10 melhores provedores de serviços VoIP na Índia (2026)

Receber todos os tipos de chamadas no seu número pessoal significa comprometer sua privacidade. É por isso que vários indianos migraram para provedores de números de telefone virtuais para fazer e receber chamadas. Com um VoIP indiano, você pode obter vários números locais para mascarar seu número real e usá-lo para trabalho e outros inúmeros casos.

Escolher o melhor VoIP para a Índia é uma tarefa significativa, pois escolher aleatoriamente um provedor de serviços pode afetar seus negócios. Um número de telefone virtual ruim levanta dúvidas sobre privacidade, tem alto tempo de inatividade e atendimento ao cliente ruim. Após uma pesquisa completa analisando os recursos, preços e durações de teste gratuito de vários provedores de serviços, compilei uma lista dos melhores serviços de VoIP na Índia. Leia mais ...

Melhores provedores de VoIP na Índia

Nome	Minutos	Preços	Teste Grátis	de vidrio
Zoom	Com base no plano, ultrapassar o limite custa um extra por minuto	$15.99	Plano Básico Gratuito Vitalício	Saiba Mais
RingCentral	Chamadas ilimitadas nos EUA	$ 20 por mês.	Teste de um dia do 14	Saiba Mais
VoIP.ms	Busca de chamadas e encaminhamento de DID	$ 0.85 por mês.	Teste Grátis de 30 Dias	Saiba Mais
Ultatel	Chamadas ilimitadas dentro dos limites do plano	$ 18 por mês.	Política de reembolso do dia 30	Saiba Mais
Phone.com	Chamadas ilimitadas com o plano básico	$ 15 por mês.	Política de reembolso do dia 30	Saiba Mais

1) Zoom

Melhor para fazer ligações em todo o mundo

Eu explorei Zoom e descobriu sua plataforma robusta que opera perfeitamente com apenas uma conexão de internet. Esta ferramenta ajuda você a integrar com Microsoft Outlook e Google Contatos instantâneos que oferecem gerenciamento eficaz da comunicação no ambiente de trabalho.

Esta empresa me ofereceu um sistema telefônico, gerenciamento de mídia social, gerenciamento de reputação, ZoomUm aplicativo e um contact center. Zoom também ganhou vários prêmios Stevie por seu serviço de suporte ao cliente.

Características:

• Colaboração: Zoom ajuda empresas a colaborar e construir salas de conferência que permitem reuniões interativas e trabalho em equipe.
• Estacionamento de chamada: Estacione uma chamada e depois recupere-a de outro Zoom ponto final.
• Gravação:Esta solução me permitiu gravar reuniões localmente ou na nuvem com transcrições pesquisáveis.
• Capacidade de compartilhamento de tela: Vários participantes podem compartilhar suas telas simultaneamente e discutir ideias durante reuniões interativas.
• Relatórios: Zoom oferece análises e relatórios em tempo real sobre inscritos, participantes, pesquisas, envolvimento dos participantes e perguntas e respostas para acompanhamento.
• Correio de voz avançado: Gerenciar meu correio de voz de qualquer dispositivo era fácil por meio de notificação e transcrição de mensagem de voz. Às vezes, quando eu não conseguia ouvir as mensagens de voz, Zoom me forneceu transcrições exatas para ler.
• Mobile App: Windows, Android, e iOS
• Integrações: Caltura, Panopto, Slack, HubSpot e Calendly.
• Suporte ao Cliente: Ele fornece suporte ao cliente por meio de chat, telefone e formulários de contato.

Planos de preços:

• Preço: Os planos começam em $ 15.99 por mês.
• Teste grátis: Plano Básico Gratuito Vitalício

Visite Zoom >>

Plano Básico Gratuito Vitalício

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2) RingCentral

Melhor para roteamento avançado de chamadas

Eu descobri que RingCentral é uma plataforma única para gerenciar todas as chamadas comerciais. Oferece SMS, videochamadas, fax, conferências, chamadas ilimitadas e outros serviços para manuseio de trabalho. Foi fácil de configurar e nunca perdi nenhuma ligação, nem desconectei as ligações, o que é essencial para oferecer serviços de primeira linha.

