Los 9 mejores proveedores de telefonía VoIP en Canadá (2025)

Proveedores de telefonía VoIP en Canadá

Muchas empresas están pasando de los teléfonos fijos tradicionales a los servicios de VoIP. Los usuarios encuentran muchos problemas con el servicio VoIP empresarial, como la velocidad y la dependencia de Internet, planes de costos y precios, problemas de calidad de las llamadas, compatibilidad, seguridad y limitaciones del servicio. Siempre debe elegir los mejores proveedores de VoIP con una cobertura sólida, alta confiabilidad y precios económicos.

Después de una extensa investigación, pruebas, análisis y la invaluable experiencia de nuestros expertos, hemos seleccionado los 8 mejores sistemas telefónicos virtuales en Canadá de un larga lista de más de 50 proveedores. Entendimos los requisitos comunes y específicos de los casos de uso de propietarios de pequeñas empresas y residenciales. Comparamos estos servicios en parámetros como confiabilidad, escalabilidad, cobertura mundial, variedad de opciones de precios, calidad de las llamadas, etc.
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Selección del Editor
Zoho Voice

Zoho Voice es un software de telefonía VoIP basado en la nube que administra llamadas comerciales desde cualquier dispositivo o ubicación. También ofrece funciones como bloqueo de llamadas, monitoreo de llamadas en vivo, transferencias de llamadas y colas de llamadas.

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Los mejores servicios de VoIP para empresas en Canadá

Proveedor de VoIP en Canadá Tipo(Servicio) Aplicación movil Prueba Gratuita Integral Enlace
Zoho Voice
Zoho Voice
Software Android y iOS 15 Días 100 + países Conozca Más
Zoom
Zoom
Software iOS y Android Plan básico gratuito de por vida 49 países Conozca Más
Ultatel
Ultatel
Software iOS y Android Política de reembolso de 30-Day Canadá y Estados Unidos Conozca Más
Tresta
Tresta
Software iOS y Android 7 Días EE. UU. Y Canadá Conozca Más
RingCentral
RingCentral
Software iOS y Android 14 Días 46 países Conozca Más
Asesoramiento de expertos:
krishna runta

He descubierto que los mejores proveedores de VoIP tienen una cobertura global realmente buena, planes de precios generosos y soporte para dispositivos. Mi recomendación es buscar un servicio con una conectividad adecuada, una señal excelente y ventajas como grabación de llamadas, enrutamiento de llamadas y planes rentables.

1) Zoho Voice

Mejores formas de gestionar feeds de vídeo activos

Zoho Voice es un software de telefonía VoIP basado en la nube que gestiona llamadas comerciales desde cualquier dispositivo o ubicación. Puede obtener números de teléfono virtuales locales, gratuitos e internacionales o transferir números existentes. Este software VoIP tiene un softphone y una aplicación web que realiza y recibe llamadas desde cualquier dispositivo.

Zoho Voice le permite configurar ajustes de llamadas y usar un teclado de marcación para realizar llamadas a números no guardados. También ofrece funciones como bloqueo de llamadas, monitoreo de llamadas en vivo, transferencias de llamadas y colas de llamadas. También puede obtener estadísticas históricas de llamadas, una barra lateral personalizable y ventanas emergentes de llamadas con información de la persona que llama.

#1 Selección superior
Zoho Voice

Tipo de teléfono virtual Numbers: Negocios, Local, Internacional, Gratis, Personal

Obtener locales Numbers en los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suecia, etc.

Prueba gratis: Prueba gratuita de 15 días

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Características:

  • Funciones de llamada avanzadas: La escucha de llamadas, los susurros y las interferencias le permiten monitorear las llamadas en curso sin que nadie se dé cuenta. Power Dialer te permite realizar campañas de llamadas salientes sin problemas.
  • Respuesta de voz: La respuesta de voz interactiva dirige las llamadas entrantes al agente/departamento correcto.
  • Zona horaria específica: Puede definir horarios de trabajo específicos para cada zona horaria para cada número de teléfono, de modo que nunca le molesten fuera del horario de oficina o los días festivos.
  • Registros de llamadas: Puede realizar un seguimiento de los registros de llamadas y obtener información al ver los registros de llamadas de contactos específicos.
  • Gestión de contactos: El módulo de contactos le permite importar, centralizar y administrar contactos de forma masiva.
  • Características avanzadas: Puede enviar mensajes promocionales a varios clientes a la vez. Las notas de llamada permiten anotar puntos clave de sus conversaciones durante una llamada en vivo y la disposición de llamadas le permite marcar un estado personalizado después de cada llamada para realizar un seguimiento del progreso.
  • Integraciones: Zoho Voice se integra con otras aplicaciones de Zoho, incluidas Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq y Zoho Meeting.
  • Idiomas: Zoho Voice está disponible en más de 11 idiomas, incluidos inglés, alemán, holandés, francés, español, chino y japonés.
  • Asistencia al Cliente: Ofrece soporte por teléfono, correo electrónico, chat instantáneo, preguntas frecuentes y guías electrónicas.

Ventajas

  • Configure una ventana de tiempo para que los agentes completen todas sus actividades después de las llamadas.
  • Proporciona SMS bidireccionales para una interacción más personalizada con los clientes.
  • Zoho Voice incluye ZDialer, que le permite agregar un clic para llamar en sus sitios web.

Contras

  • Carece de ciertas características clave en comparación con sus homólogos.
  • Llamadas ilimitadas en Personal Numbers se proporcionan sólo dentro de EE. UU. y Canadá.

Precios:

Algunos de los planes de suscripción clave de Zoho Voice son:

Nombre del Plan Precio (por mes)
Básico $34/mes
Estándar $49/mes
Centro de contacto $74/mes

Prueba gratis: Prueba gratuita de 15 day

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15-Día de prueba gratuita


2) Zoom

Mejores para comunicaciones unificadas y videoconferencias

Zoom es un proveedor líder de VoIP que ofrece soluciones integrales de sistemas telefónicos en la nube, diseñados para empresas de todos los tamaños. Conocido principalmente por sus capacidades de videoconferencia, Zoom Phone Amplía la confiabilidad y facilidad de uso de la plataforma a las comunicaciones de voz, proporcionando una integración perfecta con las plataformas existentes. Zoom servicios.

Zoom Phone Ofrece servicios VoIP de nivel empresarial con una calidad de voz nítida y funciones robustas que mejoran la productividad empresarial. La plataforma está diseñada para funcionar a la perfección en diferentes dispositivos y ubicaciones, lo que la hace ideal para entornos de trabajo híbridos y remotos, comunes en el panorama empresarial moderno de Canadá.

Zoom

Características:

  • Plataforma de comunicaciones unificadas: Integra perfectamente voz, video, chat y reuniones en una única plataforma para optimizar las comunicaciones comerciales.
  • Calidad de voz HD: Ofrece un audio nítido con supresión de ruido avanzada y cancelación de eco para experiencias de llamadas profesionales.
  • Cobertura global: Proporciona servicios de VoIP confiables con amplia cobertura en Canadá e internacionalmente con soporte de números locales.
  • Gestión avanzada de llamadas: Ofrece funciones integrales de enrutamiento de llamadas, reenvío, puesta en cola y asistente automático para un manejo eficiente de las llamadas.
  • Aplicaciones móviles y de escritorio: Aplicaciones nativas para iOS, Android, Windowsy Mac garantizan la conectividad entre todos los dispositivos y plataformas.
  • Integración de vídeo: Convierta instantáneamente llamadas de voz en reuniones de video con herramientas de colaboración y uso compartido de pantalla.
  • Análisis y Reporting: Análisis detallado de llamadas, informes de uso y métricas de rendimiento para optimizar las estrategias de comunicación.
  • Seguridad y cumplimiento: Seguridad de nivel empresarial con cifrado de extremo a extremo, cumplimiento de HIPAA y controles administrativos avanzados.
  • Escalabilidad: Se escala fácilmente desde equipos pequeños hasta grandes empresas con opciones de implementación y administración de usuarios flexibles.
  • Integraciones de terceros: Se integra con sistemas CRM populares, herramientas de productividad y aplicaciones comerciales para mejorar el flujo de trabajo.
  • Transcripción de mensajes de voz: Conversión automática de correo de voz a texto con entrega de correo electrónico para una gestión eficiente de mensajes.
  • Llamadas internacionales: Tarifas de llamadas internacionales rentables con soporte para comunicaciones comerciales globales.

Ventajas

  • Integración perfecta con ZoomPlataforma de videoconferencia de para comunicaciones unificadas.
  • Excelente calidad de llamada con procesamiento de audio avanzado y tecnología de reducción de ruido.
  • Interfaz fácil de usar con configuración y gestión intuitivas para empresas canadienses.

Contras

  • Los precios pueden ser más altos para las pequeñas empresas en comparación con los proveedores de VoIP básicos.

Precios:

Algunos de los planes de suscripción clave de Zoom son:

Nombre del Plan Precio (Anual)
Pro $13.33 por usuario
Empresa $18.33 por usuario

Prueba gratis: Sí, plan básico gratuito de por vida

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Plan básico gratuito de por vida


3) Ultatel

Mejores para empresas canadienses que buscan soporte local y funciones avanzadas

Ultatel es un proveedor líder canadiense de VoIP especializado en ofrecer sistemas telefónicos integrales basados en la nube, diseñados específicamente para empresas canadienses. Con más de 20 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, Ultatel ofrece soluciones empresariales con soporte e infraestructura locales en Canadá.

La plataforma de Ultatel está diseñada para satisfacer las necesidades específicas de las empresas canadienses, ofreciendo soluciones de comunicación confiables con funciones avanzadas que optimizan la productividad y el servicio al cliente. La empresa se centra en ofrecer soluciones escalables que crecen con su negocio, manteniendo una calidad de llamada y confiabilidad excepcionales.

