通話転送を無効にする方法: 6 つの方法
アビゲイル・ルイス
携帯電話が別の場所に転送したために、重要な電話に出られなかったことはありませんか? 転送を意図的に有効にした場合でも、知らないうちに有効になった場合でも、無効にするのは難しい場合があります。特に、通信事業者、デバイス、サードパーティ アプリが異なる場合はそうです。
このガイドは、一般ユーザー、専門家、ビジネス オーナーなど、通話転送をすばやく確実にオフにしたいすべての人を対象としています。電話の設定やダイヤル コードからキャリア サポートやトラブルシューティングの手順まで、最も効果的な 6 つの方法を学習して、直接の通話を逃さないようにすることができます。
私はキャリアコードのテスト、電話設定の調査、人気のVoIPアプリのレビューに60時間以上を費やしました。 Zoho Voice OpenPhoneこのステップバイステップガイドは実際のテストに基づいて作成されており、iPhoneを使用している場合でも、 Android、またはビジネス電話サービス。 続きを読む...
Zoom 統合コミュニケーションプラットフォームを通じて包括的な転送管理を提供します。 Zoom Phone企業は、無条件転送、話中転送、無応答転送などのコール転送ルールを簡単に設定できます。
どのデバイスでも転送をオフにする方法
以下は、通話転送を無効にする主な方法です。それぞれの概要、簡単な手順 (3 ステップ以内)、よくある落とし穴、および解決策が記載されています。
方法1: サードパーティのアプリ設定を使用して転送を停止する
電話の設定から通話を転送するのはスマートで簡単な方法ですが、この方法では確実な結果が得られない場合があります。そこで、より堅牢な通話転送オプションを求めて、次のサードパーティ アプリをテストしました。
1) Zoom
Zoom 統合コミュニケーションプラットフォームを通じて包括的な転送管理を提供します。 Zoom Phone企業は、無条件転送、話中転送、無応答転送などのコール転送ルールを簡単に設定できます。このプラットフォームは、同時呼び出し、順次転送、時間ベースのルーティングルールなどの機能により、コールルーティングをきめ細かく制御できます。
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2) RingCentral
RingCentral 高度な転送制御機能を備えた包括的な通話管理機能を提供します。これは、転送を効率的に無効化するために不可欠です。このプラットフォームは、無条件転送、話中転送、無応答転送など、複数の転送オプションを提供し、ユーザーは通話の転送タイミングをきめ細かく制御できます。
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3) アルタテル
アルタテル クラウドベースの電話システムを通じて強力な転送管理機能を提供し、必要に応じて簡単に転送を停止できます。プラットフォームには使いやすいダッシュボードが搭載されており、ユーザーはワンクリックで転送を即座にオフにしたり、条件付き転送ルールを設定したり、時間ベースの転送スケジュールを設定したりできます。
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4) Phone.com
Phone.com 強力な転送管理機能を提供し、簡単に無効化と制御が行えるよう特別に設計されています。このプラットフォームは、同時呼び出し、順次転送、発信者IDまたは時間帯に基づく条件付き転送など、複数の転送オプションを提供します。使いやすいWebポータルとモバイルアプリにより、企業は転送を即座に無効化し、カスタム転送ルールを作成し、無制限の内線間での通話ルーティングを管理できます。
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5) トレスタ
トレスタ 非常に柔軟で直感的な転送管理システムを提供します。クラウドベースの電話番号システムにより、企業は詳細な転送設定を通じて、転送先を簡単にリダイレクトまたは無効化できます。時間ベースのスケジュール設定、自動応答、カスタム通話メニューなどの機能により、いつどこに転送するかを詳細に制御できます。営業時間外に転送を停止したり、ビジネスニーズの変化に応じて転送先を変更したりするのに最適です。
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6) Zoho Voice
今日の急速に変化する世界では、通話を効率的に管理することがあらゆるビジネスにとって重要です。通話転送は優れたソリューションですが、着信通話を再び制御するために、転送を無効にする必要がある場合もあります。 Zoho Voice この機能を管理する簡単な方法を提供します。 Zoho Voice 私自身、転送を無効にするプロセスは直感的でシームレスだと感じました。設定でいくつかの簡単な手順を実行するだけで、通話がメイン回線にリダイレクトされるため、重要な会話を聞き逃すことはありません。
しかし、通話品質の一貫性のなさや通話ルーティングの難しさなど、いくつかの課題に遭遇しました。これらの問題に対処するために、私は定期的にアプリを更新し、インターネット接続設定を調整しました。そうすることで、全体的なエクスペリエンスと通話の信頼性が向上しました。
以下に使用手順を示します。 Zoho Voice 転送の場合:
ステップ1） サインアップ後 Zoho Voice アカウントに移動するには、 通話設定 のセクションから無料でダウンロードできます。
ステップ2） 選択する Zoho Voice 転送を有効にする番号。
ステップ3） 以下を行うには、 入ってくる タブをクリックし、ドロップダウンメニューを見つけます モードドロップダウンから選択 フォワード.
ステップ4） 着信を転送する電話番号を入力します。最後に、 Save 設定を適用します。
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7) OpenPhone
OpenPhone は、コール転送用のシンプルなインターフェースを備えています。これにより、企業はコールを簡単にリダイレクトできます。ユーザーは、必要に応じて無条件または条件付きの転送を設定できるため、重要なコールを逃すことはありません。 OpenPhone 柔軟性がありました。さまざまなデバイスからの通話を簡単に、手間をかけずに管理できました。
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8) Google Voice
Google Voice 強力な転送機能を備えており、ユーザーは複数のデバイスや番号に通話を転送できます。Google サービスとシームレスに統合されているため、既存のユーザーにとっても便利です。 Google Voice 設定はとても簡単でした。通話転送オプションを簡単に管理でき、コミュニケーションの効率が向上しました。
リンク: https://voice.google.com/u/0/about
方法 2: 電話設定を使用して転送を停止する方法
私はこの方法をiOSと Android 以下に、それぞれのデバイスでの私の経験を紹介します。
iPhoneで転送をオフにする
私は 設定 iPhoneのアプリを起動し、下にスクロールしてタップしました 電話番号・携帯番号電話の設定に入ると、 転送電話サービス それを選択した。トグルスイッチがオンになっていて、通話転送が有効になっていることを示していた。それをオフにするだけで、通話は他の場所に転送されることなく、iPhone に直接届くようになった。
しかし、iPhoneで転送ができない時がありました。この問題を解決するには、転送機能をオフにしてネットワーク設定をリセットする必要がありました。また、ネットワーク接続の不安定さが原因で転送が途切れる場合もあります。安定した接続があれば問題は解決します。
通話転送をオフにする Android 電話番号・携帯番号
通話転送を無効にするには Android デバイスを起動して、 電話番号・携帯番号 アプリを開いて右上の3つの点のメニューをタップしました。そこから 設定 その後 転送電話サービスさまざまな通話転送オプションが表示され、すべてをオフに切り替えて無効にすることを選択しました。変更を確認した後、携帯電話は再び直接通話を受信できるようになりました。
一部のユーザーから機能上の問題が報告されており、調査した結果、古いソフトウェアが原因であることが判明しました。この問題は、 Android OS バージョンのアップグレード。問題が解決しない場合は、携帯電話会社に問い合わせてください。また、サービス制限がないか確認して解決策を見つけてください。最後に、電話機を再起動するか、ネットワーク設定をリセットすると、多くの場合、通話転送に影響する一時的な不具合が解決されます。
方法3: ダイヤル/USSDコードを使用する
以下では、iPhoneでダイヤル/USSDコードを使用して通話転送を無効にする方法について個別に説明します。 Android デバイス：
iPhone の転送解除コード
私は iPhone を使って転送を無効にしました。電話アプリのキーパッドを使用して、キャリア固有の USSD コード ##21# をダイヤルしました。設定を操作しなくてもすぐに機能しました。この方法により、インターネット接続に依存せずに速度が向上しました。
ただし、一部のコードは地域のキャリアの制限により機能しませんでした。そこで、キャリアのサポートを通じてコードをクロスチェックし、機内モードを切り替えてネットワークをリセットしました。これで問題は解決しました。
私の使用 Android 電話
私の〜の上に Android、##004# などのユニバーサル コードまたはキャリア固有のオプション (例: Jio の場合は *402) をダイヤルして、通話転送を無効にしました。この方法は簡単で、複雑なメニューを回避できます。ただし、この方法は完璧ではありませんでした。
時々、コードが古くなったり、ネットワークの確認が遅れたりするなどの問題に遭遇しました。この問題を解決するために、キャリアの Web サイトでコードを確認しました。また、デバイスを再起動して設定を更新しました。信頼性のために手動設定に切り替えることで、特定の国でのキャリアの制限を回避できます。
方法4: キャリアサポート/ポータル経由で無効化する
