Las 9 mejores aplicaciones de números de teléfono comerciales GRATIS (2025)

Un número de teléfono comercial gratuito puede ayudar a las empresas a reducir los gastos de comunicación. Por lo general, ofrecen un código de área local, números gratuitos o personalizados. Muchas empresas utilizan números de teléfono comerciales virtuales para obtener números de contacto personalizados. Un número de teléfono exclusivo para su empresa puede ayudar a separar las llamadas personales de las llamadas y los mensajes de texto relacionados con el trabajo. Estos números son convenientes, establecen credibilidad y hacen que su empresa parezca más profesional.

Después de investigar más de 30 de las mejores aplicaciones de números de teléfono comerciales GRATIS durante más de 70 horas, he elaborado una guía exclusiva con evaluaciones confiables y esclarecedoras de opciones tanto gratuitas como pagas. Este artículo completo proporciona una cobertura detallada de las características, los pros y los contras, y los precios, lo que garantiza una visión creíble de las mejores aplicaciones. Siga leyendo para obtener información verificada e imprescindible que puede ayudarlo a encontrar la solución de número de teléfono comercial ideal para usted. Leer más ...

Por qué no recomendamos un número de teléfono comercial gratuito

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Los mejores proveedores de números telefónicos comerciales virtuales GRATUITOS

1) Zoom Phone

Ventajas de las llamadas internacionales a bajo precio

Zoom Phone es una excelente opción para quienes necesitan una aplicación de número de teléfono virtual gratuita. Descubrí que me permite realizar llamadas usando un adaptador analógico o una aplicación a través de VoIP. Zoom Phone Me permite hacer llamadas desde mi teléfono o cualquier computadora conectada a Internet. Me gustó especialmente su función de llamada de 4 vías, que me permitió hablar con tres contactos a la vez. Zoom Phone Incluso bloquea las llamadas automáticas, lo que me ayudó a mantener mis llamadas claras. En mi experiencia, Zoom Phone es uno de los mejores en cuanto a soporte a números locales y gratuitos, y su equipo de soporte es rápido en ayudar por correo electrónico y teléfono.

Características:

• Calidad de audio HD: Zoom Phone Ofrece un sonido de alta calidad para garantizar una comunicación clara y profesional. El audio HD minimiza el ruido de fondo y mejora la claridad de la voz, lo que me permite concentrarme en la conversación sin distracciones.
• Herramientas de colaboración: Me permite disfrutar de conferencias de voz y video con herramientas de programación y reuniones. Puedo llevar a cabo reuniones de negocios agregando participantes de todo el mundo a las llamadas en conferencia, con funciones como una pizarra y una grabadora de pantalla.
• Detección de identificación de llamadas: VonageEl identificador de llamadas de me permite filtrar las llamadas antes de que comiencen. Esta función me ayuda a decidir si debo atender la llamada y conoce el propósito de antemano, lo que hace que el trabajo sea mucho más fácil.
• Transcripción de mensajes de voz: Los mensajes de voz se convierten automáticamente en texto, lo que me permite leer mensajes cuando escucharlos no es conveniente.
• Manejo de llamadas anónimas: Puede rechazar llamadas con identificadores anónimos o enviarlas al buzón de voz, lo que agiliza la comunicación para los números comerciales gratuitos. Considero que rechazar llamadas anónimas y enviarlas al buzón de voz mantiene mi flujo de trabajo eficiente.
• Múltiple Numbers: Ofrece múltiples números comerciales, lo que hace que Zoom Una solución versátil para gestionar diferentes necesidades comerciales.
• Integración: Podría integrarme de manera inteligente con Salesforce para funciones como ventanas emergentes en la pantalla, registro automático de la actividad de llamadas y marcación con un clic. Te permite hacer llamadas directas desde SlackInterfaz de , con integraciones adicionales para otras aplicaciones comerciales.

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2) RingCentral

Mejores para la gestión de llamadas empresariales

RingCentral es una de mis principales opciones para las empresas emergentes. Durante mi revisión, noté que sus números virtuales eran efectivos para mantener mis llamadas organizadas. RingCentral La conexión con los dispositivos existentes era sencilla y se podían hacer llamadas mediante Wi-Fi o VoIP cuando fuera necesario. Pude transferir llamadas a otros números rápidamente. La función de transcripción del buzón de voz me permitió acceder a los mensajes sin tener que escucharlos. La cantidad de opciones disponibles (local, gratuita o personalizada) fue excelente para una variedad de necesidades. La atención al cliente, que incluía tutoriales en video y chat, siempre fue de primera.

Este sistema telefónico ofrece llamadas nacionales ilimitadas, mensajería, fax virtual y correo de voz. Un servicio de recepcionista Ruby envía las llamadas entrantes a una recepcionista en vivo con sede en EE. UU. RingCentral también tiene funciones esenciales como saludos automáticos, desvío de llamadas y VoIP empresarial.

Características:

• Retener número: Pude transferir fácilmente mi número de teléfono existente, manteniendo intactos todos los contactos de mis clientes durante la transición.
• Mensaje de texto: Me permite habilitar mensajes de texto comerciales para mantener a los clientes actualizados y capturar llamadas para obtener respuestas más informadas.
• Llamadas Simultáneas: Podría manejar llamadas de varias personas simultáneamente, garantizando que cada llamada importante fuera respondida rápidamente.
• Informes detallados: Obtenga informes detallados de todas las llamadas para supervisar las actividades telefónicas de la empresa e identificar áreas que necesitan mejoras. Utilicé estos informes de llamadas detallados para realizar un seguimiento de las tendencias de interacción con los clientes y tomar mejores decisiones.
• Dirección de llamada: El asistente automático administra las llamadas entrantes, dirige a los clientes y garantiza que los mensajes se manejen correctamente para una mayor eficiencia.

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Prueba gratuita de 14 días

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3) Ultatel

Mejoras para las comunicaciones empresariales basadas en la nube

Ultatel Es un excelente sistema telefónico en la nube que me impresionó por sus completas funciones de comunicación empresarial. Lo encontré especialmente efectivo para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución VoIP confiable. La plataforma ofrece llamadas ilimitadas dentro de EE. UU. y Canadá, además de funciones profesionales como asistente automático, desvío de llamadas y buzón de voz a correo electrónico. Pude configurar varias extensiones fácilmente, lo que lo hace perfecto para equipos en crecimiento.

Este sistema telefónico empresarial ofrece funciones avanzadas de gestión de llamadas, como colas de llamadas, conferencias telefónicas y análisis detallados. Ultatel también ofrece funciones de integración con sistemas CRM y herramientas empresariales populares, lo que lo convierte en una solución de comunicación integral para las empresas modernas.

Características:

• Infraestructura basada en la nube: Ultatel opera completamente en la nube, eliminando la necesidad de costosas instalaciones de hardware y proporcionando soluciones de comunicación escalables.
• Sistema de operadora automática: Sistema de saludo automatizado profesional que dirige las llamadas a los departamentos o extensiones apropiados, garantizando que los clientes lleguen rápidamente a la persona adecuada.
• Grabación y análisis de llamadas: Grabación de llamadas incorporada con análisis e informes detallados para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento del rendimiento y mejorar la calidad del servicio al cliente.
• Integración móvil: La integración perfecta de la aplicación móvil permite a los empleados utilizar su número comercial en dispositivos personales mientras mantienen una comunicación profesional.
• Correo de voz a correo electrónico: La transcripción automática del correo de voz y la entrega de correo electrónico garantizan que nunca se pierdan mensajes importantes, incluso cuando está fuera de la oficina.
• Conferencia telefónica: Capacidades de llamadas en conferencia multipartitas con hasta 25 participantes, perfectas para reuniones de equipo y presentaciones a clientes.
• Integración CRM: Integración directa con los sistemas CRM más populares para el registro automático de llamadas, la gestión de contactos y un mejor seguimiento de las relaciones con los clientes.

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Política de reembolso de 30 días

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4) Tresta

Mejores para la comunicación en pequeñas empresas

Tresta Es una excelente opción para pequeñas empresas que buscan un sistema telefónico empresarial completamente gratuito. Me impresionó especialmente que Tresta ofrezca un plan totalmente gratuito, sin costos ocultos ni límites de tiempo. La plataforma proporciona un número de teléfono empresarial profesional que funciona a la perfección en todos los dispositivos. Pude gestionar fácilmente llamadas, mensajes de voz y mensajes de texto desde una única interfaz. La función de desvío de llamadas funcionó a la perfección, permitiéndome dirigir las llamadas a cualquier dispositivo.

Este sistema telefónico empresarial ofrece llamadas ilimitadas dentro de EE. UU. y Canadá, buzón de voz profesional y funciones de SMS. Tresta también incluye funciones avanzadas como grabación de llamadas, conferencias telefónicas y análisis detallado de llamadas para ayudar a las empresas a monitorizar el rendimiento de sus comunicaciones.

Características:

• Soporte multidispositivo: Pude usar sin problemas el mismo número comercial en teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras, lo que me aseguró de no perder nunca llamadas importantes.
• Asistente automático profesional: El sistema me permite crear saludos personalizados y opciones de menú que dirigen automáticamente a las personas que llaman al departamento o persona correcta.
• Grabacion de llamada: La función de grabación de llamadas incorporada me ayuda a documentar conversaciones comerciales importantes para fines de capacitación y control de calidad.
• Conferencia telefónica: Podría organizar conferencias telefónicas con hasta 10 participantes, lo que haría que las reuniones de equipo y las llamadas a clientes fueran más eficientes.
• Integración SMS: La plataforma combina mensajería de voz y texto en una sola interfaz, lo que me permite comunicarme con los clientes a través de su canal preferido.
• Análisis de llamadas: Los informes detallados proporcionan información sobre el volumen de llamadas, la duración y los patrones para ayudar a optimizar las estrategias de comunicación empresarial.

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Prueba gratuita de 7 días

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5) Nextiva

Los mejores proveedores de números de teléfono comerciales a nivel mundial

Nextiva es uno de los mejores servicios de números telefónicos comerciales virtuales. Probé su capacidad para proporcionar números para varias ubicaciones, lo que fue muy útil para mi trabajo. Pude conservar mi número local y mover otros números a Nextiva Sin problemas. Todos los registros e historiales de llamadas se podían ver fácilmente en el panel de control. Me gustó especialmente la función de videoconferencia y voz en HD, que me permitió conectarme con hasta 250 participantes. La pantalla compartida fue perfecta cuando trabajé con mi equipo en tiempo real. Personalizar los anuncios y los saludos fue sencillo, y tener números locales e internacionales fue genial para la flexibilidad.

Esta solución telefónica basada en la nube mejora el rendimiento de las llamadas con más de 40 funciones de VoIP. Incluyen estacionamiento de llamadas, enrutamiento, reenvío, filtrado, retención y puesta en cola.

Características:

• Analítica visual: Los análisis de voz ofrecen información como el volumen de llamadas, las llamadas abandonadas y el tiempo de conversación para mejorar la calidad del servicio. Me basé en los análisis visuales para obtener información sobre el comportamiento de las llamadas y asignar mejor los recursos.
• Grabación de seis meses: Me permite habilitar la grabación de llamadas y almacena conversaciones durante seis meses sin necesidad de instalaciones de hardware.
• Seguimiento de actividad: La herramienta me proporcionó una función de generación de informes en tiempo real. Pude supervisar y optimizar el rendimiento al acceder a la actividad general de los distintos departamentos.
• Enrutamiento automático de llamadas: Esta función envía automáticamente las llamadas a los miembros del equipo o departamentos correspondientes mediante un sistema de asistente automático de varios niveles. Me ayudó a garantizar que las llamadas llegaran rápidamente a las personas correctas.
• Integración de plataforma: Se integra perfectamente con herramientas de terceros como Google Workspace, zapier, Slack, y otros para una mejor conectividad.

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Prueba gratuita de 30 días

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6) OpenPhone

Mejoras para la gestión de contactos empresariales

OpenPhone es un sistema de telefonía empresarial notable para trabajadores independientes. Evalué sus características después de descargar la aplicación. Me ofreció un nuevo número comercial que mejoró mi gestión de llamadas. Pude mover mi número actual a OpenPhone y establecí mi disponibilidad. La transcripción del correo de voz fue una de las funciones más útiles, ya que me permitió leer los mensajes sobre la marcha. El sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) y el asistente automático funcionaron bien para dirigir a las personas que llamaban al departamento correcto o tomar mensajes. OpenPhone Ofrece números locales y gratuitos, y las opciones de soporte son excelentes para obtener ayuda rápida.

Además, es posible crear líneas compartidas para los miembros del equipo. OpenPhone La aplicación permite a los usuarios recibir llamadas comerciales nacionales ilimitadas, mensajes de voz, SMS y MMS. La aplicación permite a los miembros del equipo utilizar bandejas de entrada compartidas con hilos de chat internos colaborativos.

Características:

• Documentación de llamada: Me permite configurar la grabación automática o grabar llamadas según sea necesario para documentar detalles esenciales de la comunicación. Habilité la grabación automática para asegurarme de poder consultar información crucial más tarde para lograr una mayor precisión.
• Sistema de reenvío de llamadas: OpenPhone Me permite transferir llamadas a otro número de EE. UU. o Canadá fácilmente, lo que facilita la comunicación fluida con el cliente.
• Uso de medios: Para crear una experiencia de comunicación más rica, podría enviar GIF, compartir fragmentos de mensajes e iniciar llamadas grupales.
• Informes de perspectivas: Proporciona análisis que permiten conocer el rendimiento de la empresa para ayudar a mejorar la calidad del servicio.
• Integración de servicios: OpenPhone Se integra con herramientas populares como Zapier, Webhooks y Google Contacts para una mayor funcionalidad y una mejor integración del flujo de trabajo.

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7) Zoho Voice

Mejores formas de gestionar feeds de vídeo activos

Zoho Voice Me impresionó su notable solución de telefonía y centro de contacto basada en la nube. Podía gestionar llamadas de negocios fácilmente desde cualquier dispositivo o ubicación. Proporcionaba números de teléfono locales, gratuitos e internacionales, junto con la opción de transferir los existentes. Pude hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar usando el Zoho Voice Web, escritorio, aplicaciones móviles o incluso una extensión del navegador. Los números admitidos incluyen números comerciales, internacionales y locales, con llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá. Se ofrece atención al cliente por teléfono, correo electrónico, chat y guías electrónicas para una experiencia perfecta.

Puede personalizar y configurar sus ajustes de llamadas para automatizar sus operaciones de llamadas comerciales con una variedad de opciones de enrutamiento entrantes y salientes. Funciones como IVR, transferencias de llamadas y colas de llamadas garantizan que la persona adecuada se conecte a las llamadas sin problemas. También puede utilizar el Panel, el monitoreo de llamadas en vivo y las métricas de rendimiento de la cola para realizar un seguimiento de las actividades de sus agentes en tiempo real.

Características:

• Monitoreo automatizado de llamadas: La respuesta de voz interactiva saluda automáticamente a los clientes y los dirige al departamento correspondiente para recibir asistencia. Puedo escuchar, susurrar o interrumpir las llamadas de manera discreta, lo que resulta perfecto para el control de calidad y la capacitación.
• Seguimiento de llamadas y notas: Puede realizar un seguimiento de los registros de llamadas, revisar registros específicos y tomar notas en vivo para obtener información detallada sobre las conversaciones. Me permite enviar mensajes promocionales a varios clientes a la vez, lo que permite una comunicación masiva eficaz.
• Gestión de zonas horarias: Podría establecer horarios de trabajo por zona horaria para cada número, lo que garantizaría que las llamadas se gestionaran de manera eficiente. Incluso puede definir un intervalo de tiempo para que los agentes finalicen las tareas después de las llamadas, lo que mantiene los flujos de trabajo organizados.
• Gestión de contactos: El módulo de contactos le permite importar, centralizar y administrar contactos de forma masiva, lo que constituye una excelente manera de optimizar las listas.
• Ayuda de idioma: Zoho Voice Está disponible en más de 11 idiomas, incluidos inglés, alemán, francés e italiano.
• Integraciones: Se integra perfectamente con Zoho CRM, Zoho Begin y Zoho Desk para una gestión empresarial integral.

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8) Phone.com

Mejores para teléfonos físicos y softphones

Phone.com es un sistema telefónico comercial de primera categoría. Me gustaron especialmente sus opciones de VoIP económicas. Todos los planes ofrecen un número de teléfono gratuito y fácilmente cambié mi número actual a este. Recibí notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico para cada llamada. La función de filtrado fue excelente, ya que mostró quién estaba llamando antes de que yo contestara. La elección entre números locales, gratuitos e internacionales fue increíble para una mayor flexibilidad. Las opciones de soporte al cliente también fueron de primera categoría, incluyendo soporte por correo electrónico, chat y teléfono.

Tiene funciones de administración del teléfono como desvío de llamadas, fax, programación de llamadas, música en espera y enrutamiento de llamadas. La plataforma también proporciona SMS, MMS, faxes y voz entrantes y salientes ilimitados. Phone.com También ofrece servicios pagos como recepcionistas virtuales en vivo, videoconferencias, extensiones y asistente automático. También obtendrá varios modelos de teléfonos VoIP, análisis de llamadas, informes y transcripciones de mensajes de voz.

Características:

• Conferencia de voz: A menudo recurro a la audioconferencia para reuniones grandes porque conectar hasta 300 participantes es sencillo.
• Enrutamiento de llamadas entrantes: Me permite enrutar llamadas entrantes a través de colas de llamadas a los departamentos o grupos apropiados, mejorando la eficiencia de las llamadas comerciales.
• Saludos basados ​​en etiquetas: Podría utilizar etiquetas de voz para saludar con precisión a los clientes cuando varias líneas se conectan al mismo número comercial.
• Seguimiento detallado de llamadas: Proporciona registros de llamadas completos de todas las comunicaciones comerciales, incluidos faxes, llamadas entrantes, salientes y perdidas.
• Conexiones de terceros: Esta herramienta se integra con aplicaciones como Zapier, Zoho y Chrometa, ofreciendo mayor flexibilidad y procesos comerciales optimizados.

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9) Google Voice

Ventajas de fusionar varios números de teléfono

Google Voice es una de las mejores opciones de servicios telefónicos comerciales gratuitos. Revisé sus características y me pareció ideal para llamadas frecuentes. Google Workspace Usuarios. Las funciones de gestión de llamadas eran fáciles de manejar sin cargos y las sincronicé con mis dispositivos. Los informes en tiempo real me permitieron hacer un seguimiento de la duración de las llamadas. El enrutamiento de llamadas fue sencillo y los correos electrónicos seguros mantuvieron mi comunicación organizada. Google Voice Admite números locales y permite llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá. La atención al cliente a través del chat, guías electrónicas y tutoriales fue de primera.

Si usted tiene la Google Voice aplicación, puedes acceder al número en un navegador web, teléfono fijo o móvil existente. Google Voice Permite a los usuarios configurar su sistema PBX y utilizar una red celular o Wi-Fi para operaciones comerciales.

Características:

• Operador automático: El asistente automático envía mensajes a las personas que llaman y las dirige al departamento o individuo correcto. Me resultó útil cuando el asistente automático reprodujo mensajes y dirigió a las personas que llamaban sin ninguna intervención manual.
• Saludos personalizados: Me permite configurar saludos personalizados o mensajes publicitarios para entretener a las personas que llaman y mantenerlas interesadas mientras esperan.
• Transcripciones del correo de voz: Podía escuchar mensajes de voz o leer transcripciones de mensajes de voz cómodamente en mi teléfono para un fácil acceso.
• Bloqueo de llamadas automáticas: Esta función utiliza inteligencia artificial por voz para filtrar y bloquear llamadas automáticas no deseadas o spam, lo que reduce las interrupciones no deseadas. La función me ha ayudado a evitar innumerables llamadas no deseadas, lo que hace que mi flujo de trabajo sea más fluido.
• Grupos de timbre: Podría configurar grupos de timbre para que mi equipo pueda responder llamadas entrantes desde el mismo Google Voice número.
• Integraciones de Google: Puede integrar Google Voice con Google Calendar, Gmail y Google Drive para un flujo de trabajo y una productividad perfectos.

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¿Cómo elegimos las Mejores aplicaciones de números de teléfono comerciales gratuitos?

At Guru99Estamos comprometidos con la credibilidad y nos centramos en brindar información precisa y objetiva. Después de más de 70 horas de investigación sobre las 30 mejores aplicaciones de números de teléfono comerciales GRATIS, preparé una guía exclusiva con evaluaciones detalladas de opciones gratuitas y pagas.

Un número de teléfono comercial es una buena manera de mantener la profesionalidad en las comunicaciones laborales. El sistema telefónico depende del volumen de llamadas entrantes y salientes y del tamaño de la empresa. A continuación, se indican algunos factores importantes que se deben tener en cuenta al seleccionar un proveedor de números de teléfono comerciales gratuitos.

• Facilidad de uso: Nuestro objetivo era crear aplicaciones que fueran intuitivas y fáciles de navegar.
• Calidad de la llamada: Es esencial proporcionar una comunicación clara y confiable.
• Escalabilidad: Las mejores aplicaciones son perfectas para hacer crecer las empresas, ya que permiten escalarlas fácilmente.
• Características: Prestamos atención a funciones como el correo de voz, el reenvío de llamadas y la gestión de números.
• Asistencia al Cliente: Se dio prioridad a las aplicaciones que ofrecen soporte receptivo.
• Disponibilidad de la plataforma: Asegúrese de elegir aplicaciones que estén disponibles en múltiples dispositivos y sistemas operativos.
• Precios: Se tuvo en cuenta las aplicaciones que ofrecen el máximo de funciones a coste cero.

Veredicto

Para la comunicación empresarial, es fundamental encontrar una aplicación de números de teléfono gratuita y fiable, especialmente cuando se gestionan llamadas laborales y personales en líneas separadas. Analicé tres herramientas de primera categoría, cada una con ventajas exclusivas para diferentes necesidades empresariales. Consulta mi veredicto a continuación para obtener una descripción general rápida.

• Zoom Phone Se destaca por sus sólidas funciones de gestión de llamadas, que incluyen reenvío de llamadas, enrutamiento personalizable y capacidades de llamadas en conferencia.
• RingCentral Este sistema telefónico ofrece llamadas nacionales ilimitadas, mensajería, fax virtual y correo de voz.
• Ultatel es un excelente sistema telefónico basado en la nube que impresionó por sus funciones integrales de comunicación empresarial.