contenant des informations sur l'appelant.

Caractéristiques :

• Fonctionnalités d'appel avancées : L'écoute des appels, le chuchotement et l'intervention vous permettent de surveiller les appels en cours sans vous faire remarquer. Power Dialer vous permet de réaliser des campagnes d'appels sortants en toute fluidité.
• Réponse vocale : La réponse vocale interactive dirige les appels entrants vers le bon agent/service.
• Spécifique au fuseau horaire : Vous pouvez définir des horaires de travail spécifiques à un fuseau horaire pour chaque numéro de téléphone, afin de ne jamais être dérangé en dehors des heures de bureau ou des jours fériés.
• Enregistrements d'appel : Vous pouvez suivre les enregistrements d'appels et obtenir des informations en affichant les journaux d'appels de contacts spécifiques.
• Gestion des contacts: Le module de contact vous permet d'importer, de centraliser et de gérer des contacts en masse.
• Fonctionnalités avancées: Il peut envoyer des messages promotionnels à plusieurs clients à la fois. Les notes d'appel permettent de noter les points clés de vos conversations lors d'un appel en direct et la disposition des appels vous permet de marquer un statut personnalisé après chaque appel pour suivre la progression.
• Intégrations: Zoho Voice s'intègre à d'autres applications Zoho, notamment Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq et Zoho Meeting.
• Langues: Zoho Voice est disponible dans plus de 11 langues, dont l'anglais, l'allemand, le néerlandais, le français, l'espagnol, le chinois et le japonais.
• Support client : Il offre une assistance par téléphone, e-mail, chat instantané, FAQ et guides électroniques.

Prix :

Certains des principaux plans d'abonnement de Zoho Voice sont:

Nom du régime	Prix ​​(par mois)
Basic	$ 34/mois
Standard	$ 49/mois
Centre de contact	$ 74/mois

Essai gratuit: Essai gratuit du jour 15

Visitez le Zoho Voice >>

Essai Gratuit de 15 jours

---

2) KrispAppelez-nous

Meilleure solution d'appel tout-en-un pour les PME

KrispAppelez-nous est l'un des meilleurs fournisseurs VoIP au Canada capable d'enregistrer les appels pour surveiller et améliorer les requêtes des clients et les performances des équipes dans tous les départements. Les utilisateurs peuvent utiliser les appels enregistrés pour améliorer le service client et la formation des employés. Ce logiciel dispose d'une option de partage de numéros qui permet aux utilisateurs de passer des appels depuis plusieurs appareils.

Il vous permet d'afficher l'intégralité de votre historique d'appels, des journaux d'appels entrants et sortants et des messages dans un seul tableau de bord centralisé. Automatisez le routage des appels vers des bureaux ouverts dans le monde entier et des emplacements présélectionnés et ne manquez jamais un appel client avec des horaires d'ouverture personnalisés.

Caractéristiques :

• Boîte d'appel unifiée : Tableau de bord centralisé dédié tout-en-un pour gérer tous les services VoIP et vous connecter instantanément avec votre équipe et vos clients.
• Appel en attente : Mettez les appels en attente avec la fonction « Call-On Hold » pour obtenir une assistance supplémentaire pour les clients chaque fois que nécessaire, sans perdre d'appels.
• Niveaux d'accès : Personnalisez le niveau d'accès aux données clients et commerciales précieuses pour les employés grâce à ses fonctionnalités avancées de contrôle administratif.
• Intégrations: Intégrez en douceur divers tiers Logiciel CRM et extensions Google Suite avec KrispL’espace de travail de l’appel. Il vous aide également à obtenir et à gérer des informations puissantes issues de l’analyse des données clients.
• Filtres: Séparez les journaux d'appels avec leurs multiples filtres d'appels. Cela permet de distinguer efficacement les appels frauduleux des appels importants entrants, sortants et manqués.
• API développeur : L'API robuste du développeur vous aide à intégrer des widgets sur votre site Web afin que les clients puissent vous contacter rapidement.
• Analyse : Optimisez les campagnes commerciales, le traitement des appels entrants et les performances globales de l'équipe grâce à des données d'analyse des appels téléphoniques pertinentes et basées sur les données.
• Transcription : Envoyez des textes plus rapidement que d'habitude grâce à sa fonction de synthèse vocale qui vous permet de transcrire avec précision vos appels et votre audio en texte.
• Salutation: Enregistrez des messages d'accueil personnalisés pour vos clients et amplifiez leur expérience d'appel afin qu'ils se sentent à l'aise pendant les appels.
• Code PIN de conversation : Il vous aide à voir les textes hautement prioritaires en haut de votre numéroteur et de votre boîte de discussion pour un temps de réponse plus rapide.
• Traitement des appels: Gérez sans effort des volumes élevés d'appels entrants avec un assistant virtuel IA et réduisez le temps global de traitement de vos clients avec Phone Tree.

