10 лучших БЕСПЛАТНО Google Voice Альтернативы на 2025 год

лучшие бесплатные Google Voice альтернативы

Google Voice это виртуальная телефонная служба, которая предлагает голосовую почту, переадресацию вызовов, обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, а также возможность завершения вызова для клиентов, имеющих учетные записи Google. Однако, Google Voice имеет некоторые ограничения, например, вы не можете совершать экстренные вызовы с помощью семи цифр. Более того, этот инструмент имеет сложную функцию обмена мультимедийными сообщениями.

Ниже приведен тщательно отобранный список лучший Google Voice Альтернативное приложение и программное обеспечение поставщики для вашего бизнеса, с их популярными функциями и ссылками на веб-сайты. После 100+ часов исследований на 40+ лучших БЕСПЛАТНЫХ Google Voice Альтернативно, я представляю проверенный и хорошо изученный список лучших приложений и программного обеспечения для вашего бизнеса. Это подробное руководство включает в себя как бесплатные, так и платные варианты, с подробным описанием функций, плюсов и минусов, а также цен. Мой профессиональный и объективный обзор гарантирует, что вы получите достоверную информацию. Прочтите статью полностью, чтобы узнать об эксклюзивных и надежных альтернативах.
Подробнее ...

лучшие Альтернативы Google Voice (Бесплатные и недорогие планы 🏷️)

1) Nextiva

Я просмотрел Nextiva и нашел его превосходным для телефонных услуг VoIP. Я особенно ценю то, как это позволяет компаниям легко создавать облачные контакт-центры. По моему опыту, Nextiva идеально подходит как для крупного, так и для малого бизнеса. Это помогло мне понять, как облачное решение может упростить исходящие и входящие звонки.

Это приложение предоставляет как местные, так и международные номера, и вы можете автоматически получать отзывы от своих клиентов. Все ваши коммуникации и данные могут управляться централизованно, и вы можете отслеживать взаимодействие клиента с вашим бизнесом.

№1 Лучший выбор
Nextiva
5.0

Тип виртуального телефона Numbers: Местные и международные

Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, Великобритания, США, Пуэрто-Рико

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия

Войти Nextiva

Преимущества:

  • Видео-конференция: Я мог проводить видеоконференции, используя такие функции, как демонстрация экрана, обмен файлами, презентация экрана и многое другое. Он обеспечивает кристально чистое видео и звук в HD-качестве.
  • Факс: Эта функция позволила мне отправлять и получать факсы в формате TIFF и PDF с любого устройства. Факсы доставлялись прямо в почтовый ящик на назначенный мне идентификатор электронной почты. 
  • Возможности звонка: Вы получаете 99.999% времени безотказной работы, предоставляете несколько номеров и предлагаете VoIP и чат. Он поддерживает маршрутизацию и переадресацию вызовов и включает функцию всплывающего окна вызова, которая позволяет мне просматривать важные данные о звонящем. 
  • Голосовая почта: Я мог управлять своей голосовой почтой прямо из почтового ящика и Nextiva мобильное приложение, которое позволило мне эффективно и без каких-либо проблем обрабатывать мои сообщения.
  • SMS / MMS: Nextiva позволил мне отправлять и получать сообщения SMS и MMS без каких-либо проблем. Он предоставляет неограниченное количество SMS-сообщений с настольного или мобильного приложения и представляет собой инструмент, соответствующий требованиям HIPPA, с 256-битным шифрованием, обеспечивающий полную конфиденциальность и безопасность.
  • Аналитика: Nextiva предоставляет вам представление о ваших клиентах в режиме реального времени, чтобы вы могли понять их проблемы и решить их своевременно и точно.
  • Интеграции: Он предлагает готовые интеграции с инструментами CRM и известными инструментами коммуникации и управления, такими как Google и Microsoft.
  • Клиентская поддержка: Nextiva С поддержкой можно связаться через чат. Он также предоставляет форму заявки и базу знаний, а для существующих клиентов предусмотрена поддержка в учетной записи.

Плюсы

  • Я обнаружил, что система управления репутацией замечательна и позволяет без труда управлять отзывами на разных сайтах.
  • Вы получаете решение для колл-центра, которое осуществляет автоматическое распределение звонков и имеет опции IVR.
  • Его функции VoIP являются первоклассными, а шифрование TLS и SRTP обеспечивает безопасную связь.

Минусы

  • Это приложение имеет крутую кривую обучения для новичков.
  • Функция маршрутизации вызовов недоступна в Digital План запуска

👉 Как получить Nextiva бесплатно?

  • Перейдите на Nextiva
  • Купите любой план. Мы рекомендуем вам купить самый дешевый.
  • Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег без вопросов.

Войти Nextiva >>

30-дневная гарантия возврата денег


2) Zoom Phone

лучшие для совершения звонков по всему миру

Zoom Phone предлагает облачные решения для голосовых вызовов, видеозвонков, текстовых сообщений и многого другого. Я попробовал звонить с его помощью по всему миру и был удивлен качеством HD корпоративного класса, которое оно обеспечивало без каких-либо отвлекающих факторов.  

Zoom Phone имеет функции PBX, которые поддерживают взаимодействие с пользователем различными способами. Лучшее в этом интуитивно понятном поставщике услуг VoIP — это его масштабируемость и возможности настройки. с его удобной панелью управления я мог управлять многими пользователями и номерами. Согласно моему обзору, это замечательный инструмент для эффективного управления коммуникациями.

#2
Zoom Phone
4.9

Тип виртуального телефона Numbers: бесплатные номера

Получите местное Numbers в следующих странах: США и Канада

Бесплатная пробная версия: Пожизненный бесплатный базовый план

Войти Zoom Phone

Преимущества:

  • Голосовая почта: Управление моей голосовой почтой с любого устройства было простым с помощью уведомлений и транскрипции голосовых сообщений. Иногда, когда я не мог прослушать голосовые сообщения, Zoom Phone предоставил мне точные транскрипции для чтения.  
  • Видео: Это позволило мне проводить высококачественные видеоконференции с членами моей команды. Я мог легко использовать функцию совместного использования экрана, чтобы объяснять конкретные моменты моей команде, не сталкиваясь при этом с какими-либо проблемами рендеринга. 
  • Перейти к встрече: Вы можете уйти из этого бесплатно Google Voice альтернатива простому совещанию без просьбы участников снова присоединиться к совещанию.
  • Баржа и поглощение: Эта функция помогла мне контролировать разговор и при необходимости взять на себя управление конференцией. Zoom Phone также позволило мне поговорить шепотом с человеком, который следил за встречей, не беспокоя других.
  • Возможности звонка: Zoom Phone поддерживает маршрутизацию, конференцию, парковку вызовов, переадресацию, блокировку вызовов, запись и перевод вызовов.
  • Интеграция: Он интегрируется с Salesforce и предлагает такие функции, как автоматическая регистрация активности вызовов, всплывающие окна на экране и набор номера одним щелчком мыши. Вы также можете совершать звонки напрямую, используя Slackинтерфейс.
  • Речевая аналитика: Эти Google Voice альтернатива включает в себя аналитику взаимодействия и расширенную речь.
  • Клиентская поддержка: Поддержка предоставляется посредством чат-бота, звонков, контактной формы и базы знаний.

Плюсы

  • Он может поставить вызов на удержание, чтобы менеджер мог его просмотреть, а затем восстановить.
  • Zoom Phone помогает вам проверить, доступен ли контакт перед звонком или переводом, что я нашел очень полезным
  • Вы можете присоединиться к собранию напрямую, не регистрируясь и не оформляя подписку на план, используя идентификатор собрания при приглашении.

Минусы

  • Мне показалось, что в интерфейсе сложно ориентироваться, что может расстраивать.
  • Вы можете совершать безлимитные звонки в 19 стран, только используя более высокий тарифный план.

👉 Как получить Zoom Phone бесплатно?

  • Перейдите на Zoom Phone
  • Приобретите любой ежемесячный план. Мы рекомендуем купить самый дешевый, чтобы протестировать услуги.

Войти Zoom Phone >>

Пожизненная бесплатная встреча


3) Hushed

Hushed это приложение для телефонных номеров, которое позволяет вам звонить, отправлять фотографии и текстовые сообщения. Это приложение поможет вам сохранить ваш реальный номер телефона в безопасности. Он может автоматически отвечать на любые текстовые сообщения, отправленные на номер.

Hushed позволяет добавлять и управлять несколькими номерами. Мне особенно понравилось, как я мог получить доступ к своему номеру через WiFi или подключение к данным. Это также гарантировало, что все мои разговоры были полностью защищены и оставались конфиденциальными.

#3
Hushed
4.8

Тип виртуального телефона Numbers: Местные и международные

Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, Великобритания, США, Пуэрто-Рико

Бесплатная пробная версия: 3 дневная пробная версия

Войти Hushed

Преимущества:

  • Возможности звонка: Он поддерживает переадресацию вызовов для перенаправления входящих вызовов на любой номер. Я также мог перенаправить вызов в течение нескольких минут по беспроводному тарифу и всегда получать высокое качество звука.
  • SMS и MMS: Hushed позволяет мне легко отправлять и получать неограниченное количество сообщений, включая тексты, картинки, аудио, видео, изображения, смайлы и картинки. Это лучший способ оставаться на связи со всеми.
  • Несколько устройств: Это приложение позволяет вам войти в свою учетную запись с любого устройства, как Hushed совместим с несколькими устройствами.
  • Интеграции: Hushed легко интегрируется с Slack и Dropbox. В результате я мог отправлять сообщения прямо из этих приложений.
  • Неограниченное местное обслуживание: Вы можете совершать неограниченные звонки и отправлять сообщения, не беспокоясь об истечении срока действия, поскольку предусмотрено автоматическое продление.
  • Настраиваемая голосовая почта: Я мог бы записать голосовое сообщение и настроить его так, чтобы предоставить своим клиентам более персонализированный опыт.
  • Клиентская поддержка: Вы можете задать свои вопросы через их адрес электронной почты поддержки. Кроме того, вы можете изучить их темы, чтобы получить помощь по основным вопросам. 

Плюсы

  • Мне показалось замечательным, что это приложение поддерживает WhatsApp, что повышает его универсальность.
  • Он не записывает никакой личной информации и имеет сквозное шифрование.
  • Тот факт, что вам не нужна SIM-карта, является феноменальным преимуществом, повышающим удобство использования.

Минусы

  • Я заметил, что международные планы требуют больших затрат, что может быть не идеально для всех.
  • Иногда у меня возникали проблемы с получением кодов подтверждения из сторонних приложений.

👉 Как получить Hushed бесплатно?

  • Перейдите на Hushed
  • Нажмите кнопку «Ограниченное по времени предложение», чтобы получить HushedПожизненный срок действия всего за 25 долларов. 

Войти Hushed >>

Пожизненный срок действия за 25 долларов США


4) Ooma

Ooma — это облачная телефонная система для предприятий, для установки и использования которой не требуется отдельное программное обеспечение. Это одно из бесплатных приложений, таких как Google Voice предлагающий голосовую почту, автоматическое распределение вызовов и многое другое.

Согласно моим исследованиям, это идеальное решение для делового общения, которое легко интегрируется с облачной голосовой связью. Он предоставляет местный бесплатный номер по вашему выбору. Вы также можете перевести входящий вызов на другой Ooma офисный телефон.

#4
Ooma
4.7

Тип виртуального телефона Numbers: Местный номер, бесплатный номер

Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, Мексика, Китай, Великобритания, Индия и еще 55+ стран

Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия (30-дневная гарантия возврата денег)

Войти Ooma

Преимущества:

  • Виртуальный администратор: Функция виртуального секретаря позволяет мне автоматизировать процесс управления входящими звонками. Я мог настроить различные меню, из которых звонивший мог выбирать.
  • Мультизвонок и группы звонков: Я мог настроить свой рабочий телефон на звонок на внешние устройства, офисные телефоны и мобильные приложения. Эта функция была весьма полезна для клиентов, позволяющих мгновенно получить доступ к нужным расширениям.
  • Возможности звонка: Он имеет очередь вызовов для автоматического удержания и маршрутизации вызывающих абонентов, блокировки вызовов и записи вызовов.
  • Видео-конференция: Это позволяет мне добавлять до 25 участников для проведения встреч из любого места в любое время.
  • Виртуальный факс: Эта функция позволила мне отправлять виртуальные факсы, что полезно для общения с организациями, которые до сих пор используют факсы.
  • Расширенная голосовая почта: Вы получаете личную голосовую почту, которая автоматически настраивается при создании добавочного номера пользователя.
  • Интеграция: Этот провайдер имеет интеграцию с CRM и легко интегрируется с такими приложениями, как Salesforce и Microsoft Dynamicс 365.
  • Клиентская поддержка: Ooma оказывает поддержку посредством чата, электронной почты, телефонных звонков и ответов на часто задаваемые вопросы.

Плюсы

  • Мне показалось замечательным, что FCC регулирует предоставление услуг службы экстренной помощи, что повышает ее надежность.
  • Этот бесплатный виртуальный телефон в США упрощает звонки, используя коды городов и набирая семь цифр вместо 10.
  • Вы можете запланировать до пяти звонков виртуальному секретарю.

Минусы

  • Его функции отправки факсов могут добавлять только одну страницу за раз.
  • Я заметил, что вход в систему Ooma иногда может отнимать много времени, что может быть неудобно

👉 Как получить Ooma бесплатно?

  • Перейдите на Ooma
  • Приобретите любой план и получите 60-дневную бесплатную пробную версию Ooma Premier, чтобы попробовать все функции. 
  • Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег за Ooma Офисный или мобильный план.

Войти Ooma >>

30-дневная гарантия возврата денег


5) RingCentral

RingCentral — это протестированный мной инструмент, предлагающий облачные решения для связи и совместной работы для бизнеса. Я заметил, что это помогает вам лучше работать с видеоконференциями, облачным телефоном и обменом сообщениями в команде — и все это под одной крышей. Согласно моим исследованиям, RingCentral является одним из лучших вариантов для бизнеса, который ищет комплексные коммуникационные решения.

Вы можете разместить максимум 200 участников на онлайн-встрече и пригласить 10,000 100 участников на вебинары вместе с XNUMX участниками. Этот инструмент предлагает видео- и веб-конференции в HD-качестве и позволяет вам делиться задачами и файлами в режиме онлайн. Он предоставляет вам несколько номеров бизнес-телефона и бесплатные номера.

№1 Лучший выбор
RingCentral
5.0

Тип виртуального телефона Numbers: Бизнес и бесплатный звонок Numbers

Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, США

Бесплатная пробная версия: Бесплатная пробная версия 14 дней

Войти RingCentral

Преимущества:

  • Возможности звонка: Он предоставляет расширенные функции вызовов, такие как перевод вызова, парковка вызова, запись вызова, переадресация вызова и переключение вызова, а также включает встроенную аналитику.
  • Uptime: Я полагался на мощный VoIP-сервис этой платформы, который гарантировал бесперебойную работу на уровне 99.999% и позволял мне легко добавлять новые телефонные номера.
  • Нажми чтобы говорить: Я получил облачную рацию с функцией «Нажми и говори», позволяющую мгновенно общаться с сотрудниками службы поддержки и рядовыми сотрудниками.
  • Контактный центр: Корпоративные клиенты могут взаимодействовать с более чем 30 цифровыми каналами, включая электронную почту, чат и голосовые звонки. Центр также предоставляет передовые инструменты ИИ для повышения вовлеченности и более быстрого решения проблем клиентов.
  • Интеграции: Он включает в себя более 500 предварительно интегрированных приложений, в том числе Microsoft Teams, для безлимитных звонков в США и Канаду. Инструмент также предоставляет надежный API для создания пользовательских приложений и рабочих процессов.
  • Факс: RingCentral позволяет легко получать и отправлять факсы онлайн. Это позволяет мне отправлять запланированные и прямые факсы максимум 50 получателям.
  • Единый номер: Я мог бы использовать один и тот же номер для голосовых вызовов и отправки SMS, MMS и факсов.
  • Обмен сообщениями команды: В RingCentral, я мог бы использовать расширенную функцию обмена сообщениями, которая позволяла мне легко обмениваться файлами и видео. 
  • Программы: RingCentral у меня работало без проблем Android телефон и не было никаких задержек при установке на iPad Air.  
  • Клиентская поддержка: Вы можете поговорить с экспертом по телефону по любым вопросам. Он также предоставляет помощь с использованием базы знаний чат-бота.

Плюсы

  • RingCentral доступен в более чем 100 странах с местными тарифными планами, а также международными виртуальными номерами
  • Вы можете записывать звонки для будущих нужд, таких как обучение сотрудников.
  • Он включает в себя отличную функцию обнаружения спам-вызовов с помощью идентификатора вызывающего абонента, которая мне показалась очень полезной.

Минусы

  • Меня расстроило медленное время ответа службы поддержки, что может быть весьма неудобно.

👉 Как получить RingCentral бесплатно?

  • Перейдите на RingCentral
  • Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно», чтобы подписаться на 14-дневную бесплатную пробную версию.

Войти RingCentral >>

14-дневная бесплатная пробная версия


6) Grasshopper

Grasshopper это приложение для виртуального телефона, которое предоставляет коммуникационное решение для малого бизнеса. Он дает один профессиональный номер телефона, который можно использовать на существующих сотовых или стационарных телефонах.

Я проверил Grasshopper и обнаружил, что он показывает все мои деловые взаимодействия по многим каналам. Оно позволяет мне совершать и принимать звонки с помощью настольного компьютера или мобильного приложения, а также отвечать на текстовые сообщения с моего рабочего номера. 

#6
Grasshopper
4.4

Тип виртуального телефона Numbers: Тщеславие Numbers, бесплатный и местный номер Numbers

Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, США

Бесплатная пробная версия: 30-дневная пробная версия (кредитная карта не требуется)

Войти Grasshopper

Преимущества:

  • Возможности звонка: Grasshopper поддерживает маршрутизацию вызовов, переадресацию, перевод и управление входящими вызовами. Используя эти функции, я мог планировать встречи, проверять звонящего и даже блокировать вызовы. 
  • Виртуальный факс: Мне очень понравилось получать входящие звонки в виде PDF-файлов, прикрепленных к моему почтовому ящику, что позволяло мне сохранять запись всех звонков.
  • Голосовая почта: Grasshopper позволяет мне настроить голосовую почту без всяких проблем. Он также предлагает плавную расшифровку голосовых сообщений, чтобы я мог читать их в удобное для меня время. 
  • Одновременная обработка вызовов: Это приложение позволяет мне принимать звонки от нескольких клиентов, поэтому им никогда не придется ждать в занятой линии.
  • Расширения: Он предоставляет специальные персонализированные правила переадресации звонков для сотрудников и подразделений.
  • Доклады: Grasshopper предлагал подробные отчеты о звонках с ценной информацией, чтобы я мог принимать более эффективные бизнес-решения и оказывать точную помощь клиентам.
  • Клиентская поддержка: Это приложение для звонков обеспечивает поддержку посредством чата с виртуальным агентом, звонков, электронной почты и базы знаний.

Плюсы

  • Мне очень понравилось, что вы можете записывать персонализированные поздравления для своих клиентов, что повышает качество обслуживания клиентов.
  • Он обеспечивает автоматическое распределение вызовов (ACD) для управления трафиком вызовов конкретного отдела.
  • Вы можете использовать подключение к Интернету для приема и совершения звонков при плохом приеме.

Минусы

  • Меня расстраивает то, что иногда вы не можете получать сообщения или не можете отправлять текстовые сообщения, что влияет на общение.
  • Вам необходимо настроить расписание продлений вручную.

👉 Как получить Grasshopper бесплатно?

  • Перейдите на Grasshopper
  • Попытка Grasshopper бесплатно в течение 7 дней без необходимости использования кредитной карты.

Войти Grasshopper >>

7-дневная бесплатная пробная версия


7) OpenPhone

Во время моего анализа OpenPhone, я обнаружил, что это позволяет вам легко записывать профессиональные голосовые сообщения. Указав свой рабочий номер в Google и Facebook, я избежал спам-звонков. Согласно моим исследованиям, OpenPhone отличная альтернатива Google Voice который может перенести ваш текущий номер от любого оператора связи.

Этот инструмент позволяет вам сохранить 5 местных телефонных номеров для разных городов или штатов, местных, а также для отделов продаж и поддержки. Использование OpenPhone, вы можете определить, является ли звонок личным или деловым, прежде чем принять его.

#7
OpenPhone
4.4

Тип виртуального телефона Numbers: Местный номер, бесплатный номер

Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, США

Бесплатная пробная версия: 7-дневная пробная версия

Войти OpenPhone

Преимущества:

  • Единая коммуникация: Я мог просматривать текстовые сообщения, историю звонков, а также расшифрованную голосовую почту в одном месте. OpenPhone Google Voice Альтернатива в Индии позволяет вам отправлять текстовые сообщения со своего рабочего телефона.
  • Возможности звонка: OpenPhone поддерживает конференцию вызовов, переадресацию вызовов, маршрутизацию вызовов и запись вызовов.
  • Телефонные номера: Это позволяет мне получать доступ к тысячам телефонных номеров для любых потребностей. Я также мог легко добавлять и удалять номера и бесплатно переносить существующие номера.
  • СМС: Мне показалось полезным отправлять групповые сообщения, планировать сообщения и использовать автоответчик. Важно создавать внутренние потоки для решения проблем в команде.
  • Управление: Также есть возможность установить рабочие часы, чтобы вам не приходилось отвечать на звонки, когда вы не работаете. Этот инструмент позволил мне контролировать «кто может получить доступ к моему личному номеру телефона».
  • Команда: Совершать звонки и отправлять текстовые сообщения всей командой стало легко; эта функция обеспечила мне полную видимость всей деятельности команды благодаря общим номерам и держала меня в курсе всех разговоров.
  • Интеграции: Он легко интегрируется с популярными приложениями, такими как Zapier, Google Contacts, Slack, HubSpot, Gong, Salesforce и Webhooks.
  • Клиентская поддержка: Вы можете отправить им электронное письмо для получения поддержки, а также воспользоваться формой тикета для связи с отделом продаж по вопросам.

Плюсы

  • Я мог бы нанять специального менеджера по работе с клиентами в рамках индивидуального тарифного плана для более персонализированного подхода.
  • Расширенная функция IVR (автосекретарь) феноменально упрощает управление вызовами.
  • OpenPhone обеспечивает безлимитные звонки и сообщения в США и Канаде

Минусы

  • Я был разочарован тем, что функции группового вызова и перевода вызова недоступны для стартового плана, что ограничивает его функциональность.
  • Функция неограниченных номеров — это дополнительная услуга, которая предоставляется за дополнительную плату за дополнительные телефонные номера.

👉 Как получить OpenPhone бесплатно?

  • Перейдите на OpenPhone
  • Создайте учетную запись, чтобы начать безрисковую 7-дневную пробную версию.

Войти OpenPhone >>

7-дневная бесплатная пробная версия


8) Phone.com

Phone.com это виртуальная система, которая позволяет вам быстро настроить телефон. Я рассмотрел, что вы можете блокировать звонки, добавляя номера в свою учетную запись. Она также позволяет вам отправлять и получать SMS на любой местный номер. 

Этот виртуальный телефон предоставляет уведомления всякий раз, когда вы получаете входящие звонки. Он позволяет вам маршрутизировать звонки в зависимости от времени и дня их получения. Вы также можете синхронизировать свою адресную книгу с этим приложением телефона и создавать и организовывать свои группы и расширения.

#8
Phone.com
4.3

Тип виртуального телефона Numbers: Местный, глобальный, бесплатный, индивидуальный

Получите местное Numbers в следующих странах: США, Великобритания и еще 25+ стран

Бесплатная пробная версия: Гарантия возврата денег 30-day

Войти Phone.com

Преимущества:

  • Нажмите для вызова: Разместив на своем веб-сайте короткий код, я смогу облегчить клиентам возможность связаться с моей компанией напрямую, указав свои номера телефонов.
  • Факс: Он позволяет мне загружать документы прямо из моей системы одним щелчком мыши. Затем я мог бы переслать любой из этих документов куда угодно вместе с титульной страницей.
  • Возможности звонка: Phone.com поддерживает конференции вызовов, как аудио, так и видео, переадресацию вызовов, маршрутизацию вызовов, аналитику вызовов и запись вызовов.
  • Меню вызова: Я мог бы настроить индивидуальное меню вызовов в соответствии с моими требованиями, чтобы клиенты могли достичь желаемого добавочного номера.
  • Текст поздравления: Он позволяет мне создавать персонализированные аудиосообщения, озвученные более чем 40 автоматическими голосами и звуковыми эффектами.
  • Голосовая почта: Мне было очень удобно прослушивать голосовые сообщения прямо из своего онлайн-аккаунта, отправлять их себе по электронной почте в формате mp3 или расшифровывать их для чтения.
  • Просьба не беспокоить: Это позволило мне одним щелчком мыши отправить статус «Не беспокоить» и автоматически перенаправить вызов следующему доступному оператору или на голосовую почту.
  • Организация: Phone.com может организовывать и создавать расширения и группы. Это также поможет вам синхронизировать адресную книгу в мобильном приложении.
  • Клиентская поддержка: Поддержка оказывается посредством телефонных звонков, почты и базы знаний.

Плюсы

  • Я смог легко создавать собственные расписания, и это отличная функция для управления своим временем.
  • Это позволяет мне установить свой собственный уникальный идентификатор вызывающего абонента, что дает мне гибкость в общении.
  • Вы можете просматривать всплывающие сообщения, набирать номер по щелчку и отслеживать звонки прямо из браузера.

Минусы

  • Меня не устраивало то, что он не предоставляет более одного номера, что ограничивает его функционал.
  • У вас могут возникнуть трудности с навигацией из-за запутанных названий кнопок.

👉 Как получить Phone.com бесплатно?

  • Перейдите на Phone.com
  • Купите любой план. Мы рекомендуем вам купить самый дешевый вариант – Базовый план.
  • Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег без вопросов.

Войти Phone.com >>

30-дневная гарантия возврата денег


9) Vonage

Vonage — это высоконадежный облачный VoIP-сервис, который предлагает более 50 телефонных функций и интегрированных решений. Он предоставляет интуитивно понятное решение для совместной работы по видеосвязи для использования в вашей организации. Вы получаете несколько телефонных номеров с Vonage, который работает как на iOS, так и на Android.

Vonage помогает расставить приоритеты коммуникационного трафика для оптимальной производительности. Я обнаружил, что он обеспечивает глобальную надежность и качество обслуживания (QoS) на уровне 99.999%. Оно также позволяет планировать видеоконференции прямо из календаря. 

#9
Vonage
4.4

Тип виртуального телефона Numbers: Рабочий телефон или бесплатные номера

Получите местное Numbers в следующих странах: США, Канада и еще 25+ стран

Бесплатная пробная версия: 14-дневная бесплатная пробная версия

Войти Vonage

Преимущества:

  • Возможности звонка: Я мог заблокировать идентификатор вызывающего абонента и переключить вызовы для перевода вызовов на устройства, не прерывая разговор. Это также позволяет мне записывать деловые звонки для различных случаев использования и ставить звонки на удержание.
  • Автосекретарь: Vonage может автоматически перенаправить вызов доступному агенту в определенном отделе. Я мог даже перенаправить вызов виртуальному помощнику, чтобы звонившему не приходилось оставаться в очереди.
  • Конференция: Он обеспечивает голосовую и видеоконференцию, а также помогает планировать и инициировать встречи с помощью мощных инструментов для совместной работы.
  • SMS и MMS: Я мог легко отправлять и получать SMS и MMS как со своего компьютера, так и со смартфона.
  • Объявление о звонке: Используя эту функцию, я мог подготовить свою команду, объявив причину входящего звонка.
  • Интеграции: Он легко интегрируется с Salesforce, Microsoft Команда, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM и другие.
  • Клиентская поддержка: Vonage предлагает экспертную поддержку клиентов через чат, электронную почту и телефонные звонки.

Плюсы

  • Я мог отправлять неограниченное количество командных сообщений, обеспечивая бесперебойную связь.
  • Vonage предлагает подробные записи деловых звонков, которые помогут вам извлечь важные данные
  • Он способен предоставлять записи вызовов по запросу продолжительностью до 15 часов.

Минусы

  • Меня не порадовала задержка с обращением в службу поддержки, что может быть неудобно.
  • Иногда транскрипция голосовой почты может содержать неточности.

👉 Как получить Vonage бесплатно?

  • Перейдите на Vonage
  • Прокрутите до пункта «Communications API» и нажмите «Попробовать бесплатно». Vonage предоставляет бесплатную пробную версию с кредитом в размере 10 долларов США на вашем счете, который можно использовать для любых функций видео API.

Войти Vonage >>

14-дневная бесплатная пробная версия


10) Dialpad

Dialpad — это унифицированная служба связи, которая предоставляет такие услуги, как контакт-центр, конференц-связь и звонки. Он включает в себя неограниченное количество текстовых сообщений, голосовых вызовов и возможности обмена файлами. Вы можете обмениваться файлами в группе или с одним получателем, а также совершать быстрый звонок прямо из ветки сообщений.

Я проанализировал Dialpad и нашел полезным зарегистрироваться на несколько телефонных номеров. Использование Dialpad, я мог отправлять международные текстовые сообщения и оставаться на связи со своими командами в одном рабочем пространстве. 

#10
Dialpad
4.3

Тип виртуального телефона Numbers: Местный, глобальный, бесплатный, индивидуальный

Получите местное Numbers в следующих странах: Бразилия, Австралия и более 50 стран.

Бесплатная пробная версия: 14-дневная бесплатная пробная версия

Войти Dialpad

Преимущества:

  • Возможности звонка: Dialpad перенаправляет входящие вызовы на конкретное подразделение или на ваш смартфон и масштабируется по мере роста вашего бизнеса от одной телефонной линии до целой организации.
  • Неограниченное количество встреч: Эта функция позволила мне проводить видеовстречи на всех устройствах без шапки. Я мог присоединиться к этим собраниям одним щелчком мыши, пока ИИ делает заметки.
  • Встроенный ИИ: Он оснащен встроенным искусственным интеллектом, который выполняет такие задачи, как отслеживание действий, ведение заметок и расшифровка звонков. Этот ИИ также обеспечивал обучение в реальном времени и анализ настроений, чтобы расширить возможности моей команды продаж.
  • Интеграции: Он легко интегрируется с широко используемыми приложениями, такими как Google Workspace (G Suite), Microsoft 365 году Slackи Запьер.
  • Голосовой интеллект: Он имеет голосовой интеллект (VI) — расширенную функцию для ведения заметок и выполнения других запросов клиентов.
  • Помощь в реальном времени: " Dialpad может активировать (RTA) вспомогательные карты в реальном времени, которые помогут вашим сотрудникам лучше помогать клиентам во время звонков.
  • Клиентская поддержка: я мог бы достичь Dialpad поддержку с помощью кнопки прямого вызова и контактной формы, представленной на веб-сайте.

Плюсы

  • Во всех приложениях этого приложения используется TLS для защиты ваших коммуникаций.
  • В Dailpad есть система IVR, которая звонит всякий раз, когда агенты недоступны, что я нашел очень эффективным.
  • Вы можете искать ключевые слова и каналы во время командного чата.

Минусы

  • Нижние планы получают ограниченную поддержку по вызову.
  • Мне показалось сложным, что для перехода на новый план требуется минимум три пользователя, что может быть неидеальным вариантом для небольших команд.

👉 Как получить Dialpad бесплатно?

  • Перейдите на Dialpad
  • Нажмите кнопку «Начать бесплатную пробную версию» и получите 14-дневную бесплатную пробную версию.

Войти Dialpad >>

14-дневная бесплатная пробная версия

Зачем вам нужно Google Voice Альтернативы?

Google Voice имеет некоторые ограничения. Вы не можете совершать экстренные вызовы с помощью семи цифр, используя Google Voice. Помимо этого, Google Voice не имеет бизнес-абонента и сталкивается с проблемами при переносе стационарного номера или номера VoIP. Более того, Google Voice также имеет сложную функцию обмена мультимедийными сообщениями.

Какие факторы следует учитывать при выборе Google Voice Альтернативы?

Прежде чем выбрать, следует учитывать следующие факторы Google Voice Альтернатива.

  • Качество звонка: Четкость и надежность голосовых вызовов должны обеспечивать бесперебойную связь.
  • Совместимость: Возможность интеграции и работы с различными устройствами и операционными системами.
  • Функция автосекретаря (IVR): Он должен иметь автоматизированную систему направления звонков в соответствующий отдел или физическому лицу.
  • Функция обмена мультимедийными сообщениями: Он должен поддерживать отправку изображений, видео и других медиафайлов через службы обмена сообщениями.
  • Работает в США и за рубежом: Инструмент должен быть работоспособным и эффективным как в Соединенных Штатах, так и во всем мире.
  • Специализированная служба поддержки клиентов: Он должен предоставлять специализированную и постоянную помощь для решения проблем клиентов.
  • Требования к оборудованию / программному обеспечению: Для правильной работы на устройствах инструмент должен удовлетворять конкретным технологическим потребностям.
  • Стоимость лицензии: Цена, необходимая для получения и поддержания лицензии на использование, должна быть доступной и при этом прозрачной. 
  • Политика поддержки и обновлений: Поставщик должен быть готов предоставлять постоянную помощь и обновления программного обеспечения.
  • Компания Revвзгляды: Отзывы и оценки пользователей об их опыте работы с компанией.

Почему стоит доверять Guru99?

В Guru99 мы непоколебимо стремимся к доверию. Наша редакция стремится получить точную, актуальную и объективную информацию. Наш строгий процесс создания контента и всесторонний процесс проверки делают Guru99 надежным источником подробных рекомендаций. Изучите наш редакционная политика.

Вердикт

Когда я исследовал альтернативы Google Voice, я нашел несколько впечатляющих вариантов, которые удовлетворяли различным потребностям в общении. Мне особенно понравилось оценивать инструменты, которые предлагают надежные и удобные для пользователя функции. Проверьте мой вердикт, чтобы узнать о лучших вариантах, которые вы можете рассмотреть.

  • Nextiva:  Nextiva это надежный и комплексный инструмент связи, предлагающий превосходные услуги VoIP и лучшую в своем классе интеграцию с CRM.  
  • Zoom Phone: Zoom Phone предлагает облачные решения для голосовых вызовов, видеозвонков, текстовых сообщений и т. д. Это замечательный инструмент для эффективного управления коммуникациями.
  • Hushed: Hushed выделяется своим безопасным и экономичным решением, позволяющим пользователям эффективно управлять несколькими телефонными номерами.

Раскрытие: Нас поддерживают читатели и можете получать комиссию при покупке по ссылкам на нашем сайте.