10 ผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดีย (2026)

ผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดีย

การรับสายทุกประเภทจากหมายเลขส่วนตัวของคุณหมายถึงการละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณ นี่เป็นสาเหตุที่ชาวอินเดียหลายคนหันมาใช้ผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับการโทรออกและรับสาย ด้วย VoIP ของอินเดีย คุณสามารถรับหมายเลขท้องถิ่นหลายหมายเลขเพื่อปกปิดหมายเลขจริงของคุณและใช้สำหรับการทำงานและในกรณีอื่นๆ อีกมากมาย

การเลือก VoIP ที่ดีที่สุดสำหรับอินเดียถือเป็นภารกิจที่สำคัญ เนื่องจากการสุ่มเลือกผู้ให้บริการอาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณได้ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ไม่ดีทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว มีการหยุดทำงานสูง และการบริการลูกค้าที่ไม่ดี หลังจากการค้นคว้าอย่างละเอียดโดยดูฟีเจอร์ ราคา และระยะเวลาทดลองใช้ฟรีของผู้ให้บริการต่างๆ ฉันได้รวบรวมรายชื่อบริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดีย
อ่านเพิ่มเติม ...

ตัวเลือกของบรรณาธิการ
Zoom

Zoom เป็นโซลูชัน VoIP บนคลาวด์อันทรงพลังที่มอบคุณสมบัติการโทรระดับองค์กรสำหรับธุรกิจทุกขนาด ช่วยให้คุณผสานรวมกับ Microsoft Outlook และ Google รายชื่อผู้ติดต่อติดต่อได้ทันที ช่วยให้การจัดการการสื่อสารในที่ทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เยี่ยมชมร้านค้า Zoom

ผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดีย

ชื่อ นาที อัตราค่าบริการ ทดลองฟรี ลิงค์
Zoom
Zoom
ตามแผน การข้ามขีดจำกัดจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อนาที $15.99 แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ เรียนรู้เพิ่มเติม
RingCentral
RingCentral
การโทรไปยังสหรัฐอเมริกาไม่ จำกัด $ 20 ต่อเดือน ทดลองใช้ 14 วัน เรียนรู้เพิ่มเติม
VoIP.ms
VoIP.ms
การค้นหาสายเรียกเข้าและการโอนสาย DID $ 0.85 ต่อเดือน ทดลองใช้ฟรี 30 วัน เรียนรู้เพิ่มเติม
อัลทาเทล
อัลทาเทล
โทรไม่จำกัดภายในขีดจำกัดของแผน $ 18 ต่อเดือน นโยบายการคืนเงิน 30 วัน เรียนรู้เพิ่มเติม
Phone.com
Phone.com
โทรไม่จำกัดด้วยแพ็กเกจพื้นฐาน $ 15 ต่อเดือน นโยบายการคืนเงิน 30 วัน เรียนรู้เพิ่มเติม

1) Zoom

ดีที่สุดสำหรับการโทรทั่วโลก

ฉันสำรวจ Zoom และค้นพบแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณบูรณาการกับ Microsoft Outlook และ Google รายชื่อผู้ติดต่อติดต่อได้ทันที ช่วยให้การจัดการการสื่อสารในที่ทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

บริษัทนี้เสนอระบบโทรศัพท์ การจัดการโซเชียลมีเดีย การจัดการชื่อเสียง ให้ฉัน Zoomแอปเดียวและศูนย์ติดต่อ Zoom ยังได้รับรางวัล Stevie Awards หลายรางวัลจากการให้บริการสนับสนุนลูกค้า

#1 ตัวเลือกยอดนิยม
Zoom Phone
5.0

ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรฟรี

รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา สหรัฐอเมริกา

ทดลองฟรี: แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ

เยี่ยมชมร้านค้า Zoom Phone

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การร่วมมือ: Zoom ช่วยให้ธุรกิจทำงานร่วมกันและสร้างห้องประชุมที่รองรับการประชุมแบบโต้ตอบและการทำงานเป็นทีมได้
  • โทรหาที่จอด: จอดสายแล้วดึงสายจากอีกสายหนึ่ง Zoom จุดสิ้นสุด
  • การบันทึก:โซลูชันนี้ช่วยให้ฉันสามารถบันทึกการประชุมในระบบหรือบนคลาวด์พร้อมบันทึกการประชุมที่ค้นหาได้
  • ความสามารถในการแบ่งปันหน้าจอ:ผู้เข้าร่วมหลายคนสามารถแชร์หน้าจอของตนเองและหารือแนวคิดได้พร้อมกันในระหว่างการประชุมแบบโต้ตอบ
  • รายงาน: Zoom นำเสนอการวิเคราะห์และรายงานแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้ลงทะเบียน ผู้เข้าร่วม การสำรวจความคิดเห็น การมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม และการถามตอบเพื่อการติดตามผล
  • ระบบฝากข้อความเสียงขั้นสูง: การจัดการข้อความเสียงจากอุปกรณ์ใดก็ได้เป็นเรื่องง่ายด้วยการแจ้งเตือนและการถอดเสียงข้อความเสียง ในบางครั้งที่ฉันไม่สามารถฟังข้อความเสียงได้ Zoom ให้ฉันถอดความอย่างถูกต้องเพื่ออ่าน
  • Mobile App: Windows, Androidและ iOS
  • integrations: กัลตูรา, Panopto, Slack, HubSpot และ Calendly
  • สนับสนุนลูกค้า: ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชท โทรศัพท์ และแบบฟอร์มการติดต่อ

ข้อดี

  • ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงทีมได้ไม่จำกัด
  • Zoom เสนอรายละเอียดบันทึกการโทรทางธุรกิจให้ฉันเพื่อช่วยฉันtracข้อมูลสำคัญ
  • ประสบการณ์วิดีโอและเสียงคุณภาพสูง

จุดด้อย

  • อินเทอร์เฟซสามารถนำทางได้ยาก
  • ฉันสามารถโทรได้ไม่จำกัดไปยัง 19 ประเทศโดยใช้แผนบริการที่สูงกว่าเท่านั้น

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $15.99 ต่อเดือน
  • ทดลองฟรี: แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ

เยี่ยมชมร้านค้า Zoom >>

แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ


2) RingCentral

ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเส้นทางการโทรขั้นสูง

ฉันค้นพบว่า RingCentral เป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับจัดการการโทรทางธุรกิจทั้งหมด ให้บริการ SMS, แฮงเอาท์วิดีโอ, แฟกซ์, การประชุม, การโทรไม่จำกัด และบริการอื่น ๆ สำหรับการจัดการงาน ติดตั้งง่าย และฉันไม่เคยพลาดสายและไม่เคยตัดสาย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการนำเสนอบริการชั้นยอด

แอพนี้จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกันโดยไม่มีอุปสรรคและแชทเป็นทีมโดยใช้ SMS เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ใช้งานง่ายและให้คุณจัดการสายได้จากทุกที่ทุกเวลา ด้วย Ring Central คุณจะได้รับฟีเจอร์ขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพการบริการทางธุรกิจและการขายของคุณ

#2
RingCentral
4.9

ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือหมายเลขโทรฟรี

รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา, สหรัฐอเมริกา

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า RingCentral

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การถอดเสียงข้อความเสียงอัตโนมัติ: คุณสามารถข้ามขั้นตอนที่น่าเบื่อหน่ายในการฟังข้อความเสียงทุกข้อความได้ เนื่องจากระบบจะทำการถอดเสียงข้อความเพื่อให้คุณอ่านได้ง่าย คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณไม่พลาดข้อความเสียงใดๆ เนื่องจากข้อความเสียงเหล่านี้จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายอีเมลของคุณ
  • แผนบริการโทรศัพท์ที่แข็งแกร่ง: เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุดในอินเดียที่นำเสนอคุณสมบัติการสื่อสารขั้นสูง เช่น Cloud PBX และการประชุมทางวิดีโอ
  • คุณสมบัติการโทรเข้าแบบพรีเมียม: ฉันสามารถปรับแต่งวิธีการจัดการสายเรียกเข้าหลังเวลาทำการได้ ฉันสามารถเก็บข้อความเสียง ส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่นที่ว่างอยู่ และอื่นๆ อีกมากมาย
  • ไม่มีฮาร์ดแวร์: ฉันเพลิดเพลินกับความเรียบง่ายที่ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ ทุกสิ่งที่ฉันต้องการสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านทางเว็บ
  • ส่วนเสริมที่ไม่ซ้ำใคร: เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุด พร้อมคุณสมบัติพิเศษมากมาย เช่น สมุดรายชื่อพนักงาน และการโทรออก Tracking ตัวชี้วัด กลุ่มวงแหวน ฯลฯ
  • Analytics: คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ด้วย MVP Analytics เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
  • การย้ายหมายเลข: ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ของคุณไปยังบริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือระยะเวลาเพิ่มเติม
  • ข้อกำหนดมาตรฐาน: SLA เวลาทำงานของ 99.999%
  • Mobile App: Android และ iOS
  • integrations: 300+ รวมทั้ง Microsoft 365, Zendesk ห้องสวีทและ Google Workspace.
  • สนับสนุนลูกค้า: อีเมล โทรศัพท์ การสนับสนุนการแชท และแบบฟอร์มเว็บไซต์

ข้อดี

  • มันสามารถลบเสียงรบกวนที่ไม่ต้องการทั้งหมดในพื้นหลังได้โดยอัตโนมัติ
  • ได้ track และรายงานการใช้งานระบบและคุณภาพการบริการ
  • ไม่มีบิลโทรศัพท์แยกสำหรับบริการโทรศัพท์ที่แตกต่างกัน

จุดด้อย

  • ระบบโทรศัพท์ VoIP นี้ให้คุณใช้หมายเลขเดียวกับอุปกรณ์ได้
  • เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ไม่กี่รายในอินเดียที่ไม่รองรับลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐาน

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: เริ่มต้นที่ 20 เหรียญต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
  • ทดลองฟรี: ทดลองใช้ 14 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า RingCentral >>

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน


3) VoIP.ms

เหมาะที่สุดสำหรับการควบคุมการโทรด้วยตนเอง

ฉันทดสอบแล้ว VoIP.ms และพบว่าการตั้งค่าทำได้ง่ายด้วยนโยบายการนำอุปกรณ์ของตนเองมาใช้ การค้นหาสายเรียกเข้าและการโอนสาย DID ช่วยให้ฉันเลือกได้ว่าสายเรียกเข้าจะไปที่ใด และข้อความเสียงส่งไปยังอีเมลช่วยให้การติดตามอยู่ในกล่องจดหมายของฉัน การโอนย้ายหมายเลขโทรศัพท์ฟรีทั่วอเมริกาเหนือเป็นเหตุผลที่ฉันจะเลือกใช้เมื่อฉันต้องการสายบริการตนเองโดยไม่ต้องยุ่งยากซับซ้อนtract.

ฉันสามารถตั้งค่ากลุ่มเรียกเข้าและกล่องข้อความ โทรแบบตัวต่อตัว สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ที่จัดการการโทร และโทรวิดีโอได้ การเชื่อมต่อหมายเลข VoIP.ms กับ Live Agent ทำได้ง่ายดายเมื่อฉันต้องการให้สายเหล่านั้นอยู่ในคิวการสนับสนุน

#3
VoIP.ms
4.8

ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรศัพท์ภายในประเทศและหมายเลขโทรฟรี

รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: แคนาดา สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน

เยี่ยมชม VoIP.ms

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การจัดการคิวและการกระจายสายเรียกเข้า: ฉันใช้ระบบตอบรับด้วยเสียงและการกระจายสายอัตโนมัติเพื่อจัดระเบียบสายสนทนาที่กำลังยุ่งอยู่ แทนที่จะปล่อยให้ผู้โทรจำนวนมากรออยู่ในสายเดียวกัน
  • การค้นหาสายเรียกเข้าและการโอนสาย DID: ฉันสามารถค้นหาปลายทางและตั้งค่าการโอนสายไปยังหมายเลข DID ได้ เพื่อให้สายยังคงมาถึงฉันแม้ว่าฉันจะลุกออกจากโต๊ะทำงานแล้วก็ตาม
  • ข้อความเสียงไปยังอีเมล์: ข้อความเสียงเข้ามาในกล่องจดหมายของฉัน ซึ่งทำให้ฉันรับฟังข้อความได้โดยไม่ต้องโทรกลับไปที่กล่องข้อความเสียงอีกครั้ง
  • เนื้อหาขณะรอสายที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล: ฉันสามารถตั้งเพลงรอสายหรือโฆษณาแบบกำหนดเองได้ เพื่อให้ผู้โทรได้ยินแบรนด์ขณะรอสาย
  • การตรวจสอบและรายงานการโทร: หน้าแดชบอร์ดแสดงกิจกรรมการโทรแบบเรียลไทม์ ทำให้ฉันเห็นรูปแบบได้ชัดเจน แทนที่จะต้องมานั่งวิเคราะห์ย้อนหลังทีหลัง
  • การแสดงหมายเลขผู้โทรและการบล็อก: ฉันเพิ่มคำนำหน้าให้กับหมายเลขผู้โทรและบล็อกสายโทรอัตโนมัติและสายจากบริษัทขายสินค้าทางโทรศัพท์ เพื่อให้สายโทรศัพท์ยังคงใช้งานได้
  • บริการพอร์ตเกมฟรีในอเมริกาเหนือ: ฉันสามารถโอนย้ายหมายเลขโทรศัพท์ข้ามทวีปอเมริกาเหนือได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการโอนย้าย
  • Mobile App: AndroidIOS, macOSและ Windows
  • integrations: ฉันเชื่อมต่อหมายเลข VoIP.ms กับ Live Agent เมื่อต้องการให้สายเรียกเข้าอยู่ในคิวการสนับสนุน
  • สนับสนุนลูกค้า: โทรศัพท์, แชท, คำถามที่พบบ่อย และบทแนะนำวิธีการใช้งาน

ข้อดี

  • ฉันชอบราคาที่ยืดหยุ่น ราคาไม่แพง และไม่มีข้อผูกมัดระยะยาว
  • ฉันสามารถจัดการประชุมทางเสียงผ่านหมายเลขโทรฟรีและหมายเลขท้องถิ่นได้
  • แอปนี้ช่วยให้ฉันดูประวัติการโทรและส่งหรือรับไฟล์มีเดียได้

จุดด้อย

  • ฉันสังเกตว่าค่าใช้จ่ายแบบจ่ายตามการใช้งานนั้นเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในระยะยาว
  • ฉันต้องรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อเชื่อมต่อสัญญาณกลับมาหลังจากที่สัญญาณขาดหาย

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: เริ่มต้นที่ 0.85 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อหมายเลขโทรศัพท์
  • ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน

เยี่ยมชม VoIP.ms >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน


4) อัลทาเทล

เหมาะที่สุดสำหรับระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์

ฉันค้นพบว่า อัลทาเทล เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ครอบคลุม ออกแบบมาสำหรับธุรกิจในอินเดียโดยเฉพาะ มาพร้อมฟีเจอร์ระดับองค์กร พร้อมการสนับสนุนและโครงสร้างพื้นฐานในท้องถิ่นของอินเดีย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาบริการ VoIP ที่เชื่อถือได้และมีความเชี่ยวชาญในระดับภูมิภาค

แพลตฟอร์มนี้มอบการจัดการการโทรขั้นสูง ฟีเจอร์รับสายอัตโนมัติ และการผสานรวมกับแอปพลิเคชันธุรกิจได้อย่างราบรื่น Ultatel มุ่งเน้นการให้บริการเสียงคุณภาพสูง พร้อมฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แข็งแกร่ง ซึ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในอินเดีย

#5
อัลทาเทล
4.7

ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: โทรฟรี ท้องถิ่น ระหว่างประเทศ

รับหลายรายการ Numbers: มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)

การใช้งาน: การโทร, SMS, วอยซ์เมล, การทำงานร่วมกันเป็นทีม

ทดลองฟรี: นโยบายการคืนเงิน 30 วัน

เยี่ยมชม Ultatel

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์: Ultatel นำเสนอระบบโทรศัพท์บนคลาวด์อย่างเต็มรูปแบบซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการใช้ฮาร์ดแวร์ภายในสถานที่ ลดต้นทุนการบำรุงรักษา และปรับปรุงความสามารถในการปรับขนาด
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติขั้นสูง: บริการพนักงานต้อนรับอัตโนมัติระดับมืออาชีพที่ทำหน้าที่กำหนดเส้นทางการโทรอย่างมีประสิทธิภาพและมอบตัวเลือกเมนูให้ผู้โทรติดต่อแผนกหรือบุคคลที่ถูกต้อง
  • การบันทึกการโทรและการวิเคราะห์: ความสามารถในการบันทึกการโทรอย่างครอบคลุมพร้อมการวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียดเพื่อช่วยให้ธุรกิจติดตามประสิทธิภาพและปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า
  • การสนับสนุนหลายอุปกรณ์: ทำงานได้อย่างราบรื่นบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์พกพา และแท็บเล็ต ช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตามหรือต้องการใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม
  • ชาวอินเดียท้องถิ่น Numbers: รับหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของอินเดียเพื่อสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในพื้นที่และสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าชาวอินเดีย
  • การประชุมทางโทรศัพท์: ฟีเจอร์การประชุมทางโทรศัพท์ในตัวที่รองรับผู้เข้าร่วมหลายคนพร้อมคุณภาพเสียง HD เพื่อการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การโอนสายและการกำหนดเส้นทาง: การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะโดยอิงตามเวลาของวัน หมายเลขผู้โทร หรือกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้แน่ใจว่าการโทรจะไปถึงบุคคลที่ถูกต้อง
  • การจัดการข้อความเสียง: คุณสมบัติข้อความเสียงขั้นสูงพร้อมการแจ้งเตือนทางอีเมลและบริการถอดเสียงเพื่อการจัดการข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ข้อกำหนดมาตรฐาน: รับประกันความพร้อมใช้งาน 99.9% พร้อมการสนับสนุนในพื้นที่อินเดีย
  • Mobile App: iOS, Android พร้อมฟีเจอร์ธุรกิจครบครัน
  • integrations: ระบบ CRM, Microsoft สำนักงาน, Google Workspaceและแอปพลิเคชันธุรกิจยอดนิยมในอินเดีย
  • สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนในพื้นที่อินเดียตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทสดพร้อมตัวเลือกภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ

ข้อดี

  • โครงสร้างพื้นฐานในท้องถิ่นของอินเดียช่วยให้ความหน่วงต่ำและคุณภาพการโทรสูง
  • ราคาที่แข่งขันได้ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับตลาดอินเดีย
  • การสนับสนุนลูกค้าในพื้นที่ที่ยอดเยี่ยมพร้อมตัวเลือกภาษาในแต่ละภูมิภาค

จุดด้อย

  • ตัวเลือกการโทรระหว่างประเทศมีจำกัดเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการทั่วโลก
  • การบูรณาการกับบุคคลที่สามน้อยกว่าแพลตฟอร์มสากลที่ได้รับการยอมรับ

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $18/เดือน/ผู้ใช้
  • ทดลองฟรี: นโยบายการคืนเงิน 30 วัน

เยี่ยมชม Ultatel >>

นโยบายการคืนเงิน 30 วัน


5) Phone.com

เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่กำลังมองหาโซลูชัน VoIP ราคาประหยัด

ในระหว่างการวิจัย ฉันชื่นชมเป็นพิเศษ Phone.com, ผู้ให้บริการ VoIP แบบครบวงจรที่นำเสนอโซลูชันโทรศัพท์ธุรกิจที่เชื่อถือได้ในราคาที่แข่งขันได้ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารทางธุรกิจของฉัน พร้อมทั้งมอบโซลูชันการโทรที่คุ้มค่าสำหรับทีมงานทุกขนาด ด้วยคุณภาพการโทรที่ยอดเยี่ยมและฟีเจอร์ระดับมืออาชีพ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับฟีเจอร์การจัดการการโทรที่ครอบคลุมด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติขั้นสูง การส่งต่อสาย และการวิเคราะห์การโทรแบบละเอียด Phone.com มอบความสามารถในการผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับเครื่องมือธุรกิจยอดนิยม และให้คุณภาพเสียงที่เชื่อถือได้พร้อมการครอบคลุมที่ครอบคลุม ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยระบบโทรศัพท์ธุรกิจ โทรศัพท์เสมือน Numbersเครื่องมือการจัดการการโทร และโซลูชันข้อความเสียงที่ครอบคลุม

#5
Phone.com
4.6

ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ท้องถิ่น ทั่วโลก โทรฟรี กำหนดเอง

รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอีกกว่า 25 ประเทศ

ทดลองฟรี: การรับประกันคืนเงิน 30 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Phone.com

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • ระบบตอบรับอัตโนมัติขั้นสูง: Phone.com นำเสนอบริการพนักงานต้อนรับอัตโนมัติที่ทันสมัยพร้อมคำทักทายที่ปรับแต่งได้และตัวเลือกเมนู รับประกันการจัดการสายอย่างมืออาชีพแม้ว่าพนักงานจะไม่ว่างก็ตาม
  • การโอนสายและการกำหนดเส้นทาง: ระบบกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะที่โอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์บ้าน หรือส่วนขยายอื่นๆ ตามกฎเกณฑ์ทางธุรกิจและความพร้อมใช้งานของคุณ
  • ข้อความเสียงไปยังอีเมล์: รับข้อความเสียงในกล่องจดหมายของคุณโดยอัตโนมัติพร้อมบริการถอดเสียงเพื่อการตรวจสอบและตอบกลับอย่างรวดเร็วโดยไม่พลาดการสื่อสารที่สำคัญ
  • บันทึกการโทร: ฟังก์ชันบันทึกการโทรในตัวเพื่อการรับรองคุณภาพ วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม และข้อกำหนดการปฏิบัติตาม พร้อมการเข้าถึงบทสนทนาที่บันทึกไว้ได้อย่างง่ายดาย
  • โทรศัพท์เสมือนจริง Numbers: รับหมายเลขพื้นที่ หมายเลขโทรฟรี และหมายเลขแปลกจากหลายประเทศเพื่อสร้างสถานะมืออาชีพและลดต้นทุนการโทรสำหรับลูกค้า
  • การประชุมทางโทรศัพท์: เป็นเจ้าภาพการประชุมทางโทรศัพท์ระดับมืออาชีพที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน พร้อมด้วยฟีเจอร์การควบคุมการโทร ตัวเลือกปิดเสียง และความสามารถในการบันทึกเพื่อการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การวิเคราะห์และการรายงานการโทร: แดชบอร์ดการรายงานที่ครอบคลุมซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปริมาณการโทร ระยะเวลา รูปแบบ และเมตริกประสิทธิภาพสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
  • แอปมือถือและเดสก์ท็อป: แอปพลิเคชันมือถือและเดสก์ท็อปที่มีฟีเจอร์ครบครัน ช่วยให้สื่อสารได้อย่างราบรื่นจากทุกที่ พร้อมเข้าถึงฟีเจอร์ระบบโทรศัพท์ทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์
  • Mobile App: iOS, Android พร้อมการเข้าถึงคุณสมบัติที่ครบครัน
  • integrations: ระบบ CRM ยอดนิยม Microsoft สำนักงาน, Google Workspace, Salesforce และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจอื่นๆ
  • สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด และฐานความรู้ทางออนไลน์ที่ครอบคลุม

ข้อดี

  • ราคาที่เหมาะสมพร้อมการเรียกเก็บเงินที่โปร่งใสและไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่
  • กระบวนการตั้งค่าที่ง่ายดายพร้อมอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
  • คุณภาพการโทรที่เชื่อถือได้พร้อมด้วยการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและความน่าเชื่อถือของบริการ

จุดด้อย

  • คุณสมบัติขั้นสูงสำหรับองค์กรมีจำกัดเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการระดับสูงกว่า
  • อัตราค่าโทรระหว่างประเทศอาจสูงกว่าผู้ให้บริการเฉพาะทางระหว่างประเทศ

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแผนพื้นฐาน โดยมีแผนระดับมืออาชีพให้เลือกด้วย
  • ทดลองฟรี: รับประกันคืนเงิน 30 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Phone.com >>

รับประกันคืนเงิน 30 วัน


6) OpenPhone

เหมาะที่สุดสำหรับสายธุรกิจที่ใช้ร่วมกัน

ฉันทดสอบแล้ว OpenPhone หลังจากติดตั้งแอปแล้ว ฉันก็ได้รับหมายเลขธุรกิจที่สามารถจัดการได้จากโทรศัพท์ของฉัน ฉันโอนหมายเลขเดิมมา ตั้งค่าเวลาว่าง และอ่านข้อความเสียงได้ทุกที่ทุกเวลา ระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) จะส่งผู้โทรไปยังบุคคลที่เหมาะสม หรือรับข้อความเมื่อไม่มีใครว่าง

หมายเลขโทรศัพท์และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ทีมทำงานโดยใช้หมายเลขเดียวกัน พร้อมบันทึกภายในในหัวข้อสนทนา การโทรภายในประเทศแบบไม่จำกัด การฝากข้อความเสียง SMS และ MMS เป็นสิ่งที่ฉันจะเลือกใช้เมื่อทีมขนาดเล็กต้องการหมายเลขโทรศัพท์สำหรับทำงานเพียงหมายเลขเดียว แทนที่จะใช้โทรศัพท์มือถือส่วนตัวหลายเครื่อง

#6
OpenPhone
4.4

ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: โทรฟรีในพื้นที่และโทรฟรี

รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักร

ทดลองฟรี: 7 วันทดลองใช้ฟรี

เยี่ยมชมร้านค้า OpenPhone

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • เอกสารประกอบการโทร: ฉันเปิดการบันทึกอัตโนมัติเพื่อให้สามารถย้อนกลับไปฟังบทสนทนาได้แทนที่จะต้องจดบันทึกระหว่างการโทร
  • การโอนสาย: เมื่อไม่อยู่ที่แอป ฉันจะโอนสายไปยังหมายเลขอื่นในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา
  • การถอดข้อความเสียง: ข้อความถอดเสียงปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่ฉันสามารถอ่านได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ฉันเคลียร์ข้อความเสียงโดยไม่ต้องเล่นทุกข้อความ
  • ระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR และ Auto-Attendant): ผู้โทรติดต่อแผนกที่ถูกต้อง หรือฝากข้อความไว้ โดยที่ฉันไม่จำเป็นต้องรับสายทุกครั้ง
  • กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน: ทีมใช้กล่องจดหมายเดียวในการทำงาน และฉันสามารถโพสต์ข้อความภายในในกลุ่มสนทนาได้โดยไม่ต้องส่งข้อความหาเพื่อนร่วมงานแยกต่างหาก
  • คอร์สเรียนเพื่อการทำงานหรือธุรกิจ Hours: ฉันกำหนดเวลาทำงานไว้ เพื่อไม่ให้มีสายโทรศัพท์เรื่องงานมาถึงหลังจากที่ฉันเลิกงานแล้ว
  • การรายงานข้อมูลเชิงลึก: ผลการวิเคราะห์แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของสายโทรศัพท์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันตรวจสอบก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงข้อความต้อนรับหรือการกำหนดเส้นทางการโทร
  • สื่อในข้อความ: ฉันส่ง GIF แชร์ข้อความบางส่วน และเริ่มการโทรกลุ่มจากหัวข้อเดียวกัน
  • Mobile App: iOS และ Androidรวมถึงแอปพลิเคชันบนเว็บด้วย
  • integrations: Zapier, Webhooks, Google รายชื่อผู้ติดต่อ Slack, Zendeskและ Salesforce
  • สนับสนุนลูกค้า: มีระบบช่วยเหลือในแอปเมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์หรือการย้ายค่าย

ข้อดี

  • ฉันชอบตรงที่มันให้ฉันโอนย้ายหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่มีอยู่แล้วได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ฉันสามารถกำหนดเวลาทำงานได้ เพื่อไม่ให้มีสายโทรศัพท์เรื่องงานในช่วงเย็นของฉัน
  • การโทรระหว่างประเทศยังคงอยู่ในอัตราค่าบริการระหว่างประเทศที่ราคาไม่แพง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมโรมมิ่ง
  • ระบบตอบกลับอัตโนมัติจะตอบข้อความเสียง สายที่ไม่ได้รับ และข้อความต่างๆ เมื่อฉันไม่ได้ออฟไลน์

จุดด้อย

  • หมายเลขผู้โทรจะไม่แสดงขึ้นมา เว้นแต่ว่าฉันได้บันทึกรายชื่อนั้นไว้แล้ว
  • ฉันรู้สึกผิดหวังที่ไม่มีการรองรับโทรศัพท์บ้านแบบ VoIP

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: เริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 7 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า OpenPhone >>

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน


อันดับ 1 ดีที่สุดโดยรวม
9.8/ 10
★★★★★ รับแผนบริการฟรีตลอดชีพ
9.5/ 10
★★★★★ เริ่มทดลองใช้งาน 14 วัน
จำนวนเสมือน ✓ มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ) ✓ มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)
หมายเลขโทรฟรี ✓ มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ) ✓ มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)
โรโบบล็อค ✓ มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ) ✓ มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)
ผู้ให้บริการ 24 / 7 ✓ มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ) ✓ มี (ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)
ทดลองใช้ฟรี แผนพื้นฐานฟรีตลอดชีพ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
รับแผนบริการฟรีตลอดชีพ เริ่มทดลองใช้งาน 14 วัน

7) Vonage

เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชัน VoIP ระดับองค์กรที่มีการเข้าถึงทั่วโลก

ในระหว่างการวิจัย ฉันชื่นชมเป็นพิเศษ Vonage, ผู้ให้บริการ VoIP ชั้นนำระดับโลกที่นำเสนอโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือเป็นเลิศ ช่วยปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจของฉันให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมทั้งมอบโซลูชันการโทรระดับองค์กรสำหรับทีมงานทุกขนาด ด้วยคุณภาพการโทรที่เหนือกว่าและฟีเจอร์การสื่อสารแบบครบวงจรขั้นสูง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับฟีเจอร์ระบบสื่อสารแบบครบวงจรพร้อมความสามารถศูนย์บริการสายขั้นสูง การส่งข้อความในทีม และการประชุมทางวิดีโอ Vonage มอบความสามารถในการผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยมและระบบ CRM และมอบคุณภาพเสียงที่คมชัดพร้อมการครอบคลุมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วย Vonage การสื่อสารทางธุรกิจ โซลูชันศูนย์ติดต่อลูกค้า แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร และเครื่องมือสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย API

#7
Vonage
4.6

ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือหมายเลขโทรฟรี

ราคา: เริ่มต้นที่ $ 13.99 / month

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Vonage

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร: Vonage ให้บริการโซลูชั่นการสื่อสารแบบครบวงจรที่ผสมผสานเครื่องมือด้านเสียง วิดีโอ การส่งข้อความ และการทำงานร่วมกันในแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเดียวเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจที่ราบรื่น
  • การจัดการการโทรขั้นสูง: คุณสมบัติการกำหนดเส้นทาง การส่งต่อ และการกระจายสายที่ซับซ้อนพร้อมระบบ IVR อัจฉริยะที่รับประกันว่าสายจะไปถึงบุคคลหรือแผนกที่ถูกต้องอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การประชุมทางวิดีโอ: ความสามารถในการประชุมทางวิดีโอแบบ HD ในตัว รองรับผู้เข้าร่วมหลายคนด้วยคุณสมบัติการแชร์หน้าจอ การบันทึก และการทำงานร่วมกัน เพื่อการประชุมทางไกลที่มีประสิทธิภาพ
  • การส่งข้อความและการทำงานร่วมกันเป็นทีม: แพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบทีมแบบบูรณาการพร้อมการแชร์ไฟล์ แชทเป็นกลุ่ม และเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทีมเชื่อมต่อกันและมีประสิทธิผล
  • โลกเสมือนจริง Numbers: การเข้าถึงหมายเลขพื้นที่และหมายเลขโทรฟรีในกว่า 100 ประเทศ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างสถานะในพื้นที่ในอินเดียและตลาดทั่วโลกได้
  • โซลูชั่นศูนย์ติดต่อลูกค้า: คุณสมบัติศูนย์ติดต่อมืออาชีพ เช่น การจัดคิวสาย การจัดการตัวแทน การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ และการสนับสนุนแบบทุกช่องทางสำหรับทีมบริการลูกค้า
  • การวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง: รายงานแบบเรียลไทม์และประวัติที่ครอบคลุมพร้อมการวิเคราะห์การโทรโดยละเอียด มาตรวัดประสิทธิภาพ และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้สำหรับการตัดสินใจอย่างรอบรู้
  • บูรณาการ CRM: การบูรณาการที่ราบรื่นกับแพลตฟอร์ม CRM ชั้นนำ รวมถึง Salesforce, HubSpot, Zoho และ Microsoft Dynamicเพื่อการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • Mobile App: iOS และ Android แอปที่มีคุณสมบัติครบครันเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจระหว่างเดินทาง
  • integrations: ฝ่ายขาย Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, บริการตอนนี้, Zendeskและแอปพลิเคชั่นธุรกิจมากกว่า 50 รายการ
  • สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปีผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด และการจัดการบัญชีเฉพาะสำหรับลูกค้าองค์กร

ข้อดี

  • ความน่าเชื่อถือระดับองค์กรพร้อม SLA การทำงาน 99.999% และโครงสร้างพื้นฐานที่ซ้ำซ้อน
  • ครอบคลุมทั่วโลกด้วยหมายเลขท้องถิ่นในกว่า 100 ประเทศรวมทั้งอินเดีย
  • แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจรพร้อมเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความ

จุดด้อย

  • ราคาสูงกว่าเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการ VoIP พื้นฐาน เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่
  • การตั้งค่าและการกำหนดค่าอาจต้องอาศัยความเชี่ยวชาญทางเทคนิคสำหรับคุณสมบัติขั้นสูง

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: เริ่มต้นที่ $13.99 ต่อเดือน
  • ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Vonage >>

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน


8) Zoho Voice

ดีที่สุดสำหรับชุดการสื่อสารทางธุรกิจแบบบูรณาการ

ในระหว่างการวิจัย ฉันชื่นชมเป็นพิเศษ Zoho Voice, โซลูชัน VoIP บนคลาวด์ที่ผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศ Zoho ทั้งหมดได้อย่างราบรื่น ช่วยให้การสื่อสารทางธุรกิจของฉันมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมทั้งมอบโซลูชันการโทรที่คุ้มต้นทุนสำหรับทีมงานทุกขนาด

คุณยังสามารถรับคุณสมบัติการจัดการการโทรที่ครอบคลุมพร้อมการกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะและการวิเคราะห์ขั้นสูง Zoho Voice นำเสนอความสามารถในการบูรณาการที่ยอดเยี่ยมกับระบบ CRM และให้คุณภาพเสียงที่เชื่อถือได้พร้อมการครอบคลุมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้แก่ ระบบโทรศัพท์ธุรกิจ โซลูชันศูนย์บริการโทรศัพท์ IVR หลายระดับ และเครื่องมือสร้างรายงานที่ครอบคลุม

#8
Zoho Voice
4.6

ประเภทของโทรศัพท์เสมือน Numbers: ธุรกิจ, ท้องถิ่น, นานาชาติ, โทรฟรี, ส่วนตัว

รับท้องถิ่น Numbers ในประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา แคนาดา เยอรมนี ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ สวีเดน ฯลฯ

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Zoho Voice

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • เส้นทางการโทรอัจฉริยะ: Zoho Voice นำเสนอการกระจายสายเรียกเข้าอัจฉริยะโดยพิจารณาจากความพร้อมของตัวแทน ทักษะ และความสำคัญของลูกค้า ช่วยให้มั่นใจว่าสายเรียกเข้าจะถึงบุคคลที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้องและมีเวลาคอยน้อยที่สุด
  • ระบบ IVR หลายระดับ: สร้างระบบตอบรับเสียงแบบโต้ตอบที่ซับซ้อนด้วยเมนูหลายระดับเพื่อแนะนำผู้โทรไปยังแผนกหรือตัวแทนที่เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การบันทึกและติดตามการโทร: บันทึกการโทรทั้งหมดโดยอัตโนมัติเพื่อการรับรองคุณภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการฝึกอบรม พร้อมด้วยความสามารถในการเล่นและแบ่งปันที่ง่ายดาย
  • การวิเคราะห์และการรายงานแบบเรียลไทม์: รับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการโทร ประสิทธิภาพของตัวแทน และความพึงพอใจของลูกค้าด้วยรายงานโดยละเอียดและแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
  • บูรณาการ CRM: ผสานรวมเข้ากับ Zoho CRM และระบบ CRM ยอดนิยมอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เพื่อบันทึกการโทรโดยอัตโนมัติ เข้าถึงข้อมูลลูกค้า และอื่นๆ tracประวัติการสื่อสาร k
  • โลกเสมือนจริง Numbers: รับหมายเลขในพื้นที่และหมายเลขโทรฟรีจากกว่า 80 ประเทศเพื่อสร้างสถานะในพื้นที่และลดต้นทุนการโทรสำหรับลูกค้า
  • การจัดคิวสายและเพลงรอสาย: จัดการปริมาณการโทรที่สูงด้วยระบบคิวอัจฉริยะและเพลงรอสายที่ปรับแต่งได้เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
  • ข้อความเสียงไปยังอีเมล์: รับข้อความเสียงโดยตรงในกล่องจดหมายของคุณด้วยบริการถอดเสียงเพื่อการตรวจสอบและตอบกลับอย่างรวดเร็ว
  • ข้อกำหนดมาตรฐาน: รับประกันการทำงานต่อเนื่อง 99.9%
  • Mobile App: iOS, Android ด้วยคุณสมบัติที่เท่าเทียมกันอย่างเต็มรูปแบบ
  • integrations: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slackและแอปพลิเคชั่นธุรกิจมากกว่า 40 รายการ
  • สนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางแชทสด อีเมล โทรศัพท์ และฐานความรู้ที่ครอบคลุม

ข้อดี

  • การบูรณาการที่ยอดเยี่ยมกับระบบนิเวศ Zoho และแอปพลิเคชันธุรกิจของบุคคลที่สาม
  • ราคาที่แข่งขันได้พร้อมการเรียกเก็บเงินที่โปร่งใสและไม่มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่
  • การวิเคราะห์การโทรขั้นสูงและการรายงานเพื่อการตัดสินใจโดยขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

จุดด้อย

  • คุณลักษณะขั้นสูงบางประการจำเป็นต้องใช้แผนระดับที่สูงกว่า
  • เส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับผู้ใช้ใหม่ในระบบนิเวศ Zoho

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: เริ่มต้นที่ 34 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแผนพื้นฐาน โดยมีแผนระดับองค์กรให้เลือกด้วย
  • ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Zoho Voice >>

ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


9) Exotel

ดีที่สุดสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ฉันประเมินแล้ว Exotel และชื่นชมระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001: 2013 เป็นพิเศษ ซึ่งรับประกันความปลอดภัยสูง ระบบนี้เป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการเพิ่มผลกำไร ลดเวลาแฝงของเครือข่าย และปรับปรุงคุณภาพเสียง ดังนั้น จึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขนาดโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐาน

Exotel ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจทุกขนาดในอินเดีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ออสเตรเลีย อินโดนีเซีย และประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หลายประเทศ โดยได้รับรางวัล Emerging Company Award ในปี 2014

Exotel

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การบันทึกการโทรและการเข้าคิว: ฉันสามารถบันทึกการโทรและตรวจสอบการโทรเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจได้ คุณสมบัติการจัดคิวการโทรช่วยให้ลูกค้าของคุณอยู่ในคิวเสมือน เพื่อให้พวกเขาสามารถรอในขณะที่ตัวแทนของคุณไม่ว่าง
  • การกำหนดเส้นทางการโทรและการรายงาน: มีคุณสมบัติการกระจายสายอัตโนมัติที่เปลี่ยนเส้นทางการโทรไปยังพนักงานที่เหมาะสม คุณยังสามารถรับการวิเคราะห์โดยละเอียดสำหรับแคมเปญทั้งหมดของคุณได้อีกด้วย
  • IVR หลายระดับ: เป็นหนึ่งในบริษัท VoIP ในอินเดียที่สามารถปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าและทำงานอัตโนมัติได้
  • เครื่องมือสร้างโฟลว์การโทรด้วยภาพ: ฉันได้รับตัวสร้างแบบลากและวางที่ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องใช้โค้ดเพื่อสร้างโฟลว์การโทรแบบกำหนดเอง
  • ติดตั้งง่าย: ติดตั้งง่าย และคุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันทีหลังจากผ่านไป 30 นาที
  • API ที่มีการบันทึกไว้อย่างดี: ระบบโทรศัพท์เสมือนนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก API ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มคุณภาพการโทรและส่งข้อความของคุณ
  • บทวิเคราะห์:คุณจะได้รับรายงานการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่ครบถ้วน และรับตัวชี้วัดที่สำคัญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณ
  • ข้อกำหนดมาตรฐาน: 99.94% สถานะการออนไลน์
  • Mobile App: iOS, Android
  • integrations: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, เสียง, SMS
  • สนับสนุนลูกค้า: บริการ VoIP นี้รองรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ และ Twitter

ข้อดี

  • ไม่ต้องการโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเติมและใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์
  • ฉันสามารถเชื่อมต่อทีมของฉันด้วยหมายเลขเสมือนเพียงหมายเลขเดียว
  • สายเรียกเข้าฟรีสำหรับแผนการชำระเงินทั้งหมด

จุดด้อย

  • อินเทอร์เฟซผู้ใช้ดูล้าสมัยและไม่ใช้งานง่ายนัก
  • ฉันรู้สึกผิดหวังที่พบว่าระบบโทรศัพท์ VoIP นี้ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกการโทรอัตโนมัติ

แผนการกำหนดราคา:

  • ราคา: เริ่มต้นที่ $200 โดยมีอายุการใช้งานห้าเดือน
  • ทดลองฟรี: ทดลองใช้งาน 7 วัน

เยี่ยมชมร้านค้า Exotel >>


10) My OperaTor

ดีที่สุดสำหรับการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบของฉัน ฉันชอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่า My OperaTor ได้ขยายบริการเพื่อช่วยเหลือธุรกิจทั่วโลก ฉันสังเกตเห็นว่าบริษัทได้พิสูจน์ประสิทธิภาพในการสื่อสารบนคลาวด์กับลูกค้า 7000 รายใน 97 ประเทศ

ขณะใช้ตัวดำเนินการนี้ ฉันจะได้รับ IVR อัตโนมัติ บทสนทนาที่ปรับขนาดได้ และการวิเคราะห์คำพูดที่ขับเคลื่อนด้วย AI

My OperaTor

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การจัดการธุรกิจ: คุณสามารถโอนสายที่กำลังสนทนาอยู่ได้โดยไม่สายหลุดping ด้วยบริการโทรศัพท์ VoIP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนี้ ฉันยังสามารถติดต่อลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้อีกด้วย เพราะมันช่วยสร้างแคมเปญแบบหลายช่องทางได้
  • รายงานแบบพุช: ของฉัน OperaTor เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการในอินเดียที่เสนอรายงานธุรกิจโดยละเอียดผ่านทางอีเมลและ SMS นอกจากนี้ ฉันยังสามารถบูรณาการการรายงานทั้งหมดเพื่อให้เข้าใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • พนักงานต้อนรับเสมือนจริง: เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ที่ให้บริการพนักงานต้อนรับเสมือนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • โทร Tracking: มันช่วย track และติดตามการโทรอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณไม่พลาดโอกาสในการขายเลย
  • บันทึกการโทร: ฉันสามารถบันทึกการโทรและฟังในภายหลังเพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ผู้โทรต้องการ
  • แดชบอร์ดสด: คุณสามารถตรวจสอบและตรวจสอบจำนวนสายที่เชื่อมต่อและไม่ได้รับโดยทุกหน่วยของคุณ
  • ข้อมูลการโทรสด: ฉันได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสายเรียกเข้าแต่ละครั้งจากแผงเว็บของฉันโดยตรง
  • IVR หลายระดับ: คุณสามารถจัดการการโทรหลายสายพร้อมกันได้โดยการปรับแต่ง IVR ของคุณ
  • การกำหนดเส้นทางการโทรนอกเวลาทำการ: มันช่วยให้ฉันกำหนดเส้นทางการโทรไปยังเจ้าหน้าที่เฉพาะด้านหลังเวลาทำการได้
  • บริการฝากข้อความเสียง: ระบบโทรศัพท์นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถฝากข้อความเสียงเมื่อไม่มีเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการ
  • การโอนสาย: ฉันสามารถโอนสายทางธุรกิจและกระจายสายเท่าๆ กันเพื่อลดเวลารอของผู้โทร
  • ข้อกำหนดมาตรฐาน: 99.9% สถานะการออนไลน์
  • Mobile App: iOS, Android
  • integrations: โซโห Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin โดย Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive ฯลฯ
  • สนับสนุนลูกค้า: บริการ VoIP นี้มีการสนับสนุนแชทสดและตั๋วอีเมล

ข้อดี

  • มีตัวแทนติดหนึบที่ช่วยให้คุณจัดหาตัวแทนเฉพาะสำหรับผู้โทรเพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันที
  • ฉันสามารถส่งออกข้อมูลบันทึกเพื่อวัดประสิทธิภาพของตัวแทนได้
  • มีนโยบายการคืนเงินแบบไม่ถามคำถาม

จุดด้อย

  • ฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีระบบวิดีโอคอล
  • บางครั้งหมายเลขที่เข้ามาจะแสดงเฉพาะเมื่อตัดสายแล้วเท่านั้น

แผนการกำหนดราคา:

  • ทดลองฟรี: ทดลองใช้งาน 3 วัน

เยี่ยมชมของฉัน Operaทอร์ >>

จะเลือกผู้ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ดีที่สุดได้อย่างไร

เพื่อเลือกสิ่งที่ดีที่สุด ผู้ให้บริการโทร VoIPคุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

  • การจัดการการโทร: เรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การโอนสาย การบันทึก การบล็อก โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต ฯลฯ
  • คุณภาพเสียง: ในขณะที่เลือกบริการ VoIP ข้างต้น ฉันวิเคราะห์คุณภาพเสียงอย่างละเอียดก่อนที่จะเลือกบริการเหล่านั้น
  • หลายบรรทัด: ซอฟต์แวร์ VoIP ที่ดีที่สุดควรจะสามารถแยกการโทรทางธุรกิจออกจากการโทรส่วนตัวทั้งบนโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ
  • ผู้ดูแลอัตโนมัติ: ฉันมองหาผู้ดูแลอัตโนมัติเพราะมันรับสายทันที และผู้โทรไม่เคยได้รับการอัปเดตที่จำเป็นเลยก่อนที่เจ้าหน้าที่จริงจะรับสาย ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดสายและลูกค้าไม่ต้องรอ
  • การติดตั้งและใช้งาน: บริการ VoIP จะต้องติดตั้งง่ายและใช้งานง่าย
  • ราคา: เรียนรู้เกี่ยวกับแผนเริ่มต้น ราคาเท่าไรสำหรับฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมด และมีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือไม่

หมายเลขโทรศัพท์เสมือนมีประเภทใดบ้างในอินเดีย?

ประเภทต่างๆ ของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในอินเดีย ได้แก่:

  • หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานในอินเดีย: หมายเลขโดยผู้ให้บริการ VoIP ในอินเดียประกอบด้วยหมายเลข 10 หลัก และรหัสพื้นที่จะแตกต่างกันไปตั้งแต่สองถึงสี่
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถืออินเดีย: ซึ่งประกอบด้วยตัวเลข 10 หลัก โดยสองตัวเลขแรกเป็นรหัสเข้าใช้งาน ตัวเลขอีกสามตัวเป็นรหัสของผู้ให้บริการ และตัวเลขห้าตัวสุดท้ายเป็นหมายเลขของผู้ใช้
  • หมายเลขโทรศัพท์ฟรีของอินเดีย: หมายเลขโทรฟรีของอินเดียมีหมายเลข 10 หรือ 11 หมายเลขและเริ่มต้นด้วยรหัสเช่น 1800 หรือ 1860
  • หมายเลขโทรศัพท์ไร้สาระของอินเดีย: ดูเหมือนจะใกล้เคียงกับหมายเลขโทรฟรี
  • BYOC: นำผู้ให้บริการของคุณเองเป็นหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจากระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ คุณสามารถย้าย BYOC ไปยังบริการโทรศัพท์บนคลาวด์เสมือนอื่นได้

ผู้ให้บริการ VOIP จัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น เครือข่ายขัดข้อง ไฟฟ้าดับ หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติอย่างไร

ผู้ให้บริการ VoIP นำเสนอคำแนะนำแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินและวิธีการจัดการกับไฟฟ้าดับและภัยธรรมชาติบนเว็บไซต์ของตน โดยจะแนะนำให้กำหนดเส้นทางการโทร โอนสายเรียกเข้าไปยังวอยซ์เมล โอนสายไปยังสถานที่ธุรกิจอื่น เป็นต้น

พวกเขายังมี SLA สำหรับการคืนเงินในกรณีฉุกเฉินเกิดขึ้น และคุณจะไม่ได้รับการรับประกันเวลาทำงาน

ทำไมต้องวางใจ Guru? 99

At Guruที่ 99 ความมุ่งมั่นของเราในเรื่องความน่าเชื่อถือไม่เปลี่ยนแปลง เป้าหมายหลักในการจัดทำเนื้อหาของเราคือการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ ตรงประเด็น และเป็นกลาง การสร้างและการตรวจสอบเนื้อหาอย่างเข้มงวดรับประกันว่าคุณจะได้รับแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์และน่าเชื่อถือเพื่อตอบคำถามของคุณ สำรวจเพิ่มเติมได้ที่นี่ นโยบายด้านบรรณาธิการ.

คำตัดสิน

ฉันพบว่าบริการ VoIP นั้นมีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับทั้งธุรกิจและบุคคลทั่วไป โดยช่วยให้สามารถโทรและวิดีโอคอล ส่ง SMS ประชุม และอื่นๆ อีกมากมาย ในบรรดาผู้ให้บริการชั้นนำ ฉันสนุกกับการใช้บริการเหล่านี้ Zoom, RingCentral และ VoIP.ms มากที่สุด และนี่คือเหตุผล:

  • Zoomฉันพบว่ามันเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียว
  • RingCentral:เป็นแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการจัดการการโทรทางธุรกิจทั้งหมด
  • VoIP.msฉันพบว่าการตั้งค่าทำได้ง่ายมาก ทั้งการค้นหาสายเรียกเข้า การโอนสายไปยังหมายเลข DID และการแปลงข้อความเสียงเป็นอีเมล

แนะนำให้ซื้อหมายเลขโทรศัพท์เสมือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่ความเป็นส่วนตัวกลายเป็นข้อกังวลหลักของเรา VoIP ไม่เพียงแต่ซ่อนหมายเลขของคุณเท่านั้น แต่ยังมีข้อดีหลายประการในการจัดการธุรกิจ ลูกค้า พนักงาน ฯลฯ

ตัวเลือกของบรรณาธิการ
Zoom

Zoom เป็นโซลูชัน VoIP บนคลาวด์อันทรงพลังที่มอบคุณสมบัติการโทรระดับองค์กรสำหรับธุรกิจทุกขนาด ช่วยให้คุณผสานรวมกับ Microsoft Outlook และ Google รายชื่อผู้ติดต่อติดต่อได้ทันที ช่วยให้การจัดการการสื่อสารในที่ทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เยี่ยมชมร้านค้า Zoom

สรุปโพสต์นี้ด้วย: