11つのベストSIPトランクプロバイダー(2026年) Revレビュー
通話品質と稼働率を真に実現する信頼性の高いSIPトランキングサービスをお探しですか? 不適切なソリューションを選択すると、音質の低下、頻繁な通話切断、セキュリティ上の脆弱性、データ損失、課金の不一致、拡張性の制限など、ビジネスコミュニケーションに深刻な影響を与える問題が発生する可能性があります。検証されていないツールや設定が不十分なツールを使用すると、時間の無駄、顧客の不満、そして不要なコストが発生することがよくあります。 ただし、信頼性が高く十分にテストされた SIP トランキング プラットフォームを選択すると、安定した接続、強化されたセキュリティ、スムーズな業務運営が保証され、通信システムはプロフェッショナルで信頼できるものになります。
40社以上のSIPトランキングプロバイダーを150時間以上かけて分析・テストした結果、お客様のビジネスに最適な10の選択肢を厳選しました。この記事は、直接のテスト経験と広範な実地評価に基づいており、正確性と透明性を確保しています。各プロバイダーの主な機能、メリット・デメリット、価格について詳細な分析情報を提供しています。数分で記事全体をお読みいただければ、自信を持って十分な情報に基づいた決定を下すのに役立つでしょう。 続きを読む...
Zoom は、仮想 PBX (構内交換機) を提供するクラウド ビジネス コミュニケーション ソリューションです。すべてのプランで、高品質のオーディオ、チーム コラボレーション ツール、メッセージング、ビデオ通話が提供されます。
最高の SIP トランキング プロバイダー: 安価なオプション
| VoIPプロバイダー | Zoom | RingCentral |
| 仮想番号 | あり | あり |
| フリーダイヤル | あり | あり |
| ロボブロッキング | あり | あり |
| 24 / 7サポート | ✔<2ja> | ✔<2ja> |
| 当学校区の RevIEW |
優れた – 9.8
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優れた – 9.5
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| 無料試用版 | 生涯無料基本プラン | 14日間の無料トライアル |
| リンク | 今すぐ無料で試す | 今すぐ無料で試す |
「 SIP トランクプロバイダーを選択するときは、正しい選択をするために広い心を持ってください。 間違った SIP プロバイダーを使用すると、拡張の可能性が得られなかったり、すぐに投資収益率が得られない可能性があります。 そのため、生産性を向上させ、コミュニケーション システムを統合するため、適切なツールを選択することが重要です。「
1) Zoom
最高のユーザーフレンドリーなインターフェース
Zoom は、仮想 PBX (構内交換機) を提供するクラウド ビジネス コミュニケーション ソリューションです。すべてのプランで、高品質のオーディオ、チーム コラボレーション ツール、メッセージング、ビデオ通話が提供されます。 Zoom Phone ビデオ会議、電話、無制限の SMS も利用できます。
そのプランでは無制限の通話とメッセージングが提供され、固定電話を追加するオプションも提供されます。 Zoom ロボコールもブロックしてくれるので、通話がクリアに保たれます。私の経験では、 Zoom は、市内通話とフリーダイヤルによるサポートにおいて最高の企業の 1 つであり、サポート チームは電子メールと電話で迅速に対応します。
サポートされる国: デンマーク、米国、カナダ、ベルギー、フランス、その他 30 か国以上
XNUMX 分あたりの SIP 料金: NA
Numbers: 通話料無料
無料トライアル: 生涯無料基本プラン
機能と特徴:
- インスタントボイスメール通知: ボイスメールアラートを電子メールまたは Zoom アプリ。この機能により、重要なメッセージを見逃すことがなくなります。また、デバイス間で同期されるため、シームレスにアクセスできます。
- 大規模音声会議: Zoom 最大1,000人までの参加者による音声会議が可能です。高負荷時でも優れた音声品質を維持します。企業での通話で使用していますが、その安定性にはいつも感心しています。
- 包括的な通話管理: この機能は、ルーティング、通話転送、通話保留、録音、通話ブロックをサポートしています。複雑なワークフローを効率的に合理化するのに役立ちます。企業は、チーム構成に合わせて通話フローを簡単にカスタマイズできます。
- ハンズフリー Intercom 呼び出し: Intercom このモードを使えば、ピアツーピアのコミュニケーションが簡単に行えます。電話番号をダイヤルすることなく、社内で即座に議論するのに最適です。プロジェクトの迅速な同期にも役立ちます。
- インタラクティブなコラボレーションルーム: この機能は、チームが共同で作業できるミーティングスペースを作成するのに役立ちます。ビデオ、オーディオ、チャットツールを統合し、チームワークをサポートします。このようなルームは、毎日のスタンドアップミーティングや顧客とのミーティングなどに使用できます。
- ビジネス SMS および MMS: Zoom ビジネス用電話番号から直接SMSとMMSを送信できます。個人用デバイスを使わずに、ビジネスコミュニケーションを維持できます。この統合されたアプローチにより、ブランドアイデンティティを強化します。
