6 Melhor Software VoIP GRATUITO (2026)

Aplicativos VoIP gratuitos podem ser úteis para adquirir números extras para gerenciar sua caixa de entrada e números para diferentes propósitos. Eles oferecem chamadas locais, nacionais e internacionais e mensagens de texto. No entanto, aplicativos VoIP gratuitos podem às vezes ter upsells ocultos, ou seu conjunto de recursos pode ser limitado e pode não ser ideal para seu caso de uso comercial. Ou caso você encontre um aplicativo totalmente gratuito, ele pode não ter recursos de segurança, qualidade de chamada, etc. 

Portanto, com mais de 100 horas de pesquisa aprofundada, avaliei mais de 40 melhores soluções de software VoIP gratuitas e destaquei as opções mais confiáveis ​​e seguras. Meu guia abrangente e confiável fornece um artigo perspicaz e bem pesquisado. Esta análise definitiva ajudará você a escolher o serviço de telefone VoIP perfeito. Agora você pode ler o artigo completo para descobrir insights exclusivos e prós e contras. Leia mais ...

Melhores provedores de software de número de telefone VoIP grátis

Nome da Ferramenta	Idiomas fornecidos	Integração CRM	Softphone	Teste Grátis	Ligações
3CX	Inglês, alemão, espanhol, francês, italiano e mais de 3 idiomas	Sim	Não	Plano Básico Gratuito	Saiba Mais
Jitsi	Inglês, romeno, grego, francês, austríaco e mais de 30 idiomas.	Sim	Disponível	Gratuito	Saiba Mais
Google Voice	Inglês, alemão, espanhol, português, francês e mais de 7 idiomas	Sim	Disponível	Plano Básico Gratuito	Saiba Mais
Linphone	Inglês, japonês, russo, árabe, japonês e francês.	Não	Disponível	Plano Básico Gratuito Vitalício	Saiba Mais
MicroSIP	Inglês, espanhol, árabe, português, francês, italiano, etc.	Não	Disponível	Plano Básico Gratuito Vitalício	Saiba Mais

1) 3CX

Melhor para Apresentação e assistência remota

eu revisei 3CX e descobri que era uma das melhores soluções de serviço de telefonia VoIP para empresas, equipes e empreendedores individuais. Este software VoIP de ponta suporta correio de voz, mensagens de texto, chat ao vivo e chamadas de vídeo. Eu pude acessá-lo em Google Cloud, Azure e Amazon contas. Ele também oferece implantação local para Windows e usuários de Linux.

Ele fornece integrações de terceiros, incluindo Freshdesk, Salesforce, HubSpot, Zendesk e Microsoft 365. Os recursos de gerenciamento de chamadas, como filas, retornos de chamada automáticos e retransmissão de chamadas, me impressionaram. Percebi que os usuários podem mudar do chat para a comunicação cara a cara em tempo real. O recurso de notificações também é ótimo para geração de leads e conversão de vendas.

Características:

• Roteamento de chamadas: O sistema permite que você encaminhe chamadas com base no número ou na pergunta personalizada de forma eficaz. Isso ajuda seus clientes a encontrar o ramal certo ou um número de telefone disponível e resolver seus problemas facilmente.
• Criação automática de contato: Ele cria automaticamente novos contatos para novos números, garantindo um gerenciamento de comunicação perfeito.
• Saudações personalizadas: Eu poderia criar saudações personalizadas para atender chamadas e emtract novos leads sem esforço.
• Configuração de grupos de toque: Você pode configurar grupos de toque para aceitar várias chamadas ao mesmo tempo com eficiência. Isso me ajudou a gerenciar perfeitamente grandes volumes de chamadas.
• Menu de voz do atendimento automático: Ele possui um menu de voz com atendimento automático para direcionar imediatamente os chamadores ao representante certo.
• Registros de atendimento ao cliente: A 3CX gera registros de atendimento ao cliente e chamadas diárias para referência futura, fornecendo suporte abrangente.
• Acesso ao registro de chamadas: Eu pude acessar convenientemente todos os detalhes e histórico de chamadas de clientes no painel. Isso me permitiu revisar as interações facilmente.
• Suporte multilíngue: 3CX oferece suporte a inglês, alemão, espanhol, francês, italiano e outros idiomas.
• Vídeo conferência: A videoconferência suporta até 100 participantes, tornando-a perfeita para grandes reuniões.
• Aplicativos móveis e de mesa: Aplicativos móveis e de mesa também estão disponíveis para Android e dispositivos iOS, melhorando a acessibilidade.
• Opções de suporte ao cliente: Recebi assistência do suporte ao cliente por meio de webinars, cursos online, tickets, chat instantâneo, perguntas frequentes e guias eletrônicos.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse https://www.3cx.com/signup/
• Clique no botão “Iniciar avaliação agora” para obter uma avaliação de 2 meses do 3CX PRO (não é necessário cartão de crédito)
• Além disso, o 3CX oferece um plano básico gratuito vitalício para até 10 usuários.

Visite 3CX >>

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2) Jitsi

Melhor conferência de voz e vídeo multiplataforma

Jitsi destaca-se como o melhor software VoIP gratuito, excelente na criação de salas de reunião virtuais seguras. Percebi que ele oferece recursos como discagem, codificação de vídeo escalável e estimativas de largura de banda.

Eu também poderia bloquear salas para restringir participantes atrasados ​​e gerenciar participantes silenciando-os ou removendo-os. As estatísticas de tempo de conversação são fáceis de acessar, e a visualização de blocos de alternância ajuda a ver toda a equipe. Ele suporta videoconferência para até 100 participantes e mais de 30 idiomas, incluindo inglês, romeno, grego, francês e alemão.

Características:

• Molduras por Medida URL Para convites: Eu poderia criar um personalizado URL convidar participantes para uma conferência. Isso também fez meu URLtorna a apresentação mais precisa e profissional ao conduzir reuniões com clientes de alto nível.
• Compartilhamento de tela: Você pode compartilhar aplicativos e apresentações externas com seus colegas de trabalho usando Jitsi O compartilhamento de tela me permitiu ter conversas mais eficientes e reuniões mais produtivas.
• Módulo de Telefonia: O módulo de telefonia permite que você use chamadas telefônicas de áudio para convidar participantes.
• Tomando notas: Possui Etherpad que facilita a tomada de notas durante as reuniões. Também pude acessar facilmente as notas da reunião após a sessão.
• Restringir participantes atrasados: Os usuários podem impedir que participantes atrasados ​​entrem nas sessões criando vestiários.
• Roteamento de vídeo: Jitsi Possui suporte avançado para roteamento de vídeo na transmissão simultânea, melhorando a qualidade do vídeo.
• Modo de imagem em imagem: Isso me permitiu usar muitos aplicativos ao mesmo tempo, ativando o modo picture-in-picture (PIP).
• Emojis e mensagens: Você pode enviar emojis e mensagens durante videoconferências, tornando as interações mais envolventes.
• Acessibilidade Gratuita: É gratuito para uso no F-Droid, web, iOS e Android, garantindo ampla acessibilidade.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse https://jitsi.org/
• Clique no botão “Iniciar reunião” para videoconferência gratuita.

Visite Jitsi >>

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3) Google Voice

Melhor para chamadas de um navegador da web

Eu testei Google Voice e descobri que era um dos serviços de VoIP mais eficazes. Ele me ofereceu gerenciamento perfeito de correio de voz, texto e mensagens de voz. O aplicativo móvel e a interface de desktop são ideais para qualquer dispositivo. Com ferramentas de gerenciamento como filas de chamadas, registros e transferências, eu poderia manter tudo organizado. Durante minha pesquisa, descobri que encaminhar chamadas para outro número é simples, mesmo com um alto volume de chamadas.

Esta plataforma fornece uma número de telefone comercial virtual para ajudar a fundir canais de comunicação. Google Voice Inclui um plano gratuito para uso pessoal para aqueles que possuem Google contas.

Características:

• Transcrição de correio de voz em tempo real: Ele transcreve mensagens de voz em textos legíveis em tempo real. Portanto, ele garante que você receba a mensagem de voz mesmo que não possa reproduzi-la imediatamente. 
• Filtragem de chamadas de spam: Google Voice pode filtrar e bloquear chamadas indesejadas ou de spam. Assim, garantindo que apenas chamadas importantes cheguem até você, sem interromper seu fluxo de trabalho.
• Aceitação de múltiplas chamadas: Ajuda você a aceitar várias chamadas ao mesmo tempo usando o recurso de grupos de toque.
• Triagem de chamador: Google Voice pode filtrar chamadas para obter informações do chamador antes de atender. Ele permite que você priorize chamadas importantes e decida como abordar o chamador.
• Saudações personalizadas: Consegui personalizar saudações para atender ou anunciar meus produtos aos chamadores.
• Modo Não perturbe: Ele pode criar “Não perturbe” com base no horário de trabalho do calendário.
• Número de telefone local gratuito: Os clientes podem obter um gratuitamente Google Número de telefone com DDD local. Me ofereceram um número local sem custo adicional.
• Gravação e download de chamadas: Você pode gravar e baixar chamadas e acessá-las a qualquer momento em sua conta.
• Portabilidade de número de telefone: Ele me ajudou a portar números de telefone existentes sem precisar trocar de aparelho. 
• Integrações de terceiros: As integrações de terceiros incluem Google Calendário, Gmail e Google Meet.
• Suporte multilíngue: Google Voice suporta idiomas como inglês, alemão, espanhol, português, francês e mais de 7 idiomas.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse https://voice.google.com/about
• Selecione um telefone comercial e comece seu teste gratuito de 14 dias.

Visite Google Voice >>

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4) Linphone

Melhor para entrega de mensagens instantâneas

Durante minha avaliação, descobri que Linphone é um sistema VoIP de código aberto adequado para pequenas, médias e grandes empresas. Ele simplifica a comunicação por meio de voz, mensagens instantâneas e chamadas de vídeo. Linphone fornece serviços gratuitos de vídeo e áudio SIP e funciona com a maioria dos servidores SIP e PBXs.

Principais recursos do Linphone são gravação de chamadas, transferência de chamadas e encaminhamento de chamadas. Ele oferece autenticação bidirecional do usuário usando o protocolo de transporte seguro em tempo real (SRTP). Linphone permite bate-papos em grupo com vários participantes. Pude acessar o desempenho de vendas por meio da análise de chamadas. Linphone inclui aplicativos móveis para iOS e Android dispositivos.

Características:

• Adaptação de taxa de bits e jitter Buffer: Esse recurso otimiza a qualidade de áudio e vídeo por meio de algoritmos de adaptação de taxa de bits e buffer de jitter.
• Livro de endereços Synchronização: Ele fornece sincronização de catálogo de endereços e uma lista de contatos inteligente para smartphones. Isso me ajudou a manter meus contatos de forma organizada.
• Notificações de mensagens instantâneas: Linphone oferece as opções “marcar como lida” e “responder para” diretamente em suas notificações de mensagens instantâneas.
• Chamadas de audioconferência: A plataforma permite teleconferências de áudio com até oito participantes. Isso é perfeito para conduzir reuniões para uma equipe pequena.
• Histórico de chamadas e bate-papo: Pude acessar instantaneamente eventos recentes com o recurso de histórico de chamadas e bate-papo.
• Gerenciamento de múltiplas chamadas: Isso me ajudou a gerenciar várias chamadas com eficiência, pausando, retomando ou transferindo-as conforme necessário.
• Estatísticas avançadas de chamadas: Linphone exibe estatísticas avançadas de chamadas e possui um indicador de qualidade da chamada para garantir um desempenho ideal.
• Provisionamento Remoto: O sistema suporta provisionamento remoto a partir de um URL ou QR Code, proporcionando flexibilidade e facilidade de instalação.
• Typing e Status da Entrega: Você pode ver “é typinge um indicador intuitivo de entrega de mensagens para uma melhor comunicação.
• Compartilhamento de arquivos e configuração de configurações: Isso me permitiu compartilhar arquivos e definir configurações para baixar anexos, melhorando a colaboração.
• Suporte multilíngue: Linphone suporta vários idiomas, incluindo inglês, japonês, russo, árabe e francês.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse https://www.linphone.org/
• Clique no botão de download para instalar Linphone no seu dispositivo. Linphone está disponível gratuitamente sob uma licença GNU GPLv3, oferecendo videoconferência de código aberto.

Visite Linphone >>

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5) MicroSIP

Melhor para fazer chamadas através de um softphone SIP

MicroSIP é um freeware de telefone VoIP para Windows sistemas operacionais. Eu revisei MicroSIP Descobri que ele usa um protocolo SIP aberto, que permite chamadas gratuitas para telefones fixos e celulares. Aprecio particularmente sua portabilidade, já que pode ser instalado em um pen drive. Você pode transferir o aplicativo entre dispositivos, pois ele funciona em qualquer aparelho.

MicroSIP Além de voz, vídeo e mensagens, também oferece suporte ao Transport Layer Security (TLS) para autenticação segura. Ele segue os padrões SIP e salva arquivos em um formato definido, em vez de em outro formato. Windows registro. MicroSIP Suporta vários idiomas, incluindo inglês, espanhol, árabe, português, francês, italiano e mais 57 outros.

Características:

• Detecção de atividade de voz: Possui detecção de atividade de voz e um algoritmo de cancelamento de eco de comunicação em tempo real da Web. Isso forneceu áudio nítido em todos os momentos. 
• Acessibilidade: Pessoas com deficiência visual podem usar software leitor de tela para acessar o MicroSip. Pela minha experiência, esse recurso é essencial, pois atende a diversas necessidades.
• Segurança de senha: Você pode remover a opção de exibir senhas de contas existentes. O que garante segurança de alto nível
• Resposta automática: Você pode usar o Wildcast para atender automaticamente vários números de chamadores. Eu poderia usar isso para atender clientes durante os horários de pico.
• Música em espera: O sistema pode reproduzir música para os contatos que estão em espera. É uma ótima opção para manter os contatos em espera.ping Clientes engajados.
• Gravações de teleconferência: MicroSIP me permitiu acessar gravações de teleconferências e reproduzi-las em um único arquivo.
• Compartilhamento de tela: Você pode compartilhar telas pela Internet e transmitir apresentações, o que pode ajudar na colaboração remota.
• Suporte ao Cliente: Eu poderia entrar em contato com o suporte ao cliente por telefone e e-mail. Ele também oferece FAQs e e-guias, fornecendo suporte abrangente para quaisquer problemas ou perguntas.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse https://www.microsip.org/
• Clique no botão do menu de download para instalar MicroSIP, um softphone SIP portátil de código aberto baseado na pilha PJSIP, para Windows OS.

Visite MicroSIP >>

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6) Ekiga

Melhor para serviço telefônico gratuito pela Internet

eu avaliei Ekiga, um sistema telefônico gratuito e de código aberto, e percebi que ele suporta videoconferência e mensagens instantâneas. Ele usa uma GUI moderna e protocolo de voz sobre Internet como H.323 e inclui recursos avançados como cancelamento de eco.

Este serviço VoIP funciona com provedores de serviços, hardware e software padrão. Possui um aplicativo móvel para fazer e receber chamadas em qualquer lugar. Eu poderia usá-lo em ambos Windows e plataformas Linux. Ekiga inclui codecs de áudio e vídeo como MPEG4, H.263+ e H.264. 

Características:

• Gerenciamento de lista de usuários: O sistema carrega a lista de usuários tanto de catálogos de endereços remotos quanto locais, garantindo um acesso eficiente. Assim, ajudaping Você mantém uma agenda de endereços organizada.
• Histórico de chamadas: Você obterá um histórico de todas as chamadas efetuadas e recebidas, fornecendo uma visão geral abrangente. Pude visualizar a data, hora, duração e informações de contato.
• Indicações de correio de voz: Exibe mensagens de voz recebidas usando sua mensagem de espera por indicações de suporte, keeping Você atualizou.
• Configuração de resposta automática: Eu poderia configurar o atendimento automático de chamadas para responder automaticamente a todas as chamadas recebidas.
• Chamada em espera: Você pode pausar a transmissão de vídeo e áudio usando o recurso de espera de chamada, oferecendo comunicação flexível.
• Utilização do teclado de discagem: Ele permite que você utilize um teclado alfanumérico gráfico para discar números usando um teclado de discagem para maior conveniência.
• Exibição de presença: Ekiga permite visualizar as exibições de presença do seu contato por meio do status on-line, garantindo conectividade perfeita.
• Monitoramento de chamadas: Eu poderia monitorar chamadas na barra de status e obter insights sobre o tráfego da minha rede para melhor gerenciamento.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse https://www.ekiga.org/
• Clique no botão do menu de download para instalar Ekiga, um softphone de código aberto, videoconferência e mensageiro instantâneo.

Visite Ekiga >>

O que procurar em um software VoIP gratuito?

Selecionar provedores de serviços VoIP gratuitos é importante, pois há muitos recursos e níveis de serviço. Sugiro escolher um sistema telefônico que atenda às suas necessidades à medida que sua empresa cresce.

Aqui estão alguns fatores-chave que devem ser considerados:

• Custo: O custo dos aplicativos VoIP é geralmente menor do que os sistemas telefônicos tradicionais. Verifique se o seu provedor de VoIP tem potencial para economizar dinheiro em custos de telefonia. No entanto, se não tiver certeza sobre os planos de preços, fale com seu provedor de VoIP.
• Características: O freeware do telefone VoIP deve oferecer ferramentas de colaboração para ajudá-lo a se reunir, interagir e trabalhar online. Deve ter recursos básicos como encaminhamento de chamadas, SMS comerciais, aplicativos móveis, correio de voz e muito mais. Além disso, considere um com um PBX VoIP gratuito se você estiver apenas começando seu negócio.
• Autenticação de dois fatores (2FA): Um número crescente de ataques cibernéticos tem como alvo aplicativos VoIP. Portanto, opções avançadas de autenticação, como autenticação de dois fatores e biometria, devem ser consideradas.
• Confiabilidade e suporte: Opte por um sistema que forneça suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana e responda às suas perguntas imediatamente.
• Experiência de usuário: O software VoIP deve ter uma boa reputação entre seus usuários. Você pode obter isso em análises de usuários on-line em vários sites de software e tecnologia.
• Integrações: Deve ter integrações pré-construídas para conectar-se a outros aplicativos de negócios. Ao trabalhar com os serviços existentes, você não precisará migrar dados comerciais de um sistema para outro.
• Versatilidade: O sistema VoIP deve permitir que você faça chamadas e fale usando aparelhos e fones de ouvido. Alguns sistemas vêm com telefones VoIP gratuitos, enquanto outros permitem conectar seus telefones existentes.
• Segurança: Um aplicativo VoIP ideal deve manter a confidencialidade e ter medidas de segurança abrangentes. Deve ser capaz de proteger dados confidenciais sem qualquer interferência de terceiros.

Veredito

Para obter o melhor software VoIP gratuito, explorei extensivamente várias opções e identifiquei as principais opções. Se você estiver decidindo sobre a solução VoIP certa, verifique meu veredicto para obter informações sobre as opções mais confiáveis ​​e fáceis de usar disponíveis. Meu veredicto é baseado na experiência prática com essas ferramentas. 

• 3CX fornece uma plataforma VoIP confiável e segura com planos personalizáveis ​​e econômicos, tornando-a a escolha certa para empresas de todos os tamanhos. Seus relatórios de chamadas e bate-papo, juntamente com Microsoft A integração 365 também o torna um software valioso.
• Jitsi É um software VoIP de código aberto confiável e abrangente que se destaca por fornecer soluções de comunicação seguras e personalizáveis. Também gostei do seu recurso de armazenamento de reuniões e das opções de personalização. URL características que se destacam como suas capacidades únicas.
• Google Voice me ofereceu gerenciamento integrado de correio de voz, mensagens de texto e mensagens de voz. O aplicativo móvel e a interface para desktop são ideais para qualquer dispositivo. Ele transcreve mensagens de voz em textos legíveis em tempo real.