6 NAJLEPSZYCH dostawców usług VoIP w Indiach (2025)
Abigail Lewis
Odbieranie wszelkiego rodzaju połączeń na Twój numer osobisty oznacza narażenie Twojej prywatności. Dlatego wielu Hindusów przeszło na dostawców wirtualnych numerów telefonów do wykonywania i odbierania połączeń. Dzięki indyjskiemu VoIP możesz uzyskać kilka numerów lokalnych do maskowania swojego rzeczywistego numeru i używania go do pracy i innych licznych przypadków.
Wybór najlepszego rozwiązania VoIP dla Indii jest poważnym przedsięwzięciem, ponieważ przypadkowy wybór dostawcy usług może mieć wpływ na Twoją firmę. Zły numer telefonu wirtualnego budzi wątpliwości co do prywatności, powoduje długie przestoje i słabą obsługę klienta. Po dokładnym zbadaniu funkcji, cen i czasów bezpłatnego okresu próbnego różnych dostawców usług, stworzyłem listę najlepszych usług VoIP w Indiach. Czytaj więcej ...
Hushed to aplikacja do obsługi numerów telefonów, która umożliwia dzwonienie, wysyłanie zdjęć i wiadomości tekstowych. Ta aplikacja pomaga zachować Twój prawdziwy numer telefonu w bezpiecznym miejscu. Hushed umożliwia dodawanie i zarządzanie wieloma numerami.
Najlepsi dostawcy VoIP w Indiach
| Imię | minut | Ceny | Free Trial | Połączyć |
|---|---|---|---|---|
| Hushed | 1000 minut na połączenia międzynarodowe | $25 | 3-Day Trial | Dowiedz się więcej |
| Zoom Phone | Zgodnie z planem za przekroczenie limitu naliczana jest dodatkowa opłata za minutę | $15.99 | Dożywotni bezpłatny plan podstawowy | Dowiedz się więcej |
| RingCentral | Nielimitowane rozmowy w USA | $ 20 miesięcznie. | 15-Day Trial | Dowiedz się więcej |
| CallHippo | Zgodnie z planem za przekroczenie limitu naliczana jest dodatkowa opłata za minutę | $0 | Dożywotni bezpłatny plan podstawowy | Dowiedz się więcej |
| Exotel | Zgodnie z planem za przekroczenie limitu naliczana jest dodatkowa opłata za minutę | $15 | 7 dni | Dowiedz się więcej |
1) Hushed
Najlepszy do anonimowych połączeń i wiadomości tekstowych
testowałem Hushed i odkryłem, że jest to wszechstronna aplikacja VoIP, która oferuje bezpłatny numer telefonu w USA z czymś więcej niż podstawowymi połączeniami i wiadomościami. Pomaga uzyskać dostęp do Wi-Fi, wysyłać wiadomości tekstowe i wykonywać połączenia danych. Szczególnie spodobało mi się to, że można również wysyłać zdjęcia za pomocą Hushed, dzięki czemu jest to uniwersalna aplikacja weryfikacyjna.
Hushed ma również zaawansowane funkcje, takie jak przekierowywanie połączeń, niestandardową pocztę głosową i automatyczną odpowiedź, które uznałem za idealne do efektywnego zarządzania komunikacją. Ten VoIP otrzymał również prestiżowe nagrody, takie jak Best Company by Outlook, The Cloud Awards oraz Frost i Sullivan.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Lokalne i międzynarodowe
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada i Wielka Brytania
Darmowa wersja próbna: Ważność dożywotnia za 25 USD
Cechy:
- Przekazywanie i routing połączeń: Mogę łatwo przekierować połączenia przychodzące na inny numer. Możesz również ukryć swój numer, korzystając z funkcji routingu połączeń.
- Wiele telefonów Numbers: Dzięki aplikacji mogłem zarządzać wieloma numerami telefonów, co jest przydatne przy zarządzaniu komunikacją osobistą, biznesową lub inną.
- na świecie Numbers: Hushed oferuje międzynarodowe numery telefonów z szerokiej gamy krajów, umożliwiając wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości tekstowych za granicą.