- ファイル共有と画面プレゼンテーション: ユーザーは仮想セッション中にファイルや画面を共有できます。この機能はプレゼンテーションやリモートサポートの質を高め、分散したチーム間での明確でリアルタイムなコラボレーションに貢献します。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: NA
Numbers: 通話料無料
価格: プランは月額 15 ドルから。 年払いの 17% 割引。
無料トライアル: 生涯無料基本プラン
セットアップ料金: NA
港湾料金: なし
生涯無料基本プラン
2) RingCentral
エンタープライズグレードのSIPトランキングとユニファイドコミュニケーションに最適
RingCentral として目立つ 大手エンタープライズSIPトランキングプロバイダー 比類のない信頼性とグローバルな展開を誇ります。 99.999%稼働時間、安全な暗号化、そしてシームレスなPBX連携といった機能のおかげで、すぐに信頼を築くことができました。特に感銘を受けたのは、日常業務に支障をきたすことなく、国際電話番号のプロビジョニングがいかに簡単に処理されたかということです。
SIPチャネルを設定する際に、 リアルタイム分析 および 不正防止機能通話品質の監視を強化しました。これは、私のような、品質を重視する企業に最適です。 スケーラビリティ、コンプライアンス、データ駆動型通信制御これにより、現在利用可能な最高の統合コミュニケーション システムの 1 つになります。
サポートされる国: 米国、カナダ
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 地域と使用量に基づいたカスタム価格
Numbers: 国内、フリーダイヤル、国際
無料トライアル: 無料トライアル14日
機能と特徴:
- グローバル接続: RingCentral 100カ国以上の企業を、市内、国内、そして国際電話番号に接続します。複雑なインフラを必要とせず、グローバル展開を可能にします。分散したオフィスも単一のプラットフォームで簡単に管理できます。
- 高い稼働時間保証: この機能は、冗長化されたデータセンターによって99.999%の稼働率を保証するSLA(サービスレベル契約)を保証します。障害発生時には通話を自動的に再ルーティングし、サービスを中断することなく提供します。特に会議負荷が高い状況では、この機能の信頼性が高いと感じています。
- エンタープライズ グレードのセキュリティ: TLSおよびSRTPプロトコルによる暗号化を提供し、安全な通信を保証します。このシステムには不正検出機能とHIPAAおよびGDPRへの準拠が組み込まれており、こうしたセキュリティ基準により、金融、医療、法務分野に最適です。
- インテリジェントなコールルーティング: この機能は、場所、部署、または空き状況に基づいて通話を効率的に転送します。顧客の待ち時間を最小限に抑え、サービス品質を向上させます。また、緊急時に備え、自動フェイルオーバールーティングを設定することもできます。
- シームレスなPBXとアプリの統合: RingCentral ~とスムーズに統合します Microsoft Teams、Salesforce、その他のビジネスツールと連携します。オープンAPIをサポートし、柔軟なカスタマイズが可能です。ハイブリッドコミュニケーション環境を利用する企業に最適です。
- 高度な分析ダッシュボード: 通話品質、使用状況、パフォーマンスの傾向をリアルタイムで監視できます。これにより、管理者は通話の切断パターンや遅延の問題を特定しやすくなります。視覚的なダッシュボードは、直感的なレポートを通じて意思決定を簡素化します。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 地域と使用量に基づいたカスタム価格
Numbers: 国内、フリーダイヤル、国際
価格: カスタムプラン。お見積りは営業までお問い合わせください。
無料トライアル: はい – 14 日
セットアップ料金: 不定
港湾料金: 地域によって異なります
14日間の無料トライアル
3) アルタテル
SIPトランキングを備えたクラウドベースのビジネス電話システムに最適
アルタテル は、現代のビジネス向けに設計された堅牢なSIPトランキングソリューションを提供する、包括的なクラウドベースのビジネス電話システムプロバイダーです。Ultatelは、高度な機能、信頼性の高い接続性、そしてあらゆる規模の企業をサポートする拡張可能なインフラストラクチャを備えたエンタープライズグレードの音声サービスの提供に特化しています。
UltatelのSIPトランキングサービスは、既存のPBXシステムとのシームレスな統合を実現すると同時に、クラウドベースのコミュニケーションの柔軟性も提供します。このプラットフォームは、優れたカスタマーサポートと競争力のある価格設定に加え、コスト効率、信頼性、機能豊富なSIPトランキングを求める企業向けに設計されています。
サポートされる国: 米国、カナダ
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 使用量と機能に基づいたカスタム価格設定
Numbers: ローカル、フリーダイヤル
無料トライアル: 30日間の払い戻しポリシー
機能と特徴:
- クラウドベースの SIP トランキング: UltatelのクラウドベースSIPトランキングは、無制限の同時通話とシームレスな拡張性を提供します。企業は、増大する通信需要に容易に対応できます。特に、通話量が多い場合でも音声品質を維持するのに非常に便利だと感じました。
- 高度なコール ルーティング: この機能により、すべての通話が適切な部門またはエージェントにインテリジェントにルーティングされます。応答時間の短縮により、顧客体験が向上します。また、発信者の所在地や対応状況に基づいてルーティングルールを設定することもできます。
