Bugzilla บทแนะนำ – ข้อบกพร่อง Tracking เครื่องมือ

ความหมายของ Bugzilla?

Bugzilla เป็นปัญหา/บั๊กแบบโอเพ่นซอร์ส tracระบบราชาที่อนุญาตให้นักพัฒนาสามารถรักษาไว้ได้ track ของปัญหาที่ค้างคาอยู่กับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา เขียนไว้ใน Perl และใช้ฐานข้อมูล MYSQL

Bugzilla คือ ข้อบกพร่อง tracอย่างไรก็ตาม เครื่องมือ King สามารถใช้เป็นเครื่องมือจัดการทดสอบได้ ดังนั้นจึงสามารถเชื่อมโยงกับเครื่องมืออื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย กรณีทดสอบ เครื่องมือการจัดการเช่นศูนย์คุณภาพ Testlink เป็นต้น

บั๊กที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขนี้-tracker ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหรือพนักงานได้อย่างต่อเนื่อง และสื่อสารเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดห่วงโซ่การจัดการข้อมูล

คุณสมบัติที่สำคัญของ Bugzilla รวมถึง

• ความสามารถในการค้นหาขั้นสูง
• การแจ้งเตือนทางอีเมล
• แก้ไข/บันทึกข้อบกพร่องทางอีเมล์
• เวลา tracกษัตริย์
• ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง
• การปรับแต่ง
• การปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับท้องถิ่น

วิธีการเข้าสู่ระบบ Bugzilla

ขั้นตอน 1) ใช้สิ่งต่อไปนี้ ลิงค์ เพื่อให้คุณได้ลงมือปฏิบัติจริง ในการสร้างบัญชีใน Bugzilla หากต้องการใช้เครื่องมือ หรือหากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่แล้ว ให้ไปที่ บัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบ ตัวเลือกในเมนูหลัก

ขั้นตอน 2) ตอนนี้ กรุณาป้อนรายละเอียดส่วนตัวของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ Bugzilla

1. รหัสผู้ใช้
2. รหัสผ่าน
3. จากนั้นคลิกที่ "เข้าสู่ระบบ"

ขั้นตอน 3) คุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว Bugzilla ระบบ

เมื่อมีบัญชีผู้ใช้แล้ว งานที่พบบ่อยที่สุดคือการแจ้งปัญหาใหม่

การสร้างรายงานข้อผิดพลาดใน Bugzilla

ขั้นตอน 1) เพื่อสร้างบั๊กใหม่ใน Bugzillaโปรดเยี่ยมชมหน้าแรกของ Bugzilla และคลิกที่ NEW แท็บจากเมนูหลัก

ขั้นตอน 2) ในหน้าต่างถัดไป

1. ป้อนผลิตภัณฑ์
2. ป้อนส่วนประกอบ
3. ให้คำอธิบายส่วนประกอบ
4. เลือกรุ่น
5. เลือกความรุนแรง
6. เลือกฮาร์ดแวร์
7. เลือกระบบปฏิบัติการ
8. ป้อนข้อมูลสรุป
9. เข้าสู่ Descriptไอออน
10. แนบไฟล์แนบ
11. ยื่นฟอร์ม

หมายเหตุ: ฟิลด์ข้างต้นจะแตกต่างกันไปตามการปรับแต่งของคุณ Bugzilla

หมายเหตุ: ช่องบังคับจะมีเครื่องหมาย *

ในกรณีของเรา

• สรุป
• Descriptไอออน

มีผลบังคับใช้

หากไม่กรอกก็จะได้หน้าจอดังภาพด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 4) สร้างข้อบกพร่องแล้ว หมายเลข ID# 26320 ถูกกำหนดให้กับบั๊กของเรา คุณสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในบั๊กที่กำหนดได้ เช่น URLรวมถึงคำสำคัญ กระดานไวท์บอร์ด แท็ก ฯลฯ ข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้มีประโยชน์ในการให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่คุณสร้างขึ้น

1. กล่องข้อความขนาดใหญ่
2. URL
3. ไวท์บอร์ด
4. คำสำคัญ
5. แท็ก
6. ขึ้นอยู่กับ
7. Blocks
8. อุปกรณ์ต่อพ่วง

   

ขั้นตอน 5) ในหน้าต่างเดียวกันหากคุณเลื่อนลงไปอีก คุณสามารถเลือกวันที่ครบกำหนดและสถานะของจุดบกพร่องได้ กำหนดส่งภายใน Bugzilla โดยปกติแล้วจะมีการกำหนดระยะเวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาดภายในกรอบเวลาที่กำหนด

สร้างรายงานแบบกราฟิก

รายงานแบบกราฟิกเป็นวิธีหนึ่งในการดูสถานะปัจจุบันของฐานข้อมูลบั๊ก คุณสามารถสร้างรายงานได้ทั้งในรูปแบบตาราง HTML หรือแบบกราฟเส้น/วงกลม/แท่ง แนวคิดเบื้องหลังรายงานแบบกราฟิกคือ... Bugzilla คือการกำหนดชุดข้อบกพร่องโดยใช้ส่วนต่อประสานการค้นหามาตรฐาน จากนั้นเลือกแง่มุมใดแง่มุมหนึ่งจากชุดนั้นเพื่อแสดงผลบนแกนแนวนอนและแนวตั้ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับรายงานสามมิติได้โดยเลือกตัวเลือก "หลายหน้า"

รายงานมีประโยชน์ในหลายๆ ด้าน เช่น หากคุณต้องการทราบว่าองค์ประกอบใดที่มีจุดบกพร่องที่รายงานมากที่สุด เพื่อแสดงให้เห็นในกราฟ คุณสามารถเลือกความรุนแรงบนแกน X และส่วนประกอบบนแกน Y จากนั้นคลิกที่สร้างรายงาน มันจะสร้างรายงานพร้อมข้อมูลสำคัญ

กราฟด้านล่างแสดงแผนภูมิแท่งสำหรับความรุนแรงของจุดบกพร่องในส่วนประกอบ “เครื่องมือเกียร์”. ในกราฟด้านล่าง จุดบกพร่องหรือตัวบล็อกที่รุนแรงที่สุดในส่วนประกอบคือ 88 ในขณะที่จุดบกพร่องที่มีความรุนแรงปกติจะอยู่ที่ด้านบนด้วยหมายเลข 667

ในทำนองเดียวกันเราจะเห็นกราฟเส้นสำหรับ % เสร็จสมบูรณ์เทียบกับกำหนดเวลา

ขั้นตอน 1) หากต้องการดูรายงานของคุณในการนำเสนอแบบกราฟิก

• คลิกที่รายงานจากเมนูหลัก
• คลิกที่รายงานแบบกราฟิกจากตัวเลือกที่กำหนด

ขั้นตอน 2) มาสร้างกราฟของ % เสร็จสมบูรณ์เทียบกับกำหนดเวลา

ที่นี่บนแกนตั้งที่เราเลือก เสร็จสมบูรณ์ และบนแกนนอนของเราเราเลือก วันกำหนดส่ง- นี่จะแสดงกราฟของปริมาณงานที่ทำเป็นเปอร์เซ็นต์เทียบกับกำหนดเวลาที่กำหนด

ตอนนี้ให้ตั้งค่าตัวเลือกต่างๆ เพื่อนำเสนอรายงานแบบกราฟิก

1. แกนตั้ง
2. แกนนอน
3. หลายภาพ
4. รูปแบบ- กราฟเส้น แผนภูมิแท่ง หรือแผนภูมิวงกลม
5. ชุดข้อมูลพล็อต
6. จำแนกข้อบกพร่องของคุณ
7. จำแนกประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ
8. จำแนกองค์ประกอบของคุณ
9. จำแนกสถานะข้อบกพร่อง
10. เลือกความละเอียด
11. คลิกที่สร้างรายงาน

ภาพของกราฟจะออกมาประมาณนี้

เรียกดูฟังก์ชั่น

ขั้นตอน 1) หากต้องการค้นหาจุดบกพร่องของคุณ เราใช้ฟังก์ชันเรียกดู ให้คลิกที่ หมวดหมู่สินค้า ปุ่มจากเมนูหลัก

ขั้นตอน 2) ทันทีที่คุณคลิกที่ปุ่มเบราส์หน้าต่างจะเปิดขึ้นโดยบอกว่า “เลือกหมวดหมู่สินค้าที่ต้องการเรียกดู” ดังที่แสดงด้านล่าง เราจะเรียกดูจุดบกพร่องตามหมวดหมู่

• หลังจากคลิกปุ่มเรียกดู
• เลือกผลิตภัณฑ์ “Sam's Widget” เนื่องจากคุณได้สร้างข้อบกพร่องไว้ข้างใน

ขั้นตอน 3) มันจะเปิดหน้าต่างอื่นขึ้นมา โดยคลิกที่ส่วนประกอบนี้ “เครื่องมือเกียร์”. Bugzilla ส่วนประกอบคือส่วนย่อยของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ของเราอยู่ที่... วิดเจ็ตของแซม ซึ่งมีส่วนประกอบอยู่ วิดเจ็ตเกียร์.

