15 najlepszych DARMOWYCH dostawców wirtualnych numerów telefonów w 2025 r
A Wirtualny numer telefonu, nazywany również bezpośrednim dostępem lub numerem przychodzącym, to numer telefonu bez bezpośrednio podłączonej linii telefonicznej. Zazwyczaj takie numery są programowane do przekierowywania połączeń przychodzących na inny telefon, taki jak kanał wybrany przez klienta, VoIP, stacjonarny lub komórkowy.
Wirtualne numery mogą być używane do konfiguracji systemu telefonicznego bez żadnej wiedzy technicznej. Wirtualne numery telefoniczne są idealne do nagrywania wiadomości głosowych i udostępniania ich firmom i osobom, którym nie chcesz udostępniać swojego numeru osobistego. Chociaż istnieje wiele usług wirtualnych numerów telefonicznych, namawiam Cię do przeprowadzenia dogłębnego badania przed podjęciem ostatecznej decyzji o dostawcy. Wynika to z faktu, że wybranie losowej usługi może prowadzić do braku zaawansowanych funkcji połączeń i wiadomości SMS, słabego wsparcia i ograniczonych funkcji biznesowych.
Aby pomóc Ci znaleźć właściwego dostawcę usług, zbadałem ponad 40 opcji i poświęciłem ponad 100 godzin. Te dogłębne badania pomogły mi skompilować kompleksową listę najlepszych darmowych i płatnych dostawców wirtualnych numerów telefonów. Ten zaufany i dobrze zbadany przewodnik jest wnikliwy; każdy wpis zawiera popularne funkcje i linki do stron internetowych. Teraz możesz przeczytać cały artykuł, aby podjąć świadomą decyzję. Czytaj więcej ...
Zoho Voice to oparte na chmurze oprogramowanie telefonu VoIP, które zarządza połączeniami biznesowymi z dowolnego urządzenia lub lokalizacji. To oprogramowanie VoIP ma softphone i aplikację internetową oraz wykonuje i odbiera połączenia z dowolnego urządzenia.
Najlepsi dostawcy bezpłatnych wirtualnych numerów telefonów: najpopularniejsze!
✔️ Darmowa wersja próbna: 15 Dni
✔️ Opłaty instalacyjne: Bezpłatna rozmowa zapoznawcza
✔️ Głos na tekst/e-mail: Tak
✔️ Darmowa wersja próbna: Bezpłatny plan podstawowy na całe życie
✔️ Opłaty instalacyjne: Bezpłatna rozmowa zapoznawcza
✔️ Głos na tekst/e-mail: Tak
✔️ Darmowa wersja próbna: 14 Dni
✔️ Opłaty instalacyjne: Bezpłatna rozmowa zapoznawcza
✔️ Głos na tekst/e-mail: Tak
✔️ Darmowa wersja próbna: 30-dniowe zasady zwrotu pieniędzy
✔️ Opłaty instalacyjne: Bezpłatna rozmowa zapoznawcza
✔️ Głos na tekst/e-mail: Tak
1) Zoho Voice
testowałem Zoho Voice, oparte na chmurze oprogramowanie do telefonii VoIP, które zarządza połączeniami biznesowymi z dowolnego urządzenia lub lokalizacji. Umożliwiło mi uzyskanie lokalnych, bezpłatnych lub międzynarodowych wirtualnych numerów telefonicznych i przenoszenie istniejących numerów. To oprogramowanie VoIP ma softphone i aplikację internetową oraz wykonuje i odbiera połączenia z dowolnego urządzenia.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznesowe, lokalne, międzynarodowe, bezpłatne, osobiste
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Holandia, Szwecja itp.
Darmowa wersja próbna: Bezpłatna wersja próbna 15
Cechy:
- Pracujący Hours Zarządzanie: Może skutecznie definiować godziny pracy dla każdej strefy czasowej dla każdego numeru telefonu. Dzięki temu Twoi klienci nie będą rozczarowani, dzwoniąc do niedostępnych numerów.
- Śledzenie połączeń: Mogłem uzyskać dostęp do rejestrów połączeń i uzyskać wgląd, przeglądając rejestry połączeń konkretnych kontaktów. Te raporty zapewniały mi wszystkie informacje o codziennych połączeniach.
- Zarządzanie kontaktami: Moduł kontaktów umożliwia łatwe importowanie, centralizowanie i zarządzanie kontaktami w trybie masowym.
- Wiadomości zbiorcze: Pomogło mi to wysłać wiadomości promocyjne do wielu klientów na raz, zapewniając szeroką komunikację.
- Notatki z rozmowy na żywo: Funkcja notatek podczas rozmów na żywo pozwoliła mi zapisywać najważniejsze punkty rozmów.
- Integracje CRM: Integracje obejmują Zoho CRM, Zoho Begin i Zoho Desk, zapewniając bezproblemową łączność.
- Lokalny Numbers Dostępność: Otrzymałem lokalnie Numbers w USA, Kanadzie, Niemczech, Francji, Wielkiej Brytanii, Holandii, Szwecji i innych krajach.
- Wielokrotność Numbers: Dostarcza wiele numerów dla różnych wymagań.
- Typy wirtualnych numerów telefonów: Istnieją różne rodzaje wirtualnych numerów telefonów: firmowe, lokalne, międzynarodowe, bezpłatne i osobiste.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Zoho Voice
- Kliknij przycisk „Zarejestruj się”, aby otrzymać 15-dniowy bezpłatny okres próbny (nie jest wymagane podawanie danych karty kredytowej).
15-dniowy bezpłatny okres próbny
2) Zoom Phone
Najlepszy do wykonywania połączeń na całym świecie
Zoom Phone to bogate w funkcje narzędzie oferujące rozwiązania w chmurze do połączeń głosowych, wiadomości i rozmów wideo. Podczas mojej oceny odkryłem, że to narzędzie VoIP jest intuicyjne, skalowalne i łatwe do dostosowania.
Zapewnia jakość HD i niezawodne usługi dla przedsiębiorstw. Moim zdaniem jest to jeden z najlepszych wirtualnych numerów biznesowych, oferujący natywne funkcje PBX. Umożliwił mi również interakcję w innowacyjny sposób, zapewniając wiele numerów obsługujących WhatsApp.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Z numerów bezpłatnych
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA i Kanada
Darmowa wersja próbna: Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
Cechy:
- Poczta głosowa: Mogłem zarządzać pocztą głosową z dowolnego urządzenia z powiadomieniami i transkrypcją wiadomości głosowych. Dzięki temu mogłem natychmiast przeczytać pocztę głosową bez konieczności odtwarzania dźwięku.
- Podnieś na spotkanie: Możesz przenieść się z Zoom umożliwia płynne przechodzenie z telefonu na spotkanie, bez konieczności ponownego ręcznego dołączania uczestników.
- Zadzwoń do parkowania: Mógłbym zaparkować połączenie, a następnie odzyskać je od innego Zoom punkt końcowy. Pomogło mi to uniknąć przerywania połączenia i powodowania przerw między ważnymi dyskusjami.
- Barka i przejęcie: Jako przełożony mogę prowadzić rozmowę i słuchać rozmówców, nie przeszkadzając im w rozmowie. Tak naprawdę mogłem przystąpić do rozmowy w dowolnym momencie jako nadzorca monitorujący i w razie potrzeby przejąć kontrolę nad rozmową.
- Integracja: Ma Salesforce integracja, co oznacza, że dostępne są takie funkcje, jak wyskakujące okienka, automatyczne rejestrowanie aktywności połączeń i funkcja „kliknij, aby wybrać”. Można także wykonywać bezpośrednie połączenia z Slackinterfejsu i obejmuje integrację z innymi aplikacjami biznesowymi.
- Obecność: Zoom Phone pomógł mi sprawdzić, czy kontakt jest dostępny przed wykonaniem połączenia lub przekazaniem połączenia.
- Wideo w jakości HD: Zapewnia wysokiej jakości konferencje dla połączeń wideo i posiada funkcję udostępniania ekranu.
- Analityka mowy: Ten dostawca usług wirtualnego numeru telefonu oferuje analizę interakcji i zaawansowaną mowę
- Wspólna linia: Zapewnia delegatowi możliwość zawieszenia połączenia, aby menedżer mógł je zobaczyć, a następnie odzyskać.
- Konfigurowalny pulpit nawigacyjny: Dzięki przyjaznemu dla użytkownika panelowi mogłem zarządzać wieloma użytkownikami i numerami telefonów.
- Inne funkcje: Zoom Phone obsługuje przekierowywanie połączeń, przekazywanie, nagrywanie, blokowanie połączeń i przekazywanie połączeń.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Zoom Phone
- Kup dowolny plan miesięczny. Polecam kupić najtańszy w celu przetestowania usług.
Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
3) RingCentral
Najlepszy ogólnie
RingCentral zapewnia najlepsze wirtualne numery biznesowe przeznaczone do pracy zespołowej. Uważam, że jego możliwości wideokonferencji, połączeń i wiadomości z jednej zintegrowanej platformy są imponujące. To oprogramowanie jest bogate w funkcje i umożliwia korzystanie z usług VoIP bez dodatkowego sprzętu. Zapewnia również wiele integracji i powiadomień o nieodebranych połączeniach i faksach.
RingCentral ma dużą galerię aplikacji z gotowymi integracjami dla ponad 500 aplikacji. Oferuje solidne API do tworzenia niestandardowych przepływów pracy i aplikacji. Podczas przeglądania zauważyłem, że integruje się bezproblemowo z Microsoft Teams, oferując nieograniczone rozmowy i niezbędne analizy biznesowe w USA i Kanadzie.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznesowe i bezpłatne Numbers
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, USA
Darmowa wersja próbna: 14-Day Trial
Cechy:
- System telefoniczny: RingCentral oferuje solidny system połączeń VoIP z 99.999% SLA, który umożliwia łatwe dodawanie nowych numerów telefonów. Otrzymałem zaawansowane funkcje, takie jak przekazywanie połączeń, nagrywanie, parkowanie, odwracanie, przekierowywanie i wbudowaną analitykę.
- Wiadomości zespołu: Mógłbym korzystać z komunikatorów internetowych, udostępniania plików i zarządzania zadaniami. Pozwoliło mi to łatwo rozpocząć rozmowę lub spotkanie wideo bezpośrednio z aplikacji. Dodatkowo możesz dodawać do zakładek ważne wiadomości grupowe, udostępniać pliki, wyszukiwać według słów kluczowych i filtrować według wzmianek.
- Konferencje wideo: RingCentral oferuje bezproblemowe wideokonferencje HD i audio na wielu urządzeniach dla maksymalnie 200 uczestników. Zapewnia również automatyczne podsumowania spotkań i transkrypcję głosu, wraz z identyfikacją mówcy.
- seminaria: Mógłbym zaprosić nawet 10,000 100 uczestników webinarów i XNUMX panelistów do dołączenia bezpośrednio ze swoich przeglądarek, bez konieczności instalowania czegokolwiek. RingCentral oferuje szczegółowe analizy zaangażowania, jakości i wydajności po wydarzeniu.
- Centrum Kontaktu: Wraz z RingCentral, Mogę wchodzić w interakcje za pomocą ponad 30 kanałów cyfrowych, w tym głosu, czatu i poczty e-mail. Oferuje również agentom zaawansowane narzędzia AI, które pomagają zwiększyć zaangażowanie i rozwiązywać problemy klientów.
- Faks: Możesz wysyłać i odbierać faksy online bez żadnego sprzętu. Mogłem wysyłać faksy do maksymalnie 50 odbiorców i planować je z wyprzedzeniem. RingCentral oferuje łatwo dostępne szablony stron tytułowych lub pozwala zaprojektować własne.
- Wielojęzyczny IVR: Zapewnia 18 języków ustawień, wielojęzyczne IVR i zlokalizowane komunikaty głosowe, aby zapewnić łączność z biurami na całym świecie i pracownikami zdalnymi.
- Kraje: RingCentral świadczy usługi w ponad 100 krajach, oferując lokalny plan połączeń i międzynarodowe wirtualne numery telefoniczne.
- Naciśnij i mów: Otrzymałem rozwiązanie typu walkie-talkie w chmurze z funkcją „Naciśnij i mów”, które bezproblemowo łączy pracowników stacjonarnych i pracowników pierwszej linii.
- Ujednolicony numer: Możesz używać tego samego numeru do połączeń głosowych oraz wysyłania wiadomości SMS, MMS i faksów.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do RingCentral
- Kliknij przycisk „Wypróbuj za darmo”, aby zapisać się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
4) Ultatel
Najlepsze rozwiązanie dla komunikacji biznesowej w chmurze
Ultatel to kompleksowy system telefoniczny w chmurze, który oferuje wirtualne numery telefoniczne z zaawansowanymi funkcjami komunikacji biznesowej. Platforma komunikacji ujednoliconej zrobiła na mnie wrażenie, oferując narzędzia do obsługi połączeń głosowych, wideo, wiadomości i współpracy z poziomu jednego interfejsu. To oprogramowanie jest bogate w funkcje i umożliwia firmom tworzenie profesjonalnych systemów telefonicznych bez konieczności skomplikowanej instalacji sprzętu.
Ultatel oferuje solidną infrastrukturę chmurową z bezpieczeństwem i niezawodnością klasy korporacyjnej. Oferuje lokalne, bezpłatne i międzynarodowe wirtualne numery telefoniczne z możliwością płynnej integracji z systemami CRM i aplikacjami biznesowymi. Podczas przeglądu zauważyłem, że dobrze integruje się z popularnymi narzędziami biznesowymi i oferuje kompleksową analitykę do zarządzania połączeniami i monitorowania wydajności.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznes, Międzynarodowy, Bezpłatny, Lokalny
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada
Darmowa wersja próbna: 30-dniowa polityka zwrotów
Cechy:
- System telefoniczny oparty na chmurze: Ultatel oferuje w pełni chmurowy system VoIP z gwarancją dostępności na poziomie 99.9%, który umożliwia łatwe dodawanie wirtualnych numerów telefonicznych. Otrzymałem zaawansowane funkcje, takie jak przekierowywanie połączeń, nagrywanie, automatyczna sekretarka, kolejkowanie połączeń i wbudowana analityka biznesowa.
- Zjednoczone Komunikacje: Mogłem uczestniczyć w rozmowach głosowych, wideokonferencjach, komunikatorach internetowych i udostępniać pliki z jednej platformy. Umożliwiło mi to płynne przełączanie się między trybami komunikacji i efektywną współpracę z członkami zespołu.
- Zaawansowane zarządzanie połączeniami: Ultatel oferuje zaawansowane funkcje routingu, przekierowywania, parkowania i przekazywania połączeń. Zapewnia również szczegółową analizę połączeń i raportowanie dla maksymalnie 500 uczestników telekonferencji.
- Aplikacje mobilne i komputerowe: Mogłem uzyskać dostęp do wszystkich funkcji za pośrednictwem natywnych aplikacji mobilnych i aplikacji na komputery stacjonarne, co pozwoliło mi na bezproblemową komunikację pomiędzy wszystkimi urządzeniami bez żadnych wymagań sprzętowych.
- Integracja z CRM: Dzięki Ultatel mogę integrować się z popularnymi systemami CRM, w tym Salesforce, HubSpot i Microsoft Dynamics. Oferuje zaawansowane funkcje, takie jak wyskakujące okienka na ekranie, automatyczne rejestrowanie połączeń i funkcję kliknięcia w celu wybrania numeru.
- Wirtualny Recepcjonista: Oferuje inteligentne funkcje automatycznej sekretarki z konfigurowalnymi powitaniami, kierowanie połączeń w zależności od pory dnia i profesjonalne zarządzanie pocztą głosową z powiadomieniami e-mail.
- Zasięg międzynarodowy: Ultatel oferuje wirtualne numery telefoniczne w ponad 100 krajach, konkurencyjne stawki za połączenia międzynarodowe i możliwość zapewnienia lokalnej obecności dla globalnych przedsiębiorstw.
- Bezpieczeństwo i zgodność: Platforma zapewnia bezpieczeństwo klasy korporacyjnej dzięki szyfrowaniu, zgodności z HIPAA i bezpiecznemu przechowywaniu danych z regularnym tworzeniem kopii zapasowych.
- Skalowalność: Mogłem z łatwością skalować rozwiązania od małych zespołów do wdrożeń na poziomie korporacyjnym dzięki elastycznemu zarządzaniu użytkownikami i nieograniczonej liczbie jednoczesnych połączeń w ramach wyższych planów.
- Analiza biznesowa: Zapewnia kompleksowe raporty i analizy, obejmujące liczbę połączeń, czas ich trwania, godziny szczytu i wskaźniki wydajności zespołu, z wykorzystaniem pulpitów nawigacyjnych aktualizowanych na bieżąco.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Ultatel's stronie internetowej.
- Poproś o wersję demonstracyjną lub zapoznaj się z dostępnymi opcjami próbnymi, aby przekonać się, jak rozwiązanie sprawdzi się w Twojej firmie.
30-dniowe zasady zwrotu pieniędzy
5) Phone.com
Najlepsze dla firm, które chcą w pełni konfigurowalnej platformy
Phone.com to doskonały dostawca wirtualnych numerów telefonicznych, oferujący kompleksowe rozwiązania komunikacji biznesowej z zaawansowanymi funkcjami VoIP. Szczególnie spodobało mi się to, że umożliwiło mi komunikację za pośrednictwem połączeń głosowych HD, wideokonferencji i profesjonalnych funkcji zarządzania połączeniami. Ta usługa pomaga w budowaniu profesjonalnej obecności firmy dzięki lokalnym, bezpłatnym i międzynarodowym wirtualnym numerom telefonicznym.
Phone.com Jest w pełni konfigurowalny i skalowalny, dzięki czemu mogłem dodawać lub usuwać funkcje i płacić tylko za to, z czego korzystałem. Według mojej recenzji, Phone.com Działa globalnie, a numery lokalne są dostępne w USA, Wielkiej Brytanii i ponad 25 innych krajach. Platforma oferuje niezawodność klasy korporacyjnej z gwarancją dostępności na poziomie 99.99%.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Lokalne, globalne, bezpłatne, niestandardowe
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Wielka Brytania i ponad 25 innych krajów
Darmowa wersja próbna: 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Cechy:
- Zaawansowane zarządzanie połączeniami: Phone.com Pomogło mi sprawnie zarządzać połączeniami dzięki takim funkcjom jak przekierowywanie połączeń, przekazywanie połączeń, parkowanie połączeń i inteligentne kierowanie połączeń. Mogłem również wstrzymywać połączenia i bezproblemowo przekierowywać je do odpowiedniego pracownika lub działu bez żadnych przerw.
- Profesjonalna automatyczna sekretarka: Umożliwiło mi to skonfigurowanie zaawansowanych systemów automatycznej sekretarki z konfigurowalnymi powitaniami, wielopoziomowym menu i routingiem opartym na czasie. Pomogło mi to stworzyć profesjonalne pierwsze wrażenie i zapewnić, że dzwoniący szybko dotrą do właściwego działu.
- Zarządzanie godzinami pracy: Mogłem skonfigurować szczegółowe zasady dotyczące godzin pracy i połączeń poza godzinami pracy. Dzięki temu mogłem kierować połączenia na pocztę głosową, telefony komórkowe lub do sekretariatów, gdy biuro było zamknięte, co gwarantowało, że żadne ważne połączenie nie zostanie pominięte.
- Poczta głosowa na e-mail: Phone.com Automatycznie konwertuje wiadomości głosowe na załączniki e-mail i wysyła je do mojej skrzynki odbiorczej. Ta funkcja pozwoliła mi szybko otwierać wiadomości i odpowiadać na nie, nawet będąc poza biurem.
- Połączenia konferencyjne: Platforma oferuje rozbudowane funkcje telekonferencji dla maksymalnie 100 uczestników z dźwiękiem w jakości HD. Mogłem planować konferencje, zarządzać uczestnikami i nagrywać sesje do wykorzystania w przyszłości.
- Nagrywanie i analiza połączeń: Otrzymałem kompleksowe funkcje nagrywania rozmów z bezpiecznym przechowywaniem danych i szczegółową analizą połączeń. Pomogło mi to monitorować jakość połączeń, śledzić wskaźniki wydajności i zapewnić zgodność ze standardami biznesowymi.
- Usługi faksu wirtualnego: Platforma zawiera zintegrowane usługi faksowe, które umożliwiają wysyłanie i odbieranie faksów pocztą elektroniczną bez konieczności posiadania fizycznego faksu. Ta funkcja okazała się niezbędna dla firm, które nadal korzystają z komunikacji faksowej.
- Kolejkowanie i dystrybucja połączeń: Phone.com Oferuje zaawansowane systemy kolejkowania połączeń z muzyką w oczekiwaniu na połączenie, szacowanym czasem oczekiwania i automatyczną dystrybucją połączeń do dostępnych agentów. Pomogło mi to sprawnie zarządzać dużą liczbą połączeń.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Phone.com
- Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny, aby przetestować wszystkie funkcje i poznać możliwości platformy.
- Po okresie próbnym wybierz plan odpowiadający potrzebom Twojej firmy.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
6) Tresta
Najlepsze wirtualne numery telefonów dla małych firm
Tresta to wyspecjalizowany dostawca wirtualnych numerów telefonicznych, który koncentruje się na dostarczaniu profesjonalnych rozwiązań telefonicznych dla małych i średnich firm. Oferuje lokalne, bezpłatne i vanity numery telefoniczne z zaawansowanymi funkcjami zarządzania połączeniami. Mogę łatwo skonfigurować wiele wirtualnych numerów telefonicznych i zarządzać nimi za pomocą intuicyjnego panelu internetowego.
Platforma Tresta została zaprojektowana z myślą o prostocie, oferując jednocześnie zaawansowane funkcje, takie jak przekierowywanie połączeń, konwersja poczty głosowej na e-mail i szczegółowa analiza połączeń. Dzięki tej aplikacji mogę prowadzić profesjonalną komunikację biznesową bez skomplikowanych, tradycyjnych systemów telefonicznych. Tresta oferuje również narzędzia zwiększające produktywność i funkcje zarządzania klientami, które usprawniają działanie firmy.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Lokalne, bezpłatne
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada
Darmowa wersja próbna: 7-dniowy bezpłatny okres próbny
Cechy:
- Telefon wirtualny Numbers: Tresta oferuje lokalne, bezpłatne i vanity numery telefoniczne w całych Stanach Zjednoczonych z natychmiastową aktywacją. Zapewnia profesjonalną obecność firmową dzięki numerom, które można wykorzystywać do połączeń głosowych, SMS-ów i faksów.
- Przekazywanie i routing połączeń: Mogłem skonfigurować zaawansowane reguły routingu połączeń w oparciu o porę dnia, identyfikator dzwoniącego lub określone kryteria. System umożliwia przekierowywanie połączeń do wielu urządzeń jednocześnie lub sekwencyjnie.
- Zarządzanie pocztą głosową: Tresta oferuje zaawansowane funkcje poczty głosowej, w tym transkrypcję poczty głosowej na adres e-mail, niestandardowe powitania i skrzynki poczty głosowej dla różnych działów lub członków zespołu.
- Wiadomości SMS i MMS: Mogłem wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe i multimedialne bezpośrednio z interfejsu internetowego lub aplikacji mobilnej, co ułatwiało mi komunikację z klientami za pomocą tekstu.
- Analiza połączeń i raportowanie: Zapewnia szczegółowe raporty dotyczące połączeń, analizy i spostrzeżenia, obejmujące głośność połączeń, ich czas trwania, nieodebrane połączenia i godziny szczytu połączeń, co pomaga zoptymalizować komunikację biznesową.
- Automatyczna sekretarka: Platforma obejmuje profesjonalne funkcje automatycznej sekretarki z konfigurowalnymi opcjami menu, muzyką w oczekiwaniu na połączenie i inteligentnym przekierowywaniem połączeń, aby zapewnić profesjonalną obsługę klienta.
- Aplikacje mobilne i internetowe: Tresta oferuje przyjazne dla użytkownika aplikacje mobilne na iOS i Androidoraz kompleksowy panel internetowy do zarządzania wszystkimi funkcjami i ustawieniami numeru telefonu.
- Możliwości integracji: Mogłem zintegrować Trestę z popularnymi systemami CRM i aplikacjami biznesowymi, aby usprawnić przepływy pracy i prowadzić rejestry komunikacji z klientami.
- Usługi faksowe: Platforma obejmuje funkcje wirtualnego faksu, dzięki którym przedsiębiorstwa mogą wysyłać i odbierać faksy za pośrednictwem poczty elektronicznej bez konieczności posiadania fizycznego faksu.
- Obsługa wielu użytkowników: Tresta obsługuje wielu użytkowników i działów dzięki kontroli dostępu opartej na rolach i indywidualnym ustawieniom użytkowników, co ułatwia współpracę zespołową.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Tresta
- Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny, aby przetestować wszystkie funkcje i natychmiast uzyskać wirtualny numer telefonu
- Skorzystaj z 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, aby ocenić usługę
7-dniowy bezpłatny okres próbny
7) Nextiva
Najlepsze rozwiązanie do ujednoliconej komunikacji (UC).
Nextiva to system VoIP oferujący nieograniczone połączenia w USA i Kanadzie. Obejmuje bezpłatne numery lokalne i bezpłatne. Mogłem rozpocząć wideokonferencję i audiokonferencję jednym kliknięciem myszy. Dzięki tej aplikacji mogłem prowadzić wszystkie rozmowy w jednym miejscu. Nextiva obejmuje także narzędzia zwiększające produktywność i zarządzanie doświadczeniami klientów.
Funkcja Call Pop pokazuje ważne szczegóły, takie jak ostatnia interakcja, wynik doświadczenia, odpowiedzi na ankiety i wartość konta na ekranie przed odebraniem połączenia. Pomagając w ten sposób oferować spersonalizowaną sprzedaż i obsługę klienta. Mogłem również użyć jej do łatwego zarządzania recenzjami na wszystkich stronach z recenzjami. Dodatkowo, Nextiva udostępnia więcej niż jeden numer, co ułatwia zarządzanie połączeniami.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Lokalne i międzynarodowe
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, Wielka Brytania, USA, Portoryko
Darmowa wersja próbna: 30-Day Trial
Cechy:
- Telefon służbowy: Nextiva oferuje usługę telefonii VoIP szyfrowaną TLS i SRTP ze sprawdzoną niezawodnością wynoszącą 99.999% czasu pracy. Oferuje oparty na chmurze ujednolicony system komunikacji obejmujący VoIP, wideo i czat.
- Połączenia konferencyjne: Pozwoliło mi to organizować nieograniczone spotkania audio i wideo z krystalicznie czystym dźwiękiem HD z funkcją nagrywania rozmów i udostępniania ekranu.
- Integracja: Nextiva oferuje gotowe integracje z Google, Microsoftoraz inne systemy CRM, które umożliwiają użytkownikom klikanie i wybieranie numerów telefonów w aplikacjach biznesowych.
- Współpraca: Mogłem śledzić projekty, tworząc grupy, w których można było łączyć się za pośrednictwem czatu, wideo lub audio. Możesz także łatwo śledzić rozmowy i bezpiecznie udostępniać pliki swojemu zespołowi.
- Smsowanie: Mogłem wysyłać i odbierać nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych i MMS-ów z komputera stacjonarnego lub telefonu komórkowego za pomocą NextivaONE App. Przydatna do wysyłania potwierdzeń wizyt lub odpowiadania na nieodebrane połączenia za pomocą lokalnych numerów firmowych lub bezpłatnych.
- Poczta głosowa: Nextiva umożliwia słuchanie, zarządzanie i przeglądanie poczty głosowej firm bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej lub Nextiva Aplikacja mobilna.
- Badanie: Ankiety umożliwiają przeprowadzanie krótkich lub długich ankiet z różnymi typami pytań, które mają niestandardowe opcje. Pozwala to zrozumieć odbiorców i rozwiązywać problemy klientów poprzez badanie zadowolenia klientów i badania rynku.
- Faks: Umożliwiło mi wysyłanie i odbieranie faksów elektronicznych z dowolnego urządzenia w formatach PDF i TIFF. Usługa jest zgodna z HIPAA i wykorzystuje 256-bitowe szyfrowanie SSL, aby chronić Twoje poufne informacje. Mogłem również otrzymywać faksy do wybranej przeze mnie skrzynki e-mail.
- Rozwiązanie dla call center: Rozwiązanie call center nie wiąże się z opłatami instalacyjnymi i oferuje automatyczną dystrybucję połączeń (ACD), opcje IVR i wiele więcej. Dzięki temu mogłem pozwolić zgodnym IVA zajmować się powtarzalnymi zadaniami, a ja skupiać się na połączeniach wymagających ludzkiego dotyku.
- Spotkania wideo: Spotkania wideo obejmują takie funkcje, jak prezentacja oraz udostępnianie ekranu i plików, bez konieczności pobierania do aplikacji lub przeglądarki.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Nextiva
- Kup dowolny plan, ale polecam kupić najtańszy
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy bez zadawania pytań
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
8) OpenPhone
Najlepsze dla nowoczesnych numerów telefonów biznesowych i współpracy zespołowej
OpenPhone jest wiodącym dostawcą wirtualnych numerów telefonów przeznaczonych dla startupów, małych firm i zespołów potrzebujących elastycznego, łatwego w obsłudze systemu telefonii biznesowej. OpenPhone umożliwia uzyskanie numerów lokalnych, bezpłatnych lub międzynarodowych i zarządzanie całą komunikacją biznesową z jednej aplikacji. Jest to idealne rozwiązanie dla zespołów, które chcą współpracować, udostępniać numery i oddzielać rozmowy biznesowe od osobistych.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Numer lokalny, numer bezpłatny
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, USA
Darmowa wersja próbna: 7-dniowy okres próbny
Cechy:
- Wiele połączeń lokalnych, bezpłatnych i międzynarodowych Numbers: Natychmiast uzyskaj numery amerykańskie, kanadyjskie lub bezpłatne dla swojej firmy. Możesz dodać tyle numerów, ile potrzebujesz i przypisać je różnym członkom zespołu lub działom.
- Wspólne skrzynki odbiorcze dla zespołów: Współpracuj ze swoim zespołem, udostępniając numery telefonów i wspólnie zarządzając połączeniami, wiadomościami tekstowymi i pocztą głosową. Dzięki temu żadne zapytanie klienta nie zostanie pominięte i zapewniona jest bezproblemowa komunikacja wewnętrzna.
- Wiadomości tekstowe dla firm: Wysyłaj i odbieraj nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych, obrazów i plików ze swojego numeru firmowego. OpenPhone obsługuje grupowe wiadomości i multimedia, ułatwiając komunikację z klientami i zespołami.
- Przekierowywanie połączeń i automatyczna sekretarka: Skonfiguruj niestandardowe kierowanie połączeń, godziny pracy i menu automatycznej sekretarki, aby kierować rozmówców do właściwej osoby lub działu. Dzięki temu możesz zapewnić profesjonalne doświadczenie i nigdy nie przegapić ważnych połączeń.
- Integracje z popularnymi narzędziami: OpenPhone integruje się z Slack, HubSpot, e-mail i inne narzędzia biznesowe. Pozwala to na automatyzację przepływów pracy, rejestrowanie połączeń i wiadomości oraz synchronizację całej komunikacji.
- Transkrypcja poczty głosowej i nagrywanie rozmów: Automatycznie transkrybuj pocztę głosową i nagrywaj rozmowy w celu zapewnienia jakości, szkolenia lub zgodności. Uzyskaj dostęp i przeglądaj wszystkie wiadomości i nagrania z dowolnego urządzenia.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do OpenPhone
- Zarejestruj się na 7-dniowy bezpłatny okres próbny, aby przetestować wszystkie funkcje i natychmiast uzyskać numer firmowy.
7-dniowy bezpłatny okres próbny
9) KrispNumer Telefonu
Najlepsze kompleksowe rozwiązanie do połączeń telefonicznych dla małych i średnich firm
KrispNumer Telefonu jest jednym z najlepszych dostawców wirtualnych numerów telefonów, który może nagrywać rozmowy w celu monitorowania i ulepszania zapytań klientów oraz wydajności zespołu we wszystkich działach. Użytkownicy mogą wykorzystywać nagrane rozmowy w celu poprawy obsługi klienta i szkolenia pracowników. To oprogramowanie ma opcję udostępniania numerów, która umożliwiła mi wykonywanie połączeń z wielu urządzeń.
Podczas testowania KrispCall Odkryłem, że jest idealny do przeglądania dzienników połączeń i wiadomości na jednym pulpicie. Jego automatyczne kierowanie połączeń do różnych lokalizacji jest natychmiastowe i proste. KrispDzięki Call mogłam też ustalić godziny pracy, dzięki czemu miałam pewność, że nigdy nie przegapię telefonu od klienta.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznes, lokalny, bezpłatny, próżność
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada, Australia, Francja, Wielka Brytania itp.
Darmowa wersja próbna: Nie, ale 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Cechy:
- Zunifikowany Callbox: Posiada dedykowany, scentralizowany pulpit nawigacyjny typu „wszystko w jednym”. Ta funkcja doskonale nadaje się do zarządzania wszystkimi usługami i natychmiastowego łączenia się z moim zespołem i klientami.
- Zatrzymanie połączenia: KrispFunkcja Call umożliwia zawieszenie połączeń za pomocą funkcji „Zawieszanie połączeń”, aby w razie potrzeby zapewnić klientom dalszą pomoc bez utraty połączenia.
- Poziomy dostępu: Dzięki zaawansowanym funkcjom kontroli administracyjnej mogłem dostosować poziom dostępu pracowników do cennych danych klientów i firm.
- Integracja: Jego obszar roboczy płynnie integruje się z różnymi programami CRM innych firm i rozszerzeniami Google Suite. Pomogło mi to także uzyskać przydatne informacje na podstawie analizy danych klientów i zarządzać nimi.
- Filtry: Użyłem wielu filtrów, aby oddzielić moje dzienniki połączeń. Pomaga to skutecznie określić, które numery są połączeniami oszustów, a które są ważnymi połączeniami przychodzącymi, wychodzącymi i nieodebranymi.
- API programisty: jego solidny interfejs API programisty pomaga osadzać widżety na Twojej stronie internetowej, dzięki czemu klienci mogą szybko się z Tobą skontaktować.
- Analityka: Potrafiłem optymalizować kampanie biznesowe i obsługiwać połączenia przychodzące. Pokazał mi także ogólną wydajność zespołu dzięki opartej na danych i wnikliwej analizie rozmów telefonicznych.
- Powitanie: Możesz nagrywać spersonalizowane wiadomości powitalne dla swoich klientów i ulepszać ich jakość rozmów, aby czuli się traktowani priorytetowo podczas rozmów.
- PIN rozmowy: Dzięki temu mogłem wyświetlać wiadomości tekstowe o wysokim priorytecie u góry ekranu dialera i okna czatu, co przyspieszyło czas reakcji.
- Obsługa połączeń: Dzięki wirtualnemu asystentowi AI mogłem bez wysiłku obsługiwać dużą liczbę połączeń przychodzących, co pomogło skrócić ogólny czas obsługi klienta.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do KrispNumer Telefonu
- Kup dowolny plan, który Twoim zdaniem jest odpowiedni, jednak polecam kupić najtańszy
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 14-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy bez zadawania pytań.
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Dostawca VoIP | Zoho Voice | Zoom Phone |
Numer wirtualny | Tak | Tak |
Z numerów bezpłatnych | Tak | Tak |
RoboBlokowanie | Tak | Tak |
24 / 7 wsparcia | ✔️ | ✔️ |
Nasze Review |
Znakomity – 9.8
|
Znakomity – 9.5
|
Free Trial | 15-dniowy bezpłatny okres próbny | Dożywotni bezpłatny plan podstawowy |
Połączyć | Wypróbuj bezpłatnie teraz | Wypróbuj bezpłatnie teraz |
10) Ooma Office Phone
Najlepsze do upraszczania zaawansowanej komunikacji
testowałem Ooma Office Phone i odkrył, że oferuje konfigurowalne połączenia, połączenia wideo i wiadomości dla firm z różnych sektorów, takich jak opieka zdrowotna i nieruchomości. Z mojego doświadczenia wynika, że oferuje także rozwiązania mieszkaniowe, takie jak usługi telefoniczne i inteligentne zabezpieczenia, co pozwala na zbudowanie systemu bezpieczeństwa wraz z profesjonalnym monitoringiem. Zadokowanie mojego istniejącego numeru portu odbyło się bezproblemowo, co było dla mnie imponujące.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Numer lokalny, numer bezpłatny
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, Meksyk, Chiny, Wielka Brytania, Indie Ponad 55 krajów więcej
Darmowa wersja próbna: 30-dniowy bezpłatny okres próbny (30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy)
Cechy:
- Wirtualna recepcjonistka: Mogłem zautomatyzować zarządzanie połączeniami przychodzącymi, a także pomaga skonfigurować kilka menu dla dzwoniącego. Umożliwiło mi to tworzenie niestandardowych wiadomości z informacjami, tworzenie trybów dla godzin pracy i wiele więcej.
- Wielopierścieniowe i grupy pierścieniowe: Dzięki tej funkcji telefon firmowy może dzwonić na telefon biurowy, urządzenia zewnętrzne i aplikację mobilną. W ten sposób pomagamy klientom dotrzeć do rozszerzeń, takich jak wsparcie, sprzedaż itp.
- Aplikacja komputerowa i mobilna: Możesz wysyłać SMS-y i korzystać z służbowego systemu telefonicznego z samego pulpitu. Dostępna jest bezpłatna aplikacja mobilna, dzięki której wszyscy pracownicy mogą zarządzać połączeniami służbowymi ze swoich telefonów.
- Kolejkowanie połączeń: Mógłbym automatycznie zawieszać połączenia i kierować ich do następnego dostępnego agenta.
- Blokowanie połączeń: Pomaga blokować telemarketerów i wszelkiego rodzaju spamerów dzięki funkcji blokowania połączeń.
- Konferencja wideo: Ooma pozwoliło mi przeprowadzić spotkanie z maksymalnie 25 uczestnikami w dowolnym czasie i miejscu.
- Wirtualny faks: Ma możliwości wirtualnego faksowania, ponieważ biura nadal korzystają z faksu. Najlepsze jest to, że nie potrzebujesz do tego żadnego sprzętu.
- Wybieranie siedmiocyfrowe: Ooma uprościło mi wykonywanie połączeń, ponieważ pozwalało mi wybierać tylko numer kierunkowy i siedem cyfr zamiast dziesięciu.
- Usługa 911: Ten bezpłatny wirtualny numer telefonu w USA jest regulowany przez FCC i oferuje swoim klientom usługi 911, dzięki czemu w sytuacjach awaryjnych można natychmiast skontaktować się z dyspozytorem 911.
- Zaawansowane opcje poczty głosowej: Posiada prywatną pocztę głosową, która uruchamia się automatycznie za każdym razem, gdy administrator tworzy rozszerzenie użytkownika.
- Nagranie rozmowy: Otrzymałem zarówno nagrywanie zawsze dostępne, jak i na żądanie, co pozwoliło mi odzyskać rozmowy w razie potrzeby.
- Integracja CRM: Można to zintegrować z Microsoft Dynamics 365 lub Salesforce.
- Lokalny Numbers krajów: Oferuje numery lokalne dla Meksyku, Indii, Chin, Kanady, Wielkiej Brytanii i 55 innych krajów.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Ooma Office Phone
- Kup dowolny plan, ale polecam kupić najniższy.
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy za Ooma Plan biurowy lub mobilny.
30-dniowy bezpłatny okres próbny
11) GoToConnect
Najlepsze wszechstronne oprogramowanie do obsługi wiadomości i spotkań
GoToConnect synchronizuje GoToMeeting, Jive's cloud PBX i Last Pass do bezproblemowej komunikacji biznesowej. Uważam, że wiadomości tekstowe, wirtualna poczta głosowa, wideokonferencje i centrum wsparcia są dość łatwe w użyciu. Wideokonferencja ma nieograniczony czas trwania, konferencje audio i dane predykcyjne w czasie rzeczywistym. Według moich badań, GoToConnect oferuje bezpłatne połączenia międzynarodowe i umowę SLA na czas dostępności na poziomie 99.999%. To działa dalej Android, IOS, macOS, Linux i Windows i podaje wiele numerów.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznesowe i bezpłatne Numbers
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, USA
Darmowa wersja próbna: 14-Day Trial
Cechy:
- Przekierowanie połączeń: Ta funkcja pozwala skierować połączenie do smartfona lub odpowiedniej osoby odpowiedzialnej bez przerywania połączenia. Mogłem także przekierowywać połączenia służbowe na mój prywatny telefon, w przypadku, gdy nie było mnie w siedzibie firmy.
- Plany wybierania: Posiada funkcję „przeciągnij i upuść” oraz konfigurowalny system wybierania numeru do przekierowywania połączeń. Uważam, że jest łatwy w obsłudze i można go zmieniać w locie, niezależnie od tego, gdzie jesteś.
- Kamerka internetowa: Kiedy wypróbowałem tę platformę na konferencji, mogłem jednocześnie oglądać 50 kamer internetowych. Dzięki temu mogłem łatwo pozostać w kontakcie z zespołem i nasze rozmowy były efektywne.
- Wiadomości: Przesyłanie wiadomości obejmuje udostępnianie plików i czat zespołowy, a także pozwala jednym kliknięciem przejść do spotkania.
- Udostępnianie ekranu: Mogłem udostępniać ekrany, aby ułatwić współpracę, przekazywać informacje na żywo i kontrolować wyświetlanie podczas spotkań.
- Narzędzia administracyjne centrali PBX: Dostępne są intuicyjne narzędzia administracyjne, więc nie potrzebujesz technika, który pomoże Ci z oprogramowaniem.
- Przepływy połączeń: Zawiera przepływy połączeń umożliwiające tworzenie wzorców wizualnych dla połączeń po godzinach pracy.
- Analiza połączeń: Analityka połączeń zarządza połączeniami według godziny, dnia, lokalizacji, tygodnia, problemu i długości.
- Niestandardowe wiadomości: Możesz tworzyć pozdrowienia i wiadomości dostosowane do godzin otwarcia Twojej firmy.
- Filtrowanie połączeń: GoToConnect pomógł mi zablokować połączenia spamowe, umożliwić interakcje cyfrowe itp.
- Integracja: Mógłbym go płynnie zintegrować z, Zendesk, Microsoft Teams, Slack, Marketo i GoTo.
- Portowanie: Umożliwia transfer połączeń i łatwe przenoszenie numerów na różne urządzenia.
- Wsparcie: Mogłem skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, zgłoszeń i telefonu.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do GoToConnect
- Utwórz konto, aby rozpocząć pozbawiony ryzyka 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
12) Vonage
Najlepszy do zaawansowanych funkcji VoIP
Vonage to oparta na chmurze usługa telefonii wirtualnej oferująca ponad 50 zintegrowanych rozwiązań i funkcji telefonu. Szczególnie doceniam to, że obsługuje połączenia głosowe, wiadomości zespołowe, faksy, SMS-y i spotkania wideo. Narzędzie do współpracy wideo jest intuicyjne i dobrze pasuje do organizacji. Z moich badań wynika, że priorytetowo traktuje ruch komunikacyjny, zapewniając wysoką wydajność i jakość.
Integruje się z Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 i Zoho CRM. Vonage jest dostępny w ponad 60 krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Chinach i Indiach. Ponadto otrzymałem bezpłatne numery telefonów i numery telefonów służbowych obsługujące WhatsApp zarówno na iOS, jak i Android aplikacje.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Numery telefonów służbowych lub bezpłatne
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada i ponad 25 innych krajów
Darmowa wersja próbna: 14-dniowy bezpłatny okres próbny
Cechy:
- Automatyczna obecność: Pozwala zautomatyzować kierowanie połączeń do dostępnego agenta w konkretnych działach lub skierować je do wirtualnego asystenta. Dzięki temu nigdy nie przegapisz połączenia, a klienci będą zawsze obsługiwani.
- Blokuj identyfikator rozmówcy: Mógłbym go używać do blokowania połączeń przychodzących i wychodzących dzięki funkcji blokowania identyfikatora dzwoniącego. Pomogło mi to w stworzeniu niestandardowych reguł i odrzuceniu wywołań wyświetlających znaki prywatne, zastrzeżone, anonimowe i inne niż numeryczne.
- Nagrywanie rozmów biznesowych: Umożliwia nagrywanie wszystkich ważnych rozmów służbowych, które można następnie wykorzystać do różnych celów, np. szkoleń pracowników.
- SMS i MMS: Mogłem łatwo łączyć się ze współpracownikami i klientami za pomocą wiadomości SMS i MMS dostępnych zarówno w aplikacjach mobilnych, jak i stacjonarnych.
- Aplikacja na telefon biznesowy: Dzięki niemu możesz prowadzić rozmowy biznesowe w dowolnym miejscu i nigdy nie przegapić żadnego klienta.
- Konferencje wideo i głosowe: Mogłem planować lub inicjować spotkania oraz korzystać z zaawansowanych narzędzi do współpracy, korzystając z funkcji konferencji wideo i głosowych.
- Międzynarodowy numer firmy: Dzięki niej możesz uprościć swoją działalność, umożliwiając zagranicznym klientom kontakt z Twoją firmą za pośrednictwem połączeń telefonicznych.
- Numery telefonów lokalnych: Otrzymałem numery lokalne, aby zwiększyć widoczność na lokalnym rynku.
- Zawieszenie połączenia: Zawiera funkcję zawieszania połączeń, która umożliwia łatwe przechodzenie z jednego połączenia do drugiego.
- Historia kontaktów i dzienniki połączeń: Otrzymałem szczegółowe zapisy rozmów służbowych, a z wcześniejszych rozmów wyciągnąłem inne ważne informacje, aby zapewnić sobie głęboki wgląd.
- Zapowiedź połączenia: Możesz podać powód połączenia przychodzącego jeszcze przed przekazaniem go obsłudze.
- Odwróć połączenie: Mogłem z łatwością przekazywać rozmowy na swoich urządzeniach i przez cały czas pozostawać w kontakcie z rozmową.
- Jakość usług: Oferuje globalną niezawodność i jakość usług (QoS) na poziomie 99.999%.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Vonage
- Zapisz się na dowolny plan miesięczny, ale sugeruję wybranie najniższego, aby przetestować jego usługi
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy
13) Voiply
Najlepszy do wykonywania nielimitowanych połączeń
Voiply oferuje całodobową pomoc techniczną i przekierowywanie połączeń, a także daje możliwość dostosowania menu głosowego. Ta platforma oferuje numery lokalne w ponad 24 krajach z niemal idealnym czasem sprawności. Obejmuje zaawansowaną usługę 7 na wypadek sytuacji awaryjnych. Obsługuje połączenia konferencyjne, przekierowywanie i nagrywanie. Ponadto zaoferowała mi numery krajowe, lokalne i bezpłatne.
Cechy:
- Automatyczna sekretarka: Możesz automatycznie przekazywać połączenia do wirtualnego asystenta. Mógłbym także zaparkować połączenie i włączyć automatyczną sekretarkę po zmianie dostawcy.
- Grupa pierścieniowa: Mógłbym pozwolić członkom zespołu na zmianę odbierać telefony. Pomogło mi to uprościć zarządzanie firmą i skuteczniej pomagać klientom.
- Połączenia konferencyjne: Zapewnia głos HD i łatwe połączenia konferencyjne. Używanie Voiply Do połączenia konferencyjnego mogłem dodać maksymalnie 25 uczestników.
- Dzwonienie jednoczesne: Voiply umożliwia dzwonienie połączenia przychodzącego na kilku urządzeniach, dzięki czemu możesz odebrać połączenie z dowolnego miejsca.
- Poczta głosowa na e-mail: Mogę łatwo wysyłać notatki głosowe na moje konto e-mail, korzystając z tej funkcji. Ważne jest, aby wziąć to pod uwagę dla lepszej organizacji.
- Nazwa rozmówcy: Pokazuje pełny identyfikator dzwoniącego, gdy telefon dzwoni.
- Nielimitowane rozmowy: Dzięki Vioply Twoja linia nigdy nie będzie dzwonić zajęta, ponieważ może zarządzać równoczesnymi połączeniami.
- Bezpłatny wirtualny telefon: Zauważyłem, że ta darmowa aplikacja VoIP znacznie usprawnia komunikację z klientami dzięki wykorzystaniu numerów w chmurze.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Voiply
- Możesz wybrać dowolny plan odpowiedni dla siebie, ja jednak polecam zakup najtańszego
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy
14) Google Voice
Najlepsze dla zespołów IT i osób indywidualnych, które potrzebują prostego oprogramowania
Google Voice zapewnia pocztę głosową, wiadomości tekstowe, wiadomości głosowe, przekierowywanie połączeń i usługi kończenia połączeń. Posiada filtrowanie spamu zarządzane przez AI, które pomogło mi oznaczyć spam i uzyskać czystszy rejestr połączeń. Mogłem uzyskać dostęp do opcji przełączania się między skonfigurowanymi telefonami podczas odbierania połączenia. Ta usługa jest częścią Google WorkSpace.
Cechy:
- Nieograniczone lokalizacje: Korzystając z planu premium, możesz dotrzeć do nieograniczonej liczby lokalizacji. Pomogło mi to dotrzeć do nieograniczonej liczby regionów lokalnych, obszarów krajowych i lokalizacji międzynarodowych, dzięki czemu moja firma mogła dotrzeć do niemal każdego zakątka.
- Smsowanie: Oferuje nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych w USA i Kanadzie bez żadnych opłat. Jednak ta funkcja nie jest dostępna w lokalizacjach takich jak Portoryko, Samoa Amerykańskie, Wyspy Północne, Guam i Wyspy Dziewicze.
- Połączenia: Google Voice umożliwia wykonywanie połączeń do Kanady, Stanów Zjednoczonych i krajów europejskich.
- Nagrywanie rozmów użytkownika ad-hoc: Obejmuje zarówno ręczne, jak i automatyczne nagrywanie rozmów użytkownika Ad-hoc.
- Połączenia ekranowe: Przed odebraniem otrzymujesz połączenia ekranowe, dzięki czemu możesz przygotować się na połączenie lub odrzucić je w zależności od priorytetu.
- Raportowanie: Odkryłem, że plan Premier obejmuje zaawansowane raportowanie, które świetnie nadaje się do efektywnej analizy danych.
- Blokowanie połączeń: Udało mi się łatwo zablokować niechciane połączenia i wiadomości.
- Dostosowywanie: Pomogło mi to dostosować go idealnie do mojego codziennego przepływu pracy, co według mojego doświadczenia jest jedną z najlepszych funkcji. Dodatkowo centrala PBX jest również łatwa w konfiguracji.
- Transkrypcja poczty głosowej: Twoja poczta głosowa zostanie automatycznie przepisana, abyś mógł wygodnie odczytać jej zawartość.
- Współpracuj i organizuj: Potrafiłem organizować swoją pracę, łącząc się i współpracując z moim zespołem.
- Integracja: Łatwo integruje się z Twoim Google Meet, Kalendarz i inne aplikacje z pakietu.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Google Voice
- Wybierz telefon służbowy i rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
15) OnSIP
Najlepsze dla firm, które chcą w pełni konfigurowalnej platformy
OnSIP to doskonałe narzędzie dla każdej firmy. Szczególnie podobało mi się to, jak pozwoliło mi komunikować się za pośrednictwem połączeń głosowych i wideo HD. Ta usługa umożliwia tworzenie niestandardowych łączy typu „kliknij, aby połączyć” bezpośrednio z aplikacji do przesyłania wiadomości. OnSIP jest w pełni konfigurowalny, dzięki czemu mogę dodawać lub usuwać funkcje i płacić tylko za to, z czego korzystałem. Według mojej recenzji, OnSIP działa w Argentynie, Kanadzie, Brazylii, Danii i ponad 15 innych krajach.
Ta darmowa aplikacja VoIP pozwala Ci organizować swój zespół w grupy. Podczas jej przeglądania przeprowadziłem połączenia testowe za pomocą aplikacji mobilnej lub komputera stacjonarnego i odkryłem, że obsługuje konferencje, routing, przekazywanie i nagrywanie.
Cechy:
- Zarządzanie połączeniami: Pomogło mi to wyciszyć rozmowy lub przekazać je właściwemu pracownikowi lub współpracownikom itp. Mogłem także zawiesić rozmowy, po prostu wybierając przycisk pauzy, jeśli musiałem poczekać, aż agenci będą dostępni.
- Międzynarodowe wybieranie: Pomogło mi to wykonywać połączenia międzynarodowe z mojego konta onSIP. Przychodzące połączenia międzynarodowe są rozliczane tylko 50 centów za połączenie.
- Zasady godzin pracy: Umożliwiło mi to skonfigurowanie godzin pracy firmy, co pozwoliło mi przekierować połączenia do wybranego przeze mnie punktu końcowego, dzięki czemu mogłem otrzymywać informacje o połączeniach, nawet gdy firma była zamknięta.
- Poczta głosowa na e-mail: Jeśli jesteś zajęty, rozmówcy mogą nagrywać wiadomości i wysyłać pliki audio na Twój adres e-mail.
- Zadzwoń do parkowania: Pomogło mi to zawiesić rozmówców i pozwolić innemu pracownikowi kontynuować rozmowę na innych urządzeniach.
- Ogłoszenia: Możesz nagrać wiadomość i odtworzyć ją dzwoniącym, gdy stoją w kolejce lub otwierają menu.
- Automatyczne sekretarki: Pozwoliło mi to ustawić menu dotykowe dla klientów.
- Katalog wybierania według nazwy: Możesz utworzyć książkę telefoniczną dla klientów, aby mogli skontaktować się z konkretnym pracownikiem za pomocą tonu, aby przeliterować jego nazwisko.
- Strategia pierścieni osobistych: Dzięki tej funkcji możesz zdecydować, jak długo mają dzwonić Twoje połączenia i kiedy je przekazywać, jeśli nie odbierzesz.
- Kolejki ACD: Dzięki tej funkcji mogłem automatycznie dystrybuować połączenia pomiędzy przedstawicielami handlowymi. Pomogło mi to w obsłudze klientów i zapewnieniu poczekalni w przypadku przepełnienia połączeń.
- Wybieranie awaryjne: Ten wirtualny numer komórkowy umożliwia wykonywanie połączeń alarmowych.
- Połączenia HD: Otrzymałem jakość dźwięku HD dzięki rozszerzonym częstotliwościom.
- Most wejściowy: Możesz używać bezpłatnych, lokalnych i międzynarodowych numerów od innego operatora OnSIPfunkcja hostowanej centrali PBX.
- Muzyka wstrzymana: Rozmówca może słuchać muzyki podczas zawieszenia połączenia, co zapewnia mu rozrywkę.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do OnSIP
- Jeśli planujesz zakup planu, polecam kupić najtańszy, aby przetestować usługi.
30-dniowy bezpłatny okres próbny
Co to jest wirtualny numer telefonu?
Wirtualny numer telefonu, numer VoIP (Voice over Internet Protocol), to nowoczesne rozwiązanie telefoniczne, które różni się od tradycyjnego systemu telefonicznego. Zazwyczaj takie numery są programowane do przekierowywania połączeń przychodzących na inny telefon wybrany przez klienta, VoIP, stacjonarny lub komórkowy. W przeciwieństwie do zwykłych numerów telefonów powiązanych z konkretnymi liniami stacjonarnymi lub urządzeniami mobilnymi, wirtualne numery telefonów działają za pośrednictwem Internetu. Działają jako pośrednik, kierując połączenia na preferowaną linię telefoniczną według Twojego wyboru, czy to stacjonarną, komórkową, czy połączenie VoIP.
W przeciwieństwie do zwykłych numerów telefonów powiązanych z konkretnymi liniami stacjonarnymi lub urządzeniami mobilnymi, wirtualne numery telefonów działają online. Działają jako pośrednik, kierując połączenia do preferowanej linii telefonicznej Twojego wyboru, czy to stacjonarnej, komórkowej, czy połączenia VoIP.
Jakie czynniki wziąć pod uwagę przy wyborze wirtualnego numeru telefonu?
Wirtualne numery telefonów umożliwiają rozróżnienie osobistych i biznesowych połączeń telefonicznych, które są odbierane na telefon stacjonarny lub telefoniczny. Można to łatwo zrobić, uzyskując numer telefonu drugiej linii.
Oto ważne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze numeru VoIP w USA:
- Musisz sprawdzić jego cenę i funkcje.
- Sugeruję sprawdzenie, jak wygodny jest proces konfiguracji.
- Skoncentruj się na usługach zarządzania połączeniami, takich jak przekazywanie połączeń, nagrywanie, sprawdzanie itp.
- Łatwość oddzielenia telefonu służbowego od telefonu osobistego na telefonie komórkowym i stacjonarnym.
- Należy zwrócić uwagę na jakość rozmów telefonicznych.
- Sprawdź dostępność automatycznych asystentów, którzy przekierowują lub witają dzwoniących na odpowiednią linię.
- Na koniec przeanalizuj obsługę klienta.
Jak zdobyć wirtualny numer dla swojej firmy?
Oto szczegółowy proces uzyskiwania bezpłatnego wirtualnego numeru telefonu dla mojej firmy:
- Krok 1) Zarejestruj się u dowolnego z wyżej wymienionych dostawców usług wirtualnego numeru telefonu, którzy oferują bezpłatny okres próbny
- Krok 2) Wprowadź swoje dane i zakończ proces rejestracji
- Krok 3) Po zarejestrowaniu będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji przez okres próbny
- Krok 4) Wybierz lokalizację firmy i główny punkt zainteresowania konsumentów
- Krok 5) Po wybraniu lokalizacji Twój wirtualny numer telefonu zostanie aktywowany i obsługiwany przez dostawcę usługi wirtualnego numeru telefonu.
Plusy i minusy bezpłatnego wirtualnego numeru telefonu
Oto zalety i wady bezpłatnego wirtualnego numeru telefonu:
Plusy:
- Opłacalny: Podstawową zaletą darmowych wirtualnych numerów telefonów jest ich opłacalność. Użytkownicy mogą uzyskać funkcjonalny numer telefonu bez żadnej początkowej inwestycji lub cyklicznych opłat.
- Privacy: Bezpłatne numery wirtualne mogą być używane do ochrony danych osobowych. Użytkownicy mogą zachować prywatność swojego głównego numeru telefonu, używając numeru wirtualnego do działań online lub tymczasowej komunikacji.
- Elastyczność: Te numery są idealne do krótkoterminowych projektów lub tymczasowych potrzeb komunikacyjnych. Użytkownicy mogą łatwo pozbyć się wirtualnego numeru, gdy spełni on swoje zadanie.
- Komunikacja międzynarodowa: Darmowe wirtualne numery telefonów mogą ułatwić niedrogą komunikację międzynarodową. Umożliwiają użytkownikom odbieranie połączeń i wiadomości z różnych krajów bez ponoszenia wysokich opłat za połączenia międzynarodowe.
- Wygoda: Założenie bezpłatnego numeru wirtualnego jest często szybkie i proste. Użytkownicy mogą uzyskać funkcjonalny numer telefonu w ciągu kilku minut, co czyni go wygodną opcją do natychmiastowych potrzeb komunikacyjnych.
Wady:
- Ograniczone funkcje: Darmowe wirtualne numery telefonów zazwyczaj mają ograniczone funkcje w porównaniu do płatnych opcji. Użytkownicy mogą nie mieć dostępu do zaawansowanych funkcji, takich jak przekierowywanie połączeń lub transkrypcja poczty głosowej.
- Reklama i spam: Niektóre bezpłatne usługi numerów wirtualnych mogą wyświetlać reklamy lub wysyłać użytkownikom wiadomości promocyjne. Ponadto numery te mogą być podatne na połączenia i wiadomości spamowe.
- Brak niezawodności: Usługi bezpłatne nie zawsze gwarantują ten sam poziom niezawodności, co opcje płatne. Problemy z jakością połączeń i połączeniem mogą występować częściej.
- Dostępność numeru: Ze względu na duże zapotrzebowanie na darmowe wirtualne numery telefonów, znalezienie dostępnych numerów, szczególnie z konkretnymi numerami kierunkowymi, może okazać się trudne.
- Ograniczony czas trwania: Darmowe numery wirtualne są często ograniczone czasowo. Użytkownicy mogą musieć regularnie odnawiać lub używać numeru, aby zapobiec jego ponownemu przypisaniu.
Werdykt:
Wszyscy powyżsi dostawcy mają swoje zalety i wady. Aby pomóc Ci podjąć ostateczną decyzję, stworzyłem ten werdykt.
- Zoho Voice jest solidnym wyborem ze względu na kompleksowy zestaw funkcji, obejmujący lokalne, bezpłatne i międzynarodowe numery wirtualne oraz płynną integrację z innymi produktami Zoho.
- Zoom Phone to bogate w funkcje narzędzie oferujące rozwiązania chmurowe do obsługi połączeń głosowych, wiadomości i połączeń wideo. To narzędzie VoIP jest intuicyjne, skalowalne i łatwe w personalizacji.
- RingCentral zapewnia najlepsze wirtualne numery biznesowe przeznaczone do pracy zespołowej. Jego możliwości wideokonferencji, połączeń i wiadomości z jednej zintegrowanej platformy są imponujące.
Zoho Voice to oparte na chmurze oprogramowanie telefonu VoIP, które zarządza połączeniami biznesowymi z dowolnego urządzenia lub lokalizacji. To oprogramowanie VoIP ma softphone i aplikację internetową oraz wykonuje i odbiera połączenia z dowolnego urządzenia.