12 年のベスト 2024 の無料仮想電話番号プロバイダー

A 仮想電話番号ダイレクト アクセス番号または着信ダイヤル番号とも呼ばれるこの番号は、直接接続された電話回線のない電話番号です。通常、このような番号は、クライアントが選択したチャネル、VoIP、固定、または携帯電話などの他の電話に着信を転送するようにプログラムされています。

仮想番号を使用すると、技術的な知識がなくても電話システムをセットアップできます。仮想電話番号は、音声メッセージを録音して、ビジネスや個人番号を教えたくない人々と共有するのに最適です。仮想電話番号サービスは数多くありますが、プロバイダーを決定する前に徹底的に調査することをお勧めします。ランダムにサービスを選択すると、高度な通話機能や SMS 機能が不足したり、サポートが不十分になったり、ビジネス機能が制限されたりする可能性があるためです。

適切なサービス プロバイダーを見つけるために、私は 40 以上のオプションを調査し、100 時間以上を費やしました。この徹底的な調査により、無料および有料のトップ仮想電話番号プロバイダーの包括的なリストを作成することができました。この信頼できる、綿密に調査されたガイドは洞察に富んでおり、各エントリには人気の機能と Web サイト リンクが含まれています。記事全体をお読みになり、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。 続きを読む...

最高の無料仮想電話番号プロバイダー: トップピック!

1) Hushed

匿名のテキストメッセージや通話に最適

Hushed は、電話をかけたり、画像付きのメッセージを送信したりするのに役立った仮想電話番号サービスです。米国、英国、カナダの300以上の市外局番を提供しています。特に、 Hushed テキスト メッセージに自動的に返信できるので、忙しい場合でも相手に常に最新情報を伝えることができます。

使用することもできます Hushed このアプリからのみアクセスできるプライベート連絡先を作成できます。さらに、好きなだけ保存したり、いつでも削除したりできる複数のプライベート番号を受け取りました。 

機能と特徴：

• SMS と MMS: このツールを使用すると、テキスト、画像、絵文字、GIF、音声メッセージを即座に送受信できます。この機能は、ラップトップ、タブレット、コンピューターからも使用できます。
• 簡単にアクセスできます： Wi-Fiまたはデータ接続を利用して仮想番号にアクセスできます。そのため、別のSIMカードを購入する必要はありませんでした。 Hushed 数。
• 統合： 簡単に統合できます Dropbox と Slack 効率性を高めるために、この統合により、 Slack メッセージや写真などを保存して Dropbox.
• コール転送： 着信転送番号を設定して、着信通話を任意の番号にリダイレクトできます。 Hushed.
• ボイスメールの挨拶をカスタマイズする: あらゆる人にパーソナライズされたボイスメールを録音するのに役立ちました Hushed 数。
• ルーティング： 優れた通話品質を維持しながら、Wi-Fi とデータの代わりにワイヤレス プランの音声通話時間を使用できます。
• 無制限のローカルトークとテキストメッセージ: プランの 1 つには、無制限の通話とメッセージング、有効期限のないサブスクリプションの自動更新が含まれています。
• 国： 英国、カナダ、プエルトリコ、米国の番号を提供します。
• 複数の電話機 Numbers: 複数の番号を受け取りましたが、WhatsAppでもサポートされています。

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2) Zoom Phone

世界中に電話をかけるのに最適です

Zoom Phone は、音声通話、メッセージング、ビデオ通話用のクラウド ソリューションを提供する機能豊富なツールです。評価を通じて、この VoIP ツールは直感的で、拡張性が高く、簡単にカスタマイズできることがわかりました。

企業向けに HD 品質と信頼性の高いサービスを提供します。私の意見では、ネイティブ PBX 機能を提供する最高の仮想ビジネス番号の 1 つです。また、WhatsApp をサポートする複数の番号を提供することで、革新的な方法でやり取りすることも可能になりました。

