9 meilleures applications de numéros de téléphone professionnels GRATUITES (2025)

Un numéro de téléphone professionnel gratuit peut aider les entreprises à réduire leurs dépenses de communication. Ils proposent généralement un indicatif régional local, des numéros gratuits ou des numéros personnalisés. De nombreuses entreprises utilisent des numéros de téléphone professionnels virtuels pour obtenir des numéros de contact personnalisés. Un numéro de téléphone dédié à votre entreprise peut vous aider à séparer les appels personnels des appels et des SMS liés au travail. Ces chiffres sont pratiques, établissent la crédibilité et donnent à votre entreprise une apparence plus professionnelle.

Après avoir étudié plus de 30 des meilleures applications de numéros de téléphone professionnels GRATUITES pendant plus de 70 heures, j'ai élaboré un guide exclusif avec des évaluations fiables et perspicaces des options gratuites et payantes. Cet article complet offre une couverture approfondie des fonctionnalités, des avantages et des inconvénients, ainsi que des prix, garantissant un aperçu crédible des meilleures applications. Lisez la suite pour obtenir des informations vérifiées et incontournables qui peuvent vous aider à trouver votre solution de numéro de téléphone professionnel idéale. Lire la suite...

Pourquoi nous ne recommandons pas un numéro de téléphone professionnel gratuit

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Meilleurs fournisseurs de numéros de téléphone professionnels virtuels GRATUITS

1) Zoom Phone

Meilleur pour les tarifs d'appels internationaux bas

Zoom Phone est un excellent choix pour tous ceux qui ont besoin d'une application de numéro de téléphone virtuel gratuite. J'ai découvert qu'elle me permettait de passer des appels en utilisant soit un adaptateur analogique, soit une application via VoIP. Zoom Phone me permet de passer des appels depuis mon téléphone ou n'importe quel ordinateur connecté à internet. J'ai particulièrement apprécié sa fonction d'appel à 4, qui m'a permis de parler avec trois contacts à la fois. Zoom Phone bloque même les appels automatisés, ce qui m'a aidé à garder mes appels clairs. D'après mon expérience, Zoom Phone est l'un des meilleurs en matière d'assistance par numéro local et gratuit, et son équipe d'assistance est rapide pour vous aider par e-mail et par téléphone.

Caractéristiques :

• Qualité audio HD : Zoom Phone offre un son de haute qualité pour assurer une communication claire et professionnelle. L'audio HD minimise le bruit de fond et améliore la clarté de la voix, ce qui me permet de me concentrer plus facilement sur la conversation sans distraction.
• Outils de collaboration: Il me permet de profiter de conférences audio et vidéo avec des outils de planification et de réunion. Je peux organiser des réunions d'affaires en ajoutant des participants du monde entier aux conférences téléphoniques, avec des fonctionnalités telles qu'un tableau blanc et un enregistreur d'écran.
• Filtrage de l'identification de l'appelant : VonageL'identification de l'appelant me permet de filtrer les appels avant qu'ils ne commencent. Cette fonctionnalité m'aide à décider si je dois prendre l'appel et à connaître à l'avance l'objectif, ce qui facilite grandement mon travail.
• Transcription de la messagerie vocale : Les messages vocaux sont automatiquement convertis en texte, ce qui me permet de lire les messages lorsque l'écoute n'est pas pratique.
• Gestion des appels anonymes : Vous pouvez rejeter les appels avec des identifiants anonymes ou les envoyer vers la messagerie vocale, ce qui simplifie la communication pour les numéros professionnels gratuits. Je trouve que rejeter les appels anonymes et les diriger vers la messagerie vocale permet de maintenir l'efficacité de mon flux de travail.
• Multiple Numbers: Il propose plusieurs numéros d'entreprise, ce qui rend Zoom une solution polyvalente pour gérer différents besoins commerciaux.
• Intégration: Je pourrais intégrer intelligemment Salesforce pour des fonctionnalités telles que les fenêtres contextuelles, la journalisation automatisée des activités d'appel et le clic pour numéroter. Il vous permet de passer des appels directs depuis SlackInterface de , avec des intégrations supplémentaires pour d'autres applications professionnelles.

