無料ベスト13 Google Voice 2025年の代替案

Google Voice は、Googleアカウントを持つ顧客向けに、ボイスメール、通話転送、テキストおよび音声メッセージ、通話終了機能を提供する仮想電話サービスです。ただし、 Google Voice XNUMX 桁で緊急電話​​をかけることができないなど、いくつかの制限があります。 さらに、このツールには複雑なマルチメディア メッセージング機能があります。

以下は厳選されたリストです おすすめ！ Google Voice 代替アプリとソフトウェア あなたのビジネスに最適なプロバイダー、人気の機能、ウェブサイトのリンク。100以上のベスト無料プロバイダーについて40時間以上の調査を経て Google Voice 代替案として、検証済みで十分に調査された、ビジネスに最適なアプリとソフトウェアのリストをご紹介します。この包括的なガイドには、無料と有料の両方のオプションが含まれており、機能、長所と短所、価格が詳しく説明されています。私の専門的で公平なレビューにより、信頼できる洞察が得られます。記事全体をお読みになり、他にはない信頼できる代替案を見つけてください。 続きを読む...

に最適な代替手段 Google Voice (無料および低コストのプラン🏷️)

	総合ベスト1位
VoIPプロバイダー	Zoho Voice	Zoom Phone
仮想番号	あり	あり
フリーダイヤル	あり	あり
ロボブロッキング	あり	あり
24 / 7サポート	✔<2ja>	✔<2ja>
当学校区の RevIEW	優れた – 9.8	優れた – 9.5
無料試用版	15日間の無料トライアル	生涯無料基本プラン
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1) Zoho Voice

私が特に気に入ったのは、 Zoho Voice さまざまな通信ニーズを単一のプラットフォームに統合します。指先だけで簡単に国際通話ができます。この VoIP ソフトウェアは、あらゆるデバイスからの通話を可能にし、国際電話番号を提供することで地理的な制限を克服し、真にグローバルな通信体験を実現します。

機能と特徴：

• 高度な通話機能: 通話を聞き、ささやき、割り込むことで、気づかれることなく進行中の通話を監視することができました。 Power Dialer を使用すると、アウトバウンド コール キャンペーンをスムーズに行うことができます。
• 音声応答: 自動音声応答は、着信通話を適切なエージェント/部門に転送します。
• タイムゾーン固有: 電話番号ごとにタイムゾーン別の勤務時間を定義できるため、勤務時間外や休日に邪魔されることはありませんでした。
• 高度な機能： 一度に複数の顧客にプロモーション メッセージを送信できます。通話メモを使用すると、ライブ通話中に会話の重要なポイントを書き留めることができ、通話処理を使用すると、各通話の後にカスタム ステータスをマークして進行状況を追跡できます。
• 連絡先管理： 連絡先モジュールを使用すると、連絡先を一括でインポート、一元管理、管理できるため、リストを合理化するのに最適です。
• 言語サポート： Zoho Voice 英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語を含む 11 以上の言語で利用できます。
• 仮想電話番号の種類: 仮想電話番号の種類には、ビジネス、市内、国際、フリーダイヤル、個人用のオプションがあります。
• コールアナリティクス： 特定の連絡先の通話ログを表示することで、通話記録を追跡し、洞察を得ることができます。また、ライブ会話中に重要なポイントを記録するのに役立つ通話メモ機能も提供されました。
• コミュニティ Numbers 在庫: 現地で頂きました Numbers 米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、オランダ、スウェーデンなど。

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2) Zoom Phone

世界中で電話をかけるのに最適

Zoom Phone 音声通話、ビデオ通話、テキストメッセージなどのクラウド ソリューションを提供します。私は世界中で通話するためにこれを試してみましたが、何の邪魔もなく提供されるエンタープライズ クラスの HD 品質に驚きました。

Zoom Phone さまざまな方法でユーザー インタラクションをサポートする PBX 機能を備えています。この直感的な VoIP サービス プロバイダーの最も優れた点は、拡張性とカスタマイズ オプションです。ユーザー フレンドリなダッシュボードにより、多くのユーザーと番号を管理できます。私のレビューによると、これは効果的なコミュニケーション管理のための優れたツールです。

機能と特徴：

• ボイスメール： 通知と音声メッセージの文字起こしにより、どのデバイスからでもボイスメールを簡単に管理できました。ボイスメールを聞けないときでも、 Zoom Phone 読むための正確な書き起こしを提供してくれました。
• 動画： これにより、チーム メンバーと高品質のビデオ会議を実施できるようになりました。レンダリングの問題に直面することなく、画面共有機能を使用してチームに特定のポイントを簡単に説明できました。
• 会議に移動します: ここからは無料で移動できます Google Voice 参加者に再度会議に参加するよう依頼することなく、簡単に会議を開催できる代替手段です。
• 割り込みと乗っ取り: この機能により、通話を監視し、必要に応じて会議を引き継ぐことができました。 Zoom Phone また、他の人に迷惑をかけずに会議を監視している人にささやくこともできました。
• 通話機能: Zoom Phone ルーティング、会議、コールパーキング、転送、コールブロック、録音、コール転送をサポートします。
• 統合： Salesforceと統合されており、自動通話アクティビティログ、画面ポップアップ、クリックツーダイヤルなどの機能を提供します。また、 Slackのインターフェース。
• 音声分析: この Google Voice 代替案には、インタラクション分析と高度なスピーチが付属しています。
• サポート： ライブ チャット チャットボット、通話、お問い合わせフォーム、ナレッジ ベースを通じてサポートを提供します。

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3) RingCentral

RingCentral 私がテストしたツールは、企業向けのクラウドベースのコミュニケーションとコラボレーションソリューションを提供します。ビデオ会議、クラウド電話、チームメッセージングをすべて1つの傘の下で提供することで、より良いサービスを提供できることに気付きました。私の調査によると、 RingCentral 包括的なコミュニケーション ソリューションを探している企業にとって、最適な選択肢の 1 つです。

オンライン会議では最大 200 人の参加者をホストでき、ウェビナーには 10,000 人の参加者と 100 人のパネリストを招待できます。このツールは、HD 品質のビデオ会議と Web 会議を提供し、ファイル タスクとファイルをオンラインで共有できます。複数のビジネス電話番号とフリーダイヤル番号が提供されます。

機能と特徴：

• 通話機能: 通話転送、通話パーキング、通話録音、通話転送、通話フリップなどの高度な通話機能を提供し、分析機能も組み込まれています。
• 稼働時間： 私はこのプラットフォームの強力な VoIP に頼りました。これにより、99.999% の稼働率が保証され、新しい電話番号を簡単に追加できるようになりました。
• プッシュツートーク： プッシュ・ツー・トーク機能を備えたクラウド トランシーバーを受け取りました。これにより、デスクのヘルプや最前線の従業員と即座にコミュニケーションをとることができます。
• コンタクトセンター: 企業顧客は、電子メール、チャット、音声通話など 30 を超えるデジタル チャネルを利用できます。また、このセンターでは、エンゲージメントを高め、顧客の問題をより迅速に解決するための高度な AI ツールも提供しています。
• 統合： これには、500以上の統合済みアプリケーションが含まれており、 Microsoft Teams、米国とカナダで無制限の通話が可能です。このツールは、カスタム アプリやワークフローを作成するための強力な API も提供します。
• FAX： RingCentral オンラインで簡単にファックスを送受信できます。最大 50 人の受信者にスケジュールされたファックスや直接ファックスを送信できます。
• 統一番号： 同じ番号を音声通話とSMS、MMS、ファックスの送信に使用できます。
• チームメッセージング： 自律的AI RingCentral、ファイルやビデオを簡単に共有できる高度なチーム メッセージング機能を使用できました。
• アプリ： RingCentral 私の Android 電話にインストールし、iPad Air にインストールしたときに遅延は見られませんでした。
• サポート： ご質問があれば、電話で専門家に問い合わせることができます。また、チャットボットのナレッジ ベースを使用してサポートも提供されます。