機能と特徴：

• ボイスメール： 通知と音声メッセージの文字起こしにより、どのデバイスからでもボイスメールを管理できるようになりました。これにより、音声を再生しなくてもボイスメールを即座に読むことができました。 
• 会議に昇格します。 から移動できます Zoom 参加者が手動で再度参加する必要なく、電話から会議にシームレスに参加できます。 
• コールパーク: 通話を保留にして別の場所から通話を再開できる Zoom エンドポイント。これにより、通話が切れたり、重要な話し合いが中断されたりすることがなくなりました。
• 割り込みと乗っ取り: スーパーバイザーとして、私は通話に参加し、相手の会話を邪魔することなく相手の話を聞くことができます。実際、監視スーパーバイザーとしていつでも通話に参加し、必要に応じて会話をコントロールすることができます。
• 統合： それはある Salesforce 統合により、画面ポップアップ、自動通話アクティビティログ、クリックツーダイヤルなどの機能が利用できるようになります。また、 Slackのインターフェイスであり、他のビジネス アプリの統合が含まれています。
• 存在： Zoom Phone 電話をかけたり、転送したりする前に、連絡先が対応可能かどうかを確認するのに役立ちました。
• HD ビデオ: ビデオ通話用の高品質な会議機能を提供し、画面共有機能も備えています。
• 音声分析: この仮想電話番号サービス プロバイダーには、インタラクション分析と高度な音声機能が備わっています。
• 共有回線: これにより、代理人は、マネージャーが確認して取得できるように通話を保留にすることができます。
• カスタマイズ可能なダッシュボード: ユーザーフレンドリーなダッシュボードで多くのユーザーと電話番号を管理することができました。
• その他の機能： Zoom Phone 通話ルーティング、転送、録音、通話ブロック、通話転送をサポートします。

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3) RingCentral

ベスト全体

RingCentral チームワークのために設計された最高の仮想ビジネス番号を提供します。 1 つの統合プラットフォームからビデオ会議、通話、メッセージング機能を利用できるのが印象的でした。 このソフトウェアは機能が豊富で、追加のハードウェアなしで VoIP サービスを利用できます。 また、不在着信や FAX の統合や通知も多数提供しています。

RingCentral 500以上のアプリと統合された大規模なアプリギャラリーがあります。カスタムワークフローとアプリケーションを開発するための強力なAPIを提供しています。レビュー中に、シームレスに統合されていることに気付きました。 Microsoft Teams米国とカナダで無制限の通話と重要なビジネス分析を提供します。

機能と特徴：

• 電話システム: RingCentral 99.999% の SLA を備えた堅牢な VoIP 通話システムを提供し、新しい電話番号を簡単に追加できます。通話転送、録音、パーキング、フリップ、転送、組み込み分析などの高度な機能を利用できます。
• チームのメッセージング: インスタント メッセージング、ファイル共有、タスク管理を行うことができます。アプリから直接通話やビデオ会議を簡単に開始できます。さらに、重要なグループ メッセージをブックマークしたり、ファイルを共有したり、キーワードで検索したり、メンションでフィルタリングしたりすることもできます。
• ビデオ会議： RingCentral 最大 200 人の参加者が複数のデバイスでシームレスに HD ビデオおよび音声会議を行うことができます。また、自動会議概要と音声文字変換機能も提供し、話者識別機能も備えています。
• ウェビナー： 何もインストールせずに、最大 10,000 人のウェビナー参加者と 100 人のパネリストをブラウザから直接参加するよう招待できました。 RingCentral イベント後のエンゲージメント、品質、パフォーマンスの詳細な分析を提供します。
• コンタクトセンター: 連絡先 RingCentral音声、チャット、メールなど 30 以上のデジタル チャネルを使用してやり取りできます。また、エージェントに高度な AI ツールを提供し、エンゲージメントを強化して顧客の問題を解決するのに役立ちます。
• FAX： ハードウェアを使わずに、オンラインでファックスを送受信できます。最大 50 人の受信者にファックスをブロードキャストし、事前にスケジュールを設定することもできます。 RingCentral すぐに利用できる表紙テンプレートを提供し、独自の表紙をデザインすることもできます。
• 多言語 IVR: 18 の言語設定、多言語 IVR、ローカライズされた音声プロンプトを提供し、世界中のオフィスとリモート ワーカーの接続を維持します。
• 国： RingCentral ダイヤル用のローカルプランと国際仮想電話番号を使用して、100 か国以上でサービスを提供しています。
• プッシュツートーク: 私は、デスクベースの従業員と最前線の従業員をシームレスに接続する、プッシュ ツー トーク機能を備えたクラウド トランシーバー ソリューションを受け取りました。
• 統一番号: 同じ番号を音声通話に使用し、SMS、MMS、FAX を送信できます。

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4) Nextiva

最高のユニファイドコミュニケーション（UC）ソリューション

Nextiva は、米国とカナダで無制限の通話を提供する VoIP システムです。無料の市内通話番号とフリーダイヤル番号が含まれています。マウスを 1 回クリックするだけで、ビデオ会議と音声会議を開始できます。このアプリケーションを使用すると、すべての会話を 1 か所にまとめることができます。 Nextiva 生産性向上ツールや顧客エクスペリエンス管理も含まれます。