- 自動音声応答 (IVR): 自動応答システムとIVRシステムにより、最小限の手作業でプロフェッショナルな通話処理が可能になります。発信者はガイド付きメニューから担当部署を選択できます。この自動化により、顧客満足度が向上し、待ち時間が短縮されます。
- リアルタイム分析とレポート: 詳細なダッシュボードとレポートを通じて通話パフォーマンスを監視できます。通話時間、品質、トラフィックパターンに関するデータが提供され、企業はリソースを最適化し、コミュニケーション効率を向上させることができます。
- シームレスな番号移行: Ultatelは番号移行専用のサポートを提供しており、ダウンタイムのないスムーズな移行を実現します。移行中に通話が途切れるリスクもありません。個人的には、Ultatelの移行プロセスは競合他社よりも迅速だと感じました。
- 災害復旧とフェイルオーバー: この機能は、停電やサーバー障害発生時でも通信の継続性を確保します。通話は自動的にバックアップシステムに転送されます。これにより、予期せぬ技術的障害に対する企業の回復力が向上します。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 使用量と機能に基づいたカスタム価格設定
Numbers: ローカル、フリーダイヤル
価格: プランは月額 18 ドルから。
無料トライアル: 30日間の払い戻しポリシー
セットアップ料金: Free
港湾料金: なし
30日間の払い戻しポリシー
4) Phone.com
中小企業向けSIPトランキングに最適
Phone.com は、あらゆる規模の企業に包括的なSIPトランキングソリューションを提供するクラウドベースのVoIPサービスプロバイダーです。堅牢なSIPインフラストラクチャを通じて、高品質の音声サービス、高度な通話管理機能、そして信頼性の高い接続を提供します。 Phone.comの SIP トランキング サービスにより、企業は既存の PBX システムをクラウドに接続し、コスト効率の高い通話を実現できます。
SIP トランク プランでは、無制限の通話オプションが提供され、99.99% の稼働率保証により優れた通話品質が実現します。 Phone.com 複数の国にわたるローカルおよびフリーダイヤルのサポートの提供に優れており、カスタマー サポート チームは電話、電子メール、ライブ チャットによるサポートで対応します。
サポートされる国: 米国、英国、その他 25 か国以上
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 地域に基づいたカスタム価格
Numbers: ローカル、グローバル、フリーダイヤル、カスタム
無料トライアル: 30日間の返金保証
機能と特徴:
- 無制限の同時通話: Phone.com 無制限の同時通話とチャネル数を可能にし、ビジネスの成長を効率的にサポートします。これにより、トラフィックの多い時間帯でもシームレスなコミュニケーションを確保できます。特に、複数の顧客を同時に管理する営業チームやサポートチームにとって有益です。
- PBXシステムの互換性: Phone.com AsteriskやFreePBXといった一般的なPBXシステムとの連携をサポートしています。既存のインフラを置き換えることなく、スムーズな移行が可能です。この互換性を活かし、技術的な変更を最小限に抑えながら、レガシーシステムへの接続を実現しました。
- E911緊急サービス: この機能は、発信者の位置情報を緊急サービスに自動的に送信します。VoIPシステムの安全規制への準拠を保証します。企業は、緊急事態発生時に迅速な対応をするためにこの機能を活用できます。
- シームレスな番号移行: 既存のビジネス電話番号を、サービスを中断することなく簡単に移行できます。プロセスは専任のサポートチームがガイドします。システム移行中のビジネス継続性を維持しながら、時間を節約できます。
- API統合サポート: 開発者は接続できる Phone.com 堅牢なAPIを使用して外部システムと連携します。通話トラッキング、CRMアップデート、顧客ワークフローの自動化を実現します。この柔軟性により、生産性が向上し、反復的な手作業が削減されます。
- 冗長インフラストラクチャ: このサービスは、複数のデータセンターを利用して稼働時間と安定性を維持しています。この冗長性により、メンテナンスや障害発生時のダウンタイムを最小限に抑え、ビジネスコミュニケーションが常に利用可能であることを保証します。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 地域に基づいたカスタム価格
Numbers: 市内、フリーダイヤル、国際電話番号
価格: プランは月に$ 15から始まります。
無料トライアル: 30日間の払い戻しポリシー
セットアップ料金: Free
港湾料金: なし
30日間の払い戻しポリシー
5) Vonage
グローバル展開に対応したエンタープライズグレードの SIP トランキングに最適
Vonage は、グローバルなネットワークを網羅し、エンタープライズグレードのSIPトランキングソリューションを提供する、業界をリードするクラウドコミュニケーションプロバイダーです。キャリアグレードの音声品質、高度なコールルーティング機能、既存のPBXシステムとのシームレスな統合を実現します。 Vonageの SIP トランキング サービスにより、企業はコストを削減し、拡張性を向上させながら、通信インフラストラクチャを近代化できます。
SIP トランク プランは、成長に応じた料金モデルによる柔軟な容量オプションを提供し、99.999% の稼働率 SLA に裏打ちされた優れた通話品質を実現します。 Vonage 60 か国以上のローカル番号による包括的な地理的カバレッジの提供に優れており、エンタープライズ レベルのサポート チームは、専用のアカウント管理を含む複数のチャネルを通じて 24 時間 7 日のサポートを提供します。
サポートされる国: 米国、カナダ、その他 25 か国以上
XNUMX 分あたりの SIP 料金: NA
Numbers: 市内電話、ビジネス電話
無料トライアル: 14日間の無料トライアル
機能と特徴:
- グローバルネットワークのカバー範囲: Vonage 複数の大陸に拠点を持つ世界規模のネットワークを運営しています。これにより、場所を問わず低遅延接続と優れた通話品質を確保できます。これは、地域を問わず一貫した通信品質を必要とする多国籍企業にとって特に貴重です。
- エラスティック SIP トランキング: Vonage 通話量の変動に合わせて自動的に調整されるダイナミックキャパシティスケーリング機能を提供します。これにより、手動でのキャパシティプランニングが不要になり、未使用のチャネルへの過剰な支払いを防ぐことができます。季節的な需要変動がある企業にとって、この柔軟性は不可欠だと感じています。
- 高度なコール ルーティング: このプラットフォームは、時間ベースのルール、地理的ルーティング、フェイルオーバー機能を備えたインテリジェントなコールルーティングを提供します。コールパスを最適化し、品質とコスト効率を向上させます。企業は、特定の運用要件に合わせて複雑なルーティングシナリオを設定できます。
- キャリアグレードの信頼性: Vonage 冗長化されたインフラストラクチャと自動フェイルオーバー保護により、99.999%の稼働率SLAを実現します。地理的に分散したデータセンターを活用することで、事業継続性を確保しています。通信のダウンタイムが収益に直接影響する組織にとって、この信頼性は非常に重要です。
- 包括的な API プラットフォーム: 開発者は Vonage音声、SMS、ビデオの連携をプログラム可能な形で実現する、豊富なAPIを備えています。これにより、カスタムコミュニケーションワークフローとCRM連携が可能になります。このプログラム可能性により、企業は独自のプロセスに合わせたカスタマイズされたソリューションを構築できます。
- 番号ポータビリティと管理: Vonage 専用の移行サポートにより、既存の番号の移行プロセスを簡素化します。このプラットフォームは、複数の拠点や国にまたがる番号の一元管理を提供します。従来の通信事業者からの移行時も、サービスの継続性を維持します。
- リアルタイム分析とレポート: このサービスは、直感的なダッシュボードを通じて、詳細な通話分析、品質指標、使用状況レポートを提供します。これにより、音声品質の問題をプロアクティブに監視し、トラブルシューティングすることが可能になります。企業はこれらの分析情報を活用して、通信インフラとコストを最適化できます。
- 災害復旧と事業継続: Vonage 障害発生時に自動で再ルーティングする災害復旧機能が組み込まれています。主要システムが利用できなくなった場合でも、通話が確実に宛先に届くようにします。この機能により、緊急時の通信途絶から企業を保護します。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 数量と地域に基づいたカスタム価格
Numbers: 60か国以上で市内通話、フリーダイヤル、ビジネス番号をご利用いただけます
価格: 要件に基づいたカスタムエンタープライズ価格設定
無料トライアル: 14日無料トライアル
セットアップ料金: 展開によって異なる
港湾料金: なし
14日無料トライアル
6) トレスタ
高度な通話管理を備えた柔軟なSIPトランキングに最適
トレスタ は、高度な通話管理機能を備えた包括的なSIPトランキングソリューションを提供するクラウドベースのビジネスコミュニケーションプラットフォームです。Trestaは、信頼性、柔軟性、そしてコスト効率を重視し、あらゆる規模の企業向けにスケーラブルな電話番号サービスとSIPトランキングを提供することに特化しています。
TrestaのSIPトランキングサービスは、通話ルーティング、番号ポータリング、包括的な分析といった高度な機能を備えた信頼性の高い音声接続を求める企業向けに設計されています。このプラットフォームは、市内通話番号とフリーダイヤル番号の両方を、競争力のある価格と優れたカスタマーサポートで提供しています。
機能と特徴:
- 包括的な SIP トランキング: Trestaは同時通話数に制限がなく、トラフィックのピーク時でも途切れることのない通信を保証します。この機能は、大量の通話を管理する成長中の企業に最適です。並列コールキューの処理におけるSIPの安定性は実に素晴らしいものでした。
- 高度なコール ルーティング: この機能は、通話を適切な部門またはエージェントにインテリジェントに転送します。待ち時間を短縮し、発信者のエクスペリエンスを向上させます。また、条件付きルールを設定して、営業時間やチームの空き状況に基づいて通話をルーティングすることもできます。
- 市内番号とフリーダイヤル番号のプロビジョニング: 複数の地域で、市内通話またはフリーダイヤル番号を即座に有効化できます。これにより、顧客へのリーチのための地域展開が容易になります。この即時有効化機能により、チームの拡大に伴うセットアップ時間を節約できます。
- リアルタイム分析とレポート: Trestaは、通話時間、品質、ユーザーエンゲージメントに関する詳細なインサイトを提供します。マネージャーはパフォーマンスの傾向を監視し、チームの効率を最適化することができます。また、監査や長期分析のためにレポートをエクスポートすることもできます。
- サービス品質 (QoS) 管理: この機能は、すべての通話において非常にクリアな音声品質を維持します。遅延とパケットロスを積極的に監視し、中断を防止します。リモート接続に依存する企業は、この最適化の恩恵を最も受けることができます。
- 通話録音と保存: Trestaは、品質保証とコンプライアンス確保のための安全な通話録音機能を提供します。録音は保存でき、必要に応じて簡単に取り出すことができます。これにより、企業は顧客とのコミュニケーションにおける説明責任を維持できます。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: NA
Numbers: ローカル、フリーダイヤル
価格: プランは月額 5 ドルから。
無料トライアル: はい – 7 日
セットアップ料金: Free
港湾料金: NA
7日間の無料トライアル
7) Nextiva
信頼性と拡張性に優れたビジネス向け SIP トランキングに最適
Nextiva は、信頼性、拡張性、セキュリティを考慮して設計された堅牢な SIP トランキング ソリューションを提供する、大手ビジネス コミュニケーション プロバイダーです。 Nextivaの SIP トランキングは、既存の PBX システムとのシームレスな統合、高度な通話管理、エンタープライズ グレードの音声品質を求める企業に最適です。
NextivaのSIPトランキングサービスは、その稼働率、セキュリティ、そして柔軟な導入オプションにより、数千もの企業から信頼を得ています。特に、大量の通話、災害復旧、そして高度なテレフォニー機能を必要とする組織に最適です。
サポートされる国: 米国、カナダ、英国
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 0.008分あたりXNUMXドル
Numbers: ローカル、フリーダイヤル
無料トライアル: 30日間の返金保証
機能と特徴:
- 高度に冗長化されたネットワーク インフラストラクチャ: NextivaのSIPトランキングは、完全冗長化されたネットワークアーキテクチャ上で動作し、卓越した稼働時間と事業継続性を保証します。この構成により、複数のデータセンターにおける単一障害点を最小限に抑えることができます。私はその耐障害性を個人的にテストしましたが、ネットワークの移行時でも稼働時間は安定しています。
- 市内通話と長距離通話が無制限: 米国内の市内通話と国内通話が無制限でご利用いただけます。課金が簡素化され、運用コストの予測が容易になります。この機能は、コンタクトセンターや通話量の多い環境において特に役立ちます。
- オンデマンド チャネルのスケーラビリティ: Nextiva 企業はワークロードに応じてSIPチャネルを瞬時に追加または削除できます。この柔軟性により、高額なハードウェア拡張が不要になります。これにより、通話量の変動に合わせて組織を効率的に拡張できます。
- エンタープライズ グレードのセキュリティ: 送信中の音声データを保護するために TLS および SRTP 暗号化を提供します。 Nextiva また、リアルタイムの不正検知および侵入防止メカニズムも採用しています。これらの安全対策は、金融や医療分野の通信における機密性維持に不可欠です。
- 自動通話再ルーティングとフェイルオーバー: この機能により、停電やハードウェア障害時でも通信が中断されることがなくなります。通話は自動的にバックアップ回線またはエンドポイントに転送されます。これにより、重大なサービス中断時でも企業の信頼性を維持できます。
- 幅広いPBX互換性: Nextiva オンプレミスとクラウドベースの両方のPBXシステムとシームレスに連携します。SIP対応デバイスをサポートしているため、既存のインフラへのスムーズな統合が可能です。この互換性により、セットアップ時間と移行リスクを軽減します。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 0.008分あたりXNUMXドル
Numbers: ローカル、フリーダイヤル
価格: プランは月に$ 14.95から始まります。
無料トライアル: デモについては営業にお問い合わせください
セットアップ料金: なし
港湾料金: なし
30日間の返金保証
8) Zoho Voice
統合ビジネスコミュニケーションスイートに最適
Zoho Voice は、統合コミュニケーションプラットフォームの一部としてSIPトランキング機能を提供する、包括的なクラウドベースのビジネス電話システムです。Zohoの幅広いビジネスアプリケーションスイートとシームレスに統合されているため、Zoho CRM、Desk、その他のZoho製品を既にご利用の企業に最適です。
Zoho Voice 高度な通話管理機能、マルチレベルIVR、そしてグローバル接続を備えた信頼性の高いSIPトランキングを提供します。このプラットフォームは、緊密なCRM連携と手頃な価格プランを備えたオールインワンのコミュニケーションソリューションを求める企業向けに設計されています。
サポートされる国: 米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、スウェーデン、40歳以上
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 行き先によって$0.01~$0.05
Numbers: ローカル、インターナショナル
無料トライアル: 無料トライアル15日
機能と特徴:
- シームレスなZohoエコシステム統合: Zoho Voice Zoho CRM、Desk、その他のZohoアプリと簡単に連携できます。これにより、営業、サポート、マーケティングチームのための一元化されたコミュニケーションハブが構築されます。コアアプリケーションを離れることなく、簡単に通話を管理できます。
- マルチレベルIVRシステム: この機能により、企業はインタラクティブで多層的な通話メニューを作成できます。これにより、発信者は適切な部署に即座に転送されます。私はこれをクライアントに実装し、応答の遅延を大幅に削減しました。
- 自動通話分配 (ACD): この機能は、事前定義されたロジックに基づいて、対応可能なエージェントに通話を自動的に割り当てます。これにより、効率が向上し、顧客の待ち時間を最小限に抑えることができます。また、パフォーマンスを監視して、ワークロードを効果的に分散させることもできます。
- リアルタイム通話モニタリングとウィスパーコーチング: スーパーバイザーは、ウィスパーモードを使用して、ライブ通話を傍受しながらエージェントを慎重にガイドできます。これにより、エージェントのトレーニングが強化され、カスタマーサービスの質が向上します。このツールは、パフォーマンスベースのコーチングに非常に効果的だと感じました。
- SMSおよびMMS通信: テキストやマルチメディアメッセージを直接送信できます。 Zoho Voice ダッシュボード。このマルチチャネルアプローチは顧客エンゲージメントを強化します。特に、予約のリマインダーやフォローアップに役立ちます。
- サードパーティの統合: Zoho製品以外にも、このプラットフォームはCRMや次のようなツールと統合されています。 Slack、Zapier、HubSpotと連携できます。ワークフローの自動化とデータ同期が可能で、あらゆるテクノロジースタックに適応できます。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: 行き先によって$0.01~$0.05
Numbers: ローカル、インターナショナル
価格: プランはユーザーあたり月額 15 ドルから。
無料トライアル: はい – 15 日
セットアップ料金: Free
港湾料金: ほとんどの地域で無料
15日間の無料トライアル
9) テルニクス
自動割引を受けるのに最適
テルニクス あります オールインワンのクラウドコミュニケーションプラットフォーム それが提供する 音声、ファックス、SMS、IPサービス 以上 プライベートなグローバルネットワークエンタープライズグレードの信頼性と不正検知機能を備えた柔軟なSIPトランクを提供します。個人的には リアルタイム監視とAIベースの番号保護 通信チャネルを安全かつ中断なく維持するのに非常に役立ちます。ルーティングをカスタマイズし、単一のダッシュボードから複数の番号を管理できる機能が際立っています。
テスト中、私はTelnyxのスムーズな処理に特に感銘を受けました。 大量通話ルーティング 遅延なしで。 詳細な通話診断と即時アラート トラブルシューティングをシームレスにしました。 無料のクラウドストレージ 柔軟な設定オプションを備えたTelnyxは、 スケーラブルで高解像度の SIP トランキング 現代のビジネス コミュニケーションのニーズをサポートします。
機能と特徴:
- 詳細な通話分析とレポート: 通話量、品質、パフォーマンスに関するリアルタイムレポートにアクセスできます。分析ダッシュボードには、自動トップアップとアカウント残高の追跡機能も搭載されており、SIPの利用状況に関する財務および運用上の監視を強化します。
- 高度な通話デバッグ: この機能は、SIPラダーの可視化により、詳細なトラブルシューティングを可能にします。エンジニアがシグナリングエラーや接続の問題を特定するのに役立ちます。私自身もこのツールを実際に使用しており、根本原因分析のスピードが大幅に向上しました。
- カスタムルーティングスキーム: Telnyxでは、各番号ごとにカスタマイズされたコールルーティング戦略を設計できます。ビジネスニーズに基づいて、通話を効率的に転送できます。このレベルの制御は、コールセンターやトラフィック量の多い企業に最適です。
- 自動番号移行: 自動証明書署名リクエスト(CSR)検証により、既存の電話番号を簡単に移行できます。このプロセスにより、ダウンタイムと管理ミスを最小限に抑え、技術チームにとってキャリア間の移行をよりスムーズに行うことができます。
- 不正行為の検出とセキュリティアラート: このプラットフォームは、リアルタイムのAI監視技術を活用し、番号のなりすましや不正行為を検出します。疑わしいパターンは即時アラートで管理者に通知され、ネットワークセキュリティを強化し、収益を保護します。
- AIベースの脅威監視: 予測アルゴリズムは、通話量や通話時間の異常を検出するためにトラフィックを監視します。潜在的な侵害やスパム行為を自動的に隔離し、SIPベースの不正行為や不正アクセスのリスクを軽減します。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: $ 0.0035 - $ 0.015
Numbers: ローカル、フリーダイヤル
価格: プランは月額 12 ドルから。
無料トライアル: いいえ
セットアップ料金: Free
港湾料金: なし
10) 帯域幅
高解像度の通話品質に最適
帯域幅 は、スケーラブルで手頃な価格の SIP トランキング ソリューションを提供するビジネス電話サービスです。このプラットフォームは、地域および長距離通信サービスを 1 つの回線に統合します。また、アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) システムを備えた IP 音声ネットワークも提供します。
Bandwidth SIP トランクは、ダッシュボード上で番号をリアルタイムで注文、トリガー、管理するオプションを提供します。その他の機能には、24 時間 7 日のネットワーク オペレーション センター、着信および発信の通話などがあります。Bring Your Carrier (BYOC) を備え、99.999% の稼働率保証を提供します。
機能と特徴:
- リアルタイム通話分析: Bandwidthは、音声通話とメッセージングのパフォーマンスに関するリアルタイムのインサイトを提供します。通話成功率、通話時間、品質をモニタリングするための詳細なダッシュボードを提供します。これらの指標を活用することで、ルーティングを最適化し、通話の信頼性を向上させることができます。
- ディレクトリリスト: Bandwidthのディレクトリリスト機能を通じて、全国の発信者情報データベースにアクセスできます。これにより、企業の身元を確認し、顧客との信頼関係を強化できます。この可視性により、アウトバウンドコミュニケーションにおけるブランドの信頼性が強化されます。
- 発信者ID管理: Bandwidthを使用すると、動的な発信者IDを設定・表示できます。これにより、企業は顧客にわかりやすい連絡先番号を提示できます。この透明性により、応答率と顧客の信頼が向上します。
- ワークステーション管理ダッシュボード: 直感的なダッシュボードから、番号の注文、移行、管理をリアルタイムで行うことができます。大規模な導入における管理タスクを簡素化します。私自身も、マルチリージョンの番号プロビジョニングを効率的に効率化するために使用しています。
- IPフェイルオーバー制御: この機能は、ネットワーク障害発生時に着信通話をバックアップ番号に自動的に転送します。これにより、障害発生時でも継続的なサービス可用性が確保されます。通話量の多い企業にとって、組み込みの冗長性は大きなメリットとなります。
- サードパーティの統合: Bandwidthは次のような主要プラットフォームと統合されています Microsoft Teams, RingCentral、Genesys、GoDaddyなど、様々なプラットフォームに対応しています。また、開発者向けにカスタムAPIベースの接続もサポートしています。この柔軟性により、エンタープライズと中小企業の両方の導入に適しています。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: $0.010
Numbers: ローカル、フリーダイヤル
価格: プランは月額 20 ドルから。
無料トライアル: 30日間で稼働開始できました
セットアップ料金: Free
港湾料金: なし
11) Signalワイヤー
アプリの双方向接続に最適
Signalワイヤー グローバルに弾力性のあるクラウドネットワーク シームレスに設計 音声、ビデオ、メッセージ通信。 それは提供しています 高度なAPI スケーラブルな通信システムの構築を容易にする。私が注目したのは、 エンドツーエンド暗号化 および リアルタイムインタラクション機能これにより、すべての通話やビデオ セッションが安全かつ遅延なく行われるようになります。
私が使ったとき Signalワイヤー 大容量の音声通話の場合、 自動ダイヤルおよびIVRシステム 応答時間とリードのコンバージョン率が大幅に向上しました。また、 音声テキスト分析 および 自動リマインダー チームのコミュニケーションを合理化します。 無料の30日試用版, SignalWire は、現代のビジネスにとって信頼性が高く、開発者に優しい SIP トランキング ソリューションとして際立っています。
機能と特徴:
- 自動ダイヤラーシステム: SignalWireのオートダイヤラーは、リストに登録された番号に自動で電話をかけ、コンバージョンを最大化します。手動でのダイヤル作業が不要になり、営業チームとサポートチームの生産性が向上します。アウトバウンドキャンペーンでは、アイドル時間が大幅に短縮されることが確認できました。
- 自動予約リマインダー: SMSまたは音声リマインダーを顧客に自動送信できます。予約の取り忘れを最小限に抑え、スケジュール管理の効率性を高めます。この機能は、医療、教育、サービス業などに最適です。
- ビデオ会議サポート: 最大5人まで参加可能な高解像度ビデオ会議を開催できます。画面共有やチャットなどのインタラクティブなツールも搭載されており、短時間のチームミーティングやリモートコラボレーションに最適です。
- ライブエージェントコールコーチング: スーパーバイザーは、顧客に聞かれることなく、ライブ通話を聴取し、エージェントを指導することができます。これにより、リアルタイムで品質保証を維持できます。特に、コールセンターの新人スタッフを効果的にトレーニングする際に役立ちます。
- 音声テキスト変換: 着信音声通話を自動で読みやすいテキストに変換します。この文字起こしは、データの迅速な取得と分析に役立ちます。この機能は、顧客からのフィードバック傾向を分析するチームにとって非常に有益だと感じました。
- 通話録音と保存: このシステムは、将来の参照やコンプライアンスのために、通話を安全に録音・保存します。企業は、番号や接続タイプに基づいて録音ルールを設定できます。これにより、説明責任が強化され、内部品質監査もサポートされます。
メリット
デメリット
主な仕様:
XNUMX 分あたりの SIP 料金: $ 0.00225 - $ 0.00325
Numbers: ローカル、DID、フリーダイヤル
価格: プランは月額 24.99 ドルから。
無料トライアル: はい – 30 日
セットアップ料金: Free
港湾料金: 番号ごとに 5 ドル
SIP トランキング プロバイダーには何を求めますか?
SIP トランク プロバイダーを探している企業は、いくつかの基本要件を考慮する必要があります。 最高の SIP プロバイダーは、優れた顧客サービスを提供し、マーケティング キャンペーンを成功させます。
評価プロセスで考慮すべき基準は次のとおりです。
- 顧客サポート: プロバイダーが顧客サービス要求やその他のサービス停止に応答するのにどれくらいの時間がかかるかを調べてください。 標準的な解決時間、オンボーディング支援、オムニチャネル サポートは妥当なものでなければなりません。 すべての顧客に 24 時間年中無休のサポートを提供する必要があります。
- 価格: SIP サービスの料金はサービスごとに異なります。 長期契約のプランを提供するプランもあれば、従量課金制プランやバンドルプランを提供するプランもあります。
- 電話システム導入タイプ: クラウドベースかオンプレミス システムは、SIP トランキングの選択に影響します。 オンプレミス システムは SIP トランキングを提供していないため、そのような企業は別の SIP プロバイダーを購入する必要があります。
- セキュリティ認証: SIP トランクはプライバシーとセキュリティの脅威にさらされる可能性があります。 セッション ボーダー コントローラーまたは仮想プライベート ネットワーク (VPN) を使用して、オフィス ネットワークの公開を回避できます。
- 緊急サービス: 連邦通信委員会は、911 通話に接続するために VoIP サービスを要求しています。 このようなサービスを提供する SIP プロバイダーを必ず選択してください。
- 相互運用性 電話システムのブランドは、SIP トランキング サービスにおいて重要な役割を果たします。 すべての SIP プロバイダーが特定の電話システム ブランドと互換性があるわけではありません。 特定のビジネスフォン システムがサポートする SIP プロバイダーのリストを調べてください。
- 接続タイプ: 多くの SIP プロバイダーは、安定したインターネット アクセスを必要とするため、標準のインターネット サービス プロバイダー (ISP) と提携しています。 ISP からのブロードバンド インターネット接続を使用すると安価ですが、通話の品質と容量が低下します。
企業が従来の電話回線の代わりに SIP トランキングを使用する必要があるのはなぜですか?
企業がSIPトランキングを好む理由は、 コスト効率の良い, ド電源のデ, 管理が容易従来の電話回線とは異なり、SIPトランクを使用すると、企業は 国際電話を低料金で 物理的な配線なしでラインを追加できます。また、より優れた 災害からの回復ネットワーク障害時でも通信の継続性を確保します。SIPトランキングは以下をサポートします。 リモートワーク ユニファイドコミュニケーションシステムを通じて従業員をつなぐことで、従来の電話システムよりもSIPを選択することで、企業はコストを削減しながら、安定した高品質な接続を維持できます。
優れた SIP トランク プロバイダーの主な機能は何ですか?
優れたSIPトランクプロバイダーは、信頼性、拡張性、そしてコスト効率に優れ、シームレスなビジネスコミュニケーションを実現します。理想的なプロバイダーは、クリアな音声品質と強力なネットワーク冗長性を提供し、通話の切断やダウンタイムを防止します。
主な機能は次のとおりです。
- 高い稼働時間の保証: 少なくとも 99.99% のサービス可用性。
- グローバルカバレッジ: 市内および国際電話番号へのアクセス。
- セキュリティプロトコル: 暗号化、不正行為検出、DDoS 保護。
- スケーラビリティ: ビジネスの成長に合わせてラインを簡単に追加または削除できます。
- 互換性: 主要な PBX システムおよび統合コミュニケーション ツールとスムーズに連携します。
- 透明性のある価格設定: 隠れた料金はなく、通話料金体系は明確です。
信頼できるプロバイダーを選択すると、あらゆる組織でプロフェッショナル レベルの通信と将来に対応した接続が保証されます。
SIP トランキングはリモートワークのコミュニケーションをどのように改善できるのでしょうか?
SIPトランキングにより、従業員はどこからでも接続できます。 クラウドベースの電話システム。と統合します ソフトフォン, ビデオ会議ツール, チームコラボレーションアプリリモートワークをシームレスに。企業は通話をモバイルデバイスにルーティングすることで、チームとの連絡を確保できます。SIPトランキングもサポートしています。 ユニファイドコミュニケーション、組み合わせて 音声, SMS, ビデオ 単一のプラットフォームで。リモートチームにとって、これは柔軟性の向上、コラボレーションの向上、そして一貫したコミュニケーション品質を意味します。