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4) アルタテル

アルタテル は、包括的なビジネスコミュニケーションソリューションを提供するクラウドベースの電話システムです。高度な通話管理、仮想電話番号、ユニファイドコミュニケーションをすべて単一のプラットフォームで提供することで、より優れたサービス提供を実現できることに気付きました。私の調査によると、Ultatelは信頼性が高く費用対効果の高いコミュニケーションソリューションを求める企業にとって最適な選択肢の一つです。

高度なコールルーティング機能により、無制限の内線番号と電話番号を管理できます。このツールはHD品質の音声通話を提供し、既存のビジネスシステムとのシームレスな統合を可能にします。グローバル展開のために、市内通話、フリーダイヤル、国際通話の番号を提供します。

機能と特徴：

• クラウドベースの電話システム: オンプレミスのハードウェアが不要になり、スケーラブルな通信インフラストラクチャを実現する、完全にホストされた VoIP ソリューションを提供します。
• 仮想電話番号: 市内電話番号、フリーダイヤル番号、国際電話番号を簡単に取得して、複数の市場でプロフェッショナルな存在感を確立することができました。
• 高度な通話ルーティング: インテリジェントなコール ルーティング システムは、カスタマイズ可能なルールと営業時間に基づいて、適切な部門またはエージェントにコールを自動的に転送します。
• 自動応答: メニュー オプションを通じて発信者を適切な部署または内線に誘導する、プロフェッショナルな自動応答システムです。
• 通話録音と監視: 品質保証、トレーニング、コンプライアンス要件のための通話録音機能が組み込まれており、安全なストレージ オプションも備えています。
• ボイスメールを電子メールに: ボイスメール メッセージは自動的に音声ファイルに変換され、簡単にアクセスできるように指定された電子メール アドレスに送信されます。
• 電話会議： チームコラボレーションのための音声会議とビデオ会議の両方をサポートする多者間電話会議機能。
• モバイルアプリとデスクトップアプリ: オフィスでもリモートでも完全な機能を提供する、スマートフォンとコンピューター用のネイティブ アプリケーション。
• CRM統合: 一般的な CRM システムとシームレスに統合し、顧客とのやり取りを効率化し、生産性を向上させます。
• リアルタイム分析: 通話量、パフォーマンス メトリック、通信パターンに関する分析情報を提供する包括的なレポートおよび分析ダッシュボード。

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30日間の払い戻しポリシー

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5) Phone.com

Phone.com は、電話の設定をすばやく構成できる仮想システムです。アカウントに番号を追加することで通話をブロックできることを確認済みです。また、任意のローカル番号で SMS を送受信することもできます。

この仮想電話は、着信があったときに通知を提供します。着信の日時に基づいて通話をルーティングできます。また、この電話アプリケーションとアドレス帳を同期し、グループや内線番号を作成して整理することもできます。

機能と特徴：

• 電話するにはクリック： ウェブサイトにショートコードを埋め込むことで、顧客が電話番号を提供して私の会社に直接連絡することが簡単になります。
• FAX： クリックするだけでシステムから直接文書をアップロードできます。その後、必要に応じて、表紙とともにこれらの文書をどこにでも転送できます。
• 通話機能: Phone.com 通話会議、音声とビデオの両方、通話転送、通話ルーティング、通話分析、通話録音をサポートします。
• 通話メニュー： 顧客が希望する内線にアクセスできるような、要件に応じてカスタマイズされた通話メニューを設定できます。
• テキストから挨拶へ: 40 種類以上の自動音声と効果音でパーソナライズされた音声メッセージを作成できます。
• ボイスメール： ボイスメールをオンライン アカウントから直接聞いたり、MP3 形式で自分に電子メールで送信したり、書き起こして読んだりできるのは素晴らしいことだと思いました。
• 邪魔しないでください： これにより、1 回のクリックで着信拒否ステータスを送信し、通話を次の対応可能なエージェントまたはボイスメールに自動的に転送できるようになりました。
• 整理する： Phone.com 拡張機能やグループを整理したり作成したりできます。また、モバイル アプリでアドレス帳を同期するのにも役立ちます。
• サポート： 電話、メール、ナレッジベースを通じてサポートを提供します。

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6) トレスタ

トレスタ は、仮想電話番号と高度なコミュニケーション機能を備えた包括的なビジネス電話システムです。このアプリケーションは、個人の電話番号を非公開にしながら、ビジネスコミュニケーションを維持するのに役立ちます。中小企業向けに特別に設計された機能を備えた、包括的なビジネス電話ソリューションを提供します。

Trestaは複数の電話番号を管理でき、プロフェッショナルな通話機能も備えています。特に気に入ったのは、複数のデバイスからビジネスコミュニケーションにアクセスでき、プロフェッショナルなプレゼンスを維持できることです。また、すべてのビジネスコミュニケーションが適切に管理・整理されることも保証します。

機能と特徴：

• 仮想電話 Numbers: Tresta は、追加のハードウェアを必要とせずに複数のデバイスで使用できる市内電話番号、フリーダイヤル番号、バニティ電話番号を提供します。
• 通話管理： 高度な通話ルーティング、転送、スクリーニング機能により、着信通話を効率的かつ専門的に管理できます。
• ボイスメールから電子メールへ: 文字起こしサービスを使用してボイスメール メッセージを電子メールの受信ボックスで直接受信し、簡単にメッセージを管理できます。
• マルチデバイスのサポート: スマートフォン、タブレット、コンピューター、デスクフォンからビジネス電話システムにシームレスにアクセスできます。
• スタ－トアップ Hours 設定： 専門的な境界を維持するために、特定の営業時間と営業時間外のメッセージングを構成します。
• 通話録音： トレーニング、コンプライアンス、品質保証の目的で重要なビジネス通話を録音します。
• 自動応答: 発信者を適切な部署または内線に転送するプロフェッショナルな自動応答システム。
• SMS と MMS: ビジネス用電話番号を使用して、テキスト メッセージやマルチメディア メッセージを送受信します。
• 電話会議: チーム会議やクライアントとの通話に、最大複数の参加者による多者間電話会議を主催できます。
• コールアナリティクス： 通話量、通話時間、パターンに関する詳細なレポートと分析により、ビジネス コミュニケーションの最適化に役立ちます。
• 統合機能: 一般的な CRM システムやビジネス アプリケーションとシームレスに統合し、ワークフローを合理化します。

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7) Moneypenny

プロフェッショナルな通話処理と仮想受付サービスに最適

Moneypenny ビジネスコミュニケーションに人間味あふれるタッチを加える、プロフェッショナルなバーチャル受付および電話対応サービスを提供しています。私は着信電話をプロフェッショナルに管理するために試してみましたが、自動応答ではなく、パーソナライズされた質の高いサービスに感銘を受けました。

Moneypennyには、ビジネスを様々な方法でサポートする専用の受付機能があります。この直感的なバーチャル受付サービスの最大の利点は、まるで社内チームのように電話対応ができることです。プロのコールハンドラーのおかげで、すべての発信者に質の高いカスタマーサービスを確実に提供できました。私のレビューによると、プロフェッショナルなイメージを維持したい企業にとって、これは素晴らしいツールです。

