9 melhores aplicativos de números de telefone comerciais GRATUITOS (2025)

Um número de telefone comercial gratuito pode ajudar as empresas a reduzir despesas de comunicação. Eles geralmente oferecem um código de área local, ligação gratuita ou números personalizados. Muitas empresas usam números de telefone comerciais virtuais para obter números de contato personalizados. Um número de telefone dedicado para sua empresa pode ajudar a separar chamadas pessoais de chamadas e mensagens de texto relacionadas ao trabalho. Esses números são convenientes, estabelecem credibilidade e fazem sua empresa parecer mais profissional.

Depois de pesquisar mais de 30 aplicativos de número de telefone comercial GRATUITOS da Melhor por mais de 70 horas, criei um guia exclusivo com avaliações confiáveis ​​e perspicazes de opções gratuitas e pagas. Este artigo abrangente fornece cobertura aprofundada de recursos, prós e contras e preços, garantindo uma visão confiável dos principais aplicativos. Continue lendo para obter insights verificados e imperdíveis que podem ajudá-lo a encontrar sua solução ideal de número de telefone comercial. Leia mais ...

Por que não recomendamos um número de telefone comercial gratuito

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Melhores provedores de números de telefone comerciais virtuais GRÁTIS

1) Zoom Phone

Melhor para tarifas de chamadas internacionais baixas

Zoom Phone é uma ótima escolha para quem precisa de um aplicativo de número de telefone virtual gratuito. Descobri que ele me permite fazer chamadas usando um adaptador analógico ou um aplicativo por meio de VoIP. Zoom Phone me permite fazer chamadas do meu telefone ou de qualquer computador conectado à internet. Gostei particularmente do recurso de chamada de 4 vias, que me permitiu falar com três contatos ao mesmo tempo. Zoom Phone até bloqueia robocalls, o que ajudou a manter minhas chamadas claras. Na minha experiência, Zoom Phone é um dos melhores em suporte local e por números gratuitos, e sua equipe de suporte é rápida para ajudar por e-mail e telefone.

Características:

• Qualidade de áudio HD: Zoom Phone oferece som de alta qualidade para garantir uma comunicação clara e profissional. O áudio HD minimiza o ruído de fundo e melhora a clareza da voz, facilitando o foco na conversa sem distrações.
• Ferramentas de colaboração: Ele me permite aproveitar conferências de voz e vídeo com ferramentas de agendamento e reunião. Posso conduzir reuniões de negócios adicionando participantes do mundo todo a chamadas de conferência, completo com recursos como quadro branco e gravador de tela.
• Triagem de identificação de chamadas: VonageO identificador de chamadas do me permite filtrar as chamadas antes que elas comecem. Esse recurso me ajuda a decidir se devo atender a chamada e sabe o propósito de antemão, facilitando muito o trabalho.
• Transcrição do correio de voz: Os correios de voz são convertidos automaticamente em texto, permitindo-me ler mensagens quando não é conveniente ouvir.
• Tratamento de chamadas anônimas: Você pode rejeitar chamadas com IDs anônimos ou enviá-las para o correio de voz, mantendo a comunicação simplificada para números comerciais gratuitos. Acho que rejeitar chamadas anônimas e direcioná-las para o correio de voz mantém meu fluxo de trabalho eficiente.
• Múltiplo Numbers: Oferece vários números comerciais, tornando Zoom uma solução versátil para gerenciar diferentes necessidades empresariais.
• Integração: Eu poderia integrar de forma inteligente com o Salesforce para recursos como pop-ups de tela, registro automatizado de atividades de chamadas e clique para discar. Ele permite que você faça chamadas diretas de SlackInterface do , com integrações adicionais para outros aplicativos de negócios.

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Conta Básica Gratuita

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2) RingCentral

Melhor para gerenciamento de chamadas comerciais

RingCentral é uma das minhas principais escolhas para startups. No decorrer da minha análise, percebi que seus números virtuais eram eficazes em manter minhas chamadas organizadas. Usando RingCentral com dispositivos existentes era simples, e as chamadas podiam ser feitas usando Wi-Fi ou VoIP quando necessário. Eu conseguia transferir chamadas para outros números rapidamente. O recurso de transcrição de correio de voz me permitiu acessar mensagens sem ter que ouvi-las. O número de opções disponíveis — local, gratuito ou personalizado — era ótimo para uma variedade de necessidades. O suporte ao cliente, incluindo tutoriais em vídeo e chat, sempre foi de primeira qualidade.

