15 ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีที่ดีที่สุดในปี 2026
คุณเคยลองใช้หมายเลขเสมือนแล้วพบว่าใช้งานไม่ได้จริง ๆ ในยามที่คุณต้องการมากที่สุดไหม? หลายคนใช้บริการที่ไม่น่าเชื่อถือหรือไม่ผ่านการตรวจสอบ ทำให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล คุณภาพการโทรต่ำ การตัดการเชื่อมต่อบ่อย การเข้าถึงข้อมูลในภูมิภาคจำกัด ความเสี่ยงจากสแปม และการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด ยิ่งไปกว่านั้น การใช้วิธีการที่ผิดหรือเครื่องมือที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการตรวจสอบและพลาดโอกาส ในทางกลับกัน หมายเลขเสมือนที่เชื่อถือได้และผ่านการทดสอบอย่างดีจะช่วยรับประกันความเป็นส่วนตัว ความสม่ำเสมอ และการสื่อสารอย่างมืออาชีพทุกครั้ง
ผมใช้เวลากว่า 140 ชั่วโมงในการทดสอบและเปรียบเทียบบริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนกว่า 35 บริการ เพื่อนำเสนอรายชื่อผู้ให้บริการที่ดีที่สุด 15 รายที่คัดสรรโดยผู้เชี่ยวชาญ ด้วยประสบการณ์ตรง ผมได้ประเมินการใช้งาน ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพของแต่ละแพลตฟอร์มด้วยตนเอง บทความนี้ครอบคลุมคุณสมบัติหลัก ข้อดีและข้อเสีย รวมถึงรายละเอียดราคาที่ชัดเจน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด อ่านรีวิวฉบับเต็มเพื่อค้นหาผู้ให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านการสื่อสารของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ
อ่านเพิ่มเติม ...
Zoom Phone เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ให้บริการผสานรวมเสียง ข้อความ และวิดีโอ พร้อมแพ็กเกจทดลองใช้ฟรีหรือแพ็กเกจอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนรายนี้มีระบบวิเคราะห์การโต้ตอบและการพูดขั้นสูง
ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีที่ดีที่สุด: สุดยอดตัวเลือก!
✔️ ทดลองฟรี: แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
✔️ ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง: ฟรี
✔️ เสียงเป็นข้อความ/อีเมล: ใช่
✔️ ทดลองฟรี: 14 วัน
✔️ ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง: ฟรี
✔️ เสียงเป็นข้อความ/อีเมล: ใช่
1) Zoom Phone
ดีที่สุดสำหรับการโทรทั่วโลก
Zoom Phone เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ให้บริการผสานรวมการโทร ข้อความ และวิดีโอ มีทั้งแพ็กเกจทดลองใช้ฟรีและแพ็กเกจอื่นๆ อีกมากมาย ผมรู้สึกมั่นใจเมื่อใช้งานเมื่อจำลองการโทรข้ามภูมิภาค ความหน่วงต่ำ และการเปลี่ยนอุปกรณ์ก็ราบรื่น ในสถานการณ์หนึ่ง ผมเปลี่ยนการโทรจากมือถือไปยังแล็ปท็อปกลางคันโดยไม่รบกวนการสนทนา ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความยืดหยุ่นในการใช้งาน
มาพร้อมการเข้ารหัสแบบ end-to-end, การกำหนดเส้นทางการโทร, การถอดเสียงข้อความเสียง และ PBX ในตัว ด้วยการออกแบบแบบ Zero Trust, การกำหนดเส้นทางแบบไดนามิก และความเข้ากันได้กับ SASE Zoom Phone ช่วยให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและการดำเนินการเสียงที่ปรับขนาดได้ครอบคลุมพนักงานที่กระจายอยู่และมีโครงสร้างเครือข่ายที่แน่นหนา
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: ประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ทดลองฟรี: แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ข้อความเสียง: ฉันสามารถจัดการข้อความเสียงจากอุปกรณ์ใดก็ได้พร้อมทั้งบันทึกการแจ้งเตือนและถอดเสียงข้อความเสียง ช่วยให้ฉันอ่านข้อความเสียงได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดเสียง
- ยกระดับไปสู่การประชุม: คุณสามารถย้ายจาก Zoom การประชุมทางโทรศัพท์ราบรื่นไร้ปัญหา ไม่ต้องให้ผู้เข้าร่วมประชุมต้องเข้าร่วมด้วยตนเองอีกครั้ง มอบการประชุมทางวิดีโอคุณภาพสูง พร้อมฟีเจอร์แชร์หน้าจอ
- วางสาย: ฉันสามารถพักสายแล้วรับสายจากที่อื่นได้ Zoom จุดสิ้นสุด สิ่งนี้ช่วยให้ฉันหลีกเลี่ยงการวางสายและทำให้การสนทนาที่สำคัญหยุดชะงัก
- เรือบรรทุกและการครอบครอง: ในฐานะหัวหน้างาน ฉันสามารถรับสายและฟังอีกฝ่ายได้โดยไม่รบกวนการสนทนาของพวกเขา ในความเป็นจริง ฉันสามารถโทรเข้าสายได้ตลอดเวลาในฐานะผู้ดูแลการตรวจสอบและควบคุมการสนทนาได้หากจำเป็น
- บูรณาการ: มันมี Salesforce การผสานรวม ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ป๊อปอัปบนหน้าจอ การบันทึกกิจกรรมการโทรอัตโนมัติ และการคลิกเพื่อโทร คุณยังสามารถโทรโดยตรงจาก Slackอินเทอร์เฟซของ และรวมถึงการผสานรวมแอปทางธุรกิจอื่นๆ
- การวิเคราะห์คำพูด: ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนนี้มีระบบวิเคราะห์การโต้ตอบและการพูดขั้นสูง ช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถพักสายเพื่อให้ผู้จัดการเห็นและเรียกดูได้
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Zoom Phone
- ซื้อแผนรายเดือนใดก็ได้ ฉันแนะนำให้ซื้ออันที่ถูกที่สุดเพื่อทดสอบบริการ
แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
2) RingCentral
รวมดีที่สุด
RingCentral เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรที่ผสานรวมบริการเสียง ข้อความ และวิดีโอเข้าด้วยกัน และมักเสนอทดลองใช้ฟรี 14 วัน เมื่อผมทดสอบ API และจำนวนการโทรแบบเร่งด่วน ระบบสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วและไม่ลดประสิทธิภาพลง ครั้งหนึ่งผมเคยจัดการกำหนดเส้นทางหลายแผนกข้ามภูมิภาคเพื่อจำลองปริมาณการโทรที่สูง และพบว่ามีความล่าช้าน้อยที่สุดและคุณภาพเสียงระดับพรีเมียม
สถาปัตยกรรมรองรับโหนดซ้ำซ้อน ระบบป้องกันการบันทึกข้อมูลอย่างเข้มงวด การเข้ารหัส AES-256 และการวิเคราะห์การโทรขั้นสูง ด้วยระบบปลอมแปลงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ระบบเฟลโอเวอร์อัตโนมัติ และสวิตช์ปิดการทำงานในตัวสำหรับเซสชันการโทร RingCentral ได้รับการออกแบบมาสำหรับระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ระดับองค์กรพร้อมความน่าเชื่อถือและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือหมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา, สหรัฐอเมริกา
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ระบบโทรศัพท์: RingCentral นำเสนอระบบการโทร VoIP ที่แข็งแกร่งด้วย SLA 99.999% ช่วยให้คุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้อย่างง่ายดาย ฉันได้รับฟีเจอร์ขั้นสูงมากมาย เช่น การโอนสาย การบันทึกสาย การพักสาย การพลิกสาย การส่งต่อสาย และการวิเคราะห์ในตัว
- ข้อความของทีม: ฉันสามารถมีส่วนร่วมในการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การแชร์ไฟล์ และการจัดการงาน มันทำให้ฉันเริ่มการโทรหรือการประชุมทางวิดีโอได้โดยตรงจากแอปได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถบุ๊กมาร์กข้อความกลุ่มที่สำคัญ แชร์ไฟล์ ค้นหาด้วยคำสำคัญ และกรองตามการกล่าวถึง
- การประชุมทางวิดีโอ: RingCentral รองรับการประชุมทางวิดีโอและเสียงแบบ HD ที่ราบรื่นผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ได้สูงสุด 200 คน นอกจากนี้ยังมีการสรุปการประชุมอัตโนมัติและการถอดเสียงพร้อมการระบุผู้พูด
- การสัมมนาผ่านเว็บ: ฉันสามารถเชิญผู้เข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ได้มากถึง 10,000 คนและผู้อภิปราย 100 คนให้เข้าร่วมโดยตรงจากเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย RingCentral นำเสนอการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมหลังกิจกรรมโดยละเอียด คุณภาพ และประสิทธิภาพ
