ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติฟรีที่ดีที่สุด 12 อัน (2025)

An โทรออกอัตโนมัติ เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ใช้รายการหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออก ฝากข้อความ หรือขอข้อมูลจากลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกประเภทของระบบโทรออกอัตโนมัติต่างๆ ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ตามความต้องการ เครื่องมือโทรออกอัตโนมัติส่วนใหญ่มักใช้สำหรับงานที่ซ้ำซากและน่าเบื่อ ซึ่งอาจใช้เวลานานและลดประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่รับสาย คุณต้องเลือกใช้เครื่องมือนี้อย่างชาญฉลาด เนื่องจากเครื่องมือโทรออกอัตโนมัติคุณภาพต่ำอาจไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ขาดคุณสมบัติที่มีประโยชน์ ฯลฯ

เพื่อช่วยเหลือคุณ ฉันได้อุทิศเวลา 100 ชั่วโมงในการค้นคว้าและประเมินตัวเลือกซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติฟรีที่ดีที่สุดมากกว่า 35 รายการ ด้านล่างนี้คือรายชื่อผู้ให้บริการแอปและซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติที่ดีที่สุดที่ฉันคัดเลือกมาอย่างพิถีพิถันสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งมีทั้งซอฟต์แวร์ฟรีและแบบเสียเงิน บทความที่เชื่อถือได้และผ่านการค้นคว้ามาเป็นอย่างดีนี้ประกอบด้วยคุณสมบัติยอดนิยม ข้อดีและข้อเสีย และราคา บทวิจารณ์นี้จะช่วยให้คุณค้นพบโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ อ่านบทความฉบับสมบูรณ์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมและน่าเชื่อถือ อ่านเพิ่มเติม ...

ซอฟต์แวร์และแอปโทรอัตโนมัติฟรีที่ดีที่สุด: ตัวเลือกที่ดีที่สุด!

Name	ระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์	การใช้งาน	ทดลองฟรี	ลิงค์
👍 Zoho Voice	Android, iOS ของคุณ	เมฆ	ทดลองใช้ฟรี 15 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม
👍 Zoom Phone	Windows, macOSและ Linux	เมฆ	แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ	เรียนรู้เพิ่มเติม
Nextiva	Windows, macOS, iOS และ Android	คลาวด์ในสถานที่	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม
Hushed	Android, iOS ของคุณ	เมฆ	ตลอดชีพในราคา $25	เรียนรู้เพิ่มเติม
Ooma	แม็ค Windows, Android	เมฆ	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม

1) Zoho Voice

ฉันทดสอบแล้ว Zoho Voiceซอฟต์แวร์โทรศัพท์ VoIP บนคลาวด์ที่จัดการการโทรธุรกิจจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใดก็ได้ ช่วยให้ฉันรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในพื้นที่ โทรฟรี หรือระหว่างประเทศ และโอนหมายเลขที่มีอยู่ ซอฟต์แวร์ VoIP นี้มีซอฟต์โฟนและแอปพลิเคชันเว็บ และสามารถโทรออกและรับสายจากอุปกรณ์ใดก็ได้

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• การทำงาน Hours การจัดการ: สามารถกำหนดเวลาทำงานเฉพาะเขตเวลาสำหรับหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ลูกค้าของคุณจะไม่ผิดหวังหากติดต่อหมายเลขที่ไม่สามารถใช้งานได้ 
• ติดตามการโทร: ฉันสามารถเข้าถึงบันทึกการโทรและรับข้อมูลเชิงลึกได้โดยการดูบันทึกการโทรของผู้ติดต่อแต่ละราย รายงานเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจว่าฉันมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการโทรในแต่ละวัน 
• การจัดการการติดต่อ: โมดูลการติดต่อช่วยให้คุณนำเข้า รวมศูนย์ และจัดการรายชื่อผู้ติดต่อเป็นกลุ่มได้อย่างง่ายดาย
• การส่งข้อความจำนวนมาก: มันช่วยให้ฉันส่งข้อความส่งเสริมการขายถึงลูกค้าหลายรายพร้อมกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารที่กว้างขวาง
• หมายเหตุการโทรสด: คุณสมบัติบันทึกการโทรช่วยให้ฉันบันทึกประเด็นสำคัญของการสนทนาในระหว่างการโทรสดได้
• บูรณาการ CRM: การบูรณาการนี้รวมถึง Zoho CRM, Zoho Begin และ Zoho Desk ช่วยให้เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น
• องถิ่น Numbers สถานะ: ฉันได้รับในท้องถิ่น Numbers ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา เยอรมนี ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ สวีเดน และอื่นๆ
• แพลตฟอร์มที่หลากหลาย Numbers: มีหมายเลขหลายหมายเลขสำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน
• ประเภทหมายเลขโทรศัพท์เสมือน: ประเภทของหมายเลขโทรศัพท์เสมือน ได้แก่ ตัวเลือกธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ หมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ หมายเลขโทรศัพท์ฟรี และหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว

???? วิธีรับฟรี?