Este sistema telefônico fornece chamadas domésticas ilimitadas, mensagens, fax virtual e correio de voz. Um serviço de recepcionista Ruby encaminha chamadas recebidas para uma recepcionista ao vivo nos EUA. RingCentral também possui recursos essenciais como saudações automatizadas, encaminhamento de chamadas e VoIP empresarial.

Características:

• Número de retenção: Consegui transferir meu número de telefone atual facilmente, mantendo todos os contatos dos meus clientes intactos durante a transição.
• Mensagem de texto: Ele me permite habilitar mensagens de texto comerciais para manter os clientes atualizados e as telas exigem respostas mais informadas.
• Chamadas simultâneas: Eu conseguia atender chamadas de várias pessoas simultaneamente, garantindo que cada chamada importante fosse atendida prontamente.
• Relatórios detalhados: Obtenha relatórios detalhados sobre todas as chamadas para monitorar as atividades do telefone comercial e identificar áreas que precisam de melhorias. Usei esses relatórios detalhados de chamadas para rastrear tendências de interação com o cliente para melhor tomada de decisão.
• Direção da chamada: O atendente automático gerencia chamadas de entrada, direciona clientes e garante que as mensagens sejam tratadas corretamente para maior eficiência.

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Teste Grátis de 14 Dias

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3) Ultatel

Melhor para comunicações empresariais baseadas em nuvem

Ultatel é um excelente sistema telefônico baseado em nuvem que me impressionou com seus recursos abrangentes de comunicação empresarial. Achei-o particularmente eficaz para pequenas e médias empresas que buscam uma solução VoIP confiável. A plataforma oferece chamadas ilimitadas dentro dos EUA e Canadá, além de recursos profissionais como atendimento automático, encaminhamento de chamadas e correio de voz para e-mail. Consegui configurar vários ramais facilmente, tornando-o perfeito para equipes em crescimento.

Este sistema telefônico empresarial oferece recursos avançados de gerenciamento de chamadas, incluindo filas de chamadas, chamadas em conferência e análises detalhadas. A Ultatel também oferece recursos de integração com sistemas de CRM e ferramentas empresariais populares, tornando-se uma solução de comunicação abrangente para empresas modernas.

Características:

• Infraestrutura baseada em nuvem: A Ultatel opera inteiramente na nuvem, eliminando a necessidade de instalações caras de hardware e fornecendo soluções de comunicação escaláveis.
• Sistema de atendimento automático: Sistema de saudação automatizado profissional que encaminha chamadas para departamentos ou ramais apropriados, garantindo que os clientes falem com a pessoa certa rapidamente.
• Gravação e análise de chamadas: Gravação de chamadas integrada com análises e relatórios detalhados para ajudar as empresas a monitorar o desempenho e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
• Integração móvel: A integração perfeita de aplicativos móveis permite que os funcionários usem seus números comerciais em dispositivos pessoais, mantendo a comunicação profissional.
• Correio de voz para e-mail: A transcrição automática de correio de voz e a entrega de e-mails garantem que mensagens importantes nunca sejam perdidas, mesmo quando você estiver fora do escritório.
• Chamada em conferência: Capacidades de conferência com vários participantes, com até 25 participantes, perfeitas para reuniões de equipe e apresentações para clientes.
• Integração de CRM: Integração direta com sistemas CRM populares para registro automático de chamadas, gerenciamento de contatos e melhor rastreamento de relacionamento com o cliente.

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Política de reembolso de 30 dias

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4) Tresta

Melhor comunicação para pequenas empresas

Tresta É uma excelente opção para pequenas empresas que buscam um sistema telefônico empresarial totalmente gratuito. Achei particularmente impressionante que o Tresta ofereça um plano verdadeiramente gratuito, sem custos ocultos ou limites de tempo. A plataforma oferece um número de telefone comercial profissional que funciona perfeitamente em todos os dispositivos. Consegui gerenciar facilmente chamadas, correios de voz e mensagens de texto em uma única interface. O recurso de encaminhamento de chamadas funcionou perfeitamente, permitindo que eu encaminhasse chamadas para qualquer dispositivo.

Este sistema telefônico empresarial oferece chamadas ilimitadas dentro dos EUA e Canadá, correio de voz profissional e recursos de SMS. O Tresta também inclui recursos avançados como gravação de chamadas, conferência telefônica e análises detalhadas de chamadas para ajudar as empresas a monitorar seu desempenho de comunicação.

Características:

• Suporte para vários dispositivos: Eu poderia usar o mesmo número comercial facilmente em smartphones, tablets e computadores, garantindo que nunca perderia chamadas importantes.
• Atendente Automático Profissional: O sistema me permite criar saudações personalizadas e opções de menu que encaminham os chamadores automaticamente para o departamento ou pessoa certa.
• Gravação de chamadas: A funcionalidade integrada de gravação de chamadas me ajuda a documentar conversas comerciais importantes para fins de treinamento e garantia de qualidade.
• Chamada em conferência: Eu poderia hospedar chamadas em conferência com vários participantes com até 10 participantes, tornando as reuniões de equipe e as chamadas com clientes mais eficientes.
• Integração SMS: A plataforma combina mensagens de voz e texto em uma única interface, permitindo que eu me comunique com os clientes por meio do canal de sua preferência.
• Análise de chamadas: Relatórios detalhados fornecem insights sobre volume, duração e padrões de chamadas para ajudar a otimizar estratégias de comunicação empresarial.

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Teste Grátis de 7 Dias

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5) Nextiva

Melhor provedor de número de telefone comercial globalmente

Nextiva é um dos principais serviços de números de telefone comerciais virtuais. Testei sua capacidade de fornecer números para vários locais, o que foi muito útil para meu trabalho. Eu poderia manter meu número local e mover outros números para Nextiva sem problemas. Todos os registros de chamadas e histórico eram fáceis de visualizar no painel. Gostei particularmente da conferência de voz e vídeo em HD, que me permitiu conectar com até 250 participantes. O compartilhamento de tela foi perfeito ao trabalhar com minha equipe em tempo real. Personalizar anúncios e saudações foi simples, e ter números locais e internacionais foi ótimo para flexibilidade.

Esta solução telefônica baseada em nuvem melhora o desempenho das chamadas com mais de 40 recursos VoIP. Eles incluem estacionamento de chamadas, roteamento, encaminhamento, triagem, espera e enfileiramento.

Características:

• Análise Visual: A análise de voz oferece insights como volumes de chamadas, chamadas abandonadas e tempo de conversação para melhorar a qualidade do serviço. Eu confiei na análise visual para obter insights sobre o comportamento das chamadas e alocar melhor os recursos.
• Gravação de seis meses: Ele me permite habilitar a gravação de chamadas e armazena conversas por seis meses sem exigir instalações de hardware.
• Controle de atividade: A ferramenta me forneceu um recurso de relatórios em tempo real. Eu pude monitorar e otimizar o desempenho me esgueirando para dentro da atividade geral em todos os departamentos.
• Roteamento automático de chamadas: Esse recurso encaminha automaticamente as chamadas para os membros da equipe ou departamentos apropriados usando um sistema de autoatendimento multinível. Ele me ajudou a garantir que as chamadas chegassem aos indivíduos corretos rapidamente.
• Integração da plataforma: Ele se integra perfeitamente com ferramentas de terceiros como Google Workspace, Zapier, Slack, e outros para melhor conectividade.

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Teste Grátis de 30 Dias

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6) OpenPhone

Melhor para gestão de contatos empresariais

OpenPhone é um sistema de telefonia empresarial notável para trabalhadores independentes. Avaliei seus recursos após baixar o aplicativo. Ele me ofereceu um novo número comercial que melhorou meu gerenciamento de chamadas. Eu poderia mover meu número atual para OpenPhone e definir minha disponibilidade. A transcrição do correio de voz foi um dos recursos mais úteis, permitindo que eu lesse mensagens em qualquer lugar. O IVR e o atendente automático funcionaram bem para direcionar os chamadores para o departamento certo ou para receber mensagens. OpenPhone oferece números locais e gratuitos, e as opções de suporte são ótimas para ajuda rápida.

Além disso, é possível criar linhas compartilhadas para os membros da equipe. OpenPhone O aplicativo permite que os usuários recebam chamadas comerciais domésticas, correios de voz, SMS e MMS ilimitados. O aplicativo permite que os membros da equipe utilizem caixas de entrada compartilhadas com conversas internas de colaboração.

Características:

• Documentação da chamada: Ele me permite definir a gravação automática ou gravar chamadas conforme necessário para documentar detalhes essenciais da comunicação. Habilitei a gravação automática para garantir que eu pudesse consultar informações cruciais mais tarde para melhor precisão.
• Sistema de Encaminhamento de Chamadas: OpenPhone me permite transferir chamadas para outro número dos EUA ou Canadá facilmente, facilitando a comunicação com o cliente.
• Uso de mídia: Para criar uma experiência de comunicação mais rica, eu poderia enviar GIFs, compartilhar trechos de mensagens e iniciar chamadas em grupo.
• Relatórios de Insights: Ele fornece análises que dão insights sobre o desempenho da empresa para ajudar a melhorar a qualidade do serviço.
• Integração de serviços: OpenPhone integra-se com ferramentas populares como Zapier, Webhooks e Google Contacts para maior funcionalidade e melhor integração do fluxo de trabalho.

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Teste Grátis de 7 Dias

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7) Zoho Voice

Melhor para gerenciar feeds de vídeo ativos

Zoho Voice me impressionou com sua notável solução de telefonia e contact center baseada em nuvem. Eu poderia gerenciar chamadas comerciais facilmente de qualquer dispositivo ou local. Ele forneceu números de telefone locais, gratuitos e internacionais, juntamente com a opção de portar os existentes. Eu era capaz de fazer e receber chamadas de qualquer lugar usando o Zoho Voice web, desktop, aplicativos móveis ou até mesmo uma extensão de navegador. Os números suportados incluem Comercial, Internacional e Local, com chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá. O suporte ao cliente é oferecido por telefone, e-mail, chat e e-guias para uma experiência perfeita.

Você pode personalizar e definir suas configurações de chamada para automatizar suas operações de chamadas comerciais com uma variedade de opções de roteamento de entrada e saída. Recursos como IVR, transferências de chamadas e filas de chamadas garantem que a pessoa certa se conecte às chamadas sem problemas. Você também pode usar o painel, o monitoramento de chamadas ao vivo e as métricas de desempenho da fila para acompanhar as atividades do seu agente em tempo real.

Características:

• Monitoramento automatizado de chamadas: A Resposta de Voz Interativa cumprimenta e direciona automaticamente os clientes para o departamento apropriado para assistência. Posso ouvir, sussurrar ou interromper chamadas discretamente, perfeito para controle de qualidade e treinamento.
• Rastreamento de chamadas e notas: Você pode rastrear registros de chamadas, revisar logs específicos e fazer anotações ao vivo para insights detalhados de conversas. Ele me permite enviar mensagens promocionais para vários clientes de uma vez, permitindo uma comunicação em massa eficaz.
• Gerenciamento de fuso horário: Eu poderia definir horários de trabalho por fuso horário para cada número, garantindo que as chamadas sejam gerenciadas de forma eficiente. Você pode até mesmo definir uma janela de tempo para os agentes concluírem as tarefas após as chamadas, mantendo os fluxos de trabalho organizados.
• Gerenciamento de contatos: O módulo de contato permite que você importe, centralize e gerencie contatos em massa, o que é uma ótima maneira de otimizar listas.
• Suporte de linguas: Zoho Voice está disponível em mais de 11 idiomas, incluindo inglês, alemão, francês e italiano.
• Integrações: Ele se integra perfeitamente ao Zoho CRM, Zoho Begin e Zoho Desk para um gerenciamento empresarial abrangente.

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Teste Grátis de 15 Dias

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8) Phone.com

Melhor para telefones físicos e softphones

Phone.com é um sistema de telefonia empresarial de primeira linha. Gostei particularmente das opções de VoIP econômicas. Todos os planos oferecem um número de telefone gratuito, e eu facilmente movi meu número atual para ele. Recebi notificações por mensagem de texto ou e-mail para cada chamada. O recurso de triagem foi ótimo, pois mostrou quem estava ligando antes de eu atender. A escolha entre números locais, gratuitos e internacionais foi incrível para maior flexibilidade. As opções de suporte ao cliente também foram de primeira linha, incluindo suporte por e-mail, chat e telefone.

Possui recursos de gerenciamento de telefone, como encaminhamento de chamadas, fax, agendamento de chamadas, música de espera e roteamento de chamadas. A plataforma também oferece SMS, MMS, fax e voz ilimitados de entrada e saída. Phone.com também oferece serviços pagos como recepcionistas virtuais ao vivo, videoconferência, extensões e autoatendimento. Você também terá vários modelos de telefone VoIP, análise de chamadas, relatórios e transcrições de correio de voz.

Características:

• Conferência de voz: Costumo usar audioconferência para grandes reuniões porque conectar até 300 participantes é simples.
• Roteamento de chamadas recebidas: Ele me permite encaminhar chamadas recebidas por meio de filas de chamadas para departamentos ou grupos apropriados, melhorando a eficiência das chamadas comerciais.
• Saudações baseadas em tags: Eu poderia usar marcas de voz para saudações precisas aos clientes quando várias linhas se conectam ao mesmo número comercial.
• Rastreamento detalhado de chamadas: Ele fornece registros de chamadas abrangentes de todas as comunicações comerciais, incluindo fax, chamadas recebidas, efetuadas e perdidas.
• Conexões de terceiros: Esta ferramenta se integra a aplicativos como Zapier, Zoho e Chrometa, oferecendo maior flexibilidade e processos de negócios simplificados.

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9) Google Voice

Melhor para mesclar vários números de telefone

Google Voice é uma das melhores opções para serviços telefônicos empresariais gratuitos. Verifiquei suas características e achei ideal para chamadas frequentes Google Workspace usuários. Os recursos de gerenciamento de chamadas eram fáceis de gerenciar sem taxas, e eu os sincronizei com meus dispositivos. Relatórios em tempo real me permitiram rastrear a duração das chamadas. O roteamento de chamadas era direto, e os e-mails seguros mantinham minha comunicação organizada. Google Voice suporta números locais e permite chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá. O suporte ao cliente por chat, e-guias e tutoriais foi de primeira qualidade.

Se você tem o Google Voice aplicativo, você pode acessar o número em um navegador web, telefone fixo existente ou telefone celular. Google Voice permite que os usuários configurem seu sistema PBX e usem uma rede celular ou Wi-Fi para operações comerciais.

Características:

• Auto atendimento: O atendente automático envia mensagens aos chamadores e os direciona para o departamento ou indivíduo correto. Achei útil quando o atendente automático reproduzia mensagens e direcionava os chamadores sem nenhuma intervenção manual.
• Saudações personalizadas: Ele me permite configurar saudações personalizadas ou mensagens publicitárias para entreter os chamadores e mantê-los engajados enquanto esperam.
• Transcrições de correio de voz: Eu podia ouvir ou ler transcrições de correios de voz convenientemente no meu telefone para fácil acesso.
• Bloqueio de chamadas automáticas: Este recurso usa IA de voz para filtrar e bloquear chamadas automáticas indesejadas ou spam, reduzindo interrupções indesejadas. O recurso me ajudou a evitar inúmeras chamadas indesejadas, tornando meu fluxo de trabalho mais tranquilo.
• Grupos de toque: Eu poderia definir grupos de toque para que minha equipe pudesse atender chamadas recebidas do mesmo Google Voice número.
• Integrações do Google: Você pode integrar Google Voice com o Google Agenda, Gmail e Google Drive para um fluxo de trabalho e produtividade perfeitos.

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Como escolhemos os melhores aplicativos de números de telefone comerciais GRATUITOS?

At Guru99, estamos comprometidos com a credibilidade, focando em fornecer informações precisas e objetivas. Após mais de 70 horas de pesquisa em mais de 30 Melhores Aplicativos de Número de Telefone Empresarial GRATUITOS, criei um guia exclusivo com avaliações perspicazes de opções gratuitas e pagas.

Um número de telefone comercial é uma boa maneira de manter suas comunicações de trabalho profissionais. O sistema telefônico depende do volume de chamadas de entrada e saída e do tamanho do negócio. Aqui estão alguns fatores importantes a serem considerados ao selecionar um provedor de número de telefone comercial gratuito.

• Facilidade de uso: Nosso objetivo era criar aplicativos que fossem intuitivos e fáceis de navegar.
• Qualidade da chamada: É essencial fornecer uma comunicação clara e confiável.
• Escalabilidade: Os melhores aplicativos são perfeitos para empresas em crescimento, permitindo fácil dimensionamento.
• Características: Demos atenção a recursos como correio de voz, encaminhamento de chamadas e gerenciamento de números.
• Suporte ao Cliente: Aplicativos que oferecem suporte responsivo tiveram prioridade.
• Disponibilidade da plataforma: Certifique-se de escolher aplicativos que estejam disponíveis em vários dispositivos e sistemas operacionais.
• Preço: Foram considerados aplicativos que oferecem o máximo de recursos a custo zero.

Veredito

Para comunicação empresarial, encontrar um aplicativo de número de telefone gratuito e confiável é crucial, especialmente ao lidar com chamadas de trabalho e pessoais em linhas separadas. Explorei três ferramentas de primeira linha, cada uma com vantagens exclusivas para diferentes necessidades empresariais. Confira meu veredito abaixo para uma rápida visão geral.

• Zoom Phone se destaca por seus recursos robustos de gerenciamento de chamadas, incluindo encaminhamento de chamadas, roteamento personalizável e recursos de chamada em conferência.
• RingCentral Este sistema telefônico oferece chamadas nacionais ilimitadas, mensagens, fax virtual e correio de voz.
• Ultatel é um excelente sistema telefônico baseado em nuvem que impressiona com seus recursos abrangentes de comunicação empresarial.