機能と特徴：

• 仮想受付: 専門のコールハンドラーがお客様の会社名で電話に応答し、発信者にスムーズなエクスペリエンスを提供します。このサービスには、通話スクリーニング、メッセージ受信、予約設定機能が含まれます。
• コールオーバーフローサポート: チームが忙しいときは、Moneypenny の受付担当者があふれた電話を処理し、営業時間のピーク時に重要な電話を逃さないようにします。
• 24時間7日の電話対応: 24 時間対応なので、通常の営業時間外、週末、休日でも、電話を逃すことはありません。
• 予定のスケジュール: 仮想受付係はカレンダー システムにアクセスして直接予約できるため、スケジュール プロセスが効率化され、管理上の負担が軽減されます。
• 通話スクリーニング: 専門的な通話フィルタリングにより、関連性のある重要な通話のみが確実に届くようにし、日常的な問い合わせやスパム通話は適切に処理します。
• メッセージの受け取り: 詳細なメッセージをキャプチャし、電子メール、SMS、または安全なオンライン ポータルを通じて即時配信することで、重要な情報を見逃すことがなくなります。
• 見込み客の資格: 訓練を受けた受付担当者が、お客様固有の基準に従ってリードを評価し、最も有望なビジネス チャンスに集中できるようサポートします。
• 統合機能: 一般的な CRM システム、カレンダー アプリケーション、ビジネス管理ツールとシームレスに統合し、ワークフローの継続性を維持します。
• 多言語サポート： 多様な顧客ベースと国際的なビジネス要件に効果的に対応するため、複数の言語をサポートします。
• カスタムスクリプト: ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズされた通話処理スクリプトにより、すべてのやり取りで一貫したブランド表現とメッセージングが保証されます。

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8) Nextiva

私は見直した Nextiva VoIP電話サービスに最適であることがわかりました。特に、企業がクラウドコンタクトセンターを簡単に構築できる点が気に入っています。私の経験では、 Nextiva は、大企業にも中小企業にも最適です。クラウドベースのソリューションが発信と着信の通話をいかに簡素化できるかを理解するのに役立ちました。

このアプリは国内および海外の電話番号を提供し、顧客からのフィードバックを自動的に取得できます。すべての通信とデータを一元管理でき、顧客とビジネスとのやり取りを追跡できます。

機能と特徴：

• ビデオ会議： 画面共有、ファイル共有、画面プレゼンテーションなどの機能を使用してビデオ会議を開催できます。HD 品質の非常に鮮明なビデオとオーディオを提供します。
• FAX： この機能により、どのデバイスからでも TIFF および PDF 形式でファックスを送受信できるようになりました。ファックスは、割り当てられた電子メール ID の受信トレイに直接配信されました。
• 通話機能: 99.999% の稼働率、複数の番号の提供、VoIP とチャット機能を提供します。通話のルーティングと転送をサポートし、重要な発信者の詳細を表示できる通話ポップアップ機能も備えています。
• ボイスメール： 受信トレイから直接ボイスメールを管理でき、 Nextiva モバイル アプリを使用すると、手間をかけずにメッセージを効率的に処理できます。
• SMS / MMS： Nextiva SMSとMMSの送受信がスムーズにできました。デスクトップアプリとモバイルアプリから無制限のSMSサービスが提供され、256ビット暗号化を備えたHIPPA準拠ツールで、完全なプライバシーとセキュリティを提供します。
• アナリティクス： Nextiva はクライアントのリアルタイムのビューを提供するため、クライアントの問題を理解し、タイムリーかつ正確に解決できます。
• 統合： CRMツールやGoogleなどの有名なコミュニケーションおよび管理ツールとのすぐに使える統合を提供します。 Microsoft.
• サポート： Nextiva サポートはライブチャットでご利用いただけます。チケットフォームとナレッジベースも提供しており、既存のお客様にはアカウント内でのサポートもご利用いただけます。

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9) OpenPhone

私の分析の中で、 OpenPhone、私はそれが簡単にプロフェッショナルなボイスメールを録音できることを発見しました。GoogleとFacebookに私のビジネス番号を登録することで、私はスパム電話を避けました。私の調査によると、 OpenPhone ～の優れた代替品です Google Voice どの通信事業者からでも現在の番号を移行できます。

このツールを使用すると、さまざまな都市や州、ローカル、セールス、サポートの5つの電話番号を保持できます。 OpenPhone、着信前にそれが個人通話かビジネス通話かを判断できます。

