15 Melhores provedores de números de telefone virtuais GRÁTIS em 2025

Você já tentou usar um número virtual e percebeu que ele não funciona quando você mais precisa? Muitas pessoas se deixam levar por serviços não confiáveis ​​ou não verificados, que as expõem a vazamentos de privacidade, baixa qualidade de chamadas, desconexões frequentes, acesso regional limitado, riscos de spam e... uso indevido de dados. Pior ainda, o uso de métodos falsos ou ferramentas inadequadas pode causar falhas de verificação e oportunidades perdidas. Números virtuais confiáveis ​​e bem testados, por outro lado, garantem privacidade, consistência e comunicação profissional em todos os momentos.

Passei mais de 140 horas testando e comparando mais de 35 serviços de números de telefone virtuais para apresentar a você esta lista com curadoria de especialistas dos 15 melhores provedores. Com base em minha experiência pessoal, avaliei pessoalmente a usabilidade, a confiabilidade e o desempenho de cada plataforma. Este artigo aborda seus principais recursos, prós e contras, além de detalhes transparentes sobre os preços — para que você possa fazer uma escolha informada. Leia a análise completa para encontrar a plataforma que melhor se adapta às suas necessidades de comunicação. Leia mais ...

Melhores provedores de números de telefone virtuais gratuitos: principais escolhas!

1) Zoom Phone

Melhor para fazer chamadas em todo o mundo

Zoom Phone é um sistema de telefonia em nuvem que oferece integração de voz, mensagens e vídeo, e inclui um plano gratuito ou teste em muitos pacotes. Senti-me confiante ao usá-lo quando simulei chamadas entre regiões — a latência permaneceu baixa e a troca de dispositivos foi fluida. Em um cenário, transferi uma chamada do celular para o laptop no meio da conversa sem interromper a conversa, comprovando sua flexibilidade.

Ele vem com criptografia de ponta a ponta, roteamento de chamadas, transcrição de correio de voz e um PABX integrado. Com design de confiança zero, roteamento dinâmico e compatibilidade com SASE, Zoom Phone garante operações de voz seguras e escaláveis ​​em forças de trabalho distribuídas e topologias de rede compactas.

Características:

• Correio de voz: Eu podia gerenciar o correio de voz de qualquer dispositivo com notificação e transcrição de mensagem de voz. Isso me ajudou a ler o correio de voz instantaneamente sem ter que reproduzir o áudio. 
• Eleve para uma reunião: Você pode passar de Zoom Conecte-se por telefone a uma reunião sem precisar que os participantes se conectem manualmente novamente. Oferece videoconferências de alta qualidade e possui um recurso de compartilhamento de tela.
• Estacionamento de chamadas: Eu poderia estacionar uma chamada e recuperá-la de outro Zoom ponto final. Isso me ajudou a evitar desligar a ligação e causar interrupções entre discussões importantes.
• Barcaça e aquisição: Como supervisor, posso estar na chamada e ouvir as outras partes sem perturbar a conversa. Na verdade, eu poderia entrar na chamada a qualquer momento como supervisor de monitoramento e assumir o controle da conversa, se necessário.
• Integração: Ele tem uma Salesforce integração, o que significa que você obtém recursos como pop-ups na tela, registro automatizado de atividades de chamadas e discagem por clique. Você também pode fazer chamadas diretas de Slackinterface do e inclui outras integrações de aplicativos de negócios.
• Análise de fala: Este provedor de serviços de números de telefone virtuais possui análise de interação e recursos avançados de fala. Ele permite que o delegado coloque uma chamada em espera para que o gerente a visualize e a recupere.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Zoom Phone
• Compre qualquer plano mensal. Recomendo comprar o mais barato para testar os serviços.

Visite Zoom Phone >>

Plano Básico Gratuito Vitalício

---

2) RingCentral

Melhor geral

RingCentral é uma plataforma de comunicações unificadas que combina voz, mensagens e vídeo, e frequentemente oferece um teste gratuito de 14 dias. Quando realizei testes de estresse com sua API e com os intervalos de chamadas, o sistema escalou com precisão e não apresentou degradação. Certa vez, orquestrei o roteamento de vários departamentos em diferentes regiões geográficas para simular altos volumes de chamadas e observei atraso mínimo e qualidade de voz premium.

Sua arquitetura suporta nós redundantes, proteção rigorosa contra registro, criptografia AES-256 e análise avançada de chamadas. Com geo-spoofing, failover automático e um kill switch integrado para sessões de chamadas, RingCentral é feito sob medida para telefonia em nuvem de nível empresarial com confiabilidade e conformidade incorporadas.

Características:

• Sistema telefônico: RingCentral oferece um sistema robusto de chamadas VoIP com SLA de 99.999% que permite adicionar novos números de telefone facilmente. Recebi recursos avançados como transferência de chamadas, gravação, estacionamento, inversão, encaminhamento e análise integrada.
• Mensagens da equipe: Eu poderia me envolver em mensagens instantâneas, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de tarefas. Isso me permitiu iniciar facilmente uma chamada ou videoconferência diretamente do aplicativo. Além disso, você pode marcar mensagens de grupo importantes, compartilhar arquivos, pesquisar por palavra-chave e filtrar por menções.
• Vídeo conferência: RingCentral oferece videoconferência HD e áudio conferências perfeitas em vários dispositivos para até 200 participantes. Ele também fornece resumos de reuniões automatizados e transcrição de voz, completos com identificação do palestrante.
• Webinars: Eu poderia convidar até 10,000 participantes de webinar e 100 palestrantes para participar diretamente de seus navegadores, sem instalar nada. RingCentral oferece análises detalhadas de engajamento, qualidade e desempenho pós-evento.
• Centro de contato: Com RingCentral, Posso interagir usando mais de 30 canais digitais, incluindo voz, chat e e-mail. Ele também oferece aos agentes ferramentas avançadas de IA que ajudam a aumentar o engajamento e resolver problemas do cliente.
• Telefax: Você pode enviar e receber faxes online sem qualquer hardware. Eu poderia transmitir faxes para até 50 destinatários e agendá-los com antecedência. RingCentral oferece modelos prontamente disponíveis para páginas de rosto ou permite que você crie os seus próprios.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse RingCentral
• Clique no botão “Experimentar gratuitamente” para se inscrever para um teste gratuito de 14 dias.

