7 najlepszych dostawców telefonii VoIP w Kanadzie (2025)
Abigail Lewis
Wiele firm przechodzi z tradycyjnych linii stacjonarnych na usługi VoIP. Użytkownicy napotykają wiele problemów z usługą VoIP dla firm, takie jak prędkość i zależność Internetu, koszty i plany cenowe, problemy z jakością połączeń, kompatybilność, bezpieczeństwo i ograniczenia usług. Zawsze powinieneś wybierać najlepszych dostawców VoIP o solidnym zasięgu, wysokiej niezawodności i ekonomicznych cenach.
Po szeroko zakrojonych badaniach, testach, analizach i bezcennym doświadczeniu naszych ekspertów stworzyliśmy krótką listę 8 najlepszych wirtualnych systemów telefonicznych w Kanadzie od długa lista ponad 50 dostawców. Rozumieliśmy typowe wymagania właścicieli małych firm i domów mieszkalnych oraz wymagania specyficzne dla konkretnych przypadków. Porównaliśmy te usługi pod kątem takich parametrów, jak niezawodność, skalowalność, ogólnoświatowy zasięg, zakres opcji cenowych, jakość połączeń itp. Czytaj więcej ...
Zoho Voice to oparte na chmurze oprogramowanie do telefonii VoIP, które zarządza połączeniami biznesowymi z dowolnego urządzenia lub lokalizacji. Oferuje również funkcje takie jak blokowanie połączeń, monitorowanie połączeń na żywo, przekierowywanie połączeń i kolejkowanie połączeń.
Najlepsze biznesowe usługi VoIP w Kanadzie
| Dostawca VoIP w Kanadzie | Typ (usługa) | Aplikacja mobilna | Free Trial | Pokrycie | Połączyć |
|---|---|---|---|---|---|
| Zoho Voice | Oprogramowanie | Android i iOS | 15 Dni | Kraje 100 + | Dowiedz się więcej |
| Krispwezwanie | Oprogramowanie | iOS i Android | 14 Dni | Kraje 100 + | Dowiedz się więcej |
| Ooma | Sprzęt i oprogramowanie | iOS i Android | 60 Dni | Kraje 60 + | Dowiedz się więcej |
| OpenPhone | Oprogramowanie | Android i iOS | 7 Dni | USA i Kanada | Dowiedz się więcej |
| RingCentral | Oprogramowanie | iOS i Android | 14 Dni | Kraje 46 | Dowiedz się więcej |
Znalazłem najlepszych dostawców VoIP, którzy mają naprawdę dobry zasięg globalny, hojne plany cenowe i wsparcie urządzeń. Moją rekomendacją jest poszukiwanie usługi z odpowiednią łącznością, świetnym sygnałem i dodatkami, takimi jak nagrywanie połączeń, kierowanie połączeń i opłacalne plany.
1) Zoho Voice
Najlepszy do zarządzania aktywnymi kanałami wideo
Zoho Voice to oparte na chmurze oprogramowanie do telefonii VoIP, które zarządza połączeniami biznesowymi z dowolnego urządzenia lub lokalizacji. Możesz uzyskać lokalne, bezpłatne i międzynarodowe wirtualne numery telefoniczne lub przenieść istniejące numery. To oprogramowanie VoIP ma softphone i aplikację internetową, która wykonuje i odbiera połączenia z dowolnego urządzenia.
Zoho Voice umożliwia skonfigurowanie ustawień połączeń i korzystanie z klawiatury numerycznej do wykonywania połączeń na niezapisane numery. Oferuje również funkcje takie jak blokowanie połączeń, monitorowanie połączeń na żywo, przekazywanie połączeń i kolejki połączeń. Można również uzyskać historyczne statystyki połączeń, konfigurowalny pasek boczny i wyskakujące okienka połączeń z informacjami o dzwoniącym.
Typ telefonu wirtualnego Numbers: Biznesowe, lokalne, międzynarodowe, bezpłatne, osobiste
Uzyskaj dostęp lokalny Numbers w następujących krajach: USA, Kanada, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Holandia, Szwecja itp.
Darmowa wersja próbna: Bezpłatna wersja próbna 15
Cechy:
- Zaawansowane funkcje połączeń: Podsłuchiwanie połączeń, szeptanie i wtrącanie pozwala monitorować trwające połączenia bez bycia zauważonym. Power Dialer pozwala płynnie realizować kampanie połączeń wychodzących.
- Odpowiedź głosowa: Interaktywna odpowiedź głosowa kieruje połączenia przychodzące do odpowiedniego agenta/działu.
- Specyficzna strefa czasowa: Dla każdego numeru telefonu możesz określić godziny pracy właściwe dla danej strefy czasowej. Dzięki temu nikt Ci nie będzie przeszkadzał poza godzinami pracy lub świętami.
- Rekordy połączeń: Możesz śledzić rejestry połączeń i uzyskiwać wgląd w nie, przeglądając rejestry połączeń określonych kontaktów.
- Zarządzanie kontaktami: Moduł kontaktów umożliwia zbiorcze importowanie, centralizowanie i zarządzanie kontaktami.
- Zaawansowane funkcje: Może wysyłać wiadomości promocyjne do wielu klientów jednocześnie. Notatki z rozmowy umożliwiają zapisywanie kluczowych punktów rozmów podczas rozmowy na żywo, a dyspozycja rozmowy umożliwia oznaczenie niestandardowego statusu po każdej rozmowie w celu śledzenia postępów.
- Integracja: Zoho Voice integruje się z innymi aplikacjami Zoho, w tym Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq i Zoho Meeting.
- Języki: Zoho Voice jest dostępny w ponad 11 językach, w tym angielskim, niemieckim, holenderskim, francuskim, hiszpańskim, chińskim i japońskim.
- Obsługa klienta: Oferuje wsparcie telefoniczne, e-mailowe, czat, odpowiedzi na często zadawane pytania i e-przewodniki.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów subskrypcyjnych Zoho Voice należą:
| Nazwa planu | Cena (miesięcznie) |
|---|---|
| Basic | $ 34 / miesiąc |
| Standardowa | $ 49 / miesiąc |
| Centrum Kontaktu | $ 74 / miesiąc |
Darmowa wersja próbna: 15-dniowy bezpłatny okres próbny
15-dniowy bezpłatny okres próbny
2) Krispwezwanie
Najlepsze kompleksowe rozwiązanie do połączeń telefonicznych dla małych i średnich firm
Krispwezwanie jest jednym z najlepszych dostawców VoIP w Kanadzie, który może nagrywać rozmowy w celu monitorowania i ulepszania zapytań klientów oraz wydajności zespołu we wszystkich działach. Użytkownicy mogą wykorzystywać nagrane rozmowy w celu poprawy obsługi klienta i szkolenia pracowników. To oprogramowanie ma opcję udostępniania numerów, która umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń z wielu urządzeń.
Umożliwia przeglądanie całej historii połączeń przychodzących i wychodzących oraz wiadomości w jednym scentralizowanym pulpicie. Zautomatyzuj kierowanie połączeń do otwartych biur na całym świecie i wstępnie wybranych lokalizacji i nigdy nie przegap połączenia z klientem dzięki dostosowanym godzinom pracy.
Cechy:
- Zunifikowany Callbox: Kompleksowy, dedykowany, scentralizowany pulpit nawigacyjny do zarządzania wszystkimi usługami VoIP i natychmiastowego łączenia się z zespołem i klientami.
- Zatrzymanie połączenia: Zawieszanie połączeń za pomocą funkcji „Zawieszanie połączeń”, aby w razie potrzeby uzyskać dalszą pomoc dla klientów, bez utraty połączeń.
- Poziomy dostępu: Dostosuj zakres dostępu pracowników do cennych danych klientów i firm dzięki zaawansowanym funkcjom kontroli administracyjnej.
- Integracja: Płynnie integruj różne strony trzecie Oprogramowanie CRM i rozszerzenia Google Suite w KrispObszar roboczy połączenia. Pomaga także uzyskać przydatne informacje na podstawie analizy danych klientów i zarządzać nimi.
- Filtry: Oddziel dzienniki połączeń za pomocą wielu filtrów połączeń. Pomaga to skutecznie odróżnić fałszywe połączenia od ważnych połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych.
- API programisty: Solidne API programisty pomaga osadzać widżety na Twojej stronie internetowej, dzięki czemu klienci mogą szybko się z Tobą skontaktować.
- Analityka: Optymalizuj kampanie biznesowe, obsługę połączeń przychodzących i ogólną wydajność zespołu, korzystając z opartych na danych i wnikliwych danych analitycznych dotyczących rozmów telefonicznych.
- Transkrypcja: Wysyłaj SMS-y szybciej niż zwykle, korzystając z funkcji zamiany mowy na tekst, która umożliwia dokładną transkrypcję rozmów i dźwięku na tekst.
- Powitanie: Nagrywaj spersonalizowane wiadomości powitalne dla swoich klientów i ulepszaj ich jakość rozmów, aby czuli się komfortowo podczas rozmów.
- PIN rozmowy: Dzięki temu wiadomości tekstowe o wysokim priorytecie będą wyświetlane u góry okna dialera i czatu, co skróci czas reakcji.
- Obsługa połączeń: Bez wysiłku obsługuj dużą liczbę połączeń przychodzących za pomocą wirtualnego asystenta AI i skróć ogólny czas obsługi klienta dzięki Phone Tree.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów abonamentowych Krispzadzwoń to:
| Nazwa planu | Cena (rocznie) | Cena (miesięcznie) |
|---|---|---|
| Istotny | 12 USD za użytkownika | 15 USD za użytkownika |
| Standardowa | 32 USD za użytkownika | 40 USD za użytkownika |
| Enterprise | Kontakt z Działem Sprzedaży | Kontakt z Działem Sprzedaży |
Uwaga: Opłaty za połączenia i SMS-y naliczane są oddzielnie, zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie internetowej produktu.
Darmowa wersja próbna: Tak, 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
3) Ooma
Najlepsze rozwiązanie dla skalowalnych, przyjaznych dla biznesu rozwiązań VoIP
Ooma jest jednym z najlepszych dostawców VoIP, zapewniającym wyraźną jakość akustyczną i klarowność głosu w każdej sieci dzięki solidnej technologii HD, „Ooma Czysty głos.” Klienci mogą zacząć dzwonić bezpłatnie w mniej niż 15 minut, korzystając z prostych instrukcji konfiguracji samodzielnej i filmów dostępnych online. Użyj wielu rozszerzeń głosowych, takich jak Google VoicePoczta głosowa do prezentacji połączeń i innych funkcji identyfikacji dzwoniącego.
Chroni prywatność użytkownika i pozwala ustawić jeden lub więcej telefonów jako prywatne urządzenia z dedykowaną linią, która będzie dzwonić tylko wtedy, gdy zostanie wybrany konkretny numer. Użytkownicy mogą skonfigurować dedykowaną linię faksową lub oddzielić telefony domowe i służbowe. Utrzymuj swoje środowisko pracy na bieżąco dzięki powiadomieniom o nowych wiadomościach z dowolnego adresu e-mail lub telefonu komórkowego obsługującego SMS-y z Ooma.
Cechy:
- Wiele pierścieni: Skonfiguruj swoją Ooma aplikacja umożliwiająca jednoczesne dzwonienie na Twój smartfon i telefon stacjonarny, dzięki czemu nigdy nie przegapisz żadnego połączenia.
- Przekierowanie poczty głosowej na e-mail (audio): Prześlij wiadomości głosowe na swój adres e-mail w formie pliku audio i odsłuchuj je wygodnie w dowolnym miejscu.
- Konferencje: trójstronne połączenia konferencyjne pomaga w łatwym łączeniu wszystkich rozmów służbowych i personalnych.
- Integracja: Ooma Bezproblemowo integruje się z prawie wszystkimi urządzeniami i usługami inteligentnego domu. Możesz go używać z Amazon Alexa i Dropbox aby łatwo wykonywać połączenia telefoniczne i wykonywać inne zadania.
- Bezpłatne minuty rozmów: Klienci Premier mogą bezpłatnie wykonywać i odbierać połączenia w dowolnym miejscu w USA Ooma Aplikacja mobilna.
- Nagły wypadek: Ta aplikacja może przekierowywać połączenia i alerty na numer 911 w sytuacjach awaryjnych i sytuacjach SOS. Użytkownicy otrzymują również alert tekstowy lub e-mail, gdy zostanie wezwany numer 911.
- Blokowanie połączeń: Ciesz się niezrównaną prywatnością dzięki wielu sposobom blokowania niechcianych rozmówców i oszustów Oomawbudowana funkcja blokowania połączeń.
- Prywatna poczta głosowa: Użytkownicy mogą konfigurować wiadomości dla dowolnego Ooma HD3 Handset lub jego prywatne rozszerzenie. Idealne jest skonfigurowanie osobistych powitań, niestandardowych ustawień prywatności i poczty głosowej.
- Tryb Nie przeszkadzać: Włącz tryb DND, naciskając ikonę koperty przez 2 sekundy i zapisuj wszystkie połączenia do poczty głosowej bez dzwonienia.
- Druga liczba: Użytkownicy mogą wybrać do 9 numerów z dowolnego numeru kierunkowego w USA jako drugą linię. Pozwala im to wykonywać lub odbierać połączenia nawet wtedy, gdy ich telefon jest w użyciu.
- Monitoring: Analizuje dziwne wiadomości głosowe i nieznane identyfikatory dzwoniących podczas odbierania połączenia lub rozmowy z dzwoniącym.
ZALETY
Wady
Cennik: Rozpoczyna się od $ 9.99
Darmowa wersja próbna: Tak, 2 miesiące/60 dni
60-dniowy bezpłatny okres próbny
4) OpenPhone
Najlepszy do integracji z narzędziami takimi jak Hubspot i Salesforce
OpenPhone jest jedną z najlepszych firm VoIP w Kanadzie, która może to zrobić automatycznie generuj transkrypcje rozmów do wszystkich Twoich rozmów. Pomaga Ci budować solidne i długotrwałe relacje z klientami poprzez inteligentne transkrypcje oparte na sztucznej inteligencji. Automatyczne transkrypcje to łatwe do odczytania podsumowania rozmów, idealne dla dużych zespołów, które chcą być na bieżąco i skutecznie współpracować.
Ta aplikacja ma zaawansowaną funkcję przekazywania połączeń, która może przekierowywać połączenia do właściwej osoby i działu, dzięki czemu nigdy nie przegapisz ważnych połączeń i potencjalnych klientów. Użytkownicy mogą wybierać spośród wielu planów na poziomie przedsiębiorstwa ze specjalnymi dostosowaniami dla każdej skali działalności. Te dostosowania mogą obejmować zamówienia pierścieniowe, dedykowanego menedżera konta, wsparcie priorytetowe i menedżera dziennika audytu.
Cechy:
- Przekierowywanie połączeń: Bez wysiłku przekierowuj i kieruj połączenia do właściwej osoby, korzystając z kilku prostych reguł przekierowywania połączeń OpenPhone.
- Dzwonienie: Jednoczesne dzwonienie pozwala Tobie i Twojemu zespołowi uczestniczyć w wielu połączeniach jednocześnie, skracając średni czas oczekiwania.
- Asystent automatyczny: Zakryj czas stracony na przekierowaniu połączeń i wyeliminuj połączenia spamowe OpenPhonesolidna funkcja automatycznej obsługi.
- Integracja: Z łatwością automatyzuj swoją codzienną pracę dzięki obsłudze różnych integracji i usług innych firm, takich jak Zaiper, Google Suite, Salesforce Slack, itp.
- Wiadomości: Użytkownicy mogą wysyłać marketingowe SMS-y i MMS-y, aby zwiększyć zaangażowanie i utrzymanie odbiorców.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre plany cenowe oferowane przez OpenPhone należą:
| Nazwa planu | Ceny (miesięcznie) |
|---|---|
| Rozrusznik | 19 na użytkownika (180 USD rocznie) |
| Business | 33 USD na użytkownika (276 USD rocznie) |
| Enterprise | Kontakt z Działem Sprzedaży |
Darmowa wersja próbna: Tak, 7 dni
7-dniowy bezpłatny okres próbny
5) RingCentral
Najlepsze dla systemu telefonicznego opartego na chmurze
RingCentral jest jednym z najlepszych dostawców VoIP, który pomaga użytkownikom odbierać i wstrzymywać połączenia w grupie, dzielić linię i dołączać do połączeń ze współpracownikami i delegatami. Umożliwia wykonywanie transkrypcji poczty głosowej otrzymanych faksów, nieodebranych połączeń itp. z powiadomień i wysyłanie ich na Twój adres e-mail.
Użytkownicy mogą przeglądać i zapisywać informacje o identyfikatorze dzwoniącego dla każdego odebranego połączenia lub wyświetlanego na ekranie, gdy dzwoniący dzwoni na ich podłączone urządzenia. Możesz korzystać z hotdesk. RingCentral konto, aby uzyskać dostęp rozszerzenia, profile, poczta głosowa i inne funkcje oparte na chmurze podczas pracy zdalnej. Właściciele firm mogą ustawić uprawnienia i niestandardowy kontrolowany dostęp do danych połączeń klientów.
Cechy:
- Konferencja wielostronna: Konfiguracja bez wysiłku konferencje audio dla trzech lub więcej osób, bez mostów i specjalnego sprzętu.
- Wspólne linie: Udostępniaj połączenia i usługi telefoniczne VoIP we wszystkich systemach i odbieraj połączenia przychodzące z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu.
- Bez opłat Numbers: Utwórz nowe, dedykowane numery 800 vanity na potrzeby marketingu i biznesu.
- Zadzwoń do parkowania: Funkcja parkowania pozwala użytkownikom zaparkować do 50 połączeń jednocześnie, w tym połączenia przychodzące i wychodzące z Ring Central.
- Redukcja szumów: Zredukuj i automatycznie usuń wszystkie niepożądane dźwięki tła z rozmów biznesowych dzięki wbudowanej technologii redukcji szumów opartej na sztucznej inteligencji.
- W pudełku: Usprawnij działania następcze wobec wszystkich swoich klientów dzięki dostępowi do wcześniejszych wiadomości tekstowych, faksów i poczty głosowej w jednym miejscu dzięki ujednoliconej skrzynce odbiorczej
- Przekazywanie połączeń: Możesz przekierowywać połączenia do dowolnego numeru wewnętrznego, numeru lub działu jednocześnie w czasie rzeczywistym. Pozwala to na tworzenie sekwencji z automatycznym okresem planowania połączeń w celu przekierowywania połączeń przychodzących.
- Rozszerzenia: Użyj wielu rozszerzeń i integracji stron trzecich, aby zoptymalizować różne zadania okresowe. Jest to idealne rozwiązanie, aby uzyskać wszelkie często żądane informacje z helpdesku, takie jak godziny pracy itp.
- Wywołanie: Nawiązuj połączenia bezpośrednio z poziomu aplikacji, wybierając dowolny numer w kontaktach na komputerze i klikając opcję RingOut to dial.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów abonamentowych Ring Central to:
| Nazwa planu | Cena (miesięcznie) | Cena (rocznie)* |
|---|---|---|
| rdzeń | 30 USD za użytkownika | 20 USD za użytkownika |
| Zaawansowany | 35 USD za użytkownika | 25 USD za użytkownika |
| Ultra | 45 USD za użytkownika | 35 USD za użytkownika |
* Duże zniżki są dostępne w przypadku planów rocznych dla użytkowników powyżej 50 roku życia. Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby dowiedzieć się więcej.
Darmowa wersja próbna: Tak, 14 dni
14-dniowy bezpłatny okres próbny
6) Vonage
Najlepsze do użytku osobistego/rodzinnego
Vonage jest jednym z najlepszych dostawców VoIP w Kanadzie, który może blokować określone połączenia i numery telefonów, które próbują oszukać klientów. Jego selektywna technologia blokowania połączeń pomaga oszczędzać cenny czas Twoim pracownikom. To oprogramowanie może utrzymać doskonałą jakość połączeń nawet przy wolnych połączeniach internetowych, oszczędzając przepustowość dzięki wbudowanemu trybowi oszczędzania przepustowości.
To oprogramowanie ma scentralizowane zarządzanie kontami system, za pomocą którego użytkownicy mogą zarządzać wszystkimi usługami i abonamentami za pomocą jednego kliknięcia na swoim smartfonie lub komputerze. Połączenia można przekierowywać na dowolny inny numer, nawet na numer komórkowy, szybko i z łatwą opcją włączania/wyłączania. Funkcja inteligentnej ochrony automatycznie blokuje nieznane połączenia bez wiedzy dzwoniącego.
Cechy:
- Blokada połączeń: Użytkownicy mogą blokować połączenia i uniemożliwiać dzwoniącym, którzy blokują swój Caller ID, dzwonienie na ich telefon. Każdy, kto wybiera numer z zablokowanym Caller ID, otrzyma wiadomość, że połączenia z nieznanych numerów są nieodebrane.
- Przeniesienie połączenia: Shift połączenia z dowolnym numerem w Ameryce Północnej, w tym w głównych krajach, takich jak Portoryko i Kanada, podczas gdy prowadzisz inną rozmowę.
- Nielimitowane rozmowy: Bez ograniczeń Vonage-do-Vonage rozmowy bez dodatkowych kosztów.
- Nasza oferta Numbers: Można używać unikalnych liczb, takich jak 211, 311, aby uzyskać liczby łatwo składowe.
- Listy pierścieni: Kieruj połączenia przychodzące do Vonage Wybrane linie VoIP. Możesz skonfigurować go tak, aby był łatwo dostępny za pośrednictwem Twojego Vonage Konto online.
- Nielimitowane rozmowy: Nielimitowane rozmowy na telefony stacjonarne do Kraje 60 +, rozmowy komórkowe do 23 krajów, bezpłatna wysyłka i aktywacja sprzętu w wyższych planach. Użytkownicy mają do dyspozycji ponad 20 funkcji, w tym połączenia Wi-Fi, selektywne blokowanie połączeń itp.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre popularne Vonage plany cenowe przedstawiają się następująco:
| Nazwa planu | Koszt (miesięcznie) |
|---|---|
| Kanada i USA bez ograniczeń | $9.99 |
| Vonage Świat Kanada | $14.99 |
Darmowa wersja próbna: Tak, 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
7) GoToConnect
Najlepsze do połączeń międzynarodowych
GoToConnect jest najlepiej ocenianym dostawcą VoIP, który zapewnia dostosowane plany wybierania dla napływu połączeń w ciągu kilku minut dzięki solidnemu edytorowi „Dial Plan Editor” z funkcją „przeciągnij i upuść”. Użytkownicy mogą tworzyć automatyczne sekretarki, aby ustawiać niestandardowe zasady dotyczące godzin pracy we wszystkich biurach za pomocą tego oprogramowania. Zoptymalizuj swoje najbardziej ruchliwe godziny dzięki tablicy Queue Caller Board, która pokazuje średni czas, łączną liczbę połączeń w czasie, średnią, szczegóły podsumowania rozmówców i wiele więcej.
Możesz bez wysiłku wypełnić lukę w komunikacji, przenosząc dowolne połączenie na natychmiastową konferencję z dowolnego miejsca i dowolnego urządzenia z udziałem od 3 do 20 uczestników na żywo. To oprogramowanie zapewnia wiele wglądów w dane, np. analizę liczby połączeń, która może mierzyć różne parametry wydajności. Pomaga wyeliminować wąskie gardła, takie jak plan wybierania numeru, obsługa klienta itp.
Cechy:
- Łatwe ustawienie: Skonfiguruj wszystkie ustawienia VoIP i zarządzaj wszystkimi klientami w jednym miejscu dzięki ujednoliconemu portalowi kontroli administracyjnej GoTo.
- Współpraca: Każda licencja obejmuje obsługę wideokonferencji HD twarzą w twarz. Jest idealny do konsolidacji całej komunikacji B2B i B2C w jednym miejscu.
- Dostęp: Bezproblemowo pracuj na dowolnym urządzeniu i w dowolnym środowisku dzięki GoTo Connect i przełączaj się między telefonem stacjonarnym, aplikacją komputerową lub aplikacją mobilną, aby pozostać w kontakcie.
- Osoby obsługujące automatyczne połączenia: Odtwarzaj automatyczne, dostosowane wiadomości dla połączeń przychodzących i automatycznie czytaj im menu lub katalog.
- Tryb pracy "gorące biurka: Wysyłaj każde połączenie do odpowiedniego punktu końcowego dzięki pożądanej funkcji biurka.
- Edytor przepływu połączeń: Zaktualizuj przepływ połączeń i katalogi w czasie rzeczywistym dzięki wizualnemu edytorowi przepływu połączeń.
- Bezpieczeństwo: Zapewnia najnowocześniejszą, sprawdzoną ochronę przed cyberzagrożeniami dzięki architekturze Zero Trust chroniącej Twoje cenne dane.
- Integracja: Z łatwością integruj wszystkie popularne pakiety i rozszerzenia zwiększające produktywność, takie jak Salesforce, Slacki G-Suite ze stołem do pracy. Integracje można również wykorzystać do wdrożenia ogólnofirmowego drzewa katalogowego.
- Spotkania: Codzienne spotkania z udziałem do 250 uczestników i 50 kamer internetowych jednocześnie. Solidne funkcje organizatora umożliwiają udostępnianie ekranu, a opcja przesyłania opinii na żywo jest dostępna także w wersji mobilnej.
- Dostępność: Aplikacja GoTo Connect jest dostępna dla wszystkich popularnych systemów operacyjnych, w tym: Android i iOS, dzięki czemu użytkownicy mogą się zalogować i uzyskać do nich dostęp w dowolnym miejscu i za pośrednictwem dowolnego urządzenia.
- Routing: Inteligentne przekierowywanie połączeń pomaga usprawnić pierwsze połączenia, automatycznie kierując rozmówców do właściwej osoby.
- Obsługa klienta: Z mojego doświadczenia wynika, że mają jeden z najszybszych zespołów wsparcia z całodobowym systemem wsparcia telefonicznego i czatu na żywo w celu rozwiązywania zapytań. Często zadawane pytania, dokumenty pomocy technicznej i dokumentacja dla programistów są również dość szczegółowe.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów abonamentowych GoTo Connect to:
| Nazwa planu | Cena (miesięcznie) |
|---|---|
| Basic | 27 USD za użytkownika |
| Standardowa | 32 USD za użytkownika |
Darmowa wersja próbna: Tak, 30 dni
30-dniowy bezpłatny okres próbny
8) Net2Phone
Najlepsza obsługa konferencji, rozmów wideo, faksów i wiadomości SMS/MMS
Net2Phone jest jednym z czołowych dostawców VoIP z wbudowaną funkcją wirtualnego DID, umożliwiającą dostęp do wirtualnych numerów z ponad Ponad 50 krajów i ponad 300 miast na całym świecie. To oprogramowanie ma solidną aplikację internetową, która pomaga użytkownikom łatwo uzyskać dostęp do kontaktów biznesowych bez konieczności stosowania dodatkowego sprzętu. Użytkownicy mogą także wykonywać i odbierać połączenia z Internetu, korzystając z funkcji połączeń internetowych.
To oprogramowanie pozwala na wstrzymywanie połączeń i odbieranie ich z innego telefonu lub lokalizacji w trybie „Parking połączeń”. Umożliwia użytkownikom tworzenie i planowanie dostosowanych do potrzeb użytkownika wiadomości powitalnych opartych na czasie z różnymi odstępami czasu. Opcje powitania i routingu dla świąt i godzin specjalnych można również bez wysiłku zmieniać. Skontaktuj się z poszczególnymi współpracownikami, pracownikami określonych działów i numerami wewnętrznymi zespołu, dzwoniąc za pośrednictwem urządzeń konferencyjnych i innego obsługiwanego sprzętu.
Cechy:
- Nielimitowane rozmowy: Umożliwia wykonywanie i odbieranie nieograniczonej liczby połączeń w dowolnym miejscu w USA, Kanadzie i ponad 40 krajach na całym świecie.
- Konferencje wideo: To oprogramowanie zapewnia bezpieczną i płynną interakcję wideo z net2phone Huddle.
- Bezpośrednio i bezpłatnie Numbers: Uzyskaj nowe numery centrali z wieloma opcjami bezpłatnymi i większością numerów kierunkowych.
- Analiza danych i raportowanie: Analizuj i wyciągaj wnioski ze statystyk użytkowników rozmówców, historii połączeń przychodzących i ruchu, a następnie twórz na ich podstawie wzorce i trendy.
- Obsługa faksu: Zintegruj fizyczne i wirtualne linie faksowe ze swoim systemem VoIP, aby włączyć faksowanie do swojego pakietu biznesowego.
- Udział w rozmowie telefonicznej: Automatyczne uczestnictwo wszystkie połączenia przychodzące z wiadomością powitalną i udostępniają dzwoniącym wymagane informacje i opcje za pomocą „Automatyczna sekretarka.” Pierścionki można również skierować do właściwej osoby lub działu.
- Nie przeszkadzać: Przekieruj wszystkie połączenia przychodzące i połączenia od oszustów bezpośrednio na pocztę głosową, aby uniknąć rozproszenia uwagi oraz zaoszczędzić czas i zasoby ludzkie podczas spotkań lub w pracy.
- Konferencje trójstronne: Połącz wielu pracowników lub kontakty biznesowe w jedno połączenie, aby uzyskać rozmowę trójstronną lub więcej.
ZALETY
Wady
Cennik:
Niektóre z kluczowych planów abonamentowych Net2Phone to:
| Nazwa planu | Cena (rocznie) | Cena (miesięcznie) |
|---|---|---|
| escritório | 23.99 USD za użytkownika | 27.99 USD za użytkownika |
| Office Pro | 27.99 USD za użytkownika | 30.99 USD za użytkownika |
| Moc biurowa | 33.99 USD za użytkownika | 37.99 USD za użytkownika |
Uwaga: Podane powyżej ceny dotyczą maksymalnie 9 użytkowników.
Darmowa wersja próbna: Tak, 30 dni (na żądanie)
Czym jest usługa telefonii VoIP w Kanadzie?
Usługa telefonii VoIP w Kanadzie to bezpłatny numer lub numer telefonu firmowego. Dzwoniący mogą bez problemu komunikować się w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych bez polegania na tradycyjnych sieciach telefonicznych. Numery VoIP są hostowane w chmurze i korzystają z zaawansowanych funkcji telefonicznych, które dają firmom większą kontrolę nad obsługą połączeń telefonicznych. Kanadyjski numer VoIP składa się z 11 cyfr, zaczynając od +1 (kod międzynarodowy dla Kanady).
Dlaczego potrzebujesz telefonu VoIP w Kanadzie?
Wybór spośród najlepszych firm VoIP w Kanadzie w porównaniu z tradycyjnymi telefonami stacjonarnymi ma wiele korzyści. Poniżej wymienione są niektóre z najważniejszych cech połączeń VoIP:
- Różnorodne funkcje: Dostawcy VoIP w Kanadzie oferują różne wszechstronne, zorientowane na klienta i zaawansowane funkcje, które znacznie poprawiają jakość rozmów.
- Cięcie kosztów: Opłaty za usługi VoIP są bardzo niskie w porównaniu do połączeń stacjonarnych, ponieważ działają przez Internet i nie są wymagane żadne dodatkowe urządzenia.
- Jakość głosu i wideo HD: VoIP zapewnia bardzo niskie opóźnienia i szumy dzięki stosunkowo szybkiemu połączeniu internetowemu i szybkości kabli światłowodowych.
- Pomoc poczty głosowej: Oprogramowanie to oferuje różnorodną obsługę poczty głosowej oraz boty, które można wykorzystać do wysyłania poczty głosowej na Twój adres e-mail w postaci plików audio i transkrybowanego tekstu.
Jak znaleźliśmy najlepszą usługę VoIP w Kanadzie?
Kluczowe punkty, które braliśmy pod uwagę przy wyborze najlepszego VoIP w Kanadzie to:
- Niezawodność: Wybrana usługa VoIP powinna charakteryzować się minimalnymi przestojami lub nie mieć ich wcale i być niezawodna.
- Jakość rozmów: Musisz wybrać system VoIP zapewniający wysoką jakość połączeń i niskie opóźnienia, aby zapewnić wyraźną komunikację bez żadnych szumów w tle.
- Skalowalność: Usługa VoIP powinna być skalowalna zgodnie z potrzebami użytkowników i wielkością przedsiębiorstwa w miarę jego rozszerzania lub ograniczania.
- Integracja: Dobry dostawca VoIP zapewnia bezproblemową integrację różnych usług innych firm z istniejącymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak oprogramowanie CRM.
- Bezpieczeństwo: System powinien stosować wszystkie niezbędne i solidne środki bezpieczeństwa, takie jak 2FA, certyfikat SSL itp., aby chronić komunikację przed zagrożeniami i hackami.
Najważniejsze funkcje, których należy szukać w kanadyjskim systemie telefonicznym VoIP
Oto niektóre z najlepszych funkcji, których należy szukać u dostawcy VoIP:
- Nagrania rozmów: Kanadyjscy dostawcy VoIP powinni mieć funkcje nagrywania rozmów, niezależnie od rodzaju planu, z nieograniczoną przestrzenią do przechowywania wszystkich danych w chmurze. Nie powinno obowiązywać okres przechowywania ani ograniczenia czasowe.
- Opcje przekierowania połączeń: System telefonii biznesowej w Kanadzie powinien umożliwiać przekierowywanie połączeń do właściwych osób w celu rozwiązywania zapytań osób dzwoniących poprzez oferowanie.
- Funkcje połączeń okrężnych, które umożliwiają dzwonienie na wiele urządzeń.
- Wspólne numery dla poszczególnych działów
- Przekazywanie połączeń pomaga użytkownikom wysyłać połączenia na żywo do członka zespołu.
- Samoobsługowe menu, które pomagają dzwoniącym dotrzeć do właściwej usługi i menu (działu).
- Transkrypcje poczty głosowej: Usługa VoIP powinna być w stanie zapisywać transkrypcje poczty głosowej, dzięki czemu nie musisz słuchać plików audio. Transkrypcje te można dalej przesyłać do innego oprogramowania CRM w stosie technologicznym i informować wszystkich.
- Wątki konwersacji: Pomagają Ci efektywniej i natychmiastowo współpracować z zespołem, jeśli zajdzie taka potrzeba. Użytkownicy nie muszą przełączać się między aplikacjami, aby wysłać SMS-a do współpracowników. Wszystkie niezbędne funkcje, takie jak nagrania rozmów, znajdują się w jednym miejscu, aby każdy mógł ich szukać.
- wspólne Numbers: Ta funkcja pomaga wszystkim członkom zespołu dzielić między sobą zadania związane z połączeniami przychodzącymi, wiadomościami i codziennymi zapytaniami, co zapewnia wydajną pracę.
- Automatycznie – SMS-y: Oprogramowanie VoIP powinno generować i wysyłać automatyczne odpowiedzi na standardowe zapytania, planować połączenia i wiadomości tekstowe z menedżerami relacji oraz automatyzować określone punkty kontaktu, takie jak tekst przypomnienia o spotkaniach.
- Połączenia międzynarodowe/krajowe: Docieranie do klientów w Ameryce Północnej powinno być możliwe bez dodatkowych opłat za połączenia przychodzące i wychodzące.
Jak uzyskać kanadyjski numer VoIP? Przewodnik krok po kroku
Zdobycie najlepszego dostawcy usług VoIP w Kanadzie i numeru wirtualnego jest łatwe i szybkie. Poniżej znajduje się instrukcja krok po kroku dotycząca rejestracji w usłudze VoIP.
Krok 1) Iść do RingCentral.com na pulpicie.
Krok 2) Kliknij zakładkę „Produkty” na górnej wstążce i wybierz przycisk „Systemy telefoniczne w chmurze”.
Krok 3) Kliknij przycisk „Zobacz demo” i podaj wymagane szczegóły oraz wymagania dotyczące Twojej firmy/przedsiębiorstwa.
Krok 4) Wypełnij wszystkie niezbędne pola w wyświetlonym oknie dialogowym, zaakceptuj warunki dostawcy i kliknij przycisk „Wyświetl wersję demonstracyjną”.
Krok 5) Po podaniu wszystkich szczegółów zostaniesz zarejestrowany, a Twoje konto zostanie aktywowane w ciągu kilku minut.
Najczęstsze pytania
Werdykt
Sprawdziliśmy i przetestowaliśmy kilku najlepszych i najwyżej ocenianych dostawców usług VoIP w Kanadzie. Nasza recenzja obejmowała wszystkie niezbędne i popularne funkcje wymagane obecnie w VoIP w różnych przypadkach. Użytkownicy mogą wybrać dowolny z 8 najlepszych systemów telefonicznych VoIP w zależności od swoich potrzeb i budżetu. Aby pomóc Ci w dokonaniu wyboru, przygotowaliśmy ostateczny werdykt dla najlepszych kanadyjskich dostawców telefonii VoIP.
- RingCentral to najbardziej przyjazna dla użytkownika i łatwo dostępna usługa VoIP, idealna do realizacji różnych funkcji, w tym połączeń i wysyłania SMS-ów.
- Vonage jest idealnym rozwiązaniem, jeśli zależy Ci na dobrym zasięgu i dogłębnym wglądzie w dane z raportów połączeń zawierających szeroki zakres szczegółów.
- Ooma powinien być najlepszym wyborem, jeśli potrzebujesz bogatej w funkcje, zorientowanej na klienta usługi VoIP ze wsparciem sprzętowym.
Najlepsze biznesowe usługi VoIP w Kanadzie
| Dostawca VoIP w Kanadzie | Typ (usługa) | Aplikacja mobilna | Free Trial | Pokrycie | Połączyć |
|---|---|---|---|---|---|
| Zoho Voice | Oprogramowanie | Android i iOS | 15 Dni | Kraje 100 + | Dowiedz się więcej |
| Krispwezwanie | Oprogramowanie | iOS i Android | 14 Dni | Kraje 100 + | Dowiedz się więcej |
| Ooma | Sprzęt i oprogramowanie | iOS i Android | 60 Dni | Kraje 60 + | Dowiedz się więcej |
| OpenPhone | Oprogramowanie | Android i iOS | 7 Dni | USA i Kanada | Dowiedz się więcej |
| RingCentral | Oprogramowanie | iOS i Android | 14 Dni | Kraje 46 | Dowiedz się więcej |
