11 najlepszych dostawców telefonii VoIP w Kanadzie (2026)
Wiele firm przechodzi z tradycyjnych linii stacjonarnych na usługi VoIP. Użytkownicy napotykają wiele problemów z usługą VoIP dla firm, takie jak prędkość i zależność Internetu, koszty i plany cenowe, problemy z jakością połączeń, kompatybilność, bezpieczeństwo i ograniczenia usług. Zawsze powinieneś wybierać najlepszych dostawców VoIP o solidnym zasięgu, wysokiej niezawodności i ekonomicznych cenach.
Po szeroko zakrojonych badaniach, testach, analizach i bezcennym doświadczeniu naszych ekspertów stworzyliśmy krótką listę 8 najlepszych wirtualnych systemów telefonicznych w Kanadzie od długa lista ponad 50 dostawców. Rozumieliśmy typowe wymagania właścicieli małych firm i domów mieszkalnych oraz wymagania specyficzne dla konkretnych przypadków. Porównaliśmy te usługi pod kątem takich parametrów, jak niezawodność, skalowalność, ogólnoświatowy zasięg, zakres opcji cenowych, jakość połączeń itp. Czytaj więcej ...
Zoom Phone jest jednym z najlepszych dostawców telefonii VoIP w Kanadzie, oferującym bezpieczne i skalowalne rozwiązanie do połączeń w chmurze dla firm każdej wielkości. Bezproblemowo integruje się z Zoom Spotkania i czaty zapewniające ujednoliconą komunikację na różnych urządzeniach.
Najlepsze biznesowe usługi VoIP w Kanadzie
| Dostawca VoIP w Kanadzie | Typ (usługa) | Aplikacja mobilna | Free Trial | Pokrycie | Połączyć |
|---|---|---|---|---|---|
![]() Zoom |
Oprogramowanie | iOS i Android | Dożywotni bezpłatny plan podstawowy | Kraje 49 | Dowiedz się więcej |
![]() RingCentral |
Oprogramowanie | iOS i Android | 14 Dni | Kraje 46 | Dowiedz się więcej |
![]() Ultatel |
Oprogramowanie | iOS i Android | 30-dniowe zasady zwrotu pieniędzy | Kanada i USA | Dowiedz się więcej |
![]() Phone.com |
Oprogramowanie | iOS i Android | 30-dniowe zasady zwrotu pieniędzy | USA, Wielka Brytania i ponad 25 innych krajów | Dowiedz się więcej |
![]() Vonage |
Oprogramowanie | iOS i Android | 14 Dni | USA, Kanada i ponad 25 innych krajów | Dowiedz się więcej |
Znalazłem najlepszych dostawców VoIP, którzy mają naprawdę dobry zasięg globalny, hojne plany cenowe i wsparcie urządzeń. Moją rekomendacją jest poszukiwanie usługi z odpowiednią łącznością, świetnym sygnałem i dodatkami, takimi jak nagrywanie połączeń, kierowanie połączeń i opłacalne plany.
1) Zoom
Najlepszy do komunikacji ujednoliconej i wideokonferencji
Zoom jest wiodącym dostawcą VoIP, który oferuje kompleksowe rozwiązania systemów telefonicznych w chmurze przeznaczone dla firm każdej wielkości. Znany przede wszystkim ze swoich możliwości wideokonferencji, Zoom Phone rozszerza niezawodność i łatwość obsługi platformy na komunikację głosową, zapewniając bezproblemową integrację z istniejącymi Zoom usługi.
Zoom Phone dostarcza usługi VoIP klasy korporacyjnej z krystalicznie czystą jakością głosu i solidnymi funkcjami, które zwiększają produktywność biznesową. Platforma jest zaprojektowana tak, aby działać bezproblemowo na różnych urządzeniach i w różnych lokalizacjach, co czyni ją idealną do hybrydowych i zdalnych środowisk pracy powszechnych w nowoczesnym krajobrazie biznesowym Kanady.
Cechy:
- Platforma komunikacji ujednoliconej: Płynna integracja głosu, obrazu, czatu i spotkań na jednej platformie, zapewniająca usprawnioną komunikację biznesową.
- Jakość głosu HD: Zapewnia krystalicznie czysty dźwięk dzięki zaawansowanej redukcji szumów i eliminacji echa, zapewniając profesjonalne wrażenia podczas rozmów.
- Globalny zasięg: Zapewnia niezawodne usługi VoIP o szerokim zasięgu w całej Kanadzie i za granicą, z obsługą numerów lokalnych.
- Zaawansowane zarządzanie połączeniami: Oferuje kompleksowe funkcje kierowania, przekierowywania, kolejkowania i automatycznej sekretarki połączeń, co pozwala na efektywną obsługę połączeń.
- Aplikacje mobilne i komputerowe: Aplikacje natywne dla iOS, Android, Windowsi Mac zapewniają łączność pomiędzy wszystkimi urządzeniami i platformami.
- Integracja wideo: Natychmiast przekształcaj rozmowy głosowe w spotkania wideo dzięki narzędziom do udostępniania ekranu i współpracy.
- Analityka i raportowanie: Szczegółowa analiza połączeń, raporty dotyczące wykorzystania i wskaźniki wydajności umożliwiające optymalizację strategii komunikacyjnych.
- Bezpieczeństwo i zgodność: Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej z kompleksowym szyfrowaniem, zgodnością z HIPAA i zaawansowanymi kontrolami administracyjnymi.
- Skalowalność: Łatwe skalowanie od małych zespołów do dużych przedsiębiorstw dzięki elastycznym opcjom zarządzania użytkownikami i wdrażania.
- Integracje z firmami zewnętrznymi: Integruje się z popularnymi systemami CRM, narzędziami zwiększającymi produktywność i aplikacjami biznesowymi, usprawniając przepływ pracy.
- Transkrypcja poczty głosowej: Automatyczna konwersja poczty głosowej na tekst i dostarczanie wiadomości e-mail umożliwiają efektywne zarządzanie wiadomościami.