Visite RingCentral >>

Teste Grátis de 14 Dias

---

3) Ultatel

Melhor para comunicações empresariais baseadas em nuvem

Ultatel oferece um sistema unificado de comunicação em nuvem e telefonia virtual com segurança AES-256, uma política rigorosa de não registro e roteamento de failover integrado para 99.9% de disponibilidade. Fiquei impressionado no momento em que testei seus caminhos criptografados de voz e vídeo e vi integrações perfeitas de CRM e análises em tempo real.

Em um cenário, usei o serviço para rotear chamadas internacionais entre regiões geográficas, mantendo meu escritório em casa com aparência local — semelhante à falsificação geográfica de chamadas. Com números gratuitos, locais e internacionais, ele inclui atendimento automático, gravação de chamadas e links SIP escaláveis ​​para acompanhar seu crescimento.

Características:

• Sistema telefônico baseado em nuvem: A Ultatel oferece um sistema VoIP totalmente baseado em nuvem com SLA de 99.9% de disponibilidade, permitindo adicionar números de telefone virtuais facilmente. Recebi recursos avançados como roteamento de chamadas, gravação, atendimento automático, fila de chamadas e análise de negócios integrada.
• Comunicações unificadas: Eu podia participar de chamadas de voz, videoconferências, mensagens instantâneas e compartilhamento de arquivos em uma única plataforma. Isso me permitiu alternar facilmente entre os modos de comunicação e colaborar de forma eficaz com os membros da equipe.
• Gerenciamento avançado de chamadas: A Ultatel oferece recursos sofisticados de roteamento, encaminhamento, estacionamento e transferência de chamadas. Também fornece análises e relatórios detalhados de chamadas para até 500 participantes em teleconferências.
• Integração de CRM: Com a Ultatel, posso integrar com sistemas de CRM populares, incluindo Salesforce, HubSpot e Microsoft Dynamics. Ele oferece recursos avançados como pop-ups na tela, registro automatizado de chamadas e funcionalidade de discagem por clique.
• Recepcionista Virtual: Ele oferece recursos inteligentes de atendimento automático com saudações personalizáveis, roteamento de chamadas com base na hora do dia e gerenciamento profissional de correio de voz com notificações por e-mail.
• Cobertura Internacional: A Ultatel oferece números de telefone virtuais em mais de 100 países com tarifas competitivas para chamadas internacionais e recursos de presença local para empresas globais. Eu poderia facilmente expandir de pequenas equipes para implantações de nível empresarial com gerenciamento flexível de usuários e chamadas simultâneas ilimitadas em planos mais altos.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse da Ultatel .
• Solicite uma demonstração ou explore as opções de teste disponíveis para ver como isso pode funcionar para o seu negócio.

Visite a Ultatel >>

Política de reembolso do dia 30

---

4) Phone.com

Melhor para empresas que desejam uma plataforma totalmente personalizável

Phone.com é um excelente provedor de números de telefone virtuais que oferece soluções completas de comunicação empresarial com recursos avançados de VoIP. Gostei particularmente de como ele me permitiu comunicar por meio de chamadas de voz em HD, videoconferência e recursos profissionais de gerenciamento de chamadas. Este serviço ajuda você a criar uma presença profissional na sua empresa com números de telefone virtuais locais, gratuitos e internacionais.

Phone.com é totalmente personalizável e escalável, então eu poderia adicionar ou remover recursos e pagar apenas pelo que usasse. De acordo com minha avaliação, Phone.com Opera globalmente com números locais disponíveis nos EUA, Reino Unido e mais de 25 países. A plataforma oferece confiabilidade de nível empresarial com garantia de disponibilidade de 99.99%.

Características:

• Gerenciamento avançado de chamadas: Phone.com me ajudou a gerenciar chamadas de forma eficiente com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência de chamadas, estacionamento de chamadas e roteamento inteligente de chamadas. Também consegui colocar chamadas em espera e transferi-las facilmente para o funcionário ou departamento certo, sem interrupções.
• Atendente Automático Profissional: Permitiu-me configurar sistemas sofisticados de atendimento automático com saudações personalizáveis, menus multinível e roteamento baseado em tempo. Isso me ajudou a criar uma primeira impressão profissional e a garantir que os chamadores chegassem ao departamento certo rapidamente.
• Gestão de Horário Comercial: Eu podia configurar regras detalhadas de horário comercial e roteamento fora do horário comercial. Isso me ajudou a direcionar chamadas para correio de voz, celulares ou serviços de atendimento quando o escritório estava fechado, garantindo que nenhuma chamada importante fosse perdida.
• Correio de voz para e-mail: Phone.com converte automaticamente mensagens de correio de voz em anexos de e-mail e os envia para minha caixa de entrada. Esse recurso me permitiu acessar e responder às mensagens rapidamente, mesmo quando estava fora do escritório.
• Chamada em conferência: A plataforma oferece recursos robustos de chamada em conferência para até 100 participantes com qualidade de áudio HD. Consegui agendar conferências, gerenciar participantes e gravar sessões para referência futura.
• Gravação e análise de chamadas: Recebi recursos abrangentes de gravação de chamadas com armazenamento seguro e análises detalhadas das chamadas. Isso me ajudou a monitorar a qualidade das chamadas, acompanhar as métricas de desempenho e garantir a conformidade com os padrões da empresa.
• Serviços de fax virtual: A plataforma inclui serviços de fax integrados que permitem o envio e recebimento de faxes por e-mail sem a necessidade de aparelhos físicos. Esse recurso se mostrou essencial para empresas que ainda dependem de comunicações por fax.
• Fila e distribuição de chamadas: Phone.com Oferece sistemas avançados de fila de chamadas com música de espera, tempo de espera estimado e distribuição automática de chamadas para agentes disponíveis. Isso me ajudou a gerenciar altos volumes de chamadas com eficiência.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Phone.com
• Inscreva-se para um teste gratuito para testar todos os recursos e experimentar a plataforma.
• Escolha um plano que atenda às necessidades do seu negócio após o período de teste.

Visite Phone.com >>

Garantia de reembolso de 30 dias

---

5) Tresta

Melhor para números de telefone virtuais de pequenas empresas

Tresta é uma provedora especializada em números de telefone virtuais, focada em fornecer soluções profissionais de telefonia empresarial para pequenas e médias empresas. Ela oferece números de telefone locais, gratuitos e personalizados, com recursos avançados de gerenciamento de chamadas. Eu pude configurar facilmente vários números de telefone virtuais e gerenciá-los por meio de um painel intuitivo baseado na web.

A plataforma da Tresta foi projetada para ser simples, mas oferece recursos poderosos como encaminhamento de chamadas, conversão de correio de voz para e-mail e análises detalhadas de chamadas. Com este aplicativo, consegui ter comunicações comerciais profissionais sem a complexidade dos sistemas telefônicos tradicionais. A Tresta também inclui ferramentas de produtividade e recursos de gerenciamento de clientes que ajudam a otimizar as operações comerciais.

Características:

• Telefone virtual Numbers: A Tresta oferece números de telefone locais, gratuitos e personalizados nos Estados Unidos, com ativação instantânea. Ela proporciona presença profissional para empresas com números que podem ser usados para chamadas de voz, SMS e serviços de fax.
• Encaminhamento e Roteamento de Chamadas: Eu poderia configurar regras sofisticadas de roteamento de chamadas com base na hora do dia, no identificador de chamadas ou em critérios específicos. O sistema permite o encaminhamento para vários dispositivos simultaneamente ou em sequência.
• Gerenciamento de correio de voz: O Tresta oferece recursos avançados de correio de voz, incluindo transcrição de correio de voz para e-mail, saudações personalizadas e caixas de correio de voz para diferentes departamentos ou membros da equipe. Pude enviar e receber mensagens de texto e multimídia diretamente da interface web ou do aplicativo móvel, facilitando a comunicação com os clientes por texto.
• Análise e relatórios de chamadas: Ele fornece relatórios detalhados de chamadas, análises e insights, incluindo volume de chamadas, duração, chamadas perdidas e horários de pico de chamadas para ajudar a otimizar as comunicações empresariais.
• Auto atendimento: A plataforma inclui recursos profissionais de atendimento automático com opções de menu personalizáveis, música de espera e roteamento inteligente de chamadas para garantir uma experiência profissional ao cliente. Consegui integrar o Tresta com sistemas de CRM e aplicativos empresariais populares para otimizar fluxos de trabalho e manter registros de comunicação com os clientes.
• Serviços de fax: A plataforma inclui recursos de fax virtual, permitindo que empresas enviem e recebam faxes por e-mail sem a necessidade de aparelhos de fax físicos. O Tresta oferece suporte a vários usuários e departamentos com controles de acesso baseados em funções e configurações individuais de usuário para colaboração em equipe.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Tresta
• Cadastre-se para um teste gratuito para testar todos os recursos e obter seu número de telefone virtual instantaneamente
• Aproveite o período de teste gratuito de 7 dias para avaliar o serviço

Visite Tresta >>

Teste Grátis de 7 Dias

---

6) Nextiva

Melhor solução de comunicações unificadas (UC)

Nextiva é um sistema VoIP que oferece chamadas ilimitadas nos EUA e Canadá. Inclui números locais e gratuitos. Eu poderia iniciar videoconferências e conferências de áudio com apenas um clique do mouse. Com este aplicativo, eu poderia ter todas as minhas conversas em um só lugar. Nextiva também inclui ferramentas de produtividade e gerenciamento da experiência do cliente.

Seu recurso Call Pop mostra detalhes importantes como a última interação, pontuação de experiência, respostas de pesquisa e valor da conta na tela antes de você receber uma chamada. Ajudando assim você a oferecer vendas e serviços personalizados ao cliente. Eu também poderia usá-lo para gerenciar avaliações em todos os sites de avaliação com facilidade. Além disso, Nextiva fornece mais de um número, o que torna o gerenciamento de chamadas conveniente.

Características:

• Telefone comercial: Nextiva oferece serviço telefônico VoIP criptografado por TLS e SRTP com confiabilidade comprovada de 99.999% de disponibilidade. Oferece um sistema de comunicação unificado baseado em nuvem que inclui VoIP, vídeo e chat.
• Conferência chamando: Ele me permitiu hospedar reuniões ilimitadas de áudio e vídeo com áudio HD nítido, com gravação de chamadas e recurso de compartilhamento de tela. Nextiva oferece integrações prontas para uso com o Google, Microsoft, e outros sistemas de CRM que permitem aos usuários clicar e discar números de telefone em aplicativos comerciais.
• Colaboração: Eu poderia acompanhar os projetos criando grupos para me conectar via chat, vídeo ou áudio. Você também pode acompanhar facilmente as conversas e compartilhar arquivos com segurança com sua equipe. Nextiva permite que você ouça, gerencie e visualize mensagens de voz comerciais diretamente da sua caixa de entrada ou Nextiva aplicativo móvel.
• Mensagem de texto: Eu poderia enviar e receber mensagens de texto e MMS ilimitadas do meu desktop ou celular usando o NextivaUM aplicativo. É útil enviar confirmações de compromissos ou responder a chamadas perdidas usando números comerciais locais ou números gratuitos.
• Pesquisa: Suas pesquisas permitem pesquisas curtas ou longas com vários tipos de perguntas elaboradas com opções personalizadas. Isso permite que você entenda seu público e resolva os problemas dos clientes por meio da satisfação do cliente e de pesquisas de mercado.
• Telefax: Ele me permitiu enviar e receber faxes eletrônicos de qualquer dispositivo nos formatos PDF e TIFF. O serviço é compatível com HIPAA e usa criptografia SSL de 256 bits para manter suas informações confidenciais seguras. Eu também poderia ter meus faxes entregues em uma caixa de entrada de e-mail de minha escolha.
• Solução para central de atendimento: Sua solução de call center não cobra taxas de configuração e oferece distribuição automática de chamadas (ACD), opções de IVR e muito mais. Isso me permitiu permitir que IVAs em conformidade cuidassem de tarefas repetitivas enquanto eu me concentrava em chamadas que precisavam de um toque humano.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Nextiva
• Compre qualquer plano que desejar, mas recomendo comprar o mais barato
• Solicite um reembolso sob a garantia de devolução do dinheiro sem perguntas de 30 dias

