Cómo desactivar el desvío de llamadas: 6 métodos
Abigail Lewis
¿Alguna vez has perdido una llamada importante porque tu teléfono la redirigió a otra parte? Ya sea que hayas activado el desvío de llamadas intencionalmente o que lo hayas activado sin tu conocimiento, desactivarlo puede ser complicado, especialmente con diferentes operadores, dispositivos y aplicaciones de terceros.
Esta guía está dirigida a todos (usuarios ocasionales, profesionales y dueños de negocios) que desean una forma rápida y confiable de desactivar el desvío de llamadas. Aprenderá los seis métodos más efectivos, desde la configuración del teléfono y los códigos de marcación hasta la asistencia del operador y los pasos para la solución de problemas, para que nunca más vuelva a perder una llamada directa.
He pasado más de 60 horas probando códigos de operadores, explorando configuraciones de teléfonos y revisando aplicaciones de VoIP populares como Zoho Voice como OpenPhoneEsta guía paso a paso está basada en pruebas del mundo real, lo que garantiza que obtenga soluciones precisas y efectivas, ya sea que use un iPhone, Android, o un servicio telefónico comercial. Leer más ...
Zoho Voice Proporciona una plataforma intuitiva para gestionar llamadas empresariales, incluyendo funciones avanzadas de desvío de llamadas. Si desea desactivar el desvío de llamadas, el proceso es sencillo a través de su Zoho Voice panel de control o configuración del teléfono.
Cómo desactivar el desvío de llamadas en cualquier dispositivo
A continuación, se presentan los métodos principales para desactivar el desvío de llamadas. Cada uno incluye una descripción general rápida, un breve instructivo (no más de tres pasos), errores comunes y soluciones.
Método 1: Detener el desvío de llamadas mediante la configuración de aplicaciones de terceros
Si bien el desvío de llamadas a través de la configuración del teléfono es una forma inteligente y sencilla, a veces este método no ofrece resultados infalibles. Por lo tanto, probé las siguientes aplicaciones de terceros para obtener una opción de desvío de llamadas más sólida:
1) Zoho Voice
En el mundo acelerado de hoy, gestionar las llamadas de forma eficiente es fundamental para cualquier empresa. El desvío de llamadas puede ser una gran solución, pero a veces es posible que deba desactivarlo para recuperar el control de las llamadas entrantes. Zoho Voice ofrece una forma sencilla de gestionar esta función. Después de haber utilizado Zoho Voice Personalmente, el proceso de desactivación del desvío de llamadas me resultó intuitivo y sencillo. Unos sencillos pasos en la configuración redirigirán tus llamadas a tu línea principal, para que no te pierdas ninguna conversación importante.
Sin embargo, me encontré con algunos problemas, como una calidad de llamada inconsistente y dificultades con el enrutamiento de llamadas. Para solucionar estos problemas, actualicé la aplicación con regularidad y ajusté la configuración de mi conexión a Internet. Después de hacerlo, mejoré mi experiencia general y la confiabilidad de mis llamadas.
A continuación, proporciono los pasos a seguir para utilizarlo. Zoho Voice Para desvío de llamadas:
Paso 1) Después de registrarse en su Zoho Voice cuenta, navegue hasta el Configuración de llamada .
Paso 2) Elija el Zoho Voice Número para el que desea habilitar el desvío de llamadas.
Paso 3) Haga clic en el botón Entrante pestaña y localice el menú desplegable debajo Moda. En el menú desplegable, seleccione adelante.
Paso 4) Introduce el número de teléfono al que quieres que se desvíen las llamadas entrantes. Por último, haz clic en Guardar para aplicar su configuración.
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2) Tresta
Tresta Ofrece un sistema altamente flexible e intuitivo para gestionar el desvío de llamadas. Con su sistema de numeración en la nube, las empresas pueden redirigir o desactivar fácilmente el desvío de llamadas mediante una configuración detallada de enrutamiento. Funciones como la programación horaria, los asistentes automáticos y los menús de llamadas personalizados permiten un control preciso sobre cuándo y dónde se envían las llamadas, ideal para desactivar el desvío fuera del horario laboral o redirigir llamadas según las necesidades del negocio.
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3) OpenPhone
OpenPhone Tiene una interfaz sencilla para el desvío de llamadas. Permite a las empresas redirigir las llamadas fácilmente. Los usuarios pueden configurar el desvío incondicional o condicional según sus necesidades, lo que garantiza que no se pierdan llamadas importantes. OpenPhone Era flexible. Podía gestionar llamadas desde distintos dispositivos de forma fácil y sin problemas.
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4) Google Voice
Google Voice Ofrece funciones de reenvío de llamadas sólidas que permiten a los usuarios reenviar llamadas a varios dispositivos o números. Se integra perfectamente con los servicios de Google, lo que lo hace conveniente para los usuarios existentes. Google Voice Fue bastante fácil de configurar. Pude administrar fácilmente las opciones de reenvío de llamadas, lo que mejoró la eficiencia de mi comunicación.
Enlace: https://voice.google.com/u/0/about
Método 2: Cómo detener el desvío de llamadas mediante la configuración del teléfono
He probado este método tanto en iOS como en Android Dispositivos. A continuación, comparto mi experiencia con cada uno:
Desactivar el desvío de llamadas en el iPhone
Abrí el Configuración aplicación en mi iPhone, me desplacé hacia abajo y presioné Número de teléfonoUna vez en la configuración del teléfono, encontré Reenvío de llamadas y lo seleccioné. Había un interruptor activado, lo que indicaba que el desvío de llamadas estaba activo. Simplemente lo apagué y mis llamadas ahora llegarían directamente a mi iPhone sin ser desviadas a otro lugar.
Sin embargo, a veces no pude desviar llamadas con mi iPhone. Tuve que desactivar la función y restablecer la configuración de red para solucionar este problema. También es posible que experimentes problemas con el desvío de llamadas debido a una mala conectividad de red. Una conexión estable resolverá el problema.
Desactivar el desvío de llamadas Android Número de teléfono
Para desactivar el desvío de llamadas en mi Android dispositivo, lo lancé Número de teléfono aplicación y pulsé el menú de tres puntos en la esquina superior derecha. Desde allí, seleccioné Configuración y luego Reenvío de llamadasVi varias opciones de desvío de llamadas y elegí desactivarlas todas. Después de confirmar los cambios, mi teléfono volvió a estar listo para recibir llamadas directamente.
Algunos usuarios han informado de problemas de funcionalidad y, tras investigar, descubrí que el culpable era un software desactualizado. El problema se resolvió con un Android Actualización de la versión del sistema operativo. Si los problemas persisten, intenta comunicarte con tu operador de telefonía móvil. Además, comprueba si hay restricciones en el servicio para encontrar una solución. Por último, reiniciar el teléfono o restablecer la configuración de red a menudo puede resolver problemas temporales que afecten al desvío de llamadas.
Método 3: Uso de códigos de marcación/USSD
A continuación, he explicado por separado cómo usar los códigos de marcación/USSD para desactivar el desvío de llamadas en iPhone y Android dispositivos:
Código de desactivación del desvío de llamadas para iPhone
Usé mi iPhone para desactivar el desvío de llamadas. Con el teclado de la aplicación del teléfono, marqué el código USSD específico del operador, ##21#. Funcionó al instante sin tener que navegar por la configuración. Este método me ofreció una mejor velocidad sin depender de la conexión a Internet.
Sin embargo, algunos códigos no funcionaron debido a restricciones regionales de los operadores. Por lo tanto, verifiqué los códigos a través del soporte del operador y activé el modo avión para restablecer la red. Esto resolvió el problema.
Usando mi Android teléfono
En mi AndroidDesactivé el desvío de llamadas marcando códigos universales como ##004# u opciones específicas del operador (por ejemplo, *402 para Jio). Este método fue rápido y evitó menús complejos, pero no fue infalible.
En ocasiones, me enfrenté a problemas como códigos obsoletos y confirmaciones de red demoradas. Para solucionar el problema, verifiqué los códigos en los sitios web de los operadores. También reinicié mi dispositivo para actualizar su configuración. Las restricciones de los operadores en ciertos países se pueden evitar cambiando a configuraciones manuales para mayor confiabilidad.
Método 4: Desactivación a través del soporte/portal del operador
Ya sea que sea un usuario activo de iPhone o que esté en el... Android De esta manera, la desactivación a través del soporte del operador se puede realizar para ambos tipos de dispositivos que he comentado a continuación:
Experiencia iOS
Desactivé el desvío de llamadas iniciando sesión en el portal de mi operador a través de Safari. Fue fácil encontrar "Configuración de llamadas", pero la opción estaba oculta bajo varios menús, lo que generó cierta confusión. Este método ofrecía un control centralizado y no dependía del dispositivo. Para resolver los problemas de visibilidad, utilicé el soporte de chat en vivo del portal, que me guió paso a paso. Mitigé los retrasos en el restablecimiento de contraseñas debido a problemas con la autenticación de dos factores guardando de forma segura los datos de inicio de sesión de antemano para un acceso más rápido. Probé esto con tres operadores diferentes (AT&T, Verizon, y T-Mobile), y descubrió que Verizon Soporte para ser el más rápido en responder.
Android Experiencia
Usando mi operador Android aplicación, deshabilité el desvío de llamadas en “Administrar servicios”. La interfaz de la aplicación se retrasó al principio. Pero las actualizaciones en tiempo real y las preguntas frecuentes detalladas agilizaron el proceso. Los conflictos con Android 13 se debieron a versiones desactualizadas de la aplicación. Actualizar la aplicación a través de Play Store solucionó este problema. Para aclarar los términos específicos de la operadora, como "reenvío incondicional", consulté la guía de SMS de la operadora. Esto garantizó una desactivación precisa sin interrumpir el servicio.
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| Proveedor de VoIP | Zoho Voice | Zoom Phone |
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Método 5: Probar los comandos de voz y los métodos de accesibilidad
Si tienes dificultades para acceder físicamente a la configuración del teléfono ("No tengo dedos", como mencionaste) o prefieres no usar el teclado, entonces ¿por qué no pruebas el comando de voz de IA? A continuación, proporcioné información tanto para iPhone como para Android. Android Comando de voz para desactivar el desvío de llamadas:
1) Siri (iPhone)
A veces, puedes probar a decir “Oye Siri, desactiva el desvío de llamadas”. Sin embargo, la compatibilidad de Siri para activar o desactivar el desvío de llamadas puede variar según la versión de iOS y la región.
Es posible que simplemente abra la pantalla de Configuración correspondiente, requiriendo al menos un toque para finalizar.
2) Asistente de Google/Gemini (Android)
Puedes intentar decir: “Ok Google, abre la configuración de desvío de llamadas”. El asistente normalmente te lleva a la pantalla de configuración correspondiente, pero es posible que no la desactive directamente en un solo paso.
Si no se pueden activar y desactivar los comandos de voz directamente, puedes usar funciones de accesibilidad. Por ejemplo, Control por voz en iOS y Acceso por interruptor en Android Ayudarle a navegar por los menús del teléfono. Puede hacerlo por voz o con dispositivos de asistencia.
Método 6: Probar la solución de problemas avanzada
Mi desvío de llamadas permaneció activo a pesar de los intentos de desactivarlo, así que intenté una solución de problemas avanzada. Actualicé mi sistema operativo y restablecí mi configuración de red. Luego, activé el modo Avión y reinicié el dispositivo. Esto resolvió las configuraciones persistentes del operador, pero interrumpió temporalmente mis preferencias personalizadas.
Para evitar la pérdida de datos, primero hice una copia de seguridad de la configuración. El proceso requirió una verificación cuidadosa en cada paso. Sin embargo, restableció el control sobre el enrutamiento de llamadas y mantuvo estable el sistema.
¿Cómo funciona el desvío de llamadas en diferentes operadores?
Los operadores manejan el desvío de llamadas de manera diferente, y a menudo proporcionan códigos de red y opciones de conmutación únicos. Algunos operadores te permiten ajustar el desvío a través del menú de tu teléfono, mientras que otros requieren comandos USSD especializados (por ejemplo, ##002#). Además, las funciones avanzadas como el desvío condicional o los ajustes del tiempo de llamada varían según la red. Conocer el enfoque exacto de tu operador te asegura que puedas habilitar o deshabilitar el desvío rápidamente. Si tienes dudas, comunícate con su soporte o visita el portal oficial para obtener instrucciones verificadas y una rápida resolución de problemas.
Solución de problemas de desactivación del desvío de llamadas
A continuación, he elaborado una tabla de resolución de problemas centrada en los problemas de desactivación más comunes para el reenvío de llamadas:
| Problema | Resolución |
|---|---|
| El reenvío permanece activo incluso después de desactivarlo | 1. Comuníquese con el soporte del operador para confirmar que la configuración de reenvío de llamadas esté desactivada. 2. Reinicie su dispositivo o restablezca la configuración de red y verifique nuevamente. |
| No se reconoce el código de marcación (por ejemplo, ##002#) | 1. Busque los códigos de desactivación específicos del operador o solicítelos directamente. 2. Double-Verifique que está ingresando los símbolos correctos (por ejemplo, # vs. *). |
| Las personas que llaman todavía terminan en el buzón de voz en lugar de sonar en su teléfono | 1. Verifique el reenvío del correo de voz en el portal del operador o en la configuración del teléfono. 2. Desactivar el reenvío basado en aplicaciones (por ejemplo, Google Voice, Skype) desactivando las opciones de reenvío. |
| Aplicaciones de terceros que eclipsan la configuración nativa del teléfono | 1. Deshabilite el reenvío de llamadas dentro de cada aplicación de terceros. 2. Desinstale o cierre la sesión de las aplicaciones de llamadas que no utilice para evitar conflictos. |
| No hay opción para reenvío de llamadas en la configuración del teléfono | 1. Utilice USSD o códigos de marcación para desactivar el reenvío de llamadas manualmente. 2. Comuníquese con el soporte de su operador para ajustar la configuración de su cuenta. |
Operador vs. aplicaciones de terceros: ¿qué método es el adecuado para usted?
Desactivación basada en el operador es la opción más sencilla si confías en la configuración nativa del teléfono, ya que los operadores pueden anular todos los reenvíos. Sin embargo, si utilizas terceros. aplicaciones VoIP (p.ej, Zoho Voice, OpenPhone), también debes desactivar el reenvío allí. Los operadores brindan cobertura universal, mientras que las aplicaciones permiten un enrutamiento flexible, pero exigen pasos adicionales. La elección depende de tu uso: una solución integral del operador o opciones específicas a nivel de aplicación.
Preguntas Frecuentes
Conclusión
Desactivar el desvío de llamadas es sencillo una vez que conoces la combinación correcta de configuración del teléfono y la asistencia del operador. También puedes probar Zoho Voice, Tresta or OpenPhone para conmutadores basados en aplicaciones. Al revisar cada método, puede decidir con confianza cómo recuperar el control de sus llamadas entrantes. Asegurarse de que su dispositivo reciba llamadas directamente puede ayudarlo a evitar conexiones perdidas y cargos innecesarios. Le brindará tranquilidad ya sea en su hogar o en movimiento.