- Połączenia międzynarodowe: Ekonomiczne stawki za połączenia międzynarodowe z obsługą globalnej komunikacji biznesowej.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów subskrypcyjnych Zoom należą:
| Nazwa planu | Cena (rocznie) |
|---|---|
| Pro | 13.33 USD za użytkownika |
| Business | 18.33 USD za użytkownika |
Darmowa wersja próbna: Tak, dożywotni bezpłatny plan podstawowy
Dożywotni bezpłatny plan podstawowy
2) RingCentral
Najlepsze dla systemu telefonicznego opartego na chmurze
RingCentral jest jednym z najlepszych dostawców VoIP, który pomaga użytkownikom odbierać i wstrzymywać połączenia w grupie, dzielić linię i dołączać do połączeń ze współpracownikami i delegatami. Umożliwia wykonywanie transkrypcji poczty głosowej otrzymanych faksów, nieodebranych połączeń itp. z powiadomień i wysyłanie ich na Twój adres e-mail.
Użytkownicy mogą przeglądać i zapisywać informacje o identyfikatorze dzwoniącego dla każdego odebranego połączenia lub wyświetlanego na ekranie, gdy dzwoniący dzwoni na ich podłączone urządzenia. Możesz korzystać z hotdesk. RingCentral konto, aby uzyskać dostęp rozszerzenia, profile, poczta głosowa i inne funkcje oparte na chmurze podczas pracy zdalnej. Właściciele firm mogą ustawić uprawnienia i niestandardowy kontrolowany dostęp do danych połączeń klientów.
Cechy:
- Konferencja wielostronna: Konfiguracja bez wysiłku konferencje audio dla trzech lub więcej osób, bez mostów i specjalnego sprzętu.
- Wspólne linie: Udostępniaj połączenia i usługi telefoniczne VoIP we wszystkich systemach i odbieraj połączenia przychodzące z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu.
- Bez opłat Numbers: Utwórz nowe, dedykowane numery 800 vanity na potrzeby marketingu i biznesu.
- Zadzwoń do parkowania: Funkcja parkowania pozwala użytkownikom zaparkować do 50 połączeń jednocześnie, w tym połączenia przychodzące i wychodzące z Ring Central.
- Redukcja szumów: Zredukuj i automatycznie usuń wszystkie niepożądane dźwięki tła z rozmów biznesowych dzięki wbudowanej technologii redukcji szumów opartej na sztucznej inteligencji.
- W pudełku: Usprawnij działania następcze wobec wszystkich swoich klientów dzięki dostępowi do wcześniejszych wiadomości tekstowych, faksów i poczty głosowej w jednym miejscu dzięki ujednoliconej skrzynce odbiorczej
- Przekazywanie połączeń: Możesz przekierowywać połączenia do dowolnego numeru wewnętrznego, numeru lub działu jednocześnie w czasie rzeczywistym. Pozwala to na tworzenie sekwencji z automatycznym okresem planowania połączeń w celu przekierowywania połączeń przychodzących.
- Rozszerzenia: Użyj wielu rozszerzeń i integracji stron trzecich, aby zoptymalizować różne zadania okresowe. Jest to idealne rozwiązanie, aby uzyskać wszelkie często żądane informacje z helpdesku, takie jak godziny pracy itp.
- Wywołanie: Nawiązuj połączenia bezpośrednio z poziomu aplikacji, wybierając dowolny numer w kontaktach na komputerze i klikając opcję RingOut to dial.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów subskrypcyjnych RingCentral należą:
| Nazwa planu | Cena (miesięcznie) | Cena (rocznie)* |
|---|---|---|
| rdzeń | 30 USD za użytkownika | 20 USD za użytkownika |
| Zaawansowany | 35 USD za użytkownika | 25 USD za użytkownika |
| Ultra | 45 USD za użytkownika | 35 USD za użytkownika |
* Duże zniżki są dostępne w przypadku planów rocznych dla użytkowników powyżej 50 roku życia. Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby dowiedzieć się więcej.
Darmowa wersja próbna: Tak, 14 dni
14-dniowy bezpłatny okres próbny
3) Ultatel
Najlepsze dla kanadyjskich firm poszukujących lokalnego wsparcia i zaawansowanych funkcji
Ultatel to wiodący kanadyjski dostawca VoIP, specjalizujący się w dostarczaniu kompleksowych systemów telefonicznych w chmurze, dostosowanych do potrzeb kanadyjskich firm. Z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży telekomunikacyjnej, Ultatel oferuje rozwiązania klasy korporacyjnej z lokalnym kanadyjskim wsparciem i infrastrukturą.
Platforma Ultatel została zaprojektowana z myślą o zaspokojeniu unikalnych potrzeb kanadyjskich firm, oferując niezawodne rozwiązania komunikacyjne z zaawansowanymi funkcjami, które zwiększają produktywność i obsługę klienta. Firma koncentruje się na dostarczaniu skalowalnych rozwiązań, które rozwijają się wraz z Twoją firmą, jednocześnie zapewniając wyjątkową jakość i niezawodność połączeń.
Cechy:
- System telefoniczny oparty na chmurze: W pełni hostowane rozwiązanie VoIP bez wymagań sprzętowych, dostępne z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu.
- Zaawansowane przekierowywanie połączeń: Inteligentne kierowanie połączeniami z możliwością kierowania na podstawie czasu, umiejętności i lokalizacji geograficznej.
- Asystent automatyczny: Profesjonalna, zautomatyzowana recepcjonistka z możliwością personalizacji powitań i opcjami menu umożliwiającymi efektywne kierowanie połączeń.
- Nagranie rozmowy: Kompleksowe nagrywanie rozmów z bezpiecznym przechowywaniem w chmurze i łatwym pobieraniem danych do celów szkoleniowych i zgodności z przepisami.
- Integracja mobilna: Natywne aplikacje mobilne dla iOS i Android z pełną zgodnością funkcji z aplikacjami na komputery stacjonarne.
- Połączenia konferencyjne: Wysokiej jakości konferencje audio i wideo z udostępnianiem ekranu i narzędziami do współpracy.
- Poczta głosowa na e-mail: Automatyczna transkrypcja poczty głosowej i wysyłanie jej na adres e-mail w celu efektywnego zarządzania wiadomościami.
- Integracja z CRM: Bezproblemowa integracja z popularnymi systemami CRM, w tym Salesforce, HubSpot i Microsoft Dynamics.
- Analiza w czasie rzeczywistym: Szczegółowy panel raportów i analiz z danymi dotyczącymi połączeń, wskaźnikami wydajności i statystykami wykorzystania.
- Odzyskiwanie po awarii: Wbudowane funkcje redundancji i przełączania awaryjnego gwarantują ciągłość działania firmy w przypadku przerw w dostawie prądu.
- Infrastruktura kanadyjska: Serwery i centra danych zlokalizowane są w Kanadzie, co zapewnia optymalną wydajność i zgodność z kanadyjskimi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności.
- Wsparcie kanadyjskie 24/7: Całodobowe wsparcie techniczne ze strony ekspertów z Kanady, znających lokalny rynek.
ZALETY
Wady
Cennik:
Oto niektóre z najważniejszych planów abonamentowych Ultatel:
| Nazwa planu | Cena |
|---|---|
| Ultatel Essential | 18 USD/miesiąc/użytkownik |
| Ultatel Premium | 24 USD/miesiąc/użytkownik |
| Ultatel Ultimate | 34 USD/miesiąc/użytkownik |
Darmowa wersja próbna: 30-dniowe zasady zwrotu pieniędzy
30-dniowe zasady zwrotu pieniędzy
4) Phone.com
Najlepsze dla małych i średnich przedsiębiorstw poszukujących kompleksowych rozwiązań VoIP
Phone.com jest wiodącym dostawcą VoIP, oferującym kompleksowe systemy telefonii biznesowej zaprojektowane specjalnie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży telekomunikacyjnej, Phone.com dostarcza niezawodne i bogate w funkcje rozwiązania komunikacyjne, które pomagają firmom wdrożyć profesjonalne systemy telefoniczne bez złożoności tradycyjnej telefonii.
Phone.comPlatforma została zaprojektowana z myślą o prostocie i niezawodności, oferując funkcje klasy korporacyjnej w przystępnych cenach. Usługa została zaprojektowana z myślą o skalowaniu wraz z rozwojem firm, zapewniając jednocześnie wyjątkową jakość połączeń i kompleksową obsługę klienta w całej Kanadzie i Stanach Zjednoczonych.
Cechy:
- Telefon wirtualny Numbers: Lokalne, bezpłatne i krótkie numery telefoniczne dostępne w całej Kanadzie i Stanach Zjednoczonych z możliwością natychmiastowej konfiguracji i aktywacji.
- Asystent automatyczny: Profesjonalny, zautomatyzowany system recepcyjny z możliwością personalizacji powitań, opcji menu i inteligentnym kierowaniem połączeń.
- Przekazywanie połączeń: Zaawansowane opcje przekierowywania połączeń, w tym dzwonienie jednoczesne, dzwonienie sekwencyjne, funkcja „znajdź mnie/podążaj za mną” oraz reguły routingu oparte na czasie.
- Usługi poczty głosowej: Profesjonalna poczta głosowa z konfigurowalnymi powitaniami, przesyłaniem wiadomości głosowych na adres e-mail oraz usługami transkrypcji poczty głosowej.
- Połączenia konferencyjne: Wieloosobowe konferencje telefoniczne z możliwością wybierania numerów, zarządzaniem konferencjami przez Internet i możliwością nagrywania.
- Nagranie rozmowy: Bezpieczne nagrywanie rozmów dzięki przechowywaniu danych w chmurze, łatwy dostęp w celach szkoleniowych i zgodność z wymogami prawnymi.
- Integracja mobilna: Pełnofunkcyjne aplikacje mobilne na iOS i Android urządzenia oferujące pełną funkcjonalność systemu telefonicznego i płynne przełączanie.
- Usługi faksowe: Możliwość faksowania przez Internet z funkcjonalnością e-mail-faks i faks-e-mail, eliminująca potrzebę korzystania z tradycyjnych faksów.
- Analiza połączeń: Szczegółowe raporty i analizy połączeń zawierające informacje na temat liczby połączeń, ich czasu trwania, godzin szczytu i wskaźników wydajności.
- Integracja z CRM: Możliwość integracji z popularnymi systemami CRM i narzędziami biznesowymi w celu usprawnienia zarządzania relacjami z klientami.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów subskrypcyjnych Phone.com należą:
| Nazwa planu | Cena |
|---|---|
| Basic | 15 USD/miesiąc/użytkownik |
| Plus | 22.50 USD/miesiąc/użytkownik |
| Pro | 33.33 USD/miesiąc/użytkownik |
Darmowa wersja próbna: 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
5) Vonage
Najlepszy do zaawansowanych funkcji VoIP
Vonage to oparta na chmurze usługa telefonii wirtualnej oferująca ponad 50 zintegrowanych rozwiązań i funkcji telefonu. Szczególnie doceniam to, że obsługuje połączenia głosowe, wiadomości zespołowe, faksy, SMS-y i spotkania wideo. Narzędzie do współpracy wideo jest intuicyjne i dobrze pasuje do organizacji. Z moich badań wynika, że priorytetowo traktuje ruch komunikacyjny, zapewniając wysoką wydajność i jakość.
Cechy:
- Pracujący Hours Zarządzanie: Ta funkcja pomaga zdefiniować konkretne godziny pracy dla każdego numeru wirtualnego. Dzięki temu klienci mogą się z Tobą kontaktować tylko w godzinach pracy, co zmniejsza liczbę nieodebranych połączeń. Zauważyłem, że jest to szczególnie przydatne w przypadku zespołów globalnych w różnych strefach czasowych.
- Funkcje połączeń: Mogę zablokować identyfikator dzwoniącego i przełączać połączenia, aby przekierować je na inne urządzenia bez rozłączaniaping rozmowę. Pozwala mi również nagrywać rozmowy biznesowe w różnych sytuacjach i wstrzymywać połączenia.
- Zarządzanie kontaktami: Umożliwia bezproblemowe importowanie i centralizację wszystkich kontaktów biznesowych w jednym miejscu. Możesz efektywnie tagować, filtrować i organizować leady. Ta funkcja upraszcza zarządzanie obszernymi bazami kontaktów w celach marketingowych lub obsługi klienta.
- Wiadomości zbiorcze: Możesz wysyłać wiadomości promocyjne do wielu odbiorców jednocześnie. To świetny sposób na angażowanie klientów za pomocą aktualizacji lub ofert. Używałem go do usprawnienia masowych kampanii SMS bez potrzeby instalowania dodatkowego oprogramowania.
- Integracje CRM: Vonage Bezproblemowo integruje się z narzędziami takimi jak Zoho CRM i Zoho Desk. Synchronizuje dane połączeń, umożliwiając automatyczne rejestrowanie i lepszy kontekst klienta. To oszczędność czasu, gdy potrzebujesz całej historii komunikacji w jednym panelu.
- Lokalny Numbers Dostępność: Możesz uzyskać lokalne numery telefonów w wielu krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Kanadzie. Pomaga to firmom międzynarodowym w budowaniu lokalnej obecności. Klienci czują się bardziej komfortowo, dzwoniąc pod znany lokalny numer kierunkowy.
- Kilka Numbers: Vonage Umożliwia zarządzanie wieloma numerami w różnych celach – sprzedaży, wsparcia lub marketingu. Pomaga zachować profesjonalizm poprzez rozdzielenie funkcji biznesowych. Usprawnia to również kierowanie połączeń i organizację wewnętrzną.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów subskrypcyjnych Vonage należą:
| Nazwa planu | Cena |
|---|---|
| Mobile | 13.99 USD/miesiąc/linia |
| Premium | 20.99 USD/miesiąc/linia |
| Zaawansowany | 27.99 USD/miesiąc/linia |
Darmowa wersja próbna: 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
6) Tresta
Najlepsze dla małych firm i startupów poszukujących niedrogich rozwiązań VoIP
Tresta to innowacyjny dostawca VoIP, który koncentruje się na dostarczaniu prostych, niedrogich i bogatych w funkcje rozwiązań komunikacyjnych dla małych i średnich firm. Dzięki silnej pozycji w Ameryce Północnej, Tresta oferuje kompleksowe usługi telefoniczne, które pomagają firmom w tworzeniu profesjonalnych systemów komunikacyjnych bez złożoności tradycyjnych systemów telefonicznych.
Platforma Tresta została zaprojektowana z myślą o prostocie, ułatwiając firmom konfigurację i zarządzanie systemami telefonicznymi. Firma zapewnia doskonałą obsługę klienta i oferuje elastyczne plany cenowe, które skalują się wraz z rozwojem firmy, co czyni ją idealnym wyborem dla kanadyjskich firm poszukujących ekonomicznych rozwiązań VoIP.
Cechy:
- Telefon wirtualny Numbers: Lokalne, bezpłatne i krótkie numery telefoniczne dostępne w całej Kanadzie i Stanach Zjednoczonych z natychmiastową aktywacją.
- Przekazywanie połączeń: Zaawansowane opcje przekierowywania połączeń, w tym dzwonienie jednoczesne, dzwonienie sekwencyjne i reguły przekierowywania oparte na czasie.
- Usługi poczty głosowej: Profesjonalna poczta głosowa z możliwością dostosowania powitań, poczta głosowa na e-mail oraz usługi transkrypcji poczty głosowej.
- Asystent automatyczny: Zautomatyzowany system telefoniczny z konfigurowalnymi opcjami menu i profesjonalnymi powitaniami umożliwiający efektywną obsługę połączeń przychodzących.
- Nagranie rozmowy: Bezpieczne nagrywanie rozmów dzięki przechowywaniu danych w chmurze i łatwemu dostępowi do celów szkoleniowych, zgodności z przepisami i kontroli jakości.
- Aplikacja mobilna: Pełnofunkcyjne aplikacje mobilne na iOS i Android urządzenia z pełną funkcjonalnością systemu telefonicznego.
- Połączenia konferencyjne: Wieloosobowe konferencje telefoniczne z możliwością wyboru numerów i narzędziami do zarządzania konferencjami opartymi na sieci Web.
- Wiadomości SMS/MMS: Możliwość przesyłania wiadomości tekstowych z obsługą dwukierunkowych wiadomości SMS i MMS zapewnia lepszą komunikację z klientem.
- Analiza połączeń: Szczegółowe raporty i analizy połączeń zawierające informacje na temat liczby połączeń, ich czasu trwania i wskaźników wydajności.
- Możliwości integracji: Dostęp do API i integracja z popularnymi narzędziami biznesowymi i systemami CRM w celu usprawnienia przepływów pracy.
- Skalowalne rozwiązania: Elastyczne plany, które rozwijają się wraz z Twoją firmą – od konfiguracji dla pojedynczych użytkowników po wdrożenia na poziomie przedsiębiorstwa.
- 24 / 7 Wsparcie: Całodobowa obsługa klienta, kompetentni przedstawiciele i kompleksowe zasoby online.
ZALETY
Wady
Cennik:
Oto niektóre z planów cenowych oferowanych przez Tresta:
| Plan | Ceny |
|---|---|
| Opłata za platformę | 10 USD/miesiąc/konto |
| użytkownicy | 10 USD/miesiąc/użytkownik |
| Numery telefoniczne | 5 USD/miesiąc/liczba |
Darmowa wersja próbna: Tak, 7 dni
7-dniowy bezpłatny okres próbny
7) Zoho Voice
Najlepszy do zarządzania aktywnymi kanałami wideo
Zoho Voice to oparte na chmurze oprogramowanie do telefonii VoIP, które zarządza połączeniami biznesowymi z dowolnego urządzenia lub lokalizacji. Możesz uzyskać lokalne, bezpłatne i międzynarodowe wirtualne numery telefoniczne lub przenieść istniejące numery. To oprogramowanie VoIP ma softphone i aplikację internetową, która wykonuje i odbiera połączenia z dowolnego urządzenia.
Zoho Voice umożliwia skonfigurowanie ustawień połączeń i korzystanie z klawiatury numerycznej do wykonywania połączeń na niezapisane numery. Oferuje również funkcje takie jak blokowanie połączeń, monitorowanie połączeń na żywo, przekazywanie połączeń i kolejki połączeń. Można również uzyskać historyczne statystyki połączeń, konfigurowalny pasek boczny i wyskakujące okienka połączeń z informacjami o dzwoniącym.
Cechy:
- Zaawansowane funkcje połączeń: Podsłuchiwanie połączeń, szeptanie i wtrącanie pozwala monitorować trwające połączenia bez bycia zauważonym. Power Dialer pozwala płynnie realizować kampanie połączeń wychodzących.
- Odpowiedź głosowa: Interaktywna odpowiedź głosowa kieruje połączenia przychodzące do odpowiedniego agenta/działu.
- Specyficzna strefa czasowa: Dla każdego numeru telefonu możesz określić godziny pracy właściwe dla danej strefy czasowej. Dzięki temu nikt Ci nie będzie przeszkadzał poza godzinami pracy lub świętami.
- Rekordy połączeń: Możesz track rejestrów połączeń i uzyskaj wgląd w historię połączeń konkretnych kontaktów.
- Zarządzanie kontaktami: Moduł kontaktów umożliwia zbiorcze importowanie, centralizowanie i zarządzanie kontaktami.
- Zaawansowane funkcje: Umożliwia wysyłanie wiadomości promocyjnych do wielu klientów jednocześnie. Notatki z rozmów pozwalają na zapisywanie kluczowych punktów rozmów podczas rozmowy na żywo, a funkcja dyspozycji połączeń pozwala na oznaczenie niestandardowego statusu po każdej rozmowie. tracpostęp k.
- Integracja: Zoho Voice integruje się z innymi aplikacjami Zoho, w tym Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq i Zoho Meeting.
- Języki: Zoho Voice jest dostępny w ponad 11 językach, w tym angielskim, niemieckim, holenderskim, francuskim, hiszpańskim, chińskim i japońskim.
- Obsługa klienta: Oferuje wsparcie telefoniczne, e-mailowe, czat, odpowiedzi na często zadawane pytania i e-przewodniki.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów subskrypcyjnych Zoho Voice należą:
| Nazwa planu | Cena (miesięcznie) |
|---|---|
| Basic | $ 34 / miesiąc |
| Standardowe | $ 49 / miesiąc |
| Centrum Kontaktu | $ 74 / miesiąc |
Darmowa wersja próbna: 15-dniowy bezpłatny okres próbny
15-dniowy bezpłatny okres próbny
8) Nextiva
Najlepsze dla kompleksowych rozwiązań komunikacji biznesowej
Nextiva jest wiodącym dostawcą VoIP oferującym solidny zestaw narzędzi komunikacyjnych zaprojektowanych w celu usprawnienia operacji biznesowych. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i zaawansowanym funkcjom, Nextiva zapewnia bezproblemową komunikację pomiędzy różnymi platformami.
NextivaPlatforma 's jest znana ze swojej niezawodności i skalowalności, co czyni ją idealnym wyborem dla firm każdej wielkości. Oferuje kompleksowy zestaw funkcji, które odpowiadają różnorodnym potrzebom nowoczesnych firm, zapewniając wydajną i skuteczną komunikację.
Cechy:
- Zjednoczone Komunikacje: Integruje głos, wideo i czat w ramach jednej platformy, zapewniając usprawnioną komunikację.
- Zaawansowane zarządzanie połączeniami: Oferuje przekierowywanie połączeń, kolejkowanie połączeń i analizę połączeń w celu optymalizacji obsługi połączeń.
- Integracja z CRM: Płynna integracja z popularnymi systemami CRM w celu usprawnienia zarządzania relacjami z klientami.
- Aplikacja mobilna: Zapewnia aplikację mobilną dla systemów iOS i Android, umożliwiając użytkownikom pozostawanie w kontakcie w podróży.
- Konferencje wideo: Obsługuje wysokiej jakości wideokonferencje z narzędziami do udostępniania ekranu i współpracy.
- Transkrypcja poczty głosowej: Konwertuje pocztę głosową na tekst, ułatwiając jej czytanie i zarządzanie.
- Skalowalność: Łatwo dostosowuje się do potrzeb Twojej firmy, dostosowując się do jej wzrostu i zmieniających się potrzeb.
- Bezpieczeństwo: Wdraża solidne środki bezpieczeństwa w celu ochrony komunikacji i danych.
- 24 / 7 Wsparcie: Oferuje całodobową obsługę klienta, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek problemów lub zapytań.
- Analityka i raportowanie: Zapewnia szczegółowy wgląd w wzorce komunikacji i wskaźniki wydajności.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów subskrypcyjnych Nextiva należą:
| Nazwa planu | Cena (miesięcznie) | Cena (rocznie)* |
|---|---|---|
| Digitakie | 25 USD za użytkownika | 20 USD za użytkownika |
| rdzeń | 36 USD za użytkownika | 30 USD za użytkownika |
| Angażowanie | 50 USD za użytkownika | 40 USD za użytkownika |
| Pakiet Power Suite | 75 USD za użytkownika | 60 USD za użytkownika |
Darmowa wersja próbna: 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
9) OpenPhone
Najlepszy do integracji z narzędziami takimi jak Hubspot i Salesforce
OpenPhone jest jedną z najlepszych firm VoIP w Kanadzie, która może to zrobić automatycznie generuj transkrypcje rozmów do wszystkich Twoich rozmów. Pomaga Ci budować solidne i długotrwałe relacje z klientami poprzez inteligentne transkrypcje oparte na sztucznej inteligencji. Automatyczne transkrypcje to łatwe do odczytania podsumowania rozmów, idealne dla dużych zespołów, które chcą być na bieżąco i skutecznie współpracować.
Ta aplikacja ma zaawansowaną funkcję przekazywania połączeń, która może przekierowywać połączenia do właściwej osoby i działu, dzięki czemu nigdy nie przegapisz ważnych połączeń i potencjalnych klientów. Użytkownicy mogą wybierać spośród wielu planów na poziomie przedsiębiorstwa ze specjalnymi dostosowaniami dla każdej skali działalności. Te dostosowania mogą obejmować zamówienia pierścieniowe, dedykowanego menedżera konta, wsparcie priorytetowe i menedżera dziennika audytu.
Cechy:
- Przekierowywanie połączeń: Bez wysiłku przekierowuj i kieruj połączenia do właściwej osoby, korzystając z kilku prostych reguł przekierowywania połączeń OpenPhone.
- Dzwonienie: Jednoczesne dzwonienie pozwala Tobie i Twojemu zespołowi uczestniczyć w wielu połączeniach jednocześnie, skracając średni czas oczekiwania.
- Asystent automatyczny: Zakryj czas stracony na przekierowaniu połączeń i wyeliminuj połączenia spamowe OpenPhonesolidna funkcja automatycznej obsługi.
- Integracja: Łatwo zautomatyzuj swoją codzienną pracę dzięki obsłudze integracji z różnymi usługami i rozwiązaniami firm trzecich, takimi jak Zaiper, Google Pakiet Salesforce Slack, itp.
- Wiadomości: Użytkownicy mogą wysyłać marketingowe SMS-y i MMS-y, aby zwiększyć zaangażowanie i utrzymanie odbiorców.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre plany cenowe oferowane przez OpenPhone należą:
| Nazwa planu | Ceny (miesięcznie) |
|---|---|
| Starter | 19 na użytkownika (180 USD rocznie) |
| Business | 33 USD na użytkownika (276 USD rocznie) |
| Enterprise | Skontaktuj się z działem sprzedaży |
Darmowa wersja próbna: Tak, 7 dni
7-dniowy bezpłatny okres próbny
10) Krispwezwanie
Najlepsze kompleksowe rozwiązanie do połączeń telefonicznych dla małych i średnich firm
Krispwezwanie jest jednym z najlepszych dostawców VoIP w Kanadzie, który może nagrywać rozmowy w celu monitorowania i ulepszania zapytań klientów oraz wydajności zespołu we wszystkich działach. Użytkownicy mogą wykorzystywać nagrane rozmowy w celu poprawy obsługi klienta i szkolenia pracowników. To oprogramowanie ma opcję udostępniania numerów, która umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń z wielu urządzeń.
Umożliwia przeglądanie całej historii połączeń przychodzących i wychodzących oraz wiadomości w jednym scentralizowanym pulpicie. Zautomatyzuj kierowanie połączeń do otwartych biur na całym świecie i wstępnie wybranych lokalizacji i nigdy nie przegap połączenia z klientem dzięki dostosowanym godzinom pracy.
Cechy:
- Zunifikowany Callbox: Kompleksowy, dedykowany, scentralizowany pulpit nawigacyjny do zarządzania wszystkimi usługami VoIP i natychmiastowego łączenia się z zespołem i klientami.
- Zatrzymanie połączenia: Zawieszanie połączeń za pomocą funkcji „Zawieszanie połączeń”, aby w razie potrzeby uzyskać dalszą pomoc dla klientów, bez utraty połączeń.
- Poziomy dostępu: Dostosuj zakres dostępu pracowników do cennych danych klientów i firm dzięki zaawansowanym funkcjom kontroli administracyjnej.
- Integracja: Płynnie integruj różne strony trzecie Oprogramowanie CRM i Google Rozszerzenia pakietu w KrispObszar roboczy połączenia. Pomaga także uzyskać przydatne informacje na podstawie analizy danych klientów i zarządzać nimi.
- Filtry: Oddziel dzienniki połączeń za pomocą wielu filtrów połączeń. Pomaga to skutecznie odróżnić fałszywe połączenia od ważnych połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych.
- API programisty: Solidne API programisty pomaga osadzać widżety na Twojej stronie internetowej, dzięki czemu klienci mogą szybko się z Tobą skontaktować.
- Analityka: Optymalizuj kampanie biznesowe, obsługę połączeń przychodzących i ogólną wydajność zespołu, korzystając z opartych na danych i wnikliwych danych analitycznych dotyczących rozmów telefonicznych.
- Transkrypcja: Wysyłaj SMS-y szybciej niż zwykle, korzystając z funkcji zamiany mowy na tekst, która umożliwia dokładną transkrypcję rozmów i dźwięku na tekst.
- Powitanie: Nagrywaj spersonalizowane wiadomości powitalne dla swoich klientów i ulepszaj ich jakość rozmów, aby czuli się komfortowo podczas rozmów.
- PIN rozmowy: Dzięki temu wiadomości tekstowe o wysokim priorytecie będą wyświetlane u góry okna dialera i czatu, co skróci czas reakcji.
- Obsługa połączeń: Bez wysiłku obsługuj dużą liczbę połączeń przychodzących za pomocą wirtualnego asystenta AI i skróć ogólny czas obsługi klienta dzięki Phone Tree.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów abonamentowych Krispzadzwoń to:
| Nazwa planu | Cena (rocznie) | Cena (miesięcznie) |
|---|---|---|
| Istotny | 12 USD za użytkownika | 15 USD za użytkownika |
| Standardowe | 32 USD za użytkownika | 40 USD za użytkownika |
| Enterprise | Skontaktuj się z działem sprzedaży | Skontaktuj się z działem sprzedaży |
Uwaga: Opłaty za połączenia i SMS-y naliczane są oddzielnie, zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie internetowej produktu.
Darmowa wersja próbna: Tak, 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
11) Net2Phone
Najlepsza obsługa konferencji, rozmów wideo, faksów i wiadomości SMS/MMS
Net2Phone jest jednym z czołowych dostawców VoIP z wbudowaną funkcją wirtualnego DID, umożliwiającą dostęp do wirtualnych numerów z ponad Ponad 50 krajów i ponad 300 miast na całym świecie. To oprogramowanie ma solidną aplikację internetową, która pomaga użytkownikom łatwo uzyskać dostęp do kontaktów biznesowych bez konieczności stosowania dodatkowego sprzętu. Użytkownicy mogą także wykonywać i odbierać połączenia z Internetu, korzystając z funkcji połączeń internetowych.
To oprogramowanie pozwala na wstrzymywanie połączeń i odbieranie ich z innego telefonu lub lokalizacji w trybie „Parking połączeń”. Umożliwia użytkownikom tworzenie i planowanie dostosowanych do potrzeb użytkownika wiadomości powitalnych opartych na czasie z różnymi odstępami czasu. Opcje powitania i routingu dla świąt i godzin specjalnych można również bez wysiłku zmieniać. Skontaktuj się z poszczególnymi współpracownikami, pracownikami określonych działów i numerami wewnętrznymi zespołu, dzwoniąc za pośrednictwem urządzeń konferencyjnych i innego obsługiwanego sprzętu.
Cechy:
- Nielimitowane rozmowy: Umożliwia wykonywanie i odbieranie nieograniczonej liczby połączeń w dowolnym miejscu w USA, Kanadzie i ponad 40 krajach na całym świecie.
- Konferencje wideo: To oprogramowanie zapewnia bezpieczną i płynną interakcję wideo z net2phone Huddle.
- Bezpośrednio i bezpłatnie Numbers: Uzyskaj nowe numery centrali z wieloma opcjami bezpłatnymi i większością numerów kierunkowych.
- Analiza danych i raportowanie: Analizuj i wyciągaj wnioski ze statystyk użytkowników rozmówców, historii połączeń przychodzących i ruchu, a następnie twórz na ich podstawie wzorce i trendy.
- Obsługa faksu: Zintegruj fizyczne i wirtualne linie faksowe ze swoim systemem VoIP, aby włączyć faksowanie do swojego pakietu biznesowego.
- Udział w rozmowie telefonicznej: Automatyczne uczestnictwo wszystkie połączenia przychodzące z wiadomością powitalną i udostępniają dzwoniącym wymagane informacje i opcje za pomocą „Automatyczna sekretarka.” Pierścionki można również skierować do właściwej osoby lub działu.
- Nie przeszkadzać: Przekieruj wszystkie połączenia przychodzące i połączenia od oszustów bezpośrednio na pocztę głosową, aby uniknąć problemówtraci oszczędzaj czas oraz zasoby ludzkie podczas spotkań lub w pracy.
- Konferencje trójstronne: Połącz wielu pracowników lub kontakty biznesowe w jedno połączenie, aby uzyskać rozmowę trójstronną lub więcej.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów abonamentowych Net2Phone to:
| Nazwa planu | Cena (rocznie) | Cena (miesięcznie) |
|---|---|---|
| Biuro | 23.99 USD za użytkownika | 27.99 USD za użytkownika |
| Office Pro | 27.99 USD za użytkownika | 30.99 USD za użytkownika |
| Moc biurowa | 33.99 USD za użytkownika | 37.99 USD za użytkownika |
Uwaga: Podane powyżej ceny dotyczą maksymalnie 9 użytkowników.
Darmowa wersja próbna: Tak, 30 dni (na żądanie)
Czym jest usługa telefonii VoIP w Kanadzie?
Usługa telefonii VoIP w Kanadzie to bezpłatny numer lub numer telefonu firmowego. Dzwoniący mogą bez problemu komunikować się w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych bez polegania na tradycyjnych sieciach telefonicznych. Numery VoIP są hostowane w chmurze i korzystają z zaawansowanych funkcji telefonicznych, które dają firmom większą kontrolę nad obsługą połączeń telefonicznych. Kanadyjski numer VoIP składa się z 11 cyfr, zaczynając od +1 (kod międzynarodowy dla Kanady).
Dlaczego potrzebujesz telefonu VoIP w Kanadzie?
Wybór spośród najlepszych firm VoIP w Kanadzie w porównaniu z tradycyjnymi telefonami stacjonarnymi ma wiele korzyści. Poniżej wymienione są niektóre z najważniejszych cech połączeń VoIP:
- Różnorodne funkcje: Dostawcy VoIP w Kanadzie oferują różne wszechstronne, zorientowane na klienta i zaawansowane funkcje, które znacznie poprawiają jakość rozmów.
- Cięcie kosztów: Opłaty za usługi VoIP są bardzo niskie w porównaniu do połączeń stacjonarnych, ponieważ działają przez Internet i nie są wymagane żadne dodatkowe urządzenia.
- Jakość głosu i wideo HD: VoIP zapewnia bardzo niskie opóźnienia i szumy dzięki stosunkowo szybkiemu połączeniu internetowemu i szybkości kabli światłowodowych.
- Pomoc poczty głosowej: Oprogramowanie to oferuje różnorodną obsługę poczty głosowej oraz boty, które można wykorzystać do wysyłania poczty głosowej na Twój adres e-mail w postaci plików audio i transkrybowanego tekstu.
Jak znaleźliśmy najlepszą usługę VoIP w Kanadzie?
Kluczowe punkty, które braliśmy pod uwagę przy wyborze najlepszego VoIP w Kanadzie to:
- Niezawodność: Wybrana usługa VoIP powinna charakteryzować się minimalnymi przestojami lub nie mieć ich wcale i być niezawodna.
- Jakość rozmów: Musisz wybrać system VoIP zapewniający wysoką jakość połączeń i niskie opóźnienia, aby zapewnić wyraźną komunikację bez żadnych szumów w tle.