Prix :

Quelques-uns des principaux plans d'abonnement Krispl'appel sont :

Nom du régime	Prix ​​(annuel)	Prix ​​(par mois)
Des	12 $, par utilisateur	15 $, par utilisateur
Standard	32 $, par utilisateur	40 $, par utilisateur
Entreprise	Contacter le Service Commercial	Contacter le Service Commercial

Remarque : Les frais d'appels et de SMS sont applicables séparément selon la liste des tarifs téléchargée sur le site Web du produit.

Essai gratuit: Oui, garantie de remboursement de 14 jours.

Visitez le Krispappeler >>

Garantie de remboursement de 14-Days

---

3) Ooma

Le meilleur des solutions VoIP évolutives et adaptées aux entreprises

Ooma est l'un des meilleurs fournisseurs VoIP, offrant des performances acoustiques nettes et une clarté vocale sur n'importe quel réseau grâce à sa technologie HD robuste, "Ooma PureVoice. Les clients peuvent commencer à appeler gratuitement en moins de 15 minutes grâce à ses instructions de configuration faciles et à ses vidéos disponibles en ligne. Utilisez plusieurs extensions vocales comme Google VoiceMessagerie vocale pour les présentations d'appels et autres fonctionnalités d'identification de l'appelant.

Il protège la confidentialité des utilisateurs et vous permet de définir un ou plusieurs de vos téléphones comme appareils privés avec une ligne dédiée qui ne sonnera que lorsqu'un numéro particulier est appelé. Les utilisateurs peuvent configurer une ligne de fax dédiée ou séparer leurs téléphones personnels et professionnels. Maintenez votre environnement de travail à jour avec des notifications de nouveaux messages provenant de n'importe quelle adresse e-mail ou téléphone mobile compatible SMS avec Ooma.

Caractéristiques :

• Multi-anneaux : Configurez votre Ooma application pour faire sonner votre smartphone et votre téléphone fixe simultanément et vous assurer de ne jamais manquer un appel.
• Transfert de la messagerie vocale vers un e-mail (audio) : Transférez vos messages vocaux vers votre e-mail sous forme de fichier audio et écoutez les messages où que vous soyez en toute commodité.
• Conférence : conférence téléphonique à trois vous aide à fusionner facilement tous vos appels professionnels et personnels.
• Intégration: Ooma s'intègre parfaitement à presque tous les appareils et services de maison intelligente. Vous pouvez l'utiliser avec Amazon Alexa et Dropbox pour passer des appels téléphoniques et d'autres tâches facilement.
• Minutes d'appel gratuites : Les clients Premier peuvent passer et recevoir des appels gratuitement partout aux États-Unis avec le Ooma Application mobile.
• Emergency: Cette application peut transférer les appels et les alertes au 911 en cas d'urgence ou de situation d'urgence. Les utilisateurs reçoivent également une alerte par SMS ou par e-mail lorsque le 911 est appelé.
• Blocage d'appel : Bénéficiez d'une confidentialité inégalée avec plusieurs façons de bloquer les appelants indésirables et les fraudeurs avec OomaLa fonctionnalité intégrée de pour bloquer les appels.
• Messagerie vocale privée : Les utilisateurs peuvent configurer des messages pour n'importe quel Ooma Combiné HD3 ou son extension privée. La configuration de messages d'accueil personnels, de paramètres de confidentialité personnalisés et de messages vocaux est idéale.
• Mode Ne pas déranger : Activez votre mode NPD en appuyant sur l'icône enveloppe pendant 2 secondes et enregistrez tous vos appels dans la messagerie vocale sans sonner.
• Deuxième numéro : Les utilisateurs peuvent sélectionner jusqu'à 9 numéros de n'importe quel indicatif régional aux États-Unis comme deuxième ligne. Cela leur permet de passer ou de recevoir des appels même lorsque leur téléphone est en cours d'utilisation.
• Surveillance: Analyse les messages vocaux étranges et les identifiants d'appelant inconnus lorsqu'ils décrochent ou parlent avec l'appelant.

Prix : Commence à $ 9.99

Essai gratuit: Oui, 2 mois/60 jours

Visitez le Ooma >>

Essai gratuit de 60 jours

---

4) OpenPhone

Idéal pour l'intégration avec des outils comme Hubspot et Salesforce

OpenPhone est l'une des meilleures entreprises VoIP au Canada qui peut automatiquement générer des transcriptions d'appels pour toutes vos conversations. Il vous aide à établir des relations solides et durables avec vos clients grâce à des transcriptions intelligentes basées sur l'IA. Les transcriptions automatiques sont des résumés d'appels faciles à lire, idéaux pour les grandes équipes souhaitant rester sur la même longueur d'onde et coopérer efficacement.

Cette application dispose d'une fonction de transfert d'appel robuste qui peut transférer les appels vers la bonne personne et le bon service, afin que vous ne manquiez jamais d'appels importants et de clients potentiels. Les utilisateurs peuvent choisir parmi plusieurs forfaits au niveau de l'entreprise avec des personnalisations spécifiques pour toutes les échelles d'entreprises. Ces personnalisations peuvent inclure des commandes de sonnerie, un gestionnaire de compte dédié, une prise en charge prioritaire et un gestionnaire de journaux d'audit.

Caractéristiques :

• Routage des appels: Transférez et acheminez sans effort vos appels vers la bonne personne en utilisant quelques règles simples de routage des appels avec OpenPhone.
• Sonnerie: La sonnerie simultanée vous aide, vous et votre équipe, à répondre à plusieurs appels en parallèle, réduisant ainsi le temps d'attente moyen.
• Préposé automatique: Couvrez le temps perdu lors du routage des appels et éliminez les appels indésirables avec OpenPhoneLa fonctionnalité robuste de standard automatique de .
• Intégrations: Automatisez facilement votre travail quotidien grâce à la prise en charge de diverses intégrations et services tiers tels que Zaiper, Google Suite, Salesforce Slack, etc.
• Messages: Les utilisateurs peuvent envoyer des SMS et des MMS commerciaux pour améliorer l'engagement et la fidélisation du public.

Prix :

Certains des plans tarifaires proposés par OpenPhone sont:

Nom du régime	Tarif (par mois)
Starter	19 par utilisateur (180 $ par an)
d'entreprise	33 $ par utilisateur (276 $ par an)
Entreprise	Contacter le Service Commercial

Essai gratuit: Oui, 7 jours

Visitez le OpenPhone >>

Essai gratuit de 7 jours

---

5) RingCentral

Meilleur système téléphonique basé sur le cloud

RingCentral est l'un des meilleurs fournisseurs VoIP qui aide les utilisateurs à prendre et à mettre en attente un appel au sein du groupe, à partager une ligne et à rejoindre des appels avec des collègues et des délégués. Il vous permet de faire des transcriptions de messagerie vocale de fax reçus, d'appels manqués, etc., à partir de notifications et de les envoyer à votre adresse e-mail.