機能と特徴：

• 統合コミュニケーション: テキストメッセージ、通話履歴、転記されたボイスメールを 1 か所で確認できました。 OpenPhone Google Voice インドの代替手段により、ビジネス電話からテキストメッセージを送信できるようになります。
• 通話機能: OpenPhone 通話会議、通話転送、通話ルーティング、通話録音をサポートします。
• 電話番号： あらゆる要件に応じて何千もの電話番号にアクセスできます。また、番号を簡単に追加および削除したり、既存の番号を無料で移行したりすることもできます。
• SMS： グループ メッセージを送信したり、メッセージをスケジュールしたり、自動返信を使用したりすることが便利だとわかりました。チームとして問題を解決するには、内部スレッドを作成することが重要です。
• 管理： 勤務時間外に電話に出なくて済むように、勤務時間を設定するオプションもあります。このツールにより、「誰が私の個人電話番号にアクセスできるのか」を制御できるようになりました。
• チーム： チームとして電話をかけたりテキストメッセージを送信したりするのは簡単です。この機能により、共有番号を使用してチームのアクティビティ全体を完全に把握でき、すべての会話について常に把握できるようになりました。
• 統合： Zapier、Google Contactsなどの人気アプリと簡単に統合できます。 Slack、HubSpot、Gong、Salesforce、および Webhook。
• サポート： サポートのために電子メールを送信できるほか、問い合わせのために営業部に連絡するためのチケット フォームも用意されています。

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10） Ooma

Ooma は、企業向けのクラウドベースの電話システムで、インストールして使用するために別のソフトウェアアプリケーションを必要としません。これは、次のような無料アプリの1つです。 Google Voice ボイスメール、自動通話分配などを提供します。

私の調査によると、クラウド音声とシームレスに統合されたビジネスコミュニケーションに最適なソリューションです。選択したローカル番号とフリーダイヤル番号を提供します。着信を別の番号に転送することもできます。 Ooma オフィスの電話。

機能と特徴：

• バーチャル受付係: 仮想受付機能を使用すると、着信管理プロセスを自動化できます。発信者が選択できるさまざまなメニューを設定できます。
• マルチ着信音と着信音グループ: ビジネスフォンを外部デバイス、オフィスフォン、モバイルアプリに着信するように設定できました。この機能は、顧客が希望する内線に即座に接続するのに非常に役立ちました。
• 通話機能: 発信者を自動的に保留にしてルーティングする通話キューイング、通話ブロック、通話録音機能を備えています。
• ビデオ会議： 最大 25 人の参加者を追加して、いつでもどこからでも会議を開催できます。
• 仮想ファックス: この機能により、仮想ファックスを送信できるようになりました。これは、まだファックスを使用している組織との通信に役立ちます。
• 高度なボイスメール: ユーザー内線番号を作成すると、プライベートボイスメールが自動的に設定されます。
• 統合： このプロバイダーには CRM 統合があり、Salesforce などのアプリと簡単に統合できます。 Microsoft Dynamic365。
• サポート： Ooma ライブチャット、電子メール、電話、FAQ を通じてサポートを提供します。

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• どのプランを購入しても、60日間の無料トライアルが受けられます。 Ooma すべての機能を試すにはPremierをご利用ください。
• 30日間返金保証を利用して返金を請求する Ooma オフィスまたはモバイルプラン。

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30日間の返金保証

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11） Grasshopper

Grasshopper は、中小企業向けの通信ソリューションを提供する仮想電話アプリケーションです。 既存の携帯電話または固定電話で使用できる XNUMX つの専門電話番号が提供されます。

私がチェックしました Grasshopper そして、多くのチャネルにわたるすべてのビジネス上のやり取りが表示されることを発見しました。デスクトップまたはモバイル アプリで電話をかけたり受けたり、オフィスの番号からテキストに返信したりできます。

