Die 6 besten Remotedesktop-Alternativen (2025)

Remote-Desktop-Alternativen bieten mehr Flexibilität, reibungslosere Zusammenarbeit und robuste Sicherheit und sind für verschiedene Branchen wie IT, Gesundheitswesen und Finanzen geeignet. Diese Tools bewältigen Herausforderungen wie Leistungsprobleme, komplexe Setups und eingeschränkte plattformübergreifende Funktionalität, die oft mit Microsoft Remote Desktop (RDP). Durch die Verbesserung der zentralen Verwaltung, die Reduzierung von Ausfallzeiten und die Ermöglichung nahtloser Teamarbeit bieten Alternativen effiziente Lösungen für Remote-Arbeit, Systemadministration und sicheren Zugriff und sind damit für moderne Arbeitsabläufe unverzichtbar.

Nachdem ich über 130 Stunden damit verbracht habe, mehr als 25 Remote-Desktop-Alternativen zu testen, habe ich einen ausführlichen Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen hilft, die am besten geeigneten Optionen zu finden. Ob Sie Remote-Teams verwalten, Systeme beheben oder sicher auf Daten zugreifen – dieser Artikel soll Ihnen die Entscheidungsfindung erleichtern und Ihre Arbeitsabläufe optimieren.
Lese mehr ...

Tipp der Redaktion
Zoho Assist

Zoho Assist zeichnet sich als zuverlässige Remote-Desktop-Alternative aus, die kostenlos ist. IT-Support-Teams verlassen sich oft auf Zoho AssistDie unbeaufsichtigte Zugriffsfunktion von ermöglicht die effiziente Verwaltung von Remote-Geräten, wodurch Ausfallzeiten reduziert und Reaktionszeiten verbessert werden.

Besuchen Sie Zoho Assist

beste Alternative zum Remote Desktop Protocol (RDP): Top-Auswahl!

Hier sind die besten Remote-Desktop-Alternativen, die ich sorgfältig geprüft und für Sie ausgewählt habe:

Tools Maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen Funktionen für die Zusammenarbeit Plattformunterstützung Kostenlose Testversion Link
Zoho Assist Kostenloser Plan: 1 Sitzung
Bezahlte Pläne: mindestens 2 Sitzungen
Bildschirmfreigabe, Dateiübertragung, Sprach- und Videochat, Anmerkungen Windows, macOSLinux, Android, iOS, ChromeOS 15 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte Mehr erfahren
Fernzugriff Plus Unterstützt mehrere Techniker gleichzeitig; Multi-Session-Handling ist verfügbar Sprach-, Video- und Text-Chat, Datei- und Bildschirmfreigabe, Sitzungsaufzeichnung und Bildschirmkommentare Windows, macOS, Linux 30-Tage kostenlose Testversion Mehr erfahren
RemotePC Mehrere Benutzer können gleichzeitig auf denselben Computer zugreifen. Die genauen Sitzungslimits hängen vom Plan ab, unterstützen aber die Nutzung im Team und im Unternehmen. Text-Chat, Whiteboard, Haftnotizen, andere zu Sitzungen einladen, Dateiübertragung, Sitzungsaufzeichnung usw. Windows, macOSLinux, AndroidiOS 7 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte Mehr erfahren
NinjaOne Entwickelt für IT-Teams und MSPs, unterstützt mehrere gleichzeitige Remote-Sitzungen als Teil des Endpunktmanagements Bildschirmfreigabe, Dateifreigabe, Ticketing-Integration, Workflow-Management, Reporting Windows (Fokus), einige plattformübergreifende 14 Tage kostenlos testen ohne Kreditkarte Mehr erfahren
AnyDesk Bis zu 2 gleichzeitige Sitzungen mit einer Advanced-Lizenz standardmäßig; mehr Sitzungen sind mit höherstufigen Lizenzen verfügbar Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Sitzungsaufzeichnung, Remote-Druck und Einladung anderer zur Sitzung Windows, macOSLinux, AndroidiOS 14-Tage kostenlose Testversion Mehr erfahren

1) Zoho Assist

Zoho Assist zeichnet sich als zuverlässige und kostenlose Remote-Desktop-Alternative aus. Ich habe die Funktionen getestet und festgestellt, dass es nahtlosen Remote-Support mit Funktionen wie unbeaufsichtigtem Zugriff und Multiplattform-Kompatibilität bietet.

Die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Sicherheitsmaßnahmen machen es zur ersten Wahl für Unternehmen, die zuverlässige RDP-Alternativen suchen. IT-Supportteams verlassen sich oft auf Zoho AssistDie Funktion für den unbeaufsichtigten Zugriff ermöglicht die effiziente Verwaltung von Remote-Geräten, wodurch Ausfallzeiten reduziert und Reaktionszeiten verbessert werden.​

#1 Top-Wahl
Zoho Assist
5.0

Unbeaufsichtigter Zugriff: Persistente Kontrollfunktion

Sitzungsaufzeichnung: Audit und Review

Benutzerdefinierte Rollen: Optionen für Zugriffsebenen

Kostenlose Testphase: 15 Tage kostenlos testen

Besuchen Sie Zoho Assist

Merkmale:

  • Unbeaufsichtigter Fernzugriff: Sie können jederzeit auf Remote-Systeme zugreifen, auch ohne Anwesenheit des Endbenutzers. Dies ist ideal für Serverwartung und nicht dringenden Support. Es ist besonders nützlich für IT-Teams, die globale Endpunkte verwalten. Ich empfehle, Endpunkte in Gruppen zu organisieren, um die Geräteverwaltung zu vereinfachen.
  • Dateiübertragung während Sitzungen: Zoho Assist Ermöglicht Dateiübertragungen per Drag-and-Drop, sogar während einer laufenden Sitzung. Es ist sicher und unterstützt große Dateien. Bei der Nutzung dieser Funktion ist mir aufgefallen, dass Zoho die Übertragung mehrerer Dateien ermöglicht, ohne die Bildschirmfreigabe zu unterbrechen. Das ist ein großer Produktivitätsgewinn.
  • Sitzungsaufzeichnung: Sitzungen werden automatisch zu Schulungs-, Audit- oder Compliance-Zwecken aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen werden sicher gespeichert und sind leicht zugänglich. Ich empfehle, diese Funktion für Kundensitzungen zu aktivieren, um Transparenz zu gewährleisten und Vertrauen aufzubauen.
  • Umsetzbare Berichte und Analysen: Zoho Assist Bietet detaillierte Sitzungsberichte, Technikeraktivitätsprotokolle und Zeiterfassung. Es ist von unschätzbarem Wert für Leistungsbeurteilungen und die Einhaltung von SLAs. Das Analyse-Panel bietet Exportoptionen im PDF- und CSV-Format für eine einfache Dokumentation.
  • Geräteübergreifende Zwischenablage Sync: Damit können Sie den Inhalt der Zwischenablage zwischen lokalen und Remote-Rechnern synchronisieren. Sie können Text ohne zusätzlichen Aufwand kopieren und einfügen. Ich habe es bei Datenbankkorrekturen und Kommandozeilen-Eingriffen als sehr nützlich empfunden.

Vorteile

  • Damit kann ich die Schnittstelle der Remote-Sitzung mit meinem Firmenlogo, meinem Namen und einer benutzerdefinierten E-Mail-Vorlage personalisieren.
  • Integrierte Chat-, Sprach- und Videoanruffunktionen ermöglichen Echtzeitkommunikation mit Endbenutzern
  • Sie können Remote-Sitzungen im Voraus planen und automatisierte Erinnerungen an Kunden senden

Nachteile

  • Ich bin einige Male auf den Fehler „Schwarzer Bildschirm“ gestoßen

Pricing:

Zoho Assist bietet eine Reihe von Plänen sowohl für Remote-Support als auch für unbeaufsichtigten Zugriff, darunter eine kostenlose Stufe mit vielen Funktionen und mehrere kostenpflichtige Optionen mit zunehmenden Funktionen. Zoho Assist stellt ein 15-Tage kostenlose Testversion ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist. Hier sind die jährlichen Preise für die folgenden Zoho Assist Pläne:

Standard Professional Unternehmen
$ 10 / m $ 15 / m $ 24 / m
Billjährlich herausgegeben Billjährlich herausgegeben Billjährlich herausgegeben

Besuchen Sie Zoho Assist >>

15 Tage kostenlose Testversion


2) Fernzugriff Plus

Als ich die besten Remote-Desktop-Alternativen erkundete, Fernzugriff Plus zeichnete sich durch seine robusten Funktionen und Benutzerfreundlichkeit aus. Ich fand es besonders effektiv für die Fehlerbehebung Windows, Mac- und Linux-Computer aus der Ferne, Geräteverwaltung, sichere Dateiübertragung und Zusammenarbeit mit Teammitgliedern per Sprach-, Video- und Textchat. Dank seiner Funktionen wie Remote-Shutdown, Wake-on-LAN und Sitzungsaufzeichnung eignet es sich ideal für IT-Support, Systemwartung und effiziente Helpdesk-Abläufe.

Für Kleinunternehmer bot Remote Access Plus einen erheblichen Vorteil gegenüber Microsoft Remote Desktop. nicht wie MicrosoftDas Tool von bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, einen erschwinglichen Preis und eine kostenlose Version für bis zu zehn Geräte. Damit ist es auch für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen zugänglich. Die sichere, webbasierte Plattform vereinfacht den Remote-Support und die Geräteverwaltung. Das spart Zeit und steigert die Produktivität – ohne die Komplexität und Kosten, die oft mit Enterprise-Lösungen verbunden sind.

#2
Fernzugriff Plus
4.9

Unbeaufsichtigter Zugriff: Persistente Kontrollfunktion

Sitzungsaufzeichnung: Audit und Review

Benutzerdefinierte Rollen: Optionen für Zugriffsebenen

Kostenlose Testphase: 30 Tage kostenlos testen

Besuchen Sie Remote Access Plus

Merkmale:

  • Erweiterte DateiübertragungDateiübertragungen während Remote-Sitzungen sind nahtlos und sicher. Sie können Dateien jeder Größe praktisch ohne Unterbrechung der Live-Sitzung senden. Ich habe jedoch festgestellt, dass Drag-and-Drop-Übertragungen mit LAN-verbundenen Systemen schneller funktionieren.
  • Webbasierter FernzugriffRemote Access Plus bietet vollständige Fernsteuerung über eine Browseroberfläche, sodass keine Client-Software installiert werden muss. Es eignet sich ideal für Freiberufler, die geräteübergreifende Flexibilität benötigen. Da die Verarbeitung remote erfolgt, reduziert sich zudem der Bedarf an leistungsstarken lokalen Rechnern.
  • Sprach- und Video-Chat: Echtzeitkommunikation mit Endbenutzern per Sprache oder Video ist in die Remote-Sitzung integriert. Dies verbessert Support-Sitzungen durch sofortige Klärung und Lösung. Ich empfehle, Push-to-Talk für den Sprachsupport zu aktivieren, um Hintergrundgeräusche in Unternehmensumgebungen zu minimieren.
  • Remote-Eingabeaufforderung: Mit dieser Funktion können Sie Systembefehle auf Remote-Geräten ausführen, ohne die Benutzersitzung zu stören. Dies ist hilfreich für die stille Fehlerbehebung. Ich habe dies oft für die Datenträgerbereinigung und Registrierungsoptimierungen auf Benutzercomputern verwendet, ohne dass diese es bemerkten.
  • Wake on LAN: Geräte können per Fernzugriff eingeschaltet werden, auch wenn sie ausgeschaltet sind. Dies ist eine wichtige Funktion für Support und Patchmanagement außerhalb der Geschäftszeiten. Sie werden feststellen, dass dies bei globalen Patch-Rollouts, insbesondere in unterschiedlichen Zeitzonen, erheblich Zeit spart.

Vorteile

  • Remote-Sitzungen können für Audits und Compliance vollständig aufgezeichnet werden
  • Bevor die Benutzer die Kontrolle übernehmen, werden sie aufgefordert, die Sitzung zu genehmigen oder abzulehnen.
  • Sie können Systemabschaltungen oder Neustarts von der Konsole aus planen

Nachteile

  • Mir ist aufgefallen, dass die Möglichkeit zur Anpassung der Schnittstelle der Remote-Sitzung, beispielsweise durch Ausblenden von Symbolleisten oder Aufzeichnen von Benachrichtigungen, eingeschränkt ist.

Pricing:

ManageEngine Remote Access Plus bietet eine kostenlose Version sowie kostenpflichtige Versionen. Es bietet auch eine 30-Tage kostenlose Testversion für die kostenpflichtigen Pläne. Die unterschiedlichen Preise für die Cloud-Editionen finden Sie in der folgenden Tabelle:

Frei Standard Professional
Null $100 $150

Besuchen Sie Remote Access Plus

30 Tage kostenlose Testversion


3) RemotePC

Als ich nach den besten Remote-Desktop-Tools suchte, war ich beeindruckt von RemotePCDie robusten Funktionen von . Ich habe mich darauf verlassen, wenn es um die Fernfehlerbehebung, den Zugriff auf Arbeitsanwendungen und die Bildschirmfreigabe während Teambesprechungen ging. Dank der ständigen Konnektivität konnte ich jederzeit auf dringende Aufgaben reagieren.

