12 лучших БЕСПЛАТНЫХ программ для автодозвона (2025 г.)

An авто звонилка это программное приложение, которое использует списки телефонных номеров для автоматического набора номера, отправки сообщений или запроса данных от клиентов или потенциальных клиентов. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать различные типы автодозвонщиков, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса. Инструменты автодозвона в основном используются для повторяющихся и скучных задач, которые могут занять много времени и снизить производительность агентов по вызову. Вы должны выбрать этот инструмент с умом, поскольку автодозвон низкого качества может быть неудобным для пользователя, не иметь полезных функций и т. д.

Чтобы помочь вам, я посвятил 100 часов исследованию и оценке 35+ лучших бесплатных программ для автодозвона. Ниже представлен мой тщательно отобранный список лучших поставщиков приложений и программ для автодозвона для вашего бизнеса, включающий как бесплатное, так и платное программное обеспечение. Эта надежная и тщательно исследованная статья включает их популярные функции, плюсы и минусы, а также цены. Этот обзор поможет вам найти идеальное решение. Прочитайте полную статью, чтобы получить исчерпывающую и достоверную информацию. Подробнее ...

лучшее бесплатное программное обеспечение и приложение для автоматического обзвона: Top Picks!

Имя	Клиентская ОС	развертывание	Попробуйте!	Ссылка
???? Zoho Voice	AndroidiOS	облако	15-дневная бесплатная пробная версия	Подробнее
???? Nextiva	Windows, macOS, iOS и Android	Облако, локально	30-дневная бесплатная пробная версия	Подробнее
RingCentral	Mac, Windows, Linux	облако	14-дневная бесплатная пробная версия	Подробнее
Zoom Phone	Windows, macOS, и Linux.	облако	Пожизненный бесплатный базовый план	Подробнее
CallHippo	Mac, Windows, iOS и Android	Облако, локально	10-дневная бесплатная пробная версия	Подробнее

1) Zoho Voice

Я тестировал Zoho Voice, облачное программное обеспечение VoIP-телефонии, которое управляет деловыми звонками с любого устройства или из любого места. Оно позволило мне получить местные, бесплатные или международные виртуальные телефонные номера и перенести существующие номера. Это программное обеспечение VoIP имеет софтфон и веб-приложение и совершает и принимает звонки с любого устройства.

Требования:

• Работы Hours Управление: Он может эффективно определять рабочие часы для каждого телефонного номера в зависимости от часового пояса. Таким образом, ваши клиенты не будут разочарованы, если им придется звонить по недоступным номерам. 
• Отслеживание звонков: Я мог получить доступ к записям вызовов и получить представление, просматривая журналы вызовов определенных контактов. Эти отчеты гарантировали, что у меня есть вся информация о ежедневных вызовах. 
• Управление контактами: Модуль контактов позволяет с легкостью импортировать, централизовать и управлять массовыми контактами.
• Массовая рассылка: Это помогло мне отправлять рекламные сообщения нескольким клиентам одновременно, обеспечивая широкую коммуникацию.
• Заметки о прямом эфире: Функция заметок о звонках позволила мне записывать ключевые моменты разговоров во время живого звонка.
• CRM интеграции: Интеграции включают Zoho CRM, Zoho Begin и Zoho Desk, обеспечивая бесперебойную связь.
• Местное Numbers Доступность: Я получил местный Numbers в США, Канаде, Германии, Франции, Великобритании, Нидерландах, Швеции и других странах.
• Многочисленные Numbers: Он предоставляет несколько номеров для различных требований.
• Типы виртуальных телефонных номеров: Типы виртуальных телефонных номеров включают в себя служебные, местные, международные, бесплатные и личные номера.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Zoho Voice
• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы получить 15-дневную бесплатную пробную версию (кредитная карта не требуется).

Войти Zoho Voice >>

15-дневная бесплатная пробная версия

---

2) Nextiva

В ходе анализа я обнаружил, что Nextiva является отличным выбором для виртуальных телефонных систем. Вы можете начать аудио- и видеозвонки одним щелчком. Используя Nextiva, я получил местный бесплатный номер и мог отправлять голосовые оповещения по электронной почте. Он также помогает вам легко получать SMS и текстовые сообщения из вашего мобильного приложения. Это делает его идеальным для тех, кому нужны несколько номеров и поддержка WhatsApp как для местных, так и для международных целей.

Требования:

• Дисплей информации для клиентов: Я мог узнать информацию о клиенте, когда он звонил, тем самым предоставляя ценный контекст для моего взаимодействия.
• Автоматическая обратная связь с клиентами: Вы можете автоматически получать обратную связь от своих клиентов. Это помогло мне улучшить услуги на основе информации в реальном времени.
• Централизованное управление связью: Всеми вашими коммуникациями и данными можно управлять централизованно, что обеспечивает оптимизированную работу и эффективность.
• Отслеживание взаимодействия с клиентами: Вы можете отслеживать взаимодействие клиента с вашим бизнесом. Таким образом, вы получаете представление о поведении клиента.
• Данные в реальном времени: Этот инструмент VoIP обеспечивает просмотр информации о ваших клиентах в режиме реального времени на индивидуальном уровне для персонализированного обслуживания.
• Факс и обмен сообщениями онлайн: Это позволило мне отправлять онлайн-факсы, текстовые сообщения и SMS, что открыло мне широкие возможности общения.
• Профессионально записанные приветствия: Nextiva предлагает профессионально записанные приветствия, тем самым гарантируя звонящим безупречное и профессиональное первое впечатление.
• Функции управления вызовами: Он поддерживает переадресацию и маршрутизацию вызовов и помогает эффективно управлять входящими вызовами.
• Местное Numbers Доступность: Я получил местные номера из Канады, Великобритании, США и Пуэрто-Рико для расширения охвата.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Nextiva
• Купите любой план. Рекомендую купить самый дешевый.
• Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег без вопросов.

Войти Nextiva >>

30-дневная бесплатная пробная версия

---

3) RingCentral

RingCentral имеет все инструменты, необходимые для управления вашим колл-центром. Я изучил этот инструмент и обнаружил, что функция автоматического набора номера максимально увеличивает производительность исходящих звонков. Во время моего исследования я заметил, что он поддерживает Mac, Windowsи платформы Linux.

Требования:

• Гарантия работоспособности: Он обеспечивает 99.99% гарантии бесперебойной работы, тем самым гарантируя надежную и непрерывную работу ваших операций. По моему опыту, я не столкнулся ни с одним простоем в процессе исследования. 
• Управление индивидуальными кампаниями: Его индивидуальное управление кампаниями позволило мне адаптировать маркетинговые стратегии в соответствии с конкретными потребностями моего бизнеса. Это помогло мне эффективно оптимизировать и оптимизировать мои маркетинговые усилия.
• Интеграция данных: Интеграция данных позволяет легко объединить информацию из различных источников в единую систему.
• Голосовая почта: Возможности голосовой почты предоставили мне огромное удобство. Таким образом, я никогда не пропускал важные сообщения.
• Отчетность и аналитика в реальном времени: Отчеты и аналитика в режиме реального времени предоставляют мне информацию, которая помогает мне отслеживать и улучшать эффективность кампании.
• Соответствие TCPA: Его безопасный набор соответствует TCPA. Это помогает вам избежать юридических проблем и обеспечивает безопасные методы звонков.
• Прогрессивный номеронабиратель: Функция прогрессивного дозвона отлично подходит для повышения эффективности работы агентов и соединения большего количества вызовов.
• Другие характеристики: Он предлагает запись звонков, управление списком контактов, управление кампаниями и инструменты управления колл-центром для более эффективной работы.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на RingCentral
• Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно», чтобы подписаться на 14-дневную бесплатную пробную версию.

Войти RingCentral >>

14-дневная бесплатная пробная версия

---

4) Zoom Phone

Zoom Phone — это поставщик услуг телефонной связи для голосовых вызовов, видеозвонков, текстовых сообщений и многого другого. Я оценил Zoom Phone и выяснил, что он предлагает виртуальные бизнес-номера, чтобы деловые и личные звонки были разделены. Лучшее в этом интуитивном поставщике услуг VoIP — это его масштабируемость и возможности настройки.

Эта телефонная система обеспечивает высококачественный звук для обеспечения четкой и профессиональной связи. Я мог управлять голосовой почтой с любого устройства с уведомлениями и транскрипцией голосовых сообщений

Требования:

• Голосовая почта: Управление моей голосовой почтой с любого устройства было простым с помощью уведомлений и транскрипции голосовых сообщений. Иногда, когда я не мог прослушать голосовые сообщения, Zoom Phone предоставил мне точные транскрипции для чтения.
• VoIP и Wi-Fi звонки: Это позволило мне использовать VoIP и Wi-Fi для звонков, когда сотовая связь была слабой. Таким образом, все мои клиенты получали бесперебойные услуги. 
• Возможности звонка: Zoom Phone поддерживает маршрутизацию, конференцию, парковку вызовов, переадресацию, блокировку вызовов, запись и перевод вызовов.
• Функция записи: Это решение позволило мне записывать совещания локально или в облако с возможностью поиска по расшифровкам.
• Комплексная поддержка по телефону: Он поддерживает функцию сообщения о проблемах телефонии, включая проблемы с дозвоном или функцией «перезвони мне», предоставляя полный набор функций управления вызовами.
• Сотрудничество: Zoom помогает компаниям сотрудничать и создавать конференц-залы, позволяющие проводить интерактивные встречи и командную работу.
• Тип телефона Numbers: Он предлагает бесплатные, местные и виртуальные сервисные номера, отвечающие различным требованиям к связи.
• Совместимость с ОС: Я обнаружил, что он совместим с Mac, Windows, и Linux.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Zoom
• Попробуйте бесплатную базовую версию Zoom.

Войти Zoom >>

Пожизненный бесплатный базовый план

---

5) CallHippo

CallHippo — это простая в использовании виртуальная телефонная система. Я проанализировал эту программу и обнаружил, что она помогает вам улучшить поддержку клиентов. Мне особенно понравилось, что вы также можете использовать CallHippo для анализа производительности труда сотрудников.

Требования:

• Простая настройка: Это помогло мне легко настроить мою телефонную систему, упростив весь процесс. Настройка и конфигурации просты, поэтому они также подходят для новичков. 
• Несколько поставщиков телефонии: CallHippo предлагает несколько поставщиков телефонной связи перед совершением звонка, предоставляя вам различные варианты выбора.
• Оптимальное время звонка: Я мог бы знать правильное время для звонков моим международным клиентам. Следовательно, это обеспечивает эффективную коммуникацию.
• Запись звонков и аналитика: CallHippo предоставляет возможность записи и анализа вызовов для мониторинга и повышения эффективности вызовов.
• Выбор телефона для конкретной страны: Это приложение помогло мне выбрать телефон в зависимости от страны, тем самым обеспечив соответствие требованиям и удобство.
• Отдел-специфический Numbers: Это программное обеспечение для автоматического набора номера предлагает уникальный номер для разных отделов, организуя ваши каналы связи.
• Варианты развертывания: По моим наблюдениям, развертывание может осуществляться как в облаке, так и локально, что обеспечивает гибкость в соответствии с вашими потребностями.
• Совместимость с ОС: Я обнаружил, что он совместим с Mac, Windowsи Linux, что обеспечивает широкую применимость в различных системах.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на CallHippo
• Попытка CallHippo в течение 10 дней бесплатно без необходимости предоставления кредитной карты.

Войти CallHippo >>

10-дневная бесплатная пробная версия

---

6) Ooma

Ooma — это поставщик услуг виртуального номера онлайн. Я протестировал этот инструмент и обнаружил, что он предлагает голосовую почту и автоматическое распределение вызовов. Ooma позволяет вам принимать звонки на ваши телефоны. Это программное обеспечение можно быстро настроить. Во время моего исследования, Ooma Office Phone позволил мне легко перенести мой текущий номер. Он также предлагает несколько номеров и поддержку WhatsApp как для местных, так и для бесплатных номеров.

Требования:

• Программное обеспечение не требуется: Я мог использовать его без какого-либо программного обеспечения, и он позволял мне легко блокировать любой звонок. Кроме того, для его использования вам не нужна SIM-карта. 
• Облачная интеграция: Этот бесплатный инструмент VoIP-номера интегрирован с облачным голосовым и бизнес-приложением для бесперебойной работы. Таким образом, он также подходит для предприятий любого размера. 
• Местные и бесплатные номера Numbers: Он предоставляет местный и бесплатный номер по вашему выбору, тем самым расширяя охват вашего бизнеса.
• Перевод звонков и виртуальный факс: Я мог бы перевести входящий звонок на другой номер Ooma офисный телефон, а также приложение предлагает услугу виртуального факса.
• Управление вызовами со смартфона: Это позволило мне управлять телефонными звонками со смартфона. Таким образом, я получил большую гибкость и удобство.
• Функции вызова: Он поддерживает конференц-связь, переадресацию вызовов, маршрутизацию вызовов и запись вызовов для оптимизации общения.
• Местное Numbers Доступность: Я смог получить местные номера в Канаде, Мексике, Китае, Великобритании, Индии и еще 55 странах.
• Служба поддержки 24 / 7: Ooma обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов, гарантируя, что помощь всегда будет доступна в случае необходимости.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Ooma
• Купите любой план. Рекомендую купить самый дешевый.
• Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег за Ooma Офисный или мобильный план.

Войти Ooma >>

30-дневная бесплатная пробная версия (30-дневная гарантия возврата денег)

---

7) ТелефонBurner

Я проверил ТелефонBurner, которая является отличным сервисом автодозвона. Он помогает вам интегрироваться с CRM, такими как Zapier, Salesforce и HubSpot. Он подходит для многих нужд, от входящих звонков до телемаркетинга. Я обнаружил, что он развернут в облаке и поддерживает Mac, Windows, и Linux.

Требования:

• Последующая поддержка: Поддержка по СМС и электронной почте для последующих действий обеспечила мне своевременную и эффективную связь с клиентами.
• Отчеты в режиме реального времени: Этот веб-дозвонщик предлагает отчетность и аналитику в реальном времени для мониторинга эффективности кампании. Таким образом, вы можете увидеть области, которые требуют улучшения.
• Настройка виртуального номера: Я мог бы настроить виртуальные номера на основе местных кодов, тем самым усилив свое локальное присутствие.
• Распознавание голосовой почты: Он оснащен функцией распознавания голосовой почты для лучшей обработки вызовов и автоматической обработки информации после вызова.
• Управление кампанией: Это программное обеспечение для автоматического обзвона предлагает функцию управления кампаниями для оптимизации ваших маркетинговых усилий.
• Веб-администрирование: Веб-администрирование позволило мне управлять своей системой из любой точки мира, где есть доступ к Интернету.
• Комплексные функции вызова: Я получил и другие функции, такие как запись звонков, управление списком контактов, управление кампаниями и инструменты управления колл-центром для повышения эффективности.

👉 Как получить телефонBurner бесплатно?

• Перейдите на ТелефонBurner
• Выберите «Начать бесплатную пробную версию», чтобы зарегистрироваться и воспользоваться 90-дневной бесплатной пробной версией без необходимости использования кредитной карты.

Посетите телефонBurner >>

90-дневная бесплатная пробная версия

---

8) Vonage

я оценил Vonage, надежный облачный VoIP-сервис с более чем 50 функциями и интегрированными решениями. Он обеспечивает голосовую связь, SMS, факс, групповые сообщения и видеоконференции. Этот инструмент также предлагает интуитивно понятное решение для видеосотрудничества для вашей организации. Я предлагаю Vonage поскольку он отдает приоритет вашему коммуникационному трафику для оптимального качества и производительности. Согласно моим исследованиям, он также предлагает несколько номеров и поддержку WhatsApp.

Требования:

• Глобальная надежность и качество обслуживания: Vonyage обеспечивает глобальную надежность на уровне 99.999% и качество обслуживания (QoS) для бесперебойной и бесперебойной связи.
• Расписание видеовстреч: Я мог планировать видеоконференции из своего календаря и отправлять неограниченное количество сообщений команде для эффективного сотрудничества.
• Универсальное подключение: Это позволило мне подключаться практически из любого места и в любое время с помощью настольных и мобильных приложений. Android и iOS.
• Комплексные интеграции: Я мог бы легко интегрировать его с Salesforce, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM и другие.
• Местное Numbers Доступность: Вы получаете местные номера в более чем 60 странах, включая Канаду, Китай, Гонконг, Индию, Малайзию и США.
• Типы виртуальных телефонных номеров: Я получил служебные телефоны или бесплатные номера для удовлетворения различных профессиональных потребностей и улучшения общения с клиентами.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Vonage
• Приобретите любой ежемесячный план. Рекомендую купить самый дешевый, чтобы протестировать услуги.
• Подать заявку на возврат средств в соответствии с Vonage для Home 30-дневная гарантия возврата денег.

Войти Vonage >>

14-дневная бесплатная пробная версия

---

9) EngageBay

EngageBay — это инструмент Autodialer, который объединяет маркетинг, продажи и инструменты CRM в одном пакете. Я рассмотрел этот предиктивный дозвонщик, и он позволяет вам сделать один звонок или настроить серию звонков для многих контактов. Вы также можете легко обработать звонки. В ходе моего исследования я обнаружил, что его развертывание представляет собой локальную клиентскую ОС, которая включает веб, Android, и айфон.

Требования:

• Исходящие вызовы и оповещения о пропущенных вызовах: Я мог совершать исходящие звонки и получать уведомления о пропущенных звонках, гарантируя, что никогда не пропущу ни одного сообщения.
• Оптимизация колл-центра: Это поможет вам оптимизировать работу колл-центра. Таким образом, повышая эффективность и сокращая эксплуатационные расходы.
• Производительность агента: Эта технология VoIP повышает производительность оператора связи за счет оптимизации рабочих процессов и предоставления необходимых инструментов.
• Управление маркетинговой кампанией: Эта функция позволяет вам управлять несколькими маркетинговыми кампаниями, обеспечивая тем самым гибкость и контроль над вашими стратегиями.
• Память детализации вызовов: Я заметил, что эта функция облегчает агентам запоминание деталей прошлых звонков. Таким образом, улучшается взаимодействие с клиентами.
• Мониторинг производительности в реальном времени: Это позволило мне отслеживать производительность в режиме реального времени, что дало возможность своевременно вносить коррективы для улучшения результатов.
• Конверсия свинца: Этот телефонный номеронабиратель поможет вам конвертировать больше лидов за счет оптимизации стратегий звонков и последующих действий.
• Запись и воспроизведение звонков: Функции записи и воспроизведения звонков позволили мне просматривать и анализировать разговоры для обеспечения качества.

👉 Как получить EngageBay бесплатно?

• Перейдите на EngageBay
• Выберите «Бесплатная регистрация», чтобы получить бесплатный пожизненный базовый план и воспользоваться бесплатной демоверсией.

Войти EngageBay >>

Пожизненный бесплатный базовый план

---

10) Agile CRM

Agile CRM помогает автоматизировать продажи, маркетинг и обслуживание звонков на одной платформе. Я изучил этот инструмент и обнаружил, что в нем есть управление контактами, которое помогает быстрее заключать сделки. Agile CRM также позволяет синхронизировать календарь Google для получения уведомлений о встречах. Я заметил, что его развертывание — это облако, а его локальная клиентская ОС — Mac, Windows, и Linux.

Требования:

• Просмотр контактных данных: Вы можете просматривать контактные данные из разговоров с клиентами, звонков, заметок и многого другого для получения комплексной информации.
• Google Calendar Sync: Я мог бы синхронизировать Agile CRM данные с Google Календарем, легко получая уведомления о предстоящих встречах.
• Прикрепление документов и интеграция: Я мог прикреплять документы к сделкам и получать доступ к сторонним интеграциям для оптимизации рабочего процесса.
• Отчеты о вызовах по электронной почте: Эта функция поможет вам получать регулярные отчеты по электронной почте о звонках ваших сотрудников в целях мониторинга.
• Вызов одним нажатием: Это позволило мне звонить нескольким контактам одним щелчком мыши, что упростило процесс звонков.
• Информация о пути покупателя: Это программное обеспечение для дозвона по телефону позволяет вам узнать информацию о пути покупателя для лучшего взаимодействия.
• Запись звонков и управление кампаниями: Это программное обеспечение для автоматического набора номера предлагает функции записи звонков и управления кампаниями для тщательного контроля.
• Журналы вызовов в реальном времени: Это позволило мне отслеживать ваше общение с персоналом с помощью журналов вызовов в режиме реального времени для обеспечения прозрачности.
• Отчеты и аналитика: Я мог бы сохранять информацию с помощью отчетов и расширенной аналитики, предоставляя тем самым отчетность и аналитику в режиме реального времени.
• Автоматизация голосовой почты: Он обеспечивает автоматизацию голосовой почты, а также запись звонков, управление списком контактов и контроль кампаний.

👉 Как получить Agile CRM бесплатно?

• Перейдите на Agile CRM
• Введите свой адрес электронной почты, чтобы начать работу с БЕСПЛАТНОЙ учетной записью сегодня! Кредитная карта не нужна, бесплатно для 10 пользователей.

Войти Agile CRM >>

Пожизненный бесплатный базовый план

---

11) Convoso

Convoso это автодозвонщик, который автоматизирует отслеживание лидов, повышает показатели контактов и увеличивает рентабельность инвестиций, при этом оставаясь в рамках. Я проанализировал этот инструмент и обнаружил, что он предназначен для более высокой конверсии с меньшим количеством лидов и для управления производительностью удаленных агентов. Мне особенно понравилось, что Convoso помогает поддерживать соответствие требованиям и одновременно повышать производительность.

Требования:

• Увеличьте частоту контактов: Это помогло мне получить доступ к программному обеспечению для автоматического обзвона, которое увеличивает количество контактов на 30%, повышая эффективность моей работы.
• Производительность удаленного агента: Этот инструмент позволил мне управлять производительностью удаленных агентов, обеспечивая тем самым эффективный надзор и производительность.
• Эффективность конверсии лидов: Это программное обеспечение для автоматического обзвона поможет вам конвертировать больше лидов с меньшими усилиями, тем самым повышая эффективность.
• Анализ прибыльности в реальном времени: Он предоставил мне информацию о прибыльности списка в режиме реального времени, что помогло мне принимать обоснованные решения и разрабатывать стратегии.
• Облачное развертывание: Его развертывание осуществляется в облаке, что обеспечивает гибкость и масштабируемость для нужд вашего бизнеса.
• Веб-клиентская ОС: Клиентская операционная система основана на веб-технологиях. Это обеспечивает доступ с любого устройства, подключенного к Интернету.

👉 Как получить Convoso бесплатно?

• Перейдите на Convoso
• Нажмите «Давайте организуем демонстрацию», чтобы записаться на сеанс живой демонстрации.

Войти Convoso >>

Запланируйте живую демонстрацию

---

12) Exotel

Exotel это топовый автодозвонщик, который интегрируется со многими инструментами для улучшения процесса обработки вызовов. Я оценил Exotel и обнаружили, что персонализированный Exotel Номера телефонов помогают вам конвертировать больше лидов с помощью идентификатора вызывающего абонента. Мой совет — запросить демонстрацию, чтобы узнать больше о его использовании. 

Требования:

• Интеграция приложений и сервисов: Я мог бы интегрироваться с множеством приложений и сервисов, обеспечивая тем самым бесперебойное подключение и расширенную функциональность.
• Персонализированный виртуальный Numbers: Это позволило мне настроить персонализированные виртуальные телефонные номера. Это добавляет удобства и позволяет настраивать.
• Безопасность корпоративного уровня: Я получил надежную защиту корпоративного уровня для защиты своих данных и обеспечения безопасной коммуникации.
• Интерактивный голосовой ответ: Поддержка интерактивного голосового ответа помогла мне автоматизировать обработку вызовов и повысить эффективность взаимодействия с клиентами.
• Гибкое развертывание: Варианты развертывания включают облако и локальную среду, что обеспечивает гибкость в зависимости от потребностей вашего бизнеса.
• Кроссплатформенная клиентская ОС: Я обнаружил, что он совместим с Mac, Windowsи Linux, что обеспечивает широкую применимость в различных операционных системах.

👉 Как получить Exotel бесплатно?

• Перейдите на Exotel
• Нажмите «Попробовать бесплатно», чтобы зарегистрироваться и начать 7-дневную бесплатную пробную версию.

Войти Exotel >>

7-дневная бесплатная пробная версия

Другое лучшее программное обеспечение для автодозвона

• 1) CallHub представляет собой решение для автоматического дозвона корпоративного уровня с программным обеспечением колл-центра, программным обеспечением для голосового вещания и программным обеспечением для SMS-маркетинга. Это популярный выбор для политических кампаний и некоммерческих организаций в более чем 200 странах мира.
• 2) Ameyo предлагает комплексный комплексный опыт автоматического дозвона. Он предоставляет омниканальный контакт-центр и CRM на единой платформе. Это также устраняет пробелы на рынке взаимодействия с клиентами. Он предлагает полноценное решение для бесперебойного обслуживания клиентов для бизнеса во всех измерениях.
• 3) Five9 — это простая в использовании система самообслуживания, которая использует новейшую технологию распознавания голоса. Она помогает вам решать проблемы клиентов гораздо быстрее. Этот инструмент помогает агентам сосредоточиться на более ценных взаимодействиях и повысить поддержку клиентов.
• 4) Nectar Desk — это доступное SaaS-решение для управления входящими и исходящими звонками с помощью отчетов и аналитики. Этот инструмент автоматического набора номера представляет собой комплексное приложение колл-центра, которое можно настроить за считанные минуты: от покупки номера до настройки агентов и многого другого.

Что такое автодозвон?

Auto Dialer — это программное приложение, которое использует список телефонных номеров, что позволяет вам автоматически набирать номер, оставлять сообщения или запрашивать информацию у потенциальных клиентов или клиентов.

Бесплатные инструменты автоматического дозвона в основном используются для повторяющихся и скучных задач, которые могут занять много времени и снизить производительность агента по вызову.

Программное обеспечение автоматического дозвона может сделать это, пока агент работает над другими аспектами вызова. Они даже будут фильтровать голосовые сообщения и отрицательные результаты звонков, например сигналы «занято» и «нет ответов».

Как мы выбирали лучшее программное обеспечение для автодозвона?

At Guru99, мы отдаем приоритет предоставлению достоверной, точной и объективной информации посредством тщательного создания и проверки контента. Посвятив более 80 часов исследованию более 35 бесплатных вариантов программного обеспечения для автодозвона, я составил тщательно отобранный список лучших приложений и поставщиков программного обеспечения для автодозвона, включая как бесплатные, так и платные варианты. Автодозвоны являются важными инструментами, которые увеличивают коэффициенты соединения звонков, повышают производительность агентов и стимулируют рост продаж. Ниже я представляю лучшее программное обеспечение на основе определенных критериев оценки, чтобы помочь вашему бизнесу выбрать идеальное решение для автодозвона.

• Простота использования: Программное обеспечение автоматического дозвона должно быть простым в установке, настройке или использовании.
• Автоматизация звонков: Программное обеспечение Auto Dialer должно предлагать такие функции, как автоматическая маршрутизация вызовов к следующему доступному агенту, но вам также следует рассмотреть другие функции, такие как предварительный набор номера, автоматическая оценка потенциальных клиентов и автоматизация рабочих процессов на основе вызовов.
• Взаимоотношения с Клиентами (CRM) интеграция: Программное обеспечение для автоматического дозвона должно иметь функцию интеграции с CRM, поскольку оно экономит ваши деньги, автоматически отслеживает время и способствует эффективному командному сотрудничеству.
• Интеграция голосовой связи через Интернет (VoIP): Программное обеспечение автодозвона должно легко интегрироваться с Системы деловой телефонии VoIP.
• Аналитика звонков: Программное обеспечение Auto Dialer должно предоставлять подробные отчеты и аналитику о работе агентов, объеме звонков, успехе кампании и т. д.
• Служба поддержки: Компании, предоставляющие услуги автодозвона, должны предлагать легкодоступную онлайн-документацию и хорошую поддержку клиентов.
• Цена: Программное обеспечение для автоматического дозвона должно предлагать оптимальную структуру ценообразования, количество пользователей или выбранные функции.

Каковы важные типы автодозвонщиков?

Некоторые из наиболее часто используемых систем автоматического дозвона:

• Мощность дозвона: Этот тип программного обеспечения для автоматического дозвона набирает номер из заданного списка и подключает его к выделенному агенту. Дозвонщик также проверяет доступность агента и немедленно вызывает следующий номер.
• Предварительный просмотр звонилки: Этот тип автодозвонщика передает важную информацию о потенциальном клиенте действующему агенту. Затем программное обеспечение Auto Dialer ожидает заранее определенный период перед запуском вызова. Это позволяет агенту просматривать важную информацию и анализировать ее.
• Прогрессивный номеронабиратель: Прогрессивные дозвонщики помогают вам отключать вызов, если не зафиксировано никаких звонков. Этот тип дозвонщика также ждет некоторое время перед отключением вызова, если с других концов не поступает ответ.
• Предиктивный дозвон: В этом типе автоматического дозвона используются интеллектуальные алгоритмы, называемые шагом, для набора номеров в зависимости от доступности агентов.

Важные приложения автодозвонщиков

Вот некоторые важные приложения программного обеспечения Auto Dial:

• Отслеживайте и сообщайте о результатах звонков.
• Записывайте телефонные разговоры для обеспечение качества целей
• Обнаружение автоответчика
• Отфильтровывайте и фильтруйте вызовы, отправляемые на голосовую почту.
• Предоставьте агентам типичный ответ на типичные запросы и проблемы, связанные с вызовами.
• Установите желаемый идентификатор вызывающего абонента и местоположение для отображения контактам во время звонков.
• Установите маркетинговые задачи/действия для достижения конкретных целей и отслеживайте эффективность.

Какие правила следует соблюдать при использовании программного обеспечения Auto Dialer?

Вот правила, которым необходимо следовать при использовании программного обеспечения Auto Dialer:

• Чтобы использовать Auto Dialer, в вашем контакт-центре должно быть как минимум 8–10 агентов, чтобы увидеть преимущества. Чем больше у вас агентов, тем более эффективным будет для вас инструмент Autodialer.
• Некоторые автодозвонщики доставляют живые звонки, чтобы вы могли прослушать звонок, прежде чем перевести его на агента. Это может привести к значительной задержке для получателя звонка.
• Хостинговые дозвонщики с различными режимами набора в основном встречаются в наборах контакт-центров. Этот набор расширенных приложений (таких как IVR и автоматическое распределение вызовов (ACD)) может поставляться с дополнительной ценой за агента.
• Если вам просто нужен дозвонщик, вам следует рассмотреть некоторые автономные системы, доступные на рынке, поскольку лучший автодозвонщик имеет множество прогнозирующих и нежелательных функций для вас.
• Вам следует поискать программное обеспечение Auto Dialer, в котором есть список DNC для каждой страны.

Каково влияние программного обеспечения Auto Dialer на бизнес?

Программное обеспечение для автоматического дозвона принесло значительные улучшения в бизнес, повысив прибыль, эффективность и производительность.

Вот некоторые важные последствия программного обеспечения Auto Dialer для бизнеса:

• Система автоматического дозвона помогает исключить непроизводительную трату ресурсов.
• Инструмент автодозвона положительно влияет на процесс и управление организационной эффективностью посредством аналитики.
• Помогает предприятиям, проверяя точность и достоверность сообщений и даже автоматизируя некоторые элементы процесса для обеспечения плавного функционирования.

Вердикт

Программное обеспечение для автоматического набора номера может значительно повысить эффективность колл-центра за счет автоматизации повторяющихся задач. Все вышеперечисленные инструменты предлагают надежные услуги; однако следующие 3 лучших автодозвонщика действительно выделяются для меня, и вот почему: 

• Zoho Voice — это надежный выбор с комплексным набором функций, включая местные, бесплатные и международные виртуальные номера, а также бесшовную интеграцию с другими продуктами Zoho.
• Nextiva мой третий выбор, поскольку это комплексное решение для связи, которое предлагает высококачественные аудио- и видеоконференции. Следовательно, это идеальный инструмент для компаний, ищущих комплексную коммуникационную платформу.
• RingCentral имеет все инструменты, необходимые для управления вашим колл-центром. Этот инструмент обеспечивает функцию автоматического набора номера, что максимизирует производительность исходящих звонков.