O que é a ferramenta de teste JIRA? Tutorial para iniciantes

O que é JIRA?

JIRA é uma ferramenta desenvolvida pela empresa australiana Atlassian. Este software é usado para rastreamento de bugs, rastreamento de problemas, e gerenciamento de projetos. A forma completa do JIRA é, na verdade, herdada da palavra japonesa “Gojira”, que significa “Godzilla”. O uso básico desta ferramenta é rastrear problemas e bugs relacionados ao seu software e aplicativos móveis.

Também é usado para gerenciamento de projetos. O JIRA O painel consiste em muitas funções e recursos úteis que facilitam o tratamento de problemas. Alguns dos principais recursos estão listados abaixo. Agora, nestes tutoriais do JIRA, vamos aprender JIRA Defeito e software de rastreamento de projetos com este curso de treinamento.

Para que é usado o JIRA?

O software Jira pode ser usado para o seguintewing fins:

  • Requisitos e gerenciamento de casos de teste
  • Na Metodologia Ágil
  • Gestão de Projetos
  • Desenvolvimento de Software
  • Gerenciamento de Produtos
  • Gerenciamento de Tarefas
  • Rastreamento de Bug

Como usar o JIRA?

Aqui está um processo passo a passo sobre como usar o software Jira:

  • Passo 1) Abra o software Jira e navegue até o ícone Jira Home
  • Passo 2) Selecione a opção Criar projeto
  • Passo 3) Escolha um modelo da biblioteca
  • Passo 4) Configure as colunas conforme sua necessidade nas configurações do quadro
  • Passo 5) Criar um problema
  • Passo 6) Convide os membros da sua equipe e comece a trabalhar

Gerenciamento de testes no JIRA

Gerenciamento de testes Tricentis para Jira

Gerenciamento de testes Tricentis para Jira é uma solução de gerenciamento de testes em que o planejamento, o rastreamento e os relatórios acontecem inteiramente no Jira.

Gerenciamento de testes Tricentis para Jira

Ele vem com uma IU intuitiva e usa problemas do Jira para definir requisitos e casos de teste, garantindo que o controle de qualidade e o desenvolvimento compartilhem visibilidade em um único registro de testes. E, diferentemente de muitas das extensões atuais do Jira, o Test Management for Jira é de baixo custo e permanece rápido e eficiente à medida que sua equipe e seus projetos crescem, para que você possa escalar sem preocupações. Disponível para Jira Cloud.

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Esquema JIRA

Dentro do esquema JIRA tudo pode ser configurado e consiste em

  • Fluxos de trabalho
  • Tipos de problemas
  • Campos personalizados
  • Peneiras
  • Configuração de campo
  • Notificação
  • Permissões

Problemas e tipos de problemas do JIRA

Esta seção deste tutorial do JIRA para iniciantes irá guiá-lo através do JIRA Software Issue e seus tipos.

O que é o problema do JIRA?

O problema do JIRA rastrearia o bug ou problema subjacente ao projeto. Depois de importar o projeto, você poderá criar problemas.

Em Problemas, você encontrará outros recursos úteis, como

  • Tipos de problemas
  • Fluxo de trabalho
  • Peneiras
  • Campos
  • Atributos do problema

Agora, neste tutorial do JIRA Agile, vamos ver o problema do JIRA em detalhes

Tipos de problemas do Jira

Tipo de problema exibe todos os tipos de itens que podem ser criados e rastreados por meio da ferramenta de teste Jira. Os problemas do JIRA são classificados em vários formatos, como novo recurso, subtarefa, bug, etc., conforme mostrado na captura de tela.

