12 ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีที่ดีที่สุดในปี 2025
A หมายเลขโทรศัพท์เสมือนเรียกอีกอย่างว่าหมายเลขโทรเข้าโดยตรงหรือหมายเลขโทรเข้า คือหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่มีสายโทรศัพท์เชื่อมต่อโดยตรง โดยปกติ หมายเลขดังกล่าวได้รับการตั้งโปรแกรมให้ส่งต่อสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น เช่น ช่องทางที่ลูกค้าเลือก VoIP โทรศัพท์พื้นฐาน หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่
หมายเลขเสมือนสามารถใช้ในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์โดยไม่ต้องมีความรู้ทางเทคนิคใดๆ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการบันทึกข้อความเสียงและแบ่งปันกับธุรกิจและบุคคลที่คุณไม่ต้องการให้หมายเลขส่วนตัวของคุณแก่พวกเขา แม้ว่าจะมีบริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนมากมาย แต่ฉันขอแนะนำให้คุณค้นคว้าข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการ เนื่องจากการเลือกบริการแบบสุ่มอาจส่งผลให้ขาดคุณสมบัติการโทรและ SMS ขั้นสูง การสนับสนุนที่ไม่ดี และคุณสมบัติทางธุรกิจที่จำกัด
เพื่อช่วยคุณค้นหาผู้ให้บริการที่เหมาะสม ฉันได้ค้นคว้าตัวเลือกมากกว่า 40 รายการและใช้เวลามากกว่า 100 ชั่วโมง การค้นคว้าเชิงลึกนี้ช่วยให้ฉันสามารถรวบรวมรายชื่อผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีและแบบชำระเงินชั้นนำได้อย่างครบถ้วน คู่มือที่เชื่อถือได้และผ่านการค้นคว้ามาเป็นอย่างดีเล่มนี้ให้ข้อมูลเชิงลึก โดยแต่ละรายการมีคุณสมบัติยอดนิยมและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ คุณสามารถอ่านบทความฉบับสมบูรณ์เพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้ได้แล้ว อ่านเพิ่มเติม ...
ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีที่ดีที่สุด: สุดยอดตัวเลือก!
✔️ ทดลองฟรี: แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
✔️ ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง: ฟรี
✔️ เสียงเป็นข้อความ/อีเมล: ใช่
✔️ ทดลองฟรี: ความถูกต้องตลอดอายุการใช้งานสำหรับ $25
✔️ ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง: ฟรี
✔️ เสียงเป็นข้อความ/อีเมล: ใช่
✔️ ทดลองฟรี: 30 วัน
✔️ ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง: ฟรี
✔️ เสียงเป็นข้อความ/อีเมล: ใช่
1) Zoom Phone
ดีที่สุดสำหรับการโทรทั่วโลก
Zoom Phone เป็นเครื่องมือที่มีฟีเจอร์หลากหลายซึ่งนำเสนอโซลูชันระบบคลาวด์สำหรับการโทรด้วยเสียง การส่งข้อความ และการสนทนาทางวิดีโอ ตลอดการประเมิน ฉันค้นพบว่าเครื่องมือ VoIP นี้ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และปรับแต่งได้ง่าย
มอบคุณภาพระดับ HD และบริการที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กร ในความคิดของฉัน ถือเป็นหมายเลขเสมือนสำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดหมายเลขหนึ่ง โดยมีคุณสมบัติ PBX พื้นฐาน นอกจากนี้ยังช่วยให้ฉันสามารถโต้ตอบในรูปแบบที่สร้างสรรค์โดยให้บริการหมายเลขหลายหมายเลขที่รองรับ WhatsApp
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: ประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ทดลองฟรี: แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ข้อความเสียง: ฉันสามารถจัดการข้อความเสียงจากอุปกรณ์ใดก็ได้พร้อมทั้งบันทึกการแจ้งเตือนและถอดเสียงข้อความเสียง ช่วยให้ฉันอ่านข้อความเสียงได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดเสียง
- ยกระดับไปสู่การประชุม: คุณสามารถย้ายจาก Zoom โทรศัพท์เข้าร่วมการประชุมได้อย่างราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้เข้าร่วมประชุมเข้าร่วมอีกครั้งด้วยตนเอง
- วางสาย: ฉันสามารถพักสายแล้วรับสายจากที่อื่นได้ Zoom จุดสิ้นสุด สิ่งนี้ช่วยให้ฉันหลีกเลี่ยงการวางสายและทำให้การสนทนาที่สำคัญหยุดชะงัก
- เรือบรรทุกและการครอบครอง: ในฐานะหัวหน้างาน ฉันสามารถรับสายและฟังอีกฝ่ายได้โดยไม่รบกวนการสนทนาของพวกเขา ในความเป็นจริง ฉันสามารถโทรเข้าสายได้ตลอดเวลาในฐานะผู้ดูแลการตรวจสอบและควบคุมการสนทนาได้หากจำเป็น
- บูรณาการ: มันมี Salesforce การบูรณาการซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ป๊อปอัปบนหน้าจอ การบันทึกกิจกรรมการโทรอัตโนมัติ และคลิกเพื่อโทร คุณยังสามารถโทรโดยตรงจาก Slackอินเทอร์เฟซของ และรวมถึงการผสานรวมแอปทางธุรกิจอื่นๆ
- การแสดงตน: Zoom Phone ช่วยฉันตรวจสอบว่าผู้ติดต่อว่างหรือไม่ก่อนที่จะโทรหรือโอนสายไปหาพวกเขา
- วิดีโอความละเอียดสูง: ให้การประชุมคุณภาพสูงสำหรับแฮงเอาท์วิดีโอและมีคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ
- การวิเคราะห์คำพูด: ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนนี้มีการวิเคราะห์การโต้ตอบและคำพูดขั้นสูง
- สายที่ใช้ร่วมกัน: ช่วยให้ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถพักสายเพื่อให้ผู้จัดการเห็นและรับสายได้
- แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้: ฉันสามารถจัดการผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์จำนวนมากได้บนแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
- คุณสมบัติอื่น ๆ : Zoom Phone รองรับการกำหนดเส้นทางการโทร การโอนสาย การบันทึก การบล็อกการโทร และการโอนสาย
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Zoom Phone
- ซื้อแผนรายเดือนใดก็ได้ ฉันแนะนำให้ซื้ออันที่ถูกที่สุดเพื่อทดสอบบริการ
2) Hushed
ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความและการโทรโดยไม่ระบุชื่อ
Hushed เป็นบริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ช่วยให้ฉันโทรออกและส่งข้อความพร้อมรูปภาพได้ มีรหัสพื้นที่มากกว่า 300 รหัสในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา ฉันซาบซึ้งเป็นอย่างยิ่ง Hushed สามารถตอบกลับข้อความได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้บุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ แม้ว่าคุณจะยุ่งอยู่ก็ตาม
คุณยังสามารถใช้ Hushed เพื่อสร้างรายชื่อติดต่อส่วนตัวที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปนี้เท่านั้น นอกจากนี้ ฉันยังได้รับหมายเลขส่วนตัวหลายหมายเลขที่สามารถเก็บไว้ได้นานเท่าที่ต้องการหรือลบเมื่อใดก็ได้ที่ต้องการ
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ในประเทศและต่างประเทศ
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักร
ทดลองฟรี: ความถูกต้องตลอดอายุการใช้งานสำหรับ $25
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- SMS และ MMS: ด้วยเครื่องมือนี้ ฉันสามารถส่งและรับข้อความ รูปภาพ อีโมจิ GIF และข้อความเสียงได้ทันที ฉันยังสามารถใช้ฟีเจอร์นี้จากแล็ปท็อป แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ของฉันได้ด้วย
- เข้าถึงได้ง่าย: คุณสามารถเข้าถึงหมายเลขเสมือนของคุณได้โดยใช้ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูล ดังนั้นฉันจึงไม่จำเป็นต้องซื้อซิมการ์ดแยกต่างหากเพื่อเป็นเจ้าของ Hushed จำนวน.
- integrations: รวมเข้ากับ .ได้อย่างง่ายดาย Dropbox และ Slack เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การบูรณาการนี้ทำให้ฉันสามารถส่งข้อความได้โดยตรงจาก Slack และบันทึกข้อความ รูปภาพ และอื่นๆ ของฉันไว้ใน Dropbox.
- การโอนสาย: คุณสามารถตั้งค่าหมายเลขโอนสายเพื่อเปลี่ยนเส้นทางสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขใดก็ได้ที่คุณต้องการ Hushed.
- ปรับแต่งคำทักทายข้อความเสียง: มันช่วยให้ฉันบันทึกข้อความเสียงส่วนตัวสำหรับทุก ๆ Hushed จำนวน.
- สายงานการผลิต: คุณสามารถใช้นาทีเสียงจากแผนบริการไร้สายแทน Wi-Fi และข้อมูล ในขณะที่ยังคงได้รับคุณภาพการโทรที่ยอดเยี่ยม
- พูดคุยและส่งข้อความในท้องถิ่นได้ไม่จำกัด: หนึ่งในแผนประกอบด้วยการโทรและส่งข้อความไม่จำกัด และการต่ออายุการสมัครอัตโนมัติโดยไม่มีวันหมดอายุ
- ประเทศ: มีหมายเลขจากสหราชอาณาจักร, แคนาดา, เปอร์โตริโก, สหรัฐอเมริกา
- โทรศัพท์หลายเครื่อง Numbers: ฉันได้รับหมายเลขหลายหมายเลข และยังรองรับบน WhatsApp อีกด้วย
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Hushed
- คลิกที่ปุ่ม "ข้อเสนอเวลาจำกัด" เพื่อรับ Hushedอายุการใช้งานของอายุการใช้งานเพียง $25 แทบจะเหมือนกับได้รับบริการมากมายฟรีๆ!
ความถูกต้องตลอดอายุการใช้งานสำหรับ $25
3) Nextiva
โซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจร (UC) ที่ดีที่สุด
Nextiva เป็นระบบ VoIP ที่ให้โทรได้ไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวมถึงหมายเลขโทรฟรีในพื้นที่และหมายเลขโทรฟรี ฉันสามารถเริ่มการประชุมทางวิดีโอและเสียงได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว ด้วยแอปพลิเคชันนี้ ฉันสามารถสนทนาได้ทั้งหมดในที่เดียว Nextiva ยังรวมถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
ฟีเจอร์ Call Pop จะแสดงรายละเอียดสำคัญต่างๆ เช่น การโต้ตอบครั้งสุดท้าย คะแนนประสบการณ์ การตอบแบบสำรวจ และมูลค่าบัญชีบนหน้าจอ ก่อนที่คุณจะรับสาย ช่วยให้คุณเสนอการขายและการให้บริการแบบเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าได้ นอกจากนี้ ฉันยังสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อจัดการรีวิวในเว็บไซต์รีวิวต่างๆ ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย Nextiva ให้มากกว่าหนึ่งหมายเลขซึ่งทำให้การจัดการการโทรสะดวก
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ในประเทศและต่างประเทศ
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, เปอร์โตริโก
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- เบอร์โทรสำหรับติดต่อเรื่องธุรกิจ: Nextiva นำเสนอบริการโทรศัพท์ VoIP ที่เข้ารหัส TLS และ SRTP พร้อมความน่าเชื่อถือที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของความพร้อมในการทำงาน 99.999% นำเสนอระบบการสื่อสารแบบครบวงจรบนคลาวด์ซึ่งรวมถึง VoIP วิดีโอ และการแชท
- การประชุมทางโทรศัพท์: มันทำให้ฉันสามารถจัดการประชุมทางเสียงและวิดีโอได้ไม่จำกัดด้วยเสียง HD ที่คมชัดพร้อมฟีเจอร์การบันทึกการโทรและการแชร์หน้าจอ
- integrations: Nextiva นำเสนอการบูรณาการแบบพร้อมใช้งานกับ Google Microsoftและระบบ CRM อื่นๆ ที่ให้ผู้ใช้สามารถคลิกและกดหมายเลขโทรศัพท์ภายในแอปพลิเคชันธุรกิจได้
- ทำงานร่วมกัน: ฉันสามารถติดตามโปรเจ็กต์โดยการสร้างกลุ่มเพื่อเชื่อมต่อผ่านการแชท วิดีโอ หรือเสียง คุณยังสามารถติดตามการสนทนาและแบ่งปันไฟล์กับทีมของคุณได้อย่างปลอดภัย
- ข้อความ: ฉันสามารถส่งและรับข้อความและ MMS ได้ไม่จำกัดจากเดสก์ท็อปหรือมือถือของฉันโดยใช้ Nextivaแอป ONE มีประโยชน์ในการส่งการยืนยันการนัดหมายหรือตอบรับสายที่ไม่ได้รับโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในพื้นที่หรือหมายเลขโทรฟรี
- ข้อความเสียง: Nextiva ช่วยให้คุณสามารถฟัง จัดการ และดูข้อความเสียงทางธุรกิจได้จากกล่องจดหมายของคุณโดยตรง Nextiva แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- สำรวจ: แบบสำรวจอนุญาตให้ทำแบบสำรวจระยะสั้นหรือยาวพร้อมคำถามประเภทต่างๆ ที่ออกแบบมาพร้อมตัวเลือกที่กำหนดเอง สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณและแก้ไขปัญหาของลูกค้าผ่านความพึงพอใจของลูกค้าและการวิจัยตลาด
- แฟกซ์: บริการนี้ช่วยให้ฉันสามารถส่งและรับแฟกซ์อิเล็กทรอนิกส์จากอุปกรณ์ใดก็ได้ในรูปแบบ PDF และ TIFF บริการนี้สอดคล้องกับมาตรฐาน HIPAA และใช้การเข้ารหัส SSL 256 บิตเพื่อรักษาข้อมูลสำคัญของคุณให้ปลอดภัย นอกจากนี้ ฉันยังสามารถส่งแฟกซ์ไปยังกล่องจดหมายอีเมลที่ฉันเลือกได้อีกด้วย
- โซลูชันคอลเซ็นเตอร์: โซลูชันคอลเซ็นเตอร์ไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งและนำเสนอการกระจายสายอัตโนมัติ (ACD), ตัวเลือก IVR และอื่น ๆ อีกมากมาย สิ่งนี้ทำให้ฉันสามารถปล่อยให้ IVA ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดจัดการงานซ้ำๆ ในขณะที่ฉันมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องอาศัยการติดต่อจากมนุษย์
- การประชุมทางวิดีโอ: การประชุมทางวิดีโอมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การนำเสนอ และการแชร์หน้าจอและไฟล์ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดบนแอปหรือเบราว์เซอร์
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Nextiva
- ซื้อแผนใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่ฉันแนะนำให้ซื้อแผนที่ถูกที่สุด
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันโดยไม่มีคำถาม
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
4) Ooma Office Phone
ดีที่สุดสำหรับการลดความซับซ้อนของการสื่อสารที่ซับซ้อน
ฉันทดสอบแล้ว Ooma Office Phone และค้นพบว่ามีการโทร วิดีโอคอล และการส่งข้อความที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจในภาคส่วนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพและอสังหาริมทรัพย์ จากประสบการณ์ของฉัน มันยังนำเสนอโซลูชั่นสำหรับที่พักอาศัย เช่น บริการโทรศัพท์และการรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างระบบความปลอดภัยพร้อมการตรวจสอบอย่างมืออาชีพ การเชื่อมต่อหมายเลขพอร์ตที่มีอยู่ของฉันนั้นไม่ยุ่งยาก ซึ่งฉันพบว่าน่าประทับใจ
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา เม็กซิโก จีน สหราชอาณาจักร อินเดีย และอีกกว่า 55 ประเทศ
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (รับประกันคืนเงิน 30 วัน)
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- พนักงานต้อนรับเสมือน: ฉันสามารถจัดการสายเรียกเข้าโดยอัตโนมัติ และยังช่วยให้คุณตั้งค่าเมนูต่างๆ สำหรับผู้โทรได้อีกด้วย ช่วยให้ฉันสร้างข้อความที่กำหนดเองพร้อมข้อมูล สร้างโหมดสำหรับชั่วโมงทำการ และอื่นๆ อีกมากมาย
- มัลติริงและกลุ่มวงแหวน: คุณลักษณะนี้ช่วยให้โทรศัพท์ธุรกิจของคุณส่งเสียงไปยังโทรศัพท์สำนักงาน อุปกรณ์ภายนอก และแอปมือถือ ดังนั้นการช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงส่วนขยาย เช่น การสนับสนุน การขาย ฯลฯ
- แอพเดสก์ท็อปและมือถือ: คุณสามารถส่งข้อความและใช้ระบบโทรศัพท์ธุรกิจได้จากเดสก์ท็อป มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ฟรีเพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถจัดการการโทรทางธุรกิจได้จากโทรศัพท์ของตน
- การเข้าคิวการโทร: ฉันสามารถพักสายผู้โทรโดยอัตโนมัติและโอนสายไปยังตัวแทนรายถัดไปที่ว่างอยู่
- การปิดกั้นการโทร: ช่วยบล็อกนักการตลาดทางโทรศัพท์และผู้ส่งอีเมลขยะทุกประเภทด้วยคุณสมบัติบล็อกการโทร
- การประชุมทางไกลผ่านระบบวิดีโอ: Ooma ช่วยให้ฉันสามารถจัดการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 25 คนทุกที่ทุกเวลา
- แฟกซ์เสมือน: มีความสามารถในการส่งแฟกซ์เสมือนจริง เนื่องจากสำนักงานยังคงต้องใช้แฟกซ์ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใด ๆ สำหรับสิ่งนี้
- การโทรเจ็ดหลัก: Ooma ทำให้การโทรของฉันง่ายขึ้นโดยให้ฉันกดแค่รหัสพื้นที่และตัวเลขเจ็ดหลักแทนที่จะเป็นสิบ
- บริการ 911: หมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีของสหรัฐอเมริกานี้ควบคุมโดย FCC เพื่อให้บริการ 911 แก่ลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถติดต่อผู้มอบหมายงาน 911 ได้ทันทีในกรณีฉุกเฉิน
- ตัวเลือกข้อความเสียงขั้นสูง: มีระบบข้อความเสียงส่วนตัวที่จะตั้งค่าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ผู้ดูแลระบบสร้างส่วนขยายของผู้ใช้
- บันทึกการโทร: ฉันได้รับการบันทึกทั้งแบบเปิดตลอดเวลาและแบบออนดีมานด์ ซึ่งช่วยให้ฉันรับสายได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
- บูรณาการ CRM: คุณสามารถรวมเข้ากับ Microsoft Dynamics 365 หรือ Salesforce
- องถิ่น Numbers ของประเทศ: มีหมายเลขท้องถิ่นสำหรับเม็กซิโก อินเดีย จีน แคนาดา สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นๆ อีก 55 ประเทศ
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Ooma Office Phone
- ซื้อแผนใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่ฉันแนะนำให้ซื้อแผนราคาต่ำสุด
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับ Ooma แผนสำนักงานหรือมือถือ
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
5) Krispโทร
โซลูชันการโทรแบบครบวงจรที่ดีที่สุดสำหรับ SMB
Krispโทร เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ดีที่สุดที่สามารถบันทึกการโทรเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงข้อซักถามของลูกค้าและประสิทธิภาพของทีมในทุกแผนก ผู้ใช้สามารถใช้การโทรที่บันทึกไว้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและการฝึกอบรมพนักงาน ซอฟต์แวร์นี้มีตัวเลือกการแบ่งปันหมายเลขที่ช่วยให้ฉันสามารถโทรจากอุปกรณ์หลายเครื่องได้
ขณะทดสอบ Krispฉันพบว่ามันเหมาะสำหรับการดูบันทึกการโทรและข้อความในแดชบอร์ดเดียว การโอนสายอัตโนมัติไปยังสถานที่ต่างๆ ทำได้รวดเร็วและง่ายดาย Krispการโทรยังช่วยให้ฉันกำหนดเวลาทำการได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าฉันจะไม่พลาดสายจากลูกค้า
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจ, ท้องถิ่น, โทรฟรี, โต๊ะเครื่องแป้ง
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร ฯลฯ
ทดลองฟรี: ไม่มีแต่รับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ตู้โทรศัพท์รวม: มีแดชบอร์ดรวมศูนย์แบบรวมทุกอย่างในหนึ่งเดียว ฟีเจอร์นี้ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการบริการทั้งหมดและเชื่อมต่อกับทีมและลูกค้าของฉันได้ทันที
- พักสาย: Krispการโทรช่วยให้คุณสามารถพักสายด้วยคุณสมบัติ "พักสาย" เพื่อให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่ลูกค้าได้ทุกเมื่อที่จำเป็นโดยไม่ทำให้สายหลุด
- ระดับการเข้าถึง: ฉันสามารถกำหนดระดับการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและข้อมูลธุรกิจอันมีค่าสำหรับพนักงานได้ด้วยฟีเจอร์การควบคุมผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- integrations: พื้นที่ทำงานทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ CRM บุคคลที่สามและส่วนขยายของ Google Suite ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังช่วยให้ฉันได้รับและจัดการข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพจากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอีกด้วย
- ตัวกรอง: ฉันใช้ตัวกรองหลายตัวเพื่อแยกบันทึกการโทรออก วิธีนี้ช่วยให้ระบุได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าหมายเลขใดเป็นสายหลอกลวง และหมายเลขใดเป็นสายเข้า สายออก และสายที่ไม่ได้รับที่สำคัญ
- นักพัฒนา API: API ของนักพัฒนาที่แข็งแกร่งช่วยให้คุณฝังวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้อย่างรวดเร็ว
- Analytics: ฉันสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญธุรกิจและจัดการกับสายเรียกเข้าได้ นอกจากนี้ยังแสดงให้ฉันเห็นประสิทธิภาพโดยรวมของทีมด้วยข้อมูลการวิเคราะห์การโทรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเชิงลึก
- การทักทาย: คุณสามารถบันทึกข้อความทักทายส่วนตัวสำหรับลูกค้าของคุณ และขยายประสบการณ์การโทรของพวกเขา เพื่อให้พวกเขารู้สึกว่ามีความสำคัญในระหว่างการโทร
- PIN การสนทนา: มันช่วยให้ฉันดูข้อความที่มีความสำคัญสูงที่ด้านบนของกล่องการโทรและแชทเพื่อให้ตอบสนองได้เร็วขึ้น
- การจัดการการโทร: ฉันสามารถจัดการกับสายเรียกเข้าจำนวนมากได้อย่างง่ายดายด้วยผู้ช่วย AI เสมือน ซึ่งช่วยลดเวลาในการจัดการลูกค้าโดยรวมของฉัน
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Krispโทร
- ซื้อแผนใดๆ ที่คุณคิดว่าเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ฉันแนะนำให้ซื้อแผนที่ถูกที่สุด
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 14 วันโดยไม่มีคำถาม
รับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน
6) RingCentral
รวมดีที่สุด
RingCentral ให้บริการหมายเลขธุรกิจเสมือนจริงที่ดีที่สุดที่ออกแบบมาสำหรับการทำงานเป็นทีม ฉันพบว่าความสามารถในการประชุมทางวิดีโอ การโทร และการส่งข้อความจากแพลตฟอร์มที่ผสานรวมเป็นหนึ่งนั้นน่าประทับใจ ซอฟต์แวร์นี้มีคุณสมบัติมากมายและอนุญาตให้ใช้บริการ VoIP โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมและการแจ้งเตือนมากมายสำหรับสายที่ไม่ได้รับและแฟกซ์
RingCentral มีแกลเลอรีแอปขนาดใหญ่พร้อมการรวมแอปสำเร็จรูปสำหรับแอปมากกว่า 500 แอป มี API ที่แข็งแกร่งสำหรับพัฒนาเวิร์กโฟลว์และแอปพลิเคชันที่กำหนดเอง ในขณะที่กำลังตรวจสอบ ฉันสังเกตเห็นว่าแอปนี้รวมเข้ากับแอปได้อย่างราบรื่น Microsoft Teamsให้การโทรไม่จำกัดและการวิเคราะห์ธุรกิจที่จำเป็นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจและโทรฟรี Numbers
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา สหรัฐอเมริกา
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ระบบโทรศัพท์: RingCentral นำเสนอระบบการโทร VoIP ที่แข็งแกร่งด้วย SLA 99.999% ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้อย่างง่ายดาย ฉันได้รับฟีเจอร์ขั้นสูงเช่น การโอนสาย การบันทึก การจอดสาย การพลิกสาย การส่งต่อสาย และการวิเคราะห์ในตัว
- ข้อความของทีม: ฉันสามารถมีส่วนร่วมในการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การแชร์ไฟล์ และการจัดการงาน มันทำให้ฉันเริ่มการโทรหรือการประชุมทางวิดีโอได้โดยตรงจากแอปได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถบุ๊กมาร์กข้อความกลุ่มที่สำคัญ แชร์ไฟล์ ค้นหาด้วยคำสำคัญ และกรองตามการกล่าวถึง
- การประชุมทางวิดีโอ: RingCentral รองรับการประชุมทางวิดีโอและเสียงแบบ HD ที่ราบรื่นผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ได้สูงสุด 200 คน นอกจากนี้ยังมีการสรุปการประชุมอัตโนมัติและการถอดเสียงพร้อมการระบุผู้พูด
- การสัมมนาผ่านเว็บ: ฉันสามารถเชิญผู้เข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ได้มากถึง 10,000 คนและผู้อภิปราย 100 คนให้เข้าร่วมโดยตรงจากเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย RingCentral นำเสนอการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมหลังกิจกรรมโดยละเอียด คุณภาพ และประสิทธิภาพ
- ศูนย์ติดต่อ: ด้วยระบบเส้นทาง RingCentralฉันสามารถโต้ตอบผ่านช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่องทาง รวมถึงเสียง แชท และอีเมล นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ AI ขั้นสูงสำหรับตัวแทนที่ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- แฟกซ์: คุณสามารถส่งและรับแฟกซ์ออนไลน์ได้โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใดๆ ฉันสามารถกระจายแฟกซ์ไปยังผู้รับได้มากถึง 50 คนและกำหนดเวลาล่วงหน้าได้ RingCentral เสนอเทมเพลตที่พร้อมใช้งานสำหรับหน้าปกหรือให้คุณออกแบบของคุณเอง
- ระบบ IVR หลายภาษา: มีการตั้งค่า 18 ภาษา IVR หลายภาษา และเสียงเตือนที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อให้สำนักงานทั่วโลกและพนักงานระยะไกลเชื่อมต่อกัน
- ประเทศ: RingCentral ให้บริการในกว่า 100 ประเทศพร้อมแผนบริการโทรภายในและหมายเลขโทรศัพท์เสมือนระหว่างประเทศ
- กดเพื่อพูดคุย: ฉันได้รับโซลูชันเครื่องส่งรับวิทยุบนคลาวด์พร้อมฟีเจอร์ Push to talk ที่เชื่อมต่อผู้ปฏิบัติงานที่ทำงานบนโต๊ะและผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าได้อย่างราบรื่น
- หมายเลขรวม: คุณสามารถใช้หมายเลขเดียวกันในการโทรด้วยเสียงและส่ง SMS, MMS และแฟกซ์ได้
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ RingCentral
- คลิกที่ปุ่ม “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อสมัครทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
เยี่ยมชมร้านค้า RingCentral >>
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
7) GoToConnect
ซอฟต์แวร์การส่งข้อความและการประชุมแบบครบวงจรที่ดีที่สุด
GoToConnect ซิงค์ GoToMeetingระบบ PBX บนคลาวด์ของ Jive และ Last Pass สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจที่ราบรื่น ฉันพบว่าการส่งข้อความ วอยซ์เมลเสมือน การประชุมทางวิดีโอ และศูนย์ช่วยเหลือนั้นใช้งานง่ายมาก การประชุมทางวิดีโอมีระยะเวลาไม่จำกัด การประชุมทางเสียง และข้อมูลเชิงคาดการณ์แบบเรียลไทม์ จากการค้นคว้าของฉัน GoToConnect ให้บริการโทรระหว่างประเทศฟรีและ SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.999% มันใช้งานได้ AndroidIOS, macOS, ลินุกซ์ และ Windows และมีหมายเลขหลายหมายเลข
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจและโทรฟรี Numbers
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา สหรัฐอเมริกา