Ultatel

Características:

  • Sistema telefónico basado en la nube: Solución VoIP totalmente alojada sin requisitos de hardware, accesible desde cualquier lugar con conectividad a Internet.
  • Enrutamiento de llamadas avanzado: Enrutamiento de llamadas inteligente con enrutamiento basado en tiempo, enrutamiento basado en habilidades y capacidades de enrutamiento geográfico.
  • Operador automático: Recepcionista automatizada profesional con saludos personalizables y opciones de menú para dirigir llamadas de manera eficiente.
  • Grabacion de llamada: Grabación de llamadas completa con almacenamiento seguro en la nube y fácil recuperación para fines de capacitación y cumplimiento.
  • Integración móvil: Aplicaciones móviles nativas para iOS y Android con paridad total de funciones con las aplicaciones de escritorio.
  • Conferencia telefónica: Conferencias de audio y video de alta calidad con herramientas de colaboración y uso compartido de pantalla.
  • Correo de voz a correo electrónico: Transcripción automática de mensajes de voz y envío a correo electrónico para una gestión eficiente de los mensajes.
  • Integración CRM: Integración perfecta con los sistemas CRM más populares, incluidos Salesforce, HubSpot y Microsoft Dynamics.
  • Análisis en tiempo real: Panel de análisis e informes detallados con métricas de llamadas, indicadores de rendimiento y estadísticas de uso.
  • Recuperación de desastres: Capacidades de redundancia y conmutación por error integradas para garantizar la continuidad del negocio durante interrupciones.
  • Infraestructura canadiense: Servidores y centros de datos ubicados en Canadá para un rendimiento óptimo y cumplimiento de las leyes de privacidad canadienses.
  • Soporte canadiense 24/7: Soporte técnico las 24 horas del día de expertos canadienses con conocimiento del mercado local.

Ventajas

  • De propiedad y operación canadiense, con infraestructura y equipos de soporte locales.
  • Conjunto completo de funciones adecuado para empresas de todos los tamaños en Canadá.
  • Fuerte enfoque en la confiabilidad con garantía de tiempo de actividad del 99.9 % y opciones de recuperación ante desastres.

Contras

  • Cobertura internacional limitada en comparación con proveedores globales.

Precios:

Algunos de los principales planes de suscripción de Ultatel son:

Nombre del Plan Precio
Ultatel Essential $ 18 / mes / usuario
Ultatel Premium $ 24 / mes / usuario
Ultatel Ultimate $ 34 / mes / usuario

Prueba gratis: Política de reembolso de 30-Day

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Política de reembolso de 30-Day


 
#1 Mejores en general

Zoho Voice

Zoom Phone

Proveedor de VoIP Zoho Voice Zoom Phone
Numero virtual
Los números gratuitos
RoboBloqueo
soporte 24/7 ✔️ ✔️
La Revoie
Excelente – 9.8
Servicio de 5 estrellas
Excelente – 9.5
Servicio de 4.5 estrellas
Prueba Gratuita Prueba gratuita de 15 días Plan básico gratuito de por vida
Enlace Pruébelo gratis ahora Pruébelo gratis ahora

4) Tresta

Mejores para pequeñas empresas y startups que buscan soluciones VoIP asequibles

Tresta Tresta es un innovador proveedor de VoIP que se centra en ofrecer soluciones de comunicación sencillas, asequibles y con numerosas funciones para pequeñas y medianas empresas. Con una sólida presencia en Norteamérica, Tresta ofrece servicios telefónicos integrales que ayudan a las empresas a establecer sistemas de comunicación profesionales sin la complejidad de los sistemas telefónicos tradicionales.

La plataforma de Tresta está diseñada pensando en la simplicidad, lo que facilita a las empresas la configuración y la gestión de sus sistemas telefónicos. La compañía ofrece una excelente atención al cliente y planes de precios flexibles que se adaptan al crecimiento del negocio, lo que la convierte en la opción ideal para las empresas canadienses que buscan soluciones VoIP rentables.

Tresta

Características:

  • Teléfono virtual Numbers: Números de teléfono locales, gratuitos y personalizados disponibles en Canadá y Estados Unidos con activación instantánea.
  • Reenvío de llamadas: Opciones avanzadas de reenvío de llamadas que incluyen timbre simultáneo, timbre secuencial y reglas de reenvío basadas en tiempo.
  • Servicios de correo de voz: Buzón de voz profesional con saludos personalizables, correo de voz a correo electrónico y servicios de transcripción de correo de voz.
  • Operador automático: Sistema telefónico automatizado con opciones de menú personalizables y saludos profesionales para manejar las llamadas entrantes de manera eficiente.
  • Grabacion de llamada: Grabación de llamadas segura con almacenamiento en la nube y fácil acceso para fines de capacitación, cumplimiento y garantía de calidad.
  • Mobile App: Aplicaciones móviles con todas las funciones para iOS y Android dispositivos con funcionalidad completa del sistema telefónico.
  • Conferencia telefónica: Llamadas de conferencia multipartitas con números de acceso telefónico y herramientas de gestión de conferencias basadas en la Web.
  • Mensajería SMS/MMS: Capacidades de mensajería de texto con soporte bidireccional de SMS y MMS para una mejor comunicación con el cliente.
  • Análisis de llamadas: Informes de llamadas detallados y análisis con información sobre el volumen de llamadas, la duración y las métricas de rendimiento.
  • Capacidades de integración: Acceso API e integraciones con herramientas comerciales y sistemas CRM populares para flujos de trabajo optimizados.
  • Soluciones escalables: Planes flexibles que crecen con su negocio, desde configuraciones de un solo usuario hasta implementaciones de nivel empresarial.
  • 24 / 7 Soporte: Atención al cliente las 24 horas con representantes expertos y recursos integrales en línea.

Ventajas

  • Configuración sencilla e interfaz fácil de usar, perfecta para pequeñas empresas y nuevas empresas.
  • Precios competitivos con facturación transparente y sin cargos ocultos ni contratos a largo plazo.
  • Excelente atención al cliente con tiempos de respuesta rápidos y personal capacitado.

Contras

  • Funciones empresariales avanzadas limitadas en comparación con proveedores de VoIP más grandes.

Precios:

Algunos de los planes de precios que ofrece Tresta son:

Plan Precios
Tarifa de plataforma $10/mes/cuenta
Usuarios $ 10 / mes / usuario
Números de teléfonos $5/mes/número

Prueba gratis: Sí, 7 días

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Prueba gratuita de 7 días


5) RingCentral

Ventajas de un sistema telefónico basado en la nube

RingCentral es uno de los mejores proveedores de VoIP que ayuda a los usuarios a atender y mantener una llamada dentro del grupo, compartir una línea y unirse a llamadas con colegas y delegados. Le permite realizar transcripciones de correo de voz de faxes recibidos, llamadas perdidas, etc., desde notificaciones y enviarlas a su ID de correo electrónico.

Los usuarios pueden revisar y guardar la información del identificador de llamadas para cada llamada recibida o mostrada en su pantalla cada vez que una persona llama a sus dispositivos conectados. Puedes compartir tu escritorio usando un RingCentral cuenta para acceder extensiones, perfiles, mensajes de voz y otras funciones basadas en la nube mientras trabaja de forma remota. Los propietarios de empresas pueden establecer permisos y acceso controlado personalizado a los datos de las llamadas de los clientes.

RingCentral

Características:

  • Conferencia multidireccional: Configurar sin esfuerzo conferencias de audio para tres o más personas sin necesidad de puentes ni equipo especial.
  • Líneas compartidas: Comparta llamadas y servicios telefónicos VoIP en todos los sistemas y responda llamadas entrantes desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
  • Número gratuito Numbers: Cree nuevos números 800 personalizados dedicados para necesidades comerciales y de marketing.
  • Estacionamiento de llamadas: La función de estacionamiento ayuda a los usuarios a estacionar hasta 50 llamadas simultáneamente, incluidas llamadas entrantes y salientes con Ring Central.
  • Reducción De Ruido: Reduzca y elimine automáticamente todo el ruido de fondo no deseado de sus llamadas comerciales con su tecnología de reducción de ruido basada en IA incorporada.
  • Bandeja de entrada: Agilice el seguimiento de todos sus clientes con acceso a mensajes de texto, fax y correo de voz anteriores, todo en un solo lugar con almacenamiento de bandeja de entrada unificado
  • Reenvío de llamadas: Puede desviar llamadas a cualquier extensión, número o departamento simultáneamente en tiempo real. Esto le permite crear secuencias con un período de programación de llamadas automático para desviar las llamadas entrantes.
  • Extensiones: Utilice múltiples extensiones e integraciones de terceros para optimizar diversas tareas periódicas. Esto es ideal para obtener cualquier información del servicio de asistencia técnica solicitada con frecuencia, como horarios de atención, etc.
  • Anillo fuera: Realice llamadas directamente desde la aplicación seleccionando cualquier número en los contactos de su computadora y haciendo clic en la opción RingOut para marcar.

Ventajas

  • Transfiera llamadas de un dispositivo a otro sin esfuerzo con "Call flip".
  • Habilite y grabe automáticamente llamadas para uno o varios usuarios.
  • Vea todos sus mensajes de correo de voz transcritos como texto en su aplicación móvil.

Contras

  • Tiene funciones limitadas de personalización de informes.

Precios:

Algunos de los planes de suscripción clave de RingCentral son:

Nombre del Plan Precio (por mes) Precio (Anual)*
Core $30, por usuario $20, por usuario
Avanzado $35, por usuario $25, por usuario
Ultra $45, por usuario $35, por usuario

* Hay grandes descuentos disponibles en planes anuales para más de 50 usuarios. Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información.

Prueba gratis: Sí, 14 días

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Prueba gratuita de 14 días


6) Nextiva

Mejores soluciones integrales de comunicación empresarial

Nextiva es un proveedor líder de VoIP que ofrece un conjunto completo de herramientas de comunicación diseñadas para optimizar las operaciones comerciales. Con su interfaz intuitiva y funciones avanzadas, Nextiva garantiza una comunicación fluida entre distintas plataformas.

NextivaLa plataforma de es conocida por su fiabilidad y escalabilidad, lo que la convierte en la opción ideal para empresas de todos los tamaños. Ofrece un conjunto integral de funciones que satisfacen las diversas necesidades de las empresas modernas, garantizando una comunicación eficiente y eficaz.