あなたがアクティブなiPhoneユーザーであろうと、 Android ちなみに、キャリアサポートによる無効化は、以下で説明する両方のタイプのデバイスで実行できます。
iOSエクスペリエンス
Safari 経由でキャリアのポータルにログインして、通話転送を無効にしました。「通話設定」は簡単に見つかりました。しかし、オプションは複数のメニューの下に埋もれていました。これが混乱を招きました。この方法は、集中管理が可能で、デバイスに依存しません。可視性の問題を解決するために、ポータルのライブチャットサポートを利用しました。ステップバイステップでガイドしてくれました。2FA の不具合によるパスワードリセットの遅延を軽減するために、ログイン情報を事前に安全に保存して、より迅速にアクセスできるようにしました。私はこれを XNUMX つの異なるキャリア (AT&T、 Verizon、T-Mobile）で調査したところ、 Verizon 最も早く応答できるようサポートします。
Android 施設案内
キャリアの Android アプリを起動して、「サービスの管理」で転送を無効にしました。アプリのインターフェースは最初は遅かったですが、リアルタイムの更新と詳細なFAQによりプロセスが合理化されました。 Android 13 件はアプリのバージョンが古かったためでした。Play ストアでアプリを更新すると、この問題は修正されました。「無条件転送」などのキャリア固有の用語を明確にするため、キャリアの SMS ガイドを確認しました。これにより、サービスを中断することなく、正確に無効化できました。
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総合ベスト1位
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| VoIPプロバイダー | Zoom | RingCentral |
| 仮想番号 | あり | あり |
| フリーダイヤル | あり | あり |
| ロボブロッキング | あり | あり |
| 24 / 7サポート | ✔<2ja> | ✔<2ja> |
| 当学校区の RevIEW |
優れた – 9.8
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優れた – 9.5
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| 無料試用版 | 生涯無料基本プラン | 14日間の無料トライアル |
| リンク | 今すぐ無料で試す | 今すぐ無料で試す |
方法5: 音声コマンド/アクセシビリティ方法を試してみる
電話の設定に物理的にアクセスするのが難しい場合（「指がない」など）、またはキーパッドを使いたくない場合は、AI音声コマンドを試してみてはいかがでしょうか。以下にiPhoneとAndroidの両方の情報を示します。 Android 通話転送を無効にする音声コマンド:
1) Siri（iPhone）
場合によっては、「Hey Siri、転送をオフにして」と頼んでみてください。ただし、転送の切り替えに対する Siri のサポートは、iOS のバージョンや地域によって異なる場合があります。
関連する設定画面が開くだけの場合があり、完了するには少なくとも 1 回のタップが必要になります。
2) Googleアシスタント/Gemini (Android)
「OK Google、通話転送設定を開いて」と言ってみてください。アシスタントは通常、関連する設定画面を表示しますが、1 つの手順で直接オフに切り替えられない場合があります。
音声コマンドで直接切り替えができない場合は、アクセシビリティ機能を使用できます。たとえば、iOSの音声コントロールや Android 電話メニューの操作をサポートします。音声または補助デバイスを使用して操作できます。
方法6: 高度なトラブルシューティングを試す
通話転送を無効にしようとしたにもかかわらず、通話転送が有効なままだったので、高度なトラブルシューティングを試みました。OS を更新し、ネットワーク設定をリセットしました。次に、機内モードを切り替えてデバイスを再起動しました。これにより、永続的なキャリア構成は解決されましたが、カスタム設定が一時的に中断されました。
データの損失を防ぐために、まず設定をバックアップしました。このプロセスでは、各ステップで慎重な検証が必要でしたが、通話ルーティングの制御が復元され、システムの安定性が維持されました。
異なる通信事業者での転送はどのように機能しますか?
キャリアはコール転送をそれぞれ異なる方法で処理し、多くの場合、独自のネットワーク コードとトグルを提供します。一部のキャリアでは、電話のメニューから転送を調整できますが、他のキャリアでは特殊な USSD コマンド (例: ##002#) が必要です。さらに、条件付き転送や呼び出し時間の調整などの高度な機能は、ネットワークによって異なります。キャリアの正確なアプローチを知っておくと、転送をすぐに有効または無効にすることができます。疑問がある場合は、サポートに連絡するか、公式ポータルにアクセスして、検証済みの手順と迅速なトラブルシューティングを入手してください。
通話転送の無効化に関する問題のトラブルシューティング
以下に、通話転送の一般的な非アクティブ化の問題に焦点を当てたトラブルシューティング表を作成しました。
| 問題 | 解像度 |
|---|---|
| 転送はオフにした後も有効のままです | 1. キャリアのサポートに連絡して、転送設定がキャリア側でオフになっていることを確認します。 2. デバイスを再起動するか、ネットワーク設定をリセットして再度確認します。 |
| ダイヤルコード（例：##002#）が認識されません | 1. キャリア固有の無効化コードを検索するか、直接リクエストします。 2. Double- 正しい記号を入力しているかどうか確認してください (例: # と *)。 |
| 電話をかけてきた人は、電話を鳴らす代わりに留守番電話に繋がる | 1. キャリアのポータルまたは電話の設定でボイスメール転送を確認します。 2. アプリベースの転送を無効にする（例： Google Voice, Skype) 転送オプションをオフに切り替えます。 |
| サードパーティのアプリが携帯電話のネイティブ設定を覆い隠す | 1. 各サードパーティ アプリ内で転送通話を無効にします。 2. 競合を避けるため、使用していない通話アプリをアンインストールするかログアウトします。 |
| 電話設定に転送オプションがありません | 1. USSD またはダイヤル コードを使用して、通話転送を手動で無効にします。 2. キャリアのサポートに連絡して、アカウントの設定を調整します。 |
キャリアアプリとサードパーティアプリ: どちらの方法が適していますか?
キャリアベースの無効化 携帯電話のネイティブ設定に頼る場合は、キャリアがすべての転送を上書きできるため、最も簡単です。ただし、 サードパーティ VoIP アプリ （例えば、 Zoho Voice, OpenPhone) の場合は、そこでも転送を無効にする必要があります。キャリアはユニバーサル カバレッジを提供しますが、アプリは柔軟なルーティングを可能にしますが、追加の手順が必要になります。選択は使用状況によって異なります。キャリアのワンストップ修正か、対象を絞ったアプリ レベルの切り替えかです。
よくあるご質問
結論
電話設定とキャリアのサポートの適切な組み合わせがわかれば、転送を無効にするのは簡単です。また、 Zoom, RingCentral or アルタテル アプリベースの切り替え用です。各方法を確認することで、着信通話の制御を取り戻す方法を自信を持って決定できます。デバイスが直接通話を受信するようにすることで、接続の失敗や不要な料金を回避することができます。自宅でも外出先でも安心です。