• ไปที่ Zoho Voice
• คลิกปุ่ม “ลงทะเบียน” เพื่อรับทดลองใช้งานฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)

เยี่ยมชมร้านค้า Zoho Voice >>

ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

---

2) Zoom Phone

Zoom Phone เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับการโทรด้วยเสียง วิดีโอคอล การส่งข้อความ และอื่นๆ ฉันประเมิน Zoom Phone และพบว่ามีหมายเลขธุรกิจเสมือนเพื่อแยกการโทรธุรกิจและการโทรส่วนตัวออกจากกัน สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับผู้ให้บริการ VoIP ที่ใช้งานง่ายนี้คือตัวเลือกความสามารถในการปรับขนาดและปรับแต่งได้

ระบบโทรศัพท์นี้ให้เสียงคุณภาพสูงเพื่อให้การสื่อสารชัดเจนและเป็นมืออาชีพ ฉันสามารถจัดการข้อความเสียงจากอุปกรณ์ใดก็ได้พร้อมการแจ้งเตือนและการถอดเสียงข้อความเสียง

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ข้อความเสียง: การจัดการข้อความเสียงจากอุปกรณ์ใดก็ได้เป็นเรื่องง่ายด้วยการแจ้งเตือนและการถอดเสียงข้อความเสียง ในบางครั้งที่ฉันไม่สามารถฟังข้อความเสียงได้ Zoom Phone ให้ฉันถอดความอย่างถูกต้องเพื่ออ่าน
• การโทรผ่าน VoIP และ Wi-Fi: มันช่วยให้ฉันใช้ VoIP และ Wi-Fi เพื่อโทรออกเมื่อสัญญาณโทรศัพท์มือถือไม่ดี ดังนั้นลูกค้าของฉันทุกคนจึงได้รับบริการที่ไม่หยุดชะงัก 
• คุณสมบัติการโทร: Zoom Phone รองรับการกำหนดเส้นทาง การประชุม การพักสาย การโอนสาย การบล็อกการโทร การบันทึก และการโอนสาย
• คุณสมบัติการบันทึก: โซลูชันนี้ช่วยให้ฉันสามารถบันทึกการประชุมในระบบหรือบนคลาวด์โดยมีบันทึกการประชุมที่ค้นหาได้
• การสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่ครอบคลุม: รองรับโทรศัพท์เพื่อรายงานปัญหาด้านโทรศัพท์ รวมถึงปัญหาการโทรเข้าหรือโทรหาฉัน โดยให้คุณสมบัติการจัดการการโทรที่ครบครัน
• ทำงานร่วมกัน: Zoom ช่วยให้ธุรกิจทำงานร่วมกันและสร้างห้องประชุมที่รองรับการประชุมแบบโต้ตอบและการทำงานเป็นทีมได้
• ประเภทของโทรศัพท์ Numbers: ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ฟรี หมายเลขในพื้นที่ และหมายเลขเสมือน เพื่อรองรับความต้องการด้านการสื่อสารที่หลากหลาย
• ความเข้ากันได้ OS: ฉันพบว่ามันเข้ากันได้กับ Mac Windowsและ Linux

???? วิธีรับฟรี?

• ไปที่ Zoom
• ทดลองใช้งานเวอร์ชันพื้นฐานฟรี Zoom.

เยี่ยมชมร้านค้า Zoom >>

แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ

---

3) Nextiva

ในระหว่างการวิเคราะห์ ฉันค้นพบสิ่งนั้น Nextiva เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับระบบโทรศัพท์เสมือนจริง คุณสามารถเริ่มการโทรด้วยเสียงและวิดีโอได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว Nextivaฉันได้รับหมายเลขโทรฟรีในพื้นที่ และสามารถส่งการแจ้งเตือนข้อความเสียงผ่านอีเมลได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรับ SMS และข้อความตัวอักษรจากแอปมือถือได้อย่างง่ายดาย ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการหมายเลขหลายหมายเลขและรองรับ WhatsApp ทั้งในพื้นที่และต่างประเทศ

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• จอแสดงข้อมูลลูกค้า: ฉันสามารถค้นหาข้อมูลของลูกค้าได้เมื่อพวกเขาโทรมา จึงทำให้มีบริบทที่มีค่าสำหรับการโต้ตอบของฉัน
• การตอบรับอัตโนมัติจากลูกค้า: คุณสามารถรับคำติชมจากลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ฉันปรับปรุงบริการตามข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ได้
• การจัดการการสื่อสารแบบรวมศูนย์: คุณสามารถจัดการการสื่อสารและข้อมูลทั้งหมดได้จากศูนย์กลาง ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
• การติดตามการโต้ตอบของลูกค้า: คุณสามารถติดตามการโต้ตอบระหว่างลูกค้ากับธุรกิจของคุณได้ จึงสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าได้
• ข้อมูลตามเวลาจริง: เครื่องมือ VoIP นี้ให้มุมมองแบบเรียลไทม์ของลูกค้าของคุณในระดับบุคคลเพื่อการบริการเฉพาะบุคคล
• แฟกซ์และส่งข้อความออนไลน์: มันช่วยให้ฉันส่งแฟกซ์ ข้อความ และ SMS ออนไลน์ได้ ทำให้มีตัวเลือกการสื่อสารที่หลากหลาย
• บันทึกคำทักทายอย่างมืออาชีพ: Nextiva ให้บริการบันทึกเสียงคำทักทายอย่างมืออาชีพ เพื่อให้ผู้โทรได้รับความประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่โทร
• คุณสมบัติการจัดการการโทร: รองรับการโอนสายและการกำหนดเส้นทางการโทรและช่วยให้คุณจัดการสายเรียกเข้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• องถิ่น Numbers สถานะ: ฉันได้รับหมายเลขท้องถิ่นจากแคนาดา สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และเปอร์โตริโกเพื่อขยายการเข้าถึง

???? วิธีรับฟรี?

