Los 8 mejores proveedores de troncales SIP (Reseñas de 2024)

Las empresas utilizan troncales SIP (Protocolo de inicio de sesión) para conectar la red telefónica tradicional a los sistemas telefónicos VoIP. Las troncales SIP ofrecen recuperación ante desastres, registros de datos de llamadas, prevención de fraude de peajes y más.

Investigamos más de 25 herramientas para ayudarlo a encontrar el servicio telefónico SIP adecuado para satisfacer las necesidades de su empresa. Los criterios de selección se basaron en la calidad de las llamadas, la relación calidad-precio, la atención al cliente y la seguridad. Aquí hay una lista exclusiva de los 8 principales proveedores de troncales SIP con buena reputación en el mercado.
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Primera opción
Nextiva

El sistema Nextiva proporciona servidores SIP redundantes para conectividad de baja latencia. La solución Nextiva SIP Trunking tiene una configuración rápida que puede implementar sin codificación. Se integra con el sistema PBX existente y lo conecta directamente a la nube.

Visita Nextiva

Los mejores proveedores de Trunking SIP: opciones económicas

# 1 Mejor en general

Nextiva

Nextiva

✔️ Prueba gratis: 7
Días

✔️ Países apoyados: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, etc.

✔️ Tarifas SIP por minuto: $0.008

✔️ Despliegue: PBX alojado

Obtener gratis

#2 Selección superior

RingCentral

RingCentral

✔️ Prueba gratis: 14 Días

✔️ Países apoyados: Estados Unidos, Canadá, Francia, etc.

✔️ Tarifas SIP por minuto: $0.039

✔️ Despliegue: PBX en la nube

Obtener gratis


Vonage

Vonage

✔️ Prueba gratis: 14 Días

✔️ Países apoyados: Estados Unidos, Canadá, México, etc.

✔️ Tarifas SIP por minuto: $0.0041 - $0.2575

✔️ Despliegue: PBX en la nube

Obtener gratis


Twilio

Twilio

✔️ Prueba gratis: 45 Días

✔️ Países apoyados: Finlandia, Australia, Reino Unido, etc.

✔️ Tarifas SIP por minuto: $ 0.0034 - 0.0130

✔️ Despliegue: PBX alojado

Obtener gratis

Asesoramiento de expertos:

" Mantenga la mente abierta al seleccionar un proveedor de troncal SIP para tomar la decisión correcta. Es posible que el proveedor SIP equivocado no ofrezca el potencial de escalar o no proporcione un retorno de la inversión instantáneo. Por eso es fundamental seleccionar la herramienta adecuada, ya que aumenta la productividad y consolida tu sistema de comunicación."

1) Nextiva

El mejor troncal SIP asequible en general

Nextiva El sistema proporciona servidores SIP redundantes para conectividad de baja latencia. Se integra con el sistema PBX existente y lo conecta directamente a la nube. Los troncales SIP de Nextiva convierten los sistemas telefónicos tradicionales en Soluciones de VoIP, lo que facilita la realización de varias llamadas.

Los planes incluyen precios todo incluido con SIP Trunking medido y no medido. Nextiva tiene una garantía de tiempo de actividad del 99.999% para mejorar la experiencia del usuario e impulsar los resultados comerciales.

#1 Selección superior
Nextiva
5.0

Países compatibles: Puerto Rico, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá.

Tarifas SIP por minuto: $0.008

Números: Llamada directa y gratuita

Prueba gratis: 7 días de prueba gratis

Visita Nextiva

Características:

  • Puede acceder a audio y videoconferencias de calidad HD sin límites de tiempo.
  • Envía archivos y comparte pantallas dentro de las salas virtuales.
  • Puede recibir, abrir y escuchar voz.mail mensajes de tu email.
  • La solución Nextiva SIP Trunking tiene una configuración rápida que puede implementar sin codificación.
  • La mitigación de fraude detecta cualquier fraude o actividad de llamadas inusual.
  • Configure el enrutamiento de llamadas según el horario comercial o los números de teléfono.
  • La operadora automática transfiere las llamadas entrantes a varias extensiones.
  • Coloca a las personas que llaman entrantes en colas para minimizar los tiempos de espera de las llamadas.
  • El análisis de voz en tiempo real analiza las llamadas de los clientes para obtener información útil.
  • Obtenga un Registro detallado de llamadas (CDR) de todas las llamadas realizadas a través de la centralita privada (PBX).
  • Nextiva tiene conmutación por error automática que dirige las llamadas a otro destino cuando no está conectado.
  • Las integraciones de terceros incluyen Zendesk, Zoho, Hubspot, SugarCRM, Salesforce, etc.
  • La atención al cliente incluye teléfono, preguntas frecuentes, guías electrónicas, chat instantáneo, seminarios web y tutoriales en vídeo.
  • Los ciudadanos de Puerto Rico, Reino Unido, EE. UU. y Canadá pueden obtener Nextiva SIP Trunk.

Ventajas

  • Permite a los usuarios transferir sus números de teléfono existentes.
  • Puede obtener un número de teléfono comercial gratuito.
  • Llamadas gratuitas ilimitadas en toda Norteamérica.
  • Obtendrá teléfonos de escritorio VoIP asequibles.

Desventajas

  • No rastrea la ubicación de las llamadas de emergencia.
  • Nextiva SIP no funciona con un ancho de banda de red bajo.

Especificaciones clave:

Tarifas SIP por minuto: $0.008
Números: Números de marcación directa (DID), gratuitos
Precios: Los planes comienzan en $18.95 al mes. Garantía de devolución de dinero de 30 días.
Prueba gratis: Sí – 7 días
Tarifa de instalación: Gratuito
Tarifa portuaria: Ninguna

Visita Nextiva >>

Prueba gratuita de 7 días


2) RingCentral

Lo mejor para la consolidación de redes

RingCentral es una solución de comunicaciones empresariales en la nube que ofrece PBX virtual (intercambio de sucursales privadas). Utiliza el protocolo IP para conectar sistemas locales a la red telefónica pública conmutada (PSTN). La plataforma facilita la comunicación entre clientes y agentes a través de varios canales. Estos canales incluyen llamadas de voz, mensajes de redes sociales, emaily chat en vivo.

Sus planes ofrecen llamadas y mensajes ilimitados y brindan la opción de agregar teléfonos de escritorio. RingCentral agiliza el fax, intercom funciones de llamadas y reuniones en línea en una interfaz unificada. Además, puede realizar y gestionar grandes volúmenes de llamadas y, al mismo tiempo, brindar un servicio al cliente más personalizado.

#2
RingCentral
4.9

Países compatibles: Dinamarca, EE. UU., Canadá, Bélgica, Francia y más de 30 países

Tarifas SIP por minuto: $0.039

Números: Local, gratuito, personalizado, internacional

Prueba gratis: 14 días de prueba gratis

Visite RingCentral

Características:

  • Reciba voz instantáneamail notificaciones vía email or RingCentral aplicaciones móviles y de escritorio.
  • Conéctese en una audioconferencia con hasta 1,000 personas.
  • Anuncie a las personas que llaman o manténgalas entretenidas con música en espera y mensajes.
  • La función de localización le permite hacer anuncios unidireccionales utilizando un RingCentral teléfono.
  • Intercom Las llamadas permiten conversaciones entre pares con manos libres.
  • Tiene un IVR de varios niveles para dirigir a las personas que llaman mediante un menú telefónico automatizado.
  • RingCentral le permite enviar SMS y MMS comerciales desde el número de teléfono de su empresa.
  • Los usuarios pueden enviar archivos y compartir sus pantallas durante las presentaciones de reuniones.
  • Cree saludos telefónicos profesionales para generar credibilidad y establecer su marca.
  • Las integraciones de terceros incluyen G-Suite, Salesforce, Microsoft Teams, Velvetech y el lago Theta.
  • La atención al cliente ofrece chat, preguntas frecuentes, guías electrónicas, seminarios web, tutoriales en vídeo, teléfono y correo electrónico.mail.
  • Ciudadanos de Dinamarca, EE. UU., Canadá, Bélgica, Francia y más de 30 países.

Ventajas

  • Puede transferir una llamada en curso entre su teléfono móvil, softphone o teléfono de escritorio.
  • Protege los datos de las comunicaciones con seguridad de nivel empresarial.
  • El panel proporciona informes en vivo para realizar un seguimiento del rendimiento general.
  • RingCentral mantiene un registro de llamadas de todas sus llamadas de voz entrantes y salientes.