Nextiva

Características:

  • Comunicaciones Unificadas: Integra voz, video y chat en una única plataforma para una comunicación optimizada.
  • Gestión avanzada de llamadas: Ofrece reenvío de llamadas, cola de llamadas y análisis de llamadas para optimizar el manejo de llamadas.
  • Integración CRM: Se integra perfectamente con los sistemas CRM más populares para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes.
  • Mobile App: Proporciona una aplicación móvil para iOS y Android, permitiendo a los usuarios permanecer conectados mientras viajan.
  • Videoconferencia: Admite reuniones de video de alta calidad con herramientas de colaboración y uso compartido de pantalla.
  • Transcripción de mensajes de voz: Convierte los mensajes de voz en texto para facilitar su lectura y gestión.
  • Escalabilidad: Se escala fácilmente con su negocio, adaptándose al crecimiento y a las necesidades cambiantes.
  • Seguridad: Implementa medidas de seguridad robustas para proteger las comunicaciones y los datos.
  • 24 / 7 Soporte: Ofrece soporte al cliente las 24 horas para ayudar con cualquier problema o consulta.
  • Análisis y Reporting: Proporciona información detallada sobre patrones de comunicación y métricas de rendimiento.

Ventajas

  • Conjunto completo de funciones adecuado para empresas de todos los tamaños.
  • Excelente atención al cliente y confiabilidad del servicio.
  • Integración perfecta con herramientas y sistemas empresariales existentes.

Contras

  • Los precios pueden ser más altos en comparación con algunos competidores.

Precios:

Algunos de los planes de suscripción clave de Nextiva son:

Nombre del Plan Precio (por mes) Precio (Anual)*
Recursos $25, por usuario $20, por usuario
Core $36, por usuario $30, por usuario
Involucrar $50, por usuario $40, por usuario
Paquete de energía $75, por usuario $60, por usuario

Prueba gratis: Garantía de devolución de dinero de 30 días

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Garantía de devolución de dinero de 30 días


7) OpenPhone

Mejoras para la integración con herramientas como Hubspot y Salesforce

OpenPhone es una de las mejores empresas de VoIP en Canadá que puede automáticamente generar transcripciones de llamadas para todas tus conversaciones. Le ayuda a construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes a través de transcripciones inteligentes basadas en inteligencia artificial. Las transcripciones automáticas son resúmenes de llamadas fáciles de leer, ideales para equipos grandes que desean permanecer en sintonía y cooperar de manera efectiva.

Esta aplicación tiene una sólida función de desvío de llamadas que puede desviar llamadas a la persona y al departamento adecuados, para que nunca pierda llamadas importantes ni clientes potenciales. Los usuarios pueden seleccionar entre múltiples planes de nivel empresarial con personalizaciones específicas para todas las escalas de negocios. Estas personalizaciones pueden incluir órdenes de timbre, un administrador de cuentas dedicado, soporte prioritario y un administrador de registros de auditoría.

OpenPhone

Características:

  • Enrutamiento de llamadas: Transfiera y enrute sus llamadas sin esfuerzo a la persona adecuada utilizando algunas reglas simples de enrutamiento de llamadas con OpenPhone.
  • El sonar: El timbre simultáneo le ayuda a usted y a su equipo a atender múltiples llamadas en paralelo, lo que reduce el tiempo de espera promedio.
  • Operador automático: Cubra el tiempo perdido enrutando llamadas y elimine las llamadas no deseadas con OpenPhoneLa robusta función de operadora automática de.
  • Integraciones: Automatice fácilmente su trabajo diario con el soporte de varias integraciones y servicios de terceros como Zaiper, Google Suite, Salesforce. Slack, etc.
  • Mensajes: Los usuarios pueden enviar mensajes SMS y MMS comerciales de marketing para mejorar la participación y retención de la audiencia.

Ventajas

  • Capture todas las interacciones con los clientes en un solo espacio con sus integraciones de CRM integradas.
  • Llame rápidamente y agregue una tercera persona a su llamada con sus funciones de llamada tripartita.
  • Los mensajes de texto de IA le ayudan a generar respuestas basadas en IA de forma fácil y rápida.

Contras

  • Este software requiere mucha experiencia para operar y no es apto para principiantes.

Precios:

Algunos de los planes de precios ofrecidos por OpenPhone son:

Nombre del Plan Precios (por mes)
Starter 19 por usuario ($180 por año)
Empresa $33 por usuario ($276 por año)
Empresa Contacto con las ventas

Prueba gratis: Sí, 7 días

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Prueba gratuita de 7 días


8) Krispllamar al

La mejor solución de llamadas todo en uno para PYMES

Krispllamar al se encuentra entre los mejores proveedores de VoIP en Canadá que puede grabar llamadas para monitorear y mejorar las consultas de los clientes y el desempeño del equipo en todos los departamentos. Los usuarios pueden utilizar llamadas grabadas para mejorar el servicio al cliente y la formación de los empleados. Este software tiene una opción para compartir números que permite a los usuarios realizar llamadas desde múltiples dispositivos.

Le permite ver todo su historial de llamadas, registros de llamadas entrantes y salientes y mensajes en un panel centralizado. Automatice el enrutamiento de llamadas a oficinas abiertas en todo el mundo y ubicaciones preseleccionadas y nunca pierda la llamada de un cliente con horarios comerciales personalizados.

Krispllamar al

Características:

  • Buzón de llamadas unificado: Panel centralizado dedicado todo en uno para administrar todos los servicios VoIP y conectarse con su equipo y clientes al instante.
  • Llamada en espera: Ponga llamadas en espera con la función "Llamada en espera" para obtener más asistencia para los clientes cuando sea necesario, sin perder llamadas.
  • Niveles de acceso: Personalice la cantidad de acceso a datos comerciales y de clientes valiosos para los empleados con sus funciones avanzadas de control administrativo.
  • Integraciones: Integre sin problemas varios terceros Software CRM y extensiones de Google Suite con KrispEspacio de trabajo de Call. También le ayuda a obtener y gestionar información valiosa a partir del análisis de datos de los clientes.
  • Filtros: Separe los registros de llamadas con sus múltiples filtros de llamadas. Esto ayuda a distinguir eficazmente las llamadas fraudulentas y las llamadas entrantes, salientes y perdidas importantes.
  • API de desarrollador: La sólida API para desarrolladores lo ayuda a incorporar widgets en su sitio web para que los clientes puedan comunicarse con usted rápidamente.
  • Analítica: Optimice las campañas comerciales, la gestión de llamadas entrantes y el rendimiento general del equipo con datos analíticos de llamadas telefónicas detallados y basados ​​en datos.
  • Transcribiendo: Envíe mensajes de texto más rápido de lo habitual utilizando su función de voz a texto que le permite transcribir con precisión sus llamadas y audio a texto.
  • Saludo: Graba mensajes de saludo personalizados para tus clientes y amplifica su experiencia de llamadas para que se sientan cómodos durante las llamadas.
  • PIN de conversación: Le ayuda a ver textos de alta prioridad en la parte superior del marcador y del cuadro de chat para un tiempo de respuesta más rápido.
  • Manejo de llamadas: Maneje sin esfuerzo grandes volúmenes de llamadas entrantes con un asistente virtual de IA y reduzca el tiempo total de atención al cliente con Phone Tree.

Ventajas

  • Clasifique clientes utilizando la función de etiquetas de contacto para operaciones fluidas.
  • Power Dialer le permite pasar a la siguiente llamada rápidamente, ahorrándole tiempo para marcar.
  • SMS Bot lo ayuda a responder de manera eficiente las consultas de los clientes al automatizarlo.

Contras

  • Sin función de intrusión de llamadas

Precios:

Algunos de los planes de suscripción clave Krispllamada son:

Nombre del Plan Precio (anualmente) Precio (por mes)
Esencial $12, por usuario $15, por usuario
Estándar $32, por usuario $40, por usuario
Empresa Contacto con las ventas Contacto con las ventas

Nota: Los cargos por llamadas y SMS se aplican por separado según la lista de tarifas cargada en el sitio web del producto.

Prueba gratis: Sí, garantía de devolución de dinero de 14 días.

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Garantía de reembolso de 14 días


9) Net2Phone

Mejora el soporte para conferencias, videollamadas, faxes y SMS/MMS

Net2Phone es uno de los principales proveedores de VoIP con disponibilidad DID virtual incorporada para obtener números virtuales de más de Más de 50 países y más de 300 ciudades mundial. Este software tiene una sólida aplicación basada en web que ayuda a los usuarios a acceder fácilmente a los contactos comerciales sin necesidad de hardware adicional. Los usuarios también pueden realizar o recibir llamadas desde la web con su función de llamadas web.

Este software le permite poner llamadas en espera y retomarlas desde un teléfono o ubicación diferente con el modo "Estacionamiento de llamadas". Permite a los usuarios crear y programar mensajes de bienvenida personalizados basados ​​en el tiempo con diferentes intervalos. Las opciones de saludo y ruta para días festivos y horarios especiales también se pueden cambiar sin esfuerzo. Comuníquese con compañeros de trabajo individuales, empleados de departamentos específicos y extensiones de equipo llamando a través de dispositivos de conferencia y otros equipos compatibles.

Net2Phone

Características:

  • Llamadas ilimitadas: Le permite realizar y recibir llamadas ilimitadas a cualquier lugar de EE. UU., Canadá y más de 40 países internacionales en todo el mundo.
  • Videoconferencia: Este software proporciona interacciones de vídeo seguras y fluidas con net2phone Huddle.
  • Directo y gratuito Numbers: Obtenga nuevos números de oficinas centrales con múltiples opciones gratuitas y de la mayoría de los códigos de área.
  • Análisis de datos e informes: Analice y obtenga inferencias de las estadísticas de los usuarios que llaman, el historial de llamadas entrantes y el tráfico, y cree patrones y tendencias a partir de ellos.
  • Soporte de fax: Integre líneas de fax físicas y virtuales en su sistema VoIP para incorporar el envío de faxes a su suite empresarial.
  • Atención de llamadas: Asistencia automática todas las llamadas entrantes con un mensaje de saludo de bienvenida y brindan a quienes llaman la información y opciones requeridas con "Operador automático.” Los anillos también se pueden enviar a la persona o departamento adecuado.
  • No molestar: Ponga todas las llamadas entrantes y llamadas de estafadores directamente al correo de voz para evitar distracciones y ahorrar tiempo y recursos humanos cuando esté en reuniones o en el trabajo.
  • Conferencia tripartita: Conecte varios empleados o contactos comerciales en una sola llamada para una conversación tripartita o más.