• ไปที่ Nextiva
• ซื้อแผนใดก็ได้ ฉันแนะนำให้คุณซื้ออันที่ถูกที่สุด
• ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันโดยไม่มีคำถาม

เยี่ยมชมร้านค้า Nextiva >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน

---

4) Ooma

Ooma เป็นผู้ให้บริการหมายเลขเสมือนออนไลน์ ฉันได้ทดลองใช้เครื่องมือนี้แล้วพบว่ามีบริการฝากข้อความเสียงและกระจายสายอัตโนมัติ Ooma ช่วยให้คุณรับสายบนโทรศัพท์ของคุณได้ ซอฟต์แวร์นี้สามารถตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว ในระหว่างการวิจัยของฉัน Ooma Office Phone ช่วยให้ฉันสามารถย้ายหมายเลขปัจจุบันของฉันได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีหมายเลขหลายหมายเลขและรองรับ WhatsApp ทั้งสำหรับหมายเลขในพื้นที่และหมายเลขโทรฟรี

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์: ฉันสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ และยังสามารถบล็อกการโทรได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีซิมการ์ดเพื่อใช้งานอีกด้วย 
• การรวมระบบคลาวด์: เครื่องมือหมายเลข VoIP ฟรีนี้รวมเข้ากับระบบเสียงบนคลาวด์และแอปธุรกิจเพื่อให้ใช้งานได้อย่างราบรื่น จึงเหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดด้วย 
• โทรฟรีในพื้นที่ Numbers: มีหมายเลขโทรภายในพื้นที่และโทรฟรีตามที่คุณเลือก ช่วยเพิ่มการเข้าถึงธุรกิจของคุณ
• การโอนสายและแฟกซ์เสมือน: ฉันสามารถโอนสายเรียกเข้าของฉันไปที่อื่นได้ Ooma โทรศัพท์สำนักงาน และแอปนี้ยังให้บริการแฟกซ์เสมือนอีกด้วย
• การจัดการการโทรบนสมาร์ทโฟน: มันช่วยให้ฉันจัดการการโทรจากสมาร์ทโฟนได้ จึงทำให้มีความยืดหยุ่นและสะดวกสบายมาก
• คุณสมบัติการโทร: รองรับการประชุมทางสาย การโอนสาย การกำหนดเส้นทางสาย และบันทึกสายเพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• องถิ่น Numbers สถานะ: ฉันสามารถรับเบอร์ท้องถิ่นในแคนาดา เม็กซิโก จีน สหราชอาณาจักร อินเดีย และอีกกว่า 55 ประเทศ
• ฝ่ายบริการลูกค้าของ 24 / 7: Ooma ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน จึงมั่นใจได้ว่าความช่วยเหลือจะพร้อมให้บริการเสมอเมื่อต้องการ

???? วิธีรับฟรี?

• ไปที่ Ooma
• ซื้อแผนใดก็ได้ ฉันแนะนำให้คุณซื้ออันที่ถูกที่สุด
• ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับ Ooma แผนสำนักงานหรือมือถือ

เยี่ยมชมร้านค้า Ooma >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (รับประกันคืนเงิน 30 วัน)

---

5) RingCentral

RingCentral มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อจัดการศูนย์บริการรับสายของคุณ ฉันได้ตรวจสอบเครื่องมือนี้แล้วและพบว่าคุณลักษณะการโทรอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิผลของการโทรออกสูงสุด ในระหว่างการวิจัย ฉันสังเกตเห็นว่าเครื่องมือนี้รองรับ Mac Windowsและแพลตฟอร์มลินุกซ์

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• รับประกันเวลาทำงาน: รับประกันการทำงานต่อเนื่อง 99.99% จึงมั่นใจได้ว่าระบบของคุณจะให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและเชื่อถือได้ จากประสบการณ์ของฉัน ฉันไม่พบปัญหาหยุดทำงานเลยระหว่างกระบวนการวิจัย 
• การจัดการแคมเปญที่กำหนดเอง: การจัดการแคมเปญแบบกำหนดเองช่วยให้ฉันปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดตามความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงได้ ช่วยให้ฉันปรับกระบวนการทางการตลาดให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• การรวมข้อมูล: การบูรณาการข้อมูลช่วยรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เข้าด้วยกันเป็นระบบรวมได้อย่างราบรื่น
• ข้อความเสียง: ความสามารถของระบบฝากข้อความเสียงช่วยให้ฉันสะดวกสบายมากขึ้น จึงทำให้ฉันไม่พลาดข้อความสำคัญ
• การรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์: การรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้ฉันตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญได้
• การปฏิบัติตาม TCPA: ระบบโทรออกที่ปลอดภัยนี้เป็นไปตามมาตรฐาน TCPA ซึ่งช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายและรับประกันการปฏิบัติในการโทรที่ปลอดภัย
• ตัวเรียกเลขหมายแบบก้าวหน้า: คุณสมบัติการโทรแบบก้าวหน้าเป็นประโยชน์อย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนและเชื่อมต่อการโทรได้มากขึ้น
• สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ : มีเครื่องมือบันทึกการโทร, จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ, การควบคุมแคมเปญ และจัดการศูนย์บริการสายด่วนเพื่อการดำเนินงานที่ดียิ่งขึ้น

???? วิธีรับฟรี?