Visite Nextiva >>

Garantia de reembolso de 30 dias

---

7) Zoho Voice

Zoho Voice é uma solução de VoIP baseada em nuvem que permite que empresas gerenciem chamadas entre dispositivos usando números locais, gratuitos e internacionais — e oferece até um teste gratuito. Fiquei realmente impressionado quando realizei testes de estresse, e a transferência de chamadas permaneceu perfeita. No meu trabalho, encaminhei chamadas de suporte por diferentes fusos horários e consegui alternar segmentos dinamicamente sem interrupções, demonstrando a robusta resiliência do VoIP.

Com criptografia AES-256, uma política rigorosa de não registro e suporte para integração de CRM/Zoho Suite, Zoho Voice Gerencia filas de chamadas, chamadas sussurradas/interrompidas e URA sem esforço. Seu geo-spoofing (seleção da origem do chamador) e failover no estilo kill switch garantem a continuidade mesmo sob flutuações de rede.

Características:

• Trabalho Hours Gestão: Este recurso permite definir horários de atendimento específicos para cada número, com precisão de fuso horário. Ele garante que os clientes entrem em contato com você apenas durante o horário disponível. Gosto de como ele evita chamadas desnecessárias fora do horário comercial. Facilita a comunicação empresarial.
• Rastreamento de chamadas: Você pode monitorar facilmente os registros de chamadas, a duração e os resultados por contato. Esse recurso me ajudou a mensurar o desempenho dos agentes e os padrões de resposta dos clientes. É ideal para melhorar a produtividade e entender o fluxo de chamadas. Aqui, cada informação sobre a chamada conta.
• Gerenciamento de contatos: Zoho VoiceO módulo de gerenciamento de contatos do centraliza e sincroniza todos os seus contatos comerciais. Você pode importá-los em massa e organizá-los por departamento. Achei-o eficaz para equipes que gerenciam grandes bancos de dados de clientes. Economiza horas de trabalho manual.
• Mensagens em massa: Ele permite que você envie mensagens para muitos clientes instantaneamente. Usei-o para promoções e alertas sem precisar trocar de ferramenta. É perfeito para campanhas ou notificações. Você pode se comunicar de forma consistente com grandes bases de clientes.
• Anotações da chamada ao vivo: Você pode anotar pontos cruciais durante chamadas ao vivo sem distrações. Achei isso útil para acompanhar compromissos assumidos com clientes. Essas anotações são sincronizadas automaticamente com o registro da chamada. Isso garante que nada importante passe despercebido.
• Integrações de CRM: Zoho Voice Integra-se perfeitamente com Zoho CRM, Zoho Desk e Zoho Bigin. Mantém os dados do cliente e o histórico de chamadas unificados. Consegui visualizar os detalhes dos leads durante as chamadas ao vivo sem esforço. Isso economiza tempo e aumenta a produtividade dos agentes.
• Locais Numbers Disponibilidade: Você pode obter números locais em mais de 10 países, incluindo EUA, Reino Unido e Canadá. Isso ajuda você a estabelecer uma presença local facilmente. É perfeito para startups em expansão global. Cria confiança instantânea do cliente por meio da localização.
• Múltiplo Numbers: A plataforma permite adicionar vários números para equipes ou campanhas variadas. Usei um para vendas e outro para suporte. Você pode gerenciá-los em um único painel. Isso simplifica o gerenciamento de diversos canais de comunicação.
• Tipos de números de telefone virtuais: Zoho Voice Suporta números comerciais, locais, gratuitos, internacionais e pessoais. Você pode escolher de acordo com suas necessidades de comunicação. Gostei da facilidade de alternar entre os tipos. É uma configuração realmente flexível.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Zoho Voice
• Clique no botão “Inscreva-se” para obter um teste gratuito de 15 dias (não é necessário cartão de crédito).

Visite Zoho Voice >>

Teste Grátis de 15 Dias

---

8) OpenPhone

Melhor para números de telefone comerciais modernos e colaboração em equipe

OpenPhone é um serviço telefônico virtual flexível que simplifica a comunicação empresarial para equipes e startups. Ele permite criar vários números nos EUA, Canadá ou números gratuitos, mantendo as chamadas profissionais e pessoais separadas. Achei seu painel intuitivo e os recursos de colaboração em tempo real altamente eficientes no gerenciamento de caixas de entrada compartilhadas para chamadas e mensagens de texto.

Enquanto estiver usando OpenPhone, Percebi como era fácil sincronizar chamadas com ferramentas como Slack e HubSpot, transcreva mensagens de voz e grave conversas com segurança. Sua criptografia AES-256, servidores geograficamente redundantes e roteamento de chamadas claro fazem com que pareça uma ferramenta de comunicação empresarial de nível SASE. O teste gratuito de 7 dias me ajudou a experimentar sua configuração perfeita antes de escaloná-lo para minha equipe.

