Los 6 mejores proveedores de servicios VoIP en la India (2025)

Recibir todo tipo de llamadas en su número personal significa poner en riesgo su privacidad. Por eso, muchos indios han optado por proveedores de números de teléfono virtuales para realizar y recibir llamadas. Con un VoIP indio, puede obtener varios números locales para enmascarar su número real y usarlo para el trabajo y otros numerosos casos.

Elegir el mejor VoIP para la India es una tarea importante, ya que elegir un proveedor de servicios al azar puede afectar su negocio. Un número de teléfono virtual deficiente genera dudas sobre la privacidad, tiene un tiempo de inactividad elevado y un servicio al cliente deficiente. Después de una investigación exhaustiva analizando las características, los precios y las duraciones de las pruebas gratuitas de varios proveedores de servicios, he compilado una lista de los mejores servicios de VoIP en la India. Leer más ...

Los mejores proveedores de VoIP en la India

Nombre	Actas	Precios	Prueba Gratuita	Enlace
Zoho Voice	Según el plan, cruzar el límite cuesta un extra por minuto.	$ 39 por mes.	Prueba de 15-Day	Más Información
Zoom Phone	Según el plan, cruzar el límite cuesta un extra por minuto.	$15.99	Plan básico gratuito de por vida	Más Información
RingCentral	Llamadas ilimitadas a EE. UU.	$ 20 por mes.	Prueba de 14-Day	Más Información
Nextiva	Según el plan, cruzar el límite cuesta más por minuto.	$ 25 por mes.	Prueba de 30-Day	Más Información
Exotel	Según el plan, cruzar el límite cuesta un extra por minuto.	$15	7 días	Más Información

1) Zoho Voice

Mejoras para una suite integrada de comunicación empresarial

Durante mi investigación, aprecié particularmente Zoho Voice, Una solución de VoIP en la nube que se integra a la perfección con todo el ecosistema de Zoho. Me ayudó a optimizar las comunicaciones de mi empresa y, al mismo tiempo, a ofrecer soluciones de llamadas rentables para equipos de todos los tamaños.

También puede obtener funciones integrales de gestión de llamadas con enrutamiento de llamadas inteligente y análisis avanzados. Zoho Voice Ofrece excelentes capacidades de integración con sistemas CRM y proporciona una calidad de voz confiable con cobertura global. Sus productos incluyen sistemas telefónicos empresariales, soluciones para centros de llamadas, IVR multinivel y herramientas integrales de generación de informes.

Características:

• Enrutamiento de llamadas inteligente: Zoho Voice ofrece una distribución inteligente de llamadas según la disponibilidad del agente, las habilidades y la prioridad del cliente, lo que garantiza que las llamadas lleguen a la persona correcta en el momento correcto con tiempos de espera mínimos.
• Sistema IVR multinivel: Cree sofisticados sistemas de respuesta de voz interactivos con múltiples niveles de menú para guiar a las personas que llaman de manera eficiente al departamento o agente apropiado.
• Grabación y monitoreo de llamadas: Grabe todas las llamadas automáticamente con fines de control de calidad, cumplimiento y capacitación, con fáciles capacidades de reproducción y uso compartido.
• Análisis e informes en tiempo real: Obtenga información completa sobre el rendimiento de las llamadas, la productividad de los agentes y la satisfacción del cliente con informes detallados y paneles de control en tiempo real.
• Integración CRM: Se integra perfectamente con Zoho CRM y otros sistemas CRM populares para registrar automáticamente llamadas, acceder a la información del cliente y rastrear el historial de comunicaciones.
• Virtual global Numbers: Obtenga números locales y gratuitos de más de 80 países para establecer una presencia local y reducir los costos de llamadas para los clientes.
• Música en espera y cola de llamadas: Gestione grandes volúmenes de llamadas con sistemas de colas inteligentes y música de espera personalizable para mejorar la experiencia del cliente.
• Correo de voz a correo electrónico: Reciba mensajes de correo de voz directamente en su bandeja de entrada de correo electrónico con servicios de transcripción para una rápida revisión y respuesta.
• SLA: Proporciona una garantía de tiempo de actividad del 99.9 %.
• Mobile App: iOS Android con paridad de funciones completa
• Integraciones: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slacky más de 40 aplicaciones comerciales.
• Asistencia al Cliente: Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana a través de chat en vivo, correo electrónico, teléfono y una amplia base de conocimientos.

Planes de precios:

• Precios: Comienza en $34 mensuales para el plan Básico, con planes empresariales disponibles.
• Prueba gratis: 15-Día de prueba gratuita

Visita Zoho Voice >>

15-Día de prueba gratuita

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2) Zoom Phone

Mejores para realizar llamadas a nivel mundial

yo exploré Zoom Phone y descubrió su plataforma robusta que funciona sin problemas con solo una conexión a Internet. Esta herramienta le ayuda a integrarse con Microsoft Outlook y Contactos de Google al instante que ofrece una gestión eficaz de la comunicación en el lugar de trabajo.

Esta empresa me ofreció un sistema telefónico, gestión de redes sociales, gestión de reputación, el ZoomUna aplicación y un centro de contacto. Zoom También ha ganado varios premios Stevie por su servicio de atención al cliente.

Características:

• Colaboración: Zoom Ayuda a las empresas a colaborar y crear salas de conferencias que permitan reuniones interactivas y trabajo en equipo.
• Estacionamiento de llamadas:Estacione una llamada y luego recupérela de otro Zoom punto final
• Grabación:Esta solución me permitió grabar reuniones localmente o en la nube con transcripciones que se pueden buscar.
• Capacidad de compartir pantalla:Varios participantes pueden compartir simultáneamente sus pantallas y discutir ideas durante reuniones interactivas.
• Informes: Zoom ofrece análisis e informes en tiempo real sobre inscritos, asistentes, encuestas, participación de los asistentes y preguntas y respuestas para seguimiento.
• Buzón de voz avanzado: Administrar mi buzón de voz desde cualquier dispositivo fue fácil a través de notificaciones y transcripción de mensajes de voz. En momentos en que no podía escuchar los mensajes de voz, Zoom Phone me proporcionó transcripciones exactas para leer.
• Mobile App: Windows, Androidy iOS
• Integraciones: Caltura, Panopto, Slack, HubSpot y Calendly.
• Asistencia al Cliente: Proporciona atención al cliente a través de chat, teléfono y formularios de contacto.

Planes de precios:

• Precios: Los planes comienzan en $ 15.99 por mes.
• Prueba gratis: Plan básico gratuito de por vida

Visita Zoom Phone >>

Plan básico gratuito de por vida

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3) RingCentral

Ventajas del enrutamiento avanzado de llamadas

Descubrí que RingCentral es una plataforma única para gestionar todas las llamadas comerciales. Ofrece SMS, videollamadas, faxes, conferencias, llamadas ilimitadas y otros servicios para gestionar el trabajo. Fue fácil de configurar y nunca perdí una llamada ni las desconecté, lo cual es esencial para ofrecer servicios de primer nivel.

Esta aplicación le ayudará a colaborar sin obstáculos y a chatear en equipo mediante SMS para mejorar la productividad. Es fácil de usar y le permite atender llamadas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Con Ring Central también obtendrá funciones avanzadas y conocimientos profundos sobre la calidad del servicio y las ventas de su empresa.

Características:

• Transcripciones automáticas de correo de voz: Puede omitir el tedioso proceso de escuchar cada mensaje de voz, ya que los transcribe para que pueda leerlos fácilmente. Esta función garantiza que nunca se pierda ningún mensaje de voz, ya que las transcripciones se envían a su bandeja de entrada de correo electrónico.
• Planes de servicio telefónico sólidos: Es uno de los mejores proveedores de servicios VoIP de la India que ofrece funciones de comunicación avanzadas como PBX en la nube y videoconferencias.
• Funciones premium de llamadas entrantes: Podría personalizar la forma en que se gestionan mis llamadas entrantes fuera del horario de oficina. Podría mantener un mensaje de voz, reenviarlo a otro agente disponible y más.
• Sin hardware: Disfruto de la simplicidad de no necesitar hardware telefónico; todo lo que necesito es accesible directamente a través de la web.
• Complementos únicos: Es uno de los mejores proveedores de servicios VoIP con características únicas como directorio de empleados, métricas de seguimiento de llamadas, grupos de timbre, etc.
• Analítica: Puede obtener información en tiempo real con MVP Analytics para tomar mejores decisiones.
• Transferencia de números: Transfiera sus números telefónicos existentes al servicio sin costos ni plazos adicionales.
• SLA: Tiempo de actividad SLA de 99.999%
• Mobile App: Android y iOS
• Integraciones: 300+, incluyendo Microsoft 365, Zendesk suite, y Google Workspace.
• Asistencia al Cliente: Soporte por correo electrónico, teléfono, chat y formulario del sitio web.

Planes de precios:

• Precios: Comienza en $20 por mes, facturado anualmente.
• Prueba gratis: Prueba de 14-Day

Visita RingCentral >>

Prueba gratuita de 14 días

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4) Nextiva

Mejores para soluciones integrales de comunicación empresarial

He probado Nextiva Me pareció un servicio VoIP integral que va más allá de las llamadas básicas. Ofrece una plataforma robusta para empresas, con funciones avanzadas como gestión de llamadas, buzón de voz e integraciones que optimizan la comunicación de las organizaciones. Aprecié especialmente sus herramientas de colaboración en equipo, lo que lo hace ideal para gestionar eficazmente la atención al cliente y las comunicaciones empresariales.

Nextiva También garantiza una alta calidad de llamadas con funciones como enrutamiento de llamadas, análisis de llamadas y compatibilidad con aplicaciones móviles, esenciales para que las empresas se mantengan conectadas dondequiera que estén. Es especialmente conocida por su fiabilidad y atención al cliente, lo que garantiza una comunicación fluida entre las empresas.

Características:

• Gestión y enrutamiento de llamadas: Nextiva ofrece funciones avanzadas de gestión y enrutamiento de llamadas, lo que permite a las empresas redirigir las llamadas de manera eficiente y administrar las comunicaciones entrantes a través de una plataforma centralizada.
• Múltiples virtuales Numbers: Puede mantener múltiples números locales y gratuitos para separar líneas comerciales y personales, lo que garantiza una mejor organización y servicio al cliente.
• Grabacion de llamada: La plataforma ofrece a las empresas una opción para grabar llamadas con fines de control de calidad, cumplimiento y capacitación, lo que resulta invaluable para los equipos de atención al cliente.
• Análisis y Reporting: Proporciona información detallada sobre el rendimiento de las llamadas y las interacciones con los clientes para impulsar decisiones comerciales.
• Correo de voz a correo electrónico: Puede recibir sus mensajes de correo de voz directamente en su correo electrónico, lo que garantiza que no se pierdan mensajes y mejora la eficiencia de su equipo al responder las consultas de los clientes.
• SLA: 99.99% de Uptime
• Mobile App: iOS Android
• Integraciones: Te permite vincular tu Nextiva Cuenta con CRM, sistema VoIP, Google, Microsoft, etc.
• 24 / 7 Atención al cliente: Nextiva Proporciona soporte al cliente las 24 horas por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, lo que garantiza que las empresas puedan obtener ayuda cuando la necesiten.

Planes de precios:

• Precios: Comienza en $25/mes por usuario.
• Prueba gratis: 30-Día de prueba gratuita

Visita Nextiva >>

Prueba gratuita de 30 días

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	#1 Mejores en general
Proveedor de VoIP	Zoho Voice	Zoom Phone
Numero virtual	Sí	Sí
Los números gratuitos	Sí	Sí
RoboBloqueo	Sí	Sí
soporte 24/7	✔️	✔️
La Revoie	Excelente – 9.8	Excelente – 9.5
Prueba Gratuita	Prueba gratuita de 15 días	Plan básico gratuito de por vida
Enlace	Pruébelo gratis ahora	Pruébelo gratis ahora

5) Exotel

Mejores para empresas de todos los tamaños

yo evalué Exotel Y valoramos especialmente su sistema de seguridad de la información con certificación ISO 27001:2013, que garantiza un alto nivel de seguridad. Es conocido por su capacidad para aumentar las ganancias, reducir la latencia de la red y mejorar la calidad de voz. Por lo tanto, es una buena opción para empresas que buscan escalar sin preocuparse por la infraestructura.

Exotel ofrece números de teléfono virtuales para empresas de todos los tamaños en India, Malasia, Singapur, Australia, Indonesia y varios países del Sudeste Asiático. Recibió el premio a la empresa emergente en el año 2014.

Características:

• Grabación de llamadas y colas: Podría grabar llamadas telefónicas y monitorearlas con fines comerciales. La función de cola de llamadas mantiene a sus clientes en una cola virtual para que puedan esperar mientras sus agentes están ocupados.
• Enrutamiento de llamadas e informes: Tiene una función de distribución automatizada de llamadas que redirige las llamadas a los empleados adecuados. También puede recibir análisis detallados de todas sus campañas.
• IVR multinivel: Es una de las empresas de VoIP de la India que puede personalizar las comunicaciones con los clientes y automatizar tareas.
• Generador visual de flujo de llamadas: Recibí un generador intuitivo y sin código de arrastrar y soltar para crear flujos de llamadas personalizados.
• Configuración sencilla: Es fácil de configurar y puedes empezar a usarlo instantáneamente después de 30 minutos.
• API bien documentadas: Este sistema telefónico virtual le ayuda a aprovechar potentes API para aumentar la calidad de sus llamadas y mensajes de texto.
• AnalyticsObtendrá un informe analítico completo del rendimiento y recibirá métricas clave para optimizar sus operaciones.
• SLA: 99.94% de tiempo de actividad
• Mobile App: iOS Android
• Integraciones: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Voz, SMS
• Asistencia al Cliente: Este servicio de VoIP cuenta con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, por correo electrónico, teléfono y Twitter.

Planes de precios:

• Precios: Desde $200 con cinco meses de validez.
• Prueba gratis: 7 días de prueba

Visita Exotel >>

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6) My Operator

Mejoras para mejorar la experiencia del cliente

Durante mi proceso de revisión, me gustó especialmente cómo My Operator Ha ampliado sus servicios para ayudar a empresas de todo el mundo. He observado su eficacia en la comunicación en la nube con 7000 clientes en 97 países.

Al utilizar este operador, recibí IVR automatizado, conversaciones escalables y análisis de voz impulsado por IA.

Características:

• Administración de Empresas: Puede transferir llamadas en curso sin perderlas con este servicio telefónico VoIP para pequeñas empresas. También podría llegar a mis clientes a través de varios canales, ya que ayuda a crear campañas multicanal.
• Informes push: Mi OperaTor es uno de los proveedores de servicios de la India que ofrece un informe comercial detallado por correo electrónico y SMS. También pude integrar todos los informes para una mejor comprensión y eficiencia.
• Recepcionista virtual: Es uno de los proveedores de servicios VoIP que brinda servicio de recepcionista virtual 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Seguimiento de llamadas: Ayuda a rastrear y monitorear llamadas para que nunca pierda una pista.
• Grabacion de llamada: Podría grabar llamadas y escucharlas después para analizar lo que necesitan quienes llaman.
• Panel de control en vivo: Puede verificar y monitorear la cantidad de llamadas conectadas y perdidas por todas sus unidades.
• Información de llamada en vivo: Recibí información de cada llamada entrante directamente en mi panel web.
• IVR multinivel: Puedes gestionar múltiples llamadas simultáneamente personalizando tu IVR.
• Enrutamiento de llamadas fuera de horario: Me ayudó a dirigir las llamadas a agentes específicos fuera del horario de oficina.
• Servicio de correo de voz: Este sistema telefónico permite a los clientes dejar mensajes de voz cuando no hay agentes disponibles.
• Reenvío de llamadas: Podría reenviar llamadas de negocios y distribuirlas uniformemente para reducir el tiempo de espera de quienes llaman.
• SLA: 99.9% de Uptime
• Mobile App: iOS Android
• Integraciones: zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin de Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive, etc.
• Asistencia al Cliente: Este servicio de VoIP cuenta con soporte de chat en vivo y tickets por correo electrónico.

