Tutorial de JIRA para principiantes

¿Qué es Jira?

Jira es una herramienta desarrollada por la empresa australiana Atlassian. Este software se utiliza para error tracrey, problema tracRey, y gestión de proyectosEl nombre 'Jira' proviene de la palabra japonesa 'Gojira', que significa Godzilla. El uso básico de esta herramienta es... track problemas y errores relacionados con su software y aplicaciones móviles.

También se utiliza para la gestión de proyectos. El Jira, El panel de control incluye numerosas funciones y características útiles que facilitan la gestión de incidencias. Algunas de las características clave se enumeran a continuación. En este tutorial de Jira para testers, aprenderá sobre Jira. Defecto y proyecto tracsoftware rey

¿Para qué se usa Jira?

El software Jira se puede utilizar para los siguientes fines:

• Gestión de requisitos y casos de prueba.
• En Metodología Ágil.
• Gestión de proyectos.
• Desarrollo de software.
• Gestión de productos.
• Administración de tareas.
• Error TracRey.

¿Cómo utilizar Jira para principiantes?

A continuación se muestra un proceso paso a paso para principiantes sobre cómo utilizar el software Jira:

• Paso 1) Abra el software Jira y navegue hasta el ícono de Inicio de Jira.
• Paso 2) Seleccione la opción Crear proyecto.
• Paso 3) Elija una plantilla de la biblioteca.
• Paso 4) Configure las columnas según sus necesidades desde la configuración del tablero.
• Paso 5) Crea un problema.
• Paso 6) Invita a los miembros de tu equipo y comienza a trabajar.

¿A qué equipos puede ayudar Jira?

A continuación se muestran 7 equipos diferentes que aprovechan Jira para lograr sus objetivos.

1. Equipos de desarrollo de software.
2. Equipos ágiles.
3. Equipos de Gestión de Proyectos.
4. Equipos DevOps.
5. Equipos de gestión de producto.
6. Equipos de marketing.
7. Equipos de atención al cliente.

Ahora que comprende lo que Jira puede hacer y quién lo usa, exploremos los conceptos centrales que hacen que Jira funcione, comenzando con los esquemas y los tipos de problemas.

Gestión de pruebas en Jira

Tricentis Test Management para Jira

Puedes usar Tricentis Test Management para Jira como solución de gestión de pruebas. Me permite manejar toda la planificación, tracrey, y reportando directamente dentro de Jira.

Tiene una interfaz de usuario intuitiva y utiliza problemas de Jira para definir requisitos y casos de prueba, lo que garantiza que el control de calidad y el desarrollo compartan visibilidad en un único registro de prueba. A diferencia de muchas de las extensiones actuales de Jira, Test Management para Jira es de bajo costo y se mantiene rápido y eficaz a medida que su equipo y sus proyectos crecen, para que pueda escalar sin preocupaciones. Disponible para Jira Cloud.

Caracteristicas de Tricentis Test Management para Jira

• Gestión de pruebas centralizada: Integra pruebas con Jira para alinear los equipos de control de calidad, desarrollo y productos.
• Generación de casos de prueba impulsada por IA: Genera automáticamente casos de prueba a partir de requisitos utilizando IA.
• Informes en tiempo real: Proporciona información inmediata con análisis detallados sobre la ejecución de pruebas.
• Gestión flexible de casos de prueba: Admite la creación, organización y gestión de casos de prueba con funciones como clonación y actualización masiva.
• Integración de herramientas de terceros: Permite la gestión de pruebas manuales y automatizadas dentro de Jira a través de la integración de herramientas externas.

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Esquema de Jira

Dentro del esquema de Jira todo se puede configurar y consta de:

• Flujos de trabajo.
• Tipos de problemas.
• Campos Personalizados.
• Pantallas
• Configuración de campo.
• Notificación.
• Permisos.

Problemas y tipos de problemas de Jira

Esta sección de este tutorial de Jira para principiantes lo guiará a través de Jira Software Problemas y sus tipos.

¿Qué es un problema de Jira?

Un problema es la unidad fundamental de trabajo en Jira. Todo lo que track—ya sea un error, una solicitud de función o una tarea—se representa como un problema.

Los problemas de Jira serían track errores o problemas subyacentes al proyecto. Una vez que haya importado el proyecto, podrá crear problemas.

En Problemas, encontrará otras funciones útiles como

• Tipos de problemas.
• Flujos de trabajo.
• Pantallas
• Campos.
• Atributos del problema.

Ahora, en este tutorial de Jira Agile, veamos los problemas de Jira en detalle:

Tipos de problemas de Jira

El tipo de incidencia muestra todos los tipos de elementos que se pueden crear y tracRegistrado mediante la herramienta de pruebas de Jira. Los problemas de Jira se clasifican en varias formas, como nueva función, subtarea, error, etc., como se muestra en la captura de pantalla.

Hay dos tipos de esquemas de tipos de problemas en la herramienta de gestión de proyectos Jira:

• Esquema de tipo de emisión predeterminado: En el esquema de tipo de problema predeterminado, todos los problemas recién creados se agregarán automáticamente a este esquema.
• Esquema de tipo de problema Agile Scrum: Los problemas y proyectos asociados con Agile Scrum utilizarán este esquema.

Además de estos dos tipos de problemas, también puede agregar esquemas manualmente según sus necesidades. Por ejemplo, hemos creado un Soporte de TI esquema, y ​​para ello, vamos a drag and drop los tipos de problemas de la Tipo de emisión disponible a la parte superior Tipo de problema para el esquema actual, como se muestra en la captura de pantalla a continuación:

Componentes de Jira

Los componentes de Jira son subsecciones de un proyecto que se utilizan para agrupar incidencias relacionadas dentro de un proyecto en partes más pequeñas. Los componentes estructuran los proyectos, dividiéndolos en funciones, equipos, módulos, subproyectos y más. Con los componentes, se pueden generar informes, recopilar estadísticas y mostrarlas en paneles, entre otras funciones.

Para agregar nuevos componentes, como se muestra en la pantalla anterior, puede agregar un nombre, descripción, líder del componente, y cesionario predeterminado.

Pantalla de Jira

Al crear una incidencia en Jira, se organizará y representará en diferentes campos; esta visualización de los campos en Jira se conoce como pantalla. Este campo se puede modificar y editar mediante el flujo de trabajo. Para cada incidencia, puede asignar el tipo de pantalla, como se muestra en la captura de pantalla. Para agregar o asociar una operación de incidencia a una pantalla, vaya al menú principal y haga clic en Cuestiones, haga clic en Pantalla esquemas, y luego haga clic en “Asociar una operación de emisión con una pantalla” Y agregue la pantalla según los requisitos. En este tutorial de Jira para testers, aprenderemos sobre los atributos de incidencias de Jira.

Atributos del problema de Jira

Los atributos de emisión abarcan:

• Estados.
• Resoluciones.
• Prioridades

Estados: Se utilizan diferentes estados para indicar el progreso de un proyecto, como Por hacer, En progreso, Abierto, Cerrado, Reabierto y Resuelto. Asimismo, existen resoluciones y prioridades. Las resoluciones, a su vez, indican el progreso del asunto, como Arreglado, No se arregla, Duplicado, Incompleto, No se puede reproducir, Listo. Además, puede establecer las prioridades del problema, si un problema es... crítico, importante, menor, bloqueador o trivial.

Emitir esquemas de seguridad

Esta función de Jira permite controlar quién puede ver las incidencias. Consta de varios niveles de seguridad, a los que se pueden asignar usuarios o grupos. Se puede especificar el nivel de seguridad de las incidencias al crearlas o editarlas.

De igual forma, existe un Esquema de Permisos Predeterminado. Cualquier proyecto nuevo que se cree se asignará a este esquema. Los Esquemas de Permisos permiten crear un conjunto de permisos y aplicarlo a cualquier proyecto.

Administración del Sistema

Algunas de las funciones útiles que el administrador de Jira ofrece a los usuarios son:

• Registro de auditoría
  En Registro de auditoría, puede ver todos los detalles sobre el problema creado y los cambios realizados en el problema.
• Vinculación de problemas
  Esto mostrará si sus incidencias están vinculadas a otras ya existentes o creadas en el proyecto. También puede desactivar la vinculación de incidencias desde el propio panel.
• Mail en Jira
  Usando el Mail En el sistema de administración, puede enviar problemas por correo electrónico a una cuenta en un servidor de correo POP o IMAP o mensajes escritos en el sistema de archivos generado por un servicio de correo externo.
• Eventos
  Un evento describe el estado, la plantilla predeterminada, el esquema de notificación y las asociaciones posteriores a la función de transición del flujo de trabajo para el evento. Los eventos se clasifican en dos tipos: evento de sistema (eventos definidos por Jira) y evento personalizado (eventos definidos por el usuario).
• lista de vigilancia
  Jira te permite supervisar una incidencia específica, lo que te informa sobre las notificaciones de cualquier actualización relacionada con ella. Para supervisar una incidencia, haz clic en la palabra "vigilar" en la ventana de la incidencia. Para ver quién está supervisando tus incidencias, haz clic en el número entre paréntesis.
• Coleccionistas de ediciones
  En forma de incidencias de Jira, un recopilador de incidencias permite recopilar comentarios sobre cualquier sitio web. En la sección de administración, si hace clic en "Recopiladores de incidencias", se abrirá una opción que le pedirá que añada un recopilador de incidencias. Una vez configurada la apariencia del recopilador de incidencias, incorpore los datos generados. JavaScript en cualquier sitio web para recibir comentarios.
• Herramientas de desarrollo
  También puedes conectar tus herramientas de desarrollo de software, incluida la herramienta de pruebas de Jira, a Jira mediante esta función de administrador. Debes introducir la URL de la aplicación para conectarte con Jira.

Con los conceptos fundamentales cubiertos, pongámoslos en práctica creando su primer problema en Jira.

Cómo crear un problema en Jira

En esta sección, aprenderá a crear y gestionar incidencias en Jira, comenzando por configurar un proyecto. Le guiaré paso a paso por el proceso que utilizo para crear, editar y resumir una incidencia en Jira, una herramienta eficaz para realizar pruebas.

Paso 1) Abra el software Jira e inicie sesión con su ID y contraseña.

Una vez que inicies sesión, Jira abrirá el Panel de control, donde podrás acceder a tus proyectos. En el panel de control gratuito de Jira, encontrarás la opción Proyecto; al hacer clic en ella, se abrirá una ventana que muestra opciones como Incidencia simple. Tracrey, Gestión de proyectos, Kanban ágil, Jira Classic, etc., como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Paso 2) Proporcione detalles del problema.

Al hacer clic en la opción Problema sencillo TracRey, Se abrirá otra ventana, donde podrás mencionar todos los detalles sobre el problema y asignarlo a la persona responsable.

Paso 3) Proporcione información detallada para crear un problema.

Al hacer clic en el botón “Enviar”, se abrirá una ventana donde podrá realizar una lista de tareas como crear problemas, asignar problemas, verificar el estado de los problemas como resuelto, en progreso o cerrado, etc.

Una vez que se crea el problema, aparecerá una ventana emergente en su pantalla indicando que su problema se creó correctamente, como se muestra en la captura de pantalla a continuación:

Paso 4) Abra el menú Problemas para buscar y realizar múltiples funciones sobre problemas.

Ahora, si desea editar un problema o exportarlo a un documento XML o Word, puede pasar el ratón por el panel principal y hacer clic en Problemas. En las opciones de Problemas, haga clic en Buscar problemas. Esto abrirá una ventana donde podrá localizar sus problemas y realizar diversas funciones.

Cuando seleccione el “buscar problemas” bajo Cuestiones, Aparecerá una ventana como se muestra en la captura de pantalla:

1. La opción Buscar problemas lo llevará a una ventana donde podrá ver los problemas que creó. Por ejemplo, Aquí tenemos los problemas ST1 y ST2.
2. Aquí en la captura de pantalla, puedes ver el problema. "Error detectado durante la prueba de aceptación del usuario" y todos los detalles relacionados con ello. Desde aquí, puede realizar múltiples tareas, como detenerping el progreso en los problemas, editar los problemas, comentar los problemas, asignar problemas, etc.
3. Incluso puede exportar los detalles del problema a un documento XML o Word.
4. Además, puede ver la actividad en curso sobre el problema, las revisiones sobre el problema, el registro de trabajo, el historial del problema, etc.
5. Bajo el tiempo tracEn la opción King, puede ver el tiempo estimado para resolver los problemas.

En la misma ventana, puede configurar un filtro para el problema y guardarlo en Filtros favoritos, de modo que cuando desee buscar o ver un problema en particular, pueda ubicarlo usando el filtro.

Paso 5) Haga clic en la opción Resumen para ver los detalles sobre los problemas.

Para ver el resumen del problema, puede hacer clic en el resumen de opciones; esto abrirá una ventana que mostrará todos los detalles de su proyecto y su progreso en este gráfico. A la derecha de la ventana de resumen, hay un Últimas acciones, que proporciona los detalles sobre las cuestiones y los comentarios realizados por el cesionario sobre el tema.

Subtarea

Las subtareas son útiles para dividir una tarea principal en varias tareas más pequeñas que se pueden asignar y tracSe realiza por separado. Aborda los problemas de manera más integral y divide la tarea en partes más pequeñas que deben realizarse.

¿Cómo crear una Subtarea?

Las subtareas se pueden crear de dos maneras:

• Cree una subtarea dentro del problema principal.
• Crear un problema como subtarea.

Para crear una subtarea en Jira, debe seleccionar la incidencia a la que desea asignarla. En la ventana de incidencia, haga clic en la opción "Asignar más" y luego en "Crear subtarea", como se muestra en la captura de pantalla a continuación. También puede seleccionar "Convertir en subtarea" en la misma pestaña para convertir la incidencia principal en una subtarea.

Una vez que hagas clic Crear subtareaAparecerá una ventana para agregar un problema de subtarea. Complete los detalles de la subtarea y haga clic en Crear, como se muestra a continuación, y esto creará una subtarea para el problema principal.

Se creará una subtarea dentro de las incidencias principales, y aparecerán detalles sobre cuándo completar la tarea en la página del tipo de incidencia, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. Si desea agregar más subtareas, puede hacer clic en el signo más (+) en la esquina del panel de subtareas. Del mismo modo, si desea anotar el tiempo dedicado a la tarea actual, haga clic en el signo más (+) en la esquina del tiempo. tracrey y anotar los detalles en la hoja de registro.

Algunos puntos importantes para recordar al crear una subtarea:

• Puede tener tantas subtareas como sea necesario en un problema.
• No puede tener una subtarea para una subtarea.
• Una vez que se crea una subtarea bajo una tarea principal, la tarea principal no se puede convertir en una subtarea.
• Sin embargo, una subtarea se puede convertir en un problema principal.
• Puede trabajar en su subtarea sin tener que alejarse del problema principal.

Flujos de trabajo

Un flujo de trabajo de Jira es un conjunto de estados y transiciones que experimenta una incidencia durante su ciclo de vida. Una vez creada, el flujo de trabajo consta de cinco etapas principales.

• Tema abierto.
• Problema resuelto.
• Problema en curso.
• Problema reabierto.
• Cerrar problema.

El flujo de trabajo en Jira incluye estados, asignados, resoluciones, condiciones, validadores, funciones posteriores y propiedades.

• Estados: Estos representan las posiciones de los problemas dentro de un flujo de trabajo.
• Transiciones: Las transiciones son los puentes entre estados, la forma en que una cuestión particular pasa de un estado a otro.
• Cesionario: El cesionario dicta la parte responsable de cualquier problema determinado y determina cómo se ejecutará la tarea.
• Resolución: Explica por qué un asunto pasa de un estado abierto a uno cerrado.
• Se realiza la medición de capacitancia a XNUMX MHz o XNUMX kHz, según el tipo de capacitador. La prueba garantiza el rendimiento del capacitador en condiciones estándar de temperatura y humedad. Las condiciones controlan quién puede realizar una transición.
• Validadores: Puede garantizar que la transición pueda ocurrir, dado el estado de la cuestión.
• Propiedades: Jira reconoce algunas propiedades en las transiciones.

Puede asignar el estado del problema desde la propia ventana al hacer clic en la casilla de verificación del estado EN PROCESO, como se muestra en la captura de pantalla siguiente. El estado se reflejará en el panel de problemas resaltado en amarillo.

Para la incidencia que hemos creado, Jira presentará un flujo de trabajo que mapea el progreso del proyecto. Como se muestra en la captura de pantalla, el estado que hayamos establecido en el panel de incidencias se reflejará en el diagrama de flujo de trabajo. Hemos establecido el estado de la incidencia como "En progreso" y este mismo estado se actualiza en el flujo de trabajo, resaltado en amarillo. El flujo de trabajo puede ofrecer una visión general rápida del trabajo en curso.

Complementos en Jira

Hay complementos disponibles para que Jira funcione de manera más efectiva; algunos de estos complementos son Zendesk, Salesforce, GitHub, Gitbucket, etc. Algunos de ellos permiten al equipo de soporte informar problemas directamente a Jira, crear repositorios privados ilimitados con soporte completo para la gestión de problemas y pruebas, etc.

Jira Agile

El método Agile o Scrum es generalmente utilizado por equipos de desarrollo que siguen una hoja de ruta de características planificadas para las próximas versiones de su producto. Agile sigue las mismas hojas de ruta para track sus problemas como en otros métodos de Jira: Por hacer -> En progreso -> Listo. Como se muestra en la captura de pantalla a continuación, tenemos un problema en Que hacer y el segundo en En curso. Una vez que se resuelva el problema en En progreso, pasará al estado Listo y, de la misma manera, el problema en Por hacer pasará a la siguiente etapa, En progreso.

Creando un problema en Agile

Para crear una incidencia ágil, vaya al menú principal, en la pestaña Ágil, y haga clic en "Empezar". Al hacer clic, se le pedirá que cree un nuevo tablero para las incidencias de Scrum o Kanban. Puede elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades; en este caso, hemos seleccionado el método Scrum.

Cómo crear una Epic en Agile

En Jira Agile, una epopeya representa una historia de usuario extensa que puede dividirse en historias más pequeñas. La epopeya captura un gran volumen de trabajo. Es una historia de usuario extensa que puede desglosarse en varias historias más pequeñas. Para completar Jira épicaPuede requerir varios sprints. Puedes crear una nueva épica en Agile o usar la incidencia que creaste en un tablero de Jira. Asimismo, puedes crear una historia para Scrum Agile.

Modo Planificar en Agile:

El modo de planificación muestra todas las historias de usuario creadas para el proyecto. Puede usar el menú de la izquierda para decidir cómo se mostrarán las incidencias. En el menú de la derecha, al hacer clic en la incidencia, puede crear subtareas, registrar el trabajo, etc.

Modo de trabajo en ágil

Se mostrará la información del sprint activo. Todos los problemas o historias de usuario se mostrarán en tres categorías, como se muestra en la captura de pantalla a continuación: Por hacer, En progreso y Listo, para mostrar el progreso del proyecto o los problemas.

Uso de Clonar y Vincular en Jira

En Jira, también puedes clonar el problema; una ventaja de clonar un problema es que diferentes equipos pueden trabajar por separado en el problema y resolverlo rápidamente.

Hay otra función útil, Jira Link. La vinculación de incidencias permite crear una asociación entre dos incidencias existentes, ya sea en el mismo servidor Jira o en servidores diferentes. Como se muestra en la captura de pantalla, hemos vinculado la incidencia actual, "El menú desplegable de ST-6 no funciona", con otra incidencia, "La interfaz gráfica de usuario de ST-4 no responde: vuelva a probar las funciones de la interfaz gráfica de usuario".

Como aquí, hemos establecido un sprint de un día que se ejecutará durante ese período específico, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. Si trabajas con Scrum y quieres priorizar o clasificar el problema, solo tienes que arrastrarlo y soltarlo en el backlog.

Aparte de esto, hay múltiples tareas que puedes realizar; por ejemplo, si haces clic en la esquina derecha de la ventana, aparecerá una lista de funciones que puedes usar según tus necesidades.

Informes en Jira

A track el progreso en Agile, un Cuadro de incendio muestra la cantidad real y estimada de trabajo que se realizará en el sprint. Un diagrama típico de evolución se parecerá a esto, donde la línea roja indica la tarea real restante mientras que la línea azul indica la tarea ideal restante durante el ciclo de scrum.

Además del gráfico de evolución, hay otras opciones disponibles en la automatización de Jira, como Sprint Informe, informe épico, informe de versión, gráfico de velocidad, gráfico de control y diagrama de flujo acumulativo. También puede utilizar diferentes opciones de gráficos para representar el progreso de su proyecto.

Al igual que en la captura de pantalla anterior, hemos seleccionado un gráfico circular para las prioridades de los problemas. Este generará un gráfico circular que representa las prioridades y la gravedad de los problemas en porcentaje para todo el proyecto, como se muestra a continuación. Puede ver el gráfico circular desde diferentes perspectivas, como por ejemplo, por responsable, componentes, tipo de problema, prioridad, resolución, estado, etc.

También puedes configurar cómo quieres ver el tablero de Scrum. El tablero de Scrum ofrece varias opciones para modificar su apariencia. Entre las funciones que puedes configurar con Scrum se incluyen columnas, carriles, filtros rápidos, colores de tarjetas, etc. Aquí, seleccionamos la gestión de columnas y la opción "Conteo de incidencias", que mostrará el número total de incidencias en curso, pendientes o completadas. En la gestión de columnas, podemos añadir una columna adicional según nuestras necesidades; asimismo, existen diferentes funciones que puedes configurar en el tablero.

Filtros

También puedes configurar filtros distintos a los predeterminados para filtrar los problemas. Los filtros que puedes usar son: fecha, componente, prioridad, resolución, etc.

Tablero Kanban y gestión de problemas

Al igual que el tablero Agile Scrum, también podemos crear un tablero Kanban. Hemos creado un proyecto llamado Cloud Testing. Un tablero Kanban es útil para el equipo que gestiona y limita su trabajo en curso. Los tableros Kanban son visibles en el modo Trabajo, pero no en el modo Planificación.

Aquí hemos creado un problema. "Error detectado durante la prueba de carga" y "Verifique problemas relacionados con el servidor en la nube" en el tablero Kanban como se muestra en la captura de pantalla a continuación, que también muestra su estado resaltado en rojo.

Kanban se considera la mejor metodología para la corrección de errores y las versiones de mantenimiento, ya que prioriza las tareas entrantes y trabaja en consecuencia. Existen algunas medidas que pueden aumentar la eficiencia de Kanban.

1. Visualice su flujo de trabajo.
2. Limite el trabajo en curso.
3. Trabajar en problemas.
4. Mida el tiempo del ciclo.

Jira Scrum frente a Jira Kanban

Desde mi experiencia, puedo destacar los contrastes significativos entre Jira Scrum y Jira Kanban.

Melé	Kanban
Informes Gráfico de evolución: el gráfico muestra todos los cambios y los cambios de alcance mientras el sprint aún está en marcha; otros gráficos incluyen el Sprint Informe, gráfico de velocidad, informe épico, etc.	Informes Gráfico de control: permite medir el tiempo del ciclo de los problemas, mostrando el tiempo medio y el tiempo real necesario para completar los problemas.
Tablero ágil Permite al equipo ver el progreso de los sprints. Este es el modo de trabajo, donde se puede ver el tablero en sí desglosado en diferentes estados.	Limitaciones El equipo puede decidir si aumenta o disminuye la cantidad de problemas que deben mostrarse en cada estado.
Reserva Aquí es donde el equipo planificará los sprints y estimará las historias que se incluirán en cada sprint.	Flujo de trabajo Puede asignar columnas a los estados de su flujo de trabajo. Simplemente agregando o eliminando columnas, el flujo de trabajo se puede cambiar cuando sea necesario.

¿Cómo pueden las herramientas de IA transformar la forma en que utiliza Jira?

Jira se integra a la perfección con cientos de herramientas para automatizar flujos de trabajo y aumentar la productividad. Puedes conectar Jira con Slack, GitHub, Jenkins, y Confluencia para actualizaciones y colaboración en tiempo real. Con integraciones impulsadas por IA como Inteligencia Atlassian, Tricentis Test Management y ZapierLos equipos pueden automatizar tareas repetitivas, generar casos de prueba y obtener información predictiva sobre el rendimiento del proyecto. Los asistentes de IA pueden resumir problemas, recomendar responsables e incluso priorizar tickets automáticamente. Al combinar la flexibilidad de Jira con la automatización de IA, las organizaciones reducen el esfuerzo manual, mejoran la precisión y aceleran la entrega. Estas integraciones inteligentes convierten a Jira en un socio proactivo para proyectos.ping Los equipos planifican de forma más inteligente, ejecutan con mayor rapidez y obtienen mejores resultados.

Preguntas más frecuentes: