10ベスト RingCentral 代替案（2025）
アビゲイル・ルイス
RingCentral は、大企業や企業向けの主要な VoIP システムの 1 つです。世界中のクライアントに信頼性の高いユニファイド コミュニケーション (UC) の方法を提供します。
なぜ選ばないのか RingCentral?
RingCentral 他の VoIP サービスよりもコストが高く、使い方も複雑です。カスタマー サポート チームの対応は遅く、問題の解決には数日かかります。さらに、電話会議の挨拶メッセージをカスタマイズすることはできません。
それどころか、 RingCentral 競合他社は、価格が低く、機能の柔軟性が高く、高度な人工知能を備えています。その代替手段は、中小企業にとってもより良い選択肢となる可能性があります。
Zoom は、シームレスに統合された最新のクラウドベースのVoIP電話システムです。 Zoom 会議やチームチャットに代わる最高の選択肢となる RingCentral 統合コミュニケーションを求める企業向け。
おすすめ！ RingCentral 代替品と競合他社: トップピック!
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| お名前 | Zoom | アルタテル | Phone.com | トレスタ |
| サポートされるシステム | iOSの、 Android, Windows, macOSは、Linux | iOSの、 Android, Windows, macOS、Web | iOSの、 Android、Linux、 macOS, Windows | iOSの、 Android, Windows, macOS、Web |
| 以上 Numbers 以下の国で | 米国およびカナダ | 米国およびカナダ | ハイチとナイジェリアを除くすべての国 | 米国およびカナダ |
| 複数の番号を取得する | あり | あり | あり | あり |
| 無料試用版 | 生涯無料基本プラン | 30日間の返金保証 | 30日間の返金保証 | 7日間で稼働開始できました |
| リンク | もっと詳しく知る | もっと詳しく知る | もっと詳しく知る | もっと詳しく知る |
1) Zoom
統合クラウド電話とコラボレーションに最適
Zoom は、シームレスに統合された最新のクラウドベースのVoIP電話システムです。 Zoom 会議やチームチャットに代わる最高の選択肢となる RingCentral ユニファイドコミュニケーションを求める企業向け。グローバルなカバレッジと高度な通話機能を備え、あらゆる規模の組織に柔軟で拡張性に優れた安全なソリューションを提供します。
機能と特徴：
- グローバル通話と番号プロビジョニング: Zoom Phone 40 か国以上で現地の電話番号と通話プランを提供しており、企業は現地での拠点を確立し、簡単にグローバルに接続することができます。
- シームレス統合： ユーザーは、同じ画面内で通話の発信と受信、ビデオ会議へのエスカレーション、チャットによる共同作業を行うことができます。 Zoom アプリにより、ワークフローとコミュニケーションが効率化されます。
- エンタープライズグレードのセキュリティと信頼性: Zoom Phone 暗号化、コンプライアンス認証、99.999% の稼働率 SLA による強力なセキュリティを提供し、ビジネスの継続性とデータ保護を保証します。
- 柔軟な通話ルーティングと自動応答: 高度な通話ルーティング、IVR、自動応答機能により、企業は通話フローをカスタマイズし、発信者を効率的に誘導し、プロフェッショナルなエクスペリエンスを提供できます。
- モバイルアプリとデスクトップアプリ: アクセス Zoom Phone あらゆるデバイスからWindows、Mac、iOS、 Android、または Web ブラウザーを使用して、リモート チームやハイブリッド チームがどこからでも接続を維持できるようにします。
- 通話録音と分析: 組み込みの通話録音、監視、分析ツールにより、組織はパフォーマンスを追跡し、コンプライアンスを確保し、顧客サービスを向上させることができます。
- SMS、MMS、ボイスメールの文字起こし: SMS/MMS メッセージを送受信し、ボイスメールの文字起こしを受信ボックスに配信することで、コミュニケーションの柔軟性と効率性が向上します。
- サードパーティ統合とオープン API: Zoom Phone 主要なCRM、ヘルプデスク、生産性ツール（Salesforceなど）と統合します。 Microsoft Teams, Slack）を提供し、カスタム ワークフロー用の API も提供しています。
メリット
デメリット
なぜですか Zoom ベスト RingCentral 統合コミュニケーションの代替手段は何ですか?
Zoom Phone シームレスな統合が際立つ Zoom 会議とチームチャット、グローバル展開、そしてエンタープライズグレードの信頼性。柔軟な導入と現代のビジネスワークフローに対応する堅牢な機能を備え、あらゆるコミュニケーションニーズに対応する単一のプラットフォームを求める組織に最適です。
価格：
- 開始価格： プランはユーザーあたり月額 10 ドル（米国およびカナダは従量制）から始まり、無制限の通話やグローバル プランなどの追加オプションがあります。
- 無料トライアル： あり
2) アルタテル
中小企業に最適なクラウドベースの電話システム
アルタテル 信頼性の高い電話サービスを求める中小企業向けに特別に設計された包括的なクラウドベースの電話システムを提供します。 RingCentral 代替案として、評価中に、手頃な価格でエンタープライズグレードの機能を提供していることが分かりました。これは、複雑さを伴わずにプロフェッショナルなコミュニケーションツールを必要とする成長中の企業にとって最適な選択肢です。
このプラットフォームは、シームレスな統合オプションと堅牢な通話管理機能を備えた高度なVoIP機能を提供します。Ultatelはシンプルさと信頼性を重視しており、従来の電話システムから最新のクラウドコミュニケーションへの移行を目指す企業に特に適しています。
機能と特徴：
- 高度な自動応答: インテリジェントな通話ルーティングを備えたカスタマイズ可能な自動応答により、プロフェッショナルな顧客対応と効率的な通話分配を実現します。
- 通話録音と監視: サービス標準とコンプライアンス要件の維持に役立つ品質監視ツールを備えた組み込みの通話録音機能。
- モバイル & デスクトップ アプリ: iOS用ネイティブアプリケーション、 Android, Windows, macOS あらゆるデバイスとプラットフォーム間でシームレスな通信を提供します。
- ボイスメールから電子メールへ: ボイスメールを自動的に書き起こして電子メールに配信することで、デスクから離れているときでも重要なメッセージを見逃すことがなくなります。
- 電話会議: 最大 100 名の参加者が参加できる高品質の電話会議。チーム会議やクライアントへのプレゼンテーションに最適です。
- 通話分析とレポート: パフォーマンス メトリックを追跡し、コミュニケーション戦略を最適化するための詳細な通話分析を備えた包括的なレポート ダッシュボード。
- 番号移植: 顧客のコミュニケーションを中断することなく、既存のビジネス番号を転送する簡単な番号移行サービス。
- CRM統合： Salesforce、HubSpotなどの人気のCRMシステムとのシームレスな統合 Microsoft Dynamic生産性の向上に役立ちます。
メリット
デメリット
Ultatel が中小企業に最適なクラウドベースの電話システムである理由は何ですか?
