Numéro de téléphone alternatif : qu'est-ce que c'est et comment en obtenir un

Qu'est-ce qu'un numéro de téléphone alternatif ?

Vous vous demandez ce qu'est exactement un numéro alternatif ? Un numéro alternatif est un numéro de téléphone secondaire que vous pouvez obtenir grâce à des applications de fournisseurs de numéros virtuels. Ces numéros ne nécessitent généralement pas de carte physique et peuvent être utilisés pour protéger la confidentialité de votre numéro personnel. Ils fonctionnent via Internet plutôt qu'un réseau cellulaire traditionnel et vous permettent de passer des appels vocaux et vidéo, d'envoyer des SMS, d'enregistrer des messages vocaux, etc. Les numéros de téléphone alternatifs sont parfaits pour s'abonner à des services en ligne et hors ligne, ainsi qu'à des entreprises, sans avoir à communiquer votre numéro personnel. La plupart des applications de fournisseurs de numéros virtuels proposent plusieurs numéros, notamment régionaux, locaux, internationaux et gratuits.

Vous pourriez avoir besoin d'un numéro de téléphone secondaire pour protéger votre vie privée et pouvoir le communiquer sans hésitation. En effet, la plupart des services vous demandent désormais de vous inscrire et de saisir votre numéro de téléphone. Utiliser un numéro secondaire permet également de mieux gérer les communications professionnelles et de donner une image professionnelle à votre entreprise. Maintenant que vous connaissez les numéros de téléphone secondaires, laissez-moi vous présenter les meilleurs fournisseurs que j'ai sélectionnés après avoir passé plus de 115 heures à tester plus de 30 services. Cet article comprend également des sections expliquant comment les obtenir et d'autres informations importantes à leur sujet. Lire la suite...

Le choix des éditeurs

Zoho Voice

Zoho Voice est une excellente solution pour obtenir un numéro de téléphone alternatif. Elle propose des outils de communication cloud permettant aux utilisateurs de générer des numéros de téléphone virtuels pour un usage personnel ou professionnel.

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Meilleur téléphone alternatif NumbersMeilleurs choix !

1) Zoho Voice

Zoho Voice est une application d'appel et de messagerie unifiée. C'est un excellent choix pour les entreprises et les services en contact direct avec la clientèle, comme les équipes support. Son option d'appels illimités dans 14 pays m'a surpris, permettant aux entreprises d'établir une forte présence locale sur plusieurs sites. Je l'ai recommandée à un ami lors d'un voyage en Europe et, contrairement aux frais d'itinérance habituels, elle a permis de réduire considérablement ses factures de téléphone.

Cependant, j'ai remarqué que le nombre de numéros locaux disponibles dans certains pays de l'UE était insuffisant. J'ai également constaté une légère instabilité de la qualité des appels lorsque j'ai essayé de me connecter à un numéro en Norvège. Le passage à une connexion filaire stable a permis d'éliminer ce problème. Assurez-vous donc d'avoir une connexion internet performante avec un débit suffisant.

Caractéristiques :

• Local et sans frais : Vous pouvez obtenir des numéros locaux et gratuits dans tous les pays pris en charge, ce qui permet à vos clients de vous contacter plus facilement. C'est donc un outil d'assistance fiable pour différents types d'entreprises.
• Files d'attente d'appels : Zoho Voice Permet de diriger les appels vers différents téléphones. J'ai ainsi pu répondre à tous mes rendez-vous de manière innovante et séquentielle, ou même les rediriger vers mon assistant afin que nous puissions répondre simultanément à différents appelants.
• Heures de travail: C'est comme un mode « Ne pas déranger » : vous pouvez soit rediriger vos appels vers une autre ligne, soit demander à vos appelants de laisser un message vocal. Cela m'a permis de profiter de mes vacances sans manquer aucun appel client.
• Notes d'appel : Cette fonctionnalité m'a permis d'enregistrer les points clés de mes conversations avec des interlocuteurs importants. J'avais besoin d'aide avec une équipe juridique concernant un document immobilier. Zoho VoiceLa fonction de notes d'appel m'a aidé à enregistrer la conversation et à la revoir pour une meilleure compréhension.

Prix :

Voici les trois forfaits mensuels proposés par Zoho Voice:

Essai gratuit: 15 jours

Comment l'obtenir?

Étape 1) Cliquez sur https://www.zoho.com/voice/, inscrivez-vous, accédez au Admin Panel, puis allez à la Numbers or Acheter Numbers .

Étape 2) Sélectionnez le pays, le numéro souhaité et son type. La liste des numéros disponibles s'affichera. Vous pourrez ensuite acheter les numéros souhaités. (Vous pouvez également profiter de l'essai gratuit.)

Étape 3) Enfin, configurez et personnalisez les paramètres de votre/vos numéro(s) et commencez à utiliser Zoho Voice.

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Essai gratuit de 15 jours

2) Numero eSIM

Numero eSIM C'est une carte SIM virtuelle qui offre un numéro de téléphone alternatif pour les appels gratuits, les appels internationaux et les réseaux sociaux. J'ai également bénéficié de numéros spéciaux aux États-Unis, d'une eSIM de données, de forfaits d'appels distincts et bien plus encore. Son activation a été facile et j'ai pu l'utiliser comme numéro local dans plusieurs pays.

Le principal inconvénient que j'ai rencontré avec ce service est un plantage soudain en cours d'utilisation et un léger blocage lors de l'installation. Cependant, la mise à jour de l'application a résolu le problème de plantage ; vous devrez peut-être redémarrer l'installation si l'application se bloque entre-temps. De plus, assurez-vous d'avoir autorisé l'application à fonctionner en arrière-plan, car sa désactivation affecte la fonctionnalité de changement de région lors de vos déplacements.

Caractéristiques :

• Offres d'appels multiples : Pour faciliter les appels, Numero eSIM Vous permet de choisir entre les appels internationaux et les numéros locaux de votre choix. Il inclut également des numéros d'appel européens distincts, des crédits pour appeler partout et des forfaits data uniquement.
• Appels entrants gratuits : L'une des meilleures parties de l'utilisation Numero eSIM Pour moi, c'était la gratuité des appels entrants. Certains numéros alternatifs facturent les appels entrants et sortants. Ainsi, les entrepreneurs et les demandeurs d'emploi qui reçoivent souvent plusieurs appels chaque jour peuvent l'utiliser pour gérer leur budget.
• Plusieurs profils eSIM : Les parents/tuteurs et les voyageurs peuvent facilement changer de pays grâce à différents profils et rester en contact avec leurs enfants et leurs proches. Ma nièce a récemment déménagé en Allemagne pour ses études supérieures, et Numero eSIM a rendu très facile pour ses parents de passer des appels rapides, réduisant ainsi les frais ISD élevés.
• Interface intuitive: La gestion de l'eSIM est très simple avec Numero eSIML'interface est intuitive et claire. Je peux également surveiller l'utilisation directement depuis les paramètres et contrôler mes dépenses de données.

Prix :

Numero eSIM propose plusieurs formules flexibles. Voici les prix les plus bas de certaines d'entre elles.

Essai gratuit: Non

Comment l'obtenir?

Étape 1) Installez l' Numero eSIM application, créez un compte et accédez à l' Téléphone .

Étape 2) Parcourez les numéros que vous souhaitez et achetez-les en appuyant sur le Plan d'achat .

Étape 3) Enfin, configurez la carte SIM en scanner un code QR ou utilisez d'autres méthodes selon les instructions. Une fois configuré, vous pouvez commencer à passer des appels et à envoyer des SMS.

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3) Nextiva

Nextiva Offre une solution de communication complète offrant la flexibilité d'obtenir un numéro de téléphone alternatif, idéale pour un usage professionnel comme personnel. Que vous gériez des appels avec le service client, gériez plusieurs interactions clients ou préserviez la confidentialité, Nextiva optimise vos communications professionnelles. L'installation est intuitive et, grâce à son système cloud, vous pouvez accéder facilement à vos appels et messages où que vous soyez.

Un défi avec l'utilisation Nextiva Cela peut représenter une première étape d'apprentissage pour ceux qui ne sont pas familiers avec les plateformes de communication intégrées. Cependant, leur service client est solide, fournissant des conseils et des ressources pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du service.

Caractéristiques :

• Appels basés sur le cloud : Nextiva Vous permet de passer et de recevoir des appels via Internet, offrant une connexion fiable et de haute qualité pour les appels vocaux et vidéo. Gérez ainsi facilement vos communications où que vous soyez, sans vous soucier de la connexion de votre ligne téléphonique à un appareil physique.
• Entreprises multiples Numbers: Vous pouvez créer plusieurs numéros virtuels pour différents services ou besoins clients. Ceci est particulièrement utile si vous souhaitez séparer vos communications professionnelles tout en conservant une apparence professionnelle.
• Renvoi d'appel: Si vous n'êtes pas disponible ou devez gérer des appels en déplacement, Nextiva permet le transfert automatique des appels vers n'importe quel numéro ou appareil de votre choix, assurant ainsi le bon fonctionnement de votre entreprise sans interruption.

Prix :

Voici les forfaits proposés par Nextiva:

Essai gratuit: 30 jours

Comment l'obtenir?

Étape 1) Inscrivez-vous pour Nextiva Créez un compte sur leur site Web et sélectionnez le service qui correspond à vos besoins.

Étape 2) Choisissez votre numéro de téléphone préféré et personnalisez vos paramètres de communication.

Étape 3) Une fois votre compte configuré, commencez à utiliser NextivaLa plateforme de 's pour gérer vos appels et SMS.

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Essai gratuit de 30 jours

4) Google Voice

Google Voice est une excellente option pour les utilisateurs ayant besoin d'un numéro de téléphone secondaire. Ce service permet de passer des appels, d'envoyer des messages, de consulter ses e-mails, etc. Vous pouvez y accéder partout, à tout moment, et même depuis votre ordinateur pour plus de commodité. Les voyageurs fréquents ou les entrepreneurs souhaitant s'implanter dans différentes régions des États-Unis peuvent l'utiliser. Google Voice.

Même si mes appels entrants étaient parfois retardés, actualiser l'application et la mettre à jour m'a aidé. L'autre problème est qu'elle ne prend pas en charge des régions comme Hawaï et l'Alaska. Par conséquent, téléchargez d'autres applications pour un autre numéro de téléphone si vous vous trouvez dans ces régions.

Caractéristiques :

• Appels et SMS gratuits : Vous pouvez passer et recevoir des appels gratuitement, et envoyer et recevoir des SMS gratuitement aux États-Unis et au Canada. Je peux donc l'utiliser comme numéro secondaire pour m'abonner à plusieurs services en ligne et hors ligne aux États-Unis.
• Transcription de la messagerie vocale : Si vous êtes trop occupé ou dans un endroit où vous ne pouvez pas écouter un message vocal, vérifiez simplement le format de transcription dans votre e-mail. Par conséquent, utilisez Google Voice simplifie également votre accès à la messagerie vocale.
• Routage d'appel : Avec l'aide d' Google Voice En entreprise, j'ai pu mettre en place des standards automatiques et des groupes d'appels, ce qui m'a permis de gérer efficacement les appels de mes clients.
• Blocage des spams : Il vous aide à réduire facilement les appels et messages indésirables, vous protégeant ainsi des spams et même de certains appels et messages frauduleux. Cependant, son filtre anti-spam a identifié quelques appelants légitimes ; vous devrez donc parfois les vérifier manuellement.

Prix :

Usage personnel Google Voice est une application gratuite. Les forfaits mensuels de l'application Business sont les suivants :

Essai gratuit: 14 jours

Comment l'obtenir?

Étape 1) Je vais vous montrer les étapes pour la version à usage personnel de Google Voice. Par conséquent, commencez par aller à https://voice.google.com/u/0/about.

Étape 2) Maintenant, naviguez vers le Usage personnel et sélectionnez l'appareil pour lequel vous souhaitez télécharger l'application. Vous pouvez également accéder à l' Google Play/App Store et téléchargez-le sur votre téléphone.

Étape 3) Une fois installé, inscrivez-vous et recherchez l'indicatif régional dont vous avez besoin, puis cliquez sur Choisir à côté du numéro souhaité. Suivez ensuite les instructions à l'écran et commencez à passer des appels.

Lien : https://voice.google.com/u/0/about

Comment choisir un autre fournisseur de numéros de téléphone

Voici quelques-uns des meilleurs points clés que vous pouvez rechercher lors de la sélection d'un autre fournisseur de numéros de téléphone pour obtenir un service fiable :

• Multiple Numbers: Vous devriez pouvoir acquérir plusieurs numéros afin de pouvoir en conserver un pour chaque usage. Le fournisseur devrait vous aider à garder le numéro organisé, séparant vos appels et messages personnels et professionnels. Cela peut inclure des fonctionnalités avancées comme Après les affaires Hours et le mode vacances.
• Protection de la vie privée : C'est l'une des caractéristiques les plus importantes à prendre en compte lors du choix d'un numéro alternatif. Le service doit offrir la sécurité des données, cryptage de bout en bout, prend en charge le protocole SIP, se conformer à Règlement GDPR, etc. Par conséquent, les utilisateurs qui ont besoin de confidentialité, comme les utilisateurs d'applications de rencontres en ligne, peuvent également partager ces numéros sans hésitation.
• Rentable pour une utilisation internationale : Vérifiez toujours si un numéro de téléphone virtuel On offre appels et SMS internationaux économiquesIl est courant de trouver des services d’appels et de SMS locaux et régionaux, mais numéros internationaux fiables ne sont fournis que par des entreprises réputées.
• Couverture et temps d'arrêt : Assurez-vous qu'ils offrent services dans les endroits de votre choix à des tarifs raisonnables. Vous devez également choisir un service avec une connexion stable et découvrez s'ils ont des temps d'arrêt importants pour éviter les coupures d'appels soudaines et l'indisponibilité.
• Portabilité du numéro: Demandez au fournisseur si vous pouvez transférer facilement des numéros lors d'un changement de forfait, de service, etc. C'est important car vous ne voudriez pas perdre vos contacts ou vos clients en obtenant un nouveau numéro à chaque fois.
• Communications d'entreprise améliorées : Recherchez des services offrant diverses fonctionnalités avancées pour améliorer les communications professionnelles. Par exemple : files d'attente d'appels, acheminement des appels, chuchotement en milieu d'appel, accès au bureau, conférence, groupes d'anneaux, répondeurs automatiques, transcription de la messagerie vocale, etc.
• Tarifs, essai et remboursement : Vérifiez si les fournisseurs présélectionnés ont forfaits flexibles, tarifs raisonnables, essai gratuitou simplement une façon de vous faire plaisir avec un plan gratuit de base. Vous devez également voir s'ils ont une vue claire et politique de remboursement fiable en place, de sorte que si vous n'êtes pas satisfait de leur service, vous pouvez facilement demander un remboursement.

Différents types de téléphones alternatifs Numbers

Voici les principaux types de numéros de téléphone alternatifs que vous rencontrerez :

• VoIP : Ils sont liés à une carte SIM ou à un appareil spécifique, ce qui facilite l'accès depuis divers appareils, y compris les ordinateurs de bureau. Par exemple Google Voice, Ring Central, etc. Ils sont parfaits pour les communications personnelles et professionnelles. VoIP proposer des numéros nationaux, internationaux, gratuits et régionaux.
• Basé sur eSIM: C'est un application de technologie SIM intégrée qui vous permet d'ajouter plusieurs numéros sans carte SIM physique. Par exemple, Numero eSIM, Tello eSIM, etc., ils sont assez similaires aux services VoIP et sont également parfaits pour les cas d'utilisation personnels et professionnels.
• Deuxième numéro de téléphone: Ce sont des applications comme Nextiva, TextNow Burner qui offrent un deuxième numéro de téléphoneIls sont généralement utilisés pour protéger votre vie privée, afin que votre numéro de téléphone ne soit pas exposé aux télévendeurs, aux messages marketing de divers services, etc. Vous pouvez les utiliser pour les applications d'achat, les inscriptions temporaires et d'autres services hors ligne.
• Local Numbers dans d'autres régionsCes numéros vous permettent d'apparaître comme si vous étiez dans une région spécifique, même si vous êtes dans un autre État ou pays. Ils sont idéaux pour les entreprises qui souhaitent attirer un public local. Ils sont souvent proposés par les services VoIP et les services de second numéro.
• Masquage des numéros (proxy) Numbers): Les numéros proxy sont utilisés par des services comme Uber, DoorDash, Airbnb, etc., pour protéger la confidentialité des utilisateurs. Ces numéros proxy temporaires connectent deux numéros réels sans les révéler l'un à l'autre.

Comment obtenir un numéro alternatif sans site tiers

Voici quelques-unes des façons les plus simples d’obtenir un autre numéro de téléphone sans utiliser une application ou un site tiers :

• Utiliser le numéro d'un ami ou d'un parent : Vous pouvez simplement demander à un ami ou à un proche de vous prêter son téléphone pour passer des appels. Cependant, précisez clairement qui vous contactez et pourquoi.

• Téléphone: Ces téléphones constituent d'excellentes alternatives. Si vous n'avez pas de ligne fixe, utilisez simplement une cabine téléphonique, un téléphone de bibliothèque, etc.
• Renvoi d'appel : La technologie de transfert d'appel est idéale pour passer en mode Ne pas déranger ou pour garantir que vous pouvez toujours recevoir des appels sur un numéro différent lorsque votre téléphone personnel n'est pas disponible.
• Burner Téléphone: Les téléphones jetables sont parfaits pour les communications temporaires. Vous pouvez les acheter facilement dans une station-service ou un supermarché et les utiliser pour des appels et des SMS temporaires.