ขั้นตอน 4) เมื่อคุณคลิกที่ส่วนประกอบนั้น หน้าต่างอื่นจะเปิดขึ้น ข้อบกพร่องทั้งหมดที่สร้างขึ้นภายใต้หมวดหมู่นั้นๆ จะแสดงอยู่ที่นี่ จากรายการข้อบกพร่องดังกล่าว ให้เลือก Bug#ID ของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องนั้น

มันจะเปิดหน้าต่างอื่นขึ้นมาซึ่งข้อมูลเกี่ยวกับจุดบกพร่องของคุณจะสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ในหน้าต่างเดียวกัน คุณยังสามารถเปลี่ยนผู้รับมอบหมาย ผู้ติดต่อ QA หรือรายชื่อ CC ได้

วิธีใช้ตัวเลือกการค้นหาแบบง่ายใน Bugzilla

Bugzilla มีวิธีการค้นหาข้อผิดพลาดสองวิธี ได้แก่ ค้นหาง่าย และ ค้นหาอย่างละเอียด วิธีการ

ขั้นตอน 1) เรามาเรียนรู้กันก่อนว่า “การค้นหาแบบง่าย” วิธี. คลิกที่ปุ่มค้นหาจากเมนูหลักแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. คลิกที่ปุ่ม "ค้นหาแบบง่าย"
2. เลือกสถานะของจุดบกพร่อง - เลือก เปิด หากคุณกำลังมองหาจุดบกพร่องในสถานะเปิด และปิดแล้วสำหรับจุดบกพร่องในสถานะปิด
3. เลือกหมวดหมู่และส่วนประกอบของคุณ และคุณยังสามารถใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องกับจุดบกพร่องของคุณได้
4. คลิกที่การค้นหา

ขั้นตอน 2) ที่นี่เราจะค้นหาทั้งสองตัวเลือก เปิด และ ปิด สถานะ ก่อนอื่นเราได้เลือกสถานะปิดสำหรับข้อผิดพลาดและคลิกปุ่มค้นหา

สำหรับสถานะปิด จะดึงข้อมูลข้อบกพร่อง 12 รายการ

ขั้นตอน 3) ในทำนองเดียวกัน เราได้ค้นหาสถานะเปิดด้วยเช่นกัน และพบจุดบกพร่อง 37 รายการที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของเรา

นอกจากนี้ ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณมีตัวเลือกมากมาย เช่น วิธีที่คุณต้องการดูจุดบกพร่องของคุณ – รูปแบบ XML ในรูปแบบยาวหรือเพียงสรุปเวลา- นอกจากนั้นคุณยังสามารถใช้ตัวเลือกอื่นเช่น ส่งเมลไปยังผู้รับมอบหมายข้อบกพร่อง แก้ไขข้อบกพร่องหลายรายการในครั้งเดียวหรือเปลี่ยนคอลัมน์ของหน้าจอ เป็นต้น

ในขั้นตอนถัดไป เราจะสาธิตฟังก์ชันนี้อย่างหนึ่ง เปลี่ยนคอลัมน์ของหน้าจอซึ่งเราจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มหรือลบคอลัมน์ออกจากคอลัมน์ที่มีอยู่

วิธีเพิ่มหรือลบคอลัมน์ออกจากหน้าจอค้นหาเริ่มต้น

ขั้นตอน 1) คลิกที่ เปลี่ยนคอลัมน์ ดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านบน มันจะเปิดหน้าต่างใหม่ที่คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• เลือกตัวเลือกที่กำหนดจากคอลัมน์ที่คุณต้องการให้ปรากฏในหน้าจอหลัก – ที่นี่เราได้เลือกไว้แล้ว เสร็จสมบูรณ์%
• คลิกที่ ปุ่มลูกศรมันจะย้าย % คอลัมน์ที่สมบูรณ์จาก à คอลัมน์ที่มีอยู่ ไป คอลัมน์ที่เลือก

ขั้นตอนเหล่านี้จะย้ายคอลัมน์ที่เลือกจากซ้ายไปขวา

% ที่สมบูรณ์จะถูกย้ายจากซ้ายไปขวาดังที่แสดงด้านล่าง และเมื่อเราคลิกแล้ว เปลี่ยนคอลัมน์ มันจะปรากฏในหน้าจอหลัก

ก่อน- หน้าจอผลการค้นหาก่อนใช้ตัวเลือก “เปลี่ยนคอลัมน์”-

• ไม่มี % คอลัมน์ที่สมบูรณ์ปรากฏในผลลัพธ์ของหน้าจอค้นหาดังที่แสดงด้านล่าง

หลังจาก- หน้าจอผลการค้นหาหลังจากใช้ตัวเลือก "เปลี่ยนคอลัมน์"

• ท่านสามารถเข้าดู เสร็จสมบูรณ์% เพิ่มคอลัมน์ที่ด้านขวาสุดในคอลัมน์ที่มีอยู่ในหน้าจอหลัก ซึ่งไม่ใช่คอลัมน์ก่อนหน้านี้

หมายเหตุ: คุณสามารถลบหรือเพิ่มคอลัมน์ใดๆ ได้ตามต้องการ

สำหรับคำค้นหาที่ซับซ้อนซึ่งครอบคลุมหลายฟิลด์ ฟังก์ชันการค้นหาขั้นสูงจะช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้ Bugzillaพลังการกรองของมัน

วิธีใช้การค้นหาขั้นสูงใน Bugzilla

ขั้นตอน 1) หลังจากการค้นหาแบบง่ายเราจะพิจารณา การค้นหาขั้นสูง ทางเลือกที่คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ตัวเลือกการค้นหาขั้นสูง
2. เลือกตัวเลือกสำหรับข้อมูลสรุป วิธีที่คุณต้องการค้นหา
3. ป้อนคำสำคัญสำหรับข้อบกพร่องของคุณ- ตัวอย่างเช่น วิดเจ็ตเกียร์บิดเบี้ยว
4. เลือกหมวดหมู่ของ Bug ของคุณภายใต้การจัดหมวดหมู่ ที่นี่เราเลือก Widget
5. เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใช้สร้าง Bug ของคุณ - Sam's Widget
6. ส่วนประกอบ- วิดเจ็ตเกียร์
7. สถานะ- ยืนยันแล้ว
8. ความละเอียด

ขั้นตอน 2) เมื่อคุณเลือกตัวเลือกทั้งหมดแล้วให้คลิกที่ปุ่มค้นหา มันจะตรวจจับข้อผิดพลาดที่คุณสร้างขึ้น

การค้นหาขั้นสูงจะค้นหาจุดบกพร่องของคุณ และจะปรากฏบนหน้าจอในลักษณะนี้

วิธีการใช้งานการตั้งค่าใน Bugzilla

การตั้งค่าใน Bugzilla ใช้เพื่อปรับแต่งการตั้งค่าเริ่มต้นที่กำหนดโดย Bugzilla ตามความต้องการของเรา โดยหลักๆ แล้วมีตัวเลือกให้เลือก 5 แบบ

• ค่ากำหนดทั่วไป
• การตั้งค่าอีเมล์
• การค้นหาที่บันทึกไว้
• ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี
• สิทธิ์

ค่ากำหนดทั่วไป

ใช้เพื่อการ การตั้งค่าทั่วไปคุณมีตัวเลือกต่างๆ เช่น เปลี่ยนแปลง Bugzilla ลักษณะโดยรวม ตำแหน่งของช่องแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม เพิ่มฉันลงในช่องสำเนาอัตโนมัติ เป็นต้น ต่อไปนี้เราจะมาดูวิธีเปลี่ยนรูปลักษณ์โดยรวมของ Bugzilla.

มีการเปลี่ยนแปลงมากมายที่คุณสามารถทำได้ซึ่งอธิบายได้ในตัว และคุณสามารถเลือกตัวเลือกได้ตามความต้องการของคุณ

ขั้นตอน 1)

• เพื่อตั้งค่าสกินพื้นหลังของ Bugzilla
• ไปที่ Bugzilla ความชอบทั่วไป (ผิวหนัง)
• เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการดูเป็นการเปลี่ยนแปลงและส่งการเปลี่ยนแปลง ( Duskàคลาสสิค)
• ข้อความจะปรากฏบนหน้าต่างแจ้งว่าบันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว ทันทีที่คุณส่งการเปลี่ยนแปลง

หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าสกินเป็น Classic จาก Dusk แล้ว สีพื้นหลังของหน้าจอจะปรากฏเป็นสีขาว

ในทำนองเดียวกันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเริ่มต้นอื่น ๆ ก็สามารถทำได้

การตั้งค่าอีเมล์

การตั้งค่าอีเมลช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะรับข้อความอย่างไรและจากใคร

ขั้นตอน 1) การตั้งค่าอีเมล์

1. คลิกบริการอีเมล์
2. เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานอีเมลเพื่อหลีกเลี่ยงการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจุดบกพร่อง
3. การรับอีเมลเมื่อมีคนขอให้ตั้งค่าธงหรือเมื่อมีคนตั้งค่าธงตามที่คุณขอ
4. คุณต้องการรับจดหมายเมื่อใดและจากใคร และภายใต้เงื่อนไขใด หลังจากทำเครื่องหมายตัวเลือกของคุณที่ส่วนท้ายแล้ว ให้ส่งการเปลี่ยนแปลง

การตั้งค่าการค้นหาที่บันทึกไว้

การตั้งค่าการค้นหาที่บันทึกไว้ช่วยให้คุณมีอิสระในการตัดสินใจว่าจะแชร์จุดบกพร่องของคุณหรือไม่แชร์

ขั้นตอน 1) คลิกที่การค้นหาที่บันทึกไว้ มันจะเปิดหน้าต่างพร้อมตัวเลือกเช่น แก้ไขบัค ห้ามแชร์ ยืนยันได้ ฯลฯ เลือกตัวเลือกตามความต้องการของคุณ

ขั้นตอน 2) เราสามารถเรียกใช้ข้อผิดพลาดของเราได้จาก “การค้นหาที่บันทึกไว้”

• ไปที่การค้นหาที่บันทึกไว้ภายใต้การตั้งค่า
• คลิกที่ "วิ่ง" ปุ่ม

ทันทีที่คุณดำเนินการค้นหาจากการค้นหาที่บันทึกไว้ ระบบจะเปิดจุดบกพร่องของคุณดังที่แสดงด้านล่าง

ขั้นตอน 3) ในหน้าต่างเดียวกันนี้ เรายังสามารถเลือกผู้ใช้เฉพาะที่เราต้องการแบ่งปันการค้นหาด้วยได้ โดยการทำเครื่องหมายหรือยกเลิกเครื่องหมายที่ช่องกาเครื่องหมายกับผู้ใช้

ทั้งหมดนี้ก็คือ... Bugzilla!

Bugzilla วงจรชีวิตของแมลง

ข้อบกพร่องทุกอย่างจะผ่านลำดับสถานะที่กำหนดไว้ การเข้าใจวงจรชีวิตนี้จะช่วยให้การส่งมอบงานระหว่างนักพัฒนาและผู้ทดสอบเป็นไปอย่างราบรื่น

1. ยังไม่ได้รับการยืนยัน: สถานะเริ่มต้นจนกว่าเจ้าหน้าที่คัดกรองจะยืนยันว่าสามารถทำซ้ำได้
2. ใหม่: ตรวจพบข้อบกพร่องแล้ว รอการตรวจสอบจากผู้รับผิดชอบ
3. มอบหมาย: นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยอมรับว่าพบข้อผิดพลาดแล้ว
4. แก้ไขแล้ว: มีเครื่องหมาย Fixed, Wontfix, Duplicate, Invalid หรือ Worksforme กำกับอยู่
5. ตรวจสอบแล้ว: การตรวจสอบคุณภาพยืนยันว่าการแก้ไขเสร็จสมบูรณ์แล้ว
6. ปิด: สถานะสุดท้ายหลังจากที่การแก้ไขเสร็จสมบูรณ์และใช้งานได้อย่างเสถียรแล้ว

บั๊กอาจถูกเปิดขึ้นมาใหม่ได้หากการตรวจสอบล้มเหลวping กลับไปที่หน้า ASSIGNED เพื่อทำงานเพิ่มเติม

Bugzilla เทียบกับ Jira: การเปรียบเทียบเชิงปฏิบัติ

ทีมต่างๆ มักจะพิจารณาเรื่องนี้ Bugzilla เมื่อเลือกใช้ Jira เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา tracเคอร์

แง่มุม	Bugzilla	จิระ
ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ	โอเพนซอร์ส (MPL)	เชิงพาณิชย์; ฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่เกิน 10 คน
โฟกัส	ข้อบกพร่อง tracกษัตริย์	การจัดการโครงการแบบเต็มรูปแบบ
บอร์ดแบบ Agile	ไม่ได้ติดตั้งในตัว	Scrum และ Kanban ถูกสร้างขึ้นมาโดยธรรมชาติ
การปรับแต่งเวิร์กโฟลว์	ถูก จำกัด	ปรับแต่งสูง
การรายงาน	HTML พื้นฐานและแผนภูมิ	แดชบอร์ดขั้นสูงพร้อม JQL
โฮสติ้ง	ตัวเองเป็นเจ้าภาพ	ระบบคลาวด์หรือแบบติดตั้งเอง

Choose Bugzilla เมื่อความเรียบง่ายและต้นทุนเป็นสิ่งสำคัญ เลือก Jira เมื่อการทำงานแบบ Agile และแดชบอร์ดก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

คำถามที่พบบ่อย