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2) RingCentral

Meilleur pour la gestion des appels Business

RingCentral est l'un de mes meilleurs choix pour les startups. Au cours de mon évaluation, j'ai remarqué que ses numéros virtuels étaient efficaces pour organiser mes appels. RingCentral La connexion avec les appareils existants était simple et les appels pouvaient être passés via Wi-Fi ou VoIP si nécessaire. J'ai pu transférer rapidement des appels vers d'autres numéros. La fonction de transcription de la messagerie vocale m'a permis d'accéder aux messages sans avoir à les écouter. Le nombre d'options disponibles (local, sans frais ou personnalisées) était idéal pour une grande variété de besoins. Le support client, y compris les didacticiels vidéo et le chat, était toujours de premier ordre.

Ce système téléphonique permet des appels nationaux illimités, la messagerie, la télécopie virtuelle et la messagerie vocale. Un service de réceptionniste Ruby achemine les appels entrants vers une réceptionniste en direct basée aux États-Unis. RingCentral dispose également de fonctionnalités essentielles telles que les messages d'accueil automatisés, le transfert d'appel et VoIP d'entreprise.

Caractéristiques :

• Conserver le numéro : J'ai pu transférer facilement mon numéro de téléphone existant, en gardant tous mes contacts clients intacts pendant la transition.
• La messagerie texte: Cela me permet d'activer l'envoi de SMS professionnels pour tenir les clients informés et les écrans demandent des réponses plus éclairées.
• Appels simultanés : Je pouvais gérer les appels de plusieurs personnes simultanément, en veillant à ce que chaque appel important reçoive une réponse rapide.
• Rapports détaillés: Obtenez des rapports détaillés sur tous les appels pour surveiller les activités téléphoniques professionnelles et identifier les domaines nécessitant des améliorations. J'ai utilisé ces rapports d'appels détaillés pour suivre les tendances des interactions avec les clients afin de prendre de meilleures décisions.
• Direction de l'appel : Le répondeur automatique gère les appels entrants, dirige les clients et garantit que les messages sont correctement traités pour une meilleure efficacité.

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Essai gratuit de 14 jours

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3) Ultatel

Meilleur pour les communications d'entreprise basées sur le Cloud

Ultatel est un excellent système téléphonique basé sur le cloud qui m'a impressionné par ses fonctionnalités complètes de communication professionnelle. Je l'ai trouvé particulièrement efficace pour les PME à la recherche d'une solution VoIP fiable. La plateforme offre des appels illimités aux États-Unis et au Canada, ainsi que des fonctionnalités professionnelles comme le répondeur automatique, le renvoi d'appel et la messagerie vocale par e-mail. J'ai pu configurer facilement plusieurs extensions, ce qui en fait un outil idéal pour les équipes en pleine croissance.

Ce système téléphonique professionnel offre des fonctionnalités avancées de gestion des appels, notamment la mise en file d'attente, les conférences téléphoniques et des analyses détaillées. Ultatel offre également des capacités d'intégration avec les systèmes CRM et les outils professionnels les plus répandus, ce qui en fait une solution de communication complète pour les entreprises modernes.

Caractéristiques :

• Infrastructure basée sur le cloud : Ultatel fonctionne entièrement dans le cloud, éliminant ainsi le besoin d'installations matérielles coûteuses et fournissant des solutions de communication évolutives.
• Système de standard automatique : Système d'accueil automatisé professionnel qui oriente les appels vers les services ou extensions appropriés, garantissant que les clients atteignent rapidement la bonne personne.
• Enregistrement et analyse des appels : Enregistrement des appels intégré avec analyses et rapports détaillés pour aider les entreprises à suivre les performances et à améliorer la qualité du service client.
• Intégration mobile : L'intégration transparente des applications mobiles permet aux employés d'utiliser leur numéro d'entreprise sur des appareils personnels tout en maintenant une communication professionnelle.
• Messagerie vocale vers e-mail : La transcription automatique de la messagerie vocale et la livraison par courrier électronique garantissent que les messages importants ne sont jamais manqués, même lorsque vous n'êtes pas au bureau.
• Conférence téléphonique : Capacités de conférence téléphonique multipartite avec jusqu'à 25 participants, parfaites pour les réunions d'équipe et les présentations clients.
• Intégration CRM: Intégration directe avec les systèmes CRM populaires pour la journalisation automatique des appels, la gestion des contacts et le suivi amélioré des relations clients.

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Politique de remboursement de 30 jours

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4) Phone.com

Idéal pour les téléphones physiques et les softphones

Phone.com est un système téléphonique professionnel très bien noté. J'ai particulièrement apprécié ses options VoIP économiques. Tous les forfaits proposent un numéro de téléphone gratuit et j'ai facilement transféré mon numéro actuel vers celui-ci. J'ai reçu des notifications par SMS ou par e-mail pour chaque appel. La fonction de filtrage était excellente, car elle indiquait qui appelait avant que je ne décroche. Le choix entre les numéros locaux, gratuits et internationaux était incroyable pour une flexibilité accrue. Les options d'assistance client étaient également de premier ordre, notamment l'assistance par e-mail, par chat et par téléphone.

Il dispose de fonctionnalités de gestion téléphonique telles que le transfert d'appel, le fax, la planification d'appels, la musique d'attente et le routage des appels. La plate-forme fournit également des SMS, MMS, fax et voix entrants et sortants illimités. Phone.com propose également des services payants tels que des réceptionnistes virtuels en direct, des vidéoconférences, des extensions et un répondeur automatique. Vous bénéficierez également de divers modèles de téléphones VoIP, d'analyses d'appels, de rapports et de transcriptions de messagerie vocale.

Caractéristiques :

• Conférence vocale : J’ai souvent recours à l’audioconférence pour les grandes réunions, car il est simple de connecter jusqu’à 300 participants.
• Routage des appels entrants : Il me permet d'acheminer les appels entrants via les files d'attente d'appels vers les services ou groupes appropriés, améliorant ainsi l'efficacité des appels professionnels.
• Salutations basées sur des balises : Je pourrais utiliser des balises vocales pour des salutations client précises lorsque plusieurs lignes se connectent au même numéro d'entreprise.
• Suivi détaillé des appels : Il fournit des journaux d'appels complets de toutes les communications professionnelles, y compris les fax, les appels entrants, sortants et manqués.
• Connexions tierces : Cet outil s'intègre à des applications telles que Zapier, Zoho et Chrometa, offrant une flexibilité accrue et des processus métier rationalisés.

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Garantie de remboursement de 30-Days

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5) Tresta

Meilleur pour la communication des petites entreprises

Tresta C'est un excellent choix pour les petites entreprises à la recherche d'un système téléphonique professionnel entièrement gratuit. J'ai été particulièrement impressionné par le fait que Tresta propose un forfait entièrement gratuit, sans frais cachés ni limite de temps. La plateforme propose un numéro de téléphone professionnel qui fonctionne parfaitement sur tous les appareils. J'ai pu gérer facilement mes appels, mes messages vocaux et mes SMS depuis une interface unique. La fonction de transfert d'appel a parfaitement fonctionné, me permettant de transférer mes appels vers n'importe quel appareil.

Ce système téléphonique professionnel offre des appels illimités aux États-Unis et au Canada, une messagerie vocale professionnelle et des SMS. Tresta inclut également des fonctionnalités avancées comme l'enregistrement des appels, la conférence téléphonique et des analyses détaillées des appels pour aider les entreprises à suivre leurs performances de communication.

Caractéristiques :

• Prise en charge multi-appareils : Je pourrais utiliser de manière transparente le même numéro professionnel sur tous mes smartphones, tablettes et ordinateurs, m'assurant ainsi de ne jamais manquer d'appels importants.
• Répondeur automatique professionnel : Le système me permet de créer des messages d’accueil et des options de menu personnalisés qui orientent automatiquement les appelants vers le bon service ou la bonne personne.
• Enregistrement d'appel: La fonctionnalité d’enregistrement des appels intégrée m’aide à documenter les conversations commerciales importantes à des fins de formation et d’assurance qualité.
• Conférence téléphonique : Je pourrais organiser des conférences téléphoniques multipartites avec jusqu'à 10 participants, rendant les réunions d'équipe et les appels clients plus efficaces.
• Intégration SMS : La plateforme combine la messagerie vocale et textuelle dans une seule interface, me permettant de communiquer avec les clients via leur canal préféré.
• Analyse des appels: Des rapports détaillés fournissent des informations sur le volume, la durée et les modèles d'appels pour aider à optimiser les stratégies de communication d'entreprise.

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Essai gratuit de 7 jours

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6) Nextiva

Meilleur fournisseur de numéros de téléphone professionnels au monde

Nextiva est l'un des meilleurs services de numéros de téléphone professionnels virtuels. J'ai testé sa capacité à fournir des numéros pour différents emplacements, ce qui s'est avéré très utile pour mon travail. J'ai pu conserver mon numéro local et déplacer d'autres numéros vers Nextiva sans problème. Tous les journaux d'appels et l'historique étaient faciles à consulter sur le tableau de bord. J'ai particulièrement apprécié la conférence audio et vidéo HD, qui m'a permis de me connecter avec jusqu'à 250 participants. Le partage d'écran était transparent lorsque je travaillais avec mon équipe en temps réel. La personnalisation des annonces et des messages d'accueil était simple, et le fait d'avoir des numéros locaux et internationaux était idéal pour la flexibilité.

Cette solution téléphonique basée sur le cloud améliore les performances des appels avec plus de 40 fonctionnalités VoIP. Ils comprennent le parcage des appels, le routage, le transfert, le filtrage, la mise en attente et la mise en file d'attente.

Caractéristiques :

• Analyse visuelle : L'analyse vocale offre des informations telles que le volume d'appels, les appels abandonnés et le temps de conversation pour améliorer la qualité du service. Je me suis appuyé sur l'analyse visuelle pour obtenir des informations sur le comportement des appels et mieux répartir les ressources.
• Enregistrement de six mois : Il me permet d'activer l'enregistrement des appels et de stocker les conversations pendant six mois sans nécessiter d'installation matérielle.
• Suivi des activités: L'outil m'a fourni une fonction de reporting en temps réel. J'ai pu surveiller et optimiser les performances en me faufilant dans l'activité globale des différents services.
• Routage automatique des appels : Cette fonctionnalité oriente automatiquement les appels vers les membres de l'équipe ou les services appropriés à l'aide d'un système de réception automatique à plusieurs niveaux. Elle m'a permis de m'assurer que les appels parviennent rapidement aux bonnes personnes.
• Intégration de plateforme : Il s'intègre parfaitement aux outils tiers tels que Google Workspace, Zapier, Slack, et d’autres pour une meilleure connectivité.

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Essai gratuit de 30 jours

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7) OpenPhone

Meilleur pour la gestion des contacts professionnels

OpenPhone est un système téléphonique professionnel remarquable pour les travailleurs indépendants. J'ai évalué ses fonctionnalités après avoir téléchargé l'application. Elle m'a proposé un nouveau numéro professionnel qui a amélioré ma gestion des appels. J'ai pu déplacer mon numéro actuel vers OpenPhone et définir ma disponibilité. La transcription de la messagerie vocale était l'une des fonctionnalités les plus utiles, me permettant de lire les messages en déplacement. Le SVI et le répondeur automatique fonctionnaient bien pour diriger les appelants vers le bon service ou prendre des messages. OpenPhone propose des numéros locaux et gratuits, et les options d'assistance sont idéales pour une aide rapide.

De plus, il est possible de créer des lignes partagées pour les membres de l'équipe. OpenPhone L'application permet aux utilisateurs de recevoir des appels professionnels nationaux illimités, des messages vocaux, des SMS et des MMS. L'application permet aux membres de l'équipe d'utiliser des boîtes de réception partagées avec des fils de discussion internes collaboratifs.

Caractéristiques :

• Documentation d'appel : Il me permet de définir l'enregistrement automatique ou d'enregistrer les appels selon les besoins pour documenter les détails essentiels de la communication. J'ai activé l'enregistrement automatique pour m'assurer de pouvoir me référer ultérieurement aux informations cruciales pour une meilleure précision.
• Système de transfert d'appel : OpenPhone me permet de transférer facilement les appels vers un autre numéro américain ou canadien, facilitant ainsi une communication fluide avec le client.
• Utilisation des médias: Pour créer une expérience de communication plus riche, je pourrais envoyer des GIF, partager des extraits de messages et lancer des appels de groupe.
• Rapports d'analyse : Il fournit des analyses qui donnent un aperçu des performances de l'entreprise pour aider à améliorer la qualité du service.
• Intégration de services : OpenPhone s'intègre à des outils populaires tels que Zapier, Webhooks et Google Contacts pour des fonctionnalités supplémentaires et une meilleure intégration du flux de travail.

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8) Zoho Voice

Meilleur pour la gestion des flux vidéo actifs

Zoho Voice m'a impressionné par sa remarquable solution de téléphonie et de centre de contact basée sur le cloud. J'ai pu gérer facilement les appels professionnels à partir de n'importe quel appareil ou emplacement. Il fournissait des numéros de téléphone locaux, gratuits et internationaux, ainsi que la possibilité de transférer les numéros existants. J'ai pu passer et recevoir des appels de n'importe où en utilisant le Zoho Voice Web, ordinateur de bureau, applications mobiles ou même une extension de navigateur. Les numéros pris en charge incluent les numéros professionnels, internationaux et locaux, avec des appels illimités vers les États-Unis et le Canada. L'assistance client est proposée par téléphone, e-mail, chat et guides électroniques pour une expérience fluide.

Vous pouvez personnaliser et configurer vos paramètres d'appel pour automatiser vos opérations d'appels professionnels avec une variété d'options de routage entrant et sortant. Des fonctionnalités telles que l'IVR, les transferts d'appels et les files d'attente d'appels garantissent que la bonne personne se connecte aux appels de manière transparente. Vous pouvez également utiliser les mesures de performances du tableau de bord, de la surveillance des appels en direct et de la file d'attente pour suivre les activités de vos agents en temps réel.

Caractéristiques :

• Surveillance automatisée des appels : La réponse vocale interactive accueille et oriente automatiquement les clients vers le service approprié pour obtenir de l'aide. Je peux écouter, chuchoter ou intervenir discrètement dans les appels, ce qui est parfait pour le contrôle qualité et la formation.
• Suivi des appels et notes : Vous pouvez suivre les enregistrements d'appels, consulter des journaux spécifiques et prendre des notes en direct pour obtenir des informations détaillées sur les conversations. Il me permet d'envoyer des messages promotionnels à plusieurs clients à la fois, ce qui permet une communication efficace en masse.
• Gestion des fuseaux horaires : Je peux définir des horaires de travail par fuseau horaire pour chaque numéro, ce qui garantit une gestion efficace des appels. Vous pouvez même définir une fenêtre de temps pour que les agents terminent leurs tâches après les appels, ce qui permet d'organiser les flux de travail.
• Gestion des contacts: Le module de contact vous permet d'importer, de centraliser et de gérer les contacts en masse, ce qui est un excellent moyen de rationaliser les listes.
• Support Langue: Zoho Voice est disponible dans plus de 11 langues, dont l'anglais, l'allemand, le français et l'italien.
• Intégrations: Il s'intègre parfaitement à Zoho CRM, Zoho Begin et Zoho Desk pour une gestion d'entreprise complète.

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9) Google Voice

Idéal pour fusionner plusieurs numéros de téléphone

Google Voice est l'une des meilleures options pour les services téléphoniques professionnels gratuits. J'ai vérifié ses fonctionnalités et je l'ai trouvé idéal pour les appels fréquents Google Workspace utilisateurs. Les fonctionnalités de gestion des appels étaient faciles à gérer sans frais et je les ai synchronisées avec mes appareils. Les rapports en temps réel m'ont permis de suivre la durée des appels. Le routage des appels était simple et les e-mails sécurisés ont permis d'organiser ma communication. Google Voice prend en charge les numéros locaux et permet des appels illimités vers les États-Unis et le Canada. Le support client via chat, guides électroniques et tutoriels était de premier ordre.

Si vous avez le Google Voice application, vous pouvez accéder au numéro sur un navigateur web, ligne fixe existante ou téléphone mobile. Google Voice permet aux utilisateurs de configurer leur système PBX et d'utiliser un réseau cellulaire ou Wi-Fi pour les opérations commerciales.

Caractéristiques :

• Préposé automatique: Le standard automatique envoie des messages aux appelants et les dirige vers le service ou la personne appropriée. J'ai trouvé utile que le standard automatique diffuse des messages et dirige les appelants sans aucune intervention manuelle.
• Salutations personnalisées : Il me permet de configurer des messages d'accueil ou des messages publicitaires personnalisés pour divertir les appelants et les garder engagés pendant qu'ils attendent.
• Transcriptions des messages vocaux : Je pouvais écouter les messages vocaux ou lire les transcriptions des messages vocaux facilement sur mon téléphone pour un accès facile.
• Blocage des appels automatisés : Cette fonctionnalité utilise l'IA vocale pour filtrer et bloquer les appels automatisés ou les spams indésirables, réduisant ainsi les interruptions indésirables. Cette fonctionnalité m'a aidé à éviter d'innombrables appels indésirables, ce qui a rendu mon flux de travail plus fluide.
• Groupes de sonneries : Je pourrais définir des groupes de sonnerie afin que mon équipe puisse répondre aux appels entrants provenant du même groupe. Google Voice .
• Intégrations Google : Vous pouvez intégrer Google Voice avec Google Agenda, Gmail et Google Drive pour un flux de travail et une productivité fluides.

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Comment avons-nous choisi les meilleures applications de numéros de téléphone professionnels GRATUITES ?

At Guru99, nous nous engageons à la crédibilité, en nous concentrant sur la fourniture d'informations précises et objectives. Après plus de 70 heures de recherche sur plus de 30 meilleures applications de numéros de téléphone professionnels GRATUITES, j'ai élaboré un guide exclusif avec des évaluations approfondies des options gratuites et payantes.

Un numéro de téléphone professionnel est un bon moyen de maintenir un niveau de professionnalisme dans vos communications professionnelles. Le système téléphonique dépend du volume d'appels entrants et sortants et de la taille de l'entreprise. Voici quelques facteurs importants à prendre en compte lors de la sélection d'un fournisseur de numéros de téléphone professionnels gratuits.

• Facilité d'Utilisation : Nous avons voulu créer des applications intuitives et faciles à utiliser.
• Qualité d'appel: Il est essentiel d’assurer une communication claire et fiable.
• Évolutivité: Les meilleures applications sont parfaites pour les entreprises en croissance, permettant une mise à l'échelle facile.
• Caractéristiques : Nous avons prêté attention à des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, le transfert d’appel et la gestion des numéros.
• Support client : Les applications offrant un support réactif ont été prioritaires.
• Disponibilité de la plate-forme : Assurez-vous de choisir des applications disponibles sur plusieurs appareils et systèmes d’exploitation.
• Prix : Une attention particulière a été portée aux applications offrant un maximum de fonctionnalités à un coût nul.

Verdict

Pour la communication professionnelle, il est essentiel de trouver une application de numéro de téléphone gratuite et fiable, en particulier lorsque vous gérez des appels professionnels et personnels sur des lignes séparées. J'ai exploré trois outils très bien notés, chacun avec des avantages uniques pour différents besoins professionnels. Consultez mon verdict ci-dessous pour un aperçu rapide.

• Zoom Phone se distingue par ses fonctionnalités robustes de gestion des appels, notamment le transfert d'appel, le routage personnalisable et les capacités de conférence téléphonique.
• RingCentral Ce système téléphonique offre des appels nationaux illimités, de la messagerie, du fax virtuel et de la messagerie vocale.
• Ultatel est un excellent système téléphonique basé sur le cloud qui impressionne par ses fonctionnalités complètes de communication d'entreprise.