Ultatelは、 RingCentral 中小企業にとって魅力的な価格でエンタープライズグレードの機能を提供するという、代替案です。シンプルさ、信頼性、そしてカスタマーサポートを重視しているため、大規模なエンタープライズソリューションの複雑さやコストを気にすることなく、プロフェッショナルなコミュニケーションツールを求める企業に最適です。
価格：
- 開始価格： プランはユーザーあたり月額 18 ドルからで、無制限の通話とコア機能が含まれています。
- 無料トライアル： 30日間の払い戻しポリシー
3) Phone.com
最高のスケーラブルな VoIP
Phone.com リモートの中小企業向けにカスタマイズされた、柔軟で革新的な通信ソリューションとして際立っていました。レビュー中に、無制限のファックス、音声通話、SMS、MMS メッセージングを提供していることに気付きました。このツールにより、最大 6 つの電話番号をモバイル デバイスで直接管理できるようになりました。
このプラットフォームは適応性が高く、包括的な分析とレポートを提供します。類似点 RingCentral チームコラボレーションとCRM統合が含まれます。 Phone.com また、場所に応じてフリーダイヤルまたは市内番号を選択することもできます。さらに、 Phone.com 拡張性とカスタマイズ性に優れたプランを提供しています。プランには低価格、ボイスメールの文字起こし、高度なビデオ会議機能が含まれています。
ビデオ会議： 300参加
以上 Numbers 以下の国で: ハイチとナイジェリアを除くすべての国。
無料トライアル： 30日間の返金保証
機能と特徴：
- アドレス帳 Syncing： アドレス帳機能が提供されており、連絡先を同期してすぐに通話やテキスト メッセージを送信できます。
- 音声タグ付け: クライアントがなぜ電話をかけてきたのか簡単に特定できました Phone.comエージェント向けの音声タグ付け機能。
- 高度な通話カスタマイズ: 高度なルールによる通話転送オプションを提供し、通話を効率的に管理するのに役立ちます。
- 通話管理機能: 包括的な通話処理制御のために、通話録音、スクリーニング、番号ブロックが含まれています。
- 発信者IDに基づく通話処理: 発信者 ID に基づいて通話をさまざまな宛先に転送し、パーソナライズされた応答を保証します。
- 名前によるダイヤルディレクトリ: 連絡したい相手の名前を入力すると、簡単に通話をルーティングできます。
- サードパーティの統合: Infusionsoft、SugarCRM、Zapier、Zoho、Close.ioと統合されています。 Microsoft Dynamics、および Salesforce。
- クロスプラットフォームのサポート: iOSにも対応しており、 Android、Linux、 macOS, Windowsさまざまなデバイスで多彩なエクスペリエンスを実現します。
- 大規模なビデオ会議能力: 最大 300 名の参加者によるビデオ会議をサポートしており、大規模な会議に適しています。
- 利用可能な国際番号: 国際通信のために、ハイチとナイジェリアを除くすべての国の電話番号を取得できます。
- ビデオ会議： 効率的なオンライン会議のために最大 300 人の参加者をサポートします。
以上 Numbers 以下の国で利用可能: ハイチとナイジェリアを除くすべての国で利用可能です。
メリット
デメリット
なぜこれが、初心者から上級の企業にとって、より多くの通話量を備えたスケーラブルな VoIP として最適なのでしょうか?
に比べて RingCentral, Phone.com 着信通話と発信通話を分析して、通話量がいつ急増したり減少したりするかを判断するのに役立ちます。
価格：
- 開始価格： プランは月額 11.99 ドルから。 年払いの 20% 割引。
- 無料トライアル： 30日間の返金保証
4) トレスタ
柔軟な電話番号管理に最適
トレスタ 革新的な電話番号管理システムにより、ビジネスコミュニケーションに現代的なアプローチを提供します。評価の結果、Trestaは変化するニーズに適応する柔軟で拡張性の高い電話ソリューションを企業に提供することに優れていることがわかりました。このプラットフォームは、複数の電話番号と高度な通話ルーティング機能を必要とする企業にとって特に強力です。
トレスタが他と違うのは RingCentral エンタープライズレベルの機能を維持しながら、シンプルさとコスト効率を重視していることが特長です。既存のビジネスツールとのシームレスな統合と、隠れた料金のない透明性の高い価格設定により、あらゆる規模の企業にとって魅力的な選択肢となっています。
機能と特徴：
- スマートフォン番号管理: チームや部門間でインテリジェントなルーティングと配布を行い、複数の電話番号を管理するための高度なシステムです。
- クラウドベースの通話処理: 完全にクラウドベースのインフラストラクチャにより、99.9% の稼働率と非常にクリアな音声品質による信頼性の高い通話処理が保証されます。
- 自動コール分配: 可用性、スキル、ビジネス ルールに基づいて着信コールを自動的に分配するインテリジェントなコール ルーティング システム。
- リアルタイム分析ダッシュボード: 通話パターン、チームのパフォーマンス、顧客とのやり取りに関する洞察を提供する包括的な分析およびレポート ツール。
- モバイルファーストのデザイン: iOS向けに最適化されたネイティブモバイルアプリケーションと Androidリモート チームやモバイル チーム間でシームレスなコミュニケーションを実現します。
- ボイスメールの文字起こし: 音声メッセージをテキストに変換し、電子メールまたは SMS で配信する AI 搭載のボイスメール文字起こしサービスです。
- 電話会議: 画面共有と録画オプションを備えた最大 50 人の参加者をサポートする高品質の電話会議機能。
- 統合機能: 一般的なCRMシステム、ヘルプデスクソフトウェア、生産性ツールなどとのシームレスな統合 Slack, Microsoft Teams、およびセールスフォース。
- 柔軟な番号移行: 番号移行のプロセスが簡単で、企業はサービスを中断することなく既存の番号を移行できます。
メリット
デメリット
柔軟な電話番号管理に Tresta が最適な選択肢である理由は何ですか?
トレスタは RingCentral 優れた電話番号管理機能、透明性の高い価格設定、そして優れたモバイルサポートを提供することで、従来のエンタープライズシステムの複雑さやコストを気にすることなく、柔軟なコミュニケーションソリューションを求める企業に最適です。
価格：
- 開始価格： プランは、無制限の通話とコア機能が付いた月額 5 ドル/番号から始まります。
- 無料トライアル： 7日間
5) Nextiva VoIPの
最高のユニファイド コミュニケーション (UC) ソリューション
Nextiva VoIPの 最高のソリューションの一つとして包括的なソリューションを提供してくれました RingCentral 代替案。ビジネス コミュニケーション、チーム コラボレーション、顧客関係スイートが含まれていることに気付きました。私の意見では、99.999 段階のプラン、信頼性の高い VoIP サービス、XNUMX% の稼働率 SLA は、信頼性の高いビジネス コミュニケーションを保証するのに優れています。
このプラットフォームは拡張性が高く、より多くのビデオ会議参加者を提供します。 また、ビジネスの成長に合わせてコストを抑えるための、より魅力的なボリュームディスカウントも用意されています。
ビデオ会議： 250参加
以上 Numbers 以下の国で: アメリカ、イギリス、カナダ、プエルトリコ。
無料トライアル： はい – 7 日
機能と特徴：
- 包括的なコミュニケーションスイート: Nextiva シームレスなコミュニケーションのために、無制限のビデオ会議、仮想ファックス、コールポップ、SMS メッセージングを提供します。
- コールキュー管理: ダッシュボードのコールキュー機能を使用して、忙しい時間帯の着信コールを効率的に管理できました。
- インスタント電話会議とボイスメール: 即時の電話会議を提供し、ボイスメール メッセージを直接電子メールに送信して簡単にアクセスできるようにします。
- コール転送： Nextiva 通話を個人の携帯電話に直接転送できるため、中断のない接続が保証されます。
- カスタム自動応答: 自動応答のカスタマイズが可能になり、発信者に合わせたパーソナライズされたエクスペリエンスを実現できます。
- サードパーティの統合: スムーズに統合されます Slack、ServiceNow、Google、 Outlook、HubSpot、Zapier、そして Zendeskワークフローを強化します。
- クロスプラットフォームのサポート: iOSにも対応しており、 Android、Linux、 macOS, Windowsさまざまなデバイスで多彩なエクスペリエンスを提供します。
- 大規模なビデオ会議能力: 最大 250 人の参加者によるビデオ会議をサポートしており、大規模なチーム会議に最適です。
- 利用可能な国際番号: より広範囲に及ぶように、米国、英国、カナダ、プエルトリコの電話番号を取得できます。
- ビデオ会議： 最大 250 人の参加者によるビデオ通話をホストし、シームレスな仮想会議を実現します。
- Global Numbers: より広範囲に及ぶために、米国、英国、カナダ、プエルトリコの電話番号を提供します。
メリット
デメリット
なぜですか Nextiva ビジネスにとって最適なユニファイド コミュニケーション (UC) ソリューションは何ですか?