- ศูนย์ติดต่อ: ด้วยระบบเส้นทาง RingCentralฉันสามารถโต้ตอบผ่านช่องทางดิจิทัลมากกว่า 30 ช่องทาง รวมถึงเสียง แชท และอีเมล นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ AI ขั้นสูงสำหรับตัวแทนที่ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- แฟกซ์: คุณสามารถส่งและรับแฟกซ์ออนไลน์ได้โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใดๆ ฉันสามารถกระจายแฟกซ์ไปยังผู้รับได้มากถึง 50 คนและกำหนดเวลาล่วงหน้าได้ RingCentral เสนอเทมเพลตที่พร้อมใช้งานสำหรับหน้าปกหรือให้คุณออกแบบของคุณเอง
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ RingCentral
- คลิกที่ปุ่ม “ทดลองใช้ฟรี” เพื่อสมัครทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
เยี่ยมชมร้านค้า RingCentral >>
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
3) Vonage
ดีที่สุดสำหรับคุณสมบัติ VoIP ขั้นสูง
Vonage คือบริการโทรศัพท์เสมือนบนคลาวด์ที่นำเสนอโซลูชั่นและคุณสมบัติโทรศัพท์แบบครบวงจรมากกว่า 50 รายการ ฉันซาบซึ้งอย่างยิ่งที่มันรองรับการโทรด้วยเสียง การส่งข้อความถึงทีม แฟกซ์ SMS และการประชุมทางวิดีโอ เครื่องมือการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอใช้งานง่ายและเข้ากันได้ดีกับองค์กร จากการวิจัยของฉัน มันจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูลการสื่อสาร เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและคุณภาพสูง
มันทำงานร่วมกับ Microsoft Dynamicพนักงานขาย, Microsoft Teams, Office 365 และ Zoho CRM Vonage มีให้บริการในกว่า 60 ประเทศ รวมทั้งสหรัฐอเมริกา จีน และอินเดีย นอกจากนี้ ฉันยังได้รับหมายเลขโทรศัพท์ฟรีและหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่รองรับ WhatsApp บนทั้ง iOS และ Android ปพลิเคชัน
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือหมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา และอีกกว่า 25 ประเทศ
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การทำงาน Hours การจัดการ: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาทำการเฉพาะเจาะจงสำหรับหมายเลขเสมือนแต่ละหมายเลข มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะติดต่อคุณได้เฉพาะในช่วงเวลาทำการเท่านั้น ช่วยลดการรับสายที่ไม่ได้รับ ฉันพบว่าฟีเจอร์นี้มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับทีมงานทั่วโลกที่ประจำอยู่ต่างเขตเวลา
- ติดตามการโทร: คุณสามารถตรวจสอบสายเรียกเข้าและสายโทรออกผ่านบันทึกโดยละเอียดและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ช่วยติดตามระยะเวลาการโทร ความถี่ และพฤติกรรมของลูกค้า ส่วนตัวผมใช้สิ่งนี้เพื่อประเมินการตอบสนองของทีมและปรับปรุงการจัดการลูกค้า
- การจัดการการติดต่อ: ช่วยให้สามารถนำเข้าและรวมข้อมูลติดต่อทางธุรกิจทั้งหมดไว้ในที่เดียวได้อย่างราบรื่น คุณสามารถแท็ก กรอง และจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์นี้ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการฐานข้อมูลผู้ติดต่อจำนวนมากสำหรับการตลาดหรือบริการลูกค้า
- การส่งข้อความจำนวนมาก: คุณสามารถส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกันได้ เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าด้วยข้อมูลอัปเดตหรือข้อเสนอต่างๆ ฉันเคยใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ SMS จำนวนมากโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
- บูรณาการ CRM: Vonage ผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Zoho CRM และ Zoho Desk ได้อย่างง่ายดาย ซิงค์ข้อมูลการโทร ช่วยให้บันทึกข้อมูลอัตโนมัติและบริบทของลูกค้าดีขึ้น ช่วยประหยัดเวลาเมื่อคุณต้องการบันทึกประวัติการสื่อสารทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียว
- องถิ่น Numbers สถานะ: คุณสามารถขอหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นได้ในหลายประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา ซึ่งจะช่วยสร้างฐานลูกค้าในท้องถิ่นสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ ลูกค้าจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อติดต่อรหัสพื้นที่ที่คุ้นเคย
- แพลตฟอร์มที่หลากหลาย Numbers: Vonage ช่วยให้คุณจัดการหมายเลขหลายหมายเลขเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นการขาย การสนับสนุน หรือการตลาด ช่วยรักษาความเป็นมืออาชีพด้วยการแยกฟังก์ชันทางธุรกิจออกจากกัน นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงการกำหนดเส้นทางการโทรและการจัดระเบียบภายในอีกด้วย
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Vonage
- สมัครสมาชิกแผนรายเดือนใดก็ได้ แต่ฉันขอแนะนำให้ลองใช้แผนบริการที่ถูกที่สุดเพื่อทดสอบบริการ
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
4) อัลทาเทล
เหมาะที่สุดสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจบนคลาวด์
อัลทาเทล นำเสนอระบบสื่อสารบนคลาวด์และระบบโทรศัพท์เสมือนแบบครบวงจร พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับ AES-256 นโยบายไม่บันทึกข้อมูลที่เข้มงวด และการกำหนดเส้นทางเฟลโอเวอร์ในตัวที่ให้เวลาการทำงาน 99.9% ผมประทับใจตั้งแต่ได้ทดสอบเส้นทางเสียงและวิดีโอที่เข้ารหัส และเห็นการผสานรวม CRM ที่ราบรื่นและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
ในสถานการณ์หนึ่ง ผมใช้โปรแกรมนี้เพื่อกำหนดเส้นทางการโทรระหว่างประเทศข้ามภูมิภาค ในขณะที่ยังคงรักษาสถานะสำนักงานที่บ้านให้อยู่ในพื้นที่ คล้ายกับการปลอมแปลงข้อมูลการโทร ด้วยหมายเลขโทรฟรี หมายเลขในพื้นที่ และหมายเลขระหว่างประเทศ โปรแกรมนี้มาพร้อมระบบรับสายอัตโนมัติ บันทึกการโทร และลิงก์ SIP ที่ปรับขนาดได้ เพื่อการเติบโตไปพร้อมกับคุณ
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจ, ระหว่างประเทศ, โทรฟรี, ในพื้นที่
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกาแคนาดา
ทดลองฟรี: นโยบายการคืนเงิน 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์: Ultatel นำเสนอระบบ VoIP บนคลาวด์เต็มรูปแบบ พร้อม SLA ที่ให้ประสิทธิภาพการทำงาน 99.9% ช่วยให้คุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เสมือนได้อย่างง่ายดาย ฉันได้รับฟีเจอร์ขั้นสูงมากมาย เช่น การกำหนดเส้นทางการโทร การบันทึกการโทร ระบบตอบรับอัตโนมัติ การจัดคิวสาย และระบบวิเคราะห์ธุรกิจในตัว
- การสื่อสารแบบครบวงจร: ฉันสามารถโทรออก ประชุมทางวิดีโอ ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และแชร์ไฟล์ได้จากแพลตฟอร์มเดียว ช่วยให้ฉันสลับโหมดการสื่อสารได้อย่างราบรื่นและทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การจัดการการโทรขั้นสูง: Ultatel นำเสนอระบบกำหนดเส้นทางการโทร การโอนสาย การพักสาย และการโอนสายที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์และรายงานการโทรอย่างละเอียดสำหรับผู้เข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์สูงสุด 500 คน
- บูรณาการ CRM: ด้วย Ultatel ฉันสามารถบูรณาการกับระบบ CRM ยอดนิยม เช่น Salesforce, HubSpot และ Microsoft Dynamics. มีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น หน้าจอป๊อปอัป บันทึกการโทรอัตโนมัติ และฟังก์ชันคลิกเพื่อโทร
- พนักงานต้อนรับเสมือนจริง: ซึ่งมีฟีเจอร์ระบบตอบรับอัตโนมัติอัจฉริยะพร้อมคำทักทายที่ปรับแต่งได้ การกำหนดเส้นทางการโทรตามเวลาของวัน และการจัดการข้อความเสียงอย่างมืออาชีพพร้อมการแจ้งเตือนทางอีเมล
- ความครอบคลุมระหว่างประเทศ: Ultatel ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในกว่า 100 ประเทศ พร้อมอัตราค่าโทรระหว่างประเทศที่แข่งขันได้และความสามารถในการแสดงตนในพื้นที่สำหรับธุรกิจทั่วโลก ผมสามารถขยายธุรกิจได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ทีมขนาดเล็กไปจนถึงการใช้งานระดับองค์กร ด้วยการจัดการผู้ใช้ที่ยืดหยุ่นและการโทรพร้อมกันแบบไม่จำกัดในแพ็กเกจที่สูงกว่า
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ อัลทาเทล เว็บไซต์.