RemotePC übertroffen Microsoft Remote Desktop durch einfachen Browserzugriff und Kompatibilität mit mehreren Plattformen. Das bedeutete, dass ich von meinem Mac zu Hause oder meinem Handy unterwegs arbeiten konnte, etwas MicrosoftDie Lösung von war für Remote-Profis wie mich nicht so reibungslos.

RemotePC

Merkmale:

  • Sichere Dateiübertragung: Mit der Ende-zu-Ende-verschlüsselten Dateifreigabe ermöglicht RemotePC das Ziehen und Ablegen von Dateien zwischen verbundenen Systemen. Dabei bleiben die volle Kontrolle und Datentreue erhalten. Ich empfehle die Option „Vor der Übertragung komprimieren“, um die Geschwindigkeit beim Verschieben großer Ordner zu erhöhen.
  • Echtzeit-Chat-Funktion: Der In-Session-Chat ermöglicht Remote-Mitarbeitern oder IT-Administratoren die Kommunikation mit Endbenutzern während einer Sitzung. Er ist minimalistisch, aber effektiv und hilft, Probleme schneller zu lösen, ohne das Tool wechseln zu müssen.
  • Sitzungsaufzeichnung und -wiedergabeMit RemotePC können Sie Ihre Remote-Sitzungen zu Dokumentations-, Audit- oder Schulungszwecken aufzeichnen. Ich habe dies bereits genutzt, um Tutorials für die Einarbeitung von Nachwuchskräften im technischen Support zu erstellen. Sie können die Aufzeichnungen zur sicheren Speicherung lokal herunterladen.
  • Whiteboard-Tool: Mit dieser weniger bekannten Funktion können Sie während einer Sitzung auf dem Bildschirm zeichnen. Sie hat mir geholfen, einen Kunden durch die Software-Einrichtung zu führen. Sie ist besonders nützlich für Schulungen oder die visuelle Fehlerbehebung, was nicht alle Wettbewerber bieten.
  • Unterstützung für mehrere BildschirmeRemotePC unterstützt Multi-Monitor-Konfigurationen problemlos und ermöglicht das Umschalten zwischen Bildschirmen oder die gleichzeitige Anzeige aller Bildschirme. Ich empfehle, die Monitore in den Betriebssystemeinstellungen eindeutig zu benennen, um Verwirrungen bei Übergängen zu vermeiden.

Vorteile

  • Damit können Sie Audiodaten vom Remote-Computer in Echtzeit anhören.
  • Ich könnte sogar Dateien auf mobilen Plattformen mit der Drag-and-Drop-Oberfläche teilen
  • Sie können den Remotecomputer neu starten und nach dem Neustart automatisch die Verbindung wiederherstellen.

Nachteile

  • Benutzer haben Kompatibilitätsprobleme mit älteren Hardwaregeräten gemeldet

Pricing:

RemotePC bietet eine Reihe von Plänen für Einzelpersonen, kleine Unternehmen und große Unternehmen. Jeder Plan beinhaltet eine 7-Tage kostenlose Testversion Ohne Kreditkarte. Die jährlichen Preise finden Sie in der folgenden Tabelle:

Privatkunden Soho Team
$22.12 $74.62 $224.62

Besuchen Sie RemotePC >>

7 Tage kostenlose Testversion


4) NinjaOne

NinjaOne unserem technischen Support-Team umfassendere Tools zur Verfügung gestellt als Microsoft Remote Desktop. Die Automatisierung, Berichterstattung und das integrierte Ticketing reduzierten den manuellen Arbeitsaufwand und verbesserten die Reaktionszeiten, sodass wir Endbenutzern schnelleren und sichereren Support bieten konnten.

Als ich die besten Remote-Desktop-Alternativen prüfte, fiel mir NinjaOne aufgrund seiner umfassenden Fernverwaltungsfunktionen auf. Ich nutzte es, um sofortigen Remote-Support zu leisten, Software bereitzustellen und Endpunkte standortunabhängig zu überwachen. Seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Automatisierungsfunktionen machten es zu einem unverzichtbaren Tool für IT-Aufgaben.

NinjaOne

Merkmale:

  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC): Diese Methode optimiert den Zugriff und erteilt Technikern genau die Berechtigungen, die sie benötigen. Dies ist besonders hilfreich bei der Verwaltung von ausgelagertem oder mehrstufigem Support. Jede Aktion kann protokolliert, überwacht und einer bestimmten Rolle zugeordnet werden.
  • Befehlszeilen- und PowerShell-Ausführung: Sie können Befehle remote ausführen, ohne vollständige Sitzungen zu starten. Es unterstützt Batch-Skripting und Echtzeit-Befehlsrückmeldung. Es besteht außerdem die Möglichkeit, Skripte zu speichern und wiederzuverwenden, was bei wiederkehrenden Aufgaben Stunden sparen kann.
  • Hintergrundverwaltungstools: Ich kann damit Dienste, Prozesse, Dateisysteme, Registrierungseinstellungen und Software verwalten, ohne den Endbenutzer zu stören. So konnte ich beispielsweise einen defekten Druckertreiber im Hintergrund reparieren und so Ausfallzeiten für die Präsentation eines Finanzvorstands vermeiden.
  • Einheitliches EndpunktmanagementNinjaOne ermöglicht IT-Teams die Überwachung, Verwaltung und Unterstützung aller Endpunkte über ein einziges Cloud-basiertes Dashboard. Diese einheitliche Ansicht reduziert den Kontextwechsel drastisch. Es ist eine leistungsstarke Alternative zu Remote-Desktop-Tools, die mehrere Fenster oder Plattformen für Steuerung und Reporting benötigen.
  • Zero-Touch-Bereitstellung: Sie können die Agenteninstallation durch Skripte, RMM-Regeln oder Integrationen mit Tools wie Microsoft Intune: Es eignet sich perfekt für die Skalierung des Fernzugriffs in einer verteilten Umgebung ohne manuelle Installationen.

Vorteile

  • NinjaOne verbindet sich reibungslos mit PSA-Tools wie Autotask, ConnectWiseund ServiceNow
  • Sie erhalten sofortige Benachrichtigungen bei Problemen wie hoher CPU-Auslastung, fehlgeschlagenen Backups oder Offline-Geräten
  • Es ermöglichte mir, einen defekten Druckertreiber im Hintergrund zu reparieren

Nachteile

  • Gelegentlich kam es nach einem Neustart zu Verzögerungen beim Neustart von NinjaOne

Pricing:

NinjaOne verwendet ein flexibles Preismodell pro Gerät, das speziell für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Abteilungen entwickelt wurde. Sie können sich an das Vertriebsteam wenden, um ein Preisangebot zu erhalten. Es bietet jedoch eine 14-Tage kostenlose Testversion ohne Kreditkarte.

Besuchen Sie NinjaOne >>

14 Tage kostenlose Testversion


5) AnyDesk

Ich fand AnyDesk Als herausragende Wahl bei der Suche nach den besten Remote-Desktop-Alternativen. Dank des nahtlosen Fernzugriffs konnte ich technischen Support leisten, mit Teams zusammenarbeiten und Geräte von überall aus verwalten, selbst über Verbindungen mit geringer Bandbreite. Es bietet hervorragenden Fernsupport und Online-Zusammenarbeit, sodass Mitarbeiter von jedem Ort aus effizient arbeiten können.

AnyDesk eignet sich ideal für Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen oder instabilen Verbindungen. Die plattformübergreifende Kompatibilität und die einfache Einrichtung ermöglichen eine schnelle Bereitstellung und zuverlässige Leistung ohne komplexe Infrastruktur.

AnyDesk

Merkmale:

  • Unterstützung für unbeaufsichtigten Zugriff: Ermöglicht sicheren, unbeaufsichtigten Zugriff mit Passwortschutz. Dies ist ideal für IT-Administratoren oder Freiberufler, die Server oder Benutzersysteme remote verwalten. Es gibt außerdem eine Option, mit der Sie den Zugriff durch die Einrichtung von Geräte-Whitelists einschränken und so die Endpunktsicherheit erhöhen können.
  • Benutzerdefinierte Clienterstellung: Ihr Online-Client-Generator ermöglicht es Unternehmen, AnyDesk-Clients mit eigenem Branding zu erstellen. Diese Funktion kann sich für MSPs oder Unternehmen, die ein White-Label-Remote-Support-Tool benötigen, als nützlich erweisen. Wenn Sie es in einer datenschutzsensiblen Branche einsetzen, empfehle ich, die Berechtigungen anzupassen und die Sitzungsaufzeichnung standardmäßig zu deaktivieren.
  • Remote-Neustart mit Reconnect: Sie können ein Remote-System neu starten und die Verbindung automatisch wiederherstellen, sobald es wieder online ist. Bei mir funktionierte es auch nach der Remote-Anwendung von Betriebssystem-Updates reibungslos.
  • Option für die Bereitstellung vor Ort: Für sensible Umgebungen bietet AnyDesk eine On-Premises-Lösung mit vollständiger Kontrolle über das Datenrouting. Ich habe diese Lösung in einem Gesundheitsumfeld eingesetzt, in dem die Einhaltung des HIPAA-Standards von entscheidender Bedeutung war. Sie funktionierte zuverlässig und sorgte für ein sicheres Gefühl bei den internen IT-Teams.
  • White Labeling und BrandingUnternehmen können die AnyDesk-Oberfläche mit ihrem Logo, ihren Farben und ihrer Domain personalisieren. Dies stärkt das Markenvertrauen bei der Kundenbetreuung. Diese Funktion wird oft übersehen, ist aber für MSPs und IT-Anbieter, die Remote-Support anbieten, unerlässlich.

Vorteile

  • Damit kann ich schlafende Geräte in meinem Netzwerk per WOL aus der Ferne wecken.
  • Sie können Dokumente vom Remote-Gerät auf Ihrem lokalen Drucker ausdrucken
  • Die Installationsdatei von AnyDesk ist weniger als 5 MB groß und kann sogar als portable App ausgeführt werden

Nachteile

  • Die kostenlose Version von AnyDesk beschränkt Remote-Sitzungen auf maximal 60 Minuten

Pricing:

AnyDesk bietet kostenlosen Basis-Fernzugriff für den persönlichen Gebrauch. Darüber hinaus gibt es kostenpflichtige Tarife, die in der Regel jährlich abgerechnet werden. Sie können Testen Sie die kostenpflichtigen Pläne 14 Tage lang kostenlos. Weitere Informationen zu den kostenpflichtigen Plänen finden Sie in der folgenden Tabelle:

Planen Solo Standard Erweitert
Eigenschaften 1 Benutzer, 3 Anmeldegeräte, 1 ausgehende Verbindung, bis zu 100 verwaltete Geräte 20 Benutzer, bis zu 500 verwaltete Geräte, benutzerdefinierter Client, Verwaltung mobiler Geräte 100 Benutzer, 2+ gleichzeitige Verbindungen, bis zu 1,000 verwaltete Geräte
AnzeigenPreise $22.90 $35.90 $79.90

Besuchen Sie AnyDesk >>

14 Tage kostenlose Testversion


6) Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop ist eine unkomplizierte, browserbasierte Lösung, mit der ich von überall sicher auf Computer zugreifen kann. Mit nur einem Google-Konto und dem Chrome-Browser konnte ich Dateien und Anwendungen auf entfernten Geräten verwalten. Für IT-Experten: Chrome Remote Desktop bot erhebliche Vorteile.

Es ermöglichte eine nahtlose Remote-Fehlerbehebung, Softwareinstallationen und Systemadministration über mehrere Plattformen hinweg, einschließlich Windows, macOS, Linux und Mobilgeräte. Die einfache Einrichtung und plattformübergreifende Kompatibilität des Tools machen es zu einer effizienten Wahl für die Verwaltung von IT-Supportaufgaben, ohne dass komplexe Konfigurationen oder zusätzliche Software erforderlich sind.

Chrome Remote Desktop

Merkmale:

  • End-to-End-Verschlüsselung: Mit Chrome Remote DesktopAlle Sitzungen werden mit den neuesten Protokollen verschlüsselt. Ich musste einmal per Fernzugriff auf vertrauliche Finanzsoftware zugreifen und fühlte mich sicher, da ich wusste, dass die Verschlüsselungsstandards von Google verwendet wurden.
  • Zwischenablage SyncHronisierung: Sie können mühelos Text zwischen lokalen und Remote-Systemen kopieren. Ich konnte sogar lange Codeausschnitte oder Anmeldeinformationen ohne Formatierungsfehler kopieren. Dies verbessert den Workflow, insbesondere für Entwickler, die systemübergreifend arbeiten.
  • Keine Portweiterleitung erforderlich: Chrome Remote Desktop läuft über Google-Server, sodass Sie weder Ports öffnen noch VPNs einrichten müssen. Das ist ein großer Vorteil für technisch weniger versierte Benutzer. Ich empfehle diese Funktion, wenn Sie in einem Unternehmensnetzwerk arbeiten, in dem die IT keine Portänderungen zulässt.
  • Remote-Support-Option: Chrome Remote Desktop Enthält eine sitzungsbasierte, temporäre Zugriffsoption, die sich ideal für den technischen Support eignet. Um fortzufahren, müssen Sie einen einmaligen Zugangscode angeben. Ich empfehle, den Inkognito-Modus zu verwenden, wenn Sie einmaligen Support leisten oder erhalten, um das Risiko von Sitzungsdatenresten zu verringern.
  • Sitzungsprotokollierung über Google-Konto: Eine weniger bekannte, aber wertvolle Funktion ist die Möglichkeit, Anmeldeaktivitäten und Sitzungen über das Sicherheits-Dashboard Ihres Google-Kontos zu überprüfen. Dies bietet eine zusätzliche Rückverfolgbarkeitsebene, die vielen Alternativen fehlt.

Vorteile

  • Sie können Remote-Verbindungen aktivieren, ohne dass jedes Mal eine physische Bestätigung erforderlich ist
  • Wenn eine Sitzung abbricht, Chrome Remote Desktop bietet eine schnelle Wiederverbindung, ohne von vorne beginnen zu müssen
  • Es ermöglicht mir, den Zugriff mit granularer Kontrolle zu gewähren oder zu widerrufen

Nachteile

  • Chrome Remote Desktop bietet keine integrierte Chat-Funktion für die Echtzeitkommunikation zwischen Benutzern während einer Sitzung

Pricing:

Chrome Remote Desktop ist eine Gratis-Tool sowohl für private als auch für kommerzielle Zwecke verfügbar. Es gibt keine Abonnementgebühren, Premium-Stufen oder versteckten Kosten mit dem Dienst verbunden. Sie benötigen lediglich ein Google-Konto zum Einrichten und Verwenden Chrome Remote Desktop, das als Chrome-Browsererweiterung oder -App installiert werden kann.

Link: https://remotedesktop.google.com/

Vergleich der besten Remote-Desktop-Alternativen

Nachfolgend habe ich einen Funktionsvergleich der oben besprochenen verschiedenen Remote-Desktop-Alternativen bereitgestellt:

Merkmal Zoho Assist Fernzugriff Plus RemotePC NinjaOne AnyDesk Chrome Remote Desktop
Unbeaufsichtigter Zugriff ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
File Transfer ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Multi-Plattform-Unterstützung ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Chat (Text/Sprache/Video) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Remote-Druck ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Sicherheit (2FA/Verschlüsselung) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️

Beheben häufiger Remotedesktopprobleme

Remote-Desktop-Tools können praktisch sein – bis sie plötzlich verzögert sind, einfrieren oder keine Verbindung mehr herstellen können. Solche Probleme sind häufig, lassen sich aber oft mit ein paar schnellen Überprüfungen leicht beheben.

  1. Problem 1: Verbindungsprobleme
    Lösung: Firewall-Regeln, instabiles Internet oder falsch konfigurierte Ports verursachen typischerweise Verbindungsprobleme. Ich empfehle, zunächst einen einfachen Netzwerk-Reset durchzuführen, um zu prüfen, ob Ihre Firewall oder Ihr Antivirus das Remote-Tool blockiert. Viele Apps wie AnyDesk und TeamViewer bieten Diagnosen zum Erkennen blockierter Ports.
  2. Problem 2: Verzögerung und Einfrieren des Bildschirms
    Lösung: Verzögerungen und eingefrorene Bildschirme sind oft auf eine geringe Bandbreite zurückzuführen. Wechseln Sie in der App zu einer niedrigeren Bildschirmauflösung oder deaktivieren Sie ressourcenintensive Einstellungen wie Hintergrundanimationen. Sie werden eine flüssigere Leistung feststellen, insbesondere bei Nutzung mobiler Daten oder gemeinsam genutztem WLAN.
  3. Problem 3: Authentifizierungsfehler
    Lösung: Authentifizierungsfehler können durch veraltete Passwörter oder abgelaufene Sitzungstoken verursacht werden. Double- Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen und stellen Sie sicher, dass die Zeit- und Datumseinstellungen auf beiden Geräten übereinstimmen, da diese häufig zu Zertifikatsproblemen führen.

Meine zwei CentIch empfehle, sowohl Host- als auch Client-Geräte auf dem neuesten Stand zu halten, insbesondere wenn das Tool auf Systemdienste oder Treiber angewiesen ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie, vorübergehend auf eine webbasierte Version des Tools umzusteigen.

Kostenlose vs. kostenpflichtige Remote-Desktop-Tools – was ist besser?

Unabhängig davon, ob Sie ein kostenloses oder ein kostenpflichtiges Remote-Desktop-Tool verwenden, bietet jedes seine Vorteile. Vergleichen wir kostenlose und kostenpflichtige Remote-Desktop-Tools anhand von Merkmalen wie Funktionen, Support, Lizenzierung, Sicherheit und Skalierbarkeit:

Kategorie Kostenlose Remote-Desktop-Tools Kostenpflichtige Remote-Desktop-Tools
Eigenschaften Einfacher Fernzugriff, eingeschränkte Funktionalitäten Erweiterte Funktionen wie unbeaufsichtigter Zugriff, Dateiübertragung und Mehrbenutzerunterstützung
Unterstützung Kein professioneller Kundensupport Dedizierter Support und regelmäßige Updates
Lizenzierung Beschränkt auf den persönlichen oder nicht-kommerziellen Gebrauch Kommerzielle Lizenzierungs- und Branding-Funktionen
Sicherheit Grundlegende Sicherheit (z. B. verschlüsselte Verbindungen) Verbesserte Sicherheit (z. B. mehrschichtige Verschlüsselung, zentrales Richtlinienmanagement)
Skalierbarkeit Geeignet für Einzelpersonen oder den Einsatz im kleinen Maßstab Entwickelt für geschäftliche Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit

Häufig gestellte Fragen:

Remote-Desktop-Software ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Dateien durch Drag-and-Drop-Übertragungen, zugeordnete Laufwerke und Zwischenablagesynchronisierung und gewährleistet so einen nahtlosen Zugriff zwischen lokalen und Remote-Systemen.

Sie können Remotedesktop-Tools konfigurieren, indem Sie den Fernzugriff aktivieren, Berechtigungen festlegen und Authentifizierungsmethoden verwenden. Überprüfen Sie außerdem die Firewall-Einstellungen Ihres Systems und stellen Sie sicher, dass Verbindungen zugelassen werden. Installieren Sie abschließend die erforderliche Software für einen sicheren Fernzugriff.

RDP ist ein Microsoft Protokoll für grafischen Fernzugriff, während andere Protokolle wie SSH auf die Befehlszeilensteuerung ausgerichtet sind. RDP unterstützt mehrkanalige Datenübertragung und Verschlüsselung für sichere Remotesitzungen.

Remote Desktop Protocol (RDP) ist das zentrale Netzwerkprotokoll für den Fernzugriff und die Fernkommunikation. Remote Desktop Services (RDS) basieren auf RDP und stellen die Infrastruktur und Verwaltungstools bereit, damit mehrere Benutzer gleichzeitig auf servergehostete Desktops und Anwendungen zugreifen können.

Urteil

Nachdem ich die besten Remote-Desktop-Alternativen getestet habe, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass Flexibilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit am wichtigsten sind. Hier sind meine Top-3-Tipps für die besten Remote-Desktop-Alternativen:

  • Zoho Assist: Es bietet nahtlosen Remote-Support, intuitive Navigation und hohe Sicherheit und ist daher ideal sowohl für IT-Profis als auch für normale Benutzer.
  • Fernzugriff Plus: Ich schätze die erweiterten Verwaltungstools, die Echtzeitsteuerung und das benutzerorientierte Design, das speziell auf die Remote-Fehlerbehebung auf Unternehmensebene zugeschnitten ist.
  • RemotePC: Es hat mich mit stabilen Verbindungen, starker plattformübergreifender Unterstützung und hervorragenden Preisen beeindruckt, was es perfekt für kleine Unternehmen und Freiberufler macht.
Tipp der Redaktion
Zoho Assist

Zoho Assist zeichnet sich als zuverlässige Remote-Desktop-Alternative aus, die kostenlos ist. IT-Support-Teams verlassen sich oft auf Zoho AssistDie unbeaufsichtigte Zugriffsfunktion von ermöglicht die effiziente Verwaltung von Remote-Geräten, wodurch Ausfallzeiten reduziert und Reaktionszeiten verbessert werden.

Besuchen Sie Zoho Assist