Desventajas

  • Se necesitan hasta 24 horas para generar informes.
  • RingCentral solicita a los usuarios que descarguen la aplicación antes de unirse a una reunión.

Especificaciones clave:

Tarifas SIP por minuto: $0.039
Números: Local, gratuito, personalizado, internacional
Precios: Los planes comienzan en $19.99 al mes. 33% de Descuento en Pago Anual.
Prueba gratis: Sí – 14 días
Tarifa de instalación: Gratuito
Tarifa portuaria: Ninguna

Visite RingCentral >>

Prueba gratuita de 14 días


3) Vonage

Lo mejor por segundo billIng.

Vonage es una solución de comunicaciones basada en la nube adecuada para pequeñas y medianas empresas. Es uno de los mejores proveedores de enlaces troncales SIP que se centra en la gestión de usuarios y la escalabilidad. Además, ofrece funciones de programación personalizables como conectividad WebSocket y puentes de conferencia para 30 participantes.

Los gerentes pueden usar los portales de Vonage para ver billing información y ajustar la visibilidad del panel de empleados. También pueden revisar grabaciones de llamadas y configurar restricciones de marcación. También obtendrá funciones avanzadas como llamadas grupales, voz visualmaily respuesta de voz interactiva (IVR).

#3
Vonage
4.9

Países compatibles: México, Polonia, EE. UU., Canadá, Nueva Zelanda y más de 60 países.

Tarifas SIP por minuto: $0.0041 - $0.2575

Números: Local, sin cargo

Prueba gratis: 14 días de prueba gratis

Visita Vonage

Características:

  • El enrutamiento basado en la ubicación dirige las llamadas a la extensión o departamento más cercano.
  • Análisis del panel de controltails la red celular de su cliente y el país de origen.
  • Ofrece conferencias telefónicas a tres bandas para usted y otros dos participantes.
  • La función de texto a voz convierte el texto escrito en audio.
  • La operadora automática de varios niveles maneja las llamadas entrantes y dirige a quienes llaman al departamento correcto.
  • Puede crear subcuentas secundarias para ayudarle a organizar múltiples servicios o aplicaciones.
  • Vonage ofrece compatibilidad con múltiples códecs para transmisión de video de alta calidad.
  • Los usuarios pueden transferir y continuar usando sus números locales existentes.
  • recibir llamada details e informar la actividad de tu cuenta de Vonage.
  • Puede utilizar la lista blanca de IP (Protocolo de Internet) para realizar la autenticación de contraseña.
  • Puede simultáneamenteneoGrabe normalmente diferentes fuentes de sonido en varias pistas.
  • La atención al cliente incluye plataformas de redes sociales, tutoriales en vídeo, preguntas frecuentes, correo electrónico.maily chat instantáneo.
  • Los ciudadanos de México, Polonia, EE. UU., Canadá, Nueva Zelanda y más de 60 países pueden acceder a Vonage.

Ventajas

  • Garantiza la privacidad y la integridad de los datos mediante Transport Layer Security (TLS).
  • Puede obtener varios números de teléfono.
  • El grupo de buscapersonas puede transmitir un mensaje a hasta 500 extensiones.
  • Utilice el cambio de llamada para transferir una llamada en curso de un dispositivo a otro.

Desventajas

  • Se necesita mucho tiempo para informar sobre las configuraciones de los clientes.
  • La calidad de la llamada depende totalmente de la velocidad de la banda ancha.

Especificaciones clave:

Tarifas SIP por minuto: $0.0041 - $0.2575
Números: Virtual y gratuito
Precios: Planes desde $19.99 al mes.
Prueba gratis: Si - 14 dias
Tarifa de instalación: Gratuito
Tarifa portuaria: No

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Prueba gratuita de 14 días


4) Twilio

Lo mejor para troncal SIP de capacidad ilimitada

Twilio es una solución de comunicación basada en la nube que le ayuda a atraer clientes a través de voz, vídeo, SMS, correo electrónico.mail, y más. Le permite implementar troncales SIP en la infraestructura VoIP para reducir los costos de comunicación.

La empresa ofrece capacidad ilimitada y planes de precios flexibles de pago por uso. Sus planes incluyen inventario de prefijos regionales, análisis de voz y seguridad integral. Además, cuenta con múltiples herramientas de automatización de marketing con campañas de mensajería de texto programables.

Twilio

Características:

  • Puede grabar, almacenar y recuperar llamadas troncales en la nube.
  • La automatización de ventas y marketing le permite realizar campañas dirigidas a su público objetivo.
  • Los usuarios pueden transferir números de teléfono existentes en lugar de comprar.
  • Proporciona notificaciones masivas para mantener informadas a las personas de su red.
  • El call control La función pone a las personas que llaman en espera o las transfiere a otra extensión.
  • Twilio rastrea y soluciona problemas del rendimiento de las llamadas de un extremo a otro utilizando información de voz.
  • Puede administrar llamadas entrantes y enrutarlas a un agente disponible.
  • Configure la recuperación ante desastres para gestionar las llamadas en caso de cualquier percance.
  • Reciba alertas en tiempo real para advertencias de actividad sospechosa y otros cambios en la cuenta.
  • Las integraciones de terceros incluyen ZoomHubspot Intercom, Webhooks, Freshsales y más.
  • La atención al cliente incluye guías electrónicas, teléfono, emaily tutoriales en vídeo.
  • Disponible para ciudadanos de Países Bajos, Finlandia, Irán, Cuba, Australia y más de 100 países.

Ventajas

  • Las herramientas de autoservicio son fáciles de usar.
  • Cifre medios con el protocolo de transporte seguro en tiempo real (SRTP)
  • Puede transcribir audio de llamadas de voz o video en textos.
  • Llamadas en conferencia de voz de hasta 250 participantes.

Desventajas

  • SearchiBuscar registros de SMS es difícil utilizando números de teléfono.
  • El enlace troncal SIP de Twilio no admite Fax sobre IP (FoIP).

Especificaciones clave:

Tarifas SIP por minuto: $ 0.0034 - 0.0130
Números: Local, Móvil
Precios: Planes desde $1 al mes.
Prueba gratis: Sí – 45 días
Tarifa de instalación: Gratuito
Tarifa portuaria: Ninguna

Enlace: https://www.twilio.com/


5) Telnyx

Lo mejor para obtener un descuento automático

Telnyx es una plataforma de comunicaciones todo en uno que ofrece servicios de fax, voz, SMS e IP. Ofrece servicios de nivel de operador en una red IP global y privada. Telnyx incluye una troncal SIP elástica con capacidad total de voz saliente. También puede acceder a seguridad de nivel empresarial, detección de fraude y gestión de configuración.

Telnyx

Características:

  • Su función de edición masiva le permite actualizar varios números a la vez.
  • Proporciona informes de estadísticas de guardia, recarga automática y saldo de cuenta.
  • Puede solucionar problemas de llamadas con depuración detallada y diagnóstico de escalera SIP.
  • Telnyx permite a los usuarios personalizar un esquema de enrutamiento para cada número comercial.
  • Porte su número con la validación automática de Solicitud de firma de certificado (CSR).
  • Proporciona alertas en tiempo real sobre actividades sospechosas o fraudulentas.
  • Puede realizar llamadas de emergencia a números E911 después de agregar una dirección a su cuenta.
  • Telnyx tiene monitoreo de IA dedicado y predictivo para detectar la suplantación de números.
  • La atención al cliente incluye teléfono, redes sociales, preguntas frecuentes, tutoriales en vídeo y guías electrónicas.
  • Los ciudadanos de México, China, Brasil, Irlanda, el Reino Unido y más de 95 países pueden acceder a Telnyx SIP Trunk.

Ventajas

  • Ofrece almacenamiento gratuito en la nube y formatos configurables.
  • Puede habilitar la grabación automática por número o conexión.
  • Vea estadísticas de uso en tiempo real y llamadas activas.
  • Graba y guarda llamadas telefónicas para later referencia.

Desventajas

  • No puedes dirigir notificaciones a diferentes email Direcciones.
  • No ofrece ninguna prueba gratuita.

Especificaciones clave:

Tarifas SIP por minuto: $0.0035 - $0.015
Números: Local, sin cargo
Precios: Planes desde $12 al mes.
Prueba gratis: No
Tarifa de instalación: Gratuito
Tarifa portuaria: Ninguna

Enlace: https://telnyx.com/


6) Ancho de banda

Lo mejor para calidad de llamadas de alta definición

Bandwidth es un servicio telefónico empresarial que proporciona soluciones de enlace troncal SIP escalables y asequibles. Esta plataforma consolida tus servicios de comunicación regional y de larga distancia en un solo circuito. También proporcionan una red de voz IP con un sistema de interfaces de programación de aplicaciones (API).

Los troncales SIP de ancho de banda brindan opciones en el tablero para ordenar, activar y administrar números en tiempo real. Otras características incluyen centros de operaciones de red 24×7 y llamadas entrantes y salientes. Tiene Bring Your Carrier (BYOC) y ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99.999%.

Ancho de banda

Características:

  • Obtenga análisis en tiempo real para obtener información sobre el rendimiento de su voz y mensajería
  • Bandwidth actualiza su infraestructura y sistemas para mantener el cumplimiento de las regulaciones del 911.
  • Los listados del directorio le ayudan a acceder a la información de las personas que llaman a través de la base de datos de números de teléfono.
  • Al agregar un identificador de llamadas en tiempo real a su número, asegúrese de que sus clientes sepan quién está llamando.
  • La gestión de la estación de trabajo permite realizar pedidos y migrar números a través del panel de control.
  • El control de conmutación por error de IP envía sus llamadas entrantes a un número de teléfono alternativo si falla la red.
  • Las integraciones de terceros incluyen Genesys, RingCentral, Botsplash, GoDaddy, Microsoft Teams, etc.
  • La atención al cliente incluye teléfono, guías electrónicas, envío de tickets, redes sociales y chat instantáneo.
  • Los ciudadanos de Malasia, Australia, Irlanda, Singapur y 38 países más pueden acceder a Bandwidth.

Ventajas

  • Tiene una red de operador nativa de la nube para llamadas de alta calidad.
  • Puede realizar llamadas internacionales salientes de alta calidad a tarifas bajas.
  • Le permite transferir múltiples números de teléfono activos a su cuenta.
  • Envíe recordatorios de citas a sus clientes enbox.

Desventajas

  • Actualmente no trabajan con proveedores de SMS externos.
  • El ancho de banda tarda mucho en resolver las solicitudes de puerto.

Especificaciones clave:

Tarifas SIP por minuto: $0.010
Números: Local, sin cargo
Precios: Planes desde $20 al mes.
Prueba gratis: 30 días
Tarifa de instalación: Gratuito
Tarifa portuaria: Ninguna

Enlace: https://www.bandwidth.com/


7) Alambre de señal

Lo mejor para conexiones de aplicaciones bidireccionales

SignalWire es una red en la nube globalmente elástica con API avanzadas de mensajería, voz y video. Hay salas de video con anuncios públicos, notificaciones del navegador y chats de texto. Además de eso, es una plataforma eficaz de nivel empresarial para infraestructura, aplicaciones y comunicaciones.

Sus planes actualizados incluyen video de múltiples fuentes, cifrado de extremo a extremo, acceso telefónico y marca personalizada. Además, hay una sala de espera o vestíbulo y una sala de transmisión adicional para reuniones y seminarios web entre todos.

Alambre de señal

Características:

  • SignalWire marca automáticamente números de teléfono de una lista para aumentar las tasas de conversión de clientes potenciales.
  • La respuesta de voz interactiva proporciona una opción o menú de autoservicio a los clientes en línea.
  • Envíe recordatorios automáticos de citas por mensaje de texto a sus clientes.
  • Agregue seguridad adicional a sus aplicaciones mediante la autenticación de dos factores (2FA).
  • SignalWire puede albergar videoconferencias con hasta cinco participantes.
  • Los supervisores pueden brindar capacitación a los agentes mediante llamadas en vivo sin ser escuchados por el cliente.
  • It promoTES comercialización de SMS para aumentar su alcance y participación.
  • SignalWire le permite analizar las llamadas entrantes convirtiendo voz en texto.
  • Puedes grabar y guardar llamadas entrantes para later revisar.
  • Agregue SMS o voz como segundo factor de autenticación para agregar una capa adicional de seguridad.
  • Puede enrutar de forma inteligente las llamadas entrantes a un servidor de medios disponible.
  • Los usuarios pueden compartir sus pantallas y transmitir a YouTube y Facebook.
  • Es uno de los mejores proveedores SIP que ofrece integraciones de terceros como Zapier y SignalWire Stack.
  • La atención al cliente incluye email, teléfono, guías electrónicas y tutoriales en vídeo.
  • Ciudadanos de Canadá, EE. UU., Reino Unido, Australia, México y más de 11 países.

Ventajas

  • Dirige a sus clientes a la extensión adecuada según sus consultas.
  • SignalWire envía transcripciones de reuniones a su correo electrónicomail.
  • El sistema proporciona notificaciones y alertas en tiempo real.
  • Puede traer a su proveedor para mantener los costos bajos.

Desventajas

  • La funcionalidad del seminario web viene como complemento.

Especificaciones clave:

Tarifas SIP por minuto: $0.00225 - $0.00325
Números: Local, DID, Gratis
Precios: Planes desde $24.99 al mes.
Prueba gratis: Sí – 30 días
Tarifa de instalación: Gratuito
Tarifa portuaria: $5 por número

Enlace: https://signalwire.com/


8) OnSIP

Lo mejor para ofrecer los planes SIP Trunking más baratos

OnSIP es una solución telefónica basada en la nube que se especializa en un sistema PBX virtual alojado. La empresa ofrece servicios telefónicos con la opción Bring Your Own Carrier (BYOC). Disponen de aplicaciones de Comunicaciones Unificadas (UC) para mensajería instantánea y gestión de llamadas.

Es uno de los mejores. soluciones VoIP empresariales que permiten a los usuarios escalar sus sistemas telefónicos según sus necesidades. La plataforma permite el uso de softphones de terceros en dispositivos móviles como extensiones de PBX. También ofrecen dos planes, a saber, por asiento y plan de pago por uso. Las empresas sólo pagan por las aplicaciones que requieren con el plan de pago por uso.

OnSIP

Características:

  • Puedes tener voz grabada.mail mensajes de personas que llaman enviados a su email como archivos de audio.
  • Tiene asistentes automáticos que utilizan un menú de referencia para indicar a las personas que llaman qué hacer.
  • El estacionamiento de llamadas pone una llamada en espera y le permite continuar la conversación en un dispositivo diferente.
  • El directorio de marcación por nombre permitirá a las personas que llaman comunicarse con los agentes deletreando sus nombres.
  • Cree música de espera personalizada para mantener entretenidas a las personas que llaman mientras esperan en línea.
  • La sala de conferencias puede albergar una llamada de audio para hasta 15 participantes.
  • Bloquea automáticamente cualquier llamada entrante procedente de spam, restringiendo las interacciones no deseadas.
  • Establece cuánto tiempo suena el teléfono para no perder llamadas importantes.
  • Las reglas de administración de llamadas le permiten silenciar a las personas que llaman y transferirlas a colegas disponibles.
  • Es uno de los mejores proveedores SIP para empresas que puede grabar llamadas y cargarlas en su almacenamiento en la nube.
  • Los ciudadanos de Dinamarca, Australia, Canadá, Suecia, España y más de 20 países pueden obtener OnSIP.

Ventajas

  • OnSIP ofrece llamadas gratuitas dentro de la red.
  • Los usuarios pueden establecer horarios comerciales estándar de forma gratuita.
  • Puede acceder y descargar informes del historial de llamadas.
  • Portar un número de teléfono existente.

Desventajas

  • La conferencia telefónica no está disponible en macOS.
  • Los servicios no son fáciles de configurar y su escalabilidad puede resultar costosa.

Especificaciones clave:

Tarifas SIP por minuto: $0.039 - $0.75
Números: Local, gratuito, internacional
Precios: Planes desde $18.95 al mes.
Prueba gratis: Sí – 30 días
Tarifa de instalación: $7
Tarifa portuaria: $ 2 el mes

Enlace: https://www.onsip.com/

¿Qué buscar en los proveedores de SIP Trunking?

Las empresas que buscan un proveedor de troncales SIP deben considerar algunos requisitos básicos. El mejor proveedor SIP brindará un buen servicio al cliente y hará que sus campañas de marketing sean exitosas.

A continuación se presenta un criterio a considerar para el proceso de evaluación:

  • Atención al cliente: Observe cuánto tiempo tarda el proveedor en responder a las solicitudes de servicio al cliente u otras interrupciones del servicio. Su tiempo de resolución estándar, asistencia de incorporación y soporte omnicanal deben ser razonables. Deben ofrecer soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año a todos los clientes.
  • Precios: El precio de los servicios SIP varía de un servicio a otro. Algunos ofrecen planes con un compromiso a largo plazo, mientras que otros tienen planes de pago por uso y paquetes.
  • Tipo de implementación del sistema telefónico: Un sistema basado en la nube o local afecta sus opciones de enlace troncal SIP. Los sistemas locales no ofrecen enlace troncal SIP, por lo que dichas empresas deben adquirir un proveedor SIP independiente.
  • Certificaciones de seguridad: Las troncales SIP pueden ser propensas a sufrir amenazas a la privacidad y la seguridad. Puede utilizar controladores de borde de sesión o Redes privadas virtuales (VPNs) para evitar exponer la red de una oficina.
  • Servicios de emergencia: La Comisión Federal de Comunicaciones exige servicios de VoIP para conectar llamadas al 911. Asegúrese de seleccionar un proveedor SIP con dichos servicios.
  • Interoperabilidad: La marca del sistema telefónico juega un papel esencial en un servicio de enlace troncal SIP. No todos los proveedores SIP son compatibles con determinadas marcas de sistemas telefónicos. Consulte la lista de proveedores SIP que admite un sistema telefónico empresarial específico.
  • Tipo de conección: Muchos proveedores SIP se asocian con proveedores de servicios de Internet (ISP) estándar, ya que requieren un acceso estable a Internet. Usar una conexión a Internet de banda ancha de un ISP es más económico pero reduce la calidad y la capacidad de las llamadas.

Preguntas Frecuentes

Una troncal es una conexión telefónica virtual o circuito digital que utiliza el protocolo SIP a través de una red IP. Puede realizar múltiples llamadas simultáneamente.neoUsualmente usando Time-Division Multiplex(TDM).

SIP Trunking funciona proporcionando PBX existente compatible con SIP con comunicaciones VoIP avanzadas basadas en la nube. El troncal SIP conecta su PBX al servidor ISP (proveedor de servicios de Internet). El ISP se conecta a la red telefónica pública conmutada (PSTN) y convierte de IP a analógico.

Aquí están los mejores proveedores de troncales SIP

SIP (Protocolo de inicio de sesión) es un protocolo específico que facilita las llamadas VoIP y el envío de mensajes multimedia a través de Internet. Transfiere paquetes de datos mediante aplicaciones VoIP, dispositivos móviles u computadoras.

Por el contrario, VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología que transmite paquetes de voz a través de Internet.

Los mejores proveedores de enlace troncal SIP

# 1 Mejor en general

Nextiva

Nextiva

✔️ Prueba gratis: 7
Días

✔️ Países apoyados: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, etc.

✔️ Tarifas SIP por minuto: $0.008

✔️ Despliegue: PBX alojado

Obtener gratis

#2 Selección superior

RingCentral

RingCentral

✔️ Prueba gratis: 14 Días

✔️ Países apoyados: Estados Unidos, Canadá, Francia, etc.

✔️ Tarifas SIP por minuto: $0.039

✔️ Despliegue: PBX en la nube

Obtener gratis


Vonage

Vonage

✔️ Prueba gratis: 14 Días

✔️ Países apoyados: Estados Unidos, Canadá, México, etc.

✔️ Tarifas SIP por minuto: $0.0041 - $0.2575

✔️ Despliegue: PBX en la nube

Obtener gratis


Twilio

Twilio

✔️ Prueba gratis: 45 Días

✔️ Países apoyados: Finlandia, Australia, Reino Unido, etc.

✔️ Tarifas SIP por minuto: $ 0.0034 - 0.0130

✔️ Despliegue: PBX alojado

Obtener gratis