Características:

• Vários locais, gratuitos e internacionais Numbers: Este recurso permite que você garanta instantaneamente números dos EUA, Canadá ou números gratuitos para sua empresa. Descobri que OpenPhone torna a atribuição de números intuitiva, seja para vendas, suporte ou departamentos pessoais. Você pode expandir sua presença telefônica facilmente, sem configurações complexas.
• Caixas de entrada compartilhadas para equipes: Permite que sua equipe gerencie chamadas, mensagens de texto e mensagens de voz de forma colaborativa. Garante uma comunicação fluida, compartilhando contexto e respostas entre os colegas de equipe. Gosto de como isso minimiza o tempo de resposta ao cliente e aumenta a transparência interna.
• Mensagens de texto comerciais: OpenPhone Suporta compartilhamento ilimitado de texto, imagens e arquivos diretamente do seu número comercial. É ideal para acompanhamento de clientes, lembretes e atualizações rápidas. Usei-o para gerenciar várias conversas com eficiência, mantendo a consistência profissional em todos os canais.
• Roteamento de chamadas e atendimento automático: Você pode definir regras de roteamento inteligentes e criar menus personalizados de atendimento automático. Isso ajuda a gerenciar altos volumes de chamadas e, ao mesmo tempo, direcionar os chamadores para a equipe certa instantaneamente. Achei o recurso particularmente útil para melhorar a satisfação do cliente durante os horários de pico.
• Integrações com ferramentas populares: OpenPhone conecta-se perfeitamente com Slack, HubSpot e plataformas de e-mail. Ele sincroniza todos os dados de comunicação automaticamente, garantindo que as equipes permaneçam organizadas. Você pode automatizar registros, acompanhamentos e notificações do CRM sem precisar trocar de ferramenta.
• Transcrição de correio de voz e gravação de chamadas: Este recurso transcreve automaticamente mensagens de voz e grava chamadas para fins de treinamento ou conformidade. Achei extremamente útil para manter os padrões de qualidade das chamadas. Você pode reproduzir gravações e revisar transcrições facilmente a qualquer momento, em qualquer dispositivo.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse OpenPhone
• Inscreva-se para um teste gratuito de 7 dias para testar todos os recursos e obter seu número comercial instantaneamente.

Visite OpenPhone >>

7-Day Free Trial

---

9) KrispLigar

Melhor solução de chamadas tudo-em-um para PMEs

KrispLigar está entre os melhores provedores de números de telefone virtuais que podem gravar chamadas para monitorar e melhorar as dúvidas dos clientes e o desempenho da equipe em todos os departamentos. Os usuários podem usar chamadas gravadas para melhorar o atendimento ao cliente e o treinamento dos funcionários. Este software possui uma opção de compartilhamento de números que me permitiu fazer chamadas de vários dispositivos.

Durante o teste KrispChamada Descobri que ele é perfeito para visualizar registros de chamadas e mensagens em um painel. Seu roteamento automático de chamadas para diferentes locais é instantâneo e simples. KrispO Call também me permitiu definir o horário comercial, garantindo que eu nunca perdesse uma chamada de cliente. 

Características:

• Caixa de Chamada Unificada: Este recurso combina chamadas, mensagens, correios de voz e contatos em um painel organizado. Você pode visualizar facilmente o histórico de comunicações sem alternar entre abas. Isso economiza tempo, melhora a clareza e mantém as interações com os clientes centralizadas. Pessoalmente, achei muito intuitivo para o gerenciamento diário de chamadas.
• Gravação de chamadas: KrispO Call permite gravar e monitorar chamadas ao vivo sem esforço. Você pode revisar as interações com os clientes posteriormente para avaliar o desempenho dos agentes ou melhorar a qualidade da comunicação. É uma ferramenta essencial para treinamentos e auditorias de conformidade.
• Roteamento de chamadas e distribuição automática: Este recurso direciona automaticamente as chamadas recebidas para o agente ou departamento correto. Você pode personalizar regras com base em fusos horários, departamentos ou prioridades de chamadas. Isso ajuda a minimizar os tempos de espera e aumenta a satisfação do cliente.
• O negócio Hours Configuração: KrispO Call permite que você defina horários de funcionamento específicos para chamadas e mensagens. Ele encaminha automaticamente as chamadas para o correio de voz após o horário comercial, garantindo que você mantenha os limites profissionais. Adorei como ele evitou interrupções noturnas.
• Vários dispositivos Synchronização: Este recurso mantém suas chamadas, mensagens de texto e mensagens de voz sincronizadas em todos os dispositivos. Seja usando um desktop, tablet ou smartphone, KrispA chamada garante transições perfeitas durante conversas em andamento.
• Análise avançada de chamadas: Você pode monitorar o volume de chamadas, o tempo médio de atendimento e o desempenho dos agentes por meio de painéis intuitivos. Esses insights ajudam a otimizar a experiência do cliente e a identificar ineficiências nos processos em tempo real.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse KrispLigar
• Adquira qualquer plano que achar adequado, no entanto, recomendo comprar o mais barato
• Solicite um reembolso sob a garantia de devolução do dinheiro em 14 dias sem perguntas.

Visite KrispLigue >>

Garantia de reembolso de 14 dias

---

	#1 Melhor Geral
Provedor VoIP	Zoom	RingCentral
Número virtual	Sim	Sim
números de discagem gratuita	Sim	Sim
RoboBloqueio	Sim	Sim
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana	✔️	✔️
Nosso RevIEW	Excelente – 9.8	Excelente – 9.5
Teste Grátis	Plano Básico Gratuito Vitalício	Teste Grátis de 14 Dias
Ligação	Experimente gratuitamente agora	Experimente gratuitamente agora

10) Ooma Office Phone

Melhor para simplificar comunicações sofisticadas

Ooma Office Phone é um sistema empresarial VoIP robusto que combina acessibilidade com clareza de nível empresarial. Ele permite gerenciar vários ramais, atendentes automáticos e roteamento avançado de chamadas com configuração mínima. Achei sua integração de hardware plug-and-play surpreendentemente tranquila — sem custos de TI, apenas conectividade instantânea.

Durante meu julgamento, OomaO encaminhamento de chamadas e a recepcionista virtual da foram os que mais me impressionaram, garantindo que os clientes contatassem a pessoa certa sempre. Seus recursos de chamadas criptografadas, roteamento inteligente e failover integrado funcionam quase como uma "VPN para voz", mantendo a privacidade e o tempo de atividade. O sistema parece seguro, escalável e desenvolvido para forças de trabalho híbridas modernas.

Características:

• Recepcionista virtual: Eu poderia automatizar o gerenciamento de chamadas recebidas, e isso também ajuda você a configurar vários menus para o chamador. Isso me permitiu criar mensagens personalizadas com informações, criar modos para horário comercial e muito mais.
• Múltiplo Numbers: Esta opção permite gerenciar diferentes números para departamentos ou campanhas. Você pode atribuí-los facilmente às equipes de vendas, suporte ou marketing. Ajuda a organizar o fluxo de comunicação de forma eficiente.
• Trabalho Hours Gestão: Este recurso ajuda você a configurar o horário de trabalho de acordo com o fuso horário da sua equipe. Ele garante que os chamadores entrem em contato com sua empresa somente quando os agentes estiverem disponíveis. Você também pode automatizar as respostas fora do horário comercial, reduzindo oportunidades perdidas.
• Rastreamento de chamadas: Você pode monitorar todas as chamadas recebidas e efetuadas com registros detalhados. Isso permite analisar as interações com os clientes e o desempenho dos agentes. Achei o painel de rastreamento intuitivo e útil para identificar acompanhamentos perdidos.
• Gerenciamento de contatos: Ooma facilita a importação, a organização e o gerenciamento de contatos em um banco de dados centralizado. Você pode agrupar clientes por prioridade ou categoria de serviço. Isso simplifica significativamente as campanhas de divulgação e acompanhamento.
• Anotações da chamada ao vivo: Você pode anotar detalhes importantes durante uma chamada ativa sem sair da interface. Isso ajuda a reter o contexto para acompanhamentos ou transferências. Pessoalmente, achei esse recurso valioso para documentar discussões específicas do cliente.
• Integrações de CRM: Ooma Integra-se perfeitamente com CRMs populares como Salesforce, HubSpot e Zoho. Registra automaticamente a atividade das chamadas, criando um caminho de comunicação unificado. Economiza tempo e melhora a precisão dos dados do cliente.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Ooma Office Phone
• Compre o plano que desejar, mas recomendo comprar o mais baixo.
• Solicite um reembolso sob a garantia de devolução do dinheiro de 30 dias para o Ooma Plano Office ou Mobile.

Visite Ooma >>

Teste Grátis de 30 Dias

---

11) GoToConnect

Melhor software de mensagens e reuniões tudo-em-um

GoToConnect une telefonia em nuvem e colaboração em um único pacote de comunicação seguro. Suporta voz em HD, criptografia AES-256 e um failover automático confiável, semelhante a um kill switch, garantindo que as chamadas permaneçam ininterruptas. Gostei de como a distribuição inteligente de chamadas e a detecção de presença me ajudaram a gerenciar equipes distribuídas sem esforço.

Em uma situação real, configurei uma linha direta global em minutos, encaminhando chamadas por diversas regiões com segurança — sem nenhuma queda na qualidade da voz. GoToConnectO sistema unificado de VoIP, mensagens e videoconferência da oferece consistência semelhante à do SASE, ideal para empresas remotas e em crescimento que valorizam desempenho e segurança.

Características:

• Trabalho Hours Gestão: Este recurso ajuda você a definir horários de trabalho claros e específicos para cada fuso horário para cada número comercial. Ele garante que os clientes entrem em contato com você apenas durante o horário comercial ativo. Achei útil para evitar interrupções fora do horário comercial.
• Mensagens em massa: Este recurso permite que você transmita mensagens promocionais para vários destinatários simultaneamente. É ideal para pequenas campanhas ou alertas para clientes. Eu o utilizei para enviar atualizações rápidas para clientes e equipes internas.
• Webcam: Quando testei esta plataforma para uma conferência, consegui visualizar 50 webcams simultaneamente. Isso me ajudou a ficar conectado com a equipe facilmente e tornou nossas conversas eficazes.
• Gerenciamento de contatos: GoToConnect permite importar e organizar grandes listas de contatos sem esforço. Você pode categorizar clientes, fornecedores e leads em uma única interface. Isso torna a comunicação mais sistemática e menos propensa a erros.
• Anotações da chamada ao vivo: Você pode anotar pontos-chave durante uma chamada em andamento sem interromper a conversa. As anotações são salvas automaticamente no perfil do contato. Isso garante que você nunca perca contextos importantes entre as chamadas.
• Integrações de CRM: GoToConnect Integra-se perfeitamente com CRMs como Zoho, Salesforce e HubSpot. Registra chamadas automaticamente, sincroniza notas e permite a função "clique para ligar". Você pode gerenciar as comunicações sem precisar alternar constantemente entre aplicativos. 

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse GoToConnect
• Crie uma conta para iniciar um teste gratuito de 14 dias sem riscos.

Visite GoToConnect >>

Teste Grátis de 14 Dias

---

12) Vonage

Melhor para recursos avançados de VoIP

Vonage é um serviço telefônico virtual baseado em nuvem que oferece mais de 50 soluções integradas e recursos telefônicos. Gosto particularmente do fato de ele oferecer suporte a chamadas de voz, mensagens em equipe, fax, SMS e videoconferências. A ferramenta de colaboração por vídeo é intuitiva e se adapta bem às organizações. Segundo minha pesquisa, ele prioriza o tráfego de comunicação, garantindo alto desempenho e qualidade.

Integra-se com Microsoft Dynamics, Salesforce, Microsoft Teams, Office 365 e Zoho CRM. Vonage está disponível em mais de 60 países, incluindo Estados Unidos, China e Índia. Além disso, recebi números de telefone gratuitos e comerciais que suportam WhatsApp no ​​iOS e Android apps.

Características:

• Trabalho Hours Gestão: Este recurso ajuda você a definir horários comerciais específicos para cada número virtual. Ele garante que os clientes entrem em contato com você apenas durante o horário comercial, reduzindo chamadas perdidas. Descobri que é especialmente eficaz para equipes globais em diferentes fusos horários.
• Rastreamento de chamadas: Você pode monitorar chamadas recebidas e efetuadas por meio de registros detalhados e análises em tempo real. Isso ajuda a rastrear a duração, a frequência e o comportamento do cliente. Eu, pessoalmente, uso isso para avaliar a capacidade de resposta da equipe e melhorar o atendimento ao cliente.
• Gerenciamento de contatos: Permite a importação e a centralização integradas de todos os contatos comerciais em um só lugar. Você pode marcar, filtrar e organizar leads com eficiência. Este recurso simplifica o gerenciamento de bancos de dados de contatos de alto volume para marketing ou atendimento ao cliente.
• Mensagens em massa: Você pode transmitir mensagens promocionais para vários destinatários simultaneamente. É uma ótima maneira de interagir com clientes com atualizações ou ofertas. Eu o utilizei para otimizar campanhas de SMS em massa sem precisar de software adicional.
• Integrações de CRM: Vonage Integra-se perfeitamente com ferramentas como Zoho CRM e Zoho Desk. Ele sincroniza os dados das chamadas, permitindo o registro automático e um melhor contexto do cliente. Economiza tempo quando você precisa de todo o histórico de comunicações em um único painel.
• Locais Numbers Disponibilidade: Você pode obter números de telefone locais em vários países, incluindo EUA, Reino Unido e Canadá. Isso ajuda a estabelecer uma presença local para empresas internacionais. Os clientes se sentem mais confortáveis ​​ligando para um código local conhecido.
• Múltiplo Numbers: Vonage Permite gerenciar vários números para diferentes finalidades: vendas, suporte ou marketing. Ajuda a manter o profissionalismo ao separar as funções comerciais. Isso também melhora o roteamento de chamadas e a organização interna.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Vonage
• Assine qualquer plano mensal, mas sugiro escolher o mais barato para testar seus serviços
• Solicite um reembolso sob a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Visite Vonage >>

Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias

---

13) Voiply

Melhor para fazer chamadas ilimitadas

Voiply é um sistema telefônico virtual baseado em nuvem, com VoIP e proxy habilitado, que simplifica a comunicação empresarial com roteamento avançado e canais criptografados AES-256. A plataforma se destaca pela instalação gratuita e pelos recursos de encaminhamento de chamadas descomplicados. Achei impressionante a rapidez com que consegui estabelecer uma linha segura para uso pessoal e comercial, sem precisar de configurações complexas ou hardware adicional.

Durante minha experiência, VoiplyOs recursos de geo-spoofing adaptável e kill-switch do provaram ser especialmente úteis para manter a privacidade da conexão e a estabilidade do tempo de atividade. É ideal para profissionais remotos ou equipes que buscam um sistema VoIP com política de não registro que garanta anonimato e qualidade superior de chamadas em HD, mantendo total conformidade com os padrões SASE modernos.

Características:

• Trabalho Hours Gestão: Este recurso ajuda você a definir horários de trabalho personalizados com base no fuso horário da sua equipe. Ele garante que os chamadores entrem em contato com você apenas durante o horário comercial. Descobri que é útil para evitar interrupções noturnas com clientes e manter o profissionalismo.
• Rastreamento de chamadas: Você pode visualizar facilmente registros de chamadas e relatórios detalhados de contatos para acompanhar todas as chamadas recebidas e efetuadas. Isso ajuda a analisar o desempenho da equipe e identificar oportunidades perdidas rapidamente. Eu mesmo usei isso para melhorar o tempo de resposta às chamadas.
• Gerenciamento de contatos: Voiply centraliza todos os seus contatos, permitindo importá-los, categorizá-los e gerenciá-los com eficiência. Você pode mesclar duplicatas, atualizar detalhes em massa e sincronizar com seu CRM para acesso unificado. É uma grande economia de tempo para equipes em crescimento.
• Mensagens em massa: Este recurso permite que você transmita promoções ou alertas para vários contatos simultaneamente. Você pode agendar campanhas, personalizar mensagens e acompanhar a entrega. É perfeito para equipes de marketing que buscam alcançar clientes rapidamente.
• Anotações da chamada ao vivo: Você pode anotar detalhes importantes durante uma chamada ativa sem interromper a conversa. Essas anotações são vinculadas automaticamente ao registro do autor da chamada. É uma maneira prática de manter o contexto em conversas subsequentes. 

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Voiply
• Você pode escolher qualquer plano adequado para você, mas recomendo comprar o mais barato
• Solicite um reembolso sob a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Visite Voiply >>

Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias

---

14) Google Voice

Melhor para equipes de TI e indivíduos que desejam software simples

Google Voice é uma solução gratuita de VoIP e números virtuais que se integra perfeitamente entre dispositivos, garantindo comunicações criptografadas de ponta a ponta. É ideal para quem deseja gerenciar chamadas, mensagens de texto e correio de voz em um único painel unificado. Pessoalmente, gostei da facilidade de vincular vários números em um perfil e sincronizá-los instantaneamente com meu Google Workspace ecossistema.

Em um cenário, ao testar o roteamento VoIP, consegui redirecionar facilmente chamadas da minha linha comercial para um dispositivo móvel no exterior, sem latência ou perda de pacotes. A capacidade de transcrever mensagens de voz, utilizar filtragem inteligente de spam e integrar autenticação de dois fatores torna Google Voice uma escolha segura e flexível para profissionais que precisam de conectividade confiável em qualquer lugar.

Características:

• Locais ilimitados: Com o plano premium, você pode alcançar locais ilimitados. Ele me ajudou a alcançar regiões locais, áreas nacionais e locais internacionais ilimitadas, tornando meu negócio acessível a quase todos os cantos. 
• Mensagem de texto: Oferece mensagens de texto ilimitadas nos EUA e no Canadá, sem custos. No entanto, esse recurso não está disponível em locais como Porto Rico, Samoa Americana, Ilhas do Norte, Guam e Ilhas Virgens. 
• Ligações: Google Voice Permite fazer chamadas para o Canadá, os EUA e dentro de países europeus. Inclui gravação manual e automática de chamadas ad-hoc.
• Chamadas de tela: Você recebe chamadas de tela antes de atender. Isso permite que você se prepare para a chamada ou a rejeite com base na prioridade. Também consegui bloquear facilmente chamadas e mensagens indesejadas.
• Personalização: Ajudou-me a personalizá-lo para se adequar perfeitamente ao meu fluxo de trabalho diário, o que é um dos melhores recursos, segundo a minha experiência. Além disso, seu PABX também é facilmente configurável.
• Transcrição de correio de voz: Seu correio de voz é transcrito automaticamente para que você possa ler o conteúdo com facilidade. Consegui organizar meu trabalho conectando-me e colaborando com minha equipe.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse Google Voice
• Selecione um telefone comercial e comece seu teste gratuito de 14 dias.

Visite Google Voice >>

Teste Grátis de 14 Dias

---

15) OnSIP

Melhor para empresas que desejam uma plataforma totalmente personalizável

OnSIP é uma excelente ferramenta para qualquer negócio e gostei particularmente de como me permitiu comunicar através de vídeo HD e chamadas de voz. Este serviço ajuda você a criar links clique para ligar personalizados diretamente de seu aplicativo de mensagens. OnSIP é totalmente personalizável, portanto eu poderia adicionar ou remover recursos e pagar apenas pelo que usei. De acordo com minha análise, OnSIP opera na Argentina, Canadá, Brasil, Dinamarca e mais de 15 outros países.

Este aplicativo VoIP gratuito permite que você organize sua equipe em grupos. Ao revisá-lo, fiz chamadas de teste usando um aplicativo móvel ou desktop e descobri que ele suporta conferência, roteamento, encaminhamento e gravação.

Características:

• Gerenciamento de chamadas: Isso me ajudou a silenciar chamadas ou transferi-las para o funcionário ou colegas certos, etc. Também consegui colocar chamadas em espera simplesmente selecionando o botão de pausa se precisasse esperar a disponibilidade dos agentes. 
• Discagem internacional: Eu podia fazer chamadas internacionais com minha conta onSIP. As chamadas internacionais recebidas custam apenas 50 centavos por chamada. Você pode gravar uma mensagem e reproduzi-la para quem estiver ligando quando estiver em uma fila ou acessando um menu.
• Regras do horário comercial: Ele me permitiu configurar o horário comercial da empresa; isso me ajudou a direcionar as chamadas para o ponto de extremidade da minha escolha, para que eu pudesse continuar sabendo das chamadas mesmo quando a empresa estivesse fechada.
• Correio de voz para e-mail: Quando você estiver ocupado, quem estiver ligando poderá gravar mensagens e enviar esse arquivo de áudio para o seu e-mail. Isso me ajudou a colocar quem ligasse em espera e permitir que outro funcionário continuasse a conversa em outros dispositivos.
• Diretório de discagem por nome: Você pode criar um diretório para clientes para que eles possam entrar em contato com um funcionário específico usando o toque para soletrar seus nomes.
• Estratégia de anel pessoal: Este recurso permite que você decida por quanto tempo deseja que suas chamadas toquem e quando encaminhá-las caso você não atenda.
• Filas ACD: Usando esse recurso, eu poderia distribuir automaticamente as chamadas entre os representantes de vendas. Isso me ajudou a oferecer suporte aos clientes e a fornecer uma sala de espera quando havia um excesso de chamadas.
• Discagem de emergência: Este número de celular virtual é compatível com chamadas de emergência. Você pode usar números gratuitos, locais e internacionais de outra operadora com OnSIPrecurso de PBX hospedado.

👉 Como obtê-lo gratuitamente?

• Acesse OnSIP
• Recomendo comprar o mais barato para testar os serviços se você planeja adquirir um plano. 

Visite OnSIP >>

Teste Grátis de 30 Dias

O que é um número de telefone virtual?

Um número de telefone virtual, um número VoIP (Voice over Internet Protocol), é uma solução de telefonia moderna que diverge do sistema telefônico tradicional. Normalmente, esses números são programados para encaminhar chamadas recebidas para outro telefone escolhido pelo cliente, VoIP, fixo ou móvel. Ao contrário dos números de telefone normais associados a telefones fixos ou dispositivos móveis específicos, os números de telefone virtuais funcionam através da Internet. Eles atuam como intermediários, direcionando as chamadas para a linha telefônica de sua preferência, seja fixa, móvel ou VoIP.

Ao contrário dos números de telefone normais associados a telefones fixos ou dispositivos móveis específicos, os números de telefone virtuais funcionam online. Eles atuam como intermediários, direcionando as chamadas para a linha telefônica de sua preferência, seja fixa, móvel ou VoIP.

Que fatores considerar ao escolher um número de telefone virtual?

Os números de telefone virtuais permitem diferenciar entre chamadas pessoais e comerciais feitas em telefone fixo ou telefone. Isso pode ser feito facilmente obtendo um número de telefone de segunda linha.

Aqui estão os fatores importantes que você precisa considerar ao escolher um número VoIP dos EUA:

• Você precisa verificar seus preços e recursos.
• Sugiro verificar o quão conveniente é o processo de configuração.
• Concentre-se em serviços de gerenciamento de chamadas, como encaminhamento, gravação, triagem de chamadas, etc.
• Facilidade de manter o telefone comercial e o telefone pessoal separados no celular e no telefone fixo.
• Você deve considerar a qualidade das chamadas telefônicas.
• Verifique a disponibilidade de atendentes automáticos para encaminhar ou cumprimentar os chamadores para a linha apropriada.
• Finalmente, analise o suporte ao cliente.

Como conseguir um número virtual para sua empresa?

Aqui está um processo passo a passo que usei para obter um número de telefone virtual gratuito para minha empresa:

• Passo 1) Inscreva-se em qualquer um dos provedores de serviços de número de telefone virtual listados acima, que oferecem uma avaliação gratuita
• Passo 2) Insira seus dados e conclua o processo de inscrição
• Passo 3) Depois de se inscrever, você poderá usar todos os recursos durante o período de teste
• Passo 4) Escolha o local da empresa e o principal ponto de acesso do consumidor
• Passo 5) Após escolher o local, seu número de telefone virtual será ativado e executado pelo provedor de serviços de número de telefone virtual.

FAQ

Veredicto: