15 najlepszych DARMOWYCH dostawców wirtualnych numerów telefonów w 2025 r
Czy kiedykolwiek próbowałeś korzystać z numeru wirtualnego, ale zdałeś sobie sprawę, że nie działa on wtedy, gdy najbardziej go potrzebujesz? Wiele osób daje się nabrać na nierzetelne lub niezweryfikowane usługi, które narażają ich na wycieki danych osobowych, słabą jakość połączeń, częste rozłączenia, ograniczony dostęp regionalny, ryzyko spamu i wiele innych. Nadużycia danych. Co gorsza, stosowanie fałszywych metod lub niewłaściwych narzędzi może prowadzić do niepowodzeń weryfikacji i utraty szans. Z drugiej strony, niezawodne, dobrze przetestowane numery wirtualne zapewniają prywatność, spójność i profesjonalną komunikację za każdym razem.
Poświęciłem ponad 140 godzin na testowanie i porównywanie ponad 35 usług wirtualnych numerów telefonicznych, aby przedstawić Ci tę, stworzoną przez ekspertów, listę 15 najlepszych dostawców. Opierając się na doświadczeniu z pierwszej ręki, osobiście oceniłem użyteczność, niezawodność i wydajność każdej platformy. W tym artykule omówiono ich kluczowe funkcje, zalety i wady oraz przejrzyste ceny – dzięki czemu możesz dokonać świadomego wyboru. Przeczytaj pełną recenzję, aby znaleźć tę, która idealnie odpowiada Twoim potrzebom komunikacyjnym.
Czytaj więcej ...
Zoom Phone to system telefonii w chmurze oferujący integrację połączeń głosowych, wiadomości i wideo, a także bezpłatny plan lub okres próbny w wielu pakietach. Ten dostawca usług wirtualnego numeru telefonicznego oferuje analitykę interakcji i zaawansowaną obsługę mowy.
Najlepsi dostawcy bezpłatnych wirtualnych numerów telefonów: najpopularniejsze!
✔️ Darmowa wersja próbna: Bezpłatny plan podstawowy na całe życie
✔️ Opłaty instalacyjne: Bezpłatna rozmowa zapoznawcza
✔️ Głos na tekst/e-mail: Tak
✔️ Darmowa wersja próbna: 14 Dni
✔️ Opłaty instalacyjne: Bezpłatna rozmowa zapoznawcza
✔️ Głos na tekst/e-mail: Tak
✔️ Darmowa wersja próbna: 30-dniowe zasady zwrotu pieniędzy
✔️ Opłaty instalacyjne: Bezpłatna rozmowa zapoznawcza
✔️ Głos na tekst/e-mail: Tak
✔️ Darmowa wersja próbna: 30-dniowa polityka zwrotów
✔️ Opłaty instalacyjne: Bezpłatna rozmowa zapoznawcza
✔️ Głos na tekst/e-mail: Tak
1) Zoom Phone
Najlepszy do wykonywania połączeń na całym świecie
Zoom Phone to system telefonii w chmurze oferujący integrację połączeń głosowych, wiadomości tekstowych i wideo, który w wielu pakietach obejmuje darmowy plan lub okres próbny. Czułem się pewnie, korzystając z niego podczas symulacji połączeń międzyregionalnych — opóźnienia były niskie, a przełączanie urządzeń płynne. W jednym ze scenariuszy przeniosłem rozmowę z telefonu komórkowego na laptopa w trakcie jej trwania, co dowodzi jego elastyczności.
Oferuje kompleksowe szyfrowanie, routing połączeń, transkrypcję poczty głosowej i wbudowaną centralę PBX. Dzięki konstrukcji Zero Trust, dynamicznemu routingowi i kompatybilności z SASE, Zoom Phone zapewnia bezpieczne, skalowalne operacje głosowe w rozproszonych środowiskach roboczych i w ramach ścisłych topologii sieci.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Z numerów bezpłatnych
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA i Kanada
Darmowa wersja próbna: Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
Cechy:
- Poczta głosowa: Mogłem zarządzać pocztą głosową z dowolnego urządzenia z powiadomieniami i transkrypcją wiadomości głosowych. Dzięki temu mogłem natychmiast przeczytać pocztę głosową bez konieczności odtwarzania dźwięku.
- Podnieś na spotkanie: Możesz przenieść się z Zoom Umożliwia płynne przechodzenie z telefonu na spotkanie bez konieczności ręcznego dołączania do niego przez uczestników. Zapewnia wysokiej jakości wideokonferencje i oferuje funkcję udostępniania ekranu.
- Zadzwoń do parkowania: Mógłbym zaparkować połączenie, a następnie odzyskać je od innego Zoom punkt końcowy. Pomogło mi to uniknąć przerywania połączenia i powodowania przerw między ważnymi dyskusjami.
- Barka i przejęcie: Jako przełożony mogę prowadzić rozmowę i słuchać rozmówców, nie przeszkadzając im w rozmowie. Tak naprawdę mogłem przystąpić do rozmowy w dowolnym momencie jako nadzorca monitorujący i w razie potrzeby przejąć kontrolę nad rozmową.
- Integracja: Ma Salesforce integracja, co oznacza, że otrzymujesz funkcje takie jak wyskakujące okienka na ekranie, automatyczne rejestrowanie aktywności połączeń i wybieranie numeru kliknięciem. Możesz również wykonywać połączenia bezpośrednio z Slackinterfejsu i obejmuje integrację z innymi aplikacjami biznesowymi.
- Analityka mowy: Ten dostawca usług wirtualnego numeru telefonicznego oferuje analitykę interakcji i zaawansowaną obsługę mowy. Umożliwia on delegatowi wstrzymanie połączenia, aby menedżer mógł je zobaczyć i odebrać.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Zoom Phone
- Kup dowolny plan miesięczny. Polecam kupić najtańszy w celu przetestowania usług.
Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
2) RingCentral
Najlepszy ogólnie
RingCentral to platforma komunikacji ujednoliconej łącząca głos, wiadomości i wideo, często oferująca 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Podczas testów obciążeniowych API i serii połączeń system skalował się płynnie i nie uległ pogorszeniu. Kiedyś zorganizowałem routing między wieloma działami w różnych lokalizacjach, aby symulować dużą liczbę połączeń, i zaobserwowałem minimalne opóźnienia i doskonałą jakość głosu.
Jego architektura obsługuje redundantne węzły, rygorystyczne zabezpieczenia zerowego logowania, szyfrowanie AES-256 i zaawansowaną analizę połączeń. Dzięki geospoofingowi, automatycznemu przełączaniu awaryjnemu i wbudowanemu wyłącznikowi awaryjnemu dla sesji połączeń, RingCentral jest dostosowany do korporacyjnej telefonii w chmurze, charakteryzującej się niezawodnością i zgodnością z przepisami.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Numery telefonów służbowych lub bezpłatne
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, USA
Darmowa wersja próbna: 14-dniowy bezpłatny okres próbny
Cechy:
- System telefoniczny: RingCentral Oferuje solidny system połączeń VoIP z gwarancją jakości usług (SLA) na poziomie 99.999%, który umożliwia łatwe dodawanie nowych numerów telefonów. Otrzymałem zaawansowane funkcje, takie jak przekazywanie połączeń, nagrywanie, parkowanie, przełączanie połączeń, przekierowywanie połączeń oraz wbudowaną analitykę.
- Wiadomości zespołu: Mógłbym korzystać z komunikatorów internetowych, udostępniania plików i zarządzania zadaniami. Pozwoliło mi to łatwo rozpocząć rozmowę lub spotkanie wideo bezpośrednio z aplikacji. Dodatkowo możesz dodawać do zakładek ważne wiadomości grupowe, udostępniać pliki, wyszukiwać według słów kluczowych i filtrować według wzmianek.
- Konferencje wideo: RingCentral oferuje bezproblemowe wideokonferencje HD i audio na wielu urządzeniach dla maksymalnie 200 uczestników. Zapewnia również automatyczne podsumowania spotkań i transkrypcję głosu, wraz z identyfikacją mówcy.
- seminaria: Mógłbym zaprosić nawet 10,000 100 uczestników webinarów i XNUMX panelistów do dołączenia bezpośrednio ze swoich przeglądarek, bez konieczności instalowania czegokolwiek. RingCentral oferuje szczegółowe analizy zaangażowania, jakości i wydajności po wydarzeniu.
- Centrum Kontaktu: Wraz z RingCentral, Mogę wchodzić w interakcje za pomocą ponad 30 kanałów cyfrowych, w tym głosu, czatu i poczty e-mail. Oferuje również agentom zaawansowane narzędzia AI, które pomagają zwiększyć zaangażowanie i rozwiązywać problemy klientów.
- Faks: Możesz wysyłać i odbierać faksy online bez żadnego sprzętu. Mogłem wysyłać faksy do maksymalnie 50 odbiorców i planować je z wyprzedzeniem. RingCentral oferuje łatwo dostępne szablony stron tytułowych lub pozwala zaprojektować własne.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do RingCentral
- Kliknij przycisk „Wypróbuj za darmo”, aby zapisać się na 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
3) Ultatel
Najlepsze rozwiązanie dla komunikacji biznesowej w chmurze
Ultatel Oferuje ujednoliconą komunikację w chmurze i wirtualny system telefoniczny z zabezpieczeniami klasy AES-256, rygorystyczną polityką braku logów i wbudowanym routingiem awaryjnym zapewniającym 99.9% dostępności. Byłem pod wrażeniem, gdy przetestowałem szyfrowane ścieżki głosowe i wideo, a także zobaczyłem płynną integrację CRM i analitykę w czasie rzeczywistym.
W jednym ze scenariuszy użyłem go do kierowania połączeń międzynarodowych między regionami, jednocześnie sprawiając, że moje biuro domowe wyglądało na lokalne – coś w rodzaju geo-spoofingu połączeń. Z numerami bezpłatnymi, lokalnymi i międzynarodowymi, zawiera automatyczną sekretarkę, nagrywanie połączeń i skalowalne łącza SIP, aby rozwijać się wraz z Tobą.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznes, Międzynarodowy, Bezpłatny, Lokalny
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada
Darmowa wersja próbna: 30-dniowa polityka zwrotów
Cechy:
- System telefoniczny oparty na chmurze: Ultatel oferuje w pełni chmurowy system VoIP z gwarancją dostępności na poziomie 99.9%, który umożliwia łatwe dodawanie wirtualnych numerów telefonicznych. Otrzymałem zaawansowane funkcje, takie jak przekierowywanie połączeń, nagrywanie, automatyczna sekretarka, kolejkowanie połączeń i wbudowana analityka biznesowa.
- Zjednoczone Komunikacje: Mogłem uczestniczyć w rozmowach głosowych, wideokonferencjach, komunikatorach internetowych i udostępniać pliki z jednej platformy. Umożliwiło mi to płynne przełączanie się między trybami komunikacji i efektywną współpracę z członkami zespołu.
- Zaawansowane zarządzanie połączeniami: Ultatel oferuje zaawansowane funkcje routingu, przekierowywania, parkowania i przekazywania połączeń. Zapewnia również szczegółową analizę połączeń i raportowanie dla maksymalnie 500 uczestników telekonferencji.
- Integracja z CRM: Dzięki Ultatel mogę integrować się z popularnymi systemami CRM, w tym Salesforce, HubSpot i Microsoft Dynamics. Oferuje zaawansowane funkcje, takie jak wyskakujące okienka na ekranie, automatyczne rejestrowanie połączeń i funkcję kliknięcia w celu wybrania numeru.
- Wirtualny Recepcjonista: Oferuje inteligentne funkcje automatycznej sekretarki z konfigurowalnymi powitaniami, kierowanie połączeń w zależności od pory dnia i profesjonalne zarządzanie pocztą głosową z powiadomieniami e-mail.
- Zasięg międzynarodowy: Ultatel oferuje wirtualne numery telefoniczne w ponad 100 krajach, konkurencyjne stawki za połączenia międzynarodowe i możliwość lokalnej obecności dla globalnych firm. Dzięki elastycznemu zarządzaniu użytkownikami i nieograniczonej liczbie jednoczesnych połączeń w ramach wyższych planów taryfowych mogłem z łatwością skalować system od małych zespołów do wdrożeń na poziomie korporacyjnym.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Ultatel's stronie internetowej.
- Poproś o wersję demonstracyjną lub zapoznaj się z dostępnymi opcjami próbnymi, aby przekonać się, jak rozwiązanie sprawdzi się w Twojej firmie.
30-dniowe zasady zwrotu pieniędzy
4) Phone.com
Najlepsze dla firm, które chcą w pełni konfigurowalnej platformy
Phone.com to doskonały dostawca wirtualnych numerów telefonicznych, oferujący kompleksowe rozwiązania komunikacji biznesowej z zaawansowanymi funkcjami VoIP. Szczególnie spodobało mi się to, że umożliwiło mi komunikację za pośrednictwem połączeń głosowych HD, wideokonferencji i profesjonalnych funkcji zarządzania połączeniami. Ta usługa pomaga w budowaniu profesjonalnej obecności firmy dzięki lokalnym, bezpłatnym i międzynarodowym wirtualnym numerom telefonicznym.
Phone.com Jest w pełni konfigurowalny i skalowalny, dzięki czemu mogłem dodawać lub usuwać funkcje i płacić tylko za to, z czego korzystałem. Według mojej recenzji, Phone.com Działa globalnie, a numery lokalne są dostępne w USA, Wielkiej Brytanii i ponad 25 innych krajach. Platforma oferuje niezawodność klasy korporacyjnej z gwarancją dostępności na poziomie 99.99%.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Lokalne, globalne, bezpłatne, niestandardowe
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Wielka Brytania i ponad 25 innych krajów
Darmowa wersja próbna: 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Cechy:
- Zaawansowane zarządzanie połączeniami: Phone.com Pomogło mi sprawnie zarządzać połączeniami dzięki takim funkcjom jak przekierowywanie połączeń, przekazywanie połączeń, parkowanie połączeń i inteligentne kierowanie połączeń. Mogłem również wstrzymywać połączenia i bezproblemowo przekierowywać je do odpowiedniego pracownika lub działu bez żadnych przerw.
- Profesjonalna automatyczna sekretarka: Umożliwiło mi to skonfigurowanie zaawansowanych systemów automatycznej sekretarki z konfigurowalnymi powitaniami, wielopoziomowym menu i routingiem opartym na czasie. Pomogło mi to stworzyć profesjonalne pierwsze wrażenie i zapewnić, że dzwoniący szybko dotrą do właściwego działu.
- Zarządzanie godzinami pracy: Mogłem skonfigurować szczegółowe zasady dotyczące godzin pracy i połączeń poza godzinami pracy. Dzięki temu mogłem kierować połączenia na pocztę głosową, telefony komórkowe lub do sekretariatów, gdy biuro było zamknięte, co gwarantowało, że żadne ważne połączenie nie zostanie pominięte.
- Poczta głosowa na e-mail: Phone.com Automatycznie konwertuje wiadomości głosowe na załączniki e-mail i wysyła je do mojej skrzynki odbiorczej. Ta funkcja pozwoliła mi szybko otwierać wiadomości i odpowiadać na nie, nawet będąc poza biurem.
- Połączenia konferencyjne: Platforma oferuje rozbudowane funkcje telekonferencji dla maksymalnie 100 uczestników z dźwiękiem w jakości HD. Mogłem planować konferencje, zarządzać uczestnikami i nagrywać sesje do wykorzystania w przyszłości.
- Nagrywanie i analiza połączeń: Otrzymałem kompleksowe funkcje nagrywania rozmów z bezpiecznym przechowywaniem danych i szczegółową analizą połączeń. Pomogło mi to monitorować jakość połączeń, śledzić wskaźniki wydajności i zapewnić zgodność ze standardami biznesowymi.
- Usługi faksu wirtualnego: Platforma zawiera zintegrowane usługi faksowe, które umożliwiają wysyłanie i odbieranie faksów pocztą elektroniczną bez konieczności posiadania fizycznego faksu. Ta funkcja okazała się niezbędna dla firm, które nadal korzystają z komunikacji faksowej.
- Kolejkowanie i dystrybucja połączeń: Phone.com Oferuje zaawansowane systemy kolejkowania połączeń z muzyką w oczekiwaniu na połączenie, szacowanym czasem oczekiwania i automatyczną dystrybucją połączeń do dostępnych agentów. Pomogło mi to sprawnie zarządzać dużą liczbą połączeń.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Phone.com
- Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny, aby przetestować wszystkie funkcje i poznać możliwości platformy.
- Po okresie próbnym wybierz plan odpowiadający potrzebom Twojej firmy.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
5) Tresta
Najlepsze wirtualne numery telefonów dla małych firm
Tresta to wyspecjalizowany dostawca wirtualnych numerów telefonicznych, który koncentruje się na dostarczaniu profesjonalnych rozwiązań telefonicznych dla małych i średnich firm. Oferuje lokalne, bezpłatne i vanity numery telefoniczne z zaawansowanymi funkcjami zarządzania połączeniami. Mogę łatwo skonfigurować wiele wirtualnych numerów telefonicznych i zarządzać nimi za pomocą intuicyjnego panelu internetowego.
Platforma Tresta została zaprojektowana z myślą o prostocie, oferując jednocześnie zaawansowane funkcje, takie jak przekierowywanie połączeń, konwersja poczty głosowej na e-mail i szczegółowa analiza połączeń. Dzięki tej aplikacji mogę prowadzić profesjonalną komunikację biznesową bez skomplikowanych, tradycyjnych systemów telefonicznych. Tresta oferuje również narzędzia zwiększające produktywność i funkcje zarządzania klientami, które usprawniają działanie firmy.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Lokalne, bezpłatne
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada
Darmowa wersja próbna: 7-dniowy bezpłatny okres próbny
Cechy:
- Telefon wirtualny Numbers: Tresta oferuje lokalne, bezpłatne i vanity numery telefoniczne w całych Stanach Zjednoczonych z natychmiastową aktywacją. Zapewnia profesjonalną obecność firmową dzięki numerom, które można wykorzystywać do połączeń głosowych, SMS-ów i faksów.
- Przekazywanie i routing połączeń: Mogłem skonfigurować zaawansowane reguły routingu połączeń w oparciu o porę dnia, identyfikator dzwoniącego lub określone kryteria. System umożliwia przekierowywanie połączeń do wielu urządzeń jednocześnie lub sekwencyjnie.
- Zarządzanie pocztą głosową: Tresta oferuje zaawansowane funkcje poczty głosowej, takie jak transkrypcja poczty głosowej na e-mail, spersonalizowane powitania oraz skrzynki poczty głosowej dla różnych działów lub członków zespołu. Mogłem wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe i multimedialne bezpośrednio z interfejsu internetowego lub aplikacji mobilnej, co ułatwiało komunikację z klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych.
- Analiza połączeń i raportowanie: Zapewnia szczegółowe raporty dotyczące połączeń, analizy i spostrzeżenia, obejmujące głośność połączeń, ich czas trwania, nieodebrane połączenia i godziny szczytu połączeń, co pomaga zoptymalizować komunikację biznesową.
- Automatyczna sekretarka: Platforma oferuje profesjonalne funkcje automatycznej sekretarki z konfigurowalnymi opcjami menu, muzyką w oczekiwaniu na połączenie i inteligentnym przekierowywaniem połączeń, aby zapewnić klientom profesjonalną obsługę. Mogłem zintegrować Trestę z popularnymi systemami CRM i aplikacjami biznesowymi, aby usprawnić przepływy pracy i prowadzić rejestry komunikacji z klientami.
- Usługi faksowe: Platforma oferuje funkcje wirtualnego faksu, umożliwiając firmom wysyłanie i odbieranie faksów pocztą elektroniczną bez konieczności posiadania fizycznych faksów. Tresta obsługuje wielu użytkowników i działów dzięki kontroli dostępu opartej na rolach i indywidualnym ustawieniom użytkownika, które ułatwiają współpracę zespołową.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Tresta
- Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny, aby przetestować wszystkie funkcje i natychmiast uzyskać wirtualny numer telefonu
- Skorzystaj z 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, aby ocenić usługę
7-dniowy bezpłatny okres próbny
6) Nextiva
Najlepsze rozwiązanie do ujednoliconej komunikacji (UC).
Nextiva to system VoIP oferujący nieograniczone połączenia w USA i Kanadzie. Obejmuje bezpłatne numery lokalne i bezpłatne. Mogłem rozpocząć wideokonferencję i audiokonferencję jednym kliknięciem myszy. Dzięki tej aplikacji mogłem prowadzić wszystkie rozmowy w jednym miejscu. Nextiva obejmuje także narzędzia zwiększające produktywność i zarządzanie doświadczeniami klientów.
Funkcja Call Pop pokazuje ważne szczegóły, takie jak ostatnia interakcja, wynik doświadczenia, odpowiedzi na ankiety i wartość konta na ekranie przed odebraniem połączenia. Pomagając w ten sposób oferować spersonalizowaną sprzedaż i obsługę klienta. Mogłem również użyć jej do łatwego zarządzania recenzjami na wszystkich stronach z recenzjami. Dodatkowo, Nextiva udostępnia więcej niż jeden numer, co ułatwia zarządzanie połączeniami.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Lokalne i międzynarodowe
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Portoryko
Darmowa wersja próbna: 30-dniowy bezpłatny okres próbny
Cechy:
- Telefon służbowy: Nextiva Oferuje usługę telefonii VoIP z szyfrowaniem TLS i SRTP, charakteryzującą się sprawdzoną niezawodnością i dostępnością na poziomie 99.999%. Oferuje ujednolicony system komunikacji w chmurze, który obejmuje VoIP, wideo i czat.
- Połączenia konferencyjne: Umożliwiło mi prowadzenie nieograniczonej liczby spotkań audio i wideo z krystalicznie czystym dźwiękiem HD, z funkcją nagrywania rozmów i udostępniania ekranu. Nextiva oferuje gotowe integracje z Google, Microsoftoraz inne systemy CRM, które umożliwiają użytkownikom klikanie i wybieranie numerów telefonów w aplikacjach biznesowych.
- Współpraca: Mogłem śledzić projekty, tworząc grupy, w których można było łączyć się za pośrednictwem czatu, wideo lub audio. Możesz także łatwo śledzić rozmowy i bezpiecznie udostępniać pliki swojemu zespołowi. Nextiva umożliwia słuchanie, zarządzanie i przeglądanie poczty głosowej firm bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej lub Nextiva Aplikacja mobilna.
- Smsowanie: Mogłem wysyłać i odbierać nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych i MMS-ów z komputera stacjonarnego lub telefonu komórkowego za pomocą NextivaONE App. Przydatna do wysyłania potwierdzeń wizyt lub odpowiadania na nieodebrane połączenia za pomocą lokalnych numerów firmowych lub bezpłatnych.
- Badanie: Ankiety umożliwiają przeprowadzanie krótkich lub długich ankiet z różnymi typami pytań, które mają niestandardowe opcje. Pozwala to zrozumieć odbiorców i rozwiązywać problemy klientów poprzez badanie zadowolenia klientów i badania rynku.
- Faks: Umożliwiło mi wysyłanie i odbieranie faksów elektronicznych z dowolnego urządzenia w formatach PDF i TIFF. Usługa jest zgodna z HIPAA i wykorzystuje 256-bitowe szyfrowanie SSL, aby chronić Twoje poufne informacje. Mogłem również otrzymywać faksy do wybranej przeze mnie skrzynki e-mail.
- Rozwiązanie dla call center: Rozwiązanie call center nie wiąże się z opłatami instalacyjnymi i oferuje automatyczną dystrybucję połączeń (ACD), opcje IVR i wiele więcej. Dzięki temu mogłem pozwolić zgodnym IVA zajmować się powtarzalnymi zadaniami, a ja skupiać się na połączeniach wymagających ludzkiego dotyku.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Nextiva
- Kup dowolny plan, ale polecam kupić najtańszy
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy bez zadawania pytań
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
7) Zoho Voice
Zoho Voice to chmurowe rozwiązanie VoIP, które pozwala firmom zarządzać połączeniami na różnych urządzeniach, korzystając z numerów lokalnych, bezpłatnych i międzynarodowych — oferuje nawet bezpłatny okres próbny. Byłem pod wrażeniem, gdy przeprowadziłem testy obciążeniowe, a przekazywanie połączeń przebiegało bezproblemowo. W pracy kierowałem połączenia z pomocą techniczną przez różne strefy czasowe i mogłem dynamicznie przełączać się między segmentami bez przerw, co świadczy o wysokiej odporności VoIP.
Dzięki szyfrowaniu AES-256, rygorystycznej polityce braku logów i obsłudze integracji pakietu CRM/Zoho, Zoho Voice Bezproblemowo obsługuje kolejki połączeń, szeptane/wtrącanie się do połączeń i system IVR. Geospoofing (wybór pochodzenia dzwoniącego) i funkcja awaryjnego przełączania zapewniają ciągłość nawet przy wahaniach sieci.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznesowe, lokalne, międzynarodowe, bezpłatne, osobiste
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Holandia, Szwecja itp.
Darmowa wersja próbna: Bezpłatna wersja próbna 15
Cechy:
- Pracujący Hours Zarządzanie: Ta funkcja pozwala ustawić konkretne godziny pracy dla każdego numeru z dokładnością do strefy czasowej. Dzięki temu klienci mogą się z Tobą skontaktować tylko w godzinach dostępności. Podoba mi się, że pozwala uniknąć niepotrzebnych telefonów po godzinach pracy. Dzięki temu komunikacja biznesowa przebiega bezproblemowo.
- Śledzenie połączeń: Możesz łatwo monitorować rejestry połączeń, czas ich trwania i wyniki dla każdego kontaktu. Ta funkcja pomogła mi mierzyć wydajność agentów i wzorce reakcji klientów. To idealne rozwiązanie do poprawy produktywności i zrozumienia przepływu połączeń. Każda informacja z rozmowy ma tu znaczenie.
- Zarządzanie kontaktami: Zoho VoiceModuł zarządzania kontaktami centralizuje i synchronizuje wszystkie kontakty biznesowe. Możesz je importować zbiorczo i porządkować według działów. Uważam, że jest to skuteczne rozwiązanie dla zespołów zarządzających dużymi bazami danych klientów. Oszczędza godziny ręcznej pracy.
- Wiadomości zbiorcze: Umożliwia natychmiastowe wysyłanie wiadomości do wielu klientów. Używałem go do promocji i alertów bez konieczności przełączania się między narzędziami. Idealnie nadaje się do kampanii i powiadomień. Umożliwia spójną komunikację z dużymi bazami klientów.
- Notatki z rozmowy na żywo: Możesz zapisywać kluczowe punkty podczas rozmów na żywo bez rozpraszania uwagi. Przydało mi się to do śledzenia zobowiązań wobec klientów. Notatki te automatycznie synchronizują się z zapisem rozmowy. Dzięki temu nic ważnego nie umknie uwadze.
- Integracje CRM: Zoho Voice Płynnie integruje się z Zoho CRM, Zoho Desk i Zoho Bigin. Utrzymuje dane klientów i historię połączeń w jednym miejscu. Mogłem bez problemu przeglądać szczegóły potencjalnych klientów podczas rozmów na żywo. To oszczędza czas i zwiększa produktywność agentów.
- Lokalny Numbers Dostępność: Możesz uzyskać numery lokalne w ponad 10 krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Kanadzie. To pomaga Ci łatwo zaistnieć na rynku lokalnym. To idealne rozwiązanie dla startupów rozwijających się globalnie. Buduje natychmiastowe zaufanie klientów poprzez lokalizację.
- Wielokrotność Numbers: Platforma pozwala na dodawanie wielu numerów dla różnych zespołów lub kampanii. Używałem jednego dla działu sprzedaży, a drugiego dla działu wsparcia. Można nimi zarządzać z poziomu jednego pulpitu. Upraszcza to obsługę różnych kanałów komunikacji.
- Typy wirtualnych numerów telefonów: Zoho Voice Obsługuje numery firmowe, lokalne, bezpłatne, międzynarodowe i osobiste. Możesz wybrać w zależności od swoich potrzeb komunikacyjnych. Doceniłem łatwość przełączania się między typami. To naprawdę elastyczna konfiguracja.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Zoho Voice
- Kliknij przycisk „Zarejestruj się”, aby otrzymać 15-dniowy bezpłatny okres próbny (nie jest wymagane podawanie danych karty kredytowej).
15-dniowy bezpłatny okres próbny
8) OpenPhone
Najlepsze dla nowoczesnych numerów telefonów biznesowych i współpracy zespołowej
OpenPhone to elastyczna wirtualna usługa telefoniczna, która upraszcza komunikację biznesową dla zespołów i startupów. Umożliwia tworzenie wielu numerów w USA, Kanadzie lub numerów bezpłatnych, jednocześnie oddzielając rozmowy służbowe od prywatnych. Intuicyjny panel i funkcje współpracy w czasie rzeczywistym okazały się bardzo wydajne podczas zarządzania wspólnymi skrzynkami odbiorczymi dla połączeń i SMS-ów.
Podczas korzystania OpenPhoneZauważyłem, jak łatwo jest synchronizować połączenia z narzędziami takimi jak Slack i HubSpot, transkrybuj pocztę głosową i bezpiecznie nagrywaj rozmowy. Szyfrowanie AES-256, serwery z redundancją geograficzną i przejrzyste kierowanie połączeń sprawiają, że narzędzie to sprawia wrażenie narzędzia do komunikacji biznesowej klasy SASE. 7-dniowy bezpłatny okres próbny pozwolił mi przekonać się o płynnej konfiguracji, zanim zacząłem skalować je dla mojego zespołu.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Numer lokalny, numer bezpłatny
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, USA
Darmowa wersja próbna: 7-dniowy okres próbny
Cechy:
- Wiele połączeń lokalnych, bezpłatnych i międzynarodowych Numbers: Ta funkcja pozwala błyskawicznie zabezpieczyć numery amerykańskie, kanadyjskie lub bezpłatne dla Twojej firmy. Odkryłem, że OpenPhone Dzięki temu przypisywanie numerów jest intuicyjne, niezależnie od tego, czy chodzi o sprzedaż, wsparcie techniczne, czy dział personalny. Możesz łatwo skalować swoją obecność telefoniczną bez skomplikowanej konfiguracji.
- Wspólne skrzynki odbiorcze dla zespołów: Umożliwia zespołowi wspólne zarządzanie połączeniami, SMS-ami i pocztą głosową. Zapewnia płynną komunikację poprzez udostępnianie kontekstu i odpowiedzi członkom zespołu. Podoba mi się, że minimalizuje czas reakcji klienta i zwiększa wewnętrzną przejrzystość.
- Wiadomości tekstowe dla firm: OpenPhone Obsługuje nielimitowane udostępnianie tekstu, obrazów i plików bezpośrednio z numeru firmowego. Idealnie nadaje się do kontaktowania się z klientami, wysyłania przypomnień i szybkich aktualizacji. Używałem go do efektywnego zarządzania wieloma rozmowami, zachowując jednocześnie profesjonalną spójność we wszystkich kanałach.
- Przekierowywanie połączeń i automatyczna sekretarka: Możesz definiować inteligentne reguły routingu i tworzyć spersonalizowane menu automatycznej sekretarki. Pomaga to zarządzać dużą liczbą połączeń, jednocześnie kierując dzwoniących do odpowiedniego zespołu. Ta funkcja okazała się szczególnie przydatna w poprawie satysfakcji klientów w godzinach szczytu.
- Integracje z popularnymi narzędziami: OpenPhone łączy się bezproblemowo z Slack, HubSpot i platformy poczty e-mail. Automatycznie synchronizuje wszystkie dane komunikacyjne, zapewniając zespołom porządek. Możesz zautomatyzować rejestrowanie kontaktów, follow-upy i powiadomienia CRM bez konieczności przełączania się między narzędziami.
- Transkrypcja poczty głosowej i nagrywanie rozmów: Ta funkcja automatycznie transkrybuje pocztę głosową i nagrywa rozmowy na potrzeby szkoleń lub w celu zapewnienia zgodności. Uważam ją za niezwykle przydatną do utrzymania standardów jakości połączeń. Nagrania i transkrypcje można łatwo odtwarzać w dowolnym momencie i z dowolnego urządzenia.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do OpenPhone
- Zarejestruj się na 7-dniowy bezpłatny okres próbny, aby przetestować wszystkie funkcje i natychmiast uzyskać numer firmowy.
7-dniowy bezpłatny okres próbny
9) KrispNumer Telefonu
Najlepsze kompleksowe rozwiązanie do połączeń telefonicznych dla małych i średnich firm
KrispNumer Telefonu jest jednym z najlepszych dostawców wirtualnych numerów telefonów, który może nagrywać rozmowy w celu monitorowania i ulepszania zapytań klientów oraz wydajności zespołu we wszystkich działach. Użytkownicy mogą wykorzystywać nagrane rozmowy w celu poprawy obsługi klienta i szkolenia pracowników. To oprogramowanie ma opcję udostępniania numerów, która umożliwiła mi wykonywanie połączeń z wielu urządzeń.
Podczas testowania KrispCall Odkryłem, że jest idealny do przeglądania dzienników połączeń i wiadomości na jednym pulpicie. Jego automatyczne kierowanie połączeń do różnych lokalizacji jest natychmiastowe i proste. KrispDzięki Call mogłam też ustalić godziny pracy, dzięki czemu miałam pewność, że nigdy nie przegapię telefonu od klienta.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznes, lokalny, bezpłatny, próżność
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada, Australia, Francja, Wielka Brytania itp.
Darmowa wersja próbna: Nie, ale 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Cechy:
- Zunifikowany Callbox: Ta funkcja łączy połączenia, wiadomości, pocztę głosową i kontakty w jednym, uporządkowanym panelu. Możesz łatwo przeglądać historię komunikacji bez przełączania kart. Oszczędza to czas, poprawia przejrzystość i centralizuje interakcje z klientami. Osobiście uważam, że jest to bardzo intuicyjne rozwiązanie do codziennej obsługi połączeń.
- Nagranie rozmowy: KrispAplikacja Call umożliwia łatwe nagrywanie i monitorowanie rozmów na żywo. Możesz później przeglądać interakcje z klientami, aby ocenić pracę agentów lub poprawić jakość komunikacji. To niezbędne narzędzie do szkoleń i audytów zgodności.
- Przekierowywanie połączeń i automatyczna dystrybucja: Ta funkcja automatycznie kieruje połączenia przychodzące do odpowiedniego agenta lub działu. Możesz dostosować reguły w oparciu o strefy czasowe, działy lub priorytety połączeń. Pomaga to zminimalizować czas oczekiwania i zwiększyć zadowolenie klientów.
- Business Hours Konfiguracja: KrispAplikacja Call pozwala ustawić konkretne godziny pracy dla połączeń i wiadomości. Automatycznie przekierowuje połączenia na pocztę głosową po godzinach pracy, zapewniając zachowanie granic zawodowych. Podobało mi się, że zapobiega to przerywaniu pracy w nocy.
- Wiele urządzeń Syncronizacja: Ta funkcja synchronizuje połączenia, SMS-y i pocztę głosową na wszystkich urządzeniach. Niezależnie od tego, czy korzystasz z komputera stacjonarnego, tabletu czy smartfona, KrispPołączenie zapewnia płynne przejścia w trakcie trwających rozmów.
- Zaawansowana analiza połączeń: Możesz monitorować liczbę połączeń, średni czas obsługi i wydajność agentów za pomocą intuicyjnych pulpitów nawigacyjnych. Te informacje pomagają optymalizować obsługę klienta i identyfikować nieefektywne procesy w czasie rzeczywistym.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do KrispNumer Telefonu
- Kup dowolny plan, który Twoim zdaniem jest odpowiedni, jednak polecam kupić najtańszy
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 14-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy bez zadawania pytań.
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Dostawca VoIP | Zoom | RingCentral |
Numer wirtualny | Tak | Tak |
Z numerów bezpłatnych | Tak | Tak |
RoboBlokowanie | Tak | Tak |
24 / 7 wsparcia | ✔️ | ✔️ |
Nasze Review |
Znakomity – 9.8
|
Znakomity – 9.5
|
Free Trial | Dożywotni bezpłatny plan podstawowy | 14-dniowy bezpłatny okres próbny |
Połączyć | Wypróbuj bezpłatnie teraz | Wypróbuj bezpłatnie teraz |
10) Ooma Office Phone
Najlepsze do upraszczania zaawansowanej komunikacji
Ooma Office Phone to solidny system VoIP dla firm, który łączy przystępną cenę z przejrzystością klasy korporacyjnej. Umożliwia zarządzanie wieloma numerami wewnętrznymi, automatycznymi sekretarkami i zaawansowanym routingiem połączeń przy minimalnej konfiguracji. Zaskakująco płynna integracja sprzętowa typu „plug and play” okazała się dla mnie bezproblemowa — bez dodatkowych kosztów IT, a jedynie natychmiastowa łączność.
Podczas mojego procesu, OomaPrzekierowanie połączeń i wirtualna recepcjonistka zrobiły na mnie największe wrażenie, zapewniając klientom kontakt z odpowiednią osobą za każdym razem. Szyfrowane połączenia, inteligentny routing i wbudowane funkcje failover działają niemal jak „VPN dla połączeń głosowych”, zapewniając prywatność i bezawaryjną pracę. System jest bezpieczny, skalowalny i stworzony z myślą o nowoczesnych, hybrydowych środowiskach pracy.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Numer lokalny, numer bezpłatny
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, Meksyk, Chiny, Wielka Brytania, Indie Ponad 55 krajów więcej
Darmowa wersja próbna: 30-dniowy bezpłatny okres próbny (30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy)
Cechy:
- Wirtualna recepcjonistka: Mogłem zautomatyzować zarządzanie połączeniami przychodzącymi, a także pomaga skonfigurować kilka menu dla dzwoniącego. Umożliwiło mi to tworzenie niestandardowych wiadomości z informacjami, tworzenie trybów dla godzin pracy i wiele więcej.
- Wielokrotność Numbers: Ta opcja pozwala zarządzać różnymi numerami dla poszczególnych działów lub kampanii. Można je łatwo przypisać do zespołów sprzedaży, wsparcia lub marketingu. Pomaga to w efektywnej organizacji przepływu komunikacji.
- Pracujący Hours Zarządzanie: Ta funkcja pomaga skonfigurować godziny pracy zgodnie ze strefą czasową Twojego zespołu. Dzięki temu klienci dzwonią do Twojej firmy tylko wtedy, gdy agenci są dostępni. Możesz również zautomatyzować odpowiedzi po godzinach pracy, zmniejszając liczbę utraconych szans.
- Śledzenie połączeń: Możesz monitorować wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące za pomocą szczegółowych rejestrów połączeń. Pozwala to analizować interakcje z klientami i wydajność agentów. Panel śledzenia okazał się intuicyjny i pomocny w identyfikowaniu pominiętych działań następczych.
- Zarządzanie kontaktami: Ooma Ułatwia importowanie, organizowanie i zarządzanie kontaktami w jednej centralnej bazie danych. Możesz grupować klientów według priorytetu lub kategorii usług. To znacznie upraszcza kampanie informacyjne i follow-up.
- Notatki z rozmowy na żywo: Możesz zanotować ważne szczegóły podczas aktywnej rozmowy, nie opuszczając interfejsu. Pomaga to zachować kontekst na potrzeby dalszych działań lub przekazywania zadań. Osobiście uważam tę funkcję za cenną do dokumentowania rozmów dotyczących konkretnych klientów.
- Integracje CRM: Ooma Bezproblemowo integruje się z popularnymi systemami CRM, takimi jak Salesforce, HubSpot i Zoho. Automatycznie rejestruje aktywność połączeń, tworząc ujednolicony ślad komunikacji. Oszczędza czas, jednocześnie zwiększając dokładność danych klientów.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Ooma Office Phone
- Kup dowolny plan, ale polecam kupić najniższy.
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy za Ooma Plan biurowy lub mobilny.
30-dniowy bezpłatny okres próbny
11) GoToConnect
Najlepsze wszechstronne oprogramowanie do obsługi wiadomości i spotkań
GoToConnect Łączy telefonię w chmurze i współpracę w jeden bezpieczny pakiet komunikacyjny. Obsługuje dźwięk HD, szyfrowanie AES-256 i niezawodny automatyczny mechanizm przełączania awaryjnego, podobny do wyłącznika awaryjnego, zapewniając nieprzerwane połączenia. Podobało mi się, jak inteligentna dystrybucja połączeń i wykrywanie obecności pomogły mi bezproblemowo zarządzać rozproszonymi zespołami.
W jednym przypadku w ciągu kilku minut uruchomiłem globalną infolinię, która bezpiecznie przekierowywała połączenia przez wiele regionów — bez żadnego pogorszenia jakości głosu. GoToConnectZunifikowany system VoIP, przesyłania wiadomości i wideokonferencji zapewnia spójność na poziomie SASE, co jest idealne dla zdalnych i rozwijających się firm, które cenią sobie wydajność i bezpieczeństwo.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznesowe i bezpłatne Numbers
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, USA
Darmowa wersja próbna: 14-Day Trial
Cechy:
- Pracujący Hours Zarządzanie: Ta funkcja pomaga zdefiniować jasne godziny pracy dla każdego numeru telefonu w danej strefie czasowej. Dzięki temu klienci mogą się z Tobą skontaktować tylko w godzinach pracy. Uważam, że jest to przydatne, aby uniknąć zakłóceń po godzinach pracy.
- Wiadomości zbiorcze: Ta funkcja umożliwia jednoczesne wysyłanie wiadomości promocyjnych do wielu odbiorców. Idealnie nadaje się do małych kampanii lub powiadomień dla klientów. Używałem jej do wysyłania szybkich aktualizacji do klientów i zespołów wewnętrznych.
- Kamerka internetowa: Kiedy wypróbowałem tę platformę na konferencji, mogłem jednocześnie oglądać 50 kamer internetowych. Dzięki temu mogłem łatwo pozostać w kontakcie z zespołem i nasze rozmowy były efektywne.
- Zarządzanie kontaktami: GoToConnect Umożliwia łatwe importowanie i porządkowanie dużych list kontaktów. Możesz kategoryzować klientów, dostawców i potencjalnych klientów w jednym interfejsie. Dzięki temu komunikacja jest bardziej systematyczna i mniej podatna na błędy.
- Notatki z rozmowy na żywo: Możesz zapisywać kluczowe punkty podczas trwającej rozmowy, nie przerywając jej. Notatki są automatycznie zapisywane w profilu kontaktu. Dzięki temu nigdy nie stracisz ważnego kontekstu pomiędzy rozmowami.
- Integracje CRM: GoToConnect Bezproblemowo integruje się z systemami CRM, takimi jak Zoho, Salesforce i HubSpot. Automatycznie rejestruje połączenia, synchronizuje notatki i umożliwia nawiązywanie połączeń jednym kliknięciem. Możesz zarządzać komunikacją bez konieczności ciągłego przełączania się między aplikacjami.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do GoToConnect
- Utwórz konto, aby rozpocząć pozbawiony ryzyka 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
12) Vonage
Najlepszy do zaawansowanych funkcji VoIP
Vonage to oparta na chmurze usługa telefonii wirtualnej oferująca ponad 50 zintegrowanych rozwiązań i funkcji telefonu. Szczególnie doceniam to, że obsługuje połączenia głosowe, wiadomości zespołowe, faksy, SMS-y i spotkania wideo. Narzędzie do współpracy wideo jest intuicyjne i dobrze pasuje do organizacji. Z moich badań wynika, że priorytetowo traktuje ruch komunikacyjny, zapewniając wysoką wydajność i jakość.
Integruje się z Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 i Zoho CRM. Vonage jest dostępny w ponad 60 krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Chinach i Indiach. Ponadto otrzymałem bezpłatne numery telefonów i numery telefonów służbowych obsługujące WhatsApp zarówno na iOS, jak i Android aplikacje.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Numery telefonów służbowych lub bezpłatne
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada i ponad 25 innych krajów
Darmowa wersja próbna: 14-dniowy bezpłatny okres próbny
Cechy:
- Pracujący Hours Zarządzanie: Ta funkcja pomaga zdefiniować konkretne godziny pracy dla każdego numeru wirtualnego. Dzięki temu klienci mogą się z Tobą kontaktować tylko w godzinach pracy, co zmniejsza liczbę nieodebranych połączeń. Zauważyłem, że jest to szczególnie przydatne w przypadku zespołów globalnych w różnych strefach czasowych.
- Śledzenie połączeń: Możesz monitorować połączenia przychodzące i wychodzące za pomocą szczegółowych dzienników i analiz w czasie rzeczywistym. Pomaga to śledzić czas trwania połączeń, częstotliwość i zachowania klientów. Osobiście korzystam z tego, aby oceniać responsywność zespołu i usprawniać obsługę klienta.
- Zarządzanie kontaktami: Umożliwia bezproblemowe importowanie i centralizację wszystkich kontaktów biznesowych w jednym miejscu. Możesz efektywnie tagować, filtrować i organizować leady. Ta funkcja upraszcza zarządzanie obszernymi bazami kontaktów w celach marketingowych lub obsługi klienta.
- Wiadomości zbiorcze: Możesz wysyłać wiadomości promocyjne do wielu odbiorców jednocześnie. To świetny sposób na angażowanie klientów za pomocą aktualizacji lub ofert. Używałem go do usprawnienia masowych kampanii SMS bez potrzeby instalowania dodatkowego oprogramowania.
- Integracje CRM: Vonage Bezproblemowo integruje się z narzędziami takimi jak Zoho CRM i Zoho Desk. Synchronizuje dane połączeń, umożliwiając automatyczne rejestrowanie i lepszy kontekst klienta. To oszczędność czasu, gdy potrzebujesz całej historii komunikacji w jednym panelu.
- Lokalny Numbers Dostępność: Możesz uzyskać lokalne numery telefonów w wielu krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Kanadzie. Pomaga to firmom międzynarodowym w budowaniu lokalnej obecności. Klienci czują się bardziej komfortowo, dzwoniąc pod znany lokalny numer kierunkowy.
- Wielokrotność Numbers: Vonage Umożliwia zarządzanie wieloma numerami w różnych celach – sprzedaży, wsparcia lub marketingu. Pomaga zachować profesjonalizm poprzez rozdzielenie funkcji biznesowych. Usprawnia to również kierowanie połączeń i organizację wewnętrzną.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Vonage
- Zapisz się na dowolny plan miesięczny, ale sugeruję wybranie najniższego, aby przetestować jego usługi
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy
13) Voiply
Najlepszy do wykonywania nielimitowanych połączeń
Voiply to wirtualny system telefoniczny oparty na chmurze, obsługujący VoIP i proxy, który upraszcza komunikację biznesową dzięki zaawansowanemu routingowi i kanałom szyfrowanym AES-256. Platforma wyróżnia się darmową konfiguracją i bezproblemowymi funkcjami przekierowywania połączeń. Byłem pod wrażeniem, jak szybko udało mi się skonfigurować bezpieczną linię do użytku osobistego i firmowego, bez konieczności skomplikowanej konfiguracji ani dodatkowego sprzętu.
Podczas mojego doświadczenia, VoiplyFunkcje adaptacyjnego geospoofingu i wyłącznika awaryjnego okazały się szczególnie przydatne w utrzymaniu prywatności połączeń i stabilności działania. Jest to idealne rozwiązanie dla pracowników zdalnych lub zespołów poszukujących systemu VoIP z polityką braku logów, który zapewnia anonimowość i doskonałą jakość połączeń HD, zachowując jednocześnie pełną zgodność z nowoczesnymi standardami SASE.
Cechy:
- Pracujący Hours Zarządzanie: Ta funkcja pomaga Ci zdefiniować niestandardowe godziny pracy w oparciu o strefę czasową Twojego zespołu. Dzięki temu klienci mogą się z Tobą skontaktować tylko w godzinach pracy. Uważam, że jest to przydatne, aby uniknąć nocnych przerw w obsłudze klienta i zachować profesjonalizm.
- Śledzenie połączeń:Możesz łatwo przeglądać rejestry połączeń i szczegółowe raporty kontaktów, aby śledzić wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące. Pomaga to analizować wydajność zespołu i szybko identyfikować niewykorzystane okazje. Osobiście korzystałem z tego, aby skrócić czas reakcji na połączenia.
- Zarządzanie kontaktami: Voiply Centralizuje wszystkie Twoje kontakty, umożliwiając ich efektywne importowanie, kategoryzowanie i zarządzanie nimi. Możesz scalać duplikaty, aktualizować dane zbiorczo i synchronizować je z CRM, aby zapewnić ujednolicony dostęp. To duża oszczędność czasu dla rozwijających się zespołów.
- Wiadomości zbiorcze: Ta funkcja umożliwia wysyłanie promocji lub alertów do wielu kontaktów jednocześnie. Możesz planować kampanie, personalizować wiadomości i śledzić ich dostarczanie. To idealne rozwiązanie dla zespołów marketingowych, którym zależy na szybkim dotarciu do klientów.
- Notatki z rozmowy na żywo: Możesz zanotować ważne szczegóły podczas aktywnej rozmowy, nie przerywając jej. Notatki te są automatycznie powiązane z rekordem rozmówcy. To praktyczny sposób na zachowanie kontekstu w późniejszych dyskusjach.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Voiply
- Możesz wybrać dowolny plan odpowiedni dla siebie, ja jednak polecam zakup najtańszego
- Uzyskaj zwrot pieniędzy w ramach 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy
14) Google Voice
Najlepsze dla zespołów IT i osób indywidualnych, które potrzebują prostego oprogramowania
Google Voice To darmowe rozwiązanie VoIP i numerów wirtualnych, które płynnie integruje się na różnych urządzeniach, zapewniając jednocześnie kompleksowo szyfrowaną komunikację. To idealne rozwiązanie dla każdego, kto chce zarządzać połączeniami, SMS-ami i pocztą głosową za pośrednictwem jednego, ujednoliconego panelu. Osobiście doceniłem łatwość połączenia wielu numerów w jednym profilu i ich natychmiastową synchronizację z moim kontem. Google Workspace ekosystem.
W jednym ze scenariuszy, podczas testowania routingu VoIP, mogłem bez problemu przekierowywać połączenia z mojego telefonu służbowego na urządzenie mobilne za granicą bez opóźnień i utraty pakietów. Możliwość transkrypcji poczty głosowej, inteligentnego filtrowania spamu i integracji uwierzytelniania dwuskładnikowego sprawia, że… Google Voice bezpieczny i elastyczny wybór dla profesjonalistów potrzebujących niezawodnej łączności w podróży.
Cechy:
- Nieograniczone lokalizacje: Korzystając z planu Premier, możesz dotrzeć do nieograniczonej liczby lokalizacji. Pomógł mi on dotrzeć do nieograniczonej liczby regionów lokalnych, obszarów krajowych i międzynarodowych, dzięki czemu moja firma była dostępna niemal w każdym zakątku świata.
- Smsowanie: Oferuje nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych w USA i Kanadzie bez żadnych opłat. Jednak ta funkcja nie jest dostępna w lokalizacjach takich jak Portoryko, Samoa Amerykańskie, Wyspy Północne, Guam i Wyspy Dziewicze.
- Połączenia: Google Voice Umożliwia wykonywanie połączeń do Kanady, Stanów Zjednoczonych i krajów europejskich. Obejmuje zarówno ręczne, jak i automatyczne nagrywanie rozmów użytkowników Ad-hoc.
- Połączenia ekranowe: Otrzymujesz połączenia ekranowe, zanim odbierzesz. Dzięki temu możesz przygotować się do rozmowy lub ją odrzucić w zależności od priorytetu. Mogłem też łatwo zablokować niechciane połączenia i wiadomości.
- Dostosowywanie: Pomogło mi idealnie dostosować go do mojego codziennego trybu pracy, co jest jedną z najlepszych funkcji, według mojego doświadczenia. Dodatkowo, jego centrala PBX jest łatwa w konfiguracji.
- Transkrypcja poczty głosowej: Twoja poczta głosowa jest automatycznie transkrybowana, abyś mógł wygodnie przeczytać jej treść. Mogłem zorganizować swoją pracę, łącząc się i współpracując z moim zespołem.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do Google Voice
- Wybierz telefon służbowy i rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny.
14-dniowy bezpłatny okres próbny
15) OnSIP
Najlepsze dla firm, które chcą w pełni konfigurowalnej platformy
OnSIP to doskonałe narzędzie dla każdej firmy. Szczególnie podobało mi się to, jak pozwoliło mi komunikować się za pośrednictwem połączeń głosowych i wideo HD. Ta usługa umożliwia tworzenie niestandardowych łączy typu „kliknij, aby połączyć” bezpośrednio z aplikacji do przesyłania wiadomości. OnSIP jest w pełni konfigurowalny, dzięki czemu mogę dodawać lub usuwać funkcje i płacić tylko za to, z czego korzystałem. Według mojej recenzji, OnSIP działa w Argentynie, Kanadzie, Brazylii, Danii i ponad 15 innych krajach.
Ta darmowa aplikacja VoIP pozwala Ci organizować swój zespół w grupy. Podczas jej przeglądania przeprowadziłem połączenia testowe za pomocą aplikacji mobilnej lub komputera stacjonarnego i odkryłem, że obsługuje konferencje, routing, przekazywanie i nagrywanie.
Cechy:
- Zarządzanie połączeniami: Pomogło mi to wyciszyć rozmowy lub przekazać je właściwemu pracownikowi lub współpracownikom itp. Mogłem także zawiesić rozmowy, po prostu wybierając przycisk pauzy, jeśli musiałem poczekać, aż agenci będą dostępni.
- Międzynarodowe wybieranie: Mogłem wykonywać połączenia międzynarodowe z mojego konta onSIP. Opłata za połączenia przychodzące wynosi tylko 50 centów za połączenie. Możesz nagrać wiadomość i odtworzyć ją dzwoniącym, gdy będą w kolejce lub gdy będą mieli dostęp do menu.
- Zasady godzin pracy: Umożliwiło mi to ustalenie godzin pracy firmy, co pozwoliło mi przekierować połączenia do wybranego przeze mnie punktu końcowego, dzięki czemu mogłem dowiedzieć się o połączeniach, nawet gdy firma była zamknięta.
- Poczta głosowa na e-mail: Gdy jesteś zajęty, dzwoniący mogą nagrywać wiadomości i wysyłać plik audio na Twój adres e-mail. Dzięki temu mogłem skrócić czas oczekiwania na połączenie i pozwolić innemu pracownikowi kontynuować rozmowę na innych urządzeniach.
- Katalog wybierania według nazwy: Możesz utworzyć książkę telefoniczną dla klientów, aby mogli skontaktować się z konkretnym pracownikiem za pomocą tonu, aby przeliterować jego nazwisko.
- Strategia pierścieni osobistych: Dzięki tej funkcji możesz zdecydować, jak długo mają dzwonić Twoje połączenia i kiedy je przekazywać, jeśli nie odbierzesz.
- Kolejki ACD: Dzięki tej funkcji mogłem automatycznie dystrybuować połączenia pomiędzy przedstawicielami handlowymi. Pomogło mi to w obsłudze klientów i zapewnieniu poczekalni w przypadku przepełnienia połączeń.
- Wybieranie awaryjne: Ten wirtualny numer telefonu komórkowego umożliwia wykonywanie połączeń alarmowych. Możesz korzystać z bezpłatnych, lokalnych i międzynarodowych numerów od innego operatora. OnSIPfunkcja hostowanej centrali PBX.
ZALETY
Wady
???? Jak zdobyć to za darmo?
- Iść do OnSIP
- Jeśli planujesz zakup planu, polecam kupić najtańszy, aby przetestować usługi.
30-dniowy bezpłatny okres próbny
Co to jest wirtualny numer telefonu?
Wirtualny numer telefonu, numer VoIP (Voice over Internet Protocol), to nowoczesne rozwiązanie telefoniczne, które różni się od tradycyjnego systemu telefonicznego. Zazwyczaj takie numery są programowane do przekierowywania połączeń przychodzących na inny telefon wybrany przez klienta, VoIP, stacjonarny lub komórkowy. W przeciwieństwie do zwykłych numerów telefonów powiązanych z konkretnymi liniami stacjonarnymi lub urządzeniami mobilnymi, wirtualne numery telefonów działają za pośrednictwem Internetu. Działają jako pośrednik, kierując połączenia na preferowaną linię telefoniczną według Twojego wyboru, czy to stacjonarną, komórkową, czy połączenie VoIP.
W przeciwieństwie do zwykłych numerów telefonów powiązanych z konkretnymi liniami stacjonarnymi lub urządzeniami mobilnymi, wirtualne numery telefonów działają online. Działają jako pośrednik, kierując połączenia do preferowanej linii telefonicznej Twojego wyboru, czy to stacjonarnej, komórkowej, czy połączenia VoIP.
Jakie czynniki wziąć pod uwagę przy wyborze wirtualnego numeru telefonu?
Wirtualne numery telefonów umożliwiają rozróżnienie osobistych i biznesowych połączeń telefonicznych, które są odbierane na telefon stacjonarny lub telefoniczny. Można to łatwo zrobić, uzyskując numer telefonu drugiej linii.
Oto ważne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze numeru VoIP w USA:
- Musisz sprawdzić jego cenę i funkcje.
- Sugeruję sprawdzenie, jak wygodny jest proces konfiguracji.
- Skoncentruj się na usługach zarządzania połączeniami, takich jak przekazywanie połączeń, nagrywanie, sprawdzanie itp.
- Łatwość oddzielenia telefonu służbowego od telefonu osobistego na telefonie komórkowym i stacjonarnym.
- Należy zwrócić uwagę na jakość rozmów telefonicznych.
- Sprawdź dostępność automatycznych asystentów, którzy przekierowują lub witają dzwoniących na odpowiednią linię.
- Na koniec przeanalizuj obsługę klienta.
Jak zdobyć wirtualny numer dla swojej firmy?
Oto szczegółowy proces uzyskiwania bezpłatnego wirtualnego numeru telefonu dla mojej firmy:
- Krok 1) Zarejestruj się u dowolnego z wyżej wymienionych dostawców usług wirtualnego numeru telefonu, którzy oferują bezpłatny okres próbny
- Krok 2) Wprowadź swoje dane i zakończ proces rejestracji
- Krok 3) Po zarejestrowaniu będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji przez okres próbny
- Krok 4) Wybierz lokalizację firmy i główny punkt zainteresowania konsumentów
- Krok 5) Po wybraniu lokalizacji Twój wirtualny numer telefonu zostanie aktywowany i obsługiwany przez dostawcę usługi wirtualnego numeru telefonu.
Najczęstsze pytania
Werdykt:
Wszyscy powyżsi dostawcy mają swoje zalety i wady. Aby pomóc Ci podjąć ostateczną decyzję, stworzyłem ten werdykt.
- Zoom Phone: To bogate w funkcje narzędzie oferujące rozwiązania chmurowe do obsługi połączeń głosowych, wiadomości tekstowych i wideo. To narzędzie VoIP jest intuicyjne, skalowalne i łatwe w personalizacji.
- RingCentral: To narzędzie oferuje najlepsze wirtualne numery firmowe przeznaczone do pracy zespołowej. Możliwości wideokonferencji, połączeń i wiadomości w ramach jednej zintegrowanej platformy są imponujące.
- Ultatel: To kompleksowy system telefoniczny w chmurze, który zapewnia wirtualne numery telefoniczne z zaawansowanymi funkcjami komunikacji biznesowej. Oferuje doskonałą jakość połączeń z obsługą głosu i wideo HD.
Zoom Phone to system telefonii w chmurze oferujący integrację połączeń głosowych, wiadomości i wideo, a także bezpłatny plan lub okres próbny w wielu pakietach. Ten dostawca usług wirtualnego numeru telefonicznego oferuje analitykę interakcji i zaawansowaną obsługę mowy.