Tipos de problemas do Jira

Existem dois tipos de esquemas de tipos de problemas na ferramenta de gerenciamento de projetos Jira, um é

  • Esquema de tipo de problema padrão: No esquema de tipo de problema padrão, todos os problemas recém-criados serão adicionados automaticamente a este esquema
  • Esquema de tipo de problema do Agile Scrum: Problemas e projetos associados ao Agile Scrum usarão este esquema

Tipos de problemas do Jira

Além desses dois esquemas de tipo de problema, você também pode adicionar esquemas manualmente conforme a necessidade, por exemplo, criamos TI e suporte esquema, para estes iremos arrastar e soltar os tipos de problemas do Tipo de problema disponível para Tipo de problema para esquema atual como mostrado na captura de tela abaixo

Tipos de problemas do Jira

Componentes JIRA

Componentes Jira são subseções de um projeto; eles são usados ​​para agrupar problemas dentro de um projeto em partes menores. Os componentes adicionam algumas estruturas aos projetos, dividindo-os em recursos, equipes, módulos, subprojetos e muito mais. Usando componentes você pode gerar relatórios, coletar estatísticas e exibi-las em painéis e assim por diante.

Componentes JIRA

Para adicionar novos componentes, conforme mostrado na tela acima, você pode adicionar nome, descrição, líder do componente e responsável padrão.

Tela JIRA

Quando o problema é criado no JIRA, ele será organizado e representado em diferentes campos, essa exibição de campo no JIRA é conhecida como tela. Este campo pode ser transferido e editado através do fluxo de trabalho. Para cada problema, você pode atribuir o tipo de tela conforme mostrado na captura de tela. Para adicionar ou associar uma operação de problema a uma tela você deve entrar no menu principal e clicar em Questões depois clique em Tela Esquemas e depois clique em “Associar uma operação de problema a uma tela” e adicione a tela de acordo com a necessidade. Agora, neste tutorial do Jira, aprenderemos sobre os atributos do problema do Jira.

Tela JIRA

Atributos do problema do Jira

Os atributos do problema abrangem

  • Status
  • resoluções
  • Prioridades

Status: Diferentes status são usados ​​para indicar o andamento de um projeto, como Tarefas, InProgress, Aberto, Fechado, Reaberto e Resolvido. Comowise, você tem resoluções e prioridades, na resolução ela novamente fala sobre o progresso de questões como Corrigido, Não Conserto, Duplicado, Incompleto, Não é possível reproduzir, Concluído você também pode definir as prioridades do problema, se um problema é crítico, maior, menor, bloqueador e trivial.

Atributos do problema do Jira

Esquemas de segurança de emissão

Esta função no JIRA permite controlar quem pode visualizar os problemas. Consiste em vários níveis de segurança que podem ter usuários ou grupos atribuídos a eles. Você pode especificar o nível de segurança dos problemas ao criar ou editar um problema.

Da mesma forma, há um Esquema de permissão padrão qualquer novo projeto criado será atribuído a este esquema. Os esquemas de permissão permitem criar um conjunto de permissões e aplicar esse conjunto de permissões a qualquer projeto.

Administração do Sistema

Alguns dos recursos úteis que o administrador JIRA fornece aos usuários são:

  • Registro de Auditoria

    Em Log de auditoria, você pode visualizar todos ostails sobre o problema criado e as alterações feitas nos problemas.

  • Vinculação de problemas

    Isso mostrará se seus problemas estão vinculados a qualquer outro problema que já esteja presente ou criado no projeto. Você também pode desativar a vinculação de problemas no próprio painel

  • Mail em JIRA

    utilização Mail sistema em admin você pode mail emite para uma conta em um POP ou IMAP mail servidor ou mensagens gravadas no sistema de arquivos geradas por um externo mail serviço.

  • Eventos

    Um evento descreve o status, o modelo padrão e o esquema de notificação e as associações de função pós-transição do fluxo de trabalho para o evento. Os eventos são classificados em dois eventos do sistema (eventos definidos pelo JIRA) e eventos personalizados (eventos definidos pelo usuário).

