12 лучших поставщиков БЕСПЛАТНЫХ виртуальных телефонных номеров в 2024 году
A Виртуальный номер телефона, также называемый прямым доступом или номером внутреннего набора, это телефонный номер без непосредственно подключенной телефонной линии. Обычно такие номера программируются для переадресации входящих вызовов на другой телефон, например, канал, выбранный клиентом, VoIP, фиксированный или мобильный.
Виртуальные номера можно использовать для настройки телефонной системы без каких-либо технических знаний. Виртуальные телефонные номера идеально подходят для записи голосовых сообщений и обмена ими с бизнесом и людьми, которым вы не хотите давать свой личный номер. Хотя существует множество служб виртуальных телефонных номеров, я настоятельно рекомендую вам провести тщательное исследование, прежде чем окончательно определиться с поставщиком. Это связано с тем, что выбор случайной службы может привести к отсутствию расширенных функций звонков и SMS, плохой поддержке и ограниченным бизнес-функциям.
Чтобы помочь вам найти подходящего поставщика услуг, я изучил более 40 вариантов и посвятил этому более 100 часов. Это глубокое исследование помогло мне составить полный список лучших бесплатных и платных поставщиков виртуальных телефонных номеров. Это надежное и тщательно исследованное руководство является проницательным; каждая запись включает популярные функции и ссылки на веб-сайты. Теперь вы можете прочитать полную статью, чтобы принять обоснованное решение. Подробнее ...
лучшие поставщики бесплатных виртуальных телефонных номеров: лучший выбор!
✔️ Бесплатная пробная версия: Пожизненный срок действия за 25 долларов США
✔️ Плата за установку: Бесплатно
✔️ Голосовое сообщение/электронная почта: Да
✔️ Бесплатная пробная версия: Пожизненный бесплатный базовый план
✔️ Плата за установку: Бесплатно
✔️ Голосовое сообщение/электронная почта: Да
✔️ Бесплатная пробная версия: 14 дней
✔️ Плата за установку: Бесплатно
✔️ Голосовое сообщение/электронная почта: Да
✔️ Бесплатная пробная версия: 30 дней
✔️ Плата за установку: Бесплатно
✔️ Голосовое сообщение/электронная почта: Да
1) Hushed
лучший для анонимных текстовых сообщений и звонков
Hushed — это служба виртуальных телефонных номеров, которая помогла мне совершать звонки и отправлять сообщения с изображениями. Он предоставляет более 300 кодов городов в США, Великобритании и Канаде. Я особенно ценю это Hushed может автоматически отвечать на текстовые сообщения, поэтому собеседник всегда будет в курсе событий, даже если вы заняты.
Вы также можете использовать Hushed для создания личных контактов, которые доступны только через это приложение. Кроме того, я получил несколько личных номеров, которые я мог хранить столько, сколько хотел, или удалить, когда бы ни захотел.
Тип виртуального телефона Numbers: Местный и международный
Получите местное Numbers в следующих странах: США, Канада и Великобритания
Бесплатная пробная версия: Пожизненный срок действия за 25 долларов США
Преимущества:
- SMS и MMS: С помощью этого инструмента я мог мгновенно отправлять и получать текст, изображения, смайлы, картинки и аудиосообщения. Я также мог бы использовать эту функцию со своего ноутбука, планшета и компьютера.
- Легкий доступ: Вы можете получить доступ к своему виртуальному номеру с помощью Wi-Fi или подключения для передачи данных. Таким образом, мне не пришлось покупать отдельную SIM-карту, чтобы иметь Hushed номер.
- Интеграции: Он легко интегрируется с Dropbox и Slack чтобы обеспечить большую эффективность. Эта интеграция позволила мне отправлять сообщения непосредственно из Slack и сохраняйте мои сообщения, фотографии и многое другое в моем Dropbox.
- Переадресация звонков: Вы можете настроить номер переадресации вызовов, чтобы перенаправлять входящие вызовы на любой номер, который вам нравится. Hushed.
- Настройте приветствие голосовой почты: Это помогло мне записать персонализированные голосовые сообщения для каждого Hushed номер.
- Маршрутизация: Вы можете использовать голосовые минуты по тарифному плану беспроводной связи вместо Wi-Fi и данных, сохраняя при этом превосходное качество связи.
- Неограниченные местные разговоры и текстовые сообщения: Один из планов включает в себя неограниченные звонки и обмен сообщениями, а также автоматическое продление подписки без даты истечения срока действия.
- Страны: Предоставляет номера из Великобритании, Канады, Пуэрто-Рико, США.
- Несколько телефонов Numbers: Я получил несколько номеров, и они также поддерживаются в WhatsApp.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на Hushed
- Нажмите кнопку «Ограниченное по времени предложение», чтобы получить HushedПожизненный срок действия всего за 25 долларов. Это почти как получить огромное количество услуг бесплатно!
Пожизненный срок действия за 25 долларов США
2) Zoom Phone
лучший для звонков по всему миру
Zoom Phone — это многофункциональный инструмент, предлагающий облачные решения для голосовых вызовов, обмена сообщениями и видеозвонков. В ходе своей оценки я обнаружил, что этот инструмент VoIP интуитивно понятен, масштабируем и легко настраивается.
Он обеспечивает HD-качество и надежные услуги для предприятий. По моему мнению, это один из лучших виртуальных бизнес-номеров, предлагающий собственные функции АТС. Он также позволил мне взаимодействовать инновационными способами, предоставляя несколько номеров, которые поддерживают WhatsApp.
Тип виртуального телефона Numbers: бесплатные номера
Получите местное Numbers в следующих странах: США и Канада
Бесплатная пробная версия: Пожизненный бесплатный базовый план
Преимущества:
- Голосовая почта: Я мог управлять голосовой почтой с любого устройства с уведомлениями и транскрипцией голосовых сообщений. Это помогло мне мгновенно прочитать голосовую почту без необходимости воспроизводить аудио.
- Перейти на встречу: Вы можете переехать из Zoom подключайтесь к собранию по телефону, не требуя от участников повторного ручного присоединения.
- Парковка вызова: Я мог запарковать вызов, а затем получить его от другого Zoom конечная точка. Это помогло мне избежать прерывания разговора и перерывов между важными обсуждениями.
- Баржа и поглощение: Как руководитель я могу быть на связи и слушать других участников, не мешая их разговору. Фактически, я мог в любой момент позвонить в качестве супервизора и взять под контроль разговор, если это необходимо.
- Интеграция: Оно имеет Salesforce интеграция, что означает, что вы получаете такие функции, как всплывающие окна на экране, автоматическую регистрацию активности вызовов и набор номера одним щелчком мыши. Вы также можете совершать прямые звонки с Slackинтерфейс и включает в себя интеграцию других бизнес-приложений.
- Присутствие: Zoom Phone помог мне проверить, доступен ли контакт, прежде чем позвонить ему или перевести ему звонок.
- HD видео: Он обеспечивает высококачественную конференц-связь для видеозвонков и имеет функцию совместного использования экрана.
- Речевая аналитика: Этот поставщик услуг виртуальных телефонных номеров имеет аналитику взаимодействия и расширенную речь.
- Общая линия: Он предоставляет делегату возможность поставить вызов на удержание, чтобы менеджер мог его увидеть, а затем получить.
- Настраиваемая панель управления: Мне удалось управлять множеством пользователей и телефонных номеров с помощью удобной панели управления.
- Другие особенности: Zoom Phone поддерживает маршрутизацию, переадресацию, запись, блокировку и перевод вызовов.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на Zoom Phone
- Приобретите любой ежемесячный план. Рекомендую купить самый дешевый, чтобы протестировать услуги.
3) RingCentral
лучшие в целом
RingCentral предоставляет лучшие виртуальные бизнес-номера, предназначенные для командной работы. Я нашел его возможности видеоконференций, звонков и обмена сообщениями на одной интегрированной платформе впечатляющими. Это программное обеспечение имеет богатый набор функций и позволяет использовать VoIP-сервис без дополнительного оборудования. Оно также предоставляет множество интеграций и уведомлений о пропущенных звонках и факсах.
RingCentral имеет большую галерею приложений с готовыми интеграциями для более чем 500 приложений. Он предлагает надежный API для разработки пользовательских рабочих процессов и приложений. Во время обзора я заметил, что он легко интегрируется с Microsoft Teams, предлагающий безлимитные звонки и необходимую бизнес-аналитику в США и Канаде.
Тип виртуального телефона Numbers: Бизнес и бесплатный звонок Numbers
Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, США
Бесплатная пробная версия: 14-Day Trial
Преимущества:
- Телефонная система: RingCentral предлагает надежную систему звонков VoIP с 99.999% SLA, которая позволяет вам легко добавлять новые телефонные номера. Я получил расширенные функции, такие как перевод звонков, запись, парковка, переворачивание, переадресация и встроенная аналитика.
- Сообщения команды: Я мог бы заниматься обменом мгновенными сообщениями, обменом файлами и управлением задачами. Это позволило мне легко начать звонок или видеоконференцию прямо из приложения. Кроме того, вы можете добавлять в закладки важные групповые сообщения, делиться файлами, выполнять поиск по ключевым словам и фильтровать по упоминаниям.
- Видео-конференция: RingCentral предлагает бесшовные HD-видео и аудиоконференции на нескольких устройствах для 200 участников. Он также предоставляет автоматизированные сводки встреч и голосовую транскрипцию с идентификацией говорящего.
- Вебинары: Я мог бы пригласить до 10,000 100 участников вебинара и XNUMX участников дискуссии присоединиться прямо из своих браузеров, ничего не устанавливая. RingCentral предлагает подробную аналитику взаимодействия, качества и производительности после мероприятия.
- Контактный центр: В RingCentral, Я могу взаимодействовать, используя более 30 цифровых каналов, включая голос, чат и электронную почту. Он также предлагает агентам передовые инструменты ИИ, которые помогают улучшить взаимодействие и решать проблемы клиентов.
- Факс: Вы можете отправлять и получать факсы онлайн без какого-либо оборудования. Я мог рассылать факсы до 50 получателям и заранее планировать их отправку. RingCentral предлагает готовые шаблоны для титульных страниц или позволяет создать свой собственный.
- Многоязычный IVR: Он обеспечивает 18 языков для настроек, многоязычные IVR и локализованные голосовые подсказки для обеспечения связи между офисами и удаленными сотрудниками по всему миру.
- Страны: RingCentral предоставляет услуги в более чем 100 странах с местным планом набора и международными виртуальными телефонными номерами.
- Нажми чтобы говорить: Я получил облачное решение для рации с функцией «Нажми и говори», которое позволяет легко объединять сотрудников, работающих за столом, и сотрудников, работающих на линии.
- Единый номер: Вы можете использовать один и тот же номер для голосовых вызовов и отправки SMS, MMS и факсов.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на RingCentral
- Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно», чтобы подписаться на 14-дневную бесплатную пробную версию.
14-дневная бесплатная пробная версия
4) Nextiva
лучшее решение для унифицированных коммуникаций (UC)
Nextiva — это система VoIP, которая предлагает неограниченные звонки в США и Канаде. Она включает бесплатные местные и бесплатные номера. Я мог бы начать видео- и аудиоконференции всего одним щелчком мыши. С этим приложением я мог бы иметь все свои разговоры в одном месте. Nextiva также включает в себя инструменты повышения производительности и управления качеством обслуживания клиентов.
Его функция Call Pop показывает важные данные, такие как последнее взаимодействие, оценка опыта, ответы на опросы и стоимость счета на экране до того, как вы получите звонок. Таким образом, помогая вам предлагать персонализированные продажи и обслуживание для клиента. Я также мог бы использовать его для управления отзывами на всех сайтах отзывов с легкостью. Кроме того, Nextiva предоставляет более одного номера, что делает управление вызовами удобным.
Тип виртуального телефона Numbers: Местный и международный
Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, Великобритания, США, Пуэрто-Рико
Бесплатная пробная версия: 30-Day Trial
Преимущества:
- Рабочий телефон: Nextiva предлагает услуги VoIP-телефонии с шифрованием TLS и SRTP с проверенной надежностью и временем безотказной работы 99.999%. Он предлагает облачную унифицированную систему связи, включающую VoIP, видео и чат.
- Конференц-связь: Это позволило мне проводить неограниченное количество аудио- и видеоконференций с кристально чистым звуком высокой четкости, функцией записи разговоров и демонстрации экрана.
- Интеграции: Nextiva предлагает готовые интеграции с Google, Microsoftи другие CRM-системы, которые позволяют пользователям набирать телефонные номера в бизнес-приложениях одним нажатием кнопки.
- Сотрудничество: Я мог отслеживать проекты, создавая группы для общения через чат, видео или аудио. Вы также можете легко отслеживать разговоры и безопасно обмениваться файлами со своей командой.
- Текстовых сообщений: Я мог отправлять и получать неограниченное количество текстовых сообщений и MMS со своего настольного компьютера или мобильного телефона, используя NextivaПриложение ONE. Полезно отправлять подтверждения записи на прием или отвечать на пропущенные звонки, используя местные деловые или бесплатные номера.
- Голосовая почта: Nextiva позволяет прослушивать, просматривать и управлять голосовыми сообщениями прямо из почтового ящика или Nextiva мобильное приложение.
- Опрос: Его опросы позволяют проводить короткие или длинные опросы с различными типами вопросов, которые разработаны с настраиваемыми опциями. Это позволяет вам понять свою аудиторию и решать проблемы клиентов посредством изучения удовлетворенности клиентов и исследования рынка.
- Факс: Он позволил мне отправлять и получать электронные факсы с любого устройства в форматах PDF и TIFF. Сервис соответствует требованиям HIPAA и использует 256-битное SSL-шифрование для защиты вашей конфиденциальной информации. Я также мог получать свои факсы на выбранный мной почтовый ящик.
- Решение для колл-центра: Его решение для колл-центра не требует платы за установку и предлагает автоматическое распределение вызовов (ACD), опции IVR и многое другое. Это позволило мне позволить совместимым IVA выполнять повторяющиеся задачи, а я сосредоточился на вызовах, требующих человеческого вмешательства.
- Видео встречи: Видеовстречи включают в себя такие функции, как презентация, экран и общий доступ к файлам без загрузки приложения или браузера.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на Nextiva
- Купите любой план, который пожелаете, но я рекомендую купить самый дешевый.
- Требуйте возмещения в рамках 30-дневной гарантии возврата денег без вопросов.
30-дневная бесплатная пробная версия
5) KrispПозвонить
лучшее решение для звонков «все в одном» для малого и среднего бизнеса
KrispПозвонить входит в число лучших поставщиков виртуальных телефонных номеров, которые могут записывать звонки, чтобы отслеживать и улучшать запросы клиентов и производительность команды во всех отделах. Пользователи могут использовать записанные звонки для улучшения обслуживания клиентов и обучения сотрудников. В этом программном обеспечении есть опция совместного использования номеров, которая позволяет мне совершать звонки с нескольких устройств.
Во время тестирования KrispЗвонок Я обнаружил, что он идеально подходит для просмотра журналов вызовов и сообщений на одной панели. Его автоматическая маршрутизация вызовов в разные места мгновенна и проста. KrispCall также позволил мне установить часы работы, гарантируя, что я не пропущу ни одного звонка от клиента.
Тип виртуального телефона Numbers: Бизнес, Местный, Бесплатный, Тщеславие
Получите местное Numbers в следующих странах: США, Канада, Австралия, Франция, Великобритания и т. д.
Бесплатная пробная версия: Нет, но гарантия возврата денег в течение 14 дней.
Преимущества:
- Единый ящик вызова: Он имеет универсальную специальную централизованную панель управления. Эта функция отлично подходит для управления всеми услугами и мгновенного подключения к моей команде и клиентам.
- Удержание вызова: KrispВызов позволяет вам ставить вызовы на удержание с помощью функции «Удержание вызова», чтобы при необходимости оказывать дополнительную помощь клиентам, не теряя при этом вызов.
- Уровни доступа: Я мог настроить уровень доступа сотрудников к ценным данным о клиентах и бизнесе с помощью расширенных функций административного контроля.
- Интеграции: Его рабочее пространство плавно интегрируется с различным сторонним программным обеспечением CRM и расширениями Google Suite. Это также помогло мне получить ценную информацию и управлять ею на основе анализа данных клиентов.
- Фильтры: Я использовал несколько фильтров для разделения журналов вызовов. Это помогает эффективно определить, какие номера являются мошенническими звонками, а какие — важными входящими, исходящими и пропущенными звонками.
- API разработчика: его надежный API-интерфейс разработчика поможет вам встроить виджеты на ваш веб-сайт, чтобы клиенты могли быстро связаться с вами.
- Аналитика: Я мог оптимизировать бизнес-кампании и обрабатывать входящие звонки. Он также показал мне общую производительность команды с помощью основанных на данных и содержательных данных анализа телефонных звонков.
- Приветствие: Вы можете записывать персонализированные поздравительные сообщения для своих клиентов и повышать качество их звонков, чтобы они чувствовали себя приоритетными во время звонков.
- PIN-код разговора: Это помогло мне просматривать высокоприоритетные текстовые сообщения в верхней части окна набора номера и чата, что позволило сократить время ответа.
- Обработка звонков: Я мог легко обрабатывать большие объемы входящих звонков с помощью виртуального помощника с искусственным интеллектом, что помогло сократить общее время обработки клиентов.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на KrispПозвонить
- Купите любой план, который вы считаете подходящим, однако я рекомендую купить самый дешевый.
- Требуйте возмещения в соответствии с 14-дневной гарантией возврата денег без вопросов.
14-дневная гарантия возврата денег
6) GoToConnect
лучшее универсальное программное обеспечение для обмена сообщениями и проведения встреч
GoToConnect синхронизирует GoToMeeting, облачная АТС Jive и Last Pass для бесперебойной деловой коммуникации. Я обнаружил, что текстовые сообщения, виртуальная голосовая почта, видеоконференции и центр поддержки довольно просты в использовании. Видеоконференции имеют неограниченную продолжительность, аудиоконференции и прогнозные данные в реальном времени. Согласно моему исследованию, GoToConnect предлагает бесплатные международные звонки и соглашение об уровне обслуживания на уровне 99.999%. Это работает на AndroidIOS, macOS, Linux и Windows и предоставляет несколько номеров.
Тип виртуального телефона Numbers: Бизнес и бесплатный звонок Numbers
Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, США
Бесплатная пробная версия: 14-Day Trial
Преимущества:
- Переадресация звонков: Эта функция позволяет перенаправить вызов на ваш смартфон или соответствующему ответственному лицу, не прерывая вызов. Я также мог переадресовывать деловые звонки на свой личный телефон, если меня не было на месте.
- Планы набора: Он оснащен функцией перетаскивания и имеет настраиваемую систему набора номера для маршрутизации вызовов. Мне он показался простым в использовании, и вы можете изменить его на лету, где бы вы ни находились.
- Веб-камеры: Когда я опробовал эту платформу для конференции, я мог видеть 50 веб-камер одновременно. Это помогло мне легко оставаться на связи с командой и сделало наши разговоры эффективными.
- Сообщения: Его обмен сообщениями включает в себя обмен файлами и командный чат, а также позволяет перейти к встрече одним щелчком мыши.
- Совместное использование экрана: Я мог делиться экранами для удобной совместной работы, обратной связи и контроля просмотра во время встреч.
- Инструменты администратора АТС: Доступны интуитивно понятные инструменты администрирования, поэтому вам не нужен технический специалист, который поможет вам с программным обеспечением.
- Потоки вызовов: Он имеет потоки вызовов для создания визуальных шаблонов для звонков после рабочего времени.
- Аналитика звонков: Его аналитика вызовов управляет звонками по времени, дню, местоположению, неделе, проблеме и продолжительности.
- Пользовательские сообщения: Вы можете создавать поздравления и персонализированные сообщения в зависимости от времени работы вашего бизнеса.
- Фильтрация звонков: GoToConnect помог мне заблокировать спам-звонки, включить цифровое взаимодействие и т. д.
- Интеграции: Я мог бы легко интегрировать его с, Zendesk, Microsoft Teams, Slack, Маркето и GoTo.
- Портирование: Это позволяет переводить вызовы и легко переносить номера на разные устройства.
- Клиентская поддержка: Я мог связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте, через тикеты и по телефону.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на GoToConnect
- Создайте учетную запись, чтобы начать безрисковую 14-дневную бесплатную пробную версию.
14-дневная бесплатная пробная версия
7) Ooma Office Phone
лучшие для упрощения сложных коммуникаций
Я тестировал Ooma Office Phone и обнаружил, что у него есть настраиваемые звонки, видеозвонки и обмен сообщениями для предприятий в различных секторах, таких как здравоохранение и недвижимость. По моему опыту, он также предлагает решения для жилых помещений, такие как телефонные услуги и интеллектуальную безопасность, что позволяет построить систему безопасности с профессиональным мониторингом. Привязка моего существующего номера порта прошла без проблем, что меня впечатляет.
Тип виртуального телефона Numbers: Местный номер, бесплатный номер
Получите местное Numbers в следующих странах: Канада, Мексика, Китай, Великобритания, Индия и еще 55+ стран
Бесплатная пробная версия: 30-дневная бесплатная пробная версия (30-дневная гарантия возврата денег)
Преимущества:
- Виртуальный администратор: Я мог бы автоматизировать управление входящими вызовами, и это также помогает вам настроить несколько меню для звонящего. Это позволило мне создавать пользовательские сообщения с информацией, создавать режимы для рабочих часов и многое другое.
- Мультикольца и группы колец: Эта функция позволяет вашему рабочему телефону звонить на офисный телефон, внешние устройства и мобильное приложение. Таким образом, помогая клиентам достичь таких расширений, как поддержка, продажи и т. д.
- Десктопное и мобильное приложение: Вы можете отправлять текстовые сообщения и использовать служебную телефонную систему с самого рабочего стола. Доступно бесплатное мобильное приложение, благодаря которому все сотрудники могут управлять деловыми звонками со своих телефонов.
- Очередь вызовов: Я мог автоматически переводить звонящих на удержание и направлять их к следующему доступному оператору.
- Блокировка вызова: Он помогает блокировать телемаркетеров и всех видов спамеров с помощью функции блокировки вызовов.
- Видео-конференция: Ooma позволил мне провести встречу с участием до 25 человек в любое время и в любом месте.
- Виртуальный факс: У него есть возможности виртуальной факсимильной связи, поскольку офисы по-прежнему полагаются на факс. Самое приятное то, что для этого вам не потребуется никакого оборудования.
- Семизначный набор номера: Ooma упростил мои звонки, позволив мне набирать только код города и семь цифр вместо десяти.
- Служба 911: Этот бесплатный виртуальный телефонный номер в США регулируется Федеральной комиссией по связи (FCC) и предлагает своим клиентам услуги службы 911, чтобы вы могли немедленно связаться с диспетчером службы 911 во время чрезвычайных ситуаций.
- Расширенные параметры голосовой почты: У него есть частная голосовая почта, которая настраивается автоматически каждый раз, когда администратор создает расширение пользователя.
- Запись разговоров: Я получил запись как в режиме «всегда включен», так и по требованию, что позволило мне принимать вызовы в любое время.
- CRM-интеграция: Вы можете интегрировать его с Microsoft Dynamics 365 или Salesforce.
- Местное Numbers стран: Он предоставляет местные номера для Мексики, Индии, Китая, Канады, Великобритании и 55 других стран.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на Ooma Office Phone
- Купите любой план, который хотите, но я рекомендую покупать самый дешевый.
- Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег за Ooma Офисный или мобильный план.
30-дневная бесплатная пробная версия
8) Vonage
лучшее для расширенных функций VoIP
Vonage — это облачная служба виртуальной телефонной связи, предлагающая более 50 интегрированных решений и функций телефона. Я особенно ценю то, что он поддерживает голосовые вызовы, обмен сообщениями, факс, SMS и видеоконференции. Инструмент видеосотрудничества интуитивно понятен и хорошо подходит для организаций. Согласно моим исследованиям, он отдает приоритет коммуникационному трафику, обеспечивая высокую производительность и качество.
Он интегрируется с Microsoft Dynamics, Microsoft Teams, Office 365 и Zoho CRM. Vonage доступен в более чем 60 странах, включая США, Китай и Индию. Кроме того, я получил бесплатные и бизнес-номера телефонов, которые поддерживают WhatsApp как на iOS, так и Android Программы.
Тип виртуального телефона Numbers: Рабочий телефон или бесплатные номера
Получите местное Numbers в следующих странах: США, Канада и еще 25+ стран
Бесплатная пробная версия/Политика возврата средств: 30-дневная гарантия возврата денег
Преимущества:
- Автоматическое участие: Оно позволяет автоматизировать маршрутизацию вызовов доступному агенту в определенных отделах или направить их виртуальному помощнику. Это гарантирует, что вы никогда не пропустите звонок, и клиентам всегда будет оказана помощь.
- Блокировать идентификатор вызывающего абонента: Я мог бы использовать его для блокировки как входящих, так и исходящих вызовов с помощью функции блокировки идентификатора вызывающего абонента. Это помогло мне создать собственные правила и отклонить вызовы, в которых отображаются частные, ограниченные, анонимные и нечисловые символы.
- Запись деловых разговоров: Оно позволяет записывать все важные деловые звонки, которые затем можно использовать в различных целях, например для обучения сотрудников.
- SMS и MMS: Я мог легко общаться со своими коллегами и клиентами с помощью SMS и MMS, доступных как в мобильных, так и в настольных приложениях.
- Приложение для делового телефона: Это позволяет вам брать с собой деловые звонки куда угодно и никогда не упустить ни одного клиента.
- Видео и голосовая конференция: Я мог планировать или инициировать встречи и использовать мощные инструменты для совместной работы, используя функции видео- и голосовых конференций.
- Международный номер компании: Это позволяет вам упростить свой бизнес, позволяя международным клиентам связываться с вами по телефону.
- Местные телефоны: Я получил местные номера для дополнительной видимости на местном рынке.
- Удержание вызова: Он включает в себя функцию удержания вызова, которая позволяет легко переходить от одного вызова к другому.
- История контактов и журналы вызовов: Я получил подробные записи деловых звонков, а также другую важную информацию из прошлых разговоров, чтобы получить более глубокое понимание.
- Объявление о звонке: Вы можете сообщить причину входящего звонка до того, как передать его сотрудникам.
- Переворот вызова: Я мог легко переводить вызовы на своих устройствах и оставаться на связи в течение всего разговора.
- Качество обслуживания: Он обеспечивает глобальную надежность и качество обслуживания (QoS) на уровне 99.999%.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на Vonage
- Подпишитесь на любой ежемесячный план, но я бы посоветовал выбрать самый низкий, чтобы протестировать его услуги.
- Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег.
30-дневная гарантия возврата денег
9) Voiply
лучшие для совершения безлимитных звонков
Voiply предлагает круглосуточную поддержку и переадресацию вызовов, а также дает вам возможность настраивать голосовое меню. Эта платформа предлагает местные номера в более чем 24 странах с почти идеальным временем безотказной работы. Она включает в себя расширенную службу 7 для экстренных случаев. Она поддерживает конференц-связь, переадресацию и запись. Кроме того, она предложила мне национальные, местные и бесплатные номера.
Преимущества:
- Автосекретарь: Вы можете автоматически переводить вызовы на виртуального помощника. Я также мог припарковать вызов и включить автосекретарь при смене поставщика услуг.
- Группа звонков: Я мог бы позволить членам команды отвечать на звонки по очереди. Это помогло мне упростить управление бизнесом и более эффективно помогать клиентам.
- Конференц-связь: Он обеспечивает HD-голос и удобную конференц-связь. С использованием Voiply Я мог бы добавить до 25 участников в конференц-связь.
- Одновременный звонок: Voiply позволяет входящему звонку звучать на нескольких устройствах, поэтому вы можете ответить на звонок где угодно.
- Голосовая почта на электронную почту: Я мог бы легко отправлять голосовые заметки на свой адрес электронной почты, используя эту функцию. Важно учитывать это для лучшей организации.
- Имя звонящего: Это показывает полный идентификатор вызывающего абонента, когда телефон звонит.
- Безлимитные звонки: Благодаря Vioply ваша линия никогда не будет занята, поскольку она может обрабатывать одновременные вызовы.
- Бесплатный виртуальный телефон: Я заметил, что это бесплатное приложение VoIP значительно улучшает общение с клиентами за счет использования облачных номеров.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на Voiply
- Вы можете выбрать любой подходящий вам план, но я рекомендую приобрести самый дешевый.
- Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег.
Ссылка: https://www.voiply.com/
10) Google Voice
лучшее для ИТ-команд и отдельных лиц, которым нужно простое программное обеспечение
Google Voice предоставляет голосовую почту, текстовые сообщения, голосовые сообщения, переадресацию вызовов и завершение вызовов. Он имеет фильтрацию спама, управляемую ИИ, которая помогла мне пометить спам и получить более чистый журнал вызовов. Я мог получить доступ к опции переключения между настроенными телефонами во время приема вызова. Эта услуга является частью Google WorkSpace.
Преимущества:
- Неограниченное количество локаций: Используя его премьер-план, вы можете добраться до неограниченного количества мест. Это помогло мне охватить неограниченное количество местных регионов, внутри страны и за рубежом, что сделало мой бизнес доступным практически во всех уголках страны.
- Текст сообщения: Он предлагает безлимитный обмен текстовыми сообщениями в США и Канаде без взимания платы. Однако эта функция недоступна в таких местах, как Пуэрто-Рико, Американское Самоа, Северные острова, Гуам и Виргинские острова.
- вызовы: Google Voice позволяет совершать звонки в Канаду, США и внутри европейских стран.
- Специальная запись разговоров пользователей: Он включает в себя как ручную, так и автоматическую запись разговоров пользователей.
- Экранные вызовы: Прежде чем ответить, вы получаете экранные вызовы, что позволяет вам подготовиться к вызову или отклонить его в зависимости от приоритета.
- Отчетность: Я обнаружил, что основной план включает расширенную отчетность, которая отлично подходит для эффективного анализа данных.
- Блокировка звонков: Я смог легко заблокировать нежелательные звонки и сообщения.
- Производство на заказ: Это помогло мне настроить его так, чтобы он идеально соответствовал моему ежедневному рабочему процессу, что, по моему опыту, является одной из лучших функций. Кроме того, его АТС также легко настраивается.
- Транскрипция голосовой почты: Ваша голосовая почта автоматически транскрибируется, чтобы вам было удобно прочитать ее содержимое.
- Сотрудничать и организовывать: Я мог организовать свою работу, объединившись и сотрудничая со своей командой.
- Интеграции: Он легко интегрируется с вашим Google Meet, Календарь и другие приложения пакета.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на Google Voice
- Выберите рабочий телефон и начните бесплатную 14-дневную пробную версию.
Ссылка: https://voice.google.com/u/0/about
11) Avoxi
лучше всего для Microsoft прямая маршрутизация
Я изучил Avoxi, интеллектуальная облачная платформа, улучшающая обслуживание бизнес-клиентов. В ходе своей оценки я обнаружил, что это легко расширяемое голосовое решение, которое обеспечивает плавный SIP, настройку номеров и интеграцию. По моему отзыву, Avoxi ему доверяют более 7,000 мировых брендов, включая Hyatt, Marriott и ZOHO. Он поддерживает конференц-связь, маршрутизацию, переадресацию и запись и доступен в 170 странах. Avoxi также предлагает местные, бесплатные и негеографические номера для предприятий.
Преимущества:
- Переадресация звонков: Я получил функцию переадресации вызовов с помощью Avoxi который создает бесперебойные потоки вызовов и обеспечивает переадресацию вызовов от локального до глобального. Это помогло мне переадресовать вызовы по маршрутизации на основе навыков, а также предоставило правила автоматической переадресации вызовов и меню IVR.
- SIP-транкинг и интеграция: Я мог настроить, настроить и интегрировать CRM и CPaaS для обеспечения беспрепятственного взаимодействия и эффективной интеграции рабочих процессов.
- Microsoft Teams прямая маршрутизация: Эта функция прямой маршрутизации предоставляет Teams расширенный голосовой сервис с покрытием более чем в 170 странах.
- Портирование: Вы получаете бесплатные звонки в течение первого месяца при переносе рабочего номера на Avoxi.
- Сеть и безопасность: Его полностью отказоустойчивая облачная структура обеспечивает высокое качество и надежность в труднодоступных странах. Google Cloud сети и имеет время безотказной работы 99.995%.
- Факс: Это помогает вам получать и отправлять факсы без использования какого-либо оборудования.
- WhatsApp: Этот бесплатный виртуальный номер в США для поддержки WhatsApp позволяет вам получить доступ к WhatsApp даже без смартфона или номера.
- Идентификатор звонящего: Я мог бы использовать это приложение, чтобы получить собственный идентификатор вызывающего абонента в соответствии с моими предпочтениями.
- Безлимитные звонки: Я смог совершать неограниченные звонки и добавлять к конференц-связи более 500 участников.
- Программируемые голосовые API: Вы можете создать настраиваемое голосовое решение, наиболее подходящее для вашего бизнеса и клиентов. Он позволяет программировать возможности входящих и исходящих вызовов.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на Avoxi
- Вы можете купить любой план, но я предлагаю приобрести самый дешевый план, чтобы протестировать услуги.
Ссылка: https://www.avoxi.com/
12) OnSIP
лучший для предприятий, которым нужна полностью настраиваемая платформа
OnSIP — отличный инструмент для любого бизнеса, и мне особенно понравилось, как он позволяет мне общаться посредством видео высокой четкости и голосовых вызовов. Эта служба помогает вам создавать собственные ссылки для вызова по клику прямо из приложения для обмена сообщениями. OnSIP полностью настраиваемый, поэтому я могу добавлять или удалять функции и платить только за то, что использовал. По моему отзыву, OnSIP работает в Аргентине, Канаде, Бразилии, Дании и более чем 15 других странах.
Это бесплатное приложение VoIP позволяет вам организовывать свою команду в группы. Во время его обзора я сделал тестовые звонки с помощью мобильного приложения или настольного компьютера и обнаружил, что оно поддерживает конференц-связь, маршрутизацию, переадресацию и запись.
Преимущества:
- Управление звонками: Это помогло мне отключить звук звонков или перенаправить их нужному сотруднику или коллегам и т. д. Я также мог поставить вызовы на удержание, просто нажав кнопку паузы, если мне нужно было дождаться доступности агентов.
- Международный набор: Это помогло мне совершать международные звонки с моего аккаунта onSIP. Входящие международные звонки стоят всего 50 центов за звонок.
- Правила рабочего времени: Это позволило мне настроить часы работы компании; это помогло мне направлять звонки на конечную точку по моему выбору, чтобы я мог знать о звонках, даже когда компания была закрыта.
- Голосовая почта на электронную почту: Когда вы заняты, звонящие могут записать сообщения и отправить этот аудиофайл на вашу электронную почту.
- Вызов парковки: Это помогло мне поставить звонящих на удержание, а затем позволить другому сотруднику продолжить разговор на других устройствах.
- Объявления: Вы можете записать сообщение и воспроизвести его для звонящих, когда они стоят в очереди или заходят в меню.
- Автосекретари: Это позволило мне настроить тональное меню для клиентов.
- Каталог набора по имени: Вы можете создать каталог для клиентов, чтобы они могли связаться с конкретным сотрудником, используя тональный набор для написания его имен.
- Стратегия личного звонка: Эта функция позволяет вам решить, как долго будут звонить ваши звонки и когда их переадресовать, если вы не ответите.
- Очереди ACD: Используя эту функцию, я мог автоматически распределять звонки между торговыми представителями. Это помогло мне поддержать клиентов и предоставить комнату ожидания в случае перегрузки вызовов.
- Экстренный вызов: Этот виртуальный номер мобильного телефона позволяет совершать экстренные вызовы.
- HD-вызовы: Я получил качество звука HD за счет расширенных частот.
- Входящий мост: Вы можете использовать бесплатные местные и международные номера другого провайдера с OnSIPфункция размещенной АТС.
- Музыка в ожидании: Во время удержания звонящий может слушать музыку, что развлекает его.
Плюсы
Минусы
👉 Как получить это бесплатно?
- Перейдите на OnSIP
- Я рекомендую купить самый дешевый, чтобы протестировать услуги, если вы планируете приобрести план.
Ссылка: https://www.onsip.com/
Что такое виртуальный номер телефона?
Виртуальный телефонный номер, номер VoIP (передача голоса по интернет-протоколу), представляет собой современное решение телефонии, которое отличается от традиционной телефонной системы. Обычно такие номера запрограммированы на переадресацию входящих вызовов на другой телефон, выбранный клиентом, VoIP, фиксированный или мобильный. В отличие от обычных телефонных номеров, привязанных к конкретным стационарным телефонам или мобильным устройствам, виртуальные телефонные номера функционируют через Интернет. Они действуют как посредники, направляя звонки на предпочтительную телефонную линию по вашему выбору, будь то стационарное, мобильное или VoIP-соединение.
В отличие от обычных телефонных номеров, привязанных к конкретным стационарным телефонам или мобильным устройствам, виртуальные телефонные номера функционируют онлайн. Они действуют как посредники, направляя звонки на предпочтительную телефонную линию по вашему выбору, будь то стационарное, мобильное или VoIP-соединение.
Какие факторы следует учитывать при выборе виртуального номера телефона?
Виртуальные телефонные номера позволяют различать личные и деловые телефонные звонки, принимаемые по стационарному или телефонному телефону. Это можно легко сделать, получив номер телефона второй линии.
Вот важные факторы, которые необходимо учитывать при выборе номера VoIP в США:
- Вам необходимо проверить его цену и характеристики.
- Предлагаю проверить, насколько удобен процесс настройки.
- Сосредоточьтесь на услугах управления вызовами, таких как переадресация вызовов, запись, фильтрация и т. д.
- Легкость разделения рабочего и личного телефонов на мобильный и стационарный.
- Вы должны учитывать качество телефонных звонков.
- Проверьте наличие автосекретарей для маршрутизации или приветствия вызывающих абонентов на соответствующую линию.
- Наконец, проанализируйте службу поддержки клиентов.
Как получить виртуальный номер для своего бизнеса?
Вот пошаговый процесс, который я использовал, чтобы получить бесплатный виртуальный номер телефона для своего бизнеса:
- Шаг 1) Зарегистрируйтесь у любого из перечисленных выше поставщиков услуг виртуальных телефонных номеров, которые предлагают бесплатную пробную версию.
- Шаг 2) Введите свои данные и завершите процесс регистрации.
- Шаг 3) После регистрации вы сможете использовать все их функции в течение пробного периода.
- Шаг 4) Выберите местоположение бизнеса и основную точку доступа потребителей.
- Шаг 5) После выбора местоположения ваш виртуальный номер телефона будет активирован и запущен поставщиком услуг виртуального номера телефона.
Плюсы и минусы бесплатного виртуального номера телефона
Вот плюсы и минусы бесплатного виртуального номера телефона:
Плюсы:
- Экономически эффективным: Основным преимуществом бесплатных виртуальных телефонных номеров является их экономичность. Пользователи могут получить функциональный номер телефона без каких-либо первоначальных инвестиций или периодических платежей.
- Конфиденциальность: Бесплатные виртуальные номера можно использовать для защиты личной информации. Пользователи могут сохранить конфиденциальность своего основного номера телефона, используя виртуальный номер для онлайн-действий или временного общения.
- Гибкость: Эти номера идеально подходят для краткосрочных проектов или временных потребностей в общении. Пользователи могут легко отказаться от виртуального номера, как только он выполнит свою задачу.
- Международная связь: Бесплатные виртуальные телефонные номера могут облегчить доступную международную связь. Они позволяют пользователям принимать звонки и сообщения из разных стран без высокой платы за международные звонки.
- Удобство: Настройка бесплатного виртуального номера зачастую выполняется быстро и просто. Пользователи могут получить функциональный номер телефона за считанные минуты, что делает его удобным вариантом для неотложной связи.
Минусы:
- Ограниченные возможности: Бесплатные виртуальные телефонные номера обычно имеют ограниченные возможности по сравнению с платными вариантами. Пользователи могут не иметь доступа к расширенным функциям, таким как переадресация вызовов или транскрипция голосовой почты.
- Реклама и спам: Некоторые службы бесплатных виртуальных номеров могут отображать рекламу или отправлять пользователям рекламные сообщения. Кроме того, эти номера могут быть подвержены спам-звонкам и сообщениям.
- Недостаток надежности: Бесплатные услуги не всегда могут гарантировать тот же уровень надежности, что и платные варианты. Проблемы с качеством связи и соединением могут быть более распространенными.
- Наличие номера: Из-за высокого спроса на бесплатные виртуальные телефонные номера может быть сложно найти доступные номера, особенно с определенными кодами городов.
- Ограниченная продолжительность: Бесплатные виртуальные номера часто ограничены по сроку действия. Пользователям может потребоваться регулярно продлевать или использовать номер, чтобы предотвратить его переназначение.
Вердикт:
Все вышеперечисленные провайдеры имеют свои преимущества и недостатки. Чтобы помочь вам принять последний вызов, я составил этот вердикт.
- RingCentral предлагает комплексную и безопасную услугу виртуального телефона с расширенными функциями. Он имеет удобный интерфейс и готовую интеграцию с более чем 50 приложениями.
- Nextiva предоставляет надежную и настраиваемую платформу, которая является одновременно экономически эффективной и мощной. Это масштабируемое решение, предлагающее полностью унифицированный опыт работы с клиентами.
- Hushed предоставляет надежный и безопасный сервис с высококачественными функциями конфиденциальности. Он предоставляет 300 кодов городов для США, Великобритании и Канады, а также неограниченные возможности местных звонков и текстовых сообщений.