10 ผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดีย (2026)
อบิเกล ลูอิส
การรับสายทุกประเภทจากหมายเลขส่วนตัวของคุณหมายถึงการละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณ นี่เป็นสาเหตุที่ชาวอินเดียหลายคนหันมาใช้ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับการโทรออกและรับสาย ด้วย VoIP ของอินเดีย คุณสามารถรับหมายเลขท้องถิ่นหลายหมายเลขเพื่อปกปิดหมายเลขจริงของคุณและใช้สำหรับการทำงานและในกรณีอื่นๆ อีกมากมาย
การเลือก VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับอินเดียถือเป็นภารกิจที่สำคัญ เนื่องจากการสุ่มเลือกผู้ให้บริการอาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณได้ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ไม่ดีทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว มีการหยุดทำงานสูง และการบริการลูกค้าที่ไม่ดี หลังจากการค้นคว้าอย่างละเอียดโดยดูฟีเจอร์ ราคา และระยะเวลาทดลองใช้ฟรีของผู้ให้บริการต่างๆ ฉันได้รวบรวมรายชื่อบริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดีย อ่านเพิ่มเติม ...
Zoom Phone เป็นโซลูชัน VoIP บนคลาวด์อันทรงพลังที่มอบคุณสมบัติการโทรระดับองค์กรสำหรับธุรกิจทุกขนาด ช่วยให้คุณผสานรวมกับ Microsoft Outlook และ Google Contacts ได้ทันทีซึ่งให้การจัดการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน
ผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดีย
| ชื่อ | นาที | อัตราค่าบริการ | ทดลองฟรี | ลิงค์ |
|---|---|---|---|---|
| Zoom Phone | ตามแผน การข้ามขีดจำกัดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อนาที | $15.99 | แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ | เรียนรู้เพิ่มเติม |
| RingCentral | การโทรไปยังสหรัฐอเมริกาไม่ จำกัด | $ 20 ต่อเดือน | ทดลองใช้ 14 วัน | เรียนรู้เพิ่มเติม |
| Vonage | หมายเลขโทรศัพท์เสมือนและการจัดการการโทร | $ 13.99 ต่อเดือน | ทดลองใช้ฟรี 14 วัน | เรียนรู้เพิ่มเติม |
| อัลทาเทล | โทรไม่จำกัดภายในขีดจำกัดของแผน | $ 18 ต่อเดือน | นโยบายการคืนเงิน 30 วัน | เรียนรู้เพิ่มเติม |
| Phone.com | โทรไม่จำกัดด้วยแพ็กเกจพื้นฐาน | $ 15 ต่อเดือน | นโยบายการคืนเงิน 30 วัน | เรียนรู้เพิ่มเติม |
1) Zoom Phone
ดีที่สุดสำหรับการโทรทั่วโลก
ฉันสำรวจ Zoom Phone และค้นพบแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณบูรณาการกับ Microsoft Outlook และ Google Contacts ได้ทันทีซึ่งให้การจัดการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน
บริษัทนี้เสนอระบบโทรศัพท์ การจัดการโซเชียลมีเดีย การจัดการชื่อเสียง ให้ฉัน Zoomแอปเดียวและศูนย์ติดต่อ Zoom ยังได้รับรางวัล Stevie Awards หลายรางวัลจากการให้บริการสนับสนุนลูกค้า
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา สหรัฐอเมริกา
ทดลองฟรี: แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การร่วมมือ: Zoom ช่วยให้ธุรกิจทำงานร่วมกันและสร้างห้องประชุมที่รองรับการประชุมแบบโต้ตอบและการทำงานเป็นทีมได้
- โทรหาที่จอด: จอดสายแล้วดึงสายจากอีกสายหนึ่ง Zoom จุดสิ้นสุด
- การบันทึก:โซลูชันนี้ช่วยให้ฉันสามารถบันทึกการประชุมในระบบหรือบนคลาวด์พร้อมบันทึกการประชุมที่ค้นหาได้
- ความสามารถในการแบ่งปันหน้าจอ:ผู้เข้าร่วมหลายคนสามารถแชร์หน้าจอของตนเองและหารือแนวคิดได้พร้อมกันในระหว่างการประชุมแบบโต้ตอบ
- รายงาน: Zoom นำเสนอการวิเคราะห์และรายงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้ลงทะเบียน ผู้เข้าร่วม การสำรวจความคิดเห็น การมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม และการถามตอบเพื่อการติดตามผล
- ระบบฝากข้อความเสียงขั้นสูง: การจัดการข้อความเสียงจากอุปกรณ์ใดก็ได้เป็นเรื่องง่ายด้วยการแจ้งเตือนและการถอดเสียงข้อความเสียง ในบางครั้งที่ฉันไม่สามารถฟังข้อความเสียงได้ Zoom Phone ให้ฉันถอดความอย่างถูกต้องเพื่ออ่าน
- Mobile App: Windows, Androidและ iOS
- integrations: กัลตูรา, Panopto, Slack, HubSpot และ Calendly
- สนับสนุนลูกค้า: ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชท โทรศัพท์ และแบบฟอร์มการติดต่อ
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $15.99 ต่อเดือน
- ทดลองฟรี: แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ
2) RingCentral
ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูง
ฉันค้นพบว่า RingCentral เป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับจัดการการโทรทางธุรกิจทั้งหมด ให้บริการ SMS, แฮงเอาท์วิดีโอ, แฟกซ์, การประชุม, การโทรไม่จำกัด และบริการอื่น ๆ สำหรับการจัดการงาน ติดตั้งง่าย และฉันไม่เคยพลาดสายและไม่เคยตัดสาย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการนำเสนอบริการชั้นยอด
แอพนี้จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกันโดยไม่มีอุปสรรคและแชทเป็นทีมโดยใช้ SMS เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ใช้งานง่ายและให้คุณจัดการสายได้จากทุกที่ทุกเวลา ด้วย Ring Central คุณจะได้รับฟีเจอร์ขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพการบริการทางธุรกิจและการขายของคุณ
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือหมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา, สหรัฐอเมริกา
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การถอดเสียงข้อความเสียงอัตโนมัติ: คุณสามารถข้ามขั้นตอนที่น่าเบื่อหน่ายในการฟังข้อความเสียงทุกข้อความได้ เนื่องจากระบบจะทำการถอดเสียงข้อความเพื่อให้คุณอ่านได้ง่าย คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณไม่พลาดข้อความเสียงใดๆ เนื่องจากข้อความเสียงเหล่านี้จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายอีเมลของคุณ
- แผนบริการโทรศัพท์ที่แข็งแกร่ง: เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดียที่นำเสนอคุณสมบัติการสื่อสารขั้นสูง เช่น Cloud PBX และการประชุมทางวิดีโอ
- คุณสมบัติการโทรเข้าแบบพรีเมียม: ฉันสามารถปรับแต่งวิธีการจัดการสายเรียกเข้าหลังเวลาทำการได้ ฉันสามารถเก็บข้อความเสียง ส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่นที่ว่างอยู่ และอื่นๆ อีกมากมาย
- ไม่มีฮาร์ดแวร์: ฉันเพลิดเพลินกับความเรียบง่ายที่ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ ทุกสิ่งที่ฉันต้องการสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านทางเว็บ
- ส่วนเสริมที่ไม่ซ้ำใคร: เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุด พร้อมคุณสมบัติพิเศษมากมาย เช่น สมุดรายชื่อพนักงาน และการโทรออก Tracเมตริกของ King, กลุ่มวงแหวน ฯลฯ
- Analytics: คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ด้วย MVP Analytics เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
- การย้ายหมายเลข: ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ของคุณไปยังบริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือระยะเวลาเพิ่มเติม
- ข้อกำหนดมาตรฐาน: SLA เวลาทำงานของ 99.999%
- Mobile App: Android และ iOS
- integrations: 300+ รวมทั้ง Microsoft 365, Zendesk ห้องสวีทและ Google Workspace.
- สนับสนุนลูกค้า: อีเมล โทรศัพท์ การสนับสนุนการแชท และแบบฟอร์มเว็บไซต์
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: เริ่มต้นที่ 20 เหรียญต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
- ทดลองฟรี: ทดลองใช้ 14 วัน
เยี่ยมชมร้านค้า RingCentral >>
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
3) Vonage
เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชัน VoIP ระดับองค์กรที่มีการเข้าถึงทั่วโลก
ในระหว่างการวิจัย ฉันชื่นชมเป็นพิเศษ Vonage, ผู้ให้บริการ VoIP ชั้นนำระดับโลกที่นำเสนอโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือเป็นเลิศ ช่วยปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจของฉันให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมทั้งมอบโซลูชันการโทรระดับองค์กรสำหรับทีมงานทุกขนาด ด้วยคุณภาพการโทรที่เหนือกว่าและฟีเจอร์การสื่อสารแบบครบวงจรขั้นสูง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับฟีเจอร์ระบบสื่อสารแบบครบวงจรพร้อมความสามารถศูนย์บริการสายขั้นสูง การส่งข้อความในทีม และการประชุมทางวิดีโอ Vonage มอบความสามารถในการผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยมและระบบ CRM และมอบคุณภาพเสียงที่คมชัดพร้อมการครอบคลุมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วย Vonage การสื่อสารทางธุรกิจ โซลูชันศูนย์ติดต่อลูกค้า แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร และเครื่องมือสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย API
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือหมายเลขโทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา และอีกกว่า 25 ประเทศ
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร: Vonage ให้บริการโซลูชั่นการสื่อสารแบบครบวงจรที่ผสมผสานเครื่องมือด้านเสียง วิดีโอ การส่งข้อความ และการทำงานร่วมกันในแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเดียวเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจที่ราบรื่น
- การจัดการการโทรขั้นสูง: คุณสมบัติการกำหนดเส้นทาง การส่งต่อ และการกระจายสายที่ซับซ้อนพร้อมระบบ IVR อัจฉริยะที่รับประกันว่าสายจะไปถึงบุคคลหรือแผนกที่ถูกต้องอย่างมีประสิทธิภาพ
- การประชุมทางวิดีโอ: ความสามารถในการประชุมทางวิดีโอแบบ HD ในตัว รองรับผู้เข้าร่วมหลายคนด้วยคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ การบันทึก และการทำงานร่วมกัน เพื่อการประชุมทางไกลที่มีประสิทธิภาพ
- การส่งข้อความและการทำงานร่วมกันเป็นทีม: แพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบทีมแบบบูรณาการพร้อมการแชร์ไฟล์ แชทเป็นกลุ่ม และเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทีมเชื่อมต่อกันและมีประสิทธิผล
- โลกเสมือนจริง Numbers: การเข้าถึงหมายเลขพื้นที่และหมายเลขโทรฟรีในกว่า 100 ประเทศ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างสถานะในพื้นที่ในอินเดียและตลาดทั่วโลกได้
- โซลูชั่นศูนย์ติดต่อลูกค้า: คุณสมบัติศูนย์ติดต่อมืออาชีพ เช่น การจัดคิวสาย การจัดการตัวแทน การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ และการสนับสนุนแบบทุกช่องทางสำหรับทีมบริการลูกค้า
- การวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง: รายงานแบบเรียลไทม์และประวัติที่ครอบคลุมพร้อมการวิเคราะห์การโทรโดยละเอียด มาตรวัดประสิทธิภาพ และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้สำหรับการตัดสินใจอย่างรอบรู้
- บูรณาการ CRM: การบูรณาการที่ราบรื่นกับแพลตฟอร์ม CRM ชั้นนำ รวมถึง Salesforce, HubSpot, Zoho และ Microsoft Dynamicเพื่อการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- Mobile App: iOS และ Android แอปที่มีคุณสมบัติครบครันเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจระหว่างเดินทาง
- integrations: ฝ่ายขาย Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, บริการตอนนี้, Zendeskและแอปพลิเคชั่นธุรกิจมากกว่า 50 รายการ
- สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปีผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด และการจัดการบัญชีเฉพาะสำหรับลูกค้าองค์กร
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: เริ่มต้นที่ $13.99 ต่อเดือน
- ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
4) อัลทาเทล
เหมาะที่สุดสำหรับระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์
ฉันค้นพบว่า อัลทาเทล เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ครอบคลุม ออกแบบมาสำหรับธุรกิจในอินเดียโดยเฉพาะ มาพร้อมฟีเจอร์ระดับองค์กร พร้อมการสนับสนุนและโครงสร้างพื้นฐานในท้องถิ่นของอินเดีย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาบริการ VoIP ที่เชื่อถือได้และมีความเชี่ยวชาญในระดับภูมิภาค
แพลตฟอร์มนี้มอบการจัดการการโทรขั้นสูง ฟีเจอร์รับสายอัตโนมัติ และการผสานรวมกับแอปพลิเคชันธุรกิจได้อย่างราบรื่น Ultatel มุ่งเน้นการให้บริการเสียงคุณภาพสูง พร้อมฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แข็งแกร่ง ซึ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในอินเดีย
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจ, ระหว่างประเทศ, โทรฟรี, ในพื้นที่
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกาแคนาดา
ทดลองฟรี: นโยบายการคืนเงิน 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์: Ultatel นำเสนอระบบโทรศัพท์บนคลาวด์อย่างเต็มรูปแบบซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้ฮาร์ดแวร์ภายในสถานที่ ลดต้นทุนการบำรุงรักษา และปรับปรุงความสามารถในการปรับขนาด
- ระบบตอบรับอัตโนมัติขั้นสูง: บริการพนักงานต้อนรับอัตโนมัติระดับมืออาชีพที่ทำหน้าที่กำหนดเส้นทางการโทรอย่างมีประสิทธิภาพและมอบตัวเลือกเมนูให้ผู้โทรติดต่อแผนกหรือบุคคลที่ถูกต้อง
- การบันทึกการโทรและการวิเคราะห์: ความสามารถในการบันทึกการโทรอย่างครอบคลุมพร้อมการวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียดเพื่อช่วยให้ธุรกิจติดตามประสิทธิภาพและปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า
- การสนับสนุนหลายอุปกรณ์: ทำงานได้อย่างราบรื่นบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์พกพา และแท็บเล็ต ช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตามหรือต้องการใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม
- ชาวอินเดียท้องถิ่น Numbers: รับหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของอินเดียเพื่อสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในพื้นที่และสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าชาวอินเดีย
- การประชุมทางโทรศัพท์: ฟีเจอร์การประชุมทางโทรศัพท์ในตัวที่รองรับผู้เข้าร่วมหลายคนพร้อมคุณภาพเสียง HD เพื่อการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- การโอนสายและการกำหนดเส้นทาง: การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะโดยอิงตามเวลาของวัน หมายเลขผู้โทร หรือกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้แน่ใจว่าการโทรจะไปถึงบุคคลที่ถูกต้อง
- การจัดการข้อความเสียง: คุณสมบัติข้อความเสียงขั้นสูงพร้อมการแจ้งเตือนทางอีเมลและบริการถอดเสียงเพื่อการจัดการข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ
- ข้อกำหนดมาตรฐาน: รับประกันความพร้อมใช้งาน 99.9% พร้อมการสนับสนุนในพื้นที่อินเดีย
- Mobile App: iOS, Android พร้อมฟีเจอร์ธุรกิจครบครัน
- integrations: ระบบ CRM, Microsoft สำนักงาน, Google Workspaceและแอปพลิเคชันธุรกิจยอดนิยมในอินเดีย
- สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนในพื้นที่อินเดียตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทสดพร้อมตัวเลือกภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $18/เดือน/ผู้ใช้
- ทดลองฟรี: นโยบายการคืนเงิน 30 วัน
นโยบายการคืนเงิน 30 วัน
5) Phone.com
เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่กำลังมองหาโซลูชัน VoIP ราคาประหยัด
ในระหว่างการวิจัย ฉันชื่นชมเป็นพิเศษ Phone.com, ผู้ให้บริการ VoIP แบบครบวงจรที่นำเสนอโซลูชันโทรศัพท์ธุรกิจที่เชื่อถือได้ในราคาที่แข่งขันได้ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารทางธุรกิจของฉัน พร้อมทั้งมอบโซลูชันการโทรที่คุ้มค่าสำหรับทีมงานทุกขนาด ด้วยคุณภาพการโทรที่ยอดเยี่ยมและฟีเจอร์ระดับมืออาชีพ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับฟีเจอร์การจัดการการโทรที่ครอบคลุมด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติขั้นสูง การส่งต่อสาย และการวิเคราะห์การโทรแบบละเอียด Phone.com มอบความสามารถในการผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับเครื่องมือธุรกิจยอดนิยม และให้คุณภาพเสียงที่เชื่อถือได้พร้อมการครอบคลุมที่ครอบคลุม ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยระบบโทรศัพท์ธุรกิจ โทรศัพท์เสมือน Numbersเครื่องมือการจัดการการโทร และโซลูชันข้อความเสียงที่ครอบคลุม
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ท้องถิ่น ทั่วโลก โทรฟรี กำหนดเอง
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอีกกว่า 25 ประเทศ
ทดลองฟรี: การรับประกันคืนเงิน 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- ระบบตอบรับอัตโนมัติขั้นสูง: Phone.com นำเสนอบริการพนักงานต้อนรับอัตโนมัติที่ทันสมัยพร้อมคำทักทายที่ปรับแต่งได้และตัวเลือกเมนู รับประกันการจัดการสายอย่างมืออาชีพแม้ว่าพนักงานจะไม่ว่างก็ตาม
- การโอนสายและการกำหนดเส้นทาง: ระบบกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะที่โอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน หรือส่วนขยายอื่นๆ ตามกฎเกณฑ์ทางธุรกิจและความพร้อมใช้งานของคุณ
- ข้อความเสียงไปยังอีเมล์: รับข้อความเสียงในกล่องจดหมายของคุณโดยอัตโนมัติพร้อมบริการถอดเสียงเพื่อการตรวจสอบและตอบกลับอย่างรวดเร็วโดยไม่พลาดการสื่อสารที่สำคัญ
- บันทึกการโทร: ฟังก์ชันบันทึกการโทรในตัวเพื่อการรับรองคุณภาพ วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม และข้อกำหนดการปฏิบัติตาม พร้อมการเข้าถึงบทสนทนาที่บันทึกไว้ได้อย่างง่ายดาย
- โทรศัพท์เสมือนจริง Numbers: รับหมายเลขพื้นที่ หมายเลขโทรฟรี และหมายเลขแปลกจากหลายประเทศเพื่อสร้างสถานะมืออาชีพและลดต้นทุนการโทรสำหรับลูกค้า
- การประชุมทางโทรศัพท์: เป็นเจ้าภาพการประชุมทางโทรศัพท์ระดับมืออาชีพที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน พร้อมด้วยฟีเจอร์การควบคุมการโทร ตัวเลือกปิดเสียง และความสามารถในการบันทึกเพื่อการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- การวิเคราะห์และการรายงานการโทร: แดชบอร์ดการรายงานที่ครอบคลุมซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการโทร ระยะเวลา รูปแบบ และเมตริกประสิทธิภาพสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- แอปมือถือและเดสก์ท็อป: แอปพลิเคชันมือถือและเดสก์ท็อปที่มีฟีเจอร์ครบครัน ช่วยให้สื่อสารได้อย่างราบรื่นจากทุกที่ พร้อมเข้าถึงฟีเจอร์ระบบโทรศัพท์ทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์
- Mobile App: iOS, Android พร้อมการเข้าถึงคุณสมบัติที่ครบครัน
- integrations: ระบบ CRM ยอดนิยม Microsoft สำนักงาน, Google Workspace, Salesforce และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจอื่นๆ
- สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด และฐานความรู้ทางออนไลน์ที่ครอบคลุม
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแผนพื้นฐาน โดยมีแผนระดับมืออาชีพให้เลือกด้วย
- ทดลองฟรี: รับประกันคืนเงิน 30 วัน
รับประกันคืนเงิน 30 วัน
6) เทรสต้า
เหมาะที่สุดสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนและการสื่อสารทางธุรกิจ
ฉันทดสอบแล้ว เทรสต้า และพบว่าเป็นผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงที่ยอดเยี่ยมซึ่งเชี่ยวชาญด้านการช่วยเหลือping ธุรกิจต่างๆ สร้างช่องทางการสื่อสารอย่างมืออาชีพ บริการนี้มอบโซลูชันหมายเลขโทรศัพท์ที่ครอบคลุม พร้อมคุณสมบัติการจัดการการโทรขั้นสูง ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจในอินเดียที่ต้องการขยายขอบเขตการเข้าถึง
Tresta ยังรับประกันบริการที่เชื่อถือได้ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การโอนสาย การจัดการข้อความเสียง และการวิเคราะห์ธุรกิจ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรักษามาตรฐานการสื่อสารระดับมืออาชีพ แพลตฟอร์มนี้โดดเด่นด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและโครงสร้างราคาที่คุ้มค่า
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ท้องถิ่น โทรฟรี
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกาแคนาดา
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- โทรศัพท์เสมือนจริง Numbers: Tresta นำเสนอหมายเลขโทรศัพท์เสมือนมากมาย รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน หมายเลขโทรฟรี และหมายเลขสวย เพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างสถานะทางวิชาชีพได้
- ระบบจัดการการโทร: คุณสมบัติการจัดการการโทรขั้นสูง เช่น การกำหนดเส้นทางการโทร การส่งต่อสาย และการกำหนดเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถจัดการการสื่อสารทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การวิเคราะห์ธุรกิจ: เครื่องมือรายงานและวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการโทร พฤติกรรมของลูกค้า และประสิทธิภาพการสื่อสาร
- การสื่อสารหลายช่องทาง: รองรับการโทรด้วยเสียง SMS และข้อความเสียงผ่านแพลตฟอร์มรวมเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ
- คำทักทายที่กำหนดเอง: ตัวเลือกการทักทายแบบกำหนดเองอย่างมืออาชีพและเพลงประกอบเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและภาพลักษณ์แบรนด์
- บันทึกการโทร: ความสามารถในการบันทึกการโทรในตัวเพื่อการรับรองคุณภาพ การฝึกอบรม และวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- บูรณาการมือถือ: การบูรณาการที่ราบรื่นกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้สามารถจัดการการโทรธุรกิจได้จากทุกที่
- การต่อสายตรงอัตโนมัติ: ระบบตอบรับอัตโนมัติอัจฉริยะที่โอนสายตามข้อมูลที่ผู้โทรป้อนและเวลาทำการ
- ข้อกำหนดมาตรฐาน: 99.9% รับประกันความต่อเนื่อง
- Mobile App: iOS, Android พร้อมการเข้าถึงคุณสมบัติเต็มรูปแบบ
- integrations: ระบบ CRM แอปพลิเคชันทางธุรกิจ และเครื่องมือสื่อสารยอดนิยม
- สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนลูกค้าเฉพาะผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และการแชทสดพร้อมเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: เริ่มต้นที่ $ 5 / เดือน
- ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
|
#1 โดยรวมที่ดีที่สุด
|
|
|
| ผู้ให้บริการ VoIP | Zoom | RingCentral |
| จำนวนเสมือน | ใช่ | ใช่ |
| หมายเลขโทรฟรี | ใช่ | ใช่ |
| โรโบบล็อค | ใช่ | ใช่ |
| ผู้ให้บริการ 24 / 7 | ✔️ | ✔️ |
| Our Review |
ดีเยี่ยม – 9.8
 |
ดีเยี่ยม – 9.5
 |
| ทดลองฟรี | แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ | ทดลองใช้ฟรี 14 วัน |
| ลิงค์ | ลองฟรีตอนนี้ | ลองฟรีตอนนี้ |
7) Nextiva
ดีที่สุดสำหรับโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจที่ครอบคลุม
ฉันทดสอบแล้ว Nextiva และพบว่าเป็นบริการ VoIP ที่ครอบคลุมมากกว่าการโทรแบบพื้นฐาน โดยเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจต่างๆ โดยมีฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การจัดการการโทร วอยซ์เมล และการผสานรวมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารสำหรับองค์กรต่างๆ ฉันชื่นชอบเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมเป็นพิเศษ ซึ่งทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
Nextiva นอกจากนี้ยังรับประกันคุณภาพการโทรที่สูงด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางการโทร การวิเคราะห์การโทร และการสนับสนุนแอปมือถือ ซึ่งมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความน่าเชื่อถือและการสนับสนุนลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรักษาการสื่อสารที่ราบรื่นได้
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ในประเทศและต่างประเทศ
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา, เปอร์โตริโก
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ 30 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การจัดการและการกำหนดเส้นทางการโทร: Nextiva นำเสนอฟีเจอร์การจัดการและการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูง ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนเส้นทางการโทรอย่างมีประสิทธิภาพและจัดการการสื่อสารขาเข้าผ่านแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์
- หลายเสมือน Numbers: คุณสามารถจัดการหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรีหลายหมายเลขเพื่อแยกสายธุรกิจและสายส่วนตัว ทำให้การจัดระเบียบและการบริการลูกค้าดีขึ้น
- บันทึกการโทร: แพลตฟอร์มนี้ให้ตัวเลือกแก่ธุรกิจในการบันทึกการโทรเพื่อการรับรองคุณภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการฝึกอบรม ซึ่งมีค่าอย่างยิ่งสำหรับทีมงานบริการลูกค้า
- การวิเคราะห์และการรายงาน: ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพการโทรและการโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจ
- ข้อความเสียงไปยังอีเมล์: คุณสามารถให้ข้อความเสียงของคุณถูกส่งตรงไปยังอีเมลของคุณได้ ช่วยให้มั่นใจว่าจะไม่มีข้อความที่พลาดไป และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีมของคุณในการตอบคำถามของลูกค้า
- ข้อกำหนดมาตรฐาน: 99.99% สถานะการออนไลน์
- Mobile App: iOS, Android
- integrations: มันช่วยให้คุณเชื่อมโยงของคุณ Nextiva บัญชีกับ CRM, ระบบ VoIP, Google, Microsoftฯลฯ
- ฝ่ายบริการลูกค้าของ 24 / 7: Nextiva ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอดเวลาผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และการแชทสด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรับความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: เริ่มต้นที่ $25/เดือนต่อผู้ใช้
- ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
8) Zoho Voice
ดีที่สุดสำหรับชุดการสื่อสารทางธุรกิจแบบบูรณาการ
ในระหว่างการวิจัย ฉันชื่นชมเป็นพิเศษ Zoho Voice, โซลูชัน VoIP บนคลาวด์ที่ผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศ Zoho ทั้งหมดได้อย่างราบรื่น ช่วยให้การสื่อสารทางธุรกิจของฉันมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมทั้งมอบโซลูชันการโทรที่คุ้มต้นทุนสำหรับทีมงานทุกขนาด
คุณยังสามารถรับคุณสมบัติการจัดการการโทรที่ครอบคลุมพร้อมการกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะและการวิเคราะห์ขั้นสูง Zoho Voice นำเสนอความสามารถในการบูรณาการที่ยอดเยี่ยมกับระบบ CRM และให้คุณภาพเสียงที่เชื่อถือได้พร้อมการครอบคลุมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้แก่ ระบบโทรศัพท์ธุรกิจ โซลูชันศูนย์บริการโทรศัพท์ IVR หลายระดับ และเครื่องมือสร้างรายงานที่ครอบคลุม
ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจ, ท้องถิ่น, นานาชาติ, โทรฟรี, ส่วนตัว
รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา เยอรมนี ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ สวีเดน ฯลฯ
ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- เส้นทางการโทรอัจฉริยะ: Zoho Voice นำเสนอการกระจายสายเรียกเข้าอัจฉริยะโดยพิจารณาจากความพร้อมของตัวแทน ทักษะ และความสำคัญของลูกค้า ช่วยให้มั่นใจว่าสายเรียกเข้าจะถึงบุคคลที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้องและมีเวลาคอยน้อยที่สุด
- ระบบ IVR หลายระดับ: สร้างระบบตอบรับเสียงแบบโต้ตอบที่ซับซ้อนด้วยเมนูหลายระดับเพื่อแนะนำผู้โทรไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ
- การบันทึกและติดตามการโทร: บันทึกการโทรทั้งหมดโดยอัตโนมัติเพื่อการรับรองคุณภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการฝึกอบรม พร้อมด้วยความสามารถในการเล่นและแบ่งปันที่ง่ายดาย
- การวิเคราะห์และการรายงานแบบเรียลไทม์: รับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการโทร ประสิทธิภาพของตัวแทน และความพึงพอใจของลูกค้าด้วยรายงานโดยละเอียดและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
- บูรณาการ CRM: ผสานรวมเข้ากับ Zoho CRM และระบบ CRM ยอดนิยมอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เพื่อบันทึกการโทรโดยอัตโนมัติ เข้าถึงข้อมูลลูกค้า และอื่นๆ tracประวัติการสื่อสาร k
- โลกเสมือนจริง Numbers: รับหมายเลขในพื้นที่และหมายเลขโทรฟรีจากกว่า 80 ประเทศเพื่อสร้างสถานะในพื้นที่และลดต้นทุนการโทรสำหรับลูกค้า
- การจัดคิวสายและเพลงรอสาย: จัดการปริมาณการโทรที่สูงด้วยระบบคิวอัจฉริยะและเพลงรอสายที่ปรับแต่งได้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
- ข้อความเสียงไปยังอีเมล์: รับข้อความเสียงโดยตรงในกล่องจดหมายของคุณด้วยบริการถอดเสียงเพื่อการตรวจสอบและตอบกลับอย่างรวดเร็ว
- ข้อกำหนดมาตรฐาน: รับประกันการทำงานต่อเนื่อง 99.9%
- Mobile App: iOS, Android ด้วยคุณสมบัติที่เท่าเทียมกันอย่างเต็มรูปแบบ
- integrations: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slackและแอปพลิเคชั่นธุรกิจมากกว่า 40 รายการ
- สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางแชทสด อีเมล โทรศัพท์ และฐานความรู้ที่ครอบคลุม
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: เริ่มต้นที่ 34 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแผนพื้นฐาน โดยมีแผนระดับองค์กรให้เลือกด้วย
- ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน
ทดลองใช้ฟรี 15 วัน
9) Exotel
ดีที่สุดสำหรับธุรกิจทุกขนาด
ฉันประเมินแล้ว Exotel และชื่นชมระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001: 2013 เป็นพิเศษ ซึ่งรับประกันความปลอดภัยสูง ระบบนี้เป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการเพิ่มผลกำไร ลดเวลาแฝงของเครือข่าย และปรับปรุงคุณภาพเสียง ดังนั้น จึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขนาดโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน
Exotel ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจทุกขนาดในอินเดีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ออสเตรเลีย อินโดนีเซีย และประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หลายประเทศ โดยได้รับรางวัล Emerging Company Award ในปี 2014
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การบันทึกการโทรและการเข้าคิว: ฉันสามารถบันทึกการโทรและตรวจสอบการโทรเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจได้ คุณสมบัติการจัดคิวการโทรช่วยให้ลูกค้าของคุณอยู่ในคิวเสมือน เพื่อให้พวกเขาสามารถรอในขณะที่ตัวแทนของคุณไม่ว่าง
- การกำหนดเส้นทางการโทรและการรายงาน: มีคุณสมบัติการกระจายสายอัตโนมัติที่เปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังพนักงานที่เหมาะสม คุณยังสามารถรับการวิเคราะห์โดยละเอียดสำหรับแคมเปญทั้งหมดของคุณได้อีกด้วย
- IVR หลายระดับ: เป็นหนึ่งในบริษัท VoIP ในอินเดียที่สามารถปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าและทำงานอัตโนมัติได้
- เครื่องมือสร้างโฟลว์การโทรด้วยภาพ: ฉันได้รับตัวสร้างแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องใช้โค้ดเพื่อสร้างโฟลว์การโทรแบบกำหนดเอง
- ติดตั้งง่าย: ติดตั้งง่าย และคุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันทีหลังจากผ่านไป 30 นาที
- API ที่มีการบันทึกไว้อย่างดี: ระบบโทรศัพท์เสมือนนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก API ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มคุณภาพการโทรและส่งข้อความของคุณ
- บทวิเคราะห์:คุณจะได้รับรายงานการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่ครบถ้วน และรับตัวชี้วัดที่สำคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณ
- ข้อกำหนดมาตรฐาน: 99.94% สถานะการออนไลน์
- Mobile App: iOS, Android
- integrations: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, เสียง, SMS
- สนับสนุนลูกค้า: บริการ VoIP นี้รองรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ และ Twitter
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ราคา: เริ่มต้นที่ $200 โดยมีอายุการใช้งานห้าเดือน
- ทดลองฟรี: ทดลองใช้งาน 7 วัน
10) My OperaTor
ดีที่สุดสำหรับการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบของฉัน ฉันชอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่า My OperaTor ได้ขยายบริการเพื่อช่วยเหลือธุรกิจทั่วโลก ฉันสังเกตเห็นว่าบริษัทได้พิสูจน์ประสิทธิภาพในการสื่อสารบนคลาวด์กับลูกค้า 7000 รายใน 97 ประเทศ
ขณะใช้ตัวดำเนินการนี้ ฉันจะได้รับ IVR อัตโนมัติ บทสนทนาที่ปรับขนาดได้ และการวิเคราะห์คำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI
สิ่งอำนวยความสะดวก:
- การจัดการธุรกิจ: คุณสามารถโอนสายที่กำลังสนทนาอยู่ได้โดยไม่สายหลุดping ด้วยบริการโทรศัพท์ VoIP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนี้ ฉันยังสามารถติดต่อลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้อีกด้วย เพราะมันช่วยสร้างแคมเปญแบบหลายช่องทางได้
- รายงานแบบพุช: ของฉัน OperaTor เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการในอินเดียที่เสนอรายงานธุรกิจโดยละเอียดผ่านทางอีเมลและ SMS นอกจากนี้ ฉันยังสามารถบูรณาการการรายงานทั้งหมดเพื่อให้เข้าใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- พนักงานต้อนรับเสมือนจริง: เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ให้บริการพนักงานต้อนรับเสมือนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- โทร Tracกษัตริย์: มันช่วย track และติดตามการโทรอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณไม่พลาดโอกาสในการขายเลย
- บันทึกการโทร: ฉันสามารถบันทึกการโทรและฟังในภายหลังเพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ผู้โทรต้องการ
- แดชบอร์ดสด: คุณสามารถตรวจสอบและตรวจสอบจำนวนสายที่เชื่อมต่อและไม่ได้รับโดยทุกหน่วยของคุณ
- ข้อมูลการโทรสด: ฉันได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสายเรียกเข้าแต่ละครั้งจากแผงเว็บของฉันโดยตรง
- IVR หลายระดับ: คุณสามารถจัดการการโทรหลายสายพร้อมกันได้โดยการปรับแต่ง IVR ของคุณ
- การกำหนดเส้นทางการโทรนอกเวลาทำการ: มันช่วยให้ฉันกำหนดเส้นทางการโทรไปยังเจ้าหน้าที่เฉพาะด้านหลังเวลาทำการได้
- บริการฝากข้อความเสียง: ระบบโทรศัพท์นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถฝากข้อความเสียงเมื่อไม่มีเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการ
- การโอนสาย: ฉันสามารถโอนสายทางธุรกิจและกระจายสายเท่าๆ กันเพื่อลดเวลารอของผู้โทร
- ข้อกำหนดมาตรฐาน: 99.9% สถานะการออนไลน์
- Mobile App: iOS, Android
- integrations: โซโห Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin โดย Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive ฯลฯ
- สนับสนุนลูกค้า: บริการ VoIP นี้มีการสนับสนุนแชทสดและตั๋วอีเมล
ข้อดี
จุดด้อย
แผนการกำหนดราคา:
- ทดลองฟรี: ทดลองใช้งาน 3 วัน
จะเลือกผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ดีที่สุดได้อย่างไร
เพื่อเลือกสิ่งที่ดีที่สุด ผู้ให้บริการโทร VoIPคุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
- การจัดการการโทร: เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การโอนสาย การบันทึก การบล็อก โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต ฯลฯ
- คุณภาพเสียง: ในขณะที่เลือกบริการ VoIP ข้างต้น ฉันวิเคราะห์คุณภาพเสียงอย่างละเอียดก่อนที่จะเลือกบริการเหล่านั้น
- หลายบรรทัด: ซอฟต์แวร์ VoIP ที่ดีที่สุดควรจะสามารถแยกการโทรทางธุรกิจออกจากการโทรส่วนตัวทั้งบนโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ
- ผู้ดูแลอัตโนมัติ: ฉันมองหาผู้ดูแลอัตโนมัติเพราะมันรับสายทันที และผู้โทรไม่เคยได้รับการอัปเดตที่จำเป็นเลยก่อนที่เจ้าหน้าที่จริงจะรับสาย ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดสายและลูกค้าไม่ต้องรอ
- การติดตั้งและใช้งาน: บริการ VoIP จะต้องติดตั้งง่ายและใช้งานง่าย
- ราคา: เรียนรู้เกี่ยวกับแผนเริ่มต้น ราคาเท่าไรสำหรับฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมด และมีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือไม่
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนมีประเภทใดบ้างในอินเดีย?
ประเภทต่างๆ ของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในอินเดีย ได้แก่:
- หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานในอินเดีย: หมายเลขโดยผู้ให้บริการ VoIP ในอินเดียประกอบด้วยหมายเลข 10 หลัก และรหัสพื้นที่จะแตกต่างกันไปตั้งแต่สองถึงสี่
- หมายเลขโทรศัพท์มือถืออินเดีย: ซึ่งประกอบด้วยตัวเลข 10 หลัก โดยสองตัวเลขแรกเป็นรหัสเข้าใช้งาน ตัวเลขอีกสามตัวเป็นรหัสของผู้ให้บริการ และตัวเลขห้าตัวสุดท้ายเป็นหมายเลขของผู้ใช้
- หมายเลขโทรศัพท์ฟรีของอินเดีย: หมายเลขโทรฟรีของอินเดียมีหมายเลข 10 หรือ 11 หมายเลขและเริ่มต้นด้วยรหัสเช่น 1800 หรือ 1860
- หมายเลขโทรศัพท์ไร้สาระของอินเดีย: ดูเหมือนจะใกล้เคียงกับหมายเลขโทรฟรี
- BYOC: นำผู้ให้บริการของคุณเองเป็นหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจากระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ คุณสามารถย้าย BYOC ไปยังบริการโทรศัพท์บนคลาวด์เสมือนอื่นได้
ผู้ให้บริการ VOIP จัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น เครือข่ายขัดข้อง ไฟฟ้าดับ หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติอย่างไร
ผู้ให้บริการ VoIP นำเสนอคำแนะนำแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินและวิธีการจัดการกับไฟฟ้าดับและภัยธรรมชาติบนเว็บไซต์ของตน โดยจะแนะนำให้กำหนดเส้นทางการโทร โอนสายเรียกเข้าไปยังวอยซ์เมล โอนสายไปยังสถานที่ธุรกิจอื่น เป็นต้น
พวกเขายังมี SLA สำหรับการคืนเงินในกรณีฉุกเฉินเกิดขึ้น และคุณจะไม่ได้รับการรับประกันเวลาทำงาน
ทำไมต้องวางใจ Guru? 99
At Guru99, our dedication to credibility is unwavering. Our main editorial focus is to obtain accurate, relevant, and objective information. Rigorous content creation and review guarantee informative and reliable resources to answer your questions. Explore our นโยบายด้านบรรณาธิการ.
คำตัดสิน
ฉันพบว่าบริการ VoIP นั้นมีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับทั้งธุรกิจและบุคคลทั่วไป โดยช่วยให้สามารถโทรและวิดีโอคอล ส่ง SMS ประชุม และอื่นๆ อีกมากมาย ในบรรดาผู้ให้บริการชั้นนำ ฉันสนุกกับการใช้บริการเหล่านี้ Zoom Phone, RingCentral และ Vonage มากที่สุด และนี่คือเหตุผล:
- Zoom Phoneฉันพบว่ามันเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียว
- RingCentral:เป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการจัดการการโทรทางธุรกิจทั้งหมด
- Vonage: บริการนี้เสนอโซลูชัน VoIP ระดับองค์กรที่มีความน่าเชื่อถือเป็นเลิศและครอบคลุมทั่วโลก ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการระบบการสื่อสารแบบครบวงจร
แนะนำให้ซื้อหมายเลขโทรศัพท์เสมือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่ความเป็นส่วนตัวกลายเป็นข้อกังวลหลักของเรา VoIP ไม่เพียงแต่ซ่อนหมายเลขของคุณเท่านั้น แต่ยังมีข้อดีหลายประการในการจัดการธุรกิจ ลูกค้า พนักงาน ฯลฯ