Este aplicativo irá ajudá-lo a colaborar sem obstáculos e conversar em equipe usando SMS para aumentar a produtividade. É fácil de usar e permite atender chamadas de qualquer lugar, a qualquer hora. Com o Ring Central, você também obterá recursos avançados e insights profundos sobre a qualidade do serviço comercial e as vendas.

Características:

• Transcrições automáticas de correio de voz: Você pode pular o processo tedioso de ouvir cada correio de voz, pois ele os transcreve para que você possa lê-los facilmente. Esse recurso garante que você nunca perca nenhum correio de voz, pois essas transcrições são enviadas para sua caixa de entrada de e-mail.
• Planos robustos de serviço telefônico: É um dos melhores provedores de serviços VoIP da Índia, que oferece recursos avançados de comunicação, como PBX em nuvem e videoconferência.
• Recursos premium de chamadas recebidas: Eu poderia personalizar como minhas chamadas recebidas seriam tratadas após o expediente. Eu poderia manter uma mensagem de voz, encaminhá-la para outro agente disponível e muito mais.
• Sem hardware: Gosto da simplicidade de não precisar de hardware telefônico; tudo que preciso está acessível diretamente pela web.
• Complementos exclusivos: É um dos melhores provedores de serviços VoIP, com recursos exclusivos como diretório de funcionários e sistema de chamadas. Tracking Métricas, grupos de anéis, etc.
• Análise: Você pode obter insights em tempo real com seu MVP Analytics para tomar melhores decisões.
• Portabilidade de número: Transfira seus números de telefone existentes para o serviço sem custos ou prazos adicionais.
• SLA: SLA de tempo de atividade de 99.999%
• Mobile App: Android e iOS
• Integrações: Mais de 300, incluindo Microsoft 365, Zendesk Suíte, e Google Workspace.
• Suporte ao Cliente: Suporte por e-mail, telefone, chat e formulário do site.

Planos de preços:

• Preço: A partir de US$ 20 por mês, cobrado anualmente.
• Teste grátis: Teste de um dia do 14

Visite RingCentral >>

Teste Grátis de 14 Dias

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3) VoIP.ms

Melhor para controle de chamadas de autoatendimento

Eu testei VoIP.ms Achei fácil de configurar graças à política de "traga seu próprio aparelho". O encaminhamento de chamadas e o redirecionamento de DID me permitiram escolher para onde a chamada seria direcionada, e o recurso de correio de voz para e-mail manteve os acompanhamentos na minha caixa de entrada. A portabilidade gratuita em toda a América do Norte é o motivo pelo qual eu o escolheria quando quero uma linha de autoatendimento sem longas complicações.tract.

Eu podia configurar grupos de toque e caixas postais, fazer chamadas individuais, criar um sistema de resposta de voz interativa (IVR) que encaminhava chamadas e fazer videochamadas. Conectar um número VoIP.ms ao Live Agent era simples quando eu queria que essas chamadas entrassem em uma fila de suporte.

Características:

• Gerenciamento de filas e distribuição de chamadas: Utilizei os comandos de voz e a distribuição automática de chamadas para manter uma fila de espera organizada, em vez de deixar as chamadas acumuladas em uma única linha.
• Rastreamento de chamadas e encaminhamento de DID: Eu poderia pesquisar entre destinos e encaminhar um DID para que a chamada ainda chegasse até mim quando eu me afastasse da mesa.
• Correio de voz para e-mail: Recebi uma mensagem de voz na minha caixa de entrada, que é como consigo ouvir uma mensagem sem ter que ligar de volta para a caixa postal.
• Conteúdo personalizado em espera: Eu poderia definir uma música de espera personalizada ou um anúncio para que os chamadores ouvissem a marca enquanto aguardam.
• Monitoramento e relatório de chamadas: O painel de controle mostrava a atividade das chamadas em tempo real, permitindo que eu visualizasse o padrão em vez de ter que reconstruí-lo posteriormente.
• Identificação e bloqueio de chamadas: Adicionei prefixos aos identificadores de chamadas e bloqueei chamadas automáticas e de telemarketing para que a linha permanecesse utilizável.
• Portabilidade gratuita na América do Norte: Eu poderia transferir um número para outra cidade na América do Norte sem pagar taxa de portabilidade.
• Mobile App: AndroidIOS, macOS e Windows
• Integrações: Conectei um número VoIP.ms ao Live Agent quando quis que as chamadas entrassem em uma fila de suporte.
• Suporte ao Cliente: Telefone, chat, perguntas frequentes e tutoriais.

Planos de preços:

• Preço: A partir de US$ 0.85 por mês por número de voz.
• Teste grátis: Teste Grátis de 30 Dias

Visite VoIP.ms >>

Teste Grátis de 30 Dias

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4) Ultatel

Melhor para sistemas de telefonia empresarial baseados em nuvem

Eu descobri que Ultatel é um sistema telefônico abrangente baseado em nuvem, projetado especificamente para empresas na Índia. Oferece recursos de nível empresarial com suporte e infraestrutura locais na Índia, tornando-o ideal para empresas que buscam serviços de VoIP confiáveis com expertise regional.

Esta plataforma oferece gerenciamento avançado de chamadas, recursos de atendimento automático e integração perfeita com aplicativos empresariais. A Ultatel se concentra em fornecer serviços de voz de alta qualidade com recursos robustos de segurança e conformidade, essenciais para empresas indianas.

Características:

• Infraestrutura baseada em nuvem: A Ultatel fornece um sistema telefônico totalmente baseado em nuvem que elimina a necessidade de hardware local, reduzindo os custos de manutenção e melhorando a escalabilidade.
• Atendimento automático avançado: Serviço profissional de recepcionista automatizado que encaminha chamadas de forma eficiente e fornece aos chamadores opções de menu para falar com o departamento ou pessoa certa.
• Gravação e análise de chamadas: Recursos abrangentes de gravação de chamadas com análises e relatórios detalhados para ajudar as empresas a monitorar o desempenho e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
• Suporte para vários dispositivos: Trabalhe perfeitamente em dispositivos desktop, móveis e tablets, garantindo a continuidade dos negócios independentemente da localização ou preferência de dispositivo.
• Índio local Numbers: Obtenha números de telefone locais da Índia para estabelecer uma forte presença local e construir confiança com clientes indianos.
• Chamada em conferência: Recursos de chamada em conferência integrados que oferecem suporte a vários participantes com qualidade de áudio HD para colaboração eficaz em equipe.
• Encaminhamento e roteamento de chamadas: Roteamento inteligente de chamadas com base na hora do dia, no identificador de chamadas ou em regras comerciais específicas para garantir que as chamadas cheguem à pessoa certa.
• Gerenciamento de correio de voz: Recursos avançados de correio de voz com notificações por e-mail e serviços de transcrição para gerenciamento eficiente de mensagens.
• SLA: Garantia de disponibilidade de 99.9% com suporte local indiano
• Mobile App: iOS, Android com recursos empresariais completos
• Integrações: Sistemas de CRM, Microsoft Escritório, Google Workspace, e aplicativos comerciais indianos populares.
• Suporte ao Cliente: Suporte local indiano 24 horas por dia, 7 dias por semana, via telefone, e-mail e chat ao vivo, com opções em hindi e inglês.