Planes de precios:

• Prueba gratis: 3 días de prueba

Visita mi OperaTor >>

¿Cómo seleccionar el proveedor de servicio de Mejores Números de Teléfono Virtuales?

Elegir el mejor Proveedor de llamadas VoIP, puedes seguir los siguientes consejos:

• Gestión de llamadas: Conozca sus funciones como desvío de llamadas, grabación, bloqueo, protocolo de Internet, etc.
• Calidad de sonido: Al seleccionar los servicios de VoIP anteriores, analicé minuciosamente la calidad del sonido antes de seleccionarlos.
• Multilínea: El mejor software de VoIP debería poder separar las llamadas comerciales de las personales tanto en teléfonos fijos como móviles.
• Operadora automatizada: Busqué una operadora automática, ya que responde instantáneamente a la llamada y la persona que llama nunca recibe al menos la actualización requerida antes de que un agente real llegue a ella. Por lo tanto, nunca perderá una llamada y el cliente nunca tendrá que esperar.
• Instalación y uso: Un servicio VoIP debe ser fácil de instalar y fácil de usar.
• Precios: Conozca su plan inicial, cuánto cuestan todas las funciones premium y si tiene costos ocultos.

¿Qué tipos de números de teléfono virtuales existen en la India?

Los diferentes tipos de números de teléfono virtuales en la India son:

• Número de teléfono fijo de India: El número de los proveedores de VoIP en la India consta de un número de 10 dígitos y el código de área varía de dos a cuatro.
• Número de teléfono móvil indio: Este consta de 10 dígitos. Los dos primeros números son códigos de acceso, los otros tres son el código del proveedor y los cinco últimos son el número del usuario.
• Números de teléfono gratuitos de la India: El número gratuito de la India viene con 10 u 11 números y comienza con códigos como 1800 o 1860.
• Números de teléfono de vanidad indios: Parecen números similares a los gratuitos.
• BYOC: Traiga su propio operador es un número de teléfono virtual de un sistema telefónico basado en la nube. Puede trasladar BYOC a un servicio telefónico en la nube virtual diferente.

¿Cómo maneja un proveedor de VOIP situaciones de emergencia, como cortes de red, cortes de energía o desastres naturales?

Los proveedores de servicios VoIP ofrecen consejos a los usuarios sobre emergencias y cómo manejar cortes de energía y desastres naturales en sus sitios web. Aconsejan enrutar llamadas, desviar llamadas entrantes a buzones de voz, reenviar llamadas a otras ubicaciones de la empresa, etc.

También tienen un SLA de reembolso en caso de que ocurra una emergencia por su parte y usted no obtenga el tiempo de actividad garantizado.

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Veredicto

He descubierto que los servicios de VoIP son invaluables tanto para empresas como para particulares, ya que permiten realizar llamadas telefónicas y videollamadas, enviar SMS, realizar reuniones y mucho más. Entre los mejores proveedores, he disfrutado de utilizar Zoho Voice, Zoom Phone como RingCentral la mayoría, y he aquí por qué:

• Zoho Voice:Es una solución VoIP basada en la nube que se integra perfectamente con todo el ecosistema Zoho.
• Zoom Phone:Me pareció una plataforma robusta que funciona perfectamente con solo una conexión a Internet.
• RingCentralNo requiere ningún hardware y ofrece funciones de llamadas entrantes premium, lo que lo convierte en mi tercera opción.

Se recomienda comprar un número de teléfono virtual, especialmente en un mundo donde la privacidad se ha convertido en nuestra principal preocupación. VoIP no sólo oculta su número sino que también tiene varias ventajas para la gestión de negocios, clientes, empleados, etc.