8 NAJLEPSZYCH RingCentral Alternatywy (2025)

Najlepsze alternatywy dla Ringcentral

RingCentral to jeden z wiodących systemów VoIP dla dużych firm i przedsiębiorstw. Oferuje niezawodny sposób ujednoliconej komunikacji (UC) klientom na całym świecie.

Dlaczego NIE wybierać RingCentral?

RingCentral jest droższy i bardziej skomplikowany w użyciu niż inne usługi VoIP. Zespół obsługi klienta jest powolny i rozwiązywanie problemów zajmuje dni. Ponadto, dostosowanie powitalnej wiadomości telekonferencyjnej nie jest możliwe.

Wręcz przeciwnie RingCentral konkurenci oferują niższe ceny, większą elastyczność funkcji i zaawansowaną sztuczną inteligencję. Jego alternatywy mogą być również lepszymi opcjami dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Czytaj więcej +

Najszczęściej wybierane
Zoho Voice

Zoho Voice to oparte na chmurze oprogramowanie do telefonii VoIP, które zarządza połączeniami biznesowymi z dowolnego urządzenia lub lokalizacji. Oferuje również funkcje takie jak blokowanie połączeń, monitorowanie połączeń na żywo, przekierowywanie połączeń i kolejkowanie połączeń.

Odwiedzić Zoho Voice

Bezcenne RingCentral Alternatywy i konkurenci: najlepsze typy!

  Zoho Voice Hushed GoToConnect Ooma
Imię Zoho Voice Hushed GoToConnect Ooma
Obsługiwane systemy iOS Android Android i iOS iOS Android, Linux, macOS, Windows. iOS Android, macOS, Windows
Get Numbers w następujących krajach USA, Kanada, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Holandia, Szwecja itp. USA, Kanada, Wielka Brytania USA i Kanada Kanada, Meksyk, Chiny, Wielka Brytania, Indie Ponad 55 krajów więcej
Uzyskaj wielokrotny numer Tak Tak Tak Tak
Free Trial 15 dni 3 dni 7 dni 30 dni
Połączyć Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej Dowiedz się więcej

1) Zoho Voice

Najlepszy do zarządzania aktywnymi kanałami wideo

Zoho Voice oferuje niezawodne oprogramowanie telefonu VoIP oparte na chmurze, pomocne w zarządzaniu połączeniami na dowolnym urządzeniu, bez względu na lokalizację. Mogłem łatwo wybierać numery lokalne, bezpłatne lub międzynarodowe, a nawet przenosić istniejące. Podczas mojej analizy doceniłem softphone i aplikację internetową do płynnej obsługi połączeń z dowolnego urządzenia.

Zoho Voice umożliwia skonfigurowanie ustawień połączeń i korzystanie z klawiatury numerycznej do wykonywania połączeń na niezapisane numery. Oferuje również funkcje takie jak blokowanie połączeń, monitorowanie połączeń na żywo, przekazywanie połączeń i kolejki połączeń. Można również uzyskać historyczne statystyki połączeń, konfigurowalny pasek boczny i wyskakujące okienka połączeń z informacjami o dzwoniącym.

#1 Najlepszy wybór
Zoho Voice
5.0

Wideokonferencje: NA

Get Numbers w następujących krajach: USA, Kanada, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Holandia, Szwecja itp.

Darmowa wersja próbna: Tak – 15 dni

Odwiedzić Zoho Voice

Cechy:

  • Monitorowanie połączeń: Mogłem dyskretnie podsłuchiwać, szeptać i włączać się do trwających rozmów, nie alarmując przy tym żadnej ze stron.
  • Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR): System automatycznie wita klientów i na podstawie wprowadzonych danych kieruje ich do właściwego działu.
  • Zarządzanie strefą czasową: Definiuje godziny pracy właściwe dla danej strefy czasowej, dzięki czemu obsługa połączeń może odbywać się w dogodnych godzinach.
  • Śledzenie dziennika połączeń: Śledź rejestr połączeń i uzyskaj wgląd w szczegółowe rejestry połączeń określonych kontaktów.
  • Zarządzanie masowymi kontaktami: Umożliwia importowanie, centralizowanie i zarządzanie wieloma kontaktami w sposób efektywny, usprawniając cały proces.
  • PromoWiadomości międzynarodowe: Umożliwia wysyłanie wiadomości promocyjnych do wielu klientów jednocześnie, zwiększając skuteczność działań marketingowych.
  • Notatki dotyczące rozmowy: Możliwość łatwego robienia notatek z najważniejszych punktów rozmów na żywo, co ułatwia dokładne prowadzenie dokumentacji.
  • Okno czasowe aktywności: Ustawia konkretny przedział czasowy, w którym agenci muszą zakończyć swoje działania po połączeniu, zapewniając tym samym ciągłość działań.
  • Integracja z CRM: Integracje obejmują Zoho CRM, Zoho Begin i Zoho Desk, co upraszcza synchronizację danych.
  • Dostępność numerów międzynarodowych: Umożliwia dostęp do numerów telefonów w takich krajach jak USA, Kanada, Niemcy, Francja, Wielka Brytania i Szwecja.
  • Pokrycie: Uzyskaj numery w różnych krajach, w tym w USA, Kanadzie, Niemczech, Francji, Wielkiej Brytanii, Szwecji i innych.

ZALETY

  • Zaplanowałem przedział czasowy, w którym agenci będą mogli wykonywać czynności po zakończeniu połączeń
  • Zapewnia dwukierunkowe wiadomości SMS umożliwiające bardziej spersonalizowaną interakcję z klientami.
  • Zoho Voice zawiera ZDialer, który umożliwia dodanie funkcji „kliknij, aby połączyć” na swoich stronach internetowych.

Wady

  • Zauważyłem, że brakuje mu kilku ważnych funkcji dostępnych w innych narzędziach
  • Nielimitowane rozmowy w trybie osobistym Numbers są świadczone wyłącznie na terenie USA i Kanady.

Cennik:

  • Cena wywoławcza: Plany zaczynają się od 34 dolarów miesięcznie.
  • Darmowa wersja próbna: Tak – 15 dni

Odwiedzić Zoho Voice >>


2) Hushed

Najlepszy ogólnie drugi numer telefonu

Wraz z HushedDoświadczyłem bezproblemowej obsługi opartej na Google Cloud Platforma, co czyni ją świetnym wyborem. Mogłem połączyć się przez Wi-Fi, wysyłać wiadomości tekstowe i wykonywać połączenia głosowe za pomocą danych. Szczególnie spodobała mi się funkcja ukrywania mojego numeru telefonu dla prywatności. Według moich badań, miliony użytkowników na całym świecie ufają jej za niezawodną usługę.

Hushed pozwala dodawać i zarządzać wieloma numerami. Szczególnie podobało mi się, że mogłem uzyskać dostęp do swojego numeru przez Wi-Fi lub połączenie danych. Gwarantowało to również, że wszystkie moje rozmowy były całkowicie zabezpieczone i pozostały prywatne.

#2
Hushed
4.9

Wideokonferencje: uczestnicy 100

Get Numbers w następujących krajach: USA, Kanada, Wielka Brytania

Darmowa wersja próbna: Dożywotnia ważność za 25 USD

Odwiedzić Hushed

Cechy:

  • Przekazywanie i routing połączeń: Oferuje zaawansowane możliwości przekierowywania i routingu połączeń, gwarantując efektywną obsługę połączeń w firmach.
  • Dostęp do historii konwersacji: Mogłem łatwo uzyskać dostęp do historii poprzednich konwersacji, co pozwalało mi śledzić interakcje i szybciej rozwiązywać problemy.
  • Wywiad głosowy (VI): Funkcja Voice Intelligence ma na celu obsługę próśb klientów i sporządzanie dokładnych notatek podczas rozmów.
  • Karty pomocy w czasie rzeczywistym (RTA): Może uruchamiać karty pomocy w czasie rzeczywistym, zapewniając agentom przydatne wskazówki podczas trwających rozmów.
  • Integracje z firmami zewnętrznymi: Umożliwia integrację z Dropbox or Slack, umożliwiając usprawniony przepływ pracy i bezproblemowe udostępnianie plików.
  • Wsparcie mobilne: Obsługuje zarówno Android i urządzeń z systemem iOS, oferując wszechstronne rozwiązanie dla użytkowników urządzeń mobilnych.
  • Wiele telefonów Numbers: Możesz łatwo uzyskać wiele numerów telefonów, co uprości zarządzanie kontaktami w różnych celach.
  • Dostępność numerów międzynarodowych: Dostarcza numery telefonów z krajów takich jak USA, Kanada i Wielka Brytania, zwiększając zasięg globalny.
  • Pojemność wideokonferencji: Obsługuje wideokonferencje nawet do 100 uczestników, dzięki czemu doskonale nadaje się do spotkań zespołowych.
  • Konferencje wideo: Obsługuje do 100 uczestników, zapewniając płynne spotkania wirtualne.
  • Telefon globalny Numbers: Oferuje numery w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii, zapewniając międzynarodową dostępność.

ZALETY

  • Z łatwością zdobyłem dodatkowy numer Hushed
  • Dostęp do swojego numeru możesz uzyskać za pomocą połączenia Wi-Fi.
  • Spotkanie twarzą w twarz jest łatwe dzięki niezawodnej jakości wideo.
  • W celu zapewnienia prywatności i bezpieczeństwa dostępne jest kompleksowe szyfrowanie.

Wady

  • Doświadczyłem anulowania subskrypcji z powodu nieoczekiwanych błędów
  • Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest wystarczająco silne, aby móc z niego korzystać, ponieważ od tego zależy jego wydajność.

Dlaczego jest to najlepsza opcja AI do analizowania i dopasowywania klientów do agentów?

W porównaniu do RingCentral, Hushed ma wbudowane uczenie maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego, rozpoznawanie głosu, analitykę i raportowanie.

Cennik:

  • Cena wywoławcza: Plany zaczynają się od 25 USD miesięcznie.
  • Darmowa wersja próbna: 3-Day Trial

Odwiedzić Hushed >>


3) GoToConnect

Najlepsze zdalne zarządzanie agentami

GoToConnect dostarczył mi wszechstronny system telefonii biznesowej integrujący PBX firmy Jive, LastPass i GoToMeeting. Mogłem uzyskać dostęp do funkcji takich jak wiadomości, helpdesk, wirtualna poczta głosowa i wideokonferencje. Polecam go jako część pakietu GoTo firmy LogMeIn, zauważając, że kiedyś był znany jako Jive.

Jak RingCentral, GoToConnect oferuje wideokonferencje, dane predykcyjne w czasie rzeczywistym i konferencje audio. Obie platformy mają Czas działania 99.999% umowa dotycząca poziomu usług (SLA). Odbyły się także spotkania konferencyjne GoToConnect mają nieograniczony czas trwania. GoToConnect gwarantuje bezpłatne połączenia międzynarodowe. Co więcej, jest tańszy, ma solidną konfigurację konferencyjną i może przeglądać do 25 kanałów wideo.

#3
GoToConnect
4.8

Wideokonferencje: uczestnicy 250

Get Numbers w następujących krajach: Kanada, Chile, Argentyna, Australia i ponad 190 krajów. 

Darmowa wersja próbna: Tak – 14 dni

Odwiedzić GoToConnect

Cechy:

  • Plany wybierania numerów, które można dostosować: Oferuje konfigurowalne plany wybierania numerów oraz system „przeciągnij i upuść” umożliwiający efektywne kierowanie połączeń.
  • Wizualizacje przepływu połączeń: Mogłem tworzyć wizualne przepływy połączeń, co ułatwiało mi skuteczne zarządzanie połączeniami poza godzinami pracy.
  • Analiza połączeń: GoToConnect zapewnia analizę połączeń, monitorując je według godziny, dnia, długości, lokalizacji i trendów dotyczących problemów.
  • Niestandardowe wiadomości i pozdrowienia: Umożliwia ustawienie niestandardowych wiadomości i pozdrowień wyświetlanych przy otwieraniu i zamykaniu sklepu.
  • Przenoszenie numeru i transfer połączeń: GoToConnect umożliwia przenoszenie numerów i przekierowanie połączeń na inne urządzenia, zapewniając wszechstronną łączność.
  • Integracje z firmami zewnętrznymi: Bezproblemowo integruje się z Slack, Zendesk, GoTo, Marketo i Microsoft Teams, zwiększając efektywność przepływu pracy.
  • Wsparcie dla wielu platform: Obsługuje iOS, Android, Linux, macOS, Windows, zapewniając kompleksowe rozwiązanie dla wszystkich urządzeń.
  • Wiele telefonów Numbers: Możesz łatwo uzyskać wiele numerów, co pomoże Ci w płynnym zarządzaniu różnorodną komunikacją biznesową.
  • Dostępność numerów międzynarodowych: Oferuje numery w Kanadzie, Chile, Argentynie, Australii i ponad 190 innych krajach.
  • Duża pojemność wideokonferencji: Obsługuje wideokonferencje nawet z 250 uczestnikami, dzięki czemu idealnie nadaje się do większych spotkań.
  • Konferencje wideo: Bezproblemowo organizuj wirtualne spotkania nawet z 250 uczestnikami.
  • Globalne Numbers: Uzyskaj numery telefonów z Kanady, Chile, Argentyny, Australii, Brazylii, Chin, Chorwacji i ponad 190 innych krajów.

ZALETY

  • Otrzymałem roczne przechowywanie nagrań GoToConnect
  • Połączenia wideo są bardzo przejrzyste i skuteczne.
  • Z obsługą klienta można się skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, zgłoszeń i telefonu.
  • Schemat cen jest dobrze zorganizowany i łatwy do zrozumienia.

Wady

  • Miałem słabą jakość dźwięku i ograniczone możliwości integracji

Dlaczego jest to najlepsza alternatywa dla zdalnego zarządzania agentami i dłuższych sesji spotkań?

Podczas porównywania RingCentral vs GoToConnect , posiada pokoje podgrup, które umożliwiają zarządzanie wieloma uczestnikami w podgrupach. W przypadku bezpłatnego konta zapewnia również 40-minutowy czas spotkania.

Cennik:

  • Cena wywoławcza: Poproś o bezpłatną wycenę ze sprzedaży
  • Darmowa wersja próbna: Tak – 14 dni

Odwiedzić GoToConnect >>


4) Ooma

Najlepsza usługa uwzględniająca budżet

Ooma zapewnił mi kompletny system telefoniczny idealny dla potrzeb małych firm. Mogłem uzyskać dostęp do bezpłatnego numeru do obsługi wiadomości tekstowych i połączeń. Odkryłem, że funkcje takie jak przekazywanie połączeń, muzyka w oczekiwaniu na połączenie i wirtualny faks były dla mnie pomocne. Najlepsze jest to, że OomaPlany firmy nie wymagają zawierania żadnych umów.

Ooma jest dobrą alternatywą dla RingCentral ponieważ umożliwia dzwonienie bez aktualizacji. Ma również proste ceny i dlatego jest lepszy dla małych firm lub osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.

#4
Ooma
4.7

Wideokonferencje: uczestnicy 100

Get Numbers w następujących krajach: Republika Południowej Afryki, USA, Kanada i ponad 60 krajów. 

Darmowa wersja próbna: Tak – 30 dni

Odwiedzić Ooma

Cechy:

  • Plany wybierania numerów, które można dostosować: Oferuje konfigurowalne plany wybierania numerów oraz system „przeciągnij i upuść” umożliwiający efektywne kierowanie połączeń.
  • Wizualizacje przepływu połączeń: Mogłem tworzyć wizualne przepływy połączeń, co ułatwiało mi skuteczne zarządzanie połączeniami poza godzinami pracy.
  • Analiza połączeń: GoToConnect zapewnia analizę połączeń, monitorując je według godziny, dnia, długości, lokalizacji i trendów dotyczących problemów.
  • Niestandardowe wiadomości i pozdrowienia: Umożliwia ustawienie niestandardowych wiadomości i pozdrowień wyświetlanych przy otwieraniu i zamykaniu sklepu.
  • Przenoszenie numeru i transfer połączeń: GoToConnect umożliwia przenoszenie numerów i przekierowanie połączeń na inne urządzenia, zapewniając wszechstronną łączność.
  • Integracje z firmami zewnętrznymi: Bezproblemowo integruje się z Slack, Zendesk, GoTo, Marketo i Microsoft Teams, zwiększając efektywność przepływu pracy.
  • Wsparcie dla wielu platform: Obsługuje iOS, Android, Linux, macOS, Windows, zapewniając kompleksowe rozwiązanie dla wszystkich urządzeń.
  • Wiele telefonów Numbers: Możesz łatwo uzyskać wiele numerów, co pomoże Ci w płynnym zarządzaniu różnorodną komunikacją biznesową.
  • Dostępność numerów międzynarodowych: Oferuje numery w Kanadzie, Chile, Argentynie, Australii i ponad 190 innych krajach.
  • Duża pojemność wideokonferencji: Obsługuje wideokonferencje nawet z 250 uczestnikami, dzięki czemu idealnie nadaje się do większych spotkań.
  • Konferencje wideo: Obsługuje do 100 uczestników, zapewniając płynne spotkania wirtualne i współpracę.
  • Telefon globalny Numbers: Numery dostępowe w Republice Południowej Afryki, Portoryko, Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Rumunii, Rosji, Korei Południowej i ponad 60 innych krajach.

ZALETY

  • Uczestniczyłem w webinariach i pokazach na żywo, aby dowiedzieć się więcej Oomaproduktów
  • Interfejs jest przyjazny i łatwy w konfiguracji.
  • Oomastawki nie różnią się w zależności od liczby użytkowników.
  • Z obsługą klienta można skontaktować się telefonicznie, korzystając z bezpłatnego numeru.

Wady

  • Znalazłem ograniczone opcje analizy, faksowania i integracji
  • Aby uzyskać dostęp do aplikacji komputerowej, należy dokonać aktualizacji.

Dlaczego jest to najlepsza, oszczędna usługa ze stawkami ryczałtowymi dla małych firm?

Podczas porównywania RingCentral Vs. Ooma, oferuje bardzo niską stawkę hurtowej międzynarodowej opłaty za użytkownika. Platforma umożliwia klientom telefonii domowej wykonywanie nieograniczonych połączeń do 50 stanów bez opłat.

Cennik:

  • Cena wywoławcza: Plany zaczynają się od 19.95 USD miesięcznie.
  • Darmowa wersja próbna: Tak – 30 dni

Odwiedzić Ooma >>


5) Vonage

Najlepsze konfigurowalne rozwiązanie

Wraz z Vonage, Doświadczyłem niezawodnego dostawcy VoIP zaprojektowanego do bezproblemowej integracji z Amazon Chime. Mogłem uzyskać dostęp do funkcji, takich jak wysokiej jakości dźwięk, wiadomości i narzędzia do współpracy zespołowej, wszystko w każdym planie. Moim zdaniem, jest świetny do wideokonferencji, połączeń telefonicznych i nieograniczonej liczby wiadomości tekstowych.

Zawiera aplikacje komputerowe i mobilne, z których można korzystać na dowolnym urządzeniu. Vonage oferuje również nieograniczone rozmowy do Kanady i Stanów Zjednoczonych oraz posiada numer Czas działania 99.999% umowa o poziomie usług (SLA). Platforma jest lepsza niż RingCentral dzięki systemowi à la carte, dzięki czemu plany są bardzo konfigurowalne. Oferuje także integracje dostępne w planach podstawowych.

#5
Vonage
4.6

Wideokonferencje: uczestnicy 100

Get Numbers w następujących krajach: USA, Malezja, Kanada i ponad 60 krajów.

Darmowa wersja próbna: Tak – 14 dni

Odwiedzić Vonage

Cechy:

  • Usługa Support Plus: Kurs Vonage Support PLUS zapewnia pomoc w zakresie integracji, instalacji sprzętu i skutecznego rozwiązywania problemów technicznych.
  • Funkcja automatycznej sekretarki: Oferuje funkcję automatycznej sekretarki, która bezproblemowo obsługuje wiadomości i kieruje połączenia przychodzące.
  • Przekierowywanie połączeń Follow-me: Dzięki wygodnej funkcji „follow-me” mogłem łatwo przekierowywać połączenia telefoniczne na inne urządzenie.
  • Sprawdzanie identyfikacji dzwoniącego: Posiada funkcję identyfikacji dzwoniącego, dzięki której możesz filtrować połączenia przed rozpoczęciem jakiejkolwiek rozmowy.
  • Tryb Nie przeszkadzać: Możesz aktywować opcję „Nie przeszkadzać” i Vonage wysyła spersonalizowaną pocztę głosową do każdego dzwoniącego.
  • Integracje z firmami zewnętrznymi: Bezproblemowo integruje się z ConnectWise, Zoho, NetSuite, Salesforce i Microsoft Dynamicdla zwiększonej produktywności.
  • Wsparcie dla wielu platform: Obsługuje iOS, Android, Linux, macOS, Windows, oferując kompleksowe doświadczenie na różnych urządzeniach.
  • Wiele telefonów Numbers: Możesz łatwo uzyskać wiele numerów, co ułatwia zarządzanie różnymi potrzebami biznesowymi.
  • Dostępność numerów międzynarodowych: Udostępnia numery telefonów w USA, Kanadzie, Chinach, Korei Południowej i ponad 60 innych krajach.
  • Pojemność wideokonferencji: Obsługuje wideokonferencje nawet do 100 uczestników i jest odpowiedni do małych i średnich spotkań.
  • Wideokonferencje: Obsługuje do 100 uczestników, zapewniając płynne spotkania wirtualne.
  • Liczby globalne: Oferuje numery telefonów w USA, Malezji, Portoryko, Kanadzie, Chinach, Korei Południowej, Tajlandii i ponad 60 innych krajach.

ZALETY

  • Umożliwiło mi to korzystanie z trzech telefonów na jednym numerze wewnętrznym
  • Jakość rozmów telefonicznych z Vonage jest dobry.
  • Vonage pobiera niskie stawki za połączenia międzynarodowe.
  • Interfejs użytkownika jest dobrze zaprojektowany i łatwy w nawigacji.

Wady

  • Miałem problem ze skontaktowaniem się z działem obsługi klienta w odpowiednim czasie
  • Transkrypcja poczty głosowej może być czasami niedokładna.

Dlaczego jest to najlepiej konfigurowalne rozwiązanie umożliwiające wybór funkcji, które najlepiej pasują do danej osoby?

W porównaniu do RingCentral, Vonage oferuje elastyczną usługę, dzięki czemu możesz dodawać integracje do swoich planów. Możesz nawet dodawać tagi połączeń do numerów, aby pomóc Ci odróżniać połączenia.

Cennik:

  • Cena wywoławcza: Plany zaczynają się od 9.99 USD miesięcznie.
  • Darmowa wersja próbna: Tak – 14 dni

Odwiedzić Vonage >>


6) Nextiva VoIP

Najlepsze rozwiązanie do ujednoliconej komunikacji (UC).

Nextiva VoIP zapewnił mi kompleksowe rozwiązanie jako jedno z najlepszych RingCentral alternatywy. Zauważyłem, że obejmuje pakiety Business Communications, Team Collaboration i Customer Relationship. Moim zdaniem czteropoziomowe plany, niezawodne usługi VoIP i SLA o czasie sprawności 99.999% są niezwykłe, jeśli chodzi o zapewnienie niezawodnej komunikacji biznesowej.

Platforma ta jest wysoce skalowalna i oferuje większą liczbę uczestników wideokonferencji. Oferuje również bardziej atrakcyjne rabaty ilościowe, które pomagają obniżyć koszty w miarę rozwoju firmy.

#6
Nextiva VoIP
4.5

Wideokonferencje: uczestnicy 250

Get Numbers w następujących krajach: USA, Wielka Brytania, Kanada i Portoryko.

Darmowa wersja próbna: Tak – 7 dni

Odwiedzić Nextiva VoIP

Cechy:

  • Kompleksowy pakiet komunikacyjny: Nextiva oferuje nieograniczoną liczbę wideokonferencji, faks wirtualny, wyskakujące okienko połączeń i wiadomości SMS, zapewniając bezproblemową komunikację.
  • Zarządzanie kolejką połączeń: Dzięki funkcji kolejki połączeń na pulpicie mogłem sprawnie zarządzać połączeniami przychodzącymi w okresach wzmożonego ruchu.
  • Natychmiastowe połączenia konferencyjne i poczta głosowa: Umożliwia natychmiastowe wykonywanie połączeń konferencyjnych i wysyła wiadomości głosowe bezpośrednio na Twój adres e-mail, zapewniając łatwy dostęp.
  • Przekazywanie połączeń: Nextiva umożliwia przekierowywanie połączeń bezpośrednio na prywatne telefony komórkowe, zapewniając nieprzerwaną łączność.
  • Niestandardowe automatyczne sekretarki: Umożliwia personalizację automatycznych sekretarek, pomagając stworzyć spersonalizowane doświadczenie dla dzwoniących.
  • Integracje z firmami zewnętrznymi: Płynnie integruje się z Slack, ServiceNow, Google, Outlook, HubSpot, Zapier i Zendesk, usprawniając przepływy pracy.
  • Wsparcie dla wielu platform: Obsługuje iOS, Android, Linux, macOS, Windows, oferując wszechstronne doświadczenie na różnych urządzeniach.
  • Duża pojemność wideokonferencji: Obsługuje wideokonferencje nawet z 250 uczestnikami, co idealnie sprawdza się w przypadku spotkań większych zespołów.
  • Dostępność numerów międzynarodowych: Możesz uzyskać numery telefonów w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Portoryko, co pozwoli Ci dotrzeć do większej liczby osób.
  • Konferencje wideo: Umożliwia prowadzenie wideorozmów z udziałem nawet 250 uczestników, zapewniając płynne spotkania wirtualne.
  • Globalne Numbers: Udostępnia numery telefonów w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Portoryko, aby umożliwić szerszy zasięg.

ZALETY

  • Z zespołem wsparcia łatwo nawiązałem kontakt za pomocą czatu na żywo lub zgłoszeń na stronie internetowej
  • Oferuje stabilną usługę i wysokiej jakości dźwięk bez zakłóceń i szumów tła.
  • Nextiva ma zaprogramowane telefony i usprawniony proces wdrażania.
  • Monitorowanie, planowanie i przekierowywanie połączeń jest łatwe.

Wady

  • Znalazłem Nextiva trudne do nauczenia i wymagające dodatkowego przewodnictwa
  • Najtańszy model dostępny jest wyłącznie z planem 3-letnim.

Dlaczego Nextiva najlepsze rozwiązanie z zakresu ujednoliconej komunikacji (UC) dla firm?

W porównaniu do Ringcentral, Nextiva jest lepszym rozwiązaniem dla rozwijających się firm. Platforma jest wyposażona w aplikację na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne, aby umożliwić komunikację w podróży. Ponadto koncentruje się na obsłudze zdalnych klientów i zespołów w jednej aplikacji.

Cennik:

  • Cena wywoławcza: Plany zaczynają się od 20 USD miesięcznie.
  • Darmowa wersja próbna: Tak – 30 dni

Odwiedzić Nextiva >>


7) Phone.com

Najlepszy skalowalny VoIP

Phone.com wyróżniało się dla mnie jako elastyczne innowacyjne rozwiązanie komunikacyjne dostosowane do małych, zdalnych firm. Podczas mojej recenzji zauważyłem, że zapewnia nieograniczoną liczbę faksów, połączeń głosowych, wiadomości SMS i MMS. Narzędzie umożliwiło mi zarządzanie maksymalnie sześcioma numerami telefonów bezpośrednio na moich urządzeniach mobilnych.

Platforma jest wysoce elastyczna i zapewnia kompleksową analizę i raportowanie. Jego podobieństwo do RingCentral obejmuje współpracę zespołową i integrację z CRM. Phone.com pozwala również wybrać bezpłatne lub lokalne numery w zależności od Twojej lokalizacji. Ponadto, Phone.com ma wysoce skalowalne i konfigurowalne plany. Ma niższe ceny, transkrypcje poczty głosowej i zaawansowane wideokonferencje w swoich planach.

#7
Phone.com
4.4

Wideokonferencje: uczestnicy 300

Get Numbers w następujących krajach: Wszystkie kraje z wyjątkiem Haiti i Nigerii.

Darmowa wersja próbna: Gwarancja zwrotu pieniędzy 30 Days

Odwiedzić Phone.com

Cechy:

  • Książka adresowa SyncNS: Zawiera funkcję książki adresowej, umożliwiającą synchronizację kontaktów w celu wykonywania szybkich połączeń lub wysyłania wiadomości tekstowych.
  • Znakowanie głosowe: Mogłem łatwo ustalić, dlaczego klient dzwonił, korzystając z Phone.comFunkcja oznaczania głosowego dla agentów.
  • Zaawansowana personalizacja połączeń: Oferuje opcje przekierowywania połączeń z zaawansowanymi regułami, pomagając w efektywnym zarządzaniu połączeniami.
  • Funkcje zarządzania połączeniami: Obejmuje nagrywanie rozmów, ich filtrowanie i blokowanie numerów w celu zapewnienia kompleksowej kontroli nad obsługą połączeń.
  • Obsługa połączeń na podstawie identyfikatora dzwoniącego: Kieruje połączenia do różnych miejsc docelowych na podstawie identyfikatora dzwoniącego, zapewniając spersonalizowane odpowiedzi.
  • Książka telefoniczna z wybieraniem według nazwy: Umożliwia wprowadzenie imienia osoby, z którą chcesz się skontaktować, co ułatwia przekierowywanie połączeń.
  • Integracje z firmami zewnętrznymi: Integruje się z Infusionsoft, SugarCRM, Zapier, Zoho, Close.io, Microsoft Dynamici Salesforce.
  • Wsparcie dla wielu platform: Obsługuje iOS, Android, Linux, macOS, Windows, zapewniając wszechstronne doświadczenie na różnych urządzeniach.
  • Duża pojemność wideokonferencji: Obsługuje wideokonferencje nawet z 300 uczestnikami, dzięki czemu doskonale nadaje się do dużych spotkań.
  • Dostępność numerów międzynarodowych: Możesz uzyskać numery telefonów do wszystkich krajów poza Haiti i Nigerią, aby móc komunikować się globalnie.
  • Konferencje wideo: Obsługuje do 300 uczestników, zapewniając efektywne spotkania online.
    Get Numbers w następujących krajach: Dostępne we wszystkich krajach z wyjątkiem Haiti i Nigerii.

ZALETY

  • Umożliwiło mi to dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem poczty e-mail, czatu lub telefonu
  • Platforma jest bezpieczna dzięki ustawie o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) oraz zgodności z technologią informacji zdrowotnych na rzecz zdrowia ekonomicznego i klinicznego (HITECH).
  • Umożliwia tworzenie niestandardowych planów i płacenie za określone funkcje.
  • Phone.com umożliwia przeniesienie istniejącego numeru na Twoje konto.

Wady

  • Ograniczone możliwości wideokonferencji i integracji aplikacji mnie rozczarowały

Dlaczego jest to najlepiej skalowalny VoIP z większym wolumenem połączeń dla początkujących i zaawansowanych firm?

W porównaniu do RingCentral, Phone.com analizuje połączenia przychodzące i wychodzące, aby pomóc Ci określić, kiedy głośność połączeń rośnie, a kiedy spada.

Cennik:

  • Cena wywoławcza: Plany zaczynają się od 11.99 USD miesięcznie. 20% zniżki na płatność roczną.
  • Darmowa wersja próbna: Gwarancja zwrotu pieniędzy 30 Days

Odwiedzić Phone.com >>


8) Grasshopper

Najlepsze dla małych firm lub osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą

Korzystanie z Grasshopper, Oceniłem niezawodny wirtualny system telefoniczny, który dodaje linię biznesową do mojego obecnego telefonu. Zaoferował mi takie funkcje jak nielimitowane połączenia, wysyłanie wiadomości tekstowych, wirtualny faks i przekierowywanie połączeń. Odkryłem, że mogłem łatwo połączyć się z dobrym połączeniem internetowym, smartfonem i numerem telefonu.

Grasshopper i RingCentral mieć automatyczną sekretarkę, która współpracuje z klientami, gdy agent nie jest online. Obydwa obsługują połączenia Wi-Fi i przekazywanie połączeń. Można także dzwonić z telefonu.

#8
Grasshopper
4.4

Wideokonferencje: uczestnicy 200

Get Numbers w następujących krajach:USA i Kanada.

Darmowa wersja próbna: Tak – 7 dni

Odwiedzić Grasshopper

Cechy:

  • Wirtualny numer firmy: Otrzymujesz wirtualny numer firmowy, dzięki któremu klienci mogą łatwo skontaktować się z Tobą za pomocą telefonu.
  • Wirtualny Recepcjonista: Grasshopper udostępnia wirtualną recepcjonistkę, która odbiera połączenia i umawia spotkania, co usprawnia obsługę klienta.
  • Usługa Follow-Me: Oferuje usługę „follow-me” umożliwiającą nagrywanie wiadomości, robienie notatek i skuteczne kierowanie rozmówcami.
  • Przekierowywanie połączeń: Funkcja routingu połączeń umożliwia bezproblemowe przekierowywanie połączeń przychodzących na inny numer wewnętrzny lub do innego działu.
  • Niestandardowe pozdrowienia: Odbieraj wszystkie połączenia profesjonalnie, korzystając z konfigurowalnych i zautomatyzowanych powitań dostosowanych do potrzeb Twojej firmy.
  • Wsparcie międzyplatformowe: Obsługuje iOS, Android, Linux, macOS, Windowsco czyni go uniwersalnym wyborem.
  • Wielokrotność Numbers: Możesz otrzymać wiele numerów do różnych celów biznesowych, co zapewni Ci elastyczność w komunikacji.
  • Konferencje wideo: Pozwala na uczestnictwo do 200 osób, co czyni go idealnym rozwiązaniem do organizowania dużych spotkań lub wydarzeń wirtualnych.
  • Get Numbers w USA i Kanadzie: Udostępnia wirtualne numery telefonów, gwarantując zasięg zarówno w USA, jak i Kanadzie.

ZALETY

  • Mogę przeglądać interakcje biznesowe w wielu kanałach
  • Grasshopper transkrypcja poczty głosowej ułatwia prowadzenie dokumentacji.
  • Możesz uzyskać dostęp do przyjaznej dla użytkownika aplikacji mobilnej i komputerowej.
  • Kurs Grasshopper zespół wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Wady

  • Zauważyłem brak połączeń międzynarodowych we wszystkich planach
  • Przeniesienie numeru trwa 7-10 dni roboczych.

Dlaczego jest to najlepszy podstawowy system telefoniczny dla małych firm lub osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą?

Podczas porównywania RingCentral vs Grasshopper, ta platforma jest tańsza i oferuje lepsze doświadczenie użytkownika. Możesz uzyskać dostęp do bezpłatnych numerów, kompleksowych możliwości zarządzania telefonem i otrzymywać nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych.

Cennik:

  • Cena wywoławcza: Plany zaczynają się od 26 USD miesięcznie. Zniżka przy płatności rocznej.
  • Darmowa wersja próbna: Tak – 7 dni

Odwiedzić Grasshopper >>

Jak wybraliśmy najlepszych RingCentral Alternatywy?

Wybierz właściwą alternatywę Ringcentral

W Guru99 priorytetowo traktujemy wiarygodność, dostarczając dokładne, istotne i bezstronne informacje poprzez rygorystyczne tworzenie treści. Po ponad 100 godzinach badań nad ponad 40 najlepszymi darmowymi RingCentral Alternatywy, skompilowałem dobrze zbadaną listę zawierającą zarówno bezpłatne, jak i płatne narzędzia. Sprawdź poniżej ważne czynniki, ponieważ ocenialiśmy niezawodność, cenę i funkcjonalność.

  • Niezawodność: Z naszych analiz wynika, że ​​ważny jest wybór platform zapewniających stały czas sprawności i wydajność.
  • Cennik: Chcieliśmy wybrać narzędzia, które oferują przystępne plany cenowe bez ograniczania podstawowych funkcji.
  • Łatwa obsługa: Wszystko czego potrzebujesz to przyjazny dla użytkownika interfejs, który uprości konfigurację i codzienne zadania.
  • Integracja: Doskonałe opcje umożliwiają bezproblemową integrację z istniejącym oprogramowaniem i narzędziami biznesowymi.
  • Obsługa klienta: Pomocne może okazać się wybranie usług zapewniających całodobową pomoc techniczną, aby móc liczyć na szybką pomoc.
  • Skalowalność: Upewnij się, że bierzesz pod uwagę alternatywy, które mogą rozwijać się wraz z potrzebami Twojej firmy.
  • Zestaw funkcji: Do najpopularniejszych funkcji należą wideokonferencje, wiadomości i udostępnianie plików, zapewniające kompleksową komunikację.
  • Bezpieczeństwo: Aby uniknąć ryzyka, należy zwrócić uwagę na ochronę danych i bezpieczne funkcje komunikacji.

Werdykt:

Uważam RingCentral alternatywy są dość obiecujące, zwłaszcza jeśli chodzi o zarządzanie połączeniami biznesowymi i usprawnienie komunikacji. Narzędzia, które tutaj omówiłem, oferują różne funkcje, które odpowiadają różnym potrzebom, czy to opłacalności, bezpieczeństwa, czy też rozszerzonych opcji integracji. Jeśli rozważasz przejście z RingCentralPolecam zapoznać się z moim werdyktem poniżej.

  • Zoho Voice jest solidnym rozwiązaniem VoIP oferującym rozbudowane funkcje zarządzania połączeniami, statystyki połączeń i konfigurowalny pasek boczny.
  • Hushed wyróżnia się funkcjami prywatności i możliwością zarządzania wieloma numerami, co czyni go doskonałym wyborem dla osób poszukujących bezpiecznej i niezawodnej usługi.
  • GoToConnect zachwyca kompleksowymi funkcjami wideokonferencji i solidnym wyposażeniem konferencyjnym, idealnym do efektywnego obsługiwania dużych spotkań.