Ventajas

  • Las “colas de llamadas” permiten a los usuarios dirigir las llamadas de manera adecuada entre los miembros del equipo.
  • 2FA garantiza seguridad y acceso de primer nivel a sus datos de comunicaciones.
  • La marcación rápida permite marcar con un solo toque a todos sus contactos esenciales.

Contras

  • El proceso de transferencia de números suele llevar mucho tiempo.

Precios:

Algunos de los planes de suscripción clave de Net2Phone son:

Nombre del Plan Precio (anualmente) Precio (por mes)
Oficina $23.99, por usuario $27.99, por usuario
Office Pro $27.99, por usuario $30.99, por usuario
Poder de oficina $33.99, por usuario $37.99, por usuario

Nota: El precio mencionado anteriormente es para hasta 9 usuarios.

Prueba gratis: Sí, 30 días (bajo petición)

Visita Net2Phone >>

¿Qué es el servicio telefónico VoIP en Canadá?

El servicio telefónico VoIP en Canadá es un número gratuito o un número de teléfono comercial. Las personas que llaman pueden comunicarse sin esfuerzo en Canadá y Estados Unidos sin depender de las redes telefónicas tradicionales. Los números de VoIP están alojados en la nube y utilizan funciones de telefonía avanzadas que brindan a las empresas un control más granular en el manejo de llamadas telefónicas. El número VoIP canadiense consta de 11 dígitos a partir de +1 (código internacional para Canadá).

¿Por qué necesita un teléfono VoIP en Canadá?

Hay muchos beneficios al elegir entre las mejores empresas de VoIP de Canadá en lugar de líneas fijas tradicionales. A continuación se enumeran algunas de las características críticas de las conexiones VoIP:

  • Diversas características: Los proveedores de VoIP en Canadá ofrecen varias funciones potentes, versátiles y centradas en el cliente que mejoran intensamente su experiencia de llamadas.
  • Reducción de costos: Los cargos por el servicio VoIP son muy bajos en comparación con las conexiones de línea fija, ya que funciona a través de Internet sin necesidad de hardware adicional.
  • Calidad de voz y vídeo HD: VoIP proporciona una latencia y un ruido muy bajos debido a una conexión a Internet relativamente rápida y a la velocidad de los cables de fibra óptica.
  • Asistencia de correo de voz: Este software cuenta con varios asistentes de correo de voz y bots que pueden usarse para enviar correos de voz a su correo electrónico como archivos de audio y como texto transcrito.

¿Cómo encontramos la mejor VoIP en Canadá?

Los puntos clave que consideramos al elegir la mejor VoIP en Canadá son:

  • Fiabilidad: El servicio VoIP elegido debe tener un tiempo de inactividad mínimo o nulo y ser confiable.
  • Calidad de llamada: Debe elegir un sistema VoIP con alta calidad de llamada y baja latencia para garantizar que su comunicación sea clara y sin ruido de fondo.
  • Escalabilidad: El servicio VoIP debe ser escalable según las necesidades de los usuarios y el tamaño de la empresa a medida que expande o reduce sus operaciones.
  • Integración: Un buen proveedor de VoIP garantiza que varios servicios de terceros se integren perfectamente con sus aplicaciones comerciales existentes, como el software CRM.
  • Seguridad: El sistema debe utilizar todas las medidas de seguridad sólidas y necesarias, como 2FA, certificado SSL, etc., para proteger sus comunicaciones de amenazas y ataques.

Funciones clave a buscar en un sistema telefónico VoIP canadiense

Algunas de las mejores características que debe buscar en un proveedor de VoIP son:

  • Grabaciones de llamadas: Los proveedores canadienses de VoIP deberían tener funciones de grabación de llamadas, independientemente del tipo de plan, con almacenamiento ilimitado en la nube para todos sus datos. El período de retención o las limitaciones de tiempo no deberían estar ahí.
  • Opciones de enrutamiento de llamadas: El sistema telefónico empresarial en Canadá debería poder enrutar las llamadas a la persona adecuada para resolver las consultas de las personas que llaman mediante una oferta.
    • Funciones de llamadas por turnos que suenan en varios dispositivos.
    • Números compartidos para departamentos específicos
    • La transferencia de llamadas ayuda a los usuarios a enviar llamadas en vivo a un compañero de equipo.
    • Menús de autoservicio que ayudan a las personas que llaman a llegar al servicio y menú (departamento) correcto.
  • Transcripciones de correo de voz: El servicio VoIP debería poder escribir transcripciones de sus mensajes de voz para que no tenga que escuchar los archivos de audio. Estas transcripciones se pueden enviar a otro software CRM de su conjunto de tecnologías para mantener a todos informados.
  • Hilos de conversación: Le ayudan a colaborar con su equipo de forma más eficaz e inmediata si es necesario. Los usuarios no tienen que cambiar de aplicación sólo para enviar mensajes de texto a sus colegas. Todas las funciones necesarias, como las grabaciones de llamadas, permanecen en un solo lugar para que todos las busquen.
  • Compartido Numbers: Esta función ayuda a todos los miembros del equipo a dividir las tareas de llamadas entrantes, mensajes y consultas diarias entre ellos para un trabajo eficiente.
  • Mensajes de texto automáticos: El software VoIP debe generar y enviar respuestas automáticas a consultas estándar, programar llamadas y mensajes de texto con administradores de relaciones y automatizar puntos de contacto específicos, como mensajes de texto de recordatorio de citas.
  • Llamadas nacionales/internacionales: Debería poder comunicarse con clientes norteamericanos sin cargos adicionales por llamadas entrantes y salientes.

¿Cómo obtener un número VoIP de Canadá? Guía paso por paso

Obtener el mejor proveedor de servicios VoIP y número virtual de Canadá es fácil y rápido. A continuación se muestra una guía paso a paso para registrarse en un servicio VoIP.

Paso 1) Vaya al RingCentral.com en el escritorio.

Obtenga un número VoIP de Canadá

Paso 2) Haga clic en la pestaña "Productos" en la cinta superior y seleccione el botón "Sistemas telefónicos en la nube".

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Paso 3) Seleccione el botón Ver demostración y complete los detalles y requisitos necesarios de su negocio/empresa.

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Paso 4) Complete todos los campos necesarios en el cuadro de diálogo emergente, acepte los términos y condiciones del proveedor y haga clic en el botón "Ver demostración".

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Paso 5) Después de completar todos los datos, usted quedará registrado y su cuenta se activará en unos minutos.

Preguntas Frecuentes

Sí, los usuarios pueden enviar mensajes y faxes utilizando la tecnología canadiense VoIP (Voice Over Internet Protocol). La mejor VoIP empresarial en Canadá le permite aprovechar Internet para comunicarse y transmitir datos entre dos puntos.

Sí, los usuarios pueden transferir su número VoIP a un número de teléfono celular en Canadá, siempre que el Proveedor de servicios VoIP admite el código de área/provincia asociado con el número. Sin embargo, se recomienda verificar su acuerdo de servicio existente con el número de teléfono del proveedor antes de realizar la transferencia para evitar penalizaciones por cambio antes de que finalice el plazo.

Sí, servicios VoIP empresariales Son más económicos que las conexiones de línea fija tradicionales. Las líneas fijas comunes utilizan recursos dedicados, como líneas telefónicas, y pueden resultar bastante caras. Por el contrario, el sistema telefónico VoIP utiliza la conexión del ISP existente y la arquitectura de nube compartida, lo que reduce los costos. Estos servicios se pueden utilizar desde el teléfono o la computadora para todas las llamadas y servicios relacionados.

Hay muchas formas de conseguir un VoIP gratis (Voice Over Internet Protocol) para algunos se enumeran a continuación:

Método 1

Los usuarios pueden probar la prueba gratuita que ofrecen los proveedores de servicios VoIP, que generalmente dura entre 7 y 30 días, como Vonage.

Los pasos para hacer esto son:

Paso 1) Vaya al sitio web del proveedor de VoIP que le guste

Paso 2) Elija un número de teléfono virtual local o gratuito.

Paso 3) Vincula tu número con el número virtual seleccionado y

Paso 4) Presione "iniciar la prueba gratuita" para realizar y recibir llamadas.

Método 2

Los usuarios pueden obtener un número de teléfono gratuito en Canadá optando por el plan básico gratuito de proveedores de servicios VoIP, que generalmente es gratuito de por vida, pero tiene una cobertura limitada y otras funciones avanzadas. Algunos de los mejores servicios de VoIP en Canadá ofrecen llamadas entrantes y salientes confiables a nivel mundial, mensajes de texto internacionales a través de Wi-Fi y correo de voz.

The Verdict

Hemos analizado y probado algunos de los mejores proveedores de servicios VoIP de Canadá. Nuestra revisión incluyó todas las funciones esenciales y populares que se requieren en VoIP hoy en día para varios casos de uso. Los usuarios pueden elegir cualquiera de los 8 mejores sistemas de telefonía VoIP según sus necesidades y presupuesto. Para ayudarlo a elegir, hemos creado este veredicto final para los mejores proveedores de telefonía VoIP de Canadá.

  • Zoho Voice Es un software de telefonía VoIP basado en la nube que administra llamadas comerciales desde cualquier dispositivo o ubicación.
  • Zoom es un proveedor líder de VoIP que ofrece soluciones integrales de sistemas telefónicos basados en la nube diseñados para empresas de todos los tamaños.
  • Ultatel es un proveedor líder de VoIP canadiense que se especializa en brindar sistemas telefónicos integrales basados en la nube diseñados específicamente para empresas canadienses.
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Zoho Voice es un software de telefonía VoIP basado en la nube que administra llamadas comerciales desde cualquier dispositivo o ubicación. También ofrece funciones como bloqueo de llamadas, monitoreo de llamadas en vivo, transferencias de llamadas y colas de llamadas.

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