- ขอสาธิตหรือสำรวจตัวเลือกทดลองใช้งานที่มีอยู่เพื่อดูว่าจะเหมาะกับธุรกิจของคุณอย่างไร
นโยบายการคืนเงิน 30 วัน
5) Phone.com
ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์
Phone.com เป็นผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ยอดเยี่ยม นำเสนอโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจที่ครอบคลุม พร้อมฟีเจอร์ VoIP ขั้นสูง ผมชอบเป็นพิเศษที่บริการนี้ช่วยให้ผมสามารถสื่อสารผ่านการโทรด้วยเสียงความคมชัดสูง การประชุมทางวิดีโอ และฟีเจอร์การจัดการการโทรแบบมืออาชีพ บริการนี้ช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ทางธุรกิจอย่างมืออาชีพด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในประเทศ โทรฟรี และระหว่างประเทศ
Phone.com ปรับแต่งและปรับขนาดได้อย่างเต็มที่ ดังนั้นฉันจึงสามารถเพิ่มหรือลบฟีเจอร์ต่างๆ และจ่ายเฉพาะส่วนที่ฉันใช้เท่านั้น จากการรีวิวของฉัน Phone.com ให้บริการทั่วโลก โดยมีหมายเลขท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอีกกว่า 25 ประเทศ แพลตฟอร์มนี้มอบความน่าเชื่อถือระดับองค์กร พร้อมรับประกันความพร้อมใช้งาน 99.99%
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ท้องถิ่น ทั่วโลก โทรฟรี กำหนดเอง
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอีกกว่า 25 ประเทศ
ทดลองฟรี: รับประกันคืนเงิน 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การจัดการการโทรขั้นสูง: Phone.com ช่วยฉันจัดการการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การโอนสาย การโอนสาย การพักสาย และการกำหนดเส้นทางสายอัจฉริยะ นอกจากนี้ ฉันยังสามารถพักสายและโอนสายไปยังพนักงานหรือแผนกที่ต้องการได้อย่างราบรื่นโดยไม่สะดุด
- ระบบตอบรับอัตโนมัติแบบมืออาชีพ: ระบบนี้ช่วยให้ผมสามารถตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติที่ซับซ้อน พร้อมคำทักทายที่ปรับแต่งได้ เมนูหลายระดับ และการกำหนดเส้นทางตามเวลา ซึ่งช่วยให้ผมสร้างความประทับใจแรกพบที่เป็นมืออาชีพ และมั่นใจได้ว่าผู้โทรจะติดต่อแผนกที่ถูกต้องได้อย่างรวดเร็ว
- การจัดการเวลาทำการ: ฉันสามารถกำหนดเวลาทำการและกฎการกำหนดเส้นทางสายนอกเวลาทำการโดยละเอียดได้ ซึ่งช่วยให้ฉันสามารถโอนสายไปยังวอยซ์เมล โทรศัพท์มือถือ หรือบริการรับสายอัตโนมัติเมื่อสำนักงานปิดทำการ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่พลาดสายสำคัญๆ
- ข้อความเสียงไปยังอีเมล์: Phone.com แปลงข้อความเสียงเป็นไฟล์แนบอีเมลโดยอัตโนมัติและส่งไปยังกล่องขาเข้าของฉัน ฟีเจอร์นี้ทำให้ฉันสามารถเข้าถึงและตอบกลับข้อความได้อย่างรวดเร็ว แม้ในขณะที่ไม่อยู่ที่ทำงาน
- การประชุมทางโทรศัพท์: แพลตฟอร์มนี้รองรับการประชุมทางโทรศัพท์คุณภาพสูง รองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คน พร้อมคุณภาพเสียงระดับ HD ผมสามารถจัดตารางการประชุม จัดการผู้เข้าร่วม และบันทึกการประชุมเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตได้
- การบันทึกการโทรและการวิเคราะห์: ฉันได้รับฟีเจอร์บันทึกการโทรที่ครอบคลุม พร้อมระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยและการวิเคราะห์การโทรอย่างละเอียด ซึ่งช่วยให้ฉันตรวจสอบคุณภาพการโทร ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และมั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานธุรกิจ
- บริการแฟกซ์เสมือนจริง: แพลตฟอร์มนี้มีบริการแฟกซ์แบบบูรณาการ ซึ่งช่วยให้สามารถส่งและรับแฟกซ์ผ่านอีเมลได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องแฟกซ์จริง ฟีเจอร์นี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ยังคงใช้การสื่อสารผ่านแฟกซ์
- การจัดคิวและการกระจายสาย: Phone.com นำเสนอระบบจัดคิวสายขั้นสูงพร้อมเพลงรอสาย เวลาในการรอสายโดยประมาณ และการกระจายสายอัตโนมัติไปยังเจ้าหน้าที่ที่พร้อมให้บริการ ช่วยให้ฉันจัดการปริมาณสายโทรเข้าจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Phone.com
- ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรีเพื่อทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดและสัมผัสประสบการณ์แพลตฟอร์ม
- เลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณหลังจากช่วงทดลองใช้งาน
รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
6) เทรสต้า
เหมาะที่สุดสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เทรสต้า เป็นผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนเฉพาะทางที่มุ่งเน้นการนำเสนอโซลูชันโทรศัพท์ธุรกิจระดับมืออาชีพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน โทรฟรี และหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน พร้อมฟีเจอร์การจัดการการโทรขั้นสูง ฉันสามารถตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์เสมือนหลายหมายเลขได้อย่างง่ายดายและจัดการผ่านแดชบอร์ดบนเว็บที่ใช้งานง่าย
แพลตฟอร์มของ Tresta ออกแบบมาเพื่อความเรียบง่าย แต่อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์อันทรงพลัง เช่น การโอนสาย วอยซ์เมลไปยังอีเมล และการวิเคราะห์การโทรอย่างละเอียด ด้วยแอปพลิเคชันนี้ ผมสามารถสื่อสารธุรกิจอย่างมืออาชีพได้โดยไม่ต้องยุ่งยากซับซ้อนเหมือนระบบโทรศัพท์แบบเดิม Tresta ยังมีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและฟีเจอร์การจัดการลูกค้าที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ท้องถิ่น โทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกาแคนาดา
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- โทรศัพท์เสมือนจริง Numbers: Tresta ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน โทรฟรี และเบอร์สวยทั่วสหรัฐอเมริกา พร้อมเปิดใช้งานได้ทันที มอบความเป็นมืออาชีพให้กับธุรกิจด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถใช้สำหรับการโทร เสียง SMS และบริการแฟกซ์
- การโอนสายและการกำหนดเส้นทาง: ฉันสามารถกำหนดกฎการกำหนดเส้นทางการโทรที่ซับซ้อนได้โดยอิงตามช่วงเวลาของวัน หมายเลขผู้โทร หรือเกณฑ์เฉพาะ ระบบนี้อนุญาตให้โอนสายไปยังอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันหรือตามลำดับ
- การจัดการข้อความเสียง: Tresta นำเสนอฟีเจอร์ฝากข้อความเสียงขั้นสูง รวมถึงการถอดเสียงข้อความเสียงเป็นอีเมล คำทักทายแบบกำหนดเอง และกล่องข้อความเสียงสำหรับแผนกหรือสมาชิกในทีมต่างๆ ฉันสามารถส่งและรับข้อความตัวอักษรและข้อความมัลติมีเดียได้โดยตรงจากเว็บอินเทอร์เฟซหรือแอปพลิเคชันมือถือ ทำให้สื่อสารกับลูกค้าผ่านข้อความตัวอักษรได้อย่างง่ายดาย
- การวิเคราะห์การโทรและการรายงาน: ระบบจะรายงานการโทรโดยละเอียด การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึก รวมถึงปริมาณการโทร ระยะเวลา สายที่ไม่ได้รับ และเวลาโทรสูงสุด เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารทางธุรกิจ
- การต่อสายตรงอัตโนมัติ: แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์ระบบตอบรับอัตโนมัติระดับมืออาชีพ พร้อมตัวเลือกเมนูที่ปรับแต่งได้ เพลงรอสาย และการกำหนดเส้นทางสายอัจฉริยะ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ระดับมืออาชีพ ผมสามารถผสานรวม Tresta เข้ากับระบบ CRM และแอปพลิเคชันธุรกิจยอดนิยม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานและบันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้า
- บริการแฟกซ์: แพลตฟอร์มนี้รวมความสามารถแฟกซ์เสมือน ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งและรับแฟกซ์ผ่านอีเมลได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องแฟกซ์จริง Tresta รองรับผู้ใช้และแผนกต่างๆ พร้อมกันหลายราย พร้อมระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและการตั้งค่าผู้ใช้แต่ละรายสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ เทรสต้า
- ลงทะเบียนทดลองใช้ฟรีเพื่อทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดและรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณทันที
- เพลิดเพลินกับช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วันเพื่อประเมินบริการ
ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
7) Nextiva
โซลูชันการสื่อสารแบบครบวงจร (UC) ที่ดีที่สุด
Nextiva เป็นระบบ VoIP ที่ให้โทรได้ไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวมถึงหมายเลขโทรฟรีในพื้นที่และหมายเลขโทรฟรี ฉันสามารถเริ่มการประชุมทางวิดีโอและเสียงได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว ด้วยแอปพลิเคชันนี้ ฉันสามารถสนทนาได้ทั้งหมดในที่เดียว Nextiva ยังรวมถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการประสบการณ์ลูกค้า
ฟีเจอร์ Call Pop จะแสดงรายละเอียดสำคัญต่างๆ เช่น การโต้ตอบครั้งสุดท้าย คะแนนประสบการณ์ การตอบแบบสำรวจ และมูลค่าบัญชีบนหน้าจอ ก่อนที่คุณจะรับสาย ช่วยให้คุณเสนอการขายและการให้บริการแบบเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าได้ นอกจากนี้ ฉันยังสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อจัดการรีวิวในเว็บไซต์รีวิวต่างๆ ได้อย่างง่ายดายอีกด้วย Nextiva ให้มากกว่าหนึ่งหมายเลขซึ่งทำให้การจัดการการโทรสะดวก
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ในประเทศและต่างประเทศ
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, เปอร์โตริโก
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- เบอร์โทรสำหรับติดต่อเรื่องธุรกิจ: Nextiva ให้บริการโทรศัพท์ VoIP ที่เข้ารหัส TLS และ SRTP พร้อมความน่าเชื่อถือที่พิสูจน์แล้วว่ามีอัตราการใช้งาน 99.999% นำเสนอระบบการสื่อสารแบบครบวงจรบนคลาวด์ที่รวม VoIP วิดีโอ และแชท
- การประชุมทางโทรศัพท์: ช่วยให้ฉันสามารถจัดการประชุมทางเสียงและวิดีโอแบบไม่จำกัดพร้อมเสียง HD ที่ชัดใส พร้อมฟีเจอร์บันทึกการโทรและแชร์หน้าจอ Nextiva นำเสนอการบูรณาการแบบพร้อมใช้งานกับ Google Microsoftและระบบ CRM อื่นๆ ที่ให้ผู้ใช้สามารถคลิกและกดหมายเลขโทรศัพท์ภายในแอปพลิเคชันธุรกิจได้
- ทำงานร่วมกัน: ฉันสามารถติดตามโปรเจ็กต์โดยการสร้างกลุ่มเพื่อเชื่อมต่อผ่านการแชท วิดีโอ หรือเสียง คุณยังสามารถติดตามการสนทนาและแบ่งปันไฟล์กับทีมของคุณได้อย่างปลอดภัย Nextiva ช่วยให้คุณสามารถฟัง จัดการ และดูข้อความเสียงทางธุรกิจได้จากกล่องจดหมายของคุณโดยตรง Nextiva แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- ข้อความ: ฉันสามารถส่งและรับข้อความและ MMS ได้ไม่จำกัดจากเดสก์ท็อปหรือมือถือของฉันโดยใช้ Nextivaแอป ONE มีประโยชน์ในการส่งการยืนยันการนัดหมายหรือตอบรับสายที่ไม่ได้รับโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในพื้นที่หรือหมายเลขโทรฟรี
- สำรวจ: แบบสำรวจอนุญาตให้ทำแบบสำรวจระยะสั้นหรือยาวพร้อมคำถามประเภทต่างๆ ที่ออกแบบมาพร้อมตัวเลือกที่กำหนดเอง สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณและแก้ไขปัญหาของลูกค้าผ่านความพึงพอใจของลูกค้าและการวิจัยตลาด
- แฟกซ์: บริการนี้ช่วยให้ฉันสามารถส่งและรับแฟกซ์อิเล็กทรอนิกส์จากอุปกรณ์ใดก็ได้ในรูปแบบ PDF และ TIFF บริการนี้สอดคล้องกับมาตรฐาน HIPAA และใช้การเข้ารหัส SSL 256 บิตเพื่อรักษาข้อมูลสำคัญของคุณให้ปลอดภัย นอกจากนี้ ฉันยังสามารถส่งแฟกซ์ไปยังกล่องจดหมายอีเมลที่ฉันเลือกได้อีกด้วย
- โซลูชันคอลเซ็นเตอร์: โซลูชันคอลเซ็นเตอร์ไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้งและนำเสนอการกระจายสายอัตโนมัติ (ACD), ตัวเลือก IVR และอื่น ๆ อีกมากมาย สิ่งนี้ทำให้ฉันสามารถปล่อยให้ IVA ที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดจัดการงานซ้ำๆ ในขณะที่ฉันมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องอาศัยการติดต่อจากมนุษย์
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Nextiva
- ซื้อแผนใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่ฉันแนะนำให้ซื้อแผนที่ถูกที่สุด
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันโดยไม่มีคำถาม
รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
8) Zoho Voice
Zoho Voice เป็นโซลูชัน VoIP บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการโทรข้ามอุปกรณ์ได้โดยใช้หมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี และหมายเลขต่างประเทศ พร้อมให้ทดลองใช้ฟรีอีกด้วย ผมประทับใจมากเมื่อทำการทดสอบระบบ และพบว่าการโอนสายเป็นไปอย่างราบรื่น ในงานของผม ผมสามารถกำหนดเส้นทางการโทรสนับสนุนข้ามเขตเวลาต่างๆ และสามารถเปลี่ยนกลุ่มการโทรแบบไดนามิกได้โดยไม่หลุด แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นที่แข็งแกร่งของ VoIP
ด้วยการเข้ารหัส AES-256 นโยบายไม่บันทึกข้อมูลที่เข้มงวด และการสนับสนุนการรวมชุด CRM/Zoho Zoho Voice จัดการคิวการโทร การกระซิบ/แทรกสาย และ IVR ได้อย่างง่ายดาย ระบบ Geo-spoofing (การเลือกต้นทางของผู้โทร) และ Failover แบบ Kill-Switch ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะมีความต่อเนื่องแม้ในสภาวะความผันผวนของเครือข่าย
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจ, ท้องถิ่น, นานาชาติ, โทรฟรี, ส่วนตัว
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา เยอรมนี ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ สวีเดน ฯลฯ
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การทำงาน Hours การจัดการ: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาทำงานเฉพาะสำหรับแต่ละหมายเลขได้อย่างแม่นยำ พร้อมเขตเวลาที่แม่นยำ ช่วยให้ลูกค้าติดต่อคุณได้เฉพาะช่วงเวลาที่สะดวกเท่านั้น ฉันชอบที่ฟีเจอร์นี้ช่วยลดการโทรที่ไม่จำเป็นหลังเวลาทำการ ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจราบรื่นยิ่งขึ้น
- ติดตามการโทร: คุณสามารถตรวจสอบบันทึกการโทร ระยะเวลา และผลลัพธ์ของแต่ละผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ฉันวัดประสิทธิภาพของตัวแทนและรูปแบบการตอบสนองของลูกค้า เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและทำความเข้าใจขั้นตอนการโทร ข้อมูลเชิงลึกของทุกการโทรมีความสำคัญที่นี่
- การจัดการการติดต่อ: Zoho Voiceโมดูลการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของ 's จะรวมศูนย์และซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ คุณสามารถนำเข้าข้อมูลจำนวนมากและจัดระเบียบตามแผนกได้ ฉันพบว่ามันมีประสิทธิภาพสำหรับทีมที่จัดการฐานข้อมูลลูกค้าขนาดใหญ่ ช่วยประหยัดเวลาการทำงานด้วยตนเองได้หลายชั่วโมง
- การส่งข้อความจำนวนมาก: ช่วยให้คุณกระจายข้อความถึงลูกค้าจำนวนมากได้ทันที ผมใช้มันสำหรับโปรโมชันและการแจ้งเตือนโดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องมือ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญหรือการแจ้งเตือน คุณสามารถสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องกับฐานลูกค้าขนาดใหญ่
- หมายเหตุการโทรสด: คุณสามารถจดบันทึกประเด็นสำคัญระหว่างการสนทนาสดได้โดยไม่มีสิ่งรบกวน ฉันพบว่ามันมีประโยชน์มากสำหรับการติดตามข้อตกลงที่ทำกับลูกค้า บันทึกเหล่านี้จะซิงค์กับบันทึกการสนทนาโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลสำคัญหลุดรอดไป
- บูรณาการ CRM: Zoho Voice ผสานรวมกับ Zoho CRM, Zoho Desk และ Zoho Bigin ได้อย่างราบรื่น เก็บข้อมูลลูกค้าและประวัติการโทรให้เป็นหนึ่งเดียวกัน ฉันสามารถดูรายละเอียดลูกค้าเป้าหมายระหว่างการสนทนาสดได้อย่างง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
- องถิ่น Numbers สถานะ: คุณสามารถรับเบอร์ท้องถิ่นได้มากกว่า 10 ประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา เบอร์นี้ช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าในพื้นที่ได้อย่างง่ายดาย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพที่กำลังขยายธุรกิจไปทั่วโลก สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้ทันทีผ่านการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น
- แพลตฟอร์มที่หลากหลาย Numbers: แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเพิ่มหมายเลขหลายหมายเลขสำหรับทีมหรือแคมเปญที่หลากหลาย ฉันใช้หมายเลขหนึ่งสำหรับฝ่ายขายและอีกหมายเลขสำหรับฝ่ายสนับสนุน คุณสามารถจัดการหมายเลขเหล่านี้ได้ภายใต้แดชบอร์ดเดียว ช่วยให้การจัดการช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายเป็นเรื่องง่าย
- ประเภทหมายเลขโทรศัพท์เสมือน: Zoho Voice รองรับหมายเลขธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ หมายเลขโทรฟรี หมายเลขระหว่างประเทศ และหมายเลขส่วนบุคคล คุณสามารถเลือกหมายเลขได้ตามความต้องการในการสื่อสารของคุณ ฉันชอบที่การสลับเปลี่ยนประเภทเป็นเรื่องง่ายมาก การตั้งค่ามีความยืดหยุ่นอย่างแท้จริง
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Zoho Voice
- คลิกปุ่ม “ลงทะเบียน” เพื่อรับทดลองใช้งานฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)
ทดลองใช้ฟรี 15 วัน
9) OpenPhone
ดีที่สุดสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจยุคใหม่และการทำงานร่วมกันเป็นทีม
OpenPhone คือบริการโทรศัพท์เสมือนที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจสำหรับทีมและสตาร์ทอัพ ช่วยให้คุณสร้างหมายเลขโทรฟรีในสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือหมายเลขโทรฟรีได้หลายหมายเลข โดยแยกการโทรงานและการโทรส่วนตัวออกจากกัน ฉันพบว่าแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและฟีเจอร์การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ของบริการนี้มีประสิทธิภาพสูงในการจัดการกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสำหรับการโทรและข้อความ
ในขณะที่ใช้งาน OpenPhoneฉันสังเกตเห็นว่าการซิงค์การโทรด้วยเครื่องมือเช่นเป็นเรื่องง่ายเพียงใด Slack และ HubSpot ถอดเสียงข้อความเสียงและบันทึกการสนทนาอย่างปลอดภัย การเข้ารหัส AES-256 เซิร์ฟเวอร์สำรองทางภูมิศาสตร์ และการกำหนดเส้นทางการโทรที่ชัดเจน ทำให้รู้สึกเหมือนเป็นเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจระดับ SASE การทดลองใช้ฟรี 7 วันช่วยให้ฉันได้สัมผัสประสบการณ์การตั้งค่าที่ราบรื่นก่อนที่จะปรับขนาดให้ทีมของฉัน
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: โทรฟรีในพื้นที่และโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักร
ทดลองฟรี: 7 วันทดลองใช้ฟรี
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- โทรฟรีในพื้นที่และต่างประเทศหลายสาย Numbers: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณรับหมายเลขสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือหมายเลขโทรฟรีสำหรับธุรกิจของคุณได้ทันที ฉันพบว่า OpenPhone ทำให้การกำหนดหมายเลขเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขาย ฝ่ายสนับสนุน หรือฝ่ายบุคคล คุณสามารถปรับขนาดการแสดงผลบนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน
- กล่องจดหมายที่แชร์สำหรับทีม: ช่วยให้ทีมของคุณจัดการการโทร ข้อความ และข้อความเสียงร่วมกันได้ ช่วยให้การสื่อสารราบรื่นด้วยการแบ่งปันบริบทและคำตอบระหว่างเพื่อนร่วมทีม ฉันชอบที่มันช่วยลดเวลาในการตอบกลับของลูกค้าและเพิ่มความโปร่งใสภายในองค์กร
- การส่งข้อความทางธุรกิจ: OpenPhone รองรับการแชร์ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ได้ไม่จำกัดโดยตรงจากเบอร์ธุรกิจของคุณ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามลูกค้า การแจ้งเตือน และการอัปเดตอย่างรวดเร็ว ผมเคยใช้โปรแกรมนี้เพื่อจัดการการสนทนาหลายรายการอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมกับรักษาความสอดคล้องอย่างมืออาชีพในทุกช่องทาง
- การกำหนดเส้นทางการโทรและระบบตอบรับอัตโนมัติ: คุณสามารถกำหนดกฎการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะและสร้างเมนูระบบตอบรับอัตโนมัติแบบกำหนดเองได้ ช่วยให้คุณจัดการปริมาณการโทรจำนวนมาก พร้อมส่งต่อสายไปยังทีมที่เหมาะสมได้ทันที ฉันพบว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าในช่วงเวลาเร่งด่วน
- บูรณาการกับเครื่องมือยอดนิยม: OpenPhone เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นกับ Slack, HubSpot และแพลตฟอร์มอีเมล ซิงค์ข้อมูลการสื่อสารทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมงานมีระเบียบ คุณสามารถบันทึก CRM การติดตามผล และการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเปลี่ยนเครื่องมือ
- การถอดเสียงข้อความเสียงและบันทึกการโทร: ฟีเจอร์นี้จะถอดเสียงข้อความเสียงและบันทึกการสนทนาโดยอัตโนมัติเพื่อการฝึกอบรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด ฉันพบว่ามันมีประโยชน์อย่างมากในการรักษามาตรฐานคุณภาพการโทร คุณสามารถฟังเสียงที่บันทึกไว้ซ้ำและตรวจสอบบทสนทนาได้อย่างง่ายดายทุกที่ทุกเวลาจากทุกอุปกรณ์
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ OpenPhone
- ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 7 วันเพื่อทดสอบฟีเจอร์ทั้งหมดและรับหมายเลขธุรกิจของคุณทันที
ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
10) Krispโทร
โซลูชันการโทรแบบครบวงจรที่ดีที่สุดสำหรับ SMB
Krispโทร เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ดีที่สุดที่สามารถบันทึกการโทรเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงข้อซักถามของลูกค้าและประสิทธิภาพของทีมในทุกแผนก ผู้ใช้สามารถใช้การโทรที่บันทึกไว้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและการฝึกอบรมพนักงาน ซอฟต์แวร์นี้มีตัวเลือกการแบ่งปันหมายเลขที่ช่วยให้ฉันสามารถโทรจากอุปกรณ์หลายเครื่องได้
ขณะทดสอบ Krispฉันพบว่ามันเหมาะสำหรับการดูบันทึกการโทรและข้อความในแดชบอร์ดเดียว การโอนสายอัตโนมัติไปยังสถานที่ต่างๆ ทำได้รวดเร็วและง่ายดาย Krispการโทรยังช่วยให้ฉันกำหนดเวลาทำการได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าฉันจะไม่พลาดสายจากลูกค้า
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจ, ท้องถิ่น, โทรฟรี, โต๊ะเครื่องแป้ง
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร ฯลฯ
ทดลองฟรี: ไม่มีแต่รับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ตู้โทรศัพท์รวม: ฟีเจอร์นี้รวมการโทร ข้อความ ข้อความเสียง และรายชื่อผู้ติดต่อไว้ในแดชบอร์ดเดียวที่จัดระเบียบอย่างดี คุณสามารถดูประวัติการสื่อสารได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องสลับแท็บ ช่วยประหยัดเวลา เพิ่มความชัดเจน และรวมการโต้ตอบกับลูกค้าไว้ที่ศูนย์กลาง ส่วนตัวแล้วผมพบว่าฟีเจอร์นี้ใช้งานง่ายมากสำหรับการจัดการการโทรประจำวัน
- บันทึกการโทร: KrispCall ช่วยให้คุณบันทึกและตรวจสอบการสนทนาสดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถตรวจสอบการโต้ตอบกับลูกค้าในภายหลังเพื่อประเมินประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่หรือปรับปรุงคุณภาพการสื่อสาร เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการฝึกอบรมและการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- การกำหนดเส้นทางการโทรและการแจกจ่ายอัตโนมัติ: ฟีเจอร์นี้จะโอนสายเรียกเข้าไปยังเจ้าหน้าที่หรือแผนกที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ คุณสามารถปรับแต่งกฎเกณฑ์ตามเขตเวลา แผนก หรือลำดับความสำคัญของการโทรได้ ช่วยลดเวลาการรอสายและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- คอร์สเรียนเพื่อการทำงานหรือธุรกิจ Hours การกำหนดค่า: KrispCall ช่วยให้คุณกำหนดเวลาทำงานเฉพาะสำหรับการโทรและข้อความได้ ระบบจะโอนสายไปยังวอยซ์เมลโดยอัตโนมัติหลังเวลาทำการ เพื่อให้คุณรักษาขอบเขตการทำงานได้อย่างมืออาชีพ ฉันชอบที่มันช่วยป้องกันการรบกวนในยามดึกได้
- Multi-อุปกรณ์ Syncลำดับ: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้การโทร ข้อความ และข้อความเสียงของคุณซิงค์กันในทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะใช้เดสก์ท็อป แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน Krispการโทรช่วยให้การเปลี่ยนแปลงระหว่างการสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่น
- การวิเคราะห์การโทรขั้นสูง: คุณสามารถตรวจสอบปริมาณการโทร เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย และประสิทธิภาพของตัวแทนผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าและระบุจุดด้อยของกระบวนการได้แบบเรียลไทม์
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Krispโทร
- ซื้อแผนใดๆ ที่คุณคิดว่าเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ฉันแนะนำให้ซื้อแผนที่ถูกที่สุด
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 14 วันโดยไม่มีคำถาม
รับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน
| ผู้ให้บริการ VoIP | Zoom | RingCentral |
| จำนวนเสมือน | ใช่ | ใช่ |
| หมายเลขโทรฟรี | ใช่ | ใช่ |
| โรโบบล็อค | ใช่ | ใช่ |
| ผู้ให้บริการ 24 / 7 | ✔️ | ✔️ |
| Our Review |
ดีเยี่ยม – 9.8
|
ดีเยี่ยม – 9.5
|
| ทดลองฟรี | แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ | ทดลองใช้ฟรี 14 วัน |
| ลิงค์ | ลองฟรีตอนนี้ | ลองฟรีตอนนี้ |
11) Ooma Office Phone
ดีที่สุดสำหรับการลดความซับซ้อนของการสื่อสารที่ซับซ้อน
Ooma Office Phone เป็นระบบ VoIP สำหรับธุรกิจที่แข็งแกร่ง ผสานรวมความคุ้มค่าเข้ากับความคมชัดระดับองค์กร ช่วยให้คุณจัดการส่วนขยายหลายรายการ ระบบตอบรับอัตโนมัติ และการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูงได้อย่างง่ายดายด้วยการตั้งค่าที่ง่ายดาย ผมพบว่าการผสานรวมฮาร์ดแวร์แบบ plug-and-play ของผลิตภัณฑ์นี้ราบรื่นอย่างน่าประหลาดใจ ไม่มีค่าใช้จ่ายด้านไอที มีเพียงการเชื่อมต่อทันที
ในระหว่างการพิจารณาคดีของฉัน Oomaระบบโอนสายและพนักงานต้อนรับเสมือนของ 's สร้างความประทับใจให้ฉันมากที่สุด ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะติดต่อถึงผู้รับสายที่ถูกต้องทุกครั้ง การโทรแบบเข้ารหัส การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ และฟีเจอร์ Failover ในตัว ทำหน้าที่เสมือน "VPN สำหรับเสียง" ซึ่งช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวและระยะเวลาการใช้งาน ระบบนี้ให้ความรู้สึกปลอดภัย ปรับขนาดได้ และสร้างขึ้นเพื่อการทำงานแบบผสมผสานสมัยใหม่
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา เม็กซิโก จีน สหราชอาณาจักร อินเดีย และอีกกว่า 55 ประเทศ
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (รับประกันคืนเงิน 30 วัน)
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- พนักงานต้อนรับเสมือน: ฉันสามารถจัดการสายเรียกเข้าโดยอัตโนมัติ และยังช่วยให้คุณตั้งค่าเมนูต่างๆ สำหรับผู้โทรได้อีกด้วย ช่วยให้ฉันสร้างข้อความที่กำหนดเองพร้อมข้อมูล สร้างโหมดสำหรับชั่วโมงทำการ และอื่นๆ อีกมากมาย
- แพลตฟอร์มที่หลากหลาย Numbers: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณจัดการหมายเลขต่างๆ สำหรับแผนกหรือแคมเปญต่างๆ ได้ คุณสามารถมอบหมายหมายเลขเหล่านี้ให้กับทีมขาย ทีมสนับสนุน หรือทีมการตลาดได้อย่างง่ายดาย ช่วยจัดระเบียบการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การทำงาน Hours การจัดการ: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาทำงานตามเขตเวลาของทีม มั่นใจได้ว่าผู้โทรจะติดต่อธุรกิจของคุณเฉพาะเมื่อเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการเท่านั้น คุณยังสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติหลังเวลาทำการ เพื่อลดโอกาสที่พลาดไปได้อีกด้วย
- ติดตามการโทร: คุณสามารถตรวจสอบการโทรเข้าและโทรออกทั้งหมดได้ด้วยบันทึกการโทรโดยละเอียด ช่วยให้คุณวิเคราะห์การโต้ตอบกับลูกค้าและประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ได้ ฉันพบว่าแดชบอร์ดการติดตามใช้งานง่ายและมีประโยชน์สำหรับการระบุการติดตามที่พลาดไป
- การจัดการการติดต่อ: Ooma ช่วยให้นำเข้า จัดระเบียบ และจัดการรายชื่อผู้ติดต่อในฐานข้อมูลกลางเดียวได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถจัดกลุ่มลูกค้าตามลำดับความสำคัญหรือประเภทบริการ ช่วยลดความยุ่งยากของแคมเปญการติดต่อและติดตามผลได้อย่างมาก
- หมายเหตุการโทรสด: คุณสามารถจดบันทึกรายละเอียดสำคัญระหว่างการสนทนาได้โดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซ ฟังก์ชันนี้ช่วยรักษาบริบทสำหรับการติดตามผลหรือการส่งมอบงาน ส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์สำหรับการบันทึกการสนทนาเฉพาะลูกค้า
- บูรณาการ CRM: Ooma ผสานรวมเข้ากับ CRM ยอดนิยมอย่าง Salesforce, HubSpot และ Zoho ได้อย่างราบรื่น ระบบจะบันทึกกิจกรรมการโทรโดยอัตโนมัติ สร้างเส้นทางการสื่อสารที่เป็นหนึ่งเดียว ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มความแม่นยำของข้อมูลลูกค้า
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Ooma Office Phone
- ซื้อแผนใดก็ได้ที่คุณต้องการ แต่ฉันแนะนำให้ซื้อแผนราคาต่ำสุด
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับ Ooma แผนสำนักงานหรือมือถือ
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
12) GoToConnect
ซอฟต์แวร์การส่งข้อความและการประชุมแบบครบวงจรที่ดีที่สุด
GoToConnect ผสานรวมระบบโทรศัพท์บนคลาวด์และการทำงานร่วมกันเป็นชุดการสื่อสารที่ปลอดภัยชุดเดียว รองรับเสียงความละเอียดสูง การเข้ารหัส AES-256 และฟังก์ชัน Auto-Failover ที่เชื่อถือได้เหมือน Kill-Switch ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโทรจะไม่ถูกขัดจังหวะ ฉันชอบที่การกระจายสายอัจฉริยะและการตรวจจับสถานะช่วยให้ฉันจัดการทีมที่กระจายตัวกันได้อย่างง่ายดาย
ในกรณีจริงหนึ่งกรณี ฉันตั้งค่าสายด่วนทั่วโลกได้ภายในไม่กี่นาที โดยโอนสายผ่านหลายภูมิภาคอย่างปลอดภัยโดยที่คุณภาพเสียงไม่ลดลงเลย GoToConnectระบบ VoIP การส่งข้อความ และการประชุมทางวิดีโอแบบรวมศูนย์ของ SNMP มอบความสอดคล้องแบบ SASE เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจระยะไกลและธุรกิจที่กำลังเติบโตที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและความปลอดภัย
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจและโทรฟรี Numbers
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา สหรัฐอเมริกา
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การทำงาน Hours การจัดการ: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาทำงานที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงตามเขตเวลาสำหรับหมายเลขธุรกิจแต่ละหมายเลข มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะติดต่อคุณได้เฉพาะในช่วงเวลาทำการเท่านั้น ฉันพบว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงการรบกวนนอกเวลาทำการ
- การส่งข้อความจำนวนมาก: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกันได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญขนาดเล็กหรือการแจ้งเตือนลูกค้า ฉันเคยใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อส่งการอัปเดตอย่างรวดเร็วให้กับลูกค้าและทีมงานภายใน
- เว็บแคม: เมื่อฉันทดลองใช้แพลตฟอร์มนี้ในการประชุม ฉันสามารถดูเว็บแคมได้พร้อมกัน 50 ตัว ช่วยให้ฉันติดต่อกับทีมงานได้อย่างง่ายดาย และทำให้การสนทนาของเรามีประสิทธิภาพ
- การจัดการการติดต่อ: GoToConnect ช่วยให้คุณนำเข้าและจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถจัดหมวดหมู่ลูกค้า ผู้ขาย และลูกค้าเป้าหมายได้ภายใต้อินเทอร์เฟซเดียว ช่วยให้การสื่อสารเป็นระบบมากขึ้นและมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดน้อยลง
- หมายเหตุการโทรสด: คุณสามารถจดบันทึกประเด็นสำคัญระหว่างการสนทนาได้โดยไม่ขัดจังหวะการสนทนา บันทึกจะถูกบันทึกลงในโปรไฟล์ผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่พลาดบริบทสำคัญระหว่างการสนทนา
- บูรณาการ CRM: GoToConnect ผสานรวมกับ CRM อย่าง Zoho, Salesforce และ HubSpot ได้อย่างราบรื่น ระบบจะบันทึกการโทร ซิงค์บันทึก และเปิดใช้งานการคลิกเพื่อโทรโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจัดการการสื่อสารได้โดยไม่ต้องสลับแอปอยู่ตลอดเวลา
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ GoToConnect
- สร้างบัญชีเพื่อเริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่มีความเสี่ยง
เยี่ยมชมร้านค้า GoToConnect >>
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
13) Voiply
ดีที่สุดสำหรับการโทรไม่จำกัด
Voiply เป็นระบบโทรศัพท์เสมือน VoIP บนคลาวด์ที่รองรับพร็อกซี ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจด้วยระบบกำหนดเส้นทางขั้นสูงและช่องสัญญาณที่เข้ารหัส AES-256 แพลตฟอร์มนี้โดดเด่นด้วยการตั้งค่าฟรีและฟีเจอร์โอนสายที่ใช้งานง่าย ผมประทับใจมากที่สามารถสร้างสายที่ปลอดภัยได้อย่างรวดเร็วทั้งสำหรับการใช้งานส่วนตัวและธุรกิจ โดยไม่ต้องมีการกำหนดค่าที่ซับซ้อนหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
ในประสบการณ์ของฉัน Voiplyฟีเจอร์ Geo-spoofing และ Kill-switch แบบปรับตัวของ Adaptive ของ พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในการรักษาความเป็นส่วนตัวของการเชื่อมต่อและความเสถียรของเวลาใช้งาน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญหรือทีมงานที่ทำงานจากระยะไกลที่กำลังมองหาระบบ VoIP ที่มีนโยบายไม่บันทึกข้อมูล ซึ่งรับประกันทั้งความไม่เปิดเผยตัวตนและคุณภาพการโทรแบบ HD ที่เหนือกว่า พร้อมกับยังคงปฏิบัติตามมาตรฐาน SASE สมัยใหม่อย่างครบถ้วน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การทำงาน Hours การจัดการ: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาทำงานที่กำหนดเองตามเขตเวลาของทีม รับรองว่าผู้โทรจะติดต่อคุณได้เฉพาะในเวลาทำการเท่านั้น ฉันพบว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงการรบกวนลูกค้าในช่วงดึก และช่วยรักษาความเป็นมืออาชีพ
- ติดตามการโทร:คุณสามารถดูบันทึกการโทรและรายงานการติดต่อโดยละเอียดได้อย่างง่ายดาย เพื่อติดตามสายเรียกเข้าและสายเรียกออกทั้งหมด ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมและระบุโอกาสที่พลาดไปได้อย่างรวดเร็ว ส่วนตัวผมเคยใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อปรับปรุงเวลาตอบสนองของสายเรียกเข้า
- การจัดการการติดต่อ: Voiply รวมศูนย์รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ ช่วยให้คุณนำเข้า จัดหมวดหมู่ และจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถรวมข้อมูลซ้ำ อัปเดตรายละเอียดจำนวนมาก และซิงค์กับ CRM เพื่อการเข้าถึงแบบรวมศูนย์ ช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับทีมงานที่กำลังเติบโต
- การส่งข้อความจำนวนมาก: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณเผยแพร่โปรโมชันหรือการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดต่อหลายรายพร้อมกันได้ คุณสามารถกำหนดเวลาแคมเปญ ปรับแต่งข้อความ และติดตามการจัดส่งได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมการตลาดที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- หมายเหตุการโทรสด: คุณสามารถจดบันทึกรายละเอียดสำคัญระหว่างการสนทนาได้โดยไม่รบกวนการสนทนา บันทึกเหล่านี้จะเชื่อมโยงกับบันทึกของผู้โทรโดยอัตโนมัติ เป็นวิธีที่ใช้งานได้จริงในการรักษาบริบทในการสนทนาติดตามผล
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Voiply
- คุณสามารถเลือกแผนบริการที่เหมาะกับคุณได้ แต่ฉันแนะนำให้ซื้อแผนที่ถูกที่สุด
- ขอรับเงินคืนภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
14) Google Voice
ดีที่สุดสำหรับทีมไอทีและบุคคลที่ต้องการซอฟต์แวร์ที่เรียบง่าย
Google Voice เป็นโซลูชัน VoIP และหมายเลขเสมือนฟรีที่ผสานรวมอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างราบรื่น พร้อมรับประกันการสื่อสารที่เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการจัดการการโทร ข้อความ และข้อความเสียงผ่านแดชบอร์ดรวมศูนย์เดียว ส่วนตัวแล้ว ผมชอบที่การเชื่อมโยงหลายหมายเลขภายใต้โปรไฟล์เดียวและซิงค์กับบัญชีของผมได้ทันทีนั้นง่ายดายมาก Google Workspace ระบบนิเวศ
ในสถานการณ์หนึ่ง ระหว่างการทดสอบเส้นทาง VoIP ผมสามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรจากสายธุรกิจไปยังอุปกรณ์มือถือในต่างประเทศได้อย่างง่ายดายโดยไม่เกิดความล่าช้าหรือสูญเสียแพ็กเก็ต ความสามารถในการถอดเสียงข้อความเสียง ใช้การกรองสแปมอัจฉริยะ และผสานรวมการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยทำให้ Google Voice ตัวเลือกที่ปลอดภัยและยืดหยุ่นสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ในระหว่างการเดินทาง
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ไม่จำกัดสถานที่: ด้วยแพ็กเกจพรีเมียร์ คุณสามารถเข้าถึงสถานที่ได้ไม่จำกัด แพ็กเกจนี้ช่วยให้ฉันเข้าถึงพื้นที่ต่างๆ ในท้องถิ่น ในประเทศ และต่างประเทศได้อย่างไม่จำกัด ทำให้ธุรกิจของฉันเข้าถึงได้แทบทุกพื้นที่
- ส่งข้อความ: มีบริการส่งข้อความไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ไม่สามารถใช้งานได้ในพื้นที่เช่นเปอร์โตริโก อเมริกันซามัว หมู่เกาะทางเหนือ กวม และหมู่เกาะเวอร์จิน
- โทร: Google Voice ช่วยให้คุณโทรไปยังแคนาดา สหรัฐอเมริกา และประเทศต่างๆ ในยุโรปได้ มีทั้งการบันทึกการโทรแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้เฉพาะกิจ
- สายหน้าจอ: คุณจะได้รับสายเรียกเข้าแบบคัดกรองก่อนรับสาย วิธีนี้ช่วยให้คุณเตรียมตัวรับสายหรือปฏิเสธสายได้ตามลำดับความสำคัญ ฉันยังสามารถบล็อกสายและข้อความที่ไม่ต้องการได้อย่างง่ายดายอีกด้วย
- การปรับแต่ง: มันช่วยให้ฉันปรับแต่งให้เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ประจำวันของฉันได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุดจากประสบการณ์ของฉัน นอกจากนี้ PBX ของมันยังกำหนดค่าได้ง่ายอีกด้วย
- ถอดเสียงข้อความเสียง: ข้อความเสียงของคุณจะถูกถอดเสียงโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณอ่านได้อย่างสะดวก ฉันสามารถจัดระเบียบงานของฉันได้โดยการเชื่อมต่อและทำงานร่วมกับทีมของฉัน
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ Google Voice
- เลือกโทรศัพท์ธุรกิจและเริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน
เยี่ยมชมร้านค้า Google Voice >>
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
15) OnSIP
ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์
OnSIP เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจใดๆ และฉันชอบวิธีที่มันช่วยให้ฉันสื่อสารผ่านวิดีโอ HD และการโทรด้วยเสียงได้เป็นพิเศษ บริการนี้ช่วยให้คุณสร้างลิงก์คลิกเพื่อโทรที่กำหนดเองได้โดยตรงจากแอปส่งข้อความของคุณ OnSIP สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ดังนั้นฉันจึงสามารถเพิ่มหรือลบคุณสมบัติต่างๆ และจ่ายเฉพาะสิ่งที่ฉันใช้เท่านั้น ตามความเห็นของฉัน OnSIP ดำเนินงานในอาร์เจนตินา แคนาดา บราซิล เดนมาร์ก และอีกกว่า 15 ประเทศ
แอป VoIP ฟรีนี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบทีมของคุณเป็นกลุ่มได้ ในขณะที่กำลังตรวจสอบ ฉันได้ทดสอบโทรโดยใช้แอปมือถือหรือเดสก์ท็อป และพบว่าแอปนี้รองรับการประชุมทางไกล การกำหนดเส้นทาง การส่งต่อ และการบันทึก
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การจัดการการโทร: มันช่วยให้ฉันปิดเสียงสายหรือโอนสายไปยังพนักงานหรือเพื่อนร่วมงานที่เหมาะสม ฯลฯ ฉันยังสามารถพักสายโดยเพียงแค่เลือกปุ่มหยุดชั่วคราว หากฉันต้องรอให้เจ้าหน้าที่ว่าง
- การโทรระหว่างประเทศ: ฉันสามารถโทรต่างประเทศจากบัญชี onSIP ของฉันได้ การโทรเข้าต่างประเทศคิดค่าบริการเพียง 50 เซ็นต์ต่อครั้ง คุณสามารถบันทึกข้อความและเล่นให้ผู้โทรฟังได้เมื่อพวกเขาอยู่ในคิวหรือกำลังเข้าสู่เมนู
- กฎเวลาทำการ: มันช่วยให้ฉันตั้งเวลาทำการของบริษัทได้ ช่วยให้ฉันส่งสายเรียกไปยังปลายทางที่ฉันเลือกได้ ดังนั้น ฉันจึงยังสามารถทราบเกี่ยวกับสายเรียกได้แม้ว่าธุรกิจจะปิดอยู่ก็ตาม
- ฝากข้อความเสียงไปยังอีเมล์: เมื่อคุณยุ่ง ผู้โทรสามารถบันทึกข้อความและส่งไฟล์เสียงนี้ไปยังอีเมลของคุณได้ วิธีนี้ช่วยให้ฉันพักสายผู้โทรไว้ แล้วให้พนักงานคนอื่นคุยต่อบนอุปกรณ์อื่นได้
- ไดเร็กทอรีแบบเรียกเลขหมาย: คุณสามารถสร้างไดเร็กทอรีสำหรับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงพนักงานคนใดคนหนึ่งได้โดยใช้ทัชโทนเพื่อสะกดชื่อของพวกเขา
- กลยุทธ์แหวนส่วนบุคคล: คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องการให้เสียงเรียกเข้าดังนานแค่ไหน และจะโอนสายเมื่อใดในกรณีที่คุณไม่รับสาย
- คิว ACD: เมื่อใช้ฟีเจอร์นี้ ฉันสามารถกระจายการโทรระหว่างตัวแทนฝ่ายขายได้โดยอัตโนมัติ มันช่วยฉันสนับสนุนลูกค้าและจัดให้มีห้องรอเมื่อมีสายเรียกเข้าล้น
- การโทรฉุกเฉิน: หมายเลขมือถือเสมือนนี้สามารถโทรฉุกเฉินได้ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรฟรี หมายเลขในพื้นที่ และหมายเลขระหว่างประเทศจากผู้ให้บริการรายอื่นได้ OnSIPคุณสมบัติโฮสต์ PBX ของ
ข้อดี
จุดด้อย
???? วิธีรับฟรี?
- ไปที่ OnSIP
- ฉันแนะนำให้ซื้ออันที่ถูกที่สุดเพื่อทดสอบบริการหากคุณวางแผนที่จะซื้อแผน
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคืออะไร?
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนหรือหมายเลข VoIP (Voice over Internet Protocol) เป็นโซลูชันโทรศัพท์สมัยใหม่ที่แตกต่างจากระบบโทรศัพท์แบบดั้งเดิม โดยปกติแล้ว หมายเลขดังกล่าวจะถูกตั้งโปรแกรมให้โอนสายเรียกเข้าไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ลูกค้าเลือก ไม่ว่าจะเป็น VoIP โทรศัพท์บ้าน หรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งแตกต่างจากหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์พื้นฐานหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่บางประเภท หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจะทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการโอนสายไปยังสายโทรศัพท์ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์พื้นฐาน โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือการเชื่อมต่อ VoIP
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนนั้นแตกต่างจากหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์บ้านหรืออุปกรณ์พกพาบางประเภท โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการโอนสายไปยังสายโทรศัพท์ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ หรือการเชื่อมต่อ VoIP
ปัจจัยใดที่ควรพิจารณาขณะเลือกหมายเลขโทรศัพท์เสมือน
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนช่วยให้คุณแยกความแตกต่างระหว่างการโทรส่วนตัวและการโทรทางธุรกิจที่รับจากโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์พื้นฐานได้ ทำได้ง่ายดายเพียงขอหมายเลขโทรศัพท์สายที่สอง
นี่คือปัจจัยสำคัญที่คุณต้องพิจารณาในขณะที่เลือกหมายเลข VoIP ของสหรัฐอเมริกา:
- คุณต้องตรวจสอบราคาและฟีเจอร์ของมัน
- ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบว่ากระบวนการตั้งค่าสะดวกเพียงใด
- เน้นบริการการจัดการสาย เช่น การโอนสาย การบันทึก การคัดกรอง ฯลฯ
- สะดวกในการแยกโทรศัพท์ธุรกิจและโทรศัพท์ส่วนตัวออกจากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน
- คุณควรคำนึงถึงคุณภาพการโทรด้วย
- ตรวจสอบความพร้อมของระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อกำหนดเส้นทางหรือทักทายผู้โทรไปยังสายที่เหมาะสม
- สุดท้ายนี้ ให้วิเคราะห์การสนับสนุนลูกค้า
วิธีรับหมายเลขเสมือนสำหรับธุรกิจของคุณ?
ต่อไปนี้เป็นกระบวนการทีละขั้นตอนที่ฉันเคยได้รับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนฟรีสำหรับธุรกิจของฉัน:
- ขั้นตอน 1) ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ระบุไว้ข้างต้น ซึ่งให้ทดลองใช้งานฟรี
- ขั้นตอน 2) กรอกรายละเอียดของคุณและดำเนินการสมัครสมาชิกให้เสร็จสิ้น
- ขั้นตอน 3) เมื่อคุณสมัครใช้งานแล้ว คุณจะสามารถใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดได้ในช่วงทดลองใช้งาน
- ขั้นตอน 4) เลือกที่ตั้งธุรกิจและฮอตสปอตผู้บริโภคหลัก
- ขั้นตอน 5) หลังจากเลือกสถานที่แล้ว หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณจะถูกเปิดใช้งานและดำเนินการโดยผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือน
คำถามที่พบบ่อย
คำตัดสิน:
ผู้ให้บริการข้างต้นทั้งหมดมีข้อดีและข้อเสีย เพื่อช่วยให้คุณรับสายครั้งสุดท้าย ฉันได้สร้างคำตัดสินนี้ขึ้นมา
- Zoom Phone: เป็นเครื่องมือที่อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ที่นำเสนอโซลูชันคลาวด์สำหรับการโทรด้วยเสียง การส่งข้อความ และวิดีโอคอล เครื่องมือ VoIP นี้ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และปรับแต่งได้ง่าย
- RingCentral: เครื่องมือนี้มอบหมายเลขธุรกิจเสมือนที่ดีที่สุดที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานเป็นทีม ความสามารถในการประชุมทางวิดีโอ การโทร และการส่งข้อความจากแพลตฟอร์มที่ผสานรวมเป็นหนึ่งเดียวนั้นน่าประทับใจ
- Vonage: เป็นบริการโทรศัพท์เสมือนจริงบนระบบคลาวด์ที่นำเสนอโซลูชันและฟีเจอร์โทรศัพท์แบบครบวงจรมากกว่า 50 รายการ พร้อมคุณภาพการโทรที่ยอดเยี่ยมและความสามารถ VoIP ขั้นสูง
Zoom Phone เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ให้บริการผสานรวมเสียง ข้อความ และวิดีโอ พร้อมแพ็กเกจทดลองใช้ฟรีหรือแพ็กเกจอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนรายนี้มีระบบวิเคราะห์การโต้ตอบและการพูดขั้นสูง