Planos de preços:

• Preço: Os planos começam em US$ 18/mês/usuário
• Teste grátis: Política de reembolso do dia 30

Visite a Ultatel >>

Política de reembolso do dia 30

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5) Phone.com

Melhor para pequenas e médias empresas que buscam soluções de VoIP acessíveis

Durante minha pesquisa, apreciei particularmente Phone.com, Uma provedora abrangente de serviços de VoIP que oferece soluções de telefonia empresarial confiáveis ​​a preços competitivos. Ela me ajudou a otimizar minhas comunicações comerciais, ao mesmo tempo em que oferecia soluções de chamadas econômicas para equipes de todos os tamanhos, com excelente qualidade de chamada e recursos profissionais.

Você também pode obter recursos abrangentes de gerenciamento de chamadas com atendimento automático avançado, encaminhamento de chamadas e análises detalhadas de chamadas. Phone.com Oferece excelentes recursos de integração com ferramentas empresariais populares e oferece qualidade de voz confiável com ampla cobertura. Seus produtos incluem Sistemas de Telefonia Empresarial, Telefone Virtual Numbers, ferramentas de gerenciamento de chamadas e soluções abrangentes de correio de voz.

Características:

• Atendimento automático avançado: Phone.com oferece serviços sofisticados de recepcionista automatizados com saudações e opções de menu personalizáveis, garantindo atendimento profissional de chamadas mesmo quando a equipe não estiver disponível.
• Encaminhamento e roteamento de chamadas: Sistema inteligente de roteamento de chamadas que encaminha chamadas para celulares, telefones fixos ou outros ramais com base nas suas regras de negócios e disponibilidade.
• Correio de voz para e-mail: Receba automaticamente mensagens de correio de voz na sua caixa de entrada de e-mail com serviços de transcrição opcionais para revisão e resposta rápidas sem perder comunicações importantes.
• Gravação de chamadas: Funcionalidade de gravação de chamadas integrada para garantia de qualidade, fins de treinamento e requisitos de conformidade, com fácil acesso às conversas gravadas.
• Telefone virtual Numbers: Obtenha números locais, gratuitos e personalizados de vários países para estabelecer uma presença profissional e reduzir os custos de chamadas para os clientes.
• Chamada em conferência: Organize chamadas em conferência profissionais com vários participantes, com controles de chamada, opções de silenciamento e recursos de gravação para uma colaboração eficaz em equipe.
• Análise e relatórios de chamadas: Painel de relatórios abrangente que fornece insights sobre volume de chamadas, duração, padrões e métricas de desempenho para decisões comerciais baseadas em dados.
• Aplicativos para dispositivos móveis e desktop: Aplicativos móveis e de desktop completos que permitem comunicação perfeita de qualquer lugar com acesso completo a todos os recursos do sistema telefônico.
• Mobile App: iOS, Android com acesso completo aos recursos
• Integrações: Sistemas de CRM populares, Microsoft Escritório, Google Workspace, Salesforce e diversas ferramentas de produtividade empresarial.
• Suporte ao Cliente: Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail, chat ao vivo e base de conhecimento on-line abrangente.

Planos de preços:

• Preço: Começa em US$ 15 mensais para o plano Básico, com planos profissionais disponíveis.
• Teste grátis: -Dia 30 garantia de devolução do dinheiro

Visite Phone.com >>

-Dia 30 garantia de devolução do dinheiro

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6) OpenPhone

Melhor para linhas de negócios compartilhadas

Eu testei OpenPhone Após instalar o aplicativo, ele me forneceu um número comercial que eu podia gerenciar pelo meu celular. Consegui portar um número existente, definir minha disponibilidade e ler transcrições de mensagens de voz em qualquer lugar. O sistema de resposta de voz interativa (IVR) e o atendimento automático encaminhavam as chamadas para a pessoa certa ou anotavam o recado quando ninguém estava disponível.

Linhas telefônicas e caixa de entrada compartilhadas permitem que a equipe trabalhe com o mesmo número, com anotações internas na mesma conversa. Chamadas nacionais ilimitadas, correio de voz, SMS e MMS são o que eu usaria quando uma pequena equipe precisa de uma linha profissional em vez de vários celulares pessoais.

Características:

• Documentação da chamada: Ativei a gravação automática para poder retomar uma conversa em vez de depender de anotações que rabisquei durante a chamada.
• Encaminhamento de chamadas: Quando eu estava longe do aplicativo, encaminhava as chamadas para outro número dos EUA ou do Canadá.
• Transcrição do correio de voz: As transcrições apareceram onde eu podia lê-las, e é assim que consigo apagar mensagens de voz sem ter que reproduzi-las todas.
• IVR e Atendimento Automático: As pessoas que ligavam eram direcionadas para o departamento correto ou deixavam recado, sem que eu precisasse atender a cada toque.
• Caixa de entrada compartilhada: A equipe trabalhava com uma única caixa de entrada, e eu podia inserir uma mensagem interna em uma conversa sem precisar enviar uma mensagem individual para cada colega.
• O negócio Hours: Estabeleci um horário para que não recebesse ligações de trabalho depois do expediente.
• Relatórios de Insights: A análise mostrou o desempenho da linha, que é o que eu verifico antes de alterar a mensagem de saudação ou o roteamento.
• Mídia em mensagens: Enviei GIFs, compartilhei um trecho de mensagem e iniciei uma chamada em grupo a partir da mesma conversa.
• Mobile App: iOS e Android, além do aplicativo web
• Integrações: Zapier, Webhooks, Google Contatos, Slack, Zendeske Salesforce.
• Suporte ao Cliente: O aplicativo ofereceu ajuda quando precisei de assistência com a configuração ou portabilidade do meu número.

Planos de preços:

• Preço: A partir de US$ 19 por usuário por mês.
• Teste grátis: 7-Day Free Trial

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Teste Grátis de 7 Dias

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7) Vonage

A melhor opção para empresas que buscam soluções VoIP de nível empresarial com alcance global.

Durante minha pesquisa, apreciei particularmente Vonage, Uma provedora líder global de serviços VoIP que oferece soluções robustas de comunicação empresarial com confiabilidade excepcional. Ela ajudou a otimizar as comunicações da minha empresa, fornecendo soluções de chamadas de nível corporativo para equipes de todos os tamanhos, com qualidade de chamada superior e recursos avançados de comunicações unificadas.

Você também pode obter recursos abrangentes de comunicações unificadas com funcionalidades avançadas de call center, mensagens em equipe e videoconferência. Vonage Oferece excelentes capacidades de integração com ferramentas empresariais populares e sistemas CRM, além de proporcionar qualidade de voz cristalina com ampla cobertura global. Seus produtos incluem: Vonage Comunicações empresariais, soluções para centrais de atendimento, plataforma de comunicações unificadas e ferramentas de comunicação baseadas em API.

Características:

• Plataforma de Comunicações Unificadas: Vonage Oferece uma solução de comunicação completa que combina voz, vídeo, mensagens e ferramentas de colaboração em uma única plataforma integrada para comunicações empresariais perfeitas.
• Gerenciamento avançado de chamadas: Recursos sofisticados de roteamento, encaminhamento e distribuição de chamadas com sistemas IVR inteligentes que garantem que as chamadas cheguem à pessoa ou departamento certo de forma eficiente.
• Vídeo conferência: Recursos integrados de videoconferência em HD que suportam vários participantes com compartilhamento de tela, gravação e funcionalidades de colaboração para reuniões remotas eficazes.
• Mensagens e colaboração em equipe: Plataforma integrada de mensagens para equipes com compartilhamento de arquivos, bate-papos em grupo e ferramentas de colaboração em tempo real para manter as equipes conectadas e produtivas.
• Virtual Global Numbers: Acesso a números locais e gratuitos em mais de 100 países, permitindo que as empresas estabeleçam presença local na Índia e em mercados globais.
• Soluções para Centros de Contato: Funcionalidades profissionais de contact center, incluindo filas de chamadas, gestão de agentes, monitorização em tempo real e suporte omnicanal para equipas de atendimento ao cliente.
• Análise e relatórios avançados: Relatórios abrangentes em tempo real e históricos com análises detalhadas de chamadas, métricas de desempenho e painéis personalizáveis ​​para uma tomada de decisão informada.
• Integrações de CRM: Integração perfeita com as principais plataformas de CRM, incluindo Salesforce, HubSpot, Zoho e Microsoft Dynamicpara uma gestão de relacionamento com o cliente aprimorada.
• Mobile App: iOS e Android Aplicativos com funcionalidades totalmente idênticas para comunicação empresarial em qualquer lugar.
• Integrações: Força de vendas, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, Serviço agora, Zendesk, e mais de 50 aplicativos de negócios.
• Suporte ao Cliente: Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, via telefone, e-mail, chat ao vivo e gerenciamento de contas dedicado para clientes corporativos.

Planos de preços:

• Preço: Começa em $ 13.99 por mês.
• Teste grátis: Avaliação gratuita de 14 dias disponível

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14-Day Free Trial

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8) Zoho Voice

Melhor para suíte de comunicação empresarial integrada

Durante minha pesquisa, apreciei particularmente Zoho Voice, Uma solução de VoIP baseada em nuvem que se integra perfeitamente a todo o ecossistema Zoho. Ela me ajudou a otimizar minhas comunicações comerciais, ao mesmo tempo em que oferecia soluções de chamadas econômicas para equipes de todos os tamanhos.

Você também pode obter recursos abrangentes de gerenciamento de chamadas com roteamento inteligente de chamadas e análises avançadas. Zoho Voice Oferece excelentes recursos de integração com sistemas de CRM e oferece qualidade de voz confiável com cobertura global. Seus produtos incluem sistemas de telefonia empresarial, soluções para call center, URA multinível e ferramentas abrangentes de relatórios.

Características:

• Roteamento Inteligente de Chamadas: Zoho Voice oferece distribuição inteligente de chamadas com base na disponibilidade do agente, habilidades e prioridade do cliente, garantindo que as chamadas cheguem à pessoa certa na hora certa com tempos de espera mínimos.
• Sistema IVR multinível: Crie sistemas sofisticados de resposta de voz interativa com vários níveis de menu para guiar os chamadores de forma eficiente até o departamento ou agente apropriado.
• Gravação e monitoramento de chamadas: Grave todas as chamadas automaticamente para fins de garantia de qualidade, conformidade e treinamento, com recursos fáceis de reprodução e compartilhamento.
• Análise e relatórios em tempo real: Obtenha insights abrangentes sobre desempenho de chamadas, produtividade do agente e satisfação do cliente com relatórios detalhados e painéis em tempo real.
• Integração de CRM: Integre-se perfeitamente com o Zoho CRM e outros sistemas de CRM populares para registrar chamadas automaticamente, acessar informações do cliente e trachistórico de comunicação k.
• Virtual Global Numbers: Obtenha números locais e gratuitos de mais de 80 países para estabelecer uma presença local e reduzir os custos de chamadas para os clientes.
• Música de espera e fila de chamadas: Gerencie altos volumes de chamadas com sistemas de filas inteligentes e música de espera personalizável para melhorar a experiência do cliente.
• Correio de voz para e-mail: Receba mensagens de correio de voz diretamente na sua caixa de entrada de e-mail com serviços de transcrição para revisão e resposta rápidas.
• SLA: Oferece garantia de atividade de 99.9%
• Mobile App: iOS, Android com paridade de recursos completa
• Integrações: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slack, e mais de 40 aplicativos de negócios.
• Suporte ao Cliente: Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo, e-mail, telefone e base de conhecimento abrangente.

Planos de preços:

• Preço: Começa em US$ 34 mensais para o plano Básico, com planos empresariais disponíveis.
• Teste grátis: 15-Day Free Trial

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15-Day Free Trial

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9) Exotel

Melhor para empresas de todos os tamanhos

eu avaliei Exotel e apreciou particularmente seu sistema de segurança da informação certificado pela ISO 27001:2013, que garante alta segurança. É conhecido por sua capacidade de aumentar lucros, reduzir a latência da rede e aprimorar a qualidade da voz. Portanto, é uma boa opção para empresas que buscam escalar sem se preocupar com infraestrutura.

Exotel oferece números de telefone virtuais para empresas de todos os tamanhos na Índia, Malásia, Cingapura, Austrália, Indonésia e vários países do Sudeste Asiático. Recebeu o Emerging Company Award no ano de 2014.

Características:

• Gravação e enfileiramento de chamadas: Eu poderia gravar chamadas telefônicas e monitorá-las para fins comerciais. O recurso de enfileiramento de chamadas mantém seus clientes em uma fila virtual para que possam esperar enquanto seus agentes estão ocupados.
• Roteamento e relatórios de chamadas: Possui um recurso de distribuição automatizada de chamadas que redireciona as chamadas para os funcionários certos. Você também pode receber análises detalhadas de todas as suas campanhas.
• IVR multinível: É uma das empresas de VoIP na Índia que pode personalizar as comunicações com os clientes e automatizar tarefas.
• Construtor de fluxo de chamada visual: Recebi um construtor intuitivo de arrastar e soltar, sem código, para criar fluxos de chamadas personalizados.
• Configuração simples: É fácil de configurar e você pode começar a usá-lo instantaneamente após 30 minutos.
• APIs bem documentadas: Este sistema telefônico virtual ajuda você a aproveitar APIs poderosas para aumentar a qualidade de suas chamadas e mensagens de texto.
• Análises estatísticas: Você obtém um relatório analítico completo de desempenho e recebe métricas importantes para otimizar suas operações.
• SLA: 99.94% de tempo de atividade
• Mobile App: iOS, Android
• Integrações: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, Voz, SMS
• Suporte ao Cliente: Este serviço VoIP tem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via e-mail, telefone e Twitter.

Planos de preços:

• Preço: A partir de $ 200 com validade de cinco meses.
• Teste grátis: 7 dias de teste

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10) My Operator

Melhor para melhorar a experiência do cliente

Durante meu processo de revisão, gostei particularmente de como My Operator expandiu seus serviços para ajudar empresas globalmente. Percebi que ela provou sua eficácia em comunicação baseada em nuvem com 7000 clientes em 97 países.

Ao usar esse operador, recebi URA automatizada, conversas escaláveis ​​e análises de fala com tecnologia de IA.

Características:

• Gestão de negócios: Você pode transferir chamadas em andamento sem interrupções.ping Com esse serviço de telefonia VoIP para pequenas empresas, eu também conseguia entrar em contato com meus clientes por diversos canais, o que facilita a criação de campanhas multicanal.
• Relatórios push: Minhas Operator é um dos provedores de serviço na Índia que oferece um relatório de negócios detalhado por e-mail e SMS. Eu também poderia integrar todos os relatórios para melhor compreensão e eficiência.
• Recepcionista Virtual: É um dos provedores de serviços VoIP que oferece serviço de recepcionista virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Ligar Tracking: Isso ajuda trace monitore as chamadas para nunca perder uma oportunidade.
• Gravação de chamadas: Eu poderia gravar chamadas e ouvir mais tarde para analisar o que os chamadores precisam.
• Painel ao vivo: Você pode verificar e monitorar o número de chamadas conectadas e perdidas por todas as suas unidades.
• Informações de chamada ao vivo: Recebi informações sobre cada chamada recebida diretamente no meu painel web.
• IVR multinível: Você pode gerenciar várias chamadas simultaneamente personalizando seu URA.
• Roteamento de chamadas fora do horário comercial: Isso me ajudou a encaminhar as chamadas para agentes específicos fora do horário comercial.
• Recurso de correio de voz: Este sistema telefônico permite que os clientes deixem mensagens de voz quando não houver agentes disponíveis.
• Encaminhamento de chamadas: Eu poderia encaminhar chamadas comerciais e distribuí-las uniformemente para reduzir o tempo de espera dos chamadores.
• SLA: 99.9% Uptime
• Mobile App: iOS, Android
• Integrações: Zoho, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin da Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive, etc.
• Suporte ao Cliente: Este serviço de VoIP tem suporte por chat ao vivo e tickets por e-mail.

Planos de preços:

• Teste grátis: 3 dias de teste

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Como selecionar o provedor de serviço Melhor Virtual Phone Number?

Para escolher o melhor Provedor de chamadas VoIP, você pode seguir as dicas abaixo:

• Gerenciamento de chamadas: Aprenda sobre seus recursos como encaminhamento de chamadas, gravação, bloqueio, protocolo de internet, etc.
• Qualidade de som: Ao selecionar os serviços VoIP acima, analisei minuciosamente a qualidade do som antes de selecioná-los.
• Multi-linha: O melhor software VoIP deve ser capaz de separar chamadas comerciais de chamadas pessoais em telefones fixos e celulares.
• Atendimento automatizado: Procurei um atendente automático, pois ele atende a chamada instantaneamente, e o chamador nunca recebe pelo menos a atualização necessária antes que um agente real chegue até ele. Assim, você nunca perde uma ligação e o cliente nunca precisa esperar.
• Instalação e uso: Um serviço VoIP deve ser fácil de instalar e fácil de usar.
• Preço: Saiba mais sobre seu plano inicial, quanto custa todos os recursos premium e se há algum custo oculto.

Que tipos de números de telefone virtuais existem na Índia?

Os diferentes tipos de números de telefone virtuais na Índia são:

• Número de telefone fixo indiano: O número dos provedores de VoIP na Índia consiste em um número de 10 dígitos e o código de área varia de dois a quatro.
• Número de celular indiano: Isso inclui 10 dígitos. Os dois primeiros números são códigos de acesso. Os outros três são o código do provedor e os últimos cinco são o número do usuário.
• Números de telefone gratuitos da Índia: O número gratuito indiano vem com 10 ou 11 números e começa com códigos como 1800 ou 1860.
• Números de telefone de vaidade indiana: Eles parecem números de telefone gratuitos.
• BYOC: Traga sua própria operadora é um número de telefone virtual de um sistema telefônico baseado em nuvem. Você pode mover o BYOC para um serviço telefônico em nuvem virtual diferente.

Como um provedor de VOIP lida com situações de emergência, como interrupções de rede, falta de energia ou desastres naturais?

Os provedores de serviços VoIP oferecem dicas aos usuários sobre emergências e como lidar com quedas de energia e desastres naturais em seus sites. Eles aconselham roteamento de chamadas, desvio de chamadas recebidas para correios de voz, encaminhamento de chamadas para outros locais comerciais, etc.

Eles também têm um SLA para reembolso caso ocorra uma emergência e você não obtenha o tempo de atividade garantido.

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Veredito

Descobri que os serviços de VoIP são inestimáveis ​​para empresas e indivíduos, permitindo chamadas telefônicas e de vídeo, envio de SMS, reuniões e muito mais. Entre os principais provedores, gostei de usar Zoom, RingCentral e VoIP.ms o máximo, e aqui está o porquê:

• Zoom:Achei uma plataforma robusta que funciona perfeitamente com apenas uma conexão de internet.
• RingCentral: É uma plataforma única para gerenciar todas as chamadas comerciais.
• VoIP.msAchei fácil de configurar, com recursos como busca de chamadas, encaminhamento de DID e correio de voz para e-mail.

É recomendável adquirir um número de telefone virtual, especialmente em um mundo onde a privacidade se tornou nossa maior preocupação. O VoIP não só oculta o seu número, mas também tem diversas vantagens para gerenciar negócios, clientes, funcionários, etc.