コールポップ機能では、電話を受ける前に、最後のやり取り、エクスペリエンススコア、アンケートの回答、アカウントの価値などの重要な詳細を画面に表示します。これにより、顧客にパーソナライズされた販売とサービスを提供できます。また、すべてのレビューサイトのレビューを簡単に管理することもできます。さらに、 Nextiva 複数の番号を提供するため、通話管理が便利になります。

機能と特徴：

• ビジネス用電話機： Nextiva 99.999% の稼働率という実証済みの信頼性を備えた TLS および SRTP 暗号化 VoIP 電話サービスを提供します。VoIP、ビデオ、チャットを含むクラウドベースの統合コミュニケーション システムを提供します。
• 電話会議： これにより、通話録音と画面共有機能を備えた非常にクリアな HD オーディオで、無制限のオーディオおよびビデオ会議を開催できるようになりました。
• 統合： Nextiva Googleとのすぐに使える統合機能を提供します。 Microsoft、およびユーザーがビジネス アプリ内で電話番号をクリックしてダイヤルできるその他の CRM システム。
• コラボレーション： チャット、ビデオ、またはオーディオを介して接続するグループを作成することで、プロジェクトを追跡できます。会話を簡単に追跡し、チームとファイルを安全に共有することもできます。
• テキスト メッセージ: デスクトップやモバイルから無制限にテキストメッセージやMMSを送受信できました。 NextivaONE アプリ。地元のビジネス番号やフリーダイヤル番号を使用して、予約確認を送信したり、不在着信に応答したりするのに役立ちます。
• ボイスメール： Nextiva 受信トレイから直接ビジネスボイスメールを聴いたり、管理したり、表示したりできます。 Nextiva モバイルアプリ。
• 調査： アンケートでは、カスタム オプションを使用して設計されたさまざまな質問タイプを使用して、短いアンケートや長いアンケートを行うことができます。これにより、顧客満足度と市場調査を通じて、対象者を理解し、顧客の問題を解決できます。
• FAX： このサービスにより、あらゆるデバイスから PDF および TIFF 形式で電子ファックスを送受信できるようになりました。このサービスは HIPAA に準拠しており、256 ビット SSL 暗号化を使用して機密情報を安全に保護します。また、ファックスを任意の電子メール受信ボックスに配信することもできます。
• コールセンターソリューション: 同社のコール センター ソリューションにはセットアップ料金がかからず、自動コール分配 (ACD)、IVR オプションなどが提供されます。これにより、コンプライアンスに準拠した IVA に反復的なタスクを処理させ、人間による対応が必要な通話に集中できるようになりました。
• ビデオ会議: ビデオ会議には、アプリやブラウザにダウンロードしなくても、プレゼンテーションや画面やファイルの共有などの機能が含まれます。

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5) Krispコー​​ル

SMB 向けの最高のオールインワン通話ソリューション

Krispコー​​ル は、通話を録音して、すべての部門の顧客からの問い合わせやチームのパフォーマンスを監視および改善できる、最高の仮想電話番号プロバイダーの 1 つです。ユーザーは、録音された通話を使用して、顧客サービスと従業員のトレーニングを改善できます。このソフトウェアには、複数のデバイスから電話をかけることができる番号共有オプションがあります。

テスト中 Krisp通話履歴とメッセージを 1 つのダッシュボードで表示するのに最適であることがわかりました。さまざまな場所への自動通話ルーティングは瞬時に簡単に行えます。 Krispまた、Call を使用すると営業時間を設定できるため、クライアントからの電話を逃すことがなくなります。 

機能と特徴：

• 統合コールボックス: オールインワンの専用集中ダッシュボードがあります。この機能は、すべてのサービスを管理し、チームや顧客と即座につながるのに最適です。 
• 通話保留: Krisp「通話保留」機能を使用すると、通話を保留にして、通話を失うことなく、必要に応じてクライアントにさらなるサポートを提供できます。
• アクセスレベル: 高度な管理制御機能により、従業員の貴重な顧客データやビジネスデータへのアクセス レベルをカスタマイズできました。
• 統合： ワークスペースは、さまざまなサードパーティの CRM ソフトウェアや Google Suite 拡張機能とスムーズに統合されます。また、顧客データ分析から強力な洞察を得て管理するのにも役立ちました。
• フィルタ： 複数のフィルターを使用して通話ログを分類しました。これにより、どの番号が詐欺電話か、どの番号が重要な着信、発信、不在着信かを効果的に判断できます。
• 開発者API: 強力な開発者 API を使用すると、Web サイトにウィジェットを埋め込むことができ、クライアントがすぐに連絡できるようになります。
• アナリティクス： ビジネス キャンペーンを最適化し、着信コールを処理することができました。また、データ駆動型の洞察力に富んだ通話分析データにより、チーム全体のパフォーマンスも表示されました。
• 挨拶： 顧客向けにパーソナライズされた挨拶メッセージを録音し、通話中に顧客が優先されていると感じられるよう、通話体験を向上させることができます。
• 会話PIN: 優先度の高いテキストをダイヤラーとチャット ボックスの上部に表示して、応答時間を短縮するのに役立ちました。
• 通話処理： 仮想 AI アシスタントを使用すると、大量の着信コールを楽々と処理できるため、全体的な顧客対応時間を短縮できました。 

