ซอฟท์โฟนคืออะไร? ภาพรวม คำจำกัดความ และวิธีการรับ
อบิเกล ลูอิส
ซอฟท์โฟนคืออะไร?
Softphone คือโปรแกรมซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้สำหรับการโทรด้วยเสียงผ่าน VOIP แทนการใช้โทรศัพท์มือถือ
เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชั่นซอฟต์โฟนบนสมาร์ทโฟนหรือเดสก์ท็อปของคุณแล้ว หน้าจอจะมีแป้นกดหมายเลขโทรศัพท์ที่จะดูเหมือนแป้นกดหมายเลขปกติของโทรศัพท์แบบมีสาย ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถโทรออกได้ทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต เพิ่มความคล่องตัวและประสิทธิภาพการทำงานสำหรับพนักงานในองค์กรและจากระยะไกล
ซอฟท์โฟนทำงานอย่างไร?
ซอฟท์โฟนทำงานในลักษณะเดียวกับที่สมาร์ทโฟนทั่วไปทำ เมื่อคุณเปิดโปรแกรมแล้ว ให้ใช้แป้นกดเสมือนเพื่อกดหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณยังสามารถเลือกบุคคลจากรายชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นรอการเชื่อมต่อ
ระบบโทรศัพท์ VoIP ถ่ายทอดข้อมูลเสียงไปยังเครื่องรับผ่านทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาใช้ตัวแปลงสัญญาณ ซึ่งเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่แบ่งข้อมูลเสียงออกเป็นส่วนๆ และแปลงเป็นรหัสไบนารี่ รหัสนี้จะย้ายจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งและจะถูก "ถอดรหัส" ที่ฝั่งผู้รับ
ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการโทรทางอินเทอร์เน็ต:
- หูฟังวีโอไอพี
- เดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และโทรศัพท์มือถือ
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- บริการ VoIP เช่น Skype, RingCentral เป็นต้น
แอปพลิเคชั่นซอฟต์โฟนไม่ได้จำกัดอยู่เพียงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปตามฮาร์ดแวร์ แต่ทั้งหมดต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
วิธีการใช้งานซอฟท์โฟน?
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีใช้ Softphones:
ขั้นตอนที่ 1) ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Softphone
ขั้นแรก ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน VoIP จากคอมพิวเตอร์ธุรกิจหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนการตั้งค่าและกำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณแล้ว แอปจะพร้อมใช้งานภายในไม่กี่นาที
ขั้นตอนที่ 2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร (DSL หรือบริการเคเบิล) อาจทำให้คุณหงุดหงิดเมื่อโทรออกหรือรับสาย VoIP ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อป้องกันไม่ให้คุณประสบปัญหาสายไม่ต่อเนื่องหรือสายหลุด
คุณสามารถเปลี่ยนคุณภาพการบริการของเราเตอร์ให้สนับสนุนแพ็กเก็ตเสียงเทียบกับข้อมูลที่ไวต่อเวลาน้อยลง ผู้ให้บริการซอฟต์โฟน VoIP ส่วนใหญ่สามารถทำสิ่งนี้ให้คุณได้จริง
ขั้นตอนที่ 3) ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคทั้งหมด
มีข้อกำหนดทางเทคนิคเพิ่มเติมบางประการที่คุณต้องปฏิบัติตาม
- อย่างน้อยหนึ่งตัวแปลงสัญญาณควรเป็นมาตรฐานระหว่างปลายทั้งสอง
- ซอฟต์โฟนโต้ตอบกับอุปกรณ์อื่นที่ใช้งานคล้ายกันเท่านั้น VoIP โปรโตคอล
- ซอฟต์โฟนไม่เพียงแต่ทำงานบนเดสก์ท็อปและสมาร์ทโฟนเท่านั้น แต่ยังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มที่หลากหลายได้อีกด้วย
ซอฟต์แวร์ซอฟต์โฟนมอบประสบการณ์การใช้งานที่ค่อนข้างเรียบง่าย ช่วยให้สามารถโอนสายโทรศัพท์ พักสาย และจัดการข้อความเสียงได้อย่างรวดเร็ว
คุณสมบัติของซอฟต์โฟน
คุณสมบัติที่สำคัญของ Softphone มีดังนี้
- รายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้ร่วมกัน: รายการเหล่านี้แชร์การเชื่อมต่อของคุณกับเพื่อนร่วมงานของคุณหรือเข้าร่วมฐานข้อมูลที่ติดต่อทางธุรกิจ
- Less อุปกรณ์ใช้สอย: ซอฟท์โฟนต้องการฮาร์ดแวร์น้อยกว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะแบบเดิมๆ มาก
- ไม่มีสายเฉพาะ: การลดค่าใช้จ่ายอย่างมีนัยสำคัญสำหรับบริษัทของคุณคือการไม่มีสายงานเฉพาะ
- ติดต่อไดเร็กทอรี: คุณควรจะเห็นรายชื่อผู้ติดต่อบน Softphone ของคุณ
- การขยายการโทร: ซอฟต์โฟนของบริษัทมีประโยชน์เหมือนกับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ ดังนั้นจึงควรเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานผ่านการโทรออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการประชุมทางไกล
- คุณภาพการโทรที่เหนือกว่า: ด้วยลำดับความสำคัญของแบนด์วิธที่มากขึ้นและเทคโนโลยีเราเตอร์ที่ได้รับการปรับปรุง ความล่าช้าในการพูดและเสียงที่ไม่สามารถเข้าใจได้จึงไม่ใช่ปัญหา และคุณสามารถเพลิดเพลินกับคุณภาพการโทรที่เหนือกว่า
- ข้อความโต้ตอบแบบทันที: คุณสามารถใช้การแชททันทีผ่านซอฟต์โฟนเพื่อประสานงานได้เร็วขึ้นและตอบปัญหาได้รวดเร็วในขณะที่การเข้าถึงลดลงอย่างมากตลอดเวลา
- แฮงเอาท์วิดีโอ: การโทรด้วยวิดีโอช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับทีมงานได้ เพื่อเพิ่มความร่วมมือ สมาชิกในทีมสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ไวท์บอร์ดเสมือนจริง การแชร์หน้าจอ การควบคุมหน้าจอระยะไกล เป็นต้น
- พักสายและหมายเลขผู้โทร: เมื่อใดก็ตามที่ตัวแทนรับสายเรียกเข้าขณะที่กำลังคุยโทรศัพท์อยู่กับบุคคลอื่น คุณสมบัติการรอสายจะแจ้งเตือนพวกเขา
- ควบคุมระดับเสียงและปิดเสียง: ซอฟต์โฟนนั้นดีสำหรับการรับสายเมื่อคุณไม่ได้อยู่ในสถานที่ที่สะดวก คุณสามารถปิดเสียงและปรับระดับเสียงได้
- การประชุมสามทาง: คุณสามารถประชุมทางโทรศัพท์แบบสามทางพร้อมกับผู้ติดต่อเพิ่มเติมสองคนได้ในขณะที่ใช้ซอฟต์โฟน
คุณจะตั้งค่าซอฟต์โฟนได้อย่างไร?
การตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์แบบเดินสายของบริษัทอาจเป็นงานที่ใช้เวลานานและยุ่งยากมากเกินไป คุณอาจพบว่าการติดตั้งซับซ้อนและต้องการผู้เชี่ยวชาญเพื่อเข้าถึงสถานที่ทำงานของคุณ อาจทำให้ทีมของคุณไม่สามารถโทรติดต่อตลอดขั้นตอนการติดตั้งที่ยืดเยื้อและก่อกวนได้
อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นขณะใช้ระบบซอฟต์โฟน เนื่องจากการตั้งค่าบนโทรศัพท์หรือพีซีของทีมคุณสามารถดำเนินการได้ภายในไม่กี่นาที
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการยกระดับ Softphone:
ขั้นตอน 1) ทำตามคำแนะนำการตั้งค่ากับทีมไอทีของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดไฟล์ผู้ให้บริการซอฟต์โฟน
ขั้นตอน 2) เริ่มกระบวนการติดตั้งโดยเลือกไอคอนไฟล์
ขั้นตอน 3) เสร็จสิ้นการเปิดใช้งานโปรแกรมโดยการแตะซอฟต์โฟนเพื่อให้สัญลักษณ์สองครั้ง
การตั้งค่า Softphone และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วอาจฟังดูยุ่งยาก แต่หลังจากสามขั้นตอนง่ายๆ คุณจะสามารถมอบประสบการณ์ผู้ใช้ระดับสูงสุดได้
ลักษณะสำคัญของซอฟต์โฟน
ต่อไปนี้เป็นคุณลักษณะที่สำคัญบางประการของ Softphone
- การแสดงตน: ซอฟท์โฟนจะเปิดเผยว่าทีมออฟไลน์ ออนไลน์ กำลังประชุม หรือไม่ว่าง คุณสามารถโทรหาพวกเขาได้เมื่อคุณทราบเวลาที่ว่างหรือย้ายไปยังช่องทางที่เหมาะสมกว่า เช่น โปรแกรมส่งข้อความด่วน
- Portability: พนักงานที่อยู่ห่างไกล พนักงานสำนักงานในองค์กร และผู้ที่เดินทางบ่อยๆ สามารถพกโทรศัพท์มือถือของบริษัทติดตัวไปได้ทุกที่ พนักงานไม่จำเป็นต้องอยู่ที่เวิร์กสเตชันเพื่อรับสายโทรศัพท์ สามารถโทรออกและรับสายได้จากทุกที่เสมือนนั่งอยู่ที่โต๊ะ
- ข้อมูลส่วนบุคคล: สมมติว่าคุณต้องการเก็บรายละเอียดของคุณไว้เป็นส่วนตัว คุณอาจใช้ซอฟต์แวร์ซอฟต์โฟนในการตอบรับสายงานจากสมาร์ทโฟนของคุณ แต่ให้แยกรายละเอียดและรายชื่อติดต่อของคุณออกจากกัน ด้วยซอฟต์โฟน องค์กรทั้งหมดของคุณจะสื่อสารกันผ่านการเชื่อมต่อส่วนตัว
- ประสิทธิภาพ: ซอฟต์โฟนจะช่วยให้คุณใช้ฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย เช่น ข้อความเสียงแบบภาพ การสลับสายแบบลากและวาง การแจ้งเตือนสายเรียกเข้า และการตั้งค่าข้อความเสียงไปยังอีเมล โดยผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI)
- การเชื่อมต่อ: ความสามารถในการพกพา Softphone ของคุณไปทุกที่ถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณบนพีซีเครื่องใหม่และรวมไว้ในอุปกรณ์มือถือหลายเครื่อง ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณต้องกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการถ่ายโอนและเปลี่ยนอุปกรณ์
ประโยชน์และข้อเสียซอฟท์โฟน
ข้อดี/ข้อดีของการใช้ซอฟต์โฟนมีดังนี้:
- สามารถโทรออกหรือรับสายได้จากทุกที่
- พนักงานสามารถ ซ่อนหมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลส่วนบุคคล
- นำเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การโทรด้วยเสียงไปยังอีเมล
- คุณสามารถดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์หลายเครื่องได้
- มันแสดงให้เห็นถึงความพร้อมของทีมและไม่ว่าจะเรียกพวกเขาว่าวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดหรือไม่
ต่อไปนี้เป็นข้อเสีย/ข้อเสียของการใช้ซอฟต์โฟน:
- คุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่งผลต่อการโทรออกและรับสาย
- คุณสามารถมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเพิ่มเติมได้ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ VOIP ของคุณ
- การเรียนรู้วิธีการทำงานของซอฟต์โฟนอาจต้องใช้เวลามาก
ซอฟท์โฟนกับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ
คุณอาจลังเลใจว่าจะเลือกโทรศัพท์แบบเดิมหรือแบบซอฟต์โฟน นี่คือการเปรียบเทียบเพื่อช่วยคุณเลือก:
โทรศัพท์แบบดั้งเดิม:
- ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าจำนวนมาก: โทรศัพท์แบบเดิมๆ ต้องใช้โทรศัพท์มือถือราคาแพง ค่าธรรมเนียมในการวางสายโทรศัพท์ และอาจมีการเดินสายไฟใหม่ในอาคารเพื่อรองรับระบบ ค่าใช้จ่ายเริ่มแรกเหล่านี้ไม่ได้คำนึงถึงจำนวนเงินที่คุณต้องใช้เพื่อรักษาหรือทดแทนเมื่อเวลาผ่านไป
- คุณสมบัติและฟังก์ชันพื้นฐานที่จำกัด: โทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิมรองรับเฉพาะการโทรด้วยเสียงเท่านั้นและต้องอัปเกรดเพื่อใช้การประชุมทางโทรศัพท์
- การสื่อสารแบบครบวงจร: การมีระบบโทรศัพท์เดียวสำหรับบุคลากรทุกคนจะเป็นประโยชน์
- ให้ข้อมูลอย่างจำกัด เกี่ยวกับผู้โทรเพราะคุณสามารถดูได้เฉพาะหมายเลขผู้โทรพื้นฐานเท่านั้น
ซอฟท์โฟน:
- ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าต่ำ: ซอฟท์โฟนต้องการเพียงชุดหูฟังสำหรับผู้ใช้ทุกคน และมาพร้อมกับคุณสมบัติการประชุมและวิดีโอโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเนื่องจากซอฟต์โฟนเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ CRMs.
- คุณสมบัติพื้นฐานที่กว้างขวาง: ซอฟต์โฟนยังคงมีการแชร์ข้อความโต้ตอบแบบทันทีระหว่างการโทรที่สำคัญ การกำหนดเวลาการประชุมทางโทรศัพท์อย่างรวดเร็ว และความเป็นไปได้ในการถ่ายโอนข้อความเสียงไปยังอีเมล ซึ่งนำเสนอขอบเขตใหม่ของการเชื่อมต่อที่โทรศัพท์ที่ผ่านการรูทไม่สามารถเทียบได้
- ความสามารถระยะไกล: ซอฟต์โฟนอาจมีประโยชน์หากคุณมีพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล ทีมของคุณสามารถเปิดใช้งานการโอนสายไปยังสมาร์ทโฟน เข้าถึงแอพซอฟต์โฟนจากส่วนใดก็ได้ของโลก และแก้ไขการตั้งค่าโดยเพียงแค่กดปุ่ม ด้วยความสามารถในการโทรได้จากทุกที่ แม้แต่สมาชิกในทีมที่อยู่ห่างไกลก็สามารถเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ได้
- ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์: โดยให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับผู้โทร รวมถึงข้อมูลการโทรครั้งก่อนๆ
ความแตกต่างระหว่าง VoIP และ Softphones คืออะไร?
นี่คือความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่าง VOIP และ Softphones:
- VoIP ช่วยให้โทรศัพท์ IP ทางกายภาพสามารถทำงานและเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
- ซอฟต์โฟนคือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ให้ประสบการณ์การใช้โทรศัพท์ตามปกติโดยใช้สมาร์ทโฟน อุปกรณ์พกพา หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ
- A VoIP ทางกายภาพ โทรศัพท์เสียบเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ตและต้องใช้โทรศัพท์มือถือจริง
- ซอฟต์โฟนใช้งานได้ราคาถูก และสมาชิกในทีมทุกคนสามารถเข้าถึงได้โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ที่นั่น
วิธีเลือกผู้ให้บริการซอฟต์โฟนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
ต่อไปนี้เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในขณะที่เลือกผู้ให้บริการซอฟท์โฟนที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ:
- แอปพลิเคชั่นมือถือแบบรวม: ซอฟต์โฟนควรอยู่บนพื้นฐานของโปรแกรมซอฟต์โฟนที่บูรณาการและใช้งานง่าย ควรรวมถึงเส้นทางการสื่อสาร เช่น การโทร การประชุมทางวิดีโอ และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที มันจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานได้
- สายโทรศัพท์ที่เพียงพอ: กำหนดจำนวนสายโทรศัพท์ที่บริษัทของคุณต้องการและตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าผู้จำหน่ายซอฟต์โฟนที่คุณเลือกสามารถส่งมอบสายตามจำนวนนั้นได้
- กำหนดความสามารถในการปรับตัว: ซอฟต์โฟนควรสามารถให้ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคลได้ และปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมของธุรกิจที่ดำเนินการอยู่ได้ การปรับตัวได้แก่ การทำงานภายใต้ความกดดันและในช่วงเวลาเร่งด่วน
- Operaความเข้ากันได้ของระบบ: ซอฟต์โฟนบางตัวอาจไม่สามารถใช้งานได้กับทุกตัว ระบบปฏิบัติการ (OS) และคุณต้องเลือกซอฟต์โฟนที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณ -Windows, macOS, iOS และ Android.
- ความเข้ากันได้ของโปรโตคอล VoIP: ตรวจสอบว่าซอฟต์โฟนของคุณใช้โปรโตคอลที่แน่นอนเป็นบริการ VoIP ที่คุณต้องการ โปรโตคอลจะกำหนดวิธีจัดการและย้ายข้อมูลผ่านเครือข่ายต่างๆ ดังนั้นการตรวจสอบว่าซอฟต์โฟนรุ่นใหม่จะเป็นไปตามข้อกำหนด VOIP จึงเป็นสิ่งสำคัญ
- การแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน:คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าซัพพลายเออร์ที่คุณต้องการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคอย่างเพียงพอ คุณจะต้องแน่ใจว่ามีคนอยู่เคียงข้างเพื่อแนะนำคุณไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม
- การรักษาความปลอดภัย: การตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้โดยผู้ให้บริการแต่ละรายถือเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าจะมีการโจมตี ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยก็ไม่ได้ร้ายแรงไปกว่าโปรแกรมจัดการการดาวน์โหลด โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือโปรแกรมสำรวจอินเทอร์เน็ต ซอฟต์โฟนบางโปรแกรมอาจเสี่ยงต่อการถูกแฮ็ก การละเลยกลไกรักษาความปลอดภัยของซอฟต์โฟนอาจทำให้เกิดความหงุดหงิดในภายหลัง ค้นหามาตรการรักษาความปลอดภัยที่ผู้ให้บริการซอฟต์โฟนใช้ ผลที่ตามมาคือข้อมูลสำคัญของคุณจะถูกเปิดเผยจำนวนมาก ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียครั้งใหญ่
- โครงสร้างราคาและตัวเลือกการชำระเงิน:ซอฟท์โฟนมีราคาไม่แพง ซัพพลายเออร์ทุกรายเสนอแผนการกำหนดราคาและตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกัน วิจัยและประเมินอัตราของซัพพลายเออร์ต่างๆ รวมถึงบริการและคุณลักษณะต่างๆ คุณควรพิจารณาระดับราคาสำหรับจำนวนการเชื่อมต่อ และดูว่าธุรกิจสามารถใช้ได้มีขีดจำกัดสูงสุดหรือไม่ คุณควรขอระยะเวลาการทดสอบในสัญญาและตรวจสอบว่าบริการตรงตามความคาดหวังของคุณหรือไม่
- ความคุ้มครองในประเทศและต่างประเทศ:หากต้องการติดต่อกับลูกค้าของคุณ การได้รับหมายเลขโทรศัพท์และซอฟท์โฟนในที่เดียวและจากผู้ให้บริการรายเดียวถือเป็นข้อได้เปรียบ เพราะจะช่วยประหยัดเวลาและเงินที่ใช้ไปกับผู้ให้บริการและระบบแยกกันสองราย
สรุป
- ระบบซอฟต์โฟนคือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ทำงานเหมือนกับโทรศัพท์ทั่วไปบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน
- โดยนำเสนอคุณสมบัติแบบครบวงจร เช่น การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที หมายเลขผู้โทร การประชุมทางโทรศัพท์ และรายชื่อผู้ติดต่อที่แชร์
- ธุรกิจอาจชอบซอฟต์โฟนมากกว่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะสำหรับคนทำงานระยะไกลเพื่อลดต้นทุนการตั้งค่าเริ่มต้น
- คุณควรเลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ซอฟต์โฟนที่มีช่วงทดลองใช้งาน