Les utilisateurs peuvent consulter et enregistrer les informations d'identification de l'appelant pour chaque appel reçu ou affiché sur leur écran chaque fois qu'un appelant appelle sur leurs appareils connectés. Vous pouvez utiliser un hotdesk pour utiliser un RingCentral compte pour accéder extensions, profils, messages vocaux et autres fonctionnalités basées sur le cloud tout en travaillant à distance. Les propriétaires d'entreprise peuvent définir des autorisations et un accès contrôlé personnalisé aux données d'appels des clients.

Caractéristiques :

• Conférence multidirectionnelle : Configuration sans effort conférence audio pour trois personnes ou plus sans ponts ni équipement spécial requis.
• Lignes partagées : Partagez des appels et des services téléphoniques VoIP sur tous les systèmes et prenez les appels entrants de n'importe où et sur n'importe quel appareil.
• Sans frais Numbers: Créez de nouveaux numéros personnalisés 800 dédiés aux besoins marketing et commerciaux.
• Parcage d'appels : La fonction de stationnement permet aux utilisateurs de garer jusqu'à 50 appels simultanément, y compris les appels entrants et sortants avec Ring Central.
• Réduction du bruit: Réduisez et supprimez automatiquement tous les bruits de fond indésirables de vos appels professionnels grâce à sa technologie intégrée de réduction du bruit basée sur l'IA.
• Boîte de réception: Optimisez votre suivi avec tous vos clients grâce à l'accès aux SMS, fax et messages vocaux passés en un seul endroit avec un stockage de boîte de réception unifié
• Renvoi d'appel: Vous pouvez transférer des appels vers n'importe quel poste, numéro ou service simultanément et en temps réel. Cela vous permet de créer des séquences avec une période de planification automatique des appels pour transférer les appels entrants.
• Extensions: Utilisez plusieurs extensions et intégrations tierces pour optimiser diverses tâches périodiques. C’est idéal pour obtenir toutes les informations fréquemment demandées sur le service d’assistance, telles que les heures d’ouverture, etc.
• Retentir: Passez des appels directement depuis l'application en sélectionnant n'importe quel numéro dans les contacts de votre ordinateur et en cliquant sur l'option RingOut pour composer.

Prix :

Certains des principaux plans d'abonnement de Ring Central sont :

Nom du régime	Prix ​​(par mois)	Prix ​​(annuel)*
Core	30 $, par utilisateur	20 $, par utilisateur
Avancé	35 $, par utilisateur	25 $, par utilisateur
Ultra	45 $, par utilisateur	35 $, par utilisateur

* Des remises importantes sont disponibles sur les forfaits annuels pour plus de 50 utilisateurs. Contactez l'équipe commerciale pour en savoir plus.

Essai gratuit: Oui, 14 jours

Visitez le RingCentral >>

Essai gratuit de 14 jours

---

6) Vonage

Idéal pour un usage personnel/familial

Vonage est l'un des meilleurs fournisseurs VoIP au Canada, qui peut bloquer des appels et des numéros de téléphone spécifiques qui tentent d'arnaquer les clients. Sa technologie de blocage sélectif des appels permet à vos employés de gagner un temps précieux. Ce logiciel peut maintenir une excellente qualité d'appel même avec des connexions Internet lentes en économisant de la bande passante grâce à son mode d'économie de bande passante intégré.

Ce logiciel dispose d'un gestion de compte centralisée système grâce auquel les utilisateurs peuvent gérer tous les services et abonnements en un seul clic sur leur smartphone ou leur ordinateur. Les appels peuvent être transférés vers n’importe quel autre numéro, même votre mobile, rapidement et avec une option d’activation/désactivation simple. Sa fonction de protection intelligente bloque automatiquement les appels inconnus à l’insu de l’appelant.

Caractéristiques :

• Blocage d'appel : Les utilisateurs peuvent bloquer les appels et empêcher les appelants qui bloquent leur identification de l'appelant d'appeler sur leur téléphone. Toute personne qui compose avec une identification de l'appelant bloquée recevra un message indiquant que les appels provenant de numéros inconnus restent sans réponse.
• Transfert d'appel: Shift vos appels vers n'importe quel numéro en Amérique du Nord, y compris les principaux pays comme Porto Rico et le Canada, pendant que vous êtes en communication.
• Appels illimités : Gratuit illimité Vonage-À-Vonage appels sans frais supplémentaires.
• Services Numbers: Vous pouvez utiliser des numéros uniques comme 211, 311, pour avoir des numéros facilement accessibles.
• Listes de sonneries : Diriger les appels entrants vers le Vonage Lignes VoIP de votre choix. Vous pouvez le configurer pour qu'il soit facilement accessible via votre Vonage Compte en ligne.
• Appels illimités : Appels fixes illimités vers plus de 60 pays, appels mobiles vers 23 pays, livraison gratuite et activation de l'équipement avec des forfaits supérieurs. Les utilisateurs bénéficient de plus de 20 fonctionnalités, notamment les appels Wi-Fi, le blocage sélectif des appels, etc.

Prix :

Certains des plus populaires Vonage les plans tarifaires sont les suivants:

Nom du régime	Coût (par mois)
Canada et États-Unis Illimité	$9.99
Vonage Monde Canada	$14.99

Essai gratuit: Oui, garantie de remboursement de 30 jours

Visitez le Vonage >>

---

7) GoToConnect

Meilleur pour les appels internationaux

GoToConnect est un fournisseur VoIP de premier ordre qui fournit des plans de numérotation personnalisés pour les flux d'appels en quelques minutes grâce à son « éditeur de plan de numérotation » par glisser-déposer robuste. Les utilisateurs peuvent créer des standards automatiques pour définir des règles personnalisées pour les heures d'ouverture dans tous vos bureaux avec ce logiciel. Optimisez vos heures les plus chargées avec le tableau des appelants en file d'attente, qui affiche le temps moyen, le nombre total d'appels au fil du temps, la moyenne, les détails du résumé de l'appelant, etc.

Vous pouvez facilement combler le fossé de la communication en transférant n'importe quel appel vers une conférence instantanée depuis n'importe où et n'importe quel appareil avec 3 à 20 participants en direct. Ce logiciel fournit plusieurs informations sur les données, telles que l'analyse du volume d'appels, qui peuvent mesurer divers paramètres de performances. Il permet d'éliminer les goulots d'étranglement tels que le plan de numérotation, le service client, etc.

Caractéristiques :

• Easy Setup: Configurez tous vos paramètres VoIP et gérez tous vos clients en un seul endroit grâce au portail de contrôle d'administration unifié de GoTo.
• Collaboration: Inclut la prise en charge de la vidéoconférence HD en face à face avec chaque licence. Il est idéal pour regrouper toutes vos communications B2B et B2C en un seul endroit.
• Accès: Travaillez en toute transparence sur n'importe quel appareil et environnement avec GoTo Connect et basculez entre votre téléphone de bureau, votre application de bureau ou votre application mobile pour rester connecté.
• Agents d'appel automatique : Diffusez des messages personnalisés automatisés pour les appels entrants et lisez-leur automatiquement le menu ou le répertoire.
• Bureau partagé : Envoyez chaque appel au bon point de terminaison grâce à sa fonctionnalité de bureau souhaitable.
• Éditeur de flux d'appels : Mettre à jour les flux d'appels et répertoires en temps réel avec son éditeur visuel de flux d'appels.
• Sécurité : Il offre une protection haut de gamme et éprouvée contre les cybermenaces avec une architecture Zero Trust intégrée pour protéger vos précieuses données.
• Intégration: Intégrez facilement toutes les suites et extensions de productivité populaires telles que Salesforce, Slack, et G-Suite avec votre table de travail. Les intégrations peuvent également être utilisées pour mettre en œuvre un répertoire d'arborescence téléphonique à l'échelle de l'entreprise.
• Réunions: Réunions quotidiennes avec jusqu'à 250 participants et 50 webcams simultanées avec des commandes d'organisation robustes pour le partage d'écran et une option de feedback en direct.
• Disponibilité: GoTo Connect est disponible pour tous les systèmes d'exploitation courants, y compris Android et iOS, afin que les utilisateurs puissent s'y connecter et y accéder n'importe où et via n'importe quel appareil.
• Routage: Le routage intelligent des appels contribue à améliorer les premiers appels en dirigeant automatiquement les appelants vers la bonne personne d'autorité.
• Service aux clients : D'après mon expérience, ils disposent de l'une des équipes d'assistance les plus rapides, avec des systèmes d'assistance par téléphone et par chat en direct 24h/7 et j/ pour résoudre les requêtes. Les FAQ, les documents d'assistance et la documentation pour les développeurs sont également assez approfondis.

Prix :

Certains des principaux plans d'abonnement GoTo Connect sont :

Nom du régime	Prix ​​(par mois)
Basic	27 $, par utilisateur
Standard	32 $, par utilisateur

Essai gratuit: Oui, 30 jours

Visitez le GoToConnect

Essai gratuit de 30 jours

---

8) Net2Téléphone

Meilleur support pour les conférences, les appels vidéo, les fax et les SMS/MMS

Net2Téléphone est l'un des principaux fournisseurs VoIP avec une disponibilité DID virtuelle intégrée pour obtenir des numéros virtuels de plus de Plus de 50 pays et plus de 300 villes mondial. Ce logiciel dispose d'une application Web robuste qui aide les utilisateurs à accéder facilement aux contacts professionnels sans nécessiter de matériel supplémentaire. Les utilisateurs peuvent également passer ou recevoir des appels depuis le Web grâce à sa fonction d'appel Web.

Ce logiciel vous permet de mettre des appels en attente et de les reprendre à partir d'un autre téléphone ou d'un autre emplacement grâce au mode « Parking d'appels ». Il permet aux utilisateurs de créer et de programmer des messages de bienvenue personnalisés en fonction du temps et à différents intervalles. Les options d'accueil et d'acheminement pour les jours fériés et les heures spéciales peuvent également être modifiées sans effort. Atteignez des collègues individuels, des employés de services spécifiques et des extensions d'équipe en appelant via des appareils de conférence et d'autres équipements pris en charge.

Caractéristiques :

• Appels illimités : Il vous permet de passer et de recevoir des appels illimités partout aux États-Unis, au Canada et dans plus de 40 pays internationaux dans le monde.
• Vidéo conférence: Ce logiciel fournit des interactions vidéo sécurisées et transparentes avec net2phone Huddle.
• Direct et sans frais Numbers: Obtenez de nouveaux numéros de bureau central avec plusieurs options sans frais et à partir de la plupart des indicatifs régionaux.
• Analyse des données et rapports : Analysez et obtenez des déductions à partir des statistiques des appelants, de l'historique des appels entrants et du trafic, et établissez-en des modèles et des tendances.
• Assistance par télécopie : Intégrez des lignes de télécopie physiques et virtuelles dans votre système VoIP pour intégrer la télécopie à votre suite professionnelle.
• Participation à un appel : Participation automatique tous les appels entrants avec un message de bienvenue et fournir aux appelants les informations et options requises avec «Préposé automatique.» Les anneaux peuvent également être acheminés vers la personne ou le service approprié.
• Ne pas déranger: Placez tous les appels entrants et les appels frauduleux directement sur la messagerie vocale pour éviter les distractions et économiser du temps et des ressources humaines lors de réunions ou au travail.
• Conférence à trois : Connectez plusieurs employés ou contacts professionnels en un seul appel pour une conversation à trois ou plus.

Prix :

Certains des principaux plans d'abonnement de Net2Phone sont :

Nom du régime	Prix ​​(annuel)	Prix ​​(par mois)
Bureau	23.99 $, par utilisateur	27.99 $, par utilisateur
Office Pro	27.99 $, par utilisateur	30.99 $, par utilisateur
Puissance de bureau	33.99 $, par utilisateur	37.99 $, par utilisateur

Remarque : Le tarif mentionné ci-dessus est valable pour un maximum de 9 utilisateurs.

Essai gratuit: Oui, 30 jours (sur demande)

Visitez Net2Phone >>

Qu'est-ce que le service téléphonique VoIP au Canada ?

Le service téléphonique VoIP au Canada est un numéro sans frais ou un numéro de téléphone professionnel. Les appelants peuvent communiquer sans effort partout au Canada et aux États-Unis sans recourir aux réseaux téléphoniques traditionnels. Les numéros VoIP sont hébergés sur le cloud et utilisent des fonctionnalités de téléphonie avancées qui donnent aux entreprises un contrôle plus précis dans la gestion des appels téléphoniques. Le numéro VoIP canadien se compose de 11 chiffres commençant par +1 (code international pour le Canada).

Pourquoi avez-vous besoin d'un téléphone VoIP au Canada ?

Il y a de nombreux avantages à choisir parmi les meilleures entreprises VoIP au Canada par rapport aux lignes fixes traditionnelles. Vous trouverez ci-dessous certaines des fonctionnalités essentielles des connexions VoIP :

• Caractéristiques diverses : Les fournisseurs VoIP au Canada offrent diverses fonctionnalités polyvalentes, centrées sur le client et puissantes qui améliorent intensément votre expérience d'appel.
• Réduction des coûts: Les frais de service VoIP sont très faibles par rapport aux connexions fixes, car ils fonctionnent sur Internet sans matériel supplémentaire requis.
• Qualité voix et vidéo HD : La VoIP offre une latence et un bruit très faibles en raison d'une connexion Internet relativement rapide et de la vitesse des câbles à fibre optique.
• Assistance messagerie vocale : Ce logiciel dispose de diverses assistances de messagerie vocale et de robots qui peuvent être utilisés pour envoyer des messages vocaux à votre e-mail sous forme de fichiers audio et de texte transcrit.

Comment avons-nous trouvé la meilleure VoIP au Canada ?

Les points clés que nous avons pris en compte lors du choix du meilleur VoIP au Canada sont :

• Fiabilité: Le service VoIP choisi doit avoir un temps d'arrêt minimum ou nul et être fiable.
• Qualité des appels : Vous devez choisir un système VoIP avec une qualité d’appel élevée et une faible latence pour garantir que votre communication soit claire, sans aucun bruit de fond.
• Évolutivité: Le service VoIP doit être évolutif en fonction des besoins des utilisateurs et de la taille de l’entreprise à mesure qu’elle développe ou réduit ses opérations.
• Intégration: Un bon fournisseur VoIP garantit que divers services tiers s'intègrent de manière transparente à vos applications professionnelles existantes comme le logiciel CRM.
• Sécurité : Le système doit utiliser toutes les mesures de sécurité nécessaires et robustes telles que 2FA, certificat SSL, etc., pour protéger vos communications contre les menaces et les piratages.

Principales caractéristiques à rechercher dans un système téléphonique VoIP canadien

Certaines des meilleures fonctionnalités à rechercher chez un fournisseur VoIP sont :

• Enregistrements d'appel : Les fournisseurs VoIP canadiens devraient disposer de fonctionnalités d'enregistrement d'appels, quel que soit le type de forfait, avec un stockage cloud illimité pour toutes vos données. La période de conservation ou les limitations temporelles ne devraient pas être là.
• Options de routage des appels : Le système téléphonique professionnel au Canada devrait être capable d’acheminer les appels vers la bonne personne pour répondre aux requêtes des appelants en proposant.
  • Fonctionnalités d'appels circulaires qui font sonner plusieurs appareils.
  • Numéros partagés pour des départements spécifiques
  • Le transfert d'appels aide les utilisateurs à envoyer des appels en direct à un coéquipier.
  • Menus en libre-service qui aident les appelants à accéder au bon service et au bon menu (département).
• Transcriptions de messages vocaux : Le service VoIP doit être capable de rédiger des transcriptions de vos messages vocaux afin que vous n'ayez pas à écouter les fichiers audio. Ces transcriptions peuvent être transmises à d'autres logiciels CRM de votre pile technologique et tenir tout le monde au courant.
• Fils de conversation : Ils vous aident à collaborer avec votre équipe plus efficacement et immédiatement si nécessaire. Les utilisateurs n’ont pas besoin de basculer entre les applications uniquement pour envoyer des SMS à leurs collègues. Toutes les fonctionnalités nécessaires telles que les enregistrements d'appels restent au même endroit pour que tout le monde puisse les rechercher.
• Owned Numbers: Cette fonctionnalité aide tous les membres de l'équipe à répartir les tâches d'appels entrants, de messages et de requêtes quotidiennes entre eux pour un travail efficace.
• Envoi automatique de SMS : Le logiciel VoIP doit générer et envoyer des réponses automatiques aux requêtes standard, planifier des appels et des messages texte avec les responsables des relations et automatiser des points de contact spécifiques tels que les SMS de rappel de rendez-vous.
• Appels internationaux/domestiques : Vous devriez pouvoir joindre les clients nord-américains sans frais supplémentaires pour les appels entrants et sortants.

Comment obtenir un numéro VoIP au Canada ? Guide étape par étape

Obtenir le meilleur fournisseur de services VoIP et le meilleur numéro virtuel au Canada est simple et rapide. Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape pour vous inscrire à un service VoIP.

Étape 1) Cliquez sur RingCentral.com sur votre bureau.

Étape 2) Cliquez sur l'onglet « Produits » dans le ruban supérieur et sélectionnez le bouton « Systèmes téléphoniques cloud ».

Étape 3) Sélectionnez le bouton Afficher la démo et remplissez les détails et les exigences nécessaires de votre entreprise/société.

Étape 4) Remplissez tous les champs nécessaires dans la boîte de dialogue qui apparaît, acceptez les termes et conditions du fournisseur et cliquez sur le bouton « Afficher la démo ».

Étape 5) Après avoir rempli tous les détails, vous serez inscrit et votre compte sera activé dans quelques minutes.

FAQ

Le verdict

Nous avons examiné et testé certains des meilleurs fournisseurs de services VoIP du Canada. Notre examen comprenait toutes les fonctionnalités essentielles et populaires requises dans la VoIP de nos jours pour divers cas d'utilisation. Les utilisateurs peuvent choisir l'un des 8 meilleurs systèmes téléphoniques VoIP en fonction de leurs besoins et de leur budget. Pour vous aider à choisir, nous avons créé ce verdict final pour les meilleurs fournisseurs de téléphonie VoIP du Canada.

• RingCentral est le service VoIP le plus convivial et le plus facilement accessible, parfait pour exécuter diverses fonctions, notamment les appels et les messages texte.
• Vonage est idéal si vous souhaitez une bonne couverture et des informations détaillées sur les données à partir de rapports d'appels avec un large éventail de détails.
• Ooma devrait être votre premier choix si vous souhaitez un service VoIP riche en fonctionnalités et centré sur le client avec prise en charge matérielle.

Meilleurs services VoIP pour entreprises au Canada

Fournisseur VoIP au Canada	Type(Service)	Application mobile	Essai gratuit	Couverture	Lien
Zoho Voice	Software	Android et iOS	15 jours	plus de 100 pays	En savoir plus
KrispAppelez-nous	Software	iOS et Android	14 jours	plus de 100 pays	En savoir plus
Ooma	Hardware et Software	iOS et Android	60 jours	plus de 60 pays	En savoir plus
OpenPhone	Software	Android et iOS	7 jours	États-Unis et au Canada	En savoir plus
RingCentral	Software	iOS et Android	14 jours	46 pays	En savoir plus