機能と特徴：

• 通話機能: Grasshopper 通話ルーティング、転送、転送、着信通話制御をサポートします。これらの機能を使用すると、会議をスケジュールしたり、発信者をスクリーニングしたり、通話をブロックしたりすることもできます。
• 仮想ファックス: 着信通話を PDF 添付ファイルとして電子メールの受信箱に受信し、すべての通話記録を確実に残せるのは素晴らしいことだと思いました。
• ボイスメール： Grasshopper ボイスメールを簡単に設定できます。また、ボイスメールをスムーズに書き起こす機能も提供されているため、都合の良いときに読むことができます。
• 同時通話処理: このアプリケーションを使用すると、複数の顧客からの電話を受けることができるため、顧客は混雑した列で待つ必要がありません。
• 拡張機能： 従業員や部門向けに特別にカスタマイズされた通話転送ルールを提供します。
• レポート： Grasshopper 詳細な通話レポートと洞察が提供されたため、より適切なビジネス上の意思決定を行い、正確な顧客サポートを提供できるようになりました。
• サポート： この通話アプリケーションは、仮想エージェントとのライブ チャット、通話、電子メール、ナレッジ ベースを通じてサポートを提供します。

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• 意図に基づいて、適切なメッセージを適切なユーザーに適切なタイミングで Grasshopper クレジットカードは不要で7日間無料です。

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12） Vonage

Vonage は、50以上の電話機能と統合ソリューションを提供する、信頼性の高いクラウドベースのVoIPサービスです。組織全体で使用できる直感的なビデオコラボレーションソリューションを提供します。複数の電話番号を取得できます。 Vonage、iOS と Android.

Vonage 通信トラフィックの優先順位付けを行い、最適なパフォーマンスを実現します。99.999% のグローバル信頼性とサービス品質 (QoS) を実現しています。また、カレンダーから直接ビデオ会議をスケジュールすることもできます。

機能と特徴：

• 通話機能: 発信者IDをブロックし、通話を切り替えて、会話を中断することなくデバイス上で通話を転送できます。また、さまざまなユースケースでビジネス通話を録音したり、通話を保留にしたりすることもできます。
• 自動応答: Vonage 特定の部門の対応可能なエージェントに自動的に通話をルーティングできます。発信者がキューに留まらなくても済むように、仮想アシスタントに通話を転送することもできます。
• 会議： 音声会議とビデオ会議の両方を提供し、強力なコラボレーション ツールを使用して会議をスケジュールし、開始するのに役立ちます。
• SMS と MMS: デスクトップとスマートフォンの両方から SMS と MMS を簡単に送受信できました。
• 通話アナウンス: この機能を使用すると、着信の理由をアナウンスしてチームを準備することができます。
• 統合： シームレスに統合されます Salesforce, Microsoft チーム、 Microsoft Dynamics、Office 365、G Suite、ZohoCRM など。
• サポート： Vonage チャット、電子メール、電話による専門的なカスタマー サポートを提供します。

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• Communications API までスクロールし、「無料で試す」をクリックします。 Vonage あらゆるビデオ API 機能に使用できる 10 ドルのクレジットがアカウントに付与される無料トライアルを提供します。

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13） Dialpad

Dialpad は、コンタクト センター、会議、通話などのサービスを提供する統合コミュニケーション サービスです。無制限のテキスト、音声通話、ファイル共有機能が含まれています。グループ内または 1 人の受信者とファイルを共有したり、メッセージ スレッドから直接すばやく電話をかけたりすることもできます。

分析してみました Dialpad 複数の電話番号を登録すると便利だとわかりました。 Dialpad、国際的なテキストを送信し、1 つのワークスペースでチームとのつながりを維持することができました。

