10 Melhores Provedores de Telefone VoIP no Canadá (2025)
Muitas empresas estão mudando de linhas fixas tradicionais para serviços VoIP. Os usuários encontram muitos problemas com o serviço VoIP empresarial, como velocidade e dependência da Internet, planos de custos e preços, problemas de qualidade de chamada, compatibilidade, segurança e limitações de serviço. Você deve sempre escolher os melhores provedores de VoIP com cobertura robusta, alta confiabilidade e preços econômicos.
Após extensa pesquisa, testes, análises e a experiência inestimável de nossos especialistas, selecionamos os 8 melhores sistemas telefônicos virtuais no Canadá de um longa lista de mais de 50 fornecedores. Compreendemos os requisitos específicos de casos comuns e usados de proprietários residenciais e de pequenas empresas. Comparamos esses serviços em parâmetros como confiabilidade, escalabilidade, cobertura mundial, variedade de opções de preços, qualidade da chamada, etc. Leia mais ...
Zoho Voice é um software de telefone VoIP baseado em nuvem que gerencia chamadas comerciais de qualquer dispositivo ou local. Ele também oferece recursos como bloqueio de chamadas, monitoramento de chamadas ao vivo, transferências de chamadas e filas de chamadas.
Melhores serviços VoIP empresariais no Canadá
Provedor de VoIP no Canadá | Tipo (Serviço) | Aplicação móvel | Teste Grátis | Global | Ligação |
---|---|---|---|---|---|
![]() Zoho Voice |
Software | Android e iOS | 15 dias | Países 100 + | Saiba mais |
Zoom |
Software | iOS e Android | Plano Básico Gratuito Vitalício | 49 países | Saiba mais |
RingCentral |
Software | iOS e Android | 14 dias | 46 países | Saiba mais |
Ultatel |
Software | iOS e Android | Política de reembolso do dia 30 | Canadá e EUA | Saiba mais |
Phone.com |
Software | iOS e Android | Política de reembolso do dia 30 | EUA, Reino Unido e mais de 25 países | Saiba mais |
Tresta |
Software | iOS e Android | 7 dias | EUA e Canadá | Saiba mais |
Descobri que os melhores provedores de VoIP têm uma cobertura global realmente boa, planos de preços generosos e suporte a dispositivos. Minha recomendação é procurar um serviço com conectividade adequada, ótimo sinal e vantagens como gravação de chamadas, roteamento de chamadas e planos econômicos.
1) Zoho Voice
Melhor para gerenciar feeds de vídeo ativos
Zoho Voice é um software de telefone VoIP baseado em nuvem que gerencia chamadas comerciais de qualquer dispositivo ou local. Você pode obter números de telefone virtuais locais, gratuitos e internacionais ou transferir números existentes. Este software VoIP possui um softphone e um aplicativo web que faz e recebe chamadas de qualquer dispositivo.
Zoho Voice permite definir configurações de chamada e usar um teclado de discagem para fazer chamadas para números não salvos. Ele também oferece recursos como bloqueio de chamadas, monitoramento de chamadas ao vivo, transferências de chamadas e filas de chamadas. Você também pode obter estatísticas históricas de chamadas, uma barra lateral personalizável e pop-ups de chamadas com informações do chamador.
Tipo de telefone virtual Numbers: Comercial, Local, Internacional, Ligação Gratuita, Pessoal
Obtenha o local Numbers nos seguintes países: EUA, Canadá, Alemanha, França, Reino Unido, Holanda, Suécia, etc.
Teste grátis: Avaliação Gratuita do Dia 15
Características:
- Recursos avançados de chamada: A escuta, o sussurro e a interrupção de chamadas permitem monitorar chamadas em andamento sem ser notado. O Power Dialer permite que você faça campanhas de chamadas externas sem problemas.
- Resposta de voz: A resposta de voz interativa direciona as chamadas recebidas para o agente/departamento certo.
- Específico do fuso horário: Você pode definir horários de trabalho específicos do fuso horário para cada número de telefone, para que nunca seja incomodado fora do horário comercial ou feriados.
- Registros de chamadas: Você pode rastrear registros de chamadas e obter insights visualizando os registros de chamadas de contatos específicos.
- Gerenciamento de contatos: O módulo de contato permite importar, centralizar e gerenciar contatos em massa.
- Características avançadas: Ele pode enviar mensagens promocionais para vários clientes ao mesmo tempo. As notas da chamada permitem anotar pontos-chave de suas conversas durante uma chamada ao vivo e a disposição da chamada permite marcar um status personalizado após cada chamada para acompanhar o progresso.
- Integrações: Zoho Voice integra-se com outros aplicativos Zoho, incluindo Zoho CRM, Zoho Desk, Bigin, Zoho Recruit, Zoho Cliq e Zoho Meeting.
- Idiomas: Zoho Voice está disponível em mais de 11 idiomas, incluindo inglês, alemão, holandês, francês, espanhol, chinês, japonês.
- Suporte ao Cliente: Oferece suporte por telefone, e-mail, chat instantâneo, perguntas frequentes e guias eletrônicos.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos principais planos de assinatura de Zoho Voice como:
Nome do Plano | Preço (por mês) |
---|---|
Basico | $ 34 / mês |
Padrão | $ 49 / mês |
Contact Center | $ 74 / mês |
Teste grátis: Teste gratuito do dia 15
15-Day Free Trial
2) Zoom
Melhor para comunicações unificadas e videoconferência
Zoom é uma provedora líder de VoIP que oferece soluções abrangentes de sistemas telefônicos baseados em nuvem, projetadas para empresas de todos os portes. Conhecida principalmente por seus recursos de videoconferência, Zoom Phone estende a confiabilidade e a facilidade de uso da plataforma às comunicações de voz, proporcionando integração perfeita com as comunicações existentes Zoom serviços.
Zoom Phone oferece serviços de VoIP de nível empresarial com qualidade de voz cristalina e recursos robustos que aumentam a produtividade dos negócios. A plataforma foi projetada para funcionar perfeitamente em diferentes dispositivos e locais, tornando-a ideal para ambientes de trabalho híbridos e remotos predominantes no cenário empresarial moderno do Canadá.
Características:
- Plataforma de Comunicações Unificadas: Integra perfeitamente voz, vídeo, bate-papo e reuniões em uma única plataforma para comunicações empresariais simplificadas.
- Qualidade de voz HD: Oferece áudio cristalino com supressão avançada de ruído e cancelamento de eco para experiências de chamadas profissionais.
- Cobertura global: Fornece serviços de VoIP confiáveis com ampla cobertura em todo o Canadá e internacionalmente, com suporte a números locais.
- Gerenciamento avançado de chamadas: Oferece recursos abrangentes de roteamento de chamadas, encaminhamento, filas e atendimento automático para um tratamento eficiente de chamadas.
- Aplicativos móveis e de desktop: Aplicações nativas para iOS, Android, Windows, e Mac garantem conectividade em todos os dispositivos e plataformas.
- Integração de vídeo: Transforme instantaneamente chamadas de voz em videoconferências com ferramentas de colaboração e compartilhamento de tela.
- Analytics e relatórios: Análises detalhadas de chamadas, relatórios de uso e métricas de desempenho para otimizar estratégias de comunicação.
- Segurança e conformidade: Segurança de nível empresarial com criptografia de ponta a ponta, conformidade com HIPAA e controles administrativos avançados.
- Escalabilidade: Pode ser facilmente dimensionado de pequenas equipes para grandes empresas com opções flexíveis de gerenciamento de usuários e implantação.
- Integrações de terceiros: Integra-se com sistemas CRM populares, ferramentas de produtividade e aplicativos de negócios para melhorar o fluxo de trabalho.
- Transcrição do correio de voz: Conversão automática de correio de voz para texto com entrega de e-mail para gerenciamento eficiente de mensagens.
- Chamada Internacional: Tarifas de chamadas internacionais econômicas com suporte para comunicações empresariais globais.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos principais planos de assinatura de Zoom como:
Nome do Plano | Preço (por ano) |
---|---|
Pro | US$ 13.33 por usuário |
O negócio | US$ 18.33 por usuário |
Teste grátis: Sim, plano básico gratuito vitalício
Plano Básico Gratuito Vitalício
3) RingCentral
Melhor para sistema telefônico baseado em nuvem
RingCentral é um dos melhores provedores de VoIP que ajuda os usuários a atender e reter uma chamada dentro do grupo, compartilhar uma linha e juntar chamadas com colegas e delegados. Ele permite que você faça transcrições de correio de voz de faxes recebidos, chamadas perdidas, etc., de notificações e as envie para seu ID de e-mail.
Os usuários podem revisar e salvar informações de identificação de chamadas para cada chamada recebida ou exibida na tela sempre que um chamador ligar em seus dispositivos conectados. Você pode fazer hotdesk usando um RingCentral conta para acessar extensões, perfis, correios de voz e outros recursos baseados em nuvem enquanto trabalha remotamente. Os proprietários de empresas podem definir permissão e acesso personalizado aos dados de chamadas dos clientes.
Características:
- Conferência multidirecional: Configuração fácil audioconferência para três ou mais pessoas sem necessidade de pontes ou equipamentos especiais.
- Linhas compartilhadas: Compartilhe chamadas e serviços telefônicos VoIP em todos os sistemas e atenda chamadas de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
- Grátis Numbers: Crie novos números personalizados 800 para necessidades de marketing e negócios.
- Estacionamento de chamadas: O recurso de estacionamento ajuda os usuários a estacionar até 50 chamadas simultaneamente, incluindo chamadas recebidas e efetuadas com o Ring Central.
- Redução de ruído: Reduza e remova automaticamente todos os ruídos de fundo indesejados de suas chamadas comerciais com sua tecnologia integrada de redução de ruído baseada em IA.
- Caixa de entrada: Simplifique seu acompanhamento com todos os seus clientes com acesso a mensagens de texto, fax e correio de voz anteriores, tudo em um só lugar com armazenamento de caixa de entrada unificado
- Encaminhamento de chamadas: Você pode encaminhar chamadas para qualquer ramal, número ou departamento simultaneamente em tempo real. Isso permite que você crie sequências com um período de agendamento automático de chamadas para encaminhar chamadas recebidas.
- Extensões: Use várias extensões e integrações de terceiros para otimizar várias tarefas periódicas. Isto é ideal para obter qualquer informação de suporte técnico solicitada com frequência, como horário de funcionamento, etc.
- Toque: Faça chamadas diretamente de dentro do aplicativo selecionando qualquer número nos contatos do seu computador e clicando na opção RingOut para discar.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos principais planos de assinatura de RingCentral como:
Nome do Plano | Preço (por mês) | Preço (anual)* |
---|---|---|
Setores de | US$ 30, por usuário | US$ 20, por usuário |
Avançado | US$ 35, por usuário | US$ 25, por usuário |
Ultra | US$ 45, por usuário | US$ 35, por usuário |
* Grandes descontos estão disponíveis em planos anuais para mais de 50 usuários. Entre em contato com a equipe de vendas para saber mais.
Teste grátis: Sim, 14 dias
Teste Grátis de 14 Dias
4) Ultatel
Melhor para empresas canadenses que buscam suporte local e recursos avançados
Ultatel é uma provedora líder canadense de VoIP, especializada em fornecer sistemas telefônicos abrangentes baseados em nuvem, adaptados especificamente para empresas canadenses. Com mais de 20 anos de experiência no setor de telecomunicações, a Ultatel oferece soluções de nível empresarial com suporte e infraestrutura locais canadenses.
A plataforma da Ultatel foi projetada para atender às necessidades específicas das empresas canadenses, oferecendo soluções de comunicação confiáveis com recursos avançados que aprimoram a produtividade e o atendimento ao cliente. A empresa se concentra em fornecer soluções escaláveis que acompanham o crescimento do seu negócio, mantendo qualidade e confiabilidade excepcionais nas chamadas.
Características:
- Sistema telefônico baseado em nuvem: Solução VoIP totalmente hospedada, sem requisitos de hardware, acessível de qualquer lugar com conectividade à Internet.
- Roteamento avançado de chamadas: Roteamento inteligente de chamadas com recursos de roteamento baseado em tempo, roteamento baseado em habilidades e roteamento geográfico.
- Auto atendimento: Recepcionista profissional automatizada com saudações personalizáveis e opções de menu para direcionar chamadas com eficiência.
- Gravação de chamadas: Gravação abrangente de chamadas com armazenamento seguro na nuvem e fácil recuperação para fins de treinamento e conformidade.
- Integração móvel: Aplicativos móveis nativos para iOS e Android com paridade total de recursos para aplicativos de desktop.
- Chamada em conferência: Áudio e vídeo conferência de alta qualidade com compartilhamento de tela e ferramentas de colaboração.
- Correio de voz para e-mail: Transcrição automática de correio de voz e entrega em e-mail para gerenciamento eficiente de mensagens.
- Integração de CRM: Integração perfeita com sistemas CRM populares, incluindo Salesforce, HubSpot e Microsoft Dynamics.
- Análise em tempo real: Painel de relatórios e análises detalhados com métricas de chamadas, indicadores de desempenho e estatísticas de uso.
- Recuperação de Desastres: Recursos integrados de redundância e failover para garantir a continuidade dos negócios durante interrupções.
- Infraestrutura canadense: Servidores e data centers localizados no Canadá para desempenho ideal e conformidade com as leis de privacidade canadenses.
- Suporte canadense 24 horas por dia, 7 dias por semana: Suporte técnico 24 horas por dia de especialistas canadenses com conhecimento do mercado local.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos principais planos de assinatura da Ultatel são:
Nome do Plano | Preço |
---|---|
Ultatel Essencial | $ 18 / mês / usuário |
Ultatel Premium | $ 24 / mês / usuário |
Ultatel Ultimate | $ 34 / mês / usuário |
Teste grátis: Política de reembolso do dia 30
Política de reembolso do dia 30
5) Phone.com
Melhor para pequenas e médias empresas que buscam soluções completas de VoIP
Phone.com é uma provedora líder de VoIP que oferece sistemas telefônicos empresariais abrangentes, projetados especificamente para pequenas e médias empresas. Com mais de 20 anos de experiência no setor de telecomunicações, Phone.com fornece soluções de comunicação confiáveis e ricas em recursos que ajudam as empresas a estabelecer sistemas telefônicos profissionais sem a complexidade da telefonia tradicional.
Phone.comA plataforma da foi construída com simplicidade e confiabilidade em mente, oferecendo recursos de nível empresarial a preços acessíveis. O serviço foi projetado para acompanhar o crescimento das empresas, oferecendo qualidade de chamada excepcional e suporte abrangente ao cliente em todo o Canadá e nos Estados Unidos.
Características:
- Telefone virtual Numbers: Números de telefone locais, gratuitos e personalizados disponíveis em todo o Canadá e Estados Unidos com configuração e ativação instantâneas.
- Auto atendimento: Sistema profissional de recepcionista automatizado com saudações personalizáveis, opções de menu e recursos inteligentes de roteamento de chamadas.
- Encaminhamento de chamadas: Opções avançadas de encaminhamento de chamadas, incluindo toque simultâneo, toque sequencial, encontre-me/siga-me e regras de roteamento baseadas em tempo.
- Serviços de correio de voz: Correio de voz profissional com saudações personalizáveis, entrega de correio de voz para e-mail e serviços de transcrição de correio de voz.
- Chamada em conferência: Chamada em conferência entre várias partes com números de discagem, gerenciamento de conferência baseado na web e recursos de gravação.
- Gravação de chamadas: Gravação segura de chamadas com armazenamento em nuvem, fácil acesso para fins de treinamento e conformidade com requisitos legais.
- Integração móvel: Aplicativos móveis completos para iOS e Android dispositivos com funcionalidade completa do sistema telefônico e comutação perfeita.
- Serviços de fax: Recursos de fax pela Internet com funcionalidade de e-mail para fax e fax para e-mail, eliminando a necessidade de máquinas de fax tradicionais.
- Análise de chamadas: Relatórios detalhados de chamadas e análises com insights sobre volume de chamadas, duração, horários de pico e métricas de desempenho.
- Integração de CRM: Recursos de integração com sistemas CRM populares e ferramentas de negócios para gerenciamento simplificado de relacionamento com o cliente.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos principais planos de assinatura de Phone.com como:
Nome do Plano | Preço |
---|---|
Basico | $ 15 / mês / usuário |
MAIS | $ 22.50 / mês / usuário |
Pro | $ 33.33 / mês / usuário |
Teste grátis: Garantia de reembolso de 30 dias
Garantia de reembolso de 30 dias
6) Tresta
Melhor para pequenas empresas e startups que buscam soluções de VoIP acessíveis
Tresta é uma provedora inovadora de VoIP focada em fornecer soluções de comunicação simples, acessíveis e ricas em recursos para pequenas e médias empresas. Com forte presença na América do Norte, a Tresta oferece serviços telefônicos abrangentes que ajudam as empresas a estabelecer sistemas de comunicação profissionais sem a complexidade dos sistemas telefônicos tradicionais.
A plataforma da Tresta foi projetada com simplicidade em mente, facilitando a configuração e o gerenciamento de seus sistemas telefônicos pelas empresas. A empresa oferece excelente suporte ao cliente e planos de preços flexíveis que acompanham o crescimento dos negócios, tornando-se a escolha ideal para empresas canadenses que buscam soluções de VoIP com boa relação custo-benefício.
Características:
- Telefone virtual Numbers: Números de telefone locais, gratuitos e personalizados disponíveis em todo o Canadá e Estados Unidos com ativação instantânea.
- Encaminhamento de chamadas: Opções avançadas de encaminhamento de chamadas, incluindo toque simultâneo, toque sequencial e regras de encaminhamento baseadas em tempo.
- Serviços de correio de voz: Correio de voz profissional com saudações personalizáveis, correio de voz para e-mail e serviços de transcrição de correio de voz.
- Auto atendimento: Sistema telefônico automatizado com opções de menu personalizáveis e saudações profissionais para lidar com chamadas recebidas com eficiência.
- Gravação de chamadas: Gravação segura de chamadas com armazenamento em nuvem e fácil acesso para fins de treinamento, conformidade e garantia de qualidade.
- Mobile App: Aplicativos móveis completos para iOS e Android dispositivos com funcionalidade completa do sistema telefônico.
- Chamada em conferência: Chamadas em conferência com vários participantes, com números de discagem e ferramentas de gerenciamento de conferência baseadas na web.
- Mensagens SMS/MMS: Recursos de mensagens de texto com suporte a SMS e MMS bidirecionais para melhor comunicação com o cliente.
- Análise de chamadas: Relatórios detalhados de chamadas e análises com insights sobre volume de chamadas, duração e métricas de desempenho.
- Capacidades de Integração: Acesso à API e integrações com ferramentas de negócios populares e sistemas de CRM para fluxos de trabalho simplificados.
- Soluções Escaláveis: Planos flexíveis que crescem com o seu negócio, desde configurações para usuário único até implantações em nível empresarial.
- 24 / 7 Apoio: Suporte ao cliente 24 horas por dia com representantes experientes e recursos on-line abrangentes.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos planos de preços oferecidos pela Tresta são:
Planejamento | Preços |
---|---|
Taxa de plataforma | US$ 10/mês/conta |
Utilizadores | $ 10 / mês / usuário |
Números de telefone | US$ 5/mês/número |
Teste grátis: Sim, 7 dias
Teste Grátis de 7 Dias
Provedor VoIP | Zoho Voice | Zoom Phone |
Número virtual | Sim | Sim |
números de discagem gratuita | Sim | Sim |
RoboBloqueio | Sim | Sim |
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | ✔️ | ✔️ |
Nosso RevIEW |
Excelente – 9.8
|
Excelente – 9.5
|
Teste Grátis | Teste Grátis de 15 Dias | Plano Básico Gratuito Vitalício |
Ligação | Experimente gratuitamente agora | Experimente gratuitamente agora |
7) Nextiva
Melhor para soluções completas de comunicação empresarial
Nextiva é um provedor líder de VoIP que oferece um conjunto robusto de ferramentas de comunicação projetadas para aprimorar as operações comerciais. Com sua interface amigável e recursos avançados, Nextiva garante uma comunicação perfeita entre diversas plataformas.
NextivaA plataforma da é conhecida por sua confiabilidade e escalabilidade, tornando-a a escolha ideal para empresas de todos os portes. Ela oferece um conjunto abrangente de recursos que atendem às diversas necessidades das empresas modernas, garantindo uma comunicação eficiente e eficaz.
Características:
- Comunicações unificadas: Integra voz, vídeo e bate-papo em uma única plataforma para comunicação simplificada.
- Gerenciamento avançado de chamadas: Oferece encaminhamento de chamadas, enfileiramento de chamadas e análise de chamadas para otimizar o tratamento de chamadas.
- Integração de CRM: Integra-se perfeitamente com sistemas CRM populares para melhorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente.
- Mobile App: Fornece um aplicativo móvel para iOS e Android, permitindo que os usuários permaneçam conectados em qualquer lugar.
- Vídeo conferência: Suporta videoconferências de alta qualidade com compartilhamento de tela e ferramentas de colaboração.
- Transcrição do correio de voz: Converte correios de voz em texto para facilitar a leitura e o gerenciamento.
- Escalabilidade: Adapta-se facilmente ao seu negócio, acomodando o crescimento e as necessidades de mudança.
- Segurança: Implementa medidas de segurança robustas para proteger comunicações e dados.
- 24 / 7 Apoio: Oferece suporte ao cliente 24 horas para ajudar com quaisquer problemas ou dúvidas.
- Analytics e relatórios: Fornece insights detalhados sobre padrões de comunicação e métricas de desempenho.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos principais planos de assinatura de Nextiva como:
Nome do Plano | Preço (por mês) | Preço (anual)* |
---|---|---|
Digital | US$ 25, por usuário | US$ 20, por usuário |
Setores de | US$ 36, por usuário | US$ 30, por usuário |
Engaje | US$ 50, por usuário | US$ 40, por usuário |
Pacote de energia | US$ 75, por usuário | US$ 60, por usuário |
Teste grátis: Garantia de reembolso de 30 dias
Garantia de reembolso de 30 dias
8) OpenPhone
Melhor para integração com ferramentas como Hubspot e Salesforce
OpenPhone é uma das melhores empresas de VoIP do Canadá que pode automaticamente gerar transcrições de chamadas para todas as suas conversas. Ajuda você a construir relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes por meio de transcrições inteligentes baseadas em IA. As transcrições automáticas são resumos de chamadas fáceis de ler, ideais para grandes equipes que pretendem permanecer na mesma página e cooperar de forma eficaz.
Este aplicativo possui um recurso robusto de encaminhamento de chamadas que pode encaminhar chamadas para a pessoa e departamento certo, para que você nunca perca chamadas importantes e clientes em potencial. Os usuários podem escolher entre vários planos de nível empresarial com personalizações específicas para todas as escalas de negócios. Essas personalizações podem incluir pedidos de toque, um gerente de conta dedicado, suporte prioritário e um gerenciador de log de auditoria.
Características:
- Roteamento de chamadas: Transfira e encaminhe facilmente suas chamadas para a pessoa certa usando algumas regras simples de roteamento de chamadas com OpenPhone.
- Toque: O toque simultâneo ajuda você e sua equipe a atender várias chamadas em paralelo, reduzindo o tempo médio de espera.
- Auto atendimento: Cubra o tempo perdido no roteamento de chamadas e elimine chamadas de spam com OpenPhonerecurso robusto de atendimento automático.
- Integrações: Automatize facilmente seu trabalho diário com suporte a várias integrações e serviços de terceiros, como Zaiper, Google Suite, Salesforce Slack, etc.
- mensagens: Os usuários podem enviar SMS e MMS comerciais de marketing para melhorar o envolvimento e a retenção do público.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos planos de preços oferecidos por OpenPhone como:
Nome do Plano | Preços (por mês) |
---|---|
Inicial | 19 por usuário (US$ 180 por ano) |
O negócio | US$ 33 por usuário (US$ 276 por ano) |
Empreendimento | Fale com nosso time |
Teste grátis: Sim, 7 dias
Teste Grátis de 7 Dias
9) Krispchamada
Melhor solução de chamadas tudo-em-um para PMEs
Krispchamada está entre os melhores provedores de VoIP no Canadá que podem gravar chamadas para monitorar e melhorar as dúvidas dos clientes e o desempenho da equipe em todos os departamentos. Os usuários podem usar chamadas gravadas para melhorar o atendimento ao cliente e o treinamento dos funcionários. Este software possui uma opção de compartilhamento de números que permite aos usuários fazer chamadas de vários dispositivos.
Ele permite que você visualize todo o seu histórico de chamadas, registros de chamadas recebidas e efetuadas e mensagens em um painel centralizado. Automatize o roteamento de chamadas para escritórios abertos em todo o mundo e locais pré-selecionados e nunca perca uma chamada de cliente com horários comerciais personalizados.
Características:
- Caixa de Chamada Unificada: Painel centralizado dedicado e completo para gerenciar todos os serviços VoIP e conectar-se instantaneamente com sua equipe e clientes.
- Chamada em espera: Coloque chamadas em espera com o recurso “Call-On Hold” para obter maior atendimento aos clientes sempre que necessário, sem perder chamadas.
- Níveis de acesso: Personalize a quantidade de acesso a dados valiosos de clientes e negócios para funcionários com seus recursos avançados de controle administrativo.
- Integrações: Integre facilmente vários terceiros Software CRM e extensões do Google Suite com KrispEspaço de trabalho da chamada. Também ajuda você a obter e gerenciar insights poderosos a partir da análise de dados do cliente.
- Filtros: Separe os registros de chamadas com seus vários filtros de chamadas. Isso ajuda a distinguir com eficácia chamadas fraudulentas e chamadas importantes recebidas, efetuadas e perdidas.
- API do desenvolvedor: A API robusta do desenvolvedor ajuda você a incorporar widgets em seu site para que os clientes possam entrar em contato com você rapidamente.
- Análise: Otimize campanhas de negócios, tratamento de chamadas recebidas e desempenho geral da equipe com dados analíticos de chamadas telefônicas criteriosos e baseados em dados.
- Transcrever: Envie mensagens de texto mais rápido do que o normal usando seu recurso de fala para texto que permite transcrever com precisão suas chamadas e áudio em texto.
- Cumprimento: Grave mensagens de saudação personalizadas para seus clientes e amplie sua experiência de chamada para que eles se sintam confortáveis durante as ligações.
- PIN de conversa: Ele ajuda você a ver textos de alta prioridade na parte superior do seu discador e caixa de bate-papo para um tempo de resposta mais rápido.
- Tratamento de chamadas: Lide facilmente com grandes volumes de chamadas recebidas com um assistente virtual de IA e diminua o tempo geral de atendimento ao cliente com o Phone Tree.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos principais planos de assinatura Krispchamada são:
Nome do Plano | Preço (anualmente) | Preço (por mês) |
---|---|---|
Essential | US$ 12, por usuário | US$ 15, por usuário |
Padrão | US$ 32, por usuário | US$ 40, por usuário |
Empreendimento | Fale com nosso time | Fale com nosso time |
Nota: As tarifas de chamadas e SMS são aplicáveis separadamente de acordo com a lista de tarifas carregada no site do produto.
Teste grátis: Sim, garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.
Garantia de devolução do dinheiro em 14 dias
10) Net2Phone
Melhor suporte para conferências, videochamadas, faxes e SMS/MMS
Net2Phone é um dos principais provedores de VoIP com disponibilidade DID virtual integrada para obter números virtuais de mais de Mais de 50 países e mais de 300 cidades mundialmente. Este software possui um aplicativo robusto baseado na web que ajuda os usuários a acessar facilmente os contatos comerciais sem a necessidade de hardware adicional. Os usuários também podem fazer ou receber chamadas da web com seu recurso de chamada pela web.
Este software permite colocar chamadas em espera e atendê-las em um telefone ou local diferente com o modo “Estacionamento de chamadas”. Ele permite que os usuários criem e agendem mensagens de boas-vindas personalizadas com base em horários e intervalos diferentes. As opções de saudação e encaminhamento para feriados e horários especiais também podem ser alteradas sem esforço. Entre em contato com colegas de trabalho individuais, funcionários de departamentos específicos e extensões de equipe ligando por meio de dispositivos de conferência e outros equipamentos compatíveis.
Características:
- Chamadas ilimitadas: Ele permite que você faça e receba chamadas ilimitadas em qualquer lugar dos EUA, Canadá e mais de 40 países internacionais em todo o mundo.
- Vídeo conferência: Este software fornece interações de vídeo seguras e contínuas com o net2phone Huddle.
- Direto e gratuito Numbers: obtenha novos números de central telefônica com diversas opções de ligação gratuita e da maioria dos códigos de área.
- Análise de dados e relatórios: Analise e obtenha inferências de estatísticas de usuários chamadores, histórico de chamadas recebidas e tráfego e crie padrões e tendências a partir deles.
- Suporte de fax: Integre linhas de fax físicas e virtuais ao seu sistema VoIP para incorporar o envio de fax ao seu pacote empresarial.
- Atendimento de chamada: Atendimento automático todas as chamadas recebidas com uma mensagem de saudação de boas-vindas e fornecer aos chamadores as informações e opções necessárias com “Auto atendimento.” Os anéis também podem ser encaminhados para a pessoa ou departamento adequado.
- Não perturbe: Coloque todas as chamadas recebidas e de golpistas diretamente no correio de voz para evitar distrações e economizar tempo e recursos humanos em reuniões ou no trabalho.
- Conferência de três vias: Conecte vários funcionários ou contatos comerciais em uma chamada para uma conversa a três ou mais.
Vantagens
Desvantagens
Preço:
Alguns dos principais planos de assinatura do Net2Phone são:
Nome do Plano | Preço (anualmente) | Preço (por mês) |
---|---|---|
Escritório | US$ 23.99, por usuário | US$ 27.99, por usuário |
Office Pro | US$ 27.99, por usuário | US$ 30.99, por usuário |
poder de escritório | US$ 33.99, por usuário | US$ 37.99, por usuário |
Nota: O preço mencionado acima é para até 9 usuários.
Teste grátis: Sim, 30 dias (mediante solicitação)
O que é o serviço de telefone VoIP no Canadá?
O serviço de telefone VoIP no Canadá é um número gratuito ou comercial. Os chamadores podem se comunicar facilmente no Canadá e nos Estados Unidos, sem depender de redes telefônicas tradicionais. Os números VoIP são hospedados na nuvem e usam recursos avançados de telefonia que oferecem às empresas um controle mais granular no tratamento de chamadas telefônicas. O número VoIP canadense consiste em 11 dígitos começando em +1 (código internacional para o Canadá).
Por que você precisa de um telefone VoIP no Canadá?
Há muitos benefícios em escolher entre as melhores empresas de VoIP no Canadá em vez de telefones fixos tradicionais. Abaixo estão listados alguns dos recursos críticos das conexões VoIP:
- Recursos diversos: Os provedores de VoIP no Canadá oferecem vários recursos versáteis, centrados no cliente e poderosos que melhoram intensamente sua experiência de chamada.
- Corte de custos: As tarifas do serviço VoIP são muito baixas em comparação com conexões fixas, pois funciona pela Internet sem necessidade de hardware adicional.
- Qualidade de voz e vídeo HD: O VoIP oferece latência e ruído muito baixos devido a uma conexão de Internet relativamente rápida e à velocidade dos cabos de fibra óptica.
- Assistência de correio de voz: Este software tem vários assistentes de correio de voz e bots que podem ser usados para enviar mensagens de voz para seu e-mail como arquivos de áudio e como texto transcrito.
Como encontramos o melhor VoIP no Canadá?
Os pontos-chave que consideramos ao escolher o melhor VoIP no Canadá são:
- Confiabilidade: O serviço VoIP escolhido deve ter tempo de inatividade mínimo ou nenhum e ser confiável.
- Qualidade da chamada: Você deve escolher um sistema VoIP com alta qualidade de chamada e baixa latência para garantir que sua comunicação seja clara e sem ruído de fundo.
- Escalabilidade: O serviço VoIP deve ser escalonável de acordo com as necessidades dos usuários e o tamanho do negócio à medida que expande ou reduz suas operações.
- Integração: Um bom provedor de VoIP garante que vários serviços de terceiros se integrem perfeitamente aos seus aplicativos de negócios existentes, como software CRM.
- Segurança: O sistema deve usar todas as medidas de segurança robustas e necessárias, como 2FA, certificado SSL, etc., para proteger suas comunicações contra ameaças e hacks.
Principais recursos a serem procurados em um sistema telefônico VoIP canadense
Alguns dos melhores recursos a serem procurados em um provedor de VoIP são:
- Gravações de chamadas: Os provedores canadenses de VoIP devem ter recursos de gravação de chamadas, independentemente do tipo de plano, com armazenamento ilimitado em nuvem para todos os seus dados. O período de retenção ou limitações baseadas no tempo não deveriam existir.
- Opções de roteamento de chamadas: O sistema telefônico comercial no Canadá deve ser capaz de encaminhar chamadas para a pessoa certa para resolver as dúvidas dos chamadores por meio de ofertas.
- Recursos de chamada round-robin que ligam para vários dispositivos.
- Números compartilhados para departamentos específicos
- A transferência de chamadas ajuda os usuários a enviar chamadas ao vivo para um colega de equipe.
- Menus de autoatendimento que ajudam os chamadores a encontrar o serviço e o menu (departamento) certos.
- Transcrições de correio de voz: O serviço VoIP deve ser capaz de escrever transcrições de suas mensagens de voz para que você não precise ouvir os arquivos de áudio. Essas transcrições podem ser enviadas para outros softwares de CRM em sua pilha de tecnologia e manter todos informados.
- Tópicos de conversa: Eles ajudam você a colaborar com sua equipe de maneira mais eficaz e imediata, se necessário. Os usuários não precisam alternar entre aplicativos apenas para enviar mensagens de texto aos colegas. Todos os recursos necessários, como gravações de chamadas, ficam em um único lugar para que todos possam procurar.
- Partilhado Numbers: Esse recurso ajuda todos os membros da equipe a dividir tarefas de chamadas recebidas, mensagens e consultas diárias entre si para um trabalho eficiente.
- Mensagens de texto automáticas: O software VoIP deve gerar e enviar respostas automáticas de consultas padrão, agendar chamadas e mensagens de texto com gerentes de relacionamento e automatizar pontos de contato específicos, como texto de lembrete de compromisso.
- Chamadas Internacionais/Domésticas: Você deverá conseguir entrar em contato com clientes norte-americanos sem taxas extras para chamadas recebidas e efetuadas.
Como obter um número VoIP do Canadá? Guia passo a passo
Obter o melhor provedor de serviços VoIP e número virtual do Canadá é fácil e rápido. Abaixo está um guia passo a passo para se inscrever em um serviço VoIP.
Passo 1) Acesse RingCentral.com em seu desktop.
Passo 2) Clique na guia “Produtos” na faixa superior e selecione o botão “Sistemas telefônicos em nuvem”.
Passo 3) Selecione o botão Ver demonstração e preencha os detalhes e requisitos necessários do seu negócio/empresa.
Passo 4) Preencha todos os campos necessários na caixa de diálogo exibida, aceite os termos e condições do provedor e clique no botão “Ver demonstração”.
Passo 5) Após preencher todos os detalhes, você será inscrito e sua conta será ativada em alguns minutos.
FAQ
O Veredicto
Nós revisamos e testamos alguns dos melhores e mais bem avaliados provedores de serviços VoIP do Canadá. Nossa revisão incluiu todos os recursos essenciais e populares necessários no VoIP hoje em dia para vários casos de uso. Os usuários podem escolher qualquer um dos 8 melhores sistemas de telefonia VoIP de acordo com suas necessidades e orçamento. Para ajudar você a escolher, criamos este veredito final para os melhores provedores de telefonia VoIP do Canadá.
- Zoho Voice é um software de telefone VoIP baseado em nuvem que gerencia chamadas comerciais de qualquer dispositivo ou local.
- Zoom é uma provedora líder de VoIP que oferece soluções abrangentes de sistemas telefônicos baseados em nuvem, projetadas para empresas de todos os tamanhos.
- RingCentral é um dos melhores provedores de VoIP que ajuda os usuários a atender e reter uma chamada dentro do grupo, compartilhar uma linha e participar de chamadas com colegas e delegados.
Zoho Voice é um software de telefone VoIP baseado em nuvem que gerencia chamadas comerciais de qualquer dispositivo ou local. Ele também oferece recursos como bloqueio de chamadas, monitoramento de chamadas ao vivo, transferências de chamadas e filas de chamadas.