15 лучших поставщиков БЕСПЛАТНЫХ виртуальных телефонных номеров в 2025 году

Вы когда-нибудь пробовали использовать виртуальный номер, а потом обнаруживали, что он не работает, когда он вам больше всего нужен? Многие люди доверяют ненадежным или непроверенным сервисам, которые подвергают их риску утечки конфиденциальной информации, плохого качества связи, частых отключений, ограниченного регионального доступа, риска спама и… Неправильное использование данных. Хуже того, использование ложных методов или неподходящих инструментов может привести к сбоям в проверке и упущенным возможностям. Надёжные, проверенные виртуальные номера, с другой стороны, гарантируют конфиденциальность, согласованность и профессиональную коммуникацию.

Я потратил более 140 часов на тестирование и сравнение более 35 сервисов виртуальных телефонных номеров, чтобы составить для вас этот экспертно подобранный список из 15 лучших провайдеров. Опираясь на собственный опыт, я лично оценил удобство использования, надёжность и производительность каждой платформы. В этой статье рассматриваются их ключевые функции, плюсы и минусы, а также прозрачные цены, чтобы вы могли сделать осознанный выбор. Прочитайте полный обзор, чтобы найти тот, который идеально подходит вашим потребностям в общении. Подробнее ...

лучшие поставщики бесплатных виртуальных телефонных номеров: лучший выбор!

1) Zoom Phone

лучший для звонков по всему миру

Zoom Phone — это облачная система телефонии, предлагающая интеграцию голосовой связи, обмена сообщениями и видеосвязи, которая включает бесплатный тариф или пробную версию во многих пакетах. Я чувствовал себя уверенно, используя её при моделировании межрегиональных звонков: задержка оставалась низкой, а переключение устройств происходило плавно. В одном из сценариев я переключил звонок с мобильного на ноутбук, не прерывая разговор, что доказало её гибкость.

Он оснащен сквозным шифрованием, маршрутизацией вызовов, транскрипцией голосовой почты и встроенной АТС. Благодаря архитектуре с нулевым доверием, динамической маршрутизации и совместимости с SASE, Zoom Phone обеспечивает безопасные, масштабируемые голосовые операции для распределенных рабочих групп и плотных сетевых топологий.

Требования:

• Голосовая почта: Я мог управлять голосовой почтой с любого устройства с уведомлениями и транскрипцией голосовых сообщений. Это помогло мне мгновенно прочитать голосовую почту без необходимости воспроизводить аудио. 
• Перейти на встречу: Вы можете переехать из Zoom Телефон позволяет легко подключаться к конференции, не требуя от участников повторного ручного подключения. Он обеспечивает высококачественную видеоконференцию и поддерживает функцию демонстрации экрана.
• Парковка вызова: Я мог запарковать вызов, а затем получить его от другого Zoom конечная точка. Это помогло мне избежать прерывания разговора и перерывов между важными обсуждениями.
• Баржа и поглощение: Как руководитель я могу быть на связи и слушать других участников, не мешая их разговору. Фактически, я мог в любой момент позвонить в качестве супервизора и взять под контроль разговор, если это необходимо.
• Интеграция: Оно имеет Salesforce Интеграция, которая означает, что вы получаете такие функции, как всплывающие окна, автоматическое ведение журнала вызовов и возможность набора номера одним нажатием. Вы также можете совершать прямые звонки из Slackинтерфейс и включает в себя интеграцию других бизнес-приложений.
• Речевая аналитика: Этот поставщик услуг виртуального телефонного номера предлагает аналитику взаимодействия и расширенные возможности голосового управления. Он предоставляет делегату возможность поставить вызов на удержание, чтобы менеджер мог его увидеть, а затем ответить на него.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Zoom Phone
• Приобретите любой ежемесячный план. Рекомендую купить самый дешевый, чтобы протестировать услуги.

Войти Zoom Phone >>

Пожизненный бесплатный базовый план

---

2) RingCentral

лучшие в целом

RingCentral — это унифицированная коммуникационная платформа, объединяющая голосовую связь, обмен сообщениями и видеосвязь, которая часто предлагает 14-дневный бесплатный пробный период. Когда я проводил стресс-тест API и пакетных вызовов, система быстро масштабировалась и не снижала производительность. Однажды я организовал маршрутизацию между отделами в разных регионах для имитации большого объёма вызовов и увидел минимальную задержку и превосходное качество голоса.

Архитектура поддерживает избыточные узлы, строгую защиту без регистрации, шифрование AES-256 и расширенную аналитику вызовов. Благодаря геоспуфингу, автоматическому отказоустойчивому соединению и встроенному аварийному выключателю для сеансов связи, RingCentral разработан для облачной телефонии корпоративного уровня, отличается надежностью и соответствием стандартам.

Требования:

• Телефонная система: RingCentral Предлагает надежную систему VoIP-звонков с соглашением об уровне обслуживания (SLA) 99.999%, позволяющую легко добавлять новые номера. Я получил расширенные функции, такие как перевод вызовов, запись, парковка, переадресация, перелистывание и встроенную аналитику.
• Сообщения команды: Я мог бы заниматься обменом мгновенными сообщениями, обменом файлами и управлением задачами. Это позволило мне легко начать звонок или видеоконференцию прямо из приложения. Кроме того, вы можете добавлять в закладки важные групповые сообщения, делиться файлами, выполнять поиск по ключевым словам и фильтровать по упоминаниям.
• Видео-конференция: RingCentral предлагает бесшовные HD-видео и аудиоконференции на нескольких устройствах для 200 участников. Он также предоставляет автоматизированные сводки встреч и голосовую транскрипцию с идентификацией говорящего.
• Вебинары: Я мог бы пригласить до 10,000 100 участников вебинара и XNUMX участников дискуссии присоединиться прямо из своих браузеров, ничего не устанавливая. RingCentral предлагает подробную аналитику взаимодействия, качества и производительности после мероприятия.
• Контактный центр: Для пользователя RingCentral, Я могу взаимодействовать, используя более 30 цифровых каналов, включая голос, чат и электронную почту. Он также предлагает агентам передовые инструменты ИИ, которые помогают улучшить взаимодействие и решать проблемы клиентов.
• Факс: Вы можете отправлять и получать факсы онлайн без какого-либо оборудования. Я мог рассылать факсы до 50 получателям и заранее планировать их отправку. RingCentral предлагает готовые шаблоны для титульных страниц или позволяет создать свой собственный.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на RingCentral
• Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно», чтобы подписаться на 14-дневную бесплатную пробную версию.

Войти RingCentral >>

14-дневная бесплатная пробная версия

---

3) Ультател

лучшие для облачных бизнес-коммуникаций

Ультател Предлагает унифицированную облачную систему связи и виртуальную телефонную систему с уровнем безопасности AES-256, строгой политикой отсутствия журналов и встроенной маршрутизацией с отказоустойчивостью, обеспечивающей 99.9% времени безотказной работы. Я был впечатлён, как только протестировал зашифрованные голосовые и видеоканалы и увидел безупречную интеграцию с CRM и аналитикой в ​​реальном времени.

В одном из сценариев я использовал его для маршрутизации международных звонков в разные регионы, сохраняя при этом видимость локального домашнего офиса — своего рода геоспуфинг звонков. Благодаря бесплатным, местным и международным номерам, он включает в себя автосекретаря, запись звонков и масштабируемые SIP-соединения, которые можно настраивать вместе с вами.

Требования:

• Облачная телефонная система: Ultatel предлагает полностью облачную VoIP-систему с соглашением об уровне обслуживания (SLA) на 99.9% времени безотказной работы, позволяющую легко добавлять виртуальные телефонные номера. Я получил расширенные функции, такие как маршрутизация вызовов, запись, автосекретарь, очередь вызовов и встроенную бизнес-аналитику.
• Унифицированные связи: Я мог участвовать в голосовых звонках, видеоконференциях, обмениваться мгновенными сообщениями и файлами с помощью единой платформы. Это позволяло мне легко переключаться между режимами общения и эффективно взаимодействовать с членами команды.
• Расширенное управление вызовами: Ultatel предлагает расширенные возможности маршрутизации, переадресации, парковки и перевода вызовов. Кроме того, он предоставляет подробную аналитику вызовов и отчётность для 500 участников конференц-связи.
• Интеграция CRM: С Ultatel я могу интегрироваться с популярными CRM-системами, включая Salesforce, HubSpot и Microsoft Dynamics. Он предлагает расширенные функции, такие как всплывающие окна, автоматическая регистрация вызовов и функция набора номера одним нажатием.
• Виртуальный регистратор: Он предоставляет интеллектуальные функции автосекретаря с настраиваемыми приветствиями, маршрутизацией вызовов в зависимости от времени суток и профессиональным управлением голосовой почтой с уведомлениями по электронной почте.
• Международное покрытие: Ultatel предоставляет виртуальные телефонные номера в более чем 100 странах мира с конкурентоспособными тарифами на международные звонки и возможностями локального присутствия для международных компаний. Я мог бы легко масштабировать систему от небольших команд до корпоративных развертываний благодаря гибкому управлению пользователями и неограниченному количеству одновременных вызовов на тарифах более высокого уровня.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Ultatel's
• Запросите демонстрацию или изучите доступные варианты пробного использования, чтобы увидеть, как это может быть полезно для вашего бизнеса.

Посетите Ultatel >>

Политика возврата 30-Day

---

4) Phone.com

лучший для предприятий, которым нужна полностью настраиваемая платформа

Phone.com — отличный поставщик виртуальных телефонных номеров, предлагающий комплексные решения для деловой коммуникации с расширенными функциями VoIP. Мне особенно понравилась возможность общаться с помощью HD-голосовых звонков, видеоконференций и профессионального управления вызовами. Этот сервис поможет вам создать профессиональное деловое присутствие с помощью местных, бесплатных и международных виртуальных телефонных номеров.

Phone.com Полностью настраиваемый и масштабируемый, поэтому я мог добавлять или удалять функции и платить только за то, чем пользовался. Согласно моему отзыву, Phone.com Работает по всему миру, предоставляя локальные номера в США, Великобритании и более чем 25 других странах. Платформа обеспечивает надежность корпоративного уровня с гарантией бесперебойной работы на уровне 99.99%.

Требования:

• Расширенное управление вызовами: Phone.com Такие функции, как переадресация, перевод вызовов, парковка вызовов и интеллектуальная маршрутизация вызовов, помогли мне эффективно управлять вызовами. Я также смог ставить вызовы на удержание и легко переводить их нужному сотруднику или отделу, не прерывая работу.
• Профессиональный автосекретарь: Это позволило мне настроить сложные системы автосекретарей с настраиваемыми приветствиями, многоуровневыми меню и маршрутизацией по времени. Это помогло мне создать профессиональное первое впечатление и гарантировать, что звонящие быстро попадут в нужный отдел.
• Управление рабочим временем: Я мог настроить подробные правила маршрутизации звонков в рабочее время и после него. Это помогало мне перенаправлять звонки на голосовую почту, мобильные телефоны или автоответчики, когда офис был закрыт, гарантируя, что ни один важный звонок не будет пропущен.
• Голосовая почта на электронную почту: Phone.com Автоматически преобразует голосовые сообщения во вложения электронной почты и отправляет их в мой почтовый ящик. Эта функция позволила мне быстро получать доступ к сообщениям и отвечать на них, даже находясь вне офиса.
• Конференц-связь: Платформа обеспечивает надежные возможности конференц-связи с участием до 100 человек и HD-качеством звука. Я мог планировать конференции, управлять участниками и записывать сеансы для дальнейшего использования.
• Запись звонков и аналитика: Мне были предоставлены комплексные функции записи звонков с безопасным хранилищем и подробной аналитикой. Это помогло мне контролировать качество звонков, отслеживать показатели эффективности и обеспечивать соответствие бизнес-стандартам.
• Услуги виртуального факса: Платформа включает интегрированные факсимильные сервисы, позволяющие отправлять и получать факсы по электронной почте без использования физических факсимильных аппаратов. Эта функция оказалась незаменимой для компаний, которые всё ещё полагаются на факсимильную связь.
• Очередь и распределение вызовов: Phone.com Предлагает передовые системы организации очередей вызовов с музыкой на удержании, прогнозируемым временем ожидания и автоматическим распределением вызовов между доступными агентами. Это помогло мне эффективно справляться с большим количеством вызовов.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Phone.com
• Зарегистрируйтесь для получения бесплатной пробной версии, чтобы протестировать все функции и ознакомиться с платформой.
• После окончания пробного периода выберите план, который соответствует потребностям вашего бизнеса.

Войти Phone.com >>

30-дневная гарантия возврата денег

---

5) Треста

лучшие для малого бизнеса виртуальные телефонные номера

Треста — специализированный поставщик виртуальных телефонных номеров, специализирующийся на предоставлении профессиональных решений для корпоративной телефонии для малого и среднего бизнеса. Он предлагает местные, бесплатные и эксклюзивные телефонные номера с расширенными функциями управления вызовами. Я мог бы легко настроить несколько виртуальных телефонных номеров и управлять ими через интуитивно понятную веб-панель управления.

Платформа Tresta разработана для простоты использования и предлагает мощные функции, такие как переадресация вызовов, голосовая почта на электронную почту и подробная аналитика вызовов. С этим приложением я смогу профессионально общаться в бизнесе, избежав сложностей традиционных телефонных систем. Tresta также включает в себя инструменты для повышения производительности и функции управления клиентами, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы.

Требования:

• Виртуальный телефон Numbers: Tresta предлагает местные, бесплатные и престижные телефонные номера по всей территории США с мгновенной активацией. Компания обеспечивает профессиональное присутствие в бизнесе благодаря номерам, которые можно использовать для голосовых вызовов, SMS и факсов.
• Переадресация и маршрутизация вызовов: Я мог бы настроить сложные правила маршрутизации вызовов на основе времени суток, идентификатора вызывающего абонента или других критериев. Система позволяет переадресовывать вызовы на несколько устройств одновременно или последовательно.
• Управление голосовой почтой: Tresta предлагает расширенные функции голосовой почты, включая транскрипцию голосовых сообщений в электронные письма, настраиваемые приветствия и ящики голосовой почты для разных отделов или сотрудников. Я мог отправлять и получать текстовые и мультимедийные сообщения прямо из веб-интерфейса или мобильного приложения, что упрощало общение с клиентами посредством текстовых сообщений.
• Аналитика звонков и отчетность: Сервис предоставляет подробные отчеты о вызовах, аналитику и сведения, включая объем вызовов, продолжительность, пропущенные вызовы и часы пик, что помогает оптимизировать деловые коммуникации.
• Автосекретарь: Платформа включает в себя профессиональные функции автосекретаря с настраиваемым меню, музыкой для удержания вызова и интеллектуальной маршрутизацией вызовов для обеспечения профессионального обслуживания клиентов. Я могу интегрировать Tresta с популярными CRM-системами и бизнес-приложениями для оптимизации рабочих процессов и ведения учёта обращений клиентов.
• Факсовые услуги: Платформа включает в себя функции виртуального факса, позволяющие компаниям отправлять и получать факсы по электронной почте без необходимости использования физических факсимильных аппаратов. Tresta поддерживает множество пользователей и отделов с контролем доступа на основе ролей и индивидуальными настройками для совместной работы в команде.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Треста
• Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию, чтобы протестировать все функции и мгновенно получить свой виртуальный номер телефона.
• Воспользуйтесь 7-дневным бесплатным пробным периодом, чтобы оценить сервис.

Посетите Тресту >>

7-дневная бесплатная пробная версия

---

6) Nextiva

лучшее решение для унифицированных коммуникаций (UC)

Nextiva — это система VoIP, которая предлагает неограниченные звонки в США и Канаде. Она включает бесплатные местные и бесплатные номера. Я мог бы начать видео- и аудиоконференции всего одним щелчком мыши. С этим приложением я мог бы иметь все свои разговоры в одном месте. Nextiva также включает в себя инструменты повышения производительности и управления качеством обслуживания клиентов.

Его функция Call Pop показывает важные данные, такие как последнее взаимодействие, оценка опыта, ответы на опросы и стоимость счета на экране до того, как вы получите звонок. Таким образом, помогая вам предлагать персонализированные продажи и обслуживание для клиента. Я также мог бы использовать его для управления отзывами на всех сайтах отзывов с легкостью. Кроме того, Nextiva предоставляет более одного номера, что делает управление вызовами удобным.

Требования:

• Рабочий телефон: Nextiva Предлагает услуги VoIP-телефонии с шифрованием TLS и SRTP и гарантированной надёжностью 99.999%. Сервис предлагает унифицированную облачную систему связи, включающую VoIP, видеосвязь и чат.
• Конференц-связь: Это позволило мне проводить неограниченное количество аудио- и видеоконференций с кристально чистым HD-звуком, а также функцией записи звонков и демонстрации экрана. Nextiva предлагает готовые интеграции с Google, Microsoftи другие CRM-системы, которые позволяют пользователям набирать телефонные номера в бизнес-приложениях одним нажатием кнопки.
• Сотрудничество: Я мог отслеживать проекты, создавая группы для общения через чат, видео или аудио. Вы также можете легко отслеживать разговоры и безопасно обмениваться файлами со своей командой. Nextiva позволяет прослушивать, просматривать и управлять голосовыми сообщениями прямо из почтового ящика или Nextiva мобильное приложение.
• Текстовых сообщений: Я мог отправлять и получать неограниченное количество текстовых сообщений и MMS со своего настольного компьютера или мобильного телефона, используя NextivaПриложение ONE. Полезно отправлять подтверждения записи на прием или отвечать на пропущенные звонки, используя местные деловые или бесплатные номера.
• Опрос: Его опросы позволяют проводить короткие или длинные опросы с различными типами вопросов, которые разработаны с настраиваемыми опциями. Это позволяет вам понять свою аудиторию и решать проблемы клиентов посредством изучения удовлетворенности клиентов и исследования рынка.
• Факс: Он позволил мне отправлять и получать электронные факсы с любого устройства в форматах PDF и TIFF. Сервис соответствует требованиям HIPAA и использует 256-битное SSL-шифрование для защиты вашей конфиденциальной информации. Я также мог получать свои факсы на выбранный мной почтовый ящик.
• Решение для колл-центра: Его решение для колл-центра не требует платы за установку и предлагает автоматическое распределение вызовов (ACD), опции IVR и многое другое. Это позволило мне позволить совместимым IVA выполнять повторяющиеся задачи, а я сосредоточился на вызовах, требующих человеческого вмешательства.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Nextiva
• Купите любой план, который пожелаете, но я рекомендую купить самый дешевый.
• Требуйте возмещения в рамках 30-дневной гарантии возврата денег без вопросов.

Войти Nextiva >>

30-дневная гарантия возврата денег

---

7) Zoho Voice

Zoho Voice — это облачное решение VoIP, которое позволяет компаниям управлять вызовами между устройствами, используя местные, бесплатные и международные номера. Оно даже предлагает бесплатный пробный период. Я был действительно впечатлён, когда проводил стресс-тесты: переключение вызовов проходило без сбоев. В своей работе я направлял вызовы в службу поддержки через разные часовые пояса и мог динамически переключаться между сегментами без обрывов связи, демонстрируя высокую отказоустойчивость VoIP.

Благодаря шифрованию AES-256, строгой политике отсутствия журналов и поддержке интеграции с CRM/Zoho Suite, Zoho Voice Легко обрабатывает очереди вызовов, шепот/вмешательство в разговор и IVR. Геоспуфинг (выбор источника вызова) и аварийное переключение по принципу аварийного отключения обеспечивают непрерывность работы даже при сбоях в сети.

Требования:

• Работы Hours Управление: Эта функция позволяет вам устанавливать определённые рабочие часы для каждого номера с точностью до часового пояса. Это гарантирует, что клиенты будут звонить вам только в то время, когда вы доступны. Мне нравится, как эта функция позволяет избежать ненужных звонков после окончания рабочего дня. Это делает деловое общение бесперебойным.
• Отслеживание звонков: Вы можете легко отслеживать журналы вызовов, их длительность и результаты по каждому контакту. Эта функция помогла мне оценить эффективность работы агентов и характер реагирования клиентов. Она идеально подходит для повышения производительности и понимания процесса обработки вызовов. Здесь важен каждый анализ звонка.
• Управление контактами: Zoho VoiceМодуль управления контактами централизует и синхронизирует все ваши деловые контакты. Вы можете импортировать их оптом и сортировать по отделам. Я считаю его эффективным для команд, управляющих большими базами данных клиентов. Он экономит часы ручной работы.
• Массовая рассылка: Он позволяет мгновенно рассылать сообщения множеству клиентов. Я использовал его для рекламных акций и оповещений, не переключаясь между инструментами. Он идеально подходит для кампаний и уведомлений. Вы можете синхронизировать коммуникацию с большой клиентской базой.
• Заметки о прямом эфире: Вы можете записывать важные моменты во время разговоров, не отвлекаясь. Мне это показалось удобным для отслеживания выполнения обязательств перед клиентами. Эти заметки автоматически синхронизируются с записью разговора. Это гарантирует, что ничего важного не ускользнет.
• CRM интеграции: Zoho Voice Система легко интегрируется с Zoho CRM, Zoho Desk и Zoho Bigin. Она унифицирует данные клиентов и историю звонков. Я могу без труда просматривать информацию о лидах во время звонков. Это экономит время и повышает производительность агентов.
• Местное Numbers Доступность: Вы можете получить местные номера более чем в 10 странах, включая США, Великобританию и Канаду. Это поможет вам легко обеспечить локальное присутствие. Идеально подходит для стартапов, расширяющихся по всему миру. Локализация мгновенно завоёвывает доверие клиентов.
• Многочисленные Numbers: Платформа позволяет добавлять несколько номеров для разных команд или кампаний. Я использовал один для продаж, а другой — для поддержки. Управлять ими можно с единой панели управления. Это упрощает работу с различными каналами связи.
• Типы виртуальных телефонных номеров: Zoho Voice Поддерживает рабочие, местные, бесплатные, международные и личные номера. Вы можете выбрать номер в соответствии со своими потребностями в общении. Мне понравилось, как легко переключаться между типами. Это действительно гибкая настройка.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Zoho Voice
• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы получить 15-дневную бесплатную пробную версию (кредитная карта не требуется).

Войти Zoho Voice >>

15-дневная бесплатная пробная версия

---

8) OpenPhone

лучшие для современных деловых телефонных номеров и совместной работы в команде

OpenPhone — это гибкий сервис виртуальной телефонии, упрощающий деловое общение для команд и стартапов. Он позволяет создавать несколько номеров в США, Канаде или бесплатных, разделяя рабочие и личные звонки. Его интуитивно понятная панель управления и функции совместной работы в режиме реального времени оказались очень эффективными при управлении общими почтовыми ящиками для звонков и текстовых сообщений.

При использовании OpenPhoneЯ заметил, как легко синхронизировать звонки с помощью таких инструментов, как Slack и HubSpot, расшифровывайте голосовые сообщения и безопасно записывайте разговоры. Шифрование AES-256, георезервированные серверы и понятная маршрутизация вызовов делают его инструментом для бизнес-коммуникаций уровня SASE. 7-дневный бесплатный пробный период помог мне оценить его беспроблемную настройку, прежде чем масштабировать для своей команды.

Требования:

• Множество местных, бесплатных и международных номеров Numbers: Эта функция позволяет вам мгновенно зарезервировать для вашего бизнеса номера в США, Канаде или бесплатные номера. Я обнаружил, что OpenPhone делает назначение номеров интуитивно понятным для отделов продаж, поддержки или работы с персоналом. Вы можете легко масштабировать свою телефонную сеть без сложной настройки.
• Общие почтовые ящики для команд: Это позволяет вашей команде совместно управлять звонками, текстовыми сообщениями и голосовой почтой. Это обеспечивает бесперебойную коммуникацию, позволяя делиться контекстом и ответами с другими членами команды. Мне нравится, как это сокращает время ответа клиентам и повышает внутреннюю прозрачность.
• Деловые текстовые сообщения: OpenPhone Поддерживает неограниченный обмен текстом, изображениями и файлами непосредственно с вашего рабочего номера. Идеально подходит для последующих сообщений клиентам, напоминаний и быстрых обновлений. Я использовал его для эффективного управления несколькими разговорами, сохраняя при этом профессиональную согласованность на всех каналах.
• Маршрутизация вызовов и автосекретарь: Вы можете задать интеллектуальные правила маршрутизации и создать настраиваемые меню автосекретаря. Это поможет вам справиться с большим количеством звонков, мгновенно перенаправляя звонящих в нужную службу. Я считаю эту функцию особенно полезной для повышения удовлетворенности клиентов в часы пик.
• Интеграции с популярными инструментами: OpenPhone легко соединяется с Slack, HubSpot и почтовые платформы. Он автоматически синхронизирует все коммуникационные данные, обеспечивая организованность команд. Вы можете автоматизировать ведение журнала CRM, последующие действия и уведомления, не переключаясь между инструментами.
• Транскрипция голосовой почты и запись звонков: Эта функция автоматически расшифровывает голосовые сообщения и записывает звонки для обучения или проверки соответствия требованиям. Я считаю её чрезвычайно удобной для поддержания качества звонков. Вы можете легко воспроизвести записи и просмотреть расшифровки в любое время и с любого устройства.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на OpenPhone
• Зарегистрируйтесь на 7-дневную бесплатную пробную версию, чтобы протестировать все функции и мгновенно получить номер своей компании.

Войти OpenPhone >>

Бесплатная пробная версия 7 дней

---

9) KrispПозвонить

лучшее решение для звонков «все в одном» для малого и среднего бизнеса

KrispПозвонить входит в число лучших поставщиков виртуальных телефонных номеров, которые могут записывать звонки, чтобы отслеживать и улучшать запросы клиентов и производительность команды во всех отделах. Пользователи могут использовать записанные звонки для улучшения обслуживания клиентов и обучения сотрудников. В этом программном обеспечении есть опция совместного использования номеров, которая позволяет мне совершать звонки с нескольких устройств.

Во время тестирования KrispЗвонок Я обнаружил, что он идеально подходит для просмотра журналов вызовов и сообщений на одной панели. Его автоматическая маршрутизация вызовов в разные места мгновенна и проста. KrispCall также позволил мне установить часы работы, гарантируя, что я не пропущу ни одного звонка от клиента. 

Требования:

• Единый ящик вызова: Эта функция объединяет звонки, сообщения, голосовую почту и контакты на одной организованной панели. Вы можете легко просматривать историю общения, не переключаясь между вкладками. Это экономит время, повышает прозрачность и централизует взаимодействие с клиентами. Лично я считаю это очень удобным инструментом для ежедневной обработки вызовов.
• Запись разговоров: KrispCall позволяет легко записывать и отслеживать звонки в режиме реального времени. Вы можете просматривать записи разговоров с клиентами позже, чтобы оценить эффективность работы агентов или улучшить качество связи. Это незаменимый инструмент для обучения и аудита соответствия требованиям.
• Маршрутизация вызовов и автоматическое распределение: Эта функция автоматически направляет входящие вызовы нужному оператору или в нужный отдел. Вы можете настроить правила на основе часовых поясов, отделов или приоритетов вызовов. Это помогает сократить время ожидания и повысить удовлетворенность клиентов.
• Бизнес Hours Конфигурация: KrispCall позволяет вам устанавливать определённые рабочие часы для звонков и сообщений. Приложение автоматически перенаправляет звонки на голосовую почту после окончания рабочего дня, гарантируя соблюдение профессиональных границ. Мне понравилось, как приложение предотвращает ночные перерывы.
• Multi-Device Syncхронизация: Эта функция синхронизирует ваши звонки, текстовые сообщения и голосовые сообщения на всех устройствах. Независимо от того, используете ли вы компьютер, планшет или смартфон, KrispCall обеспечивает плавный переход во время текущих разговоров.
• Расширенная аналитика звонков: Вы можете отслеживать объём вызовов, среднее время обработки и эффективность работы операторов с помощью интуитивно понятных панелей мониторинга. Эти данные помогают оптимизировать взаимодействие с клиентами и выявлять неэффективные процессы в режиме реального времени.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на KrispПозвонить
• Купите любой план, который вы считаете подходящим, однако я рекомендую купить самый дешевый.
• Требуйте возмещения в соответствии с 14-дневной гарантией возврата денег без вопросов.

Войти KrispЗвоните >>

14-дневная гарантия возврата денег

---

	#1 лучший в общем зачете
VoIP-провайдер	Zoom	RingCentral
Виртуальный номер	Да	Да
Бесплатные номера	Да	Да
РобоБлокировка	Да	Да
Поддержка 24/7	✔️	✔️
Наша команда RevМЭН	Отлично – 9.8	Отлично – 9.5
Попробуйте!	Пожизненный бесплатный базовый план	14-дневная бесплатная пробная версия
Ссылка	Попробуйте бесплатно сейчас	Попробуйте бесплатно сейчас

10) Ooma Office Phone

лучшие для упрощения сложных коммуникаций

Ooma Office Phone — это надежная бизнес-система VoIP, сочетающая доступную цену и понятность корпоративного уровня. Она позволяет управлять несколькими внутренними номерами, автосекретарями и расширенной маршрутизацией вызовов с минимальной настройкой. Интеграция с оборудованием по принципу plug-and-play оказалась на удивление простой — никаких накладных расходов на IT-специалистов, просто мгновенное подключение.

Во время моего судебного разбирательства, OomaБольше всего меня впечатлили переадресация вызовов и виртуальный секретарь, благодаря которым клиенты всегда могли дозвониться до нужного сотрудника. Шифрование звонков, интеллектуальная маршрутизация и встроенные функции отказоустойчивости работают практически как «VPN для голосовой связи», обеспечивая конфиденциальность и бесперебойность работы. Система выглядит безопасной, масштабируемой и идеально подходит для современных гибридных рабочих процессов.

Требования:

• Виртуальный администратор: Я мог бы автоматизировать управление входящими вызовами, и это также помогает вам настроить несколько меню для звонящего. Это позволило мне создавать пользовательские сообщения с информацией, создавать режимы для рабочих часов и многое другое.
• Многочисленные Numbers: Эта опция позволяет управлять различными номерами для отделов или кампаний. Вы можете легко назначить их отделам продаж, поддержки или маркетинга. Это помогает эффективно организовать коммуникацию.
• Работы Hours Управление: Эта функция помогает настроить рабочее время в соответствии с часовым поясом вашей команды. Она гарантирует, что звонящие будут дозваниваться до вашей компании только тогда, когда операторы доступны. Вы также можете автоматизировать ответы после окончания рабочего времени, сокращая количество упущенных возможностей.
• Отслеживание звонков: Вы можете отслеживать все входящие и исходящие звонки с помощью подробных журналов вызовов. Это позволяет анализировать взаимодействие с клиентами и эффективность работы операторов. Панель мониторинга показалась мне интуитивно понятной и полезной для выявления пропущенных последующих обращений.
• Управление контактами: Ooma Позволяет легко импортировать, организовывать и управлять контактами в единой центральной базе данных. Вы можете группировать клиентов по приоритету или категории обслуживания. Это значительно упрощает кампании по взаимодействию с клиентами и последующие действия.
• Заметки о прямом эфире: Вы можете записывать важные детали во время активного разговора, не выходя из интерфейса. Это помогает сохранить контекст для последующих действий или передачи вызова. Лично я нашёл эту функцию ценной для документирования обсуждений, касающихся конкретного клиента.
• CRM интеграции: Ooma Полностью интегрируется с популярными CRM-системами, такими как Salesforce, HubSpot и Zoho. Система автоматически регистрирует звонки, создавая единую цепочку сообщений. Экономит время и повышает точность данных о клиентах.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Ooma Office Phone
• Купите любой план, который хотите, но я рекомендую покупать самый дешевый.
• Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег за Ooma Офисный или мобильный план.

Войти Ooma >>

30-дневная бесплатная пробная версия

---

11) GoToConnect

лучшее универсальное программное обеспечение для обмена сообщениями и проведения встреч

GoToConnect Объединяет облачную телефонию и совместную работу в единый безопасный коммуникационный пакет. Он поддерживает HD-голос, шифрование AES-256 и надёжную функцию автоматического переключения на резервный сервер, обеспечивающую бесперебойную работу вызовов. Мне понравилось, как интеллектуальное распределение вызовов и определение присутствия помогли мне легко управлять распределёнными командами.

В одном реальном случае мне удалось за считанные минуты создать глобальную горячую линию, безопасно маршрутизирующую звонки через несколько регионов — без потери качества голоса. GoToConnectУнифицированная система VoIP, обмена сообщениями и видеоконференций от .com обеспечивает согласованность на уровне SASE, идеально подходящую для удаленных и растущих предприятий, которые ценят производительность и безопасность.

Требования:

• Работы Hours Управление: Эта функция помогает вам определить чёткие рабочие часы для каждого номера телефона, привязанные к часовому поясу. Это гарантирует, что клиенты будут связываться с вами только в часы активной работы. Я считаю это полезным для предотвращения перебоев в работе после окончания рабочего дня.
• Массовая рассылка: Эта функция позволяет рассылать рекламные сообщения нескольким получателям одновременно. Она идеально подходит для небольших кампаний или оповещений клиентов. Я использовал её для быстрой рассылки новостей клиентам и внутренним командам.
• Веб-камеры: Когда я опробовал эту платформу для конференции, я мог видеть 50 веб-камер одновременно. Это помогло мне легко оставаться на связи с командой и сделало наши разговоры эффективными.
• Управление контактами: GoToConnect Позволяет легко импортировать и организовывать большие списки контактов. Вы можете классифицировать клиентов, поставщиков и потенциальных клиентов в одном интерфейсе. Это делает коммуникацию более систематической и менее подверженной ошибкам.
• Заметки о прямом эфире: Вы можете записывать ключевые моменты во время разговора, не прерывая его. Заметки автоматически сохраняются в профиле контакта. Это гарантирует, что вы никогда не потеряете важную информацию между звонками.
• CRM интеграции: GoToConnect Полностью интегрируется с CRM-системами, такими как Zoho, Salesforce и HubSpot. Система автоматически регистрирует звонки, синхронизирует заметки и позволяет совершать звонки одним кликом. Вы можете управлять коммуникациями, не переключаясь постоянно в другие приложения. 

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на GoToConnect
• Создайте учетную запись, чтобы начать безрисковую 14-дневную бесплатную пробную версию.

Войти GoToConnect >>

14-дневная бесплатная пробная версия

---

12) Vonage

лучшее для расширенных функций VoIP

Vonage — это облачная служба виртуальной телефонной связи, предлагающая более 50 интегрированных решений и функций телефона. Я особенно ценю то, что он поддерживает голосовые вызовы, обмен сообщениями, факс, SMS и видеоконференции. Инструмент видеосотрудничества интуитивно понятен и хорошо подходит для организаций. Согласно моим исследованиям, он отдает приоритет коммуникационному трафику, обеспечивая высокую производительность и качество.

Он интегрируется с Microsoft Dynamics, Microsoft Teams, Office 365 и Zoho CRM. Vonage доступен в более чем 60 странах, включая США, Китай и Индию. Кроме того, я получил бесплатные и бизнес-номера телефонов, которые поддерживают WhatsApp как на iOS, так и Android Программы.

Требования:

• Работы Hours Управление: Эта функция позволяет вам определить определённые часы работы для каждого виртуального номера. Это гарантирует, что клиенты будут звонить вам только в часы активности, что сокращает количество пропущенных звонков. Я считаю её особенно эффективной для международных команд, работающих в разных часовых поясах.
• Отслеживание звонков: Вы можете отслеживать входящие и исходящие звонки с помощью подробных журналов и аналитики в режиме реального времени. Это помогает отслеживать длительность звонков, частоту и поведение клиентов. Лично я использую это для оценки оперативности работы команды и улучшения качества обслуживания клиентов.
• Управление контактами: Это позволяет легко импортировать и централизовать все бизнес-контакты в одном месте. Вы можете эффективно отмечать, фильтровать и организовывать лиды. Эта функция упрощает управление большими базами данных контактов для маркетинга или обслуживания клиентов.
• Массовая рассылка: Вы можете рассылать рекламные сообщения нескольким получателям одновременно. Это отличный способ привлечь клиентов, предложив им обновления или специальные предложения. Я использовал этот метод для оптимизации массовых SMS-кампаний без необходимости установки дополнительного программного обеспечения.
• CRM интеграции: Vonage Легко интегрируется с такими инструментами, как Zoho CRM и Zoho Desk. Синхронизирует данные о звонках, обеспечивая автоматическую регистрацию и более точное представление контекста для клиентов. Это экономит время, когда вам нужна вся история общения на одной панели.
• Местное Numbers Доступность: Вы можете получить местные телефонные номера во многих странах, включая США, Великобританию и Канаду. Это помогает международным компаниям обеспечить своё присутствие в регионе. Клиентам удобнее звонить по знакомому местному коду.
• Многочисленные Numbers: Vonage Позволяет управлять несколькими номерами для разных целей — продаж, поддержки или маркетинга. Это помогает поддерживать профессиональный уровень, разделяя бизнес-функции. Это также улучшает маршрутизацию вызовов и внутреннюю организацию.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Vonage
• Подпишитесь на любой ежемесячный план, но я бы посоветовал выбрать самый низкий, чтобы протестировать его услуги.
• Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег.

Войти Vonage >>

30-дневная гарантия возврата денег

---

13) Voiply

лучшие для совершения безлимитных звонков

Voiply Это облачная виртуальная телефонная система с поддержкой VoIP и прокси-сервера, которая упрощает деловое общение благодаря расширенной маршрутизации и каналам с шифрованием AES-256. Платформа отличается бесплатной настройкой и простыми функциями переадресации вызовов. Меня впечатлило, как быстро я смог организовать защищенную линию для личного и делового использования без необходимости сложных настроек или дополнительного оборудования.

Во время моего опыта, VoiplyФункции адаптивного геоспуфинга и аварийного отключения . оказались особенно полезными для поддержания конфиденциальности соединения и стабильности бесперебойной работы. Это идеальный вариант для удаленных специалистов или команд, которым нужна система VoIP с политикой безлогирования, обеспечивающая анонимность и превосходное качество HD-звонков при полном соответствии современным стандартам SASE.

Требования:

• Работы Hours Управление: Эта функция позволяет вам настроить индивидуальное рабочее время в соответствии с часовым поясом вашей команды. Это гарантирует, что звонящие смогут связаться с вами только в рабочее время. Я считаю это полезным, чтобы избежать ночных отвлечений клиентов и поддерживать высокий уровень профессионализма.
• Отслеживание звонков: Вы можете легко просматривать журналы вызовов и подробные отчёты по контактам, чтобы отслеживать все входящие и исходящие звонки. Это помогает анализировать эффективность работы команды и быстро выявлять упущенные возможности. Лично я использовал это для ускорения реагирования на звонки.
• Управление контактами: Voiply Централизует все ваши контакты, позволяя вам импортировать, классифицировать и эффективно управлять ими. Вы можете объединять дубликаты, массово обновлять данные и синхронизировать их с CRM-системой для обеспечения единого доступа. Это значительно экономит время для растущих команд.
• Массовая рассылка: Эта функция позволяет рассылать рекламные акции или оповещения нескольким контактам одновременно. Вы можете планировать кампании, персонализировать сообщения и отслеживать доставку. Она идеально подходит для маркетинговых отделов, которым нужен быстрый охват клиентов.
• Заметки о прямом эфире: Вы можете записывать важные детали во время разговора, не прерывая его. Эти заметки автоматически привязываются к истории разговора звонящего. Это практичный способ сохранить контекст при последующих обсуждениях. 

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Voiply
• Вы можете выбрать любой подходящий вам план, но я рекомендую приобрести самый дешевый.
• Требуйте возмещения в соответствии с 30-дневной гарантией возврата денег.

Войти Voiply >>

30-дневная гарантия возврата денег

---

14) Google Voice

лучшее для ИТ-команд и отдельных лиц, которым нужно простое программное обеспечение

Google Voice — это бесплатное решение для VoIP и виртуальных номеров, которое легко интегрируется между устройствами, обеспечивая сквозное шифрование связи. Оно идеально подходит для тех, кто хочет управлять вызовами, текстовыми сообщениями и голосовой почтой через единую панель управления. Лично мне понравилось, насколько легко связать несколько номеров в одном профиле и мгновенно синхронизировать их с моим Google Workspace экосистемы.

В одном из сценариев, тестируя VoIP-маршрутизацию, я смог без труда перенаправить звонки с моей рабочей линии на мобильное устройство за рубежом без задержек и потери пакетов. Возможность транскрибировать голосовые сообщения, использовать интеллектуальную фильтрацию спама и интегрировать двухфакторную аутентификацию делает… Google Voice безопасный и гибкий выбор для профессионалов, которым требуется надежное подключение в дороге.

Требования:

• Неограниченное количество локаций: Используя тарифный план «Премьер», вы можете охватить неограниченное количество локаций. Он помог мне охватить неограниченное количество регионов, внутренних и международных, сделав мой бизнес доступным практически везде. 
• Текст сообщения: Он предлагает безлимитный обмен текстовыми сообщениями в США и Канаде без взимания платы. Однако эта функция недоступна в таких местах, как Пуэрто-Рико, Американское Самоа, Северные острова, Гуам и Виргинские острова. 
• вызовы: Google Voice Позволяет совершать звонки в Канаду, США и страны Европы. Включает как ручную, так и автоматическую запись разговоров по запросу пользователя.
• Экранные вызовы: Вы получаете экранный вызов, прежде чем ответить. Это позволяет подготовиться к звонку или отклонить его в зависимости от приоритета. Я также смог легко заблокировать нежелательные звонки и сообщения.
• Производство на заказ: Он помог мне идеально настроить его под мой ежедневный рабочий процесс, что, по моему опыту, является одной из лучших функций. Кроме того, его АТС также легко настраивается.
• Транскрипция голосовой почты: Ваша голосовая почта автоматически расшифровывается, чтобы вам было удобно её прочитать. Я мог бы организовать свою работу, подключившись к своей команде и взаимодействуя с ней.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на Google Voice
• Выберите рабочий телефон и начните бесплатную 14-дневную пробную версию.

Войти Google Voice >>

14-дневная бесплатная пробная версия

---

15) OnSIP

лучший для предприятий, которым нужна полностью настраиваемая платформа

OnSIP — отличный инструмент для любого бизнеса, и мне особенно понравилось, как он позволяет мне общаться посредством видео высокой четкости и голосовых вызовов. Эта служба помогает вам создавать собственные ссылки для вызова по клику прямо из приложения для обмена сообщениями. OnSIP полностью настраиваемый, поэтому я могу добавлять или удалять функции и платить только за то, что использовал. По моему отзыву, OnSIP работает в Аргентине, Канаде, Бразилии, Дании и более чем 15 других странах.

Это бесплатное приложение VoIP позволяет вам организовывать свою команду в группы. Во время его обзора я сделал тестовые звонки с помощью мобильного приложения или настольного компьютера и обнаружил, что оно поддерживает конференц-связь, маршрутизацию, переадресацию и запись.

Требования:

• Управление звонками: Это помогло мне отключить звук звонков или перенаправить их нужному сотруднику или коллегам и т. д. Я также мог поставить вызовы на удержание, просто нажав кнопку паузы, если мне нужно было дождаться доступности агентов. 
• Международный набор: Я мог совершать международные звонки со своего аккаунта onSIP. Входящие международные звонки стоят всего 50 центов за звонок. Вы можете записать сообщение и воспроизвести его для звонящих, когда они стоят в очереди или открывают меню.
• Правила рабочего времени: Это позволило мне настроить часы работы компании; это помогло мне направлять звонки на конечную точку по моему выбору, поэтому я все равно мог знать о звонках, даже когда компания была закрыта.
• Голосовая почта на электронную почту: Когда вы заняты, звонящие могут записывать сообщения и отправлять аудиофайл на вашу электронную почту. Это помогло мне поставить звонящего на удержание, а затем позволить другому сотруднику продолжить разговор на других устройствах.
• Каталог набора по имени: Вы можете создать каталог для клиентов, чтобы они могли связаться с конкретным сотрудником, используя тональный набор для написания его имен.
• Стратегия личного звонка: Эта функция позволяет вам решить, как долго будут звонить ваши звонки и когда их переадресовать, если вы не ответите.
• Очереди ACD: Используя эту функцию, я мог автоматически распределять звонки между торговыми представителями. Это помогло мне поддержать клиентов и предоставить комнату ожидания в случае перегрузки вызовов.
• Экстренный вызов: Этот виртуальный мобильный номер предназначен для экстренных вызовов. Вы можете использовать бесплатные, местные и международные номера других операторов. OnSIPфункция размещенной АТС.

👉 Как получить это бесплатно?

• Перейдите на OnSIP
• Я рекомендую купить самый дешевый, чтобы протестировать услуги, если вы планируете приобрести план. 

Войти OnSIP >>

30-дневная бесплатная пробная версия

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный телефонный номер, номер VoIP (передача голоса по интернет-протоколу), представляет собой современное решение телефонии, которое отличается от традиционной телефонной системы. Обычно такие номера запрограммированы на переадресацию входящих вызовов на другой телефон, выбранный клиентом, VoIP, фиксированный или мобильный. В отличие от обычных телефонных номеров, привязанных к конкретным стационарным телефонам или мобильным устройствам, виртуальные телефонные номера функционируют через Интернет. Они действуют как посредники, направляя звонки на предпочтительную телефонную линию по вашему выбору, будь то стационарное, мобильное или VoIP-соединение.

В отличие от обычных телефонных номеров, привязанных к конкретным стационарным телефонам или мобильным устройствам, виртуальные телефонные номера функционируют онлайн. Они действуют как посредники, направляя звонки на предпочтительную телефонную линию по вашему выбору, будь то стационарное, мобильное или VoIP-соединение.

Какие факторы следует учитывать при выборе виртуального номера телефона?

Виртуальные телефонные номера позволяют различать личные и деловые телефонные звонки, принимаемые по стационарному или телефонному телефону. Это можно легко сделать, получив номер телефона второй линии.

Вот важные факторы, которые необходимо учитывать при выборе номера VoIP в США:

• Вам необходимо проверить его цену и характеристики.
• Предлагаю проверить, насколько удобен процесс настройки.
• Сосредоточьтесь на услугах управления вызовами, таких как переадресация вызовов, запись, фильтрация и т. д.
• Легкость разделения рабочего и личного телефонов на мобильный и стационарный.
• Вы должны учитывать качество телефонных звонков.
• Проверьте наличие автосекретарей для маршрутизации или приветствия вызывающих абонентов на соответствующую линию.
• Наконец, проанализируйте службу поддержки клиентов.

Как получить виртуальный номер для своего бизнеса?

Вот пошаговый процесс, который я использовал, чтобы получить бесплатный виртуальный номер телефона для своего бизнеса:

• Шаг 1) Зарегистрируйтесь у любого из перечисленных выше поставщиков услуг виртуальных телефонных номеров, которые предлагают бесплатную пробную версию.
• Шаг 2) Введите свои данные и завершите процесс регистрации.
• Шаг 3) После регистрации вы сможете использовать все их функции в течение пробного периода.
• Шаг 4) Выберите местоположение бизнеса и основную точку доступа потребителей.
• Шаг 5) После выбора местоположения ваш виртуальный номер телефона будет активирован и запущен поставщиком услуг виртуального номера телефона.

Часто задаваемые вопросы

Вердикт: