Los 8 mejores proveedores de servicios de telefonía VoIP residencial (2025)

El servicio VoIP para el hogar, también conocido como VoIP residencial, es una solución de comunicación para hogares basada en Internet. A diferencia del antiguo sistema telefónico (POTS), utiliza la conexión a Internet del hogar para enrutar las llamadas.

Los servicios de VoIP residencial se diferencian de las conexiones de telefonía fija o móvil. Son más baratos y puedes configurarlos en cuestión de minutos gracias a sus sistemas plug-and-play. Le permite transferir su número al nuevo servicio telefónico sin obtener uno nuevo. Algunos servicios le permiten utilizar su teléfono actual para realizar y recibir llamadas.

Además, configure un servicio de redirección entre la red telefónica y el cable de Internet durante una interrupción de Internet. Las principales características de los mejores servicios de telefonía por Internet incluyen llamadas entre tres personas, correo de voz, asistencia al 911, identificación de llamadas y llamada en espera.

Después de haber dedicado 120 horas a investigar los 45 mejores servicios de VoIP para el hogar, te traigo una guía completa y confiable de las mejores opciones, que incluye servicios de VoIP gratuitos y pagos. Este artículo creíble y esclarecedor ofrece una mirada en profundidad a las características esenciales, los pros, los contras y los precios. Lee el artículo completo para descubrir información exclusiva sobre cómo encontrar el mejor servicio de VoIP para tus necesidades. Leer más ...

Los mejores servicios de VoIP para el hogar: los mejores proveedores de telefonía residencial

1) Nextiva

Mejores Proveedor de comunicaciones empresariales todo en uno

Nextiva Ha sido excelente para mis necesidades de comunicación, ya que ofrece servicios de VoIP que se adaptan tanto a empresas grandes como pequeñas. Me resultó útil configurar un centro de contacto basado en la nube, que permite gestionar fácilmente las llamadas entrantes y salientes. Durante mi investigación, noté que funciona bien para las campañas, lo que lo hace ideal para empresas de cualquier tamaño.

Esta aplicación ofrece números locales e internacionales y te permite recibir automáticamente los comentarios de tus clientes. Puedes gestionar todas tus comunicaciones y datos de forma centralizada y hacer un seguimiento de la interacción de un cliente con tu negocio.

Características:

• Visualización de información de la persona que llama: Proporciona información de la persona que llama al instante, lo que ayuda a personalizar las interacciones con los clientes de manera eficaz. Me resulta útil para mejorar la interacción con los clientes.
• Recopilación automatizada de comentarios: Recopila automáticamente los comentarios de los clientes y ofrece información sobre la satisfacción del cliente y las posibles mejoras.
• Gestión de comunicación centralizada: Gestiona todas las comunicaciones y datos en un lugar central, simplificando el acceso y la organización.
• Notificaciones y seguimiento: Envía alertas instantáneas de llamadas y mensajes perdidos y permite el seguimiento de las interacciones con los clientes para una mejor participación.
• Bloqueo de llamadas automáticas y llamadas locales Numbers: Bloquea las llamadas automáticas de tu lista de contactos y proporciona números locales para Canadá, el Reino Unido y los EE. UU.
• Opciones de soporte y correo de voz: Acceda al correo de voz por teléfono o correo electrónico, con amplio soporte a través de chat, seminarios web y teléfono.

Precios:

• Prueba gratis: 7 Días
• Precio: El plan comienza en $20 por mes.

Visite Nextiva >>

Prueba gratuita de 7 días

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2) Zoom

Mejores para hacer llamadas internacionales

Zoom Aporta simplicidad y eficiencia a la VoIP doméstica con una calidad de llamada clara y funciones versátiles. Valoro la integración perfecta con mis dispositivos, por lo que permanecer conectado es fácil. Desde audio de alta definición hasta videollamadas confiables, Zoom Proporciona la flexibilidad que necesito para la comunicación residencial, lo que lo convierte en una de las mejores opciones para el servicio de VoIP doméstico en 2024.

Características:

• Gestión de datos: Puede organizar contactos y administrar llamadas de manera eficiente en una sola interfaz.
• Calidad de audio y vídeo HD: Ofrece audio y video nítidos para una comunicación fluida.
• Compartir pantalla: Puede compartir fácilmente su pantalla para una colaboración interactiva.
• Cifrado de llamadas: Protege la privacidad al cifrar las llamadas VoIP con protocolos de seguridad avanzados. Pude acceder a llamadas seguras, lo que mejoró mi experiencia.
• Fondos virtuales: Proporciona fondos virtuales personalizables para un entorno de aspecto profesional.
• Soporte multidispositivo: Permite el acceso desde dispositivos móviles, tabletas o computadoras de escritorio para un uso flexible.
  Grabaciones de reuniones: permite grabar llamadas para referencia futura y con fines compartidos.

Precios:

• Prueba gratis: 30 días
• Precio: Solicite un presupuesto gratuito de ventas.

Visite Zoom >>

Prueba gratuita de 30 días

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3) Ooma Cuerpo

Mejores para Less gente conocedora de la tecnología

Ooma Cuerpo Ha sido fantástico para las necesidades de VoIP en el hogar, ya que ofrece uno de los mejores servicios de telefonía por Internet. Lo conecté directamente a mi enrutador y funcionó bien. Lo recomiendo por sus funciones de llamada, como llamadas entre tres, correo de voz y desvío de llamadas. Me ofreció tarifas asequibles para llamadas internacionales, además de llamadas gratuitas a EE. UU. Descubrí que la función de contestador automático es útil y las herramientas de seguridad adicionales son ideales para hogares conectados, lo que hace que sea un servicio de telefonía por Internet ideal. Ooma Telo una gran opción.

Ooma Telo puede funcionar a través de una conexión Wi-Fi o de una red móvil. Viene con un dispositivo Telo que se conecta al enrutador de banda ancha y conecta los teléfonos fijos existentes. Si no hay un adaptador de teléfono analógico (ATA), puede transferir el número de teléfono existente a través del Ooma software.

Características:

• Videoconferencia: Participe en videoconferencias fluidas con hasta 25 participantes, ideal para reuniones o encuentros familiares.
• Gestión de llamadas: Bloquea automáticamente las llamadas automáticas y el spam, reenvía las llamadas cuando no hay Internet y garantiza una conectividad ininterrumpida, lo que le ayuda a evitar interrupciones innecesarias.
• Alertas de llamadas perdidas y de timbres múltiples: Ooma Telo permite que varios dispositivos suenen simultáneamente y brinda alertas de llamadas perdidas en tiempo real, para que no te pierdas llamadas importantes. Considero que esta función es invaluable para mantenerte localizable.
• Acceso seguro al correo de voz: Ofrece correo de voz protegido con contraseña a través de una extensión privada, lo que proporciona mayor privacidad en llamadas confidenciales.
• Identificador de llamadas e integración: Muestra los nombres de las personas que llaman, incluso de contactos desconocidos, y se integra con Google Home e Amazon Echo para una experiencia de hogar inteligente conectado.
• Compatibilidad multiplataforma: soportes AndroidIOS, macOSy Windows, lo que le proporciona acceso versátil a través de múltiples dispositivos.
• Llamadas ilimitadas: El plan Premier incluye llamadas ilimitadas dentro de EE. UU. y Canadá, perfecto para amplias necesidades de comunicación.

Precios:

• Prueba gratis: 30 días
• Precio: Solicite un presupuesto gratuito de ventas.

Visite Ooma telo >>

Garantía de devolución de dinero de 30 días

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4) VoIP.ms

Mejores Para un control de llamadas robusto y de primera clase

VoIP.ms es una opción ideal para las necesidades de VoIP residencial en Canadá y me resultó fácil de configurar gracias a su política de traer su propio dispositivo. Me permitió gestionar llamadas con herramientas como búsqueda de llamadas y reenvío de DID. Aprecio especialmente la función de correo de voz a correo electrónico, que es esencial para realizar un seguimiento rápido. Lo recomiendo para la portabilidad gratuita en toda América del Norte, lo que lo convierte en una opción de primera para VoIP de autoservicio.

Con VoIP.ms, puede configurar la plataforma según sus necesidades, incluido el grupo de llamada y la cantidad de buzones de correo. Los usuarios pueden integrar VoIP.ms con Live Agent conectando un número de teléfono virtual de VoIP.ms. Puede realizar llamadas telefónicas individuales, crear una respuesta de voz interactiva (IVR) para enrutar llamadas y realizar videollamadas.

Características:

• Gestión de colas y distribución de llamadas: Reproduce mensajes de voz y utiliza la distribución automática de llamadas para gestionar de forma eficiente los grandes volúmenes de llamadas. Esta función me ayuda a mantener las llamadas organizadas durante las horas punta.
• Contenido personalizado en espera: Permite música en espera personalizada o anuncios para mejorar la experiencia de la persona que llama, perfecto para la coherencia de la marca.
• Monitoreo y generación de informes de llamadas: Realiza un seguimiento de las actividades de llamadas en tiempo real a través de un panel de control, lo que permite una mejor gestión y conocimiento de los patrones de llamadas.
• Identificador de llamadas y bloqueo: Agregue prefijos a los identificadores de llamadas para una fácil identificación, al mismo tiempo que bloquea llamadas automáticas no solicitadas y telemarketers para evitar molestias.
• Multiplataforma y cobertura: soportes AndroidIOS, macOSy Windows, con servicios disponibles en Canadá, Estados Unidos y México.
• Opciones de soporte y correo de voz: Acceda al correo de voz a través de correo electrónico o cuenta en línea, con soporte integral por teléfono, chat, preguntas frecuentes y tutoriales.

Precios:

• Prueba gratis: 30 días
• Precio: El plan comienza en $0.85/mes (por número de voz).

Visita VoIP.ms >>

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5) RingCentral

Ventajas de su avanzado servicio de telefonía residencial

RingCentral Me proporcionó una herramienta de comunicación ideal basada en la nube. Me resultó útil para gestionar faxes y llamadas con sus aplicaciones móviles y de escritorio. Durante mi investigación, descubrí las llamadas ilimitadas a EE. UU. en el plan básico, que es esencial para mis necesidades. Me gustó especialmente su interfaz de mensajería inteligente y su función de reenvío de llamadas confiable, lo que hace que sea más fácil de usar. RingCentral Una opción VoIP de primer nivel.

Además, puede actualizar al plan Estándar para acceder a la mensajería del equipo y compartir documentos a través de chats. Proporciona múltiples extensiones y un directorio de empresas. También obtiene integraciones con otros programas, administra tareas y envía faxes por Internet ilimitados.

Características:

• Saludos y personalización: Los saludos personalizados y automáticos te permiten responder cada llamada de manera profesional, lo que mejora la experiencia de la persona que llama. Considero que esta función es invaluable para dar una primera impresión impecable.
• Videoconferencia: Organice videoconferencias con hasta 200 participantes, lo que lo hace ideal para reuniones y eventos de equipos grandes.
• Gestión y participación de llamadas: La música en espera entretiene a las personas que llaman, mientras que el asistente automático de múltiples niveles personaliza su experiencia, lo que es ideal para una interacción fluida.
• Transcripción y alertas: La inteligencia artificial transcribe los mensajes de voz a texto en tiempo real y las notificaciones instantáneas te avisan sobre las llamadas perdidas.
• Análisis detallado del rendimiento: Proporciona métricas de llamadas por ubicación, día y hora, lo que permite un seguimiento y monitoreo precisos del rendimiento de las llamadas.
• Bloqueo de llamadas automáticas e integraciones: Bloquee fácilmente las llamadas automáticas de su lista de contactos, con integraciones en Microsoft Teams, Fuerza de ventas, Google Workspace, y más.
• Soporte multiplataforma y global: Compatible con AndroidIOS, macOS, Linux y Windowsy presta servicios en más de 30 países, incluidos EE. UU. y Canadá.
• Llamadas y atención al cliente: Incluye llamadas ilimitadas dentro de EE. UU. y Canadá, con opciones de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana por teléfono, correo electrónico, seminarios web y guías electrónicas.

Precios:

• Prueba gratis: 15 Días
• Precio: El plan comienza en $20 por mes.

Visite RingCentral >>

Prueba gratuita de 15 días

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6) axvoz

Mejores para hacer llamadas locales

axvoz es un servicio de telefonía VoIP confiable para el hogar y las pequeñas empresas. Pude configurarlo rápidamente con su dispositivo, que se conecta directamente a mi enrutador y teléfono VoIP. Me gustó especialmente su compatibilidad con números gratuitos, lo que simplifica las llamadas locales e internacionales. Según mi investigación, los planes incluyen llamadas ilimitadas por Internet y la función de redirección de llamadas es una excelente opción si alguna vez falla Internet.

AXvoice ofrece el servicio de VoIP más económico para el hogar en Estados Unidos y Canadá con sus soluciones de pago por uso para llamadas salientes. Los planes residenciales ofrecen muchas funciones avanzadas que incluyen registros, conversión de audio a texto, filtros de llamadas y mensajes de voz que se pueden gestionar por correo electrónico.

Características:

• Desvío de llamadas y llamada simultánea: Redirige llamadas a otro celular o teléfono fijo, con timbre simultáneo en tres dispositivos para una conectividad confiable.
• Identificador de llamadas y funcionalidad de lista negra: Muestra los nombres y números de las personas que llaman para una fácil identificación, con una función de lista negra para bloquear llamadas específicas.
• Música en espera y mensajes personalizados: Interactúa con las personas que llaman con música en espera y mensajes personalizados de “No molestar”, mejorando la experiencia de la persona que llama.
• Llamada tripartita: Agrega un tercer participante a las llamadas activas, lo que facilita discusiones rápidas sin desconexiones y garantiza una comunicación fluida.
• Multiplataforma y llamadas: Compatible con Android y iOS, ofreciendo llamadas ilimitadas dentro de EE. UU. y Canadá, perfecto para comunicaciones frecuentes.
• Opciones de soporte y correo de voz: Puedo escuchar el correo de voz a través de mi cuenta en línea o correo electrónico, con soporte disponible por correo electrónico, preguntas frecuentes y envío de tickets.

Precios:

• Prueba gratis: No
• Precio: El plan comienza en $4.99/mes (por número de voz).

Visita Axvoice >>

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7) Google Voice

Lo mejor para números virtuales locales

Google Voice Me ofreció un servicio de telefonía residencial gratuito y flexible, perfecto para necesidades residenciales. Valoro especialmente que permita llamadas y mensajes tanto a teléfonos fijos como móviles. Durante mi análisis, noté sus llamadas gratuitas dentro de determinados países y la sencilla configuración a través de Wi-Fi. Ha sido ideal para usuarios con un solo número.

Una vez actualizado, podrá acceder a más servicios para el hogar, incluidos nueve usuarios adicionales. Google Voice le permite transcribir mensajes de voz, descargar archivos, realizar llamadas ilimitadas y enviar mensajes de texto ilimitados.

Características:

• Voice AI & Filtrado de llamadas: Utiliza inteligencia artificial por voz para bloquear llamadas automáticas, filtrar llamadas no deseadas y filtrar los nombres de las personas que llaman antes de llamar. Esto me ayuda a evitar interrupciones y priorizar las llamadas importantes.
• Informes de datos en tiempo real: Realiza un seguimiento de los registros y las duraciones de las llamadas a través de informes en tiempo real, lo que proporciona información para una mejor gestión de las llamadas.
• Enrutamiento de conferencias y llamadas: Organiza conferencias telefónicas con hasta cuatro participantes y dirige las llamadas a correos de voz o teléfonos específicos.
• Saludos y gestión de contactos: Ofrece saludos personalizables para todas las personas que llaman, con una libreta de direcciones para una organización eficaz de los contactos.
• Integración y soporte multiplataforma: Se integra con Google Drive, Calendario y Meet, y es compatible con AndroidIOS, macOSy Windows.
• Opciones de soporte y correo de voz: Puedo escuchar el correo de voz en mi cuenta en línea o correo electrónico, con soporte a través de chat, preguntas frecuentes y tutoriales.

Precios:

• Prueba gratis: 30 Días
• Precio: Plan desde 10/mes (por usuario).

Enlace: https://voice.google.com/

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8) 1-VoIP

Mejores Soluciones VOIP económicas

1-VoIP Se destaca como un proveedor de servicios de telefonía VoIP residencial asequible. Me resultó útil contar con un filtrado de llamadas avanzado, gracias a su asociación con Nomorobo. En mi experiencia, el adaptador de teléfono analógico (ATA) facilita la conexión al enrutador, lo que es excelente para realizar llamadas sin interrupciones en el hogar.

También puede realizar llamadas ilimitadas a América del Norte y otros treinta países seleccionados. 1-VoIP ofrece reenvío de llamadas, acceso a mensajes de voz mediante archivos adjuntos en correos electrónicos y extensiones adicionales.

Características:

• Llamadas automáticas y filtrado de llamadas: Bloquea las llamadas automáticas y filtra los números desconocidos, lo que permite que solo los contactos específicos se comuniquen contigo. Esta función me ayuda a evitar llamadas innecesarias y a concentrarme en las importantes.
• Música en espera y modo DND: Interactúa con las personas que llaman con música de espera personalizada y te permite enviar mensajes personalizados mientras estás en el modo “No molestar”.
• Llamada simultánea y asistente automático: Suena en varios dispositivos simultáneamente para evitar llamadas perdidas y utiliza un asistente automático para administrar mensajes y dirigir a las personas que llaman.
• Identificador de llamadas configurable y programación de despertador: Filtra las llamadas entrantes a través de un identificador de llamadas personalizable y permite programar para comenzar a recibir llamadas en momentos específicos.
• Disponibilidad regional y multiplataforma: Compatible con AndroidIOS, macOSy Windows, con cobertura de servicio en todo Estados Unidos.
• Opciones de acceso y asistencia al correo de voz: Puedo escuchar el correo de voz en mi cuenta en línea o correo electrónico, con soporte a través de correo electrónico, preguntas frecuentes y guías electrónicas.

Precios:

• Prueba gratis: 30 Días
• Precio: El plan comienza en $8.97/mes (por usuario).

Enlace: https://www.1-voip.com/

¿Qué buscar en un servicio VoIP para el hogar?

A continuación se presentan algunos factores a considerar al elegir el mejor servicio de telefonía por Internet para el hogar.

• Voz Mail: Este servicio en los proveedores de VoIP residenciales es fundamental cuando no se está cerca del teléfono y no se pueden aceptar llamadas. El buzón de voz puede responder llamadas telefónicas y pedir a los usuarios que dejen un mensaje de voz. También puede enviar un mensaje al buzón de correo del destinatario en lugar de llamarlo.
• Teléfonos: El uso de teléfonos móviles es fundamental cuando se trabaja de forma remota en casa. Hay teléfonos inalámbricos y con cable con versatilidad y mejoras en la calidad de las llamadas. Dependiendo de la movilidad, considere utilizar el sistema cableado. Ofrecen una conexión de red física para brindar altas velocidades de Internet y una mejor calidad de audio.
• Estructura de costo: El costo es uno de los aspectos críticos al seleccionar proveedores de VoIP residenciales. Puede ahorrar dinero en telefonía si el proveedor incluye tarifas de suscripción más bajas o llamadas gratuitas. Al comparar precios, observe los costos de los teléfonos IP, los compromisos contractuales y las tarifas de instalación.
• Experiencia de usuario: Un servicio de VoIP residencial debe ofrecer un servicio de telefonía residencial de calidad. Debería poder personalizar el sistema y realizar cambios sin ningún problema técnico. También puede leer las reseñas de los usuarios para conocer los pros y los contras.
• Funciones de VoIP: El servicio de VoIP de telefonía residencial debe ofrecer funciones que el servicio de telefonía fija tradicional no ofrece. Debe tener acceso a grabación de llamadas, buzón de voz, desvío de llamadas, música en espera y llamadas en conferencia.
• Codigo de AREA: Los servicios de VoIP para el hogar deben proporcionar un número local para beneficiar a las empresas nacionales y locales. Le ayuda a reducir las tarifas de llamadas de larga distancia cuando llama desde líneas nacionales.
• Escalabilidad: El servicio de VoIP residencial debería poder simplificar el escalado. Debería poder acomodar múltiples oficinas y usuarios en un solo sistema sin pagar tarifas adicionales.
• Integraciones: El mejor servicio de telefonía VoIP para el hogar debería funcionar con otros servicios o aplicaciones de terceros. De lo contrario, tendrás que volver a crear los datos de la empresa o transferirlos de una aplicación a otra.

¿Cómo elegimos Mejores Servicio VoIP para el hogar?

En Guru99, nuestro compromiso con la credibilidad garantiza información precisa, objetiva y confiable. Dedicamos más de 120 horas a investigar más de 45 de los mejores servicios de VoIP para el hogar y presentamos una guía completa con opciones gratuitas y pagas. Elegir el servicio de VoIP adecuado puede mejorar la comunicación y reducir los costos, y esta selección cuidadosamente seleccionada destaca factores críticos adaptados a sus necesidades. Siga leyendo para descubrir información exclusiva sobre cómo encontrar la mejor solución de VoIP para su hogar.

• Fiabilidad: Garantizó llamadas estables y claras seleccionando proveedores con un rendimiento consistente según las opiniones de los usuarios.
• Facilidad de uso: Elija interfaces fáciles de usar para que la configuración y la navegación sean más sencillas, especialmente para usuarios no técnicos.
• Asequibilidad: Se consideran opciones de precios competitivos que son ideales para los presupuestos domésticos sin comprometer la calidad.
• Rango de características: Proveedores incluidos con funciones esenciales y avanzadas, como correo de voz y reenvío de llamadas.
• Asistencia al Cliente: Se buscan equipos de soporte receptivos, útiles para resolver problemas de manera eficiente si es necesario.
• Seguridad: Servicios seleccionados con los mejores protocolos de seguridad para garantizar comunicaciones seguras y privadas.
• Compatibilidad del dispositivo: Se aseguró de que los servicios funcionen en múltiples dispositivos, lo que resulta perfecto para lograr flexibilidad en una configuración doméstica.

Veredicto:

En esta reseña, usted conoció algunos de los servicios de VoIP más populares para el hogar. Para ayudarlo a tomar la decisión final, he compilado este veredicto.

• Nextiva es una excelente opción para uso residencial versátil, ofreciendo comunicaciones seguras y funciones VoIP avanzadas.
• Zoom es una solución ideal para la conectividad global con opciones confiables de llamadas internacionales y excelente servicio al cliente.
• Ooma Cuerpo Proporciona uno de los mejores servicios de telefonía por Internet. Incluye un dispositivo Telo que se conecta al enrutador de banda ancha y a los teléfonos fijos existentes.