- Powiadomienia:Mogłem dostosować powiadomienia dla różnych numerów, w tym dzwonki i alerty tekstowe.
- Połączenia Wi-Fi: Połączenia i SMS-y można wykonywać przez Wi-Fi, co pozwala uniknąć opłat od operatorów i pomaga na obszarach o słabym połączeniu komórkowym.
- Poczta głosowa: Możesz nagrywać pocztę głosową i dostosowywać ją do swoich potrzeb osobistych lub zawodowych.
- Umowa SLA: 99.99% czasu działania
- Aplikacja mobilna: iOS Android
- Integracja: Pozwala połączyć Twoje Hushed konto z Slack & Dropbox.
- Obsługa klienta: Ta usługa VoIP oferuje czat z botem, formularz umożliwiający rozmowę z ekspertem oraz pocztę e-mail.
ZALETY
Wady
Plany cenowe:
- Cennik: Zaczyna się od Planu na całe życie za 25 USD
- Darmowa wersja próbna: 3-dniowy bezpłatny okres próbny
Plan dożywotni za 25 USD
2) Zoom Phone
Najlepsze do wykonywania połączeń na całym świecie
zbadałem Zoom Phone i odkrył jego solidną platformę, która działa bezbłędnie tylko przy połączeniu internetowym. To narzędzie pomaga w integracji z Microsoft Outlook i Kontakty Google natychmiast, które umożliwiają efektywne zarządzanie komunikacją w miejscu pracy.
Firma ta zaoferowała mi system telefoniczny, zarządzanie mediami społecznościowymi, zarządzanie reputacją, ZoomJedna aplikacja i contact center. Zoom zdobyła także kilka nagród Stevie za swoje usługi w zakresie obsługi klienta.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Z numerów bezpłatnych
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, USA
Darmowa wersja próbna: Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
Cechy:
- Współpraca: Zoom pomaga firmom współpracować i budować sale konferencyjne umożliwiające interaktywne spotkania i pracę zespołową.
- Zadzwoń do parku: Zaparkuj połączenie, a następnie odbierz je od innego Zoom punkt końcowy.
- Nagranie:Dzięki temu rozwiązaniu mogłem nagrywać spotkania lokalnie lub w chmurze, uzyskując przeszukiwalne transkrypty.
- Możliwość udostępniania ekranu:Wielu uczestników może jednocześnie udostępniać swoje ekrany i omawiać pomysły podczas interaktywnych spotkań.
- Raporty: Zoom oferuje analizy w czasie rzeczywistym i raporty dotyczące rejestrujących się, uczestników, ankiet, zaangażowania uczestników oraz pytań i odpowiedzi w celu dalszych działań.
- Zaawansowana poczta głosowa: Zarządzanie pocztą głosową z dowolnego urządzenia było łatwe dzięki powiadomieniom i transkrypcji wiadomości głosowych. W momentach, gdy nie mogłem odsłuchać poczty głosowej, Zoom Phone dostarczył mi dokładne transkrypcje do przeczytania.
- Aplikacja mobilna: Windows, Androidi iOS
- Integracja: Kaltura, Panopto, Slack, HubSpot i Calendly.
- Obsługa klienta: Zapewnia obsługę klienta za pośrednictwem czatu, telefonu i formularzy kontaktowych.
ZALETY
Wady
Plany cenowe:
- Cennik: Plany zaczynają się od 15.99 dolarów miesięcznie.
- Darmowa wersja próbna: Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
3) RingCentral
Najlepsze do zaawansowanego routingu połączeń
Odkryłem to RingCentral to pojedyncza platforma do zarządzania wszystkimi połączeniami biznesowymi. Oferuje SMS-y, połączenia wideo, faksy, konferencje, nieograniczone rozmowy i inne usługi związane z obsługą pracy. Konfiguracja była łatwa i nigdy nie przegapiłem żadnego połączenia ani nie rozłączyło połączenia, co jest niezbędne do oferowania usług na najwyższym poziomie.
Ta aplikacja pomoże Ci współpracować bez przeszkód i rozmawiać w zespole za pomocą wiadomości SMS, aby zwiększyć produktywność. Jest łatwy w obsłudze i umożliwia obsługę połączeń z dowolnego miejsca i o każdej porze. Dzięki Ring Central uzyskasz także zaawansowane funkcje i dogłębny wgląd w jakość usług biznesowych i sprzedaż.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznesowe i bezpłatne Numbers
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: Kanada, USA
Darmowa wersja próbna: 14-Day Trial
Cechy:
- Automatyczne transkrypcje poczty głosowej: Możesz pominąć żmudny proces słuchania każdej poczty głosowej, ponieważ są one transkrybowane, dzięki czemu możesz je łatwo przeczytać. Ta funkcja zapewnia, że nigdy nie przegapisz żadnej poczty głosowej, ponieważ te transkrypcje są następnie wysyłane do Twojej skrzynki odbiorczej poczty e-mail.
- Solidne plany usług telefonicznych: Jest to jeden z najlepszych dostawców usług VoIP w Indiach, oferujący zaawansowane funkcje komunikacyjne, takie jak centrala PBX w chmurze i wideokonferencje.
- Funkcje premium połączeń przychodzących: Mogłem dostosować sposób obsługi połączeń przychodzących po godzinach pracy. Mogłem zachować pocztę głosową, przekierować ją do innego dostępnego agenta i nie tylko.
- Brak sprzętu: Podoba mi się prostota braku konieczności używania sprzętu telefonicznego; wszystko, czego potrzebuję, jest dostępne bezpośrednio w Internecie.
- Unikalne dodatki: Jest to jeden z najlepszych dostawców usług VoIP z unikalnymi funkcjami, takimi jak katalog pracowników, wskaźniki śledzenia połączeń, grupy kontaktowe itp.
- Analityka: Dzięki MVP Analytics możesz uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym, aby podejmować lepsze decyzje.
- Przenoszenie numeru: Przenieś swoje dotychczasowe numery telefonów do usługi bez dodatkowych kosztów i opóźnień.
- Umowa SLA: SLA w trybie uptime o wartości 99.999%
- Aplikacja mobilna: Android i iOS
- Integracja: 300+, w tym Microsoft 365, Zendesk Apartament i Google Workspace.
- Obsługa klienta: Wsparcie przez e-mail, telefon, czat i formularz na stronie internetowej.
ZALETY
Wady
Plany cenowe:
- Cennik: Ceny zaczynają się od 20 USD miesięcznie, rozliczane rocznie.
- Darmowa wersja próbna: 15-Day Trial
15-dniowy bezpłatny okres próbny
4) CallHippo
Najlepszy sposób na obniżenie kosztów komunikacji
Podczas moich badań szczególnie to doceniłem CallHippo, system VoIP zbudowany w celu zwiększenia produktywności pracowników. Pomogło to zautomatyzować mój przepływ pracy, śledzić wydajność moich agentów i sprawić, że komunikacja będzie opłacalna.
Możesz także uzyskać elastyczne wdrożenie sieci telefonicznej w dowolnym miejscu za pomocą jednego połączenia internetowego. CallHippo ma zerowe opóźnienie, ponad 50 serwerów globalnych i jest wyposażony w AI. Jego produkty obejmują Business Phone Systems, Speech Analytics, Voice Broadcasting, WhatsApp Business itp.
Cechy:
- Mądry przełącznik: Nie będziesz mieć żadnych problemów z łącznością, ponieważ oferuje ona operatorom wielu telefonów przed nawiązaniem połączenia. Ryzyko wystąpienia drgań podczas rozmowy lub przełączania połączenia jest zerowe.
- Spedycja i barkowanie: Ten bezpłatny wirtualny numer telefonu umożliwia przekazywanie połączeń przychodzących na kilka telefonów, dzięki czemu zawsze będziesz dostępny. Lepsze monitorowanie połączenia może odbywać się po cichu barka do konferencji za pomocą tej funkcji.
- Poczta głosowa: Uwielbiam tę prostotę, jaką daje odbieranie wiadomości głosowych bezpośrednio w mojej skrzynce odbiorczej i możliwość ich natychmiastowego odtworzenia.
- Analityka: Ten system VoIP pomaga śledzić wydajność pomocy telefonicznej, zmniejszać liczbę połączeń agentów i mierzyć nieodebrane połączenia.
- Automatyczna dystrybucja połączeń: Mógłbym dystrybuować połączenia do najlepiej dopasowanych agentów, aby zapewnić lepszą obsługę klienta.
- Dialer zasilania: Pomaga w dostarczaniu codziennych elementów połączeń.
- Analityka call center: Mógłbym podejmować decyzje w oparciu o dane, które pomogą mojemu zespołowi wsparcia.
- Zadzwoń szepcząc: Porozmawiaj z agentem w tajemnicy pomiędzy spotkaniami, nie zakłócając konferencji, aby pomóc mu w pomaganiu klientom.
- Umowa SLA: Zapewnia czas sprawności na poziomie 99.9%.
- Aplikacja mobilna: iOS Android
- Integracja: Zoho CRM, Zapier, Zendesk, Siły sprzedaży, Slack, Hubspot, Pipedrive, Intercom, Shopify itp.
- Obsługa klienta: Czat na żywo, biuro pomocy FAQ, e-mail i połączenie telefoniczne.
ZALETY
Wady
Plany cenowe:
- Cennik: Zaczyna się od 0 USD miesięcznie za wersję podstawową, a najniżej płatny plan to starter za 25 USD miesięcznie.
- Darmowa wersja próbna: Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
5) Exotel
Najlepsze dla firm każdej wielkości
Oceniłem Exotel i szczególnie docenił posiadany przez nas system bezpieczeństwa informacji posiadający certyfikat ISO 27001:2013, który zapewnia wysokie bezpieczeństwo. Jest znany ze swojej zdolności do zwiększania zysków, zmniejszania opóźnień w sieci i poprawy jakości głosu. Dlatego jest dobrym rozwiązaniem dla firm, które chcą skalować bez martwienia się o infrastrukturę
Exotel oferuje wirtualne numery telefonów dla firm każdej wielkości w Indiach, Malezji, Singapurze, Australii, Indonezji i kilku krajach Azji Południowo-Wschodniej. Otrzymała nagrodę Emerging Company Award w roku 2014.
Cechy:
- Nagrywanie rozmów i kolejkowanie: Mógłbym nagrywać rozmowy telefoniczne i monitorować je w celach biznesowych. Funkcja kolejkowania połączeń utrzymuje Twoich klientów w wirtualnej kolejce, dzięki czemu mogą poczekać, aż Twoi agenci będą zajęci.
- Przekierowywanie połączeń i raportowanie: Posiada funkcję automatycznej dystrybucji połączeń, która przekierowuje połączenia do odpowiednich pracowników. Możesz także otrzymać szczegółowe analizy wszystkich swoich kampanii.
- Wielopoziomowy IVR: Jest to jedna z firm VoIP w Indiach, która potrafi personalizować komunikację z klientami i automatyzować zadania.
- Kreator wizualnego przepływu połączeń: Otrzymałem niewymagający kodu, intuicyjny kreator typu „przeciągnij i upuść”, umożliwiający tworzenie niestandardowych przepływów połączeń.
- Prosta konfiguracja: Jest łatwy w konfiguracji i możesz zacząć z niego korzystać natychmiast po 30 minutach.
- Dobrze udokumentowane interfejsy API: Ten wirtualny system telefoniczny pomaga wykorzystać zaawansowane interfejsy API w celu zwiększenia jakości połączeń i SMS-ów.
- Analityka:Otrzymasz kompleksowy raport analityczny dotyczący wydajności i poznasz kluczowe wskaźniki umożliwiające optymalizację Twoich działań.
- Umowa SLA: Czas działania 99.94%
- Aplikacja mobilna: iOS Android
- Integracja: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Głos, SMS
- Obsługa klienta: Usługa VoIP oferuje całodobową pomoc techniczną za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu i Twittera.
ZALETY
Wady
Plany cenowe:
- Cennik: Zaczyna się od 200 USD i jest ważny przez pięć miesięcy.
- Darmowa wersja próbna: 7-dniowy okres próbny
6) My OperaTor
Najlepszy do poprawy jakości obsługi klienta
Podczas procesu recenzowania szczególnie podobało mi się to, My OperaTor rozszerzył swoje usługi, aby pomagać firmom na całym świecie. Zauważyłem, że udowodnił swoją skuteczność w komunikacji opartej na chmurze z 7000 klientów w 97 krajach.
Korzystając z usług tego operatora, miałem do dyspozycji zautomatyzowany system IVR, skalowalne rozmowy i analizę mowy wspomaganą sztuczną inteligencją.
Cechy:
- Zarządzanie biznesem: Dzięki tej usłudze telefonicznej VoIP dla małych firm możesz przekazywać trwające połączenia bez ich przerywania. Mogłem także docierać do klientów różnymi kanałami, ponieważ pomaga to w tworzeniu kampanii wielokanałowych.
- Raporty push: Mój Operator jest jednym z dostawców usług w Indiach, który oferuje szczegółowy raport biznesowy za pośrednictwem poczty e-mail i SMS. Mogłem również zintegrować wszystkie raporty dla lepszego zrozumienia i wydajności.
- Wirtualny Recepcjonista: Jest jednym z dostawców usług VoIP, który świadczy usługę wirtualnej recepcjonisty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Śledzenie połączeń: Pomaga śledzić i monitorować połączenia, dzięki czemu nigdy nie przegapisz potencjalnego klienta.
- Nagranie rozmowy: Mogłem nagrywać rozmowy i odsłuchiwać je później, aby analizować potrzeby rozmówców.
- Pulpit nawigacyjny na żywo: Możesz sprawdzić i monitorować liczbę połączeń odebranych i nieodebranych przez wszystkie Twoje jednostki.
- Informacje o połączeniu na żywo: Informacje o każdym przychodzącym połączeniu otrzymywałem bezpośrednio na swoim panelu WWW.
- Wielopoziomowy IVR: Możesz zarządzać wieloma połączeniami jednocześnie, dostosowując swój system IVR.
- Przekierowywanie połączeń poza godzinami pracy: Pomogło mi to przekierować połączenia do konkretnych agentów po godzinach pracy.
- Usługa poczty głosowej: Ten system telefoniczny umożliwia klientom pozostawianie wiadomości głosowych, gdy nie ma dostępnych agentów.
- Przekazywanie połączeń: Mógłbym przekierowywać połączenia służbowe i rozdzielać je równomiernie, aby skrócić czas oczekiwania osób dzwoniących.
- Umowa SLA: 99.9% czasu działania
- Aplikacja mobilna: iOS Android
- Integracja: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin by Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive itp.
- Obsługa klienta: Ta usługa VoIP oferuje pomoc techniczną na czacie na żywo i zgłoszenia e-mailem.
ZALETY
Wady
Plany cenowe:
- Darmowa wersja próbna: 3-dniowy okres próbny
Jak wybrać najlepszego dostawcę usługi wirtualnego numeru telefonu?
Aby wybrać najlepszy Dostawca połączeń VoIP, możesz postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- Zarządzanie połączeniami: Dowiedz się o jego funkcjach, takich jak przekazywanie połączeń, nagrywanie, blokowanie, protokół internetowy itp.
- Jakość dźwięku: Wybierając powyższe usługi VoIP, przed wystawieniem ich na krótką listę dokładnie przeanalizowałem jakość dźwięku.
- Wieloliniowe: Najlepsze oprogramowanie VoIP powinno umożliwiać oddzielenie rozmów służbowych od rozmów prywatnych zarówno na telefonach stacjonarnych, jak i komórkowych.