- Skalowalność: Usługa VoIP powinna być skalowalna zgodnie z potrzebami użytkowników i wielkością przedsiębiorstwa w miarę jego rozszerzania lub ograniczania.
- Integracja: Dobry dostawca VoIP zapewnia bezproblemową integrację różnych usług innych firm z istniejącymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak oprogramowanie CRM.
- Bezpieczeństwo: System powinien stosować wszystkie niezbędne i solidne środki bezpieczeństwa, takie jak 2FA, certyfikat SSL itp., aby chronić komunikację przed zagrożeniami i hackami.
Najważniejsze funkcje, których należy szukać w kanadyjskim systemie telefonicznym VoIP
Oto niektóre z najlepszych funkcji, których należy szukać u dostawcy VoIP:
- Nagrania rozmów: Kanadyjscy dostawcy VoIP powinni mieć funkcje nagrywania rozmów, niezależnie od rodzaju planu, z nieograniczoną przestrzenią do przechowywania wszystkich danych w chmurze. Nie powinno obowiązywać okres przechowywania ani ograniczenia czasowe.
- Opcje przekierowania połączeń: System telefonii biznesowej w Kanadzie powinien umożliwiać przekierowywanie połączeń do właściwych osób w celu rozwiązywania zapytań osób dzwoniących poprzez oferowanie.
- Funkcje połączeń okrężnych, które umożliwiają dzwonienie na wiele urządzeń.
- Wspólne numery dla poszczególnych działów
- Przekazywanie połączeń pomaga użytkownikom wysyłać połączenia na żywo do członka zespołu.
- Samoobsługowe menu, które pomagają dzwoniącym dotrzeć do właściwej usługi i menu (działu).
- Transkrypcje poczty głosowej: Usługa VoIP powinna być w stanie zapisywać transkrypcje poczty głosowej, dzięki czemu nie musisz słuchać plików audio. Transkrypcje te można dalej przesyłać do innego oprogramowania CRM w stosie technologicznym i informować wszystkich.
- Wątki konwersacji: Pomagają Ci efektywniej i natychmiastowo współpracować z zespołem, jeśli zajdzie taka potrzeba. Użytkownicy nie muszą przełączać się między aplikacjami, aby wysłać SMS-a do współpracowników. Wszystkie niezbędne funkcje, takie jak nagrania rozmów, znajdują się w jednym miejscu, aby każdy mógł ich szukać.
- współdzielony Numbers: Ta funkcja pomaga wszystkim członkom zespołu dzielić między sobą zadania związane z połączeniami przychodzącymi, wiadomościami i codziennymi zapytaniami, co zapewnia wydajną pracę.
- Automatycznie – SMS-y: Oprogramowanie VoIP powinno generować i wysyłać automatyczne odpowiedzi na standardowe zapytania, planować połączenia i wiadomości tekstowe z menedżerami relacji oraz automatyzować określone punkty kontaktu, takie jak tekst przypomnienia o spotkaniach.
- Połączenia międzynarodowe/krajowe: Docieranie do klientów w Ameryce Północnej powinno być możliwe bez dodatkowych opłat za połączenia przychodzące i wychodzące.
Jak uzyskać kanadyjski numer VoIP? Przewodnik krok po kroku
Zdobycie najlepszego dostawcy usług VoIP w Kanadzie i numeru wirtualnego jest łatwe i szybkie. Poniżej znajduje się instrukcja krok po kroku dotycząca rejestracji w usłudze VoIP.
Krok 1) Iść do RingCentral.com na pulpicie.
Krok 2) Kliknij zakładkę „Produkty” na górnej wstążce i wybierz przycisk „Systemy telefoniczne w chmurze”.
Krok 3) Kliknij przycisk „Zobacz demo” i podaj wymagane szczegóły oraz wymagania dotyczące Twojej firmy/przedsiębiorstwa.
Krok 4) Wypełnij wszystkie niezbędne pola w wyświetlonym oknie dialogowym, zaakceptuj warunki dostawcy i kliknij przycisk „Wyświetl wersję demonstracyjną”.
Krok 5) Po podaniu wszystkich szczegółów zostaniesz zarejestrowany, a Twoje konto zostanie aktywowane w ciągu kilku minut.
FAQ
Werdykt
Sprawdziliśmy i przetestowaliśmy kilku najlepszych i najwyżej ocenianych dostawców usług VoIP w Kanadzie. Nasza recenzja obejmowała wszystkie niezbędne i popularne funkcje wymagane obecnie w VoIP w różnych przypadkach. Użytkownicy mogą wybrać dowolny z 8 najlepszych systemów telefonicznych VoIP w zależności od swoich potrzeb i budżetu. Aby pomóc Ci w dokonaniu wyboru, przygotowaliśmy ostateczny werdykt dla najlepszych kanadyjskich dostawców telefonii VoIP.
- Zoom jest wiodącym dostawcą usług VoIP oferującym kompleksowe rozwiązania w zakresie telefonii w chmurze przeznaczone dla przedsiębiorstw każdej wielkości.
- RingCentral jest jednym z najlepszych dostawców VoIP, który umożliwia użytkownikom odbieranie i wstrzymywanie połączeń w grupie, współdzielenie linii oraz dołączanie do rozmów ze współpracownikami i delegatami.
- Ultatel jest wiodącym kanadyjskim dostawcą usług VoIP, specjalizującym się w dostarczaniu kompleksowych systemów telefonii w chmurze dostosowanych specjalnie do potrzeb kanadyjskich przedsiębiorstw.
Zoom Phone jest jednym z najlepszych dostawców telefonii VoIP w Kanadzie, oferującym bezpieczne i skalowalne rozwiązanie do połączeń w chmurze dla firm każdej wielkości. Bezproblemowo integruje się z Zoom Spotkania i czaty zapewniające ujednoliconą komunikację na różnych urządzeniach.





