機能と特徴：

• 通話機能: Dialpad 着信通話を特定のユニットまたはスマートフォンにルーティングし、ビジネスが XNUMX 本の電話回線から組織全体に成長するのに合わせて拡張します。
• 無制限のミーティング: この機能により、すべてのデバイスで制限なくビデオ会議を行うことができました。AI がメモを取っている間に、クリックするだけでこれらの会議に参加できました。
• ビルトイン AI: アクション項目の追跡、メモの作成、通話の文字起こしなどのタスクを処理する AI が組み込まれています。この AI はライブ コーチングと感情分析も提供し、営業チームを支援します。
• 統合： などの広く使用されているアプリと簡単に統合できます。 Google Workspace (G スイート)、 Microsoft 365、 Slack、およびザピア。
• 音声インテリジェンス: 音声インテリジェンス (VI) を備えており、メモを取り、他の顧客のリクエストを完了するための高度な機能です。
• リアルタイムアシスト: 当学校区の Dialpad リアルタイム アシスト カード (RTA) をトリガーできるため、従業員は通話中に顧客をより適切にサポートできるようになります。
• サポート： 到達できた Dialpad ウェブサイトに用意されている直接通話ボタンとお問い合わせフォームを使用してサポートを受けることができます。

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なぜあなたは必要なのですか？ Google Voice 代替案？

Google Voice 制限事項があります。7桁の番号で緊急電話​​をかけることはできません。 Google Voice。 これから離れて、 Google Voice ビジネス用の発信者IDがなく、固定電話やVoIP番号の移行に問題を抱えています。さらに、 Google Voice 複雑なマルチメディアメッセージング機能も備えています。

選択する際に考慮すべき要素は何ですか Google Voice 代替案？

選択する前に以下の要素を考慮する必要があります Google Voice 代替。

• 通話品質： 音声通話の明瞭性と信頼性により、シームレスなコミュニケーションが保証されます。
• 互換性： さまざまなデバイスやオペレーティング システムと統合して機能する機能。
• 自動応答（IVR）機能: 電話を適切な部署または担当者に転送するための自動システムが必要です。
• マルチメディアメッセージング機能: メッセージング サービスを通じて画像、ビデオ、その他のメディアの送信をサポートする必要があります。
• 米国および国際的に活動: このツールは、米国内および世界中で運用可能かつ効果的である必要があります。
• 専用カスタマーサポート： 顧客の問題を解決するために、専門的かつ継続的な支援を提供する必要があります。
• ハードウェア/ソフトウェア要件： ツールは、デバイス上で適切に機能するために特定の技術的要件を満たす必要があります。
• ライセンス費用: 使用ライセンスの取得および維持に必要な価格は、透明性を保ちつつ、手頃な価格である必要があります。
• サポートと更新ポリシー: ベンダーは継続的なサポートとソフトウェアの更新を提供することに尽力する必要があります。
• 企業 Revレビュー: 企業での経験に関するユーザーからのフィードバックと評価。

なぜGuru99を信頼するのでしょうか?

Guru99では、信頼性へのこだわりは揺るぎないものです。私たちの編集の焦点は、正確で関連性があり客観的な情報を入手することです。厳格なコンテンツ作成と徹底したレビュープロセスにより、Guru99は徹底したガイダンスを提供する信頼できる情報源となっています。 編集方針.

評決

代替案を探していたとき Google Voiceさまざまなコミュニケーション ニーズを満たす、印象的なオプションをいくつか見つけました。特に、信頼性が高く、ユーザー フレンドリーな機能を提供するツールを評価するのが楽しかったです。検討できる最善の選択肢については、私の評決を確認してください。

• Zoho Voice: このVoIPソフトウェアは、あらゆるデバイスからの通話を可能にし、国際電話番号を提供することで地理的制限を超越します。
• Zoom Phone: Zoom Phone 音声通話、ビデオ通話、テキストメッセージなどのクラウド ソリューションを提供します。効果的なコミュニケーション管理のための優れたツールです。
• RingCentral: これは、企業向けにクラウドベースのコミュニケーションおよびコラボレーション ソリューションを提供するツールです。

開示： 私たちは読者に支えられています また、当社サイトのリンクを通じて購入すると手数料が発生する場合があります。