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การโอนสาย: คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณโอนสายไปยังสมาร์ทโฟนหรือบุคคลที่รับผิดชอบได้โดยไม่ต้องวางสาย ฉันยังสามารถโอนสายธุรกิจไปยังโทรศัพท์ส่วนตัวของฉันได้ในกรณีที่ฉันไม่ได้อยู่ที่สถานที่
- แผนการโทร: มันมาพร้อมกับคุณสมบัติลากและวางและมีระบบการโทรที่ปรับแต่งได้สำหรับการกำหนดเส้นทางการโทร ฉันพบว่ามันใช้งานง่าย และคุณสามารถเปลี่ยนได้ทันทีไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
- เว็บแคม: เมื่อฉันทดลองใช้แพลตฟอร์มนี้ในการประชุม ฉันสามารถดูเว็บแคมได้พร้อมกัน 50 ตัว ช่วยให้ฉันติดต่อกับทีมงานได้อย่างง่ายดาย และทำให้การสนทนาของเรามีประสิทธิภาพ
- ส่งข้อความ: การส่งข้อความรวมถึงการแชร์ไฟล์และการแชทเป็นทีม และยังช่วยให้คุณข้ามไปยังการประชุมได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
- การแชร์หน้าจอ: ฉันสามารถแชร์หน้าจอเพื่อการทำงานร่วมกันแบบง่ายๆ แสดงความคิดเห็นแบบสดๆ และดูการควบคุมระหว่างการประชุมได้
- เครื่องมือผู้ดูแลระบบ PBX: มีเครื่องมือผู้ดูแลระบบที่ใช้งานง่าย ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีช่างเทคนิคเพื่อช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
- กระแสการโทร: มีโฟลว์การโทรเพื่อสร้างรูปแบบภาพสำหรับการโทรนอกเวลาทำการของคุณ
- การวิเคราะห์การโทร: การวิเคราะห์การโทรจะจัดการการโทรตามเวลา วัน สถานที่ สัปดาห์ ปัญหา และระยะเวลา
- ข้อความที่กำหนดเอง: คุณสามารถสร้างคำทักทายและข้อความที่กำหนดเองสำหรับเวลาทำการของธุรกิจคุณได้
- การกรองการโทร: GoToConnect ช่วยฉันบล็อกการโทรสแปม เปิดใช้งานการโต้ตอบทางดิจิทัล ฯลฯ
- integrations: ฉันสามารถรวมมันเข้ากับ Zendesk, Microsoft Teams, Slack, มาร์เก็ตโต และ GoTo
- การย้ายพอร์ต: ช่วยให้สามารถโอนสายและย้ายหมายเลขไปยังอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
- สนับสนุน: ฉันสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ผ่านทางอีเมล ตั๋ว และโทรศัพท์
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ GoToConnect
- สร้างบัญชีเพื่อเริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่มีความเสี่ยง
เยี่ยมชมร้านค้า GoToConnect >>
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
8) Vonage
ดีที่สุดสำหรับคุณสมบัติ VoIP ขั้นสูง
Vonage คือบริการโทรศัพท์เสมือนบนคลาวด์ที่นำเสนอโซลูชั่นและคุณสมบัติโทรศัพท์แบบครบวงจรมากกว่า 50 รายการ ฉันซาบซึ้งอย่างยิ่งที่มันรองรับการโทรด้วยเสียง การส่งข้อความถึงทีม แฟกซ์ SMS และการประชุมทางวิดีโอ เครื่องมือการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอใช้งานง่ายและเข้ากันได้ดีกับองค์กร จากการวิจัยของฉัน มันจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูลการสื่อสาร เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและคุณภาพสูง
มันทำงานร่วมกับ Microsoft Dynamicพนักงานขาย, Microsoft Teams, Office 365 และ Zoho CRM Vonage มีให้บริการในกว่า 60 ประเทศ รวมทั้งสหรัฐอเมริกา จีน และอินเดีย นอกจากนี้ ฉันยังได้รับหมายเลขโทรศัพท์ฟรีและหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่รองรับ WhatsApp บนทั้ง iOS และ Android ปพลิเคชัน
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือหมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา และอีกกว่า 25 ประเทศ
ทดลองใช้ฟรี/นโยบายการคืนเงิน: รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- เข้าร่วมอัตโนมัติ: ช่วยให้คุณกำหนดเส้นทางการโทรไปยังตัวแทนที่มีอยู่ในแผนกต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ หรือโอนสายไปยังผู้ช่วยเสมือน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่พลาดสายและลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือตลอดเวลา
- บล็อก ID ผู้โทร: ฉันสามารถใช้เพื่อบล็อคการโทรเข้าและโทรออกด้วยฟีเจอร์การบล็อคหมายเลขผู้โทร มันช่วยฉันสร้างกฎที่กำหนดเองและปฏิเสธสายที่แสดงอักขระส่วนตัว ถูกจำกัด ไม่เปิดเผยตัวตน และไม่ใช่ตัวเลข
- บันทึกการโทรทางธุรกิจ: ช่วยให้คุณสามารถบันทึกการโทรทางธุรกิจที่สำคัญทั้งหมดของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การฝึกอบรมพนักงาน
- SMS และ MMS: ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วย SMS และ MMS ที่มีอยู่ในแอปมือถือและเดสก์ท็อป
- แอพโทรศัพท์ธุรกิจ: ช่วยให้คุณสามารถรับสายทางธุรกิจได้ทุกที่กับคุณและไม่พลาดลูกค้า
- การประชุมทางวิดีโอและเสียง: ฉันสามารถกำหนดเวลาหรือเริ่มการประชุมและใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพโดยใช้คุณสมบัติการประชุมทางวิดีโอและเสียง
- หมายเลขบริษัทระหว่างประเทศ: ช่วยให้คุณทำให้ธุรกิจของคุณง่ายขึ้นโดยให้ลูกค้าต่างชาติติดต่อธุรกิจของคุณผ่านการโทรได้
- หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่: ฉันได้รับหมายเลขท้องถิ่นเพื่อการมองเห็นเพิ่มเติมในตลาดท้องถิ่น
- พักสาย: ประกอบด้วยคุณสมบัติพักสายที่ช่วยให้คุณย้ายจากสายหนึ่งไปยังอีกสายหนึ่งได้อย่างง่ายดาย
- ประวัติการติดต่อและบันทึกการโทร: ฉันได้รับบันทึกการโทรทางธุรกิจโดยละเอียด และได้ดึงข้อมูลสำคัญอื่นๆ จากการสนทนาที่ผ่านมาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างลึกซึ้ง
- ประกาศการโทร: สามารถแจ้งเหตุผลรับสายก่อนโอนให้เจ้าหน้าที่ได้
- พลิกสาย: ฉันสามารถโอนสายบนอุปกรณ์ของฉันได้อย่างง่ายดายและยังคงเชื่อมต่อกับการสนทนาตลอด
- QoS: มีความน่าเชื่อถือและคุณภาพการบริการ (QoS) ทั่วโลก 99.999%
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Vonage
- สมัครสมาชิกแผนรายเดือนใดก็ได้ แต่ฉันขอแนะนำให้ลองใช้แผนบริการที่ถูกที่สุดเพื่อทดสอบบริการ
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
9) Voiply
ดีที่สุดสำหรับการโทรไม่จำกัด
Voiply ให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและการโอนสาย และให้คุณสามารถปรับแต่งเมนูเสียงได้ แพลตฟอร์มนี้มีหมายเลขในพื้นที่ในกว่า 7 ประเทศพร้อมเวลาเปิดใช้งานที่แทบจะสมบูรณ์แบบ รวมถึงบริการ 50 ขั้นสูงสำหรับกรณีฉุกเฉิน รองรับการประชุมทางโทรศัพท์ การโอนสาย และการบันทึก นอกจากนี้ ยังมีหมายเลขในประเทศ หมายเลขในพื้นที่ และหมายเลขโทรฟรีให้ฉันด้วย
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การต่อสายตรงอัตโนมัติ: คุณสามารถโอนสายไปยังผู้ช่วยเสมือนได้โดยอัตโนมัติ ฉันยังสามารถพักสายและเปิดใช้งานการต่อสายตรงอัตโนมัติได้เมื่อฉันเปลี่ยนผู้ให้บริการ
- กลุ่มผู้รับสาย: ฉันสามารถให้สมาชิกในทีมรับสายตามลำดับได้ ช่วยให้ฉันจัดการธุรกิจได้ง่ายขึ้นและช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การประชุมทางโทรศัพท์: ให้เสียงแบบ HD และการประชุมทางโทรศัพท์ที่ง่ายดาย โดยใช้ Voiply ฉันสามารถเพิ่มผู้เข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ได้สูงสุด 25 คน
- เสียงเรียกพร้อมกัน: Voiply อนุญาตให้สายเรียกเข้าดังบนอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อให้คุณสามารถรับสายได้จากทุกที่
- ฝากข้อความเสียงไปยังอีเมล์: ฉันสามารถส่งบันทึกเสียงไปยังบัญชีอีเมลของฉันได้อย่างง่ายดายโดยใช้ฟีเจอร์นี้ สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือฟีเจอร์นี้เพื่อการจัดระเบียบที่ดีขึ้น
- ชื่อผู้โทร: ซึ่งจะแสดงหมายเลขผู้โทรที่สมบูรณ์เมื่อโทรศัพท์ดังขึ้น
- โทรไม่จำกัด: สายของคุณจะไม่ดังกับ Vioply เนื่องจากสามารถจัดการการโทรพร้อมกันได้
- โทรศัพท์เสมือนฟรี: ฉันสังเกตเห็นว่าแอป VoIP ฟรีนี้ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมากด้วยการใช้หมายเลขบนคลาวด์
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Voiply
- คุณสามารถเลือกแผนบริการที่เหมาะกับคุณได้ แต่ฉันแนะนำให้ซื้อแผนที่ถูกที่สุด
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
Link: https://www.voiply.com/
10) Google Voice
ดีที่สุดสำหรับทีมไอทีและบุคคลที่ต้องการซอฟต์แวร์ที่เรียบง่าย
Google Voice ให้บริการฝากข้อความเสียง ข้อความเสียง โอนสาย และยุติการโทร มีตัวกรองสแปมที่จัดการโดย AI ซึ่งช่วยให้ฉันสามารถระบุสแปมและบันทึกการโทรได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ฉันสามารถเข้าถึงตัวเลือกเพื่อสลับระหว่างโทรศัพท์ที่กำหนดค่าไว้ขณะรับสาย บริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Google WorkSpace
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ไม่จำกัดสถานที่: ด้วยแผนพรีเมียร์ คุณสามารถเข้าถึงสถานที่ได้ไม่จำกัด มันช่วยให้ฉันเข้าถึงภูมิภาคท้องถิ่น พื้นที่ในประเทศ และต่างประเทศได้อย่างไม่จำกัด ทำให้ธุรกิจของฉันเข้าถึงได้เกือบทุกมุม
- ส่งข้อความ: มีบริการส่งข้อความไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ไม่สามารถใช้งานได้ในพื้นที่เช่นเปอร์โตริโก อเมริกันซามัว หมู่เกาะทางเหนือ กวม และหมู่เกาะเวอร์จิน
- โทร: Google Voice ให้คุณโทรไปยังแคนาดา สหรัฐอเมริกา และภายในประเทศในยุโรป
- การบันทึกการโทรของผู้ใช้เฉพาะกิจ: รวมถึงการบันทึกการโทรของผู้ใช้ Ad-hoc ทั้งแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติ
- สายหน้าจอ: คุณจะได้รับสายเรียกเข้าหน้าจอก่อนที่จะรับสาย ซึ่งช่วยให้คุณเตรียมรับสายหรือปฏิเสธสายตามลำดับความสำคัญได้
- รายงาน: ฉันพบว่าแผนพรีเมียร์มีการรายงานขั้นสูงซึ่งเหมาะสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
- การบล็อกการโทร: ฉันสามารถบล็อกการโทรและข้อความที่ไม่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
- การปรับแต่ง: มันช่วยให้ฉันปรับแต่งมันให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานในแต่ละวันได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดตามประสบการณ์ของฉัน นอกจากนี้ PBX ยังสามารถกำหนดค่าได้อย่างง่ายดายอีกด้วย
- ถอดเสียงข้อความเสียง: ข้อความเสียงของคุณจะถูกถอดเสียงโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณอ่านเนื้อหาได้อย่างสะดวก
- ทำงานร่วมกันและจัดระเบียบ: ฉันสามารถจัดระเบียบงานของฉันโดยการเชื่อมต่อและทำงานร่วมกับทีมของฉัน
- integrations: มันรวมเข้ากับของคุณได้อย่างง่ายดาย Google Meet, ปฏิทิน และแอพชุดอื่นๆ
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Google Voice
- เลือกโทรศัพท์ธุรกิจและเริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Link: https://voice.google.com/u/0/about
11) Avoxi
เหมาะสำหรับ Microsoft เส้นทางตรง
ฉันสำรวจ Avoxiซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์อัจฉริยะที่ปรับปรุงการบริการลูกค้าทางธุรกิจ ตลอดการประเมิน ฉันพบว่านี่เป็นโซลูชันเสียงที่ขยายได้ง่ายซึ่งช่วยให้ SIP ปรับแต่งหมายเลข และบูรณาการได้อย่างราบรื่น ตามความเห็นของฉัน Avoxi ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 7,000 แบรนด์ รวมถึง Hyatt, Marriott และ ZOHO รองรับการประชุมทางโทรศัพท์ การกำหนดเส้นทาง การส่งต่อ และการบันทึก และมีให้บริการใน 170 ประเทศ Avoxi ยังเสนอหมายเลขในพื้นที่ หมายเลขโทรฟรี และหมายเลขที่ไม่ระบุพื้นที่สำหรับธุรกิจอีกด้วย
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การโอนสาย: ฉันได้รับคุณสมบัติการโอนสายด้วย Avoxi ที่สร้างกระแสการโทรที่ราบรื่นและเพลิดเพลินกับการโอนสายในท้องถิ่นไปยังทั่วโลก มันช่วยให้ฉันโอนสายในการกำหนดเส้นทางตามทักษะและให้กฎการโอนสายอัตโนมัติและเมนู IVR แก่ฉัน
- SIP Trunking และบูรณาการ: ฉันสามารถปรับแต่ง กำหนดค่า และผสานรวมกับ CRM และ CPaaS เพื่อให้เกิดการสื่อสารที่ราบรื่นและการผสานรวมเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ
- Microsoft Teams เส้นทางตรง: ฟีเจอร์การกำหนดเส้นทางโดยตรงนี้ทำให้ Teams มีบริการเสียงที่ได้รับการปรับปรุงและครอบคลุมในกว่า 170 ประเทศ
- การย้ายพอร์ต: คุณจะได้รับการโทรฟรีในเดือนแรกเมื่อคุณโอนหมายเลขธุรกิจของคุณไปที่ Avoxi.