リングセントラルと比較すると、 Nextiva は、特に成長中のビジネスに適しています。このプラットフォームには、外出先でもコミュニケーションできるようにデスクトップ アプリとモバイル アプリが付属しています。さらに、1 つのアプリで遠隔地の顧客やチームにサービスを提供することにも重点を置いています。
価格：
- 開始価格： プランは月額 20 ドルから。
- 無料トライアル： はい – 30 日
6) GoToConnect
最高のリモートエージェント管理
GoToConnect JiveのPBX、LastPass、そして GoToMeetingメッセージング、ヘルプデスク、仮想ボイスメール、ビデオ会議などの機能にアクセスできました。以前は Jive として知られていた LogMeIn の GoTo スイートの一部としてお勧めします。
いいね RingCentral, GoToConnect ビデオ会議、リアルタイム予測データ、および音声会議を備えています。 どちらのプラットフォームにも、 99.999％稼働時間 サービス レベル アグリーメント (SLA)。 また、開催されたカンファレンスミーティングでは、 GoToConnect 期間は無制限です。 GoToConnect 無料の国際通話を保証します。 さらに、より安価で、堅牢な会議セットアップを備え、最大 25 のビデオ フィードを表示できます。
ビデオ会議： 250参加
以上 Numbers 以下の国で: カナダ、チリ、アルゼンチン、オーストラリア、その他 190 か国以上。
無料トライアル： はい – 14 日
機能と特徴：
- カスタマイズ可能なダイヤルプラン: カスタマイズ可能なダイヤル プランと、通話を効率的にルーティングするためのドラッグ アンド ドロップ システムを提供します。
- コールフローのビジュアル: 視覚的な通話フローを作成し、営業時間外の通話を簡単かつ効率的に管理できるようになりました。
- コールアナリティクス： GoToConnect 時間、曜日、長さ、場所、問題の傾向別に通話を監視する通話分析を提供します。
- カスタムメッセージと挨拶: 営業開始時や営業終了時にカスタム メッセージや挨拶を設定できます。
- 番号ポータビリティと通話転送: GoToConnect 番号の移行や他のデバイスへの通話転送を可能にし、多様な接続性を保証します。
- サードパーティの統合: シームレスに統合されます Slack, Zendesk、GoTo、Marketo、そして Microsoft Teams、ワークフローの効率を向上させます。
- クロスプラットフォームのサポート: iOSにも対応しており、 Android、Linux、 macOS, Windowsすべてのデバイスに包括的なソリューションを提供します。
- 複数の電話機 Numbers: 複数の番号を簡単に取得できるため、さまざまなビジネスコミュニケーションをシームレスに管理できます。
- 利用可能な国際番号: カナダ、チリ、アルゼンチン、オーストラリア、その他 190 か国以上の番号を提供します。
- 大規模なビデオ会議能力: 最大 250 名の参加者によるビデオ会議をサポートしており、大規模な会議に最適です。
- ビデオ会議： 最大 250 人の参加者が参加する仮想会議をシームレスに開催します。
- Global Numbers: カナダ、チリ、アルゼンチン、オーストラリア、ブラジル、中国、クロアチア、その他 190 か国以上の電話番号を取得します。
メリット
デメリット
これがリモート エージェント管理や長時間の会議セッションに最適な選択肢であるのはなぜですか?
比較するとき RingCentral vs GoToConnect 、多くの参加者をサブグループに管理できるブレイクアウト ルームがあります。 無料アカウントには 40 分間の会議時間も提供されます。
価格：
- 開始価格： 営業担当者に無料見積もりを依頼する
- 無料トライアル： はい – 14 日
7) Ooma
予算を意識した最高のサービス
Ooma 中小企業のニーズに最適な完全なビジネス電話システムを提供してくれました。テキストや通話を処理するためにフリーダイヤルにアクセスできました。通話転送、保留音、仮想ファックスなどの機能が役立ちました。最も良い点は、 Oomaのプランには契約の義務はありません。
Ooma の良い代替手段です RingCentral アップグレードせずに通話できるためです。また、価格設定がシンプルなので、中小企業や個人事業主にとっても適しています。
機能と特徴：
- カスタマイズ可能なダイヤルプラン: カスタマイズ可能なダイヤル プランと、通話を効率的にルーティングするためのドラッグ アンド ドロップ システムを提供します。
- コールフローのビジュアル: 視覚的な通話フローを作成し、営業時間外の通話を簡単かつ効率的に管理できるようになりました。
- コールアナリティクス： GoToConnect 時間、曜日、長さ、場所、問題の傾向別に通話を監視する通話分析を提供します。
- カスタムメッセージと挨拶: 営業開始時や営業終了時にカスタム メッセージや挨拶を設定できます。
- 番号ポータビリティと通話転送: GoToConnect 番号の移行や他のデバイスへの通話転送を可能にし、多様な接続性を保証します。
- サードパーティの統合: シームレスに統合されます Slack, Zendesk、GoTo、Marketo、そして Microsoft Teams、ワークフローの効率を向上させます。
- クロスプラットフォームのサポート: iOSにも対応しており、 Android、Linux、 macOS, Windowsすべてのデバイスに包括的なソリューションを提供します。
- 複数の電話機 Numbers: 複数の番号を簡単に取得できるため、さまざまなビジネスコミュニケーションをシームレスに管理できます。
- 利用可能な国際番号: カナダ、チリ、アルゼンチン、オーストラリア、その他 190 か国以上の番号を提供します。
- 大規模なビデオ会議能力: 最大 250 名の参加者によるビデオ会議をサポートしており、大規模な会議に最適です。
- ビデオ会議： シームレスな仮想会議とコラボレーションのために最大 100 人の参加者をサポートします。
- グローバル電話 Numbers: 南アフリカ、プエルトリコ、米国、カナダ、ルーマニア、ロシア、韓国、その他 60 か国以上の番号にアクセスできます。
メリット
デメリット
中小企業にとって定額制の予算重視のサービスとして最適なのはなぜですか?
比較するとき RingCentral 対。 Ooma、非常に低い卸売バルク国際ユーザーあたりの料金レートを提供します。このプラットフォームにより、家庭用電話の顧客は、50 州に無料で無制限に通話できるようになります。
価格：
- 開始価格： プランは月額 19.95 ドルから。
- 無料トライアル： はい – 30 日
8) Vonage
カスタマイズ可能な最高のソリューション
自律的AI Vonage、私はシームレスな統合のために設計された信頼できるVoIPプロバイダーを経験しました Amazon Chime。各プランに含まれる、高品質のオーディオ、メッセージング、チームコラボレーションツールなどの機能にアクセスできました。私の意見では、ビデオ会議、電話、無制限のテキストメッセージングに最適です。
デスクトップ アプリとモバイル アプリがあり、どのデバイスからでも使用できます。 Vonage カナダと米国への無制限の通話も提供しており、 99.999％稼働時間 サービスレベル契約（SLA）。このプラットフォームは RingCentral アラカルト スキームにより、プランを非常にカスタマイズ可能にします。エントリーレベルのプランで利用できる統合も提供します。
ビデオ会議： 100参加
以上 Numbers 以下の国で: 米国、マレーシア、カナダ、その他 60 か国以上。
無料トライアル： はい – 14 日
機能と特徴：
- サポートプラスサービス: 当学校区の Vonage Support PLUS は、統合、ハードウェアのインストール、技術的な問題の効率的な解決に関する支援を提供します。
- 自動応答機能: メッセージを処理し、着信者をシームレスに誘導する自動応答機能を提供します。
- フォローミーコールルーティング: 便利なフォローミー機能を使用して、電話を別のデバイスに簡単に転送できました。
- 発信者IDスクリーニング: 発信者ID機能があり、会話を始める前に通話をスクリーニングできます。
- サイレントモード： 「おやすみモード」をオンにして、 Vonage 着信者にカスタマイズされたボイスメールを送信します。
- サードパーティの統合: Connectとシームレスに統合Wise、Zoho、NetSuite、Salesforce、および Microsoft Dynamic生産性の向上に役立ちます。
- クロスプラットフォームのサポート: iOSにも対応しており、 Android、Linux、 macOS, Windows、デバイス間で包括的なエクスペリエンスを提供します。
- 複数の電話機 Numbers: 複数の番号を簡単に取得できるため、さまざまなビジネスニーズを簡単に管理できます。
- 利用可能な国際番号: 米国、カナダ、中国、韓国、その他 60 か国以上の電話番号を提供します。
- ビデオ会議容量: 最大 100 名の参加者によるビデオ会議をサポートしており、小規模から中規模の会議に適しています。
- ビデオ会議： シームレスな仮想会議のために最大 100 人の参加者をサポートします。
- 世界の数字: 米国、マレーシア、プエルトリコ、カナダ、中国、韓国、タイ、その他 60 か国以上の電話番号を提供します。
メリット
デメリット
個人に最適な機能を選択するための最適なカスタマイズ可能なソリューションであるのはなぜですか?