- Automatyczny asystent: Szukałem automatycznej sekretarki, która natychmiast odbiera połączenie, a osoba dzwoniąca nigdy nie otrzymuje przynajmniej wymaganych aktualizacji, zanim dotrze do niej rzeczywisty agent. Dzięki temu nigdy nie przegapisz połączenia, a klient nie będzie musiał czekać.
- Instalacja i użytkowanie: Usługa VoIP musi być łatwa w instalacji i przyjazna dla użytkownika.
- Cennik: Dowiedz się o jego planie początkowym, ile kosztuje wszystkie funkcje premium i czy ma jakieś ukryte koszty.
Jakie rodzaje wirtualnych numerów telefonicznych są dostępne w Indiach?
Istnieją różne rodzaje wirtualnych numerów telefonicznych w Indiach:
- Indyjski numer stacjonarny: Numer nadawany przez dostawców VoIP w Indiach składa się z 10 cyfr, a numer kierunkowy waha się od dwóch do czterech.
- Indyjski numer telefonu komórkowego: Obejmuje 10 cyfr. Pierwsze dwie cyfry to kody dostępu. Pozostałe trzy to kod dostawcy, a ostatnie pięć to numer użytkownika.
- Bezpłatne numery telefonów w Indiach: Bezpłatny numer indyjski składa się z 10 lub 11 cyfr i rozpoczyna się od kodów, takich jak 1800 lub 1860.
- Indyjskie numery telefonów typu „vanity”: Wyglądają podobnie do numerów bezpłatnych.
- BYOC: Przynieś własnego operatora to wirtualny numer telefonu z systemu telefonicznego opartego na chmurze. Możesz przenieść BYOC do innej wirtualnej usługi telefonicznej w chmurze.
W jaki sposób dostawca VOIP radzi sobie z sytuacjami awaryjnymi, takimi jak awarie sieci, przerwy w dostawie prądu lub klęski żywiołowe?
Dostawcy usług VoIP oferują użytkownikom wskazówki dotyczące sytuacji awaryjnych i radzenia sobie z przerwami w dostawie prądu i klęskami żywiołowymi na swoich stronach internetowych. Doradzają w zakresie kierowania połączeń, przekierowywania połączeń przychodzących na pocztę głosową, przekierowywania połączeń do innych lokalizacji biznesowych itp.
Mają także umowę SLA dotyczącą zwrotu pieniędzy w przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnej po ich stronie, a Ty nie otrzymasz gwarantowanego czasu pracy.
Dlaczego warto zaufać Guru99?
W Guru99 nasze zaangażowanie w wiarygodność jest niezachwiane. Naszym głównym celem redakcyjnym jest uzyskanie dokładnych, istotnych i obiektywnych informacji. Rygorystyczne tworzenie i przeglądanie treści gwarantuje informacyjne i niezawodne zasoby, w których znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania. Poznaj nasze polityka redakcyjna.
Werdykt
Odkryłem, że usługi VoIP są nieocenione zarówno dla firm, jak i osób prywatnych, umożliwiając rozmowy telefoniczne i wideo, wysyłanie SMS-ów, spotkania i wiele więcej. Spośród najlepszych dostawców, z przyjemnością korzystałem CallHippo, RingCentral, Zoom najbardziej i oto dlaczego:
- Zoom:Zaawansowana poczta głosowa, połączenia konferencyjne uruchamiane jednym kliknięciem i nieograniczona oferta sprawiają, że jest to cenny dostawca usług VoIP.
- RingCentral: Nie wymaga żadnego sprzętu i oferuje wysokiej jakości funkcje połączeń przychodzących, co czyni go moim drugim wyborem.
- CallHippo: Inteligentny przełącznik, zero zakłóceń i kompleksowe monitorowanie połączeń zrobiły na mnie wrażenie.
Zaleca się zakup wirtualnego numeru telefonu, szczególnie w świecie, w którym prywatność stała się naszą główną troską. VoIP nie tylko ukrywa Twój numer, ale ma także kilka zalet w zarządzaniu firmą, klientami, pracownikami itp.