- เครือข่ายและความปลอดภัย: โครงสร้างคลาวด์ที่ยืดหยุ่นได้อย่างเต็มที่มอบคุณภาพและความน่าเชื่อถือสูงในประเทศที่เข้าถึงยาก โดยได้รับการสนับสนุนจาก Google Cloud เครือข่ายและมีสถานะการออนไลน์ 99.995%
- แฟกซ์: ช่วยให้คุณรับและส่งแฟกซ์โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใดๆ
- WhatsApp: หมายเลขเสมือนฟรีของสหรัฐฯ สำหรับการสนับสนุน WhatsApp นี้ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึง WhatsApp ได้แม้จะไม่มีสมาร์ทโฟนหรือหมายเลขก็ตาม
- ID ผู้โทร: ฉันสามารถใช้แอพนี้เพื่อรับ ID ผู้โทรที่กำหนดเองตามความต้องการของฉัน
- โทรไม่จำกัด: ฉันสามารถโทรได้ไม่จำกัดและเพิ่มผู้เข้าร่วมในการประชุมทางโทรศัพท์ได้มากกว่า 500 คน
- API เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้: คุณสามารถสร้างโซลูชันเสียงที่ปรับแต่งได้ซึ่งเหมาะสมกับธุรกิจและลูกค้าของคุณมากที่สุด ช่วยให้คุณสามารถตั้งโปรแกรมความสามารถในการโทรเข้าและโทรออกได้
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Avoxi
- คุณสามารถซื้อแผนใดก็ได้ แต่ฉันแนะนำให้ซื้อแผนต่ำที่สุดเพื่อทดสอบบริการ
Link: https://www.avoxi.com/
12) OnSIP
ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์
OnSIP เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใดๆ และฉันชอบวิธีที่มันช่วยให้ฉันสื่อสารผ่านวิดีโอ HD และการโทรด้วยเสียงได้เป็นพิเศษ บริการนี้ช่วยให้คุณสร้างลิงก์คลิกเพื่อโทรที่กำหนดเองได้โดยตรงจากแอปส่งข้อความของคุณ OnSIP สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ดังนั้นฉันจึงสามารถเพิ่มหรือลบคุณสมบัติต่างๆ และจ่ายเฉพาะสิ่งที่ฉันใช้เท่านั้น ตามความเห็นของฉัน OnSIP ดำเนินงานในอาร์เจนตินา แคนาดา บราซิล เดนมาร์ก และอีกกว่า 15 ประเทศ
แอป VoIP ฟรีนี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบทีมของคุณเป็นกลุ่มได้ ในขณะที่กำลังตรวจสอบ ฉันได้ทดสอบโทรโดยใช้แอปมือถือหรือเดสก์ท็อป และพบว่าแอปนี้รองรับการประชุมทางไกล การกำหนดเส้นทาง การส่งต่อ และการบันทึก
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การจัดการการโทร: มันช่วยให้ฉันปิดเสียงสายหรือโอนสายไปยังพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานที่เหมาะสม ฯลฯ ฉันยังสามารถพักสายโดยเพียงแค่เลือกปุ่มหยุดชั่วคราว หากฉันต้องรอให้เจ้าหน้าที่ว่าง
- การโทรระหว่างประเทศ: มันช่วยให้ฉันโทรระหว่างประเทศจากบัญชี onSIP ของฉันได้ การโทรเข้าระหว่างประเทศจะคิดเงินเพียง 50 เซ็นต์ต่อครั้ง
- กฎเวลาทำการ: ระบบนี้ช่วยให้ฉันสามารถกำหนดเวลาทำการของบริษัทได้ ช่วยให้ฉันส่งสายเรียกเข้าไปยังปลายทางที่ต้องการได้ ดังนั้น ฉันจึงยังคงทราบเกี่ยวกับสายเรียกเข้าแม้ว่าธุรกิจจะปิดทำการอยู่ก็ตาม
- ฝากข้อความเสียงไปยังอีเมล์: เมื่อคุณยุ่ง ผู้โทรสามารถบันทึกข้อความและส่งไฟล์เสียงนี้ไปยังอีเมลของคุณได้
- เรียกที่จอดรถ: มันช่วยให้ฉันพักสายผู้โทรแล้วปล่อยให้พนักงานคนอื่นสนทนาต่อบนอุปกรณ์อื่นได้
- ประกาศ: คุณสามารถบันทึกข้อความและเล่นให้ผู้โทรเมื่อพวกเขาอยู่ในคิวหรือเข้าถึงเมนูได้
- การต่อสายตรงอัตโนมัติ: มันทำให้ฉันสามารถตั้งค่าเมนูทัชโทนสำหรับลูกค้าได้
- ไดเร็กทอรีแบบเรียกเลขหมาย: คุณสามารถสร้างไดเร็กทอรีสำหรับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงพนักงานคนใดคนหนึ่งได้โดยใช้ทัชโทนเพื่อสะกดชื่อของพวกเขา
- กลยุทธ์แหวนส่วนบุคคล: คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องการให้เสียงเรียกเข้าดังนานแค่ไหน และจะโอนสายเมื่อใดในกรณีที่คุณไม่รับสาย
- คิว ACD: เมื่อใช้ฟีเจอร์นี้ ฉันสามารถกระจายการโทรระหว่างตัวแทนฝ่ายขายได้โดยอัตโนมัติ มันช่วยฉันสนับสนุนลูกค้าและจัดให้มีห้องรอเมื่อมีสายเรียกเข้าล้น
- การโทรฉุกเฉิน: หมายเลขโทรศัพท์มือถือเสมือนนี้สามารถโทรฉุกเฉินได้
- การโทรแบบ HD: ฉันได้รับคุณภาพเสียงระดับ HD ผ่านความถี่ที่ขยาย
- สะพานขาเข้า: คุณสามารถใช้หมายเลขโทรฟรี ในพื้นที่ และระหว่างประเทศจากผู้ให้บริการรายอื่นได้ด้วย OnSIPคุณสมบัติโฮสต์ PBX ของ
- เพลงรอสาย: ผู้โทรสามารถฟังเพลงในขณะที่พักสาย ซึ่งทำให้พวกเขาเพลิดเพลินได้
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ OnSIP
- ฉันแนะนำให้ซื้ออันที่ถูกที่สุดเพื่อทดสอบบริการหากคุณวางแผนที่จะซื้อแผน
Link: https://www.onsip.com/
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคืออะไร?