に比べて RingCentral, Vonage 柔軟なサービスを提供しているため、プランに統合を追加できます。通話を区別できるように、番号に通話タグを追加することもできます。
価格：
- 開始価格： プランは月額 9.99 ドルから。
- 無料トライアル： はい – 14 日
9) Grasshopper
中小企業や個人事業主に最適
使い方 Grasshopper、私は現在の電話にビジネス回線を追加する信頼性の高い仮想電話システムを評価しました。無制限の通話、テキストメッセージ、仮想ファックス、通話転送などの機能を提供してくれました。良好なインターネット接続、スマートフォン、電話番号があれば簡単に接続できることが分かりました。
Grasshopper RingCentral エージェントがオンラインでないときにクライアントと対話する自動応答を備えています。どちらも Wi-Fi 通話と通話転送をサポートしています。また、携帯電話から電話をかけることもできます。
機能と特徴：
- 仮想ビジネス番号: 仮想ビジネス番号を取得することで、顧客があなたの電話で簡単に連絡できるようになります。
- 仮想受付: Grasshopper 電話に応答し、予約をスケジュールする仮想受付係を提供し、顧客サービスを強化します。
- フォローミーサービス: メッセージを録音したり、メモを取ったり、発信者を効率的に誘導したりするためのフォローミー サービスを提供します。
- コールルーティング: コール ルーティング機能を使用すると、着信コールを別の内線または部門にシームレスに転送できます。
- カスタムの挨拶: ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズ可能な自動応答機能を使用して、すべての通話にプロフェッショナルに応答します。
- クロスプラットフォームのサポート： iOSにも対応しており、 Android、Linux、 macOS, Windows、多用途の選択肢になります。
- 複数 Numbers: さまざまなビジネス目的に合わせて複数の番号を取得できるため、柔軟なコミュニケーションが可能になります。
- ビデオ会議： 最大 200 人の参加者が可能で、大規模な会議や仮想イベントの開催に最適です。
- 以上 Numbers 米国とカナダ: 仮想電話番号を提供し、米国とカナダの両方でサービスが受けられるようにします。
メリット
デメリット
なぜそれが中小企業や個人事業主にとって最適な基本電話システムなのでしょうか?
比較するとき RingCentral 対 Grasshopperこのプラットフォームはより安価で、より優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。フリーダイヤル、包括的な電話管理機能にアクセスでき、無制限のテキストを入手できます。
価格：
- 開始価格： プランは月額 26 ドルから。 年払いの割引。
- 無料トライアル： はい – 7 日
10） Zoho Voice
アクティブなビデオフィードの管理に最適
Zoho Voice 信頼性の高いクラウドベースの VoIP 電話ソフトウェアを提供し、場所を問わずあらゆるデバイスでの通話管理に役立ちます。市内番号、フリーダイヤル番号、国際番号を簡単に選択でき、既存の番号を転送することもできます。分析中、あらゆるデバイスからの通話をスムーズに処理できるソフトフォンと Web アプリを高く評価しました。
Zoho Voice 通話設定を構成し、ダイヤル パッドを使用して保存されていない番号に電話をかけることができます。また、通話ブロック、ライブ通話モニタリング、通話転送、通話キューなどの機能も提供されます。また、通話履歴の統計、カスタマイズ可能なサイドバー、発信者情報を含む通話ポップアップを取得することもできます。
ビデオ会議： NA
以上 Numbers 以下の国で: アメリカ、カナダ、ドイツ、フランス、イギリス、オランダ、スウェーデンなど
無料トライアル： はい – 15 日
機能と特徴：
- 通話モニタリング: 関係者に気づかれることなく、進行中の通話を聞き、ささやき、ひそかに割り込むことができました。
- 自動音声応答 (IVR): 自動的に顧客を迎え、入力に基づいて適切な部門に効果的に誘導します。
- タイムゾーン管理: タイムゾーン固有の勤務時間を定義し、適切な時間に通話を処理できるようにします。
- 通話ログ追跡: 特定の連絡先の詳細な通話ログを表示することで、通話記録を追跡し、洞察を得ることができます。
- 一括連絡先管理: 複数の連絡先を効率的にインポート、一元管理、管理できるため、プロセス全体が合理化されます。
- Promo一般的なメッセージング: 複数の顧客に同時にプロモーション メッセージを送信できるため、マーケティング活動を強化できます。
- 通話メモ: ライブ通話中に重要なポイントを簡単にメモできるため、正確な記録の保持に役立ちます。
- アクティビティ時間枠: エージェントが通話後にアクティビティを完了するための特定の時間枠を設定し、フォローアップを確実にします。
- CRM統合： 統合には Zoho CRM、Zoho Begin、Zoho Desk が含まれており、データの同期が簡素化されます。
- 利用可能な国際番号: 米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、スウェーデンなどの国の電話番号にアクセスできるようになります。
- 適用範囲： 米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、スウェーデンなど、さまざまな国の番号を入手できます。
メリット
デメリット
価格：
- 開始価格： プランは月額 34 ドルから始まります。
- 無料トライアル： はい – 15 日
リンク： https://www.zoho.com/voice/
ベストを選んだ理由 RingCentral 代替案？
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- 信頼性： 当社の分析によると、稼働時間とパフォーマンスが安定したプラットフォームを選択することが重要です。
- 価格： 私たちは、基本的な機能を損なうことなく、手頃な価格プランを提供するツールを選択することを目的としました。
- 使いやすさ： 必要なのは、セットアップと日常のタスクを簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェースだけです。
- 統合： 優れたオプションにより、既存のソフトウェアやビジネス ツールとのシームレスな統合が実現します。
- カスタマサポート： タイムリーなサポートのために、24 時間 7 日のサポートがあるサービスを選ぶと役立つかもしれません。
- スケーラビリティ： ビジネスニーズに合わせて拡張できる代替案を必ず検討してください。
- 機能セット： 最もおすすめなのは、完全なコミュニケーションを実現するビデオ会議、メッセージング、ファイル共有などの機能です。
- セキュリティ： リスクを回避するために、データ保護と安全な通信機能に注意してください。
評決：
私を見つける RingCentral 代替案は、特にビジネス通話の管理やコミュニケーションの効率化を目指す場合には、非常に有望です。ここでレビューしたツールは、コスト効率、セキュリティ、統合オプションの強化など、さまざまなニーズに応えるさまざまな機能を提供しています。 RingCentral、以下の私の評決を検討することをお勧めします。
- Zoom は、シームレスに統合された最新のクラウドベースのVoIP電話システムです。 Zoom 会議とチームチャット。
- アルタテル 信頼性の高い電話サービスを求める中小企業向けに特別に設計された包括的なクラウドベースの電話システムを提供します。 RingCentral 選択肢。
- Phone.com は、拡張性とカスタマイズ性に優れたプランを備えた、リモートの中小企業向けにカスタマイズされた柔軟で革新的な通信ソリューションです。