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6) GoToConnect

最高のオールインワンメッセージングおよび会議ソフトウェア

GoToConnect 同期 GoToMeeting、JiveのクラウドPBX、そしてシームレスなビジネスコミュニケーションのためのLast Pass。テキストメッセージ、仮想ボイスメール、ビデオ会議、サポートセンターは非常に使いやすいと感じました。ビデオ会議には無制限の時間、音声会議、リアルタイムの予測データがあります。私の調査によると、 GoToConnect 無料の国際通話と99.999%の稼働率SLAを提供しています。 Android、IOS、 macOS、Linux、および Windows 複数の番号を提供します。

機能と特徴：

• コール転送： この機能により、通話を切断することなく、スマートフォンまたは適切な担当者に通話を転送できます。また、私がその場にいない場合に、ビジネス通話を個人の電話に転送することもできます。
• ダイヤルプラン: ドラッグ アンド ドロップ機能があり、通話ルーティング用のカスタマイズ可能なダイヤル システムを備えています。使いやすく、どこにいても即座に変更できます。
• ウェブカメラ： 会議でこのプラットフォームを試してみたところ、50 台のウェブカメラを同時に表示できました。これにより、チームとのつながりが簡単に維持でき、会話が効果的になりました。
• メッセージング： メッセージングにはファイル共有やチームチャットが含まれており、クリックするだけで会議にジャンプすることもできます。
• 画面共有: 会議中に画面を共有して簡単に共同作業を行ったり、ライブ フィードバックやビュー制御を行ったりできました。
• PBX 管理ツール: 直感的な管理ツールが用意されているため、ソフトウェアの操作を支援する技術者は必要ありません。
• 通話フロー: 営業時間外の通話のための視覚的なパターンを構築するための通話フローがあります。
• コールアナリティクス： 通話分析では、時間、日、場所、週、問題、長さごとに通話を管理します。
• カスタムメッセージ: ビジネスの営業時間に合わせた挨拶やカスタム メッセージを作成できます。
• 通話フィルタリング: GoToConnect スパム電話をブロックしたり、デジタルでのやり取りを可能にしたりするのに役立ちました。
• 統合： シームレスに統合できました。 Zendesk, Microsoft Teams, Slack、マルケト、GoTo。
• 移植： これにより、通話を転送したり、さまざまなデバイスに簡単に番号を移植したりできます。
• サポート： メール、チケット、電話でカスタマーサービスに連絡することができました。

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7) Ooma Office Phone

高度なコミュニケーションの簡素化に最適

私はテストした Ooma Office Phone そして、ヘルスケアや不動産など、さまざまな分野の企業向けにカスタマイズ可能な通話、ビデオ通話、メッセージング機能があることを発見しました。私の経験では、電話サービスやスマート セキュリティなどの住宅向けソリューションも提供されており、専門家による監視を備えた安全システムを構築できます。既存のポート番号のドッキングは手間がかからず、感心しました。

機能と特徴：

• バーチャル受付係: 着信管理を自動化でき、発信者向けのメニューをいくつか設定するのにも役立ちます。情報を含むカスタム メッセージを作成したり、営業時間用のモードを作成したりできるようになりました。
• マルチリングとリンググループ: この機能により、ビジネスフォンからオフィスフォン、外部デバイス、モバイル アプリに電話をかけることができます。これにより、顧客はサポートや営業などの内線に連絡しやすくなります。
• デスクトップおよびモバイルアプリ: デスクトップからテキストを送信したり、ビジネス電話システムを使用したりできます。無料のモバイル アプリが用意されているので、すべての従業員が自分の携帯電話からビジネス通話を管理できます。
• 通話キュー: 自動的に発信者を保留にし、次に対応可能なエージェントに転送することができました。
• 着信拒否: 通話ブロック機能により、テレマーケティング業者やあらゆる種類のスパマーをブロックするのに役立ちます。
• ビデオ会議： Ooma いつでもどこからでも最大 25 人の参加者との会議を開催できるようになりました。
• 仮想ファックス: オフィスでは依然としてファックスが使用されているため、仮想ファックス機能を備えています。最も優れている点は、これにハードウェアが不要であることです。 
• XNUMX 桁のダイヤル: Ooma 市外局番と 10 桁ではなく 7 桁の数字だけをダイヤルできるようにすることで、通話が簡素化されました。
• 911 サービス: この無料の米国仮想電話番号は、緊急時にすぐに 911 ディスパッチャーに連絡できるように顧客に 911 サービスを提供するために FCC によって規制されています。
• 高度なボイスメール オプション: 管理者がユーザー内線番号を作成するたびに自動的に設定されるプライベートボイスメールがあります。
• 通話録音： 常時録音とオンデマンド録音の両方が利用できるので、必要なときにいつでも通話を取得できました。
• CRM統合: と統合できます Microsoft Dynamics 365 または Salesforce。
• ローカル Numbers 国の数: メキシコ、インド、中国、カナダ、英国、その他 55 か国のローカル番号を提供します。

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• 30日間返金保証を利用して返金を請求する Ooma オフィスまたはモバイルプラン。

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8) Vonage

高度なVoIP機能に最適

Vonage は、50 を超える統合ソリューションと電話機能を提供するクラウドベースの仮想電話サービスです。音声通話、チーム メッセージング、FAX、SMS、ビデオ会議をサポートしていることが特に気に入っています。ビデオ コラボレーション ツールは直感的で、組織によく適合します。私の調査によると、通信トラフィックを優先し、高いパフォーマンスと品質を保証します。

それはと統合します Microsoft Dynamics、セールスフォース、 Microsoft Teams、Office 365、Zoho CRM など。 Vonage アメリカ、中国、インドを含む60か国以上で利用可能です。さらに、iOSとAndroidの両方でWhatsAppをサポートするフリーダイヤルとビジネス電話番号を受け取りました。 Android アプリ

機能と特徴：

• 自動参加: 特定の部門の対応可能なエージェントへの通話ルーティングを自動化したり、仮想アシスタントに転送したりできます。これにより、通話を逃すことがなくなり、クライアントは常にサポートを受けることができます。
• 発信者番号をブロック: 発信者番号ブロック機能を使用して、着信と発信の両方の通話をブロックできます。カスタム ルールを作成し、プライベート、制限、匿名、数字以外の文字が表示される通話を拒否するのに役立ちました。 
• ビジネス通話の録音: 重要なビジネス通話をすべて録音し、従業員のトレーニングなどさまざまな目的に使用できます。
• SMS と MMS: モバイル アプリとデスクトップ アプリの両方で利用できる SMS と MMS を使用して、同僚や顧客と簡単に連絡を取ることができました。
• ビジネスフォンアプリ： どこにいてもビジネス通話が可能になり、顧客を逃すことがなくなります。
• ビデオおよび音声会議: ビデオ会議機能や音声会議機能を使用して、会議をスケジュールしたり開始したり、強力なコラボレーション ツールを使用したりできます。
• 国際会社番号: 海外の顧客が電話であなたのビジネスに連絡できるようにすることで、ビジネスを簡素化できます。
• 市内電話番号: 地元市場でのさらなる認知度を高めるために、地元の番号を取得しました。 
• 通話保留: 通話保留機能が搭載されており、簡単に別の通話に切り替えることができます。
• 連絡先履歴と通話記録: 詳細なビジネス通話記録を取得し、過去の会話からその他の重要な情報を抽出して、深い洞察を提供しました。
• 通話アナウンス: スタッフに引き継ぐ前に、着信理由をアナウンスすることができます。
• コールフリップ: デバイス上で通話を簡単に転送でき、会話にずっと接続し続けることができました。
• QoS： 99.999% のグローバル信頼性とサービス品質 (QoS) を提供します。

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9) Voiply

無制限の通話に最適

Voiply 24 時間 7 日のサポートと転送機能があり、音声メニューをカスタマイズできます。このプラットフォームは、ほぼ完璧な稼働率で 50 か国以上のローカル番号を提供しています。緊急時には高度な 911 サービスも利用できます。電話会議、転送、録音もサポートしています。さらに、国内、市内、フリーダイヤルの番号も提供してくれました。 

機能と特徴：

• 自動応答: 通話を仮想アシスタントに自動的に転送できます。プロバイダーを切り替えたときに、通話を保留にして自動応答を有効にすることもできます。
• リンググループ: チームメンバーに順番に電話に出てもらうことができました。これにより、ビジネス管理が簡素化され、より効率的に顧客をサポートできるようになりました。
• 電話会議： HD音声と簡単な電話会議を提供します。 Voiply 電話会議には最大 25 人の参加者を追加できます。
• 同時呼び出し: Voiply 着信を複数のデバイスで鳴らすことができるので、どこからでも電話に出ることができます。
• ボイスメールを電子メールに: この機能を使用すると、音声メモを自分のメール アカウントに簡単に送信できます。整理を効率化するために、この点を考慮することが重要です。
• 発信者名: これにより、電話が鳴ったときに完全な発信者 ID が表示されます。
• 無制限の通話: Vioply では同時通話を管理できるため、回線が話し中になることはありません。
• 無料の仮想電話: この無料の VoIP アプリは、クラウドベースの番号を使用することで顧客とのコミュニケーションを大幅に改善することに気付きました。 

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リンク： https://www.voiply.com/

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10） Google Voice

シンプルなソフトウェアを求めるITチームや個人に最適

Google Voice ボイスメール、テキスト、音声メッセージ、通話転送、通話終了のサービスを提供します。AI 管理のスパム フィルタリング機能により、スパムにラベルを付けて通話記録を整理できました。通話中に、設定された電話を切り替えるオプションにアクセスできました。このサービスは Google WorkSpace の一部です。

機能と特徴：

• 無制限の場所: プレミアプランを使用すると、無制限の場所にアクセスすることができます。これにより、無制限のローカル地域、国内エリア、海外の場所にアクセスでき、ビジネスをほぼすべての場所にアクセスできるようになっています。 
• テキストメッセージ: 米国とカナダでは、テキスト メッセージの無制限の送信が無料で提供されます。ただし、この機能はプエルトリコ、アメリカ領サモア、ノーザン アイランズ、グアム、バージン諸島などの地域では利用できません。 
• 電話： Google Voice カナダ、米国、およびヨーロッパ諸国内に電話をかけることができます。
• アドホック ユーザー通話録音: これには、手動と自動の両方のアドホック ユーザー通話録音が含まれます。
• スクリーンコール: 応答する前に通話をスクリーニングし、優先度に基づいて通話の準備をしたり、拒否したりすることができます。
• レポート： プレミア プランには高度なレポート機能が含まれており、データを効果的に分析するのに適していることがわかりました。
• 通話のブロック： 迷惑な電話やメッセージを簡単にブロックできました。
• カスタマイズ： これによって、日々のワークフローに完璧に適合するようにカスタマイズすることができ、私の経験上、これが最高の機能の 1 つです。さらに、PBX も簡単に構成できます。
• ボイスメールの文字起こし: ボイスメールは自動的に文字起こしされ、内容を簡単に読むことができます。
• 協力して組織する: チームとつながり、協力することで仕事を整理することができました。
• 統合： 簡単に統合できます Google Meet、カレンダー、その他のスイート アプリ。

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リンク： https://voice.google.com/u/0/about

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11） Avoxi

ベスト Microsoft ダイレクトルーティング

私は探検した Avoxiは、ビジネス顧客サービスを向上させるスマートなクラウドベースのプラットフォームです。評価を通じて、シームレスなSIP、番号のカスタマイズ、統合を可能にする、簡単に拡張できる音声ソリューションであることがわかりました。私のレビューによると、 Avoxi ハイアット、マリオット、ZOHO など、7,000 を超えるグローバル ブランドから信頼されています。電話会議、ルーティング、転送、録音をサポートし、170 か国で利用できます。 Avoxi また、企業向けに市内番号、フリーダイヤル番号、非地理的番号も提供しています。

機能と特徴：

• コール転送： 転送機能も付いています Avoxi シームレスな通話フローを構築し、ローカルからグローバルへの通話転送を実現します。スキルベースのルーティングで通話を転送するのに役立ち、自動通話転送ルールと IVR メニューを提供しました。 
• SIP トランキングと統合: CRM および CPaaS をカスタマイズ、構成、統合して、シームレスなコミュニケーションと効果的なワークフロー統合を実現できました。
• Microsoft Teams 直接ルーティング: このダイレクト ルーティング機能により、Teams は 170 か国以上をカバーする強化された音声サービスを利用できるようになります。
• 移植： ビジネス番号を移行すると、最初の1か月間は通話が無料になります。 Avoxi.
• ネットワークとセキュリティ: 完全に回復力のあるクラウド構造は、アクセスが困難な国でも高品質と信頼性を提供し、 Google Cloud ネットワークに対応しており、稼働率は 99.995% です。
• FAX： ハードウェアを介さずにファックスを送受信できます。
• WhatsApp： WhatsApp サポート用のこの無料の米国仮想番号を使用すると、スマートフォンや番号がなくても WhatsApp にアクセスできます。
• 発信者ID： このアプリを使用すると、自分の好みに応じてカスタムの発信者 ID を取得できます。
• 無制限の通話: 無制限に電話をかけることができ、電話会議に 500 人を超える参加者を追加することができました。
• プログラム可能な音声 API: ビジネスと顧客に最適なカスタマイズ可能な音声ソリューションを構築できます。着信および発信の通話機能をプログラムできます。

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リンク： https://www.avoxi.com/

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12） OnSIP

完全にカスタマイズ可能なプラットフォームを必要とする企業に最適

 OnSIP はあらゆるビジネスに最適なツールであり、特に HD ビデオ通話と音声通話でコミュニケーションできる点が気に入りました。このサービスを使用すると、メッセージング アプリから直接、カスタムのクリックツーコール リンクを作成できます。 OnSIP 完全にカスタマイズ可能なので、機能を追加したり削除したりして、使用した分だけ支払うことができます。私のレビューによると、 OnSIP アルゼンチン、カナダ、ブラジル、デンマーク、その他 15 か国以上で事業を展開しています。

この無料の VoIP アプリを使用すると、チームをグループに編成できます。レビュー中に、モバイル アプリまたはデスクトップを使用してテスト通話を行い、会議、ルーティング、転送、録音をサポートしていることがわかりました。

機能と特徴：

• 通話管理: 通話をミュートしたり、適切な従業員や同僚に転送したりするのに役立ちました。エージェントが対応可能になるまで待つ必要がある場合は、一時停止ボタンを選択するだけで通話を保留にすることもできました。 
• 国際ダイヤル: onSIP アカウントから国際電話をかけるのに役立ちました。国際着信の料金は 50 通話あたり XNUMX セントのみです。 
• 営業時間のルール： これにより、会社の営業時間を設定できるようになり、選択したエンドポイントに通話を転送できるようになり、営業時間外でも通話について知ることができます。
• ボイスメールを電子メールに: あなたが忙しいとき、発信者はメッセージを録音し、その音声ファイルをあなたの電子メールに送信することができます。
• コールパーキング: これにより、発信者を保留にして、別の従業員が他のデバイスで会話を続けることができました。
• お知らせ： メッセージを録音し、発信者がキューにいるとき、またはメニューに到達したときに再生することができます。
• 自動応答: これにより、顧客用のタッチトーン メニューを設定できるようになりました。
• 名前によるダイヤルディレクトリ: 顧客用のディレクトリを作成すると、タッチトーンを使用して名前を入力することで、顧客が特定の従業員に連絡できるようになります。
• 個人的なリング戦略: この機能を使用すると、通話を鳴らす時間の長さや、応答しない場合にいつ通話を転送するかを決めることができます。
• ACD キュー: この機能を使用すると、営業担当者間で通話を自動的に分配できます。これにより、顧客をサポートしたり、通話がオーバーフローしたときに待合室を提供したりできるようになりました。
• 緊急ダイヤル: この仮想携帯番号は緊急通報が可能です。
• HD 通話: 拡張された周波数によりHD音質を実現しました。
• 上り橋: 他のプロバイダーのフリーダイヤル、市内通話、国際通話番号を使用することができます。 OnSIPのホスト型 PBX 機能。
• 保留中の音楽: 発信者は保留中に音楽を聴くことができるため、楽しく過ごすことができます。

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リンク： https://www.onsip.com/

仮想電話番号とは何ですか?

仮想電話番号、VoIP (Voice over Internet Protocol) 番号は、従来の電話システムとは異なる最新の電話ソリューションです。通常、このような番号は、着信通話をクライアントが選択した別の電話 (VoIP、固定電話、または携帯電話) に転送するようにプログラムされています。特定の固定電話やモバイル デバイスに関連付けられた通常の電話番号とは異なり、仮想電話番号はインターネットを介して機能します。仮想電話番号は仲介役として機能し、固定電話、モバイル、または VoIP 接続など、選択した優先電話回線に通話を転送します。

特定の固定電話やモバイル デバイスに関連付けられた通常の電話番号とは異なり、仮想電話番号はオンラインで機能します。仮想電話番号は仲介者として機能し、固定電話、モバイル、VoIP 接続など、選択した優先電話回線に通話を転送します。

仮想電話番号を選択する際に考慮すべき要素は何ですか?

仮想電話番号を使用すると、固定電話または固定電話で受ける個人通話とビジネス通話を区別できます。これは、2 番目の回線の電話番号を取得することで簡単に実行できます。

米国の VoIP 番号を選択する際に考慮する必要がある重要な要素は次のとおりです。

• 価格と機能を確認する必要があります。
• セットアッププロセスがどれだけ便利かを確認することをお勧めします。
• 電話の転送、録音、スクリーニングなどの通話管理サービスに重点を置きます。
• 携帯電話と固定電話でビジネス電話と個人電話を区別しやすくなります。
• 電話の通話品質を考慮する必要があります。
• 自動応答が利用可能かどうかを確認して、発信者を適切な回線にルーティングまたは応答します。
• 最後に、顧客サポートを分析します。

ビジネス用の仮想番号を取得するにはどうすればよいですか?

以下は、私がビジネス用に無料の仮想電話番号を取得するために使用した手順です。

• ステップ1） 上記の仮想電話番号サービスプロバイダーのいずれかにサインアップすると、無料トライアルが提供されます。
• ステップ2） 詳細を入力してサインアップ手続きを完了してください
• ステップ3） サインアップすると、試用期間中はすべての機能を使用できるようになります
• ステップ4） ビジネスの場所と主要な消費者ホットスポットを選択してください
• ステップ5） 場所を選択すると、仮想電話番号がアクティブ化され、仮想電話番号サービスプロバイダーによって実行されます。

無料の仮想電話番号の長所と短所

無料の仮想電話番号の長所と短所は次のとおりです。

長所：

• 費用対効果の高い 無料の仮想電話番号の主な利点は、コスト効率の良さです。ユーザーは初期投資や定期的な料金を支払うことなく、機能的な電話番号を取得できます。
• プライバシー： 無料の仮想番号は個人情報を保護するために使用できます。ユーザーは、オンライン アクティビティや一時的な通信に仮想番号を使用することで、主な電話番号を非公開にすることができます。
• 柔軟性: これらの番号は、短期プロジェクトや一時的な通信ニーズに最適です。ユーザーは、目的を果たしたら仮想番号を簡単に破棄できます。
• 国際コミュニケーション: 無料の仮想電話番号は、手頃な価格で国際通信を可能にします。ユーザーは、高額な国際通話料金を支払わずに、さまざまな国からの通話やメッセージを受信できます。
• 利便性： 無料の仮想番号の設定は、多くの場合、迅速かつ簡単です。 ユーザーは数分以内に実際に使える電話番号を取得できるため、緊急のコミュニケーションが必要な場合に便利なオプションです。

短所：

• 制限された機能: 無料の仮想電話番号は通常、有料オプションに比べて機能が制限されています。ユーザーは、通話転送やボイスメールの文字起こしなどの高度な機能にアクセスできない場合があります。
• 広告とスパム: 一部の無料仮想番号サービスでは、広告が表示されたり、ユーザーにプロモーション メッセージが送信されたりすることがあります。また、これらの番号はスパム電話やスパム メッセージの影響を受ける可能性があります。
• 信頼性の欠如: 無料サービスは、必ずしも有料オプションと同じレベルの信頼性を保証するとは限りません。 通話品質と接続の問題はより一般的になる可能性があります。
• 利用可能な番号: 無料の仮想電話番号の需要が高いため、特に特定の市外局番の番号の場合、利用可能な番号を見つけるのが難しい場合があります。
• 期間限定: 無料の仮想番号は、多くの場合、有効期間が制限されています。番号が再割り当てされないようにするには、ユーザーは番号を定期的に更新するか、使用する必要があります。

評決：

 上記のプロバイダーにはそれぞれ長所と短所があります。最終的な決定を下す際の参考として、この評決を作成しました。

• RingCentral 高度な機能を備えた包括的かつ安全な仮想電話サービスを提供します。ユーザーフレンドリーなインターフェースを備え、50 を超えるアプリとの統合がすぐに利用できます。
• Nextiva コスト効率が高く、強力な、堅牢でカスタマイズ可能なプラットフォームを提供します。これはスケーラブルなソリューションであり、完全に統合された顧客エクスペリエンスを提供します。
• Hushed 高品質のプライバシー機能を備えた、信頼性が高く安全なサービスを提供します。米国、英国、カナダの 300 の市外局番と、無制限の市内通話およびテキスト メッセージ機能を提供します。