• ไปที่ RingCentral
• คลิกที่ปุ่ม “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อสมัครทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า RingCentral >>

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

---

6) CallHippo

CallHippo เป็นระบบโทรศัพท์เสมือนจริงที่ใช้งานง่าย ฉันวิเคราะห์โปรแกรมนี้แล้วพบว่ามันช่วยให้คุณปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าได้ ฉันชอบเป็นพิเศษที่คุณสามารถใช้โปรแกรมนี้ได้ด้วย CallHippo เพื่อวิเคราะห์ผลงานของพนักงาน

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ติดตั้งง่าย: มันช่วยให้ฉันตั้งค่าระบบโทรศัพท์ได้อย่างง่ายดาย ทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น การตั้งค่าและการกำหนดค่าทำได้ง่าย ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น 
• ผู้ให้บริการโทรศัพท์หลายราย: CallHippo เสนอผู้ให้บริการโทรศัพท์หลายรายก่อนโทรออก เพื่อให้คุณมีตัวเลือกให้เลือกมากมาย
• เวลาโทรที่เหมาะสมที่สุด: ฉันสามารถทราบเวลาที่เหมาะสมในการโทรหาลูกค้าต่างประเทศได้ ดังนั้นจึงรับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• การบันทึกการโทรและการวิเคราะห์: CallHippo ให้บริการบันทึกและวิเคราะห์การโทรเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพการโทร
• การเลือกโทรศัพท์เฉพาะประเทศ: แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ฉันเลือกโทรศัพท์ตามประเทศได้ จึงมั่นใจได้ว่าจะตรงตามความต้องการและสะดวก
• แผนกเฉพาะ Numbers: ซอฟต์แวร์โทรอัตโนมัตินี้มีหมายเลขเฉพาะสำหรับแผนกต่างๆ ช่วยจัดระเบียบช่องทางการสื่อสารของคุณ
• ตัวเลือกการปรับใช้: จากการสังเกตของฉัน การปรับใช้สามารถทำได้บนคลาวด์หรือภายในองค์กร ซึ่งให้ความยืดหยุ่นตามความต้องการของคุณ
• ความเข้ากันได้ OS: ฉันพบว่ามันเข้ากันได้กับ Mac Windowsและ Linux เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้หลากหลายบนระบบต่างๆ

???? วิธีรับฟรี?

• ไปที่ CallHippo
• ดู CallHippo ฟรี 10 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชมร้านค้า CallHippo >>

ทดลองใช้ฟรี 10 วัน

---

7) เบอร์โทรศัพท์Burner

ฉันเช็คเอาท์ เบอร์โทรศัพท์Burnerซึ่งเป็นบริการโทรออกอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้คุณสามารถบูรณาการกับ CRM เช่น Zapier, Salesforce และ HubSpot ได้ เหมาะกับความต้องการต่างๆ ตั้งแต่การโทรเข้าไปจนถึงการตลาดทางโทรศัพท์ ฉันพบว่ามีการใช้งานบนคลาวด์และรองรับ Mac Windowsและ Linux

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• การสนับสนุนติดตามผล: การสนับสนุนทาง SMS และอีเมลเพื่อติดตามผลทำให้ฉันสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิผล
• การรายงานตามเวลาจริง: ไดอะเลอร์บนเว็บนี้นำเสนอการรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ ดังนั้น คุณจึงสามารถดูพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงได้
• การตั้งค่าหมายเลขเสมือน: ฉันสามารถตั้งค่าหมายเลขเสมือนตามรหัสพื้นที่ท้องถิ่นได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการปรากฏตัวในท้องถิ่นของฉัน
• การจดจำข้อความเสียง: มีระบบจดจำข้อความเสียงเพื่อการจัดการการโทรที่ดีขึ้น และประมวลผลข้อมูลหลังการโทรอัตโนมัติ
• การจัดการแคมเปญ: ซอฟต์แวร์โทรอัตโนมัตินี้มีคุณลักษณะการจัดการแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณ
• การบริหารจัดการผ่านเว็บไซต์: การบริหารจัดการบนเว็บช่วยให้ฉันสามารถจัดการระบบจากทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต
• คุณสมบัติการโทรที่ครอบคลุม: ฉันได้รับฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การบันทึกการโทร, การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ, การควบคุมแคมเปญ และเครื่องมือการจัดการศูนย์บริการสายด่วนเพื่อประสิทธิภาพ

???? วิธีการรับโทรศัพท์Burner ฟรี?

• ไปที่ เบอร์โทรศัพท์Burner
• เลือก “เริ่มทดลองใช้งานฟรี” เพื่อลงทะเบียนและเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรี 90 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เยี่ยมชมโทรศัพท์Burner >>

ทดลองใช้ฟรี 90 วัน

---

8) Vonage

ฉันประเมินแล้ว Vonageบริการ VoIP บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้พร้อมฟีเจอร์และโซลูชันแบบบูรณาการมากกว่า 50 รายการ ให้บริการเสียง SMS แฟกซ์ การส่งข้อความในทีม และการประชุมทางวิดีโอ เครื่องมือนี้ยังมีโซลูชันการทำงานร่วมกันทางวิดีโอที่ใช้งานง่ายสำหรับองค์กรของคุณ ฉันขอแนะนำ Vonage เนื่องจากให้ความสำคัญกับการสื่อสารของคุณเพื่อให้ได้คุณภาพและประสิทธิภาพที่ดีที่สุด จากการวิจัยของฉัน พบว่ายังมีหมายเลขหลายหมายเลขและรองรับ WhatsApp อีกด้วย

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• ความน่าเชื่อถือระดับโลกและ QoS: Vonyage นำเสนอความน่าเชื่อถือระดับโลก 99.999% และคุณภาพการบริการ (QoS) เพื่อการสื่อสารที่ราบรื่นและไม่หยุดชะงัก
• การกำหนดเวลาการประชุมทางวิดีโอ: ฉันสามารถกำหนดเวลาการประชุมทางวิดีโอจากปฏิทินของฉัน และส่งข้อความเป็นทีมแบบไม่จำกัดเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
• การเชื่อมต่อแบบสากล: มันช่วยให้ฉันเชื่อมต่อได้เสมือนจริงจากทุกที่ ทุกเวลา ด้วยเดสก์ท็อปและแอปมือถือบน Android และ iOS
• บูรณาการที่ครอบคลุม: ฉันสามารถบูรณาการกับ Salesforce ได้อย่างราบรื่น Microsoft Teams, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM และอื่นๆ อีกมากมาย
• องถิ่น Numbers สถานะ: คุณจะได้รับหมายเลขท้องถิ่นในกว่า 60 ประเทศ รวมทั้งแคนาดา จีน ฮ่องกง อินเดีย มาเลเซีย และสหรัฐอเมริกา
• ประเภทหมายเลขโทรศัพท์เสมือน: ฉันได้รับหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือหมายเลขโทรฟรีเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางวิชาชีพต่างๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้า

???? วิธีรับฟรี?

• ไปที่ Vonage
• ซื้อแผนรายเดือนใดก็ได้ ฉันแนะนำให้ซื้ออันที่ถูกที่สุดเพื่อทดสอบบริการ
• เรียกร้องเงินคืนภายใต้ Vonage สำหรับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Vonage >>

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

---

9) EngageBay

EngageBay เป็นเครื่องมือโทรออกอัตโนมัติที่รวมเครื่องมือการตลาด การขาย และ CRM ไว้ในแพ็คเกจเดียว ฉันได้ตรวจสอบเครื่องมือโทรออกอัตโนมัตินี้แล้ว และมันช่วยให้คุณโทรออกเพียงครั้งเดียวหรือตั้งค่าการโทรหลายสายสำหรับผู้ติดต่อหลายราย นอกจากนี้คุณยังสรุปการโทรได้อย่างง่ายดายอีกด้วย ระหว่างการค้นคว้า ฉันพบว่าการใช้งานเครื่องมือนี้เป็นระบบปฏิบัติการไคลเอนต์ภายในองค์กร ซึ่งรวมถึงเว็บ Androidและไอโฟน

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• การแจ้งเตือนการโทรออกและสายที่ไม่ได้รับ: ฉันสามารถโทรออกและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีสายที่ไม่ได้รับ ดังนั้นฉันจะมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดการสื่อสารใดๆ
• การเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์บริการทางโทรศัพท์: ช่วยให้คุณปรับการทำงานของศูนย์บริการให้เหมาะสมที่สุด ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้นและลดต้นทุนการดำเนินงาน
• ผลงานของตัวแทน: VoIP นี้ช่วยเพิ่มผลงานของตัวแทนรับสายโดยการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็น
• การจัดการแคมเปญการตลาด: คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการแคมเปญการตลาดหลายแคมเปญได้ จึงทำให้มีความยืดหยุ่นและควบคุมกลยุทธ์ต่างๆ ของคุณได้
• หน่วยความจำรายละเอียดการโทร: ฉันสังเกตเห็นว่าฟีเจอร์นี้ทำให้ตัวแทนจำรายละเอียดเกี่ยวกับการโทรที่ผ่านมาได้ง่ายขึ้น จึงทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าดีขึ้น
• การตรวจสอบประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์: มันทำให้ฉันสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพได้แบบเรียลไทม์ จึงทำให้สามารถปรับเปลี่ยนได้ทันท่วงทีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• การแปลงลูกค้าเป้าหมาย: ระบบโทรศัพท์นี้ช่วยให้คุณแปลงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นโดยการปรับกลยุทธ์การโทรและการติดตามผลให้เหมาะสม
• การบันทึกการโทรและการเล่น: คุณสมบัติการบันทึกและเล่นเสียงสนทนาช่วยให้ฉันตรวจสอบและวิเคราะห์บทสนทนาเพื่อรับรองคุณภาพได้

???? วิธีการที่จะได้รับ EngageBay ฟรี?

• ไปที่ EngageBay
• เลือก “สมัครฟรี” เพื่อเข้าถึงแผนขั้นพื้นฐานตลอดชีพโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและใช้ประโยชน์จากการสาธิตฟรี

เยี่ยมชมร้านค้า EngageBay >>

แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ

---

10) Agile CRM

Agile CRM ช่วยให้คุณจัดการการขาย การตลาด และบริการโทรศัพท์อัตโนมัติบนแพลตฟอร์มเดียว ฉันได้ลองใช้เครื่องมือนี้แล้วพบว่ามีการจัดการข้อมูลติดต่อที่ช่วยให้คุณปิดการขายได้เร็วขึ้น Agile CRM นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณซิงค์ปฏิทิน Google เพื่อรับการแจ้งเตือนการประชุมได้อีกด้วย ฉันสังเกตเห็นว่าการใช้งานเป็นแบบ Cloud และระบบปฏิบัติการไคลเอนต์ภายในองค์กรเป็นแบบ Mac Windowsและ Linux

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• การดูข้อมูลการติดต่อ: คุณสามารถดูข้อมูลการติดต่อจากบทสนทนากับลูกค้า การโทร บันทึก และอื่นๆ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุม
• Google Calendar Sync: ฉันสามารถซิงค์ได้ Agile CRM ข้อมูลด้วย Google Calendar รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการประชุมที่กำลังจะเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย
• การแนบเอกสารและการบูรณาการ: ฉันสามารถแนบเอกสารไปกับข้อตกลงและเข้าถึงการผสานรวมกับบุคคลที่สามเพื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ
• รายงานกิจกรรมการโทรผ่านอีเมล์: คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณได้รับรายงานทางอีเมลเป็นประจำเกี่ยวกับกิจกรรมการโทรของพนักงานของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
• การโทรด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว: มันทำให้ฉันสามารถโทรหาหลายรายชื่อได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว ทำให้ขั้นตอนการโทรง่ายขึ้น
• ข้อมูลการเดินทางของผู้ซื้อ: ซอฟต์แวร์โทรศัพท์นี้ช่วยให้คุณทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของผู้ซื้อเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น
• การบันทึกการโทรและการจัดการแคมเปญ: ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัตินี้มีคุณสมบัติบันทึกการโทรและจัดการแคมเปญเพื่อการดูแลอย่างละเอียดถี่ถ้วน
• บันทึกการโทรแบบเรียลไทม์: มันช่วยให้ฉันติดตามการสื่อสารของคุณกับเจ้าหน้าที่ผ่านบันทึกการโทรแบบเรียลไทม์เพื่อความโปร่งใส
• รายงานและการวิเคราะห์: ฉันสามารถรักษาข้อมูลเชิงลึกด้วยรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูง ดังนั้นจึงสามารถจัดทำรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ได้
• ระบบฝากข้อความเสียงอัตโนมัติ: มีบริการอัตโนมัติข้อความเสียง ควบคู่กับการบันทึกการโทร จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ และควบคุมแคมเปญ

???? วิธีการที่จะได้รับ Agile CRM ฟรี?

• ไปที่ Agile CRM
• กรอกอีเมลของคุณเพื่อเริ่มต้นใช้งานบัญชีฟรีวันนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน

เยี่ยมชมร้านค้า Agile CRM >>

แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ

---

11) Convoso

Convoso เป็นเครื่องมือโทรออกอัตโนมัติที่ติดตามลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ เพิ่มอัตราการติดต่อ และเพิ่ม ROI โดยยังคงเป็นไปตามข้อกำหนด ฉันได้วิเคราะห์เครื่องมือนี้และพบว่าได้รับการออกแบบมาให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้นโดยมีลูกค้าเป้าหมายน้อยลง และเพื่อจัดการประสิทธิภาพของตัวแทนระยะไกล ฉันชอบเป็นพิเศษที่ Convoso ช่วยรักษาการปฏิบัติตามและเพิ่มผลผลิต

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• เพิ่มอัตราการติดต่อ: มันช่วยให้ฉันเข้าถึงซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มอัตราการติดต่อได้ถึง 30% เพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อของฉัน
• ประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนระยะไกล: เครื่องมือนี้ช่วยให้ฉันจัดการประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนระยะไกลได้ ทำให้มั่นใจได้ถึงการกำกับดูแลและประสิทธิภาพการทำงาน
• ประสิทธิภาพการแปลงลีด: ซอฟต์แวร์โทรอัตโนมัตินี้ช่วยให้คุณแปลงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง จึงเพิ่มประสิทธิภาพ
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลกำไรแบบเรียลไทม์: มันทำให้ฉันได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรจากรายการ จึงช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจและวางกลยุทธ์อย่างรอบรู้ได้
• การปรับใช้ระบบคลาวด์: การปรับใช้เป็นแบบโฮสต์บนคลาวด์ ซึ่งให้ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
• ระบบปฏิบัติการไคลเอนต์บนเว็บ: ระบบปฏิบัติการไคลเอนต์เป็นแบบเว็บ ซึ่งสามารถเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่รองรับอินเทอร์เน็ตได้ทุกชนิด

???? วิธีการที่จะได้รับ Convoso ฟรี?

• ไปที่ Convoso
• คลิกที่ “มาตั้งค่าการสาธิต” เพื่อจองเซสชันการสาธิตสดของคุณ

เยี่ยมชมร้านค้า Convoso >>

กำหนดเวลาสาธิตสด

---

12) Exotel

Exotel เป็นระบบโทรออกอัตโนมัติชั้นนำที่รวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ มากมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการสายของคุณ ฉันได้ประเมิน Exotel และพบว่ามีการปรับแต่งเฉพาะบุคคล Exotel หมายเลขโทรศัพท์ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้หันมาใช้ Caller ID มากขึ้น ฉันแนะนำให้คุณขอทดลองใช้งานเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน 

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• การรวมแอปและบริการ: ฉันสามารถบูรณาการกับแอพและบริการต่างๆ มากมายได้ ทำให้เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นและมีฟังก์ชันการทำงานที่เพิ่มมากขึ้น
• เสมือนจริงแบบเฉพาะบุคคล Numbers: มันช่วยให้ฉันสามารถตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์เสมือนส่วนตัวได้ ซึ่งเพิ่มความสะดวกสบายและปรับแต่งได้
• ความปลอดภัยระดับองค์กร: ฉันได้รับความปลอดภัยระดับองค์กรที่ยอดเยี่ยมเพื่อปกป้องข้อมูลของฉันและรับรองการสื่อสารที่ปลอดภัย
• การตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ: การรองรับการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบช่วยให้ฉันจัดการการโทรโดยอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า
• การปรับใช้ที่ยืดหยุ่น: ตัวเลือกการปรับใช้มีทั้งแบบคลาวด์และภายในสถานที่ จึงให้ความยืดหยุ่นตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
• ระบบปฏิบัติการไคลเอนต์ข้ามแพลตฟอร์ม: ฉันพบว่ามันเข้ากันได้กับ Mac Windowsและ Linux เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้หลากหลายบนระบบปฏิบัติการต่างๆ

???? วิธีการที่จะได้รับ Exotel ฟรี?

• ไปที่ Exotel
• คลิก “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อลงทะเบียนและเริ่มทดลองใช้งานฟรี 7 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Exotel >>

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน

ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติยอดนิยมอื่น ๆ

• 1) CallHub คือโซลูชันการโทรออกอัตโนมัติระดับองค์กร พร้อมด้วยซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ ซอฟต์แวร์กระจายเสียง และซอฟต์แวร์การตลาด SMS เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการรณรงค์ทางการเมืองและองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก
• 2) Ameyo นำเสนอประสบการณ์การโทรออกอัตโนมัติแบบครบวงจร มีศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel และ CRM ในแพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ยังช่วยขจัดช่องว่างในตลาดการมีส่วนร่วมของลูกค้า นำเสนอโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นเต็มรูปแบบสำหรับธุรกิจในทุกมิติ
• 3) Five9 เป็นระบบบริการตนเองที่ใช้งานง่ายซึ่งใช้เทคโนโลยีการจดจำเสียงล่าสุด ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เครื่องมือนี้ช่วยให้ตัวแทนสามารถมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบที่มีมูลค่าสูงขึ้นและเพิ่มการสนับสนุนลูกค้า
• 4) Nectar Desk เป็นโซลูชัน SaaS ราคาประหยัดสำหรับจัดการการโทรเข้าและโทรออกด้วยการรายงานและการวิเคราะห์ เครื่องมือโทรออกอัตโนมัตินี้มีแอปพลิเคชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่ครอบคลุมซึ่งสามารถตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาที ตั้งแต่การซื้อหมายเลขไปจนถึงการปรับแต่งตัวแทนของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติคืออะไร?

ระบบโทรออกอัตโนมัติคือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ใช้รายการหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งช่วยให้คุณโทรออก ฝากข้อความ หรือขอข้อมูลจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ

เครื่องมือโทรออกอัตโนมัติฟรีส่วนใหญ่จะใช้สำหรับงานที่ซ้ำๆ และน่าเบื่อ ซึ่งอาจใช้เวลานานและลดประสิทธิภาพของตัวแทนการโทร

ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติสามารถดำเนินการดังกล่าวได้ในขณะที่ตัวแทนกำลังดำเนินการในส่วนอื่นๆ ของการโทร ตัวแทนจะคัดกรองข้อความเสียงและผลการโทรเชิงลบ เช่น สัญญาณไม่ว่างหรือไม่มีผู้รับสาย

เราเลือกซอฟต์แวร์ Auto Dialer ที่ดีที่สุดได้อย่างไร?

At Guru99เราให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือ แม่นยำ และเป็นกลางผ่านการสร้างเนื้อหาและตรวจสอบอย่างเข้มงวด หลังจากทุ่มเทเวลาค้นคว้าซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติฟรีมากกว่า 80 ตัวเป็นเวลา 35 ชั่วโมง ฉันได้รวบรวมรายชื่อแอปโทรออกอัตโนมัติและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ ซึ่งรวมถึงตัวเลือกทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน โทรออกอัตโนมัติเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มอัตราการเชื่อมต่อการโทร เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน และขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย ด้านล่างนี้ ฉันจะนำเสนอซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดตามเกณฑ์การประเมินเฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเลือกโซลูชันโทรออกอัตโนมัติที่เหมาะสมที่สุด

• ความง่ายดายในการใช้งาน: ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติควรติดตั้งและตั้งค่าหรือใช้งานได้ง่าย
• การโทรอัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์ Auto Dialer ควรนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางการโทรอัตโนมัติไปยังตัวแทนที่มีอยู่รายถัดไป แต่คุณควรพิจารณาคุณสมบัติอื่นๆ ด้วย เช่น การดูตัวอย่างการโทร การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ และระบบเวิร์กโฟลว์ตามการโทรอัตโนมัติ
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การบูรณาการ (CRM):ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติควรมีคุณสมบัติการบูรณาการ CRM เพราะช่วยให้คุณประหยัดเงิน ติดตามเวลาโดยอัตโนมัติ และส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ
• บูรณาการเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต-โปรโตคอล (VoIP): ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติควรรวมเข้ากับระบบได้อย่างง่ายดาย ระบบโทรศัพท์ธุรกิจ VoIP
• การวิเคราะห์การโทร: ซอฟต์แวร์ Auto Dialer ควรจัดทำรายงานโดยละเอียดและการวิเคราะห์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทน ปริมาณการโทร ความสำเร็จของแคมเปญ ฯลฯ
• สนับสนุนลูกค้า: บริษัทผู้โทรออกอัตโนมัติควรมีเอกสารออนไลน์ที่เข้าถึงได้ง่ายและการสนับสนุนลูกค้าที่ดี
• ราคา: ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติควรมีโครงสร้างราคา จำนวนผู้ใช้ หรือฟีเจอร์ที่เลือกที่ดีที่สุด

Auto Dialers ประเภทที่สำคัญคืออะไร?

ระบบโทรออกอัตโนมัติที่ใช้บ่อยที่สุดบางส่วนมีดังนี้:

• เครื่องโทรออก: ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติประเภทนี้จะหมุนหมายเลขจากรายการที่กำหนดและเชื่อมต่อกับตัวแทนเฉพาะ นอกจากนี้ Dialer ยังตรวจสอบความพร้อมของตัวแทนและโทรไปยังหมายเลขถัดไปทันที
• ดูตัวอย่าง Dialer: โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติประเภทนี้จะส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังตัวแทนแบบเรียลไทม์ ซอฟต์แวร์ Auto Dialer จะรอตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะเริ่มการโทร ช่วยให้ตัวแทนสามารถดูข้อมูลสำคัญและวิเคราะห์ได้
• ตัวเรียกเลขหมายแบบก้าวหน้า: ระบบโทรออกแบบ Progressive ช่วยให้คุณวางสายได้หากไม่มีเสียงกริ่งดัง ระบบโทรออกประเภทนี้จะรอสักครู่ก่อนจะวางสายเมื่อไม่มีการตอบสนองจากปลายสายอื่น
• ตัวทำนายเลขหมาย: ระบบโทรออกอัตโนมัติประเภทนี้ใช้เทคนิคอัลกอริธึมอันชาญฉลาดที่เรียกว่าการกำหนดจังหวะในการโทรออกตามหมายเลขที่พร้อมใช้งานของตัวแทน

การใช้งานที่สำคัญของโปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ

ต่อไปนี้คือแอปพลิเคชันที่สำคัญบางส่วนของซอฟต์แวร์ Auto Dial:

• ติดตามและรายงานผลการโทร
• บันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับ การประกันคุณภาพ วัตถุประสงค์
• การตรวจจับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ
• คัดกรองและกรองสายเรียกเข้าที่ส่งไปยังวอยซ์เมล
• ให้คำตอบแก่ตัวแทนสำหรับคำถามและปัญหาการโทรทั่วไป
• ตั้งค่าหมายเลขผู้โทรและตำแหน่งที่ต้องการให้แสดงต่อผู้ติดต่อขณะโทรออก
• กำหนดงาน/การดำเนินการทางการตลาดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะและติดตามประสิทธิภาพ

คุณควรปฏิบัติตามกฎอะไรบ้างในขณะที่ใช้ซอฟต์แวร์ Auto Dialer

ต่อไปนี้เป็นกฎที่คุณต้องปฏิบัติตามขณะใช้ซอฟต์แวร์ Auto Dialer:

• หากต้องการใช้ Auto Dialer คุณควรมีตัวแทนอย่างน้อย 8 ถึง 10 คนในศูนย์ติดต่อของคุณเพื่อดูสิทธิประโยชน์ ยิ่งคุณมีตัวแทนมากเท่าใด เครื่องมือ Autodialer ก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับคุณ
• ระบบโทรอัตโนมัติบางระบบจะส่งการโทรสด ดังนั้นคุณจึงสามารถฟังเสียงก่อนจะเชื่อมต่อสายกับเจ้าหน้าที่ ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้รับสายเกิดความล่าช้าอย่างมาก
• ระบบโทรออกที่มีโหมดการโทรที่แตกต่างกันส่วนใหญ่มักพบในห้องชุดศูนย์ติดต่อลูกค้า ชุดแอปพลิเคชันขั้นสูงเหล่านี้ (เช่น IVR และการกระจายสายอัตโนมัติ (ACD)) อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมต่อเจ้าหน้าที่
• หากคุณต้องการเพียงตัวหมุนหมายเลข คุณควรพิจารณาระบบแบบสแตนด์อโลนบางระบบที่มีอยู่ในตลาด เนื่องจาก Auto Dialer ที่ดีที่สุดมีฟีเจอร์คาดเดาและไม่พึงประสงค์มากมายสำหรับคุณ
• คุณควรมองหาซอฟต์แวร์ Auto Dialer ซึ่งมีรายการ DNC ของทุกประเทศ

ผลกระทบทางธุรกิจของซอฟต์แวร์ Auto Dialer คืออะไร?

ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติได้นำการปรับปรุงที่ยอดเยี่ยมมาสู่ธุรกิจด้วยการเติบโต ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล

ต่อไปนี้เป็นผลกระทบทางธุรกิจที่สำคัญบางประการของซอฟต์แวร์ Auto Dialer:

• ระบบโทรออกอัตโนมัติช่วยลดการสิ้นเปลืองทรัพยากร
• เครื่องมือโทรออกอัตโนมัติมีส่วนช่วยเชิงบวกในการประมวลผลและจัดการประสิทธิภาพองค์กรผ่านการวิเคราะห์
• ช่วยเหลือธุรกิจด้วยการตรวจสอบความแม่นยำและความแม่นยำของการส่งข้อความ และแม้กระทั่งทำให้องค์ประกอบการไหลของกระบวนการบางอย่างเป็นอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานจะลื่นไหล

คำตัดสิน

ซอฟต์แวร์โทรออกอัตโนมัติสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของศูนย์บริการสายเรียกเข้าได้อย่างมากโดยทำให้การทำงานซ้ำซากเป็นระบบอัตโนมัติ เครื่องมือทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นให้บริการที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ 3 อันดับแรกต่อไปนี้โดดเด่นสำหรับฉันจริงๆ และนี่คือเหตุผล: 

• Zoho Voice เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งด้วยชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุม รวมถึงหมายเลขเสมือนในพื้นที่ โทรฟรี และต่างประเทศ และการบูรณาการกับผลิตภัณฑ์ Zoho อื่นๆ ได้อย่างราบรื่น
• Zoom Phone เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์สำหรับการโทรด้วยเสียง วิดีโอคอล การส่งข้อความ และอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทำงานร่วมกันและสร้างห้องประชุมที่ให้การประชุมแบบโต้ตอบและการทำงานเป็นทีมได้
• Nextiva เป็นตัวเลือกที่สามของฉัน เนื่องจากเป็นโซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจรที่ให้การประชุมทางเสียงและวิดีโอคุณภาพสูง จึงเป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครบครัน

ซอฟต์แวร์และแอปโทรออกอัตโนมัติที่ดีที่สุด

Name	ระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์	การใช้งาน	ทดลองฟรี	ลิงค์
👍 Zoho Voice	Android, iOS ของคุณ	เมฆ	ทดลองใช้ฟรี 15 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม
👍 Zoom Phone	Windows, macOSและ Linux	เมฆ	แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ	เรียนรู้เพิ่มเติม
Nextiva	Windows, macOS, iOS และ Android	คลาวด์ในสถานที่	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม
Hushed	Android, iOS ของคุณ	เมฆ	ตลอดชีพในราคา $25	เรียนรู้เพิ่มเติม
Ooma	แม็ค Windows, Android	เมฆ	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน	เรียนรู้เพิ่มเติม