Las 11 mejores aplicaciones de mensajes de texto SMS para empresas (2024)

Las mejores aplicaciones de SMS para empresas

Las aplicaciones de SMS masivos ofrecen una ventaja competitiva a las empresas que buscan ampliar sus canales de marketing. Estos servicios envían mensajes de texto masivos a sus clientes. Las empresas también utilizan estas herramientas para hacer anuncios sobre ofertas y descuentos especiales.

La característica estándar de cualquier aplicación de SMS para empresas es un número de teléfono exclusivo al que los clientes enviarían mensajes de texto con una palabra clave para interactuar con la empresa. El servicio también permite otras funciones como mensajes de texto bidireccionales, reenvío de mensajes de texto, respuesta automática, etc.

Hemos investigado más de 50 herramientas y las hemos comparado en función de funciones como reenvío de texto, créditos de SMS, integración, plataformas compatibles y automatización para el envío de mensajes SMS.
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Primera opción
SlickText

SlickText Ofrece mensajería MMS, mensajes de texto a teléfonos fijos y servicios de suscripción. Tiene funciones de marketing automático como mensajería con imágenes, personalización, flujo de trabajo automatizado, etc. Tiene una función de respuesta automática que mantiene informados a los clientes.

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Las mejores aplicaciones de mensajes de texto SMS para empresas: ¡las mejores opciones!

Nombre Prueba Gratuita Reenvío de texto Mensajes de texto bidireccionales Palabras clave SMS Enlace
SlickText Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito) Si Si Si MÁS INFORMACIÓN
Mensajes de texto EZ Prueba gratuita de 14 días Si Si Si MÁS INFORMACIÓN
Alertas de texto móvil Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito) Si Si Si MÁS INFORMACIÓN
TextLine Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito) No Si Si MÁS INFORMACIÓN
Textedly Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito) Si Si Si MÁS INFORMACIÓN
Asesoramiento de expertos:
krishna rungta

" Considere los países y operadores admitidos por la herramienta de marketing de texto que elija. Lo ideal es que el proveedor de la aplicación de SMS admita los países donde reside la mayoría de los usuarios."

1) SlickText

Mejoras para su programa de marketing y comunicación por SMS

En el curso de mi revisión, verifiqué SlickText y descubrió que ofrece lo mejor en simplicidad y capacidad en el ámbito de las herramientas de SMS. Las guías en línea me brindaron una configuración de cuenta sencilla, lo que la convierte en todo lo que necesita para comenzar rápidamente.

El precio por niveles se basa en el volumen de mensajes de texto que se enviarán mensualmente. Todos los planes vienen con contactos ilimitados y mensajes entrantes gratuitos.

#1 Selección superior
SlickText
5.0

Integración: Salesforce, zapier, ActiveCampaign, etc.

SMS incluidos: Crédito 50

Reenvío de texto: Si

Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Características:

  • TargetCampañas educativas: Puede especializar sus campañas, por ejemplo, para cumpleaños o para recopilar respuestas a encuestas.
  • Opciones avanzadas de mensajería: Ofrece mensajería MMS, mensajes de texto a un teléfono fijo y servicios de suscripción voluntaria.
  • Integración del sitio web: Podría insertar Slick Text en mi sitio web para generar preguntas y capturar información del cliente.
  • Soporte para desarrolladores: Ofrece API para desarrolladores, biblioteca de fotos MMS, SMS bidireccionales, reenvío de texto y respuestas automáticas.
  • Programa de marketing por SMS: Proporciona un programa de comunicación y marketing por SMS.
  • Marketing Automation: Recibí funciones de marketing automáticas como mensajes con imágenes, personalización, flujo de trabajo automatizado, etc.
  • Soporte de plataforma móvil: Android y iOS.
  • Créditos de SMS iniciales: Créditos 50.
  • Capacidades de integración: Integración con Salesforce, Zapier, Mailchimpancé y más para una funcionalidad mejorada.
  • Capacidad de reenvío de texto: La función de reenvío de texto me parece increíblemente útil para mantenerme conectado.
  • Asistencia al Cliente: La atención al cliente incluye chat, formulario de contacto, correo electrónico y teléfono.

Ventajas

  • Mensajería entrante gratuita
  • Alta compatibilidad de integración
  • Tiene una función de respuesta automática que mantiene a los clientes informados.

Contras

  • Numerosos niveles de precios
  • Los informes analíticos me resultan difíciles.

Precios:

  • Precios: Los planes comienzan en $ 29 por mes.
  • Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)


2) Mensajes de texto EZ

Los mejores proveedores de SMS para empresas en general

Recomiendo Mensajes de texto EZ para cualquier empresa que necesite comunicarse con una gran base de clientes móviles de manera eficiente. Puede ir más allá de enviar mensajes: ¡obtener respuestas! Aproveche las respuestas de texto automatizadas de esta plataforma para conectarse con los clientes.

La integración de la plataforma SMS API hace que EZTexting sea dinámico para los propietarios de empresas. Los usuarios pueden utilizar sus portales de ventas y ERP existentes (planificación de recursos empresariales) sistema para lanzar campañas y realizar un seguimiento de las conversiones.

#2
Mensajes de texto EZ
4.9

Integración: Hubspot, Contacto Constante, etc.

SMS incluidos: Crédito 200

Reenvío de texto: Si

Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Características:

  • Comunicación recurrente: Proporciona la opción de enviar mensajes recurrentes.
  • Configuración de la encuesta: Le brinda la posibilidad de configurar encuestas.
  • Personalización de mensajes: La aplicación me permitió personalizar mensajes según el perfil de un cliente.
  • Interacciones automatizadas: Las funciones de marketing automático incluyen respuestas a los clientes cuando responden, acortamiento de URL y SMS transaccionales.
  • Seguimiento de análisis: Proporciona análisis de SMS sobre mensajes de texto enviados, mensajes recibidos, picos de participación, tasas de clics (CTR) e informes de campaña.
  • Integración técnica: Admite API para desarrolladores, biblioteca de fotografías MMS, SMS bidireccionales, reenvío de texto y respuestas automáticas.
  • Soporte de plataforma: Android y iOS.
  • Créditos SMS incluidos: 200 crédito.
  • Integraciones de aplicaciones: Hubspot, contacto constante, Mailchimpancé y Zapier.
  • Reenvío de texto avanzado: La función de reenvío de texto me parece especialmente útil para mantenerme informado.
  • Asistencia al Cliente: Chat y formulario de contacto.

Ventajas

  • Gran variedad de opciones de SMS masivos
  • Fácil de configurar
  • Me ofreció códigos cortos dedicados.
  • Puedes realizar campañas de goteo

Contras

  • El costo aumentará a medida que aumente el volumen de clientes.
  • No me permitió segmentar a los clientes en categorías.

Precios:

  • Precios: Los planes comienzan en $24 al mes. 16% de Descuento en Pago Anual.
  • Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)


3) Alertas de texto móvil

El servicio de SMS más fácil de usar con API

A lo largo del proceso de evaluación, aprecié particularmente cómo Alertas de texto móvil facilitó la gestión de la comunicación masiva. Experimente una comunicación ininterrumpida incluso con un gran volumen de mensajes. Esta plataforma es la respuesta.

La plataforma intuitiva y la API compatible con el cliente HTTP hacen que administrar sus mensajes sea muy sencillo. Disfrute de opciones de respuesta automática, capacidades de campaña de goteo e informes de estado de entrega. Además, obtenga toda la ayuda que necesita mientras realiza sus esfuerzos de enviar mensajes de texto con soporte por chat en vivo, soporte sólido y documentación API, y una consulta por video personalizada GRATUITA.

#3
Alertas de texto móvil
4.8

Integración: Zapier, Wordpress, Salesforce, Hubspot, etc.

SMS incluidos: Crédito 50

Reenvío de texto: Si

Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

Visite las alertas de texto móviles

Características:

  • Automatización: Puedes dejar que el sistema maneje el trabajo automáticamente.
  • Informes y analíticas: Puede monitorear sus campañas de mensajes de texto para evaluar formas de mejorar.
  • Capacidades de SMS y MMS: Podría atraer a mi audiencia con imágenes.
  • Múltiples métodos de suscripción: Incluye texto para unirse, códigos QR y formularios web personalizables, para que pueda brindarles a las personas una manera fácil de unirse a su lista de texto.
  • Programación de mensajes: No estás atado a horarios y fechas específicas.
  • Bandeja de entrada de mensajería bidireccional: Lo encontré conveniente ya que tiene mensajes personalizados que puedo usar con mis suscriptores.
  • Agrupación de contactos: Le permite organizar su lista para enviar mensajes más relevantes (y efectivos)
  • Usuarios ilimitados: Podría acomodar a tantos miembros como quisiera de mi equipo. 

Ventajas

  • Capacidades de escritorio, aplicación móvil y API REST
  • Me resultó fácil de configurar con documentación sólida.
  • Atención al cliente amigable y disponible y consulta personalizada en vivo
  • Informes de entrega.
  • Tablero intuitivo
  • Sin tarifas de operador

Contras

  • La mayoría de las miles de integraciones se manejan a través de Zapier.com
  • Si bien las funciones básicas me parecen fáciles de usar, es posible que me pierda funciones más avanzadas si no las conozco.

Precios:

  • Precios: Los planes comienzan en $19/mes. Hay un descuento del 25% disponible en planes anuales.
  • Prueba gratuita/reembolso: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito) y garantía de devolución de dinero de 30 días en todas las compras

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Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)


4) TextLine

Mejores para enviar mensajes unidireccionales y bidireccionales

Como lo evalué TextLineAprecié particularmente su capacidad para manejar mensajes unidireccionales y bidireccionales. La opción para que los clientes se inscriban y la flexibilidad de los tipos de mensajes son particularmente útiles para mejorar la interacción.

TextLine también ofrece varias funciones que puede utilizar para automatizar su comunicación con los clientes, incluidas respuestas automáticas, plantillas de mensajes y mensajería masiva. También brinda acceso para recibir pagos de todo tipo utilizando la plataforma.

#4
TextLine
4.7

Integración: CDK Global, EDGE, DENTRIX, etc.

SMS incluidos: Crédito 50

Reenvío de texto: No

Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

Visite TextLine

Características:

  • Herramientas de comunicación mejoradas: La aplicación ofrece plantillas de mensajería personalizadas, llamadas a mensajes de texto y widgets de chat para sitios web.
  • Gestión de base de datos de clientes: Incluye una base de datos de clientes.
  • Analítica avanzada: Me proporcionó funciones de análisis donde mi equipo podía gestionar la comunicación con los clientes.
  • comercialización de SMS: Las funciones de marketing por SMS son amplias, incluidas capacidades de segmentación y campañas de texto.
  • Soporte para desarrolladores y multimedia: Admite API, biblioteca de fotos MMS, SMS bidireccionales y respuestas automáticas.
  • Manejo de reputación: Incluye captura instantánea de reseñas en línea, invitaciones a reseñas automatizadas y marca personalizada.
  • Compatibilidad de plataforma: Android y iOS.
  • Créditos incluidos: Créditos 50.
  • Amplias integraciones: Podría integrarlo con CDK Global, EDGE, DENTRIX y más.
  • Función de reenvío de texto: Aprecio que esta aplicación no incluya el reenvío de texto.
  • Asistencia al Cliente: Chat y correo electrónico.

Ventajas

  • Ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Me gustó su sencilla Pasarela de Pago
  • Comunicación en tiempo real con los clientes.
  • Fácil integración de API

Contras

  • Requisito de cuenta de Facebook/Google para que los clientes dejen reseñas
  • Experimenté retrasos en las notificaciones push debido a un problema de estabilidad.

Precios:

  • Precios: Los planes comienzan en $ 59.97 por mes.
  • Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)


5) Textedly

Mejores para límite ilimitado de suscriptores

Durante el período de mi revisión, me gustó especialmente cómo Textedly ofrece una interfaz web fácil de usar para la gestión y análisis de campañas de SMS. Probada por su uso en Walmart y GoDaddy, esta herramienta ofrece la confiabilidad y eficiencia de comunicación que exigen las empresas.

Tiene una plataforma fácil de usar que se puede administrar en la web o mediante una aplicación. Puede iniciar campañas cómodamente desde su teléfono. Las campañas pueden capturar una cantidad ilimitada de nuevos suscriptores.

#5
Textedly
4.6

Integración: Slack, Salesforce, HubSpot, Zapier, etc.

SMS incluidos: Crédito 50

Reenvío de texto: Si

Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Características:

  • Flexibilidad de precios: Me ofreció una variedad de niveles de precios según las necesidades de volumen.
  • Mensajería mejorada: Las empresas se benefician de mensajes entrantes gratuitos y mensajes de mayor duración.
  • Interacciones inteligentes: La IA de la plataforma crea conversaciones de forma intuitiva a medida que los clientes responden.
  • Soporte para desarrolladores: Admite API, SMS bidireccionales, biblioteca de fotos MMS, reenvío de texto y respuestas automáticas.
  • Análisis detallado: Proporcionar análisis de SMS sobre marcas de tiempo, fuentes de actividad, historial de usuario, gráficos y métricas.
  • Compatibilidad móvil: Android y iOS.
  • Oferta de crédito inicial: Créditos 50.
  • Amplias integraciones: La integración incluye Slack, Salesforce y más para una funcionalidad versátil.
  • Enrutamiento de texto eficiente: Realmente valoro la capacidad de reenviar mensajes de texto automáticamente.
  • Asistencia al Cliente: La atención al cliente incluye formulario de contacto, chat, teléfono y correo electrónico.

Ventajas

  • Límite ilimitado de suscriptores
  • Respuestas automatizadas inteligentes
  • Recibí un número de teléfono gratuito exclusivo.
  • Ofrece documentación y capacitación en línea sencillas.

Contras

  • Aplicaciones de integración limitada
  • La matriz de precios me parece compleja.

Precios:

  • Precios: Los planes comienzan en $ 24 por mes.
  • Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)


6) Magia de texto

Mejores opciones para una configuración rápida

Durante mi análisis, comprobé cómo Magia de texto Funciona y me impresionó su enfoque sencillo para las comunicaciones comerciales. Ofrece mensajes de texto sin esfuerzo, sin importar el formato, y una gestión eficiente de mensajes masivos unidireccionales y conversaciones interactivas.

Esta herramienta ofrece una configuración rápida, por lo que puede comenzar a enviar mensajes a los pocos minutos de la configuración. Ofrece una estructura de precios prepago que le brinda control de todos los costos. Esta sencilla plataforma le permite comunicarse con los clientes en línea o en la aplicación.

Magia de texto

Características:

  • Amplia integración de aplicaciones: Se integra con más de 5000 aplicaciones y es un proveedor dinámico de servicios de SMS masivos.
  • Gestión de contactos: Puede cargar listas de contactos existentes a través de su aplicación o en línea.
  • Programación de mensajes: Podría programar mensajes de texto y Mail fusionar SMS y plantillas.
  • Comunicación rentable: Las empresas pueden responder a los clientes sin coste alguno.
  • Analítica avanzada: Ofrece funciones de análisis como mensajes de texto largos y listas de distribución de SMS.
  • Soporte para desarrolladores y medios: Ofrece API para desarrolladores, biblioteca de fotos MMS, SMS bidireccionales, reenvío de texto y respuestas automáticas.
  • Herramientas de marketing automatizadas: Esta herramienta proporciona muchas funciones de marketing por SMS automático, incluidos mensajes e informes seguros.
  • Compatibilidad móvil: Android y iOS.
  • Diversas integraciones: Integración con Facebook Lead Ads, Google Sheets, Slacky Mailchimpancé, entre otros.
  • Capacidad de reenvío de texto: La función de reenvío de texto me parece increíblemente útil para mantenerme informado.
  • Asistencia al Cliente: La atención al cliente incluye chat, formulario de contacto, correo electrónico y teléfono.

Ventajas

  • Lo encontré bastante fácil de usar y de configurar.
  • Línea gratuita virtual Numbers Incluido
  • Las aplicaciones envían notificaciones a los equipos de servicio al cliente para fomentar la interacción oportuna con los clientes.

Contras

  • El precio de pago por mensaje no beneficia a las empresas de gran volumen
  • Aplicaciones de solo mensajes de texto, sin función de chat web

Precios:

  • Precios: Solicite una cotización de ventas
  • Prueba gratis: Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito)

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Prueba gratuita de 30 días (no se requiere tarjeta de crédito)


7) Brevo

Mejoras para el seguimiento y generación de informes de mensajes

Me gustó especialmente cómo Brevo Sirve como una plataforma todo en uno para marketing digital y mensajes de texto. Los servicios integrales de Brevo Incluye integración de CRM, marketing por correo electrónico e integración de chat. También administra campañas de marketing de mensajes de prueba por correo electrónico y redes sociales.

Brevo

Características:

  • Pruebas de campaña: Podría probar varias versiones de campaña para determinar cuál es la más eficaz.
  • Automatización de mensajería avanzada: Ofrece automatización, mensajería dirigida y la capacidad de capturar información del cliente.
  • Integración de aplicaciones: Podría integrarlo con otras aplicaciones y CRM.
  • Análisis en tiempo real: Puede ejecutar informes mediante seguimiento e informes en tiempo real.
  • Soporte para desarrolladores: Admite API para desarrolladores, bibliotecas de fotografías MMS, reenvío de texto y respuestas automáticas.
  • Herramientas integrales de marketing: Las funciones de marketing automático incluyen marketing por correo electrónico, CRM, automatización de marketing y más.
  • Compatibilidad de plataforma móvil: Android y iOS.
  • Amplias opciones de integración: La integración incluye Outfunnel, WordPress, WooCommerce, Shopify y muchos otros.
  • Función de reenvío de texto: Realmente aprecio poder reenviar mensajes de texto automáticamente.
  • Asistencia al Cliente: Formulario de contacto.

Ventajas

  • Una de las mejores herramientas para el marketing digital de gama completa.
  • Plan gratuito en el nivel de precios
  • Me gustó su capacidad de prueba A/B
  • Fácil integración de anuncios de Facebook.
  • Me ofreció la función de chat en tiempo real.

Contras

  • Falta de plantillas
  • Me resulta difícil gestionar los informes analíticos.

Precios:

  • Precios: Solicite una cotización de ventas
  • Prueba gratis: Plan básico gratuito de por vida

Enlace: https://www.brevo.com/features/sms-marketing/


8) SimpleTexting

Mejores Por su Rentabilidad

Como lo evalué SimpleTextingMe impresionó su capacidad para facilitar la mensajería de texto entre empresas y clientes o equipos. Es ideal para empresas que buscan integrar SMS masivos con sus sistemas de correo electrónico y CRM existentes.

SimpleTexting ofrece cinco niveles, cada uno de los cuales proporciona una cuota de mensajes mensuales. Obtendrá un administrador de cuentas dedicado con su servicio empresarial para aquellos que envíen más de 50,000 mensajes mensuales.

SimpleTexting

Características:

  • Plataforma de Comunicación Integral: Incluye una interfaz basada en web y una aplicación móvil con mensajería grupal, gestión de contactos y análisis.
  • SMS ilimitados y número dedicado: Recibí mensajes SMS entrantes ilimitados y un número de teléfono exclusivo gratuito.
  • Herramientas de marketing: Se incluyen palabras clave y códigos cortos para campañas de marketing por SMS.
  • Integración avanzada de aplicaciones: Los planes superiores cuentan con capacidades de integración avanzadas con más de 400 aplicaciones.
  • Funciones de suscripción: Los clientes pueden optar por enviar mensajes de texto en línea.
  • Precios flexibles: SimpleTexting utiliza una escala móvil para determinar el precio en función de los créditos requeridos.
  • Análisis de SMS: Me gustaron sus funciones de análisis de SMS, como clics, entrega y crecimiento de suscriptores.
  • Soporte para desarrolladores: Ofrece API para desarrolladores, biblioteca de fotos MMS, SMS bidireccionales, reenvío de texto y respuestas automáticas.
  • Opciones de mensajería automatizada: Ofrece mensajes de texto de cumpleaños automáticos, campañas recurrentes, activadores, notificaciones automáticas y más.
  • Compatibilidad de plataforma móvil: Android y iOS.
  • Créditos SMS incluidos: Créditos 500.
  • Integraciones completas: La integración incluye Salesforce, Zapier y muchos más.
  • Capacidad de reenvío de texto: Realmente aprecio poder reenviar mensajes de texto automáticamente.
  • Asistencia al Cliente: La atención al cliente incluye chat y teléfono.

Ventajas

  • Precios bajos en planes básicos
  • Mensajes entrantes gratuitos
  • Créditos acumulados
  • Podría configurar campañas fácilmente

Contras

  • No ofrece un plan gratuito.
  • He notado que algunas integraciones de CRM no están disponibles

Precios:

  • Precios: Los planes comienzan en $29 al mes. 20% de Descuento en Pagos Anuales.
  • Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

Enlace: https://simpletexting.com/


9) BirdEye

Mejoras para la integración con plataformas CRM y eCommerce

Me gustó especialmente cómo BirdEye consolida los servicios de mensajería a través de SMS, chat y correo electrónico. Le permite mejorar su comunicación con los clientes, automatizar tareas y administrar interacciones de manera efectiva.

El servicio incluye funciones que permiten a las empresas enviar y recibir mensajes SMS masivos, realizar un seguimiento de la participación de los clientes y administrar listas. Sus servicios de marketing por SMS están diseñados para realizar un seguimiento de la participación del cliente.

BirdEye

Características:

  • Diseño intuitivo: Me gustó usar su interfaz de arrastrar y soltar para crear y enviar mensajes con plantillas para tipos comunes como recordatorios de citas.
  • Biblioteca de contenido: Puede crear su mensaje o seleccionarlo de una biblioteca de contenido preaprobado.
  • Herramientas integrales de mensajería: Además de la biblioteca de fotos MMS, admite SMS bidireccionales, reenvío de texto, una API para desarrolladores y respuestas automáticas.
  • Recursos para desarrolladores: BirdEye admite API para desarrolladores, biblioteca de fotos MMS, SMS bidireccionales y respuestas automáticas.
  • Marketing Automation: Me ofreció funciones de marketing automatizadas como mensajería comercial, mensajería de texto enriquecido y mensajes de texto VOIP/fijos.
  • Soporte de plataforma: Android y iOS.
  • Créditos del mensaje: 1400 Mensajes en 3 meses.
  • Capacidades de integración: Podría integrarlo con FreshBooks, QuickBooks, Zoho CRM y Keap.
  • Función de reenvío de texto: La función de reenvío de texto me parece increíblemente útil para mantenerme informado.
  • Asistencia al Cliente: La atención al cliente incluye formulario de contacto, chat, teléfono y correo electrónico.

Ventajas

  • Una de las herramientas de SMS más fáciles de usar.
  • Ofrece una plataforma de gestión de campañas fácil de usar para programar campañas.
  • Usuarios y contactos ilimitados
  • mensajería bidireccional

Contras

  • Sin autenticación de 2 factores
  • Me resulta difícil navegar por el portal web.

Precios:

  • Precios: Personalizado
  • Prueba gratis: Demo gratuita

Enlace: https://birdeye.com/mass-texting/


10). Twilio

Lo mejor para mensajería SMS por volumen

Analicé y comprobé cómo Twilio integra varias tareas de comunicación en una única plataforma. Puede dotar a su equipo de desarrollo de una solución confiable y eficiente diseñada específicamente para optimizar la comunicación de las aplicaciones.

Twilio es altamente personalizable e ideal para desarrolladores web que desean una integración perfecta con su sitio web existente y su programa CRM.

Twilio

Características:

  • Flexibilidad de campaña de mensajería: Los desarrolladores pueden crear campañas de mensajería unidireccionales o bidireccionales.
  • Precios basados ​​en el volumen: Tiene una estructura de precios única a una tarifa por mensaje según el volumen.
  • Códigos cortos personalizados: Puede crear códigos cortos para los clientes.
  • Soporte multicanal: Se puede ayudar a los clientes a través de otros canales, como voz, vídeo y correo electrónico.
  • Experiencia de cliente mejorada: Ofrece una experiencia de cliente mejorada.
  • Suite de marketing automatizado: Recibí funciones de marketing automatizadas como marketing por SMS, centro de contacto omnicanal y más.
  • Compatibilidad móvil: Android y iOS.
  • Opciones de integración: Integración con Calabrio ONE, Acqueon y Glance.
  • Opciones de pago flexibles: El modo de pago incluye tarjeta de crédito y PayPal.
  • Capacidad de reenvío de texto: Realmente aprecio poder reenviar mensajes de texto automáticamente.
  • Asistencia al Cliente: La atención al cliente incluye teléfono y formularios de contacto.

Ventajas

  • Agradezco su servicio de pago por mensaje.
  • Personalizable para desarrolladores web
  • Función de configuración de arrastrar y soltar para no desarrolladores

Contras

  • Aplicaciones de terceros limitadas para la integración.
  • La estructura de precios me resulta difícil de comparar.

Precios:

  • Precios: Solicite una cotización de ventas
  • Prueba gratis: 45 días de prueba gratis

Enlace: https://www.twilio.com/


11). MessageBird

Mejores para la recopilación de datos

MessageBird es una plataforma de comunicación con el cliente basada en la nube que permite a las empresas enviar y recibir SMS, chat y mensajes de voz. Esta plataforma de mensajería SMS me proporcionó todas las herramientas necesarias para gestionar las interacciones con los clientes, incluido un generador de flujo visual, gestión de contactos y análisis. También ofrece tutoriales en línea y guías de referencia rápida.

MessageBird

Características:

  • Conversión de correo electrónico a SMS: La función de configuración de correo electrónico a SMS permite la fácil creación y envío de mensajes mediante texto.
  • Gestión de mensajes unificada: Organizó mis mensajes en una única bandeja de entrada donde los representantes de servicio al cliente podían gestionar las comunicaciones fácilmente.
  • Soporte integral de mensajería: Hay soporte para biblioteca de fotos MMS, SMS bidireccionales, reenvío de texto, respuestas automáticas y API para desarrolladores.
  • Funciones de comunicación avanzadas: Ofrece un canal de conversación dedicado, telefonía en la nube, IVR, informes y más.
  • Compatibilidad de plataforma: Android y iOS.
  • Créditos SMS incluidos: Créditos 500.
  • Capacidades de integración: Integración con Hubspot, Constant Contact, Mailchimpancé y Zapier.
  • Capacidad de reenvío de texto: Realmente aprecio poder reenviar mensajes de texto automáticamente.
  • Asistencia al Cliente: La atención al cliente incluye un formulario de contacto y un sistema de tickets.

Ventajas

  • Me impresionó su función de integración que admite miles de aplicaciones.
  • También puede configurar flujos de trabajo de mensajería para gestionar las comunicaciones con los clientes.
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Precios competitivos

Contras

  • Retrasos en la mensajería
  • No hay números gratuitos exclusivos en los países clave

Precios:

  • Precios: Los planes comienzan en $ 500 por mes.
  • Prueba gratis: Bajo pedido

Enlace: https://bird.com/


12). Trumpia

Mejores para la programación de campañas

Trumpia te permite enviar mensajes de texto, correo electrónico y voz a grandes grupos de personas a la vez. Puedes programar campañas de mensajes de texto para enviar recordatorios. También me ofreció una serie de funciones para administrar contactos y hacer un seguimiento de los resultados.

Sus diferentes niveles de precios se basan en el uso. Usé su período de prueba para enviar mensajes gratis. Existe un plan empresarial para usuarios de gran volumen, que también incluye soporte técnico directo. También puedes conseguir planes prepago si quieres controlar los costes.

Trumpia

Características:

  • Uso ilimitado: Cuenta con contactos, grupos y mensajes ilimitados.
  • Mensajería personalizada: Puedes personalizar mensajes con imágenes o enviar textos masivos con una encuesta.
  • Análisis de campañas: Podría medir la efectividad de las campañas con los informes analíticos de Trumpia.
  • Seguimiento de clientes: Le ayuda a rastrear y categorizar la información del cliente en función de sus respuestas.
  • Soporte para desarrolladores: Admite funciones de API para desarrolladores, biblioteca de fotos MMS, SMS bidireccionales, reenvío de texto y respuestas automáticas.
  • Funciones de marketing automático: Podría acceder a varias funciones de marketing automático, como palabras clave móviles, páginas de registro en línea, captura de datos y más.
  • Compatibilidad móvil: Android y iOS.
  • Soporte Integral: El soporte de contacto incluye correo electrónico, teléfono y formulario de contacto.
  • Créditos SMS incluidos: Créditos 100.
  • Capacidad de reenvío de texto: La función de reenvío de texto me parece increíblemente útil para mantenerme informado.

Ventajas

  • Ofrece integración de aplicaciones con CRM populares.
  • Me gustaron sus sólidas funciones de mensajería disponibles en niveles inferiores
  • Analítica integral
  • Incluye campañas de goteo con capacidad de automatizar y establecer horarios.

Contras

  • Ojalá tuviera un precio competitivo.
  • Los niveles inferiores no tienen acceso al mismo nivel de soporte técnico que los niveles superiores.

Precios:

  • Precios: Solicite una cotización de ventas
  • Prueba gratis: Prueba gratuita de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito)

Enlace: https://www.trumpia.com/

¿Cómo seleccionar las Mejores Aplicaciones de Texto para Empresas?

Estos son los criterios esenciales para seleccionar las aplicaciones de texto para empresas:

  • Accesible para usar:Las mejores aplicaciones de texto para empresas deben tener una interfaz sencilla que facilite el uso y la configuración de campañas de SMS.
  • Precios: El precio es difícil de precisar. Usted quiere que sea justo, pero hay tantos modelos diferentes (suscripciones mensuales versus tarifas por mensaje de texto), por lo que una comparación es bastante difícil.
  • Asistencia Al Cliente: El soporte debe ser rápido y confiable. Cuanto más soporte esté disponible, mejor y más competitiva será la herramienta.
  • Características y Funcionalidad:No todos los programas de envío masivo de mensajes de texto son iguales. Lo mejor es uno que ofrezca la mayor cantidad de funciones, como WebSMS, conversión de correo electrónico a SMS, alcance global y SMS entrantes.

¿Cómo enviar mensajes de texto masivos desde una computadora?

El servicio de SMS masivos es la forma más sencilla de enviar mensajes de texto masivos desde una computadora. Estas herramientas permiten enviar mensajes de texto a grandes grupos de personas a la vez, y algunos de estos servicios incluso permiten programar mensajes de texto.

Veredicto:

En mi opinión, la sencillez de Alertas de texto móvil, combinado con las funciones avanzadas de Mensajes de texto EZ y Textedly, los hace excelentes para las comunicaciones comerciales.