  • Watch List

    O JIRA permite que você observe um problema específico, informando sobre as notificações de quaisquer atualizações relacionadas a esse problema. Para assistir a um problema, clique na palavra “assistir” na janela do problema, e se quiser ver quem está assistindo seus problemas, você deve clicar no número em brackets.

  • Coletores de problemas

    Na forma de problemas do JIRA, um coletor de problemas permite coletar feedback sobre qualquer site. Na administração se você clicar em coletores de problemas abrirá uma opção perguntando Adicionar coletor de problemas. Depois de configurar a aparência de um Issue Collector, incorpore o arquivo gerado JavaScript em qualquer site para feedback.

  • Ferramentas de desenvolvimento

    Você também pode conectar suas ferramentas de desenvolvimento de software, incluindo a ferramenta de teste Jira, ao JIRA usando esta função administrativa. Você deve inserir o URL do aplicativo para se conectar ao JIRA.

Como criar um problema no JIRA

Aqui está o processo passo a passo para criar, editar e resumir um problema no JIRA, uma ferramenta Jira eficaz para testes.

Etapa 1) Abra o software Jira e faça login com seu ID e senha

O JIRA Dashboard será aberto quando você inserir seu ID de usuário e senha. No painel JIRA gratuito você encontrará a opção Projeto, quando você clicar nele, será aberta uma janela que lista opções como Rastreamento simples de problemas, gerenciamento de projetos, Agile Kanban, Jira Classic e assim por diante, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

Crie um problema no JIRA

Etapa 2) Forneça o problematails

Ao clicar na opção Acompanhamento simples de problemas, outra janela se abrirá, onde você poderá mencionar todos ostails sobre o assunto e também atribuir o problema à pessoa responsável.

Crie um problema no JIRA

Etapa 3) Forneça informações detalhadas para criar um problema

Ao clicar no botão “Enviar”, será aberta uma janela onde você poderá realizar uma lista de trabalhos como criar problemas, atribuir problemas, verificar o status de problemas como resolvidos, em andamento ou fechados e assim por diante.

Crie um problema no JIRA

Assim que o problema for criado, um pop-up aparecerá em sua tela informando que seu problema foi criado com sucesso, conforme mostrado na captura de tela abaixo

Crie um problema no JIRA

Etapa 4) Abra o menu Problemas para pesquisar e executar várias funções em problemas

Agora, se você deseja editar um problema ou exportá-lo para um documento XML ou Word, você pode passar o mouse no painel principal e clicar em Questões. Sob Questões opções clique em procurar por problemas isso abrirá uma janela onde você poderá localizar seus problemas e executar múltiplas funções.

Crie um problema no JIRA

Quando você seleciona o “pesquisar problemas” para Problemas, uma janela aparecerá conforme mostrado na captura de tela

Crie um problema no JIRA

  1. Pesquisar problemas opção o levará a uma janela onde você poderá ver os problemas criados por você, como aqui temos os problemas ST1 e ST2
  2. Aqui na captura de tela você pode ver o problema “Bug detectado durante o teste de aceitação do usuário” e todos os details relacionado a isso. A partir daqui, você pode executar várias tarefas, como você pode interromper o progresso nas questões, editar as questões, comentar as questões, atribuir questões e assim por diante
  3. Até você pode exportar o problema details para um documento XML ou Word.
  4. Além disso, você pode visualizar atividades relacionadas ao problema, análises sobre o problema, registro de trabalho, histórico do problema e assim por diante.
  5. Na opção de controle de tempo, você pode até ver o tempo estimado para resolver os problemas

Na mesma janela, você pode definir um filtro para o problema e salvá-los em Filtros Favoritos, portanto, quando quiser pesquisar ou visualizar um problema específico, você poderá localizá-lo usando o filtro.

Etapa 5) Clique na opção Resumo para visualizar o details sobre questões

Para visualizar o resumo do problema, você pode clicar nas opções resumo, isso abrirá uma janela que mostrará todos ostails do seu projeto e progresso neste gráfico. No lado direito da janela de resumo, há um Atividade Stream o que dá o details sobre as questões e comentários feitos pelo cessionário sobre a questão.

Crie um problema no JIRA

Subtarefa

Os problemas de subtarefa são úteis para dividir um problema pai em uma série de tarefas menores que podem ser atribuídas e rastreadas separadamente. Ele aborda os problemas de forma mais abrangente e separa a tarefa em partes menores de tarefas a serem executadas.

Como criar subtarefa

A subtarefa pode ser criada de duas maneiras

  • Criar subtarefa no problema pai
  • Criando um problema em uma subtarefa

Para criar subtarefas no JIRA, você deve selecionar um problema ao qual deseja atribuir a subtarefa. Na janela do problema, clique em Atribuir mais opção e, em seguida, clique em criar subtarefa conforme mostrado na imagem abaixo. Você também pode selecionar converter para subtarefa na mesma guia para converter o problema pai em uma subtarefa.

Criar subtarefa

Depois de clicar em Criar subtarefa, uma janela aparecerá para adicionar o problema da subtarefa. Preencha o details sobre a subtarefa e clique em Crie conforme mostrado na captura de tela abaixo, e isso criará uma subtarefa para o problema pai.

Criar subtarefa

Isso criará uma subtarefa em questões principais e definirátails aparecerá sobre quando concluir a tarefa na página de tipo de problema, conforme mostrado na captura de tela abaixo. Se desejar adicionar mais subtarefas, você pode clicar no sinal de mais (+) no canto do painel de subtarefas. Comowise, se quiser anotar o tempo gasto na tarefa atual, clique no sinal de mais (+) no canto do controle de tempo e coloque o details na folha de registro.

Criar subtarefa

Alguns pontos importantes a serem lembrados ao criar a subtarefa

  • Você pode ter quantas subtarefas forem necessárias em um problema
  • Você não pode ter uma subtarefa para uma subtarefa
  • Depois que uma subtarefa é criada em um pai, o pai não pode ser convertido em uma subtarefa
  • No entanto, uma subtarefa pode ser convertida em um problema pai
  • Você pode trabalhar em sua subtarefa sem sair do problema pai

Fluxos de trabalho

Um fluxo de trabalho JIRA é um conjunto de status e transições pelos quais um problema passa durante seu ciclo de vida. O fluxo de trabalho do JIRA abrange cinco estágios principais após a criação do problema.

  • Problema aberto
  • Problema Resolvido
  • Problema em andamento
  • Problema reaberto
  • Fechar problema

Fluxos de trabalho

Embora o fluxo de trabalho no JIRA seja composto por Status, responsável, resolução, condições, validadores, pós-funções e propriedades

  • Status: Representa as posições dos problemas dentro de um fluxo de trabalho
  • Transições: As transições são as pontes entre os status, a maneira como uma questão específica passa de um status para outro
  • Cessionário: O cessionário determina a parte responsável por qualquer problema e determina como a tarefa seria executada
  • Resolução: Explica por que um problema passa de um status aberto para um status fechado
  • Condições: As condições controlam quem pode realizar uma transição
  • Validadores: Pode garantir que a transição possa acontecer, dada a situação do problema
  • Propriedades: JIRA reconhece algumas propriedades nas transições

Você pode atribuir o status do problema na própria janela, ao clicar no botão verificar box para Em andamento status conforme mostrado na captura de tela abaixo, ele refletirá o status no painel de problemas destacado em amarelo.

Fluxos de trabalho

Para o problema que criamos, o JIRA apresentará um fluxo de trabalho que mapeia o andamento do projeto. Conforme mostrado na captura de tela, qualquer status que definimos no painel Problema será refletido no gráfico de fluxo de trabalho, aqui definimos o status do problema como “Em andamento” e o mesmo status é atualizado no fluxo de trabalho, destacado em amarelo. O fluxo de trabalho pode fornecer uma visão geral rápida do trabalho em processo.

Fluxos de trabalho

Plug-ins no JIRA

Existem plug-ins disponíveis para o JIRA funcionar de forma mais eficaz, alguns desses plug-ins são Zendesk, Salesforce, GitHub, Gitbucket e assim por diante. Alguns deles permitem que a equipe de suporte relate problemas diretamente no JIRA, crie repositórios privados ilimitados com problemas completos e suporte ao gerenciamento de testes, etc.

JIRA Ágil

O método Agile ou Scrum é geralmente usado por equipes de desenvolvimento que seguem um roteiro de recursos planejados para as próximas versões de seus produtos. O Agile segue os mesmos roteiros para rastrear seus problemas como em outros métodos JIRA Para fazer -> Em andamento -> Concluído, conforme mostrado na captura de tela abaixo, temos um problema em Façam e a segunda questão em Em progresso. Uma vez que o problema Em Andamento será resolvido, ele passará para Pronto status e da mesma forma a questão em Façam passará para a próxima fase Em progresso.

JIRA Ágil

Criando problema no Agile

Para criar um problema ágil, vá ao menu principal em Ágil guia, clique em "Começando", ao clicar nele, será solicitado a criação de um novo quadro para os problemas de Scrum or Kanban. Você pode escolher sua opção de acordo com sua necessidade, aqui selecionamos o método Scrum.

Criando problemas no Agile

Como criar um épico no Agile

Crie um épico no Agile

No JIRA Agile, um épico é simplesmente um tipo de problema. O épico captura uma grande quantidade de trabalho. É uma grande história de usuário que pode ser dividida em várias pequenas histórias. Completar Jira épico, pode demorar vários sprintS. Você pode criar um novo épico no Agile ou usar o problema criado no quadro JIRA normal. Comowise, você também pode criar uma história para o Agile Scrum.

Modo de planejamento no Agile:

O modo de planejamento exibe todas as histórias de usuário criadas para o projeto. Você pode usar o menu do lado esquerdo para decidir a base na qual os problemas precisam ser exibidos. No menu do lado direito clicando no problema, você pode criar subtarefas, logwork, etc.

Modo de trabalho no Agile

Ele exibirá o ativo sprint Informação. Todos os problemas ou histórias de usuários serão exibidos em três categorias, conforme mostrado na captura de tela abaixo Para fazer, em andamento e concluído para mostrar o progresso do projeto ou problemas.

Uso de clone e link no JIRA

No JIRA, você também pode clonar o problema. Uma vantagem de clonar um problema é que diferentes equipes podem trabalhar separadamente no problema e resolvê-lo rapidamente.

Uso de clone e link no JIRA

Existe outra função útil é JIRA Ligação, A vinculação de problemas permite criar uma associação entre dois problemas existentes no mesmo servidor JIRA ou em servidores JIRA diferentes. Conforme mostrado na captura de tela, vinculamos o problema atual “O menu suspenso ST-6 não está funcionando” com outro problema ”ST-4 GUI não responde – reteste as funções da GUI”.

Uso de clone e link no JIRA

Uso de clone e link no JIRA

Como aqui nós definimos sprint por 1 dia e ele será executado sprint para esse período específico, conforme mostrado na imagem abaixo. Se você estiver trabalhando com scrum e quiser priorizar o problema ou classificá-lo, basta arrastar e soltar o problema no atraso.

Além disso, existem várias tarefas que você pode realizar, por exemplo, se clicar no canto direito da janela, aparecerá uma lista de funções que você pode usar conforme sua necessidade.

Uso de clone e link no JIRA

Uso de clone e link no JIRA

Relatórios no JIRA

Para acompanhar o progresso no Agile, um Gráfico de Burndown mostra a quantidade real e estimada de trabalho a ser feito no sprint. Um gráfico de burndown típico será semelhante a este, onde a linha vermelha indica a tarefa real restante, enquanto a linha azul indica a tarefa ideal restante durante o ciclo scrum.

Relatórios no JIRA

Além do gráfico Burn down, existem outras opções disponíveis na automação JIRA, como Sprint Relatório, Relatório épico, Relatório de versão, Gráfico de velocidade, Gráfico de controle, Diagrama de fluxo cumulativo. Você também pode usar diferentes opções de gráfico para representar o andamento do seu projeto.

Relatórios no JIRA

Como aqui na captura de tela acima, selecionamos um gráfico de pizza para as prioridades dos problemas. Ele gerará um gráfico circular representando as prioridades e a gravidade dos problemas em porcentagem para todo o projeto, conforme mostrado abaixo. Você pode visualizar o gráfico de pizza de diferentes perspectivas, como Responsável, Componentes, Tipo de Problema, Prioridade, Resolução e Status e assim por diante.

Relatórios no JIRA

Você também pode configurar como deseja ver o quadro scrum. O quadro Scrum oferece várias opções por meio das quais você pode fazer alterações na aparência do quadro. Vários recursos que você pode configurar usando o scrum são colunas, raias, filtros rápidos, cores de cartão e assim por diante. Aqui selecionamos gerenciamento de colunas e selecionamos as opções Contagem de problemas, e mostrará o número total de problemas em andamento, a fazer ou concluídos. No gerenciamento de colunas, podemos adicionar uma coluna adicional conforme nossa necessidade, comowise existem diferentes recursos que você pode configurar a bordo.

Relatórios no JIRA

Filtros

Você também pode definir filtros diferentes dos filtros padrão para filtrar os problemas. Os filtros que você pode usar são data, componente, prioridade, resolução e assim por diante.

Filtros

Quadro Kanban e problemas de gerenciamento

Assim como o quadro Agile Scrum, também podemos criar um quadro Kanban, aqui criamos um projeto chamado Cloud Testing. O quadro Kanban é útil para a equipe que gerencia e restringe seu trabalho em andamento. Os quadros Kanban são visíveis no modo Trabalho, mas não no modo Plano.

Quadro Kanban e gerenciamento de problemas

Aqui criamos um problema ” Bug detectado durante o teste de carga” e “Verifique problemas relacionados ao servidor em nuvem” no Quadro Kanban, conforme mostrado na imagem abaixo, ele também mostra seu status destacado em vermelho.

Quadro Kanban e gerenciamento de problemas

Kanban é considerado a melhor metodologia para correção de bugs e liberação de manutenção, onde as tarefas recebidas são priorizadas e trabalhadas de acordo. Existem poucas medidas que podem tornar o Kanban mais eficiente.

  1. Visualize seu fluxo de trabalho
  2. Limite o trabalho em andamento
  3. Trabalhe nos problemas
  4. Meça o tempo do ciclo

JIRA Scrum x JIRA Kanban

Scrum Kanban
Relatórios

Gráfico Burndown: O gráfico mostra todas as alterações e escopo alterados enquanto o sprint ainda está ativo, outros gráficos incluem Sprint Relatório, gráfico de velocidade, relatório épico, etc.

Relatórios

Gráfico de Controle: Permite medir o tempo de ciclo para problemas, showing o tempo médio e o tempo real necessário para concluir os problemas

Tábua Ágil

Ele permite que a equipe veja o progresso de sprintS. Este é o modo de trabalho, onde você pode ver o próprio quadro dividido em diferentes status.

restrições

A equipe pode decidir se aumenta ou diminui o número de problemas que devem ser exibidos em cada status.

Backlog

É aqui que a equipe planejará sprinte estimar histórias que entrarão em cada sprint

Fluxo de trabalho

Você pode mapear colunas para os status do seu fluxo de trabalho. Simplesmente adicionando ou removendo colunas, o fluxo de trabalho pode ser alterado quando necessário.