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนหรือหมายเลข VoIP (Voice over Internet Protocol) เป็นโซลูชันโทรศัพท์สมัยใหม่ที่แตกต่างจากระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิม โดยปกติแล้ว หมายเลขดังกล่าวจะถูกตั้งโปรแกรมให้โอนสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ลูกค้าเลือก ไม่ว่าจะเป็น VoIP โทรศัพท์บ้าน หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งแตกต่างจากหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์พื้นฐานหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่บางประเภท หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจะทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการโอนสายไปยังสายโทรศัพท์ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์พื้นฐาน โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือการเชื่อมต่อ VoIP
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนนั้นแตกต่างจากหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์บ้านหรืออุปกรณ์พกพาบางประเภท โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการโอนสายไปยังสายโทรศัพท์ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ หรือการเชื่อมต่อ VoIP
ปัจจัยใดที่ควรพิจารณาขณะเลือกหมายเลขโทรศัพท์เสมือน
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนช่วยให้คุณแยกความแตกต่างระหว่างการโทรส่วนตัวและการโทรทางธุรกิจที่รับจากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์พื้นฐานได้ ทำได้ง่ายดายเพียงขอหมายเลขโทรศัพท์สายที่สอง
นี่คือปัจจัยสำคัญที่คุณต้องพิจารณาในขณะที่เลือกหมายเลข VoIP ของสหรัฐอเมริกา:
- คุณต้องตรวจสอบราคาและฟีเจอร์ของมัน
- ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบว่ากระบวนการตั้งค่าสะดวกเพียงใด
- เน้นบริการการจัดการสาย เช่น การโอนสาย การบันทึก การคัดกรอง ฯลฯ
- สะดวกในการแยกโทรศัพท์ธุรกิจและโทรศัพท์ส่วนตัวออกจากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน
- คุณควรคำนึงถึงคุณภาพการโทรด้วย
- ตรวจสอบความพร้อมของระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อกำหนดเส้นทางหรือทักทายผู้โทรไปยังสายที่เหมาะสม
- สุดท้ายนี้ ให้วิเคราะห์การสนับสนุนลูกค้า
วิธีรับหมายเลขเสมือนสำหรับธุรกิจของคุณ?
ต่อไปนี้เป็นกระบวนการทีละขั้นตอนที่ฉันเคยได้รับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีสำหรับธุรกิจของฉัน:
- ขั้นตอน 1) ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ระบุไว้ข้างต้น ซึ่งให้ทดลองใช้งานฟรี
- ขั้นตอน 2) กรอกรายละเอียดของคุณและดำเนินการสมัครสมาชิกให้เสร็จสิ้น
- ขั้นตอน 3) เมื่อคุณสมัครใช้งานแล้ว คุณจะสามารถใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดได้ในช่วงทดลองใช้งาน
- ขั้นตอน 4) เลือกที่ตั้งธุรกิจและฮอตสปอตผู้บริโภคหลัก
- ขั้นตอน 5) หลังจากเลือกสถานที่แล้ว หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณจะถูกเปิดใช้งานและดำเนินการโดยผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือน
ข้อดีข้อเสียของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรี
ข้อดีและข้อเสียของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีมีดังนี้:
จุดเด่น:
- คุ้มค่า: ข้อดีหลักของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีคือความคุ้มค่า ผู้ใช้สามารถรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงโดยไม่ต้องลงทุนเริ่มต้นหรือจ่ายค่าธรรมเนียมซ้ำๆ
- ข้อมูลส่วนบุคคล: หมายเลขเสมือนฟรีสามารถใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลได้ ผู้ใช้สามารถรักษาความเป็นส่วนตัวของหมายเลขโทรศัพท์หลักของตนได้โดยใช้หมายเลขเสมือนสำหรับกิจกรรมออนไลน์หรือการสื่อสารชั่วคราว
- ความยืดหยุ่น: หมายเลขเหล่านี้เหมาะสำหรับโครงการระยะสั้นหรือความต้องการการสื่อสารชั่วคราว ผู้ใช้สามารถทิ้งหมายเลขเสมือนได้อย่างง่ายดายเมื่อถึงวัตถุประสงค์การใช้งาน
- การสื่อสารระหว่างประเทศ: หมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีช่วยให้สามารถติดต่อสื่อสารระหว่างประเทศได้ในราคาประหยัด ช่วยให้ผู้ใช้รับสายและส่งข้อความจากประเทศต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเสียค่าโทรระหว่างประเทศที่สูง
- สะดวก: การตั้งค่าหมายเลขเสมือนฟรีมักจะรวดเร็วและตรงไปตรงมา ผู้ใช้สามารถรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที ทำให้เป็นตัวเลือกที่สะดวกสำหรับความต้องการด้านการสื่อสารในทันที
จุดด้อย:
- คุณสมบัติที่จำกัด: หมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีมักมีคุณสมบัติจำกัดเมื่อเทียบกับตัวเลือกแบบชำระเงิน ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การโอนสายหรือการถอดเสียงข้อความเสียงได้
- โฆษณาและสแปม: บริการหมายเลขเสมือนฟรีบางประเภทอาจแสดงโฆษณาหรือส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังผู้ใช้ นอกจากนี้ หมายเลขเหล่านี้ยังอาจเสี่ยงต่อการโทรและข้อความสแปมอีกด้วย
- ขาดความน่าเชื่อถือ: บริการฟรีอาจไม่รับประกันความน่าเชื่อถือในระดับเดียวกับตัวเลือกที่ต้องชำระเงินเสมอไป ปัญหาคุณภาพการโทรและการเชื่อมต่ออาจพบได้บ่อยกว่านี้
- จำนวนห้องว่าง: เนื่องจากความต้องการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีมีสูง การค้นหาหมายเลขที่พร้อมใช้งานอาจเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีรหัสพื้นที่เฉพาะ
- ระยะเวลาจำกัด: หมายเลขเสมือนฟรีมักมีระยะเวลาจำกัด ผู้ใช้จำเป็นต้องต่ออายุหรือใช้หมายเลขเป็นประจำเพื่อป้องกันไม่ให้หมายเลขนี้ถูกจัดสรรใหม่
คำตัดสิน:
ผู้ให้บริการข้างต้นทั้งหมดมีข้อดีและข้อเสีย เพื่อช่วยให้คุณรับสายครั้งสุดท้าย ฉันได้สร้างคำตัดสินนี้ขึ้นมา
- Zoom Phone เป็นเครื่องมือที่อุดมไปด้วยคุณสมบัติซึ่งนำเสนอโซลูชันบนคลาวด์สำหรับการโทรด้วยเสียง การส่งข้อความ และการโทรด้วยวิดีโอ
- Hushed มอบบริการที่เชื่อถือได้และปลอดภัยพร้อมคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวคุณภาพสูง มีรหัสพื้นที่ 300 รหัสสำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา รวมถึงสามารถโทรและส่งข้อความในท้องถิ่นได้ไม่จำกัด
- Nextiva มอบแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและปรับแต่งได้ซึ่งทั้งคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ เป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียวอย่างสมบูรณ์