• Deuxième SIM physique : Si vous souhaitez obtenir un deuxième numéro pour un objectif plus sérieux, l'acquisition d'une véritable carte SIM physique comme contact alternatif est un bon choix.

Moyens efficaces pour résoudre les problèmes de nombres alternatifs

Voici les problèmes courants auxquels vous pouvez être confronté lors de l'utilisation de numéros de téléphone virtuels et leurs solutions :

1. Problème : Certains numéros alternatifs peuvent ne pas être acceptés sur certains sites Web pour vérification.
   Solution: Tu dois utiliser fournisseurs de numéros virtuels réputés qui sont connus pour être acceptés, tels que Google Voice, Nextiva, etc. C'est parce qu'ils proposent de vrais numéros de téléphone portable.
2. Problème : votre appel n'est pas transmis instantanément ou la livraison des SMS est retardée.
   Solution: Essayez de redémarrer l'application ou assurez-vous que votre connexion internet est stable. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, il est temps de changer d'opérateur.
3. Question: La qualité des appels du service est médiocre et diminue soudainement
   Solution: Assurez-vous d'utiliser une connexion internet haut débit et stable, comme le Wi-Fi ou la 4G/5G. Assurez-vous également que vos fournisseurs offrent une disponibilité et une qualité de voix optimales, comme ceux mentionnés dans cet article.
4. Problème : votre numéro a été recyclé ou réattribué, et vous ne possédez plus les chiffres que vous avez achetés
   Solution: Pour éviter ce genre de situation, privilégiez les numéros à long terme ou par abonnement plutôt que les numéros temporaires ou gratuits. Je vous suggère également d'utiliser ce numéro presque tous les deux jours pour signaler à l'opérateur que vous êtes actif.
5. Question: Votre numéro virtuel a été bloqué par des banques ou des institutions financières
   Solution: N'associez un numéro de téléphone mobile réel qu'à des services sensibles comme les portails bancaires ou gouvernementaux. Utilisez les numéros virtuels pour les communications à faible risque ou secondaires.
6. Problème : Il existe un risque de problèmes de confidentialité avec certains services gratuits
   Solution: Vous devez utiliser des services payants ou bien notés qui offrent un chiffrement de bout en bout et une protection des données pour vos communications. Je vous recommande également d'éviter les plateformes qui enregistrent ou partagent les données des utilisateurs.

Conseils pour gérer plusieurs téléphones Numbers

Gérer plusieurs numéros n'est pas la tasse de thé de tout le monde, et cela peut devenir accablant et déroutant pour certainsParfois, certaines personnes ont également tendance à manquer des appels professionnels importants et mélanger les SMS et les notifications. Par conséquent, voici quelques conseils rapides pour gérer facilement plusieurs numéros lorsque vous utilisez des numéros de téléphone alternatifs :

• Étiquetez clairement chaque numéro : Assurez-vous d’attribuer des objectifs spécifiques, tels que « Travail », « Achats en ligne » ou « Voyage », à chaque numéro de vos contacts ou de l’application.
• Tableau de bord d'application unifié : Choisissez un service qui offre un système facile à gérer pour tous les numéros dans une seule application afin de rationaliser les appels, les SMS et les messages vocaux.
• Définir des notifications personnalisées : Utilisez toujours des sonneries ou des sons de notification différents pour chaque numéro. Ainsi, vous saurez instantanément quel numéro reçoit un message ou un appel.
• Horaire des règles de « Ne pas déranger » : Le numéro virtuel vous permet de définir des horaires. Il vous permet généralement de définir des horaires de travail et de sortie pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ainsi, vous pourrez facilement différencier vos appels professionnels et personnels, surtout si vous êtes en vacances.

FAQ

Conclusion

Les numéros de téléphone alternatifs sont utilisés pour préserver leur vie privée et concilier vie professionnelle et vie privée. Mes meilleurs numéros virtuels sont : Zoho Voice, Nextiva Google VoiceLes numéros alternatifs fonctionnent comme les numéros de téléphone classiques pour les appels et la messagerie, et offrent même de nombreuses autres fonctionnalités avancées. Cependant, il est déconseillé de les utiliser à des fins bancaires ou financières. Globalement, ils sont faciles à obtenir en seulement trois ou quatre étapes et pratiques à utiliser, tout en contribuant à réduire les appels et les messages indésirables.

Le choix des éditeurs

Zoho Voice

Zoho Voice est une excellente solution pour obtenir un numéro de téléphone alternatif. Elle propose des outils de communication cloud permettant aux utilisateurs de générer des numéros de téléphone virtuels pour un usage personnel ou professionnel.

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